Если стиральная машина Gorenje внезапно останавливается и выдает на дисплей «E7», значит, возникли трудности со сливом. Автомат не может опустошить бак и завершить стирку, более того, из-за полного барабана нельзя открыть люк и достать вещи. Где точно произошел сбой, сразу сказать сложно – необходима последовательная диагностика всех ключевых узлов дренажа. Справиться со сбросом ошибки E7 под силу и рядовому пользователю. Главное, помнить о технике безопасности и придерживаться определенной инструкции.
Что означает ошибка?
Появление ошибки E7 на дисплее Gorenje всегда свидетельствует о проблемах с дренажной системой. Простыми словами, машинка не может откачать воду из бака: слив слишком медленный, и за отмеренное время уровень жидкости не падает ниже отметки «min». Сначала стиралка пытается повторить сброс, но после второй неудачной попытки отменяет цикл, перестает отвечать на команды пользователя и выводит на экран код-предупреждение. На стиральной машине Gorenje затрудняется слив по нескольким причинам:
- сливной фильтр засорился;
- помпа неисправна, засорилась или потеряла связь с платой управления;
- прессостат вышел из строя;
- управляющая плата сломалась.
Ошибка E7 сообщает о проблемах со сливом, фильтром, насосом, прессостатом или электронным блоком.
Признаки каждой перечисленной поломки практически идентичны, поэтому без диагностики причину сбоя не установить. Придется поочередно проверить каждую возможную неполадку, начав с простого, фильтра, и закончив самым сложным – платой управления. Что конкретно делать и в какой последовательности, рассмотрим подробно.
Чист ли фильтрующий элемент?
Начинается диагностика дренажной системы стиральной машины Gorenje с мусорного фильтра. Это спиралевидная насадка, на которой оседает попавший в автомат сор. Без своевременной чистки «спираль» забивается, не давая воде слиться из бачка в канализацию. Инструкция, что делать, простая: найти фильтр, выкрутить и очистить от грязи. Если подробнее, то алгоритм следующий:
- обесточить стиралку и «отрезать» от водопровода;
- найти в нижнем правом углу корпуса дверцу технического люка прямоугольной или круглой формы;
- поддеть дверцу плоской отверткой и отсоединить от корпуса;
- подставить под открывшийся фильтр емкость для сбора воды (подойдет обычный тазик);
- схватиться за выступ на фильтре и начать выкручивание (медленно, по часовой стрелке);
- вынуть насадку и собрать вылившуюся воду.
Достав фильтр, приступаем к чистке. Сначала счищается крупный мусор, следом поверхность спирали обрабатывается мылом и зубной щеткой, напоследок – промывается водой. Чтобы устранить сильные загрязнения, толстый слой накипи или окаменевший мыльный налет, рекомендуется замочить насадку в теплом лимонном растворе на 1-3 часа.
После переходим к чистке посадочного места фильтра. Промываем стенки отверстие мыльной губкой и вытаскиваем остатки мусора. Обязательно светим внутрь фонариком и проверяем остальные элементы дренажа: патрубки, улитку и помпу. Особое внимание нужно уделить крыльчатке насоса – она часто блокируется намотавшимися волосами или застрявшим предметом. Все лишнее следует удалить, иначе сбросить ошибку не получится.
Проверим помпу
Появляется код неисправности E7 и при проблемах с насосом. Засоряется сама помпа редко, чаще она выходит из строя из-за естественного износа или обрыва питания. Чтобы поставить «диагноз», необходимо демонтировать устройство и осмотреть. Порядок действий такой:
Подключенная к электросети помпа заработала, загудела и раскрутила крыльчатку? Значит, с устройством все в порядке. Станет понятно, что ошибку E7 вызвала поломка прессостата или управляющей платы. Если насос молчит или остается неподвижным, то придется менять прибор.
При поиске деталей на замену необходимо учитывать серийный номер стиральной машины Gorenje.
Допустим и другой вариант диагностики насоса. Достаточно подключить к помпе мультиметр в режиме омметра и замерить сопротивление. Исправно работающий прибор покажет значение в пределах 150-260 Ом. Если отобразится «0», то подтвердится утечка тока и замыкание, если «270» и более – случился обрыв обмотки. Ремонтом такие поломки не исправить, это слишком долго и дорого. Выгоднее и быстрее заменить устройство на новое. Третий вариант проверки именуется механическим и проводится следующим образом:
- демонтаж улитки;
- раскручивание крыльчатки вручную (нормальным считается прерывистое вращение с некоторой натугой);
- расшатывание лопастей поперек оси (даже малейший люфт – показание к замене);
- подключение к электросети (помпа должна работать практически бесшумно, без остановок и сбоев).
Новая помпа подбирается строго по серийному номеру имеющейся стиральной машины Gorenje. Идеальный вариант – принести старый насос в магазин и попросить найти аналог. Лучше рассматривать только оригинальные запчасти, соответствующие прежней по мощности и типу крепления.
