Timeweb ошибка загрузки

Если в работе вашего сайта, размещенного на VDS, возникли неполадки (недоступность сайта, ошибки 500, 502, 504, ошибки базы данных и др.), рекомендуем перед обращением в службу технической поддержки выполнить базовую диагностику по инструкции ниже. Полученная информация поможет либо решить проблему самостоятельно, либо ускорить обработку обращения нашими специалистами.

Доступен ли сервер из внешней сети?

Проверить доступность сервера проще всего с помощью любого сервиса в сети, предоставляющего такую возможность: найти подобные сайты можно по запросам «ping online», «проверка доступности», «сервис ping» и так далее; их очень много и они бесплатны.

Также проверку можно выполнить из командной строки вашего компьютера. 

В командной строке выполните:

ping IP_адрес_сервера

Если сервер доступен, в выводе сразу начнет отображаться информация об отправке пакетов и получении ответов от сервера. Это выглядит примерно следующим образом:

Ping

Для остановки выполнения команды нажмите Ctrl+C.

Если обмен пакетами не происходит — сервер недоступен.

В этом случае попробуйте проверить сетевые настройки на сервере. Для этого необходимо подключиться по SSH или использовать веб-консоль в панели управления.

Выполните команду:

ifconfig

Пример вывода с корректными настройками:

Ifconfig

Если строка inet addr пустая, есть проблема с сетевыми настройками, которую можно попробовать решить настройкой статического IP-адреса. 

Запущены ли службы для работы сайтов?

Для проверки работы служб подключитесь к серверу по SSH или используйте веб-консоль в панели управления.

Проверки выполняются командой вида:

service имя_службы status

Например, для Apache это будет команда:

service apache2 status

или:

service httpd status

Для Nginx:

service nginx status

Для MySQL:

service mysql status
service mysqld status

Для MariaDB:

service mariadb status

Примеры запущенных служб:

Running

Если в выводе не фигурирует слово running, служба не запущена.

В этом случае в первую очередь необходимо попытаться запустить службу. Это выполняется командой вида:

service имя_службы start

Например, для Apache2:

service apache2 start

Или:

service httpd start

Nginx:

service nginx start

MySQL:

service mysql start
service mysqld start

MariaDB:

service mariadb start

После запуска службы повторно проверьте работу сайтов. Если проблема сохраняется, переходите к следующим проверкам.

Состояние дискового пространства

Общую информацию можно получить командой:

df -h

В выводе будут данные о размере диска и доступном объеме.

Если дисковое пространство исчерпано, необходимо принять меры: расширить диск или удалить ненужные файлы.

Для работы с дисковым пространством можно использовать утилиты ncdu и du. Подробнее о работе с ними — в статье Анализ дискового пространства: ncdu, du.

Состояние inodes

Если индексные дескрипторы — inodes — исчерпаны, это тоже может быть причиной неполадок. В работе сервера начнут возникать ошибки и появляться уведомления о недостаточном дисковом пространстве.

Подробнее о диагностике и устранении проблемы см. в статье Переполнение inodes.

Наличие необходимых прав для директорий с логами

Необходимо проверить, назначены ли права на запись для директорий, в которые пишутся логи основных служб сервера.

Это директории:

/var/log/mysql/
/var/log/nginx/
/var/log/apache2/
# или:
/var/log/httpd/

 Проверить наличие нужных прав можно командой:

ls -l /var/log/

Пример вывода:

Здесь мы видим, что у интересующих нас каталогов установлены корректные права, а именно — у владельца есть права на запись, чтение и исполнение (rwx):

drwxr-x--- 2 root   adm    4096 Aug 16 09:26 apache2
drwxrwxr-x 2 mysql  adm    4096 Aug 16 09:26 mysql
drwxr-xr-x 2 root   adm    4096 Aug 16 09:27 nginx

Если у каталога нет нужных прав, их можно установить командой chmod:

chmod -R 755 /путь/к/каталогу/

Например:

chmod -R 755 /var/log/nginx/

В данном случае будут установлены права 755, т.е. rwxr-xr-x, то есть полный набор прав для владельца и права на чтение и исполнение — для остальных. 

