Trassir код ошибки no activity from channels

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

• • Неверные настройки подключения.
  • Не работает служба базы данных. 
  • База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

---

Особенности Базы Данных на разных платформах

• TRASSIR OS

  • По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
    Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

• Windows

  • PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

  • Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
    Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

    • Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
    • В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
      
      Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
      Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

---

Известные ошибки и пути их решения

• fe_sendauth: no password supplied

  •  Скриншот

    

    Причина: Указан пустой Пароль.
    

    ---

    
    

• PgConnection disconnected

  •  Скриншот

    

    Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
    

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

    ---

• Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

  •  Скриншот

    

    Причина: Неверно указан Пользователь, Пароль или Имя базы данных.

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

    ---

• Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…

  •  Скриншот

    

    Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

    • Решения для TRASSIR OS
      • Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
      • Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
      • Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.

         Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

        
        Пароль вводить не требуется.

      • Если используется внешняя база данных, проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
    • Решение для Windows
      • Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
        

        ---

• relation … already exists

  •  Скриншот

    

    Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

    • Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально.  Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
      1. Запомните или запишите текущий Порт.
      2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
      3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
      4. Смените Порт обратно на изначальный.
      5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
    • Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.
      

      ---

• Unknown error

  •  Скриншот

    

    Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

    • Решение для TRASSIR OS
      • Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
    • Решение для Windows
      • Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
        

        ---

• Failed to start connection, unable to obtain connection socket

  •  Скриншот

    

    Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

    • Решение для TRASSIR OS
      • Требуется заново создать базу данных
    • Решение для Windows
      • Требуется переустановить службу PostgreSQL
        

        ---

• cannot drop table pos_events/pos_incidents…

  •  Скриншот

    

    Причина: Сломана база данных

    • Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.  
    • В остальных случаях требуется создать новую базу данных 
      

      ---

• Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

  • Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

  • В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа
    

    

    Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл…

    • Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла…

    • Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап. 

  • Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
    С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

    При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

    ---

Пересоздание базы данных

• TRASSIR OS

  • Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

    • Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS

    • Удалите базу данных вручную

       Пошаговая инструкция

      1. На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
      2. Смените Порт с 5432 на 5431. 
      3. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
      4. Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
      5. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
      6. 
         В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
      7. Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

         Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

      8. Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
      9. Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
      10. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
      11. Поставьте галочку Включить для вашего диска.
      12. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
      13. Смените Порт с 5431 на 5432.
      14. Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».

    • Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:
      

      Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

      ---

• Windows

  • Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

    1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
    2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
       
    3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
    4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных…
       
    5. В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
    6. На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.
       

       ---

       
       

  • Переустановка службы PostgreSQL:
    1. Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
    2. Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
    3. Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
    4. Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
    5. Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

---

• Вся активность

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

• • Неверные настройки подключения.
  • Не работает служба базы данных. 
  • База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

---

Особенности Базы Данных на разных платформах

• TRASSIR OS

  • По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
    Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

• Windows

  • PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

  • Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
    Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

    • Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
    • В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
      
      Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
      Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

---

Известные ошибки и пути их решения

• fe_sendauth: no password supplied

  •  Скриншот

    

    Причина: Указан пустой Пароль.
    

    ---

• PgConnection disconnected

  •  Скриншот

    

    Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
    

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

    ---

• Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

  •  Скриншот

    

    Причина: Неверно указан Пользователь, Пароль или Имя базы данных.

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

    ---

• Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…

  •  Скриншот

    

    Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

    • Решения для TRASSIR OS
      • Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
      • Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
      • Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.

         Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

        
        Пароль вводить не требуется.

      • Если используется внешняя база данных, проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
    • Решение для Windows
      • Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
        

        ---

• relation … already exists

  •  Скриншот

    

    Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

    • Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально.  Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
      1. Запомните или запишите текущий Порт.
      2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
      3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
      4. Смените Порт обратно на изначальный.
      5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
    • Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.
      

      ---

• Unknown error

  •  Скриншот

    

    Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

    • Решение для TRASSIR OS
      • Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
    • Решение для Windows
      • Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
        

        ---

• Failed to start connection, unable to obtain connection socket

  •  Скриншот

    

    Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

    • Решение для TRASSIR OS
      • Требуется заново создать базу данных
    • Решение для Windows
      • Требуется переустановить службу PostgreSQL
        

        ---

• cannot drop table pos_events/pos_incidents…

  •  Скриншот

    

    Причина: Сломана база данных

    • Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.  
    • В остальных случаях требуется создать новую базу данных 
      

      ---

• Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

  • Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

     Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию

    
    Пароль вводить не требуется.

