Триколор бут ошибка - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.

Причины неисправности

«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:

Аппаратным сбоем тюнера.
Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
Выходом из строя материнской платы.
Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
Внешними помехами и погодными условиями.

Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.

Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»

Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.

Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.

Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:

горячий корпус приставки;
запах гари;
трещины;
следы от пролитой жидкости.

С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:

Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
Инициируйте автоматический поиск каналов.

Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.

Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.

Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.

Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается

Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:

вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
роняли тюнер;
облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.

Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.

Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?

Источник

Если приемник Триколор пишет «boot» и не включается, значит, устройство пытается уведомить пользователя о вероятной неисправности. В некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно, но бывают и серьезные проблемы, решение которых вызывает затруднения. Рассмотрим все особенности уведомления более подробно.

Причины неисправности

Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:

обесточен блок питания;
выход из стоя внутренних элементов устройства;
ошибка установки обновления ПО;
нестабильность функционирования параметров системы;
поломка блока питания;
нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.

Проверка исправности компонентов системы

Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.

Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).

Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.

Проверка настроек ресивера

На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.

Переход в меню настроек.
Обнаружение раздела сброса устройства.
Выполнение перезагрузки агрегата.
Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.

Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.

Самостоятельная перепрошивка

Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.

Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.

Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:

паяльник;
программатор;
ПК с полным комплектом необходимого ПО;
работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
оборудование с неработающей прошивкой.

Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.

Отключить приставку от энергосети.
Демонтировать верхнюю часть корпуса.
Обнаружить на материнской плате Flash блок.
При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
Запуск на ПК специального софта.
Желательно форматировать данные.
Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
Собрать корпус.

Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.

Когда стоит обратиться в техподдержку

В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.

Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.

Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.

Источник

Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Причины

Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:

Отсутствие напряжения с блока питания.
Поломка одного из элементов девайса.
Сбои в обновлении программного обеспечения.
Нестабильность работы параметров системы.
Выход из строя блока питания и прочие проблемы.

Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.

Как исправить проблему

Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.

Проверьте розетку и коммуникации

В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.

Обратите внимание на правильность подключения

Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.

Замените батарейки

Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.

Проверьте настройки тюнеры

Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:

Войдите в настроечное меню.
Найдите раздел сброса оборудования.
Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.

Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
Запустите автоматический поиск каналов.

Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.

Прошивка оборудования

Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.

Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:

Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
Снимите верхнюю крышку.
Найдите на материнской плате Флеш-блок.
Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.

Установите новую или заведомо рабочую плату.
Запустите компьютер и ПО.
Форматируйте данные.
Прошейте микрочип подготовленным контентом.
Проверьте информацию, записанную на карту.
Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
Соберите корпус.

Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».

Если ничего не помогает

Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.

В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.

Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.

Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.

Источник

Причины неисправности

обесточен блок питания;
выход из стоя внутренних элементов устройства;
ошибка установки обновления ПО;
нестабильность функционирования параметров системы;
поломка блока питания;
нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.

Проверка исправности компонентов системы

Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).

Проверка настроек ресивера

Переход в меню настроек.
Обнаружение раздела сброса устройства.
Выполнение перезагрузки агрегата.
Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.

Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.

Самостоятельная перепрошивка

паяльник;
программатор;
ПК с полным комплектом необходимого ПО;
работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
оборудование с неработающей прошивкой.

Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.

Отключить приставку от энергосети.
Демонтировать верхнюю часть корпуса.
Обнаружить на материнской плате Flash блок.
При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
Запуск на ПК специального софта.
Желательно форматировать данные.
Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
Собрать корпус.

Когда стоит обратиться в техподдержку

Причины

Отсутствие напряжения с блока питания.
Поломка одного из элементов девайса.
Сбои в обновлении программного обеспечения.
Нестабильность работы параметров системы.
Выход из строя блока питания и прочие проблемы.

Как исправить проблему

Проверьте розетку и коммуникации

Обратите внимание на правильность подключения

Замените батарейки

Проверьте настройки тюнеры

Войдите в настроечное меню.
Найдите раздел сброса оборудования.
Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.

Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
Запустите автоматический поиск каналов.

Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.

Прошивка оборудования

Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
Снимите верхнюю крышку.
Найдите на материнской плате Флеш-блок.
Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.

Установите новую или заведомо рабочую плату.
Запустите компьютер и ПО.
Форматируйте данные.
Прошейте микрочип подготовленным контентом.
Проверьте информацию, записанную на карту.
Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
Соберите корпус.

Если ничего не помогает

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.

Причины неисправности

Аппаратным сбоем тюнера.
Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
Выходом из строя материнской платы.
Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
Внешними помехами и погодными условиями.

Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.

горячий корпус приставки;
запах гари;
трещины;
следы от пролитой жидкости.

Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
Инициируйте автоматический поиск каналов.

Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается

вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
роняли тюнер;
облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.

Причины неисправности

обесточен блок питания;
выход из стоя внутренних элементов устройства;
ошибка установки обновления ПО;
нестабильность функционирования параметров системы;
поломка блока питания;
нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.

Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения

Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.

Проверка исправности компонентов системы

Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).

Проблемы с питанием и их устранение

Тестирование ресиверов серии GS.

Первостепенно всегда выполняется проверка питания:

Воткнута ли вилка в розетку;
Исправен ли источник питания;
Верность присоединения блока питания к сети;
Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».

Для моделей старых приемников характерно наличие внешнего блока питания. Проблема питания может заключаться в неисправности этого элемента. Пользователь Триколор может купить новый блок и наслаждаться просмотром телевидения.

На новых моделях система питания расположена внутри корпуса, что усложняет задачу ремонта. Питание может не поступать из-за потерянной емкости, возникновения дефектных участков на диодных мостах. А также длительно эксплуатируемый блок может с течением времени выйти из строя. При ремонте потребуется заменить конденсатор, который вздувается. Разобрав корпус ресивера сразу отличить блок питания. Отсоединив его от всех плат, умелый мастер сможет заменить вышедшие из строя элементы.

Видео: как заменить блок питания на ресивере GS8300

Для простой замены конденсатора понадобиться:

Паяльник;
Отвертка;
Паяльный флюс;
Новый конденсатор.

При вскрытии детали следует соблюдать месторасположение элемента. При впаивании нового конденсатора соблюсти все границы.

Ремонт блока питания позволит возобновить поступление тока. Если питание поступает, срабатывает индикация. Сохранение состояния «невключаемости» при наличии индикации связано с другими поломками.

Подробнее на видео:

Проверка настроек ресивера

Переход в меню настроек.
Обнаружение раздела сброса устройства.
Выполнение перезагрузки агрегата.
Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.

Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.

Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.

Проверка кабелей, розетки и пульта

Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.

Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.

Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.

Сбросить настройки до заводских

Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:

Зайти через меню в настройки приемника.
Далее выберите раздел «О приемнике».
Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.

Самостоятельная перепрошивка

Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:

паяльник;
программатор;
ПК с полным комплектом необходимого ПО;
работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
оборудование с неработающей прошивкой.

Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.

Отключить приставку от энергосети.
Демонтировать верхнюю часть корпуса.
Обнаружить на материнской плате Flash блок.
При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
Запуск на ПК специального софта.
Желательно форматировать данные.
Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
Собрать корпус.

Причины, по которым может не включаться ресивер от Триколор

Не включение приемного оборудования может быть связано:

Поступлением питания;
Переключение телевизора на другой разъем;
Технические работы у провайдера;
Проблемы с антенной;
Преобразование сигнала в конвертере прекратилось;
Повреждение кабеля или F-разъема;
Сбой в работе программного обеспечения;
Технические неисправности в работе приемника;
Не работает пульт ДУ.

Для обнаружения проблемы пользователь сам может провести простые действия, предполагающие диагностирование оборудования. Причем возможно оценить работоспособность отдельных звеньев или всей цепи поступления сигнала от антенны до приемника.

