Tp link ub500 ошибка драйвера - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Содержание

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера
Bluetooth на ПК с Windows 10: подключение, драйвера, настройка
Настройка Bluetooth адаптера в Windows 7 и подключение устройств к компьютеру
Драйвер для Bluetooth адаптера: поиск и установка
Наиболее распространённые проблемы UB400 и UB4A и способы их устранения

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера

В этой статье я постараюсь подробно объяснить, что делать в ситуации, когда у вас стационарный компьютер и появилась необходимость подключить к нему какое-то устройство по Bluetooth. Например: беспроводные наушники, мышку, клавиатуру, акустическую систему, джойстик, телефон, планшета и т. д. Таких устройств очень много, и без Bluetooth на компьютере сейчас ну никак. К тому же, такое подключение позволяет нам избавится от большого количества проводов.

Как вы уже наверное знаете, в обычных стационарных компьютерах (в системных блоках) встроенного Bluetooth как правило нет. За исключением двух случаев: установлен внутренний PCI приемник (внешний USB) , или у вас крутая материнская плата со встроенным беспроводным модулем. Но их очень мало, так что вряд ли. Можете посмотреть характеристики своей материнской платы. Ну и если бы в вашем ПК был Bluetooth, то вы бы об этом скорее всего уже знали. Был бы соответствующий значок в трее, или адаптер в диспетчере устройств (возможно, в виде неизвестного устройства – когда драйвер не установлен) .

Чтобы подключать к компьютеру устройства по Bluetooth, нужно купить и установить в компьютер Bluetooth-адаптер. Обычно, это адаптеры которые подключаются в USB-порт. У меня такой, модель Grand-X BT40G. Выглядит вот так:

Есть еще PCI адаптеры, они устанавливаются внутри корпуса системного блока. Но они не очень популярные. На выборе адаптера я останавливаться не буду, так как писал об этом в отдельной статье как выбрать Bluetooth адаптер для компьютера. Их очень много на рынке. Есть как дешевые, так и дорогие модели. С Китая вообще можно заказать за три копейки. Но если вы планируете часто использовать беспроводное соединение, подключать по Bluetooth какие-то серьезные устройства, типа наушников, джойстиков, то на адаптере лучше не экономить.

Если у вас уже есть адаптер – сейчас будем настраивать. Если нет – читайте статью по ссылке выше, выбирайте, покупайте и возвращайтесь на эту страницу.

Я разделю эту статью на две части: сначала покажу как подключить Bluetooth адаптер к компьютеру на Windows 10, настроить его, при необходимости найти и установить драйвер, и подключить какое-то устройство. А во второй части мы все это сделаем на ПК с установленной Windows 7.

У меня сейчас нет возможности продемонстрировать все это на Windows 8 и Windows 8.1, но от более старой и новой версии этой операционной системы (я имею введу семерку и десятку) там отличий не много.

В любом случае, сначала подключаем Bluetooth адаптер к компьютеру.

После этого переходим к установке драйверов и настройке.

Bluetooth на ПК с Windows 10: подключение, драйвера, настройка

Windows 10 в этом плане вообще крутая система. Почему? Да потому что практически во всех случаях, независимо от того какой у вас адаптер, после подключения все драйвера будут установлены автоматически, а в трее появится синяя иконка Bluetooth. И сразу можно подключать необходимые устройства.

В диспетчере устройств у меня сразу появился раздел «Bluetooth» и сам адаптер. Если адаптер не будет опознан и будет отображаться как неизвестное устройство (другое устройство) , то придется ставить драйвера вручную. Как это делать на примере Windows 7, можете посмотреть в конце этой статьи.

А чтобы подключить наушники, геймпад, мышку, клавиатуру, или другое Bluetooth-устройство к компьютеру, зайдите в «Параметры» в раздел «Устройства». Или нажав на иконку в трее и выберите «Добавление устройства Bluetooth».

Нажимаем на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Дальше выбираем «Bluetooth». Компьютер начнет искать доступные для подключения устройства. Наше устройство должно быть в режиме поиска. В моем случае, это наушники. Там есть отдельная кнопка. Когда они в режиме подключения, то на них мигает индикатор. Когда компьютер обнаружит наше устройство, просто выбираем его и подключаемся.

А если вы хотите подключить к компьютеру смартфон, или планшет, то на самом мобильном устройстве нужно будет подтвердить подключение (создание пары) .

О подключении беспроводных наушников я более подробно писал в статье как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Таким образом можно подключить абсолютно любое Блютуз-устройство.

Настройка Bluetooth адаптера в Windows 7 и подключение устройств к компьютеру

В Windows XP, Windows 7 и Windows 8 после подключения адаптера драйвер скорее всего придется устанавливать автоматически. Но не всегда. В моем случае Windows 7 сама поставила драйвер на мой USB Bluetooth адаптер Grand-X BT40G. Сразу появился значок Блютуз.

Вот скриншот с диспетчера устройств.

Если система не смогла опознать устройство и установить его, значок не появился, то нужно устанавливать драйвер. Как это сделать, я покажу ниже. А сейчас давайте подключим какое-то устройство по Bluetooth к компьютеру с установленной Windows 7.

Нажмите на иконку и выберите «Добавить устройство».

Откроется окно, котором будут отображаться все найденные компьютером устройства. Которые на данный момент находятся недалеко от компьютера и доступны для подключения. Выбираем наше устройство и начнется процесс подключения. Я снова подключал Bluetooth гарнитуру (наушники с микрофоном) . По которым можно и в Скайпе поговорить.

Когда появится сообщение «Это устройство добавлено на компьютер», его можно использовать. Точно так же подключаются беспроводные мышки (по Блютуз) , клавиатуры, телефоны и другие устройства.

В случае с наушниками, возможно еще понадобится установить их как устройство воспроизведения по умолчанию. Это можно сделать в настройках устройств воспроизведения (нажав правой кнопкой мыши на иконку звука в трее) .