Если при проверке вы видите, что директория с логами той или иной службы отсутствует, ее необходимо создать командой mkdir и установить нужные права, например:

mkdir /var/log/mysql/
chmod -R 775 /var/log/mysql/

После того, как выполнены проверки дискового пространства, inodes и прав, повторно запустите службы и проверьте работу сайта.

Если часть служб по-прежнему не запускается или сохраняются проблемы в работе сайта, создайте обращение в техническую поддержку и сообщите в нем полученную в ходе диагностики информацию.

Источник


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Timeweb.ru не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли Timeweb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Timeweb.ru : нет сбоя  

37 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

Timeweb.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Timeweb.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Timeweb.ru

Форум пользователей Timeweb.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Игорь

  
•
 

31 дней назад

 #

4 мая 2023

+
0
—

Таймвеб удалил оплаченный VDS-сервер с резервной копией.

Аккаунт cm69573 в Таймвеб, аренда VDS-сервера под работающий интернет-магазин. 19.04.23 в 16:01 Таймвеб удалил сервер и его резервную копию. Официальная версия — форс-мажор в виде DDos-атаки, факт которой ничем не подтверждается. Обещали каждый день сообщать о ходе восстановления данных, по последнему сообщению от 02.05.23 работы завершены на 91%, после чего ТП на связь не выходит.

Юрий

  
•
 

45 дней назад

 #

20 апреля 2023

+
1
—

Телефоны timeweb не отвечают, в телеге тишина, техподдрежка ессно молчит.

Гость

  
•
 

45 дней назад

 #

20 апреля 2023

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

19 апреля 2023 в районе 16:00 Таймвэб удалил наш сервер с двумя сайтами на аккаунте cf56745!!!!!!! Открыли панель хостинга и видим, что у нас яко бы нет облачного сервера!!! IP адрес сервера 188.225.39.68 На нем находилось 2 сайта. Поддержка уже 19 часов не может решить проблему!!!!!!!!

Владислав

  
•
 

45 дней назад

 #

20 апреля 2023

+
0
—

Таймвэб удалил наш VDS-сервер

19 апреля 2023 в районе 16:00 Таймвэб удалил наш сервер с двумя сайтами на аккаунте cf56745!!!!!!! Открыли панель хостинга и видим, что у нас яко бы нет облачного сервера!!! IP адрес сервера 188.225.39.68 На нем находилось 2 сайта. Поддержка уже 19 часов не может решить проблему!!!!!!!!

Никита

  
•
 

55 дней назад

 #

10 апреля 2023

+
0
—

Почему я не могу войти?

Гость

  
•
 

60 дней назад

 #

+
0
—


★
★
☆
☆
☆

Хостинг с низким аптаймом. Все лагает. Поддержка отвечает по 30 минут, это очень долго. Вообщем разочарование!

Александр

  
•
 

65 дней назад

 #

+
0
—

При входе в личный кабинет пишет — An internal server error occurred.

Екатерина

  
•
 

76 дней назад

 #

+
0
—

С 6 марта почта работает по пару часов в день. Все обещают….

Андрей

  
•
 

87 дней назад

 #

+
0
—

Не работает почтовый сервис уже 2 часа. Техподдержка не отвечает.

Сергей

  
•
 

87 дней назад

 #

+
0
—

Не работает почта. Уже который день подряд не работает почта примерно по часу. Письма не приходят, потом сваливаются все разом.

Григорий

  
•
 

104 дней назад

 #

+
0
—

Та же ситуация на vh_tweb.ru
Третий день мучаюсь

Егор

  
•
 

109 дней назад

 #

+
0
—

вся почта валится в спам?

Александр

  
•
 

147 дней назад

 #

+
0
—

Не работает мой сайт!

Дмитрий

  
•
 

215 дней назад

 #

+
0
—

Не работает Fastpanel и нет доступа по ssh к серверу! только у меня сегодня такое?????

Сергей

  
•
 

223 дней назад

 #

+
0
—

не работают сайты размещенные на хостинге, доступ к админ панели также не доступен.