Засорился патрубок прессостата
Если дренаж чист и помпа исправна, то причина сбоя может быть в прессостате. Это датчик уровня, который отправляет на плату данные о степени наполненности бака. Если прибор работает некорректно, то модуль не получает нужную информацию и не дает команду на слив. Система останавливается и выдает на дисплей ошибку E7. Чтобы проверить исправность прессостата, необходимо:
- отключить Gorenje от коммуникаций;
- снять верхнюю крышку;
- у правой стенки найти прессостат – черную или белую пластиковую «коробку»;
- ослабить удерживающие датчик шурупы;
- вынуть «коробку» вместе с подсоединенным шлангом;
- осмотреть прибор на повреждения и засоры.
Визуальной проверки мало. Рекомендуется найти соразмерную штуцеру датчика трубку, подставить ее к шлангу прессостата и несильно подуть в отверстие. Работающий прибор «ответит» 2-3 щелчками из-за замкнувшихся контактов, а сломанный – проигнорирует поток воздуха. Во втором случае необходима замена.
Если дренаж, помпа и прессостат работают исправно, то остается один вариант – сбой в управляющей плате. Заниматься диагностикой модуля в домашних условиях настоятельно не рекомендуется. Лучше не рисковать и доверить проверку и ремонт электроники профессионалам.
E07 Gorenje.
Появление ошибки E7, E07, F7, E6 в стиральной машине Gorenje связано с затруднением со сливом, вода вообще не уходит из бака или очень медленно. Ситуация не редкая, и не всегда причиной является внутренняя поломка.
Причины ошибки Как исправить
Причины появления ошибки E7, E07, F7, E6 в стиральной машине Gorenje
Рассмотрены возможные причины возникновения этого кода в стиральных машинах «Горение».
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что можно сделать, чтобы исправить
Поломка довольно распространенная. Некоторые причины ее появления можно исправить самостоятельно.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Gorenje?
Для сброса нужно нажать на кнопку “Пуск/Стоп. Затем произойдёт остановка стирки. После этого нужно нажать ещё раз эту же кнопку и удерживать её.
Каталог стиралок «Горенье» с отзывами покупателей
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет
Чаще всего, пользователи СМА Gorenje встречаются с кодом F7 в процессе работы стиральной машины. Она останавливается с водой на стирке или полоскании, не сливает и показывает на дисплее 7 ошибку.
Расшифровка ошибки
Код F7 в стиралках Горенье означает, что возникли неполадки со сливом воды: машинка не смогла слить воду за отведённое время.
Ошибка F7 – когда можно исправить самостоятельно
Иногда машинка показывает код F7 по пустяковой причине, с которой можно справиться своими силами. Вот когда ошибку можно устранить самому.
- Засор сливного фильтра. Перед тем, как вода уйдет после стирки или полоскания из бака, она фильтруется. Это необходимо для того, что уберечь от засорения сливной насос. Возможно, что сливной фильтр сильно забился ворсинками, волосами и иным мелким сором из вещей, из-за чего вода не может уйти из бака. Сливной фильтр подлежит периодической чистке: это можно сделать самостоятельно по нашей инструкции или вызвать мастера.
- Засор сливного насоса. Иногда фильтр не справляется, и сор или предметы, забытые в карманах, проскакивают в сливной насос. Он не может нормально прокачать воду, и машинка уходит в ошибку. Чистку насоса можно провести через отверстие выкрученного фильтра. Просуньте туда пальцы и покрутите крыльчатку. Таким образом, убедитесь, что ничего не мешает работе сливного насоса.
- Засор канализации. Такой засор, чаще всего, возникает при подключении СМА через сифон раковины на кухне или в ванной. Для того, чтобы проверить канализацию на наличие засора, отсоедините сливной шланг и положите свободный конец в ванную. Включите стирку. Если ошибка исчезла, а вода из шланга льется свободно – засор именно в отводящих коммуникациях. Необходимо прочистить их самостоятельно или обратиться к сантехнику.
- Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг по всей длине: возможно, он перекрутился или его придавил какой-то тяжелый предмет. При обнаружении перегиба/зажима – расправьте/освободите шланг.
- Разовый сбой блока управления. Возможно, управляющая плата «подвисла». Необходимо перегрузить ее, отключив СМА от электросети на 10-15 минут. Если после включения ошибка исчезнет, дело было в разовом сбое, и техникой можно пользоваться дальше как обычно.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.
Неисправен сливной насос —
от 2000 руб.
У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти.
Признаки
СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7.
Как устранить
Сливную помпу следует заменить.
Засор в сливном тракте. —
от 1400 руб.
Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду.
Признаки
СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7.
Как устранить
Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его.
Вышел из строя блок управления —
от 2500 руб.
На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке.
Признаки
Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении.
Как устранить
Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер:
- меняет сгоревшие радиоэлементы;
- пропаивает сгнившие или прогоревшие дорожки;
- выпаивает память с прошивкой, перепрограммирует ее и впаивает на место.
В случае обширных повреждений платы, таких, как выход из строя процессора, плата меняется на новую.
Повреждена проводка и/или контакты в цепи сливного насоса —
от 1900 руб.
