СМС-верификация в сервисе знакомств Tinder является одним из важнейших элементов защиты пользовательских данных и их безопасности. Вот только, как показывает практика, время от времени этот механизм дает сбой. Многие пользователи сталкиваются с тем, что Тиндер не присылает код, необходимый для подтверждения их личности.
Причин такому поведению системы верификации может быть несколько. Соответственно, имеется ряд способов решения подобной проблемы, но который из них использовать, зависит непосредственно от происхождения этой самой неполадки.
Содержание
- Когда появляется проблема
- Как устранить неполадку
- Способ 1: смена формата номера
- Способ 2: проверка приложения
Когда появляется проблема
Благодаря своей простоте и удачной концепции, Тиндер уже достаточно давно занял место самого популярного приложения для знакомств в мире и своих позиций не сдает. Конечно же, такого масштаба сервис не может позволить себе забыть о безопасности своих пользователей. И именно для этого в Tinder используется двухфакторная верификация.
Подобный метод защиты представляет собой наличие дополнительного способа подтверждения личности человека. В случае Тиндера это специальный код из 6 цифр, отправляемый на номер телефона пользователя как СМС-сообщение.
Подтверждение требуется при создании новой учетной записи. Также верификация производится каждый раз, когда человек авторизуется в сервисе с помощью мобильного номера. Но иногда, будь то при регистрации или входе в аккаунт Tinder, не приходит смс с кодом. Момент весьма досадный, но решаемый.
Как устранить неполадку
Если отосланное сообщение так и не дошло, наиболее очевидным вариантом будет запросить СМС-ку снова. Для этого в форме верификации щелкните по ссылке «Отправить повторно» и некоторое время подождите. В случае неудачи придется попробовать решить проблему иным способом.
Способ 1: смена формата номера
Первом делом следует попытаться указать свой номер мобильного несколько иначе. В ряде случаев столь простое действие помогает устранить препятствие для регистрации или авторизации в Тиндере. Почему это срабатывает, точно не известно, однако скорее всего дело в особенностях серверной части сервиса.
- Так, сначала вернитесь к форме ввода номера. На смартфоне для этого нужно просто нажать на штатную кнопку «Назад». Ну, а в веб-версии придется перейти по ссылке «Обновить контактную информацию».
- В поле для ввода номера укажите полную телефонную комбинацию, включая и код страны. К примеру, «+7» для России или «+38» для Украины.
- Затем щелкните «Продолжить».
Способ 2: проверка приложения
Если Тиндер не присылает код при использовании мобильного клиента сервиса, следует исключить наличие проблемы в самой программе.
Первым делом проверьте, является ли версия приложения, установленного на устройстве, актуальной. Для этого достаточно просто взглянуть на список доступных апдейтов в Play Маркете или App Store. Выполните обновление Tinder на своем гаджете, после чего вновь запросите отправку СМС.
В случае отсутствия желаемого результата, можно просто переустановить программу. Удалите Tinder с устройства, после чего вновь инсталлируйте его из магазина приложений и пройдите двухфакторную верификацию пользователя.
Если код подтверждения все еще не приходит, возможно имеется неполадка на стороне мобильного оператора. Свяжитесь с службой поддержки компании, предоставляющей услуги связи, и удостоверьтесь, что никакие СМС-сообщения блокированы не были.
Встречаются технические проблемы на стороне сайта знакомств. В таком случае, нужно только подождать. Чтобы подтвердить версию – можно зайти на официальную страницу сайта знакомств. Нередко информация появляется на главной, сообщая пользователям о неполадках.
А тем временем, для авторизации в Tinder можно использовать почтовый ящик. С недавнего времени в сервисе предусмотрена возможность отправки кода подтверждения прямо на email.
При попытке зарегистрироваться в Тиндере появляется сообщение: возникла ошибка. Повторите попытку позже A42901. Способы её решения прочитайте на этой странице. Вы сможете узнать причину, из-за которой она появилась.
Содержание
- Что за ошибка в Тиндер?
