Стиральная машина загружена, рабочий цикл запущен, но в какой-то момент барабан останавливается и стиралка, миганием индикаторов или буквено-цифровым кодом е21 (f21), начинает сигнализировать о неисправности.
Что означает код ошибки F21 стиральной машины Бош, где искать причину неполадки и как ее устранить, расскажем более подробно.
Содержание
- Код E21 стиралки Bosch — что это такое?
- Почему появляется и что делать?
- Проверяем барабан
- Проверка напряжения в сети
- Ремень привода
- Таходатчик (датчик Холла)
- Двигатель
- Модуль управления
- Вызов мастера
- Как предотвратить поломку в будущем?
- Советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
О невозможности вращения барабана стиральная машина Bosch сигнализирует ошибкой f21 (е21) высвечивающейся табло панели управления.
В ситуации, когда стиралка не оснащена информационным дисплеем, узнать о возникшей проблеме блокировки вращения барабана можно по миганию индикаторов:
Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу).- Модель Bosch Maxx 4 сообщает об ошибке миганием индикаторами «Готовность к работе» и «Окончание стирки» (первый и третий снизу).
- Модель Bosch Maxx 5, 6 или 7 сигнализирует о неисправности одновременным миганием индикаторов скорости отжима (1000, 800) и индикатора режима «Полоскание».
Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу).При возникновении ошибки е21 стиральную машину следует немедленно обесточить. В противном случае при диагностике и устранении проблемы велики риски поражения током.
Почему появляется и что делать?
Ошибку е21 могут спровоцировать:
- посторонние предметы в барабане;
- низкое напряжение в сети электропитания дома;
- соскользнул ремень привода;
- неисправность двигателя;
- выход из строя таходатчика;
- сбой платы управления.
Диагностику причины ошибки е21 начинают с наиболее простых, возможных неисправностей, устранить которые своими руками не составит особого труда.
Проверяем барабан
Первое, что необходимо сделать при возникновении ошибки е21 — открыть дверцу загрузочного люка и прокрутить барабан рукой.
Если прокрутить вручную барабан не удалось, то, скорее всего вращению препятствуют мелкий мусор: монетки, пуговицы и прочая фурнитура.
Чтобы извлечь посторонние предметы, необходимо:
- выключить стиральную машину;
- слить остатки воды через дренажный фильтр;
- вынуть порошкоприемник;
- выкрутив крепежные элементы снять панель управления (проводку отсоединять не нужно);
- аккуратно поддев плоской отверткой, стянуть металлический тонкий хомут, удерживающий резиновую манжету люка;
- заправить манжету в барана;
- выкрутить крепежные элементы, демонтировать переднюю панель;
- отсоединить проводку нагревательного элемента;
- продавить центральную шпильку Тэна внутрь, аккуратно раскачивая, вытащить нагревательный элемент из корпуса;
- достать посторонние предметы с днища бака;
- собрать стиралку в обратном порядке.
Фотофиксация каждого этапа демонтажа поможет максимально быстро и без проблем собрать стиральную машину в обратном порядке.
Проверка напряжения в сети
Сбой в работе двигателя может быть спровоцирован недостаточным напряжением в электросети дома.
Определить так ли это, можно следующим способом:
- Вилку сетевого шнура стиральной машины вытаскивают из розетки.
- Используя мультиметр, проверяют напряжение в розетке.
- Сравнивают полученные данные с параметрами указанными производителем в паспорте бытового прибора.
Если напряжение в сети не соответствует необходимым показателям, решить проблему поможет установка стабилизатора напряжения. При отсутствии опыта и знаний, работы с электрикой лучше доверить профессионалам.
Ремень привода
Одна из причин блокировки вращения барабана — слетевший со шкива ремень привода. Проверить так ли это просто: достаточно снять заднюю панель стиральной машины и аккуратно вернуть на место слетевший ремень.
Таходатчик (датчик Холла)
Модуль управления получает некорректные данные о скорости вращения двигателя и как результата блокирует рабочий цикл, о чем стиральная машина сигнализирует ошибкой f21.
Контролирует скорость оборотов двигателя — таходатчик (тахогенератор, датчик Холла). Именно он считывает количество оборотов в минуту, при несоответствии параметров заданным программой, передает команду на модуль управления об увеличении или уменьшении скорости вращения.
Протестировать работу таходатчика (при необходимости заменить новым) можно следующим образом:
- Выкрутив крепления, демонтируем крышку и заднюю панель корпуса стиральной машины.
- В нижней части корпуса находим двигатель, и на нем маленькое металлическое кольцо с проводами — таходатчик.
- Отсоединяем проводку таходатчика от двигателя.
- Установив мультиметр в режим «Сопротивление», прикладывают щупы к контактам тахогенератора.
При показаниях 60Ом тахогенератор считается исправным, в противном случае датчик требует замены.
Заменить неисправный таходатчик несложно:
- снимаем верхнюю крышку датчика (тонкой отверткой поддевают специальные защелки);
- выкручиваем крепежные элементы;
- демонтируем неисправный датчик;
- монтируем новый тахогенератор;
- соблюдая схему подключения, соединяем проводку таходатчика с двигателем;
- собираем корпус стиральной машины Бош.
В некоторых случаях просто подтянув крепления датчика (когда крепеж ослабевает, тахогенератор начинает работать с перебоями) можно быстро устранить ошибку f21.
Двигатель
Вручную барабан прокручивается без проблем, при запуске процесса стирки вращение барабана блокируется — характерный признак того, что причина ошибки е21 вышедший из строя двигатель.
Для того чтобы протестировать двигатель стиральной машины Bosch, необходимо провести ряд последовательных действий:
- Выкрутив крепежные элементы, снять крышку и заднюю панель с корпуса стиралки.
- Аккуратно прокручивая шкив, снять ремень привода.
- Отсоединить проводку электродвигателя.
- Выкручивают болты крепления, вынимают мотор из корпуса стиральной машины.
После того как электродвигатель извлечен, в первую очередь проверяют целостность обмотки. Для этого используют мультиметр, щупы которого поочередно прикладывают к соседним ламелям. Норма расхождения показателей должна быть меньше 5 Ом.
Дополнительно проверяют двигатель на предмет утечки тока. Для этого один щуп мультиметра прикладывают к корпусу двигателя, второй к ламелям обмотки. Максимально высокий показатель сопротивления — сигнал, что двигатель исправен.
Если с обмоткой в электродвигателе все в порядке, причина ошибки е21 скорее всего, кроется в изношенных угольных щетках. Плотный слой графитовой пыли на корпусе мотора стиральной машины Бош — признак того, что щетки пора менять.
Алгоритм действий:
- отсоединяем провод от контакта щетки;
- вытягивая контакт, извлекаем щетку;
- зачищает коллектор двигателя абразивной губкой, после чего протираем мягкой тряпкой;
- монтируем новые щетки — для этого их устанавливают в щеткодержатели и соединяют контакты.
Необходимо следить, чтобы угол наклона щетки соответствовал радиусу коллектора. После того как обмотка протестирована и угольные щетки заменены, двигатель устанавливают на прежнее место, собирают корпус стиралки, запускают тестовую стирку без нагрузки (на минимальных оборотах, без белья).
Модуль управления
Резкие скачки напряжения, вода, попавшая внутрь корпуса стиральной машины, могут спровоцировать сбой в работе модуля управления. Как результат нарушается обратная связь между «мозгом» стиральной машины и основными элементами внутреннего устройства (двигателем, датчиками, и т.д.)
Без определенных знаний электроники, самостоятельно определить неисправности модуля управления можно только путем визуального осмотра.
Алгоритм действий:
- Выкручиваем крепежные элементы, снимаем крышку с корпуса стиралки.
- Вынимаем порошкоприемник.
- Выкручиваем крепеж, демонтируем панель управления.
