Можете попробовать Код ошибки: С41,С43,С44,С45
Нажать 08+вкл — ввести 400, обнулить стоящее там значение; запоминание значения — клавишей SET или START для моделей е-16/160/20/200, для моделей е-163/203/230/232/280 нажать Interrupt.
Ссылка на страницу с решением
http://www.startcopy.ru/resets/tosh_res.htm
Или же рекомендую с этой проблемой вызвать сервисного инженера, специализирующегося на устройствах toshiba, позвоните нам и вопрос будет решен.
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C01 | Main motor drive problem |
| C04 | Pedestal main drive problem |
| C05 | Duplex drive problem |
| C11 | Duplex exit motor |
| C12 | Duplex end motor |
| C13 | Upper cassette |
| C14 | Lower cassette |
| C15 | Pedestal upper cassette |
| C16 | Pedestal middle cassette |
| C17 | Pedestal lower cassette |
| C18 | LCT |
| C21 | Scan problem |
| C22 | Lens problem |
| C23 | Mirror motor |
| C26 | Exposure lamp |
| C27 | Scan motor |
| C33 | Set up failure |
| C35 | Developer at transfer/separator adjustment. This might mean a developer leak or shorted corona |
| C41 | Fuser thermistor or low temperature |
| C43 | Fuser problem after warm-up |
| C44 | Fuser problem after warm-up |
| C45 | Fuser sub-thermistor open. User problems. Reset required. Turn off power. Hold «0» & «8» keys while turning power on. Then press «8». Then press «9». Then press «print». You will read «3» in the display. Using the # keys, press «0» & «9» at the same time |
| E01 | Jam |
| E02 | Fuser jam |
| E03 | Jam at turn on |
| E04 | Front door opened during copy cycle |
| E05 | Registration jam |
| E08 | Duplex unit jam |
| E11 | Duplex jam |
| E12 | Bypass jam |
| E13 | Upper cassette jam |
| E14 | 2nd cassette jam |
| E15 | 3rd cassette jam |
| E16 | 4th cassette jam |
| E17 | 4th cassette jam |
| E19 | CT jam |
| E21 | LCT jam |
| E22-E25 | Paper jams in copier |
| E71 | ADF feed jam |
| E72 | ADF transport jam |
| E73 | ADF exit jam |
| E74 | RADF jam |
| E75 | ADF 2nd original jam |
| E81-E85 | Sorter jam |
| E88 | Jam after sorter |
Toshiba 3110
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C1 | Copy table start-up position error |
| C2 | The paper does not feed when the copy table starts moving |
| C3 | Paper start position not detected, copy table switch defective |
| C4 | Copy table home position error |
| C5 | Copy table end position error |
| C6 | Copy table reverse movement error |
| C7 | Fusing unit warm-up error, defective thermistor, fusing lamp or thermofuse |
| CP | Main motor drive overloaded |
| E1 | Paper jam in the machine |
| E2 | Paper jam in the fusing area |
| E3 | Paper jam at start-up |
| E5 | Paper jam in the paper tray |
| E6 | Paper jam at by-pass or defective sensor |
| E7 | Paper jam in the feed area or registration |
Toshiba 3210
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | Charge corona cleaner problem |
| A2 | ADD problem |
| A4 | Sorter problem |
| A5 | Board problem |
| A6 | Sorter board problem |
| A7 | ADF interface |
| A0 | Communication problem between main board and PFC |
| C1 | Board problem |
| C2, C3 | Processor to subprocessor communication problems |
| C4 | Board problem |
| C5 | Optics locked or not initialized. Could be scan or lens/mirror |
| C7 | Fuser thermistoe problem, or low temperature |
| C8 | Scan motor won’t shut off |
| CA | Main board problem |
| CB | ADF drive problem |
| CC | ADF drive problem |
| CD | BC RAM hardware |
| CE | BC RAM software |
| CP | Drive problem |
| E0 | Waste toner full |
| E1 | Jam |
| E2 | Fuser jam |
| E3 | Jam |
| E4 | Front door was opened during copy run |
| E5 | Feed jam |
| E8 | Jam in ADD (duplex) |
| E9 | Jam in pedestal |
| EC | ADF jam |
| ED | ADF jam |
| EE | ADF exit/reverse jam |
Toshiba 3220
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | Charge corona cleaner problem |
| A2 | ADD problem |
| A4 | Sorter problem |
| A5 | Board problem |
| A6 | Sorter board problem |
| A7 | ADF interface |
| A0 | Communication problem between main board and PFC |
| C1 | Board problem |
| C2 | Board problem |
| C3 | Board problem |
| C4 | Board problem |
| C5 | Optics locked or not initialized. Could be scan or lens/mirror |
| C7 | Fuser thermistoe problem, or low temperature |
| C8 | Scan motor won’t shut off |
| CA | Main board problem |
| CB | ADF drive problem |
| CC | ADF drive problem |
| CD | BC RAM hardware |
| CE | BC RAM software |
| CP | Drive problem |
