Типичные ошибки копирайтера

Время на прочтение
8 мин

Количество просмотров 6.2K

Если вы ведете бизнес в интернете рано или поздно ваши дорожки пересекутся с копирайтерами. Поиск нормального копирайтера легко умещается в одно слово – боль. Одни делают унылый рерайт за килознаки, другие – беспощадный рерайт с налетом креатива. И лишь немногие делают то, что нужно заказчику.

В этой статье собраны основные трудности, с которыми приходится встречаться копирайтерам. Заказчикам эта информация поможет найти и обезвредить неподходящего специалиста или более конкретно формулировать правки. Копирайтерам – определить точки роста.

Не будем терять времени, вперед!

1. ЦА, пока!

Иногда копирайтер пишет о том, что кажется важным именно ему, не принимая во внимание интересы целевой аудитории. Например, в статье о ремонте конвейерных роликов встречается подробное описание: что это такое, как работает. Но пользователи, которые ищут информацию по устранению неисправностей, хорошо знают, что такое эти ролики. Заинтересовать такими текстами людей не получится. Необходимо затронуть проблему ЦА, например: «Что делать, чтобы конвейер работал без сбоев?». Или вот такой пример с бетонными смесями:

В процессе создания текста важно всегда помнить про целевую аудиторию. Писать одновременно для женщин и мужчин от 18 до 50 лет и детей – гиблое дело. Писать про того, для чего используется бетон – тоже.

Полезный совет: мысленно представьте человека, которому нужно будет прочитать вашу статью, определите, какую пользу она принесет. Просмотрите сайты конкурентов, ознакомьтесь с темой, узнайте, какие вопросы популярны у потенциальной аудитории: в этом поможет поисковая выдача Google и Яндекса или инструменты Wordstat.yandex.ru и Google trends.

2. Слишком много «мы»

В продолжение темы про целевую аудиторию рассмотрим еще одну распространенную ошибку. Часто новички пишут тексты с точки зрения выгоды компании, а не покупателя. Не стоит писать «мы хорошие», «мы профессионалы». Это уместно в редких случаях, когда надо написать про конкретного человека, который представляет определенную марку. 

Клиентам обычно неинтересно, когда вы хвалите свою компанию. Они хотят знать, какие выгоды получат от сотрудничества. На помощь приходит «вы-ориентация»: закажите, купите, доверьтесь, убедитесь в качестве.

Полезный совет: обращать внимание на местоимения и глаголы. Не рекомендуем перегружать текст местоимением «мы».

3. Плохая работа с ключевыми словами

Статьи на сайте должны быть не только информационными или продающими (мы не очень любим это слово, тем не менее, оно хорошо описывает суть) их еще нужно правильно оптимизировать: например, вставить ключевые запросы, по которым пользователи будут находить статью в поиске. Неопытные копирайтеры могут совершенно об этом забыть или, наоборот, перегрузить текст ключами. Это называется «переспамом», Переспамленный ресурс может попасть под санкции поисковых алгоритмов. Важно не забывать про LSI-слова: это не просто ключевики под SEO, а фразы, которые делают текст релевантным теме. Пример: для запроса «заказать букет цветов» такими словами будут «праздник», «доставка», «розы», «корзина» и другие аналогичные. Не путайте LSI-фразы с ключевыми словами.

Полезный совет: с помощью специальных сервисов, например, pr-cy.ru, можно сделать семантический анализ текстов, размещенных на сайте. Это необходимо для того, чтобы проверить тексты на переспам. Показатель «тошноты» не должен превышать 8 %. Ресурс advego.com позволяет проверять этот показатель в только что написанных текстах. В этом случае норма — до 10-11 %.

4. Заумь

Сложные слова и конструкции часто в избытке присутствуют в текстах копирайтеров. Иногда энциклопедические выражения появляются по инициативе заказчика, который таким образом хочет придать статье экспертность. По его мнению, последняя измеряется количеством сложных терминов и определений. У копирайтера должно хватить смелости и аргументов, чтобы переубедить заказчика, иначе работа может быть безнадежно испорчена.

Обычный человек, который ищет компанию, например, чтобы заказать рекламную растяжку, не будет вникать в тонкости печатного оборудования и его богатую историю. Если будет много непонятной или лишней информации, он просто покинет сайт.

Всегда стоит бороться за простоту текста. Он должен быть понятен любому человеку из целевой аудитории.

Сфера B2B — не исключение. Здесь также можно писать понятно и просто. Например, текст компании, которая занимается программными роботами RPA: «Программные роботы — это цифровые сотрудники, которые облегчают рутинную работу людей: заполняют отчеты, обрабатывают резюме 24/7/365 и выполняют другие автоматизированные действия. Это быстрее и дешевле, чем ручной труд человека».

Поясняйте термины, сокращения или удаляйте их. Нежелательно использовать профессионализмы, если только этот текст не предназначен для узких специалистов.

Полезный совет: представьте, что вам надо что-то рассказать о товаре или услуге своему дедушке. Правило максимального упрощения хорошо действует в продающих текстах. Если ресурс информационный — то профессиональные термины допустимы.

5. Нет структуры

Очередная проблема, по которой сразу можно вычислить текст копирайтера-новобранца — отсутствие структуры. Сейчас уже не принято писать тексты одной сплошной простыней. Люди просто такое не читают. Любая статья должна иметь определенную структуру: подзаголовки, списки, блоки, фотографии. Длинные предложения лучше разделить на несколько коротких. Деепричастные и причастные обороты следует использовать в минимальном количестве. Длина абзаца: 5-6 строчек. В таком виде информация воспринимается легче.

Полезный совет: текст коммерческой направленности — не художественное произведение. Его нельзя публиковать в виде нескончаемого полотна. Структурируйте текст: делите на блоки, добавляйте подзаголовки и маркированные списки.

6. Ноль конкретики

Избегайте лишенных смысла фраз таких как: «широкий ассортимент», «высокое качество», «профессиональные услуги», «доступные цены», «динамично развивающаяся компания». «Вода» и штампы в текстах — это отсутствие ценности, смысла и уникальности. Слова, с помощью которых новички наращивают объем текста, не несут пользы и не помогают клиенту сделать выбор.

«Гибкие цены», «большое количество образцов», «быстрый срок выполнения», — эти слова не вносят ясность в коммерческое предложение. Представьте, что вы клиент компании: вы поняли из этих фраз, когда будет готов заказ, какие образцы и цена?