Когда стоит обратиться в техподдержку

Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?

Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.

На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.

Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.

Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.

Как устранить

Поломки, вынуждающие ресивер отобразить «Boot», значительно отличаются друг от друга, поэтому будут последовательно рассмотрены методы устранения каждой из них. Чем раньше приведена проблема, тем чаще она возникает у пользователей «Триколор ТВ».

Проверить шнуры

Ошибка «Boot» нередко вызывается дефектами шнуров, поэтому первым делом стоит убедиться в их целостности путем прозвонки (если имеется тестер) или визуальным методом.

Проверить розетку, куда подключен ресивер

Нехватка электропитания может вызываться банальной неисправностью розетки. Обязательно проверьте ее путем подключения другого устройства, питающего от сети 220В, или при помощи тестера напряжения.

Просмотреть все места соединений

Если выполняется первое включение ресивера и сразу появляется надпись «Boot», то стоит проверить все места подключений шнуров к разъемам. Возникнуть такая проблема может и в процессе эксплуатации устройства, поэтому при отображении ошибки на дисплее не стоит пренебрегать контролем всех соединений.

Сбросить настройки до заводских

Проблемы с программным обеспечением приёмника может помочь решить сброс настроек на заводские параметры. Для этого выполните следующие действия:

Зайдите в настройки ресивера.
Перейдите в раздел «О приемнике».
Кликните на кнопку «Сбросить настройки». Обратите внимание, что на некоторых моделях это пункт называется «Заводские настройки».
Ожидайте окончания перезагрузки ресивера.
Настройте предпочитаемый язык интерфейса.
Выставите дату и время.

Если самостоятельно решить проблему не удалось

Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.

Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.

Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:

Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
Приставка была залита жидкостью.
Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.

В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.

Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.

Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.

Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.

Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.

Устройство находится в особых режимах

В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.

Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».

Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.

Boot на ресивере Триколор ТВ
Вопрос: Добрый день. У меня не включается приемник. Когда я включаю его, то на пишет ошибку boot и не включаться. Пробовал несколько раз, не включается. Что мне делать?

Сообщение

davletbaev.alex » 11 июл 2016, 23:44

сергей 123 писал(а):Boot на ресивере Триколор ТВ
Вопрос: Добрый день. У меня не включается приемник. Когда я включаю его, то на пишет ошибку boot и не включаться. Пробовал несколько раз, не включается. Что мне делать?

Почему возникает ошибка boot и что делать.

Ошибка boot может возникать в следующих случаях:

По какой либо причине произошел сбой в работе ПО приемника. Обычно такое бывает после короткого замыкания. Лечится перепрошивкой приемника программатором — инструкция.
Неисправен блок питания. Если блок питания внешний — просто купить новый, если блок питания внутренний — ремонт у дилера.
Неисправность материнской платы — ремонт у дилера.

Сообщение

Админ » 12 июл 2016, 01:01

сергей 123 писал(а):Вопрос: Добрый день из за чего при вкл второго приемника пишет boot и не включаться

Приемник неисправен, обратитесь к дилеру.

davletbaev.alex писал(а):Вопрос: Добрый день! после отключения питания на приёмнике GSE501, он перестал включаться. На дисплее отображается надпись «boot». Перезагрузка и отключение питания минут на 10 не помогло. На пульт не реагирует. Помогите, пожалуйста.Что мне делать? Может ПО полетело?

Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.
Самостоятельно решить проблему не получится.

Сообщение

Админ » 16 сен 2016, 22:46

davletbaev.alex писал(а):Вопрос: Добрый день! после отключения питания на приёмнике GSE501, он перестал включаться. На дисплее отображается надпись «boot». Перезагрузка и отключение питания минут на 10 не помогло. На пульт не реагирует. Помогите, пожалуйста.Что мне делать? Может ПО полетело?