Скорее всего, проводка и контакты перетерлись из-за вибраций при работе СМА. В частном секторе нередко провода перегрызают мыши и крысы.
Признаки
Стиральная машина Gorenje не сливает воду, и загорается ошибка F7.
Как устранить
Необходимо найти место обрыва и устранить его. Для этого мастер:
- делает скрутку проводов или меняет весь шлейф;
- пропаивает неисправные контакты или меняет контактную группу.
Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех или отправляйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Во время полоскания или стирки машинка остановилась, не работает слив, а на дисплее высвечивается ошибка. Что делать, если увидели ошибку F7 на стиральной машине «Горенье»? Не надо паниковать, нужно выяснить причину выдачи кода. Когда техника выходит из строя, вмонтированная диагностика проводит тестирование состояния деталей и узлов. А после тестирования выдает символы на дисплей. Инструкция с дальнейшими действиями описана ниже.
Расшифровка кода ошибки
Если видите код F7 на дисплее машинки, значит, появились неполадки со сливом воды в стоки. Ее уровень не снижается до минимального значения. Автоматика машинки проводит повторный запуск цикла слива. При повторении ошибки программа стирки завершается, и выдается код неисправности. Можно попробовать еще раз выполнить слив воды. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Старт». Если и третья попытка станет неудачной, то программа стирки завершится окончательно. Снова ее запустить станет возможно только после устранения поломки.
Причины появления ошибки
Имеется несколько причин подобной проблемы:
- сливной насос засорился или сломан;
- засорение фильтра;
- засор в канализации;
- пережим шланга для слива;
- сломан датчик уровня воды;
- неисправность блока управления;
- повреждение проводки, контактов в цепи сливного насоса.
Самостоятельное устранение неполадок
В случае с конкретным вариантом, предполагается выполнение ремонта малой и средней сложности. Стиральная машина может высвечивать код F7 по пустяковой причине. С ней можно справиться одному. Что можно устранить своими руками:
- Засорение сливного фильтра. Прежде чем происходит сливание воды после стирки или процесса полоскания, она проходит фильтрацию. Это бережет сливной насос от засора. Фильтр может засориться грязью, ворсом с тканей, волосами и прочим мусором из вещей. Это затрудняет слив воды. Загрязнение фильтра бывает причиной неисправности помпы. Периодически нужно проводить его чистку. Она требуется, чтобы насос мог нормально работать. Чистку можно сделать самому или поручить мастеру. Для самостоятельной чистки нужно знать, что фильтр – пластмассовая деталь, размещена справа внизу машинки, закрыта техническим люком. Очистку фильтра нужно проводить, согласно следующим пунктам:
- Стиральную машину отключить от водопровода и электросети в целях безопасности. Во избежание залитого водой пола или поражения электрическим током во время работы.
- Открыть крышку люка. Обычно люк защелкивается и фиксируется плотно. Можно воспользоваться ножиком или плоской широкой отверткой, чтобы поддеть крышку. Расцепить защелки и открыть.
- Приготовить емкость для воды, положить рядом тряпку. В системе слива всегда остается вода в небольшом количестве. Она потечет наружу, когда будет выкручен фильтр. Нужно подставить емкость или положить тряпку под машинку для избегания потопа. Бывают модели стиральных машин с люком или раскладывающейся ручкой фильтра в виде желобов. По ним вода вытекает в подставленную емкость. Можно воспользоваться аварийным шлангом. Многие модели им укомплектованы. С его помощью сливание воды произойдет почти до конца. Для использования шланга нужно его открепить и открыть заглушку. Потом опустить шланг в подготовленную емкость, спустить воду, вернуть пробку и прикрепить шланг.
- Открутить и достать фильтр.
- Очистить, промыть фильтр. Сначала нужно убрать волосы, нитки, шерсть, сторонние предметы – весь большой мусор. Промыть поверхность под потоком воды. Протереть элемент кухонной мочалкой, она поможет снять налет. Для удаления толстого слоя загрязнений лучше опустить фильтр в раствор лимонной кислоты на 20-40 минут. Не следует мыть деталь в очень горячей воде – резинка-уплотнитель утратит эластичность, а пластиковый элемент деформируется. Заодно надо проверить отверстие. Протереть от налета и других загрязнений. Осмотреть патрубки, помпу и улитку на засорение. При наличии – вытащить мусор щипцами.
- Закупорка сливного насоса. Когда фильтрующий элемент не справляется со своей задачей, и мусор или вещи, оставленные в одежде, попадают в сливной насос, тогда он перестает нормально сливать воду, а стиральная машина выдает ошибку. Через проем открученного фильтра стоит попробовать очистить насос. Просунув в него пальцы, нужно покрутить крыльчатку. Ничего не должно препятствовать ее движению. На нее часто наматываются волосы, провоцируя неисправность с кодом F
- Засорение сливного тракта. Обычно засор канализационных стоков возникает в случае подключения автоматической стиральной машины к сифону раковины. Для проверки засорения нужно отцепить шланг слива и опустить свободный конец в ванную. Запустить программу стирки. Вода течет без препятствий, а ошибка больше не высвечивается – засорение находится именно в сливных коммуникациях. Нужно их прочистить самостоятельно или попросить помощи у мастера.