- Внимательно осматриваем модуль управления.
Потемневшие дорожки, подпалины, выгоревшее, вздувшееся лаковое покрытие и выпуклости на шляпках конденсатора — сигналы, что модуль управления требует ремонта. Отсутствие навыков и знаний подобных работ — повод обратится за помощью к профессиональным мастерам сервисного центра.
Вызов мастера
В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.
Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).
Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.
Как предотвратить поломку в будущем?
Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:
- Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
- Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
- Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.
Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.
Советы
Зачастую код е21 — это сигнал о перегрузе барабана стиралки. Чтобы понять так ли это, необходимо вынуть сетевой шнур из розетки, вручную слить воду, перезагрузить барабана, запустить новый цикл стирки.
Перед тем как протестировать тахогенератор мультиметром, датчик необходимо аккуратно очистить от налета окиси, в противном случае данные теста могут быть неверными.
После того, как причина ошибки е21 устранена, необходимо провести дополнительные действия по сбросу ошибки. Как сбросить код? Для этого переключатель селектора устанавливают в положение «Выкл», затем «Отжим», зажимают на несколько секунд клавишу переключения оборотов барабана, устанавливают ручку селектора в режим «Слив», снова зажимают на пару секунд кнопку переключения оборотов.
Видео по теме статьи
Об ошибке F21 стиральной машины Бош расскажет видео:
Заключение
Устранение ошибки е21 — процесс поэтапный, осуществляемый по принципу от простого к сложному. Понимание устройства стиральной машины поможет быстро восстановить работоспособность бытового прибора, в противном случае придется обратиться за помощью к специалисту сервисного центра.
Бывает, что после загрузки стиральной машинки и запуска цикла стирки барабан останавливается, и на дисплее появляется F (Е)21.
Содержание
- Расшифровка кода ошибки
- Причины появления ошибки на дисплее
- Посторонний предмет в баке
- Скачки напряжения
- Приводной ремень
- Таходатчик и двигатель
- Модуль управления
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Расшифровка кода ошибки
Ошибка F21 в стиральной машине Bosch обычно сигнализирует о невозможности вращения барабана. Если в модели нет дисплея, поломку определяют по индикаторам. Например, на отсутствие вращения барабана может указывать одновременное мигание индикатора оборотов 1000 или 800 и лампочки режима «Полоскание».
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Причины появления ошибки на дисплее
Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch может появиться по следующим причинам:
Некоторые проблемы пользователь может решить самостоятельно. Но в большинстве ситуаций требуется помощь профессионалов.
Посторонний предмет в баке
При появлении F21 откройте люк и попробуйте пошевелить барабан рукой. Если он не будет вращаться, возможно, произошло заклинивание из-за мелкого мусора.
Можно попробовать извлечь посторонние предметы самостоятельно. Для этого сделайте следующее:
После этого стиралку нужно собрать в обратном порядке. Если вы сомневаетесь в собственных силах и заведомо знаете, что не сможете самостоятельно выполнить перечисленные действия, обратитесь к мастеру.
Скачки напряжения
Бывает, что барабан не вращается из-за недостаточного напряжения в сети. Проверить уровень напряжения не сложно.
Отключите технику от питания, вытащите вику из розетки. Затем, посредством мультиметра, проверьте напряжение в розетке и сравните его с параметрами, указанными в техническом паспорте к технике. Если напряжение не соответствует требуемому, нужно обратиться к профессионалам, т.к. проблемы с электричеством должны решать мастера с соответствующей квалификацией.
Приводной ремень
Если приводной ремень слетел со шкива или порвался, придется разобрать СМА и проверить состояние детали. Если ремень в порядке, его устанавливают на место. Если поврежден, меняют на новый. Выполнять такую работу должен специалист.
Таходатчик и двигатель
Таходатчик передает сигналы о скорости вращения мотора. Если он сломан, на модуль не будут поступать соответствующие команды, и барабан, как следствие, перестанет вращаться. Нужно измерить сопротивление контактов тахогенератора и, при показаниях меньше или больше 60 Ом деталь следует заменить.
Если сломан двигатель, вручную барабан будет прокручиваться. Мотор также диагностируют и, при необходимости, меняют.
Для замены таходатчика или двигателя требуется разбирать корпус стиралки Бош. Кроме того, комплектующие нужно аккуратно отсоединить от проводов и других деталей. Качественный ремонт в этом случае могут выполнить только профессионалы, поэтому при сбоях в работе СМА сразу обратитесь в сервисный центр.
Модуль управления
Контроллер выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги. Это «мозг» техники, поэтому если он неисправен, в работе стиральной машины Bosch могут возникнуть любые сбои, в т.ч. и отсутствие вращения барабана. Модуль расположен за панелью управления. Прежде всего, его диагностируют. Если на контроллере есть подпалины, вздувшиеся конденсаторы, выгоревшие дорожки, его можно отремонтировать. При более серьезных поломках выполняется замена платы в сборе. Конечно, электроникой должен заниматься мастер.
Вызвать специалиста Bosch
Вызвать специалиста сервисного центра актуально при любых признаках неисправности стиральной машины. Неквалифицированное вмешательство может вывести технику из строя навсегда. Поэтому лучше не рисковать, а обратиться в сервисный центр сразу при появлении ошибки Е21 на дисплее агрегата.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, варочные панели
Стаж: 17 лет; в РемБытТех — 7 лет
Е21 и F21 в стиральных машинах Bosch — это одна и та же ошибка. Возникает она, чаще всего, в начале цикла, после набора воды. Машина наливает воду, немного вращает или совсем не крутит барабан и пишет аварийный код.
Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея
Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.
- Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
- Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
- В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».
Расшифровка ошибки
Коды F21 и Е21 в стиральной машине Бош означают неполадки в цепи двигателя: мотор совсем не крутит барабан или вращение происходит рывками.
Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно
Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.
- «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
- Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
- «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.
Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.
Щетки мотора — от 1400 руб.
Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще.
Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.
Признаки
Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21.
Как устранить
Щетки подлежат замене на новые.
Сбой прошивки блока управления — от 2000 руб.
В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения.
Признаки
Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается.
Как устранить
Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.
Блок управления — от 2000 руб.
В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса.
Признаки
Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.
Как устранить
Мастер проводит диагностику блока управления и:
- меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие);
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.
Таходатчик — от 2000 руб.
Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.
Признаки
Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку.
Как устранить
Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.
Мотор — от 2000 руб.
Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус.
Признаки
Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат.
Как устранить
Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.
Посторонний предмет в баке — от 1300 руб.
Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке.
Признаки
Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу в «РемБытТех».
Износ подшипников — от 3300 руб.
При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана.
Признаки
Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе.
Как устранить
Необходима замена подшипников и сальника на новые.
Вилка и/или шнур питания — от 1400 руб.
Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).
Признаки
Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код.
Как устранить
Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.
Обрыв проводки или контактов в цепи мотора — от 1500 руб.
Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы.
Признаки
Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.
Как устранить
Мастер «прозванивает» цепь, и, исходя из характера неисправности:
- делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
- перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.
Примечание! Если вы отремонтировали стиралку самостоятельно, не забудьте сбросить ошибку из памяти СМА. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch»..
Ошибка E21 / F21 в Bosch может возникать по множеству причин. Некоторые из них являются довольно опасными: возможно возгорание техники! Поэтому не рискуйте собой, своим домом и стиральной машинкой. Обращайтесь к специалистам «РемБытТех» или оставляйте на сайте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» выезжают быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работаем с 8 утра до 10 вечера, без выходных и праздников. Чиним качественно, даем гарантийный талон на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы вернуть ваш привычный уклад жизни в прежнее русло!
О невозможности вращения барабана стиральная машина Bosch сигнализирует ошибкой f21 (е21) высвечивающейся табло панели управления.