Наиль хасанов писал(а):Вопрос: после отключения на дисплее пишет boot.на пульт не реагирует

Власенко Виктор Анатольевич писал(а):Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему после отключения питания на приёмнике GSE501, он включаться в течении двух и более часов? И на дисплее отображается надпись «boot». Раньше такого не было.

Обратитесь к дилеру или в центр обслуживания Триколор ТВ.

Сообщение

муравьева юля » 12 окт 2016, 19:00

Вопрос: Здравствуйте у нас пропал звук на ресивере, Что делать?
Модель оборудования: GSE501
Мой контактный адрес e-mail: ******@mail.ru

Сообщение

Админ » 12 окт 2016, 20:39

муравьева юля писал(а):Вопрос: Здравствуйте у нас пропал звук на ресивере, Что делать?
Модель оборудования: GSE501

Сбросьте настройки на заводские.
Уточните как подключен приемник.

Проверьте есть ли звук на телевизоре если подключить другое устройство, например DVD проигрыватель.

Сообщение

Абдуллин@ » 09 фев 2017, 16:47

После обновление не работает приёмник всегда пишет boot

Сообщение

Админ » 09 фев 2017, 18:24

Абдуллин@ писал(а):После обновление не работает приёмник всегда пишет boot

Неисправен, ремонт у дилера.
1. неисправно ПО
2. неисправен блок питания.

Сообщение

SHARAPMSK » 02 апр 2017, 19:28

Вопрос:На дисплее надпись boot непрерывно тюнер неуправляем что делать
Модель оборудования: GS-8307

#11

Сообщение

артём » 13 май 2017, 07:49

я выключил электричество в доме,причём сказал ребёнку отключить тв и антенну(которую так и не отключили) в итоге boot ,грузится,но не подхватывает.(дальше танцы с бубном:отключение — включение ВСЕХ проводов с выдержкой по времени(иногда помогает !),вытаскивание карты,повторная активация,Хорошо ,что комплект с 2 приставками- лично у меня причина — блок питания !!!(поменял от второго)…

#12

Сообщение

valerij-khomin » 23 май 2017, 21:18

Вопрос: проблемы начались 3 месяца назад- после нажатия любой кнопки на пульте приемник сервер думал секунд 10, а сейчас горит boot, обе антены исправны отключение питания не помогает версию по прочитать не могу ,но обновление делал. мой id4100**********429
Модель оборудования: gs e501

#13

Сообщение

Админ » 25 май 2017, 00:21

valerij-khomin писал(а):Вопрос: проблемы начались 3 месяца назад- после нажатия любой кнопки на пульте приемник сервер думал секунд 10, а сейчас горит boot, обе антены исправны отключение питания не помогает версию по прочитать не могу ,но обновление делал. мой id410024***
Модель оборудования: gs e501

Требуется ремонт, подробнее — Ошибка «boot» — что делать?

#14

Сообщение

маша » 10 июн 2017, 06:04

после отключения от сети на приемнике появилась надпись байбай. приемник не запускается.

#15

Сообщение

igor68 » 10 июн 2017, 09:11

Специалист поддержки

маша писал(а):после отключения от сети на приемнике появилась надпись байбай. приемник не запускается.

Требуется ремонт, подробнее -viewtopic.php?t=921

GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

#16

Сообщение

Colombo85 » 11 июн 2017, 08:12

Вопрос: После отключения света, возникла проблема с ресивером С591(клиент). Горит надпись boot. выдергивание вилки на 5-10 минут не помогает. Обновление с флешки не помогает.
Модель оборудования: Е501/С591

#17

Сообщение

igor68 » 11 июн 2017, 09:36

Специалист поддержки

Colombo85 писал(а): После отключения света, возникла проблема с ресивером С591(клиент). Горит надпись boot. выдергивание вилки на 5-10 минут не помогает. Обновление с флешки не помогает.
Модель оборудования: Е501/С591

В ремонт к специалисту.

GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

#18

Сообщение

Dlnar » 13 июн 2017, 18:02

Можно ли устранить ошибку boot всего лишь поменяв блок питания???

#19

Сообщение

igor68 » 13 июн 2017, 18:30

Специалист поддержки

Dlnar писал(а):Можно ли устранить ошибку boot всего лишь поменяв блок питания???

Какой ресивер?

GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

#20

Сообщение

Админ » 13 июн 2017, 21:45

Dlnar,
При условии что проблема в блоке питания и ваш блок питания внешний, а не внутренний тогда можно.
источник

Содержание

1 Причины появления надписи boot и её решение
2 Причины, почему не включается приёмник
- 2.1 Нет питания
- 2.2 Нет сигнала
- 2.3 Отсутствует подключение
3 Приёмник не реагирует на пульт
4 Если самостоятельно решить проблему не удалось

Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.

Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

Откройте меню, а потом зайдите в «Настройки». Нажмите на кнопку «Сбросить», вследствие этого произойдёт откат пользовательских параметров к значениям по умолчанию. Чтобы сбросить настройки, нужно в обязательном порядке ввести код подтверждения.
Начнётся автоматическая перезагрузка оборудования. На экране телевизора появится специальная строка, в которую необходимо ввести пароль.
Введите комбинацию «0000». Это стандартный код абсолютно для всех современных ресиверов. Исключением станут приёмники, в настройках которых пароль был изменён пользователем.
После завершения стандартной авторизации необходимо установить общий язык интерфейса, время и дату, местонахождение (регион) и оператора.
Поиск каналов должен осуществляться с помощью автоматического режима. Это оптимальный вариант. Ручной поиск занимает намного больше времени.

Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.

Причины, почему не включается приёмник

Если не включается ресивер Триколор ТВ, нужно тщательно осмотреть устройство. Такая диагностика позволит с максимальной точностью определить характер повреждений. Когда вы поймёте, какой именно компонент неисправен, можно оперативно заменить деталь, восстановив тем самым телевещание.

Рассмотрим основные неисправности тюнера:

Если были обнаружены неполадки в системе питания, нужно проверить целостность кабеля и работоспособность розетки. Попробуйте подключить оборудование к другому источнику питания;
Выход из строя пульта дистанционного управления становится причиной того, что пользователь не может включить ресивер. Пульт зачастую ломается из-за попадания влаги, механических повреждений, естественного износа комплектующих. Специфика восстановления ПДУ напрямую зависит от особенностей поломки. Иногда восстановление сводится к простой замене батареек;
Когда на экране телевизора отсутствует изображение или картинка подвисла, нужно провести диагностику на предмет активации дежурного режима. Крайне важно провести проверку надёжности подключения всех кабелей.

С устранением аппаратных неисправностей у пользователей могут возникнуть определённые трудности. Поскольку для этого требуется специальное оборудование и надлежащий опыт. Чтобы не усугубить проблему, обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.

Теперь рассмотрим основные причины неисправности ресивера более подробно, а также предложим экспертные рекомендации по восстановлению работоспособности оборудования.

Нет питания

Если приёмник не запускается вообще и не загораются индикаторы, значит, возникли сбои в работе элементов системы питания. Например, перегорел блок питания. Преимущественно неполадки этого типа возникают вследствие перепадов напряжения. Впрочем, иногда питание отсутствует из-за неправильного подключения. Поэтому столкнувшись с подобными проблемами, придерживайтесь следующей инструкции:

Проверьте работоспособность розетки, к которой подключается оборудование.
Убедитесь в том, что приставка правильно подсоединена и адаптер подключён к сети.
Определите, правильно ли подключены все провода в технике.

Преимущественно этих действий более чем достаточно для определения причины появления проблем с запуском оборудования. Если неисправен именно блок питания или другая комплектующая ресивера, тогда обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр. Самостоятельно починить приёмник у вас не получится.

