Телевизор самсунг samsung коды ошибок

Comment are off

Каждый владелец телевизора хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушениями в работе устройства. Как правило, в актуальных моделях последних лет, любая серьезная ошибка на телевизоре сопровождается миганием индикатора на передней панели. Это намного удобнее, чем бесконечные коды ошибок телевизоров – проще заметить и запомнить. Таким образом всегда можно узнать причину неисправности, ведь каждой неполадке соответствует своя последовательность сигналов.

Сервис-центр «ТВ-Фикс» осуществляет ремонт телевизоров Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba и многих других на дому у клиента. Мы работаем на территории г. Москва без выходных и праздников с 8:00 до 22:00. Оформить заявку можно по телефону 8 (495) 228-42-94 или на сайте.

Режимы работы

Любой подключенный к сети телевизор пребывает в одном из двух состояний: «ON» (все компоненты активны) и «Standby» (режим ожидания с низким уровнем энергопотребления). Для положения «ВКЛ» характерен зеленый или синий цвет индикатора, а для «сна» – красный. Существует также «дежурный» желтый огонек. При условии отсутствия неполадок, оба режима сопровождаются этими постоянно горящими огоньками. При переключении канала свет на секунду исчезает, а потом снова появляется. Скачок напряжения в электросети может вывести светодиод из строя, поэтому всем хозяевам современных ТВ-панелей рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

Ошибки телевизоров Самсунг, периодически возникающие из-за внутренних или внешних факторов, всегда сопровождаются миганием диода-индикатора. Каждой последовательности световых сигналов соответствует свой тип нарушения работы. Ниже приведены наиболее распространенные неполадки и возможные способы их устранения.

Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

Если вы заметили скоротечное исчезновение света индикатора, после чего он продолжил непрерывно гореть, возможны следующие сбои:

• TV находится в режиме поиска источника сигнала – AV, антенна, USB или ПК. Рекомендуется сбросить настройки, чтобы программа перестала автономно переключаться между несколькими сигналами ввода.
• Такое поведение индикатора возможно, когда некоторые функции были заблокированы от несанкционированного использования по инициативе хозяина агрегата. Чаще всего такой «сигнал отказа» сопровождает попытку войти в разделы меню, защищенные родительским контролем. Если вы уверены, что защита TV не требуется, отключите все ограничители.

Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

Такая аномалия свидетельствует о том, что процессор создает команду на активацию ТВ и посылает ее всем остальным компонентам. Если какой-либо внутренний компонент не исполняет собственный алгоритм действий, то процессор, не получивший подтверждения о том, что система работает в штатном режиме, откатывает включение и возвращает TV в режим «Standby». В ЖК-телевизорах Samsung после 5 безуспешных попыток активации подсветки, процессор вовсе выдает ошибку и блокирует команду «ON». Цикл будет повторяться до тех пор, пока не будут заменены сломанные диоды. Вернуть все на свои места в этом случае можно только через сервисное меню, а этим должен заниматься только профессионал.

Индикатор все время горит «дежурным» светом, но ТВ работает нормально

Эта ситуация – самая неоднозначная. Причин для ее возникновения может быть очень много. Первое, что должен сделать пользователь – убедиться, что с платой – «мозгом» устройства – все в порядке. Для этого необходимо произвести замер питающего напряжения и протестировать команды, запускающие питание и подсветку. Помните: заменой внутренних узлов должен заниматься только профессионал с соответствующим оборудованием.

Если лампочка горит в обычном режиме, но команды на включение с материнской платы не поступают (или система не реагирует на использование органов управления), вполне возможны сбои в управляющем приложении. В этом случае обновление ПО поможет перезапустить все важные процессы, протекающие в плате.

Почти все нарушения в работе ЖК- и плазменных панелей находят свое отражение в схеме работы индикатора – так пользователь может оперативно среагировать на сбой и принять меры. Однако не все из описанных выше проблем могут быть решены в домашних условиях. В случае возникновения серьезных проблем с «начинкой» рекомендуется вызвать специалиста по ремонту для проведения профессиональной диагностики и последующего устранения неполадок.

10.08.2018 17:07

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

• 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
• 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
• Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
• 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

• 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
• 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
• Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

• Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
• 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
• Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

• Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
• was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

• 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
• Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

• Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
• 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

• 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

• Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
• 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
• Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
• Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
• Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

• Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
• Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

• 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
• Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

• 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
• Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
• Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

• 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
• 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
• 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
• 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
• 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
• 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
• 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
• 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

• Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

• Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
• В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

• Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
• Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
• OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Современные телевизоры Samsung могут сообщать своему владельцу о проблемах с помощью кодов ошибок. как это происходит на стиральных машинах. В этой статье рассматриваем самые популярные ошибки, их значение, рекомендуем сервис по подбору частных мастеров.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

• 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
• Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
• Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

• Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
• 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
• Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

• Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

• Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

• Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
• 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

• 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

• Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
• Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
• Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

• Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
  
• Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Телевизор Samsung не включается

Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов.
Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

1. Удостоверьтесь, работает ли розетка.
2. Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
3. Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
4. Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
5. Не чувствуется ли запах гари.
6. Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
7. Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.

