Стиральные машина Канди – популярная и надежная техника, которой часто отдают предпочтение покупатели. Но от сбоев и поломок не застрахована даже очень качественная аппаратура.
О нарушениях нормальной работы стиральная машина сообщает выдачей кода ошибки на дисплей. В некоторых случаях это может быть Е20.
Что означает код ошибки Е20 стиральной машины Candy, как устранить неполадки в работе, расскажем далее.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Канди?
- Причины сбоя и пути решения проблемы
- Засорилась канализация
- Проблема со сливным шлангом
- Засор фильтра слива
- Случайный сбой
- Забилась сливная система
- Поломка прессостата
- Неполадки в работе блока управления
- Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
- Вызов мастера
- Профилактика
- Рекомендации
- Заключение
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Причины сбоя и пути решения проблемы
Причин появления Е20 и остановки в работе стиралки Candy может быть несколько, поэтому требуется последовательная диагностика узлов, задействованных в процессе. Начинать желательно с наиболее простых, постепенно переходя к трудно доступным.
Засорилась канализация
Засоренная канализационная система в квартире также может стать причиной Е20, так как машинка Candy не может осуществить слив.
Проверить, что это так, возможно отсоединив сливной шланг, и перекинув его свободный конец в ванну или в раковину.
Если в результате таких действий отработанная вода стала вытекать, проблема – в канализации. Решение вопроса – прочистка. Ее можно провести своими силами или позвать для этого сантехника.
Проблема со сливным шлангом
Необходимо осмотреть сливной шланг Candy по всей длине. Если обнаружены участки его сдавливания, перекручивания, следует его высвободить и расправить. Процесс слива должен при этом наладиться. Заломы опасны еще и тем, что могут приводить к нарушению целостности самого шланга.
Если передавливание шланга его повредило (деформировало), то рекомендуется заменить деталь, чтобы не допустить протечек в будущем.
Засор фильтра слива
Сливной фильтр, если он засорен, может стать причиной различных сбоев. Получить доступ к этой детали не сложно, и под силу рядовому пользователю. Со стороны передней панели в нижней части корпуса находится люк, за которым расположен фильтр слива. Чтобы до него добраться, открывают дверцу.
Перед тем как двигаться дальше, следует быть готовым к тому, что на пол начнет выливаться из разобранного отсека вода – столько, сколько ее находится в стиралке. Помочь не затопить нижние этажи помогут плоские невысокие емкости и большое количество ветоши.
Как провести чистку фильтра слива Candy, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой
При случайном сбое на дисплее Candy может появиться Е20. В этом случае достаточно просто перегрузить машинку: выключить из сети и через четверть часа снова включить. Если ситуация ушла, и код сбоя больше не появляется, ремонта не требуется.
Забилась сливная система
Если имеет место засор сливной системы стиральной машины Candy, это может приводить к выдаче кода Е20. Вода при этом не сливается. Накопившийся мелкий мусор может стать причиной появления пробки, которая не дает воде уходить. Если прочистка фильтра слива Candy не спасла ситуацию, понадобится частичный разбор машинки.
Забиться может не только фильтр, но также патрубок, насос слива и даже сам шланг. Ворсинки, пуговицы, монетки, кнопки, остатки моющих средств могут накапливаться и со временем полностью перекрыть слив.
Чтобы решить проблему, стиральную машину Candy обесточивают и перекрывают подачу воды. Если в баке есть жидкость, ее желательно слить до того, как проводить разборку. В некоторых случаях может понадобиться не только прочистка, но и замена деталей. Например, в случае поломки крыльчатки помпы из-за попадания инородных предметов в лопасти.
Поломка прессостата
При поломке прессостата стиральная машина Candy выдает код сбоя сразу после запуска, или начинает набирать и тут же сливать воду.
Такая ситуация характерна для поломки датчика уровня воды. Он сообщает некорректную информацию на блок управления, и цикл останавливается.
Прессостат Candy может быть не только сломан, но и засорен. Чтобы убедиться в его состоянии, деталь снимают и, если необходимо, прочищают камеру отбора давления, трубки. Если прессостат пришел в негодность, его меняют на новый.
Неполадки в работе блока управления
Если проблема связана с платой управления Candy, ее снимают и анализируют состояние. Практически всегда этот блок можно отремонтировать. Исключение – сильные повреждения с оплавлением корпуса и деформацией. При невозможности проведения ремонта блок заменяют.
Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
При нарушении связи между блоком управления и прессостатом, а также другими узлами, связанными со сливом, возможна ошибка Е20. Чтобы определить проблемное место, Candy придется разобрать и внимательно осмотреть как сами провода, так и клеммы. При обнаружении обрыва, выполняют скрутку или заменяют весь шлейф. Если нужно, клеммы зачищают.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Из фирм, которые предоставляют услуги по ремонту стиральной техники Канди, выбирать лучше такие, которые давно работают на рынке, имеют много положительных отзывов и стремятся поддерживать свою репутацию. Такой подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
- замена прессостата – от 1 800 рублей;
- ремонт управляющего модуля – около 2 400 рублей;
- прочистка сливного тракта – от 1 500 рублей.
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.- Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
- Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
- Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
- Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
- Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.Рекомендации
При ошибке Е20 могут помочь следующие советы специалистов:
- Заменять детали желательно на оригинальные, соответствующие модели стиральной машины.
- При сбое в работе аппарата, который находится на гарантии, следует обращаться в сервисный центр, самостоятельно корпус вскрывать нельзя.
- Перед вскрытием корпуса аппарата следует убедиться, что коммуникации отключены.
Заключение
В большинстве случаев сбой Е20 вызывается засором канализации или системы слива в самой стиральной машине Candy. Но также это могут быть поломки оборудования. Чтобы выяснить, в чем состоит проблема, стиралку необходимо обследовать.
После определения причины сбоя, ее устраняют и восстанавливают нормальную работу стирального аппарата. В самых простых случаях сделать это возможно даже своими силами.
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:
- не набрала воду;
- не слила воду;
- или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.
Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Расшифровка ошибки
Код Е20 в машинах Candy означает, что прессостат (датчик уровня воды) отдает некорректные данные о количестве воды в баке или произошел засор в сливном тракте.
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.
- Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
- Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
- Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
- Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.
Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
Засорился сливной тракт — от 1500 руб.
Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.
Признаки
Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.
Как устранить
Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:
- сливной патрубок;
- сливной фильтр;
- сливной насос;
- сливной шланг;
- место подключения слива к канализации.
При обнаружении засора – устраняет его.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.
Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:
- в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
- в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
- в поломке самого датчика.
Признаки
Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика уровня воды. Исходя из характера неисправности мастер:
- прочищает камеру отбора давления;
- меняет, возвращает на место или продувает трубку прессостата;
- производит замену детали.
Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стиральные машина Канди – популярная и надежная техника, которой часто отдают предпочтение покупатели. Но от сбоев и поломок не застрахована даже очень качественная аппаратура.
О нарушениях нормальной работы стиральная машина сообщает выдачей кода ошибки на дисплей. В некоторых случаях это может быть Е20.
Что означает код ошибки Е20 стиральной машины Candy, как устранить неполадки в работе, расскажем далее.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Канди?
- Причины сбоя и пути решения проблемы
- Засорилась канализация
- Проблема со сливным шлангом
- Засор фильтра слива
- Случайный сбой
- Забилась сливная система
- Поломка прессостата
- Неполадки в работе блока управления
- Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
- Вызов мастера
- Профилактика
- Рекомендации
- Заключение
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Причины сбоя и пути решения проблемы
Причин появления Е20 и остановки в работе стиралки Candy может быть несколько, поэтому требуется последовательная диагностика узлов, задействованных в процессе. Начинать желательно с наиболее простых, постепенно переходя к трудно доступным.
Засорилась канализация
Засоренная канализационная система в квартире также может стать причиной Е20, так как машинка Candy не может осуществить слив.
Проверить, что это так, возможно отсоединив сливной шланг, и перекинув его свободный конец в ванну или в раковину.
Если в результате таких действий отработанная вода стала вытекать, проблема – в канализации. Решение вопроса – прочистка. Ее можно провести своими силами или позвать для этого сантехника.
Проблема со сливным шлангом
Необходимо осмотреть сливной шланг Candy по всей длине. Если обнаружены участки его сдавливания, перекручивания, следует его высвободить и расправить. Процесс слива должен при этом наладиться. Заломы опасны еще и тем, что могут приводить к нарушению целостности самого шланга.
Если передавливание шланга его повредило (деформировало), то рекомендуется заменить деталь, чтобы не допустить протечек в будущем.
Засор фильтра слива
Сливной фильтр, если он засорен, может стать причиной различных сбоев. Получить доступ к этой детали не сложно, и под силу рядовому пользователю. Со стороны передней панели в нижней части корпуса находится люк, за которым расположен фильтр слива. Чтобы до него добраться, открывают дверцу.
Перед тем как двигаться дальше, следует быть готовым к тому, что на пол начнет выливаться из разобранного отсека вода – столько, сколько ее находится в стиралке. Помочь не затопить нижние этажи помогут плоские невысокие емкости и большое количество ветоши.
Как провести чистку фильтра слива Candy, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой
При случайном сбое на дисплее Candy может появиться Е20. В этом случае достаточно просто перегрузить машинку: выключить из сети и через четверть часа снова включить. Если ситуация ушла, и код сбоя больше не появляется, ремонта не требуется.
Забилась сливная система
Если имеет место засор сливной системы стиральной машины Candy, это может приводить к выдаче кода Е20. Вода при этом не сливается. Накопившийся мелкий мусор может стать причиной появления пробки, которая не дает воде уходить. Если прочистка фильтра слива Candy не спасла ситуацию, понадобится частичный разбор машинки.
Забиться может не только фильтр, но также патрубок, насос слива и даже сам шланг. Ворсинки, пуговицы, монетки, кнопки, остатки моющих средств могут накапливаться и со временем полностью перекрыть слив.
Чтобы решить проблему, стиральную машину Candy обесточивают и перекрывают подачу воды. Если в баке есть жидкость, ее желательно слить до того, как проводить разборку. В некоторых случаях может понадобиться не только прочистка, но и замена деталей. Например, в случае поломки крыльчатки помпы из-за попадания инородных предметов в лопасти.
Поломка прессостата
При поломке прессостата стиральная машина Candy выдает код сбоя сразу после запуска, или начинает набирать и тут же сливать воду.
Такая ситуация характерна для поломки датчика уровня воды. Он сообщает некорректную информацию на блок управления, и цикл останавливается.
Прессостат Candy может быть не только сломан, но и засорен. Чтобы убедиться в его состоянии, деталь снимают и, если необходимо, прочищают камеру отбора давления, трубки. Если прессостат пришел в негодность, его меняют на новый.
Неполадки в работе блока управления
Если проблема связана с платой управления Candy, ее снимают и анализируют состояние. Практически всегда этот блок можно отремонтировать. Исключение – сильные повреждения с оплавлением корпуса и деформацией. При невозможности проведения ремонта блок заменяют.
Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
При нарушении связи между блоком управления и прессостатом, а также другими узлами, связанными со сливом, возможна ошибка Е20. Чтобы определить проблемное место, Candy придется разобрать и внимательно осмотреть как сами провода, так и клеммы. При обнаружении обрыва, выполняют скрутку или заменяют весь шлейф. Если нужно, клеммы зачищают.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Из фирм, которые предоставляют услуги по ремонту стиральной техники Канди, выбирать лучше такие, которые давно работают на рынке, имеют много положительных отзывов и стремятся поддерживать свою репутацию. Такой подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
- замена прессостата – от 1 800 рублей;
- ремонт управляющего модуля – около 2 400 рублей;
- прочистка сливного тракта – от 1 500 рублей.
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:
- При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.
- Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
- Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
- Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
- Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
- Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.
Рекомендации
При ошибке Е20 могут помочь следующие советы специалистов:
- Заменять детали желательно на оригинальные, соответствующие модели стиральной машины.
- При сбое в работе аппарата, который находится на гарантии, следует обращаться в сервисный центр, самостоятельно корпус вскрывать нельзя.
- Перед вскрытием корпуса аппарата следует убедиться, что коммуникации отключены.
Заключение
В большинстве случаев сбой Е20 вызывается засором канализации или системы слива в самой стиральной машине Candy. Но также это могут быть поломки оборудования. Чтобы выяснить, в чем состоит проблема, стиралку необходимо обследовать.
После определения причины сбоя, ее устраняют и восстанавливают нормальную работу стирального аппарата. В самых простых случаях сделать это возможно даже своими силами.
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:
- не набрала воду;
- не слила воду;
- или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.
Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Расшифровка ошибки
Код Е20 в машинах Candy означает, что прессостат (датчик уровня воды) отдает некорректные данные о количестве воды в баке или произошел засор в сливном тракте.
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.
- Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
- Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
- Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
- Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.
Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
Засорился сливной тракт — от 1500 руб.
Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.
Признаки
Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.
Как устранить
Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:
- сливной патрубок;
- сливной фильтр;
- сливной насос;
- сливной шланг;
- место подключения слива к канализации.
При обнаружении засора – устраняет его.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.
Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:
- в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
- в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
- в поломке самого датчика.
