Thank you very much for your quick response! I really appreciate it!
After going through your recommendations, I am still getting the notification, «Authentication failure while connecting to server imap.google.com», when I allow Thunderbird to access my Gmail account.
Here are the individual steps I took:
I turned off 2-step verification.
When I took my computer into a computer store on June 2nd to try to get past this problem, the technician created an app password for Thunderbird in Gmail, but that didn’t change the situation. Google Gmail recognizes my current password and is ready to authorize access, but there is always an authentication failure.
Enhanced Tracking Protection was switched from Custom to Standard Protection.
I enabled Total Cookie Protection and reloaded all tabs. I couldn’t tell that all tabs had be reloaded, so I closed and restarted Thunderbird.
I don’t know how to check if software is running on Localhost and I didn’t find any information on the web that would help me
When I entered 127.0.0.1 in my Thunderbird browser while trying to find local hosts, the file named changed to http://127.0.0.1/dashboard/ and a page was opened with the heading, «Welcome to XAMPP for Windows 7.0.8».
phpMyAdmin is running as a local host and three different local hosts are listed in the User accounts overview:
User name Host name Password Global privileges
1. Any localhost No USAGE
2. pma localhost No USAGE
3. root localhost No ALL PRIVILEGES
I haven’t saved any passwords in my Google Account yet, but I deleted a few I had in Chrome.
With regard to updating Thunderbird, Windows 10, etc., it is my practice to updates apps as updates become available. There has never been a gap between updates.
I found and deleted all of these files as recommended:
cert8.db - obsolete file key3.db - omelette file pkcs11.txt secmod.db - obsolete file session.json
I noticed that there is a session.json.backup file and also files session-1.json through session-24.json in this folder.
Gmail Help
Sign in
Google Help
- Help Center
- Community
- Gmail
- Privacy Policy
- Terms of Service
- Submit feedback
Send feedback on…
This help content & information
General Help Center experience
- Help Center
- Community
- New to integrated Gmail
Gmail
When trying to set up Gmail account using OAuth2 on fresh Thundirbird install I can’t get properly authenticated despite providing correct credentials.
With help of the Thunderbird wizard I get all the servers and a new window for OAuth2 is displayed. I log in and two 2 step authentication after which I’m presented with information that I’m about to allow thunderbird to receive, send email etc.
After I click allow the thunderbird displays «Authentication failure while connecting to server imap.gmail.com».
asked Nov 5, 2019 at 9:42
1
Solution suggested in this thread solved my problem.
It seems, that gmail fails authentication when it detects useragent of inbuilt thunderbird browser. The solution is to set»general.useragent.compatMode.firefox» property to true. This is done with config editor (Edit-Preferences-Advanced-General-Config Editor.)
answered Nov 5, 2019 at 9:43
1
For me, no other suggestions worked, but https://support.mozilla.org/xh/questions/1183589 put me on the right path (although not exactly my situation).
Try my suggestion if the following applies:
- You’ve selected Oauth2 as the authentication scheme and tried logging in with Oauth2. You still get the error message. Removing passwords has allowed you to log in again, but the problem persists.
- When you show the saved passwords (Preferences -> Security -> Saved passwords), it lists your username as «myaccount» instead of «myaccount@example.com» — it does not show the full email address.
- If you manually edit the username (right click -> Edit Username), Thunderbird will prompt you to login again. If you do so, it adds a new entry to the list, with the username «myaccount» instead of «myaccount@example.com».
NOTE: This was the last thing I tried after a wide range of failed attempts at following suggestions — so I’d already tried everything from enabling IMAP in gmail to removing saved passwords to editing the configurations and setting the general.useragent.compatMode.firefox property. Those changes may be enough to solve your problem, or they may be necessary but not sufficient requirements for my solution to work.
Solution:
- Go to the config editor (Preferences -> Advanced -> Config Editor)
- Search for «username» — this should bring up a few results, one or more of which may have the value «myaccount» instead of «myaccount@example.com». For me, this was «mail.server.server1.userName».
- Change the offending username to contain the full email address.
- If necessary, delete your passwords and log in again using Oauth2.