Драйвер для Bluetooth адаптера: поиск и установка

Даже не важно, какая система установлена на вашем компьютере, это может быть как Windows XP, так и Windows 10. Но если она не смогла автоматически настроить подключенный Bluetooth адаптер, то придется нам вручную искать и устанавливать нужный драйвер. Есть как минимум три способа:

Установить драйвер с диска, который скорее всего был в комплекте.
Там может быть как драйвер, так и утилита (программа) для управления некоторыми функциями самого адаптера. В моем случае, это CSR Harmony. Мой адаптер Grand-X BT40G построен на CSR чипе.
Если у вас Bluetooth адаптер какого-то популярного производителя, то можно зайти на официальный сайт это производителя, найти страничку с этим устройством и там уже скачать драйвер. Он должен там быть. Но не всегда. Я вот проверил, на сайте Grand-X в разделе «Файлы» ничего нет. А вот для адаптера ASUS USB-BT400 на официальном сайте есть драйвера и утилита.
Это для примера.
Поиск драйвера по ИД оборудования неопознанного устройства. Не самый простой вариант, поэтому покажу все максимально подробно.

Когда система не может установить драйвер на какое-то устройство, то оно находится в диспетчере устройств в разделе «Другие устройства» с желтым значком. Как там будет отображаться (называться) именно ваш Блютуз адаптер – сложно сказать. Если у вас там раньше не было неизвестных устройств, то определить его будет не сложно (он будет один) .

У меня это что-то типа CSR 8510 A10 (похоже это чип, на котором построен адаптер) . Нажимаем на это устройство правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Дальше переходим на вкладку «Сведения», в выпадающем меню ставим «ИД Оборудования» и копируем первую строчку.

Открываем сайт DevID.info, вставляем скопированную строчку в строку поиска и удаляем все лишнее, чтоб осталось только значение VID и PID. Можете посмотреть какое у меня было значение изначально (скриншот выше) , и по какому я выполнил поиск (скриншот ниже) .

Для начала приобуем загрузить первый драйвер, который появился в результатах поиска. Нужно нажать на иконку дискеты. Обратите внимание на операционную систему, для которой подходит этот драйвер.

Нажимаем на ссылку «Оригинальный файл».

Проходим проверку «Я не робот», нажимаем на ссылку и сохраняем архив с драйвером.

Дальше желательно извлечь все файлы и папки из загруженного архива, найти там файл Setup.exe, запустить его и установить драйвер.

Если там нет установочного файла, а просто набор папок и каких-то файлов, то нажмите на неизвестное устройство в диспетчере устройств правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер» – «Выполнить поиск драйверов на компьютере» и укажите путь к папке с драйверами. Если драйвер не будет найден и установлен, то попробуйте скачать другой.

Очень надеюсь, что статья вам пригодилась, и вы все таки добавили Bluetooth на свой компьютер и смогли подключить необходимые устройства. А я не зря потратил пол дня 🙂

Источник

Наиболее распространённые проблемы UB400 и UB4A и способы их устранения

В1. Как установить данный Bluetooth-адаптер?

1. Благодаря поддержке Plug and Play при подключении к Windows 10 адаптер UB400/UB4A должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, скачайте драйвер с официального сайта и установите его вручную.

2. Если на компьютере используется встроенный Bluetooth, то перед использованием UB400/UB4A его нужно отключить (перейдите в раздел Менеджер устройств и нажмите правой кнопкой мыши по названию встроенного в компьютер Bluetooth-адаптера и выберите Отключить устройство ).

3. Во избежание проблем с работой UB400/UB4A удалите все сторонние Bluetooth-драйверы и программы.

В2. Что делать, если Bluetooth-адаптер успешно установлен, но в нижнем правом углу экрана нет иконки Bluetooth?

1. Перейдите в Панель управления > Сеть и интернет > Совместное использование и сеть .

2. Нажмите Изменить настройки адаптера . Нажмите правой кнопкой мыши по Сеть Bluetooth > Свойства .

3. Перейдите во вкладку Bluetooth , выберите Параметры Bluetooth и поставьте галочку возле Отображать иконку Bluetooth в зоне уведомлений , после чего иконка должна будет появиться в нижней правой части экрана.

В3. Что делать, если компьютер не распознаёт UB400/UB4A при подключении и в менеджере устройств отсутствует иконка Bluetooth?

UB400/UB4A поддерживает только операционную систему Windows.

Если используется Windows 7 или Windows XP, необходимо предварительно скачать и установить Bluetooth‑драйвер.

Если используется Windows 8 или более новая операционная система, никаких предварительных действий выполнять не нужно, поскольку поддерживается Plug and Play. Если адаптер не распознаётся, скачайте и вручную установите Bluetooth-драйвер.

1. Попробуйте подключить UB400/UB4A в другой USB-порт компьютера. Если используется Windows XP/7, попробуйте перезагрузить компьютер после установки драйвера. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить драйвер.

2. Убедитесь, что к компьютеру не подключены другие Bluetooth-устройства. Если есть подключённые Bluetooth‑устройства, отключите их в менеджере устройств, затем подключите адаптер и повторите попытку.

3. Перейдите в раздел Управление компьютером > Сервисы и приложения > Сервисы > Сервис поддержки Bluetooth , у пункта Тип запуска выберите Автоматический , затем нажмите Начать в пункте Состояние сервиса .

В4. Что делать, если возле иконки Bluetooth в менеджере устройств отображается жёлтый восклицательный знак?

Отключите Bluetooth-адаптер компьютера и переподключите UB400/UB4A.

В5. Что делать, если у Bluetooth-адаптера слабый сигнал?

1. Попробуйте использовать другой USB-порт или USB-удлинитель.

Зачастую качество подключения падает, когда адаптер подключён к задней панели системного блока, где много помех от процессора и других компонентов компьютера.

Можно попробовать подключить адаптер к лицевой панели системного блока или использовать удлинитель USB 2.0, чтобы разместить адаптер как можно дальше от компьютера.

В документации Intel также гласится, что порты USB 3.0 с плохим экранированием тоже являются источником помех. Если у вашего устройства, подключённого к порту USB 3.0, небольшой радиус действия, попробуйте использовать USB‑удлинитель.