Перестал работать пульт дистанционного управления

Одна из самых распространённых причин – сели батарейки питания. Можно попробовать поменять их на новые. Если проблема не решилась, то, скорее всего пульт сломан, и требуется его заменить.

Пока не будет пульта, можно управлять телевизором с помощью смартфона. Для этого потребуется скачать специальное приложение на мобильное устройство.

У телевизора Samsung есть звук, но нет изображения

В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.

Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность. Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела. В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.

Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.

Полосы на экране телевизора Samsung

Есть несколько причин этой неисправности. Во-первых, повреждена матрица. Во-вторых, слабый контакт между шлейфом и матрицей. Также может выйти из строя микросхема.

Если у телевизора Samsung не вышел срок гарантии, то можно обратиться в тот же магазин, в котором приобретали ТВ, и сдать его обратно. Если обнаружится, что это заводской брак, то должны выдать новый, либо отремонтировать сломанный бесплатно.

На телевизоре Samsung пропал звук

В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

Не настраиваются цифровые каналы

Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?

Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.

Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.

Не работает голосовое управление

Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.

Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.

Ремонт блока питания

Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.

От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.

Нет изображения

Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.

Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.

В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.

Замена лед подсветки

Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).

Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.

Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.

Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.

Рекомендации

Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.

Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.

Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.

 

Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.

Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.

 

Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.

Телевизоры Samsung уверенно занимают лидирующие позиции по продажам, их выбирают большинство пользователей. Вот только даже столь надежные и практичные устройства подвержены различным поломкам. Пользователи иногда жалуются, что телевизор Самсунг не включается мигает красная лампочка. Причин у подобного дефекта много, с некоторыми можно справиться самостоятельно. Однако определенные поломки смогут отремонтировать только специалисты. Разберемся, почему такое случается, как действовать и в каких ситуациях вызывать мастера.

• Когда необходимо обращаться в сервисный центр
• В завершение

Как выявить причину неисправности

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

• Первым делом проверьте розетки и кабель питания. Ищем перегибы и потертости.
• Осмотреть корпус на предмет механических повреждений, образовавшихся в результате падения или других форс-мажоров.
• Осматриваем ЖК матрицу, нет ли характерной «паутинки» разбитого стекла.
• Принюхиваемся – не пахнет ли паленым.
• Для тех кто держит смело отвертку в руках – вскройте заднюю крышку телевизора Samsung и визуально осмотрите платы, нет ли механических или температурных повреждений микросхем.
• Плохо и долго (или не с первого раза) включаются каналы – скорей всего виновата операционная система. На современные аппараты устанавливается более простая и функциональная ОС Tizen, но и она не лишена недостатков.

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Ремонт своими силами

Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:

• Режим ожидания. В Standby аппарат продолжает работать, хотя его дисплей остаётся неактивным. Обратите внимания на панельный светодиод, который в ждущем режиме будет гореть красным цветом. Для старта ТВ потребуется всего лишь выйти из режима ожидания, нажав на корпусе или пульте кнопку включения.
• Неисправный пульт дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки в ПДУ или для запуска телика воспользоваться смартфоном с установленной специальной утилитой от Самсунг (TV-remote).
• Сломанная розетка. Если на панели управления не горит индикатор, подключите телевизионный аппарат к другому источнику питания и выполните его запуск привычным способом.
• Активно AV, HDMI или беспроводное подключение. Возможно, телевизионный дисплей настроен на зеркальное отображение интерфейса компьютера или мобильного гаджета, поэтому запуск обычного телевидения недоступен. Отключите все девайсы и переключите режим на просмотр TV.
• Слабый сигнал. «Чёрный экран» является следствием плохой погоды (гроза, метель) или неисправной работы внешней антенны. В некоторых случаях достаточно просто подождать несколько часов, пока качество сигнала улучшится автоматически.

Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.

Ошибки пользователя

Поломка сложной электронной техники всегда обходится недешево — стоимость ремонта плазменных или ЖК-экранов часто и вовсе оказывается нерентабельной для владельца. Когда не включается телевизор SAMSUNG, не стоит сразу подозревать худшее. Вероятнее всего, причинами проблем являются элементарные ошибки или случайности, довольно легко подлежащие устранению.