  • В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа
    

    

    Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл…

    • Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла…

    • Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап. 

  • Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
    С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

    При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

    ---

Пересоздание базы данных

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

• TRASSIR OS

  • Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

    • Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS

    • Удалите базу данных вручную

       Пошаговая инструкция

      1. На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
      2. Смените Порт с 5432 на 5431. 
      3. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
      4. Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
      5. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
      6. 
         В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
      7. Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

         Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

      8. Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
      9. Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
      10. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
      11. Поставьте галочку Включить для вашего диска.
      12. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
      13. Смените Порт с 5431 на 5432.
      14. Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».

    • Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:
      

      Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

      ---

• Windows

  • Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

    1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
    2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
       
    3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
    4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных…
       
    5. В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
    6. На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.
       

       ---

  • Переустановка службы PostgreSQL:
    1. Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
    2. Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
    3. Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
    4. Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
    5. Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

---

Disk too slow trassir ошибка — Вэб-шпаргалка для интернет предпринимателей!

Disk too slow trassir ошибка

ПО Trassir сообщает об ошибке «Disk too slow» когда размер буфера в оперативной памяти, отведенного для кэширования видеоархива, приближается к максимально допустимому значению, так как в случае переполнения буфера часть данных будет утеряна.

Основные причины воспроизведения данной проблемы:

Решение

В зависимости от ситуации и характера воспроизведения проблемы, существуют разные решения, но как правило, все они направлены на то, чтобы поток успевал корректно записываться на HDD.

В случае, если HDD находится в эксплуатации продолжительный срок и имеет высокий износ (срок эксплуатации зависит от множества факторов, таких как нагрев, нагрузка и т. д.):

В случае использования RAID массива:

Установить в настройках RA >( Write policy ) с использованием кэширования » Write Back».

Основные способы записи для RAID массива:

Write Back — данные записываются сначала в кэш оперативной памяти контроллера, и только потом на диски. В данном случае, сигнал о завершении операции формируется сразу по получении данных кэшем контроллера.

Write Back в нашем случае предпочтительней, так как в этом варианте запись работает быстрее. Но следует учитывать, что в случае если в RAID контроллере отсутствует BBU (Battery Backup Unit), то при сбое питания, все данные, которые находились в кэше и не успели записаться на диске, будут потеряны. Причем, ПО Трассир об этом «не узнает», так как контроллер уже сообщил об успешном завершении записи.

Более подробнее о настройках RAID можно ознакомиться на данном ресурсе

Введение

При проектировании систем видео-наблюдения часто стоит вопрос об удобстве работы с архивом. В интерфейсе ПО Trassir наглядно отображается глубина записанного архива. Измеряется глубина архива в днях.

Индикация глубины архива представлена следующим образом:

Подчеркнутая строчка — это индикатор глубины архива. Данный индикатор отражает глубину архива видеопотоков. Расположены они следующим образом:

Основной поток / привилегированный поток / субпоток (например: 78 / / 58 ).

Глубина архива считается с первой записи в архиве. Если у вас есть запись в архиве 7 дней назад, а за последующие шесть дней записи нет, то глубина архива, все равно, будет отображаться 7 дней.

В ПО Trassir 3.1 архив от предыдущих версий ПО Trassir в статистике глубины архива не учитывается.

ПО Trassir может вести запись на жесткие диски (HDD), сетевые жесткие диски и папки, твердотельные накопители (SSD, флеш-накопители) сетевые хранилища (NAS). Под запись архива лучше использовать файловую систему NTFS, так как тестирование работы архива с другими файловыми системами не проводилось. Исключением является файловая система EXT 4. Данная файловая система используется на наших серверах с предустановленной Trassir OS

Ниже представлена структура архива ПО Trassir.

Структура архива и принцип его работы

В корне каждого HDD или раздела HDD создается папка с именем TrassirArchive-3.1. В данную папку “складывается” вся информация с камер. Архив ПО Trassir имеет определенную структуру. На рис. 1 приведена структура архива.

Как видно из рис. 1 в папке имеется ряд файлов, каждый из которых отвечает за определенный функционал ПО Trassir. Рассмотрим более подробно:

1. блоки и индексы архива.

3. метаданные ActiveSearch

1. Блоки и индексы архива.