2. Убедитесь, что у клиентского устройства хороший сигнал.

Дальность действия Bluetooth зависит не только от устройства, передающего сигнал, но и от устройства, принимающего его. Проверьте дальность действия Bluetooth на клиентском устройстве (например, с помощью мобильного телефона).

3. Устраните потенциальные источники помех.

Дальность действия зависит от физических препятствий (стен, людей и т. д.), помех (Wi-Fi роутеры, беспроводные ТВ‑адаптеры и т. д.).

4. Закройте приложения, потребляющие много трафика.

Если вы смотрите видео или слушаете музыку онлайн, убедитесь, что проблема с прерыванием звука не вызвана низкой скоростью сети.

В6. Почему Bluetooth-устройства не могут найти мой компьютер после успешной установки UB400/UB4A?

Убедитесь, что на компьютере включён Bluetooth (Windows 10: нажмите правой кнопкой мыши по иконке Bluetooth на компьютере и выберите Настройки > Дополнительные опции Bluetooth .

На других операционных системах Windows используется аналогичный процесс.

Проверьте, стоит ли галочка возле пункта Разрешить Bluetooth-устройствам обнаруживать этот компьютер . По умолчанию у этого параметра галочка не стоит.

В7. Почему компьютер на может найти Bluetooth-устройства после успешной установки UB400/UB4A?

1. Убедитесь, что Bluetooth-устройство открыто для обнаружения.

2. Переподключите UB400/UB4A физически либо через менеджер устройств.

3. Если устройство уже было привязано, для повторного поиска его надо удалить:

Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры . В разделе Устройства будет список устройств, которые ранее подключались к UB400/UB4A. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите Удалить устройство . Затем попробуйте выполнить поиск устройств ещё раз.

4. Если устройства используют нестандартный протокол Bluetooth, могут возникнуть проблемы с совместимостью (список совместимых устройств).

В8. Почему адаптер не работает с другими Bluetooth-устройствами?

1. Убедитесь, что на устройстве есть функция Bluetooth.

2. Нижеуказанный список устройств основан на лабораторных испытаниях TP-Link. Данный список моделей не является исчерпывающим.

Если устройства используют нестандартный протокол Bluetooth, могут возникнуть проблемы с совместимостью

Источник

r/TpLink

Welcome to the Official subreddit for TP-Link, Kasa Smart, Tapo, and Deco. Our goal is to provide a space for like-minded people to help each other, share ideas and grow projects involving TP-Link products from the United States.

Please note that we may only provide support regarding consumer products sold in the United States. However, answers may apply to a variety of TP-Link Products.
* This Subreddit is Managed by Official TP-Link Employees

Members

Online

Источник

Блютуз-адаптеры Tp link ub 500 могут вызывать проблемы с драйверами, что может привести к невозможности подключения к устройствам или сбоям в работе. В данной статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут исправить ошибку драйвера для блютуз адаптера Tp link ub 500.

Шаг 1: Обновление драйверов

Проверьте версию драйвера, установленного на вашем компьютере и убедитесь, что это самая последняя версия. Для этого можно проверить официальный сайт производителя и сравнить версии драйверов с установленной на вашем компьютере.

Шаг 2: Проверка наличия конфликтующих драйверов

Убедитесь, что на вашем компьютере не установлены другие программы или драйверы, которые могут конфликтовать с драйверами блютуз адаптера Tp link ub 500. Вы можете проверить список установленных программ через панель управления и удалить конфликтующие драйверы или программы.

Шаг 3: Отключение энергосбережения

Чтобы убедиться, что блютуз адаптер Tp link ub 500 работает на максимальной мощности, попробуйте отключить энергосбережение на компьютере. Для этого перейдите в Параметры питания в Панели управления и выберите «Высокая производительность».

Шаг 4: Переустановка драйверов

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте переустановить драйверы для блютуз адаптера Tp link ub 500. Для этого сначала нужно удалить текущие драйверы через панель управления, а затем загрузить и установить самую последнюю версию драйвера с официального сайта.

Шаг 5: Обновление операционной системы

В некоторых случаях обновление операционной системы может решить проблемы с драйверами, в том числе и для блютуз адаптера Tp link ub 500. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы и попробуйте пожертвовать еще раз.

Вывод

Исправление ошибки драйвера для блютуз адаптера Tp link ub 500 может быть простым процессом, если вы знаете правильные шаги. Следуя вышеуказанным советам, вы можете быстро и легко исправить ошибки и наслаждаться подключением к блютуз-устройствам без проблем.

Источник

Forum rules
Before you post please read how to get help. Topics in this forum are automatically closed 6 months after creation.

sn420: Level 1; Posts: 26; Joined: Sun Jan 10, 2021 6:23 pm

[Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Recently picked up a TP Link UB500 USB Bluetooth adapter (Realtek RTL8761B chipset). System seems to recognize it, but cannot actually find any devices.

There is some information here https://askubuntu.com/questions/1370663 … untu-21-10 which suggests that although this chipset is typically supported in linux, this specific TP Link device id is not added to the linux kernel. Is this something Mint devs can accomplish?

That link has some various workarounds in order to manually patch the kernel to add the device, but I am not sure if I am comfortable doing that… also I assume it will need to be patched after every upgrade, correct?

Any other suggestions?

Last edited by LockBot on Wed Dec 28, 2022 7:16 am, edited 2 times in total.