1. Отсутствие электропитания. Если ток от розетки не поступает к телевизору, работать он не будет. Косвенным подтверждением проблемы могут быть полное отсутствие индикации на корпусе, отсутствие реакции на сигналы пульта. Стоит проверить, не выключена ли кнопка на сетевом фильтре, если подключение выполнено через него, убедиться в наличии вилки в розетке.
2. Режим выбран неверно. В случае перехода в Sleep Mode экран гаснет, но сам аппарат продолжает функционировать в обычном режиме, только без внешних проявлений. Убедиться в том, что это так, можно, нажав на пульте кнопку Standby — на другие команды телевизор не отреагирует. Только при смене режимов аппарат снова будет готов к работе. Не стоит слишком часто пользоваться функцией «сна», в этом состоянии техника более уязвима для короткого замыкания, других сбоев в сети.
3. Не тот источник сигнала. Иногда сам телевизор включен, но на нем не получается посмотреть эфирное ТВ или другой контент. Для устранения проблемы обычно достаточно проверить источник сигнала. Вместо ТВ там может стоять HDMI, AV. Нужно просто перейти в правильный режим.
4. Активирована защита от несанкционированного доступа. В этом случае телевизором нельзя управлять со встроенных в его корпус кнопок. Зато с пульта все функции будут работать. Опция позиционируется как «защита от детей» — они не смогут сами включить технику.
5. Сбившиеся настройки яркости. Если, выставляя этот параметр, пользователь выбрал минимальные значения, экран останется черным. В этом случае нужно выполнить настройку и вернуть нормальные показатели яркости.

Для устранения большинства пользовательских ошибок обычно хватает подробного изучения руководства, приложенного к телевизору: там перечисляются многие характерные неполадки.

Нерабочий пульт ДУ

Как бы это смешно ни звучало, но вся проблема иногда заключается в нерабочем пульте дистанционного управления. Замените батарейки в ПДУ или возьмите его аналог (от другого телевизора или виртуальное пульт-приложение для смартфона) и повторите попытку включения. Обратите внимание, что индикатор исправной «лентяйки» будет мигать или загораться другим цветом во время нажатия на любую из кнопок. Также всегда можно воспользоваться клавишами навигации, расположенными сбоку или сзади корпуса.

Прочие поломки

В данную категорию можно отнести следующие разновидности возникающих дефектов:

1. Проблемы с охлаждающей системой.

В процессе работы матрица нагревается из-за протекающих в ней токов. Для предотвращения перегрева в телевизоре предусмотрена система охлаждения, которая отводит тепло на радиатор. Система охлаждения воздушная, а потому на радиаторе скапливается пыль, которая понижает его теплообменные способности. Перегрев может стать причиной внезапного отключения телевизора и, несмотря на то, что индикатор его активации будет гореть зеленым, картинки на экране появляться не будет. Чтобы устранить эту неисправность, нужно во-первых, устранить пылевое загрязнение с радиаторов, а во-вторых, заменить термопасту под центральными чипами.

1. Дефекты ресивера и антенны.

Данная проблема решается посредством проверки качества соединения кабельного контакта между ресивером (или антенной) и телевизионным входом. Вот только причиной темного экрана данный дефект быть не может. Даже, если виноват ресивер, то экран все равно будет светиться (показывать «снег», но светиться). Данный дефект не может быть причиной проблемы, описанной во введении.

Не работает кнопка включения на панели

Если при попытке запуска дисплея с панели управления красный светодиод перестаёт гореть или вы слышите характерный звук щелчка, то все дело в блокировке внутреннего модуля, вызванной случившемся сбоем в электроснабжении. Самостоятельно справиться с такой проблемой будет крайне трудно, поэтому стоит сразу обратиться к специалисту и не тратить своё время впустую.

Пользовательская настройка «блокировки от детей» также не позволит активировать телик с панели управления, поэтому перед вызовом мастера нелишним будет попытаться включить ТВ через пульт ДУ.

Защита

Это одна из возможных причин. Телевизор в этом случае может делать попытки запустится, однако буквально через несколько секунд экран гаснет либо полностью перестает реагировать на все попытки его запустить. Основная и популярная причина данной проблемы – это сбои в подаче электричества домашней сети. Система питания в современных телевизорах любит стабильные и качественные напряжения. Наиболее действенный способ, помогающий решить эту проблему – это полностью обесточить прибор. Сделать это можно, вытащив вилку из розетки. Через некоторое время устройство восстановится. Если же есть постоянные проблемы с напряжениями, тогда лучшее решение – это включение ТВ через стабилизаторы, источники бесперебойного питания или хотя бы через стандартные сетевые фильтры. Но лучше всего, если хотите избежать подобных проблем, выключайте панель при выходе из дома. Тогда вы не будете задаваться вопросом «почему не включается телевизор».

Нестабильная работа индикатора

Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.

Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса.

В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.

Бесконечная перезагрузка

Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.

Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.

Помощь специалиста

Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:

• Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
• Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
• Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Дефекты строчной развертки телевизоров Samsung

Samsung CS-21K3S Plano не включается. Короткое в строчном транзисторе D5703. При замене повторный выход из строя строчника. Проверка обвязки строчника ничего не дала. Неисправной оказалась строчная отклоняющая система.

