Thermex ошибка demo

Монтаж и подключение водонагревателей к электросети чаще всего выполняется специально обученным персоналом, так как этот процесс сложен и требует соответствующих навыков. Но в процессе эксплуатации агрегата владельцам часто приходится перезапускать котел или менять его настройки, чтобы узнать, как отключить демо режим на водонагревателе термекс на дисплее.

Если экран показывает слово «Демо», это означает, что водонагреватель находится в демонстрационном режиме и нагревательные элементы не включены.

• Как снять демо режим у водонагревателя Термекс
• Капает вода из носика предохранительного клапана?
• Нужно ли сливать воду из ЭВН, если он длительное время не используется?
• Как слить воду из ЭВН?
• Как провести чистку нагревательных элементов (ТЭНов) и внутреннего бака?
• Что делать, если ЭВН не нагревает воду, отсутствует индикация на приборе?
• Индиктор нагрева
• Могу ли я самостоятельно заменить анод?
• Могу ли я самостоятельно заменить тэн?
• Почему от воды плохо пахнет (запах сероводорода)?
• У меня артезианская вода/вода из скважины/из колодца…
• Что такое шильда, шильд, шильдик?

Как снять демо режим у водонагревателя Термекс

Если после включения водонагревателя, либо после возобновления его работы при перебоях в электроснабжении, на дисплее прибора горят все индикаторы и надписи, но вода при этом не нагревается, то скорее всего ЭВН работает в демо-режиме. Алгоритм выхода из него зависит от модели водонагревателя:

В ЭВН серий ID Pro, ID Pro Wi-Fi выход из демонстрационного режима осуществляется нажатием любой клавиши, либо автоматически, по прошествии 15 минут.

Для моделей серии Thermex ID, Smart Energy и FSS необходимо одновременно нажать и удерживать несколько секунд кнопки «Вверх» и «Вниз», до звукового сигнала.

Важно: Перед включением ЭВН необходимо убедиться, что ЭВН заполнен водой!

Если вышеуказанные манипуляции не помогли, причиной может быть сбой в электронике прибора и необходимо обратиться в ближайший сервисный центр Thermex.

Уважаемый посетитель нашего сайта, наш коллектив, долгое время работая на стезе сервисного обслуживания и поддержки пользователей техники Термекс, не только собрал наиболее часто задаваемые нам вопросы, но и подготовил на них развернутые ответы, с которыми и предлагает Вам ознакомиться:

ВАЖНО!!! ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЛЮБЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО РЕМОНТУ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ – ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБЕСТОЧЬТЕ ПРИБОР.

>Капает вода из носика предохранительного клапана?

Возможны варианты.

1. если капать начинает только при нагреве, то причин для волнения нет, клапан просто выполняет свою работу и стравливает избыточное давление из внутреннего бака электроводонагревателя (далее – ЭВН).
2. если же капает даже при выключенном приборе, то либо сам клапан неисправен, либо давление в водопроводной сети больше 6-7 атмосфер.

подробнее про предохранительный клапан можно прочитать здесь

>Нужно ли сливать воду из ЭВН, если он длительное время не используется?

Если ЭВН установлен в отапливаемом помещении, воду из ЭВН сливать не обязательно — процессы коррозии, окисления гораздо быстрее происходят в воздушной среде, чем в водной. Сливать воду из бойлера необходимо только в ситуации, когда он находится зимой в неотапливаемом помещении, чтобы предотвратить ее замерзание внутри водонагревателя.

>Как слить воду из ЭВН?

Для того чтобы полностью слить воду из водонагревателя необходимо демонтировать предохранительный клапан и слить воду через патрубок холодной воды, предварительно открыв слив на смесителе горячей воды для поступления воздуха в ЭВН. Для ЭВН, снабженных специальным патрубком для слива воды (смотрите Руководство по эксплуатации), слив производится через него. Слив воды из ЭВН через патрубок горячей воды невоможен.

Приборы, устанавливаемые патрубками вверх сливаются только посредством демонтажа.

>Как провести чистку нагревательных элементов (ТЭНов) и внутреннего бака?

Чистка внутреннего бака и ТЭНа осуществляется в профилактических целях. Перед этим необходимо слить воду из ЭВН. Чистка бака ЭВН проводится через отверстие фланца. Для этого требуется снять нижнюю крышку ЭВН, отключить от ТЭНа проводку*, демонтировать ТЭН для прочистки и через это отверстие промыть бак. Чистка ТЭНа осуществляется аккуратно, чтобы не повредить его. Необходимо удалить накипь и промыть ТЭН чистой водой.

*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.

>Что делать, если ЭВН не нагревает воду, отсутствует индикация на приборе?

Если модель оснащена устройством защитного отключения (УЗО) на сетевом шнуре, то нужно убедиться, подсвечивается ли на УЗО индикация:

Если на УЗО индикация не подсвечивается, то необходимо нажать кнопку на УЗО. При повторном срабатывании УЗО нужно обратиться в Сервисный Центр.