Reason: Topic automatically closed 6 months after creation. New replies are no longer allowed.

sn420: Level 1; Posts: 26; Joined: Sun Jan 10, 2021 6:23 pm

Re: TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by sn420 » Tue Feb 15, 2022 1:25 am

Forgot to include system details:

Code: Select all

System:
  Kernel: 5.13.0-27-generic x86_64 bits: 64 compiler: N/A 
  Desktop: Cinnamon 5.2.7 wm: muffin 5.2.0 dm: LightDM 1.30.0 
  Distro: Linux Mint 20.3 Una base: Ubuntu 20.04 focal 
Machine:
  Type: Desktop System: Micro-Star product: MS-7C02 v: 1.0 serial: <filter> 
  Mobo: Micro-Star model: B450 TOMAHAWK (MS-7C02) v: 1.0 serial: <filter> 
  UEFI: American Megatrends LLC. v: 1.H6 date: 09/30/2021 
Battery:
  Device-1: hidpp_battery_0 model: Logitech G603 Wireless Gaming Mouse 
  serial: <filter> charge: 100% (should be ignored) rechargeable: yes 
  status: Discharging 
CPU:
  Topology: 6-Core model: AMD Ryzen 5 2600 bits: 64 type: MT MCP arch: Zen+ 
  rev: 2 L2 cache: 3072 KiB 
  flags: avx avx2 lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 sse4a ssse3 svm 
  bogomips: 81602 
  Speed: 1520 MHz min/max: 1550/3400 MHz boost: enabled Core speeds (MHz): 
  1: 1805 2: 3794 3: 2770 4: 1736 5: 2371 6: 1523 7: 2341 8: 1488 9: 1581 
  10: 1550 11: 1951 12: 1750 
Graphics:
  Device-1: AMD Ellesmere [Radeon RX 470/480/570/570X/580/580X/590] 
  vendor: Micro-Star MSI driver: amdgpu v: kernel bus ID: 26:00.0 
  chip ID: 1002:67df 
  Display: x11 server: X.Org 1.20.13 driver: amdgpu,ati 
  unloaded: fbdev,modesetting,vesa 
  resolution: 2560x1440~144Hz, 3840x2160R~60Hz 
  OpenGL: renderer: Radeon RX 570 Series (POLARIS10 DRM 3.41.0 
  5.13.0-27-generic LLVM 12.0.0) 
  v: 4.6 Mesa 21.2.6 direct render: Yes 
Audio:
  Device-1: AMD Ellesmere HDMI Audio [Radeon RX 470/480 / 570/580/590] 
  vendor: Micro-Star MSI driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 26:00.1 
  chip ID: 1002:aaf0 
  Device-2: AMD Family 17h HD Audio vendor: Micro-Star MSI 
  driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 28:00.3 chip ID: 1022:1457 
  Device-3: Logitech G933 Wireless Headset Dongle type: USB 
  driver: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid bus ID: 1-10:2 chip ID: 046d:0a5b 
  Sound Server: ALSA v: k5.13.0-27-generic 
Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  vendor: Micro-Star MSI driver: r8169 v: kernel port: f000 bus ID: 22:00.0 
  chip ID: 10ec:8168 
  IF: enp34s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
Drives:
  Local Storage: total: 10.26 TiB used: 4.22 TiB (41.1%) 
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Western Digital model: WDS500G2X0C-00L350 
  size: 465.76 GiB speed: 31.6 Gb/s lanes: 4 serial: <filter> rev: 101140WD 
  scheme: GPT 
  ID-2: /dev/sda vendor: Seagate model: ST10000NE0008-2JM101 size: 9.10 TiB 
  speed: 6.0 Gb/s rotation: 7200 rpm serial: <filter> rev: EN01 scheme: GPT 
  ID-3: /dev/sdb type: USB vendor: Lexar model: USB Flash Drive 
  size: 28.91 GiB serial: <filter> rev: 1100 scheme: GPT 
  ID-4: /dev/sdc type: USB vendor: Western Digital model: WD7501AALS-00J7B0 
  size: 698.64 GiB serial: <filter> scheme: GPT 
Partition:
  ID-1: / size: 187.31 GiB used: 104.10 GiB (55.6%) fs: ext4 dev: /dev/dm-0 
  ID-2: /boot size: 975.9 MiB used: 352.7 MiB (36.1%) fs: ext4 
  dev: /dev/nvme0n1p5 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 60.0 C mobo: N/A gpu: amdgpu temp: 55 C 
  Fan Speeds (RPM): N/A gpu: amdgpu fan: 1010 
Repos:
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list 
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/amdgpu-proprietary.list 
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/amdgpu.list 
  1: deb https://repo.radeon.com/amdgpu/21.40.1/ubuntu focal main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/brave-browser-release.list 
  1: deb [signed-by=/usr/share/keyrings/brave-browser-archive-keyring.gpg arch=amd64] https://brave-browser-apt-release.s3.brave.com/ stable main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/cisofy-lynis.list 
  1: deb https://packages.cisofy.com/community/lynis/deb/ stable main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/home-ungoogled_chromium.list 
  1: deb http://download.opensuse.org/repositories/home:/ungoogled_chromium/Ubuntu_Focal/ /
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/nordvpn.list 
  1: deb https://repo.nordvpn.com/deb/nordvpn/debian stable main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list 
  1: deb http://packages.linuxmint.com una main upstream import backport #id:linuxmint_main
  2: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal main restricted universe multiverse
  3: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates main restricted universe multiverse
  4: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports main restricted universe multiverse
  5: deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ focal-security main restricted universe multiverse
  6: deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ focal partner
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/rocm.list 
  1: deb [arch=amd64] https://repo.radeon.com/rocm/apt/4.5.1 ubuntu main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/signal-xenial.list 
  1: deb [arch=amd64 signed-by=/usr/share/keyrings/signal-desktop-keyring.gpg] https://updates.signal.org/desktop/apt xenial main
Info:
  Processes: 440 Uptime: 12h 04m Memory: 15.55 GiB used: 7.89 GiB (50.8%) 
  Init: systemd v: 245 runlevel: 5 Compilers: gcc: 9.3.0 alt: 9 Shell: bash 
  v: 5.0.17 running in: gnome-terminal inxi: 3.0.38

sn420: Level 1; Posts: 26; Joined: Sun Jan 10, 2021 6:23 pm

Re: TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by sn420 » Tue Feb 15, 2022 12:13 pm

JeremyB wrote: ⤴Tue Feb 15, 2022 6:39 am
Please post results from terminal for
Code: Select all
lsusb; dmesg | egrep -i 'blue|firm'

