Teams код ошибки 80090030

При попытке войти в Teams на экране может иногда появляться код ошибки 80090030. Эта ошибка означает, что «Устройство, которое требуется этому провайдеру криптографии, не готово к использованию..”

Обычно это происходит, если ваш компьютер с Windows 10 не может хранить или получать ваши учетные данные Microsoft. Удаление всех учетных данных из диспетчера учетных данных — один из возможных способов решения этой проблемы. Давайте рассмотрим, какие методы можно использовать для устранения этой ошибки.

Решения для исправления ошибки Microsoft Teams 80090030

Удалить команды из диспетчера учетных данных

Очистите свой логин Teams из диспетчера учетных данных Windows 10 и проверьте, сработало ли это решение для вас.

  1. Перейдите на панель поиска Windows и введите ‘менеджер учетных данных. ‘ Нажмите клавишу Enter.
  2. Затем выберите Учетные данные Windows и прокрутите вниз до своих учетных данных Teams.учетные данные windows pc
  3. Выберите свой Информация для входа в команды и нажмите на Удалять кнопка.менеджер учетных данных ms team
  4. Перезагрузите компьютер. Запустите команды и проверьте, можете ли вы сейчас войти в систему.

Обновите прошивку TPM

Код ошибки команды 80090030 возникает, когда модуль доверенной платформы (TPM) вашего компьютера неисправен. Обновите прошивку TPM и проверьте, исчезла ли ошибка.

Перед применением любых новых обновлений прошивки TPM вам необходимо обновить версию Windows 10. Перейти к Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите на Проверить обновления.

обновить windows 10

Затем установите последние обновления TMP с веб-сайта производителя вашего устройства. Для получения дополнительной информации посетите Страница поддержки Microsoft.

Или вы можете запустить Диспетчер устройств и выберите Устройства безопасности. Затем выберите Модуль доверенной платформы и нажмите на Обновить драйвер.

обновить модуль доверенной платформы

Создайте ключ EnableADAL в настройках реестра

Включение современной аутентификации на вашем компьютере может помочь вам решить эту проблему. Вот как это сделать.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, введите regedit, и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
  2. Затем перейдите к HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common Identity.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Идентифицировать ключ и выберите Новый → REG_DWORD. Назовите новый ключ EnableADAL. Оставьте его значение 0 (ноль).enableADAL редактор реестра Windows 10
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись Teams.

Войти в режиме инкогнито

Или попробуйте войти в систему из своего веб-приложения. Откройте в браузере новую вкладку в режиме инкогнито или приватную вкладку и перейдите в team.microsoft.com. Проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись.

Другие пользователи решили проблему следующим способом:

  1. Очистите кеш браузера, история и файлы cookie.
  2. Затем удалите все пароли Teams и Office. сохранено в вашем браузере.
  3. Выйдите из системы и удалите Teams. Перезагрузите компьютер.
  4. Загрузите приложение еще раз.

Создать новую учетную запись пользователя

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, создайте новую учетную запись пользователя Windows 10.

  1. Перейдите к Настройки → учетные записи → Семья и другие пользователи.
  2. Затем нажмите на Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер.добавить кого-нибудь еще на этот компьютер windows 10
  3. Выбирать У меня нет данных для входа этого человека, а потом Добавить пользователя без учетной записи Microsoft. добавить пользователя без учетной записи microsoft
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Проверьте, не возникают ли у вас те же проблемы с командами в новом аккаунте.

В крайнем случае удалите Teams. Перейти к Панель управления, Выбрать Удалить программуи выберите Команды. Затем нажмите на Удалить кнопка.

удалить команды Майкрософт

Загрузите новую копию приложения Teams от Microsoft. Установите приложение на свой компьютер.

Заключение

Ошибка Microsoft Teams 80090030 указывает на то, что настольному приложению не удалось войти в вашу учетную запись. Это могло произойти из-за устаревших версий TPM или конфликтующих настроек.

Мы надеемся, что решения, перечисленные в этом руководстве, помогли вам исправить ошибку Teams 80090030. Сообщите нам, какой метод сработал для вас. Напишите нам комментарий ниже.

Источник

Этот код ошибки связан с доверенным платформенным модулем (TPM) по отношению к Microsoft Outlook. TPM — это микрочип, предназначенный для обеспечения основных функций, связанных с безопасностью, в первую очередь с использованием ключей шифрования. TPM обычно устанавливается на материнской плате компьютера или ноутбука и обменивается данными с остальной системой с помощью аппаратной шины. Эта ошибка, скорее всего, возникнет, когда TPM перестает работать должным образом. Компьютеры, на которых установлен TPM, могут создавать криптографические ключи и шифровать их, т. Е. Связывать или упаковывать. Пользователи сталкиваются с этой ошибкой при работе с Microsoft Outlook, который использует протокол Trust Platform Module в своем исполнении. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:

Уведомление об ошибке

После тщательного анализа и исследования наша исследовательская группа окончательно определила причины рассматриваемой ошибки. Об этих причинах сообщалось в Интернете на различных форумах, и они заключаются в следующем:

  • TPM не работает должным образом: технические органы сообщили, что ключи в TPM несут основную ответственность за эту ошибку, и из-за этого TPM не сможет работать должным образом, и MS Outlook будет подвергаться той же упомянутой ошибке.
  • Мигрированная машина. В результате неоднократных исследований мы обнаружили, что эта проблема возникает, когда пользователь находится на машине, образ которой изначально не был включен в Office 365. Она влияет только на пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую.
  • Обновление до Office 365 Business: эта проблема чаще всего возникает с пользователями MS Outlook, когда они переключаются в процессе перехода с автономного Office 2016 на Office 365 бизнес.

Решение 1. Повторно подключите свою рабочую учетную запись

Иногда соединение с онлайн-серверами, то есть серверами обмена или организации, может быть прервано по многим причинам. Когда это происходит, TPM не может инициализировать протоколы подключения, что в конечном итоге вызывает ошибку. Таким образом, отключение рабочей учетной записи и последующее ее повторное подключение оказались полезным решением для многих пользователей в онлайн-сообществе. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Пуск, выполните поиск в Outlook и откройте его. Это откроет Microsoft Outlook, который в основном используется в качестве почтового клиента, но в основном он используется как источник, позволяющий оставаться на связи с вашей организацией для связи и запланированных встреч.Открытие Microsoft Outlook
  2. Щелкните «Файлы». Это перенесет вас в новое окно, и по умолчанию вы останетесь на вкладке «Информация». На правой панели нажмите Настройки учетной записи> Настройки учетной записи…Открытие настроек учетной записи MS Outlook
  3. Перейдите на вкладку «Электронная почта», выберите доступную учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить», чтобы успешно удалить свою учетную запись из электронной почты Microsoft Outlook. (Если у вас несколько учетных записей, вы можете удалить их по одной или выбрать их все сразу и нажать «Удалить» для удаления)Удаление учетных записей электронной почты из MS Outlook
  4. Теперь переключитесь на вкладку «Файлы данных», выберите доступную учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить», чтобы успешно удалить уже существующие учетные записи или файлы данных из файлов данных Microsoft Outlook.Удаление файлов данных Outlook
  5. Теперь нажмите «Добавить…» и укажите место, где вы хотите сохранить новый файл данных Outlook (по умолчанию он находится в папке Windows AppData).Создание нового файла данных Outlook
  6. Теперь, когда вы создали новый файл данных Outlook, вам нужно добавить свою учетную запись Microsoft 365 в MS Outlook. Для этого щелкните «Файлы». Это перенесет вас в новое окно, и по умолчанию вы останетесь на вкладке «Информация». В разделе «Информация об учетной записи» нажмите + Добавить учетную запись. Откроется новое окно, в котором вас попросят предоставить данные вашей учетной записи, например адрес электронной почты, тип, пароль и т. Д.Добавление учетной записи в MS Outlook
  7. Перезагрузите компьютер. Это поможет в случае сброса кеша (во избежание любых произвольных ошибок).
  8. Запустите Microsoft Outlook и посмотрите, устранена ли проблема. Если это не так, ваша проблема связана с ADAL (библиотека аутентификации Active Directory). Примените следующее решение, чтобы избавиться от этой проблемы.