- Решение ошибки в Тиндер
- Как пользоваться VPN на телефоне?
- Как зарегистрироваться в Тиндер?
- Видеоинструкция
Что за ошибка в Тиндер?
Для использования социальной сети для знакомств Tinder необходимо на телефон загрузить и установить мобильное приложение. В момент запуска на экране возникает сообщение, которое нельзя обойти. В этом случае могут быть причиной:
- Приложение было загружено на сторонних ресурсах и является устаревшей версией;
- Работу Тиндер на мобильном устройстве обеспечивает подключение к Интернету. При его отсутствии программа не будет стабильно работать;
- В момент запуска неполадки могли произойти на стороне сервера;
- В случаях, когда пользователь уже был зарегистрирован в Тиндер, и в очередной раз открыл его с ошибкой, это может говорить об удалении личных данных или их сбое.
Также может случиться, что ваш сетевой адрес попал под спам-фильтр. Есть и другие причины, по которым пользователь не может войти в онлайн-сервис. Для решения данной проблемы может быть полезно приложение для смены адреса – VPN.
Читайте также: как посмотреть, кто поставил лайк в Тиндере?
Решение ошибки в Тиндер
Чтобы установить программу для поиска людей, нужно скачать её из официальных источников и напротив, не использовать первые попавшиеся в поиске сайты. Для мобильных телефонов с IOS приложение можно скачать в App Store по ссылке. Если вы пользуетесь смартфоном с Android, загрузите файл из магазина Play Market. В процессе установки на экране будут появляться запросы на доступ к разным функциям телефона, которые необходимо предоставить. Перед установкой убедитесь в том, что в мобильном устройстве подключен Интернет. Проверьте его работу на других приложениях.
Индикатор на телефоне вверху экрана может говорить о том, что в данный момент устройство выходит в сеть, но на самом деле подключение нестабильно. Используйте онлайн-программы для проверки скорости соединения. Также пользователь может переключиться с одного типа подключения на другое. Если вы использовали домашнюю сеть Wi-Fi, отключитесь от неё и включите в телефоне мобильный Интернет. При помощи этого способа также может получиться избавиться от ошибки «Повторите попытку позже A42901».
Используя форумы и группы в социальных сетях, можно проверить, возникает ли подобная ситуация у других пользователей Tinder. Проблемы могут появиться на сервисе, из-за чего с блокировкой доступа столкнутся все пользователи в приложении. В этом случае проблему нельзя устранить самостоятельно, придётся ожидать, когда сервис будет налажен. Об этом сообщают в официальных страницах разработчики. Определить проблему можно будет при помощи друзей, если на их телефоне приложение Тиндер также не позволяет войти, значит проблема носит массовый характер.
Это интересно: работает ли сейчас Тиндер в России?
Как пользоваться VPN на телефоне?
Приложение для смены IP-адреса смогут помочь в том случае, если под блокировку попал только ваш сетевой адрес. Например, если ваш аккаунт заблокировали, и вы пытаетесь установить новое приложение. Скачать VPN можно через приложение Google Play на телефоне бесплатно. 
Откройте и в поиске введите запрос. В ответ придёт масса предложений, выберите любую программу, где предлагается услуга смены адреса бесплатно. Установите ВПН в телефоне и подключитесь к серверам страны из списка.
Далее запустите Тиндер и проверьте, есть ли возможность создать аккаунт. В приложениях VPN можно приобрести платную подписку. Бесплатные программы предоставляют медленный доступ, из-за чего страницы в Интернете будут загружаться долго.
При подключении платной подписки устройство пользователя будет выходить в сеть через VIP-сервера с большой скоростью. Это основная разница между платным и бесплатным доступом. При оформлении подписки у пользователя также будет возможность выбрать больше стран для подключения.
Как зарегистрироваться в Тиндер?
После получения доступа к приложению появится необходимость создать аккаунт в Tinder для дальнейшего его использования. Для регистрации понадобится номер телефона и электронная почта. Эти данные позволяют приложению убедиться в том, что вы реальный человек.