- Пережим сливного шланга. Нужно провести осмотр шланга по всей длине. Он может быть придавлен тяжелым предметом или перекручен. Если обнаружен зажим или перегиб – устраните.
- Проверка датчика уровня воды. Если предыдущие пункты были выполнены, все в системе очищено и поломок не обнаружено, тогда нужно провести проверку прессостата – датчика уровня воды. Он подает информацию блоку управления о количестве воды в баке, когда сливает или начинает ее набирать. В случае засорения трубки датчика или потери контакта с модулем, отображаются неверные показатели, и высвечивается ошибка F Инструкция для проверки датчика:
- Отключить машинку от коммуникаций.
- Открутить болты на верхней крышке автомата. Панель нужно сдвинуть вперед.
- Найти датчик – круглая пластмассовая коробка черного или белого цвета.
- Открутить болтики, отсоединить провода, достав измеритель.
- Осмотреть трубку и датчик, имеются ли дефекты или загрязнения.
- Проверить датчик уровня воды на работоспособность. Для этого нужна трубка, которую требуется присоединить к шлангу давления. Трубка должна равняться диаметру патрубка датчика. Остается несильно подуть в трубку. Если контакты сомкнутся, и прессостат заработает, услышите характерные 2-3 щелчка. Если нет, значит, нужна замена детали.
В каких случаях лучше вызвать мастера?
Часто бывает так, что самостоятельно справиться с поломкой не получается. После выполнения всех вышеперечисленных шагов все равно светится код F7. Тогда, скорее всего, причина в плате управления. Разобраться с электроникой самому практически невозможно. Чтобы устранить неполадку, нужны технические навыки по ремонту техники, наличие специальных инструментов. В таком случае лучше сразу вызвать мастера-ремонтника для оперативного устранения возникшей поломки. Существуют такие причины неполадок с блоком управления: сбившаяся прошивка, прогорание отдельных частей или дорожек в цепи слива, неисправность процессора. Мастер делает диагностирование платы и по ее итогам:
- выпаивает память с прошивкой, программирует ее заново и припаивает назад;
- восстанавливает прогоревшие дорожки;
- делает замену сгоревших элементов;
- при серьезном повреждении платы – поломке процессора − делает замену на новую.
Ремонт неполадок с проводкой также стоит доверить мастеру. Он отыщет место обрыва и устранит его:
- сделает припайку неисправных контактов или замену контактной группы;
- скрутит провода или сделает замену всего шлейфа.
Как предотвратить дальнейшее появление ошибки?
Чтобы стиральная машина работала долговечно и без проблем, рекомендуется следовать инструкции и некоторым правилам:
- не грузить в машинку белья больше положенного;
- использовать хорошие стиральные средства;
- своевременная чистка и замена фильтров;
- перед стиркой вынимать все с карманов;
- устанавливать стиральную машину в сухое помещение.
Теперь вы будете знать, что делать, если появится ошибка F7. Проверить и прочистить детали можно самостоятельно. Чтобы устранить неисправности с электроникой, лучше вызвать мастера.
похожие записи из этого раздела
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
Коды ошибок стиральной машины Gorenje
Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.
Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.
Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)
Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.
Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5
| Код неисправности | Значение | Причина возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Нарушена проводка термистора. |
|
Ремонт цепи термодатчика СМ. |
| F2 (Ф2) | Проблемы с устройством блокировки дверцы. | Почему машинка показывает ошибку на дисплее:
|
Что делать:
|
| F3 (Ф3) | Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. | Причины:
|
Чтобы снять ошибку:
|
| F4 (Ф4) | Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
|
Для устранения неполадки:
|
| F4 (Ф4) | Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. | По каким причинам стиралка выдает ошибку:
|
Решение проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора. |
|
|
| F5 (Ф5) | Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. | Чтобы снять ошибку:
|
| F6 (Ф6) | Нет нагрева воды. |
|
|
| F7 (Ф7) | Проблемы при сливе воды. | Почему код высветился на табло:
|
Что можно сделать:
|
| F8 (Ф8) | Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим. |
|
|
| F9 (Ф9) | Сработала система «Аквастоп». | В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик. |
|
Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р
| Коды неисправностей | Значение | Причины возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Проблемы в цепи термодатчика. | Почему высветилась ошибка:
|
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки. |
| F2 (Ф2) | Нет набора воды. |
Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины:
|
Как исправить ситуацию:
|
| F31 (Ф31) | Неполадки с таходатчиком мотора. | Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. | Замена дефектных деталей. |
| F32 (Ф32) | Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. | Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. | Ремонт электронной платы. |
| F4 (Ф4) | Вода не нагревается. | Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. | Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля. |
| F41 (Ф41) | Вода перегревается. | Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. | Проверка и установка исправных деталей. |
| F43 (Ф43) | Ошибка нагрева воды. |