Решение 2. Отключите ADAL

Иногда современная функция проверки подлинности в новых версиях Outlook (2013 или более поздних) приводит к распространению рассматриваемой ошибки. Чтобы решить эту проблему, есть две возможности. Либо отключите ADAL (что мы собираемся сделать в описанной ниже процедуре), либо включите MFA (многофакторную аутентификацию. Это решение оказалось полезным для многих онлайн-пользователей. Выполните следующие действия, чтобы отключить ADAL (Authentication Directory Authentication Library):

  1. Закройте Microsoft Outlook, поскольку мы собираемся поиграть с его файлами реестра Windows в дальнейших шагах.
  2. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите Regedit в поле поиска и нажмите ОК. Откроется окно реестра Windows, содержащее конфигурации реестра для всех установленных пользователем приложений и приложений Windows.Открытие редактора реестра Windows
  3. Скопируйте и вставьте адрес местоположения, указанный ниже, в строку поиска. Это откроет папку Common Identity файлов реестра Microsoft Office. HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common IdentityОткрытие общей папки идентификации MS Office
  4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)». Это откроет окно управления ключами, в котором вам будут заданы дополнительные сведения о DWORD. Причина создания этого значения DWORD — управлять функцией ADAL в Microsoft Outlook.Создание REG_DWORD
  5. Введите EnableADAL в качестве имени файла DWORD и нажмите Enter.Переименование файла DWORD
  6. Установите для параметра Value значение 0 и нажмите OK. Это отключит функцию ADAL в Microsoft Outlook.Отключение функции ADAL в Microsoft Outlook
  7. Закройте редактор реестра Windows и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
  8. Попробуйте запустить Microsoft Outlook. Поскольку причина ошибки устранена, ваша проблема должна быть исправлена ​​сейчас.
Источник

Обновлено Июнь 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

При попытке подключиться к Teams на экране иногда может появляться код ошибки 80090030. Эта ошибка указывает на то, что «устройство, требуемое этим поставщиком криптографии, не работает».

Обычно это происходит, когда компьютер с Windows 10 не может сохранить или получить учетные данные Microsoft. Один из способов решить эту проблему — удалить все учетные данные из диспетчера учетных данных. Давайте углубимся и узнаем, какие методы вы можете использовать, чтобы исправить эту ошибку.

Обновление до Office 365 бизнес: Эта проблема чаще всего возникает MS Outlook пользователи при обновлении с автономного Office 2016 до Office 365 бизнес в процессе обновления.

Перенесенная машина: После нескольких исследований мы обнаружили, что эта проблема возникает, когда пользователь работает на компьютере, который изначально не был сопоставлен с Office 365. Это влияет только на пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую.

TPM не работает должным образом: технические органы сообщили, что основная причина этой ошибки — ключи TPM. Вот почему TPM не может работать должным образом, и MS Outlook отображает ту же ошибку.

Как исправить код ошибки Outlook 80090030?

Обновление за июнь 2023 г .:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

Используйте командную строку

  1. В строке поиска введите Командная строка.
  2. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка.
  3. Выберите Запуск от имени администратора.
  4. В командной строке введите следующие команды. Обязательно замените значение xxxx на ключ продукта:
    Компакт-диск C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16
    cscript ospp.vbs / dstatus
    cscript ospp.vbs / unpkey: xxxx
  5. На этом этапе вы успешно удалили ненужную информацию о продукте.
  6. Перезапустите Microsoft Office 365, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Отключить TPM

  1. Зайдите в Пуск -> Все программы -> Стандартные.
  2. Щелкните кнопку «Выполнить».
  3. В текстовом поле введите tpm. MSC.
  4. Нажмите Enter, чтобы открыть консоль управления TPM.
  5. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей пользователей, подтвердите свои действия и нажмите Далее.
  6. Перейдите в Действия и выберите Отключить TPM.

Отключить ADAL для Outlook

  1. Близкие перспективы.
  2. В поле поиска введите Regedit и нажмите Enter.
  3. Перейдите в HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office16.0 CommonIdentity.
  4. Найдите REG_DWORD и установите для EnableADAL значение 0.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы

  1. Очистите кеш браузера, историю и файлы cookie.
  2. Затем удалите все пароли команд и рабочего стола, хранящиеся в вашем браузере.
  3. Выйдите из системы и удалите команды. Перезагрузите компьютер.
  4. Загрузите приложение еще раз.
  1. Откройте приложение Центр безопасности Защитника Windows.
  2. Выберите Безопасность устройства.
  3. Выберите Сведения о процессоре безопасности.
  4. Выберите Устранение неполадок процессора безопасности.
  5. Выберите Очистить TPM.
  6. Вам будет предложено перезагрузить компьютер.
  7. После перезагрузки компьютера ваш TPM будет автоматически подготовлен для использования Windows.

В диспетчере устройств прокрутите вниз до раздела «Устройства безопасности» и разверните меню. Щелкните правой кнопкой мыши Trusted Platform Module 2.0 и выберите «Удалить устройство». В окне подтверждения нажмите Удалить. Перезагрузите компьютер.

Сообщение Просмотров: 1,335

Источник

Having trouble trying to login from the Windows 10 credential manager? If you’re experiencing authentication problems and are getting an error message stating Trusted Platform Module has malfunctioned, you’ve come to the right place.

While a simple troubleshooting method like restart might work for most errors, it’s not going to fix the TPM error 80090030 in teams.fix-microsoft-teams-error-80090030

Don’t worry, we’ve got you covered. This guide looks closely at the problem and identifies all possible solutions.

Let’s jump in!

What Does Microsoft Teams Error Code 80090030 TPM Malfunction Indicate?

Microsoft Teams Error Code 80090030 indicates that Windows desktop could not store or retrieve your Microsoft credentials. This error is less frequent on Microsoft Windows 11 systems and this error persists when trying to activate Microsoft 365 apps.

So, why does the error 80090030 occurs?

The error occurs when the Microsoft credentials cannot be stored or retrieved, outdated TPM firmware or, conflicting settings. This error means that the cryptographic provider device isn’t yet available for usage. To fix this problem, delete all of the credentials from the Credential Manager.

This suggests that your computer’s Trusted Platform Module (TPM) is faulty. So, you need to delete the proper folder to get it to work.

To fix this error, try to follow the next stage and precisely follow the instructions.

Check out our latest fix for Microsoft Teams Error Code 4C7.

You can fix Microsoft teams error 80090030 by removing your account credentials or creating enableadal in registry. Error code 80090030 may occasionally indicate outdated TPM (Trusted Platform Module) firmware so try running Windows update to fix it.

Here are the steps to fix Microsoft Teams error 80090030:

1. Remove Teams Account Credential

The first and the most effective way to fix error 80090030 is to remove or disable your account login information from the credential manager.

Follow these steps to remove Teams login information from the credential manager:

  • Open the Control Panel
  • Click on the User Accounts at the top of the user settings.
  • Go to the Credential Manager.
  • Type Credential Manager on the Windows search bar and hit the Enter button to open Credential Manager.
  • Select Windows Credentials on the Manage your credentials window.windows-credentials
  • Click on your MS Teams account log-in credentials under the Generic Credentials lists. You can see msteams_adalsso/adal_context_segments credentials.
  • Click on the Remove button to delete your MS Teams account log-in credentials.
  • Restart your computer and try to sign in again.

Teams can log you into your account, then the error is solved.

Read more on how to Delete a Conversation in Microsoft Teams.

2. Update The TPM Firmware

As mentioned earlier, this error suggests that your computer’s Trusted Platform Module (TPM) is faulty. To solve this error, you need to update the TPM firmware on your Windows 10 computer.

Updating your system may be able to assist you in resolving the problem. It helps to solve your issue because the most recent version may have patches that address your problems.

Follow these steps to update your latest version of Windows:

  • Press Windows key + I to Open Settings.
  • Under Updates and Security, click the Check for Updates option to look for any new TPM firmware.
    check-for-updates
  • Click the Install Updates option once the updates are ready. The computer will check for updates automatically and install any new updates that are available for your PC.

Alternatively, if your Windows 10 has already been updated, then ensure your TPM is up to date. If it is not, you just need to update your TPM firmware.

Follow the steps below to update the TPM firmware on your Windows 10 computer:

  • Type Device manager on the Windows search bar and press Enter button to open the Device manager. Or,
  • Press Windows Key + X on your keyboard and select Device manager from the list.
  • Choose the Security Devices option and click on it to expand to see the security device driver.
  • Select Trusted Platform Module 2.0 driver.
  • Click on the right mouse button and choose Update Driver.trusted-platform
  • Select Search automatically for drivers.
  • Wait some time to search for available drivers to your system.
  • Update your camera driver if any update is available. Otherwise, you can see a message: The best drivers for your device are already installed.
  • Close the window.

You can also try to reset the TPM if multiple TPM versions are conflicting with each other.

Go through our epic guide on why Microsoft Teams Can’t Change Status from Offline.

3. Create EnableADAL Key On Registry Setting

Another effective method is creating an EnableADAL key in your registry setting. Make sure you create a system restore point before moving forward.