- На первой странице регистрации введите свой номер телефона;
- Следующая страница запрашивает код подтверждения, он придёт вместе с СМС-сообщением, отправленным на ваш телефон;
- После подтверждения номера понадобится записать свою почту. Её также нужно будет подтвердить;
- Введите личные данные – фамилию, имя, контактная информация.
Введите точные данные для того, чтобы ваш аккаунт не был заблокирован. В правилах сервиса написано, что при обнаружении ненастоящих личных данных ваш аккаунт и всё что с ним связано будет безвозвратно удалено.
Видеоинструкция
Если на вашем телефоне возникла ошибка: повторите попытку позже A42901, возможно на аккаунте теневой бан. Подробности в видео.
В этой статье я собрал все технические сбои о которых знаю и что попадались мне на протяжении более семи лет использования приложения. Но что еще важнее, я попытался дать ответ почему Тиндер выдает ошибку и что делать если та или иная ошибка возникла в Тиндер.
Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы, когда при попытке входа Tinder пишет: «возникла 42901 ошибка». Что делать в таком случае? Заходи в настройки телефона, ищешь пункт «Приложения», далее находишь там «Tinder» и освобождаешь память как на картинке ниже. Затем проверяй работоспособность программы.
Если и после этих манипуляций при входе в Тиндер выдает ошибку, то следует его снести, перезагрузить телефон, затем вновь установить Трут. Далее проверяй возможность залогиниться по номеру телефона, а не через аккаунт Гугла. Ну или наоборот, если изначально пробовал заходить через смс код, а не Gmail профиль.
Код ошибки 40036
Сия беда происходит при попытке оплаты любых услуг в приложении, будь то покупка Tinder Plus/Gold/Platinum, буста/супербуста или пакета суперлайков. Подозреваю что большая часть этих случаев возникает благодаря шизофренической позиции компании, которая и денег желает срубить на рынке России, и санкции своего правительства не нарушить.
Положа руку на сердце, я могу сказать что ума не приложу как обойти ошибку оплаты. Возможно тебе стоит привязать другую кредитку или поискать посреднические сервисы для оплаты. Я встречал на Авито объявления. Но лучше не морочь себе голову и воспользуйся бесплатными хаками для Тиндер с нашего сайта. Благо их много, они понятно и подробно описаны. Просто пр
40314 ошибка в Tinder
Это сообщение означает, что тебе нужно оставить свой телефон в покое на какое-то время. Вот где уместно будет сказать: «время лечит».
Не далее как вчера вечером мне выскакивал error 40314. А сегодня утром удалось попасть в аккаунт без каких либо проблем. И только для того чтобы сегодняшним вечером узнать, что вновь не могу войти в Тиндер из-за этой же самой ошибки. Вот уж воистину утро вечера мудренее.
Тиндер: возникла ошибка повторите попытку позже
Как и в случае с «А 40314» тебе ничего не нужно делать, кроме как подождать какое-то время. Кстати, все ошибки такого рода зачастую можно легко обойти. Просто отложить телефон в сторону и начать пользоваться веб версией Тиндера. Так что если у тебя нет желания ждать, то можешь попробовать зайти в свой профиль через сайт tinder.com.
Ошибка 40120
Мне лично не попадалась такая, но говорят, что это уведомление означает бан в Тиндер. Хотя меня трижды банили и каждый раз обходилось без 40120 ошибки. Но если это так, то тебе придется сделать новый аккаунт. Другого способа обойти блокировку нет.
Ошибка 5000 (ошибка подключения)
Дружище, знаешь шутку о том будто этот эрор выскакивает после того как лайкнул 5 тыс анкет, но не получил ни одного мэтча в ответ? Ну ведь это глупость, другие варианты этой же ошибки имеют код: 500:5000 и 5009. Говорит сие сообщение о том, что сервера Тиндера не справляются с текущей нагрузкой и тебе придется какое-то время потупить в телевизор или взять наконец в руки книгу.