SAMSUNG CK 2185VR. Из-за того же конденсатора была следующая неисправность. Изображение, как при маленьком ускоряющем напряжении. Напряжение на ускоряющем выводе кинескопа не поднималось выше 240 вольт. После замены конденсатора 10nF-3кВт в цепи ускоряющего — напряжение возросло и изображение стало нормальное. SAMSUNG 3385 При включении питания непрерывно моргает красный светодиод — индикация неисправности. Анализ сигналов показал наличие импульсов запуска строчной развертки и неработающий выходной каскад. Причина — обрыв первичной обмотки межкаскадного строчного трансформатора. W1=400вит., W2= 45 вит. Обмотки мотать в одну сторону. Провод диаметром 0.15мм и 0.6мм соответственно.

SAMSUNG CK-5385ZR. Неисправность была такова, нет запуска при включении телевизора, индикатор загорается желтым и сразу же красным, а потом начинает мигать красным с периодичностью в пол секунды. Видимо когда-то через заднюю крышку попало немного воды и отгнили провода первичной обмотки ТМС (Т401). SAMSUNG CK5341ZR. Сдвинуто изображение по горизонтали. Регулятор H-SHIFT не влияет. Дефект: утечка конденсатора С404 2700pF.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Просмотров 42.2k. Опубликовано 10.03.2021 Обновлено 10.03.2021

Преждевременный выход из строя телевизионного оборудования становится причиной того, что перед пользователями встает вопрос, попытаться отремонтировать устройство самостоятельно или все-таки обратиться за помощью в сервисный центр?

Ответ будет напрямую зависеть от типа неисправности телевизора Samsung. Естественно, что некоторые поломки являются незначительными, соответственно их можно без особого труда устранить в домашних условиях и без профессионального оборудования.

Сложные аппаратные повреждения, например, выход из строя LED матрицы, своими руками устранить не выйдет. Поэтому лучше доверить эту непростую работу профессионалам. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые нарушения в работе ТВ от компании Samsung. Также составим алгоритм поиска поломки.

Если говорить о моделях первого поколения LCD телевизоров, то в первую очередь следует сказать о проблеме электролитических конденсаторов в фильтрах модулей системы питания. Впрочем, производитель учел слабое звено в данной системе, поэтому владельцы LED моделей крайне редко сталкиваются с поломкой данного типа. Не исключено, что это обуславливается меньшим потреблением электроэнергии преобразователями диодной подсветки.

Продолжая пользоваться ТВ со сломанными фильтрами питания, вполне вероятно вы спровоцируете появление сбоев в работе программного обеспечения. Во-первых, сотрутся настройки поиска в телевизоре, придется заново искать каналы. Во-вторых, постепенно начнут проявляться различные искажения изображения. В-третьих, подсветка экрана будет работать некорректно. Комплексный сбой программного обеспечения станет причиной того, что устройство и вовсе не включится.

Поэтому не нужно затягивать. Отремонтируйте блок питания ЖК телевизора, а затем замените содержимое памяти EEPROM.

С электролитическими конденсаторами разобрались, но это далеко не единственная типовая неисправность телевизоров Samsung, проявляющаяся в поломке блока питания:

• Кольцевые трещины в пайке транзистора.

• Пробой герметика с последующим замыканием и обрывом резистора.

Таким образом, система питания – пожалуй, едва ли не самый уязвимый узел телевизионного оборудования от компании Samsung.

Чтобы ликвидировать дефекты на изображении, зачастую они представлены в виде наклоненных в сторону полос, необходимо заменить конденсатор на материнской плате. Заменять данный модуль в ТВ приставке абсолютно точно не придется.

Огромное количество LED моделей, в особенности 5 серии, оборудованы матрицами со светодиодной подсветкой плохого качества. Иногда встречаются устройства, в которых неправильно рассчитано напряжение на диоды. Этот дефект даст о себе знать еще в течение первого года эксплуатации техники. Со временем изображение тускнеет, а потом и вовсе исчезает.

Авторизованные сервисные центры действуют в соответствии с рекомендациями производителя, поэтому заменяют линейки диодов или ограничивают уровень тока на ЛЕД драйверах, это позволяет расширить эксплуатационный срок устройства. Стоит отметить, что это далеко не идеальное решение, поскольку в дальнейшем дефект появляется снова.

Отдельно стоит поговорить о таких проблемах как кадровая развертка и строчная развертка. Это аппаратная поломка, которая проявляется в виде искажений изображения. Проблемы со строчной разверткой появляются из-за повреждения обмотки. Нужно восстановить ее и поменять стабилизаторы, чтобы улучшить уровень напряжения. С кадровой разверткой все немного сложнее, иногда приходится менять кренку, а в некоторых случаях транзисторы.

Конечно же, к списку типичных неисправностей следует отнести механические повреждения экрана. Такая поломка возникает из-за не соблюдений правил эксплуатации, решается путем замены матрицы и подсветки.