Нет сигнала

Когда индикатор горит на приставке, но на экране появляется надпись «Нет сигнала», вероятно:

Вышел из строя конвертёр;
Возникли преграды, ограничивающие сигнал;
Повреждён кабель.

Почему возникают эти неисправности? Перегорание конвертёра может спровоцировать короткое замыкание или механические повреждения. Не исключено, что кабель был просто переломлен в определённом месте. Проблемы с приёмом сигнала могут возникнуть из-за возведения многоэтажного дома на пути к ретранслятору или в силу погодных условий: сильный дождь, шквальный ветер и т.д.

Отсутствует подключение

Почему индикатор, расположенный на панели ресивера от Триколора ТВ, не загорается? Существует несколько причин появления проблем с включением оборудования:

Устарела прошивка;
Некорректные настройки;
Аппаратные неисправности ресивера.

Для комплексной диагностики требуется профессиональное оборудование. Например, необходимо замерить уровень напряжения. Эта задача выполняется с помощью мультиметра. Поэтому, если у вас нет должных навыков и оборудования для выполнения диагностики, доверьте эту непростую работу специалистам сервисного центра.

Приёмник не реагирует на пульт

Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.

Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.

Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.

Если самостоятельно решить проблему не удалось

Если приставка Триколор не работает, то тогда проверьте, возможно, на технику ещё действует гарантия. При покупке оборудования на него оформляется гарантия сроком на 1 год. На комплектующие предоставляется гарантия на 6 месяцев. Гарантийный ремонт проводится бесплатно. Техника с заводским браком подлежит замене.

Если вы провели диагностику оборудования, но самостоятельно не сумели устранить неисправность, следует обратиться в центр поддержки клиентов, чтобы специалисты починили оборудование. С какого дня начинается отсчёт действия гарантии? Все подобные нюансы зафиксированы в гарантийном талоне.

Причины аннуляции гарантии:

Пользователь сорвал пломбы, чтобы открыть корпус для диагностики или ремонта;
На оборудование была пролита вода или любая другая жидкость;
Ресивер перестал работать вследствие механического повреждения, например, после падения.

Все остальные типы поломок покрываются гарантией.

Триколор ТВ — это компания, производящая ресиверы, с помощью которых производится просмотр спутниковых телевизионных каналов. Для исправной работы оборудования необходимо изучить инструкцию и следовать всем рекомендациям. Ресивером называют сложное устройство, основной функцией которого является прием сигнала цифрового ТВ, а также передача его на экран телевизора.

Скрыть содержание

Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?

При включении нет питания
Что делать в таком случае?
Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
На телевизоре не включаются каналы
Как сбросить настройки до заводских?
Приемник ТВ не реагирует на пульт
Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?

Куда обращаться, если устранить неисправность не удалось?

Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?

Работа оператора Триколор ТВ включает в себя:

получение сигнала;
обработка сигнала;
передача сигнала.

Незначительные неполадки во время подключения, неверно введенные настройки, приводят к тому, что устройство перестает работать. В таком случае на экране ТВ появляется надпись boot, что значит — в работе ресивера обнаружена ошибка. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться в причине ее возникновения.

При включении нет питания

Если ресивер не загружается, а индикаторы на нем не горят, причиной поломки может быть отсутствие питания. Такая проблема может возникнуть из-за неисправного блока питания. К этому может привести резкий скачок напряжения в сети. Питание может отсутствовать и по другим причинам. Например, вследствие неправильного подключения оборудования.

Что делать в таком случае?

Столкнувшись с подобной проблемой, нужно выполнить следующие шаги:

Проверить исправность розетки, к которой подключен ресивер. Это можно сделать, подключив другое устройство.
Убедиться в правильности подключения адаптера.
Убедиться в исправности всех проводов в приемнике. Нужно проверить их целостность, а также места их соединения.

