Таобао ошибка при оплате

Расскажем, как заказывать на Таобао самостоятельно, как покупать на Таобао  в 2023 году без знания китайского языка и получать товары в России.

Покажем два надежных способа регистрации на Таобао (через сайт и приложения AliPay и Таобао для смартфона). Расскажем о поиске, способах выкупа и доставки товара в Россию без процентов и посредников.

Таобао (Taobao.com, World.taobao.com) — маркетплейс розничной торговли в Китае, ориентированный на китайский рынок. Площадка похожа на Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркет в России. В отличии от маркетплейса 1688, на Таобао чаще продают товары в розницу от 1 шт, поэтому тут закупаться оптом будет дороже. Но все равно можно найти дилера или даже фабрику, а не только торговую компанию с большим ассортиментом.

В отличии от 1688 на Таобао обязательна регистрация.

Регистрация на Таобао 

На 2023 год без регистрации на сайте World.taobao.com нельзя искать и смотреть товары. При попытке поиска или нажатии на карточку товара возникает ошибка или вас перебрасывает на страницу регистрации.

Как зарегистрироваться на Таобао? Есть два актуальных способа регистрации:

1. Через сайт по ссылке: https://reg.taobao.com/.
2. Используя приложения AliPay и Таобао со смартфона.

Через сайт 

Заходите на сайт https://world.taobao.com/ и нажимаете кнопку регистрации в окне профиля.

В новом окне вам предлагается пройти быструю регистрацию по номеру телефона или полную регистрация с указанием имени, электронной почты, созданием пароля и подтверждением телефонного номера. Лучше выбрать полную регистрацию. Жмем на иероглифы ниже.

Вам предложат ввести имя, почту, номер телефона и придумать пароль. Соглашайтесь на обработку персональных данных и жмите желтую кнопку с двумя иероглифами в конце.

На следующем этапе нужно подтвердить номер телефона. Вам должны отправить SMS с кодом. Введите код в окне, чтобы закончить регистрацию. Далее нужно будет подтвердить электронную почту.

Код пришел? Поздравляю, вам повезло.

Что делать, если вам не приходит код при регистрации номера телефона на Таобао? Эта ситуация случается часто и причины не ясны. Некоторые пользователи проходят регистрацию без проблем, другие сталкиваются проблемой отсутствия SMS при регистрации на Таобао.

Есть второй вариант регистрации.

Через приложения AliPay и Taobao

Если регистрация через сайт не удалась, то пробуйте этот способ. Вам понадобится смартфон с доступом к App Store или Google Play. Приложения называются AliPay и Таобао. Скачивайте оба приложения.

Начните с регистрации AliPay. Открываете приложение и оно сразу предложит пройти регистрацию. Вас попросят указать номер телефона. Укажите и ждите звонок с кодом или смс.

Подготовьте бумагу и ручку, чтобы записать код из сообщения.

Звонок с кодом поступает с любого номера из США, Аргентины, Португалии, Индии или любой другой страны. Вы не будете за него платить! Код назовут на русском языке и повторят два раза. Запишите его.

Теперь переходите к регистрации в приложении Таобао. Приложение Таобао может не запросить регистрацию автоматически. Нажмите на элемент в правом нижнем углу экрана.

Далее ситуация такая же, как с AliPay. Вам нужно принять звонок или получить SMS с кодом подтверждения. Когда верификация будет пройдена, согласитесь объединить аккаунт с AliPay. Это крайне важно!

Осталось войти на сайт Таобао с компьютера. Для этого нужно найти вход на Таобао с отметкой AliPay.

Нажимаете на строчку с синим значком. Открываете приложение  AliPay на своем смартфоне и жмете на иконку сканирования. Сканируете QR-код, который предложит сайт, после нажатия на строку с синим значком (войти с аккаунта AliPay).

Способ сработает, если ваши аккаунты в обоих приложениях были объединены! Не пропустите этот момент после верификации в приложении Таобао.

Надеемся, что у вас все получилось. Если нет, то напишите об этом в комментариях. Мы попробуем помочь, дополнив или изменив инструкцию, если она устарела (материал подготовлен в начале 2023 года)!