Алгоритм поиска проблемы

Вне зависимости от того, где проводится ремонт: в домашних условиях или профессиональной мастерской, сначала необходимо диагностировать неисправность, определить причину появления поломки. Специально для вас была разработана удобная концепция для оперативного определения источника проблемы. Алгоритм предоставляет возможность пользователю самому диагностировать и устранить неисправность.

Предлагаем вашему вниманию таблицу, в которой представлены часто встречаемые симптомы и их расшифровка, то есть из-за чего они появляются. На основе этой инструкции даже новичок сумеет оперативно определить, почему не работает ЛЕД экран или установить любую другую неисправность.

Признак	Источник проблемы
Телевизор не запускается	Поврежден шнур питания, перегорел адаптер питания, сломалась кнопка включения
Не подсвечивается экран, картинка есть, но она очень тусклая	Не работает лампа или светодиоды, не исключены сбои в системе питания подсветки
Отсутствует звук или очень сильно хрипит	Вышел из строя усилитель звуковой карты, обвязка (микросхема и комплектующие, расположенные рядом с ней)
Экран телевизора загорается, но изображение отсутствует	Сломался тюнер и его цепи, не исключены проблемы с графическим процессором

Отметим, что ни в коем случае не стоит забегать наперед, диагностику начинайте с визуального осмотра используемого оборудования. В том случае, если вы обнаружили потемнения на микросхемах или нагар, разрыв комплектующих, не торопитесь заменять их. Элементы аппаратной составляющей, которые перегорели, могут быть признаком короткого замыкания, соответственно, не исключено, что источник проблемы находится совершенно в другом месте. Перед началом диагностики обязательно обесточьте телевизионное оборудование.

Как и какие неисправности можно отремонтировать самому?

Самостоятельно устранить можно программные сбои, нарушения внешнего типа. То есть, поломки, ремонт которых не требует разборки телевизионного оборудования. Неудивительно, ведь рядовой пользователь не имеет в своем распоряжении профессионального оборудования и должного опыта.

Сейчас рассмотрим наиболее распространенные поломки, которые можно отремонтировать своими руками.

Индикатор питания не горит или мерцает

Во-первых, нужно проверить исправность розетки или удлинителя, к которому подключен телевизор. Во-вторых, следует осмотреть кабель питания, возможно, он поврежден. Если проблема заключается в сломанной розетке, просто подключите устройство к другому источнику питания.

Достаточно часто проблемы с индикацией возникают из-за того, что устройство не выходит из режима ожидания. Метод устранения программного сбоя универсален, нужно просто поменять настройки перехода из режима ожидания, после этого ТВ будет работать корректно.

Настройка телевизионного вещания

Если у вас подключена «цифра», но при этом в один момент пропали все каналы, то не спешите звонить в сервис-центр. Сначала нужно постараться восстановить их самостоятельно. Проведите ручную или автоматическую настройку. Также постарайтесь отрегулировать антенну, направьте ее в сторону вышки. Переключайте каналы и параллельно изменяйте месторасположение антенны, чтобы зафиксировать оптимальный вектор.

Не работает пульт дистанционного управления

Самая распространенная причина – сели батарейки. Поэтому сначала поменяйте их. Если проблема никуда не исчезла, тогда наведите на ИК камеру смартфона и нажимайте на кнопки пульта, если он не светится, значит, устройство сломано. Совершенно необязательно чинить его, можно скачать приложение на смартфон, которое позволит управлять ТВ.

Проблемы со Smart TV

В некоторых ситуациях пропадает звук или искажено изображение телевизора Samsung из-за программных сбоев. Чтобы исключить их, своевременно обновляйте прошивку. Автоматическое обновление лучше отключить. Делайте все вручную. Процесс установки обновлений не занимает много свободного времени.

Когда нужен мастер?

Аппаратные поломки способен устранить исключительно квалифицированный мастер. Поэтому если перегорел блок питания телевизора Самсунг Смарт ТВ или появились точки на экране, обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр.

Слишком тусклое изображение

Этот признак свидетельствует о наличии проблем с подсветкой. Дело в том, что все светодиоды подключены последовательно, поэтому если перегорает одна лампа, приходится полностью менять всю систему. Не редко, подсветка перестает работать из-за проблем с напряжением. В некоторых ситуациях, тусклая картинка – признак проблем с LED драйвером.

Отсутствует звук

Восстановление ТВ предполагает тестирование работоспособности блока питания, а также всей цепочки: от адаптера до микросхемы, отвечающей за воспроизведение аудио дорожек. Не исключено, что блок питания исправен, но при этом повреждена микросхема.

Экран загорается, а картинки нет

Вероятно, на вход графического усилителя не подается сигнал с приемного блока. Это означает, что виноват тюнер и его цепи. Чтобы протестировать телевизор, подключается дополнительный источник сигнала – смартфон, ПК или ноутбук, для этого используются соответствующие интерфейсы, например, HDMI. Если в итоге картинка появляется, значит, сломан тюнер, микроконтроллер или же их цепи.