|
Для решения проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Ошибка слива. |
|
|
| F61 (Ф61) | Проблемы с мотором. |
|
Что делать:
|
| F63 (Ф63) | Неполадки цепи главного блока управления. | Обрыв, нарушение цепи. |
|
Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
1 |
|
|
14.03.2019, 13:54. Показов 5356. Ответов 17
Всем здравствуйте! Приобрели машину Gorenje W72Y2 TYP PS10/13080 800 RPM.При первой стирке
__________________ 0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
14.03.2019, 20:13 |
2 |
|
Бред какой-то. 1 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
14.03.2019, 22:49 [ТС] |
3 |
|
Я живу в грузии,сдесь правила не соблюдают,я заранее интересуюсь,если поменять откажут придётся делать самому. 0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
15.03.2019, 00:05 |
4 |
|
Понятно. Укажите артикульный код с гарантийного талона или шильдика. 0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
15.03.2019, 10:06 [ТС] |
5 |
|
Не понял который именно,может разберётесь. Миниатюры
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
16.03.2019, 01:30 |
6 |
|
На этом гарантийнике нет артикульного номера. Давайте фото шильдика СМА. Должно быть там: Art Nr ****** (6 цифр) На сайте GSD этих сма 8 вариантов, модель W72Y2 , а артикульные номера разные , соответственно и электронные компоненты разнятся. Добавлено через 3 часа 44 минуты LED indication: All LEDs blink repeatedly 7x (½ sec. ON, ½ sec. OFF) and 5 second PAUSE. 1 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
16.03.2019, 12:28 [ТС] |
7 |
|
Добрый день.Спасибо за инфу. Сайт GSD,это сайт сервис инженеров,или можно на него зайти?Дайте ссылку. Миниатюры
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
17.03.2019, 21:59 |
8 |
|
E7 Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен. LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА. Индицируется: Ошибка появляется, если при сливе воды, её уровень не падает ниже уровня 1. Если ошибка появляется впервые, вне программы стирки, попытка повторного слива будет предпринята автоматически.Если неисправность появляется второй раз, программа стирки будет остановлена и ошибка будет показана. Чтобы продолжить программу стирки, нажмите кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана. Сливной насос забит или неисправен. Фильтр установлен неправильно. Проверьте сифон. Проверьте сливной насос, фильтр и шланги. 0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
17.03.2019, 23:00 [ТС] |
9 |
|
Это всё понятно,и насос и сифон и шланг я проверял в первую очередь,даже фильтр откручивал,чтоб вода совсем слилась. 0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
18.03.2019, 20:01 |
10 |
|
А как шланг между прессостатом и баком, Продувается? 0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
18.03.2019, 20:43 [ТС] |
11 |
|
Но вода же сливается,если открыть нижний фильтр выливается грамм 50-70,после того как помпа перестает качать,или она ещё где-то остается.Датчик в каком месте стоит? 0 |
|
2270 / 560 / 104 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,332 |
|
|
19.03.2019, 03:22 |
12 |
|
РешениеЖдите сервиса. Самостоятельно Вы можете усугубить ситуацию. ДУ стоит на корпусе внутри машины; к нему подходит тонкий шланг и разъём с тремя проводками. Шланг нужно снять и дунуть в него внутрь машины. На разъёме должно присутствовать пять вольт по отношению к среднему выводу (про частоту не описываю). Это максимум, что Вам можно проверить самостоятельно. 1 |
Сообщение было отмечено mik-a-el как решение
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
19.03.2019, 08:36 [ТС] |
13 |
|
Добрый день.Спасибо за инфу.,но спецы в нашем сервисе знают не больше меня,а сколько уровневый датчик стоит? 0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
19.03.2019, 10:39 [ТС] |
14 |
|
Всем спасибо!Проблема решена.Сегодня не выдержала душа,снял крышку.Проблема оказалась банальной,соскочил разъём с прессостата. Возможно при транспортировке или кривые руки собирали.Очень не терпится посмотреть на рожи дол*****в из сервиса,когда придут мне плату менять PS. А как тему закрыть,чёт не разобрался Миниатюры
1 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
19.03.2019, 19:11 |
15 |
|
Ничего не понял. 0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
19.03.2019, 21:53 [ТС] |
16 |
|
Когда приходили мастера(вдвоём)меня не было дома,сын говорит они включили машину посмотрели на иллюминацию светодиодиков и сказали-это плата надо менять,на складе нет ждите закажем,через 2 недели уже два месяца как ждём. Добавлено через 56 минут 0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 731 |
|
|
20.03.2019, 08:31 |
17 |
|
Тогда все ясно, СМА, я так понял, работает. Если претензий нет, считаю, что не стоит менять модуль, при снятии панели «спецы» вероятнее всего переломают пластиковые фиксаторы. Добавлено через 18 секунд 0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
21.03.2019, 08:49 [ТС] |
18 |
|
Я тоже так думаю,спасибо за содействие. 0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
21.03.2019, 08:49 |
|
Помогаю со студенческими работами здесь [РЕШЕНО]CMA Gorenje WA64123 PS41/12B, error 4 LCD WA64321- CMA HANSA OPTIMA 800 PCT4580A412, Опознать ошибку СМА Gorenje W72Y2/R 380244, помогите сконфигурировать модуль Выдаёт ошибку: acos DOMAIN error,полсе нажатия окей,ещё одну ошибку pow OWERFLAW ERROR Выдаёт ошибку: acos DOMAIN error,полсе… Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 18 |
E07 Gorenje.
