From Wikipedia, the free encyclopedia
In computer network communications, the HTTP 404, 404 not found, 404, 404 error, page not found or file not found error message is a hypertext transfer protocol (HTTP) standard response code, to indicate that the browser was able to communicate with a given server, but the server could not find what was requested. The error may also be used when a server does not wish to disclose whether it has the requested information.[1]
The website hosting server will typically generate a «404 Not Found» web page when a user attempts to follow a broken or dead link; hence the 404 error is one of the most recognizable errors encountered on the World Wide Web.
English Wikipedia’s 404 Page
Overview
When communicating via HTTP, a server is required to respond to a request, such as a web browser request for a web page, with a numeric response code and an optional, mandatory, or disallowed (based upon the status code) message. In code 404, the first digit indicates a client error, such as a mistyped Uniform Resource Locator (URL). The following two digits indicate the specific error encountered. HTTP’s use of three-digit codes is similar to the use of such codes in earlier protocols such as FTP and NNTP. At the HTTP level, a 404 response code is followed by a human-readable «reason phrase». The HTTP specification suggests the phrase «Not Found»[1] and many web servers by default issue an HTML page that includes both the 404 code and the «Not Found» phrase.
A 404 error is often returned when pages have been moved or deleted. In the first case, it is better to employ URL mapping or URL redirection by returning a 301 Moved Permanently response, which can be configured in most server configuration files, or through URL rewriting; in the second case, a 410 Gone should be returned. Because these two options require special server configuration, most websites do not make use of them.
404 errors should not be confused with DNS errors, which appear when the given URL refers to a server name that does not exist. A 404 error indicates that the server itself was found, but that the server was not able to retrieve the requested page.
History
The origin of the 404 error code dates back to the early days of the World Wide Web. In 1992, Tim Berners-Lee, the inventor of the Web, and his team at CERN, the European Organization for Nuclear Research, created the first web server software, called CERN httpd.[2] This software used a simple file system to store and retrieve web pages, and it assigned a three-digit number to each type of request and response. The number 404 was chosen to indicate that the requested file was not found on the server.[3]
The term «404 Not Found» was coined by Berners-Lee himself, who explained in a 1998 interview that he wanted to make the error message «slightly apologetic».[4][3] He also said that he considered using «400 Bad Request» instead, but decided that it was too vague and technical.[4][3]
The first documented case of a 404 error appearing on a web page was in 1993, when a user tried to access a page about the Mosaic web browser on the NCSA website. The page had been moved to a different location, but the link had not been updated.[2] The user reported the error to the NCSA team, who fixed the link and added a humorous message to their 404 page: «We’re sorry, but the document you requested is not here. Maybe you should try someplace else.»[3]
Since then, 404 errors have become one of the most common and recognizable errors on the Web. Many websites have customized their 404 pages with creative designs, messages, or features to entertain or assist their visitors. For example, Google’s 404 page features a broken robot and a link to its homepage,[5] while GitHub’s 404 page shows a random image of a parallax star field and a link to its status page.[6] Some websites have also used their 404 pages to showcase their brand personality, humor, or social causes. For instance, Lego’s 404 page shows an image of a Lego character searching for a missing brick,[7] while Amazon’s 404 page displays the image of a dog with a message about conservation.[8]
Soft 404 errors
Some websites report a «not found» error by returning a standard web page with a «200 OK» response code, falsely reporting that the page loaded properly; this is known as a soft 404. The term «soft 404» was introduced in 2004 by Ziv Bar-Yossef et al.[9]
Soft 404s are problematic for automated methods of discovering whether a link is broken. Some search engines, like Yahoo and Google, use automated processes to detect soft 404s.[10] Soft 404s can occur as a result of configuration errors when using certain HTTP server software, for example with the Apache software, when an Error Document 404 (specified in a .htaccess file) is specified as an absolute path (e.g. http://example.com/error.html) rather than a relative path (/error.html).[11] This can also be done on purpose to force some browsers (like Internet Explorer) to display a customized 404 error message rather than replacing what is served with a browser-specific «friendly» error message (in Internet Explorer, this behavior is triggered when a 404 is served and the received HTML is shorter than a certain length, and can be manually disabled by the user).
There are also «soft 3XX» errors where content is returned with a status 200 but comes from a redirected page, such as when missing pages are redirected to the domain root/home page.
Proxy servers
Some proxy servers generate a 404 error when a 500-range error code would be more correct. If the proxy server is unable to satisfy a request for a page because of a problem with the remote host (such as hostname resolution failures or refused TCP connections), this should be described as a 5xx Internal Server Error, but might deliver a 404 instead. This can confuse programs that expect and act on specific responses, as they can no longer easily distinguish between an absent web server and a missing web page on a web server that is present.
Intentional 404s
In July 2004, the UK telecom provider BT Group deployed the Cleanfeed content blocking system, which returns a 404 error to any request for content identified as potentially illegal by the Internet Watch Foundation.[12] Other ISPs return a HTTP 403 «forbidden» error in the same circumstances.[13] The practice of employing fake 404 errors as a means to conceal censorship has also been reported in Thailand[14] and Tunisia.[15] In Tunisia, where censorship was severe before the 2011 revolution, people became aware of the nature of the fake 404 errors and created an imaginary character named «Ammar 404» who represents «the invisible censor».[16]
Microsoft Internet Server 404 substatus error codes
The webserver software developed by Microsoft, Microsoft’s Internet Information Services (IIS), returns a set of substatus codes with its 404 responses. The substatus codes take the form of decimal numbers appended to the 404 status code. The substatus codes are not officially recognized by IANA and are not returned by non-Microsoft servers.
Substatus codes
Microsoft’s IIS 7.0, IIS 7.5, and IIS 8.0 servers define the following HTTP substatus codes to indicate a more specific cause of a 404 error:
- 404.0 – Not found.
- 404.1 – Site Not Found.
- 404.2 – ISAPI or CGI restriction.
- 404.3 – MIME type restriction.
- 404.4 – No handler configured.
- 404.5 – Denied by request filtering configuration.
- 404.6 – Verb denied.
- 404.7 – File extension denied.
- 404.8 – Hidden namespace.
- 404.9 – File attribute hidden.
- 404.10 – Request header too long.
- 404.11 – Request contains double escape sequence.
- 404.12 – Request contains high-bit characters.
- 404.13 – Content length too large.
- 404.14 – Request URL too long.
- 404.15 – Query string too long.
- 404.16 – DAV request sent to the static file handler.
- 404.17 – Dynamic content mapped to the static file handler via a wildcard MIME mapping.
- 404.18 – Query string sequence denied.