Если индикация подсвечивается, то, скорее всего сработала термозащита.

Необходимо снять крышку ЭВН и нажать кнопку на термопредохранителе, к которому подходит сетевой шнур. Подробнее и с картинками – здесь.

Лишусь ли я гарантии если сниму крышку с ЭВН?

Нет. Снятие крышки для включения кнопки термозащиты или для выполнения планового техобслуживания – не является основанием для снятия с гарантии. Пока Вы не вносите изменений в конструкцию прибора – Вашей гарантии ничего не угрожает.

>Индиктор нагрева

Один из самых частых вопросов посвящен индикатору на корпусе ЭВН. Данный индикатор не соприкасается с водой и предназначен только для определения динамики нагрева или охлаждения воды. Он не является измерительным прибором и по нему невозможно определить температуру воды в ЭВН. При первом включении ЭВН обратите внимание, в каком положении находится стрелка. Далее, если установить максимальный нагрев (75-77 градусов), то будет получено финальное положение стрелки индикатора. И уже имея данные о двух крайних состояниях индикатора, можно регулировать температуру в соответствии со своими требованиями.

Что делать, если корпус ЭВН (горячая вода) бьет током?

В большинстве случаев причиной данной неисправности является разрушение корпуса нагревательного элемента (ТЭНа) и, как правило, это связано с неправильной эксплуатацией ЭВН. Возможны два вида нарушений эксплуатации:

• «сухое включение» — при первом включении, ЭВН включен в сеть до его полного заполнения водой, в нарушение инструкции.
• при обрастании ТЭНа «шубой» из накипи (жесткая вода, посторонние примеси в воде), происходит также местный перегрев и разрушение ТЭНа.

Крайне редко это бывает вызвано производственным браком нагревательного элемента, но и этот вариант не исключается.

Во всех случаях эксплуатация ЭВН запрещается!

В вышеуказанных случаях необходимо произвести замену нагревательных элементов.

Могу ли я самостоятельно заменить анод?

Да. Однако следует помнить, что поскольку для ряда моделей замена анода является обязательной для сохранения гарантии на внутреннюю емкость – необходимо сохранять товарно-кассовый чек, подтверждающий приобретение анода.

Могу ли я самостоятельно заменить тэн?

Да. Но при этом следует понимать, что гарантия производителя на данный нагревательный элемент распространяться не будет.

*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.

Почему от воды плохо пахнет (запах сероводорода)?

Либо недостаточный нагрев воды, либо причина в составе воды.

При слабом нагреве воды до 30-40 градусов, создаются наиболее благоприятные условия для роста бактерий. Они-то и могут быть источником запаха.

Если же вода богата сульфатами, то магниевый анод, взаимодействуя с водой, способствует выделению сероводорода.

Подробнее о том, как с этим бороться можно прочитать здесь.

У меня артезианская вода/вода из скважины/из колодца…

Это конечно не вопрос, но с этих слов начинается очень большое количество диспутов. Дело в том, что выход из строя ТЭНа из-за образования на нем накипи – не самое редкое явление. Облачаясь в эту своеобразную шубу, ТЭН постепенно перестает греть воду и начинает перегревать себя. В результате выходит из строя и требует замены. В основном с данной проблемой сталкиваются владельцы скважин и колодцев. Вода из данных источников богата полезными для здоровья минералами и т.д. и т.п., но для бытовой техники она зачастую губительна, как раз в силу своего состава. Сберечь ТЭНы могут помочь водоподготовка, удаляющая лишние примеси и своевременная чистка нагревательных элементов.

Что такое шильда, шильд, шильдик?

Шильдик от нем. Schild — щит, щиток, ярлык, значок, табличка. Каждый прибор, выпускаемый корпорацией Термекс, снабжается специальной идентификационной табличкой-наклейкой. Она уникальна и содержит в себе самые важные сведения о приборе, как-то: модель, серийный номер, степень защиты, рабочее давление и т.д. В серийном номере также содержится информация о дате производства прибора.

Е1 — резкое повышении термпературы внутри бака.

Внутри бака электронный датчик температуры располагается рядом с нагревательным элементом (расcтояние примерно 1 см), поэтому когда
бак незаполнен водой или тэн сильно оброс накипью происходит очень быстрый нагрев тэна, в результате чего электроника водонагревателя выдаёт ошибку.
Устранить ошибку и вернуть водонагреватель в рабочее состояние можно полностью заполнив бак водой (о чём будет свидетельствовать поступающая вода из горячего патрубка
водонагревателя).

В случае когда тэн оброс накипью, его необходимо извлечь из бака и очистить, не повредив при этом трубки тэнов и датчиков. В зависимости от качества Вашей воды
данную процеду следует производить регулярно.

Если при проверки вышеописанных пунктов ошибка не уходит необходимо менять основной блок.

Е2 — неисправность электронного датчика, либо датчик не подключен.
Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии
покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

Е3 — достижение температуры критического значения ~95°C.