А если добавить конкретики, например, «срок выполнения заказа — 1-2 дня, в наличии композиции из живых и искусственных цветов, доставим готовый заказ в течение часа»? Теперь стало понятно, что именно есть в ассортименте и как организована доставка.

В тексте должна быть смысловая уникальность, тогда сайт будет отличаться от тысяч подобных. Также это полезно для продвижения: такие ресурсы «любят» поисковики. «Вода» не приносит пользы ни сайту, ни клиенту.

Полезный совет: не ленитесь перечитывать текст, можно делать вслух это. Те части, которые не содержат смысловую нагрузку, удалите и добавьте больше фактов.

7. Слишком художественно

Не имея опыта, тяжело соблюсти баланс между официальным языком и художественной составляющей. Работы начинающего копирайтера обязательно должен проверять редактор, иначе там появляются избыточные метафоры, преувеличения и другие «рюшечки».

Излишне эмоциональная и разукрашенная эпитетами статья не подойдет для коммерческого сайта. Здесь нужен лаконичный продающий текст, который отвечает на вопросы ЦА.

Отдельная тема — сторителллинг. Его сейчас вставляют буквально везде. Немного сторителлинга (буквально щепотку) можно добавить в тексты для туристических агентств, там, где необходимо затронуть эмоции читателя. Например, можно описать местную легенду или определенный уникальный маршрут. Прочитав текст, человек заинтересуется. Возможно, он не будет приобретать этот тур, но в его памяти такая история останется надолго.

Хорошо, когда копирайтер может преподнести в художественной форме специфику работы компании, информацию о товарах и услугах. Это признак высокого мастерства. Но чаще всего такие сочинения выглядят неуместно.

Полезный совет: основная часть пользователей приходит на сайт за конкретной информацией, поэтому вы точно не ошибетесь, если будете упоминать факты. Не бойтесь использовать простые конструкции, лучше написать понятно, чем жертвовать здравым смыслом ради «красивостей».

8. Смешение стилей

Смешение стилей — это распространенная ошибка, связанная с предыдущей. Даже опытные авторы могут делать недопустимые вещи: вставлять в художественную статью канцеляризмы или в деловом тексте употреблять разговорные слова.

Всегда есть риск перестараться, даже делая текст для карточки товара. Помните, неуместные фразы режут слух, глаза и выбиваются из общего описания.

Полезный совет: текст должен быть выдержан в едином стиле — следите за этим.

9. Обращение к B2C и B2B в одном тексте

Коммерческие тексты принято разделять на два типа: B2C и B2B. Первый — это когда товар или услуга покупаются для себя, а второй — для компании. В текстах типа B2C может быть больше художественной составляющей, ведь главная задача — повлиять на эмоции читателя. В разумных пределах приветствуются метафоры, яркие прилагательные.

В текстах, предназначенных для компаний, важны конкретные факты и цифры, а также выгода от сотрудничества. Эмоциональные описания здесь будут неуместны. В продающих текстах для B2B не стоит писать, например, такое: «Не переживайте за качество дорог…». Сотрудники крупных компаний вряд ли будут волноваться по этому поводу.

Полезный совет: представьте, что вы заказчик и прочитайте текст его глазами. Также можно спросить мнения коллег.

10. Несоответствие текстов требованиям заказчика

Новички-копирайтеры часто невнимательно относятся к техническому заданию или забывают его прочитать. Уделите время изучению ТЗ, чтобы избежать неприятных ситуаций во время согласования и приемки статьи. Обычно техзадание содержит полезную информацию, которая упрощает выполнение задачи.

Не стесняйтесь уточнять у заказчика детали, специфику деятельности. Спросите, какой текст он ожидает получить и как будет его оценивать. Попросите заполнить бриф: описать деятельность компании, целевую аудиторию, особенности работы, пожелания к тексту.

Эту информацию может предоставить только заказчик, узнать такие подробности самостоятельно невозможно. Вряд ли самого клиента удовлетворит невыразительная статья, написанная без привязки к компании. 

Полезный совет: просите заказчика предоставить подробное техническое задание и заполнить бриф. Это очень облегчает работу. При наличии спорных моментов, связывайтесь с клиентом и уточняйте все вопросы.

11. Неправильное использование источников

Недостаточно просто открыть первые две-три ссылки по теме из поиска и на этом остановиться. Такой подход не позволит полноценно изучить вопрос, проанализировать деятельность конкурентов и убедиться в актуальности информации.

Каждый бизнес имеет свои особенности. Копирайтер — не эксперт, работающий в конкретной области несколько лет.

Даже опытный автор не напишет сразу без подготовки и про юридическое обслуживание, и про садовые качели, и про станки для резки металла. Всегда необходимо погрузиться в тему, проверить актуальность информации. Если начинающий копирайтер никогда не писал про электрооборудование, то без тщательной подготовки не обойтись.

Полезный совет: перед тем, как приступить к написанию материала, изучите публикации на тему, форумы, сайты конкурентов. Можно посмотреть видео на YouTube.

12. Стилистические ошибки

Почти все начинающие авторы злоупотребляют повторами, канцеляризмами, шаблонными выражениями, штампами. «Уточните информацию у менеджера», «подарите праздничную атмосферу», «свободная вакансия», «приятно порадует» и прочее не добавляют тексту привлекательности.

Необходимо проверять и редактировать написанное. Со временем стилистических ошибок станет гораздо меньше.

Полезный совет: есть специальные сервисы, например, «Орфограммка», «Главред», которыми удобно пользоваться при проверке. Дополнительный контроль не помешает даже грамотным копирайтерам.

Заключение

По правде говоря, все ошибаются. И это нормально. Только в сказках все получается идеально с первого раза. Поэтому наш совет копирайтерам — ошибайтесь и улучшайте свои тексты. Ваши ошибки — ваш рост. Учитесь не только у известных копирайтеров, но и у маркетологов. Узнавайте новое и внедряйте в свои тексты. Главное — пишите, и еще раз пишите.

И пара слов заказчикам — придет время и вы встретите идеально копирайтера, с которым будете работать на постоянной основе.

Этот список – что-то вроде чек-листа для заказчика: поможет понять, что копирайтер написал ерунду. Такие ошибки я видела за годы работы сначала копирайтером, а потом редактором. Не принимайте близко к сердцу: все мы немного запачканы.

Копирайтер ошибается, когда…

1. Думает, что его текст будут внимательно читать. И поэтому…
2. Пишет длинные простыни текста (подзаголовки – для слабаков!).
3. Делает подзаголовки скучными.