В ситуации, когда стиралка не оснащена информационным дисплеем, узнать о возникшей проблеме блокировки вращения барабана можно по миганию индикаторов:
-
Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу). - Модель Bosch Maxx 4 сообщает об ошибке миганием индикаторами «Готовность к работе» и «Окончание стирки» (первый и третий снизу).
- Модель Bosch Maxx 5, 6 или 7 сигнализирует о неисправности одновременным миганием индикаторов скорости отжима (1000, 800) и индикатора режима «Полоскание».
При возникновении ошибки е21 стиральную машину следует немедленно обесточить. В противном случае при диагностике и устранении проблемы велики риски поражения током.
Описание
При эксплуатации техники Bosch ошибка F21 может появиться как не только в виде кода из букв и чисел. На моделях Бош, которые не содержат дисплей, неисправность отображается в виде комбинации мигающих индикаторов, расположенных на панели управления.
Мигающие индикаторы позволяют распознавать ряд ошибок. Мастера, имеющие солидный опыт работы с подобными стиральными машинами определяют код ошибки F21 навскидку. Но и обычный пользователь тоже может определить ошибку по индикаторам. Для этого понадобится таблица кодов ошибок.
На стиральных машинах Bosch без дисплея ошибка F21 отображается следующим образом. Происходит зависание стиралки, она не реагирует на нажатие кнопок. Также машина не реагирует на повороты селектора выбора программ. В этот момент на управляющей панели мигают или горят сразу 3 лампочки: полоскание, 800 оборотов и 1000 оборотов.
Увидеть, как отображается код F21 на машинах Bosch без дисплея можно на картинке, расположенной ниже.
Более старые модели выполняют отжим максимум на 800 оборотах. В этом случае загорятся индикаторы полоскания, 600 и 800 оборотов.
Код F21 имеет достаточно простую расшифровку. Однако не значит, что определить причины ее возникновения будет просто.
Данная ошибка может появиться при возникновении следующих неисправностей:
Вызов мастера
В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.
Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).
Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.
Ошибка F21 в стиральной машине Бош — как устранить
При запуске стиральной машинки Бош не вращается барабан, на дисплее показывает ошибку F 21. Давайте рассмотрим, что это означает.
Также барабан может остановиться посреди стирки.
Электромеханические модели СМ BOSCH выдают ошибку миганием (свечением) лампочек оборотов (1000-800, 800-600) и полоскания.
Обратите внимание! Код ошибки F21 для стиральной машины Bosch является критичным. Нужно сразу обесточить машинку.
Что значит ошибка: самостоятельное решение проблемы
Перед тем как устранить неисправность, сделайте следующее:
- Если стирка не завершилась, прервите программу.
- Обесточьте стиралку.
- Слейте воду вручную.
- Достаньте белье и протрите барабан.
Теперь загляните в инструкцию по эксплуатации стиралки Бош. Возможно, вы перегрузили бак бельем, поэтому не удается снять ошибку, а барабан не крутится.
Как исправить положение: загрузите меньше белья, попробуйте снова запустить стирку. Если все работает и произошел сброс ошибки F21 в стиралке Бош, то проблема решена.
Поиск и ремонт поломки
Чтобы код неисправности больше не высветился, нужно найти поломку. Обратите внимание, вращается ли барабан рукой.
Если при стирке барабан не крутится, но вращается вручную, проверьте детали:
Приводной ремень
Ремень приводит в действие барабан, передавая обороты двигателя. Если он ослаб или износился, передача нарушится. Если ремень лопнул или спал со шкива, то вращения не будет вовсе.
Что нужно делать:
- Отключите машинку Бош от сети.
- Снимите заднюю стенку стиралки, открутив болты.
- Проверьте состояние ремня. При необходимости проведите замену.
- Подберите подходящий привод для модели вашей стиральной машинки Бош.
- Наденьте ремень сначала на маленький шкив, затем на большой шкив, вращая его для плотной посадки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, читайте дальше.
Блок управления
Когда на табло стиральной машины Бош горит ошибка Ф 21, причиной может быть выход из строя электроники. Контроллер не посылает сигнал для запуска стирки.
Вам нужно достать модуль управления, проверить все соединения и элементы платы. Если понадобится, проведите замену блока.
Угольные щетки
При износе угольных щеток двигателя ротор не будет вращаться. Для проверки и замены щеток придется доставать двигатель.
Выход из строя двигателя (мотора)
Чтобы определиться, где именно произошла поломка, двигатель нужно тщательно проверить. Ведь причиной может стать обрыв цепи, короткое замыкание обмотки, поломка таходатчика.
Если доказана неисправность мотора, нужно установить новый элемент. Возможно, это поможет устранить код ошибки 21 со стиральной машинки Bosch.
Если же барабан заклинило, и он не крутится рукой, тогда продолжите проверку.
Посторонний предмет
Случается, что между баком и барабаном оказывается мелкий предмет, который препятствует нормальной работе и вызывает ошибку F21: монеты, пуговицы, косточки бюстгальтеров и другие детали одежды, попавшие в щель при стирке.
Важно немедленно достать предмет, иначе он может повредить бак, что приведет к утечке воды и дорогостоящему ремонту. Как это сделать:
- Отключите стиралку Бош от сети.
- Оттяните манжету люка.
- Возможно, вы заметите посторонний предмет и сможете его вытащить.
- Для дальнейшего поиска снимите переднюю панель машины.
- Внизу достаньте нагревательный элемент (ТЭН). Бывает, что ткань цепляется за его трубку, тогда вам остается ее убрать.
- Если ничего нет, посветите фонариком в отверстие ТЭНа и удалите предмет.
- Все чисто? Тогда положите СМ Бош на бок.
- Снизу вы увидите патрубок. Ослабьте зажим и отсоедините патрубок.
- Открывшееся отверстие позволит заглянуть в бак и все проверить. Вам поможет видео:
Неисправность подшипника
Если подшипник изношен, вы услышите шум и гул во время работы СМ. Сменить подшипник непросто, но вы можете попробовать:
- Обесточьте машину, отключите коммуникации.
- Снимите верхнюю панель.
- Вытащите дозатор для порошка, нажав на фиксатор посередине.
- Выкрутите винты крепления панели управления, и уберите ее.
- Уберите нижнюю панель, открутите винты, удерживающие переднюю панель стиралки.
- Теперь нужно убрать манжету люка. Для этого достаньте металлический хомут при помощи отвертки. Для доступа к хомуту оттяните манжету.
- Открутите два болта крепления УБЛ (блокиратора люка).
- Отогните манжету и вытащите блокиратор, затем снимите всю панель.
- Достаньте лоток-дозатор и снимите противовесы.
- Вытащите ТЭН, а затем сливной патрубок.
- Снимите двигатель и камеру отбора давления.
- Снимите бак с пружин и уложите на поверхность.
- Уберите с двери манжету и переверните бак.
- Сняв шкив, вы доберетесь до подшипника.
Теперь вы можете выполнить замену.
В разборке стиральной машинки Бош и замене подшипника вам поможет видео:
Вам помогла статья?
Да Нет
Источник: https://cosmo-frost.ru/oshibki-stiralnyx-mashin/bosch/oshibka-f21-v-stiralnoj-mashine-bosh/
Как предотвратить поломку в будущем?
Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:
-
Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность. - Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
- Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.
Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.
Советы
Зачастую код е21 — это сигнал о перегрузе барабана стиралки. Чтобы понять так ли это, необходимо вынуть сетевой шнур из розетки, вручную слить воду, перезагрузить барабана, запустить новый цикл стирки.
Перед тем как протестировать тахогенератор мультиметром, датчик необходимо аккуратно очистить от налета окиси, в противном случае данные теста могут быть неверными.