Рина

  
•
 

233 дней назад

 #

+
0
—

Не работает вход в панель управления. Чистка куки не помогла.

Вадим

  
•
 

235 дней назад

 #

+
-1
—

Все не работает!!! Ни одна из основных ссылок. На хостинг не зайти. Плагины не обновляются…

ГК

  
•
 

269 дней назад

 #

+
0
—

не работает сайт на найвеб. http error 500

Кекарь2000

  
•
 

419 дней назад

 #

+
0
—

НЕ РАБОТАЕТ МГТС НИ ВДС НИ САЙТ НИЧЕГО

Словно самого таймвеба нет.

михаил

  
•
 

423 дней назад

 #

+
0
—

без Vpn больше таймвеб не работает ? пробую подключиться без vpn к FTP получается, отключаю VPN и все, доступа нет

Татьяна

  
•
 

453 дней назад

 #

+
-1
—

Сегодня тоже не работает

Евгений

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

Сайт хостинга не работает, не могу подключится по ssh/ftp к своему серверу.

Александр

  
•
 

619 дней назад

 #

+
0
—

Сайт тоже не работает. Это сбой timeweb?

Алекс

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

Жопа…………………..

Вано

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

Телефоны не отвечают, сайт и мои и хостера не доступны

Вячеслав

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

дикие…..

Гость

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

VDS тоже отпал у них, нет доступа к серверу

Грсть

  
•
 

905 дней назад

 #

+
-1
—

DOSS атака на них ? Или просто сбой ?

Хомяк

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

едрит мадрит… хоть бы дали какую то информацию, сколько ждать час… два .. пять…

Игорь

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

Весь таймвеб умер. не грузится совсем ничего

Я

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

+1

Гость

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

Общий сбой, не менее получаса всё в оффлайне

Ник

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

Общий сбой системы

Гость

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

На Facebook ответили: «Сейчас наблюдаются технические неполадки с нашими сервисами, наши специалисты ведут работы по устранению данных проблем.
В ближайшее время сервисы восстановят свою работу.»

Рамиля

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

у меня тоже не работает сайт и дозвониться не могу до них

Александр

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

А я IPv6 настраиваю, разбираюсь. А он упал… Теперь вообще всё не работает. Надеюсь это не я напортачил…

Гость

  
•
 

905 дней назад

 #

+
0
—

Не работает сайт на хостинге Timeweb

Источник

Всем привет. Ранее я уже писал о том, как компании Timeweb сломала мои сайты https://vc.ru/claim/481312-timeweb-perenosili-mne-sayt-2-nedeli-a-potom-slomali-voobshche
В предыдущей моей публикации они публично заявили, что взяли на контроль мою претензию. Разумеется это всё наглая ложь в публичном пространстве, я в этом ничуть не сомневался. С момента громких заявлений Timeweb исправить проблему прошло две недели. Естественно ничего не исправлено, никаких коммуникаций со службой поддержки по этому вопросу больше нет. Они тупо забили и вообще не работают в этом направлении. Всё общение с ними было в рамках тикета №6418391.

Кому лень читать предыдущий пост, в кратце напомню предысторию. Сидел я на обычном хостинге Timeweb, у меня закончилось дисковое пространство и пришлось переезжать на VDS. Переносом занимались «специалисты» этой недоконторки Timeweb. После переноса у меня на сайте эмодзи превратились в символы «???????» сайт до сих пор висит в таком виде.

На протяжении всех двух недель сайты систематически лежали по пару часов. Выдавали ошибки 502 и 521. Поисковый трафик разумеется просел. По мимо основного сайта о котором идёт речь есть ещё несколько поддоменов и отдельных доп.сайтов.

Так, вот все эти сайты имели полностью разное содержимое и в какой то момент начали показывать содержимое ОСНОВНОГО сайта. Произошла склейка доменов. 4 разных сайта, в которые я вбухивал деньги СКЛЕИЛИСЬ В ОДИН. Это просто финиш. Хуже быть не может.