Как правило, данная ошибка возникает в результате выхода из строя электронного датчика температуры, выше описано как можно проверить датчик.
Оставшаяся ошибка после замены датчика температуры говорит о неисправности основного блока, который необходимо заменить.

• Главная
• Статьи | новости

Водонагреватели «Термекс«, оснащенные электронным табло, выводят на него коды неисправности прибора. Появление аварийных символов не всегда означает необходимость ремонта, иногда их вызывает простой сбой электроники, вызванный скачком напряжения или появлением помех в электросети. В этом случае можно попробовать отремонтировать табло бойлера отключением на минуту с последующим включением. Если это был глюк аппаратуры, надпись об ошибке пропадет.

Виды ошибок.

На табло могут появляться следующие виды ошибок:

Е1 (Vacuum) — Означает включение бойлера в недостаточно наполненном состоянии. Для устранения этой проблемы следует отключить прибор и подождать заполнения бака водой.

Е2 (Sensor) — Неисправность термодатчика. Если сообщение об ошибке после отключения и последующего включения не исчезло, для ремонта детали следует воспользоваться услугами сервисного центра.
Е3 (Over Heat) — Температура нагреваемой воды достигла критической отметки (более 95°C). Если после нажатия соответствующей кнопки на термостате сообщение не исчезло, следует обратиться к специалистам центра обслуживания.

Дополнительные причины неисправности прибора.

Вызвать сбой электроники могут и другие неисправности водонагревателя «Термекс«. На наличие неисправности водонагревателя может указывать длительное нагревание воды, необычный шум в процессе работы, неожиданное выключение оборудования, изменение цвета и запаха выходящей из бойлера воды.

Неисправные ТЭНы подлежат ремонту или замене при деформировании и скоплении на поверхности большого количества накипи. Более длительной эксплуатации способствует включение двух ТЭНоводновременно для снижения их износа. Регулярное профилактическое обслуживание оборудования с удалением солевых отложений, своевременной заменой магниевого анода продлит срок службы нагревателя. При значительной жесткости воды осадок образуется быстрее, он снижает теплопроводность деталей, способствуя их перегреву и выходу из строя. При этом можно заметить усиление шума работающего бойлера и срабатывание термозащитных элементов.

Очищение деталей от накипи производится механическим или химическим методами. Наличие накипи на стенках водонагревателя не представляет опасности и препятствует коррозии металла. При обращении в сервисный центр в случае неисправности электронной аппаратуры производится замена датчика или платы. Правильная эксплуатация, регулярное профилактическое обслуживание и своевременный квалифицированный ремонт позволят вашему водонагревателю долго и безотказно работать.

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Многие владельцы накопительных водонагревателей » Термекс», по прошествии какого-то времени после ввода аппарата в эксплуатацию, обнаруживают на дисплее код ошибки Е 1. Согласно инструкции он означает недостаточное заполнение бака водой. Не знаю насколько это корректно, в моем случае все выглядит несколько иначе. В данной статье я расскажу, как справляюсь с этой неприятностью.

Начну сначала. После покупки и установки водонагревателя «THERMEX IF LT 50V» месяца три не возникало никаких проблем, пока не начала мигать надпись Е 1. Первым делом открыл инструкцию по эксплуатации и прочитал: «E1 (Vacuum) означает, что внутри  бака нет воды, а нагревательный элемент включен. Способ устранения: необходимо до отказа заполнить бак водой, а затем включить питание.»Не очень поняв отчего это происходит, решил открыть кран горячей воды и слить какое-то количество, при этом слегка покачивая сам нагреватель (вдруг в нем образовалась воздушная пробка). После этих манипуляций включил в розетку и настроил температуру. Как ни странно, все заработало. Но радость была недолгой, на следующий день ошибка проявилась снова. Уверенный в том, что водонагреватель опять завоздушился, провел уже знакомые действия. Опять все пришло в норму, но через час раздался писк, возвещавший о проблеме. Попробовал еще раз, не помогло. Поблуждав по сети, находил только стандартные ответы, примерно как в инструкции. Ну, думаю, раз дело в недостаточном наполнении, почему бы все полностью не слить и не залить заново. Так и поступил.

Чтобы слить воду из водонагревателя «Термекс-50» необходимо:

1. Отключить его от питания.
2. Перекрыть подводящий кран (соединяется со штуцером обозначенным синим).
3. Поставить смеситель в положение открытой горячей воды. Какая-то ее часть вытечет и остановится, при этом сбросится излишнее давление в нагревателе.
4. Отвернуть сливную пробку, при этом не потерять пластиковое колечко. Оно может остаться внутри штуцера. Тогда подцепите его отверткой.
5. Надеть на сливной штуцер подходящий по размеру шланг, чтобы обеспечить отвод воды в канализацию.

