Привет! Ошибка P02 на МФУ Canon PIXMA MG3140 указывает на то, что устройство не может определить положение каретки с картриджами. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему:
1. Убедитесь, что питание МФУ выключено.
2. Откройте крышку сканера и проверьте, нет ли на пути каретки каких-то препятствий, таких как бумажные кусочки или чужеродные предметы. Если есть, удалите их.
3. Слегка переместите каретку вручную в разные стороны, чтобы убедиться, что она свободно движется. Если каретка застревает в каком-то месте, устраните причину застревания и повторите этот шаг.
4. Включите питание МФУ, закройте крышку сканера и проверьте, решена ли проблема.
Если эти действия не помогли, то возможно, что проблема связана с неисправностью каретки или датчика положения каретки. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалистам для профессионального ремонта.
Произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если возникает ошибка, на экране компьютера появляется сообщение, а на ЖК-дисплее — код ошибки. Для некоторых ошибок отображается код поддержки (номер ошибки).
Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение (Windows):
При отображении кода ошибки:
-
Горит индикатор Аварийный сигнал (Alarm) и отображается код ошибки.
-
Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают поочередно, отображается код ошибки.
Коды ошибок отображаются на ЖК-дисплее по очереди.
Если отображается код ошибки «E03»:
Проверьте код ошибки на ЖК-дисплее и соответствующий ему код поддержки. Подробные сведения см. в таблице ниже.
Код ошибки |
Код поддержки |
Причина |
Действие |
---|---|---|---|
E02 |
1000 3442 3443 3444 3445 |
В принтере закончилась бумага. При двухсторонней печати вручную выполняется печать на одной стороне. |
|
E03 |
1203 1300 |
Крышка открыта. Застряла бумага. |
|
E04 |
168A |
Картридж FINE установлен неправильно. |
|
E05 |
1401 1403 1430 1485 |
Картридж FINE не определяется. |
Проверьте следующее.
Установите соответствующий чернильный картридж в принтер.
|
E08 |
1700 1712 1714 |
Абсорбер чернил почти полон. |
|
E09 |
1890 |
На держателе картриджа FINE может оставаться защитный материал. |
|
E11 |
4102 4103 |
Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати. |
После изменения параметров печати выполните печать. |
E12 |
4100 |
Печать указанных данных невозможна. |
|
E13 |
1686 |
Возможно, чернила закончились. |
|
E14 |
1684 |
Картридж FINE не определяется. |
|
E15 |
1682 |
Картридж FINE не определяется. |
|
E16 |
1688 |
Чернила закончились. |
|
E23 |
3446 |
Конфликт IP-адреса и маски подсети. |
|
E31 |
– |
Не удалось выполнить настройку беспроводной сети. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Если выполняется настройка с WPS:
|
E32 |
– |
При настройке не удается найти маршрутизатор беспроводной сети. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Повторите настройку беспроводной сети. |
E33 |
– |
Не удается подключиться, поскольку к принтеру подключаются несколько маршрутизаторов беспроводной сети. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Повторите настройку беспроводной сети через некоторое время (около 2 минут). Если вышеуказанное не помогает устранить проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому вместе с маршрутизатором беспроводной сети. |
E34 |
3440 |
Сбой простого беспроводного подключения. |
|
E36 |
3441 |
Сбой простого беспроводного подключения. |
|
E37 |
– |
Не удалось выполнить настройку беспроводной сети. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Выполните следующие действия.
Если вышеуказанное не помогает устранить проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому вместе с маршрутизатором беспроводной сети, и проверьте параметры. |
E38 |
– |
Не удается подключиться к маршрутизатору беспроводной сети. Не удается изменить настройки сети. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Проверьте следующее.