- 404.19 – Denied by filtering rule.
- 404.20 – Too Many URL Segments.
Custom error pages
The Wikimedia 404 message
Web servers can typically be configured to display a customised 404 error page, including a more natural description, the parent site’s branding, and sometimes a site map, a search form or 404-page widget. The protocol level phrase, which is hidden from the user, is rarely customized. Internet Explorer, however, will not display custom pages unless they are larger than 512 bytes, opting instead to display a «friendly» error page.[17] Google Chrome included similar functionality, where the 404 is replaced with alternative suggestions generated by Google algorithms, if the page is under 512 bytes in size.[18] Another problem is that if the page does not provide a favicon, and a separate custom 404-page exists, extra traffic and longer loading times will be generated on every page view.[19][20]
Many organizations use 404 error pages as an opportunity to inject humor into what may otherwise be a serious website. For example, Metro UK shows a polar bear on a skateboard, and the web development agency Left Logic has a simple drawing program.[21] During the 2015 UK general election campaign the main political parties all used their 404 pages to either take aim at political opponents or show relevant policies to potential supporters.[22] In Europe, the NotFound project, created by multiple European organizations including Missing Children Europe and Child Focus, encourages site operators to add a snippet of code to serve customized 404 error pages[23] which provide data about missing children.[24]
While many websites send additional information in a 404 error message—such as a link to the homepage of a website or a search box—some also endeavor to find the correct web page the user wanted. Extensions are available for some content management systems (CMSs) to do this.[25]
Tracking 404 errors
A number of tools exist that crawl through a website to find pages that return 404 status codes. These tools can be helpful in finding links that exist within a particular website. The limitation of these tools is that they only find links within one particular website, and ignore 404s resulting from links on other websites. As a result, these tools miss out on 83% of the 404s on websites.[26] One way around this is to find 404 errors by analyzing external links.[27]
One of the most effective ways to discover 404 errors is by using Google Search Console, Google Analytics or crawling software.
Another common method is tracking traffic to 404 pages using log file analysis.[28] This can be useful to understand more about what 404s users reached on the site. Another method of tracking traffic to 404 pages is using JavaScript-based traffic tracking tools.[29]
Causes
There are many possible causes for a page not to exist. Some of the common ones are:[30][31][32]
- The page was deleted by the owner or administrator of the website.
- The page was moved to a different location or renamed without updating the links that point to it.
- The page was never created in the first place or is still under construction.
- The page is temporarily unavailable due to maintenance or technical issues.
- The page is blocked by the user’s network or firewall settings.
- The page is restricted by the website’s privacy or security policies.
- The page contains illegal or harmful content that was removed by the authorities or the website itself.
Solutions
If a user encounters a page that doesn’t exist, there are some steps they can take to try to find the information they are looking for or to report the problem.[30][31][32]
- Check the URL of the page. Sometimes, a simple typo or spelling mistake can cause a page not to load. Make sure the correct address is entered and try again.
- Refresh the page. Sometimes, a temporary glitch or network issue can prevent a page from loading. Try reloading the page by pressing F5 or clicking on the refresh button on the browser.
- Go back to the previous page. Sometimes, a link might be broken or outdated. Try going back to the page where the link was found and see if there is an updated or alternative link to the same information.
- Use a search engine. Sometimes, a page might be indexed by a search engine even if it doesn’t exist anymore. Try searching for keywords related to the topic of the page and see if other sources of information can be found.
- Contact the website owner or administrator. Sometimes, a page might be removed or moved without notice. Try contacting the person or organization responsible for the website and ask them about the status of the page. Their contact information can usually be found on their homepage or in their footer section.
- Report the error. Sometimes, a page might not exist due to an error on the website’s part. Try reporting the error to the website owner or administrator so they can fix it as soon as possible. Their feedback form or email address can usually be found on their homepage or in their footer section.
See also
- Blue screen of death
- Funky caching
- Link rot
- List of HTTP status codes
References
- ^ a b Fielding, R.; Reschke, J. (June 2014). Fielding, R; Reschke, J (eds.). «RFC 7231, HTTP/1.1 Semantics and Content, Section 6.5.4 404 Not Found». ietf.org. doi:10.17487/RFC7231. S2CID 14399078. Retrieved 13 December 2018.
- ^ a b «404 page design: best practices and awesome examples». www.justinmind.com. Retrieved 19 May 2023.
- ^ a b c d «What is a 404 error and what should I do if I get one? » Internet » Windows » Tech Ease». Retrieved 19 May 2023.
- ^ a b What is the world wide web? — Twila Camp, retrieved 19 May 2023
- ^ «Google 404 Error Page». Google. CS1 maint: url-status (link)
- ^ «Github 404 Error Page». Github. CS1 maint: url-status (link)
- ^ «LEGO 404 Error Page». Lego. CS1 maint: url-status (link)
- ^ «Amazon’s 404 error page». Amazon. CS1 maint: url-status (link)
- ^ Ziv Bar-Yossef; Andrei Z. Broder; Ravi Kumar; Andrew Tompkins (2004). Sic Transit Gloria Telae: Towards an Understanding of the Web’s Decay. Proceedings of the 13th International Conference on World Wide Web (WWW). pp. 328–337. doi:10.1145/988672.988716. ISBN 978-1581138443. S2CID 587547.
- ^ «Why is your crawler asking for strange URLs that have never existed on my site?». Yahoo Ysearch Help page. Archived from the original on 15 July 2014. Retrieved 4 September 2013.
- ^ «Farewell to soft 404s». Google Official Blog. Retrieved 20 September 2008.
- ^ «LINX Public Affairs » Cleanfeed: the facts». Publicaffairs.linx.net. 10 September 2004. Archived from the original on 13 May 2011. Retrieved 6 March 2011.
- ^ «DEMON – Error 403». Retrieved 14 June 2012.
- ^ Sambandaraksa, Don (18 February 2009). «The old fake ‘404 Not Found’ routine — Dead link». Bangkok Post. Retrieved 12 September 2010.
- ^ Noman, Helmi (12 September 2008). «Tunisian journalist sues government agency for blocking Facebook, claims damage for the use of 404 error message instead of 403». Open Net Initiative. Retrieved 21 November 2010.
- ^ «Anti-censorship movement in Tunisia: creativity, courage and hope!». Global Voices Advocacy. 27 May 2010. Retrieved 28 August 2010.
- ^ «Friendly HTTP Error Pages». msdn.com. 18 August 2010. Archived from the original on 2 December 2010. Retrieved 14 June 2012.
- ^ «Issue 1695: Chrome needs option to turn off «Friendly 404″ displays». bugs.chromium.org. Retrieved 25 December 2021.