Ну это я подумал, что хуже быть не может. Буквально за часа полтора до написания этой статьи у меня на сайте исчезают изображения, а что бы вы понимали их там около 100 гигабайт. Изображений миллионы. Как такое могло произойти? У меня заканчивалось дисковое пространство и Timeweb примонтировали мне дополнительный диск. После этого у них как обычно произошел сбой и изображения на сайте просто исчезли, если перейти по ссылке где были эти картинки мы увидим ««Not Found The requested URL was not found on this server.»».

Проводя промежуточные итоги, почему промежуточные? Ведь цирк продолжается. Хочу сказать, БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ, КОГДА Я СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМИ НЕДОНОСКАМИ, С ЭТОЙ НИЧТОЖНОЙ КОМПАНИЕЙ. Я желаю Timeweb скорейшего разорения. Смогу ли я восстановиться на прежние показатели? Сомневаюсь. Большая часть трафика слита, рекламные бюджеты слиты, домены склеены, непонятно, как это всё теперь закончится для seo. БИЗНЕС УНИЧТОЖЕН.

Тайвеб просто одним махом забрал у меня то, что я строил 4 года. Друзья, если вам дороги ваши сайта, если не дай бог у вас какие то серьезные проекты, бегите пока не поздно от этой шарашки как можно быстрее. Либо вас ждёт всё то, через, что прошел я сам.

Да, мне нужно было бежать от них ещё 2 недели назад пока сайты были сломаны, но ещё более-менее дышали, но за это время я так и не подобрал для себя оптимальную замену этой конторке.

Читая мою историю я надеюсь вы не повторите моих ошибок и заберёте свои сайты как можно скорее из этой помойной компании. Пока ещё есть, что забирать.

В предыдущем посте меня предупреждали, что эти выродки будут вставлять мне палки в колеса и я должен забрать свои сайты как можно скорее. Думаю эти ничтожества так и поступили в отместку на мой отзыв о их работе.

Источник

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

  • 13 Ответов
  • 1021 Просмотров

Сайт на open server. Создал архив с помощью akeeba backup, закинул на хостинг вместе с kickstart.php и языковым файлом. Далее в браузере пишу название сайта/kickstart.php выдаёт Not Found The requested URL was not found on this server. Я не понимаю в чём дело? Что не так? Я уже устанавливал этот сайт этим методом, всё работало, ssl подключил, тоже всё впорядке было. Но не давно не смог зайти в админку, выходило, что пароль не правельный, но он был точно правельный, но сам сайт работал. Потом белый экран и error. Всё удалил и решил переустановить. Но не получается. Пробовал выгружать базу данных и сайт загружать zip архивом, но не получается тоже : Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at info@Timeweb.ru to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
Дайте совет! Заране спасибо.

А что в server error log ?
Может запрет POST на хостинге

Шаред или ВДС?
нски точно обновились?
Залито туда?

С кикстартом не было проблем на таймвеб может не туда закинул и?
Или днс домена не верные

А что в server error log ?
Может запрет POST на хостинге

На хостинге в настройках я ничего не менял. Менял версию php, но после этого все работало. Почему это могло произойти. Вот логи:

С кикстартом не было проблем на таймвеб может не туда закинул и?
Или днс домена не верные

Шаред или ВДС?
нски точно обновились?
Залито туда?

vds, dns давно обновились, сайт уже был размещён около месяца назад. Всё работало. У меня там размещено было 2 сайта. Все началось со старого сайта (Ну на старый я забил, всё равно переделывать его нужно) и такая же проблема появилась на этом (заметил через неделю): сайты работают, Захожу в админку пишет неправильный пароль или логин, не помню до словно, что в Joomla пишут в таких случаях. Потом беллый экран и error. Форма входа в админку пропала, фронтэнд тоже перестал работать. Я уверен в правильности логина и пароля. Залил в корневую папку сайта.

vds

И смысл тогда в этой теме?
Обращайтесь к вашему админу

Ну на старый я забил

Значит всё заражено, удаляйте, откатывайтесь

Сайты нужно было делать под разными юзерами.
В логе вижу ошибки хостинга, задайте вопрос в поддержку хостинга. А простой HTML файл, если положить в корень сайта, открывается ?