С помощью этих несложных действий не сложно самостоятельно выявить причину возникновения проблемы с включением оборудования.

Если поломка связана с неисправностью блока питания, или другого оборудования, его необходимо заменить. Если ресивер находится на гарантии, стоит обратиться к специалистам из сервисного центра.

Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения

Разберем основные причины того, почему на приставке бывает написано слово «boot». Ошибка может возникнуть из-за отсутствия сигнала. Она появляется по различным причинам, как внутренним, так и внешним.

К внешним факторам относятся:

Профилактические работы. Проверить эту информацию можно на официальном сайте не работающего телевизионного канала.
Погодные условия. Во время сильного дождя или снегопада сигнал со спутника ослабевает настолько, что ресивер не может воспроизвести картинку. Для решения этой поломки стоит дождаться, пока нормализируются погода.

Причины отсутствия сигнала, кроется в самом приемном оборудовании:

Деформация тарелки или изменение ее положения. Убедится, что оборудование на улице надежно закреплено. Если это не так, нужно вызвать специалистов, которые установят ее в нужном положении.
Налипание снега и льда на поверхность тарелки. Осторожно очистить тарелку от постороннего мусора.
Поломка ресивера. Проверить ресивер на рабочей антенне. Если он не будет работать, заменить его.
Повреждение кабеля. Визуально осмотреть кабель. Если он обломан, тогда требуется замена на новый.
Сбой настроек телевизора. Необходимо попробовать повторно настроить телевизор, или подсоединить оборудование к другому разъему.

На телевизоре не включаются каналы

Из-за несвоевременного обновления программного обеспечения может отсутствовать подключение ТВ-приставки к телевизионным каналам. Стоить учесть, что ПО устанавливается как на сам приемник, так и на специальный модуль. Они должны быть совместимы между собой, в противном случае, их корректная работа невозможна.

Для того, чтобы самостоятельно перепрошить ресивер, необходимо закачать на флэшку соответствующее ПО, и уже с нее скинуть файлы на оборудование. Если это не дало результата, необходимо попробовать сбросить настройки устройства до заводских.

Как сбросить настройки до заводских?

Для выполнения этого действия потребуется сделать несколько шагов:

Войти в меню.
Найти пункт «Настройки».
Ввести пин-код. Обычно это 0000.
Выбрать опцию «Заводские настройки», затем подтвердить действие.

После этого следует дождаться, пока оборудование перезагрузится. Далее необходимо установить точное время, выбрать оператора и дождаться автоматической настройки каналов.

Приемник ТВ не реагирует на пульт

Существует несколько причин, по каким ресивер не реагирует на пульт. Основные из них:

Расстояние от пульта до устройства слишком велико. Нужно попробовать, реагирует ли устройство на близком расстоянии, при этом убедившись, что ничего не создает помех между ресивером и пультом.
Необходимо заменить батарейки на пульте. Если устройство периодически реагирует на пульт, то велика вероятность того, что они требуют замены.
Поломка пульта. Если пульт подвергался физическому воздействию, а замена батареек не помогла, нужно приобрести такой же самый, либо универсальный, которые продаются в любой специализированной торговой точке.

С такой проблемой пользователи Триколор ТВ встречаются крайне редко. Причины поломок необходимо искать в другом.

Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?

Двойной комплект Триколор GSE501/GSC591 предназначен для одновременной работы на нескольких телевизорах. Принцип работы заключается в том, что первый из них является основным, и принимает сигнал, затем передает его на GSC591. Они соединяются между собой обычным телевизионным кабелем.

Владельцы комплекта часто жалуются на то, что он перезагружается, зависает, у него пропадает звук. Чтобы решить эту проблему, ресивер следует перепрошить. Узнать версию прошивки можно, войдя в меню найти там опцию ID. Нажав на нее, можно узнать всю необходимую информацию о модели и установленном ПО. Убедившись, что версия устарела, ее необходимо обновить. Это сделать самостоятельно по силам практически каждому, если возникнут трудности, обратитесь в техподдержку.

