Supportassistlauncher ошибка скачивания

Full Guide Fix Dell Supportassist Not Working Issue

---

Резюме :

Dell SupportAssist — встроенная программа, предустановленная на ноутбуках и компьютерах Dell. Однако некоторые люди сообщают, что при использовании инструмента они сталкиваются с проблемой «Dell SupportAssist не работает». Если вы один из них, прочтите этот пост от MiniTool найти способы исправить это.

Dell SupportAssist проверяет работоспособность программного и аппаратного обеспечения вашего ПК Dell. Если он обнаружит какие-либо проблемы с вашим компьютером Dell, он отправит отчет в Dell. Таким образом, когда появляется сообщение «SupportAssist не работает» — это катастрофа. Однако не волнуйтесь, поскольку вы можете воспользоваться описанными ниже методами, чтобы исправить это.

Метод 1: переименовать файл Dell

Если вы обнаружите, что SupportAssistant перестал работать, вы можете попробовать переименовать файл Dell, чтобы исправить это. Вот как это сделать:

Шаг 1: Скопируйте и вставьте путь в свой ноутбук Dell проводник Виндоус : c: Program fo; es dell supportassistagent bing resources .

Шаг 2: Найди Новый-Dell-Logo-Белый-маленький файл и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Переименовать вариант.

Шаг 3: Ввод Новый-Dell-Logo-Белый и сохраните имя.

Затем попробуйте снова запустить Dell SupportAssist и проверьте, исправлена ​​ли проблема «Dell SupportAssist не работает». Если нет, попробуйте следующие методы.

Метод 2: обновление до последней версии системы Windows

Затем вы можете попробовать обновить Windows до последней версии. Обновления Windows могут помочь вам исправить множество системных проблем и ошибок. Если вы столкнулись с ошибкой Dell SupportAssistant не работает, вы можете попробовать установить последние обновления Windows. Вот как это сделать:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши Начало меню и выберите Настройки .

Шаг 2: На Настройки окно, выберите Обновление и безопасность .

Шаг 3: Под Центр обновления Windows раздел, щелкните Проверить обновления кнопку, чтобы проверить наличие новых обновлений. Затем Windows выполнит поиск доступных обновлений. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После установки последних обновлений Windows перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка «Dell SupportAssist не работает».

[Решено] Центр обновления Windows в настоящее время не может проверить наличие обновлений

Обеспокоены проблемой, когда обновления Windows не могут проверять наличие обновлений? В этом посте показаны 4 решения для устранения проблемы с обновлением Windows.

Читать больше

Метод 3: переустановите Dell SupportAssist

Вы можете попробовать удалить Support Assist, а затем переустановить его, чтобы устранить проблему «SupportAssist не работает». Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Открыть Настройки приложение и откройте Программы часть.

Шаг 2: Теперь найдите Dell SupportAssist и удалите его.

Шаг 3: После завершения удаления перезапустите систему, а затем переустановите последнюю версию Dell SupportAssist из Интернета.

Затем проверьте, исправлена ​​ли ошибка «Dell SupportAssist не работает».

Метод 4: проверьте наличие вирусов или вредоносного ПО

Вы также можете использовать Защитник Windows для проверки на наличие вредоносных программ и вирусов. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить полное сканирование.

Шаг 1 : Нажмите Windows + я ключи одновременно, чтобы открыть Настройки .

Шаг 2 : Идти к Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Откройте Безопасность Windows .

Шаг 3 : В новом окне нажмите Запустите новое расширенное сканирование .

Шаг 4 : Выберите Полное сканирование и нажмите Сканировать сейчас . Подождите, пока процесс завершится, а затем вы можете проверить, исправлена ​​ли проблема «Dell SupportAssist не запускается».

Также см: Бесплатные способы запланировать сканирование в антивирусе Защитника Windows

Заключительные слова

Подводя итог, в этом посте представлены 4 возможных метода решения проблемы «Dell SupportAssist не работает». Если вы столкнетесь с той же проблемой, вы можете обратиться к этому сообщению. Кроме того, если у вас есть более эффективные методы исправления ошибки, вы можете поделиться им в зоне комментариев.

