The bat ошибка imap отключен

Не работает почтовый ящик Яндекс почты. Настраиваю всё по

инструкции

, в Яндекс настройках стоит галочка Разрешить доступ «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP». Рядом в этой же программе другой ящик яндекса работает! В android-клиенте AquaMail проблемный ящик тоже работает, в The Bat! нет. Пароли приложений для Яндекса выключены!

Ошибка: IMAP  —  LOGIN Invalid credentials or IMAP is disabled

• Настроить по протоколу IMAP
• Настроить по протоколу POP3
• Изменить настройки по протоколу SSL
• Проблемы с настройкой почтовой программы

---

Чтобы войти в ящик Mail.ru через The Bat!, обычный пароль от ящика не подойдёт — вам понадобится специальный пароль для внешнего приложения. Для создания такого пароля перейдите  → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Настроить по протоколу IMAP

Чтобы настроить почтовую программу The Bat! по протоколу IMAP:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.

3. Нажмите «Далее».

4. На данной странице введите следующие данные:

• «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
• «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

5. Нажмите «Далее».

6. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

• Для доступа к серверу использовать протокол — IMAP;
• Сервер для получения почты — imap.mail.ru;
• Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
• Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

7. Нажмите «Далее».

8. В данном разделе укажите следующие данные:

• Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате example@site.com; 
• Пароль — Пароль для внешнего приложения. Что это?

9. Нажмите «Далее».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

11. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)»;

Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

12. Нажмите «Аутентификация…» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP», отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», а также снимите галочку напротив «Аутентификация «POP прежде SMTP»» нажмите ОК.

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить дерево папок».

14. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства почтового ящика…».

17. Снимите галочку «Использовать альтернативное удаление для старых писем», а напротив «Помечать удалённые письма как прочитанные» установите.

18. Нажмите ОК — почтовая программа настроена!

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы The Bat! по протоколу РОР3, необходимо:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru. 
Нажмите «Далее».

3. На данной странице введите следующие данные:

• «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
• «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

Нажмите «Далее».

4. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

• Для доступа к серверу использовать протокол — POP3;
• Сервер для получения почты — pop.mail.ru;
• Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
  Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

5. Нажмите «Далее».

6. В открывшемся окне укажите следующие данные:

• Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате example@site.com;
• Пароль — Пароль для внешнего приложения. Что это?

7. Отметьте галочкой пункт «Оставлять письма на сервере», если Вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, в почтовом ящике на сервере.

8. Нажмите «Далее».

9. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

10. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

 Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

11. Нажмите «Аутентификация…» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP» и отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», нажмите ОК. Настройка почтовой программы завершена!

Изменить настройки по протоколу SSL

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Чтобы настроить вашу почтовую программу TheBat! по безопасному протоколу SSL:

1. Кликните правой кнопкой мыши имя того почтового ящика, настройки для которого вы хотите изменить, и выберите «Свойства почтового ящика»;

    

2. В меню слева выберите пункт «Транспорт». Если в разделе «Получение почты» в графе «Почт.сервер» указано pop.mail.ru, то перейдите к шагу 3, а если imap.mail.ru, то перейдите к шагу 4.

   
3. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3.В разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

   

   Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения.

4. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу IMAP.

В разделах «Отправка почты» в выпадающем списке «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».  

Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения. 

Проверьте, чтобы порт SMTP-сервера был указан 465.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Ошибка «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера («smtp.mail.ru.») не соответствует сертификату» или иную ошибку с упоминанием невозможности завершить соединение с использованием TLS.

Возможно, база корневых сертификатов The Bat!, необходимая для работы с почтовым ящиком по безопасному протоколу SSL, не является актуальной, в данном случае вам необходимо использовать Microsoft CryptoAPI, для этого необходимо:

1. Перейдите на вкладку «Свойства» и выберите «S/MIME И TLS»;

   
2. Поставьте галочку напротив опции «Microsoft CryptoAPI» и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения;

   

3. Перезапустите почтовый клиент The Bat!.

Обратите внимание также на то, что для корректной работы протокола SSL необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены корректные дата и время. Вы можете проверить дату и время, а также переустановить их, с помощью нашей инструкции.

Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

Чтобы получить журнал отправки:

1. Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;

   

2. В разделе «Транспорт», перейдите на вкладку «Журнал протоколов», установите галочку напротив «Включить журнал» и выберите место для хранения журнала;

   

3. Нажмите ОК;
4. Повторите отправку письма;
5. Перейдите к месту хранения журнала (SMTP.log) и пришлите его в службу поддержки.

Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера («217.XX.XXX.XXX») не соответствует сертификату»

Пожалуйста, проверьте настройки вашего почтового клиента:

1. Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;

   

2. В меню слева выберите пункт «Транспорт» и укажите следующие данные:
   • SMTP-сервер: smtp.mail.ru
   • Соединение: Безопасное на специальный порт (TLS)..
   • Порт: 465
   • Почтовый сервер: pop.mail.ru
   • Соединение: Безопасное на специальный порт (TLS)..
   • Порт: 995

   

3. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

Чтобы получить журнал отправки:

1. Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;

   

2. В разделе «Транспорт», перейдите на вкладку «Журнал протоколов», установите галочку напротив «Включить журнал» и выберите место для хранения журнала;

   

3. Нажмите ОК;
4. Повторите отправку письма;
5. Перейдите к месту хранения журнала (SMTP.log) и пришлите его в службу поддержки.