Признаки
Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика уровня воды. Исходя из характера неисправности мастер:
- прочищает камеру отбора давления;
- меняет, возвращает на место или продувает трубку прессостата;
- производит замену детали.
Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Опубликовано: 24 Фев 2021
Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:
- машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
- СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
- машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.
Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.
Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно
Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.
- Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
- Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
- Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
- Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.
Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.
Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.
Возможные поломки при ошибке Е20
Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.
Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*
Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.
Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.
- Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
- Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
- Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
- Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.
Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:
- прочищает компрессионную камеру при её засоре;
- прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
- при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
- восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.
Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*
Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:
- сливном патрубке;
- фильтре;
- сливной помпе;
- шланге слива;
- канализации.
В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить все части тракта слива:
- патрубок;
- фильтр;
- насос;
- шланг;
- канализацию.
и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.
Неисправен блок управления — от 1900 руб*
Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.
*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.
Каждая ошибка, выскакивающая на дисплее стиральной машинки или отображающаяся с помощью индикации, сопровождается определенными «симптомами». Например, перед отображением уведомления с кодом E20 владельцы чаще всего обнаруживают, что устройство не набирает или не производит слив воды, либо оба этих процесса стали происходить одномоментно. В одних моделях высвечивается ошибка «E20», в других она выглядит как «Err20» или «Error20». Рассмотрим, по каким причинам стиральная машина Candy выдает ошибку E20, и попробуем разобраться, что делать.
У машинки нет дисплея
При отсутствии экрана, устройства Candy не выдают код неисправности, а сигнализируют о проблеме вспышками светодиодных лампочек. Сколько раз подряд моргнет светодиод, таков и порядковый номер ошибки. Затем следует продолжительная пауза, после чего индикаторы мигают вновь.
В отдельных моделях вспыхивают различные световые лампочки. Например, в устройствах серии Grand машинка выдает ошибку E20 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым световым элементом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).
Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикатора отсчета времени. Чаще это «90» либо «Start». В моделях Holiday, а также Aquamatic моргает огонек режима «Холодная вода». Индикатор стирки без нагрева обозначается снежинкой.
Значение кода и его проявление
Ошибка E20 в технике Канди указывает на некорректность работы датчика воды (прессостата). Чаще всего он отдает неправильные команды об объеме жидкости в баке. Иногда этот код появляется при засоре сливной системы. В некоторых случаях неполадки могут быть устранены силами владельца без привлечения профессионального мастера по ремонту.
- Засор сливного фильтра. Необходимо открутить его и извлечь скопившийся мусор, затем промыть под краном. С порядком действий можно
ознакомиться в инструкции к конкретному устройству. Если руководства под рукой не нашлось, общие рекомендации можно найти в интернете. - Засор канализации. Необходимо открепить сливной шланг от канализационного отверстия, затем опустить его конец в унитаз, раковину или ванную. Затем следует запустить цикл стирки. После того как машинка наберет воду, следует включить режим слива. В случае если вода вытечет в полном объеме, а на экране исчезнет ошибка E20, значит, проблема была именно в засоре канализации.
- Перекручивание или сдавливание сливного шланга. Нужно внимательно осмотреть его. Если есть сгибы, или он передавлен, стоит освободить деталь.
- Сбой в работе управляющего модуля. Иногда техника просто «зависает» и некорректно выдает ошибку. В таком случае рекомендуется остановить работу машинки и выждать около 15 минут. Модуль управления перезагрузится и станет нормально работать.
ознакомиться в инструкции к конкретному устройству. Если руководства под рукой не нашлось, общие рекомендации можно найти в интернете.Важно! Не стоит разбирать машинку, не ознакомившись с положениями инструкции. В противном случае можно сломать исправные комплектующие и дорого заплатить за ремонт.
Все перечисленные выше проблемы несерьезны и могут быть устранены самостоятельно. Если после всех манипуляций ошибку сбросить не получилось, вероятнее всего, дело в поломке. В таком случае не обойтись без мастера, который поможет исправить ситуацию.
Частые поломки при ошибке E20
Поскольку устройства фирмы Candy очень популярны, специалисты часто их ремонтируют. Поломки нередко связаны со сливной системой, а именно с ее засором. Отверстие забивается ворсинками одежды, пылью, мелким мусором, остатками моющих составов. Все это постепенно накапливается и образует «пробку», которая препятствует сливу воды, и машинка выдает ошибку E20.
Мастер должен найти участок засора. Когда это место обнаружено, достаточно прочистить слив. Засор может локализоваться в патрубке, шланге, насосе и других элементах конструкции.
Если техника уведомляет о поломке сразу после начала цикла стирки в любом из выбранных режимов, и при этом не набирается или не сливается вода, это может свидетельствовать о выходе из строя прессостата. Блок управления получает ошибочную информацию и приостанавливает работу машинки, сигнализируя кодом E20. Вероятно, причина кроется в засорении трубки прессостата, ее перемещении, нарушении целостности, выхода из строя самого датчика уровня воды. Может потребоваться ремонт прессостата или его полная замена.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Такие ошибки, как – E20, E21 или Error, означают неисправность сливной системы. Как правило машинка блокирует цикл стирки из-за невозможности слить воду (во время полоскания или отжима).
Причины возникновения ошибок:
- попал посторонний предмет в насос, заблокировав крыльчатку насоса;
- давно не проводилось техническое обслуживание сливного тракта (полная чистка всей сливной системы);
- неисправность сливной помпы;
- ошибка в конфигурации датчика уровня воды.
Чаще всего такую ошибку можно сбросить своими руками. Как это сделать – читайте дальше.
Как убрать ошибку, прочистив сливную систему
Из заголовка становится понятно, что для сброса ошибки потребуется выполнить генеральную чистку сливной системы. Для этого запаситесь глубокой ёмкостью, половой тряпкой, пассатижами или плоскогубцами.
- Наклоните стиральную машину и подставьте вниз глубокую ёмкость, а на пол постелите сухую половую тряпку.
- С помощью пассатижей аккуратно открутите винтообразную крышку сливного фильтра, не повредив резьбу и не вытаскивая её (крышку) из улитки сливного насоса.
- Вода начнёт сливать в тазик. Как только тазик наполнится, закрутите крышку, слейте воду и повторите процедуру, пока вода полностью не уйдёт из бака стиральной машины.
- Извлеките сливной фильтр и прочистите его.
- Отсоедините насос от улитки и патрубка. Прочистите его.
- Извлеките сливной патрубок и промойте его.
- После этого соберите сливную систему обратно, закрутите крышку сливного фильтра и запустите пробную стирку на 15 минут.
Если ошибка не сбросилась, значит необходимо заменить помпу или датчик уровня воды. Вызвать мастера можно по телефону нашего сервисного центра.
Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
|
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
Kolodenko
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 22 ноя 2018 23:06
Candy smart cs4 1172D1/2-07 ошибка Е20
Ошибка E20 что за ошибка и как ее устранить? Поменял уже электромагнитный клапан и без результата… 
.включаешь машинку в любой программе выдает ошибку е20. В режиме диагностики вода идёт сливается и крутиться барабан.
Последний раз редактировалось Kolodenko 23 ноя 2018 07:50, всего редактировалось 2 раза.
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Candy smart cs4 1172D1/2-07 ошибка Е20
Сообщение SKORPION » 23 ноя 2018 11:07
E:20-Difficult reading of water level: defective APS Pressostat generates a wrong frequency value
Каждый должен заниматься своим делом!
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Candy smart cs4 1172D1/2-07 ошибка Е20
Сообщение transfor » 23 ноя 2018 14:28
Лень перевести? 
Проверяй уровень воды, меняй прессостат.
«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может!»
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Candy smart cs4 1172D1/2-07 ошибка Е20
Сообщение SKORPION » 23 ноя 2018 18:43
Kolodenko писал(а):А по русски можно?
по принципу дал-г…а-давай и ложку? 
E: 20-Трудное считывание уровня воды: дефектный APS Pressostat генерирует неправильное значение частоты
Каждый должен заниматься своим делом!
-
Kolodenko
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 22 ноя 2018 23:06
Re: Candy smart cs4 1172D1/2-07 ошибка Е20
Сообщение Kolodenko » 24 ноя 2018 11:35
Разобрал датчик проверил сопротивление(Оказалось в норме) , постучал его продул шланги и поставил на место. Все заработало. Но заказал себе на всякий случай этот Pressostat
https://nacar.ru/moskva/prochie/dlya_do … 31508.html
Уже не первый раз заказываю у них я доволен ценой и быстрой доставкой.
Всем спасибо за правильный совет и консультацию.
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Reкламщик в ж..у хитрый
Сообщение transfor » 24 ноя 2018 16:45
Kolodenko писал(а):Но заказал себе на всякий случай этот Pressostat
https://naca/moskva/
Уже не первый раз заказываю у них я доволен ценой и быстрой доставкой.
Ну вот и вставил рекламу наконец. Сочинил тему, морочил всем головы и всё ради рекламы сайта.
«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может!»
-
Kolodenko
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 22 ноя 2018 23:06
Re: Candy smart cs4 1172D1/2-07 ошибка Е20
Сообщение Kolodenko » 24 ноя 2018 16:49
У меня правда сломалась стиралка…делать мне не*** рекламировать
Вернуться в «Ремонт Candy»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
E03 Candy.
Появление ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21 в стиральной машине Candy связано с затруднением по сливу воды. Она не сливается из бака за 3 минуты. Эта неисправность возникает в процессе стирки, перед процедурой полоскания или отжима белья.
Причина ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 Как исправить
Если стиралка не оборудована дисплеем, то происходят 3 мигания индикаторов каждые пять секунд. В зависимости от модели, это могут быть следующие варианты:
- Серия Grand. Индикаторы «Интенсивная стирка» и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»).
- Серия Smart. Индикаторы «Интенсивная стирка» и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start»).
- Линейка Aquamatic и Holiday. Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой»).
Причины появления ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 в стиралке Candy
Не всегда причиной появления этого кода является поломка стиральной машины «Канди». Возможны и внешние причины. Рассмотрим подробнее.
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что делать, чтобы исправить
Большую часть поломок вполне возможно попробовать исправить самостоятельно. По более сложным, например проблема с модулем, лучше обратиться к специалисту.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Видео по сливу воды из стиральной машины
Важным моментом является слив воды из бака. Это в любом случае нужно сделать. Наиболее простой вариант — сделать это через шланг аварийного слива. Но далеко не все машины Indesit оборудованы им. Рассмотрим другие варианты.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Candy?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3-5 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Должны моргнуть все кнопки или будет звуковой сигнал. Это зависит от модели.
Каталог стиралок «Канди»
Остальные ошибки стиральных машин «Канди».
Стиральные машина Канди – популярная и надежная техника, которой часто отдают предпочтение покупатели. Но от сбоев и поломок не застрахована даже очень качественная аппаратура.
О нарушениях нормальной работы стиральная машина сообщает выдачей кода ошибки на дисплей. В некоторых случаях это может быть Е20.
Что означает код ошибки Е20 стиральной машины Candy, как устранить неполадки в работе, расскажем далее.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Канди?
- Причины сбоя и пути решения проблемы
- Засорилась канализация
- Проблема со сливным шлангом
- Засор фильтра слива
- Случайный сбой
- Забилась сливная система
- Поломка прессостата
- Неполадки в работе блока управления
- Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
- Вызов мастера
- Профилактика
- Рекомендации
- Заключение
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Причины сбоя и пути решения проблемы
Причин появления Е20 и остановки в работе стиралки Candy может быть несколько, поэтому требуется последовательная диагностика узлов, задействованных в процессе. Начинать желательно с наиболее простых, постепенно переходя к трудно доступным.
Засорилась канализация
Засоренная канализационная система в квартире также может стать причиной Е20, так как машинка Candy не может осуществить слив.
Проверить, что это так, возможно отсоединив сливной шланг, и перекинув его свободный конец в ванну или в раковину.
Если в результате таких действий отработанная вода стала вытекать, проблема – в канализации. Решение вопроса – прочистка. Ее можно провести своими силами или позвать для этого сантехника.
Проблема со сливным шлангом
Необходимо осмотреть сливной шланг Candy по всей длине. Если обнаружены участки его сдавливания, перекручивания, следует его высвободить и расправить. Процесс слива должен при этом наладиться. Заломы опасны еще и тем, что могут приводить к нарушению целостности самого шланга.
Если передавливание шланга его повредило (деформировало), то рекомендуется заменить деталь, чтобы не допустить протечек в будущем.
Засор фильтра слива
Сливной фильтр, если он засорен, может стать причиной различных сбоев. Получить доступ к этой детали не сложно, и под силу рядовому пользователю. Со стороны передней панели в нижней части корпуса находится люк, за которым расположен фильтр слива. Чтобы до него добраться, открывают дверцу.
Перед тем как двигаться дальше, следует быть готовым к тому, что на пол начнет выливаться из разобранного отсека вода – столько, сколько ее находится в стиралке. Помочь не затопить нижние этажи помогут плоские невысокие емкости и большое количество ветоши.
Как провести чистку фильтра слива Candy, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой
При случайном сбое на дисплее Candy может появиться Е20. В этом случае достаточно просто перегрузить машинку: выключить из сети и через четверть часа снова включить. Если ситуация ушла, и код сбоя больше не появляется, ремонта не требуется.