Осталось узнать, как покупать на Таобао самостоятельно (без посредников) с доставкой в Россию.

Поиск товаров для покупки на Таобао 

Искать товары на Таобао проще всего через переводчик браузера Google Chrome или с помощью Google Переводчика, открытого в соседней вкладке браузера. Автоматический переводчик визуально ломает структура сайта, поэтому искать нужный товар может быть сложно.

Методов поиска товаров на Таобао несколько:

1. Искать товар по фотографии. Найдите нужный товар на  Ozon, Wildberries, Авито или Яндекс.Маркет. Скопируйте фотографию и загрузите на Таобао. Высока вероятность того, что вы найдете такой же или похожий товар.
2. Использовать Google Переводчик для перевода поисковой фразы. Переведите русскую фразу на китайский (упрощенный) или английский язык и попробуйте найти нужный товар в строке поиска Taobao.
3. Разобраться в навигационном меню (классификация). Используя переводчик вы найдете нужную категорию и товар.

Настройки поиска очень подробные. Переведите все пункты, чтобы максимально детализировать  свой запрос. На Таобао огромное количество позиций, в которых легко заблудиться.

При выборе карточки товара, вас может перебросить на другие сайты, например Tmall.com. Это нормальная ситуация. Таобао объединяет в себе несколько сайтов.

Карточка товара также на китайском упрощенном языке. Китайский язык и сложности при регистрации — это еще не все сложности.

Сложности с покупкой на Таобао 

1. Продавцы не принимают оплату в рублях. Далеко не все продавцы с Таобао могут принимать оплату из-за границы, особенно в рублях, долларах и евро. Если оплата возможна, то, скорее всего, перед вами торговая компания, ориентированная на перепродажу широкой номенклатуры товаров. Как и в случае с покупками на 1688, уверенные покупки на Таобао возможны только при наличии счета в Китае.
2. Плохо доставляют в Россию (только запускают доставку). Таобао пытаются запустить международную доставку через свои компании. Но пока эта система работает плохо. Товары теряются, а продавцы не хотят решать возникающие проблемы. Каждый продавец отправляет отдельную посылку, что делает доставку товаров от нескольких продавцов невыгодным делом.
3. Не проверяют товар перед отправкой. Продавец всегда будет говорить, что с товаром все хорошо, а как на самом деле вы узнаете, получив товар. Вернуть товар из России или Казахстана будет практически невозможно и очень дорого. Скорее всего, даже если возврат удастся оформить, деньги вы не получите, так как продавец откажется их возвращать спустя месяц после продажи товара.

Как и в случае с 1688, маркетплейс Таобао весьма недружелюбен к иностранному клиенту. Это проявляется во всем! Однако все проблемы решаемы. Расскажем, как покупать на Таобао с доставкой в Россию.

Как покупать на Taobao

1. Посредники. Берут за свои услуги от $10 или процент (от 5%) от стоимости товаров. У многих посредников есть свои сайты парсеры, которые нужны для быстрого оформления заказов без заполнения excel-таблиц. Посредники не находятся в Китае, но знают логистические компании и представителей, которым и отдают ваши заказы. Как покупать товары на Таобао через посредника? Его достаточно найти, но помните, что среди посредников много нечестных людей (риски и мошенники в Китае).
2. Представители. Физические или юридические лица в Китае, владеющие своим складом и сайтом парсером. Это могут быть очень крупные компании, которые позволяют покупать от одной вещи и также берут за свои услуги фиксированные суммы или процент. Очень часто представители сотрудничают с логистической компанией или открывают свое юридическое лицо в Китае.
3. Логистические компании (карго). Китайские компании, которые выкупают, консолидируют, упаковывают для международной доставки и отправляют товары. 1688-master именно такая компания. Мы выкупаем товары без процентов (0%) и без дополнительных сборов, но работаем только с минимальным оптом от $300 и 15 кг. Потому что зарабатываем на услугах склада, а не на процентах с выкупа.

Покупать на Таобао без посредника очень сложно. Если вы не знаете китайский язык, то практически невозможно.