If you’ve tried everything else with no luck, hopefully this finally does it
answered Sep 1, 2020 at 16:58
Or update to 68.2.1 for the fix.
answered Nov 6, 2019 at 8:50
wsmwkwsmwk
3702 silver badges7 bronze badges
0
I’ve solved this problem. I also had an issue with this and it took me a long time to figure it out so I made a video how to fix it and you can find the SOLVED video here on YouTube: https://youtu.be/bu3QkC9HhVw
This was a very unique issue when you have had multiple password updates in Gmail and Thunderbird is storing the old passwords that are conflicting with your new password which may be inhibiting you from entering your new password into Thunderbird.
answered Apr 6, 2020 at 4:45
2
When trying to set up Gmail account using OAuth2 on fresh Thundirbird install I can’t get properly authenticated despite providing correct credentials.
With help of the Thunderbird wizard I get all the servers and a new window for OAuth2 is displayed. I log in and two 2 step authentication after which I’m presented with information that I’m about to allow thunderbird to receive, send email etc.
After I click allow the thunderbird displays «Authentication failure while connecting to server imap.gmail.com».
asked Nov 5, 2019 at 9:42
1
Solution suggested in this thread solved my problem.
It seems, that gmail fails authentication when it detects useragent of inbuilt thunderbird browser. The solution is to set»general.useragent.compatMode.firefox» property to true. This is done with config editor (Edit-Preferences-Advanced-General-Config Editor.)
answered Nov 5, 2019 at 9:43
1
For me, no other suggestions worked, but https://support.mozilla.org/xh/questions/1183589 put me on the right path (although not exactly my situation).
Try my suggestion if the following applies:
- You’ve selected Oauth2 as the authentication scheme and tried logging in with Oauth2. You still get the error message. Removing passwords has allowed you to log in again, but the problem persists.
- When you show the saved passwords (Preferences -> Security -> Saved passwords), it lists your username as «myaccount» instead of «myaccount@example.com» — it does not show the full email address.
- If you manually edit the username (right click -> Edit Username), Thunderbird will prompt you to login again. If you do so, it adds a new entry to the list, with the username «myaccount» instead of «myaccount@example.com».
NOTE: This was the last thing I tried after a wide range of failed attempts at following suggestions — so I’d already tried everything from enabling IMAP in gmail to removing saved passwords to editing the configurations and setting the general.useragent.compatMode.firefox property. Those changes may be enough to solve your problem, or they may be necessary but not sufficient requirements for my solution to work.
Solution:
- Go to the config editor (Preferences -> Advanced -> Config Editor)
- Search for «username» — this should bring up a few results, one or more of which may have the value «myaccount» instead of «myaccount@example.com». For me, this was «mail.server.server1.userName».
- Change the offending username to contain the full email address.
- If necessary, delete your passwords and log in again using Oauth2.
If you’ve tried everything else with no luck, hopefully this finally does it
answered Sep 1, 2020 at 16:58
Or update to 68.2.1 for the fix.
answered Nov 6, 2019 at 8:50
wsmwkwsmwk
3702 silver badges7 bronze badges
0
I’ve solved this problem. I also had an issue with this and it took me a long time to figure it out so I made a video how to fix it and you can find the SOLVED video here on YouTube: https://youtu.be/bu3QkC9HhVw
This was a very unique issue when you have had multiple password updates in Gmail and Thunderbird is storing the old passwords that are conflicting with your new password which may be inhibiting you from entering your new password into Thunderbird.
answered Apr 6, 2020 at 4:45
2
Thank you very much for your quick response! I really appreciate it!
After going through your recommendations, I am still getting the notification, «Authentication failure while connecting to server imap.google.com», when I allow Thunderbird to access my Gmail account.
Here are the individual steps I took:
I turned off 2-step verification.
When I took my computer into a computer store on June 2nd to try to get past this problem, the technician created an app password for Thunderbird in Gmail, but that didn’t change the situation. Google Gmail recognizes my current password and is ready to authorize access, but there is always an authentication failure.
Enhanced Tracking Protection was switched from Custom to Standard Protection.
I enabled Total Cookie Protection and reloaded all tabs. I couldn’t tell that all tabs had be reloaded, so I closed and restarted Thunderbird.