После того, как причина ошибки е21 устранена, необходимо провести дополнительные действия по сбросу ошибки. Как сбросить код? Для этого переключатель селектора устанавливают в положение «Выкл», затем «Отжим», зажимают на несколько секунд клавишу переключения оборотов барабана, устанавливают ручку селектора в режим «Слив», снова зажимают на пару секунд кнопку переключения оборотов.
Код ошибки E21/F21 стиральной машины Bosch: что означает
В первую очередь при возникновении ошибки F21 рекомендуется отключить стиральную машину Bosch от сети, поскольку распространенная причина неисправности связана с перепадами напряжения и дальнейшая эксплуатация техники может быть опасной.
Возможны и другие проблемы, не связанные с электропитанием аппарата, которые могут нанести вред машинке при использовании. Если в стиралке осталась вода, после отключения ее от электросети необходимо слить воду вручную.
Описание кода ошибки
Во время возникновения данной ошибки не вращается барабан при запуске техники. Когда работает стиральная машина Bosch ошибка F21 может появляться не только в виде кода, состоящего из букв и чисел, но и в виде мигающих индикаторов, расположенных на панели управления. Происходит это потому, что в некоторых моделях дисплей отсутствует и нет возможности вывести информацию.
При помощи мигающих индикаторов определить проблему, соответствующую коду E21, нетрудно. Мигают три лампочки: обороты отжима 800 — 1000 и 600 — 800, а также индикатор полоскания. Техника при этом зависает, не реагирует на нажатия кнопок и повороты переключателя программ.
Расшифровка показателей неисправности
Код ошибки Е21 расшифровывается как отсутствие возможности вращения барабана. Стиралка может попытаться несколько раз запустить вращение, при отрицательном результате на панели управления появляется код F21. Сбои при попытке запустить вращение барабана могут возникать по нескольким причинам:
- Неисправность датчика Холла — на модуль управления не передается информация об оборотах мотора и он останавливает работу стиралки.
- Поломка двигателя — неисправный мотор не может вращать барабан, модуль после нескольких попыток запуска выдает ошибку. Неисправность может возникать по причине износа угольных щеток.
- Проблема с ремнем, приводящим в действие барабан — износ, растяжение, ослабление, смещение или обрыв приводного ремня ведут к нарушению или прекращению вращения барабана.
- Инородный предмет, попавший в бак во время стирки, может заклинить барабан.
- Падение напряжения в сети.
Чтобы выявить причину неисправности, рекомендуется в определенном порядке проверить все пункты до обнаружения проблемы.
Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности
Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.
После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень. Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.
Если после проверки причина не была обнаружена, проверяется не только стиральная машина Бош ошибка Е21 могла быть вызвана резким падением напряжения в электросети.
Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.
Проблемы с приводным ремнем
Чтобы проверить износ или смещение детали, следует отключить стиралку от электросети, снять заднюю панель, открутив болты. Далее можно приступать к проверке ремня. Если необходимо, деталь следует заменить: ремень одевается сначала на малый, затем — на большой шкив, для плотной посадки рекомендуется прокрутить запчасть.
Неисправность датчика Холла
Для проверки таходатчика стиралка отключается от сети, после чего демонтируется задняя панель и убирается приводной ремень.
Датчик Холла находится на корпусе мотора, его можно снять и осмотреть. На внутренней поверхности его кольца могут остаться следы смазки или окисления, которые необходимо удалить. Далее сенсор проверяется при помощи мультиметра. Если таходатчик неисправен, его нужно заменить.
Сложности с двигателем
Чтобы определить, где возникла проблема, потребуется доскональная проверка двигателя. Если неисправность возникла по причине износа угольных щеток, достаточно их заменить. При других поломках мотора, в большинстве случаев, он меняется целиком.
После устранения проблемы потребуется сброс ошибки. Для этого следует повернуть переключатель программ в положение «выключено» и установить селектор на «отжим».
После этого дождаться появления кода на панели управления и зажать на несколько секунд кнопку переключения оборотов барабана. Затем установить переключатель в положение «слив» и еще раз зажать клавишу переключения оборотов.
Появление характерного звукового сигнала и одновременное включение всех лампочек на короткий промежуток времени сигнализируют об успешном сбросе.
Удалось определить причину Е21, но ещё нужна деталь? Закажите у Самоделкина: недорого, быстрая доставка, гарантия.
Смотреть все щётки (токоприёмники) » Смотреть все приводные ремни » Смотреть все таходатчики »
: как сбросить ошибку F21
Источник: https://Samodelkin-mag.ru/master/kodyi-oshibok-stiralnyix-mashin-bosch/e21
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, варочные панели
Стаж: 17 лет; в РемБытТех — 7 лет
Е21 и F21 в стиральных машинах Bosch — это одна и та же ошибка. Возникает она, чаще всего, в начале цикла, после набора воды. Машина наливает воду, немного вращает или совсем не крутит барабан и пишет аварийный код.
Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея
Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.
- Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
- Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
- В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».
Расшифровка ошибки
Коды F21 и Е21 в стиральной машине Бош означают неполадки в цепи двигателя: мотор совсем не крутит барабан или вращение происходит рывками.
Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно
Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.
- «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
- Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
- «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.
Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.
Щетки мотора — от 1400 руб.
Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще.
Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.
Признаки
Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21.
Как устранить
Щетки подлежат замене на новые.
Сбой прошивки блока управления — от 2000 руб.
В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения.
Признаки
Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается.
Как устранить
Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.
Блок управления — от 2000 руб.
В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса.
Признаки
Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.
Как устранить
Мастер проводит диагностику блока управления и:
- меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие);
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.
Таходатчик — от 2000 руб.
Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.
Признаки
Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку.
Как устранить
Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.
Мотор — от 2000 руб.
Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус.
Признаки
Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат.
Как устранить
Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.
Посторонний предмет в баке — от 1300 руб.
Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке.
Признаки
Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу в «РемБытТех».
Износ подшипников — от 3300 руб.
При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана.
Признаки
Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе.
Как устранить
Необходима замена подшипников и сальника на новые.
Вилка и/или шнур питания — от 1400 руб.
Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).
Признаки
Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код.
Как устранить
Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.
Обрыв проводки или контактов в цепи мотора — от 1500 руб.
Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы.
Признаки
Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.
Как устранить
Мастер «прозванивает» цепь, и, исходя из характера неисправности:
- делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
- перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.
Примечание! Если вы отремонтировали стиралку самостоятельно, не забудьте сбросить ошибку из памяти СМА. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch»..
Ошибка E21 / F21 в Bosch может возникать по множеству причин. Некоторые из них являются довольно опасными: возможно возгорание техники! Поэтому не рискуйте собой, своим домом и стиральной машинкой. Обращайтесь к специалистам «РемБытТех» или оставляйте на сайте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» выезжают быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работаем с 8 утра до 10 вечера, без выходных и праздников. Чиним качественно, даем гарантийный талон на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы вернуть ваш привычный уклад жизни в прежнее русло!
Модель: Bosch Maxx 5 SpeedPerfect WLG20162OE
код ошибки E21. Не вращается барабан.
Симптомы: Появился стрёкот (как искра бьет в свечи авто) при вращении барабана. В темноте заглянул под стиралку так и есть вспышки света. Искрят щетки, износ более 90%.
Поставил вот такие: Щётки угольные для эл. двиг. (к-т) 12,5x5x35 мм с пружинкой SANDWICH 300.0 рублей.
www.fort1047.ru/catalog/54/1004/
Менял без снятия двигателя, просто положил стиралку на бок.
Ссылка на видео по замене в конце.
#E21; #Ошибка Е21; #Ошибка E21; #E21 Bosch Maxx 5; #Bosch Maxx 5
Потом кучу видосов пересмотрел как убрать ошибку. Больше часа крутил, все способы перепробовал, где надо на 6 часов сначала ставить (отжим) и обороты нажимать. Ничего не помогло.
Алгоритм:
1. Ставим крутилку на 12 часов.