Появление ошибки E7, E07, F7, E6 в стиральной машине Gorenje связано с затруднением со сливом, вода вообще не уходит из бака или очень медленно. Ситуация не редкая, и не всегда причиной является внутренняя поломка.
Причины ошибки Как исправить
Причины появления ошибки E7, E07, F7, E6 в стиральной машине Gorenje
Рассмотрены возможные причины возникновения этого кода в стиральных машинах «Горение».
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что можно сделать, чтобы исправить
Поломка довольно распространенная. Некоторые причины ее появления можно исправить самостоятельно.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Gorenje?
Для сброса нужно нажать на кнопку “Пуск/Стоп. Затем произойдёт остановка стирки. После этого нужно нажать ещё раз эту же кнопку и удерживать её.
Каталог стиралок «Горенье» с отзывами покупателей
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Ошибка Е7 в стиральной машине Gorenje является одной из весьма распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи. Она означает, что по какой-то причине слив произвести невозможно и вода остается в баке. Причиной такой неисправности могут являться:
- Засор фильтра. Некоторые частицы, такие как нитки, волосы и другие загрязнения могут забивать его и препятствовать нормальному оттоку воды. При наличии засора выньте фильтр и промойте его. Проблема со сливным шлангом. Убедитесь, что он не перегибается и не засорен.
- Поломка датчика уровня воды. Он играет важную роль в процессе слива воды из бака. Если датчик выходит из строя, он может препятствовать сливу воды и вызвать ошибку E7. В этом случае необходима его замена.
- Неисправность сливного насоса. Он может быть засорен либо выйти из строя. Проверьте, работает ли он должным образом и не забит ли он. Если он не работает, необходимо заменить его.
- Неполадки в модуле управления. Повреждение платы может вызвать появление различных ошибок, поэтому необходима ее диагностика, ремонт или полная замена.
Если появилась ошибка e7 в стиральной машине Горенье, то лучше обратиться в сервисный центр, не пытаясь решить проблему самостоятельно.
Назад к списку
Другие статьи
Программа обслуживания
владельцев техники Gorenje
Фирменная гарантия Gorenje
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по
замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее
Оригинальные запчасти
В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Gorenje. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Gorenje.
Подробнее
Бесплатная диагностика
техники Gorenje
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики
будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее
Выездные инженеры
Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 час или в любое другое удобное
для вас время. Подробнее
Гарантированный ремонт
за 24 часа
При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до
окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее
Ошибка Е7 в стиральной машине Gorenje указывает на проблему со сливом. Отработанная вода остается в баке и не уходит в канализацию. Чтобы разобраться в проблеме, следует вызвать мастера сервисного центра. Инженер проведет диагностику и выявит причину неисправности сливного тракта. После чего мастером будут выполнены надлежащие ремонтные работы.
Почему возникает ошибка Е7 в стиральной машине Gorenje
Причин появления ошибки Е7 на дисплее техники несколько. Среди них:
- Засорение фильтра стиральной машины Горенье. Состояние элемента можно проверить самостоятельно. Достаточно выкрутить деталь в нижней части корпуса. Если фильтр забит мусором, необходимо промыть его проточной водой.
- Неисправность сливного насоса. Проблема решается заменой сломанной детали на рабочую. Мастер извлечет помпу из стиральной машины Gorenje и установит взамен старого компонента рабочую запчасть.
- Из строя вышел прессостат. Датчик уровня воды в норме сигнализирует о заполняемости бака. На модуль поступает команда о необходимости слить использованную воду. При отказе детали, блок управления не получает команду, и слив не активируется.
- Сломался управляющий модуль стиральной машины Gorenje. При повреждении платы также может срабатывать система самодиагностики, и высвечиваться ошибка Е7. Здесь без помощи мастера не обойтись. Специалист проведет тщательную диагностику прибора. Поврежденные контакты меняются на новые. Если плата повреждена серьезно, инженер заменит деталь полностью.
При появлении кода ошибки Е7 лучше не тянуть с обращением в мастерскую. В большинстве случаев придется разбирать технику и менять неисправную деталь. Качественно и быстро с задачей справится опытный мастер сервисного центра.
Преимущества сервиса по ремонту техники Горенье
Наша компания предлагает воспользоваться следующими условиями обслуживания:
- Инженер будет у вас через час или в согласованное время. Он приедет с инструментами и деталями для замены.
- Специалист обладает высокой квалификации и справится даже с серьезной неисправностью в короткие сроки.
- Диагностика техники проводится бесплатно.
- Мы используем оригинальные комплектующие. Детали всегда в наличии на нашем складе.
Заказать выезд мастера несложно. Достаточно набрать номер телефона, либо воспользоваться формой на сайте.