Cправка — Gmail

Войти

Справка Google

• Справочный центр
• Сообщество
• Gmail
• Политика конфиденциальности
• Условия предоставления услуг
• Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

• Справочный центр
• Сообщество
• Раньше не работали с интегрированным сервисом Gmail?

Gmail

Общие настройки

Настройка учетной записи по протоколу IMAP

Настройка учетной записи по протоколу POP3

Возможные ошибки при настройке клиента

Общие настройки

Зайдите в Настройки почтового ящика — Программы и проверьте, разрешен ли доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов. Если нет, включите его. Подробнее с функцией можно ознакомится здесь.

1. Откройте The Bat, в верхней панели нажмите Ящик и выберите Новый почтовый ящик...



2. Заполните поля как на примере ниже, указав свои данные: Ваше имя, Электронный адрес, Пароль и Протокол.





3. Нажмите Далее.

Настройка учетной записи по протоколу IMAP

Перед настройкой убедитесь, что разрешен Доступ к почтовому ящику с помощью клиента.

Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика с компьютером, чтобы вы могли через приложение работать с письмами прямо на сервере Рамблера. Это значит, что все действия с письмами в The Bat! будут происходить почтовом ящике на сайте, и наоборот — например, если вы удалите ненужное письмо в The Bat!, оно удалится везде.

1. В настройках сервера Входящей почты заполните поля как на примере:

   

   

   Заполнив все поля, нажмите справа кнопку Проверить! The Bat попробует подключиться к Рамблер/почте. В случае успеха появится надпись Connection Ok!
   Нажмите Далее.

2. Откроется окно с настройками Исходящей почты. Заполните все поля как на примере:

   

   

   Заполнив все поля, нажмите справа кнопку Проверить! The Bat попробует подключиться к Рамблер/почте. В случае успеха появится надпись Connection Ok!

   Нажмите Далее, затем Готово.

Иногда при первом подключении в клиент подгружаются не все папки с сервера. Чтобы исправить это, нажмите правой кнопкой мыши на название почтового ящика слева и в открывшемся меню выберите Управление папками IMAP.

В меню с папками выберете папки, которые хотите синхронизировать с The Bat! и нажмите OK.

Настройка учетной записи по протоколу POP3

Перед настройкой убедитесь, что разрешен Доступ к почтовому ящику с помощью клиента.

Протокол POP3 скачивает с сервера Рамблер/почты входящие письма и позволяет работать в почтовом клиенте независимо от почтового ящика на сервере. Все отправленные из почтового клиента письма будут доступны вам только из клиента, в веб-версии Рамблер/почты в папке Отправленные эти письма не сохранятся.

Если вы не установите в The Bat галочку Оставлять письма на сервере, входящие сообщения будут скачиваться почтовым клиентом на компьютер и удаляться с сервера. В вашем почтовом ящике на сайте Рамблер/почты входящие письма исчезнут.

1. В настройках сервера Входящей почты заполните поля как на примере:

   

   

   Заполнив все поля, нажмите справа кнопку Проверить! The Bat попробует подключиться к Рамблер/почте. В случае успеха появится надпись Connection Ok!
   Нажмите Далее.

2. Откроется окно с настройками Исходящей почты. Заполните все поля как на примере:

   

   

   Заполнив все поля, нажмите справа кнопку Проверить! The Bat попробует подключиться к Рамблер/почте. В случае успеха появится надпись Connection Ok!

   Нажмите Далее, затем Готово.

Возможные ошибки при настройке клиента

• Ошибка Authentication failed.

Возникает: из-за некорректного ввода пароля, если пароль давно не обновлялся, если пароль содержит спецсимволы, которые не допускает клиент (пример — #%.-$}{).
Решение: смените пароль, чтобы в нём были только буквы и цифры. Сделать это можно на странице вашего профиля в разделе Пароль и безопасность профиля.

• Все папки остаются пустыми, письма не загружаются.

Возникает: из-за того, что не установлено разрешение на подключение почтовых клиентов в настройках ящика.
Решение: разрешите подключение к ящику с помощью почтовых клиентов. Откройте в настройках Рамблер/почты раздел Программы и включите доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов.

• Указанные настройки клиента не работают.

Возникает: С указанными портами и типом шифрования клиент может не работать из-за особенностей приложения, операционной системы или провайдера.
Решение: Попробуйте альтернативные порты и другой тип шапрования:

pop.rambler.ru — 995, 110 (шифрование: ssl/tls/startls/без шифрования)
imap.rambler.ru — 993, 143 (шифрование: ssl/tls/startls/без шифрования)
smtp.rambler.ru — 465, 587, 25, 2525 (шифрование: ssl/tls/startls/без шифрования)

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.