Surface type cover ошибка драйвера

Having trouble with your Surface Device Keyboard, Surface Pro/Go Type Cover, or Surface Pro Keyboard?

You may see that the Keyboard or Type Cover:

  • Doesn’t appear to connect and doesn’t respond at all

  • Appears to disconnect or stop responding randomly

  • Goes back and forth between working and not working

There are some solutions you can try.

First steps if your Surface Type Cover or Keyboard doesn’t work

To try to resolve these issues, you can begin by following the steps below to force a restart, detach and reattach the Type Cover or Keyboard, get the latest updates, or confirm connectivity.

Force a restart

Select Start  > Power  > Shut down  and wait a moment for your Surface to shut down. Then press and hold the power button for 20 seconds. If you see the logo screen appear after a few seconds, continue to hold for the full 20 seconds until you see the logo screen again.

For more info and a video see Force a shut down and restart your Surface.

Detach and reattach the Type Cover or Keyboard 

Note: The following instructions do not apply to Surface Laptop.

  1. Unplug your Surface and detach the Cover.

  2. Make sure there’s no debris, damage or anything that may inhibit a connection.

  3. Re-attach the Cover, making sure that all the magnets touch the bottom edge of your Surface.

Get the latest updates

You can quickly check the health of your Surface drivers and firmware using the Surface app.

Open the Surface app

  1. In the Surface app, expand Help & support to check if the update status is «You’re up to date» or something else.

  2. If needed, select the option to update the devices.

    Note: If you don’t have the Surface app installed, you can download the Surface app from the Microsoft Store. When it has downloaded, select Start, search for Surface, then select the app from the list of results.

If you have installed a custom or clean Windows image and your Keyboard is not recognized, you may need to install Keyboard drivers. Manually install the latest driver package for your version of Windows. For more info, see Download drivers and firmware for Surface.

Confirm connectivity

Press the Caps and Fn keys on your Surface Type Cover or Keyboard several times to check whether the LED lights turn on.

If the LED lights turn on, your problem may be with Windows and not the device itself. The next step is to reset your Surface. Here’s how:

  1. Go to Start , enter reset in the taskbar, then select Reset this PC.

  2. Select Reset this PC > Keep my files > Cloud download and follow the rest of the prompts shown on screen. For more detailed steps and a video, see Restore or reset Surface for Windows.

    Note: This process reinstalls Windows but keeps your personal files and any apps that came with your PC. It removes changes you made to settings, as well as apps and drivers you installed.

If the LED lights don’t turn on, there might be a hardware issue. To verify in UEFI, do the following:

  1. Turn off your Surface and wait 10 seconds.

  2. Press and hold the Volume Up button—and at the same time, press and release the Power button.

  3. You’ll see the logo screen on your screen. Continue to hold the Volume Up button. Release the button when the UEFI screen appears.

    1. If you have a Windows Pro/Enterprise device (not a Windows Home device), you can then toggle off Type Cover port from the Devices menu and exit UEFI. Re-enter UEFI (press power + Volume Up) and toggle Type Cover port back on, then check if the Keyboard works in UEFI.

      Note: If you don’t see a Devices menu, then your device does not provide this functionality and is working as expected. Not all devices have this option on the UEFI screen.

    2. Exit UEFI and check if the Keyboard now works in Windows.

  4. Press the up and down arrow keys to change what is selected on the left side menu to check if the keys work or not.

    • If the keys are working correctly in UEFI, but not in Windows: The problem is likely with the software installed on the Surface, and you’ll need to reinstall. See Creating and using a USB recovery drive for Surface.

    • If the keys are still not working correctly: If the Type Cover or Keyboard still doesn’t work on your Surface, submit a service order for your Type Cover or Keyboard.

Is your Type Cover or Keyboard connected and not working?

Check in the table below for the description that best explains the issue you’re facing and find the appropriate next steps to follow. If your issue isn’t listed and you did the troubleshooting above, you might be experiencing a hardware failure.

If you aren’t able to solve the issue with the steps below, the next option is to submit a service order.

Touchpad or Keypad is slow to respond

What I type isn’t what I see on the screen

I hear a sound when the Ctrl or Alt keys are pressed or repeated keystrokes are ignored

  • The Keyboard is responding slower than you’re typing.

  • Key entries in apps come well after you press the key on the physical Keyboard or Type Cover.

  • Touchpad clicks or cursor movements are slow or lag behind your physical movement.

Recommended next step:

What to do if Surface is running slower

  • The key that you press physically doesn’t match what shows in the app you’re using.

  • Pressing a number or letter results in an unexpected letter, number or symbol displaying on the screen.