3 простых шага по исправлению ошибок SUPPORTASSIST.EXE

Файл supportassist.exe из Dell Inc является частью SupportAssist. supportassist.exe, расположенный в c program files (x86)dellsupportassistagentbin supportassist .exe с размером файла 25936 байт, версия файла 1.0.2.57295, подпись 647ce036b666be9196e167c7186530d1.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки supportassist.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить supportassist.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
4. потом нажмите на кнопку «Select All».
5. нажмите на кнопку «start cleaning».

2- Очистите реестр, чтобы исправить supportassist.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок supportassist.exe:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл supportassist.exe, а затем нажмите на кнопку «open».
7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Всего голосов ( 199 ), 88 говорят, что не будут удалять, а 111 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом supportassist.exe?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с supportassist.exe файлом

(supportassist.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(supportassist.exe) перестал работать.

supportassist.exe. Эта программа не отвечает.

(supportassist.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(supportassist.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(supportassist.exe) отсутствует или не обнаружен.

SUPPORTASSIST.EXE

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

процессов:

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.

dell support assist not responding

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Sumit
Available 6 PM — 8 AM PST

It is always good to include your PC Specs, make and model in the question

Never Call the Phone numbers received in Emails from the Microsoft Community

3 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Lots of Dell users are reporting this all this week. There seems to be an incompatibility with the latest Windows 10 Update

Assuming users are also reporting this to Dell, they will come out with an update, possibly within days . . .

Power to the Developer!

MSI GV72 — 17.3″, i7-8750H (Hex Core), 32GB DDR4, 4GB GeForce GTX 1050 Ti, 256GB NVMe M2, 2TB HDD

14 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

How do I report this to Dell? My support assist quite responding three days ago.

1 person found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

2 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

1 person found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

If you do not know where to look for updates, give us your complete model number and we can check. Some of those utilities are interrelated and may need something else installed.

I had Support Assist running on one of my five Dell systems. Because someone was having a problem I uninstalled mine from the Programs and Features dialog and waited to see if it would come back, which it did not.

Just now I reinstalled it from the download and it seems to be running fine. It does mention registering the utility if you had not done that prior.

Make sure you are not selecting an icon on your Desktop which is probably for the install utility, not the utility itself.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

If you do not know where to look for updates, give us your complete model number and we can check. Some of those utilities are interrelated and may need something else installed.

I had Support Assist running on one of my five Dell systems. Because someone was having a problem I uninstalled mine from the Programs and Features dialog and waited to see if it would come back, which it did not.

Just now I reinstalled it from the download and it seems to be running fine. It does mention registering the utility if you had not done that prior.

Make sure you are not selecting an icon on your Desktop which is probably for the install utility, not the utility itself.

Как исправить перестал работать Центр поддержки Dell (решено)

Если вы используете периферийные устройства Dell, включая компьютеры и ноутбуки, вы можете загрузить и установить приложения Dell для оптимизации вашего компьютера с Windows. Одно из таких приложений — Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist. Какова цель этого программного обеспечения? Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist проверит состояние оборудования и программного обеспечения вашей системы. При обнаружении проблемы в Dell отправляется необходимая информация о состоянии системы, чтобы начать устранение неполадок. Dell свяжется с вами, чтобы обсудить, как решить проблему и предотвратить ее чрезмерное увеличение. Если вы опытный пользователь, вам это программное обеспечение не нужно.

Некоторые пользователи рекомендовали проблемы с центром поддержки Dell. Одним из симптомов является всплывающее окно, которое появляется каждые 5, 10, 15 минут или чаще. В этой статье мы покажем вам, как удалить это программное обеспечение и надоедливое всплывающее окно.

Причины, по которым служба поддержки Dell может не отвечать

В следующих абзацах обсуждаются некоторые возможные причины, которые могут помешать работе Dell SupportAssist в Windows.