Не включается телевизор Самсунг, что делать, если мигает красная лампочка, или индикатор не горит, причины и действия, если не работает Smart tv Samsung.

Не включается телевизор Самсунг — что делать в первую очередь

Телевизор давно стал необходимым практически для каждого человека. Однако при его эксплуатации постепенно вырабатывается ресурс, и это постепенно повышает риски возникновения различных неисправностей.

Техника, которая выпускается компанией Самсунг отличается высоким качеством и надёжностью, но при длительной эксплуатации и в ней могут проявляться проблемы.

Неприятно, когда попытка включить телевизор Samsung оканчивается неудачей. Однако не всегда следует сразу обращаться в сервисную мастерскую. В некоторых случаях пользователь может решить возникшую проблему самостоятельно. Для этого нужно знать, что именно и в каких ситуациях для этого необходимо сделать.

Выполняя рекомендованные действия он сможет полностью восстановить работоспособность телевизора. При возникновении проблем со включением сначала нужно выяснить то, какая причина к этому привела. Далее подробно рассмотрены наиболее распространённые причины поломок.

Порядок действий при возникновении поломки в телевизорах Самсунг

Когда захотелось посмотреть телевизор, но он не включается, то это вызывает сильный дискомфорт. Чтобы решить проблему, необходимо начать с изучения возникшей ситуации. Для этого рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Нужно внимательно осмотреть экран и убедиться, что на нём отсутствуют явные следы повреждений.
2. Имеет смысл осмотреть корпус телевизора на предмет наличия вмятин и других следов механического воздействия. Если такие повреждения имеются, то можно допустить, что телевизор падал или испытал сильный удар. В таком случае у устройства могли возникнуть серьёзные неисправности.
3. Нужно убедиться в том, что провода подсоединены надёжно. Осмотрев контакты, надо проверить качество соединения, наличия окисления на них. Если имеются загрязнения, их требуется убрать.
4. Нужно проверить целостность проводов. На них не должно быть порезов, сильных вдавливаний на изоляционном слое, разрывов или других повреждений целостности.
5. Если отсоединить заднюю крышку, то можно получить доступ к внутренней части телевизора и оценить, имеются ли там механические повреждения или сгоревшие радиодетали.
6. Принюхавшись можно проверить, нет ли запаха от перегоревших деталей или проводов.
7. Стоит обратить внимание на исправность электрической розетки. Для проверки можно подключить другой электрический прибор и убедиться в его работоспособности. Более тщательная проверка предполагает проведение измерений с помощью мультиметра.

Если телевизор включается с большим опозданием, то речь может идти о проблемах, связанной с используемой операционной системой. Также нужно обращать внимание на наличие любых обстоятельств, которые свидетельствуют о каких-либо отклонениях от нормы.

Проведённое исследование позволит определить наиболее вероятную причину проблемы и определит способ действий, которые необходимо предпринять для её устранения.

Нужно уточнить модель используемого устройства Самсунг. В старых моделях чаще всего происходят аппаратные поломки. В новых телевизорах существенную часть составляют проблемы, которые связаны с неправильной работой операционной системы или электронного управления работой устройства.

Наиболее распространённые проблемы и способы их устранения

После подробного осмотра обычно становится ясно, что именно произошло. Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации. Далее будет рассказано о том, как необходимо действовать в различных случаях.

Циклическая перезагрузка телевизора Samsung

Иногда вместо того, чтобы начать работать, телевизор после включения входит в бесконечный цикл перезагрузки. Эта ситуация может возникать при использовании Смарт ТВ. Она связана с неправильной работой операционной системы. Чаще всего причиной служит неправильная прошивка. Её установка может произойти в таких случаях:

1. Пользователи должны пользоваться официальными прошивками от производителя. Некоторые из них могут быть склонны к экспериментам и скачивать в интернете непроверенные, рассчитывая на получение с их помощью дополнительных возможностей. Использование таких прошивок связано со значительным риском. При их установке существует вероятность того, что телевизор не сможет работать из-за содержащихся в них ошибок.
2. Когда проводится обновление, необходимо дождаться окончания процедуры. Если она будет прервана, то это чаще всего приводит к серьёзным проблемам в работе. Одним из возможных вариантов является получение бесконечной перезагрузки при попытке включения.

Если пользователь намерен экспериментировать с нестандартными прошивками, он должен пользоваться только надёжными источниками для их скачивания. При их использовании он будет сильно рисковать.

Если он возьмёт стандартную прошивку с сайта производителя, то он гарантированно получит правильно работающую операционную систему. Установку необходимо выполнять в соответствии с инструкциями, содержащимися в технической документации к телевизору Самсунг и к приставке Смарт ТВ.

Подключённые устройства, как причина, почему не включается телевизор Samsung

Иногда телевизор не работает, но при этом его можно считать полностью исправным. Вероятной причиной проблемы может стать работа присоединённых устройств. Например, речь может идти о проблемах с приставкой Смарт ТВ. Чтобы произвести проверку, нужно отключить дополнительные устройства и попытаться произвести включение.