Follow these steps to create the EnableADAL key on the registry setting:

  • Type run on the Windows search bar and press Enter button to open the Windows Run program. Or,
  • Press Windows Key + R on your keyboard to open the Windows Run program.
  • Type regedit and press the Enter button to open the Registry Editor.
  • Navigate to HKCUSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
  • Right-click on an empty space on the right side.
  • Go to New and select DWORD Value to create a new key.create-enableadal
  • Enter EnableADAL name for this key.
  • Right-click and select Modify to edit the DWORD Value. Or,
  • Double click to edit the DWORD Value.
  • Enter the value 0 in the Value data field.
  • Click on Ok to save the changes.

After creating the EnableADAL key in your registry settings, restart your computer. Now, try to log in to your Microsoft Outlook or Teams account to see whether your problem is solved.

Check out the easiest way to Share My Screen on Microsoft Teams.

4. Create A New User Account

If your Microsoft account is old, maybe it can cause you to create the MS Teams 80090030 error. So, create a new user account and login into your new account.

Follow the step below to create a new user account:

  • Press Windows + I on your keyboard to open Settings.
  • Select Accounts tab.
  • Choose Family & other users on the left menu panel.
  • Select Add someone else to this PC.add-someone-else
  • Click on I don’t have this person’s sign-in information.
  • Click on Add a user without a Microsoft account.
  • Follow on-screen instructions and enter your username, password and retype your password.
  • Click on the Next button to enable the new user account.

Now, log in to your new MS Team account with your new account credentials to see whether your problem is solved.

5. Login with Incognito Mode

Use the web app to log in to your MS Teams account. You can try logging in to your MS Teams account in incognito mode.

Launch a browser and go to teams.microsoft.com using an incognito or private tab. Check to see whether you’re able to log in.

6. Reinstall MS Teams

You can fix the issue by reinstalling your MS Teams applications.

Follow the steps below to uninstall or reinstall your MS Teams:

  • Type the control panel on the search bar and press the Enter button to open it.
  • Click on Uninstall a program under the Program options.
  • Locate MS Teams to uninstall the program.
  • Click on the right button and select Uninstall to remove or delete MS Teams.
  • Proceed to Restart your computer.

After completing restarting your computer, reinstall the MS Team apps, and try to log in to your account to see whether your problem is solved.

Follow our guide to know can Microsoft Teams be used to Spy on you.

Final Thoughts

As this error has been affecting numerous teams users, we’ve looked into it and provided our solutions after thorough testing.

The error occurs when the Microsoft credentials cannot be stored or retrieved, outdated TPM firmware or, conflicting settings. This error means that the cryptography provider’s device isn’t yet available for usage.

Don’t forget to comment down below which method worked to help others in need.

Источник

При попытке войти в Teams на экране может иногда появляться код ошибки 80090030. Эта ошибка означает, что «Устройство, которое требуется этому провайдеру криптографии, не готово к использованию..”

Обычно это происходит, если ваш компьютер с Windows 10 не может хранить или получать ваши учетные данные Microsoft. Удаление всех учетных данных из диспетчера учетных данных — один из возможных способов решения этой проблемы. Давайте рассмотрим, какие методы можно использовать для устранения этой ошибки.

Решения для исправления ошибки Microsoft Teams 80090030

Удалить команды из диспетчера учетных данных

Очистите свой логин Teams из диспетчера учетных данных Windows 10 и проверьте, сработало ли это решение для вас.

  1. Перейдите на панель поиска Windows и введите ‘менеджер учетных данных. ‘ Нажмите клавишу Enter.
  2. Затем выберите Учетные данные Windows и прокрутите вниз до своих учетных данных Teams.учетные данные windows pc
  3. Выберите свой Информация для входа в команды и нажмите на Удалять кнопка.менеджер учетных данных ms team
  4. Перезагрузите компьютер. Запустите команды и проверьте, можете ли вы сейчас войти в систему.

Обновите прошивку TPM

Код ошибки команды 80090030 возникает, когда модуль доверенной платформы (TPM) вашего компьютера неисправен. Обновите прошивку TPM и проверьте, исчезла ли ошибка.

Перед применением любых новых обновлений прошивки TPM вам необходимо обновить версию Windows 10. Перейти к Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите на Проверить обновления.

обновить windows 10

Затем установите последние обновления TMP с веб-сайта производителя вашего устройства. Для получения дополнительной информации посетите Страница поддержки Microsoft.

Или вы можете запустить Диспетчер устройств и выберите Устройства безопасности. Затем выберите Модуль доверенной платформы и нажмите на Обновить драйвер.

обновить модуль доверенной платформы

Создайте ключ EnableADAL в настройках реестра

Включение современной аутентификации на вашем компьютере может помочь вам решить эту проблему. Вот как это сделать.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, введите regedit, и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
  2. Затем перейдите к HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common Identity.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Идентифицировать ключ и выберите Новый → REG_DWORD. Назовите новый ключ EnableADAL. Оставьте его значение 0 (ноль).enableADAL редактор реестра Windows 10
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись Teams.

Войти в режиме инкогнито

Или попробуйте войти в систему из своего веб-приложения. Откройте в браузере новую вкладку в режиме инкогнито или приватную вкладку и перейдите в team.microsoft.com. Проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись.

Другие пользователи решили проблему следующим способом:

  1. Очистите кеш браузера, история и файлы cookie.
  2. Затем удалите все пароли Teams и Office. сохранено в вашем браузере.
  3. Выйдите из системы и удалите Teams. Перезагрузите компьютер.
  4. Загрузите приложение еще раз.

Создать новую учетную запись пользователя

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, создайте новую учетную запись пользователя Windows 10.

  1. Перейдите к Настройки → учетные записи → Семья и другие пользователи.
  2. Затем нажмите на Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер.добавить кого-нибудь еще на этот компьютер windows 10
  3. Выбирать У меня нет данных для входа этого человека, а потом Добавить пользователя без учетной записи Microsoft. добавить пользователя без учетной записи microsoft
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Проверьте, не возникают ли у вас те же проблемы с командами в новом аккаунте.

В крайнем случае удалите Teams. Перейти к Панель управления, Выбрать Удалить программуи выберите Команды. Затем нажмите на Удалить кнопка.

удалить команды Майкрософт

Загрузите новую копию приложения Teams от Microsoft. Установите приложение на свой компьютер.

Заключение

Ошибка Microsoft Teams 80090030 указывает на то, что настольному приложению не удалось войти в вашу учетную запись. Это могло произойти из-за устаревших версий TPM или конфликтующих настроек.

Мы надеемся, что решения, перечисленные в этом руководстве, помогли вам исправить ошибку Teams 80090030. Сообщите нам, какой метод сработал для вас. Напишите нам комментарий ниже.

Этот код ошибки связан с доверенным платформенным модулем (TPM) по отношению к Microsoft Outlook. TPM — это микрочип, предназначенный для обеспечения основных функций, связанных с безопасностью, в первую очередь с использованием ключей шифрования. TPM обычно устанавливается на материнской плате компьютера или ноутбука и обменивается данными с остальной системой с помощью аппаратной шины. Эта ошибка, скорее всего, возникнет, когда TPM перестает работать должным образом. Компьютеры, на которых установлен TPM, могут создавать криптографические ключи и шифровать их, т. Е. Связывать или упаковывать. Пользователи сталкиваются с этой ошибкой при работе с Microsoft Outlook, который использует протокол Trust Platform Module в своем исполнении. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:

Уведомление об ошибке

После тщательного анализа и исследования наша исследовательская группа окончательно определила причины рассматриваемой ошибки. Об этих причинах сообщалось в Интернете на различных форумах, и они заключаются в следующем:

  • TPM не работает должным образом: технические органы сообщили, что ключи в TPM несут основную ответственность за эту ошибку, и из-за этого TPM не сможет работать должным образом, и MS Outlook будет подвергаться той же упомянутой ошибке.
  • Мигрированная машина. В результате неоднократных исследований мы обнаружили, что эта проблема возникает, когда пользователь находится на машине, образ которой изначально не был включен в Office 365. Она влияет только на пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую.
  • Обновление до Office 365 Business: эта проблема чаще всего возникает с пользователями MS Outlook, когда они переключаются в процессе перехода с автономного Office 2016 на Office 365 бизнес.

Решение 1. Повторно подключите свою рабочую учетную запись

Иногда соединение с онлайн-серверами, то есть серверами обмена или организации, может быть прервано по многим причинам. Когда это происходит, TPM не может инициализировать протоколы подключения, что в конечном итоге вызывает ошибку. Таким образом, отключение рабочей учетной записи и последующее ее повторное подключение оказались полезным решением для многих пользователей в онлайн-сообществе. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Пуск, выполните поиск в Outlook и откройте его. Это откроет Microsoft Outlook, который в основном используется в качестве почтового клиента, но в основном он используется как источник, позволяющий оставаться на связи с вашей организацией для связи и запланированных встреч.Открытие Microsoft Outlook
  2. Щелкните «Файлы». Это перенесет вас в новое окно, и по умолчанию вы останетесь на вкладке «Информация». На правой панели нажмите Настройки учетной записи> Настройки учетной записи…Открытие настроек учетной записи MS Outlook
  3. Перейдите на вкладку «Электронная почта», выберите доступную учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить», чтобы успешно удалить свою учетную запись из электронной почты Microsoft Outlook. (Если у вас несколько учетных записей, вы можете удалить их по одной или выбрать их все сразу и нажать «Удалить» для удаления)Удаление учетных записей электронной почты из MS Outlook
  4. Теперь переключитесь на вкладку «Файлы данных», выберите доступную учетную запись электронной почты, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить», чтобы успешно удалить уже существующие учетные записи или файлы данных из файлов данных Microsoft Outlook.Удаление файлов данных Outlook
  5. Теперь нажмите «Добавить…» и укажите место, где вы хотите сохранить новый файл данных Outlook (по умолчанию он находится в папке Windows AppData).Создание нового файла данных Outlook
  6. Теперь, когда вы создали новый файл данных Outlook, вам нужно добавить свою учетную запись Microsoft 365 в MS Outlook. Для этого щелкните «Файлы». Это перенесет вас в новое окно, и по умолчанию вы останетесь на вкладке «Информация». В разделе «Информация об учетной записи» нажмите + Добавить учетную запись. Откроется новое окно, в котором вас попросят предоставить данные вашей учетной записи, например адрес электронной почты, тип, пароль и т. Д.Добавление учетной записи в MS Outlook
  7. Перезагрузите компьютер. Это поможет в случае сброса кеша (во избежание любых произвольных ошибок).
  8. Запустите Microsoft Outlook и посмотрите, устранена ли проблема. Если это не так, ваша проблема связана с ADAL (библиотека аутентификации Active Directory). Примените следующее решение, чтобы избавиться от этой проблемы.

Решение 2. Отключите ADAL

Иногда современная функция проверки подлинности в новых версиях Outlook (2013 или более поздних) приводит к распространению рассматриваемой ошибки. Чтобы решить эту проблему, есть две возможности. Либо отключите ADAL (что мы собираемся сделать в описанной ниже процедуре), либо включите MFA (многофакторную аутентификацию. Это решение оказалось полезным для многих онлайн-пользователей. Выполните следующие действия, чтобы отключить ADAL (Authentication Directory Authentication Library):

  1. Закройте Microsoft Outlook, поскольку мы собираемся поиграть с его файлами реестра Windows в дальнейших шагах.
  2. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите Regedit в поле поиска и нажмите ОК. Откроется окно реестра Windows, содержащее конфигурации реестра для всех установленных пользователем приложений и приложений Windows.Открытие редактора реестра Windows
  3. Скопируйте и вставьте адрес местоположения, указанный ниже, в строку поиска. Это откроет папку Common Identity файлов реестра Microsoft Office. HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common IdentityОткрытие общей папки идентификации MS Office
  4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)». Это откроет окно управления ключами, в котором вам будут заданы дополнительные сведения о DWORD. Причина создания этого значения DWORD — управлять функцией ADAL в Microsoft Outlook.Создание REG_DWORD
  5. Введите EnableADAL в качестве имени файла DWORD и нажмите Enter.Переименование файла DWORD
  6. Установите для параметра Value значение 0 и нажмите OK. Это отключит функцию ADAL в Microsoft Outlook.Отключение функции ADAL в Microsoft Outlook
  7. Закройте редактор реестра Windows и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
  8. Попробуйте запустить Microsoft Outlook. Поскольку причина ошибки устранена, ваша проблема должна быть исправлена ​​сейчас.

Что делать при ошибке 80090030 Outlook в Windows 10/11?

Ошибка с кодом 80090030 препятствует подключению к своему рабочему аккаунту в Microsoft Office, не позволяя использовать любые инструмент офисного пакета, в том числе Outlook с сервером Exchenge и др. По типу проявления сбой сильно напоминает другой, о котором мы недавно писали – 80090016, поэтому вы можете обратиться сюда за дополнительными сведениями. Сейчас мы подробнее рассмотрим, почему появляется ошибка 80090030 и как ее можно исправить в Windows 10, 11.

Причины

Преимущественно проблема связана с доверенным платформенным модулем TPM, особенно в отношении Microsoft Outlook. Это встроенный микрочип, который обеспечивает безопасность использования сервисов, выполняя шифрование ключей. Его некорректная работа лежит в основе данной ошибки 80090030. Особенно часто сбой проявляется у тех пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую. Бывает и проблема из-за того, что пользователь обновляется с Office 2016 Standalone до Office 365 Business.

Путем ручного перебора различных способов решения, не без помощи технической поддержки Microsoft, удалось найти ряд действенных процедур лечения. У кого-то срабатывает первый, у кого-то второй или третий метод, но более 90% всех пользователей отмечают успех одной из процедур.

Важно! Последнее решение самое эффективное, но оно подразумевает отключение системы шифрования, поэтому является небезопасным и не очень желательным. Следует переходить только в том случае, если предыдущие процедуры не дали ожидаемого результата.

Решения ошибки 80090030 Outlook:

  • Переподключить аккаунт. TPM часто не удается инициализировать подключение пользователей и появляется ошибка, удаление и повторное подключение неплохо работает. Для реализации задуманного, нужно открыть Outlook, кликнуть по вкладке «Файлы» и на панели справа следует нажать «Настройки учетной записи», а в выпадающем пункте снова щелкнуть по одноименному пункту. На вкладке «Электронная почта» нужно выделить свой аккаунт и нажать на кнопку «Удалить». Также следует удалить и в разделе «Файлы данных», а затем здесь же добавить профиль. Возвращаясь в основные настройки, нужно запустить добавление нового профиля.
  • Обновиться. Актуально для владельцев ноутбуков Dell, по некоторой информации, это срабатывает на 95% устройств от этого производителя. Нужно перезагрузить устройство и запустить сканирование обновлений с помощью Dell Command Update.
  • Включить VPN. У некоторых пользователей работает включение VPN перед входом в аккаунт, в дальнейшем все работает нормально.
  • Отключить ADAL. Это проверка подлинности, которая используется во всех версиях Outlook новее 2013. Отключение функции очень часто срабатывает. Чтобы это сделать, нужно открыть строку «Выполнить», ввести regedit и перейти по пути HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity. В конечной папке следует создать 32-битный параметр DWORD с именем EnableADAL и задать ему значение 0.

ошибка 80090030 Outlook

Пока это все рабочие процедуры, о которых нам известно, что способны устранить ошибку 80090030 при подключении к Microsoft Outlook и Office 365 в целом. Мы надеемся, что вы, независимо от результата, оставите комментарий и опишите вашу проблему. Это поможет более точно определить суть проблемы и способы ее исправления.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

При попытке подключиться к Teams на экране иногда может появляться код ошибки 80090030. Эта ошибка указывает на то, что «устройство, требуемое этим поставщиком криптографии, не работает».

Обычно это происходит, когда компьютер с Windows 10 не может сохранить или получить учетные данные Microsoft. Один из способов решить эту проблему — удалить все учетные данные из диспетчера учетных данных. Давайте углубимся и узнаем, какие методы вы можете использовать, чтобы исправить эту ошибку.

Обновление до Office 365 бизнес: Эта проблема чаще всего возникает MS Outlook пользователи при обновлении с автономного Office 2016 до Office 365 бизнес в процессе обновления.

Перенесенная машина: После нескольких исследований мы обнаружили, что эта проблема возникает, когда пользователь работает на компьютере, который изначально не был сопоставлен с Office 365. Это влияет только на пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую.

TPM не работает должным образом: технические органы сообщили, что основная причина этой ошибки — ключи TPM. Вот почему TPM не может работать должным образом, и MS Outlook отображает ту же ошибку.

Как исправить код ошибки Outlook 80090030?

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

Используйте командную строку

  1. В строке поиска введите Командная строка.
  2. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка.
  3. Выберите Запуск от имени администратора.
  4. В командной строке введите следующие команды. Обязательно замените значение xxxx на ключ продукта:
    Компакт-диск C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16
    cscript ospp.vbs / dstatus
    cscript ospp.vbs / unpkey: xxxx
  5. На этом этапе вы успешно удалили ненужную информацию о продукте.
  6. Перезапустите Microsoft Office 365, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Отключить TPM

  1. Зайдите в Пуск -> Все программы -> Стандартные.
  2. Щелкните кнопку «Выполнить».
  3. В текстовом поле введите tpm. MSC.
  4. Нажмите Enter, чтобы открыть консоль управления TPM.
  5. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей пользователей, подтвердите свои действия и нажмите Далее.
  6. Перейдите в Действия и выберите Отключить TPM.

Отключить ADAL для Outlook

  1. Близкие перспективы.
  2. В поле поиска введите Regedit и нажмите Enter.
  3. Перейдите в HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office16.0 CommonIdentity.
  4. Найдите REG_DWORD и установите для EnableADAL значение 0.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы

  1. Очистите кеш браузера, историю и файлы cookie.
  2. Затем удалите все пароли команд и рабочего стола, хранящиеся в вашем браузере.
  3. Выйдите из системы и удалите команды. Перезагрузите компьютер.
  4. Загрузите приложение еще раз.
  1. Откройте приложение Центр безопасности Защитника Windows.
  2. Выберите Безопасность устройства.
  3. Выберите Сведения о процессоре безопасности.
  4. Выберите Устранение неполадок процессора безопасности.
  5. Выберите Очистить TPM.
  6. Вам будет предложено перезагрузить компьютер.
  7. После перезагрузки компьютера ваш TPM будет автоматически подготовлен для использования Windows.

В диспетчере устройств прокрутите вниз до раздела «Устройства безопасности» и разверните меню. Щелкните правой кнопкой мыши Trusted Platform Module 2.0 и выберите «Удалить устройство». В окне подтверждения нажмите Удалить. Перезагрузите компьютер.

Сообщение Просмотров: 450

В этой статье мы поговорим о способах устранения Сбой в работе доверенного платформенного модуля с кодом ошибки 80090030 или 80090016 в Outlook. По словам затронутых пользователей, это сообщение об ошибке появляется, когда они входят в свою учетную запись Outlook на рабочем столе Outlook или в приложении Outlook 365. Эта ошибка не позволяет им войти в свою учетную запись.

Сообщение об ошибке, которое Outlook выдает на экране:

Что-то пошло не так. Модуль доверенной платформы вашего компьютера неисправен. Если эта ошибка повторится, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090030.

Ошибка сбоя TPM 80090030 Outlook

Следующие решения помогут вам избавиться от этой проблемы:

  1. Отключите и снова подключите свою рабочую или учебную учетную запись
  2. Отключите ADAL или включите многофакторную аутентификацию
  3. Очистите свои учетные данные
  4. Обновите прошивку TPM

Давайте посмотрим на эти решения подробнее.

1] Отключите и снова подключите рабочий или учебный аккаунт

Иногда Модуль Trusted Platform Module не удается инициализировать протоколы подключения из-за проблем с сервером. В таком случае вы можете получить подобные сообщения об ошибках. Если ошибка возникает из-за этой проблемы, отключение и повторное подключение вашей рабочей или учебной учетной записи может исправить ее.

Выполните следующие действия:

  1. Запустить Windows 11/10 Приложение «Настройки».
  2. Идти к «Аккаунты> Доступ к работе или учебе«.
  3. Выберите учетную запись, которую вы хотите отключить, а затем нажмите на Отключить кнопку.
  4. Теперь нажмите Поисковик Кнопка на Доступ к работе или учебе страницу в настройках. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить рабочую или учебную учетную запись.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

2] Отключить ADAL или включить многофакторную аутентификацию (MFA)

Основная причина этой проблемы — проблема аутентификации. Это можно исправить, отключив ADAL или включив MFA (многофакторную аутентификацию). Это решение доказало свою эффективность для многих пользователей. Следовательно, вы также должны попробовать это.

Оба этих метода описаны ниже:

Отключить ADAL через редактор реестра

Это решение требует некоторых изменений в редакторе реестра. Поэтому, прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам создать точку восстановления системы и сделайте резервную копию вашего реестра.

Теперь выполните следующие шаги:

Нажмите на Windows Найдите и введите Редактор реестра. Выберите редактор реестра из результатов поиска. Нажмите Да в приглашении UAC.

Скопируйте следующий путь и вставьте его в адресную строку редактора реестра. После этого нажмите Enter.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0 Общие

Развернуть Общий ключ и выберите Личность подключ. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа и выберите «Создать> Значение DWORD (32 бита). » Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение и выберите Переименовывать, Тип ВключитьADAL.

По умолчанию данные значения ВключитьADAL должно быть 0. Если нет, дважды щелкните по нему и введите 0 В своем Значение. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Выход из редактора реестра.

Это должно решить проблему. Если проблема все еще существует, включите многофакторную аутентификацию.

Включить многофакторную аутентификацию

Некоторые пользователи сообщают, что ошибка возникла из-за того, что MFA был отключен в их учетных записях Microsoft 365. По умолчанию MFA включен из соображений безопасности. Проверьте, включен он или выключен. Если вы обнаружите, что MFA отключен в своей учетной записи, подумайте о его включении и посмотрите, решит ли он проблему. Шаги для этого перечислены ниже:

  1. Войдите в центр администрирования Microsoft 365.
  2. Нажмите показать все чтобы развернуть его, а затем выберите Центр администрирования Azure Active Directory.
  3. Теперь перейдите к «Azure Active Directory> Свойства> Управление параметрами безопасности по умолчанию«.
  4. С правой стороны переключатель под Включить параметры безопасности по умолчанию должен быть установлен на Да. Если нет, щелкните по нему, чтобы изменить его положение с «Нет» на «Да». Это включит MFA в вашей учетной записи.
  5. Теперь прокрутите вниз и нажмите на Сохраните кнопку.

Похожие страницы:: Исправить Предупреждение! Устройство TPM не обнаружено ошибка на компьютерах Dell.

3] Очистите свои учетные данные

Проблема также может быть связана с кешем вашей учетной записи. Следовательно, мы предлагаем вам очистить свои старые учетные данные и посмотреть, внесет ли это какие-либо изменения.

Шаги по очистке старых учетных данных перечислены ниже:

  1. Откройте панель управления.
  2. Выберите Крупные значки в Просмотр Режим.
  3. Нажмите Credential Manager.
  4. Выберите Windows Полномочия.
  5. Разверните все учетные данные под Общие полномочия раздела и нажмите Удалить. Вы должны удалить все учетные данные в Общие полномочия .
  6. Когда вы закончите, закройте панель управления и перезагрузите компьютер.
  7. Теперь войдите в свою учетную запись в приложении Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.

4] Обновите прошивку TPM

Если проблема не устранена. может быть проблема с вашим модулем TPM. Следовательно, вы должны учитывать обновление прошивки TPM.

Доверенный платформенный модуль неисправен, код ошибки 80090016

Модуль Trusted Platform Module неисправен, код ошибки 80090016 связан с Outlook 365. Затронутые пользователи сообщили, что код ошибки не позволяет им войти в свою учетную запись или добавить новую учетную запись пользователя в Outlook 365. Полное сообщение об ошибке, которое отображается в Outlook 365 экран:

Что-то пошло не так. Модуль доверенной платформы вашего компьютера неисправен. Если эта ошибка повторится, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090016.

Если вы видите это сообщение об ошибке в приложении Outlook 365, попробуйте следующие решения:

  1. Отключите и снова подключите свою рабочую или учебную учетную запись
  2. Создайте новое значение или измените существующее в HKLM Registry Hive
  3. Создайте новые значения или измените существующие в HKCU Registry Hive
  4. Удалите данные внутри папки Microsoft.AAD

Давайте подробно рассмотрим все эти решения.

1] Отключите рабочий или учебный аккаунт и снова подключите его.

Это простейшее решение для устранения неисправности модуля доверенной платформы с кодом ошибки 80090016 в Outlook 365. Просто отключите рабочую или учебную учетную запись, а затем снова подключите ее. Это решение устранило проблему многих пользователей.

Мы уже объяснили процесс отключения и повторного подключения рабочей или учебной учетной записи на Windows 11/10 выше в этой статье.

2] Создайте новое значение или измените существующее в HKLM Registry Hive

При отключении и повторном подключении рабочей или учебной учетной записи к Windows 11/10 не решит вашу проблему, не создаст новое значение или не изменит существующее в HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive. Прежде чем продолжить, лучше создать точку восстановления системы и создать резервную копию реестра.

Выполните следующие действия:

Нажмите Win + R ключи для запуска Run командное окно. Тип regedit и нажмите ОК. Нажмите Да в командной строке UAC.

Перейдите по следующему пути в редакторе реестра. Самый простой способ — скопировать указанный ниже путь и вставить его в адресную строку редактора реестра, а затем нажать Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

Убедитесь, что df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb Выбран ключ на левой панели редактора реестра. Теперь проверьте, есть ли значение справа. Если нет, вы должны его создать. Для этого щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части редактора реестра и выберите «Создать> Значение DWORD (32 бита)«.

Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение и выберите Переименовывать и введите Политика защиты. По умолчанию значение данных всех вновь созданных значений в редакторе реестра равно 0. Вы должны изменить это значение по умолчанию на 1. Для этого дважды щелкните значок Политика защиты значение и введите 1 В своем Значение.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте следующее исправление реестра.

3] Создание новых значений в HKCU Registry Hive

Попробуйте это решение, если вышеуказанное исправление не решило вашу проблему. Инструкции для того же написаны ниже.

Запустите редактор реестра и перейдите по следующему пути. Просто скопируйте его и вставьте в адресную строку редактора реестра, а затем нажмите Enter.

HKEY_CURRENT_USERSпрограммное обеспечениеMicrosoftOffice16.0CommonIdentity

Убедитесь, что вы выбрали Личность в левой части редактора реестра. Теперь проверьте, есть ли с правой стороны следующие два значения.

  • ОтключитьADALatopWAMOverride
  • Отключить AADWAM

Если вы не можете найти два вышеуказанных значения, создайте их, следуя той же процедуре, описанной выше (в решении 2).

Дважды щелкните каждое из этих значений одно за другим и измените их Значение в 1.

Похожие страницы:: Это устройство не может использовать ошибку BitLocker для доверенного платформенного модуля.

4] Удалите данные в папке Microsoft.AAD.

Удалите данные внутри папки Microsoft.AAD. Инструкции для этого объясняются ниже:

  1. Запустить Run поле команд и введите % Профиль пользователя% и нажмите «ОК».
  2. Дважды щелкните папку AppData, чтобы открыть ее. По умолчанию эта папка скрыта. Если вы не видите его там, вы должны включить скрытые элементы на Windows 11/10.
  3. Теперь откройте местный папку, а затем Packages папку.
  4. Прокрутите список папок и найдите Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy папка. Вы можете использовать функцию поиска в проводнике, чтобы легко найти эту папку.
  5. Найдя его, откройте и удалите все данные внутри.

Это должно решить проблему.

Как мне обновить доверенный платформенный модуль?

Вы можете обновить модуль доверенной платформы любым из следующих способов:

  • Установив последнюю Windows Обновить
  • Установив обновления прошивки с сайта производителя

Об этом мы уже говорили выше в этой статье.

Надеюсь это поможет.

Оригинал статьи

You are trying to sign in to your Microsoft Team account, but the app doesn’t allow you to sign in. When you try to sign in, the app shows an Error code – 80090030.

By restarting your computer many times, you try to solve the error, but it shows the same error every time, which is very annoying and frustrating.

If you are looking for an effective and outstanding solution, don’t worry. You are in the right place, then.

Here I will show you the reason for the Microsoft team’s login error and how you fix the error.fix-microsoft-teams-error-80090030

So, why does the error 80090030 occurs?

The error occurs when the Microsoft credentials cannot be stored or retrieved, outdated TPM firmware or, conflicting settings. This error means that the cryptography provider’s device isn’t yet available for usage. To fix this problem, delete all of the credentials from the Credential Manager.

So, without further delay, let’s dive into the solutions to fix the error.

Facing error code caa70004, you can quickly Fix Microsoft Teams Error Code CAA70004 from our detailed guide.

What Does Microsoft Teams Error Code 80090030 Indicate?

Microsoft Teams Error Code 80090030 indicates that your account credentials cannot be stored or retrieved on your Windows computer. This error generally occurs on Microsoft Windows 10 systems.

The Error has been affecting Microsoft Teams users. On their screens, the error appears frequently. This issue has prompted several user complaints. Several users have reported that they are unable to access their accounts.

During the login, the error is frequently coming. This error means that the cryptography provider’s device isn’t yet available for usage. The Microsoft Teams Error Code 80090030 suggests that your computer’s Trusted Platform Module (TPM) is faulty.

To fix this error, try to follow the next stage and precisely follow the instructions.

Check out our latest fix for Microsoft Teams Error Code 4C7.

The Microsoft Teams Error Code 80090030 is a common issue for Microsoft team users. When users try to sign in to their Microsoft Team account, the app doesn’t allow them to sign in and shows the Error.

There are many effective ways to solve this error. To fix the Microsoft Teams error, deleting all of the credentials from the Credential Manager, updating the TPM firmware, and creating the EnableADAL key are helpful methods.

Here, now, I will describe all the possible ways to fix this problem. So, let’s get started.

Do check our latest post on how to Change Your Background on Microsoft Teams.

Here are the steps to fix Microsoft Teams error 80090030:

1. Remove Teams Account Credential

The first and the most effective way to fix Microsoft Teams error 80090030 is to remove or clear your account login information from the credential manager.

Follow these steps to remove Teams login information from the credential manager:

  • Open the Control Panel
  • Click on the User Accounts at the top of the user settings.
  • Go to the Credential Manager.
  • Type Credential Manager on the Windows search bar and hit the Enter button to open Credential Manager.
  • Select Windows Credentials on the Manage your credentials window.windows-credentials
  • Click on your MS Teams account log-in credentials under the Generic Credentials lists. You can see msteams_adalsso/adal_context_segments credentials.
  • Click on the Remove button to delete your MS Teams account log-in credentials.
  • Restart your computer and try to sign in again.

If you can sign in successfully in your MS Teams account, then the error is solved.

Read more on how to Delete a Conversation in Microsoft Teams.

2. Update The TPM Firmware

When the Microsoft Teams Error occurs, the Error Code 80090030 suggests that your computer’s Trusted Platform Module (TPM) is faulty. To solve this error, you need to update the TPM firmware on your Windows 10 computer.

Updating your system may be able to assist you in resolving the problem. It helps to solve your issue because the most recent version may have patches that address your problems.

Follow these steps to update your latest version of Windows:

  • Press Windows key + I to Open Settings.
  • Under Updates and Security, click the Check for Updates option.check-for-updates
  • Click the Install Updates option once the updates are ready. The computer will check for updates automatically and install any new updates that are available for your PC.

After successfully updating your Windows, you must download and install the latest TPM firmware from the Microsoft official website.

If your Windows 10 has already been updated, then ensure your TPM firmware is up to date. If it is not,  you just need to update your TPM firmware.

Follow our guide to Fix Microsoft Teams Error Code CAA5004B

Follow the steps below to update the TPM firmware on your Windows 10 computer:

  1. Type Device manager on the Windows search bar and press Enter button to open the Device manager. Or,
  2. Press Windows Key + X on your keyboard and select Device manager from the list.
  3. Choose the Security Devices option and click on it to expand to see the security device driver.
  4. Select Trusted Platform Module 2.0 driver.
  5. Click on the right mouse button and choose Update Driver.trusted-platform
  6. Select Search automatically for drivers.
  7. Wait some time to search for available drivers to your system.
  8. Update your camera driver if any update is available. Otherwise, you can see a message: The best drivers for your device are already installed.
  9. Close the window.

Go through our epic guide on why Microsoft Teams Can’t Change Status from Offline.

3. Create EnableADAL Key On Registry Setting

Another effective method is creating an EnableADAL key in your registry setting. Creating an EnableADAL key on the registry setting can solve Microsoft Teams error 80090030.

Follow these steps to create the EnableADAL key on the registry setting:

  • Type run on the Windows search bar and press Enter button to open the Windows Run program. Or,
  • Press Windows Key + R on your keyboard to open the Windows Run program.
  • Type regedit and press the Enter button to open the Registry Editor.
  • Navigate to HKCUSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
  • Right-click on the Identify key.
  • Go to New and select DWORD Value to create a new key.create-enableadal
  • Enter EnableADAL name for this key.
  • Right-click and select Modify to edit the DWORD Value. Or,
  • Double click to edit the DWORD Value.
  • Enter the value 0 in the Value data field.
  • Click on Ok to save the changes.

After creating the EnableADAL key in your registry settings, restart your computer. Now, try to log in to your Microsoft Teams account to see whether your problem is solved.

Check out the easiest way to Share My Screen on Microsoft Teams.

4. Create A New User Account

If your Microsoft account is old, maybe it can cause you to create the MS Teams 80090030 error. So, create a new user account and login into your new account.

Follow the step below to create a new user account:

  • Press Windows + I on your keyboard to open Settings.
  • Select Accounts tab.
  • Choose Family & other users on the left menu panel.
  • Select Add someone else to this PC.add-someone-else
  • Click on I don’t have this person’s sign-in information.
  • Click on Add a user without a Microsoft account.
  • Enter your username, password and retype your password.
  • Click on the Next button to create a new user account.

Now, log in to your new MS Team account with your new account credentials to see whether your problem is solved.

Also, check out the easiest way to Green Screen with Microsoft Teams

5. Login with Incognito Mode

Use the web app to log in to your MS Teams account. You can try logging in to your MS Teams account in incognito mode.

Go to teams.microsoft.com using an incognito or private tab in your browser. Check to see whether you’re able to log in.

You may also like to read: Airpods Not Working with Microsoft Teams

6. Reinstall MS Teams

Reinstalling programs may be able to resolve your issue. You can fix the MS Teams error issue by reinstalling your MS Teams applications.

Follow the steps below to Reinstall your MS Teams:

  • Type the control panel on the search bar and press the Enter button to open it.
  • Click on Uninstall a program under the Program options.
  • Locate MS Teams to uninstall the program.
  • Click on the right button and select Uninstall to remove or delete MS Teams.
  • Restart your computer.

After completing restarting your computer, reinstall the MS Team apps, and try to log in to your account to see whether your problem is solved.

Follow our guide to know can Microsoft Teams be used to Spy on you.

Final Thoughts

The MS Teams Error has been affecting Microsoft Teams users. This issue has prompted several user complaints. Several users have reported that they are unable to access their accounts.

The error occurs when the Microsoft credentials cannot be stored or retrieved, outdated TPM firmware or, conflicting settings. This error means that the cryptography provider’s device isn’t yet available for usage.

To fix the error, you can apply the methods that I described earlier. These methods are tested and proven solutions to fix your error. So, apply these methods and find out which one solves your problem.

В этой статье мы поговорим о способах устранения неисправности доверенного платформенного модуля с кодом ошибки 80090030 или 80090016 в Outlook. По словам затронутых пользователей, это сообщение об ошибке появляется, когда они входят в свою учетную запись Outlook на рабочем столе Outlook или в приложении Outlook 365. Эта ошибка не позволяет им войти в свою учетную запись.

Модуль доверенной платформы неисправен, ошибка 80090030 в Outlook

Сообщение об ошибке, которое Outlook выдает на экране:

Что-то пошло не так. Модуль Trusted Platform Module на вашем компьютере неисправен. Если эта ошибка повторится, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090030.

Следующие решения помогут вам избавиться от этой проблемы:

  1. Отключите и снова подключите свою рабочую или учебную учетную запись
  2. Отключите ADAL или включите многофакторную аутентификацию
  3. Очистите свои учетные данные
  4. Обновите прошивку TPM

Давайте посмотрим на эти решения подробнее.

1]Отключите и снова подключите рабочий или учебный аккаунт

Иногда модуль Trusted Platform Module не может инициализировать протоколы подключения из-за проблем с сервером. В таком случае вы можете получить подобные сообщения об ошибках. Если ошибка возникает из-за этой проблемы, отключение и повторное подключение вашей рабочей или учебной учетной записи может исправить ее.

Следуйте инструкциям ниже:

  1. Запустите приложение настроек Windows 11/10.
  2. Перейдите в «Учетные записи> Доступ к работе или учебе».
  3. Выберите учетную запись, которую вы хотите отключить, и нажмите кнопку «Отключить».
  4. Теперь нажмите кнопку «Подключить» на Доступ к работе или учебе страницу в настройках. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить рабочую или учебную учетную запись.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

2]Отключить ADAL или включить многофакторную аутентификацию (MFA)

Основная причина этой проблемы — проблема аутентификации. Это можно исправить, отключив ADAL или включив MFA (многофакторную аутентификацию). Это решение доказало свою эффективность для многих пользователей. Следовательно, вы также должны попробовать это.

Оба этих метода описаны ниже:

Отключить ADAL через редактор реестра

Это решение требует некоторых изменений в редакторе реестра. Поэтому, прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам создать точку восстановления системы и сделать резервную копию вашего реестра.

Теперь выполните следующие шаги:

Щелкните Поиск Windows и введите Редактор реестра. Выберите редактор реестра из результатов поиска. Нажмите Да в командной строке UAC.

Скопируйте следующий путь и вставьте его в адресную строку редактора реестра. После этого нажмите Enter.

HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 16.0 Общие

Разверните общий ключ и выберите подраздел Identity. Щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство справа и выберите «Создать> Значение DWORD (32-разрядное)». Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение и выберите «Переименовать». Введите EnableADAL.

По умолчанию данные значения EnableADAL должно быть 0. Если нет, дважды щелкните по нему и введите 0 в его Значение данных. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор реестра.

Это должно решить проблему. Если проблема все еще существует, включите многофакторную аутентификацию.

Включить многофакторную аутентификацию

Некоторые пользователи сообщают, что ошибка возникла из-за того, что MFA был отключен в их учетных записях Microsoft 365. По умолчанию MFA включен из соображений безопасности. Проверьте, включен он или выключен. Если вы обнаружите, что MFA отключен в своей учетной записи, подумайте о его включении и посмотрите, решит ли он проблему. Шаги для этого перечислены ниже:

  1. Войдите в центр администрирования Microsoft 365.
  2. Щелкните Показать все, чтобы развернуть его, а затем выберите Центр администрирования Azure Active Directory.
  3. Теперь перейдите в «Azure Active Directory> Свойства> Управление параметрами безопасности по умолчанию».
  4. С правой стороны переключатель под «Включить параметры безопасности по умолчанию» должен быть установлен в положение «Да». Если нет, щелкните по нему, чтобы изменить его положение с «Нет» на «Да». Это включит MFA в вашей учетной записи.
  5. Теперь прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сохранить».

Связано: Fix Alert! Устройство TPM не обнаруживает ошибку на компьютерах Dell.

3]Очистите свои учетные данные

Проблема также может быть связана с кешем вашей учетной записи. Следовательно, мы предлагаем вам очистить свои старые учетные данные и посмотреть, внесет ли это какие-либо изменения.

Шаги по очистке старых учетных данных перечислены ниже:

  1. Откройте панель управления.
  2. Выберите Крупные значки в режиме просмотра по.
  3. Щелкните Диспетчер учетных данных.
  4. Выберите Учетные данные Windows.
  5. Разверните все учетные данные в разделе «Общие учетные данные» и нажмите «Удалить». Вы должны удалить все учетные данные в Общие учетные данные раздел.
  6. Когда вы закончите, закройте панель управления и перезагрузите компьютер.
  7. Теперь войдите в свою учетную запись в приложении Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.

4]Обновите прошивку TPM

Если проблема не устранена. может быть проблема с вашим модулем TPM. Следовательно, вам следует подумать об обновлении прошивки TPM.

Модуль Trusted Platform Module неисправен, код ошибки 80090016 связан с Outlook 365. Затронутые пользователи сообщили, что код ошибки не позволяет им войти в свою учетную запись или добавить новую учетную запись пользователя в Outlook 365. Полное сообщение об ошибке, которое отображается в Outlook 365 экран:

Что-то пошло не так. Модуль Trusted Platform Module на вашем компьютере неисправен. Если эта ошибка повторится, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090016.

Если вы видите это сообщение об ошибке в приложении Outlook 365, попробуйте следующие решения:

  1. Отключите и снова подключите свою рабочую или учебную учетную запись
  2. Создайте новое значение или измените существующее в HKLM Registry Hive
  3. Создайте новые значения или измените существующие в HKCU Registry Hive
  4. Удалите данные внутри папки Microsoft.AAD

Давайте подробно рассмотрим все эти решения.

1]Отключите рабочий или учебный аккаунт и снова подключите его.

Это простейшее решение для устранения неисправности модуля доверенной платформы с кодом ошибки 80090016 в Outlook 365. Просто отключите рабочую или учебную учетную запись, а затем снова подключите ее. Это решение устранило проблему многих пользователей.

Мы уже объясняли процесс отключения и повторного подключения рабочей или учебной учетной записи в Windows 11/10 выше в этой статье.

2]Создайте новое значение или измените существующее в HKLM Registry Hive

Если отключение и повторное подключение вашей рабочей или учебной учетной записи к Windows 11/10 не решает вашу проблему, создайте новое значение или измените существующее в HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive. Прежде чем продолжить, лучше создать точку восстановления системы и создать резервную копию реестра.

Следуйте инструкциям ниже:

Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить командное окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите ОК. Нажмите Да в командной строке UAC.

Перейдите по следующему пути в редакторе реестра. Самый простой способ — скопировать указанный ниже путь и вставить его в адресную строку редактора реестра, а затем нажать Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Cryptography Protect Providers df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

Убедитесь, что на левой панели редактора реестра выбран ключ df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb. Теперь проверьте, есть ли значение справа. Если нет, вы должны его создать. Для этого щелкните правой кнопкой мыши пустое место в правой части редактора реестра и выберите «Создать> Значение DWORD (32-разрядное)».

Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение, выберите «Переименовать» и введите ProtectionPolicy. По умолчанию значение данных всех вновь созданных значений в редакторе реестра равно 0. Вы должны изменить это значение по умолчанию на 1. Для этого дважды щелкните значок ProtectionPolicy value и введите 1 в поле Value Data.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте следующее исправление реестра.

3]Создание новых значений в HKCU Registry Hive

Попробуйте это решение, если вышеуказанное исправление не решило вашу проблему. Инструкции для того же написаны ниже.

Запустите редактор реестра и перейдите по следующему пути. Просто скопируйте его и вставьте в адресную строку редактора реестра, а затем нажмите Enter.

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common Identity

Убедитесь, что вы выбрали ключ удостоверения в левой части редактора реестра. Теперь проверьте, есть ли с правой стороны следующие два значения.

  • ОтключитьADALatopWAMOverride
  • Отключить AADWAM

Если вы не можете найти два вышеуказанных значения, создайте их, следуя той же процедуре, описанной выше (в решении 2).

Дважды щелкните каждое из этих значений одно за другим и измените их данные значения на 1.

4]Удалите данные в папке Microsoft.AAD.

Удалите данные внутри папки Microsoft.AAD. Инструкции для этого объясняются ниже:

  1. Запустите командное окно «Выполнить», введите% UserProfile% и нажмите «ОК».
  2. Дважды щелкните папку AppData, чтобы открыть ее. По умолчанию эта папка скрыта. Если вы не видите его там, вам необходимо включить скрытые элементы в Windows 11/10.
  3. Теперь откройте локальную папку, а затем папку «Пакеты».
  4. Прокрутите список папок и найдите папку Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy. Вы можете использовать функцию поиска в проводнике, чтобы легко найти эту папку.
  5. Найдя его, откройте и удалите все данные внутри.

Это должно решить проблему.

Как мне обновить доверенный платформенный модуль?

Вы можете обновить модуль доверенной платформы любым из следующих способов:

  • Установив последнее обновление Windows
  • Установив обновления прошивки с сайта производителя

Об этом мы уже говорили выше в этой статье.

Надеюсь это поможет.

Читать далее: TPM отсутствует или не отображается в BIOS.

Источник

Что делать при ошибке 80090030 Outlook в Windows 10/11?

Ошибка с кодом 80090030 препятствует подключению к своему рабочему аккаунту в Microsoft Office, не позволяя использовать любые инструмент офисного пакета, в том числе Outlook с сервером Exchenge и др. По типу проявления сбой сильно напоминает другой, о котором мы недавно писали – 80090016, поэтому вы можете обратиться сюда за дополнительными сведениями. Сейчас мы подробнее рассмотрим, почему появляется ошибка 80090030 и как ее можно исправить в Windows 10, 11.

Причины

Преимущественно проблема связана с доверенным платформенным модулем TPM, особенно в отношении Microsoft Outlook. Это встроенный микрочип, который обеспечивает безопасность использования сервисов, выполняя шифрование ключей. Его некорректная работа лежит в основе данной ошибки 80090030. Особенно часто сбой проявляется у тех пользователей, которые были перенесены с одной платформы на другую. Бывает и проблема из-за того, что пользователь обновляется с Office 2016 Standalone до Office 365 Business.

Путем ручного перебора различных способов решения, не без помощи технической поддержки Microsoft, удалось найти ряд действенных процедур лечения. У кого-то срабатывает первый, у кого-то второй или третий метод, но более 90% всех пользователей отмечают успех одной из процедур.

Важно! Последнее решение самое эффективное, но оно подразумевает отключение системы шифрования, поэтому является небезопасным и не очень желательным. Следует переходить только в том случае, если предыдущие процедуры не дали ожидаемого результата.

Решения ошибки 80090030 Outlook:

  • Переподключить аккаунт. TPM часто не удается инициализировать подключение пользователей и появляется ошибка, удаление и повторное подключение неплохо работает. Для реализации задуманного, нужно открыть Outlook, кликнуть по вкладке «Файлы» и на панели справа следует нажать «Настройки учетной записи», а в выпадающем пункте снова щелкнуть по одноименному пункту. На вкладке «Электронная почта» нужно выделить свой аккаунт и нажать на кнопку «Удалить». Также следует удалить и в разделе «Файлы данных», а затем здесь же добавить профиль. Возвращаясь в основные настройки, нужно запустить добавление нового профиля.
  • Обновиться. Актуально для владельцев ноутбуков Dell, по некоторой информации, это срабатывает на 95% устройств от этого производителя. Нужно перезагрузить устройство и запустить сканирование обновлений с помощью Dell Command Update.
  • Включить VPN. У некоторых пользователей работает включение VPN перед входом в аккаунт, в дальнейшем все работает нормально.
  • Отключить ADAL. Это проверка подлинности, которая используется во всех версиях Outlook новее 2013. Отключение функции очень часто срабатывает. Чтобы это сделать, нужно открыть строку «Выполнить», ввести regedit и перейти по пути HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity. В конечной папке следует создать 32-битный параметр DWORD с именем EnableADAL и задать ему значение 0.

ошибка 80090030 Outlook

Пока это все рабочие процедуры, о которых нам известно, что способны устранить ошибку 80090030 при подключении к Microsoft Outlook и Office 365 в целом. Мы надеемся, что вы, независимо от результата, оставите комментарий и опишите вашу проблему. Это поможет более точно определить суть проблемы и способы ее исправления.

Источник

Microsoft Teams users might be frustrated due to many login errors. Microsoft Teams Error Code 80090030 is one of these errors. Instead of irritating, this error can waste much time. So without sacrificing more time, let’s troubleshoot this.

First, let’s understand what this error code means.

What does Microsoft Teams Error Code 80090030 indicate?

Microsoft Teams Error Code 80090030 commonly appears during the login and indicates malfunctioning of your computer’s TPM (Trusted Platform Module). Additionally, this error code may also appear while accessing Microsoft Office 365 (Outlook or Microsoft Teams). For knowing better, the message  “The device that is required by this cryptographic provider is not ready for use” may be associated with the Error code.

Is Error Code 80090030 Microsoft Office 365 Error, or of MS Teams only?

Some users are getting this error code while they are accessing outlook and some when Microsoft Teams. Don’t confuse, as usually, Error Code 80090030 may appear while accessing any product of Microsoft Office 365 like MS teams and Outlook. So you can also call this error is Outlook Error.

Image 1: (MS Teams)

Microsoft Teams Error Code 80090030

Image 2: (MS Office 365)

MS Office 365 Error Code 80090030

Remove Teams Login Information from the Credential Manager

  • Open credential manager. (Type- credential manager in windows search and hit Enter button)
  • Now, select Windows credentials and when scrolling down, you will see your Teams credentials.
  • Select login information and delete them by clicking on the Remove button.
  • Now, restart your PC, and see if the error is not appearing again when you are going to log into MS Teams.

Note: The same steps can be applied if this error code is appearing during outlook login. But, instead of clearing MS Teams Credentials, you have to clear out Outlook credentials.

Update the TPM Firmware

Note: If you are going to update your TPM firmware then, first, you have to update your Windows version.

  • Open Settings.
  • Now, follow this path- Update & Security → Windows Update and then, click on Check for updates option.
  • If this is not working then, you can follow our guide on- How to download a Windows update manually.
  • After installing the latest Windows update, access your device manufacturer’s website, and install the latest TPM from here. Additionally, you can follow this official guide by Microsoft to know more about TPM.

Create A new Users Account

This can help as a new account has new login credentials. So you have to do this if the error is still not fixed. Here is an official guide from Microsoft to create a new users account. You can follow this guide for more detail.

Note: Before going to do this, you should check if you can log in to your account in an incognito window. 

Additionally, you should also clear your browser’s cache as sometimes, some cache files may also cause this error.

Uninstall and Reinstall Teams

As a last option, you can go for an uninstall and reinstall of the Microsoft Teams.

  • Open Control Panel.
  • Click on Uninstall program then, select MS Teams from the list and right-click on it, and select Uninstall.
  • Now, Access this official link to download a fresh copy of MS Teams.

Disclaimer: All the above information is provided in good faith and the purpose is informational only. However, we make no representation or warranty of any kind, express or implied, regarding the accuracy, adequacy, validity, reliability, availability, or completeness of any information on the Site.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Team fortress 2 ошибка создания временного файла
  • Team explorer ошибка
  • Te1 ошибка webasto
  • Tdu 2 ошибка при запуске
  • Tdu 2 выдает ошибку при запуске