Code: Select all

Bus 004 Device 002: ID 2109:0813 VIA Labs, Inc. USB3.0 Hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 005: ID 046d:c539 Logitech, Inc. 
Bus 003 Device 004: ID 04d9:a06b Holtek Semiconductor, Inc. 
Bus 003 Device 003: ID 045e:00f9 Microsoft Corp. Wireless Desktop Receiver 3.1
Bus 003 Device 002: ID 2109:2813 VIA Labs, Inc. USB2.0 Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 21c4:0cd1 Lexar USB Flash Drive
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 152d:2329 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20329 SATA Bridge
Bus 001 Device 002: ID 2357:0604 TP-Link TPLink UB500 Adapter
Bus 001 Device 004: ID 046d:0a5b Logitech, Inc. G933 Wireless Headset Dongle
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

JeremyB: Level 21; Posts: 12779; Joined: Fri Feb 21, 2014 8:17 am

Re: TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by JeremyB » Tue Feb 15, 2022 6:22 pm

Secure Boot needs to be disabled, check mokutil --sb-state
Then in terminal do

Code: Select all

sudo apt install git dkms
git clone https://github.com/jeremyb31/bluetooth-5.13.git
cd bluetooth-5.13
make
sudo mv /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko.bak
sudo cp btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/
sudo depmod -a

Reboot

sn420: Level 1; Posts: 26; Joined: Sun Jan 10, 2021 6:23 pm

Re: TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by sn420 » Tue Feb 15, 2022 10:44 pm

JeremyB wrote: ⤴Tue Feb 15, 2022 6:22 pm
Secure Boot needs to be disabled, check mokutil --sb-state
Then in terminal do
Code: Select all
sudo apt install git dkms
git clone https://github.com/jeremyb31/bluetooth-5.13.git
cd bluetooth-5.13
make
sudo mv /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko.bak
sudo cp btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/
sudo depmod -a
Reboot

This worked! Incredible! Thank you so much!

Will this survive kernel and/or OS upgrades?

JeremyB: Level 21; Posts: 12779; Joined: Fri Feb 21, 2014 8:17 am

Re: TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by JeremyB » Wed Feb 16, 2022 4:27 am

It will need rebuilding for kernel updates and there is a chance it won’t be needed for Mint 21, after a kernel update do

Code: Select all

cd bluetooth-5.13
make clean
make
sudo mv /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko.bak
sudo cp btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/
sudo depmod -a

Reboot

PJghost: Level 1; Posts: 1; Joined: Fri Mar 25, 2022 10:33 am

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by PJghost » Fri Mar 25, 2022 10:37 am

Hello everyone.
I make like described here but my UB500 still not working thereis this error in dmesg on adapter connection. That should i do?

Code: Select all

[  688.498122] usb 3-10.4.2: new full-speed USB device number 8 using xhci_hcd
[  688.599102] usb 3-10.4.2: New USB device found, idVendor=2357, idProduct=0604, bcdDevice= 2.00
[  688.599106] usb 3-10.4.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[  688.599107] usb 3-10.4.2: Product: TP-Link UB500 Adapter
[  688.599108] usb 3-10.4.2: Manufacturer:  
[  688.599109] usb 3-10.4.2: SerialNumber: E848B8C82000
[  688.608105] Bluetooth: hci0: RTL: examining hci_ver=0a hci_rev=000b lmp_ver=0a lmp_subver=8761
[  688.609104] Bluetooth: hci0: RTL: rom_version status=0 version=1
[  688.609109] Bluetooth: hci0: RTL: loading rtl_bt/rtl8761b_fw.bin
[  688.609128] bluetooth hci0: Direct firmware load for rtl_bt/rtl8761b_fw.bin failed with error -2
[  688.609131] Bluetooth: hci0: RTL: firmware file rtl_bt/rtl8761b_fw.bin not found

JeremyB: Level 21; Posts: 12779; Joined: Fri Feb 21, 2014 8:17 am

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by JeremyB » Sat Mar 26, 2022 5:35 am

Code: Select all

cd /lib/firmware/rtl_bt
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761b_config.bin
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761b_fw.bin

Reboot

Shunn Shine: Level 1; Posts: 1; Joined: Sun Jun 26, 2022 4:54 am

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by Shunn Shine » Sun Jun 26, 2022 5:11 am

I recently bought a TP-Link UB500 USB Bluetooth adapter. I’m using the 5.15.0-33-generic kernel. I noticed after running dmesg I also had an error to load a similar file. rtl_bt/rtl8761bu_fw.bin was the file in my case.

Running this in the terminal and a reboot fixed this problem for me:

Code: Select all

cd /lib/firmware/rtl_bt
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761bu_config.bin
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761bu_fw.bin

playa69: Level 1; Posts: 3; Joined: Wed Jun 29, 2022 11:54 am

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by playa69 » Mon Jul 18, 2022 9:31 pm

I also bought the TP-Link UB500 and tried to install it on Linux mint 20.3, Kernel 5.4.0-122. It did not work so I had to downgrade to Kernel 5.13.0-52. I did that by simply going into the Update Manager clicked on «View» and scrolled down to Linux Kernels, and chose 5.13.0-52, which is only supported until August 2022. From there I followed all of JeremyB’s instructions, it works great with no problems so far on a desktop Dell OptiPlex 9020 with no proprietary drivers. So, I wonder what will happen when support ends for Kernel 5.13.0-52 by next month, August 2022? Will bluetooth still work?

OfirTIM: Level 1; Posts: 3; Joined: Wed Oct 27, 2021 3:38 pm

Re: TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by OfirTIM » Thu Jul 21, 2022 5:40 pm

sn420 wrote: ⤴Tue Feb 15, 2022 10:44 pm
JeremyB wrote: ⤴Tue Feb 15, 2022 6:22 pm
Secure Boot needs to be disabled, check mokutil --sb-state
Then in terminal do
Code: Select all
sudo apt install git dkms
git clone https://github.com/jeremyb31/bluetooth-5.13.git
cd bluetooth-5.13
make
sudo mv /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko.bak
sudo cp btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/
sudo depmod -a
Reboot
This worked! Incredible! Thank you so much!