• Эта проблема может возникнуть, если файлы, связанные с Dell SupportAssist или Dell Support Center, каким-либо образом повреждены.
• Если текущая версия вашей операционной системы несовместима с конкретной версией Dell водитель, SupportAssist может столкнуться с этой проблемой.
• Если Центр поддержки Dell был временно закрыт из-за неправильной установки обновления, это может привести к остановке Dell SupportAssist.
• Любое вредоносное ПО или возможное заражение вирусом на вашем ноутбуке Dell также может прервать обслуживание и остановить Центр поддержки.
• Пользователи также могут столкнуться с ошибкой Dell Support Assist, которая не работает в Windows 10, если есть конфликт программного обеспечения с другими приложениями Windows.
• Если на вашем устройстве Dell установлена ​​устаревшая версия Windows, это может вызвать серьезные проблемы. Отсутствие необходимых обновлений может временно отключить Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist.
• Некоторые пользователи могут столкнуться с этой ошибкой при использовании более старой версии Dell Support Assist. Однако у многих клиентов есть похожие ошибки из-за текущей версии SupportAssist. Следовательно, это может быть связано только с настройками конфигурации оборудования и программного обеспечения компьютеров Dell под управлением Windows.

Удалите предыдущую версию Dell Support Center

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Чтобы удалить его, выполните следующие действия.

• Выберите «Пуск».
• Выберите «Программы и компоненты».
• Щелкните правой кнопкой мыши Центр поддержки Dell.
• Выберите «Удалить».
• Перезагрузите систему, чтобы сохранить изменения.

Для установки Центра поддержки Dell требуется ряд услуг.

Выполните следующие действия и убедитесь, что услуги, необходимые для Центра поддержки Dell, работают.

• Щелкните «Windows + R», чтобы открыть окно запуска.
• Введите «Services.msc» в окне запуска и нажмите Enter.
• Щелкните правой кнопкой мыши каждую службу, указанную ниже, и выберите «Свойства». Установите тип запуска во всплывающем меню на «Автоматический» и нажмите «Пуск». Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

• Установите Windows.
• WMI (набор инструментов управления Windows).

Dell Support Assist — это интеллектуальная технология, обеспечивающая бесперебойную работу вашего компьютера. Вы можете попробовать обновить Dell Support Assist до последней версии, чтобы исправить ошибку «Центр поддержки Dell». перестал работать» ошибка. Как следствие:

• Запустите браузер и перейдите на этот сайт.
• Нажмите кнопку Download Support Assist, чтобы переключить загрузку приложения.
• После загрузки запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию Dell Support Assist на свой компьютер.
• Проверьте, решает ли это проблему.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

SupportAssist – ахиллесова пята ноутбуков Dell

Dell действительно дала маху в этом вопросе. (Изображение: Dell)

Если у вас есть ноутбук Dell и программа SupportAssist, то приостановите свою работу и проверьте, какая версия данного ПО на нём установлена. Если номер версии более ранний чем 3.2.0.90, срочно загрузите последнее обновление, либо вовсе избавьтесь от данной программы.

В чём же дело? Выяснилось, что SupportAssist был уязвим для действий злоумышленников долгое время, а Dell смогла исправить ситуацию лишь сейчас. И это при том, что компания продвигает «первую в отрасли технологию автоматической прогнозирующей поддержки», разработанную для «проактивной проверки работоспособности аппаратного и программного обеспечения вашей системы». Важно отметить, что производитель устанавливает SupportAssist «преимущественно на новые» устройства, а по данным Bloomberg, в начале этого года доход Dell составил 10,9 миллиардов долларов. Сложив одно с другим получаем, что SupportAssist был установлен на миллионах компьютеров.

Все заслуги по обнаружению и обнародованию проблемы принадлежат 17-летнему Биллу Демиркапи (Bill Demirkapi), который и сообщил об уязвимости ПО и самой Dell. На страничке @BillDemirkapi в Twitter и в его блоге подробно описан этот вопрос.

Обнаруженная проблема безопасности связана с тем, как SupportAssist взаимодействует с веб-сайтом поддержки Dell при поиске и установке новых драйверов. Dell обеспечила автоматическую загрузку и установку драйверов, файлы которых можно перехватить, или даже заменить на свои собственные вредоносные программы, а SupportAssist, не заметив подвоха, автоматически установит их. Демиркапи в доказательство своей теории выпустил видео, которое вы можете просмотреть ниже, в то время как Dell наконец-то создала обновление с исправлением проблем уязвимости.