I don’t know how to check if software is running on Localhost and I didn’t find any information on the web that would help me
When I entered 127.0.0.1 in my Thunderbird browser while trying to find local hosts, the file named changed to http://127.0.0.1/dashboard/ and a page was opened with the heading, «Welcome to XAMPP for Windows 7.0.8».
phpMyAdmin is running as a local host and three different local hosts are listed in the User accounts overview:
User name Host name Password Global privileges
1. Any localhost No USAGE
2. pma localhost No USAGE
3. root localhost No ALL PRIVILEGES
I haven’t saved any passwords in my Google Account yet, but I deleted a few I had in Chrome.
With regard to updating Thunderbird, Windows 10, etc., it is my practice to updates apps as updates become available. There has never been a gap between updates.
I found and deleted all of these files as recommended:
cert8.db - obsolete file key3.db - omelette file pkcs11.txt secmod.db - obsolete file session.json
I noticed that there is a session.json.backup file and also files session-1.json through session-24.json in this folder.
Как вы, наверное, знаете, я использую Thunderbid, как и основную программу электронной почты. Я использую его с различными провайдерами электронной почты, включая Gmail.
Все работало нормально до сегодняшнего утра. Я получал письма на учетную запись Gmail и мог просматривать и составлять их.
Около часа назад у меня появилось всплывающее окно, информирующее меня о том, что мне нужно снова войти в учетную запись Google.
В диалоговом окне отображался URL-адрес, с которого поступил запрос, это был URL-адрес Google, поэтому я знал, что он был законным. Кроме того, проверяя, могу ли я по-прежнему получать доступ к содержимому Gmail в Thunderbird, я заметил, что не могу.
Я ввел адрес электронной почты и пароль Gmail и был перенаправлен на страницу «cookie отключены» вместо второго этапа проверки двухфакторной аутентификации.
Я попробовал еще раз и тот же результат. Это было довольно загадочно, так как я не вносил никаких изменений в Thunderbird.
Когда я проверил настройки файлов cookie в почтовом клиенте, я заметил, что файлы cookie отключены. По этой причине я не смог войти в систему и авторизовать учетную запись Gmail для использования в Thunderbird.
Примечание. Хотя я сталкивался с этим в Gmail, вы можете столкнуться с другими службами электронной почты, которые используют файлы cookie для аутентификации.
Вот как я исправил проблему:
- Откройте почтовый клиент Thunderbird.
- Выберите Инструменты> Параметры> Конфиденциальность.
- Проверьте, включен ли параметр «Принимать файлы cookie с сайтов» или почтовый сервер указан в качестве исключения.
Принятие файлов cookie с предпочтений сайтов было отключено в Thunderbird. Я этого не делал, и я не уверен, как он сам себя сбросил.
В любом случае, я снова включил эту опцию и убедился, что сторонние куки не разрешены. Я снова ввел данные учетной записи Google, и на этот раз все заработало. Получил второй шаг авторизации и восстановил полный доступ к учетной записи Gmail в Thunderbird.
Обратите внимание, что вы также можете добавить сервер Google в список исключений (imap.googlemail.com), если вы предпочитаете отключать файлы cookie для всех других служб.
Этот же метод работает для любой другой учетной записи электронной почты, а также для синхронизации календаря. Если вы добавили Календарь Google в Thunderbird, например, вы можете столкнуться с той же проблемой. Вы также можете использовать это же исправление, чтобы исправить проблему.
После отпуска проверяю почту, но Thunderbird выдаёт ошибку:
Перехожу по ссылке и вижу, что, как и раньше, Thunderbird отнесли к менее безопасным приложениям, поэтому для него нужно использовать App Passwords. Хотя, как сказано в самом начале той статьи, это не рекомендуемый способ. Для Thunderbird пока не сделали поддержку «Sign in with Google», поэтому используем то, что есть.
Вообще всё это произошло из-за того, что настраивая Google Authenticator, мне потребовалось включить двухэтапную авторизацию:
Двухэтапная аутентификация включена
Для защиты Вашего аккаунта Google теперь используется двухэтапная аутентификация. При входе в аккаунт на новом или неизвестном устройстве Вам потребуется пройти второй этап аутентификации для подтверждения личности.Не теряйте доступ к аккаунту!
Вы можете добавить резервный номер телефона или получить резервные коды на случай, если у Вас не будет возможности пройти второй этап аутентификации.