  • The Shift and number key combinations yield different results than expected.

Recommended next step:

Make sure the language you’re using on your Keyboard (the Keyboard’s layout language) matches the one you’re using on your PC (the display language). For best typing results, the Keyboard and display language should match.
You can manage display language settings in Windows.

If Sticky Keys, Filter Keys, or other Keyboard settings are altered, they may change how your Keyboard works. If it’s an unintentional change, it can seem like your Keyboard is not working correctly.

Recommended next step:

  • For Windows 11: Go to Settings  > Accessibility  > Keyboard  (scroll down to the Interaction section). To adjust the settings, toggle the settings to either on or off, depending on your preferences.

  • For Windows 10: Go to Settings  > Ease of Access  > Keyboard  (scroll down to the Interaction section.) To adjust the settings, toggle the settings to either on or off, depending on your preferences.

Issue with function, specialty, or media keys

The fingerprint reader isn’t working on the Type Cover with Fingerprint ID

The keys are cracked, damaged, or have fallen off, or there’s other visible damage to the device

  • The function keys don’t work, or don’t respond as expected when pressed.

  • The media keys (e.g., Volume Up, Volume Down) don’t respond as expected—or at all when pressed.

  • The specialty keys (e.g., Brightness, PtrScn, Home, PgUp) don’t work or respond as expected.

Recommended next step:

Special keys and function keys for Surface Type Cover and Keyboards

  • Pressing the fingerprint reader at the Windows sign-in screen results in an error or other message such as «Fingerprint not recognized.»

  • Pressing the fingerprint reader at the Windows sign-in screen has no response and appears not to be recognized.

  • The fingerprint reader is not recognized during Windows Hello setup.

Recommended next step:

Troubleshoot problems with Windows Hello on Surface

If your Type Cover or Keyboard has keys that are damaged, cracked or have fallen off the Keyboard (one key or more keys), it’s likely experiencing a hardware failure, and you’ll need to submit a service order.

Recommended next step:
Submit a service order

If Type Cover or Keyboard still won’t work on your Surface, submit a service order

If these steps don’t resolve the problem, you can submit a service order to Microsoft to access available repair or replacement options. Go to Device Service and Repair, register, and then select your Surface to start a service order.

Device Service & Repair button

If your Surface is no longer within warranty, you can find out about out-of-warranty service fees.

Related topics

  • How to use your Surface Type Cover

  • Restore or reset Surface

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 2.1k. Опубликовано 03.09.2019

Surface Pro 4 – отличное устройство, но многие пользователи сообщали, что Surface Pro 4 Type Cover не работает для них. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Проблемы с Surface Pro 4 Type Cover могут быть проблематичными, и, говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Наружная клавиатура ноутбука не работает . Эта проблема может быть вызвана как аппаратными, так и программными проблемами. Чтобы проверить клавиатуру, загрузитесь в UEFI и проверьте, работает ли клавиатура там.
  • Крышка типа Surface Pro 4 не обнаружена, отображается в Диспетчере устройств . Эта проблема обычно вызывается драйверами, поэтому обязательно переустановите и обновите драйверы клавиатуры и проверьте, решает ли это проблему.
  • Клавиатура Surface Book не работает . Это может происходить по разным причинам, но вы должны решить проблему с помощью одного из наших решений.

Содержание

  1. Surface Pro 4 Type Cover не работает, как это исправить?
  2. Решение 1. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS
  3. Решение 2 – Проверьте разъем
  4. Решение 3. Переустановите все драйверы клавиатуры.
  5. Решение 4 – Отсоедините крышку типа и оставьте на ночь
  6. Решение 5. Установите прошивку и удалите проблемные драйверы
  7. Решение 6. Убедитесь, что в UEFI включена крышка типа
  8. Решение 7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth
  9. Решение 8 – Переустановите Windows 10

Surface Pro 4 Type Cover не работает, как это исправить?

  1. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS
  2. Проверьте разъем
  3. Переустановите все драйверы клавиатуры .
  4. Отключите крышку типа и оставьте ее на ночь
  5. Установите прошивку и удалите проблемные драйверы
  6. Убедитесь, что в UEFI включена крышка типов
  7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth
  8. Переустановите Windows 10

Решение 1. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS

По словам пользователей, вы можете определить, вызвана ли эта проблема вашим оборудованием или программным обеспечением. Для этого просто зайдите в BIOS на Surface Pro 4 и проверьте, работает ли Type Cover. Для загрузки BIOS необходимо просто нажать определенную клавишу во время загрузки компьютера. Этот метод не всегда эффективен, но вы можете использовать этот метод вместо:

  1. Откройте Настройки приложения .
  2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  3. В меню слева выберите Восстановление . На правой панели прокрутите вниз до раздела «Расширенный запуск» и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .
  4. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Настройки прошивки UEFI . Нажмите кнопку Перезагрузить .