Ошибка при вводе номера в Tinder
Рассмотрим на сегодня последнюю ситуацию. Если ты дважды ввел неверный номер, то после третьей неудачной попытки Тиндер напишет тебе такое сообщение как на картинке ниже.
«Что же делать?» – спросишь ты. Лучший мой совет тебе – подождать часов 8-12. Однако есть еще вариант попытаться попасть во внутрь через восстановление доступа на электронную почту.
Надеюсь у тебя никаких проблем не должно возникнуть с прохождением этого детского квеста.
Ошибка 403, g 403, 403:40316
Тут одно из двух или твой аккаунт был заблокирован, либо же бан был наложен на твоего оператора, на целое подмножество телефонных номеров. Во втором случае у тебя есть определенный шанс на успех. Но я бы не стал уповать на это и уже начал регистрировать новый профиль, предварительно сбросив к фабричным настройкам телефон. Не буду обращать твое внимание на то что решившись поступить так, ты потеряешь все свои данные. Ведь твой аппарат тебе об этом сам раз пять напомнит.
Ошибка при регистрации в Тиндер
И раз речь пошла о регистрации аккаунта в Тиндер, то вот тебе статья, в которой я рассказываю как сделать все правильно и по уму. Дабы не увидеть этой ошибки.
Ошибка при удалении аккаунта в Тиндер
Об удалении как отдельных элементов, так и всего аккаунта я подробно написал здесь. Читай, там все до мельчайших деталей и про ошибки тоже.
P.S. Если повстречалась в Тиндер ошибка которую я забыл упомянуть в этом перечне, то не стоит отчаиваться. У тебя всегда есть возможность обратится в службу поддержки приложения, как это сделать рассказываю тут. Правда, далеко не факт, что они тебе ответят. Но, как говорится, за спрос не бьют в нос, по крайней мере на моем сайте. Так что смело спрашивай и у меня в комментария. А также делись своими наблюдениями насчет ошибок в Tinder и не только.
В мире разработки приложений есть одно простое правило. Чем масштабнее программный продукт, тем больше вероятность, что в нем может сломаться та или иная функция. Увы, в большинстве случаев одна сломанная функция может привести к неработоспособности всего приложения. С такой ситуацией столкнулись пользователи Тиндера, которые при запуске приложения вместо главного экрана увидели сообщение «Возникла ошибка в работе сервиса. Повторите попытку позже А:42901».
Описание ошибки
У разработчиков программ есть привычка помечать все ошибки какими-то кодовыми именами, которые непонятны пользователям. Сначала может показаться, что гораздо проще сразу писать текст ошибки, нежели шифровать ее кодами. Однако это далеко не так.
У кодов есть два преимущества:
- Они позволяют описать сразу группу ошибок. Например, проблемы с сетью, памятью, разрешениями и так далее.
- Их удобнее отправлять в службу поддержки. Специалисты имеют доступ к официальной документации и могут расшифровать код ошибки.
Однако как быть простым пользователям, не разбирающимся в кодах ошибок? Обычно расшифровку можно найти в интернете. Однако в случае с ошибкой 42901 все не так просто. Если верить гайдам и документации, то проблема связана с невозможностью загрузить отдельные сообщения и целые переписки. Это может быть связано со следующими причинами:
- используется старая версия ПО;
- не удается подключиться к серверам Tinder из-за проблем с сетью;
- не хватает памяти для загрузки временной информации;
- на серверах произошел разовый сбой.
Все перечисленные выше способы (кроме последнего) решаются самостоятельно пользователем и не требуют вмешательства специалистов. О том, как самостоятельно восстановить работоспособность приложения для знакомств, расскажем в следующем подзаголовке.
Как решить ее
Выше мы рассмотрели четыре основные причины, из-за которых может не работать приложение. На самом деле причин может быть куда больше. Самое неприятное в этой ситуации то, что эти причины никак не связаны между собой. Поэтому пользователю для решения проблему нужно сделать целый ряд манипуляций с настройками. Чтобы не «прыгать» от одной настройки к другой, рекомендуем поочередно выполнить действия, предложенные в инструкции ниже:
- Включите мобильный интернет или подключитесь к другой точке доступа.