Если телевизор будет работать нормально, то нужно по одному подключать дополнительные устройства, чтобы найти то, которое является причиной возникновения проблемы. Затем нужно будет заняться его ремонтом.

Мигает индикатор, но телевизор не включается

При попытке включения может начать мигать индикатор, но больше ничего не происходит. Наиболее частой причиной является неисправность, которая относится к блоку питания. У этого может быть несколько причин, наиболее частые из которых перечислены далее:

1. При подключении проводов имеется неплотный контакт. Это может быть связано с повреждениями проводов или контактов.
2. Может быть неисправен источник питания. Он либо не подаёт напряжение на телевизор, либо не соответствует техническим требованиям.
3. Иногда неработоспособность связана с повреждениями некоторых радиодеталей на плате.

В рассматриваемом случае сначала необходимо тщательно проверить провода и контакты, а при необходимости их отремонтировать или заменить.

Для ремонта источника питания или замены нужных радиодеталей на плате лучше обратиться к специалисту. Часто причиной такой поломки становятся скачки напряжения в электросети.

Телевизор Самсунг не включается, но мигает красная лампочка-индикатор:

Нет изображения

В этом случае, хотя телевизор включается, пользователь всё равно видит тёмный экран. Иногда это происходит после того, как устройство уже проработало в течение некоторого времени в нормальном режиме. Причиной такой ситуации является неправильная работа телевизионного экрана. В частности, речь скорее всего идёт о LED подсветке.

Чтобы уточнить причину происходящего, необходимо выполнить следующие действия:

1. Направить луч фонарика на экран. В том случае, когда звук будет присутствовать, а экран останется чёрным, можно быть уверенным в повреждении используемой матрицы.
2. Если при освещении будут видны бледные и расплывчатые силуэты, то речь идёт о неисправности подсветки.

Пользователю в обоих случаях потребуется провести замену экрана. Самостоятельный ремонт будет доступен в том случае, если пользователь хорошо разбирается в работе с электронными схемами. Если это условие не выполняется, то более обдуманным решением будет обращение к специалисту.

Что делать, если нет сигнала на телевизоре – цифровое, кабельное, цифровое ТВ

Сломался пульт

Если при нажатии на кнопки пульта дистанционного направления ничего не происходит, один из возможных вариантов состоит в том, что не работает это устройство. Это может быть возможно по следующим причинам:

1. Нужно проверить работоспособность используемых батареек. Если необходимо, потребуется произвести их замену.
2. Возможно, что пульт дистанционного направления перестал работать. В таком случае потребуется найти ему замену. При этом нужно предварительно узнать, какой тип ПДУ подойдёт для используемого телевизора.

Если не удаётся найти подходящий вариант, можно для этой цели воспользоваться своим смартфоном, скачав и установив на него соответствующую программу. В результате пользователь сможет использовать свой гаджет для работы с телевизором.

Неподходящий режим работы телевизора

В некоторых случаях телевизор хотя не запускается, тем не менее является полностью работоспособным. Это может быть связано с неправильным выбором режима активности устройства.

Для того, чтобы проверить это, нужно уточнить, в каком режиме осуществляется его работа. В режиме ожидания, например, может постоянно гореть красная лампочка индикатора.

Одним из вариантов может быть установка демонстрационного режима. Чтобы уточнить это, нужно с помощью пульта дистанционного управления открыть главное меню и перейти в раздел, который посвящён работе с различными режимами работы телевизора.

Если ранее был выбран StandBy, из него необходимо выйти для того, чтобы активировать возможность просмотра телепрограмм.

Выбор источника сигнала

В настройках телевизора требуется указать, откуда поступает сигнал. Например, если Смарт ТВ подключено через кабель HDMI, то необходимо в настройках выбрать соответствующую строку. Если имеется несколько таких разъёмов, то нужно выбрать именно тот, к которому осуществлено подключение.

При неправильном указании источника просматривать телепередачи с помощью телевизора Самсунг не получится.

Индикатор мигает, телевизор не включается

В современных моделях телевизора Самсунг имеются возможности для проведения устройством самодиагностики. Результат будет показан с помощью мигания цветных индикаторов. Определение типа неисправности по показанному сигналу производится на основе описания, которое содержится в технической документации телевизора.

Проблем, которые могут быть обнаружены при помощи встроенной диагностики имеется достаточно много. Среди них применение спящего режима, сбой программного обеспечения, нестабильная работа электропитания, проблемы с матрицей или подсветкой, поломка пульта и некоторые другие.

В относительно простых случаях может оказаться достаточным повторное включение устройство или провести несложные действия. Однако в большинстве таких ситуаций возникнет необходимость для проведения ремонта обратиться к специалисту.

Для примера можно привести следующие ситуации. Иногда индикатор мигает потому, что телевизор находится в режиме ожидания. В этом случае нужно произвести перезапуск и выбрать обычный режим работы.