| E0 | Waste toner full |
| E1 | Jam |
| E2 | Fuser jam |
| E3 | Jam |
| E4 | Front door was opened during copy run |
| E5 | Feed jam |
| E8 | Jam in ADD (duplex) |
| E9 | Jam in pedestal |
| EC | ADF jam |
| ED | ADF jam |
| EE | ADF exit/reverse jam |
Toshiba 3301
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C1 | Copy table start-up position error |
| C2 | The paper does not feed when the copy table starts moving |
| C3 | Paper start position not detected, copy table switch defective |
| C4 | Copy table home position error |
| C5 | Copy table end position error |
| C6 | Copy table reverse movement error |
| C7 | Fusing unit warm-up error, defective thermistor, fusing lamp or thermofuse |
| CP | Main motor drive overloaded |
| E1 | Paper jam in the machine |
| E2 | Paper jam in the fusing area |
| E3 | Paper jam at start-up |
| E5 | Paper jam in the paper tray |
| E6 | Paper jam at by-pass or defective sensor |
| E7 | Paper jam in the feed area or registration |
Toshiba 3550
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | Transfer/separator |
| A2 | Duplex problem |
| A3 | PFC CPU malfunction |
| A4 | Sorter problem |
| A5 | Communication problem between main board and IPC |
| A6 | Sorter board to copier communication problem |
| A7 | Communication problem between copier and RADF |
| A0 | Communication main board problem |
| C3 | Communication problem between main board and sub processor |
| C5 | Optics locked or not initialized |
| C7 | Fuser problem. Reset required. Turn off power. Hold «0» & «8» keys while turning on power. Then press «8». Then press «9». Then press «print». You will read «3» in the display. Using the number keys, press «0». Then press «interrupt». Then press «0» & «9» at the same time |
| CB | ADF feed motor drive problem |
| CC | ADF transport motor drive problem |
| CP | Copier main motor drive problem |
| E1 | Jam |
| E2 | Fuser jam |
| E3 | Jam at turn on |
| E4 | Front door opened during copy cycle |
| E5 | Registration jam |
| E8 | Duplex unit jam |
| E9 | Jam in paper feed unit pedistal |
| EC | ADF jam |
| ED | ADF transport jam |
| EE | ADF exit or reversing jam |
Toshiba 3560
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C01 | Main motor drive problem |
| C04 | Pedestal main drive problem |
| C05 | Duplex drive problem |
| C11 | Duplex exit motor |
| C12 | Duplex end motor |
| C13 | Upper cassette |
| C14 | Lower cassette |
| C15 | Pedestal upper cassette |
| C16 | Pedestal middle cassette |
| C17 | Pedestal lower cassette |
| C18 | LCT |
| C21 | Scan problem |
| C22 | Lens problem |
| C23 | Mirror motor |
| C26 | Exposure lamp |
| C27 | Scan motor |
| C33 | Set up failure |
| C35 | Developer at transfer/separator adjustment. This might mean a developer leak or shorted corona |
| C41 | Fuser thermistor or low temperature |
| C43 | Fuser problem after warm-up |
| C44 | Fuser problem after warm-up |
| C45 | Fuser sub-thermistor open. User problems. Reset required. Turn off power. Hold «0» & «8» keys while turning power on. Then press «8». Then press «9». Then press «print». You will read «3» in the display. Using the # keys, press «0» & «9» at the same time |
| E01 | Jam |
| E02 | Fuser jam |
| E03 | Jam at turn on |
| E04 | Front door opened during copy cycle |
| E05 | Registration jam |
| E08 | Duplex unit jam |
| E11 | Duplex jam |
| E12 | Bypass jam |
| E13 | Upper cassette jam |
| E14 | 2nd cassette jam |
| E15 | 3rd cassette jam |
| E16 | 4th cassette jam |
| E17 | 4th cassette jam |
| E19 | CT jam |
| E21 | LCT jam |
| E22-E25 | Paper jams in copier |
| E71 | ADF feed jam |
| E72 | ADF transport jam |
| E73 | ADF exit jam |
| E74 | RADF jam |
| E75 | ADF 2nd original jam |
| E81-E85 | Sorter jam |
| E88 | Jam after sorter |
Toshiba 3570
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C01 | Main motor drive problem |
| C04 | Pedestal main drive problem |
| C05 | Duplex drive problem |
| C11 | Duplex exit motor |
| C12 | Duplex end motor |
| C13 | Upper cassette |
| C14 | Lower cassette |
| C15 | Pedestal upper cassette |
| C16 | Pedestal middle cassette |
| C17 | Pedestal lower cassette |
| C18 | LCT |
| C21 | Scan problem |
| C22 | Lens problem |
| C23 | Mirror motor |
| C26 | Exposure lamp |
| C27 | Scan motor |
| C33 | Set up failure |
| C35 | Developer at transfer/separator adjustment. This might mean a developer leak or shorted corona |
| C41 | Fuser thermistor or low temperature |