В школе их еще называли тематическими. Они просто «в лоб» сообщают, о чем пойдет речь дальше.

1. Заголовки тоже делает скучными. Потому что у читателя в новостной ленте мало выбора, и работа точно найдет своего ценителя.

Вот краткий мастер-класс по нескучным заголовкам:

1. Не знает, что хочет сказать. Но все равно пишет.

Главный признак хорошей статьи: когда вы ее дочитали, вы можете одним предложением сформулировать ее ключевую мысль (о чем она была). Для этого автор перед написанием текста должен так же четко и коротко сформулировать, что должно остаться в голове у читателя. Если такого представления нет, статья будет «разваливаться» и будет ни о чем. Если копирайтер не может одним предложением сформулировать суть будущей статьи, он не готов ее писать.

Если вы заказываете копирайтеру текст, пропишите в ТЗ, какую мысль готовая статья должна оставить в голове читателя.

1. Ничего не знает про аудиторию ресурса – но все равно начинает писать. Очевидно: с широкой аудиторией и специалистами, с аудиторией разного возраста, с разными интересами, разным жизненным опытом говорят по-разному.
2. Не может сократить свой текст. Это как вы бы два часа что-то готовили, а потом раз – и выбросили готовую еду в помойку. Да, она подгорела и не очень на вкус – но вы же старались!

Даже Толстой в конце жизни посчитал, что «Война и мир» вышла слишком длинной – еще до того, как в этом сошлись все школьники. И он сократил текст, выбросив из него все философские рассуждения. А Лев Николаевич точно писал «Войну и мир» дольше, чем копирайтер свой самый длинный текст (правда, на волю автора наплевали, так как решили, что Лев Николаевич был уже не в себе – но это совсем другая история).

Смысловые недочеты бывает выделить трудно, но есть формальные ошибки, которые должны заставить насторожиться при приемке текста. Копирайтер ошибается, когда:

1. Плавно подводит к интересному и важному – потому что читатель обязательно туда доберется. Скучный первый абзац еще никогда никого не останавливал.
2. Пишет текст там, где достаточно дать график или видео. Слово – сила, но картинкой иногда лучше.
3. Строит текст исключительно на теории (примеры, мини-истории и прочие развлекающие элементы – это «лишнее»).
4. Слишком часто пишет «кстати». Обычно за этим следует что-то, что совсем некстати. Чаще всего без этого можно обойтись, хотя иногда получается забавно.

Некоторые ошибки копирайтера могут подпортить репутацию компании-заказчику. Например, когда копирайтер:

1. Слишком занят, чтобы проводить фактчекинг. Даже если перепутать даты и имена, никто не заметит.

Лекарство от беспечности: попробуйте опубликовать статью с непроверенными фактами (глупость, деталька!) где-нибудь вроде «Хабра». Особенно в корпоративном блоге от лица компании. Ошибку заметят, и вас съедят. Но сначала будут долго пережевывать. Впрочем, на любых профессиональных площадках – так же.

1. Считает, что умный человек может разобраться в любой теме. Долго разбирается и отдает на публикацию статью по сложной технической, медицинской или другой узкой тематике без проверки у специалиста.
2. Просто повторяет уже сказанное.

Да, почти про всё уже написано и сказано. Но если статья не привносит ничего нового – ее не стоит писать.

Новым может быть экспертное мнение, свежие данные, неожиданный взгляд на проблему, какой-то лайфхак – вариантов много.

Писать текст и не говорить в нем ничего нового – это что-то вроде средневекового копирайтерства. Тогда желание сказать что-то свое толковалось как признак гордыни: всё уже сказано людьми поумнее, хороший текст представляет собой компиляцию их произведений. Но от средневекового человека нас должна отделять пропасть, разве нет?

1. Надеется, что его поймут правильно.

Все, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно. Это касается смыслового уровня (вспомним, как временную татуировку с QR-кодом тут же стали ассоциировать с печатью дьявола). Это касается и формулировок. Например, вот:

«Однако в 2015 году Роскомнадзор решил взяться за незаконное распространение фильмов, музыки и книг».

1. Начинает текст со «Считается что…» или «Есть мнение, что…». Во-первых, это скучно. Во-вторых, так копирайтер…
2. …выдает свое мнение за общепринятую истину. Голословен и не ссылается на статистику/исследования/задокументированные данные.

Ряд проблем возникает, когда автор пытается произвести впечатление на аудиторию:

1. Хочет показать, что он умный. И пишет, как «серьезный человек», а именно…
2. … ставит в текст новое сложное слово, которое узнал вчера. Конечно, без пояснений: кто захочет – нагуглит. И вообще, тексты читают культурные и образованные люди.
3. Пишет сложными предложениями: чем длиннее – тем лучше. У любого пользователя есть время перечитать дважды.

Ясно-понятно

1. Но иногда пытается шутить.

Юмор. Это. Очень. Сложно. Все смеются над разными вещами. Чаще всего над шутками автора смеется только автор.

1. Считает, что читатель оценит изящество его слога и игру слов. Потому что в интернет приходят именно за этим.

Рубрика «Что видели редакторы TexTerra»:

«Со свидетельством из государственного учреждения вы можете спать спокойно и быть уверенными, что дело до суда не дойдет, а если и дойдет, то останется за вами».

«Большому шару душа рада».

«Существует миф, что деревянный дом сам по себе является самой пожароопасной постройкой. На самом деле, дерево, конечно же, горит, а хвойное – горит особенно хорошо».

«Гелиевые золотые шары пролетают дольше других своих латексных собратьев».

Выходим на финишную прямую. Копирайтер ошибается, если:

1. Не смотрит, что уже написано на ресурсе по этой теме до него. Повторяет то, что говорилось в ранее опубликованной там статье, вместо того, чтобы дать на нее ссылку.
2. Пишет текст ночью и тут же отправляет на проверку, не перечитав утром. По ночам приходят самые смелые и оригинальные идеи. Половина наутро оказывается бредовыми.
3. Идет на поводу у олдскульного сеошника.

Вообще-то, тут больше виноваты сеошники и заказчики контента – но в этом списке у нас за всех страдают копирайтеры. Олдскульный сеошник просит вписать в текст нелепые ключевики – а копирайтер соглашается.