Во время слива я заметил, что в унитазе, куда уходила вода, скапливается какая-то излишняя субстанция, которой после полного слива набралось на хорошую пригоршню. Когда вся вода вытекла, я ненадолго открыл входящий кран, чтобы лучше промыть бак. Далее снял шланг, затянул сливную пробку и вновь открыл кран до полного заполнения бака. Сигналом к тому, что бак полон, становится постоянная струя воды из смесителя. Можно включать водонагреватель в сеть и программировать режим работы.

Вся эта операция избавляет нас от мигающей ошибки Е1 примерно на 2-3 месяца, а когда она возникает, снова сливаю, промываю и заполняю. Во время одного такого технического обслуживания, я на шланг намотал марлю и собрал всю лишнюю гадость. Можете полюбоваться на то, что течет по нашим трубам.

А напоследок совет: пользуйтесь фильтрами, для дополнительной очистки питьевой воды. На этом прощаюсь, всего наилучшего.

Посетите так же рубрику «Полезные советы«

Неисправности и ошибки водонагревателей Термекс, ремонт своими руками

Установка бойлера позволяет не зависеть от коммунальщиков: техника круглосуточно обеспечивает пользователя горячей водой. Особой популярностью пользуется марка Thermex — благодаря простоте установки и доступной стоимости. Но даже водонагреватель «Термекс» подвержен неисправностям. Из нашей статьи вы узнаете причины поломок, что делать при их появлении.

Типичные неисправности нагревателя «Термекс»

Широкий модельный ряд Thermex позволяет выбрать бойлер на 100 литров для большой семьи, на 10-15 литров для использования на маленькой кухне и т.д. Прибор представляет собой металлический нагревательный бак, внутри которого размещен ТЭН. Работу нагревателя регулирует реле, а также термостат. Магниевый анод способствует «смягчению» водопроводной воды.

Стоит отметить, что современные водонагреватели оснащены блоком управления, который имеет функцию самодиагностики. Система определяет неисправный узел и выводит на дисплей код ошибки. Расшифровав значение, можно понять, где искать поломку и как ее устранить своими руками.

Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»

Коды ошибки	Что означает	Как исправить самостоятельно
Е1 (Vacuum)	Недостаточное наполнение бака водой. Преждевременное включение.	Это может привести к сгоранию ТЭНа. Чтобы исправить положение, отключите прибор и дождитесь нормального наполнения. После этого повторите подключение.
Е2 (Sensor)	Возникли проблемы с термодатчиком.	Попробуйте отключить бойлер от сети, выполнив перезагрузку. Если после этого код снова высветился, тогда прозвоните датчик мультиметром, а при неисправности замените.
Е3 (Over Heat)	Данная ошибка сообщает о том, что вода нагрелась до критической температуры (95 градусов).	Вероятно, сломался термостат. Выполните его замену.

Видео поможет вам справиться с ошибкой Е1:

В электроводонагревателе случаются и другие неполадки:

• Прибор не нагревает воду или делает это слишком долго.
• Во время работы слышится шум.
• Запускается лишь на короткое время.
• Не работает, не включается.
• Бак потек.
• Неприятный запах и цвет воды.

Если вы заметили один из признаков, тогда приступайте к проверке и ремонту.

Рассмотрим, как справиться с проблемами своими силами.

Замена нагревательного элемента

Если корпус вертикальный, значит, ТЭН находится снизу и вам не придется думать, как снять крышку. При неисправности автомат на щитке может выбивать, а корпус — бить током. Если вы заметили слишком длительный нагрев, элемент оброс накипью — в результате снижается теплоотдача.

Возможно, деталь износилась из-за постоянной эксплуатации либо сгорела при скачке напряжения. О замене ТЭНа в водонагревателе читайте в отдельной статье. В ней вы найдете общие пути диагностики и проверки на работоспособность. Мы опишем последовательность действий конкретно для марки «Термекс»:

• Перекройте подачу воды и слейте жидкость из бака. Для этого ослабьте гайку на патрубке горячей воды.
• Отключите все шланги, снимите прибор со стены.

• Чтобы получить доступ к днищу, переверните корпус.
• Многие модели оснащаются двумя нагревательными приборами. Чтобы не запутаться при подключении, сфотографируйте проводку.
• Чтобы получить доступ к ТЭНу, нужно разобрать крепежи.
• Открутите винты и гайки, которые удерживают фланец детали.
• Вытащите его из бака.

При сильном образовании накипи ТЭН может не выходить из гнезда. Тогда аккуратно очистите его тонкой отверткой.

Прежде чем поменять ТЭН, подберите замену в соответствии с серийным номером модели. Если в вашем приборе два нагревателя, старайтесь равномерно распределять работу, чтобы техника служила дольше.

Устранение шума во время работы

Соли магния и кальция создают налет не только на деталях, но и оседают на дне бака. Поэтому при включении может слышаться шум и срабатывать защитный автомат. Чтобы избежать серьезных неполадок, нужно хотя бы раз в год проводить чистку бойлера «Термекс».