| C43 | Fuser problem after warm-up |
| C44 | Fuser problem after warm-up |
| C45 | Fuser sub-thermistor open. User problems. Reset required. Turn off power. Hold «0» & «8» keys while turning power on. Then press «8». Then press «9». Then press «print». You will read «3» in the display. Using the # keys, press «0» & «9» at the same time |
| E01 | Jam |
| E02 | Fuser jam |
| E03 | Jam at turn on |
| E04 | Front door opened during copy cycle |
| E05 | Registration jam |
| E08 | Duplex unit jam |
| E11 | Duplex jam |
| E12 | Bypass jam |
| E13 | Upper cassette jam |
| E14 | 2nd cassette jam |
| E15 | 3rd cassette jam |
| E16 | 4th cassette jam |
| E17 | 4th cassette jam |
| E19 | CT jam |
| E21 | LCT jam |
| E22-E25 | Paper jams in copier |
| E71 | ADF feed jam |
| E72 | ADF transport jam |
| E73 | ADF exit jam |
| E74 | RADF jam |
| E75 | ADF 2nd original jam |
| E81-E85 | Sorter jam |
| E88 | Jam after sorter |
Toshiba 3701
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| E0 | Paper jammed in the machine at power-up |
| E1 | Paper jam in the fusing or transport area |
| E2 | Paper jam in the fusing area |
| E3 | Misfeed at the manual feed table |
| E6, E7, E8 | Copy table drive problem |
| E9 | Copy table reverse clutch not working |
Toshiba 3810
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C5 | Scan problem |
| C7 | Heater problem |
| CD | EEPROM at end of life |
| CE | EEPROM/main board problem |
| CF | DV unit out or toner sensor problem |
| CP | Drive |
| E1 | Paper jam before exit |
| E2 | Exit jam |
| E3 | Jam |
| E5 | Cassette jam |
| E6 | Bypass jam |
| E0 | Waste toner full |
Toshiba 3910
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C5 | Scan problem |
| C7 | Heater problem |
| CD | EEPROM at end of life |
| CE | EEPROM/main board problem |
| CF | DV unit out or toner sensor problem |
| CP | Drive |
| E1 | Paper jam before exit |
| E2 | Exit jam |
| E3 | Jam |
| E5 | Cassette jam |
| E6 | Bypass jam |
| E0 | Waste toner full |
Toshiba 4010
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | Charge corona cleaner problem |
| A2 | ADD problem |
| A4 | Sorter problem |
| A5 | Board problem |
| A6 | Sorter board problem |
| A7 | ADF interface |
| A0 | Communication problem between main board and PFC |
| C1 | Board problem |
| C2 | Board problem |
| C3 | Board problem |
| C4 | Board problem |
| C5 | Optics locked or not initialized. Could be scan or lens/mirror |
| C7 | Fuser thermistoe problem, or low temperature |
| C8 | Scan motor won’t shut off |
| CA | Main board problem |
| CB | ADF drive problem |
| CC | ADF drive problem |
| CD | BC RAM hardware |
| CE | BC RAM software |
| CP | Drive problem |
| E0 | Waste toner full |
| E1 | Jam |
| E2 | Fuser jam |
| E3 | Jam |
| E4 | Front door was opened during copy run |
| E5 | Feed jam |
| E8 | Jam in ADD (duplex) |
| E9 | Jam in pedestal |
| EC | ADF jam |
| ED | ADF jam |
| EE | ADF exit/reverse jam |
Toshiba 4111, 4121
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C1 | Scanner not home |
| C2 | First paper path switch or sub processor |
| C5 | Scan stop switch |
| C5 | Scan won’t stop |
| C7 | Fuser problem |
| C8 | Lens |
| C9 | Check 24V |
Toshiba 4130, 4140
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C1 | Copy table reverse movement home position error |
| C2 | Paper start position not detected, copy table switch defective |
| C5 | Copy table end position error |
| C7 | Fusing unit warm-up error, defective thermistor, fusing lamp or thermofuse |
| C8 | Lens home position error |
| C9 | 5v power supply defective |
| E1 | Paper jam detected in machine |
| E2 | Paper jam in the fusing area |
| E3 | Paper jam at start-up |
| E5 | Paper feed jam in the paper tray |
| E7 | Paper jam at registration |
Toshiba 4501
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| E0 | Paper jammed in the machine at power-up |
| E1 | Paper jam in the fusing or transport area |
| E2 | Paper jam in the fusing area |
| E3 | Misfeed at the manual feed table |
| E6, E7, E8 | Copy table drive problem |
| E9 | Copy table reverse clutch not working |
Toshiba 4550
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A2 | Duplex functional problems |
| A4 | Sorter problems |
| A5 | Communication lost with the sorter |
| A6 | Communication problems with the sorter interface |
| A7 | Communication problems with the feeder |
| A9 | Exposure lamp blown, or bad contacts |