2. Нажимаем и держим кнопку Пуск
3. Поворачиваем крутилку на 1н щелчок влево (11 часов), пуск не отпускаем.
4. Ждем 3 секунды пока не загорится и не начнет мигать светодиод над кнопкой Пуск.
5 Нажимаем кнопку пуск
6 Поворачиваем регулятор еще на один щелчок влево (10 часов) и больше не трогаем.
7. Светодиод над кнопкой Пуск начнет мигать
8. Нажимаем кнопку ПУСК
9. Машинка начнет тестировать все системы.
10. После окончания теста минут 5-10. Ставим регулятор на 12 часов. Все. можно пользоваться.
Туймазы ТехноДоктор
Самое полезное видео по замене щеток у Мастер Плюс
Стиральная машина загружена, рабочий цикл запущен, но в какой-то момент барабан останавливается и стиралка, миганием индикаторов или буквено-цифровым кодом е21 (f21), начинает сигнализировать о неисправности.
Что означает код ошибки F21 стиральной машины Бош, где искать причину неполадки и как ее устранить, расскажем более подробно.
Содержание
- Код E21 стиралки Bosch — что это такое?
- Почему появляется и что делать?
- Проверяем барабан
- Проверка напряжения в сети
- Ремень привода
- Таходатчик (датчик Холла)
- Двигатель
- Модуль управления
- Вызов мастера
- Как предотвратить поломку в будущем?
- Советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
О невозможности вращения барабана стиральная машина Bosch сигнализирует ошибкой f21 (е21) высвечивающейся табло панели управления.
В ситуации, когда стиралка не оснащена информационным дисплеем, узнать о возникшей проблеме блокировки вращения барабана можно по миганию индикаторов:
- Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу).
- Модель Bosch Maxx 4 сообщает об ошибке миганием индикаторами «Готовность к работе» и «Окончание стирки» (первый и третий снизу).
- Модель Bosch Maxx 5, 6 или 7 сигнализирует о неисправности одновременным миганием индикаторов скорости отжима (1000, 800) и индикатора режима «Полоскание».
При возникновении ошибки е21 стиральную машину следует немедленно обесточить. В противном случае при диагностике и устранении проблемы велики риски поражения током.
Почему появляется и что делать?
Ошибку е21 могут спровоцировать:
- посторонние предметы в барабане;
- низкое напряжение в сети электропитания дома;
- соскользнул ремень привода;
- неисправность двигателя;
- выход из строя таходатчика;
- сбой платы управления.
Диагностику причины ошибки е21 начинают с наиболее простых, возможных неисправностей, устранить которые своими руками не составит особого труда.
Проверяем барабан
Первое, что необходимо сделать при возникновении ошибки е21 — открыть дверцу загрузочного люка и прокрутить барабан рукой.
Если прокрутить вручную барабан не удалось, то, скорее всего вращению препятствуют мелкий мусор: монетки, пуговицы и прочая фурнитура.
Чтобы извлечь посторонние предметы, необходимо:
- выключить стиральную машину;
- слить остатки воды через дренажный фильтр;
- вынуть порошкоприемник;
- выкрутив крепежные элементы снять панель управления (проводку отсоединять не нужно);
- аккуратно поддев плоской отверткой, стянуть металлический тонкий хомут, удерживающий резиновую манжету люка;
- заправить манжету в барана;
- выкрутить крепежные элементы, демонтировать переднюю панель;
- отсоединить проводку нагревательного элемента;
- продавить центральную шпильку Тэна внутрь, аккуратно раскачивая, вытащить нагревательный элемент из корпуса;
- достать посторонние предметы с днища бака;
- собрать стиралку в обратном порядке.
Фотофиксация каждого этапа демонтажа поможет максимально быстро и без проблем собрать стиральную машину в обратном порядке.
Проверка напряжения в сети
Сбой в работе двигателя может быть спровоцирован недостаточным напряжением в электросети дома.
Определить так ли это, можно следующим способом:
- Вилку сетевого шнура стиральной машины вытаскивают из розетки.
- Используя мультиметр, проверяют напряжение в розетке.
- Сравнивают полученные данные с параметрами указанными производителем в паспорте бытового прибора.
Если напряжение в сети не соответствует необходимым показателям, решить проблему поможет установка стабилизатора напряжения. При отсутствии опыта и знаний, работы с электрикой лучше доверить профессионалам.
Ремень привода
Одна из причин блокировки вращения барабана — слетевший со шкива ремень привода. Проверить так ли это просто: достаточно снять заднюю панель стиральной машины и аккуратно вернуть на место слетевший ремень.
Таходатчик (датчик Холла)
Модуль управления получает некорректные данные о скорости вращения двигателя и как результата блокирует рабочий цикл, о чем стиральная машина сигнализирует ошибкой f21.
Контролирует скорость оборотов двигателя — таходатчик (тахогенератор, датчик Холла). Именно он считывает количество оборотов в минуту, при несоответствии параметров заданным программой, передает команду на модуль управления об увеличении или уменьшении скорости вращения.
Протестировать работу таходатчика (при необходимости заменить новым) можно следующим образом:
- Выкрутив крепления, демонтируем крышку и заднюю панель корпуса стиральной машины.
- В нижней части корпуса находим двигатель, и на нем маленькое металлическое кольцо с проводами — таходатчик.
- Отсоединяем проводку таходатчика от двигателя.
- Установив мультиметр в режим «Сопротивление», прикладывают щупы к контактам тахогенератора.
При показаниях 60Ом тахогенератор считается исправным, в противном случае датчик требует замены.
Заменить неисправный таходатчик несложно:
- снимаем верхнюю крышку датчика (тонкой отверткой поддевают специальные защелки);
- выкручиваем крепежные элементы;
- демонтируем неисправный датчик;
- монтируем новый тахогенератор;
- соблюдая схему подключения, соединяем проводку таходатчика с двигателем;
- собираем корпус стиральной машины Бош.
В некоторых случаях просто подтянув крепления датчика (когда крепеж ослабевает, тахогенератор начинает работать с перебоями) можно быстро устранить ошибку f21.
Двигатель
Вручную барабан прокручивается без проблем, при запуске процесса стирки вращение барабана блокируется — характерный признак того, что причина ошибки е21 вышедший из строя двигатель.
Для того чтобы протестировать двигатель стиральной машины Bosch, необходимо провести ряд последовательных действий:
- Выкрутив крепежные элементы, снять крышку и заднюю панель с корпуса стиралки.
- Аккуратно прокручивая шкив, снять ремень привода.
- Отсоединить проводку электродвигателя.
- Выкручивают болты крепления, вынимают мотор из корпуса стиральной машины.
После того как электродвигатель извлечен, в первую очередь проверяют целостность обмотки. Для этого используют мультиметр, щупы которого поочередно прикладывают к соседним ламелям. Норма расхождения показателей должна быть меньше 5 Ом.
Дополнительно проверяют двигатель на предмет утечки тока. Для этого один щуп мультиметра прикладывают к корпусу двигателя, второй к ламелям обмотки. Максимально высокий показатель сопротивления — сигнал, что двигатель исправен.
Если с обмоткой в электродвигателе все в порядке, причина ошибки е21 скорее всего, кроется в изношенных угольных щетках. Плотный слой графитовой пыли на корпусе мотора стиральной машины Бош — признак того, что щетки пора менять.
Алгоритм действий:
- отсоединяем провод от контакта щетки;
- вытягивая контакт, извлекаем щетку;
- зачищает коллектор двигателя абразивной губкой, после чего протираем мягкой тряпкой;
- монтируем новые щетки — для этого их устанавливают в щеткодержатели и соединяют контакты.
Необходимо следить, чтобы угол наклона щетки соответствовал радиусу коллектора. После того как обмотка протестирована и угольные щетки заменены, двигатель устанавливают на прежнее место, собирают корпус стиралки, запускают тестовую стирку без нагрузки (на минимальных оборотах, без белья).