Минутка шок-контента. У меня есть очень жирный кандидат на звание худшего ключевика в тексте. Портал ритуальных услуг, очень сдержанный и печальный текст о том, что делать, если умер родственник или знакомый: «В такой ситуации сложно собраться и вызвать труповозку». Ключевик включен, сдержанный текст продолжается. Если вы знаете пример получше, напишите – но я даже не представляю, чем это можно перебить.

Эти ошибки делают не только копирайтеры, но и вообще все, кто работает с контентом: редакторы, контент-маркетологи, SMM-специалисты. Теперь вы знаете, куда смотреть, чтобы оценить любой текст.

Типичные ошибки копирайтеров

Данная статья поможет вам создавать качественные рекламные тексты и повысить уровень мастерства. Мы разберем типичные ошибки копирайтеров на примерах и подскажем, как лучше их исправить.

1. Непонимание продукта и целевой аудитории

Каждый продукт имеет своего покупателя, который потребляет продукт не просто так, а по каким-то причинам. Каждый день кто-то покупает в магазине сок «Добрый», а кто-то – сок «Rich». У каждого есть определенная мотивация платить 50 рублей или 100 рублей за, казалось бы, одинаковый продукт – сок.

Копирайтеру необходимо понимать, кому нужен рекламируемый продукт и почему люди покупают именно его. Причины не всегда на поверхности.

Пример – пластиковые окна. Сотни фирм предлагают продукт сравнимого качества по одинаковым ценам. Нужно разобраться, почему клиенты выбирают компанию А, почему – компанию Б, и кто и почему должен выбрать компанию В, для которой вы пишете рекламный текст.

Причины не всегда лежат на поверхности.

Писать текст без понимания целевой аудитории и ее мотивации будет ошибкой, т.к. как можно что-либо продавать неизвестно кому?

2. Поверхностный подход

Как понять, почему клиенты выбирают именно эту компанию и именно ее продукт? Большинство копирайтеров ориентируются на свой жизненный опыт или интуицию. Этот подход приводит к ошибкам, потому что все люди мыслят по-разному. Если вы зарабатываете 1500$ в месяц, вам не понять людей, имеющих 500$. Единственно верный способ понять продукт и целевую аудиторию – это изучить ее при помощи исследований. Определенные исследования можно провести так:

• Найти доступные отраслевые исследования и изучить их;
• Прочитать форумы потребителей и посмотреть, что пишут о продукте;
• Изучить группы фанатов в социальных сетях;

• Запросить данные у клиента, если заказчик – крупная компания (в небольших фирмах данных, как правило, нет).

Типичная ошибка копирайтеров — полагаться во всем на свой жизненный опыт и интуицию. К сожалению, они могут подводить. Необходимо собирать объективные данные, находить исследования.

3. Неправильная структура и подача текста

• Вначале вы должны привлечь внимание заголовком;
• Затем заинтересовать клиента первым абзацам;
• Усилить интерес последующим изложением фактов;

• На завершающей стадии – стимулировать нужное вам действие (звонок, заказ и т.д.).

Что же мы имеем на большинстве сайтов? Открываем текст о спецтехнике. Первый абзац начинается с определения бульдозера. Вы действительно считаете, что клиент, желающий арендовать спецтехнику – не знает, что такое бульдозер?

Представьте, как будет выглядеть консультант в автосалоне, который подойдет к клиенту и начнет разговор примерно так: «Здравствуйте! Вы зашли в автосалон. У нас продаются автомобили. Машины – это такие устройства, которые ускоряют ваше передвижение. Они состоят из кузова, двигателя и колес…»

К сожалению, эта ошибка встречается во многих текстах.

4. Искусственные тексты

Текст – это живая речь, изложенная на бумаге. Пишите так, как говорят менеджеры по продажам в жизни. Они – лучшие копирайтеры, и доказывают это каждый день своими продажами. Многие тексты выглядят искусственно. Они содержат громоздкие конструкции, которые сложно воспринимать.

Пишите короткими предложениями. Редко пользуйтесь причастными и деепричастными оборотами. Занимаясь SEO-оптимизацией текстов, не переусердствуйте. В первую очередь важна читабельность текста, оптимизация — это второстепенная задача.

5. Отсутствие фактов

Вы должны дать клиентам факты, почему ваш товар стоит купить. При этом нужно отбирать важные для клиентов факты. Иначе они не подействуют.

Например, если клиенту принципиально важно купить красную машину – вы должны сказать, что в линейке цветов есть красный. Говорить об объеме багажника бессмысленно – клиенту он не важен.

Текст без фактов – неработающая «вода». К сожалению, данная ошибка встречается во многих рекламных статях. Вместо фактов копирайтеры пишут каике-то красивые фразы, которые ничего не говорят потребителю.

6. Недоработка визуальной части

Копирайтер обязан подобрать для текста фотографии, грамотно оформлять свою работу. Сделать в тексте подзаголовки, таблицы, списки, врезки (цитаты), выделение жирным шрифтом. Хороший текст можно испортить ужасным оформлением, а средненький – подтянуть за счет красивых фотографий, таблиц, диаграмм.

Мы разобрали наиболее популярные ошибки копирайтеров. Рекомендую также прочитать следующие статьи по теме:

• Стилистические ошибки в текстах, примеры, как исправить
• Как сделать вычитку текста? Чек-лист для копирайтера

• С чего начать работу в сфере копирайтинга?

Один из моих первых текстов был на страничку женского эротического белья для интернет-магазина 18+. В блоке «Какое выбрать?» я советовала на начальном этапе «остановиться на комплектах без ролевого подтекста…», потому что для такого белья «нужно входить в образ и изучать реплики, не каждый мужчина способен включиться в игру и импровизировать». Естественно, после проверки я получила правки с комментариями руководителя: «Ахах, серьезно, они же не кино собираются снимать, Оля, это не драмкружок».

Да, смешно вышло, но на первых порах я думала, что достаточно немного погрузиться в тему и писать. На практике оказалось, что ПРОСТО писать мало, нужно учитывать много нюансов: как гармонично включить в текст ключевые слова, какое УТП использовать, чтобы оно реально зацепило клиента, как определить ЦА и многое-многое другое. Это то и есть базовая ошибка всех начинающих копирайтеров, мы думаем, что можем ПРОСТО сесть и ПРОСТО написать пушка-бомба-текст. Но это не так.

Давайте начистоту, все допускают промахи, невозможно погружаться во что-то новое и не ошибиться. Только в идеальном мире с розовыми пони все получается безукоризненно с первого раза. В этой статье собраны самые частые сложности, с которыми рано или поздно сталкиваются все начинающие копирайтеры. Не буду вас томить, поехали!

1. Пока-пока, ЦА!

Часто специалисты без опыта пишут о том, что важно для них, а не о том, что необходимо их целевой аудитории. Поэтому, например, в текстах о ремонте конвейерных роликов, можно встретить подобные описания:

Те, кто ищут информацию о том, как устранить неисправность конвейерных роликов, знают для чего они нужны — подобным определением их не зацепишь. Например, можно указать, где они используются, указать на желания и ли проблему клиента:

При написании текста вы всегда должны представлять свою целевую аудиторию. Нельзя писать для всех — от 6 до 66 лет мужчин, женщин и детей — это заведомо провальный подход.

Совет: представьте для кого пишите — нарисуйте портрет человека, который будет читать вашу статью, и решите, что ценного он получит после ознакомления с контентом. Изучите тематику, сайты конкурентов, поищите, какие вопросы задают пользователи — выдача Яндекса и Google вам в помощь. А если не поможет, то освежите знания о ЦА. Как определить целевую аудиторию, мы уже рассказывали подробно в этой статье.

2. Выгода клиента

Раз уж мы начали разговор с целевой аудитории, продолжим его. Еще один бич начинающих копирайтеров — подача информации с точки зрения компании, а не выгод клиента. Если проще — «мыкать» и писать «мы крутые, поэтому сотрудничайте с нами» — моветон. Лишь в исключительных случаях это будет работать, если вы пишите для страницы сайта, где бренд представляет одного человека.

Целевой аудитории неинтересно что ваша компания классная, клиенту важно, что он получит от сотрудничества. Текст должен быть «вы—ориентированным», а не «мы-ориентированным». Помогут глаголы 2-ого лица во мн. ч. Не «продадим», а «купите».

Совет: обращайте внимание на глаголы и местоимения. Но помните, что везде хорош баланс — чрезмерное «выканье» вполне может перегрузить текст.

3. Недостаток или избыток ключевых слов на странице

Важно, чтобы контент на сайте был не только продающим, но и оптимизированным. Копирайтеры без опыта иногда либо забывают об этом, либо наоборот слишком переусердствуют и «нашпиговывают» ключевыми словами текст донельзя. И тогда велик риск попасть под фильтры поисковиков за «переспам».

Есть еще LSI-фразы — это не ключевые запросы, а слова, которые дают понять поисковикам, что текст релевантен тематике. Например, для запроса «заказать цветы» такими словами будут: праздник, доставка, живые, букет, корзина и т.д. — все что связано с цветами.

Не путайте ключевые слова с LSI-фразами, чтобы не ошибиться, почитайте нашу статью.

4. Сложный текст

«Заумные» выражения и слова тоже могут испортить текст начинающего копирайтера. Чаще всего «выписки из энциклопедий», непонятные простому пользователю, появляются по вине недовольного заказчика, который считает, что экспертность материала измеряется количеством сложных терминов или конструкций в тексте. Этот не так. Если копирайтеру не хватит духа и аргументов, чтобы отговорить клиента, то работа будет испорчена.

Вряд ли рядовой секретарь, который ищет компанию для производства баннера по поручению, знает, что такое «разрешение 1440 dpi» и чем оно качественно лучше 720 dpi. Пользователь ленив, искать расшифровку он не станет, а просто поспешит уйти с сайта.

Стоит отстаивать «человечность» текста, контент должен быть понятен даже самому простому представителю вашей ЦА.

Причем в сфере B2B тоже можно писать просто — вот отличный пример текста на сайте компании, которая занимается разработкой программных роботов RPA:

Давайте пояснения или безжалостно вырезайте сложные термины, непонятные сокращения, профессионализмы (исключение: целевая аудитория — узкие специалисты), излишние приемы выразительности. Текст должен быль понятным даже новичку.

Совет: представьте, что вы рассказывайте об услуге/товаре своей бабушке. Но, правило «без заумностей» действует только на продающие тексты для коммерческих сайтов, информационные ресурсы ему не подчиняются.

5. Отсутствие структуры

Еще одна болезнь, от которой страдают тексты новичков — отсутствие структуры. Тексты, размещенные сплошной стеной, где не за что зацепиться глазу, не привлекут клиента, а только отпугнут его, судите сами:

Текст всегда должен иметь четкую структуру: заголовки, подзаголовки, блоки с преимуществами, ЦД и т. д. Делите длинные предложения на два или три коротких. Так информация воспринимается удобнее и быстрее. А чтобы текст не получился тяжелым, старайтесь по минимуму использовать причастные и деепричастные обороты. Не используйте абзацы больше пяти—шести строк, по возможности применяйте списки, разбавляйте текст скринами и фото. Еще больше о том, как сделать текст удобнее, рассказывали здесь.

Совет: помните, что коммерческий текст — это не художественный роман, его в виде полотна размещать нельзя. Помогите пользователю быстрее добраться до сути — структурируйте текст.

6. «Вода» вместо конкретики

Многие начинающие копирайтеры разбавляют тексты пустыми, бессмысленными фразами, например: «обеспечиваем высокое качество и доступные цены», «мы — молодая динамично развивающаяся компания», «широкий ассортимент», «профессиональные сотрудники» и т. п.

«Вода» — это отсутствие смысловой уникальности и добавочной ценности. Фразы, искусственно «размазывающие» объем текста, не дают информации о товаре/услуге и не помогают пользователю принять решение, чтобы купить/заказать.

Представьте, что вы — один из пользователей, и из текста вы не поняли, когда будет заказ, сколько он будет стоить, какие есть образцы? Тогда зачем здесь эти фразы. Так много вопросов, и так мало ответов.

Немного переделали текст, стало понятно, какие цветочные композиции можно заказать на сайте, и когда ждать доставку.

Когда нет смысловой уникальности, которая отличает один сайт от сотен «сетевых близнецов» поисковики пессимизируют контент. Это со временем плохо отразится на продвижении. Так как «вода» не несет никакой пользы для клиента, от нее лучше избавиться.

Совет (пусть и банальный): перечитайте текст. По возможности вслух. Все фрагменты, которые не имеют смысловой нагрузки замените на факты.

7. Художественные тексты

Без опыта сложно лавировать между излишне эмоциональным рассказом с витиеватыми высокопарными конструкциями и канцелярским сухим языком. Поэтому нередко начинающие копирайтеры или фрилансеры, чьи работы не проверяет редактор/руководитель/коллега, буквально скатываются в «пучину» метафор, гипербол и прочих средств художественной выразительности.

Согласитесь, странновато выглядит фрагмент с рассуждениями о предках на главной странице сайта страховой компании.

Красивый эмоциональный текст часто не имеет ничего общего с продажами, на сайт необходим коммерческий текст, который будет продавать.

Капельку сторителлинга уместно добавить в коммерческие тексты туристических компаний или ивент-агентств, где важно воздействовать на эмоции пользователя. Вот удачный пример «художественности» на внутренней странице тура:

Пользователя приобщают к великому, мол эти земли «изолированы», но именно вы пройдете путь первых «страстных путешественников», в художественной форме подано первое преимущество — уникальность маршрута, так как его прошли единицы. Читая этот текст, человек испытывает легкое волнение, он представляет, что его ждет, ему интересно — огонек любопытства зажегся. Возможно, он не купит этот тур, но история его точно заденет.

Если вы можете преподнести преимущества компании, условия работы, специфику услуги/товара и стоимость в художественной форме — мои аплодисменты, вы — гений.

Совет: смиритесь с тем, что большая часть пользователей приходит на сайт, чтобы найти конкретную информацию. И пишите только факты и ничего кроме фактов.

8. Смешение стилей

Эта ошибка тесно связана с предыдущей, и допускают ее даже матерые копирайтеры по невнимательности. Например, в деловой стиль вставляют разговорные слова, а художественный язык разбавляют сухим канцелярским.

Вот пример, где автор текста для карточки товара явно перестарался, описывая особенности дизайна топора.

Другой пример, но более удачный. Здесь автор не использовал странные словечки, которые режут не только слух, но и глаза:

Совет: следите за тем, чтобы текст был выдержан в едином стиле.

9. Переключение с B2C на B2B

Те, кто занимается копирайтингом, знают, что коммерческие тексты делятся на несколько сфер: B2C — продукт/услуга покупается «для себя», и B2B — товар покупается «для компании». В первом случае необходимо влиять на эмоции клиента. Допустимо использовать прилагательные, метафоры и прочие средства художественной выразительности (в разумных пределах).

Для компании же важны только конкретные факты и выгода, которую фирма получит от сотрудничества — никаких эмоций. Некоторые начинающие копирайтеры забывают об этом, пишут в коммерческих текстах для B2B: «Не переживайте за качество дорожного полотна…»

Нарисуйте в голове серьезных сотрудников «Газпрома» или «Ростелекома», согласитесь, вряд ли они за такое «переживают».

Совет: примерьте на себя роль заказчика и еще раз со стороны прочитайте то, что написали, а еще лучше спросите совет у коллег.

10. Нарушение требований заказчика

Очень часто начинающие копирайтеры либо самонадеянно закрывают глаза на техническое задание, либо забывают о нем. Чтобы не столкнуться на этапе согласования текста с жесткой критикой и отказом заказчика принимать работу, никогда не забывайте о ТЗ. Часто в нем есть полезная информация, которая поможет при написании.

Уточняйте у заказчика детали, особенности бизнеса, узнайте, чего он ожидает от написанного текста, и как планирует оценивать эффективность работы. Вот один из примеров заполненного брифа:

Согласитесь, без этих деталей, как бы вы сами узнали такие подробности о ЦА и прочем. И вряд ли заказчик получил бы то, что хотел. Кстати, о том, как составить техническое задание для копирайтеров, мы рассказывали здесь.

Совет: всегда просите заказчика заполнить бриф! Он точно облегчит вам задачу. И помните, что вы всегда можете связаться с клиентом и уточнить непонятные вопросы по телефону или в переписке.

11. Некорректная работа с источниками

Нельзя просто так взять и перейти по первым трем ссылкам из поисковой выдачи. Во-первых, погрузиться в тему не выйдет, во-вторых, анализ сайтов конкурентов будет неполным, в-третьих, актуальность источников проверить не получится.

В любом бизнесе и тематике есть свои особенности. Вы не специалист, который работает много лет в определенной сфере.

Даже опытный копирайтер не может сходу написать и про цветочки, и про бухгалтерский аутсорсинг, и про электрооборудование. Ему всегда необходимо копать вглубь темы и проверять актуальность информации. А если рука не набита, а представления о том, что такое вакуумная формовка пластика, нет — необходимо еще тщательнее погружаться в тему.

Совет: прежде чем приступить к написанию, почитайте паблики на заданную тему, изучите форумы, проанализируйте тексты на сайтах конкурентов по высокочастотным запросам, посмотрите видео на YouTube.

12. Стилистические ошибки

Повторы, тавтологии, шаблоны, канцеляризмы и речевые штампы — «болезнь», от которой страдают практически все новички. Конструкции вроде «уточните точный адрес», «спросите вопрос», «подарите атмосферу праздника» и т. д. и т п. не украшают текст, а утяжеляют его.

Поэтому проверяйте и чистите свою работу. С опытом стилистических ошибок станет в разы меньше.

Совет: проверяйте свою работу, используя сервисы-подсказки, например «Главред» или «Орфограммка». Каким бы грамотным вы себя ни считали, лишняя проверка никогда не повредит. Подробнее о сервисах- помощниках уже рассказывали здесь.

Вместо вывода

Тони Старк, он же Железный человек, говорил: «Мир далек от совершенства, но нам в нем жить». Талантливый изобретатель — пример человека, который учится на ошибках: своих и чужих. Его похищают в Афганистане — он оснащает костюм отслеживающим чипом, замерзает в стратосфере — дорабатывает броню и добавляет обогрев, его друг падает с высоты и получает травму — оборудует экипировку парашютом.

Будьте же как мистер Старк — совершайте ошибки и совершенствуйте свои тексты. Читайте книги и блоги, смотрите видео, слушайте подкасты не только по копирайтингу, но и по маркетингу, ведь принципы продвижения напрямую связаны с написанием коммерческих текстов. Без понимания, что такое омниканальность, вы эффективный контент не создадите. Главное — не бояться узнавать новое, писать, писать и еще раз писать.

А если хотите прокачать себя и узнать новое — welcome — мы подготовили разные курсы по копирайтингу, которые помогут и новичкам, и продвинутым заклинателям текстов.

Если вы ведете бизнес и хотите увеличить продажи и повысить доверие к бренду, рано или поздно вам придется обратиться к копирайтеру. Этот специалист подготовит контент-стратегию и напишет тексты, которые покажут ваш продукт в лучшем свете и привлекут ваших потенциальных покупателей. Но далеко не все специалисты выдают действительно качественный материал, особенно если вы желаете сэкономить и обращаетесь к начинающим копирайтерам. В этом материале мы рассмотрим частые ошибки копирайтеров, а также дадим советы начинающим специалистам, как улучшить качество текста. 

Частые ошибки начинающих копирайтеров 

Нередко автору требуется не один год, чтобы понять, что именно он делает не так. Мы собрали 12 самых распространенных ошибок начинающих копирайтеров. Заказчикам эта информация поможет распознать безответственного специалиста. 

1. Безграмотность 

Копирайтер по умолчанию не должен допускать орфографических и пунктуационных ошибок. Недостаточно просто связно излагать свои мысли на понятном для целевой аудитории языке, текст должен быть грамотным. Ответственный копирайтер, даже если орфография и грамотность не его сильные стороны, должен тщательно проверять текст, уточнять спорные моменты в словарях или специальных интернет-ресурсах. Нередко копирайтер работает в тандеме с корректором, в таком случае вероятность ошибок почти нулевая. 

Если копирайтер сдает текст, в котором путает –тся и –ться, то лучше отказаться от услуг такого специалиста. Если вы волнуетесь насчет грамотности материала, можете обратиться к корректору. Конечно, это дополнительный расход, но в то же время – гарантия качества. 

2. Писать слишком официально

Текст не должен напоминать кредитный договор. Забудьте о канцеляризмах, упрощайте повествование. Иначе дальше первой строчки его читать не будут. Почему-то начинающие копирайтеры считают, что фразы типа «молодая динамично развивающаяся компания» делают текст более умным и серьезным. На самом деле это не так. Сложные тексты только отпугивают.  

3. Не вычитывать текст

Даже копирайтеру с двадцатилетним опытом не помешает редактор. Взгляд со стороны помогает улучшить текст, сделать его более читаемым. Если отправить статью редактору нет возможности, можно перечитать его самостоятельно. 

В идеале дать отлежаться тексту день или хотя бы пару часов. Это позволит взглянуть на текст с другой стороны. Вы найдете опечатки, грамматические и лексические ошибки. Даже если вы хорошо знаете правила русского языка, это не значит, что вы не допустите ни одной ошибки. 

4. Употреблять слишком много прилагательных 

Наличия и прилагательные способны снизить качество любого текста. Они не дают конкретной или полезной информации. Тем более что слова типа «инновационный», «уникальный» и тому подобные уже давно не работают. Конечно, это вовсе не призыв убрать все прилагательные из текста. Вот несколько рекомендаций:

• Не включайте их, если смысл предложения не изменится. 

• Выбирайте специфические прилагательные, например, «пошаговая программа» вместо «хорошая программа». Такие фразы добавляют новый смысл и не остаются незамеченными. 

• Добавьте чувств. Например, вместо «качественная ткань», напишите  «нежная, мягкая, прочная ткань». Главное – вызвать эмоции у читателя и запомниться. 

5. Изобилие воды

«Вода» в тексте сразу же выдает неопытного автора. Если оплата зависит от количества знаков, то большинство начинающих копирайтеров добавляют побольше бессмысленных фраз и слов, лишь бы написать побольше. Текст должен содержать минимум воды. Необходимое количество символов достигается за счет полезной информации. Лучше пусть текст будет короче, но без «воды».  

6. Отсутствие чувства ритма

Нередко текст написан без воды, правильно оформлен и вроде соответствует техническому заданию, но его чтение вызывает трудности. Некоторые предложения приходится перечитывать по два раза, статья не воспринимается. Это признак того, что копирайтер не задал ритм. Чтобы текст читался на одном дыхании, надо правильным образом чередовать длинные, средние и короткие предложения. То же самое касается и абзацев. 

7. Выдача рерайтинга за авторский текст

Большинство новичков не желают тратить время на поиск источников и общение с экспертами. Они идут на хитрость – находят первую попавшуюся статью по теме и делают рерайт. При этом сдают заказчику в качестве авторского текста. 

В первую очередь это вредит заказчику, так как обман может вскрыться и вас уличат в краже материала. Да и качество таких текстов оставляет желать лучшего. Копирайтер в то же время наносит своими действиями удар по своей репутации. Кто захочет работать со специалистом, который работает нечестно. 

8. Смешение стилей

Часто у начинающих копирайтеров есть такая проблема. Текст начинается от третьего лица, а ближе к середине обращение сменяется на «Я» или «Мы». Такая халатность недопустима. 

Чтобы не сосредотачивать внимание на стиле и постоянно не отвлекаться, можно писать текст как угодно. Главное – не забыть о вычитке, лучше двухразовой, и в ходе редактирования выдержать единый стиль. 

9. Повторы и тавтология

Это одна из самых распространенных ошибок начинающих специалистов. Главная причина кроется в недостаточном словарном запасе. Использовать однокоренные или близкие по смыслу слова не рекомендуется. Иногда во избежание повторов в текстах можно встретить формулировки типа «отверстие для прохода», подразумевая дверь. Стоит подходить к работе разумно, иногда лучше редкие повторы, чем смешные по смыслу фразы. 

10. Используете слишком сложные предложения 

Не рекомендуется использовать сложные предложения на несколько строк. Как уже говорилось выше, надо соблюдать ритм. Лучше разбить длинное предложение на среднее и два коротких. Всегда следите, чтобы читатель понимал, о чем вы говорите. В слишком длинном предложении можно потерять линию повествования и запутать читателя, а заодно и запутаться самому.   

11. Злоупотребление превосходной степенью слов

Часто в текстах можно увидеть «Мы самая лучшая компания», «Предлагаем самое выгодное решение» и тому подобное. Не используйте превосходную степень. Такие предложения не несут информации. 

Вместо этого, докажите, почему компания лучшая. Например, «10 лет на рынке» или «реализовали 95 проектов». Но эта информация не должна быть взята с потолка. Не пытайтесь обмануть потенциальных клиентов. Любые данные легко проверить в пару кликов. 

12. Отсутствие структуры и оформления

Даже качественный текст можно испортить неправильным оформлением. Чтобы текст лучше воспринимался, он должен быть разделен на абзацы, содержать подзаголовки и списки. Для наглядности можно добавить изображение, но не случайные, а те, что дополнят текст. 