Блоки архива служат ячейками для хранения видеопотоков подключенных камер к ПО Trassir. Соответственно архив ПО Trassir состоит из файлов-блоков (по 2Гб) и файлов индексов (по 15мб).

В файлах-блоках хранится информация со всех камер подключенных к ПО Trassir.

Файл индекса содержит в себе информацию о дате, времени, и какой камере принадлежат те или иные кадры (фреймы).

В названии файла блока отражено:

— тип потока (Префикс “1-” — основной поток, “2-” — привилегированный поток, “3-” — субпоток).

— префикс “а” и “f” свидетельствуют о времени записи блока в архив, то есть индекс “a” свидетельствует, что блок в архив был записан в настоящем времени, а индекс “f” — свидетельствует о записи блока архива в будущем. Такое возможно при переводе часов на сервере на более ранее время. Что является нормальной реакцией Trassir на ненормальное поведение системы.

Блоки с префиксом “f” в интерфейсе ПО Trassir будут находится в “потерянных каналах” и иметь имя — “имя канала (future)” (рис.2).

Рис. 2.

Если на сервере время переводили несколько раз, то блоки архива, которые уже имели префикс “f” МОГУТ быть не читаемы. В такой ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку.

Мегаблоки

Мегаблоки — несколько блоков архива с общим файлом индекса, то есть на каждом диске есть файл индекса, содержащий в себе информацию о других блоках входящих в состав этого мегаблока. Использование мегаблоков позволяет повысить скорость работы с блоками архива и более равномерно распределить (уменьшить) нагрузку на HDD сервера. Достигается это за счет того, что прочитав один файл индекса мегаблока ПО Trassir оперирует сразу с несколькими блоками архива, которые расположенны на разных HDD сервера.

На создание мегаблоков влияет количество каналов и количество HDD подключенное к серверу.

В ситуации когда в системе (на сервере) от 5 каналов и от 3 HDD, будут создаваться мегаблоки.

2. Флаги архива.

Рассмотрим за что отвечают флаги архива.

Motion_search_mark — флаг указывающий на каком HDD хранятся метаданные ActiveSearch (ActiveSearch — это видеоаналитика ПО Trassir позволяющая искать наличие движений в указанной пользователем области кадра). Данный флаг должен быть только на одном HDD (если этот HDD не отключали и запись аналитики не велась на другой HDD).

Initial_fill — флаг отвечающий за заполнение HDD файлами архива.

При отсутствии файла initial_fill в директории TrassirArchive-3.1 архив будет перезаписываться независимо от наличия свободного места на HDD.(При условии наличия созданых блоков на данном диске.).

Цикл перезаписи архива начнется автоматически при следующих условиях:

— когда на HDD без метаданных ActiveSearch (то есть без флага motion_search_mark) остается 2Гб свободного места.

— в случае, если на HDD имеются метаданные ActiveSearch, то цикл перезаписи начнется при 12Гб свободного места на HDD или меньше, в зависимости от условий (например большого количества метаданных ActiveSearch). В данном случае 10Гб будут отведены под метаданные ActiveSearch, а 2Гб для перезаписи блоков архива.

При начале цикла перезаписи флаг initial_fill удаляется.

Файл README. txt — данный файл не является флагом. ПО Trassir с помощью данного файла определяет наличие прав чтения и записи в папку архива.

Format_mark — данный флаг присутствует Только в Trassir OS. Он свидетельствует о том, что HDD отформатирован и готов для записи архива. При удалении данного флага появится возможность форматирования этого HDD в Trassir OS.

3. Метаданные ActiveSearch.

В структуру архива входят папки, которые содержат в себе метаданные для видеоаналитики ActiveSearch.

Названия папок содержат префиксы “M$” и GUID’ы каналов (см рис. 1).

Соответственно в папках содержатся файлы метаданных ActiveSearch.

В названии файла метаданных отражена дата события и его время в unixtime (рис.4).

Рис. 4

При изъятии HDD с метаданными ActiveSearch (например диск 1) ПО Trassir начнет записывать новые метаданные ActiveSearch на любой другой HDD (например диск 2). При возвращении в систему ранее изъятого диска (диск 1) ПО Trassir будет снова оперировать с метаданными ActiveSearch ранее изъятого HDD (то есть с диском 1). Соответственно метаданные ActiveSearch с другого HDD (диска 2) в ПО Trassir доступны не будут. Но их можно перенести из одной папки в другую.