После проверки вышеуказанного выключите маршрутизатор беспроводной сети, а затем снова включите его. Параметры локальной сети нельзя изменить, когда она используется. Изменяйте их, когда не используете локальную сеть. |
E39 |
495A |
Произошла ошибка сети. |
|
E45 |
– |
Не удается подключиться к сети. |
Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки. Проверьте подключение локальной сети и параметры сети. Через некоторое время соединение может быть успешно установлено. |
E46 |
– |
Не удается подключиться к Интернету. |
Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки. Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети. |
E47 |
– |
Не удается подключиться к серверу. |
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций. Если используется Google Cloud Print, возможно, принтер не зарегистрирован. Убедитесь, что принтер зарегистрирован.
|
E48 |
– |
Не удается подключиться к серверу. |
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций. |
E49 |
– |
Не удалось подключиться к Интернету, потому что выполняется подготовка сетевого подключения. |
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций. |
E50 |
– |
Не удалось приобрести содержимое. |
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций. |
E51 |
– |
Не удается подключиться к серверу. |
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций. |
E52 |
– |
Не удается зарегистрировать принтер в Google Cloud Print из-за тайм-аута. |
Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки. |
E53 |
– |
Удаляется только информация регистрации на принтере из-за невозможности подключения к Google Cloud Print. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Удалите информацию регистрации Google Cloud Print с компьютера или смартфона. |
E54 |
– |
Удаляется только информация, зарегистрированная на принтере, из-за невозможности подключения к IJ Cloud Printing Center. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Удалите информацию регистрации IJ Cloud Printing Center с компьютера или смартфона. |
E55 |
– |
Принтер уже зарегистрирован в IJ Cloud Printing Center. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Удалите информацию регистрации в IJ Cloud Printing Center и зарегистрируйте принтер еще раз. |
E56 |
– |
Онлайновая служба недоступна в вашем регионе. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Обратитесь к поставщику онлайновой службы, чтобы узнать, где она доступна. |
E57 |
2900 |
Ошибка сканирования образца выравнивания печатающей головки. |
|
E58 |
– |
Попробуйте начать копирование до регистрации размера бумаги. |
Укажите размер бумаги и начните копирование. Для отмены копирования нажмите кнопку Стоп (Stop). |
E59 |
2114 |
Параметры бумаги в режиме печати не соответствуют информации о бумаге, настроенной на принтере. |
|
E61 |
3412 |
Ошибка сканирования оригинала. |
|
E62 |
– |
Возникла непредвиденная ошибка во время сканирования. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Измените параметры и повторите операцию. |
E63 |
– |
Достигнут верхний предел числа сохраняемых страниц. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Дальнейшее сохранение страниц в одном файле невозможно. Сохраните остальные страницы в другом файле. |
E64 |
– |
Ошибка сканирования оригинала. |
Оригинал не помещен на стекло рабочей поверхности или его сканирование невозможно. Нажмите кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) на принтере для устранения ошибки и проверьте следующее.
После проверки вышеуказанного выполните операции еще раз. |
E65 |
– |
Не удалось сохранить отсканированные данные, поскольку память принтера переполнена. |
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Выполните следующие действия.
|
P02 |
5100 |
Ошибка принтера. |
|
P07 |
5B00 5B12 5B14 |
Ошибка принтера. |
|
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 |
5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 |
Ошибка принтера. |
Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения. |
P10 |
B202 B203 B204 B205 |
Ошибка принтера. |
Выключите принтер и отключите его от сети питания. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы. |
Примечание.
-
Подробнее об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение (код поддержки).
© Интернет-магазин «Originalam.net» 2006-2023
вверх
Чтобы улучшить качество наших услуг, мы используем файлы cookie. Вы можете узнать больше о файлах cookies здесь.
принять
Как устранить ошибку P02 на принтере Canon PIXMA MG2120:Ошибка P02 на принтерах Canon PIXMA MG2120 может произойти по нескольким причинам, которые легко устранить. В этой статье мы подробно опишем все возможные причины данной ошибки и решения.
Ошибка
P02 на принтерах Canon PIXMA MG2120 может произойти
по нескольким причинам, которые легко
устранить. Одна из первых причин —
проблемы с картриджами и вероятность
того, что возникли проблемы с разъемами.