Как заказать на Taobao через 1688-master

1. Регистрируетесь на Таобао, чтобы можно было искать товары. Без регистрации товары искать нельзя. Надежнее пройти регистрацию через смартфон и приложения  AliPay и Таобао.
2. Открываете сайт парсер Panda-order.com. Он нужен для формирования списка товаров для выкупа.
3. Копируете URL-адрес (ссылку на товар) и вставляете в поиск Panda-order.com, предварительно выбрав Taobao.
4. Формируете корзину товаров, которые хотите заказать. Все остальное сделает 1688-master: выкуп товаров у неограниченного количества поставщиков, проверка товара на своем складе, упаковка для международной доставки и отправка.

Подробности смотрите в нашем видео (как покупать на 1688 и Таобао).

Смотреть инструкцию от Нурай

Теперь вы знаете, как купить на Таобао без посредника, проверить товар еще в Китае и доставить в Россию.

Вы, конечно, можете подумать, что 1688-master — это тоже посредник, который рассказывает о том, как заказать на Таобао. Отчасти так и есть. Но мы честный и необходимый посредник, если вы хотите покупать на Таобао у нескольких поставщиков, проверять товар в Китае, качественно его консолидировать, упаковывать и быстро доставлять в Россию.

Мы написали несколько статей, которые помогут вам разобраться во всех вопросах:

• как найти оптового посредника, кто это;
• как найти поставщика в Китае напрямую и через сайты;
• какие есть поставщики из Китая в Россию (виды продавцов);
• варианты бизнеса с Китаем (в т.ч. бизнес без вложений);
• как выбирать поставщика и товар на 1688.

Большая подборка проверенных способов, которые работают на сентябрь 2022

Еще каких-то полгода назад российский предприниматель мог без проблем перевести юани в Китай, оплатить товар онлайн на Алибаба, Таобао и других китайских сайтах. Всего-то надо было зарегистрироваться на Alipay (китайская платежная система), пройти верификацию (можно на российский номер телефона) и пополнять счет при необходимости с российской Visa или Mastercard.

Что имеем сейчас: Visa и Mastercard прекратили обслуживать зарубежные транзакции, SWIFT переводы блочат, карту российского банка привязать к Alipay нельзя, менял-мошенников развелось как никогда. Вот и получается, что самый частый вопрос в предпринимательских кругах: как перевести деньги в Китай?

Лишь малая часть вопросов про оплату из нашего чата в Телеграм

Ограничения

Прежде чем приступить к рассмотрению способов перевода, ознакомьтесь с ограничениями:

• Если отправляете деньги как физлицо со своего счета в российском банке на счет физическому лицу в Китае, то сумма не может превышать 50 тыс. долларов в месяц (или эквивалент в другой иностранной валюте).
• При переводе без открытия счета суммы более 5 тыс. долларов начинается финансовый контроль (проверка, откуда у вас деньги и на каком основании вы хотите их вывести за рубеж).
• При переводе со своего счета Алипей на счет Алипей поставщика лимит на перевод в день — 20 тыс. юаней для верифицированного счета.

Перевести деньги поставщику в Китай самостоятельно

Чтобы выкупить товар у китайского поставщика, потребуется перевести ему деньги на банковскую карту или счет Alipay. Собрали все способы, которые работают сейчас. Если пробовали и другие, пишите, добавим в список.

Перевод через систему SWIFT

SWIFT — это международная межбанковская система. Позволяет переводить деньги в Китай со счета в российских банках. Но банки берут повышенную комиссию за перевод, есть лимиты-ограничения по сумме.

Важно! Прежде чем переводить деньги поставщику через Свифт, обсудите с ним этот вопрос. Сейчас много случаев когда отправить деньги из РФ получается, а получить их в Китае поставщик не может. Особенно, если отправляете доллары.

Будьте готовы к тому, что деньги могут вернуться назад или зависнуть на неопределенный срок. Наверняка, все слышали нашумевшую тему, как Тинькофф банк брал комиссию, но возвращал переводы.