Данные ActiveSearch “прикреплены” к времени когда было совершено событие. После перезаписи блока архива относящегося к какому-либо событию данные этого события из БД ActiveSearch будут удалены только в 00:00 ночи, то есть при наступлении следующего дня.

HDD, на котором присутствует флаг Motion_search_mark “уйдет” на перезапись архива при 10 Гб. свободного места (10 Гб. отведены для БД ActiveSearch.). При “разрастании” БД ActiveSearch больше 10 Гб. будут удаляться блоки архива.

Три кольца записи

При определенных настройках ПО Trassir на HDD будут записываться основной видеопоток, привилегированный видеопоток, субпоток — это и есть технология — “три кольца записи”. При большом количестве HDD в системе ПО Trassir чередует HDD между собой в зависимости от нагрузки на них. Для записи основного потока за единицу времени ПО Trassir не может использовать больше 4 HDD.

На рис. 5 представлено более наглядно распределение записи на HDD:

Применение

Чем класс DV отличается от остальной линейки TRASSIR™?
DV — радикально отличается от остального модельного ряда линейки прежде всего тем, что все функции обработки видео и аудио сигналов реализованы на плате, тогда как обычные платы вынуждены обрабатывать видео за счет центрального процессора компьютера. В связи с этим, системы класса DV гарантируют запись цветного видео 25 Fps вне зависимости от количества каналов (до 24 в один компьютер). Кроме этого, DV имеет превосходное качество отображения и записи, более надежна в эксплуатации и, к тому же, записывает синхронное аудио по всем каналам.

Как работает детектор оставленных предметов (покоя)?
Работа этого детектора позволяет обнаруживать различные по размеру (можно регулировать) предметы, оставленные или, наоборот, убранные в поле зрения видеокамеры в заранее определенных зонах детекции. Система сравнивает нормированное и сохраненное ранее изображение с послетревожным (чтобы детектор покоя начал анализ должно произойти движение) и, в случае обнаружения расхождений, обозначает изменения визуально. Зоны детектора покоя совпадают с зонами детектора движения. Детектор оставленных предметов используется только в системах Drive и Grand.

Некоторые системы загружают мой процессор на 100%. Можно ли с этим что-нибудь сделать?
Все системы кроме DV, используют центральный процессор для обработки видео, если в системе много каналов или вы используете платы с реал-тайм записью, система может быть загружена по максимуму. Хотя и не рекомендуется использовать компьютер для каких либо других целей, кроме охранных (это ведет к снижению устойчивости и нарушению охранных функций, особенно на слабых компьютерах), мы можем порекомендовать вручную ограничить скорость ввода (с помощью настроек в системе TRASSIR™) по каждому каналу или установить низкий приоритет для основной программы (возможно только в XP/2000).

Какие типы Операционных Систем (ОС) можно использовать для работы?
Компания Microsoft с этого года прекращает поддержку операционных систем Windows 95, 98, ME. В связи с этим, мы гарантируем работу наших систем с операционными системами Microsoft Windows 2000 и XP в любых их модификациях.

Возможности

Возможен ли вывод видеоизображения с цифровой системы на обычный аналоговый монитор?
В системе на плате видеоввода Grand существует один аналоговый выход, на который можно выводить изображение с одного из входов. Остальные платы специальных дополнительных аналоговых выходов не имеют. Для организации просмотра на аналоговом мониторе можно использовать видео адаптер с аналоговым (композитным или S-VHS) выходом. Однако следует учитывать, что разрешение подобных выходов не превышает 400Твл

Каким образом я могу расширить или модернизировать свою систему?
Какую бы систему вы не приобрели, вы всегда сможете расширить или модернизировать ее. В случае выхода нового программного обеспечения вам достаточно получить его (скачать с сайта или получить диск у DSSL или Дилера) и переустановить вашу систему. Если вы хотите расширить вашу систему, то вам необходимо получить новый лицензионный файл, в котором будет содержаться новая конфигуарция системы.

Могу ли я записывать изображения с разных видеокамер, с различным качеством и скоростью?
Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).

Могу ли я распечатать кадр изображения из архива?
В программное обеспечение архива встроена функция конвертации любого кадра изображения в файл формата BMP, который Вы затем можете распечатать.

Какого минимального размера объекты способна обнаруживать система?
Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.