Если какую-то фразу или целый абзац можно заменить качественной иллюстрацией – то стоит так и сделать. Также рекомендуется включать в контент таблицы или графики. Это согласуется с заказчиком еще до начала работы. 

Как повысить качество текста

Частые ошибки копирайтеров мы разобрали. Теперь предлагаем ознакомиться с рекомендациями по улучшению качества текстов. 

1. Изучите основы. Прежде чем приступить к написанию текста, надо знать основные правила их создания. Отчасти вам помогут рассмотренные выше частые ошибки новичков. Чтобы статьи были действительно интересными, надо соблюдать немало правил. Стоит понимать, копирайтинг – это не творчество, это написание текстов для целевой аудитории по определенными правилам. 

1. Пишите для одного. Воспринимайте текст так, словно вы пишете его для одного человека. Представьте, вы рассказываете информацию лучшей подруге. Пишите простыми словами, не надо пытаться показать превосходство перед читателем. 

1. Работайте над заголовком. Как писал Дэвид Огилви – отец рекламы и один из первых копирайтеров в современном понимании, «заголовок читают в пять раз чаще, чем сам текст». Если заголовок неинтересный, то продолжать чтение вашего текста никто не будет. Существует множество формул создания заголовков, анализируйте чужие тексты, смотрите на текст со стороны читателя и анализируйте. В идеале придумать несколько вариантов заголовков и уже вместе с заказчиком выбрать лучший или по возможности протестировать несколько. 

1. Излагайте мысли коротко и по делу. Мало кто читает страницы сплошного текста или длинные абзацы, даже если информация интересная. Пишите коротко, так текст выглядит более простым и коротким. Первый абзац должен быть небольшим, но содержать ключевую вовлекающую информацию. Это поможет вызвать интерес ко всему тексту и в конечном итоге повысить конверсию. 

1. Подражайте любимому писателю. Не путайте подражание с плагиатом. Это не значит украсть чужой текст и выдать за свой. Однако вы можете попытаться скопировать стиль любимого автора. Присмотритесь к длине предложений и абзацев, попробуйте чередовать предложения таким же образом. Экспериментируйте до тех пор, пока не создадите собственный стиль. 

1. Редактируйте не жалея. Если ваша цель – стать хорошим копирайтером, научитесь редактировать тексты. Это сложная работа, которую нередко игнорируют новички. На самом деле – это оптимальный вариант добавить ценности вашему тексту. В ходе редактирования вы выбросите ненужные слова, добавите фактов и избавитесь от ошибок. 

1. Разберитесь в своей теме. Чтобы написать качественный текст, надо быть экспертом в какой-то области или уметь искать первоисточник. Значительная часть текстов это банальный рерайтинг. Ваша задача как специалиста отыскать первоисточники информации, пообщаться с экспертами, чтобы создать качественный контент.

Сервисы для работы с текстом

Улучшить уровень текстов поможет не только редактор, но и онлайн-сервисы. Вот лучшие из них.

Orfogrammka.ru 

Платный инструмент, где можно проверить текст на наличие ошибок. За одну проверку сервис найдет опечатки, пропущенные знаки препинания, смысловые неточности. Также можно отдельно проверить текст на “красоту”, убрать повторы и выверить SEO-параметры и частотность. Подписка на месяц стоит 300 рублей. После регистрации можно проверить бесплатно до 6 тыс. символов. Стоит понимать, что веб-сервис не найдет все ошибки. Он не способен заменить работу корректора, но все же вы получите полезные подсказки по улучшению качества и увидите основные проблемы в орфографии, пунктуации, грамматике, стилистике и др.

Главред

Сервис, анализирующий чистоту и читаемость текста. Нормальным показателем считается 7 баллов и выше. Советы от Главреда помогают избавиться от словесного мусора, канцеляризмов и затертых фраз. Сервис работает бесплатно. Это оптимальный вариант улучшить качество текста, не обращаясь к редактору. Не стоит гнаться за наивысшим баллом, достаточно прислушиваться к подсказкам.

Text.ru 

Это бесплатный инструмент, который определяет процент уникальность, уровень воды, заспамленность и замену символов. Также сервис подсчитывает количество символов с проблемами и без, проверяется орфография, ошибки выделяются красным.

Advego 

Проверить орфографию, уникальность, водность, заспамленность, классическую, и академическую тошнотность текста можно на сайте. Есть приложение на компьютер, где можно проверить только уникальность.  В день доступна проверка 5 тысяч символов бесплатно.

Орфограф

Сервис разработан в студии Артемия Лебедева и создан для поиска ошибок в текстах. Слова, которых нет в словарном запасе сервиса, будут выделять цветом. Сервис отлично ищет опечатки.

Орфо

Удобная программа для поиска и исправления опечаток и ошибок. Она доступна для скачивания на сайте сервиса. В офлайн-версии более широкий функционал, здесь можно задать автоматическую корректировку букв и создать переносы. Предлагается и онлайн-версия сервиса с более скромным функционалом. Ошибки подсвечиваются красным и зеленым, зависит от типа.

Language Tool 

На сайте можно установить расширение для браузера или проверять тексты прямо на сайте. После анализа текста все слова с ошибками будут подсвечены. Если нажать на ошибку, то «вылезет» окно с предложениями замены на правильное слово. Также доступна премиум-версия, предусматривающая дополнительные функции, которыми пользуются редакторы и корректоры. 

Не забывайте, что использование специальных программ не гарантирует стопроцентной грамотности.  Случается, что сервисы подчеркивают слово по ошибке, поскольку оно не добавлено в словарь. Кроме того, сервисы проверки не всегда видят ошибки с разделительными знаками. В спорных местах лучше переписать предложение так, чтобы точно избежать ошибки или воспользоваться справочником по русскому языку.  

Заключение

Ошибаться – это нормально. Не надо опускать руки, если вы делаете большинство этих ошибок. Главное – теперь вы знаете над чем работать дальше.  Не надо откладывать на потом. Начните прямо сейчас. Забудьте о рерайтинге навсегда. Только ответственный подход к работе способен дать толчок к развитию. Проверьте тексты на ошибки, исправьте их, и уже следующий текст будет написан намного качественнее.

Что касается заказчиков, стоит отдать текст нового копирайтера на проверку редактору или корректору. Это поможет узнать, насколько ответственный автор вам попался.  И не забывайте, попытка сэкономить, ни к чему хорошему не приведет. Качественная работа стоит недешево – просто смиритесь с этим, если желаете, чтобы копирайтер не просто писал тексты, а приводил клиентов.