Will this survive kernel and/or OS upgrades?

Hello, had similar problem with UB500, tried doing this and now my Bluetooth wont start at all, bluez won’t connect, blueman manager is dead and I can’t do anything in terms of Bluetooth, I really need help with this.

sn420: Level 1; Posts: 26; Joined: Sun Jan 10, 2021 6:23 pm

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by sn420 » Sat Jul 23, 2022 1:29 pm

JeremyB wrote: ⤴Sat Mar 26, 2022 5:35 am

Code: Select all

cd /lib/firmware/rtl_bt
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761b_config.bin
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761b_fw.bin

Reboot

Hi JeremyB,

I’m noticing now that after upgrading to 5.15.0-41 kernel, I can no longer get this bluetooth adapter to work.

I get errors when running these steps (it seems the «make» step fails and then everything after that fails as there is no btusb.ko):

Code: Select all

cd bluetooth-5.13
make clean
make
sudo mv /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/btusb.ko.bak
sudo cp btusb.ko /lib/modules/$(uname -r)/kernel/drivers/bluetooth/
sudo depmod -a

So I tried your above quoted steps of wget rtl8761b files and while the files in fact download, my adapter still does not work. The system does not recognize that there is a bluetooth adapter installed, it seems.

Any further recommendations?

Thanks so much for all your help.

sn420: Level 1; Posts: 26; Joined: Sun Jan 10, 2021 6:23 pm

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by sn420 » Sun Jul 24, 2022 4:22 pm

JeremyB wrote: ⤴Sat Jul 23, 2022 3:14 pm
Post results for
Code: Select all
lsusb; dmesg | egrep -i 'blue|firm'

Code: Select all

alex@alex-MS-7C02:~$ lsusb; dmesg | egrep -i 'blue|firm'
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 21c4:0cd1 Lexar USB Flash Drive
Bus 002 Device 002: ID 2109:0813 VIA Labs, Inc. USB3.0 Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04d9:a06b Holtek Semiconductor, Inc. GIGABYTE Keyboard
Bus 001 Device 003: ID 046d:c539 Logitech, Inc. USB Receiver
Bus 001 Device 002: ID 2109:2813 VIA Labs, Inc. USB2.0 Hub
Bus 001 Device 005: ID 2357:0604 TP-Link TP-Link UB500 Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[    0.284384] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    0.299565] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-7f] only partially covers this bridge
[    2.612656] [drm] Found UVD firmware Version: 1.130 Family ID: 16
[    2.613152] [drm] Found VCE firmware Version: 53.26 Binary ID: 3
[   16.253240] Bluetooth: Core ver 2.22
[   16.253377] NET: Registered PF_BLUETOOTH protocol family
[   16.253381] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[   16.253395] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[   16.253402] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[   16.253412] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[   25.904810] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   25.904813] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   25.904816] Bluetooth: BNEP socket layer initialized

JeremyB: Level 21; Posts: 12779; Joined: Fri Feb 21, 2014 8:17 am

playa69: Level 1; Posts: 3; Joined: Wed Jun 29, 2022 11:54 am

Re: [Solved] TP Link UB500 Bluetooth not working

Post

by playa69 » Mon Jul 25, 2022 1:22 pm

My system upgraded from kernel 5.13.0-52 to 5.15.0-41 and my TP-Link UB500 USB Bluetooth adapter stopped working. However, I got it working again by running this in the terminal then reboot.

Code: Select all

cd /lib/firmware/rtl_bt
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761bu_config.bin
sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/rtl_bt/rtl8761bu_fw.bin

This will install firmware rtl8761bu_config.bin and rtl8761bu_fw.bin.

JeremyB: Level 21; Posts: 12779; Joined: Fri Feb 21, 2014 8:17 am

Источник

We could possibly encounter various kinds of problems when using Bluetooth USB Adapter with Windows PC. This article aims to teach you how to do troubleshooting.

Q1: My Bluetooth adapter is successfully installed but I cannot see the Bluetooth icon in the lower right corner of the Desktop

1. Please check on the Device Manager if the Bluetooth is correctly install.

2. Check the setting of Bluetooth icon in the notification area.

For Win10, please open Setting->Devices->Bluetooth& other devices->More Bluetooth option, tick the “Show the Bluetooth icon in the notification area”.

For Win7/8.1, please open Control Panel->Hardware and Sound->Device and Printers->Change Bluetooth setting, tick the “Show the Bluetooth icon in the notification area”.

3. If still no help, please check the Bluetooth Support Service.

Please press the Win key+R key, then please type in “services.msc”, in the list find Bluetooth Support Service and double-click on it. Ensure that the Service is set to Automatic(Trigger Start) and Started.

Q2: What if my PC can’t recognize Bluetooth USB Adapter when I plug it in? (There is no Bluetooth Radios symbol in Device Manager)

(1) Please check if the device normally shows on the Device Manager.

(2) Try to insert Bluetooth USB Adapter into a different USB port and different computers. If it still doesn’t work, please restart the computer and check again.

(3) Make sure there are no other Bluetooth devices on the computer. If there are, disable all existing. Bluetooth devices in Device Manager, then insert the adapter and try again.

(4) If the driver can install successfully but the Bluetooth icon no show, please check the Q1.

Q3. There is a Bluetooth Radios in Device Manager, but displays a yellow exclamation point.

Please disable the computer’s own Bluetooth adapter and then reinstall the Bluetooth USB Adapter.

1. UB400/UB4A: supports Plug & Play on Windows 10 computer. If not, please download the driver from the official website and install it manually.

UB500: for Windows 10/8.1 system, the driver installation will automatically start when connected to the internet. If not, please download the driver from the official website and install it manually.

2. Disable the Built-in Bluetooth adapter before using UB series device if your computer has the Built-in Bluetooth. (Open Device Manager and right click on the Built-in Bluetooth adapter of your computer and then click Disable Device.