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет
Чаще всего, пользователи СМА Gorenje встречаются с кодом F7 в процессе работы стиральной машины. Она останавливается с водой на стирке или полоскании, не сливает и показывает на дисплее 7 ошибку.
Расшифровка ошибки
Код F7 в стиралках Горенье означает, что возникли неполадки со сливом воды: машинка не смогла слить воду за отведённое время.
Ошибка F7 – когда можно исправить самостоятельно
Иногда машинка показывает код F7 по пустяковой причине, с которой можно справиться своими силами. Вот когда ошибку можно устранить самому.
- Засор сливного фильтра. Перед тем, как вода уйдет после стирки или полоскания из бака, она фильтруется. Это необходимо для того, что уберечь от засорения сливной насос. Возможно, что сливной фильтр сильно забился ворсинками, волосами и иным мелким сором из вещей, из-за чего вода не может уйти из бака. Сливной фильтр подлежит периодической чистке: это можно сделать самостоятельно по нашей инструкции или вызвать мастера.
- Засор сливного насоса. Иногда фильтр не справляется, и сор или предметы, забытые в карманах, проскакивают в сливной насос. Он не может нормально прокачать воду, и машинка уходит в ошибку. Чистку насоса можно провести через отверстие выкрученного фильтра. Просуньте туда пальцы и покрутите крыльчатку. Таким образом, убедитесь, что ничего не мешает работе сливного насоса.
- Засор канализации. Такой засор, чаще всего, возникает при подключении СМА через сифон раковины на кухне или в ванной. Для того, чтобы проверить канализацию на наличие засора, отсоедините сливной шланг и положите свободный конец в ванную. Включите стирку. Если ошибка исчезла, а вода из шланга льется свободно – засор именно в отводящих коммуникациях. Необходимо прочистить их самостоятельно или обратиться к сантехнику.
- Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг по всей длине: возможно, он перекрутился или его придавил какой-то тяжелый предмет. При обнаружении перегиба/зажима – расправьте/освободите шланг.
- Разовый сбой блока управления. Возможно, управляющая плата «подвисла». Необходимо перегрузить ее, отключив СМА от электросети на 10-15 минут. Если после включения ошибка исчезнет, дело было в разовом сбое, и техникой можно пользоваться дальше как обычно.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда машинке можно помочь самостоятельно. Если вы проверили сливной фильтр, канализацию, шланг, отключали СМА от электросети, но после по-прежнему высвечивается ошибка, вероятно, ваша Gorenje вышла из строя. Вот перечень поломок, которые мы устраняли при ошибке F7.
Неисправен сливной насос —
от 2000 руб.
У него сгорел двигатель или в насос попал инородный предмет, из-за чего заклинило крыльчатку или сломались лопасти.
Признаки
СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7.
Как устранить
Сливную помпу следует заменить.
Засор в сливном тракте. —
от 1400 руб.
Сор и/или инородные предметы застряли в сливном патрубке, фильтре, помпе шланге или канализации. Из-за этого машинка не может слить воду.
Признаки
СМА Gorenje не слила воду и выдала код F7.
Как устранить
Мастер проводит диагностику сливного тракта, находит место засора и устраняет его.
Вышел из строя блок управления —
от 2500 руб.
На плате прогорели отдельные элементы или дорожки в цепи слива. Иногда причина может быть в сбившейся прошивке.
Признаки
Машинка остановилась с водой на стирке или полоскании перед сливом воды, на дисплее – ошибка F7. Также код может появляться при включении.
Как устранить
Необходимо провести диагностику управляющей платы. По ее результатам мастер:
- меняет сгоревшие радиоэлементы;
- пропаивает сгнившие или прогоревшие дорожки;
- выпаивает память с прошивкой, перепрограммирует ее и впаивает на место.
В случае обширных повреждений платы, таких, как выход из строя процессора, плата меняется на новую.
Повреждена проводка и/или контакты в цепи сливного насоса —
от 1900 руб.
Скорее всего, проводка и контакты перетерлись из-за вибраций при работе СМА. В частном секторе нередко провода перегрызают мыши и крысы.
Признаки
Стиральная машина Gorenje не сливает воду, и загорается ошибка F7.
Как устранить
Необходимо найти место обрыва и устранить его. Для этого мастер:
- делает скрутку проводов или меняет весь шлейф;
- пропаивает неисправные контакты или меняет контактную группу.
Если ваша стиральная машинка Горенье перестала сливать воду и пишет код F7 на дисплее, звоните в «РемБытТех или отправляйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки. Наш внутренний стандарт – 24 часа с момента получения заявки. Работаем с утра до позднего вечера. Ремонтируем на дому у клиента. Качество подтверждаем официальной гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь: мы вернем ваш быт в привычное русло!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
1 |
|
|
14.03.2019, 13:54. Показов 6629. Ответов 17
Всем здравствуйте! Приобрели машину Gorenje W72Y2 TYP PS10/13080 800 RPM.При первой стирке
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
14.03.2019, 20:13 |
2 |
|
Бред какой-то.
1 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
14.03.2019, 22:49 [ТС] |
3 |
|
Я живу в грузии,сдесь правила не соблюдают,я заранее интересуюсь,если поменять откажут придётся делать самому.