Чтобы внести изменения, Вы можете проверить настройки двухэтапной аутентификации.
Внимание!
Если вы меняете пароль к основной учётной записи Google, то пароли для приложений сбрасываются и их придётся создавать заново!
Для того, чтобы в этом случае можно было получать почту через Thunderbird, придётся создать App Passwords:
1. Заходим в Google Account
2. Выбираем «Security» (Безопасность)
3. Далее «Вход в аккаунт Google» и выбираем «Пароли приложений»:
4. Здесь нужно нажать на кнопку «Приложение»:
5. Поскольку в списке нет нужного приложения, выбираем «Другое»:
6. Указываем название приложения (например, Thunderbird):
7. После нажатия кнопки «Создать» появится уведомление о создании пароля, его необходимо скопировать в приложение Thunderbird вместо старого пароля:
8. Созданный пароль необходимо использовать вместо обычного пароля (но только в этом приложении, т.к. старый пароль всё ещё необходим для доступа к аккаунту другими способами!)
После создания пароля на указанный адрес электронной почты придёт уведомление:
Пароль приложения (Thunderbird) создан
Здравствуйте, Денис!
Вы создали пароль приложения для аккаунта den######@gmail.com. Название пароля: Thunderbird. Время создания: среда, 2 сентября 2020 г., 10:41 (Москва).С помощью этого пароля и имени пользователя Вы сможете входить в аккаунт Google на устройствах и в приложениях. Код подтверждения при этом не потребуется.
Не забудьте также обновить на клиентском приложении пароль для сервера отправки.
А то мне для отправки писем по SMTP пришлось создавать отдельный пароль, т.к. я забыл сохранить пароль из пункта 7.
Обновление 91.8.0
В этом обновлении Thunderbird включена поддержка авторизации oAuth 2.0. Таким образом, после обновления, Thunderbird будет использовать этот метод. Но нам нужно подготовить почтовый клиент для работы:
9. Включить разрешение на сохранение cookie от сайтов
▶ ▶ ▶ ▶
Потом эту галку можно снять, пока не появится необходимость заново авторизоваться
10. Разрешить запуск js-скриптов (если ранее они были заблокированы).
11. Если появится окно авторизации, нужно ввести свой логин, а потом пароль от учётной записи Google.
12. Если включена двухэтапная авторизация, подтвердить на телефоне запрос (ответить утвердительно, типа «Да», это был я).
13. Подтвердить запрос в окошке Thunderbird, нажав на кнопочку :
14. Все данные сохранились, так что можно вернуть обратно настройки для блокирования JS и отключить сохранение cookies (если вы это делали раньше).
- Об авторе
- Недавние публикации
antifilter
Постоялец
- Регистрация
- 25 Сен 2007
- Сообщения
- 308
- Реакции
- 146
- Автор темы
-
#1
При попытке добавить в Thunderbird почтовый аккаунт gmail выскакивает это окно.
Нажимаю на кнопку «Next» (реагирует цветом на курсор), но ничего не происходит.
Соответственно и аккаунт не добавляется.
Никто не сталкивался?
qwertyguru
Мудрец
- Регистрация
- 22 Фев 2017
- Сообщения
- 467
- Реакции
- 448
-
#2
Может какие проблемы с бёрдом? обновить? У меня в офисе пока ни одной жалобы, но я только пришел. Какая версия берды?
HADAJIb
Постоялец
- Регистрация
- 5 Июн 2012
- Сообщения
- 84
- Реакции
- 85
-
#3
У мну трабл был с Thunderbird и гмайл, когда старая версия была Thunderbird, обновил до последнего билда, и все ящики заработали.
kavs
Создатель
- Регистрация
- 1 Дек 2013
- Сообщения
- 49
- Реакции
- 10
-
#4
Попробуйте предварительно авторизоваться (google акк) в браузере, который используйте по умолчанию.
mexx7777
Писатель
- Регистрация
- 15 Янв 2013
- Сообщения
- 9
- Реакции
- 0
-
#5
Попробуй сделать обновление из репозитариев, и пользоваться самой свежей версией thunderbird
Virtual
Постоялец
- Регистрация
- 17 Фев 2007
- Сообщения
- 84
- Реакции
- 15
-
#6
Thunderbird 52.2.1 — все отлично работает.