- Выключите режим полета на телефоне.
- Попробуйте указать вручную режим связи – 4G или 3G. Если вы находитесь где-то в глубинке, то рекомендуем использовать только 3G.
- Попробуйте обновить версию сервиса через Play Market. К слову, если программа устанавливалась в обход официального магазина приложений, то рекомендуем полностью удалить ее и загрузить заново через Play Market.
- Очистите память устройства от мусора. Желательно, чтобы на устройстве было хотя бы 512 свободных мегабайт памяти.
После проделанных манипуляций снова попробуйте зайти в Tinder. Увы, но иногда перечисленные выше способы не помогают, и пользователям приходится переходить к более изящным и сложным способам. О них мы расскажем ниже.
Использование VPN
Этот способ должен помочь жителям России и стран СНГ. Дело в том, что из-за многочисленных антироссийских санкций, пользователям из РФ иногда ограничивается доступ к зарубежным серверам. Единственный способ обойти блокировку – это использовать VPN или Proxy, которые подменяют настоящий ip-адрес пользователя.
Android имеет встроенные функции для настройки VPN, однако их обычно используют только для подключения к корпоративным сетям.
Для обращения к заблокированным серверам лучше использовать сторонние программы, которых в Play Market предостаточно. Ниже представлена инструкция по использованию VPN:
- Откройте магазин приложений Google Play Store.
- Найдите любую программу для VPN. Лично автор использует Thunder VPN.
- Скачайте ее на телефон.
- Запустите VPN-клиент.
- В настройках сервера укажите страны Запада или Европы. Для наших целей отлично подойдут сервера Германии, США и Канады.
- После включения VPN снова откройте Tinder.
Если проблема не решилась, то попробуйте сменить сервер. В случае, если не помогает и это, полностью отключите VPN и переходите к следующему способу.
Повторная регистрация
Бывают редкие случаи, когда информация об аккаунтах теряется на серверах. В таком случае у пользователей есть два пути:
- создать новый аккаунт;
- обратиться в службу поддержки Tinder и попросить проверить работоспособность аккаунта.
Второй способ, разумеется, дольше, а его эффективность порой оставляет желать лучшего. Поэтому рекомендуем создать новый аккаунт.
Чтобы принудительно выйти из существующего профиля, выполните действия ниже:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Программы и сервисы».
- В списке найдите Tinder и кликните по нему.
- Нажмите на кнопку «Удалить все». В зависимости от модели телефона название кнопки может менять. В некоторых оболочках вместо «удалить» нужно нажать на кнопку «Сбросить все».
- Откройте приложение и нажмите на кнопку регистрации.
Наличие встроенной смс-верификации на площадке Тиндер позволяет обеспечить предельно допустимую защиту персональных данных каждого пользователя. Несмотря на это многие отмечают наличие сбоев в работе. Если Тиндер не присылает код подтверждения на телефон настоятельно рекомендуется ознакомиться с имеющимися особенностями, чтобы снизить риски возникновения недопонимания с вытекающими последствиями.
Почему может не приходить СМС
На практике существует несколько причин, из-за которых на указанный при регистрации номер мобильного телефона не приходит смс-сообщение. В каждом случае требуется знать исчерпывающую последовательность действий, чтобы избежать распространенных типичных ошибок. В целом, имеющиеся ошибки разделены на несколько категорий:
- проблемы, которые напрямую связаны с пользователями;
- многочисленные сложности, которые возникают непосредственно на стороне рассматриваемой площадки.
В каждой категории содержится персональный исчерпывающий перечень сложностей.
Проблема на стороне пользователя
Когда не приходит СМС от Tinder уполномоченные представители администрации рассматриваемой площадки указывают на несколько главных проблем, почему не приходит смс для последующего прохождения верификации персонального личного кабинета. Среди них выделяют ввод неправильного номера мобильного телефона, а также взлом мошенниками профиля. Каждый вариант подразумевает определенные особенности, о которых крайне важно знать.