После перезагрузки системы вы автоматически войдете в BIOS. Теперь проверьте, работает ли ваша Type Cover в BIOS. Если это так, проблема вызвана проблемой программного обеспечения, и вы можете перейти к следующему решению.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с Wi-Fi Surface Pro [решения, которые помогли мне]

Решение 2 – Проверьте разъем

Эта процедура немного продвинутая, и она может нанести ущерб вашей Type Cover, поэтому, если вы не чувствуете себя комфортно с ней и не знаете, что делаете, возможно, лучше пропустить это решение.

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, имеется проблема с разъемом. Некоторые пользователи сообщили о пластиковом ударе на их крышке типа. По их словам, они решили проблему, просто нажав на пластиковый выступ за разъемом.

Это может показаться немного сложным, и если вы не знаете, как это сделать, мы рекомендуем вам пропустить это решение.

Решение 3. Переустановите все драйверы клавиатуры.

По словам пользователей, если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, проблема связана с драйверами клавиатуры. Иногда ваши драйверы могут быть не самыми последними или лучшими, и это может привести к этой и многим другим проблемам.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйверы клавиатуры. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Теперь найдите драйвер клавиатуры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
  3. Когда появится меню подтверждения, нажмите Удалить .
  4. Повторите предыдущие два шага для всех клавиатурных устройств.
  5. После удаления всех драйверов клавиатуры нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .

Теперь Windows проверит отсутствующие драйверы и установит их. После этого крышка Surface Pro 4 снова начнет работать.

Если вы хотите избежать проблем с драйверами в будущем, возможно, вам следует регулярно обновлять драйверы.Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать программное обеспечение, такое как TweakBit Driver Updater .

Загрузка и установка драйверов вручную может подвергнуть вашу систему риску, так как вы можете загрузить неверную версию драйвера. Убедитесь, что вы используете этот инструмент, если вы не уверены, какие драйверы нужно обновить.

  • Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не бесплатны

Решение 4 – Отсоедините крышку типа и оставьте на ночь

По словам пользователей, если ваш Surface Pro 4 Type Cover не работает, вы можете временно решить эту проблему с помощью этого обходного пути. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают отсоединить крышку типа от поверхности и оставить ее без подключения к электросети на ночь.

То же самое касается Surface Pro, оставьте его без питания на ночь. После того, как вы подключите оба устройства утром, крышка типа снова начнет работать без проблем. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому весьма вероятно, что проблема вновь возникнет.

  • Читайте также: полное исправление: Surface Pro 4 не просыпается ото сна

Решение 5. Установите прошивку и удалите проблемные драйверы

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, проблема в вашей прошивке или драйверах. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают загрузить прошивку для используемой версии Windows 10.

После установки прошивки рекомендуется удалить определенные устройства из диспетчера устройств. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите Диспетчер устройств .
  2. Найдите и разверните Прошивка . Теперь вам нужно будет удалить определенные устройства. Обязательно выберите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства в диалоговом окне подтверждения для каждого устройства. Ниже перечислены устройства, которые необходимо удалить.

    • Прошивка встроенного контроллера поверхности
    • Агрегатор поверхностных систем
    • Поверхность UEFI
  3. После удаления этих драйверов перезагрузите Surface Pro.

После перезагрузки устройства проверьте, не устранена ли проблема. Некоторые пользователи предлагают загрузить последние версии драйверов для трех устройств, которые вы удалили, так что вы также можете это сделать. Как только драйверы обновлены, проблема должна быть решена.

Решение 6. Убедитесь, что в UEFI включена крышка типа

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, в UEFI есть ошибка. Тем не менее, несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто отключив и снова включив тип покрытия в UEFI. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Выключите ваш Surface Pro.
  2. Выполните перезагрузку двумя кнопками. Для этого удерживайте кнопки Volume Up и Power вместе в течение 15 секунд.
  3. Теперь вы должны увидеть экран UEFI. С левой стороны выберите Устройства из списка.
  4. Список устройств появится. Найдите Тип обложки в списке и отключите его.
  5. После этого сохраните изменения в UEFI и выйдите.
  6. Выключите Surface Pro и снова выполните двухкнопочный перезапуск.
  7. После входа в UEFI перейдите в раздел Устройства , найдите Тип обложки и включите его.
  8. Сохраните изменения и перезапустите.