3. To properly use UB400/UB4A/UB500, please remove all third-party Bluetooth driver or program.

Please follow this instruction to install it: How to install the Bluetooth Nano USB Adapter?

Q4: What can I do if the Bluetooth adapter has a weak signal? How to improve the Bluetooth range?

1) Change to another USB port or use a USB extension cable

Please move the adapter to the front of the computers instead of the back of the computer or using a USB 2.0 extension cable to move the adapter away from the computer. Because there is a lot of random radio noise generated by the processor and system parts which will cause the short-range and cut off issue.

An Intel white paper was confirmed that poorly shielded USB 3.0 ports will cause radio interference. If your device is having range issues when plugged into a USB 3.0 port, a USB extension cable can help with this.

2) Ensure the Bluetooth receiver has a good signal

The Bluetooth range depends on BOTH the receiving and the transmitting devices. Please test your receiving Bluetooth device with a mobile phone to confirm its range is acceptable.

3) Eliminate possible interference

Operation range can be affected by physical obstructions (walls, people, etc.) and wireless interference (Wi-Fi routers, Wireless TV adapters, etc.).

4) Make sure the network speed is normal

If you’re watching videos or streaming music from an ONLINE source, please make sure the audio dropout issue is not caused by slow network speed.

Q5: Why my Bluetooth devices can’t find my PC after the Bluetooth USB Adapter is installed successfully?

Make sure your PC has enabled the Bluetooth function. Please follow the steps below: right click on the Bluetooth icon on your PC > Open Settings > More Bluetooth Options. Check if the Allow Bluetooth devices to find this PC has been selected. This item is unchecked by default. Only after this item is checked, the phone can find the PC.

Note: Similar process for the other windows OS.

Capture

Q6: Why my PC can’t find my Bluetooth devices after the Bluetooth USB Adapter is installed successfully? / What should I do if there is no search result after I click Search Again after a search?

1. Make sure your Bluetooth device is set to be discoverable.

2. Reboot the Bluetooth device and computer.

3. Please unplug the Bluetooth USB Adapter and reinsert it. Or disable it in the Device Manager and enable it again.

4. Please try to manually install the driver again.

Please follow this instruction to install it: How to install the Bluetooth Nano USB Adapter?

5. Once the device was paired, it cannot be scanned again unless you delete it. So please try the following steps on your PC before another scan:

Go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers, and then you will find the devices that was previously connected to your Bluetooth USB Adapter on the Devices page. Right click on that device and select Remove device. And then try to scan one more time on Bluetooth USB Adapter and you will be able to find the device.

6. For the devices with non-standard Bluetooth protocols, there may be some compatibility problems. Please refer to Q7 to check out the compatibility list.

Q7: Why the adapter is not working with my Bluetooth devices?

(1) Make sure that your device has Bluetooth function.

(2) The following compatibility list is based on the TP-Link lab environment. The models supported are much more than the ones listed.

Note: For devices with non-standard Bluetooth protocols, there may be some compatibility problems.

P=Pass, F=Fail

UB500:

Bluetooth Devices	Motherboard	Mobile Client
Edifier M300	P	MSI B360M MORTAR	P	GALAXY S20+	P
MI speaker	P	GIGABYTE B250-D3H	P	Galaxy Z Flip	P
Sada v196	P	ASUS PRIME Z270-A	P	Galaxy Note 20	P
Soaiy S-35	P	ASUS Z170-AR	P	Honor V20	P
JBL LINK20	P	GIGABYTE B150-HD3P	P	Xiaomi 11	P
Bose SoundLink Revolve	P	ASUS B85-PRO GAMER	P	HUAWEI P20	P
HuaWei FreeLace Pro	P	GIGABYTE GA-H81-D3	P	Galaxy S10e	P
Airpods pro	P	ASUS PRIME X370-PRO	P	neffos c9	P
Aminy UFO	P	Intel Haswell-Lynx Point	P	Xiaomi Mi Band 5	P
Newmine	P	MSI Z390M	P	GS43VR Phantom Pro-069	P
Urbanista	P	ASRock-H110-Pro BTC	P	New Inspiron 13 7000	P
Xiaomi FlipBugs Pro	P	ASUS B450-F	P	Dell XPS 15	P
Logitech K480 Keyboard	P	GIGABYTE H77	P	Surface laptop 3	P
Rapoo 7200M Mouse	P	GIGABYTE H97	P	Macbook	F
Apple Mouse	P	ASUS Z170 PRO	P	Surface Go 2	P
xbox	P	LENOVO 80W0	P	iPad2018	F
PS5	P	Intel P55/H55/57	P	iPad2020	F
Switch pro	P	GIGABYTE H87-HD3	P	iPad Air2	F
		GIGABYTE B365-HD3	P	iPad Mini2	F
		GIGABYTE GA-H77-DS3H	P	iPad Mini3	F
		HP 280G1 MT	P
		BOHL-wxx9-PCB	P

UB400&UB4A:

Bluetooth Devices	Motherboard	Mobile Client
ivolks S3	P	GIGABYTE_GA-Z68X-UD3R-B3_A1	P	Galaxy S7	P
EDIFIER M300	P	ASUS_M4A88T-M_A3	P	Galaxy S8	P
Sony WF-SP700N	P	ASUS_F1A75-V PRO_A5	P	GALAXY S9+	P
Honor xSport AM61	P	ASRock_890GX pro3_A6	P	Pixel 2 XL	P
Jabra EASYGo	P	GIGABYTE_GA-Z77-UD3H_A8	P	Mate 10 pro	P
Remax	P	MSI_880GMA-E35_B1	P	P20	P
Sony SBH50	P	GIGABYTE_GA-870A-UD3_B3	P	Xiaomi Mix 2s	P
JBL C45	P	ASUS_Z87-A_B5	P	iPad Air 2	F
Sennheiser HD45	P	GIGABYTE_B150-HD3P_B7	P	iPad Mini 4	F
Beats Solo	P	ASUS_F1A55-V_C1	P	iPad(2018)	F
Bose Soundlink Mini 2	P	MSI_P67A-GD65_C2	P
Harman Kardon Go & Play	P	MSI_890GXM-G65_C3	P
Marshall Acton	P	GIGABYTE_GA-H67A-UD3H_C6	P
B & O Beoplay 6	P	GIGABYTE_GA-H81-D3_C7	P
Sony WH-H900N	P	GIGABYTE_GA-H77-DS3H_D1	P
Sony SRS-YB31	P	GIGABYTE_GA-P67A-UD3P_D2	P
JBL C45	P	GIGABYTE_GA-970A-D3_D3	P
Yamaha MC20	P	GIGABYTE_GA-X58A-UD3R_D4	P
PS4 Controller	P	ASUS_B85 PRO GAMER_D5	P
Xbox Controller	P	ASUS_F2A85-V PRO_D6	P
Beats Solo3	F	GIGABYTE_GA-P61-USB3P_D8	P
Apple Airpods	F	ASUS-PRIME X370-PRO	P
Logitech M185	F	MSI-B350-TOMAHAWK	P
		ASUS-PRIME Z370-PRO	P
		ASRock-H110-Pro-BTC	P
		ASUS_P8B75-V_B8	F