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
15.03.2019, 00:05 |
4 |
|
Понятно. Укажите артикульный код с гарантийного талона или шильдика.
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
15.03.2019, 10:06 [ТС] |
5 |
|
Не понял который именно,может разберётесь. Миниатюры
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
16.03.2019, 01:30 |
6 |
|
На этом гарантийнике нет артикульного номера. Давайте фото шильдика СМА. Должно быть там: Art Nr ****** (6 цифр) На сайте GSD этих сма 8 вариантов, модель W72Y2 , а артикульные номера разные , соответственно и электронные компоненты разнятся. Добавлено через 3 часа 44 минуты LED indication: All LEDs blink repeatedly 7x (½ sec. ON, ½ sec. OFF) and 5 second PAUSE.
1 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
16.03.2019, 12:28 [ТС] |
7 |
|
Добрый день.Спасибо за инфу. Сайт GSD,это сайт сервис инженеров,или можно на него зайти?Дайте ссылку. Миниатюры
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
17.03.2019, 21:59 |
8 |
|
E7 Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен. LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА. Индицируется: Ошибка появляется, если при сливе воды, её уровень не падает ниже уровня 1. Если ошибка появляется впервые, вне программы стирки, попытка повторного слива будет предпринята автоматически.Если неисправность появляется второй раз, программа стирки будет остановлена и ошибка будет показана. Чтобы продолжить программу стирки, нажмите кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана. Сливной насос забит или неисправен. Фильтр установлен неправильно. Проверьте сифон. Проверьте сливной насос, фильтр и шланги.
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
17.03.2019, 23:00 [ТС] |
9 |
|
Это всё понятно,и насос и сифон и шланг я проверял в первую очередь,даже фильтр откручивал,чтоб вода совсем слилась.
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
18.03.2019, 20:01 |
10 |
|
А как шланг между прессостатом и баком, Продувается?
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
18.03.2019, 20:43 [ТС] |
11 |
|
Но вода же сливается,если открыть нижний фильтр выливается грамм 50-70,после того как помпа перестает качать,или она ещё где-то остается.Датчик в каком месте стоит?
0 |
|
2298 / 581 / 111 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,524 |
|
|
19.03.2019, 03:22 |
12 |
|
РешениеЖдите сервиса. Самостоятельно Вы можете усугубить ситуацию. ДУ стоит на корпусе внутри машины; к нему подходит тонкий шланг и разъём с тремя проводками. Шланг нужно снять и дунуть в него внутрь машины. На разъёме должно присутствовать пять вольт по отношению к среднему выводу (про частоту не описываю). Это максимум, что Вам можно проверить самостоятельно.
1 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
19.03.2019, 08:36 [ТС] |
13 |
|
Добрый день.Спасибо за инфу.,но спецы в нашем сервисе знают не больше меня,а сколько уровневый датчик стоит?
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
19.03.2019, 10:39 [ТС] |
14 |
|
Всем спасибо!Проблема решена.Сегодня не выдержала душа,снял крышку.Проблема оказалась банальной,соскочил разъём с прессостата. Возможно при транспортировке или кривые руки собирали.Очень не терпится посмотреть на рожи дол*****в из сервиса,когда придут мне плату менять PS. А как тему закрыть,чёт не разобрался Миниатюры
1 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
19.03.2019, 19:11 |
15 |
|
Ничего не понял.
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
19.03.2019, 21:53 [ТС] |
16 |
|
Когда приходили мастера(вдвоём)меня не было дома,сын говорит они включили машину посмотрели на иллюминацию светодиодиков и сказали-это плата надо менять,на складе нет ждите закажем,через 2 недели уже два месяца как ждём. Добавлено через 56 минут
0 |
|
476 / 176 / 47 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 733 |
|
|
20.03.2019, 08:31 |
17 |
|
Тогда все ясно, СМА, я так понял, работает. Если претензий нет, считаю, что не стоит менять модуль, при снятии панели «спецы» вероятнее всего переломают пластиковые фиксаторы. Добавлено через 18 секунд
0 |
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.10.2018 Сообщений: 10 |
|
|
21.03.2019, 08:49 [ТС] |
18 |
|
Я тоже так думаю,спасибо за содействие.
0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
21.03.2019, 08:49 |
|
Помогаю со студенческими работами здесь [РЕШЕНО]CMA Gorenje WA64123 PS41/12B, error 4 LCD WA64321- CMA HANSA OPTIMA 800 PCT4580A412, Опознать ошибку СМА Gorenje W72Y2/R 380244, помогите сконфигурировать модуль Выдаёт ошибку: acos DOMAIN error,полсе нажатия окей,ещё одну ошибку pow OWERFLAW ERROR Выдаёт ошибку: acos DOMAIN error,полсе… СМА Gorenje W72Y2/R ( art № 380244), Помогите разобраться с заменой электронного модуля СМА GORENJE W65Z03E выдает ошибку Е5 СМА GORENJE WS 40109, выдаёт ошибку F04 Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 18 |