Струйные картриджи принтера Canon PIXMA MG2120 |
Возможно,
проблема на прямую и не связана с
картриджами, так как в данном случае
пришлось бы поменять картридж. Не
исключено, что картриджи неправильно
установлены. Поэтому следуйте приведенным
ниже инструкциям.
Рекомендуется
удалить струйные картриджи и поместить
их обратно. Таким образом, можно решить
любую проблему, связанную с неудачным
контактом картриджей.
Это
как правило, происходит чаще, когда
используются СНПЧ на принтерах Canon, так
как шлейфы могут привести картриджи в
такую позицию, при которой они не смогут
функционировать наилучшим образом.
Замените
один или оба картриджа, т. к. они
перегорели
Когда
это происходит, есть только одно решение
— заменить струйный картридж на новый
или восстановленный. Вы можете избежать
перегорания » в случае, если вы
перезаправляете», не давая картриджу
пересыхать. Если вы используете СНПЧ,
нужно проверять, поступают ли чернила
по шлейфу к картриджам.
Удалите
застрявшую бумагу
Это
устройство в отличие от предыдущих
версий PIXMA принимает листы на печать в
передней части, что уменьшает число
ошибок, возникающих в результате замятия
бумаги. Но все же необходимо проверять
время от времени процесс печати на
замятие.
Любая
пыль или кусок бумаги может попасть в
устройство вместе с листом бумаги, что
неизбежно приведет к замятию бумаги и,
как следствие, к ошибке P02.
Загрязнение
чернилами на ленте, которая перемещает
каретку
Это
прозрачная пленка, которая находится
позади каретки. Именно она отвечает за
движение каретки, когда ей нужно
остановиться или продолжить движение.
Когда
эта лента запачкана чернилами, принтер
может распознать пятна как указание
остановить каретку. Поэтому каретка не
может завершить свой маршрут, в
результате чего ПГ останавливается и
тем самым приводит к ошибке P02.
Эта
лента очень тонкая, поэтому мы рекомендуем
чистить ее осторожно. Она может порваться
или помяться. Протрите ее ватным тампоном,
смоченным спиртом. Если же вы видите,
что чернила пропитали ленту, замените
ее на новую.
Если
у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся
этой публикации, просто напишите
комментарий, я с удовольствием помогу
вам.
Перейти к содержанию
На чтение 2 мин Просмотров 2.5к. Опубликовано 28 октября, 2016
Произошла сервисная ошибка.
Реклама
- Выключите принтер.
- Отсоедините шнур электропитания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и удалите всю оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние предметы (например, скрепки для бумаги, скобы и т.д.), и при необходимости удалите их из устройства.
- Закройте крышку принтера.
- Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.
Мы будем вынуждены удалить ваши комментарии при наличии в них нецензурной брани, оскорблений и спама.
Уважаемые посетители! В последнее время в комментариях к статьям (в Виджете коментариев ВК) появились спамные сообщения, которые грубо отзываются о сайтах на которых размещаются эти комментарии, и есть предложение перейти по ссылке на другой сайт. Ссылка как правило ведет на сайт который предлагает скачать вредоносное ПО под видом полезного.
Так как мы не всегда вовремя успеваем реагировать на подобны комментарии, вы ДОЛЖНЫ сами быть бдительны и ни в коем случае не переходить по данным ссылкам. Ни сайт неОшибка.Ру, ни его создатели, ни его администрация не имеет ничего общего с этими сообщениями, и не несет никакой ответственности за ваши действия. Помните об этом.