Модуль управления
Резкие скачки напряжения, вода, попавшая внутрь корпуса стиральной машины, могут спровоцировать сбой в работе модуля управления. Как результат нарушается обратная связь между «мозгом» стиральной машины и основными элементами внутреннего устройства (двигателем, датчиками, и т.д.)
Без определенных знаний электроники, самостоятельно определить неисправности модуля управления можно только путем визуального осмотра.
Алгоритм действий:
- Выкручиваем крепежные элементы, снимаем крышку с корпуса стиралки.
- Вынимаем порошкоприемник.
- Выкручиваем крепеж, демонтируем панель управления.
- Внимательно осматриваем модуль управления.
Потемневшие дорожки, подпалины, выгоревшее, вздувшееся лаковое покрытие и выпуклости на шляпках конденсатора — сигналы, что модуль управления требует ремонта. Отсутствие навыков и знаний подобных работ — повод обратится за помощью к профессиональным мастерам сервисного центра.
Вызов мастера
В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.
Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).
Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.
Как предотвратить поломку в будущем?
Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:
- Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
- Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
- Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.
Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.
Советы
Зачастую код е21 — это сигнал о перегрузе барабана стиралки. Чтобы понять так ли это, необходимо вынуть сетевой шнур из розетки, вручную слить воду, перезагрузить барабана, запустить новый цикл стирки.
Перед тем как протестировать тахогенератор мультиметром, датчик необходимо аккуратно очистить от налета окиси, в противном случае данные теста могут быть неверными.
После того, как причина ошибки е21 устранена, необходимо провести дополнительные действия по сбросу ошибки. Как сбросить код? Для этого переключатель селектора устанавливают в положение «Выкл», затем «Отжим», зажимают на несколько секунд клавишу переключения оборотов барабана, устанавливают ручку селектора в режим «Слив», снова зажимают на пару секунд кнопку переключения оборотов.
Видео по теме статьи
Об ошибке F21 стиральной машины Бош расскажет видео:
Заключение
Устранение ошибки е21 — процесс поэтапный, осуществляемый по принципу от простого к сложному. Понимание устройства стиральной машины поможет быстро восстановить работоспособность бытового прибора, в противном случае придется обратиться за помощью к специалисту сервисного центра.
Бывает, что после загрузки стиральной машинки и запуска цикла стирки барабан останавливается, и на дисплее появляется F (Е)21.
Содержание
- Расшифровка кода ошибки
- Причины появления ошибки на дисплее
- Посторонний предмет в баке
- Скачки напряжения
- Приводной ремень
- Таходатчик и двигатель
- Модуль управления
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Расшифровка кода ошибки
Ошибка F21 в стиральной машине Bosch обычно сигнализирует о невозможности вращения барабана. Если в модели нет дисплея, поломку определяют по индикаторам. Например, на отсутствие вращения барабана может указывать одновременное мигание индикатора оборотов 1000 или 800 и лампочки режима «Полоскание».
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Причины появления ошибки на дисплее
Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch может появиться по следующим причинам:
Некоторые проблемы пользователь может решить самостоятельно. Но в большинстве ситуаций требуется помощь профессионалов.
Посторонний предмет в баке
При появлении F21 откройте люк и попробуйте пошевелить барабан рукой. Если он не будет вращаться, возможно, произошло заклинивание из-за мелкого мусора.
Можно попробовать извлечь посторонние предметы самостоятельно. Для этого сделайте следующее:
После этого стиралку нужно собрать в обратном порядке. Если вы сомневаетесь в собственных силах и заведомо знаете, что не сможете самостоятельно выполнить перечисленные действия, обратитесь к мастеру.
Скачки напряжения
Бывает, что барабан не вращается из-за недостаточного напряжения в сети. Проверить уровень напряжения не сложно.
Отключите технику от питания, вытащите вику из розетки. Затем, посредством мультиметра, проверьте напряжение в розетке и сравните его с параметрами, указанными в техническом паспорте к технике. Если напряжение не соответствует требуемому, нужно обратиться к профессионалам, т.к. проблемы с электричеством должны решать мастера с соответствующей квалификацией.
Приводной ремень
Если приводной ремень слетел со шкива или порвался, придется разобрать СМА и проверить состояние детали. Если ремень в порядке, его устанавливают на место. Если поврежден, меняют на новый. Выполнять такую работу должен специалист.
Таходатчик и двигатель
Таходатчик передает сигналы о скорости вращения мотора. Если он сломан, на модуль не будут поступать соответствующие команды, и барабан, как следствие, перестанет вращаться. Нужно измерить сопротивление контактов тахогенератора и, при показаниях меньше или больше 60 Ом деталь следует заменить.
Если сломан двигатель, вручную барабан будет прокручиваться. Мотор также диагностируют и, при необходимости, меняют.
Для замены таходатчика или двигателя требуется разбирать корпус стиралки Бош. Кроме того, комплектующие нужно аккуратно отсоединить от проводов и других деталей. Качественный ремонт в этом случае могут выполнить только профессионалы, поэтому при сбоях в работе СМА сразу обратитесь в сервисный центр.
Модуль управления
Контроллер выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги. Это «мозг» техники, поэтому если он неисправен, в работе стиральной машины Bosch могут возникнуть любые сбои, в т.ч. и отсутствие вращения барабана. Модуль расположен за панелью управления. Прежде всего, его диагностируют. Если на контроллере есть подпалины, вздувшиеся конденсаторы, выгоревшие дорожки, его можно отремонтировать. При более серьезных поломках выполняется замена платы в сборе. Конечно, электроникой должен заниматься мастер.
Вызвать специалиста сервисного центра актуально при любых признаках неисправности стиральной машины. Неквалифицированное вмешательство может вывести технику из строя навсегда. Поэтому лучше не рисковать, а обратиться в сервисный центр сразу при появлении ошибки Е21 на дисплее агрегата.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
В первую очередь при возникновении ошибки F21 рекомендуется отключить стиральную машину Bosch от сети, поскольку распространенная причина неисправности связана с перепадами напряжения и дальнейшая эксплуатация техники может быть опасной.
Возможны и другие проблемы, не связанные с электропитанием аппарата, которые могут нанести вред машинке при использовании. Если в стиралке осталась вода, после отключения ее от электросети необходимо слить воду вручную.
Описание кода ошибки
Во время возникновения данной ошибки не вращается барабан при запуске техники. Когда работает стиральная машина Bosch ошибка F21 может появляться не только в виде кода, состоящего из букв и чисел, но и в виде мигающих индикаторов, расположенных на панели управления. Происходит это потому, что в некоторых моделях дисплей отсутствует и нет возможности вывести информацию.
При помощи мигающих индикаторов определить проблему, соответствующую коду E21, нетрудно. Мигают три лампочки: обороты отжима 800 — 1000 и 600 — 800, а также индикатор полоскания. Техника при этом зависает, не реагирует на нажатия кнопок и повороты переключателя программ.
Расшифровка показателей неисправности
Код ошибки Е21 расшифровывается как отсутствие возможности вращения барабана. Стиралка может попытаться несколько раз запустить вращение, при отрицательном результате на панели управления появляется код F21. Сбои при попытке запустить вращение барабана могут возникать по нескольким причинам:
-
Неисправность датчика Холла — на модуль управления не передается информация об оборотах мотора и он останавливает работу стиралки.
-
Поломка двигателя — неисправный мотор не может вращать барабан, модуль после нескольких попыток запуска выдает ошибку. Неисправность может возникать по причине износа угольных щеток.
-
Проблема с ремнем, приводящим в действие барабан — износ, растяжение, ослабление, смещение или обрыв приводного ремня ведут к нарушению или прекращению вращения барабана.
-
Инородный предмет, попавший в бак во время стирки, может заклинить барабан.