После этого ваш Type Cover должен снова начать работать без проблем.

Решение 7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth

Если у вас все еще есть проблема с Surface Pro 4 Type Cover, возможно, вы можете попробовать использовать клавиатуру Bluetooth вместе с ней. Это всего лишь обходной путь, а не долгосрочное решение, но оно должно позволить вам использовать вашу поверхность и устранять проблему в дальнейшем.

Решение 8 – Переустановите Windows 10

Если все другие решения потерпели неудачу, возможно, единственным решением было бы переустановить Windows 10. Это радикальное решение, и вы должны использовать его, только если другие решения не работают. Имейте в виду, что этот процесс удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому вы должны сделать их резервную копию.

Также стоит упомянуть, что вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно создайте его с помощью Media Creation Tool. Когда вы будете готовы, вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

  1. Откройте экран Расширенный запуск . Для этого выполните Шаги 1-3 из Решения 1 .
  2. Список параметров должен появиться. Выберите Устранение неполадок> Перезагрузить этот компьютер> Удалить все .
  3. Если вас попросили вставить установочный носитель, обязательно сделайте это.
  4. Выберите вашу операционную систему. Перейдите на только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
  5. Список предстоящих изменений появится. Ознакомившись с ними, нажмите кнопку Сбросить , чтобы начать.
  6. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, возможно, вам следует выполнить чистую установку.

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, это может быть большой проблемой, но мы надеемся, что вам удастся решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Источник

Surface Pro 4 — отличное устройство, но многие пользователи сообщают, что Surface Pro 4 Type Cover не работает для них. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как бороться с этой проблемой.

Проблемы с Surface Pro 4 Type Cover могут быть проблематичными, и, говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Наружная клавиатура ноутбука не работает — эта проблема может быть вызвана как аппаратными, так и программными проблемами. Чтобы проверить клавиатуру, загрузитесь в UEFI и проверьте, работает ли клавиатура там.
  • Крышка типа Surface Pro 4 не обнаружена, отображается в диспетчере устройств. Эта проблема обычно вызывается вашими драйверами, поэтому обязательно переустановите и обновите драйверы клавиатуры и проверьте, решает ли это проблему.
  • Клавиатура Surface Book не работает — это может произойти по разным причинам, но вы должны быть в состоянии решить проблему, используя одно из наших решений.
  1. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS
  2. Проверьте разъем
  3. Переустановите все драйверы клавиатуры
  4. Отключите крышку типа и оставьте на ночь
  5. Установите прошивку и удалите проблемные драйверы
  6. Убедитесь, что тип покрытия включен в UEFI
  7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth
  8. Переустановите Windows 10

Решение 1. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS

По словам пользователей, вы можете определить, вызвана ли эта проблема вашим оборудованием или программным обеспечением. Для этого просто зайдите в BIOS на Surface Pro 4 и проверьте, работает ли Type Cover. Чтобы загрузить BIOS, вам просто нужно нажать определенную клавишу во время загрузки вашего ПК. Этот метод не всегда эффективен, но вы можете использовать этот метод вместо:

  1. Откройте приложение «Настройки» .
  2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
  3. В меню слева выберите Recovery . На правой панели прокрутите вниз до раздела «Расширенный запуск» и нажмите кнопку « Перезагрузить сейчас» .
  4. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Настройки прошивки UEFI . Нажмите кнопку « Перезагрузить» .

После перезагрузки системы вы автоматически войдете в BIOS. Теперь проверьте, работает ли ваша Type Cover в BIOS. Если это так, проблема вызвана проблемой программного обеспечения, и вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2 — Проверьте разъем

Эта процедура немного продвинутая, и она может привести к повреждению вашего Type Cover, так что, если вам это не по вкусу и вы не знаете, что делаете, возможно, лучше пропустить это решение.

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, имеется проблема с разъемом. Некоторые пользователи сообщили о пластиковом ударе на их Type Cover. По их словам, они решили проблему, просто нажав на пластиковый выступ за разъемом.

Это может показаться немного сложным, и если вы не знаете, как это сделать, мы рекомендуем вам пропустить это решение.

Решение 3. Переустановите все драйверы клавиатуры.

По словам пользователей, если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, проблема связана с драйверами клавиатуры. Иногда ваши драйверы могут быть не самыми последними или лучшими, что может привести к этой и многим другим проблемам.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйверы клавиатуры. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» из списка.
  2. Теперь найдите драйвер клавиатуры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.
  3. Когда появится меню подтверждения, нажмите Удалить .
  4. Повторите предыдущие два шага для всех клавиатурных устройств.
  5. После того, как вы удалите все драйверы клавиатуры, щелкните значок « Поиск изменений оборудования» .

Теперь Windows проверит отсутствующие драйверы и установит их. После этого крышка Surface Pro 4 снова начнет работать.

Если вы хотите избежать проблем с драйверами в будущем, возможно, вам следует регулярно обновлять драйверы. Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать программное обеспечение, такое как TweakBit Driver Updater .

Загрузка и установка драйверов вручную может подвергнуть вашу систему риску, так как вы можете загрузить неверную версию драйвера. Обязательно используйте этот инструмент, если вы не уверены в драйверах, которые нужно обновить.

  • Получить сейчас Tweakbit Driver Updater

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными

Решение 4. Отсоедините крышку типа и оставьте на ночь

По словам пользователей, если ваш Surface Pro 4 Type Cover не работает, вы можете временно решить эту проблему с помощью этого обходного пути. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают отсоединить крышку типа от поверхности и оставить ее без подключения к электросети на ночь.

То же самое касается Surface Pro, оставьте его без питания на ночь. После того, как вы подключите оба устройства утром, крышка типа снова начнет работать без проблем. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому весьма вероятно, что проблема вновь возникнет.

Решение 5 — Установите прошивку и удалите проблемные драйверы

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, проблема в вашей прошивке или драйверах. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают загрузить прошивку для используемой версии Windows 10.

После установки прошивки рекомендуется удалить определенные устройства из диспетчера устройств. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите диспетчер устройств .
  2. Найдите и раскройте прошивку Теперь вам нужно удалить определенные устройства. Не забудьте выбрать опцию Удалить драйвер для этого устройства в диалоговом окне подтверждения для каждого устройства. Устройства, которые вам нужно удалить, следующие:
    • Прошивка встроенного контроллера поверхности
    • Агрегатор поверхностных систем
    • Поверхность UEFI
  3. После удаления этих драйверов перезагрузите Surface Pro.

После перезагрузки устройства проверьте, не устранена ли проблема. Некоторые пользователи предлагают загрузить последние версии драйверов для трех устройств, которые вы удалили, так что вы также можете сделать это. После обновления драйверов проблема должна быть решена.

Решение 6. Убедитесь, что в UEFI включена крышка типа

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, в UEFI есть ошибка. Тем не менее, несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто отключив и снова включив тип покрытия в UEFI. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Выключите ваш Surface Pro.
  2. Выполните перезагрузку двумя кнопками. Для этого удерживайте кнопки увеличения громкости и питания вместе в течение 15 секунд.
  3. Теперь вы должны увидеть экран UEFI. С левой стороны выберите Устройства из списка.
  4. Список устройств появится. Найдите Type Cover в списке и отключите его.
  5. После этого сохраните изменения в UEFI и выйдите.
  6. Выключите Surface Pro и снова выполните двухкнопочный перезапуск.
  7. После того, как вы введете UEFI, перейдите в раздел « Устройства », найдите Type Cover и включите его.
  8. Сохраните изменения и перезапустите.

После этого ваш Type Cover должен снова начать работать без проблем.

Решение 7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth

Если у вас все еще есть проблема с Surface Pro 4 Type Cover, возможно, вы можете попробовать использовать клавиатуру Bluetooth вместе с ней. Это всего лишь обходной путь, а не долгосрочное решение, но оно должно позволить вам использовать Surface и устранять неполадки в дальнейшем.

Решение 8 — Переустановите Windows 10

Если все другие решения потерпели неудачу, возможно, единственным решением будет переустановка Windows 10. Это радикальное решение, и вы должны использовать его, только если другие решения не работают. Помните, что этот процесс удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому вы должны сделать их резервную копию.

Также стоит упомянуть, что вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно создайте его с помощью Media Creation Tool. Когда вы будете готовы, вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

  1. Откройте экран расширенного запуска . Для этого выполните шаги 1-3 из решения 1 .
  2. Список параметров должен появиться. Выберите « Устранение неполадок»> «Перезагрузите этот компьютер»> «Удалить все» .
  3. Если вас попросят вставить установочный носитель, обязательно сделайте это.
  4. Выберите вашу операционную систему. Перейдите на Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
  5. Список предстоящих изменений появится. После просмотра нажмите кнопку « Сброс», чтобы начать.
  6. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще не устранена, возможно, вам следует рассмотреть возможность выполнения чистой установки.

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, это может быть большой проблемой, но мы надеемся, что вам удастся решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 1.2k. Опубликовано 26.07.2021

9

Многие пользователи Surface испытывают проблемы с клавиатурами. Их Surface keyboard или Type Cover не реагирует должным образом или полностью не отвечает.

Это очень неприятная проблема. . И попытки исправить это могут быть столь же раздражающими, потому что вы потратите много времени на чтение предложений в Интернете, и большинство из них не сработает.

Но не волнуйтесь! Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим другим пользователям Surface исправить свою клавиатуру.

Содержание

  1. T попробуйте эти исправления:
  2. Метод 1. Перезагрузите Surface
  3. Метод 2: Выполните выключение с помощью двух кнопок
  4. Метод 3: обновите или переустановите драйвер
  5. Метод 4. Сбросьте настройки Surface

T попробуйте эти исправления:

Вы не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Перезагрузите Surface
  2. Выполнить выключение двумя кнопками
  3. Обновите или переустановите драйвер
  4. Сбросьте настройки Surface

Метод 1. Перезагрузите Surface

Если клавиатура Surface не работает, первое, что вы должны попробовать, это перезапустить Surface:

1) Отключить клавиатура

2) Перезагрузите поверхность.

3) Подключите снова клавиатура.

Если этот метод работает для вас, теперь вы сможете использовать клавиатуру.

Метод 2: Выполните выключение с помощью двух кнопок

В аппаратном обеспечении планшета могут возникать проблемы с повреждением, которые мешают работе клавиатуры, и простого перезапуска недостаточно, чтобы от них избавиться. Вам нужно выполнить выключение двумя кнопками или принудительно выключить , чтобы полностью выключить планшет.

Вы можете выполнить выключение двумя кнопками, только если вы используете Surface Pro и Surface Book . Для этого:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания на краю устройства примерно 30 секунд, а затем отпустите.

2) Нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем кнопку увеличения громкости (+) на краю Surface одновременно примерно на 15 секунд, а затем отпустите их. ( НЕ отпускайте кнопки, когда на экране появляется логотип Surface.)

3) Подождите примерно 10 секунд.

4) Включите вашу поверхность. Если этот метод решит вашу проблему, ваша клавиатура будет восстановлена.

* Для Surface 3, 2 или RT , вместо этого вам нужно принудительно выключить :

Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройство и отпустите его через 10 секунд. Затем включите устройство, чтобы проверить, работает ли этот метод.

Метод 3: обновите или переустановите драйвер

Клавиатура вашего Surface может не работать, если вы используете неправильный драйвер клавиатуры или он устарел. Поэтому вам следует обновить или переустановить драйвер, чтобы увидеть, решит ли он проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления или переустановки драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы, используя бесплатную или Pro версию Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):

1) Загрузите и установите Driver Easy .

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Driver Easy очень быстро отсканирует проблемные драйверы на вашем компьютере.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с клавиатурой Surface, чтобы загрузить последний и правильный драйвер для этого. устройство. Вы также можете нажать кнопку Обновить все в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro – вы будете запрос на обновление при нажатии на «Обновить все»).

Вы также можете использовать Driver Easy для удаления драйверов (требуется версия Pro ). Это особенно полезно, когда вы пытаетесь удалить драйвер, вызывающий проблемы, и переустановить его.


4) Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправит ли это вашу клавиатуру.

Метод 4. Сбросьте настройки Surface

В вашей системе могут быть неисправные файлы или конфигурации, которые вызывают проблемы с клавиатурой. Сброс настроек устройства может помочь вам очистить их.

1) Перейдите в Start Menu и выберите Настройки .

2) Выберите Обновление и безопасность .

3) Выберите Восстановление .

4) Нажмите Начать .

5) Выберите либо , чтобы сохранить ваши файлы и приложения или удалить все . (Рекомендуется сначала сохранить файлы и посмотреть, решит ли это вашу проблему. Если нет, повторите все описанные выше действия еще раз, а затем выберите удаление всего.)

6) Следуйте инструкциям по сбросу настроек Surface.

7) Запустите Surface и проверьте, можете ли вы снова использовать клавиатуру.

Источник
  • Пользователи во всем мире утверждают, что клавиатура Surface Pro 4 не работает. Вы тоже один из них?
  • В этом случае попробуйте некоторые обходные пути из этого руководства, которые помогут вам вернуть все в норму.
  • Более того, не стесняйтесь присмотреться к лучшие Bluetooth-клавиатуры для Windows 10.
  • Подобные проблемы могут часто появляться, поэтому не стесняйтесь добавить их в закладки. Концентратор компьютерной периферии.

Проблема с крышкой типа Surface Pro 4

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

  1. Скачать Restoro PC Repair Tool который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера
  • Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.

Поверхность Pro — отличное устройство, но многие пользователи сообщили, что Surface Pro 4 Type Cover для них не работает.

Это может быть большой проблемой, и сегодня мы покажем вам, как с этим бороться. клавиатура проблема в вашем Microsoft Surface.

Как исправить клавиатуру Surface Pro 4, если она не работает?

  1. Переустановите все драйверы клавиатуры
  2. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS
  3. Проверить разъем
  4. Отсоедините крышку типа и оставьте на ночь.
  5. Установите прошивку и удалите проблемные драйверы
  6. Убедитесь, что Type Cover включен в UEFI.
  7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth
  8. Переустановите Windows 10

1. Переустановите все драйверы клавиатуры

попробуйте DriverFix

По словам пользователей, если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, проблема связана с драйверами клавиатуры.

Бывают случаи, когда ваш водители могут быть не самыми последними или лучшими, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйверы клавиатуры.

Если вы хотите избежать проблем с драйверами в будущем, возможно, вам стоит обновлять драйверы. Есть несколько способов сделать это, но лучший из них — использовать программный инструмент, например DriverFix.

DriverFix обновление драйверов

Загрузка и установка драйверов вручную может поставить под угрозу вашу систему, так как вы можете загрузить неправильную версию драйвера. Обязательно используйте этот инструмент, если не знаете, какие драйверы нужно обновить.

DriverFix

DriverFix

Не знаете, что делать, если клавиатура Surface Pro 4 Type не работает? Обновите драйверы клавиатуры с помощью DriverFix!

Бесплатная пробная версия
Скачать здесь

2. Проверьте, работает ли Type Cover в BIOS

  1. Открой Приложение настроек.
  2. Когда Приложение настроек открывается, перейдите к Обновление и безопасность раздел.
    обновление и безопасность, крышка типа Surface Pro 4 не работает
  3. В меню слева выберите Восстановление. На правой панели прокрутите вниз до раздела Расширенный запуск и нажмите Перезагрузить сейчас кнопка.
    крышка типа Surface Pro 4 не работает, кнопка перезапуска
  4. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Настройки прошивки UEFI. Щелкните значок Запустить снова кнопка.

По словам пользователей, вы можете определить, вызвана ли эта проблема вашим оборудованием или программным обеспечением. Для этого просто войдите в BIOS на Surface Pro 4 и проверьте, работает ли крышка типа.

Для загрузки в BIOS, вам просто нужно нажать определенную клавишу во время загрузки компьютера. Этот метод не всегда эффективен, но вы можете использовать его вместо него.

После перезагрузки системы вы автоматически войдете в BIOS. Теперь проверьте, работает ли ваш Type Cover в BIOS. Если это так, проблема вызвана проблемами программного обеспечения, и вы можете перейти к следующему решению.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», взгляните на это подробная статья чтобы решить проблему.

BIOS не работает? Не паникуйте, это руководство поможет вам решить проблему.

3. Проверить разъем

попробуйте проверить разъем

Эта процедура немного сложна и может привести к повреждению вашей обложки Type Cover, поэтому, если вам она не нравится и вы не знаете, что делаете, возможно, лучше пропустить это решение.

Если крышка типа Surface Pro 4 не работает, возможно, проблема связана с разъемом. Некоторые пользователи сообщали о пластиковой неровности на крышке Type Cover.

По их словам, проблему решили, просто нажав на пластиковую бугорку за разъемом.

Это может показаться немного сложным, и если вы не знаете, как это сделать, мы рекомендуем вам пропустить это решение.

4. Отсоедините крышку типа и оставьте на ночь.

По словам пользователей, если ваша крышка типа Surface Pro 4 не работает, вы можете временно решить эту проблему с помощью этого обходного пути.

Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают отключить Type Cover от Surface и оставить его без подключения к электросети на ночь.

То же самое и с Surface Pro, оставьте его без питания на ночь. Как только вы подключите их утром, Type Cover должен снова начать работать без проблем.

Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки

Restoro Скачать

Скачать Restoro
Инструмент для ремонта ПК

Ресторо Сканирование

Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows.

Ресторо Фикс

Нажмите Починить все для устранения проблем с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Имейте в виду, что это всего лишь временное решение, поэтому весьма вероятно, что проблема возникнет снова.

5. Установите прошивку и удалите проблемные драйверы

удалить проблемные драйверы

  1. Начинать Диспетчер устройств.
  2. Найдите и разверните Прошивка Теперь вам нужно удалить определенные устройства. Обязательно выберите Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства в диалоговом окне подтверждения для каждого устройства. Вам необходимо удалить следующие устройства:
    • Прошивка встроенного контроллера Surface
    • Агрегатор поверхностных систем
    • Поверхность UEFI
  3. После удаления этих драйверов перезапустите Surface Pro.

Если крышка типа Surface Pro 4 не работает, возможно, проблема в прошивке или драйверах.

Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают загрузить прошивку для используемой вами версии Windows 10.

После установки прошивки рекомендуется удалить определенные устройства из Диспетчер устройств. Для этого выполните указанные выше действия.

После перезагрузки устройства проверьте, сохраняется ли проблема. Некоторые пользователи предлагают загрузить последние версии драйверов для трех удаленных устройств, чтобы вы тоже могли это сделать.

После обновления драйверов проблема должна быть решена.

6. Убедитесь, что Type Cover включен в UEFI.

Type Cover включен в UEFI

  1. Выключите Surface Pro.
  2. Выполните двухкнопочный перезапуск. Для этого удерживайте Увеличить громкость а также Мощность вместе в течение 15 секунд.
  3. Теперь вы должны увидеть экран UEFI. Слева выберите Устройства из списка.
  4. Появится список устройств. Найдите Тип Крышка в списке и отключите его.
  5. После этого сохраните изменения в UEFI и выйдите.
  6. Выключите Surface Pro и снова выполните двухкнопочный перезапуск.
  7. После входа в UEFI перейдите в Устройства раздел, найти Тип Крышка и включите его.
  8. Сохраните изменения и перезапустите.

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, возможно, с ним произошел сбой в UEFI. Однако пользователи сообщили, что решили проблему, просто отключив и снова включив Type Cover в UEFI.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив указанные выше действия. После этого ваш Type Cover должен снова начать работать без каких-либо проблем.

7. Попробуйте использовать клавиатуру Bluetooth

использовать клавиатуру Bluetooth

Если у вас все еще возникает проблема с Surface Pro 4 Type Cover, возможно, вы можете попробовать использовать с ним клавиатуру Bluetooth.

Это всего лишь обходной путь, а не долгосрочное решение, но оно должно позволить вам использовать Surface и устранять неполадки в дальнейшем.

Клавиатура Bluetooth подключена, но не работает? Положитесь на нас в решении проблемы.

8. Переустановите Windows 10

ОС Windows 10

  1. Открой Расширенный запуск экран. Для этого следуйте Шаги 1-3 из Решение 1.
  2. Теперь должен появиться список опций. Выбирать Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все.
  3. Если вас попросят вставить установочный носитель, обязательно сделайте это.
  4. Выберите вашу операционную систему. Перейти к Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удали мои файлы.
  5. Появится список предстоящих изменений. Просмотрите их, нажмите Сброс настроек кнопку, чтобы начать.
  6. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если все другие решения не помогли, возможно, единственным решением была бы переустановка Windows 10. Это радикальное решение, и вы должны использовать его только в том случае, если другие решения не помогли.

Имейте в виду, что этот процесс удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому вам следует создать их резервные копии.

Также стоит упомянуть, что вам может потребоваться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно создайте его с помощью Media Creation Tool. Когда вы будете готовы, вы можете выполнить сброс Windows 10, как описано выше.

После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, возможно, вам следует подумать о выполнении чистой установки.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полное руководство.

Проблем с крышкой типа Surface Pro 4 может быть множество, и, говоря об этом, вот некоторые общие проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Клавиатура ноутбука Surface не работает — Эта проблема может быть вызвана как аппаратными, так и программными проблемами. Чтобы проверить клавиатуру, загрузитесь в UEFI и проверьте, работает ли там клавиатура.
  • Крышка типа Surface Pro 4 не обнаружена, отображается в диспетчере устройств — Эта проблема обычно вызвана вашими драйверами, поэтому обязательно переустановите и обновите драйверы клавиатуры и проверьте, решает ли это проблему.
  • Клавиатура Surface Book не работает — Это может происходить по разным причинам, но вы сможете решить проблему, используя один из советов выше.

Если Surface Pro 4 Type Cover не работает, это может быть большой проблемой, но мы надеемся, что вам удастся решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Просто дайте нам знать, какой из них сработал для вас, в разделе комментариев ниже.

идея рестороПо-прежнему возникают проблемы?Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
  2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Починить все исправить проблемы с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Subaru ошибка p2b20
  • Supreme commander ошибка 0xc0000005
  • Subaru ошибка p2104
  • Supreme commander forged alliance код ошибки 53
  • Subaru ошибка p0715