Сайты нужно было делать под разными юзерами.
В логе вижу ошибки хостинга, задайте вопрос в поддержку хостинга. А простой HTML файл, если положить в корень сайта, открывается ?

нет, не открывается. Писал в поддержку хостинга после первого случая, ответ: Нам удалось воспроизвести указанную вами ошибку, в логах веб-сервера о ней нет никаких записей, это значит что она происходит на стороне вашей CMS, для решения этой проблемы рекомендуем обратиться к разработчику вашего сайта или в поддержку используемой вами CMS. Помогите задать вопрос в службу поддержки хостинга, чтоб они меня поняли, спасибо.

Значит всё заражено, удаляйте, откатывайтесь

Я откатывался, где-то на месяц назад, тогда 100%, где я ничего не трогал, но это ничего не дало.

нет, не открывается. Писал в поддержку хостинга после первого случая, ответ: Нам удалось воспроизвести указанную вами ошибку, в логах веб-сервера о ней нет никаких записей, это значит что она происходит на стороне вашей CMS, для решения этой проблемы рекомендуем обратиться к разработчику вашего сайта или в поддержку используемой вами CMS. Помогите задать вопрос в службу поддержки хостинга, чтоб они меня поняли, спасибо.

Удаляйте вашу ВДС и переносите всё на шаред.
Ну и Не используйте варез!

нет, не открывается.

Значит неправильно настроен конфиг для домена Начните с настройки VDS, а потом перенесете Joomla.

Вдску надо норм настроить.

Источник

T

На сайте с 18.10.2016

Offline

45

11 декабря 2020, 13:17

#1

да, у меня сцуко все сайты упали. и самый прикол, что если позвонить на их номер телефона то автоответчик говорит что неправильно набран номер? это че за нах?

V6

На сайте с 04.03.2009

Offline

147

11 декабря 2020, 13:23

#2

На фейсбуке они есть, говорят,  то ряд сервисов упали, делают все возможное

Amigo_9876

На сайте с 01.04.2009

Offline

290

11 декабря 2020, 13:23

#3

Да, хреново.

Но я думаю восстановят. Ночью иногда падает на 2-3 минуты. А сейчас явно не запланировано, и что-то долго.

Я если честно, собирался уже от них уходить, как они расширили лимит нагрузки в несколько раз, и я остался)

Захожу сюда последнюю неделю чтобы хоть как то разрядиться.

G

На сайте с 17.11.2006

Offline

143

11 декабря 2020, 13:24

#4

Г хотсинг! Убедился и не раз!

T

На сайте с 18.10.2016

Offline

45

11 декабря 2020, 13:26

#5

veb674 #:
На фейсбуке они есть, говорят,  то ряд сервисов упали, делают все возможное

самое главное, что они даже не извиняются после этих падений. Им то пох, что позиции потом в поиске улетят.

T

На сайте с 18.10.2016

Offline

45

11 декабря 2020, 13:26

#6

gubkin #:
Г хотсинг! Убедился и не раз!

а на какой идти то?

Amigo_9876

На сайте с 01.04.2009

Offline

290

11 декабря 2020, 13:27

#7

tttigran #:
самое главное, что они даже не извиняются после этих падений. Им то пох, что позиции потом в поиске улетят.

За час простоя не упадут.

T

На сайте с 18.10.2016

Offline

45

11 декабря 2020, 13:28

#8

ну если это будет час только. посмотрим…

Amigo_9876

На сайте с 01.04.2009

Offline

290

11 декабря 2020, 13:29

#9

Sweb — херня, fastvps — херня, по крайней мере голый впс взломали за 2 недели.  Больше ничего более-менее не пробавал.

Украинские проекты висят на ukraine — доволен как слон. 

J

На сайте с 10.10.2017

Offline

48

11 декабря 2020, 13:30

#10

ППц. Некоторое время назад с мастерхоста один заказчик перехал, когда тот упал надолго. На таймвеб. Теперь таймвеб упал )

Справедливости ради, не очень хостинг — ограничений много.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Timeweb включить отображение ошибок php
  • Timeweb 500 ошибка
  • Timeout ошибка тильда
  • Timeline ошибка h0007
  • Timeline 2013 free work ошибка h0033