Забилась сливная система
Если имеет место засор сливной системы стиральной машины Candy, это может приводить к выдаче кода Е20. Вода при этом не сливается. Накопившийся мелкий мусор может стать причиной появления пробки, которая не дает воде уходить. Если прочистка фильтра слива Candy не спасла ситуацию, понадобится частичный разбор машинки.
Забиться может не только фильтр, но также патрубок, насос слива и даже сам шланг. Ворсинки, пуговицы, монетки, кнопки, остатки моющих средств могут накапливаться и со временем полностью перекрыть слив.
Чтобы решить проблему, стиральную машину Candy обесточивают и перекрывают подачу воды. Если в баке есть жидкость, ее желательно слить до того, как проводить разборку. В некоторых случаях может понадобиться не только прочистка, но и замена деталей. Например, в случае поломки крыльчатки помпы из-за попадания инородных предметов в лопасти.
Поломка прессостата
При поломке прессостата стиральная машина Candy выдает код сбоя сразу после запуска, или начинает набирать и тут же сливать воду.
Такая ситуация характерна для поломки датчика уровня воды. Он сообщает некорректную информацию на блок управления, и цикл останавливается.
Прессостат Candy может быть не только сломан, но и засорен. Чтобы убедиться в его состоянии, деталь снимают и, если необходимо, прочищают камеру отбора давления, трубки. Если прессостат пришел в негодность, его меняют на новый.
Неполадки в работе блока управления
Если проблема связана с платой управления Candy, ее снимают и анализируют состояние. Практически всегда этот блок можно отремонтировать. Исключение – сильные повреждения с оплавлением корпуса и деформацией. При невозможности проведения ремонта блок заменяют.
Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
При нарушении связи между блоком управления и прессостатом, а также другими узлами, связанными со сливом, возможна ошибка Е20. Чтобы определить проблемное место, Candy придется разобрать и внимательно осмотреть как сами провода, так и клеммы. При обнаружении обрыва, выполняют скрутку или заменяют весь шлейф. Если нужно, клеммы зачищают.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Из фирм, которые предоставляют услуги по ремонту стиральной техники Канди, выбирать лучше такие, которые давно работают на рынке, имеют много положительных отзывов и стремятся поддерживать свою репутацию. Такой подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
- замена прессостата – от 1 800 рублей;
- ремонт управляющего модуля – около 2 400 рублей;
- прочистка сливного тракта – от 1 500 рублей.
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:
- При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.
- Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
- Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
- Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
- Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
- Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.
Рекомендации
При ошибке Е20 могут помочь следующие советы специалистов:
- Заменять детали желательно на оригинальные, соответствующие модели стиральной машины.
- При сбое в работе аппарата, который находится на гарантии, следует обращаться в сервисный центр, самостоятельно корпус вскрывать нельзя.
- Перед вскрытием корпуса аппарата следует убедиться, что коммуникации отключены.
Заключение
В большинстве случаев сбой Е20 вызывается засором канализации или системы слива в самой стиральной машине Candy. Но также это могут быть поломки оборудования. Чтобы выяснить, в чем состоит проблема, стиралку необходимо обследовать.
После определения причины сбоя, ее устраняют и восстанавливают нормальную работу стирального аппарата. В самых простых случаях сделать это возможно даже своими силами.
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:
- не набрала воду;
- не слила воду;
- или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.
Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Расшифровка ошибки
Код Е20 в машинах Candy означает, что прессостат (датчик уровня воды) отдает некорректные данные о количестве воды в баке или произошел засор в сливном тракте.
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.
- Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
- Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
- Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
- Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.
Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
Засорился сливной тракт — от 1500 руб.
Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.
Признаки
Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.
Как устранить
Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:
- сливной патрубок;
- сливной фильтр;
- сливной насос;
- сливной шланг;
- место подключения слива к канализации.
При обнаружении засора – устраняет его.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.
Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:
- в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
- в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
- в поломке самого датчика.
Признаки
Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика уровня воды. Исходя из характера неисправности мастер:
- прочищает камеру отбора давления;
- меняет, возвращает на место или продувает трубку прессостата;
- производит замену детали.
Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Опубликовано: 24 Фев 2021
Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:
- машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
- СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
- машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.
Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.
Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно
Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.
- Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
- Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
- Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
- Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.
Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.
Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.
Возможные поломки при ошибке Е20
Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.
Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*
Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.
Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.
- Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
- Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
- Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
- Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.
Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:
- прочищает компрессионную камеру при её засоре;
- прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
- при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
- восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.
Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*
Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:
- сливном патрубке;
- фильтре;
- сливной помпе;
- шланге слива;
- канализации.
В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить все части тракта слива:
- патрубок;
- фильтр;
- насос;
- шланг;
- канализацию.
и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.
Неисправен блок управления — от 1900 руб*
Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.
*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.
Ошибка Е20 в стиральной машине Candy в большинстве случаев легко поддается устранению в домашних условиях. Обычно сбой вызван мелкими неисправностями и не требует дорогостоящего ремонта.
Ошибка Е20 на экране лицевой панели машинки Канди сигнализирует о том, что агрегат испытывает проблемы с водой. Чаще всего соответствующий код загорается, если стиральная техника:
- не смогла слить отработанную жидкость из бака;
- не набрала воду для стирки;
- попыталась закачать жидкость в барабан и слить ее одновременно, после чего прекратила работу.
Как правило, ошибка Е20 в стиральной машинке Канди возникает на фоне засора в сливной системе или из-за программного сбоя. Такие неисправности легко устранить даже без специального опыта.
Информационным дисплеем оборудованы не все стиральные агрегаты Канди. Если машинка старая и не оснащена экраном, она все равно сообщит об ошибке Е20, но сделает это посредством мигания индикаторов. В частности, на сбой могут указывать:
- лампочки «90» и «Интенсивная стирка» для моделей Candy Grand и Candy Smart;
- индикатор рядом с кнопкой, запускающей стирку в холодной воде, для моделей Aquamatic и Holiday.
При возникновении ошибке Е20 в стиралке Канди диоды на передней панели машинки не просто загораются, а мигают по 20 раз подряд, делают долгую паузу и повторяют серию вспышек.
Что делать, если стиральная машина Канди выдает ошибку Е20
Обычно проблемы со сливом воды обусловлены механическими причинами. Стиральный агрегат не может опустошить барабан из-за засора или перекручивания шланга. Соответственно, для устранения ошибки Е20 достаточно убрать возникшие неисправности.