• Подготовьте технику: отключите от сети, слейте воду.
• Открутите болты снизу и вытащите ТЭН.
• Очистите бак от отложений накипи. Если она не засохла, удалить будет проще с помощью деревянной лопатки.

• Для чистки можно использовать химические средства типа «Антинакипин». Либо растворите 25 мл уксуса на 10 литров воды.
• В этом же растворе можно очистить нагреватель.
• Если магниевый анод пришел в негодность — замените его.

Из-за примесей в воде и накипи вода из бойлера могла стать мутной, приобрести неприятный запах.

Сполосните внутренние стенки теплой водой, протрите и подключите технику.

Бойлер быстро отключается либо вовсе не работает

Основной причиной является срабатывания УЗО. Такое возможно при замыкании или утечке тока на корпус. Кроме того:

• Нет подачи электричества. Проверьте целостность сетевого провода, вилки, исправность розетки.
• Неисправность датчика давления воды. «Термекс» подает воду при нагнетании давления в баке. Поэтому в случае неполадки деталь нужно заменить.
• Низкое давление в водопроводе. Остается ждать его восстановления.
• Электрические контакты ослабли либо окислились. Проверьте и подтяните контакты.

• Термодатчик неисправен. Требуется замена.

Устранение протечки корпуса

Если корпус подтекает, нужно принимать срочные меры. Причины:

• После покупки техники не проводился профилактический осмотр.
• Магниевый анод давно не менялся.
• Большое количество примесей в воде.
• Утечка тока на корпус.
• Высокое давление в трубопроводе (более 2 Атм), которое приводит к деформации корпуса. Рекомендуется установить понижающий редуктор.
• Деформировалась уплотнительная прокладка.

Чтобы определить место протечки, отключите прибор от сети и вооружитесь фонариком. Внимательно осмотрите корпус. Если течь обнаружена в местах подключения труб, слейте воду и переподключите элементы.

Уплотнительная прокладка может подтекать. Сначала подкрутите винты крышки бойлера. Если это не помогло, установите новую прокладку.

Подтекает в месте крепления нагревателя к корпусу?

Нужно полностью заменить его и фланец, который удерживает ТЭН. В случае разгерметизации самого бака поможет только полная замена, а лучше — покупка новой техники.

Заметили проблемы в работе? Берите на заметку нашу публикацию и обследуйте прибор. Если вы сомневаетесь в своих навыках, лучше обратиться за ремонтом к специалисту.

Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.

Ошибка водонагревателей «Аристон»

Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:

1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.

2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.

3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.

4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.

5.Е10 – выход из строя теплового датчика.

6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.

7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.

8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.

9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.

10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.

Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.

Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.

Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»

Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:

• е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
• е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
• e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
• На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.

В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.

Методы исправления ошибок водонагревателей

Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:

1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.

2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».

3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.

4.Е4 – следует поменять термостат.

5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.

6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.

7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.

8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.

9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.

10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.

Ремонт нагревательной техники Термекс

• е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
• е2 – следует заменить неисправный термостат;
• при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.

В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.

Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.

Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.

Другие ошибки водонагревателя.

Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.

Частое срабатывание устройства защитного заземления.  Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.

При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.

1 / 1 / 0 Регистрация: 02.04.2011 Сообщений: 570
	1
17.09.2017, 17:12. Показов 33195. Ответов 7 Притащили водогрейку периодически вываливается в Е1 При этом на разной температуре в разное время воще когда захочет, помогает отключение с розетки и повторный запуск, может проработать пол часа…а может и сутки. E1 (Vacuum) означает, что внутри бака нет воды это похоже написано от фанаря Мож кто победил эту катавасю __________________ Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь 0

1 / 1 / 0 Регистрация: 29.05.2017 Сообщений: 304
17.09.2017, 17:20	2
Сообщение от Vvladimir Притащили водогрейку периодически вываливается в Е1 При этом на разной температуре в разное время воще когда захочет, помогает отключение с розетки и повторный запуск, может проработать пол часа…а может и сутки. E1 (Vacuum) означает, что внутри бака нет воды это похоже написано от фанаря Мож кто победил эту катавасю тэн сними с датчиками. Скорее всего анод осыпался и нет теплоотвода от тэна на воду. Больше ntc греется. И выводы от него к модулю тоже пропаяй. Емкость почисть, анод замени. Да и сами тэны наверняка в нагаре уже будь здоров 0

1 / 1 / 0 Регистрация: 02.04.2011 Сообщений: 570
17.09.2017, 17:25	3
Тен новый, бак мытый, датчик показывает полный аналог(поставил датчик дублер для проверки) температуры от 5 до 75 гр И выводы от него к модулю тоже пропаяй Это было сделано в первую очередь + 100% замена емкостей 0

0 / 0 / 0 Регистрация: 29.05.2014 Сообщений: 2
17.09.2017, 18:05	4
Сообщение от Vvladimir Тен новый, бак мытый, датчик показывает полный аналог(поставил датчик дублер для проверки) температуры от 5 до 75 гр Это было сделано в первую очередь + 100% замена емкостей сколько датчик показывает? 0