При неисправности блока питания не только мигает индикатор, но и могут возникать различные необычные звуки — щелчки, свист и некоторые другие.

Когда необходимо вызвать специалиста

Проведя анализ ситуации, пользователь может выяснить наиболее вероятную причину поломки. В определённых случаях он сможет провести ремонт самостоятельно. Его возможности зависят от вида неисправности и имеющихся у него знаний и навыков, которые смогут помочь в проведении ремонтных работ.

При наличии аппаратных поломок лучше сразу вызвать специалиста из сервисного центра. Он проведёт диагностику с помощью специального оборудования и устранит возникшую неисправность при помощи ремонта или замены повреждённого узла.

Современный телевизор представляет собой сложное устройство, которое имеет электронное управление. Если соответствующие сигналы не передаются так, как надо, то он работать не будет.

Примером такой ситуации будет то, что сигнал от процессора может не достичь одного из узлов устройства. В этом случае включения телевизора не произойдёт. Ремонт таких поломок представляет собой сложную работу, выполнить которую для простого пользователя нет возможности.

При обращении в сервисную службу можно быть уверенным в том, что работоспособность будет восстановлена.

Моргает индикатор

Если телевизор Samsung не включается, но при этом индикатор моргает синим, зеленым или красным цветом, это часто указывает на сигнал о поломке техники. Чтобы определить тип неисправности, нужно посчитать количество миганий. Компания Самсунг поставляет технику с подробными инструкциями по эксплуатации. В руководстве и указывается расшифровка индикации.

На самом деле, проблем, из-за которых возникает такая ситуация, достаточно много. Начиная от того, что телевизор используется в качестве монитора компьютера. Если при этом ПК ушел в спящий режим или выключен, красная лампа будет мигать несколько секунд при включении техники, а затем отключаться. Нужно включить компьютер и изменить настройки. Тогда техника начнет работать в нормальном режиме.

Другие проблемы, вызывающие мигание индикаторов, это сбои программного обеспечения, неисправность блока питания, матрицы, подсветки, нестабильная работа электросети и поломка пульта, как правило, в таких ситуациях требуется ремонт телевизора самсунг.

Поговорим обо всех перечисленных неполадках более подробно.

Технические неисправности

Очень часто индикаторы мигают, если перегорели предохранители. Задача данных элементов – защищать телевизор от скачков напряжения. Собственно, из-за них они и перегорают. В этом случае телевизор отключится и перестанет реагировать на нажатие кнопок на пульте или на манипуляции с клавишей включения.

Другая проблема – неисправность блока питания. Данный элемент расположен внутри корпуса устройства. Когда он ломается, экран загружается долго, возникают свист, щелчки, индикация прерывисто мигает. Блок питания выходит из строя из-за перегрузки, перегрева, перепадов напряжения и грозы.

При ошибке программного обеспечения телевизор может уйти в вечный режим перезагрузки и перестать реагировать на команды. Ситуация часто происходит при обновлении прошивки.

Если сломаны подсветка или матрица на экране при загрузке не появится даже логотип, на стекле могут возникнуть трещины, а на дисплее – засвеченные места, полосы. Еще один симптом – телевизор включается, появляется звук, но изображение при этом отсутствует.

Когда не работает пульт, индикатор на панели будет мигать как обычно. Кроме того, будут работать кнопки. Но вот команды с пульта перестанут проходить.

На нестабильность напряжения указывает прерывистое мигание лампочки, которая горит красным цветом. Это сигнал о том, что подача напряжения в сети слабая, и его не хватает, чтобы вывести картинку на экран.

Способы решения проблемы

Можно ли исправить проблему самостоятельно, если мигает индикатор, и телевизор не включается? В ряде случаев да. Но также бывают ситуации, когда без помощи мастера не обойтись:

• Если проблема возникла из-за слабой подачи или отсутствия электричества, нужно просто подождать, когда ситуация наладится. Также стоит проверить кабель питания и розетку. Если они неисправны – заменить.
• При неисправности блока питания потребуется замена компонента. Для этого нужно демонтировать корпус, что достаточно сложно при отсутствии специальных навыков и знаний. Лучше обратиться к специалистам.
• Перегоревшую подсветку также меняют в сервисном центре. А вот замена матрицы в большинстве случаев нецелесообразна. Это дорогостоящий ремонт, стоимость которого сопоставима с покупкой новой техники.
• Проверить, работает ли пульт, достаточно просто. Для начала замените батарейки. Если это не помогло, советуем либо скачать утилиту, которая позволяет использовать смартфон в качестве пульта, либо купить новое устройство, например, универсальное. Второй вариант более удобный и предпочтительный.

Не рекомендуем устранять аппаратные неисправности своими силами. Неквалифицированное вмешательство может окончательно вывести технику из строя. Обращайтесь к профессионалам.