- ^ Heng, Christopher (7 September 2008). «What is Favicon.ico and How to Create a Favicon Icon for Your Website». The Site Wizard. Retrieved 23 February 2011.
- ^ «The Dastardly «favicon.ico not found» Error». Internet Folks. 3 August 1999.
- ^ «From skateboarding bears to missing children: The power of the 404 Not Found error page». Metro. 6 June 2011. Retrieved 16 April 2013.
- ^ «The political Page 404 war». BBC Newsbeat. 27 April 2015. Retrieved 18 May 2018.
- ^ «Notfound.org». notfound. notfound. Archived from the original on 2 September 2014.
- ^ «Missing children messages go on 404 error pages». BBC News. 27 September 2012. Retrieved 20 September 2014.
- ^ Swenson, Sahala (19 August 2008). «Make your 404 pages more useful». Official Google Webmaster Central Blog. Google, Inc. Retrieved 28 August 2009.
- ^ «Sources Leading To 404s». SpringTrax. Retrieved 11 February 2013.
- ^ Cushing, Anne (2 April 2013). «A Data-Centric Approach To Identifying 404 Pages Worth Saving». Search Engine Land. Retrieved 7 June 2013.
- ^ «Tracking and Preventing 404 Errors». 404errorpages.com. Retrieved 7 June 2013.
- ^ «Understand 404 Errors». SpringTrax.com. Retrieved 7 June 2013.
- ^ a b Edgar, Matthew (11 April 2023). «How To Fix 404 Errors On Your Website». Matthew Edgar. Retrieved 19 May 2023.
- ^ a b Frickey, Dean (18 November 2008). «A More Useful 404». A List Apart. Retrieved 19 May 2023.
- ^ a b «What ‘Error 404’ means and how to fix it». IONOS Digital Guide. 31 January 2023. Retrieved 19 May 2023.
External links
- A More Useful 404
- 404 Not Found of the Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Semantics and Content specification, at the Internet Engineering Task Force
- ErrorDocument Directive – instructions on custom error pages for the Apache 2.0 web server
- 404: Not Found – an award-winning song about the error code
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.
404 error
Error 404
404 errors
Несуществующая страница — еще называют ошибка 404.
Page Not Found errors are also known as a a 404 error page.
Теперь проверьте, не исчезла ли ошибка 404.
Now, check to see if the 404 error is gone.
Самой распространенной является так называемая ошибка 404.
A problem that frequently occurs is the so-called Error 404.
В этом случае пользователь увидит надпись «Ошибка 404‘.
Instead, you will see an «Error 404» message.
Ошибка 404 может стать следствием нескольких причин.
404 errors can be served for a couple of reasons.
Ошибка 404 может стать следствием нескольких причин.
404 errors can be caused by a number of factors.
Ошибка 404 редко является причиной для ликования.
A 404 error is rarely a reason to celebrate.
Ошибка 404 часто возвращается, когда страницы были перемещены или удалены.
A 404 error is often returned when pages have been moved or deleted.
Наиболее распространенной из них является ошибка 404.
The most common of them is the 404 error.
Ошибка 404 является одной из самых распространенных ошибок в Интернете.
The 404 error is one of the most frequent errors encountered on the internet.
Ошибка 404 является одной из самых распространенных ошибок в Интернете.
404 error is one of the most common and recognizable errors on the web.
Ошибка 404 — самая известная ошибка.
The 404 error is the most common one.
Теперь на этой странице «ошибка 404».
There is now a custom «error 404» page.
Такой страницы не существует — Ошибка 404
There’s no such thing here — error 404.
Не все пользователи понимают, что означает «ошибка 404».
Not all users understand what «404 error» means.
Из этого следует, что ошибка 404 — это проблема сервера/веб-ресурса, на который вы попытались перейти.
It follows that error 404 is a server/ web resource problem that you tried to migrate to.
Ошибка 404 должна исчезнуть, что уже является отличной новостью.
The 404 error should be gone, which is excellent news.
Чтобы это конкретное предупреждение работало, важно, чтобы ваш веб-сайт отображал определенный текстовый элемент в заголовке своей страницы, когда возвращается ошибка 404.
For this particular alert to work, it is essential that your website shows a specific text element in its page title when a 404 error is returned.
Ошибка 404 может стать следствием нескольких причин.
404 errors can happen for multiple reasons.
Проверьте свой сайт, чтобы узнать, сохраняется ли ошибка 404.
Check your site, to see if the 404 error persists.
Результатов: 870. Точных совпадений: 222. Затраченное время: 161 мс
Documents
Корпоративные решения
Спряжение
Синонимы
Корректор
Справка и о нас
Индекс слова: 1-300, 301-600, 601-900
Индекс выражения: 1-400, 401-800, 801-1200
Индекс фразы: 1-400, 401-800, 801-1200
From Wikipedia, the free encyclopedia
In computer network communications, the HTTP 404, 404 not found, 404, 404 error, page not found or file not found error message is a hypertext transfer protocol (HTTP) standard response code, to indicate that the browser was able to communicate with a given server, but the server could not find what was requested. The error may also be used when a server does not wish to disclose whether it has the requested information.[1]
The website hosting server will typically generate a «404 Not Found» web page when a user attempts to follow a broken or dead link; hence the 404 error is one of the most recognizable errors encountered on the World Wide Web.
English Wikipedia’s 404 Page
Overview
When communicating via HTTP, a server is required to respond to a request, such as a web browser request for a web page, with a numeric response code and an optional, mandatory, or disallowed (based upon the status code) message. In code 404, the first digit indicates a client error, such as a mistyped Uniform Resource Locator (URL). The following two digits indicate the specific error encountered. HTTP’s use of three-digit codes is similar to the use of such codes in earlier protocols such as FTP and NNTP. At the HTTP level, a 404 response code is followed by a human-readable «reason phrase». The HTTP specification suggests the phrase «Not Found»[1] and many web servers by default issue an HTML page that includes both the 404 code and the «Not Found» phrase.
A 404 error is often returned when pages have been moved or deleted. In the first case, it is better to employ URL mapping or URL redirection by returning a 301 Moved Permanently response, which can be configured in most server configuration files, or through URL rewriting; in the second case, a 410 Gone should be returned. Because these two options require special server configuration, most websites do not make use of them.
404 errors should not be confused with DNS errors, which appear when the given URL refers to a server name that does not exist. A 404 error indicates that the server itself was found, but that the server was not able to retrieve the requested page.