1 / 1 / 0 Регистрация: 29.05.2017 Сообщений: 304
17.09.2017, 18:07	5
пропаяй модуль с реле, разьем обмена с модулем управления и сам модуль управления там же . Контакты там фиговые, лучше сними и зачисти 0

1 / 1 / 0 Регистрация: 19.11.2005 Сообщений: 850
17.09.2017, 18:31	6
Тема закрыта до исправления её автором. Автору темы рекомендуется прочитать и привести тему в соответствие правилам оформления тем. Для внесения исправлений тему можно самостоятельно открыть. Как это сделать, можно прочитать в . 0

1 / 1 / 0 Регистрация: 02.04.2011 Сообщений: 570
19.09.2017, 03:29	7
Тема закрыта до исправления её автором. Автору темы рекомендуется прочитать правила форума и привести тему в соответствие правилам оформления тем. Для внесения исправлений тему можно самостоятельно открыть. Как это сделать, можно прочитать в разделах помощи. Исправил сколько датчик показывает? Датчик при комнатной температуре примерно 50кОм пропаяй модуль с реле, разьем обмена с модулем управления и сам модуль управления там же . Контакты там фиговые, лучше сними и зачисти Ну я с этого наинал, а затем замена емкостей всех Подкидывал еще пару датчиков новых все также. Он даже когда стоит на 75гр как говорится в режиме покоя также может завалиться в Е1 0

0 / 0 / 0 Регистрация: 19.01.2013 Сообщений: 273
30.09.2017, 21:34	8
Но тогда остается сам контроллер заменить 0

Что значат коды ошибок водонагревателя Термекс и что делать

На чтение 3 мин. Опубликовано 10.08.2020

Современные модели бойлеров имеют сенсорную панель управления со своими особенностями. При сбое в работе на дисплее отображаются ошибки. Код дает понять, что именно произошло с устройством. Чтобы понять причину поломки, нужно знать основные ошибки водонагревателя Термекс.

Коды ошибок

Эти коды указывают на следующие ошибки:

• е1 — в водонагревателе отсутствует жидкость;
• е2 — термостат неисправен;
• е3 — температура достигла верхней границы нормы в 85 градусов, после чего включился термовыключатель.

Также на экране могут высвечиваться надписи Demo, Vacuum и Over-heat. Это значит, что активировалась защита при попытке включения без воды.

Подробнее о кодах:

1. Vacuum. В баке не хватает воды. Происходит самостоятельное выключение.
2. Over-heat. Температура воды превысила норму. В разных моделях допустимая температура отличается. Она составляет 85-95 градусов.
3. Sensor. Сломался термодатчик. Остальные детали прибора исправны.

Важно! В некоторых моделях Thermex не только горит индикатор с кодом ошибки. У них также предусмотрены звуковой сигнал и автоматическое выключение.

Бывает, что прибор работает неисправно, хотя коды ошибок на экране не показываются. Возможны следующие неполадки:

• устройство не может нагреть жидкость или процесс занимает слишком много времени;
• посторонние шумы при включении бойлера, которые указывают на износ деталей;
• включается, работает непродолжительное время и отключается самостоятельно;
• не включается вообще;
• протечки в разных местах бака;
• жидкость поменяла цвет, появился неприятный запах.

Что делать и как устранить неисправность

Исправить поломку можно самостоятельно. При этом не обязательно делать полноценный ремонт своими руками. Достаточно действовать в соответствии с инструкцией:

• е1 — отключить прибор и дождаться, пока вода полностью заполнит бак;
• е2 — выключить водонагреватель, перезагрузить, воспользоваться мультиметром, если проблема не исчезла;
• е3 — заменить старый термостат на новый.

Если код ошибки на электронном блоке не исчезает, стоит посмотреть, в каком состоянии детали прибора. Возможно, некоторые элементы требуют замены:

1. Нагревательный элемент. При вертикальном положении корпуса нужно аккуратно снять крышку. Если деталь неисправна, автомат может бить током.
2. Уплотнительная прокладка. При ее деформации возникают протечки, поэтому требуется срочная замена. Сначала нужно попробовать подкрутить винты. Если ничего не изменилось, необходимо поставить новую прокладку.

Также стоит посмотреть, нет ли пробоин в корпусе водонагревателя. Обычно они находятся внизу. Если подобные появились, следует отключить бойлер от электросети, разобрать его и посмотреть состояние внутренних деталей. Возможно, стоит прочистить стенки от скопившегося налета, и проблема исчезнет.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

Игорь Нерушин

Автор статей. Эксперт по различным видам техники

• Код ошибки Е06/ Е08

Не происходит розжиг котла Термекс. Не идет топливо на блок горелки. Предположительно, запорный кран перекрыт. Нужно открыть кран, установленный на газоподводящей линии. Во время проведения первичного запуска из трубопровода рекомендуется удалить воздух. Обратите внимание на уровень давления газа, поступающего к газогорелочному блоку. Необходимое давление около двадцати Мбар.