Плохо даже не то, что подросток обнаружил уязвимость в безопасности ПО большой компании, а то, что Dell шесть месяцев умалчивала о проблеме, хотя первое сообщение поступило им 26 октября 2018 года. Вот хронология событий, предоставленная самим Демаркапи в его блоге:

• 26.10.2018 — Первое сообщение о проблеме отправлено ​​в Dell.
• 29.10.2018 — Первый ответ от Dell.
• 22.11.2018 — Dell подтвердила наличие уязвимости.
• 29.11.2018 — Dell пообещала выпустить «экспериментальное» обновление в первом квартале 2019 года.
• 29.01.2019 — Дата публичного уведомления о проблеме (и выпуска обновления) перенесена на март.
• 13.03.2019 — Dell всё ещё исправляет уязвимость и планирует рассказать о ней в конце апреля.
• 18.04.2019 — Dell выпустила рекомендованное обновление.

Для более подробного ознакомления с внутренней подоплёкой проблемы посмотрите видеозапись ниже или непосредственно блог самого Демиркапи. Dell действительно дала маху в этом вопросе.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Если вы используете периферийные устройства Dell, включая компьютеры и ноутбуки, вы можете загрузить и установить приложения Dell для оптимизации вашего компьютера с Windows. Одно из таких приложений — Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist. Какова цель этого программного обеспечения? Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist проверит состояние оборудования и программного обеспечения вашей системы. При обнаружении проблемы в Dell отправляется необходимая информация о состоянии системы, чтобы начать устранение неполадок. Dell свяжется с вами, чтобы обсудить, как решить проблему и предотвратить ее чрезмерное увеличение. Если вы опытный пользователь, вам это программное обеспечение не нужно.

Некоторые пользователи рекомендовали проблемы с центром поддержки Dell. Одним из симптомов является всплывающее окно, которое появляется каждые 5, 10, 15 минут или чаще. В этой статье мы покажем вам, как удалить это программное обеспечение и надоедливое всплывающее окно.

В следующих абзацах обсуждаются некоторые возможные причины, которые могут помешать работе Dell SupportAssist в Windows.

• Эта проблема может возникнуть, если файлы, связанные с Dell SupportAssist или Dell Support Center, каким-либо образом повреждены.
• Если текущая версия вашей операционной системы несовместима с конкретным драйвером Dell, SupportAssist может столкнуться с этой проблемой.
• Если Центр поддержки Dell был временно закрыт из-за неправильной установки обновления, это может привести к остановке Dell SupportAssist.
• Любое вредоносное ПО или возможное заражение вирусом на вашем ноутбуке Dell также может прервать обслуживание и остановить Центр поддержки.
• Пользователи также могут столкнуться с ошибкой Dell Support Assist, которая не работает в Windows 10, если есть конфликт программного обеспечения с другими приложениями Windows.
• Если на вашем устройстве Dell установлена ​​устаревшая версия Windows, это может вызвать серьезные проблемы. Отсутствие необходимых обновлений может временно отключить Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist.
• Некоторые пользователи могут столкнуться с этой ошибкой при использовании более старой версии Dell Support Assist. Однако у многих клиентов есть похожие ошибки из-за текущей версии SupportAssist. Следовательно, это может быть связано только с настройками конфигурации оборудования и программного обеспечения компьютеров Dell под управлением Windows.

Удалите предыдущую версию Dell Support Center

Чтобы удалить его, выполните следующие действия.

• Выберите «Пуск».
• Выберите «Программы и компоненты».
• Щелкните правой кнопкой мыши Центр поддержки Dell.
• Выберите «Удалить».
• Перезагрузите систему, чтобы сохранить изменения.

Для установки Центра поддержки Dell требуется ряд услуг.

Выполните следующие действия и убедитесь, что услуги, необходимые для Центра поддержки Dell, работают.

• Щелкните «Windows + R», чтобы открыть окно запуска.
• Введите «Services.msc» в окне запуска и нажмите Enter.
• Щелкните правой кнопкой мыши каждую службу, указанную ниже, и выберите «Свойства». Установите тип запуска во всплывающем меню на «Автоматический» и нажмите «Пуск». Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

Активируемые услуги:

• Установите Windows.
• WMI (набор инструментов управления Windows).