Вот пример такого комментария:
Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240
Таблица кодов ошибок Canon, которые пользователь может устранить самостоятельно:
Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера | Индикация на сегментном дисплее МФУ | Значение ошибки | Возможные способы решения проблемы |
1003 | E02 | В лотке отсутствует бумага | При наличии в лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний предмет. |
1300 1303 |
E03 | Замятие бумаги | При отсутствии застрявшей бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик |
1687 | E04 | Не установлен или не опознан картридж | При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж |
1401 1403 1485 |
E05 | Неправильно установлен картридж, картридж не установлен, кардридж не подходит к данной модели принтера | При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж.Определяем, какой картридж неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа, то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и наоборот) |
1202 | E06 | Открыта крышка (передняя) | Закрыть переднюю крышку |
1487 1486 |
E07 | Картридж установлен не на свое место | необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла — заменить картридж. |
1702 1703 1704 1705 1712 1713 1714 1715 |
E08 | Уровень отработанных чернил в абсорбере достиг 95% | Если не сбросить счетчик, то при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать |
4100 | E12 | Были установлены неоригинальные картриджи | |
1686 | E13 | Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил | Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд |
1684 | E14 | Настройкам МФУ не соответствует регион картриджа | Замените картридж на подходящий |
1682 | E15 | Неисправный картридж | Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его |
1688 | E16 | Установлен заправленный или б/у картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил | Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд |
1250 | E17 | Поднят выходной лоток для бумаги | Опустить выходной лоток |
1890 | E40 | Не убран упаковочный материал | Транспортные ленты не дают каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространена при первом включении МФУ. |
Ошибки для устранения в сервисных центрах
Код ошибки | Индикация на сегментном дисплее МФУ | Количество миганий индикаторов | Значение ошибки | Возможные способы решения проблемы |
5100 | P02 | 2 | ошибка перемещения каретки | При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться |
6000 | P03 | 3 | ошибка протяжки бумаги | |
5400 | P06 | 6 | перегрев МФУ | |
5B02 5B03 1704 5B05 5B12 5B13 5B14 5B15 |
P07 | 7 | переполнение абсорбера-«памперса» | Сбрасываем счетчик абсорбера по аналогии с моделями Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100. С помощью программы ServiceTool v3000 или старшей версии |
5200 | P08 | 8 | перегрев картриджа | Если 100% причина ошибки- картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный картридж |
6800 6801 |
P09 | 9 | EEPROM error | Чаще всего проблема в плате управления |
B200 | P10 | 10 | VH monitor error | -//- |
5011 5012 |
P22 | 22 | ошибка сканера | |
690# 691# |
P26 | 26 | Network related error | плата управлениянеисправна |
693# | P27 | 27 | USB related error | -//- |
694# | P28 | 28 | USB sub-system firmware error | -//- |
6942 | P29 | 29 | USB sub-system timeout erro | -//- |
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.
Содержание
- 1 Ошибки принтеров Canon и их решение
- 2 Устранение проблемы через сервисное меню
- 3 Решаем проблему дистиллированной водой
- 4 Сброс памперса на принтерах Canon
- 4.1 Более радикальный метод
- 5 Чистка контактов картриджа и заправка
- 6 Устранение ошибки 5100
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице перечислены два кода для каждой ошибки: первый отображается на мини-дисплее принтера, а второй — на экране монитора. Если предложенное решение неэффективно, обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Если у вас нет опыта и вы не уверены в своих силах, не пытайтесь ремонтировать принтер самостоятельно, если у него серьезная поломка. Обратиться в сервис будет намного дешевле.