• Код ошибки Е07

Произошел перегрев котла Thermex. Температура предохранительного термостата около 105 град. Если в текущем времени не подаются сигналы на розжиг, тогда ошибка не будет зафиксирована. Горелка может потухнуть по вине поднявшейся температуры отопительной линии, однако нагрев теплообменника не останавливается. В фазе отопления 90С, для цикла горячей воды 95С.

• Код ошибки  Е05

Температурный датчик отопительного контура вышел из строя. Возникает повреждение цепи или короткое замыкание датчика NTC отопительного контура. Когда нарушена электрическая цепь датчика, сигнал не поступает, соответственно от платы управления приходит оповещение на отключение газогорелочного механизма.

• Е3 — достижение температуры критического значения ~95°C.
  

Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

• Код ошибки Е04

Неполадка датчика NTC ГВС. Во время присутствия разрыва или замыкания электроцепи датчика температуры ГВС в промежутке пять секунд, газовая горелка не начнет работать в режиме ГВС. Котел Thermex будет работать на отопление. Датчик NTC линии ГВС неисправен.

• Код ошибки Е02/Е9

Говорит о том, что в системе слабое давление. Возможные причины, по которым появляется данная неисправность: понижение давления жидкости в отопительной системе. Нарушение контакта между платой управления и реле минимального давления. Неисправность реле минимального давления. Сперва рекомендуем Вам проконтролировать показатели манометра.

• Код ошибки  Е13/Е14

Недостаток тяги. Для стабильной и безопасной работы прибора необходимо создать тягу для вывода дымовых газов, чтобы не случилось их попадание в помещение. За этим следит автоматика, и если возникают некоторые проблемы, включится датчик по тяге, и агрегат остановит работу. Главные факторы, при которых возникает отсутствие тяги: недостаточный размер дымоотводящего канала недоработка при монтаже, засорение, обледенение внутренней стенки.

• Код ошибки Е15

Вентилятор имеет неисправность — Произошло засорение крыльчатки вентилятора. Отсутствие достаточной смазки вала вентилятора, соответственно он не развивает необходимые обороты. Нарушен контакт между вентилятором и электронной платой.

• Код ошибки Е41

Некорректный розжиг. Данный код может возникнуть, когда розжиг не действует или же происходит затухание пламени горелки. Нужно осмотреть соединения между устройством розжига, и электродом пламени, а также между платой и газовым клапаном. Основным фактором срыва пламени является неудовлетворительная тяга.

• E1 Vacuum — 1 — Резкое повышение температуры

  • Необходимо проверить, заполнен ли бак водой.
  • Возможно образование большого количества накипи на тэне,     очистите тэн от накипи.
  • Если после проверки двух пунктов ошибка не пропала, вероятней     всего сгорел основной блок, замените блок.

• E2 Sensor — Неисправность электронного термостата

  • Перезагрузите бойлер
  • Если ошибка не пропала, замените термостат

Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

• E3 Over Heat — Температура воды достигла критического значения ~95°C

  • Перезагрузите бойлер
  • Если ошибка не пропала, замените основной блок или термостат

Примичание при нагреве шумит бак или на панели управления отображаются скачки температуры +- 5 градусов, значит не исправен основной блок, замените блок. Со временем бойлер выдаст одну из выше перечисленных ошибок.

Неисправности и ошибки водонагревателей Термекс, ремонт своими руками

Установка бойлера позволяет не зависеть от коммунальщиков: техника круглосуточно обеспечивает пользователя горячей водой. Особой популярностью пользуется марка Thermex — благодаря простоте установки и доступной стоимости. Но даже водонагреватель «Термекс» подвержен неисправностям. Из нашей статьи вы узнаете причины поломок, что делать при их появлении.

Типичные неисправности нагревателя «Термекс»

Широкий модельный ряд Thermex позволяет выбрать бойлер на 100 литров для большой семьи, на 10-15 литров для использования на маленькой кухне и т.д. Прибор представляет собой металлический нагревательный бак, внутри которого размещен ТЭН. Работу нагревателя регулирует реле, а также термостат. Магниевый анод способствует «смягчению» водопроводной воды.

Стоит отметить, что современные водонагреватели оснащены блоком управления, который имеет функцию самодиагностики. Система определяет неисправный узел и выводит на дисплей код ошибки. Расшифровав значение, можно понять, где искать поломку и как ее устранить своими руками.

Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»

Коды ошибки	Что означает	Как исправить самостоятельно
Е1 (Vacuum)	Недостаточное наполнение бака водой. Преждевременное включение.	Это может привести к сгоранию ТЭНа. Чтобы исправить положение, отключите прибор и дождитесь нормального наполнения. После этого повторите подключение.
Е2 (Sensor)	Возникли проблемы с термодатчиком.	Попробуйте отключить бойлер от сети, выполнив перезагрузку. Если после этого код снова высветился, тогда прозвоните датчик мультиметром, а при неисправности замените.
Е3 (Over Heat)	Данная ошибка сообщает о том, что вода нагрелась до критической температуры (95 градусов).	Вероятно, сломался термостат. Выполните его замену.