Что будет, если ПК перезагрузится из-за сбоя питания?
Если вы используете систему в автономном режиме, необходимо позаботиться о том, чтобы в случае пропадания питания система восстановила свою работоспособность. Прежде всего, в настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку «включаться после восстановления питания». Кроме того, в настройках Windows 2000 необходимо установить «всегда использовать данное имя пользователя», если вы используете сетевую систему.

Какой алгоритм сжатия используется при записи изображений?
В данный момент используется алгоритм сжатия JPEG, оптимизированный на использование с процессорами Intel Pentium и Celeron. Процессоры AMD (особенно Athlon XP+ как показали наши тесты) так же показывают хорошую производительность без дополнительной оптимизации. В системе DV используются различные модификации MPEG4.

С каким качеством я получу изображение?
Системы Drive и Grand оцифровывают видеоизображение с двумя типами разрешения 384х288 для получения качества VHS (обычный или профессиональный магнитофон), 768х288 для высококачественной записи, превышающей качество S-VHS магнитофонов.
Кроме того, на качество записи влияет и степень компрессии кадров. При среднем значении компрессии изображение практически не теряет своих качественных характеристик.

Аппаратные системы класса DV и DV-M оцифровывают и сжимают изображение с разрешением 352х288, cистемы DV-H с разрешением 704х288

Что позволяет детектор движения?
Система может использовать два способа для обнаружения активности в контролируемом пространстве. Первый способ: использование внешних датчиков движения, присоединенных к Game-порту Вашего компьютера. Второй способ: видеодетектор движения: Оператор может определить любой участок изображения, чувствительный к изменениям, и установить границу чувствительности. В случае если будет превышена указанная граница чувствительности внутри указанного пространства детекции, то произойдет тревога и инициируется запись.

Для улучшения работы системы, мы применяем различные фильтры: по скорости движения, по размерам объектов, детектор оставленных предметов.

Как мне посмотреть участок записи за определенный промежуток времени или тревожную запись?
Программное обеспечение имеет встроенный модуль управления архивом видеозаписей. Архив имеет возможность отбора данных по номеру канала и времени/дате. Вы можете выбрать любой фрагмент видеозаписи за любой промежуток времени, не просматривая ничего лишнего.

Могу ли я защитить систему от несанкционированного доступа?
При установке с Windows NT/2000 TRASSIR™ использует структуру безопасности этих операционных систем. Системный администратор может присваивать до нескольких уровней прав доступа различным пользователям или группам. Как минимум Вы можете разделить доступ для управления настойками системы TRASSIR™ и просмотра «живых» изображений.

Скорость ввода и хранение

Какова реальная скорость ввода и записи в различных модификациях систем?
Реальная скорость ввода и записи может отличаться от заявленных в характеристиках систем по различным причинам. Для систем Drive определяющей, в основном, является мощность компьютера. Для систем Grand 2, 4, 8 скорость ввода 2 fps на каждый канал. Системы класса DV гарантируют 25 Fps на каждый канал, или ту скорость, которую вы выберите вручную от 1 до 25Fps.

Как стать вашим дилером?
Мы будем рады приветствовать вас как Партнера по продвижению наших систем. Мы предоставляем специальные дилерские цены и дополнительные скидки от дилерских цен, поддержку рекламной и сувенирной продукцией, техническую поддержку и обучаем ваших специалистов работе с нашими системами. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам за дополнительной информацией.

Входит ли программное обеспечение в стоимость систем?
Все необходимое для работы программное обеспечение, включая сетевое ПО для одного клиента бесплатно и входит в состав покупаемой Вами системы. Мы обязуемся бесплатно улучшать ПО в течение всего срока жизни данной модификации плат видео ввода. В случае выхода новой модификации плат видео ввода вы сможете купить новую модель со скидкой до 50%.

Работа в сети

Как подключить к серверу несколько сетевых клиентов?
Дополнительные сетевые клиенты входят в комплект поставки системы TRASSIR™ в неограниченном количестве.

Можно ли использовать системы для организации видео наблюдения через Internet, в том числе обычным Интернет-Браузером?
Да, конечно. Используя стандартное сетевое программное обеспечение, можно подключится к любому видеосерверу, который доступен в Интернет. Программное обеспечение, позволяющее просматривать изображения с помощью обычного браузера, в данный момент не поставляется.

Может ли система хранить видеоданные на сетевом сервере?
На данный момент запись архивов на сетевое хранилище не поддерживается. Компанией ведется работа по совершенствованию программного обеспечения в этом направлении.

Могу ли наблюдать по сети видеокамеры с одного или нескольких видеосерверов?
Сетевое программное обеспечение позволяет конфигурировать и наблюдать изображения с очень большого количества видеосерверов.

Какова максимальная скорость передачи данных по сети?
Суммарная скорость передачи данных зависит от нескольких факторов, таких как количество камер, совокупная частота кадров и выбранный уровень качества видеоизображения. Максимальная скорость передачи данных при установленных параметрах наилучшего качества и суммарной частоте кадров 30 кадров/сек не будет превышать 900 Кбайт/сек (из расчета кадр — 30Кбайт, обычно же размер кадра не превышает 10Кбайт) или, примерно, 8 Мбит. Трафик будет снижаться пропорционально уменьшению суммарной частоты кадров и увеличению степени компрессии.

Можно ли использовать модем для доступа к видеосерверам(у)
Вы можете использовать модемное соединение как любое другое сетевое, единственным ограничением является пропускная способность модемного соединения. Достаточно только сконфигурировать модем и можно наблюдать изображения с одного видеоисточника со скоростью не более одного кадра в несколько секунд.

Ошибка сервера 401: что это за ошибка и как ее исправить

Появление сообщения об ошибке 401 Unauthorized Error («отказ в доступе») при открытии страницы сайта означает неверную авторизацию или аутентификацию пользователя на стороне сервера при обращении к определенному url-адресу. Чаще всего она возникает при ошибочном вводе имени и/или пароля посетителем ресурса при входе в свой аккаунт. Другой причиной являются неправильные настройки, допущенные при администрировании web-ресурса. Данная ошибка отображается в браузере в виде отдельной страницы с соответствующим описанием. Некоторые разработчики интернет-ресурсов, в особенности крупных порталов, вводят собственную дополнительную кодировку данного сбоя:

Попробуем разобраться с наиболее распространенными причинами возникновения данной ошибки кода HTTP-соединения и обсудим способы их решения.

Причины появления ошибки сервера 401 и способы ее устранения на стороне пользователя

При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:

Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации. При наличии большого количества авторизованных регистрационных данных к различным сайтам используйте надежный мастер-пароль, который закрывает доступ к сохраненной в браузере информации.

Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:

Некоторые крупные интернет-ресурсы с большим количеством подписчиков используют дополнительные настройки для обеспечения безопасности доступа. К примеру, ваш аккаунт может быть заблокирован при многократных попытках неудачной авторизации. Слишком частые попытки законнектиться могут быть восприняты как действия бота. В этом случае вы увидите соответствующее сообщение, но можете быть просто переадресованы на страницу с кодом 401. Свяжитесь с администратором сайта и решите проблему.

Иногда простая перезагрузка проблемной страницы, выход из текущей сессии или использование другого веб-браузера полностью решают проблему с 401 ошибкой авторизации.

Устранение ошибки 401 администратором веб-ресурса

Для владельцев сайтов, столкнувшихся с появлением ошибки отказа доступа 401, решить ее порою намного сложнее, чем обычному посетителю ресурса. Есть несколько рекомендаций, которые помогут в этом:

Где в поле /oldpage. html прописывается адрес проблемной страницы, а в https://site. com/newpage. html адрес страницы авторизации.

Таким образом вы перенаправите пользователей со всех страниц, которые выдают ошибку 401, на страницу начальной авторизации.

Хотя ошибка 401 и является проблемой на стороне клиента, ошибка пользователя на стороне сервера может привести к ложному требованию входа в систему. К примеру, сетевой администратор разрешит аутентификацию входа в систему всем пользователям, даже если это не требуется. В таком случае сообщение о несанкционированном доступе будет отображаться для всех, кто посещает сайт. Баг устраняется внесением соответствующих изменений в настройки.

Дополнительная информация об ошибке с кодом 401

Веб-серверы под управлением Microsoft IIS могут предоставить дополнительные данные об ошибке 401 Unauthorized в виде второго ряда цифр:

Более подробную информацию об ошибке сервера 401 при использовании обычной проверки подлинности для подключения к веб-узлу, который размещен в службе MS IIS, смотрите здесь.

Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и относятся к 401 ошибке:

Как видим, появление ошибки авторизации 401 Unauthorized не является критичным для рядового посетителя сайта и чаще всего устраняется самыми простыми способами. В более сложной ситуации оказываются администраторы и владельцы интернет-ресурсов, но и они в 100% случаев разберутся с данным багом путем изменения настроек или корректировки html-кода с привлечением разработчика сайта.

Источники:

Https://web-shpargalka. ru/disk-too-slow-trassir-oshibka. php

Https://timeweb. com/ru/community/articles/oshibka-servera-401-chto-eto-za-oshibka-i-kak-ee-ispravit

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

Пароль вводить не требуется.

Windows

PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл.

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.

Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba. conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

При повреждении файла pg_hba. conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

Видеорегистраторы на базе TRASSIR OS могут иметь несколько сетевых интерфейсов.

Существуют следующие варианты с несколькими сетевыми интерфейсами:

Сетевой трафик между сетевыми интерфейсами не маршрутизируется и не транслируется. Другими словами, оборудование в подсети, к которой подключена первая сетевая карта, не увидит оборудование в подсети, в которую подключена другая сетевая карта.

Как правило, два сетевых интерфейса используются для отделения подсети с видеокамерами (служебной подсети) от пользовательской подсети. При такой конфигурации пользователи смогут получить удаленный доступ к регистратору с помощью веб интерфейса или ПО TRASSIR Client, но физически не смогут получить прямой доступ к видеокамерам или другому оборудованию в служебной подсети. Аналогично, если подсеть одной карты имеет доступ в интернет или используется 3G/4G-модем, то подсесть другой карты не будет иметь доступа в интернет через регистратор.

Основные рекомендации по настройке сетевых интерфейсов:

Сетевые интерфейсы должны быть настроены на разные подсети.

Первый сетевой интерфейс

Второй сетевой интерфейс

Шлюз указывается только на одном сетевом интерфейсе, как правило со стороны пользовательской сети. Интерфейс с настроенным шлюзом считается главным. На дополнительных сетевых интерфейсах шлюз рекомендуем оставлять пустым (0.0.0.0).

Отсутствие шлюза на служебном сетевом интерфейсе не повлияет на работу регистратора с видеокамерами

Для удобства первичной настройки камер на регистраторах с POE портами рекомендуем подключить сетевой интерфейс компьютера, с которого будет осуществляться настройка камер, в один из POE разъемов и настроить сетевую карту на ту же подсеть, что указана в настройках сетевого интерфейса с POE.

ПРОДАЖА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ПО ВСЕЙ РОССИИ. УСТАНОВКА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ПО МОСКВЕ И М. О.

Гарантия лучшей цены на рынке.
Абсолютная гарантия 1 год на оборудование и монтаж.

Базовые настройки программного обеспечения DSSL ТРАССИР

Сегодня мы рассмотрим установку и базовую настройку сервера и клиента ПО Трассир.

Последнюю версию сервера можно скачать со страницы поддержки сайта dssl. ru https://www. dssl. ru/support/tech/soft/trassir_index. php

Для работы программы потребуется usb-ключ и файл лицензии. Также рекомендуется установить базу данных POSTGESQL, в ней будут храниться журналы отчетов и ошибок.

Первым делом скачиваем самую свежую на текущий момент версию сервера (на момент написания статьи это — 3.1.3275.SP1). Там же сервер БД Postgresq и драйвер usb-ключа Guardant. zip.

Первым делом устанавливаем драйвер ключа.

Перед установкой Трассира, файл с установкой БД нужно скопировать в папку установки.

Далее запускаем установку Трассир.

Выбираем требуемый язык

Если не скопировать файлы БД в папку, программа сама предложит это сделать.

Указываем периодичность, с которой сервер будет синхронизировать время.

В следующем шаге можно сразу провести синхронизацию времени

Для установки лучше оставить папку по умолчанию. Сразу стоит заметить, что для записи архива Трассир не может использовать диск, на котором установлен сам. Также по умолчанию все подсоединённые диски, а так же флешки и другие носители будут автоматически смонтированы на запись.

Примечание: Трассир не может записывать архив на диск, на котором установлен

Оставляем галочки. На сервере лучше отключить Брандмауэр Windows, так как он может мешать удаленному просмотру.

Еще раз проверяем корректность введенных данных.

Наблюдаем процесс установки

Все, установка завершена

При первом запуске сервер попросить указать путь к файлу лицензии.

Далее Трассир автоматически запустит диалог подключения новых камер. Главное, что бы IP-адрес камеры был в одной подсети с адресом сервера.