Распространенной поломкой данного устройства является выход из строя блока питания. Гарантийный срок на эту деталь и пульт управления составляет 6 месяцев.

Куда обращаться, если устранить неисправность не удалось?

Ресиверы — это сложные устройства, которые требуют бережного отношения в обслуживании. Если причина неисправности неизвестна, лучше вызвать специалиста на дом. Он сделает бесплатную диагностику, выявит причину поломки.

Если это произошло по вине пользователя (прибор падал на землю или в воду), за ремонт придется заплатить.
Если случай гарантийный, а оборудование не подлежит ремонту, оборудование будет обменяно на новое абсолютно бесплатно.

Гарантированное обслуживание ресиверов Триколор производится на протяжении 1 года. Стоит учитывать, что на некоторые детали гарантийный период составляет всего шесть месяцев.

Для того, чтобы рассчитывать на бесплатное обслуживание, необходимо сохранить товарный чек и гарантийный талон. Если корпус оборудования самостоятельно вскрывался, гарантия автоматически аннулируется.

Большинство причин, по которым приемник выдает ошибку boot, можно решить самостоятельно. Если такой возможности нет, или вы сомневаетесь, что сможете это сделать, лучше обратиться за помощью в сервисный центр.

Источник

Причины неисправности

обесточен блок питания;
выход из стоя внутренних элементов устройства;
ошибка установки обновления ПО;
нестабильность функционирования параметров системы;
поломка блока питания;
нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.

Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Проверка исправности компонентов системы

Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).

Проблемы с питанием и их устранение

Тестирование ресиверов серии GS.

Первостепенно всегда выполняется проверка питания:

Воткнута ли вилка в розетку;
Исправен ли источник питания;
Верность присоединения блока питания к сети;
Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».

Видео: как заменить блок питания на ресивере GS8300

Для простой замены конденсатора понадобиться:

Паяльник;
Отвертка;
Паяльный флюс;
Новый конденсатор.

Подробнее на видео:

Проверка настроек ресивера

Переход в меню настроек.
Обнаружение раздела сброса устройства.
Выполнение перезагрузки агрегата.
Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.

Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.

Проверка кабелей, розетки и пульта

Сбросить настройки до заводских

Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:

Зайти через меню в настройки приемника.
Далее выберите раздел «О приемнике».
Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.

Самостоятельная перепрошивка

паяльник;
программатор;
ПК с полным комплектом необходимого ПО;
работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
оборудование с неработающей прошивкой.

Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.

Отключить приставку от энергосети.
Демонтировать верхнюю часть корпуса.
Обнаружить на материнской плате Flash блок.
При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
Запуск на ПК специального софта.
Желательно форматировать данные.
Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
Собрать корпус.

Причины, по которым может не включаться ресивер от Триколор

Не включение приемного оборудования может быть связано:

Поступлением питания;
Переключение телевизора на другой разъем;
Технические работы у провайдера;
Проблемы с антенной;
Преобразование сигнала в конвертере прекратилось;
Повреждение кабеля или F-разъема;
Сбой в работе программного обеспечения;
Технические неисправности в работе приемника;
Не работает пульт ДУ.

Когда стоит обратиться в техподдержку

Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?

Как устранить

Проверить шнуры

Проверить розетку, куда подключен ресивер

Просмотреть все места соединений

Сбросить настройки до заводских

Зайдите в настройки ресивера.
Перейдите в раздел «О приемнике».
Кликните на кнопку «Сбросить настройки». Обратите внимание, что на некоторых моделях это пункт называется «Заводские настройки».
Ожидайте окончания перезагрузки ресивера.
Настройте предпочитаемый язык интерфейса.
Выставите дату и время.

Если самостоятельно решить проблему не удалось

Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:

Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
Приставка была залита жидкостью.
Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.

Устройство находится в особых режимах

Источник