Неправильный номер телефона
Если зарегистрированный пользователь при попытке пройти персональную верификацию сталкивается с неправильным вводом личного номера мобильного телефона, требуется придерживаться следующей исчерпывающей последовательности действий:
1.Переход в зарегистрированный личный кабинет на интересующей площадке для знакомств.
2.На следующем этапе в верхней части главной странице требуется нажать на графическое изображение профиля.
3.Во вновь открывшейся категории контекстного меню выбирается раздел персональных пользовательских настроек.
4.Сразу после этого требуется открыть опцию ввода актуального номера мобильного телефона.
5.В открывшейся форме инициируется проверка правильности ввод номера мобильного телефона.
6.При выявлении ошибок требуется внести соответствующие правки.
7.Сохранение обновленных результатов нажатием на одноименную клавишу.
Внесенные изменения вступают в силу мгновенно. Зарегистрированным пользователям не требуется предпринимать дополнительных шагов. Чтобы проверить исправление ситуации, требуется инициировать тестовую верификацию путем отправки сообщения на номер мобильного телефона.
Взлом аккаунта
Каждый пользователь, который сталкивается со взломом зарегистрированного личного кабинета, должен отчетливо понимать четкую последовательность действий. это позволяет исключить многочисленные риски возникновения недопонимания с вытекающими различными отрицательными последствиями. Алгоритм действий включает в себя:
1.Переход на стартовую страницу рассматриваемой площадки, которая предназначена для поиска второй половинки в максимально сжатые сроки.
2.В нижней части странице требуется нажать на клавишу организации обратной связи с квалифицированными специалистами службы поддержки.
3.В новом открывшемся диалоговом окне вводится текст обращения, указывая о невозможности инициировать авторизацию в зарегистрированный личный кабинет. Дополнительно настоятельно рекомендуется попросить проверить на предмет наличия либо отсутствия факта взлома злоумышленниками.
По факту проведенной проверки уполномоченные представители квалифицированными специалистами службы поддержки предлагается выполнить несколько простых шагов. Сразу после этого снимается имеющееся ограничение к доступу к персональному личному кабинету. В целом процедура несложная. Время ответа от представителей службы поддержки определяется показателями загрузки представителями саппорта.
Проблема на стороне Тиндера
Если пользователи уверены в том, что проблема с отсутствием верификации напрямую связана с нестабильным функционированием рассматриваемой площадки, требуется говорить о распространенных следующих ошибках:
- проведение технических регламентных работ;
- выполнение инженерами компании работ по обновлению.
В каждом случае настоятельно рекомендуется подождать некоторое время, после чего повторить попытку. Многочисленные отзывы указывают на то, что в результате проблема уходит.
Как решить проблему
Некоторые инструкции представлены выше. В случае проблемы со стороны Тиндера, рекомендуется придерживаться следующей инструкции:
1.Переход в официальный магазин приложений.
2.С помощью поисковой строки требуется отыскать специализированное одноименное мобильное приложение.
3.Нажатие на клавишу обновления программного обеспечения.
4.Ожидание завершения процедуры обновления.
Сразу после завершения установки обновлений требуется инициировать запуск программного обеспечения с последующим прохождением авторизации. Если ситуация не изменилась, настоятельно рекомендуется воспользоваться альтернативным решением рассматриваемого вопроса. В таком случае процедура подразумевает предварительное удаление специально разработанного мобильного программного обеспечения с последующей повторной установкой.
Порядок действий несложный и предусматривает безукоризненное соблюдение следующей последовательности действий:
1.Удаление по стандартному алгоритму.
2.Повторный переход в магазин приложений.
3.Поиск интересующего приложения.
4.Установка по стандартному алгоритму.
Сразу после можно инициировать запуск рассматриваемого мобильного приложения. Повторная регистрация не требуется – используется стандартный логин и пароль.