Soft 404 errors
Some websites report a «not found» error by returning a standard web page with a «200 OK» response code, falsely reporting that the page loaded properly; this is known as a soft 404. The term «soft 404» was introduced in 2004 by Ziv Bar-Yossef et al.[2]
Soft 404s are problematic for automated methods of discovering whether a link is broken. Some search engines, like Yahoo and Google, use automated processes to detect soft 404s.[3] Soft 404s can occur as a result of configuration errors when using certain HTTP server software, for example with the Apache software, when an Error Document 404 (specified in a .htaccess file) is specified as an absolute path (e.g. http://example.com/error.html) rather than a relative path (/error.html).[4] This can also be done on purpose to force some browsers (like Internet Explorer) to display a customized 404 error message rather than replacing what is served with a browser-specific «friendly» error message (in Internet Explorer, this behavior is triggered when a 404 is served and the received HTML is shorter than a certain length, and can be manually disabled by the user).
There are also «soft 3XX» errors where content is returned with a status 200 but comes from a redirected page, such as when missing pages are redirected to the domain root/home page.
Proxy servers
Some proxy servers generate a 404 error when a 500-range error code would be more correct. If the proxy server is unable to satisfy a request for a page because of a problem with the remote host (such as hostname resolution failures or refused TCP connections), this should be described as a 5xx Internal Server Error, but might deliver a 404 instead. This can confuse programs that expect and act on specific responses, as they can no longer easily distinguish between an absent web server and a missing web page on a web server that is present.
Intentional 404s
In July 2004, the UK telecom provider BT Group deployed the Cleanfeed content blocking system, which returns a 404 error to any request for content identified as potentially illegal by the Internet Watch Foundation.[5] Other ISPs return a HTTP 403 «forbidden» error in the same circumstances.[6] The practice of employing fake 404 errors as a means to conceal censorship has also been reported in Thailand[7] and Tunisia.[8] In Tunisia, where censorship was severe before the 2011 revolution, people became aware of the nature of the fake 404 errors and created an imaginary character named «Ammar 404» who represents «the invisible censor».[9]
Microsoft Internet Server 404 substatus error codes
The webserver software developed by Microsoft, Microsoft’s Internet Information Services (IIS), returns a set of substatus codes with its 404 responses. The substatus codes take the form of decimal numbers appended to the 404 status code. The substatus codes are not officially recognized by IANA and are not returned by non-Microsoft servers.
Substatus codes
Microsoft’s IIS 7.0, IIS 7.5, and IIS 8.0 servers define the following HTTP substatus codes to indicate a more specific cause of a 404 error:
- 404.0 – Not found.
- 404.1 – Site Not Found.
- 404.2 – ISAPI or CGI restriction.
- 404.3 – MIME type restriction.
- 404.4 – No handler configured.
- 404.5 – Denied by request filtering configuration.
- 404.6 – Verb denied.
- 404.7 – File extension denied.
- 404.8 – Hidden namespace.
- 404.9 – File attribute hidden.
- 404.10 – Request header too long.
- 404.11 – Request contains double escape sequence.
- 404.12 – Request contains high-bit characters.
- 404.13 – Content length too large.
- 404.14 – Request URL too long.
- 404.15 – Query string too long.
- 404.16 – DAV request sent to the static file handler.
- 404.17 – Dynamic content mapped to the static file handler via a wildcard MIME mapping.
- 404.18 – Query string sequence denied.
- 404.19 – Denied by filtering rule.
- 404.20 – Too Many URL Segments.
Custom error pages
The Wikimedia 404 message
Web servers can typically be configured to display a customised 404 error page, including a more natural description, the parent site’s branding, and sometimes a site map, a search form or 404-page widget. The protocol level phrase, which is hidden from the user, is rarely customized. Internet Explorer, however, will not display custom pages unless they are larger than 512 bytes, opting instead to display a «friendly» error page.[10] Google Chrome included similar functionality, where the 404 is replaced with alternative suggestions generated by Google algorithms, if the page is under 512 bytes in size.[11] Another problem is that if the page does not provide a favicon, and a separate custom 404-page exists, extra traffic and longer loading times will be generated on every page view.[12][13]
Many organizations use 404 error pages as an opportunity to inject humor into what may otherwise be a serious website. For example, Metro UK shows a polar bear on a skateboard, and the web development agency Left Logic has a simple drawing program.[14] During the 2015 UK general election campaign the main political parties all used their 404 pages to either take aim at political opponents or show relevant policies to potential supporters.[15] In Europe, the NotFound project, created by multiple European organizations including Missing Children Europe and Child Focus, encourages site operators to add a snippet of code to serve customized 404 error pages[16] which provide data about missing children.[17]
While many websites send additional information in a 404 error message—such as a link to the homepage of a website or a search box—some also endeavor to find the correct web page the user wanted. Extensions are available for some content management systems (CMSs) to do this.[18]
Tracking 404 errors
A number of tools exist that crawl through a website to find pages that return 404 status codes. These tools can be helpful in finding links that exist within a particular website. The limitation of these tools is that they only find links within one particular website, and ignore 404s resulting from links on other websites. As a result, these tools miss out on 83% of the 404s on websites.[19] One way around this is to find 404 errors by analyzing external links.[20]
One of the most effective ways to discover 404 errors is by using Google Search Console, Google Analytics or crawling software.
Another common method is tracking traffic to 404 pages using log file analysis.[21] This can be useful to understand more about what 404s users reached on the site. Another method of tracking traffic to 404 pages is using JavaScript-based traffic tracking tools.[22]
See also
- Blue screen of death
- Funky caching
- Link rot
- List of HTTP status codes
References
- ^ a b Fielding, R.; Reschke, J. (June 2014). Fielding, R; Reschke, J (eds.). «RFC 7231, HTTP/1.1 Semantics and Content, Section 6.5.4 404 Not Found». ietf.org. doi:10.17487/RFC7231. S2CID 14399078. Retrieved 13 December 2018.
- ^ Ziv Bar-Yossef; Andrei Z. Broder; Ravi Kumar; Andrew Tompkins (2004). Sic Transit Gloria Telae: Towards an Understanding of the Web’s Decay. Proceedings of the 13th International Conference on World Wide Web (WWW). pp. 328–337. doi:10.1145/988672.988716. ISBN 978-1581138443. S2CID 587547.
- ^ «Why is your crawler asking for strange URLs that have never existed on my site?». Yahoo Ysearch Help page. Archived from the original on 15 July 2014. Retrieved 4 September 2013.
- ^ «Farewell to soft 404s». Google Official Blog. Retrieved 20 September 2008.
- ^ «LINX Public Affairs » Cleanfeed: the facts». Publicaffairs.linx.net. 10 September 2004. Archived from the original on 13 May 2011. Retrieved 6 March 2011.