Обновите Dell Support Assist

Dell Support Assist — это интеллектуальная технология, обеспечивающая бесперебойную работу вашего компьютера. Вы можете попробовать обновить Dell Support Assist до последней версии, чтобы исправить ошибку «Центр поддержки Dell». перестал работать» ошибка. Как следствие:

• Запустите браузер и перейдите на этот сайт.
• Нажмите кнопку Download Support Assist, чтобы переключить загрузку приложения.
• После загрузки запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию Dell Support Assist на свой компьютер.
• Проверьте, решает ли это проблему.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 143

3 простых шага по исправлению ошибок SUPPORTASSIST.EXE

Файл supportassist.exe из Dell Inc является частью SupportAssist. supportassist.exe, расположенный в c program files (x86)dellsupportassistagentbin supportassist .exe с размером файла 25936 байт, версия файла 1.0.2.57295, подпись 647ce036b666be9196e167c7186530d1.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки supportassist.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить supportassist.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
4. потом нажмите на кнопку «Select All».
5. нажмите на кнопку «start cleaning».

2- Очистите реестр, чтобы исправить supportassist.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок supportassist.exe:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл supportassist.exe, а затем нажмите на кнопку «open».
7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Всего голосов ( 199 ), 88 говорят, что не будут удалять, а 111 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом supportassist.exe?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с supportassist.exe файлом

(supportassist.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(supportassist.exe) перестал работать.

supportassist.exe. Эта программа не отвечает.

(supportassist.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(supportassist.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(supportassist.exe) отсутствует или не обнаружен.

SUPPORTASSIST.EXE

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

процессов:

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.

dell support assist not responding

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Sumit
Available 6 PM — 8 AM PST

It is always good to include your PC Specs, make and model in the question

Never Call the Phone numbers received in Emails from the Microsoft Community

3 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Lots of Dell users are reporting this all this week. There seems to be an incompatibility with the latest Windows 10 Update

Assuming users are also reporting this to Dell, they will come out with an update, possibly within days . . .

Power to the Developer!

MSI GV72 — 17.3″, i7-8750H (Hex Core), 32GB DDR4, 4GB GeForce GTX 1050 Ti, 256GB NVMe M2, 2TB HDD

14 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

How do I report this to Dell? My support assist quite responding three days ago.

1 person found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

2 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

1 person found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

If you do not know where to look for updates, give us your complete model number and we can check. Some of those utilities are interrelated and may need something else installed.

I had Support Assist running on one of my five Dell systems. Because someone was having a problem I uninstalled mine from the Programs and Features dialog and waited to see if it would come back, which it did not.

Just now I reinstalled it from the download and it seems to be running fine. It does mention registering the utility if you had not done that prior.

Make sure you are not selecting an icon on your Desktop which is probably for the install utility, not the utility itself.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

If you do not know where to look for updates, give us your complete model number and we can check. Some of those utilities are interrelated and may need something else installed.

I had Support Assist running on one of my five Dell systems. Because someone was having a problem I uninstalled mine from the Programs and Features dialog and waited to see if it would come back, which it did not.

Just now I reinstalled it from the download and it seems to be running fine. It does mention registering the utility if you had not done that prior.

Make sure you are not selecting an icon on your Desktop which is probably for the install utility, not the utility itself.

Как исправить перестал работать Центр поддержки Dell (решено)

Если вы используете периферийные устройства Dell, включая компьютеры и ноутбуки, вы можете загрузить и установить приложения Dell для оптимизации вашего компьютера с Windows. Одно из таких приложений — Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist. Какова цель этого программного обеспечения? Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist проверит состояние оборудования и программного обеспечения вашей системы. При обнаружении проблемы в Dell отправляется необходимая информация о состоянии системы, чтобы начать устранение неполадок. Dell свяжется с вами, чтобы обсудить, как решить проблему и предотвратить ее чрезмерное увеличение. Если вы опытный пользователь, вам это программное обеспечение не нужно.