Засор сливного фильтра
В процессе слива отработанная вода из барабана стиральной машинки проходит через специальный фильтр, который собирает на себя мелкий мусор, волосы и нитки и предотвращает засор канализации. Если не подвергать элемент периодической очистке, то рано или поздно он забьется. В результате жидкость перестанет уходить из бака, и появится ошибка Е20 на стиральной машине Канди Смарт.
Почистить сливной фильтр можно по такому алгоритму:
- С небольшого люка в нижней части стирального агрегата Канди снимают крышку — обычно она держится на защелках.
- Пол застилают большой тряпкой или толстым полотенцем.
- Фильтр выкручивают из посадочного гнезда и позволяют вытечь остаткам воды.
- Промывают деталь под краном и вручную снимают налипшие нитки, волосы и другой мусор.
- Устанавливают фильтр машинки обратно на место и закрывают люк.
Если ошибка Е20 была вызвана засором в этой части сливной системы, после чистки проблема должна исчезнуть.
Залом сливного шланга
В некоторых случаях стиральный аппарат Канди не может слить воду из-за перекрутившегося сливного шланга. Рукав для отвода жидкости выполнен обычно из жесткого пластика. Однако и на таком материале образуются заломы при резких изгибах или чрезмерном сдавливании.
Для устранения возможной неисправности нужно внимательно осмотреть шланг по всей длине — от места соединения со стиральной машинкой до входа в канализацию. При обнаружении заломов и передавленных участков их аккуратно расправляют, а рукав размещают более свободно.
Засор канализации
В редких случаях ошибка Е20 в машинке Канди бывает вызвана засором не в самом агрегате, а в канализации. Проблема характерна для старых домов, где трубы находятся в плохом состоянии и часто забиваются даже при аккуратном ведении хозяйства.
Проверить наличие засора можно двумя способами:
- Включить воду в мойке, если машинка Канди стоит на кухне. При забитой канализации жидкость будет плохо уходить из раковины.
- Спустить конец шланга в ванну, если агрегат расположен в уборной. Сначала нужно запустить цикл стирки, а затем после набора воды переключить на слив. Если жидкость начнет уходить нормально, то дело именно в забившихся трубах.
Самостоятельно устранить проблемы с канализацией возможно не всегда. Первым делом необходимо залить в трубы специальное средство для удаления органических отложений. Через несколько часов нужно промыть канализацию большим количеством горячей воды. Сложные засоры проталкивают или извлекают при помощи сантехнического троса, но лишь в том случае, если «пробка» расположена не слишком глубоко в трубах, и до нее можно дотянуться.
Программный сбой
Иногда ошибка Е20 в стиральной машине Candy Smart спровоцирована не проблемами со сливом, а случайным программным сбоем. Ремонт в этом случае выполняют следующим образом:
- Выключают стиральную машину посредством кнопки на приборной панели.
- Вытаскивают из сети кабель питания.
- Оставляют агрегат на 15-20 минут.
- Снова включают Канди в работу и запускают стирку.
В большинстве случаев хватает одной перезагрузки стирального автомата. Иногда повторить процедуру приходится трижды.
Предупреждение! Если перечисленные способы не устранили ошибку Е20, причина может заключаться в поломке датчика уровня воды. Для замены детали агрегат нужно отдать в сервис.
Заключение
Ошибка Е20 в стиральной машине Candy чаще всего возникает из-за засоров или иных механических помех, препятствующих сливу воды. Такие неисправности реально исправить без привлечения профессионалов собственными руками.
Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:
- не набрала воду;
- не слила воду;
- или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.
Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.
- Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
- Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
- Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
- Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.
Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.
Рекомендации
При Е08 могут помочь такие советы специалистов:
- Замену поломанных узлов в стиральной машине желательно проводить оригинальными деталями, которые соответствуют конкретной модели аппарата.
- Разбор стиральной машины, которая находится на гарантии, своими силами не проводят.
- Ремонт сложных узлов следует доверить профессиональным мастерам.
- Все работы, которые требуют вскрытия корпуса Candy, проводят при перекрытой подаче воды на стиралку, и при отключенном электричестве.
- Если требуется демонтаж элементов, подводящие провода необходимо предварительно пометить. Также можно сделать несколько фотографий, чтобы не ошибиться с подключениями в процессе сборки.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
Засорился сливной тракт — от 1500 руб.
Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.
Признаки
Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.
Как устранить
Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:
- сливной патрубок;
- сливной фильтр;
- сливной насос;
- сливной шланг;
- место подключения слива к канализации.
При обнаружении засора – устраняет его.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.
Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:
- в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
- в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
- в поломке самого датчика.
Признаки
Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.
Меры профилактики
Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:
- Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
- Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
- Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
- Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
- Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
- Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Причины появления сбоя и пути его устранения
Код Е08 требует, в большинстве случаев, серьезного анализа и дальнейшего ремонта. Если причина – не случайный сбой модуля, то для диагностики и починки будет необходим частичный разбор стиральной машины.
Выход из строя таходатчика
Таходатчик – прибор, который отвечает за скорость вращения барабана. Если этот узел находится в нерабочем состоянии, стиралка Candy не может определить, с какой скоростью происходит вращение. При этом процесс стирки останавливается после набора воды – барабан не крутится, и на экране дисплея появляется соответствующий код ошибки «Е08».
Для анализа состояния таходатчика следует получить доступ к детали. Сначала следует осмотреть состояние контактов. После – провести замеры мультиметром.
Решение проблемы — вышедший из строя датчик снимают и заменяют на новый. Поломка тахогенератора – наиболее частая причина появления Е08.
Износ щеток
В двигателях коллекторного типа щетки принимают участие в создании электромагнитного поля, за счет чего выполняется вращение мотора. Физический износ щеток приводит к тому, что они утрачивают функциональность, и двигатель не может набрать требуемую мощность.
Если щетки выступают менее чем на 10 мм, они теряют контакт с ротором. В этом случае их заменяют, причем замене подлежат сразу обе, даже если вторая меньше изношена.
При износе щеток первым проявлением может стать отсутствие необходимых оборотов на отжиме. Со временем, при увеличении износа, проблема распространяется и на вращение барабана при обычной стирке. Решение проблемы – замена щеток мотора.
Как добраться до щеток мотора в стиральной машине Канди, и как поменять их – на видео ниже:
Сбой в работе блока управления
Модуль управления Candy координирует все процессы, которые проходят в стиральной машине. Если он вышел из строя, необходимые команды не проходят, и работа останавливается. При перегорании элементов электронной платы (резистора, семистора и т.д.), которые связаны с вращением барабана, также может генерироваться код Е08.
Проявляется поломка по-разному. Это может быть как полное отсутствие вращательного движения барабана, так и движение строго в одну сторону, без реверса. Также может быть ситуация с быстрым набором оборотов и резкой остановкой. Во всех случаях Candy выдает Е08 на дисплей.