-
Падение напряжения в сети.
Чтобы выявить причину неисправности, рекомендуется в определенном порядке проверить все пункты до обнаружения проблемы.
Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности
Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.
После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень. Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.
Если после проверки причина не была обнаружена, проверяется не только стиральная машина Бош ошибка Е21 могла быть вызвана резким падением напряжения в электросети.
Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.
Проблемы с приводным ремнем
Чтобы проверить износ или смещение детали, следует отключить стиралку от электросети, снять заднюю панель, открутив болты. Далее можно приступать к проверке ремня. Если необходимо, деталь следует заменить: ремень одевается сначала на малый, затем — на большой шкив, для плотной посадки рекомендуется прокрутить запчасть.
Посторонний предмет
Попадание инородного предмета может стать причиной повреждения бака, вызывающего утечку воды и необходимость дорогостоящих работ по ремонту. Поэтому нужно незамедлительно извлечь его:
-
Отключить машинку от сети.
-
Оттянуть манжету люка и проверить на наличие предметов.
-
Снять переднюю панель.
-
Извлечь нагревательный элемент.
-
При необходимости убрать остатки ткани с его трубки.
-
Проверить отверстие ТЭНа на наличие предметов.
-
Положить машинку Бош на бок.
-
Отсоединить патрубок.
Благодаря открывшемуся отверстию можно проверить бак.
Неисправность датчика Холла
Для проверки таходатчика стиралка отключается от сети, после чего демонтируется задняя панель и убирается приводной ремень.
Датчик Холла находится на корпусе мотора, его можно снять и осмотреть. На внутренней поверхности его кольца могут остаться следы смазки или окисления, которые необходимо удалить. Далее сенсор проверяется при помощи мультиметра. Если таходатчик неисправен, его нужно заменить.
Сложности с двигателем
Чтобы определить, где возникла проблема, потребуется доскональная проверка двигателя. Если неисправность возникла по причине износа угольных щеток, достаточно их заменить. При других поломках мотора, в большинстве случаев, он меняется целиком.
После устранения проблемы потребуется сброс ошибки. Для этого следует повернуть переключатель программ в положение «выключено» и установить селектор на «отжим». После этого дождаться появления кода на панели управления и зажать на несколько секунд кнопку переключения оборотов барабана. Затем установить переключатель в положение «слив» и еще раз зажать клавишу переключения оборотов. Появление характерного звукового сигнала и одновременное включение всех лампочек на короткий промежуток времени сигнализируют об успешном сбросе.
Удалось определить причину Е21, но ещё нужна деталь? Закажите у Самоделкина: недорого, быстрая доставка, гарантия.
Видео: как сбросить ошибку F21
Опубликовано: 23 мая 2020
Вы попытались запустить стирку, но стиральная машина Bosch вращает барабан только в одну сторону или не крутит совсем и показывает ошибку Е21 или F21 на дисплее. Иногда циклы стирки и полоскания проходят штатно, и код ошибки загорается на отжиме. В чём причина появления ошибки, и что делать рассмотрим в этой статье.
Что означает ошибка F21, Е21 в стиральной машине Bosch
Код F21 на экране машинки сигнализирует о неполадках в цепи двигателя, поэтому машина не крутит барабан.
Из практики мастеров! В зависимости от модели машина Бош может показывать на дисплее код F21 или E21. Это одна и та же ошибка, и поломки при ней одни и те же.
В 95% случаев причина кроется в неисправности, и без мастера не обойтись. Тем не менее в редких случаях ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких ситуациях.
Что можно сделать самостоятельно
- Низкое напряжение в сети. Проверьте напряжение в квартире или доме. Оно должно находится в диапазоне 200 — 240 Вольт. В противном случае, машинка остановится и покажет ошибку F 21.
- «Глюк» модуля управления. Выключите машинку из розетки, а через 15-20 минут снова воткните вилку в розетку. Если ошибка сбросилась, и стиральная машина Bosch стала стирать штатно, поздравляем, вам повезло.
Когда причина ошибки F21 в неисправности
Почти всегда причина данной ошибки — износ щёток мотора. Более редкие поломки —плата управления, мотор или таходатчик.
Щетки мотора — от 1600 руб*
Со временем щётки двигателя истираются, и стиральная машина перестаёт крутить барабан: сначала на отжиме, затем на любых режимах. Огарки щёток плохо контактируют с коллектором, из-за этого двигатель машинки может искрить. Также барабан стиральной машины может подергиваться. Чтобы устранить поломку, нужно заменить щётки.
Модуль управления — от 2300 руб*
При такой неисправности барабан стиральной машины крутится только в одну сторону, дергается или не вращается вовсе. В блоке управления из строя могут выходить: реле реверса (барабан вращается только в одну сторону), симисторы, резисторы и другие радиоэлементы в цепи управления мотором
Прошивка блока управления — от 1900 руб*
Прошивка — это память модуля, куда заложены все алгоритмы работы стиральной машины. Когда она сбивается, стиральная машина ведёт себя непредсказуемо, в том числе, может не крутить барабан. Чтобы устранить неисправность, мастер выпаивает память из платы управления, перепрограммирует её на специальном устройстве и впаивает обратно.
Мотор — от 2300 руб*
Произошёл обрыв или замыкание обмоток ротора или статора, поэтому мотор не работает вообще или гудит, но не вращает барабан. При замыкании может выбивать автомат в квартире. Мастер прозванивает обмотки мультиметром, и при их неисправности меняет двигатель на новый.
Таходатчик — от 2300 руб*
В стиральных машинах Bosch с коллекторным мотором таходатчик надет на вал двигателя, который называется ротор. Датчик регистрирует скорость вращения мотора и передаёт их модулю управления. Когда он выходит из строя, стиральная машина «не понимает» с какой скоростью вращается барабан и уходит в ошибку Ф21 или Е21.
Проводка или контакты в цепи двигателя — от 1800 руб*
Необходимо проверить все разъёмы шлейфа с проводами, который соединяет мотор с блоком управления. Возможно, они окислились, сгнили или прогорели. Также проверяется проводка по всей длине. Возможно, шлейф перетёрся от вибраций в процессе работы стиральной машины Бош или его повредили грызуны-вредители (мыши, крысы). В таких случаях мастер выполняет скрутку проводов или меняет шлейф полностью. Контакты зачищаются, пропаиваются либо меняется контактная группа целиком.
*Запасные части не включены в цену и оплачиваются дополнительно
Ваша стиральная машина Bosch пишет F21 или E21 на дисплее и не вращает барабан? Звоните в нашу мастерскую. Приедем на дом, определим причину поломки и устраним неисправность на месте. После окончания ремонта выдадим официальную квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.
Ошибка F21, E21 может возникнуть в стиральных машинах «Бош» (Bosch), «Сименс» (Siemens) любых марок, таких как, например, «Maxx 5» и «Макс 7». Любые попытки запустить СМА ни к чему не приведут, пока не будет устранена поломка, и сброшен код неисправности. Это сигнализирует о проблемах в моторе или системе управления.
Причины ошибки F21, E21 Как исправить Сброс ошибки
Расшифровка ошибки F21, E21 и причины возникновения
Если модель оснащена дисплеем, то высвечивается F21 (E21). Тут всё понятно. На машинах без экрана, неисправность отображается морганием трёх индикаторов отжима: 1000, 800 и слив.
Причины возникновения:
- Неисправность тахогенератора.
- Износились щётки.
- Сгорел симистор на модуле управления.
- Реле, переключающее обороты двигателя повреждено.
Исправление неисправности
Для проверки первых двух пунктов, необходимо снять мотор. Это важная процедура, требующая физической силы, т. к. нужно будет наклонять стиральную машину.
Рассмотрим необходимые пошаговые действия:
- Отключаем от электро и водоснабжения, а также канализации.