Если в самой камере не менялись настройки по умолчанию (логин, пароль, порт), то достаточно просто нажать кнопку добавить.

При запущенном сервере для доступа к его интерфейсу нужно нажать на красный треугольник, расположенный в центре верхней части экрана.

Внешний вид главной панели управления после авторизации показан на рисунке:

С этой панели мы можем вывести изображение с камер на монитор (несколько мониторов), зайти в настройки сервера, посмотреть его статус, или же выключить сервер. Нужно быть осторожным, т. к кнопка «Выключить сервер» в данном случае подразумевает выключение самого компьютера, на котором установлен Трассир. Чтобы выгрузить именно его, нужно выбрать этот пункт под стрелочкой. «Перезагрузить сервер» также означает перезагрузку самого компьютера.

Нажав на изображения монитора мы увидим экран со стандартным шаблоном и добавленными ранее камерами.

Используя редактор шаблонов можно подобрать оптимальный шаблон для отображения существующих камер, это особенно актуально при большом их количестве. Есть возможность создавать несколько шаблонов, для отображения разных групп камер. Например, можно поделить их на уличные и внутренние, на 1, 2, 3 этажи и т. д. Сами камеры в пустые ячейки можно добавить простым перетаскиванием с правой панели значков с изображением камеры.

Можно сказать, что сервер уже работает. Из базовых параметров осталось лишь настроить качество изображения, датчики движения, архив и сетевой доступ.

Все это делается в Настройках, которые вызываются из верхней панели.

Во вкладке Архив мы указываем, какие из жестких дисков использовать для записи и что делать с новыми дисками (сразу монтировать на запись или игнорировать).

Далее мы заходим во вкладку Устройства – IP-устройства и смотрим параметры подключенных камер. Если при подключении возникли какие-либо проблемы, то рядом со значком камеры будет отображаться желтый восклицательный знак.

Самая частая ошибка, которая возникает при подключении новых видеокамер — это несоответствие разрешения и количества кадров в секунду между настройками сервера и самой камеры.

В этом окне указываются все параметры подключения к камере. Более подробно можно прочитать об этом во вкладке справка.

Удаленный доступ настраивается во вкладке Пользователи. Вход через сеть можно разрешить учетной записи администратора, но лучше для этой цели создать отдельную учетную запись с ограниченными параметрами.

Теперь давайте установим сетевой клиент. Его также можно скачать с официального сайта. Процесс установки и интерфейс идентичны с сервером.

Для того, чтобы получить доступ к нашему серверу, в клиенте нужно зайти в настройки и выбрать вкладку Сеть. Там нажимаем кнопку добавить, и вводим параметры нашего сервера: IP адрес, порты (по умолчанию :3080 и :3081), логин и пароль учетной записи, которую мы создали для удаленного просмотра.

Регистратор не видит ip камеру почему?

Видеонаблюдение является обязательным элементом для организации системы безопасности. Однако при подключении камеры своими руками возникают ситуации, в которой сетевой регистратор NVR не видит ip-камеру. Чтобы понять причину необходимо проверить подключения всех устройств.

Подключение

Смотрим стандартную схему с использованием коммутатора.

Сетевая видеокамера и видеорегистратор соединяются с коммутатором при помощи витой пары с разъемом rj45. К IP-регистратору подключаем монитор или телевизор.

Далее заходим в регистратор, по умолчанию логин: admin пароль: admin или пустой. Зайти можно через браузер интернет эксплорер. Иногда браузер требует специальной настройки. Заходим: Меню-Сервис-свойства обозревателя-Безопасность-Элементы Активити Х – включите их все. В адресной строке вводим адрес IP-видеорегистратора.

Первичная настройка

Первым делом меняем язык. Правая кнопки мыши. Нажимаем Main menu – System – General – language. Выбираем русский. Ок. Оборудование перезагружается.

Изменяем часовой пояс, имя устройства, и время и дату. Все остальное можно оставить по умолчанию.

Сетевые настройки. Главное меню-настройки-Сеть.

Для быстрой конфигурации включаем галочку DHCP.

Далее добавляем ip-камеру в ip-регистратор.

Почему не видит? Основные причины

Выделим основные причины, при которых видеорегистратор не видит цифровую видеокамеру:

Если до сих пор регистратор не видит видеокамеру, то смотрим видео.