Некоторые пользователи рекомендовали проблемы с центром поддержки Dell. Одним из симптомов является всплывающее окно, которое появляется каждые 5, 10, 15 минут или чаще. В этой статье мы покажем вам, как удалить это программное обеспечение и надоедливое всплывающее окно.

Причины, по которым служба поддержки Dell может не отвечать

В следующих абзацах обсуждаются некоторые возможные причины, которые могут помешать работе Dell SupportAssist в Windows.

• Эта проблема может возникнуть, если файлы, связанные с Dell SupportAssist или Dell Support Center, каким-либо образом повреждены.
• Если текущая версия вашей операционной системы несовместима с конкретной версией Dell водитель, SupportAssist может столкнуться с этой проблемой.
• Если Центр поддержки Dell был временно закрыт из-за неправильной установки обновления, это может привести к остановке Dell SupportAssist.
• Любое вредоносное ПО или возможное заражение вирусом на вашем ноутбуке Dell также может прервать обслуживание и остановить Центр поддержки.
• Пользователи также могут столкнуться с ошибкой Dell Support Assist, которая не работает в Windows 10, если есть конфликт программного обеспечения с другими приложениями Windows.
• Если на вашем устройстве Dell установлена ​​устаревшая версия Windows, это может вызвать серьезные проблемы. Отсутствие необходимых обновлений может временно отключить Центр поддержки Dell или Dell SupportAssist.
• Некоторые пользователи могут столкнуться с этой ошибкой при использовании более старой версии Dell Support Assist. Однако у многих клиентов есть похожие ошибки из-за текущей версии SupportAssist. Следовательно, это может быть связано только с настройками конфигурации оборудования и программного обеспечения компьютеров Dell под управлением Windows.

Удалите предыдущую версию Dell Support Center

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Чтобы удалить его, выполните следующие действия.

• Выберите «Пуск».
• Выберите «Программы и компоненты».
• Щелкните правой кнопкой мыши Центр поддержки Dell.
• Выберите «Удалить».
• Перезагрузите систему, чтобы сохранить изменения.

Для установки Центра поддержки Dell требуется ряд услуг.

Выполните следующие действия и убедитесь, что услуги, необходимые для Центра поддержки Dell, работают.

• Щелкните «Windows + R», чтобы открыть окно запуска.
• Введите «Services.msc» в окне запуска и нажмите Enter.
• Щелкните правой кнопкой мыши каждую службу, указанную ниже, и выберите «Свойства». Установите тип запуска во всплывающем меню на «Автоматический» и нажмите «Пуск». Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

• Установите Windows.
• WMI (набор инструментов управления Windows).

Обновите Dell Support Assist

Dell Support Assist — это интеллектуальная технология, обеспечивающая бесперебойную работу вашего компьютера. Вы можете попробовать обновить Dell Support Assist до последней версии, чтобы исправить ошибку «Центр поддержки Dell». перестал работать» ошибка. Как следствие:

• Запустите браузер и перейдите на этот сайт.
• Нажмите кнопку Download Support Assist, чтобы переключить загрузку приложения.
• После загрузки запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию Dell Support Assist на свой компьютер.
• Проверьте, решает ли это проблему.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

SupportAssist – ахиллесова пята ноутбуков Dell

Dell действительно дала маху в этом вопросе. (Изображение: Dell)

Если у вас есть ноутбук Dell и программа SupportAssist, то приостановите свою работу и проверьте, какая версия данного ПО на нём установлена. Если номер версии более ранний чем 3.2.0.90, срочно загрузите последнее обновление, либо вовсе избавьтесь от данной программы.

В чём же дело? Выяснилось, что SupportAssist был уязвим для действий злоумышленников долгое время, а Dell смогла исправить ситуацию лишь сейчас. И это при том, что компания продвигает «первую в отрасли технологию автоматической прогнозирующей поддержки», разработанную для «проактивной проверки работоспособности аппаратного и программного обеспечения вашей системы». Важно отметить, что производитель устанавливает SupportAssist «преимущественно на новые» устройства, а по данным Bloomberg, в начале этого года доход Dell составил 10,9 миллиардов долларов. Сложив одно с другим получаем, что SupportAssist был установлен на миллионах компьютеров.