Для точного анализа состояния платы ее снимают и диагностируют. Произвести ремонт можно только при снятой детали. Для этого машину обесточивают и частично разбирают.
Перегоревшие элементы – заменяют, дорожки — пропаивают. В ситуациях, когда плата имеет серьезные повреждения, и не подлежит ремонту, ее меняют.
Неисправность мотора
Выйти из строя двигатель может по разным причинам:
- обрыв в обмотке;
- межвитковое замыкание и т.д.
Ремонт двигателя не целесообразен. Деталь в случае поломки необходимо заменить. Если стиральная машина с вышедшим из строя двигателем очень старая, то может иметь смысл приобрести новый аппарат, чем выполнять очень дорогой ремонт старого.
Нарушения в проводке
Если имеются повреждения в электрической цепи таходатчика Candy, мотора и управляющего модуля, может генерироваться код Е08. При не прохождении сигнала из-за нарушения контактов и обрыва провода требуется выполнить разбор стиральной машины.
Причиной может быть не только обрыв проводов, но и окисление, разрушение или ослабление контактных клемм. Проявляться такая ситуация может полным отсутствием даже попыток мотора запуститься. Вращения барабана не происходит.
Выявленный обрыв нуждается в устранении. Если необходимо – меняют целиком шлейф, зачищают клеммы, подпаивают и выполняют также другие работы.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Каждая ошибка, выскакивающая на дисплее стиральной машинки или отображающаяся с помощью индикации, сопровождается определенными «симптомами». Например, перед отображением уведомления с кодом E20 владельцы чаще всего обнаруживают, что устройство не набирает или не производит слив воды, либо оба этих процесса стали происходить одномоментно. В одних моделях высвечивается ошибка «E20», в других она выглядит как «Err20» или «Error20». Рассмотрим, по каким причинам стиральная машина Candy выдает ошибку E20, и попробуем разобраться, что делать.
У машинки нет дисплея
При отсутствии экрана, устройства Candy не выдают код неисправности, а сигнализируют о проблеме вспышками светодиодных лампочек. Сколько раз подряд моргнет светодиод, таков и порядковый номер ошибки. Затем следует продолжительная пауза, после чего индикаторы мигают вновь.
В отдельных моделях вспыхивают различные световые лампочки. Например, в устройствах серии Grand машинка выдает ошибку E20 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым световым элементом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).
Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикатора отсчета времени. Чаще это «90» либо «Start». В моделях Holiday, а также Aquamatic моргает огонек режима «Холодная вода». Индикатор стирки без нагрева обозначается снежинкой.
Значение кода и его проявление
Ошибка E20 в технике Канди указывает на некорректность работы датчика воды (прессостата). Чаще всего он отдает неправильные команды об объеме жидкости в баке. Иногда этот код появляется при засоре сливной системы. В некоторых случаях неполадки могут быть устранены силами владельца без привлечения профессионального мастера по ремонту.
- Засор сливного фильтра. Необходимо открутить его и извлечь скопившийся мусор, затем промыть под краном. С порядком действий можно ознакомиться в инструкции к конкретному устройству. Если руководства под рукой не нашлось, общие рекомендации можно найти в интернете.
- Засор канализации. Необходимо открепить сливной шланг от канализационного отверстия, затем опустить его конец в унитаз, раковину или ванную. Затем следует запустить цикл стирки. После того как машинка наберет воду, следует включить режим слива. В случае если вода вытечет в полном объеме, а на экране исчезнет ошибка E20, значит, проблема была именно в засоре канализации.
- Перекручивание или сдавливание сливного шланга. Нужно внимательно осмотреть его. Если есть сгибы, или он передавлен, стоит освободить деталь.
- Сбой в работе управляющего модуля. Иногда техника просто «зависает» и некорректно выдает ошибку. В таком случае рекомендуется остановить работу машинки и выждать около 15 минут. Модуль управления перезагрузится и станет нормально работать.
Важно! Не стоит разбирать машинку, не ознакомившись с положениями инструкции. В противном случае можно сломать исправные комплектующие и дорого заплатить за ремонт.
Все перечисленные выше проблемы несерьезны и могут быть устранены самостоятельно. Если после всех манипуляций ошибку сбросить не получилось, вероятнее всего, дело в поломке. В таком случае не обойтись без мастера, который поможет исправить ситуацию.
Частые поломки при ошибке E20
Поскольку устройства фирмы Candy очень популярны, специалисты часто их ремонтируют. Поломки нередко связаны со сливной системой, а именно с ее засором. Отверстие забивается ворсинками одежды, пылью, мелким мусором, остатками моющих составов. Все это постепенно накапливается и образует «пробку», которая препятствует сливу воды, и машинка выдает ошибку E20.
Мастер должен найти участок засора. Когда это место обнаружено, достаточно прочистить слив. Засор может локализоваться в патрубке, шланге, насосе и других элементах конструкции.
Если техника уведомляет о поломке сразу после начала цикла стирки в любом из выбранных режимов, и при этом не набирается или не сливается вода, это может свидетельствовать о выходе из строя прессостата. Блок управления получает ошибочную информацию и приостанавливает работу машинки, сигнализируя кодом E20. Вероятно, причина кроется в засорении трубки прессостата, ее перемещении, нарушении целостности, выхода из строя самого датчика уровня воды. Может потребоваться ремонт прессостата или его полная замена.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
E03 Candy.
Появление ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21 в стиральной машине Candy связано с затруднением по сливу воды. Она не сливается из бака за 3 минуты. Эта неисправность возникает в процессе стирки, перед процедурой полоскания или отжима белья.
Причина ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 Как исправить
Если стиралка не оборудована дисплеем, то происходят 3 мигания индикаторов каждые пять секунд. В зависимости от модели, это могут быть следующие варианты:
- Серия Grand. Индикаторы «Интенсивная стирка» и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»).
- Серия Smart. Индикаторы «Интенсивная стирка» и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start»).
- Линейка Aquamatic и Holiday. Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой»).
Причины появления ошибки E03, E3, Err3, Error3, E20 в стиралке Candy
Не всегда причиной появления этого кода является поломка стиральной машины «Канди». Возможны и внешние причины. Рассмотрим подробнее.
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что делать, чтобы исправить
Большую часть поломок вполне возможно попробовать исправить самостоятельно. По более сложным, например проблема с модулем, лучше обратиться к специалисту.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Видео по сливу воды из стиральной машины
Важным моментом является слив воды из бака. Это в любом случае нужно сделать. Наиболее простой вариант — сделать это через шланг аварийного слива. Но далеко не все машины Indesit оборудованы им. Рассмотрим другие варианты.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Candy?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3-5 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Должны моргнуть все кнопки или будет звуковой сигнал. Это зависит от модели.