Q8: Why there is no audio output during audio playback after my PC has paired with a Bluetooth headset or stereo?

1) Resetting your default playback device.

1. Please right click the Sound icon on the task bar, click Sounds. Then after the sound window is up, click the playback tab.

2. Then you will see a list of the audio devices, click the Bluetooth devices. Then please press the set default button and save the change you made, then click the apply and ok.

2) Adjust the audio level.

1. Go to the taskbar and right-click the Sound icon, select Sounds.

2. When the sound window pops up, go to the playback tab, right-click Bluetooth devices then properties.

3. Click the levels tab, drag it to the far right. Click apply and ok.

3) Remove and repair the Bluetooth device.

1. Go to the Setting and click the Bluetooth.

2. Remove the Bluetooth devices and reconnect again.

Q9: Why is the audio quality so terrible?

Method 1:

1) Go to Control Panel > Devices and Printers.

2) Find your Bluetooth device and if you see an orange alert, go ahead. If not, you can continue to Method 2.

3) Right click on your device and choose Troubleshoot. Windows will try to fix your problem.

Method 2:

1) Go to Control Panel > Devices and Printers.

2) Find your headphone/audio device.

3) Right click on your device and go to Properties.

4) Go to Services tab and uncheck Handsfree Telephony.

5) Hit OK, then restart your machine.

For Windows 7 users:

Go to Control Panel > Hardware and Sound > Manage Audio devices > Right-click Bluetooth Audio Renderer; go to the Advanced tab, and set the Quality to DVD.

Method 3:

Please try to change another USB port to use the device. And also, please try to plug the UB device to another laptop to test it. (Note: If your computer has bluetooth built-in, you need to disable the original Bluetooth function.)

Method 4:

Please try to disconnect Other Bluetooth Device.

Q10: Audio is intermittent when listening to music

Please remove the Bluetooth headphones from devices. (Right click on the Bluetooth symbol in the lower right corner of the desktop and select Show Bluetooth Devices. And then in the Audio section, you will find the headphone that has already been connected. Please click Remove device)

Then re-pair the headphones and add them back as a device. Sometimes you must do this a couple of times and then the audio starts smoothly playing music and streaming video.

If the adapter is installed on Windows 10, please try to disable the built-in microphones via bluetooth. Then try again.

Q11: Why is there a delay with Bluetooth adapter?

1. It is recommended that the distance is within five meters, please try to be closer to your computer to see if it is better.

2. Please keep Bluetooth adapter away from the Wi-Fi signal source, because the 2.4GHz Wi-Fi signal will affect the Bluetooth signal.

3. USB 3.0 introduces radio frequency interference in the 2.4GHz to 2.5GHz range, which is the same radio spectrum used by Bluetooth and Wi-Fi. Therefore, it is not recommended to use USB 3.0 port, and the Bluetooth adapter should not be too close to your router or working USB 3.0 devices.

Q12: Why my UB400/UB4A cannot find or pair my PS4 PS4TM controller?

For most Bluetooth devices, a computer can find them after UB400/UB4A installed successfully. But when you want to pair your PC and PS4TM controller, you need to install the extra application RemotePlayInstaller.exe from Sony. For more detailed content, please refer to the FAQ below:

https://www.tp-link.com/support/faq/2743/

Содержание

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера
Bluetooth на ПК с Windows 10: подключение, драйвера, настройка
Настройка Bluetooth адаптера в Windows 7 и подключение устройств к компьютеру
Драйвер для Bluetooth адаптера: поиск и установка
Наиболее распространённые проблемы UB400 и UB4A и способы их устранения

Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера

В любом случае, сначала подключаем Bluetooth адаптер к компьютеру.

После этого переходим к установке драйверов и настройке.

Bluetooth на ПК с Windows 10: подключение, драйвера, настройка

Нажимаем на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Таким образом можно подключить абсолютно любое Блютуз-устройство.

Настройка Bluetooth адаптера в Windows 7 и подключение устройств к компьютеру

Вот скриншот с диспетчера устройств.

Нажмите на иконку и выберите «Добавить устройство».

Драйвер для Bluetooth адаптера: поиск и установка

Установить драйвер с диска, который скорее всего был в комплекте.
Там может быть как драйвер, так и утилита (программа) для управления некоторыми функциями самого адаптера. В моем случае, это CSR Harmony. Мой адаптер Grand-X BT40G построен на CSR чипе.
Если у вас Bluetooth адаптер какого-то популярного производителя, то можно зайти на официальный сайт это производителя, найти страничку с этим устройством и там уже скачать драйвер. Он должен там быть. Но не всегда. Я вот проверил, на сайте Grand-X в разделе «Файлы» ничего нет. А вот для адаптера ASUS USB-BT400 на официальном сайте есть драйвера и утилита.
Это для примера.
Поиск драйвера по ИД оборудования неопознанного устройства. Не самый простой вариант, поэтому покажу все максимально подробно.