Видео поможет вам справиться с ошибкой Е1:

В электроводонагревателе случаются и другие неполадки:

• Прибор не нагревает воду или делает это слишком долго.
• Во время работы слышится шум.
• Запускается лишь на короткое время.
• Не работает, не включается.
• Бак потек.
• Неприятный запах и цвет воды.

Если вы заметили один из признаков, тогда приступайте к проверке и ремонту.

Как отремонтировать Thermex своими руками

Рассмотрим, как справиться с проблемами своими силами.

Замена нагревательного элемента

Если корпус вертикальный, значит, ТЭН находится снизу и вам не придется думать, как снять крышку. При неисправности автомат на щитке может выбивать, а корпус — бить током. Если вы заметили слишком длительный нагрев, элемент оброс накипью — в результате снижается теплоотдача.

Возможно, деталь износилась из-за постоянной эксплуатации либо сгорела при скачке напряжения. О замене ТЭНа в водонагревателе читайте в отдельной статье. В ней вы найдете общие пути диагностики и проверки на работоспособность. Мы опишем последовательность действий конкретно для марки «Термекс»:

• Перекройте подачу воды и слейте жидкость из бака. Для этого ослабьте гайку на патрубке горячей воды.
• Отключите все шланги, снимите прибор со стены.

• Чтобы получить доступ к днищу, переверните корпус.
• Многие модели оснащаются двумя нагревательными приборами. Чтобы не запутаться при подключении, сфотографируйте проводку.
• Чтобы получить доступ к ТЭНу, нужно разобрать крепежи.
• Открутите винты и гайки, которые удерживают фланец детали.
• Вытащите его из бака.

При сильном образовании накипи ТЭН может не выходить из гнезда. Тогда аккуратно очистите его тонкой отверткой.

Прежде чем поменять ТЭН, подберите замену в соответствии с серийным номером модели. Если в вашем приборе два нагревателя, старайтесь равномерно распределять работу, чтобы техника служила дольше.

Устранение шума во время работы

Соли магния и кальция создают налет не только на деталях, но и оседают на дне бака. Поэтому при включении может слышаться шум и срабатывать защитный автомат. Чтобы избежать серьезных неполадок, нужно хотя бы раз в год проводить чистку бойлера «Термекс».

• Подготовьте технику: отключите от сети, слейте воду.
• Открутите болты снизу и вытащите ТЭН.
• Очистите бак от отложений накипи. Если она не засохла, удалить будет проще с помощью деревянной лопатки.

• Для чистки можно использовать химические средства типа «Антинакипин». Либо растворите 25 мл уксуса на 10 литров воды.
• В этом же растворе можно очистить нагреватель.
• Если магниевый анод пришел в негодность — замените его.

Из-за примесей в воде и накипи вода из бойлера могла стать мутной, приобрести неприятный запах.

Сполосните внутренние стенки теплой водой, протрите и подключите технику.

Бойлер быстро отключается либо вовсе не работает

Основной причиной является срабатывания УЗО. Такое возможно при замыкании или утечке тока на корпус. Кроме того:

• Нет подачи электричества. Проверьте целостность сетевого провода, вилки, исправность розетки.
• Неисправность датчика давления воды. «Термекс» подает воду при нагнетании давления в баке. Поэтому в случае неполадки деталь нужно заменить.
• Низкое давление в водопроводе. Остается ждать его восстановления.
• Электрические контакты ослабли либо окислились. Проверьте и подтяните контакты.

• Термодатчик неисправен. Требуется замена.

Устранение протечки корпуса

Если корпус подтекает, нужно принимать срочные меры. Причины:

• После покупки техники не проводился профилактический осмотр.
• Магниевый анод давно не менялся.
• Большое количество примесей в воде.
• Утечка тока на корпус.
• Высокое давление в трубопроводе (более 2 Атм), которое приводит к деформации корпуса. Рекомендуется установить понижающий редуктор.
• Деформировалась уплотнительная прокладка.

Чтобы определить место протечки, отключите прибор от сети и вооружитесь фонариком. Внимательно осмотрите корпус. Если течь обнаружена в местах подключения труб, слейте воду и переподключите элементы.

Уплотнительная прокладка может подтекать. Сначала подкрутите винты крышки бойлера. Если это не помогло, установите новую прокладку.

Подтекает в месте крепления нагревателя к корпусу?

Нужно полностью заменить его и фланец, который удерживает ТЭН. В случае разгерметизации самого бака поможет только полная замена, а лучше — покупка новой техники.

Заметили проблемы в работе? Берите на заметку нашу публикацию и обследуйте прибор. Если вы сомневаетесь в своих навыках, лучше обратиться за ремонтом к специалисту.