| C2, C3 | Processor to subprocessor communication problems |
| C5 | Optical system initialization error |
| C7 | Fusing unit warm-up error, defective thermistor, fusing lamp or thermofuse |
| CB | Original feed motor overloaded in the feeder |
| CC | Original transport motor overloaded in the feeder |
| CF | Toner density error |
| CP | Main motor drive overloaded |
| E1 | Paper jam detected in machine |
| E2 | Paper jam in the fusing area |
| E3 | Paper jam at start-up |
| E4 | Front cover open during copy cicle |
| E5 | Paper feed jam in the paper tray |
| E8 | Paper jam in the duplex unit |
| E9 | Paper jam in the optional paper feed unit |
| EC | Original misfeed in the feeder |
| ED | Original jam in the feeder |
| EE | Original jam at the feeder inverter or exit area |
Toshiba 4560
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C01 | Main motor drive problem |
| C04 | Pedestal main drive problem |
| C05 | Duplex drive problem |
| C11 | Duplex exit motor |
| C12 | Duplex end motor |
| C13 | Upper cassette |
| C14 | Lower cassette |
| C15 | Pedestal upper cassette |
| C16 | Pedestal middle cassette |
| C17 | Pedestal lower cassette |
| C18 | LCT |
| C21 | Scan problem |
| C22 | Lens problem |
| C23 | Mirror motor |
| C26 | Exposure lamp |
| C27 | Scan motor |
| C33 | Set up failure |
| C35 | Developer at transfer/separator adjustment. This might mean a developer leak or shorted corona |
| C41 | Fuser thermistor or low temperature |
| C43 | Fuser problem after warm-up |
| C44 | Fuser problem after warm-up |
| C45 | Fuser sub-thermistor open. User problems. Reset required. Turn off power. Hold «0» & «8» keys while turning power on. Then press «8». Then press «9». Then press «print». You will read «3» in the display. Using the # keys, press «0» & «9» at the same time |
| E01 | Jam |
| E02 | Fuser jam |
| E03 | Jam at turn on |
| E04 | Front door opened during copy cycle |
| E05 | Registration jam |
| E08 | Duplex unit jam |
| E11 | Duplex jam |
| E12 | Bypass jam |
| E13 | Upper cassette jam |
| E14 | 2nd cassette jam |
| E15 | 3rd cassette jam |
| E16 | 4th cassette jam |
| E17 | 4th cassette jam |
| E19 | CT jam |
| E21 | LCT jam |
| E22-E25 | Paper jams in copier |
| E71 | ADF feed jam |
| E72 | ADF transport jam |
| E73 | ADF exit jam |
| E74 | RADF jam |
| E75 | ADF 2nd original jam |
| E81-E85 | Sorter jam |
| E88 | Jam after sorter |
Toshiba 4570
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C01 | Main motor drive problem |
| C04 | Pedestal main drive problem |
| C05 | Duplex drive problem |
| C11 | Duplex exit motor |
| C12 | Duplex end motor |
| C13 | Upper cassette |
| C14 | Lower cassette |
| C15 | Pedestal upper cassette |
| C16 | Pedestal middle cassette |
| C17 | Pedestal lower cassette |
| C18 | LCT |
| C21 | Scan problem |
| C22 | Lens problem |
| C23 | Mirror motor |
| C26 | Exposure lamp |
| C27 | Scan motor |
| C33 | Set up failure |
| C35 | Developer at transfer/separator adjustment. This might mean a developer leak or shorted corona |
| C41 | Fuser thermistor or low temperature |
| C43 | Fuser problem after warm-up |
| C44 | Fuser problem after warm-up |
| C45 | Fuser sub-thermistor open. User problems. Reset required. Turn off power. Hold «0» & «8» keys while turning power on. Then press «8». Then press «9». Then press «print». You will read «3» in the display. Using the # keys, press «0» & «9» at the same time |
| E01 | Jam |
| E02 | Fuser jam |
| E03 | Jam at turn on |
| E04 | Front door opened during copy cycle |
| E05 | Registration jam |
| E08 | Duplex unit jam |
| E11 | Duplex jam |
| E12 | Bypass jam |
| E13 | Upper cassette jam |
| E14 | 2nd cassette jam |
| E15 | 3rd cassette jam |
| E16 | 4th cassette jam |
| E17 | 4th cassette jam |
| E19 | CT jam |
| E21 | LCT jam |
| E22-E25 | Paper jams in copier |
| E71 | ADF feed jam |
| E72 | ADF transport jam |
| E73 | ADF exit jam |
| E74 | RADF jam |
| E75 | ADF 2nd original jam |
| E81-E85 | Sorter jam |
| E88 | Jam after sorter |
Сброс ошибок для
некоторых аппаратов Toshiba
Для в хода в сервисные режимы нужно включить аппарат предварительно одновременно нажав указанные в приведенной ниже таблице клавишами на цифровой клавиатуре.
| 0+3 или 0+4 | режим диагностики |
| 0+5 | режим регулировки |
| 0+6 | режим принудительной готовности |
| 0+7 | режим прогона |
| 0+8 | режим настройки |
Для выхода из Сервисного режима можно нажать 0+9 или
просто выключить и включить аппарат.