Все заслуги по обнаружению и обнародованию проблемы принадлежат 17-летнему Биллу Демиркапи (Bill Demirkapi), который и сообщил об уязвимости ПО и самой Dell. На страничке @BillDemirkapi в Twitter и в его блоге подробно описан этот вопрос.

Обнаруженная проблема безопасности связана с тем, как SupportAssist взаимодействует с веб-сайтом поддержки Dell при поиске и установке новых драйверов. Dell обеспечила автоматическую загрузку и установку драйверов, файлы которых можно перехватить, или даже заменить на свои собственные вредоносные программы, а SupportAssist, не заметив подвоха, автоматически установит их. Демиркапи в доказательство своей теории выпустил видео, которое вы можете просмотреть ниже, в то время как Dell наконец-то создала обновление с исправлением проблем уязвимости.

Плохо даже не то, что подросток обнаружил уязвимость в безопасности ПО большой компании, а то, что Dell шесть месяцев умалчивала о проблеме, хотя первое сообщение поступило им 26 октября 2018 года. Вот хронология событий, предоставленная самим Демаркапи в его блоге:

• 26.10.2018 — Первое сообщение о проблеме отправлено ​​в Dell.
• 29.10.2018 — Первый ответ от Dell.
• 22.11.2018 — Dell подтвердила наличие уязвимости.
• 29.11.2018 — Dell пообещала выпустить «экспериментальное» обновление в первом квартале 2019 года.
• 29.01.2019 — Дата публичного уведомления о проблеме (и выпуска обновления) перенесена на март.
• 13.03.2019 — Dell всё ещё исправляет уязвимость и планирует рассказать о ней в конце апреля.
• 18.04.2019 — Dell выпустила рекомендованное обновление.

Для более подробного ознакомления с внутренней подоплёкой проблемы посмотрите видеозапись ниже или непосредственно блог самого Демиркапи. Dell действительно дала маху в этом вопросе.

Trying to allow a manufacturers’ system scan after suffering longstanding desktop issues but before this can happen I have to download their support assist launcher. So the problem is, the download is blocked after the run/save window with another saying unknown publisher and so refuses to start downloading. The manufacturer says check internet connection. It’s fine
Now I’ve allowed the name of the support launcher in firewall via exceptions but it still won’t load. Even tried it with firewall turned off. The download Icon TzsetupSfx, is shown in the downloads folder along with its file version 1.2.0.715 and name of publisher. So what can I do to get the download accepted by Firefox. I’m running 52.7 in win XP 3 pro. The manufacturers’ URL is a www.

Trying to allow a manufacturers’ system scan after suffering longstanding desktop issues but before this can happen I have to download their support assist launcher. So the problem is, the download is blocked after the run/save window with another saying unknown publisher and so refuses to start downloading. The manufacturer says check internet connection. It’s fine
Now I’ve allowed the name of the support launcher in firewall via exceptions but it still won’t load. Even tried it with firewall turned off. The download Icon TzsetupSfx, is shown in the downloads folder along with its file version 1.2.0.715 and name of publisher. So what can I do to get the download accepted by Firefox. I’m running 52.7 in win XP 3 pro. The manufacturers’ URL is a www.

Chosen solution

Well here’s the latest. IE stopped working when MS shut it down. from that time it would not load fully and I’ve always got a «connection failed. Contact your server’ warning. Never worried about it, just used Firefox.
So continuing my download problems, yesterday I changed my search engine to DuckDuckGo from Google, but that did nothing. Discovered quite a few pages on the net from people having the same problems with answers I’ve already tried. Don’t know if any of these folks got fixed.

But my problem is fixed.
Today I changed my Search engine to Bing from Google. instant download completion. And said downloaded program fully working. My IE browser now works after years in the seller [although haven’t tried it fully yet] as does Firefox. All systems ok and seemingly working better than when using Google search. Little beauty.

For those interested, computer passed all Dell tests. Apparently the problem is my networking connection has limited connectivity. [Work to do].
Thanks again to everyone.

Read this answer in context
👍 0

All Replies (20)

It sounds like your protection programs are being overprotective.
Try to disable them during the download.