- ^ «DEMON – Error 403». Retrieved 14 June 2012.
- ^ Sambandaraksa, Don (18 February 2009). «The old fake ‘404 Not Found’ routine — Dead link». Bangkok Post. Retrieved 12 September 2010.
- ^ Noman, Helmi (12 September 2008). «Tunisian journalist sues government agency for blocking Facebook, claims damage for the use of 404 error message instead of 403». Open Net Initiative. Retrieved 21 November 2010.
- ^ «Anti-censorship movement in Tunisia: creativity, courage and hope!». Global Voices Advocacy. 27 May 2010. Retrieved 28 August 2010.
- ^ «Friendly HTTP Error Pages». msdn.com. 18 August 2010. Archived from the original on 2 December 2010. Retrieved 14 June 2012.
- ^ «Issue 1695: Chrome needs option to turn off «Friendly 404″ displays». bugs.chromium.org. Retrieved 25 December 2021.
- ^ Heng, Christopher (7 September 2008). «What is Favicon.ico and How to Create a Favicon Icon for Your Website». The Site Wizard. Retrieved 23 February 2011.
- ^ «The Dastardly «favicon.ico not found» Error». Internet Folks. 3 August 1999.
- ^ «From skateboarding bears to missing children: The power of the 404 Not Found error page». Metro. 6 June 2011. Retrieved 16 April 2013.
- ^ «The political Page 404 war». BBC Newsbeat. 27 April 2015. Retrieved 18 May 2018.
- ^ «Notfound.org». notfound. notfound. Archived from the original on 2 September 2014.
- ^ «Missing children messages go on 404 error pages». BBC News. 27 September 2012. Retrieved 20 September 2014.
- ^ Swenson, Sahala (19 August 2008). «Make your 404 pages more useful». Official Google Webmaster Central Blog. Google, Inc. Retrieved 28 August 2009.
- ^ «Sources Leading To 404s». SpringTrax. Retrieved 11 February 2013.
- ^ Cushing, Anne (2 April 2013). «A Data-Centric Approach To Identifying 404 Pages Worth Saving». Search Engine Land. Retrieved 7 June 2013.
- ^ «Tracking and Preventing 404 Errors». 404errorpages.com. Retrieved 7 June 2013.
- ^ «Understand 404 Errors». SpringTrax.com. Retrieved 7 June 2013.
External links
- A More Useful 404
- 404 Not Found of the Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Semantics and Content specification, at the Internet Engineering Task Force
- ErrorDocument Directive – instructions on custom error pages for the Apache 2.0 web server
- 404: Not Found – an award-winning song about the error code
Ошибка 404 (Error 404 Not Found с англ. «не найдено») — это ошибка сервера, обозначающая отсутствие запрошенной для отображения страницы на сервере, простыми словами, это удаленная или недоступная в настоящий момент страница сайта.
Код ошибки 404 означает, что клиент успешно обменялся данными с сервером, однако необходимые данные так и не были обнаружены. Самая частая причина 404 ошибки — элементарное удаление страницы.
Допустим:
- На сайте существовала страница с адресом tooth.com/new-born.
- Через некоторое время она была удалена вебмастером.
- Теперь при попытке открыть страницу tooth.com/new-born пользователь увидит сообщение «Страница не найдена». Или другие, более интересные варианты.
Это самый частый случай появления 404 ошибки на сайте. Но не единственный. Вот некоторые другие сценарии:
- Ошибка при ручном вводе URL. Если пользователь вручную набирает адрес страницы, вероятность допустить ошибку очень велика. Например: facebok.com, вместо facebook.com
- Некорректное перенаправление. Для ускорения оптимизации сайта часто проводятся однотипные операции сразу с большим количеством страниц. В процессе таких изменений могут меняться названия и адреса веб-страниц, настраиваться некорректные перенаправления. Если автоматически измененных страниц очень много, то и уследить за корректностью всех редиректов может быть сложно. Например: настраивается глобальный редирект всего домена с HTTP на HTTPS.
- Сбой сервера. Этот вариант разумно проверять в последнюю очередь, так как он встречается нечасто. Самые распространенные причины сбоя сервера: физическое отключение, потеря сети, конфигурационный сбой.
Как проверить ответ страницы
Откройте инструмент «Проверка ответа сервера» в «Яндекс.Вебмастере», укажите опрашиваемый URL и тип робота (для которого будет проверяться на ответ сервера):
После нажмите кнопку «Проверить». Вы сразу увидите ответ, который отдает сервер по выбранному URL.
Для проверки ответа сервера (HTTP status code,или ответ сервера, который предусмотрен при использовании HTTP-запросов) также удобно использовать Checkmy. Принцип такой же, как и в «Яндекс.Вебмастере». Открываем сервис и указываем URL страницы, которую нужно проверить. Нажимаем кнопку «Отправить запрос» внизу страницы:
Страница отдает 200-й код, что говорит о том, что она доступна пользователю:
Что будет, если на сайте много ошибок 404 not found
Ничего хорошего точно не будет. Для пользователя несуществующая страница не представляет никаких проблем. Он просто откроет поиск и перейдет на другой попавшийся сайт.
Каким бы способом пользователь ни открывал удаленную ссылку (через закладки браузера, прямой ввод URL, переход по ссылкам) исход всегда одинаковый — открывается страница 404.
Гораздо неприятнее ошибка 404 для вебмастера. Вот ее основные опасности:
- Технические ошибки. Большое количество битых ссылок может привести к техническим проблемам на сайте и затруднению индексации ПС.
- Исключение из индекса. Ненайденная страница очень быстро покидает индекс. Если у такой страницы были хорошие позиции, по личному опыту скажу, что набрать их повторно может быть очень сложно. Доступны рекомендации по работе с 404 страницей от «Яндекса» и Google.
Как исправить ошибку 404 пользователю
Посетитель не может повлиять на 404-ю ошибку прямым образом. Но может сделать это косвенно:
- Связаться с вебмастером сайта. Необходимо сообщить вебмастеру о найденной битой ссылке.
Пример страницы ошибки, которая позволяет связаться с поддержкой сайта - Ждать. Если страница была действительно ценной, вебмастер рано или поздно восстановит ее. Возможно, что он просто не успел настроить перенаправление или добавить обновленную версию контента, временно удалив старую версию страницы. Попробуйте обновить удаленную страницу через несколько дней.
Подождите 1-2 дня и нажмите F5, чтобы обновить страницу - Проверить интернет и подключение на своей стороне. В некоторых случаях ошибка 404 появляется из-за проблем с подключением на стороне пользователя. Чтобы подтвердить этот сценарий, откройте любую другую страницу в интернете. Если она не открылась — это как раз ваш случай. Убедитесь, что сетевое оборудование настроено корректно и выход в интернет имеется на вашем устройстве:
Выход в интернет активен
Как исправить ошибку 404 вебмастеру
Теперь дадим рекомендации для вебмастеров.
Во-первых, необходимо регулярно мониторить битые ссылки на своем сайте. Для выполнения этой задачи вы можете использовать Google Search Conslie и «Яндекс.Вебмастер».
Чтобы найти все удаленные 404 страницы из поиска Google, откройте GSC и перейдите в отчет «Покрытие»:
В «Яндекс.Вебмастере» есть аналогичный отчет. Чтобы получить к нему доступ, откройте пункт «Индексирование»:
Теперь кликаем по кнопке «Исключенные» в верхней части экрана и чуть ниже отмечаем одноименный фильтр
Во-вторых: что делать дальше? После того как битая страница найдена — можно приступать к ее «ремонту». Алгоритм действий такой:
- Еще раз проверьте корректность URL.
- Восстановите или добавьте новый контент на страницу с битым адресом.
- Опубликуйте страницу.
- Альтернативное решение — удалить страницу с битой ссылкой и дождаться, пока ПС ее исключат из поискового индекса.
Можно также изменить адрес страницы, чтобы он стал работающим и приводил к открытию существующей страницы. Или еще проще: вместо удаленной страницы good.ru/blog/google-said создать новую страницу с адресом good.ru/blog/google-said-new, например.
Регулярно отслеживайте наличие ошибок 404 страниц на своем сайте, чтобы не столкнуться с серьезными техническими проблемами в будущем.
Как улучшить страницу ошибки 404
Основная часть пользователей при появлении 404 страницы сразу закрывают сайт, так как не находят интересующую их информацию:
Но 404-я страница совсем не обязательно должна быть серой и безвкусной. И вот тому доказательство:
Что можно сделать с этим? Попробуйте настроить внешнее и функциональное воплощение несуществующей страницы сайта.
Вот еще примеры, как можно улучшить страницу 404 ошибки функционально:
- Разместите одну или несколько быстрых ссылок на популярные страницы.
C двумя ссылками - Опубликуйте форму поиска по сайту.
C поисковой строкой - Разместите e-mail технического специалиста/вебмастера или техслужбы сайта, чтобы пользователь мог написать туда при нахождении битых ссылок:
C кнопкой «Сообщить об ошибке - Опубликуйте кнопку главной страницы. Возможность вернуться на главную страницу снизит процент отказов.
C URL на главную - Разместите виджет с популярными вопросами или популярными страницами:
C несколькими ссылками
Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.
Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».
Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.
Что это такое
Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.
При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.
Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.
Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.
Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.
Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.
Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.
Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.
ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.
Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.
Причины возникновения
Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.
Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:
- Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
- Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
- Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
- Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.
В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.
В чём опасность ошибки
Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.
Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.
Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.
Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.
Как устранить ошибку
Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.
Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:
- обычного пользователя;
- владельца сайта.
Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.
Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:
- проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
- попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
- перезагрузить страницу, которая не отображается;
- вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.
Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.
Что делать веб-мастеру
А этот вопрос требует более детального рассмотрения.
Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.
Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.
Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:
- Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
- Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.
Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.
Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:
- Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
- Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
- Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.
Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.
Как ошибка 404 может приносить пользу
Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.
Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.
Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:
- акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
- указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
- предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.
В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.
По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.
Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.
Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:
- ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
- ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
- карту всего веб-ресурса;
- форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
- форму для обратной связи с администрацией.
Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.
Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.
Error 404: Page not found. liteforexpartner.com liteforexpartner.com |
Ошибка 404 Страница не найдена. liteforexpartner.ru liteforexpartner.ru |
Q: When I try to scan remote network computer I receive error «The network path was not found«. recover-keys.com recover-keys.com |
Q: Когда я пытаюсь сканировать удаленный компьютер в сети, я получаю ошибку «Сетевой путь не был найден». recover-keys.com recover-keys.com |
If errors are not found, a new page will be opened to sign the payment order. online.citadele.lv online.citadele.lv |
Если вся информация введена правильно, то загрузится страница для ввода подписи платежного поручения. online.citadele.lv online.citadele.lv |
Sorry, the page you requested was not found. xango.com.au xango.com.au |
Запрошенная вами страница не найдена. xango.kz xango.kz |
If, after a certain time, no reply […] is received from any […] wut.de wut.de |
Если по истечении определенного […] wut.de wut.de |
Each Quran is stamped on the last page with a mark of the last person to have reviewed it, and if any error was found, that person will be held accountable and the Quran will be recalled,» Dr Al Olama says. sokolniki.com sokolniki.com |
На последней странице каждого экземпляра будет стоять печать с именем человека, который последним проверял её, и если будет найдена какая-либо ошибка, этот человек будет нести ответственность, а экземпляр будет уничтожен», ― говорит доктор аль-Олама. sokolniki.com sokolniki.com |
Any constant, […] php.mirror.range-id.it php.mirror.range-id.it |
Любая константа, с полным […] именеи или абсолютным, […] php.mirror.range-id.it php.mirror.range-id.it |
The reason why I am pointing out the URL is […] because the URL links […] Studio’s compatibility issues. redline-software.com redline-software.com |
Причина, по которой я […] указываю этот URL, […] вам, как исправить […] проблему совместимости приложения Visual Studio. redline-software.com redline-software.com |
In order to track to what extent decreasing number of employed population in agriculture is compensated with technical endowment we […] suggest taking a look at […] docs.moldova.org docs.moldova.org |
Чтобы проследить, в какой мере снижение численности занятых в сельском хозяйстве региона компенсировало техническое оснащение […] производственного процесса, […] docs.moldova.org docs.moldova.org |
What I found was a page telling me that […] the site was under construction. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Я вышел на страницу, где говорилось, что […] этот сайт находится в стадии создания. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