Процедура инсталляции девелопера для большинства
окружающих нас копиров собственной разработки Toshiba одна: режим 0+5,
код 0, ждать индикации «24» (или «245» для машин с трехзначной
индикацией этого процесса), признак окончания процедуры — «позеленевший»
индикатор кнопки [принт] и требуемая индикация на цифровом дисплее;
запись результата — кнопка [interrupt] ( [=] со стрелкой внутрь), если
она имеется, либо [принт], если кнопки [interrupt] нет, либо [стоп],
если нажатие [принт] не останавливает процесс.
«Солнышко» и «ключ»:
| Toshiba e-studio 12/15/120/150 |
Вход в сервис: C — Auto/text/photo — C — Auto/text/photo 24-06 — сброс счётчика девелопера 20-01 — сброс счётчика ТО |
| Toshiba e-studio 161 |
Вход в сервис: C — Auto/text/photo — C — Auto/text/photo 20-01 — сброс счётчика ТО 42-01 — сброс счётчика девелопера 24-07 — сброс счётчика фотобарабана (при замене) |
| Toshiba e-studio 16/20/25/160 200/250 |
Сброс счетчика фотобарабана 08 + вкл — 673 — set На машинах e-studio 16/20/25 действует, если установлен модифицированый блок проявки PU-1600ES(SRU) и в 08-689 установлено 1 |
Сброс печных ошибок:
| Toshiba e-studio 12/15/120/150/161 |
Код ошибки : Н2,Н3, Н4 Вход в сервис: C — Auto/text/photo — C — Auto/text/photo Ввести 14, потом «Старт» |
| Toshiba e-studio 16/25series/160/ 250series/163/203series/ 230/280 series |
Код ошибки: С41,С43,С44,С45 Нажать 08+вкл — ввести 400, обнулить стоящее там значение; запоминание значения — клавишей SET или START для моделей е-16/160/20/200, для моделей е-163/203/230/232/280 нажать Interrupt. |
ВНИМАНИЕ!!! НИКОГДА!!!
не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому
что это может привести к непредсказуемым последствиям.
Практически все ошибки в работе аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206 сопровождаются аварийной сигнализацией на пользовательской панели управления. Возникновение ошибки отражается на панели управления с помощью двух индикаторов-светодиодов:
— индикатора [CLEAR PAPER] (замятие бумаги);
— индикатора [CALL SERVICE] (вызов сервиса).
Местоположение этих индикаторов демонстрируется на рис.1.
Рис.1 Возникновение ошибок в аппаратах Toshiba e-Studio 163/166/203/206 сопровождается включением двух индикаторов
Однако узнать, что в аппарате возникла серьезная и устойчивая проблема, мало – это, кстати сказать, сразу же замечает даже самый неподготовленный пользователь, т.к. в этом случае получить распечатку или копию невозможно. Таким образом, в сообщении о появлении ошибки мало толку, ведь необходимо знать, что конкретно неисправно в данный момент времени. Для получения более детальной информации о причине ошибки, необходимо нажать две кнопки панели управления в тот момент времени, когда мигает один из индикаторов [CLEAR PAPER] или [CALL SERVICE]. Нажимать необходимо кнопку отмены задания [CLEAR/STOP] и одновременно с ней копку цифровой панели [8]. В момент нажатия этих двух кнопок, на светодиодном дисплее, состоящем из трех семисегментных индикаторов, выводится буквенно-цифровой код ошибки. Подробную информацию о значении того или иного кода ошибки мы представим ниже, а пока рассмотрим еще дополнительные сообщения, которые выводятся с помощью индикатора [CALL SERVICE]. Этот индикатор может мигать, а может светиться постоянно:
— если индикатор [CALL SERVICE] мигает, то это означает, что в аппарате возникла фатальная ошибка, требующая обязательного вмешательства сервисного инженера (ошибки этого типа получили наименование ошибки CALL SERVICE);
— если индикатор [CALL SERVICE] светит постоянно, то это означает, что аппарат требует проведения регламентного обслуживания, осуществляемого после выработки им определенного цикла, и никакой другой серьезной проблемы в аппарате нет (для моделей e-Studio 163/166 этот цикл составляет 72 тысячи отпечатанных страниц, а для e-Studio 203/206 составляет 90 тысяч отпечатанных страниц).
Итак, в аппаратах Toshiba e-Studio 163/166/203/206 различают два типа ошибок:
1) Ошибки замятия бумаги – Jam Error (на появление ошибок этого типа указывает мигание индикатора [CLEAR PAPER]). Для получения кода ошибки необходимо нажать одновременно кнопки [CLEAR/STOP]+[8]. Код ошибки представляется в формате Exx (см. табл.1).
2) Ошибки сервиса – CALL SERVICE (на появление ошибок этого типа указывает мигание индикатора [CALL SERVICE]). Для получения кода ошибки необходимо нажать одновременно кнопки [CLEAR/STOP]+[8]. Код ошибки представляется в форматах Сxx, Fxx, CAx (см. табл.2).
Таблица 1. Ошибки замятия бумаги JAM ERROR аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206
|
Код |
Тип ошибки |
Описание проблемы |
|
Е01 |
Замятие бумаги на выходе |
Замятие бумаги, вызванное тем, что не срабатывает выходной датчик бумаги. Бумага доходит до печки, однако выходного датчика так и не достигает, т.е. этот код ошибки соответствует замятию бумаги на входе печки или в районе тефлонового вала. |
|
Е02 |
Замятие бумаги, вызванное тем, что выходной датчик бумаги не определяет заднего края бумаги после того, как был определен передней край листа бумаги. Другими словами, бумага доходит до выходного датчика, датчик срабатывает, но так и остается в замкнутом состоя-нии, хотя после прохождения заднего края бумаги флажок датчика должен освободиться. Этот код ошибки соответствует замятию бумаги на выходе печки и в районе выходных ро-ликов. |
|
|
Е03 |
Другие варианты замятия бумаги |
Замятие бумаги, обнаруженное сразу же при включении аппарата. Этот код ошибки выводится, если в момент включения аппарата бумага обнаружена в тракте транспортировки бумаги. |
|
Е09 |
Замятие бумаги в районе регистрирующих валов. Код ошибки выдается, если датчиком регистрации определяется наличие бумаги через определенный период времени после срабатывания валов регистрации Другими словами, ошибка означает, что бумага не подается регистрационными валами |
|
|
Е12 |
Пропуск подачи бумаги |
Пропуск подачи из обходного лотка. Бумага, подаваемая из обходного лотка, не достигает датчика регистрации после срабатывания соленоида загрузки обходного лотка, т.е. бумага не смогла загрузиться из обходного лотка. |
|
Е13 |
Пропуск подачи из кассеты. Бумага, подаваемая из кассеты, не достигает датчика регистрации после срабатывания соленоида загрузки кассеты, т.е. бумага не смогла загрузиться из кассеты. |
|
|
Е14 |
Пропуск подачи из дополнительного модуля подачи бумаги (Paper Feed Unit— PFU). Бумага, подаваемая из PFU, не достигает датчика подачи PFU, т.е. бумага не смогла загрузиться из PFU. |
|
|
Е21 |
Замятие на пути транспортировка бумаги |
Замятие при транспортировке бумаги из кассеты дополнительного модуля подачи бумаги PFU. Лист бумаги не доходит до датчика регистрации. После захвата из лотка PFU, бумага проходит датчик подачи, а затем датчик регистрации. Данная ошибка возникает, если датчик подачи определил наличие бумаги, но до датчика регистрации лист так и не дошел. |
|
Е40 |
Замятие, произошедшее в результате открывания крышки во время печати |
Замятие произошло в результате открывания дверцы блока переноса изображения во время процесса печати. |
|
Е41 |
Замятие произошло в результате открывания передней дверцы аппарата во время процесса печати. |
|
|
Е44 |
Замятие произошло в результате открывания дверцы модуля PFU во время процесса печати. |
|
|
Е71 |
Замятие в модуле автоматической подачи оригинала — ADF |
Лист оригинала не достигает датчика регистрации модуля ADF после загрузки оригинала из входного лотка ADF. Другими словами, замятие происходит в блоке подачи модуля ADF. |
|
Е72 |
Лист оригинала не достигает позиции сканирующей линейки, в то время как датчик регистрации ADF определил наличие оригинала. Другими словами, замятие происходит на отрезке между датчиком регистрации ADF и точкой сканирования оригинала. |
|
|
Е73 |
Замятие оригинала на выходе модуля ADF. Выходной датчик ADF не «находит» задней кромки оригинала, в то время как передняя кромка оригинала дошла до выходного датчика. |
|
|
Е86 |
Замятие произошло в результате открывания дверцы доступа к внутренним элементам ADF во время операции сканирования. |
|
|
Е87 |
Замятие произошло в результате открывания ADF во время операции сканирования. |
Таблица 2. Ошибки сервиса CALL SERVICE аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206
|
Код |
Тип ошибки |
Описание проблемы |
|
C01 |
Ошибка привода |
Неисправность главного электродвигателя. Главный электродвигатель нормально не вращается. Корее всего, двигатель неисправен. |
|
C21 |
Ошибки сканирующей системы |
Ошибка инициализации и позиционирования сканирующей каретки (CIS-модуля). Неисправными могут быть: двигатель сканирующей каретки, CIS-модуль, сканирующая лампа, управляющая плата. |
|
C26 |
Ошибка пикового детектирования при сканировании. Система не может определить наличие отраженного (от белой шаблонной полосы) светового потока сканирующей лампы в момент, когда аппарат включен. Неисправными могут быть: двигатель сканирующей каретки, CIS-модуль, сканирующая лампа, управляющая плата. |
|
|
C41 |
Ошибки блока фиксации (печки) |
Неправильно функционируют датчик температуры (термистор) или нагревательный элемент печки в момент включения аппарата. Ошибка появляется, если печка не достигает заданной температуры в течение определенного периода времени после включения аппарата. |
|
C43 |
Термистор определяет аномальное значение температуры во время процесса разогрева печки. Кроме того, ошибка может возникнуть и во время, когда аппарат находится в режиме готовности READY, т.е. уже после того, как процесс разогрева нормально завершился. |
|
|
C44 |
Определяется аномальное значение температуры печки после того, как процесс прогрева нормально завершился. Температура тефлонового вала превышает заданный уровень (и при этом главный выключатель автоматически выключается) или, наоборот, находится ниже уровня, достигнутого ранее. |
|
|
C45 |
Определяется аномальная температура печки во время печати. |
|
|
C55 |
Ошибки связи с опциональными устройствами |
Ошибка соединения основного аппарата с модулем автоматической подачи документов ADF. Как правило, ошибка вызвана нарушением связи между модулем ADF и сканирующим модулем. |
|
F11 |
||
|
C94 |
Другие сервисные ошибки |
Ошибка обновления программного обеспечения аппарата (FIRMWARE). Ошибка появляется, если случайным образом Firmware для e—Studio 166/206 «прошивается» на e—Studio 163/203 (при этом после такого неправильного обновления питание аппарата было выключено, а затем снова включено). |
|
C97 |
Ошибки системы формирования изображения Ошибки блока лазера |
Ошибка вызвана несоответствующим уровнем высоковольтного напряжения на коротроне заряда. Причиной ошибки являются обнаруженные «утечки» высокого напряжения корторона заряда. |
|
CA1 |
Неправильное функционирование двигателя многогранного зеркала (Polygon Motor). Скорость двигателя не соответствует заданному значению |
|
|
CA2 |
Ошибка вызвана отсутствием сигнала синхронизации начала строки (H—Sync). Основная управляющая плата аппарат не получает сигнал H—Sync в течение заданного периода времени после активизации управляющих сигналов для лазера и двигателя Polygon Motor. Ошибка может быть вызвана неисправностью лазера, Polygon Motor и датчика оптической синхронизации блока лазера. |
|
|
F14 |
Другие сервисные ошибки |
Неисправность резервного счетчика (Backup Counter). Ошибка появляется в тот момент, когда показания суммарного счетчик страниц перестает совпадать с показаниями резервного счетчика. |
Понравилась статья? Узнали что-то новое и интересное?
Вы можете выразить благодарность автору статьи скромным денежным переводом.
Когда на дисплее появится сообщение «Call for service«, одновременно нажмите кнопки [CLEAR/STOP] и [8], тогда отобразится код ошибки.
Коды ошибок:
Замятие внутри аппарата
E01 — Paper jam inside the machine (замятие бумаги внутри аппарата)
E02 — Paper jam near the fuser unit (замятие около блока печки)
E03 — Paper remaining inside the machine at power on (замятие внутри аппарата при включение питания)
E04 до E07 — Reserved
E08 — Transporting jam inside the ADU (замятие в дуплексе)
E09 — Time out error that occurs at the paper feeding sensor (ошибка датчика подачи бумаги)
E10 — Reserved
Замятие подачи бумаги
E11 — Paper feeding jam at the ADU (замятие подачи бумаги в дуплексе)
E12 — Paper feeding jam at the SFB (замятие бумаги при ручной подачи)
E13- Cassette 1 feeding jam (замятие бумаги в лотке 1)
E14 — Cassette 2 feeding jam (замятие бумаги в лотке 2)
E15 — Cassette 3 feeding jam (замятие бумаги в лотке 3)
E16 — Cassette 4 feeding jam (замятие бумаги в лотке 4)
E17 до E18 — Reserved
E20 до E30 — Reserved
Замятие в дополнительных лотках
E31 — бумага не доходит до датчика лотка 2, таким образом бумага застревает в лотке 2
E32 бумага не доходит до датчика лотка 3 или 4, таким образом бумага застревает в лотке 3 или 4
E37 до E40 — Reserved
Застревание бумаги при открытой крышки
E41 — открыта передняя или боковая крышки во время копирования
E42 — открыт лоток 2 или 3 во время копирования
E43 — открыта крышка дуплекса
E44 — Reserved
E46 до E70 — Reserved
Замятие бумаги в автоподатчике документов
E71 — замятие в узле подачи автоподатчика
E72 — замятие в узле переноса автоподатчика
E73 — замятие на выходе автоподатчика
E74 — замятие в реверсивной области автоподатчика
E75 до EA0 — Reserved
Конец срока службы
Process unit life nearly end (срок службы блока процесса почти закончился)
Toner is nearly empty (тонер почти пуст)
Другие сообщения
No toner cartridge (нет картриджа с тонером)
Toner empty (нет тонера)
No process unit (нет блока процесса)
Process unit life end (закончился срок службы блока процесса)
Upper tray of the job separator is full (заполнен верхний лоток для бумаги)
Lower tray of the job separator is full (заполнен нижний лоток для бумаги)
Offset tray is full (заполнен лоток)
No paper in the cassette 1 (нет бумаги в лотке 1)
No paper in the cassette 2 (нет бумаги в лотке 2)
No paper in the cassette 3 (нет бумаги в лотке 3)
No paper in the cassette 4 (нет бумаги в лотке 4)
Cassette 1 is not ready (не установлен лоток 1)
Cassette 2 is not ready (не установлен лоток 2)
Cassette 3 is not ready (не установлен лоток 3)
Cassette 4 is not ready (не установлен лоток 4)
Front cover or side cover of the copier is open (передняя или боковая крышки открыты)
Cover of the job separator is open (крышка разделителя заданий открыта)
Cover of the off set catch tray is open (открыта крышка лотка)
Cover of the ADU is open (открыта крышка дуплекса)
Side cover of the cassette 2 is open (открыта боковая крышка лотка 2)
Side cover of the cassette 3 is open (открыта боковая крышка лотка 3)
Ошибки двигателя
C01 — Main motor drive error (ошибка в приводе двигателя)
C02 до C03 — Reserved
C04 — PFP main motor drive error (ошибка двигателя лотка)
C05 — Reserved
Ошибки механизма подачи бумаги
C07 до C10 — Reserved
C11 до C12 — Reserved
C13 — Cassette 1 error (ошибка лотка 1)
C14 — Cassette 2 error (ошибка лотка 2)
C15 — Cassette 3 error (ошибка лотка 3)
C16 — Cassette 4 error (ошибка лотка 4)
C17 — Reserved
Ошибки оптической системы
C21 — Carriage initialization error (ошибка инициализации каретки)
C22 до C24 — Reserved
C25 — Scanner unit watch dog error (ошибка блока сканера)
C26 — Exposure lamp disconnection or peak detection error (ошибка лампы экспозиции)
C27 до C30 — Reserved
Ошибки системы процесса
C31 до C37 — Reserved
C38 — Replaced process unit error (замените блок процесса)
C39 до C40 — Reserved
Ошибки печки
C41 — аномальная температура термистора или не подключен нагреватель
C42 — Reserved
C43 — низкая температура термистора
C44 — низкая температура нагревателя
C45 — отключен термистор
C46 до C50 — Reserved
C20 — Reserved
Ошибки связи
C51 до C55 — Reserved
C56 — Communication error between PFC and main unit (ошибка связи между контроллером подачи бумаги и главным блоком)
C59 до C70 — Reserved
Ошибки автоподатчика
C71 — Paper supply motor lock error (ошибка двигателя подачи бумаги)
C72 — Reserved
C73 — EE-PROM initialization error (ошибка инициализации EE-PROM)
C74 — Defective adjustment by the exit/reversal sensor detected (неисправность датчика выхода/разворота)
C75 до C80 — Reserved
C81 — Fan motor lock error (ошибка двигателя вентилятора)
C82 — Aligning sensor adjustment error (ошибка регулировки датчика)
C83 — Size length adjustment error (ошибка размера бумаги)
C84 до C89 — Reserved
Другие ошибки
C90 — Reserved
C91 — SRAM abnormality (ошибка SRAM)
C92 до C94 — Reserved
C95 — Power supply unit fan motor abnormality (ошибка платы питания вентилятора)
C96 — Process unit fan motor abnormality (ошибка двигателя вентилятора)
Ошибки оптической системы лазера
C97 — Vacuum fan motor abnormality (ошибка мотора вентилятора)
C98 — Clock IC abnormality (ошибка часов)
C99 — PFC microcomputer abnormal (ошибка контроллера подачи бумаги)
Ошибки сканера
F11 — Scanner I/F error (ошибка сканера)
F12 — Write error at downloading the scanner unit program (ошибка записи блока сканера)
F13 — Download sector error of the scanner unit program (ошибка загрузки блока сканера)
F14 — Scanner unit F-ROM error (ошибка памяти блока сканера)
F15 до F20 — Reserved
Ошибки факса
F31 — Modem IC does not work normal (не работает модем)
F32 до F40 — Reserved
Ошибка выходного лотка
F41 — Initial detection error of the offset catch tray (обнаружено смещение лотка)