- Снимаем верхнюю крышку, открутив два самореза. Это необходимо сделать для удобства.
- Демонтируем заднюю планку.
- Сдёргиваем ремень привода.
- Откручиваем винты, крепящие двигатель. Удобнее всего использовать ключ с трещоткой.
- Переворачиваем машину на левый бок, если смотреть на неё спереди. Это важно!
- Вытягиваем фишку и заземление.
- Снимаем двигатель.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Важно! Во время работы используйте защитные перчатки. Можно поранить руки.
Тахогенератор
Проверяем тахометрический генератор с помощью тестера. Он не должен быть в разрыве и вырабатывать небольшое напряжение. Отметим, что эта поломка происходит довольно редко. Моторы «Бош» и «Сименс» славятся своей надёжностью.
Щеточный узел
Щётки диагностируются только зрительно. Для этого необходимо вынуть их из держателей, предварительно вытянув латунную планку, и сняв контакты с неё.
Важно! Если длина щёток меньше 1 см, то обязательная замена!
Замена щёток
Прежде всего проверяем целостность ламелей коллектора. Если они начали сдуваться, то можно их подточить. Но это временная мера. Такой двигатель нужно менять, либо искать новый ротор.
Обязательно убираем щёточную пыль со всех доступных мест электродвигателя. А также вычищаем её из бороздок между ламелями коллектора.
Щётки устанавливаются с учётом наклона к ротору!
Притирка
Процедура притирки выполняется следующим образом:
- После замены, устанавливаем двигатель на своё место, и крепим. Но ремень не надеваем.
- Надеваем фишки и заземление.
- Запускаем программу отжима, предварительно поставив минимально возможные обороты.
- Повторяем её.
- Монтируем ремень привода.
- Собираем полностью стиральную машину.
- Бельё не кладём. Выбираем программу длительностью около часа. Выставляем минимальные обороты. Запускаем.
- После этого можно стирать с вещами, но грузим машину наполовину в первые 2-3 цикла.
- Затем пользуемся уже полноценно.
Вы стираете обувь в машине?
О-да!Нет
Неисправности модуля
Если вы не разбираетесь в электронных схемах, и не понимаете принципы работы стиральной машины автомат, то ремонт платы управления лучше доверить проверенному мастеру, или специализированной службе, которая выполняет обслуживание с гарантией.
Даже установку нового модуля осуществить не так просто. Если перепутать контакты или фишки, то он может сгореть полностью. А стоят они совсем немало — от 7 тыс. до 20 тыс. рублей на отдельные модели.
Модуль Bosch.
Сброс ошибки
Для стиральных машин Bosch и Siemens недостаточно устранить проблему, которая привела к возникновению ошибки F21. Её необходимо ещё сбросить. Без выполнения этой процедуры СМАСМА работать не будет.
Для разных моделей имеются свои способы. Рассмотрим один из них:
- Ставим ручку выбора программ в положение «0».
- Против часовой стрелки сдвигаем на одно деление.
- Нажимаем кнопку «Старт», и держим несколько секунд.
- Возвращаем ручку в нейтральное положение.
- Ждём некоторое время.
- Ошибка сбросилась.
Не всегда удаётся выполнить сразу. Порой нужно повторить 5-10 раз.
Важно! На некоторых моделях срабатывает только с нажатой кнопкой «отжима»!
Второй способ сброса ошибки F21
- Ставим ручку выбора программ в положение «0».
- По часовой стрелке крутим на 90°. Ждём когда появится надпись ошибки или моргание индикаторов.
- Нажимаем и не отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
- Затем поворачиваем рукоятку выбора программ на одно деление по часовой стрелке.
- Считаем до 20 секунд.
- Отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
- Рукоятку выбора программ возвращаем в положение «Выкл». Строго по часовой стрелке!
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Если не получиться после нескольких попыток, можно попробовать вместо 20, 10 секунд.
Стираете-ли вы вручную?
О-да!Нет
Видео инструкция по сбросу ошибки
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
В 99% эта ошибка возникает после износа щеток!
Каталог стиральных машин Bosch с отзывами покупателей
Все ошибки стиральных машин «Бош».
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Ситуация, когда во время стирки останавливается стиральная машинка, а на дисплее высвечивается надпись F21 (E21), не такая редкость. Этот код ошибки характерен агрегатам фирмы Bosch. Она означает, что произошла серьезная поломка.
В моделях машинок без электронного монитора такая неисправность обозначается миганием светодиодных индикаторов. Для таких агрегатов сделана специальная система мигающих светодиодных индикаторов, которая характеризует определенные поломки.
При ошибке F21 мигают три индикатора:
- полоскание;
- 800 оборотов;
- 1000 оборотов.
В статье будет рассмотрен поиск и ремонт неисправности, на которую указывает ошибка Ф21 (E21).
Содержание:
- 1 Что означает ошибка F21
- 2 Сделать сброс и устранить ошибку F21 в стиральной машине Bosch
- 2.1 Сброс ошибки
В стиральной машинке Bosch ошибка F21 означает, что у барабана отсутствует возможность вращаться. Сначала агрегат попробует несколько раз прокрутить барабан, если вращение не получится запустить, стиралка Бош покажет ошибку F21.
Причины, по которой может появиться на дисплее этот код ошибки:
- Вышел из строя таходатчик. Сигналы с датчика оборотов двигателя перестают поступать в контроллер, после этого машинка выдает ошибку F21.
- Неисправен двигатель. При поломке мотора вращение барабана не будет осуществляться. После безрезультатных попыток его запуска стиральная машинка выдаст ошибку.
- При сильном снижении напряжения на мониторе также отобразится аббревиатура F21.
- Заклинивание барабана. Это может произойти, если в бак попал какой-либо негабаритный инородный предмет.
- Обрыв контактных проводов, питающих мотор или датчик оборотов. Напряжение не поступает на двигатель или таходатчик, вследствие чего агрегат показывает ошибку F21.
- Поломка реле реверса.
- Короткое замыкание цепи симисторов.
Сделать сброс и устранить ошибку F21 в стиральной машине Bosch
Чтобы исправить поломку самостоятельно, нужно выполнить определенные действия:
- Отключите стиральную машинку от электроэнергии и подождите, пока остынет в ней вода. Затем слейте ее.
- Проверьте датчик оборотов. Для этого демонтируйте заднюю стенку агрегата и снимите ремень привода. Таходатчик располагается на корпусе мотора. Снимите его, и с помощью мультиметра прозвоните. Если он сгорел, выполните замену.
- При неисправности двигателя в первую очередь следует проверить его щетки. Довольно часто они стираются, и тогда их нужно менять. Если со щетками все в порядке, прозвоните мотор на замыкание или обрыв витков обмотки. Если проблема в этом, придется полностью менять двигатель.
- При заклинивании барабана просто вытащите из бака инородный предмет, из-за которого произошла эта поломка. Заклинить также может из-за неисправного подшипника. Если это так, то смените его.
- Если происходит понижение электроэнергии, используйте стабилизатор напряжения.
- Когда вышел из строя симистор или сгорело реле реверса, тогда единственный выход – это замена.
- Также неисправность может быть в блоке управления. Внимательно осмотрите контактные соединения. В процессе стирки контакты могут разболтаться и отойти. В таком случае просто пропаяйте их.
Сброс ошибки
Теперь рассмотрим, как сбросить ошибку F21. Без ее сброса агрегат работать не будет.
- Сначала переключите программу на «Выкл».
- Затем селектор переместите на одну позицию против часовой стрелки.
- Нажмите «Старт» и удерживайте кнопку несколько секунд.
- После этого переключатель переместите в нейтральное положение и подождите.
- Если сразу не сбросилось, повторите процедуру несколько раз. Ошибка должна сброситься.
Когда все вышеперечисленное не поможет в ремонте стиральной машины, вызывайте специалиста.