If you’ve found an error on the website, please notify the Administrator by leaving a feedback on the contacts page. domantik.ru domantik.ru |
Если вы нашли на сайте ошибку, просьба сообщить Администратору сайта используя обратную связь на странице контактов. domantik.ru domantik.ru |
If the value is “NONE” the link will not be […] can be used to capture […] the event and act accordingly of course). typo3.org typo3.org |
Если используется значение “NONE”, […] ссылка не будет изменена, и […] может быть использовано […] для захвата события и совершения соответствующего действия). typo3.org typo3.org |
That is where we bring the web-interface review to a conclusion and pass on to reviewing the capabilities of the SNMP-interface, since UTM50 does not allow administrators to gain access to its command line. Upon connection via the console port one must enter the login and […] password (none of the well-known combinations […] foxnetwork.ru foxnetwork.ru |
Обзор веб-интерфейса мы на этом завершаем и переходим к рассмотрению возможностей SNMP-интерфейса, поскольку UTM50 не позволяет администраторам получить доступ к своей командной строке – при подключении через консольный порт требуется […] ввести логин и пароль (никакие стандартные […] foxnetwork.ru foxnetwork.ru |
To ensure that readers can easily consult the full report, […] unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org |
Для удобства ознакомления читателей с […] веб-адреса соответствующих глав. unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org |
Author’s contact info can be found on the individual profile page. lovemyplanet.com lovemyplanet.com |
Контактная информация автора размещена на его странице. lovemyplanet.com lovemyplanet.com |
In order to carry out activity in normal conditions, besides having tractors, combines and other equipment it is necessary to have raw materials part of the production process: seeds, fertilizers, fito-sanitary products (herbicides, pesticides, insecticide, etc.), water for irrigation, […] fuel, spare parts, etc. Majority of these […] docs.moldova.org docs.moldova.org |
Для осуществления деятельности в нормальных условиях наряду с тракторами, комбайнами и другой агротехникой абсолютно необходимы сырье и материалы, участвующие в производственном процессе в качестве промежуточного потребления: семена, удобрения, фитосанитарная продукция (гербициды, пестициды, инсектициды и пр.), вода для орошения, горючесмазочные […] материалы, […] (Error! Reference source not found.). docs.moldova.org docs.moldova.org |
On the question on the admissibility of evidence, in the case of a violation of the rules of evidence it was up to […] the courts to decide whether the violation […] daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Что касается принятия к рассмотрению доказательств, то в случае нарушения правил сбора доказательств […] принятие решения о том, […] принять доказательство […] к рассмотрению, возлагается на суды. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Specifically, the ICC and appellate court found that their attempt to intervene in the proceedings was untimely because: (a) they had waited 23 years from the start of the case before seeking to participate, despite admitting in their filings to the court that they had been aware of the ICC proceedings; (b) they had not presented an excuse to the court for the delay; and (c) they had not demonstrated fraud or collusion by the representatives of the Western Shoshone in the litigation. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
В частности, КПИ и апелляционный суд установили, что их попытка вступить в процесс судопроизводства была несвоевременной, поскольку: а) они ждали 23 года с начала рассмотрения этого дела, прежде чем попытались принять в нем участие, несмотря на то что в своих документах, поданных в суд, они признают, что знали о разбирательствах в КПИ; b) они не представили суду никаких объяснений относительно этой задержки; и с) они не продемонстрировали наличие обмана или сговора со стороны представителей западных шошонов в ходе судебной тяжбы. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
He appealed against that decision before the Appeal […] Court of Quebec, which […] daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Он обжаловал это решение в Апелляционном […] суде Квебека, который […] daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Categorical targeting is attractive to programme administrators because it is relatively inexpensive, but targeting errors can be high – e.g. not all female-headed households are food insecure (inclusion error), but many male-headed households are (exclusion error). fao.org fao.org |
Адресация по […] typo3.fao.org typo3.fao.org |
If more events than can be shown on the page are found, use Page to see more results. resource.boschsecurity.com resource.boschsecurity.com |
Если найдено больше событий, чем может отображаться на странице, используйте Страница, чтобы увидеть большее количество результатов. resource.boschsecurity.com resource.boschsecurity.com |
Firstly the recommendations on the Technical […] Assistance Database included in Section […] external review. wipo.int wipo.int |
Во-первых, она обратилась к рекомендациям по […] базе данных технической помощи, содержащимся […] обзоре. wipo.int wipo.int |
Its typical significance is simply […] muhammadanism.net muhammadanism.net |
Символически оно означает просто […] что все люди нуждаются в выкупе за их души. muhammadanism.net muhammadanism.net |
Given the Court’s worldwide scope, efforts have been made to ensure that as many documents as possible can also be found on the home page in the other four official languages of the United Nations. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
С учетом всемирного охвата деятельности Суда предпринимались усилия по обеспечению того, чтобы по возможности с бóльшим количеством документов можно было знакомиться и на остальных четырех языках Организации Объединенных Наций. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
You can check the version of the […] course text via the version […] compare this to the version number […] of the latest PDF version of the text on the website. ebsglobal.net ebsglobal.net |
С помощью […] можно сверить печатную версию текста с последней […] редакцией текста, опубликованного на веб-сайте в формате PDF. ebsglobal.net ebsglobal.net |
It must be said […] daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Следует отметить, что […] повестка о вызове обвиняемого в суд, […] daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
If a question contains any grades not found in the list an error is displayed and that question will […] not be imported. moodle.itcm.ru moodle.itcm.ru |
Если вопрос содержит степени, не перечисленные в списке, то возникнет ошибка, и этот вопрос не будет импортирован. moodle.itcm.ru moodle.itcm.ru |
It would seem that, if serial number description was required and a registration could not be retrieved by a search of the registry record under the correct serial […] number, whether the […] could: (a) make […] the registration ineffective against third parties; or (b) make the registration effective but result in lower priority for the relevant security right. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
Как представляется, если необходимо указывать серийный номер, и регистрационную запись невозможно получить в ходе поиска в реестре с использованием правильного […] серийного номера, […] записи серийном […] номере может: а) сделать регистрацию недействительной в отношении третьих сторон; или b) сделать регистрацию действительной, но приоритет соответствующего обеспечительного права будет более низким. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org |
- Что такое ошибка 404
- Функции страницы 404 ошибка
- Разъяснительная функция
- Продающая функция
- Развлекательная функция
- Важные моменты
- Исправьте и настройте отслеживание 404 ошибкок
- Примеры страниц 404 в наших проектах
Вот так печально выглядит большинство страниц с 404 ошибкой, которым не уделили должного внимания
Сайт русский, а страница 404 на английском
Это страница, которой по запрашиваемому адресу нет. Попасть на такую страницу можно либо нажав на ссылку, которая ведет на удаленный материал, либо сделав ошибку в URL.
Почти всегда страница с 404 ошибкой — это полупустой экран, непонятная надпись на английском языке «Error 404. Page cannot be found», корявая вёрстка текста и никакой информации, что делать дальше.
Всё потому, что её никто не продумал, а движок сайта использовал стандартную версию.
Варианта развития ситуации два:
- Целеустремленный пользователь догадается нажать кнопку «Назад» в браузере или перейти на Главную, если найдет соответствующую ссылку на странице.
- Менее опытный (а, может, ленивый) посетитель сайта, вероятнее всего, закроет вкладку решив, что сайт неисправен или взломан. Результат: минус один потенциальный клиент.
Функции страницы 404 ошибка
В первую очередь, рассматривать страницу 404 как еще одну важную страницу вашего сайта, которая, как минимум, должна позаботиться о пользователе, а в идеале — продать ему услугу не хуже обычных страниц.
Разъяснительная функция
Объясните посетителю, что произошло, в чём суть ошибки и что теперь делать. Как правило, это текст подобного содержания: «К сожалению, запрашиваемая страница не найдена. Возможно, вы перешли по ссылке, в которой была допущена ошибка, или ресурс был удален. Попробуйте перейти на главную страницу или каталог (список афиш, расписание поездов, популярные товары)». И обязательно сделайте ссылки на соответствующие страницы. Так человек не закроет страницу, потому что ему показали, куда перейти дальше.
Объяснение и подсказка для посетителя
Посетителю предлагается перейти на основной раздел сайта
Не только объяснение и подсказка, но и телефон для связи
Необычное оформление 404 страницы в сочетании с подсказками располагает пользователя к сайту
Продающая функция
Усложняем задание. Теперь пусть страница ещё и продаёт. Разместите на ней ссылки на продвигаемые категории или товары из вашего каталога, блок горячих предложений или просто свежих статей. Так ошибка превратится в витрину сайта. Предложите человеку задать вам вопрос или заказать обратный звонок. Вдруг он долго искал, а ошибка прервала этот процесс и теперь расстроен, но всё ещё нуждается в вашем товаре.
Сеть магазинов Lego предлагает популярные серии товаров
«Лабиринт» на 404 странице продает бестселлеры
«Аквалого» даёт возможность посмотреть хиты продаж
Развлекательная функция
Не забываем о чувстве юмора. 404 страница — это страница, на которой можно творить то, чего нельзя делать на основных. Развлеките пользователя, скрасьте его разочарование: шутите, размещайте интерактивные головоломки и забавные анимации.
Важные моменты
Title, тем не менее, лучше прописать без креатива: 404 — страница не найдена.
Любая удаленная страница на сайте или несуществующий URL должны отдавать код ответа сервера 404 (Not found) и использовать шаблон, заданный для 404 страницы.
Узнать, какой код ответа сервера отдает любая страница можно с помощью онлайн-сервиса bertal.ru или в Яндекс Вебмастере в разделе Инструменты — Проверка ответа сервера.
Исправьте и настройте отслеживание 404 ошибкок
А теперь о серьезном: часто страница 404 — это действительно ошибка на сайте и ваша недоработка. На крупных сайтах порой появляются «битые» ссылки, ведущие в никуда. От них нужно избавляться и не допускать их появления.
Отлавливать URL, отдающие 404 ошибку, можно с помощью отчетов в Яндекс Метрике, настроив цель на сбор 404 ошибок, и отчетов в Google Analytics, настроив отслеживание через Google Tag Manager. В Яндекс Вебмастере выявить 404 ошибки можно перейдя в раздел Индексирование — Статистика обхода и нажав в правом верхнем углу История обхода.
Расположение 404 ошибок в Яндекс Вебмастере
Далее в фильтре столбца Стало надо выбрать HTTP-код 404 (Not found) и нажать Применить.
Выборка страниц в Яндекс Вебмастерес кодом ответа 404 (Not found)
Полученный список можно выгрузить в формате CSV и XLS при помощи кнопок в правом нижнем углу.
В Google Search Console информация о 404 ошибках находится в разделе Сканирование — Ошибки сканирования — Не найдено. Выгрузить список страниц в формате CSV можно нажав на кнопку Загрузка.
Расположение 404 ошибок в Google Search Console
Хорошим тоном будет разместить призыв отправить отчёт об ошибке. Тогда, особенно если ошибка выдается часто, вы быстро узнаете о проблеме от самих пользователей, получив на почту URL страницы с 404 ошибкой и страницы, с которой человек перешел по «битой» ссылке.
Призыв сообщить о 404 ошибке
Еще один вариант предложения отправить отчет о 404 ошибке
Если вместо удаленной страницы на сайте есть другая похожая по смыслу и/или содержанию, то нужно на нее проставить 301 редирект, чтобы человек, обнаруживший ссылку на удаленную страницу в поиске или на стороннем сайте, попал сразу не на 404 страницу, а на информацию об услуге/товаре, который он искал.
Примеры страниц 404 в наших проектах
belcantofund.com
vertum.su
drenazh.su
chopshopsamara.ru
monahotel.ru
rielt-bg63.ru
In IIS I can configure my custom error pages.
For each HTTP Error code I can say where to go. Several codes have a number of «sub» codes available. For example 404 has a regular 404, 404;1, 404;2 and so on..
What are they for? When are they returned? Should I make custom pages for these errors? Can I somehow easely configure all code «families» to come to the same page?
asked Nov 6, 2008 at 10:35
Boris CallensBoris Callens
90.1k85 gold badges207 silver badges304 bronze badges
401 — Access denied. IIS defines several different 401 errors that indicate a more specific cause of the error. These specific error codes are displayed in the browser but are not displayed in the IIS log:
- 401.1 — Logon failed.
- 401.2 — Logon failed due to server configuration.
- 401.3 — Unauthorized due to ACL on resource.
- 401.4 — Authorization failed by filter.
- 401.5 — Authorization failed by ISAPI/CGI application.
- 401.7 – Access denied by URL authorization policy on the Web server (This error code is specific to IIS 6.0.)
Here is the complete list in the MSDN documentation for IIS 5.0 and 6.0 and for IIS 7.0, 7.5 and 8.0.
If you want to show your visitors or users a nice custom message depending on these subcode, you could do it. But you needn’t.
user247702
23.5k15 gold badges110 silver badges157 bronze badges
answered Nov 6, 2008 at 10:38
1
«Substatus» error codes are specific to IIS. They are for «internal» logging purposes — whatever the substatus code, it is the the parent error that gets returned to the client (404.2 gets sent back as 404)
They were implemented specifically to reduce the surface area of attack of IIS whilst still providing sysadmins with a meaningful amount of data. Therefore you actively should not send back specific substatus error messages as you will be opening your IIS installation to possible attack.
Reference
answered Nov 6, 2008 at 10:45
IanIan
4,20921 silver badges33 bronze badges
1
This blog article appears to explain a lot of this. Perhaps it can be of help? At the very least, it explains the meaning of the ‘sub-codes’.
answered Nov 6, 2008 at 10:40
DaanDaan
6,9524 gold badges29 silver badges36 bronze badges
1