Каталог стиралок «Канди»
Остальные ошибки стиральных машин «Канди».
Такие ошибки, как – E20, E21 или Error, означают неисправность сливной системы. Как правило машинка блокирует цикл стирки из-за невозможности слить воду (во время полоскания или отжима).
Причины возникновения ошибок:
- попал посторонний предмет в насос, заблокировав крыльчатку насоса;
- давно не проводилось техническое обслуживание сливного тракта (полная чистка всей сливной системы);
- неисправность сливной помпы;
- ошибка в конфигурации датчика уровня воды.
Чаще всего такую ошибку можно сбросить своими руками. Как это сделать – читайте дальше.
Как убрать ошибку, прочистив сливную систему
Из заголовка становится понятно, что для сброса ошибки потребуется выполнить генеральную чистку сливной системы. Для этого запаситесь глубокой ёмкостью, половой тряпкой, пассатижами или плоскогубцами.
- Наклоните стиральную машину и подставьте вниз глубокую ёмкость, а на пол постелите сухую половую тряпку.
- С помощью пассатижей аккуратно открутите винтообразную крышку сливного фильтра, не повредив резьбу и не вытаскивая её (крышку) из улитки сливного насоса.
- Вода начнёт сливать в тазик. Как только тазик наполнится, закрутите крышку, слейте воду и повторите процедуру, пока вода полностью не уйдёт из бака стиральной машины.
- Извлеките сливной фильтр и прочистите его.
- Отсоедините насос от улитки и патрубка. Прочистите его.
- Извлеките сливной патрубок и промойте его.
- После этого соберите сливную систему обратно, закрутите крышку сливного фильтра и запустите пробную стирку на 15 минут.
Если ошибка не сбросилась, значит необходимо заменить помпу или датчик уровня воды. Вызвать мастера можно по телефону нашего сервисного центра.
Опубликовано: 24 Фев 2021
Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:
- машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
- СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
- машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.
Что означает код Е20 на стиральной машине Канди
Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.
Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно
Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.
- Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
- Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
- Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
- Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.
Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.
Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.
Возможные поломки при ошибке Е20
Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.
Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*
Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.
Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.
- Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
- Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
- Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
- Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.
Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:
- прочищает компрессионную камеру при её засоре;
- прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
- при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
- восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.
Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*
Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:
- сливном патрубке;
- фильтре;
- сливной помпе;
- шланге слива;
- канализации.
В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить все части тракта слива:
- патрубок;
- фильтр;
- насос;
- шланг;
- канализацию.
и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.
Неисправен блок управления — от 1900 руб*
Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.
*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.
Каждая ошибка, выскакивающая на дисплее стиральной машинки или отображающаяся с помощью индикации, сопровождается определенными «симптомами». Например, перед отображением уведомления с кодом E20 владельцы чаще всего обнаруживают, что устройство не набирает или не производит слив воды, либо оба этих процесса стали происходить одномоментно. В одних моделях высвечивается ошибка «E20», в других она выглядит как «Err20» или «Error20». Рассмотрим, по каким причинам стиральная машина Candy выдает ошибку E20, и попробуем разобраться, что делать.
У машинки нет дисплея
При отсутствии экрана, устройства Candy не выдают код неисправности, а сигнализируют о проблеме вспышками светодиодных лампочек. Сколько раз подряд моргнет светодиод, таков и порядковый номер ошибки. Затем следует продолжительная пауза, после чего индикаторы мигают вновь.
В отдельных моделях вспыхивают различные световые лампочки. Например, в устройствах серии Grand машинка выдает ошибку E20 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым световым элементом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).
Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикатора отсчета времени. Чаще это «90» либо «Start». В моделях Holiday, а также Aquamatic моргает огонек режима «Холодная вода». Индикатор стирки без нагрева обозначается снежинкой.
Значение кода и его проявление
Ошибка E20 в технике Канди указывает на некорректность работы датчика воды (прессостата). Чаще всего он отдает неправильные команды об объеме жидкости в баке. Иногда этот код появляется при засоре сливной системы. В некоторых случаях неполадки могут быть устранены силами владельца без привлечения профессионального мастера по ремонту.
- Засор сливного фильтра. Необходимо открутить его и извлечь скопившийся мусор, затем промыть под краном. С порядком действий можно ознакомиться в инструкции к конкретному устройству. Если руководства под рукой не нашлось, общие рекомендации можно найти в интернете.
- Засор канализации. Необходимо открепить сливной шланг от канализационного отверстия, затем опустить его конец в унитаз, раковину или ванную. Затем следует запустить цикл стирки. После того как машинка наберет воду, следует включить режим слива. В случае если вода вытечет в полном объеме, а на экране исчезнет ошибка E20, значит, проблема была именно в засоре канализации.
- Перекручивание или сдавливание сливного шланга. Нужно внимательно осмотреть его. Если есть сгибы, или он передавлен, стоит освободить деталь.
- Сбой в работе управляющего модуля. Иногда техника просто «зависает» и некорректно выдает ошибку. В таком случае рекомендуется остановить работу машинки и выждать около 15 минут. Модуль управления перезагрузится и станет нормально работать.
Важно! Не стоит разбирать машинку, не ознакомившись с положениями инструкции. В противном случае можно сломать исправные комплектующие и дорого заплатить за ремонт.
Все перечисленные выше проблемы несерьезны и могут быть устранены самостоятельно. Если после всех манипуляций ошибку сбросить не получилось, вероятнее всего, дело в поломке. В таком случае не обойтись без мастера, который поможет исправить ситуацию.
Частые поломки при ошибке E20
Поскольку устройства фирмы Candy очень популярны, специалисты часто их ремонтируют. Поломки нередко связаны со сливной системой, а именно с ее засором. Отверстие забивается ворсинками одежды, пылью, мелким мусором, остатками моющих составов. Все это постепенно накапливается и образует «пробку», которая препятствует сливу воды, и машинка выдает ошибку E20.
Мастер должен найти участок засора. Когда это место обнаружено, достаточно прочистить слив. Засор может локализоваться в патрубке, шланге, насосе и других элементах конструкции.
Если техника уведомляет о поломке сразу после начала цикла стирки в любом из выбранных режимов, и при этом не набирается или не сливается вода, это может свидетельствовать о выходе из строя прессостата. Блок управления получает ошибочную информацию и приостанавливает работу машинки, сигнализируя кодом E20. Вероятно, причина кроется в засорении трубки прессостата, ее перемещении, нарушении целостности, выхода из строя самого датчика уровня воды. Может потребоваться ремонт прессостата или его полная замена.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий