Sysprep ошибка при запуске

Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep

Появляется она в момент запуска, при этом пользователь видит окошко с сообщением «Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep». Так вот, основная и самая распространенная ее причина — срабатывание ограничения на количество запусков.

Дело в том, что запустить Sysprep с последующим сбросом системных данных можно только три раза. Четвертый запуск средства Sysprep скорее всего приведет к описанной неустранимой ошибке. Чтобы ее исправить, необходимо применить несложный твик реестра. Откройте редактор Regedit и перейдите к этому ключу:

HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/SoftwareProtectionPlatform

Если правка реестра не принесла результатов, придется действовать более решительно, переустановив службу координатора распределенных транзакций MSDTC. Для этого в запущенной от имени администратора командной строке последовательно выполняем эти две команды:

• msdtc -uninstall

Затем перезагружаем на всякий случай компьютер и пробуем запустить Sysprep повторно. По идее, утилита должна стартовать без ошибок.

В конце статьи замечу, что работе Sysprep могут мешать антивирусы, а также программы DAEMON Tools, Alcohol 120%, UltraISO, об этом я писал в этой статье. 

О том, как использовать Sysprep при переносе Windows написано здесь.

В статье описываются некоторые ошибки Sysprep — встроенного инструмента Windows для «редактирования» и «перевозки» системы. Инструмент мало изучен обычными пользователями, а потому ошибки, возникающие при работе с этой полезной программой, я выделил в отдельную статью. Всем, наверное, не помогу, но чем богат, и что нарыл — поделюсь.

Запуск Sysprep

Да, перевезти Windows на диск или вместе с диском, а также кое-что в Windows изменить для финишной установки — основное программы предназначение. Работа утилиты на конкретном примере рассмотрена в статье «Как перенести жёсткий диск с Windows на другой компьютер«. Как пользоваться Sysprep вообще и для чего она была разработана, описано в статье «Как работать с Sysprep» (пишется). А пока приближаемся к возможным проблемам. Сама программа, как вы помните,  располагается в папке:

C:WindowsSystem32sysprep

И для работы с программой нужно обратиться напрямую к исполнительному файлу, либо запустить консоль cmd от имени администратора и ввести команду:

%windir%System32SysprepSysprep.exe

В идеальном варианте (не важно какое действие для утилиты мы выбираем ) пользователи должны увидеть подготовку к запуску; в окне настроек можно выставить условия:

И, после смены системы или диска, завершаем переезд Windows. Но как бы, порой, не так…

Ошибка режима Аудита Ваша учётная запись отключена…

Возможные ошибки Sysprep

Это, конечно, не всегда ошибки Sysprep как таковой. Просто утилита не способна обрабатывать некоторые параметры, принимаемые на себя системой в текущем сеансе. И некоторые из служб или процессов ей откровенно мешают. Исправлением их мы сейчас и займёмся. Но, перед тем как начать, советую отключить сетевой кабель от карты, если компьютер подключён к интернету напрямую. По неизвестным лично мне причинам, Sysprep нередко отваливается на любом из этапов ИМЕННО при подключённой сети.

Sysprep не удалось проверить установку windows

Перед тем, как пробовать этот и остальные способы, не поленитесь отправиться в указанный в окне файлу setupact.log лога утилиты. Он традиционно лежит тут:

C:WindowsSystem32sysprepPanther

Заострим на это внимание чуть позже. А в нашем случае решение простое. Для продолжения работы отправляемся в редактор реестра:

WIN+R

regedit.exe

Ищем REG_DWORD параметр в ключе

 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup

с именем Upgrade. Нашли? Удаляйте:

Согласитесь с предупреждением об удалении параметра. Перезагружайтесь и запустите утилиту по новой.

Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep

Самое время заглянуть в логи утилиты. Ошибки Sysprep в нём наверняка имеют такое содержание:

«[0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure occurred while executing ‘C:Windowssystem32msdtcprx.dll,SysPrepDtcCleanup’, returned error code -2146434815[gle=0x000000b7]

«[0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = -2146434815[gle=0x000000b7]»

«[0x0f00a8] SYSPRP WinMain:Hit failure while processing sysprep cleanup providers; hr = 0x80100101[gle=0x000000b7]»

Вот тут сказано, что наиболее часто такие ошибки происходят на виртуальных машинах, так как утилита пытается остановить Cлужбу координатора распределённых транзакций Microsoft MSDTC (с ней мы ещё не раз столкнёмся). А «виртуалка» её тут же запускает. Одна жмёт на газ, вторая — на тормоз. И роль педали здесь играет библиотека msdtcprx.dll. Файл мы трогать не будем. А для решения проблемы придётся сначала службу удалить, а затем установить заново. Делаем это из командной строки от имени админа. Поочерёдно вводим две команды — на удаление и установку соответственно:

msdtc –uninstall

и

msdtc –install

Всё, проверяйте. Не помогло? Причиной могла стать «неприязнь» к сетевой службе Проигрывателя Windows. Служба, к слову сказать, запускается по умолчанию вместе с системой. Чтобы проверить, так ли это, остановите службу из командной строки:

net stop WMPNetworkSvc

и запустите Sysprep заново.

Вообще, читать журнал логов утилиты очень полезно. Именно оттуда можно узнать корни проблемы, почему программа отказывается запускаться. Ведь окно

совсем неинформативно. Однажды в логах пришлось наткнуться и на такую ошибку:

«Date Time, Error [0x0f0073] SYSPRP RunExternalDlls:Not running DLLs; either the machine is in an invalid state or we couldn’t update the recorded state, dwRet = 31» 

Сама Microsoft на причину этой ошибки ответила расплывчато — мол, для «предотвращения создания битого образа утилитой». После долгих и упорных поисков решение проблемы оформилось так:

• запускаем редактор реестра и обратимся к ключу

HKEY_LOCAL_MACHINESystemSetupStatusSysprepStatus

• справа проверьте значение REG_DWORD параметра CleanupState. Должно быть 2. Тут же ищем параметр GeneralizationState. У него значение поставьте 7.  Вот так:

• далее в реестре следуем к ключу

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionSoftwareProtectionPlatform

• параметру REG_DWORD с именем SkipRearm присвойте значение 1:

• сохраняемся, из редактора выходим. Теперь с помощью командной строки cmd от имени админа переустанавливаем известную нам службу …

msdtc –uninstall

и

msdtc –install

• последний штрих: из папки с самой Sysprep

C:WindowsSystem32sysprep

удаляем папку Panther

• попробуйте запустить Sysprep снова.

Не удалось завершить процесс установки…

При попытке установить обработанный утилитой диск в новой конфигурации, установщик Windows вдруг выдаёт:

Окно продолжает появляться раз от раза. Быстрый способ избавиться от этой ошибки Sysprep — попробовать обмануть Windows. Для этого:

• создадим изначально неправильные условия установки: вам нужен Безопасный режим. То есть во время очередной попытки установить системные файлы пытаемся войти в меню Дополнительных вариантов загрузки (обычно это клавиша F8)

• Windows в таком режиме установиться физически не сможет, о чём вам сразу сообщит. Перезагружайтесь. А теперь ошибка должна исчезнуть и система будет устанавливаться в нормальном режиме.

В случае неудачи, когда окно с ошибкой продолжает появляться…

• Во время очередного появления ошибки зажимаем SHIFT+F10 для вызова аварийной консоли команд
• Через консоль переходим в директорию…

cd oobe

• и оттуда запускаем регистрацию пользователя принудительно:

msoobe

• появится всем знакомый менеджер установки с момента регистрации нового пользователя. Что делать дальше, вы знаете:

• проходим все окна вплоть до с окончанием установки. После чего перезагрузите компьютер кнопкой Пуск с панели задач. В случае, eсли Windows кнопки не слушается, перезапустите систему принудительно механически (кнопкой Reset с панели десктопа или выключением питания ноутбука).

Далее. Однажды при работе с Sysprep.exe я столкнулся с похожей ошибкой в режиме Аудита при окончательном «оформлении» системы:

Симптомы те же: круговая перезагрузка, при которой Windows застряла в подвешенном состоянии. Оказалось, что частично проблема решена уже давно. Но мне понадобилось, конечно, срочно выводить систему в OBE. У меня в итоге всё получилось, если нужны подробности — вам в статью «Компьютер неожиданно перезагрузился…»

Повторный запуск Sysprep

Редко кто добирается до этого этапа, но теоретически может возникнуть вопрос: а сколько вообще можно «сиспрепить» Windows? Конечно, логично предположить, что редкая сборка от Microsoft может кочевать от машины к машине. Короче — более трёх раз вам это сделать, как я понял, не удастся.  И как итог — ошибка типа

Произошла неустранимая ошибка при попытке выполнить Sysprep при запуске команды sysprep/generalize

Варианты появления, ошибки Sysprep и «решение» , предложенное разрабами, описано в одноимённой статье. Если читать лень, скажу, что Microsoft предлагает лишь перестроить образ по-новой. Однако у меня прокатил пару раз такой набор действий:

•  пробиваем «оставшееся число сиспрепов» (состояние лицензии) командой из консоли cmd от имени администратора

 slmgr.vbs /dlv

если близко к 0, попробуйте перезарядить лицензию:

slmgr.vbs –rearm

• отправляемся в реестр за двумя параметрами, выставляя как указано ниже:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatusGeneralizationState

CleanupState:2

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatusGeneralizationState

GeneralizationState:7

• редактор реестра покидаем и запускаем строку Выполнить (WIN + R). Выполняем команду на удаление  службы координатора распределенных транзакций:

msdtc -uninstall

Досчитайте до 30-ти . Теперь команду установить службу обратно:

msdtc -install

• и снова немного выжидаем. А теперь перезапускаем компьютер привычным порядком. Вернитесь в реестр, где нужно проверить выставленные выше значения на предмет не изменились ли те. Если так оно всё и осталось, запускайте Sysprep с новым файлом ответов XML. У меня всё заработало вновь.

Всё, что знал, рассказал. Успехов нам всем.

Утилита Sysprep используется для подготовки эталонного образа Windows и его обезличивания, удаляя из системы все уникальные идентификаторы (SID-ы, GUID-ы), что необходимо для его корректного разворачивания в корпоративной сети. В некоторых случаях, когда вы выполняете команду sysprep /generalize /oobe /shutdown при создании образа Windows 10, программа Sysprep.exe может вернуть следующую ошибку:

Sysprep не удалось проверить установку Windows. Дополнительные сведения см. в файле журнала %Windows%System32SysprepPanthersetupact.log. После устранения проблемы снова проверьте установку с помощью Sysprep.

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%system32Syspreppanthersetupact.log for details. After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again.

Чтобы исправить ошибку «Sysprep не удалось проверить установку Windows», перейдите в каталог C:WindowsSystem32SysprepPanther и откройте с помощью любого текстового редактора (например, блокнота) файл с журналом утилиты sysprep — setupact.log.

Начните просматривать содержимое файл setupact.log снизу вверх и ищите строку с ошибками. В зависимости от найденной ошибки, вам нужно будет выполнить определенные действия для ее исправления. Рассмотрим возможнее ошибки Sysprep:

Содержание:

• Отключите BitLocker для запуска Sysprep
• Не удается удалить современные приложения у текущего пользователя
• Sysprep не работает на обновленной ОС

Отключите BitLocker для запуска Sysprep

Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:WindowsSystem32BdeSysprep.dll
If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]

Эта ошибка в основном возникает на планшетах и ноутбуках с Windows 10, поддерживающих шифрование InstantGo (на основе BitLocker.) Чтобы исправить эту ошибку нужно отключить шифрование для системного тома с помощью следующей команды PowerShell:

Disable-Bitlocker –MountPoint “C:”

Не удается удалить современные приложения у текущего пользователя

Если в журнале setupact.log встречаются ошибки:

Error SYSPRP Package AppName_1.2.3.500_x64__xxxxxxxxx was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the sysprep image.
Error SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.

Это означает, что вы вручную устанавливали приложения (Modern / Universal Apps) из Windows Store, или некорректно удалили предустановленные приложения.

Попробуйте удалить данный пакет с помощью команд PowerShell:

Get-AppxPackage –Name *AppName* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName AppName_1.2.3.500_x64__xxxxxxxxx

Кроме того, чтобы Microsoft Store не обновлял приложения, необходимо отключить ваш эталонный компьютер с образом Windows 10 от Интернета и отключить автоматическое обновление в режиме аудита перед тем как вы создаете образ.

Также удалите все локальные профили пользователей.

Sysprep не работает на обновленной ОС

В том случае, если вы обновили операционную систему в вашем образе до Windows 10 с предыдущей версии (Windows 8.1 или Windows 7 SP1), то при попытке выполнить Sysprep в журнале setupact.log должна содержаться следующая ошибка:

Error [0x0f0036] SYSPRP spopk.dll:: Sysprep will not run on an upgraded OS. You can only run Sysprep on a custom (clean) install version of Windows.

Microsoft не рекомендует выполнять Sysprep образа, который был проапгрейжен с предыдущей версии Windows, рекомендуется использовать чистую установку Windows 10. Однако есть способ обойти это требования.

1. Откройте редактор реестра и перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup.
2. Найдите параметр с именем Upgrade и удалите его.
3. Затем перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus и измените значение ключа CleanupState на 7.
4. Тем самым, вы заставите Sysprep считать, что данная копия Windows установлена в режиме чистой установки.

Перезагрузите компьютер и запустите Sysprep еще раз.

Sysprep – это средство подготовки системы, предназначенное для развертывания Windows, и этот инструмент обычно используется для подготовки операционной системы к клонированию или восстановлению диска. Это продвинутый инструмент, и, к сожалению, пользователи Windows 10 сообщали об определенных ошибках с sysprep.

Но сначала, вот еще несколько примеров этой проблемы:

• Неустранимая ошибка Sysprep в Windows 10
• Сбой sysprep в Windows 10
• Sysprep Windows 10 1803 . Это одна из самых распространенных проблем, связанных с sysprep, с которыми вы можете столкнуться в Windows 10.
• Sysprep Windows 10 store store . Приложения Windows 10 также могут вызывать некоторые ошибки sysprep.
• Sysprep не удалось проверить вашу установку Windows 1709 . Это еще одно распространенное сообщение об ошибке, связанное с sysprep, и вы можете устранить его, используя решения, перечисленные ниже.
• Windows 10 sysprep не удаляет приложения для текущего пользователя –

Исправьте ошибки Windows 10 sysprep

Содержание .

1. Используйте PowerShell, чтобы удалить пакет и удалить подготовку
2. Остановите службу tiledatamodelsvc
3. Использовать редактор реестра
4. Удалите антивирусное программное обеспечение
5. Загрузите последнюю версию Windows 10 и используйте ее для sysprep
6. Запустить сканирование SFC
7. Запустите DISM

Как исправить проблемы с sysprep в Windows 10

Решение 1. Используйте PowerShell для удаления пакета и удаления ресурсов

В одной из наших предыдущих статей мы объяснили, что такое PowerShell и что он может делать, поэтому, если вы хотите узнать больше об этом инструменте, мы предлагаем вам прочитать эту статью, так как сегодня мы собираемся использовать PowerShell для исправления ошибок sysprep в Windows 10 ,

Пользователи сообщали, что Sysprep дает сбой после удаления или обновления некоторых приложений Магазина Windows, но это можно исправить, удалив проблемный пакет и предоставив пользователю, выполняющему sysprep. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите PowerShell от имени администратора . Для этого нажмите Windows Key + S , введите PowerShell , щелкните правой кнопкой мыши PowerShell в списке результатов и выберите Запуск от имени администратора. .
   
2. После запуска PowerShell введите следующие строки и после каждой строки нажмите Enter , чтобы запустить его:
   • App-Module Appx
   • Импорт-модуль Dism
   • Get-AppxPackage -AllUser | Где PublisherId -eq 8wekyb3d8bbwe | Format-List -Property PackageFullName, PackageUserInformation
3. Проверьте вывод последней команды, чтобы увидеть, для каких пользователей пакет отображается как установленный. Удалите эти учетные записи пользователей или просто войдите в систему с помощью этих учетных записей и выполните следующий шаг.
4. Запустите Remove-AppxPackage -Package packagefullname из PowerShell. Замените packagefullname на имя пакета.
   
5. Теперь выполните команду Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName packagefullname , чтобы удалить подготовку.
   

После выполнения этих шагов проблемы с sysprep должны быть решены. Стоит отметить, что вы можете отключить подключение к Интернету во время выполнения этого шага, чтобы запретить Windows Store обновлять приложения.

Решение 2. Остановите службу tiledatamodelsvc .

Если вы не можете выполнить sysprep, это может быть связано со службой tiledatamodelsvc. Эта служба иногда может мешать работе sysprep, и для решения этой проблемы рекомендуется отключить службу. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить его.
   
2. Найдите службу tiledatamodelsvc (сервер модели данных Tile) , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Стоп .
   

Кроме того, вы можете отключить эту службу с помощью PowerShell.

1. Откройте PowerShell от имени администратора .
2. Введите Stop-Service tiledatamodelsvc и нажмите Enter.
   

Если вы предпочитаете использовать командную строку, вы также можете использовать ее для остановки этой службы, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. После запуска командной строки введите net stop tiledatamodelsvc и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
   

Пользователи сообщали, что эта служба иногда автоматически перезапускается, поэтому вам может потребоваться остановить ее несколько раз, прежде чем она будет окончательно остановлена.

Решение 3. Используйте редактор реестра

Некоторые пользователи предлагают исправлять ошибки sysprep в Windows 10, удаляя определенное значение из реестра. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите OK, чтобы запустить редактор реестра.
   
2. Необязательно . Перед удалением значений из реестра всегда полезно создать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы создать резервную копию, выберите Файл> Экспорт. выберите Все как Диапазон экспорта и сохраните резервную копию в любом месте на вашем компьютере. Если что-то пойдет не так, вы можете просто запустить файл резервной копии, который вы только что создали, и восстановить реестр.
3. Перейдите к клавише HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup на левой панели.
4. Найдите клавишу Обновить на правой панели и удалите .
5. Закройте редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.

Если вы не можете найти ключ обновления в редакторе реестра, пропустите это решение и попробуйте другой.

Решение 4. Удалите антивирусное программное обеспечение .

Если вы получаете ошибку sysprep в Windows 10, убедитесь, что антивирусное программное обеспечение отключено. Некоторые пользователи даже предлагают полностью удалить антивирусную программу перед тем, как запускать sysprep. Чтобы избежать возможных проблем с sysprep, убедитесь, что вы используете sysprep от имени администратора.

Решение 5. Загрузите последнюю версию Windows 10 и используйте ее для sysprep

Немногие пользователи сообщили, что для решения проблем с sysprep вам необходимо загрузить последнюю версию Windows 10 с помощью Media Creation Tool. После установки последней сборки Windows 10 попробуйте снова выполнить sysprep. Это немного радикальное решение, и мы призываем вас попробовать другие решения, прежде чем попробовать это.

Решение 6. Запустите сканирование SFC

SFC – это ценный встроенный инструмент, основной целью которого является сканирование и устранение повреждений системных файлов. Из-за заражения вирусом или неправильного использования некоторые файлы могут быть повреждены или даже удалены. Это может сильно повлиять на функции обновления и вызвать ошибки, подобные той, которую мы разбираем сегодня.

Вы можете легко использовать инструмент SFC, следуя этим инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и запустите командную строку (Admin).
2. В командной строке введите (или скопируйте и вставьте) sfc/scannow.
   
3. Нажмите ввод, чтобы начать сканирование.
4. После завершения процесса вы будете проинформированы о возможных ошибках.

Решение 7. Запустите DISM .

Если вышеупомянутое сканирование SFC не выполнило свою задачу, мы собираемся попробовать, возможно, более продвинутый инструмент устранения неполадок. Вы догадались, мы говорим о DISM. DISM означает «Обслуживание образов развертывания и управление ими», и, как следует из его названия, оно развертывает образ системы заново. Надеюсь, потенциальная проблема исчезнет по пути.

Вот как запустить DISM в Windows 10:

1. Откройте командную строку, как показано выше.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM.exe/Онлайн/Cleanup-образ/Restorehealth
       
3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
   • • DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Источник: C: RepairSourceWindows/LimitAccess
6. Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.
7. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Ошибки Sysprep Windows 10 могут вызвать проблемы для опытных пользователей Windows 10, но мы надеемся, что наши решения были вам полезны и что вам удалось решить эту проблему.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.