If you mean Avast and the like, I don’t have any. Can’t run them.

donedo said

Trying to allow a manufacturers’ system scan after suffering longstanding desktop issues but before this can happen I have to download their support assist launcher. So the problem is, the download is blocked after the run/save window with another saying unknown publisher and so refuses to start downloading.

Firefox doesn’t show «Run» in its download dialog. When do you see «Run»? The usual options are:

• Documents: Open / Save / Cancel
• Executable files: Save / Cancel

What is the link you’re trying to download from?

I must have a foreign computer. A lot of the download stuff I encounter using Firefox says to click on save and then on the run buttons. Save places an icon in the download file, Run is supposed to open/install whatever it is from an unknown publisher. Anyway doesn’t work in this case, but I keep trying to find an answer. Not important any more.

http://www.dell.com/support/home/au/en/aubsd1/Home/Index/QuickTest

I had no problem with the download.
Try just downloading the file. Is there still a problem?

On the Dell page, I see:

«Click on the downloaded file SupportAssistLauncher.exe located in the bottom or top of your browser window or in your Downloads (Ctrl+J).»

They are trying to cover all the different possible browser behaviors in just one sentence, so no wonder it is hard to follow! But that’s probably better than sites that only give instructions for Chrome…

For me this is a normal every time download procedure in Firefox.

FredMcD Yes still a problem. I have 10 + icons in my download file due to trying different settings to allow unknown publisher material. Clicking on any one produces the Dell «problem with download» window suggesting I check my internet connection [generic message?].
Incidentally I’ve done a complete uninstall/install of Firefox via Google because it was behaving so badly and just wouldn’t stabilize after a refresh. At least it’s all ok now allbeit slow and prone to hanging if I browse on the one site for too long. Computer is quiet now also.

Note that there are browser.safebrowsing.downloads.* prefs available on the about:config page to allow/block specific unsafe downloads.

Options/Preferences -> Privacy & Security:Deceptive Content and Dangerous Software Protection

Modified April 4, 2018 at 1:16:50 PM PDT by cor-el

FredMcD said

I had no problem with the download.
Try just downloading the file. Is there still a problem?

What engine did you use please, maybe my issue is a Google one.

cor-el said

Note that there are browser.safebrowsing.downloads.* prefs available on the about:config page to allow/block specific unsafe downloads.

Options/Preferences -> Privacy & Security:Deceptive Content and Dangerous Software Protection

Thanks but done all that without success.

FredMcD said

I had no problem with the download.
Try just downloading the file. Is there still a problem?

donedo said

What engine did you use please, maybe my issue is a Google one.

Engine? I opened the website and downloaded the file.

So I guess this is one problem left in the unsolved basket. Any other download files I want present no difficulties just this one.
Firefox is behaving beautifully at the moment since a uninstall/reinstall, only the occasional dreaded ‘Firefox is not responding’ window.

Thanks everyone for all the advise.

Hello,

I am glad to hear that your problem has been resolved. If you haven’t already, please select the answer that solves the problem. This will help other users with similar problems find the solution more easily.

Thank you for contacting Mozilla Support.

Problem still exists. For whatever reason It’s only the Dell site so I’ll give them a miss. Telstra will switch on the NBN to our area later in the year? and then the server price of ‘must buy it or get disconnected’ will rise beyond my budget. But that doesn’t help with my immediate download problem. So we’ll just have to work around these little annoying Firefox demons, which I reckon is probably due in part to my aging desktop.

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the
<Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click
Start In Safe Mode (not Refresh).
Is the problem still there?

---

This download manager works separately from the
browser. The browser tells it what to download,
and off it goes.

http://www.freedownloadmanager.org
It is a powerful modern download accelerator
and organizer for Windows and Mac.

Thanks FredMcD but neither worked. Have ran in safe mode several times in past.
http://www.freedownloadmanager.org/
Comes back with download Error on Dell supportassistlauncher.exe

There could be a problem with the Dell support.
I called for more help.

Have you tried downloading using Win IE?

Win IE deceased,
I would remove what’s left but that removes Firefox as well. Done that eons ago. Luck with the phone call, Dell don’t seem interested if it;s not warranty.