Важно! При переводе через системы SWIFT зарубежные банки могут отклонить перевод, заморозить его или запросить информацию и целях перевода.

Перевести деньги в Китай через Свифт получится не в каждом банке, так как большинство из них отключили от системы из-за санкций:

• Сбербанк;
• ВТБ;
• ПСБ;
• Новикомбанк;
• Открытие;
• Альфа-Банк;
• Россельхозбанк;
• Промсвязьбанк;
• «Россия» и др.

Тинькофф Банк с 10 августа оставил возможность проводить исходящие денежные переводы через международную систему SWIFT только для клиентов, подключивших премиум-обслуживание. Деньги можно отправлять в евро, долларах и фунтах. Но только в определённые китайские банки.

Перевести деньги за рубеж на данный момент можно через банки, которые не отключили от swift:

• БКС;
• Согласие;
• Росбанк (только по внешнеторговым контрактам);
• Газпромбанк.

Комиссия банков — до 5% от суммы перевода. Срок — 2-5 дней в теории и до двух месяцев на практике.

Сюда же отнесем переводы через дочерние китайские банки. Например, в России есть офисы АКБ «БЭНК ОФ ЧАЙНА» — дочернего китайского банка Bank of China Limited. Банк предлагает два способа перевода юаней в Китай:

1. Перевод денег в долларах США с предварительной конверсией валюты в китайские юани. Для этого в «БЭНК ОФ ЧАЙНА» у вас должен быть открыт долларовый счет. Перевести можно от 500 до 50 000 долларов.
2. Перевод китайских юаней с текущего банковского счета. Перевод только по инвойсу от поставщика на счет юридического лица в китайском банке.

Альтернатива SWIFT от ВТБ

ВТБ — первый из российских банков, кто установил сервис альтернативных трансграничных банковских переводов с Китаем. Теперь клиенты банка могут отправить перевод в юанях от физлица в России на счет юр.лица в Китае . При этом ВТБ вместо SWIFT (от которой банк отключен из-за санкций) использует альтернативный вариант, но подробности схемы не разглашает.

Для перевода откройте счет в ВТБ в китайских юанях, купите валюту в офисе банка, в мобильном приложении или интернет-банке «ВТБ Онлайн».

Alipay

Как и говорили выше, теперь к счету Alipay карту российского банка привязать не получится. Нужно будет пройти верификацию по паспорту и добавить карту китайского банка.
Пополнение Алипей = перевод денег в Китай через одну из лицензированных платежных систем. То есть, опять же, возвращаемся к тому, что нужна карта китайского банка. Если у вас ее нет, то про Алипей пока можно забыть.

UnionPay

UnionPay – это международная платежная система Китая (КНР). После ввода санкций и ухода западных платежных систем, многие стали оформлять их, надеясь, что они станут заменой Visa и Mastercard. Сейчас оформить карту UnionPay можно в 11-ти российских банках:

• ПАО КБ «Приморье» — в рублях и юанях;
• АО КБ «Солидарность» — в рублях и евро;
• ПАО Банк ЗЕНИТ — в рублях, долларах и евро;
• «Банк Русский Стандарт», ПАО «МТС-Банк», «Россельхозбанк» и др. — только в рублях.

Если у вас есть карта UnionPay, то пополнить ее можно через банкомат банка, в котором открыт счет, через систему быстрых платежей (СБП) с карты другого банка.

Далее вы как физлицо переводите деньги китайскому поставщику со своей карты UnionPay через сервис UnionPay MoneyExpress. При этом его карта UnionPay должна быть выпущена только китайским банком.

Важно! Все транзакции через UnionPay строго лимитированы. Если в месяц вам нужно переводить более 600 тыс. рублей, то этот способ не подойдет.

Если планируете проводить оплату через WeChat, то российская карта UnionPay не подойдет. Нужна UnionPay, выпущенную китайским банком.

Сервис денежных переводов «Золотая корона»

Сервис «Золотая корона» открыл услугу денежных переводов из РФ на карты КНР с 26 августа. Перевод можно осуществить онлайн через сайт и мобильное приложение KoronaPay с помощью банковских карт, выпущенных в России (в том числе, с карты «Мир»).