Ricardinho24
Создатель
- Регистрация
- 28 Апр 2014
- Сообщения
- 11
- Реакции
- 1
-
#7
Приветствую!
Для учетных записей Gmail перед добавлением в Thunderbird вам необходимо открыть браузер (FF или Chrome) в настройках Gmail> POP / IMAP. Проверьте параметр IMAP, сохраните, а затем настройте свою учетную запись ThunderBird.
П.: Мне очень хотелось бы иметь возможность открывать темы здесь и на Форуме. Я из Бразилии, и у меня есть отличные советы для Linux.
Цукер
Сам себе призедент
- Регистрация
- 5 Мар 2008
- Сообщения
- 410
- Реакции
- 379
-
#8
У вас либо отключен IMAP или 2-факторная авторизация. После логина как в Вашем скрине — вам предложат разрешить нужное.
LTemplar
Создатель
- Регистрация
- 26 Авг 2013
- Сообщения
- 11
- Реакции
- 3
-
#9
Проблема ещё есть? 
Как раз сегодня решал подобную, нужно было в настройках GMail разрешить авторизацию с «менее защищенных» или как-то так клиентов. Гугл присылает письмо в почту с подробной инфой после попытки логина со стороннего клиента.
Перейти к содержимому
Поделюсь информацией по данной проблеме которая возникла у меня.
Заметил недавно на одном из компьютеров, что перестала загружаться почта в Mozilla Thunderbird и отображалось сообщение:
IMAP-сервер «…» не поддерживает выбранный метод аутентификации. Пожалуйста, измените «Метод аутентификации» в «Параметрах учетной записи | Параметры сервера».
До этого почта успешно загружалась, в конфигурации Thunderbird и на почтовом сервере ничего не менялось.
На соседнем компьютере с аналогичными параметрами проблемы не было.
Как я выяснил, проблема была в ESET NOD32 Internet Security и после выключения его защиты (не фаервола) — проблема исчезла.
Удивительно что проблема появилась не сразу, во время настройки почты например.
Так как на данном компьютере менялось железо и переустановили ОС, а также по ошибке установили ESET NOD32 Internet Security, я не стал выяснять причину блокирования, удалил его и установил ESET NOD32 Антивирус, который всегда стоял на данном компьютере, с надеждой продолжить исследовать проблему если она повторится, но после этого она исчезла и не появляясь.
После отпуска проверяю почту, но Thunderbird выдаёт ошибку:
Перехожу по ссылке и вижу, что, как и раньше, Thunderbird отнесли к менее безопасным приложениям, поэтому для него нужно использовать App Passwords. Хотя, как сказано в самом начале той статьи, это не рекомендуемый способ. Для Thunderbird пока не сделали поддержку «Sign in with Google», поэтому используем то, что есть.
Вообще всё это произошло из-за того, что настраивая Google Authenticator, мне потребовалось включить двухэтапную авторизацию:
Двухэтапная аутентификация включена
Для защиты Вашего аккаунта Google теперь используется двухэтапная аутентификация. При входе в аккаунт на новом или неизвестном устройстве Вам потребуется пройти второй этап аутентификации для подтверждения личности.Не теряйте доступ к аккаунту!
Вы можете добавить резервный номер телефона или получить резервные коды на случай, если у Вас не будет возможности пройти второй этап аутентификации.
Чтобы внести изменения, Вы можете проверить настройки двухэтапной аутентификации.
Внимание!
Если вы меняете пароль к основной учётной записи Google, то пароли для приложений сбрасываются и их придётся создавать заново!
Для того, чтобы в этом случае можно было получать почту через Thunderbird, придётся создать App Passwords:
1. Заходим в Google Account
2. Выбираем «Security» (Безопасность)
3. Далее «Вход в аккаунт Google» и выбираем «Пароли приложений»:
4. Здесь нужно нажать на кнопку «Приложение»:
5. Поскольку в списке нет нужного приложения, выбираем «Другое»:
6. Указываем название приложения (например, Thunderbird):
7. После нажатия кнопки «Создать» появится уведомление о создании пароля, его необходимо скопировать в приложение Thunderbird вместо старого пароля:
8. Созданный пароль необходимо использовать вместо обычного пароля (но только в этом приложении, т.к. старый пароль всё ещё необходим для доступа к аккаунту другими способами!)