Информация с официального сайта koronapay

Через карту банка другой страны

Если открыть счет в банке другой страны (не РФ) с картой Visa или Mastercard, то можно из России переводить деньги в Китай. Комиссия будет по тарифам банка. По нашим данным обычно используются карты казахстанских и узбекских банков.

Собирали данные от предпринимателей 😉

Но всё не так просто. Чтобы открыть банковскую карту в другом государстве может потребоваться получить ИНН или вид на жительство. А также придется уведомлять налоговую об открытии счета в другой стране и регулярно отчитываться.

Paysend

Paysend — онлайн-сервис международных денежных переводов с фиксированной комиссией. Деньги доставляются в Китай в юанях напрямую с вашей карты на карты China UnionPay.

Для отправки переводов с Paysend вы можете использовать любую дебетовую или кредитную карту Visa, Mastercard или Maestro, если карта поддерживает технологию мгновенных переводов. При этом карта должна быть выдана в той же стране, номер телефона которой вы указали при регистрации (казахстанская банковская карта=казахстанская сим-карта).

Плюс обращайте внимание на курс конвертации — он далеко не всегда выгодный. И лимиты на перевод — без проблем можно перевести не более 1 тыс. евро в полгода. А далее, чем выше сумма перевода, тем больше подтверждающих документов придется вносить в сервис.

Сомнительные способы

Есть еще два способа, но они нелегальные и рискованные, поэтому подробно описывать не будем. Просто как факт:

• Менялы китайцы — легко нарваться на мошенников и остаться без денег. А те, кто, действительно меняет, работают, в основном, с проверенными клиентами либо теми, кто приходит по рекомендации.
• Через крипто-биржи — в РФ особо не отслеживается, а в Китае крипто-валюта под запретам, поэтому расплатиться так получится крайне редко.

Согласно федеральному закону от 31.07.2020 № 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах…» крупные операции с использованием криптовалюты должны быть задекларированы. Нарушения этой правовой нормы влекут административную, а в отдельных случаях и уголовную ответственность.

Перевод через брокера

Брокер без проблем поможет с переводом за свой процент, но только если у вашего поставщика в Китае есть все документы как экспортера. Таких много на Алибаба. Поставщики здесь работают на экспорт, поэтому цены почти всегда выше. А вот на 1688, где поставщики работают на внутренний рынок, поставщики скорее покрутят у виска, чем вышлют инвойс и экспортную накладную.

Какие есть риски при переводе денег в Китай

Когда переводите деньги в Китай сами, то берете на себя большие риски:

• Поставщик может скрыться
• Перевод может надолго «зависнуть»
• Менялы могут обмануть;
• Если груз потеряется или будет конфискован на таможне, то ни одна карго-компания не компенсирует расходы. Потому что если вы заказываете доставку карго без выкупа, страховка груза в тариф не входит.

Заказать выкуп у посредника

Лучший выход сейчас для оплаты китайскому поставщику — идите к посреднику.Это компания, которая поможет во всех вопросах бизнеса с Китаем. За услугу выкупа (перевод оплаты поставщику) посредники возьмут свой процент, зато вам не придется искать лазейки для оплаты и бояться, что что-то пойдет не так.

У нас, в ChinaToday, комиссия за выкуп — 5%. В эту стоимость входит:

• перевод денег в Китай,
• проверка товара на брак,
• переупаковка товара,
• фотоотчет со склада
• страховка от потери и боя.

Вы просто вносите нужную сумму для оплаты товара на счет российской компании в рублях. А мы уже переводим поставщику эту сумму в юанях по выгодному для вас курсу. Оплату принимаем наличными, на карту или счет. При безналичной оплате закроем оплату накладными.

Если хотите оплатить китайскому поставщику и выкупить товар из Китая — заполняйте форму ниже. Бесплатно рассчитаем несколько вариантов логистики, поможем выбрать самый выгодный проведем оплату и доставим груз на ваш склад в России.

Найти самый выгодный вариант доставки из Китая