После создания пароля на указанный адрес электронной почты придёт уведомление:
Пароль приложения (Thunderbird) создан
Здравствуйте, Денис!
Вы создали пароль приложения для аккаунта den######@gmail.com. Название пароля: Thunderbird. Время создания: среда, 2 сентября 2020 г., 10:41 (Москва).С помощью этого пароля и имени пользователя Вы сможете входить в аккаунт Google на устройствах и в приложениях. Код подтверждения при этом не потребуется.
Не забудьте также обновить на клиентском приложении пароль для сервера отправки.
А то мне для отправки писем по SMTP пришлось создавать отдельный пароль, т.к. я забыл сохранить пароль из пункта 7.
Обновление 91.8.0
В этом обновлении Thunderbird включена поддержка авторизации oAuth 2.0. Таким образом, после обновления, Thunderbird будет использовать этот метод. Но нам нужно подготовить почтовый клиент для работы:
9. Включить разрешение на сохранение cookie от сайтов
▶ ▶ ▶ ▶
Потом эту галку можно снять, пока не появится необходимость заново авторизоваться
10. Разрешить запуск js-скриптов (если ранее они были заблокированы).
11. Если появится окно авторизации, нужно ввести свой логин, а потом пароль от учётной записи Google.
12. Если включена двухэтапная авторизация, подтвердить на телефоне запрос (ответить утвердительно, типа «Да», это был я).
13. Подтвердить запрос в окошке Thunderbird, нажав на кнопочку :
14. Все данные сохранились, так что можно вернуть обратно настройки для блокирования JS и отключить сохранение cookies (если вы это делали раньше).
- Об авторе
- Недавние публикации
Как вы, наверное, знаете, я использую Thunderbid, как и основную программу электронной почты. Я использую его с различными провайдерами электронной почты, включая Gmail.
Все работало нормально до сегодняшнего утра. Я получал письма на учетную запись Gmail и мог просматривать и составлять их.
Около часа назад у меня появилось всплывающее окно, информирующее меня о том, что мне нужно снова войти в учетную запись Google.
В диалоговом окне отображался URL-адрес, с которого поступил запрос, это был URL-адрес Google, поэтому я знал, что он был законным. Кроме того, проверяя, могу ли я по-прежнему получать доступ к содержимому Gmail в Thunderbird, я заметил, что не могу.
Я ввел адрес электронной почты и пароль Gmail и был перенаправлен на страницу «cookie отключены» вместо второго этапа проверки двухфакторной аутентификации.
Я попробовал еще раз и тот же результат. Это было довольно загадочно, так как я не вносил никаких изменений в Thunderbird.
Когда я проверил настройки файлов cookie в почтовом клиенте, я заметил, что файлы cookie отключены. По этой причине я не смог войти в систему и авторизовать учетную запись Gmail для использования в Thunderbird.
Примечание. Хотя я сталкивался с этим в Gmail, вы можете столкнуться с другими службами электронной почты, которые используют файлы cookie для аутентификации.
Вот как я исправил проблему:
- Откройте почтовый клиент Thunderbird.
- Выберите Инструменты> Параметры> Конфиденциальность.
- Проверьте, включен ли параметр «Принимать файлы cookie с сайтов» или почтовый сервер указан в качестве исключения.
Принятие файлов cookie с предпочтений сайтов было отключено в Thunderbird. Я этого не делал, и я не уверен, как он сам себя сбросил.
В любом случае, я снова включил эту опцию и убедился, что сторонние куки не разрешены. Я снова ввел данные учетной записи Google, и на этот раз все заработало. Получил второй шаг авторизации и восстановил полный доступ к учетной записи Gmail в Thunderbird.
Обратите внимание, что вы также можете добавить сервер Google в список исключений (imap.googlemail.com), если вы предпочитаете отключать файлы cookie для всех других служб.
Этот же метод работает для любой другой учетной записи электронной почты, а также для синхронизации календаря. Если вы добавили Календарь Google в Thunderbird, например, вы можете столкнуться с той же проблемой. Вы также можете использовать это же исправление, чтобы исправить проблему.