Следующая информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Имея в виду |
||
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях он также отображается, когда в лотке есть бумага. Исправлено добавлением дополнительных карт. Ошибка также может появиться, если бумага слишком тонкая. |
||
E03 |
1300 |
Бумага замялась. Откройте принтер и удалите замятый лист. |
||
E04 |
1687 |
установлен неизвестный картридж, или установленный картридж не может быть распознан по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появиться при установке некачественного неоригинального аналога. |
||
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, картридж неисправен. Проверьте картридж в принтере и чернила. Если картридж неисправен, замените его новым. |
||
E08 |
1700 |
Подгузник устройства заполнен. Необходимо заменить подгузник. Исправлено выгрузкой отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Читайте ниже, как сбросить подгузник на вашем устройстве. |
||
P22 |
5010 |
Неисправности сканера. |
||
P20 |
6500 |
Аппаратный сбой. Причину неисправности определить не удалось. |
||
P15 |
9000 |
Перезагрузитесь с текущего USB-порта. |
||
P10 |
B200 |
Не удается проверить мощность картриджа. Это могло произойти из-за неисправности картриджа или его ленточного кабеля. |
||
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Поскольку для черно-белой печати на большинстве принтеров Canon используются как черно-белый, так и цветной картридж, если в одном из них закончатся чернила, печать будет невозможна. Чаще всего страдают машины, используемые в качестве копировальных аппаратов. Ошибка появляется, когда в цветном картридже нет чернил (реже черно-белые. |
||
P07 |
5B00, 5B01 |
Подгузник устройства заполнен. Необходимо заменить подгузник. Решается опорожнением рабочего места и сбросом счетчика. Читайте ниже, как сбросить подгузник на вашем устройстве. |
||
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется при длительном использовании принтера, реже в случае неисправности. На время отключите принтер от сети. Если ошибка повторяется даже после выключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
P03 |
6000 |
Невозможно взять карту. Возможно, лоток пуст или используемая бумага слишком тонкая. Добавьте в лоток еще бумаги, чтобы устранить проблему. |
||
P02 |
5100 |
Каретка устройства не двигается. Это может быть связано с препятствием на пути каретки или неисправностью. |
||
E16 |
Он появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество чернил в картридже. Для решения проблемы просто выключите контроллер (контроль количества чернил в картридже будет отключен). Для этого нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» в течение 5-10 секунд. |
Устранение проблемы через сервисное меню
Метод устраняет ошибку 5200 за счет сброса счетчика подгузников. Тебе нужно:
- Принтер должен быть отключен от сети. Удерживая нажатой кнопку СТОП / СБРОС и, не отпуская, нажмите кнопку ПИТАНИЕ — запустить принтер.
- Когда светодиод горит, дважды нажмите кнопку СТОП / СБРОС и продолжайте удерживать ее.
- вы можете отпустить кнопку питания принтера, затем отпустить кнопку СТОП / СБРОС. Если вы все сделали правильно, индикатор должен стать зеленым. Светодиод показывает, что мы активировали сервисный режим устройства.
- Нажмите кнопку STOP / RESET 4 раза, затем выключите принтер.
После выполненных действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер сбросит счетчик прокладок, чтобы сбросить ошибку.
Решаем проблему дистиллированной водой
Этот метод могут использовать пользователи, которые используют только черно-белую печать. Важно понимать, что при использовании цветных чернил потребуется установка новых картриджей.
- Дистиллированную воду набираем обычным шприцем.
- На картридже нужно удалить наклейку, где будут располагаться специальные отверстия для заправки в виде 3-х кружков. Если одной чашки недостаточно, нужно приготовить ее самостоятельно.
- Заправляем каждый картридж до конца.
- Вытираем салфеткой лишнюю влагу и на их место устанавливаем картриджи.
- Выполняем процедуру обнуления счетчика подгузников, описанную в предыдущем способе.
Вода будет служить для охлаждения, поэтому ошибка перегрева не появится.
Сброс памперса на принтерах Canon
Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер от сети.
- Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
- Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
- Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
- Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ».
- Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
- Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
- Отключите принтер от сети.
Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:
- Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Снимите наклейку над ним.
- Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированную воду.
- Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
- Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
- Снова вставьте картридж.
- Переустановите подгузник, как описано выше.
- Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
- Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.
Чистка контактов картриджа и заправка
В некоторых случаях заправка картриджей краской или водой не помогает. Это происходит, если неисправна плата управления картриджем. Из-за перегрева форсунки перегорают, соответственно картридж перестает работать. К сожалению, перезагрузить принтер и избавиться от ошибки 5200 можно только купив новый картридж.
Чтобы картриджи не вышли из строя, нужно постоянно следить за уровнем чернил и не давать им полностью закончиться.
Устранение ошибки 5100
Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:
- Отключите принтер от сети и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
- Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.
Другая причина этой ошибки — грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.
Источники
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printers-errors-codes-and-fixing
- http://PrinterP.ru/canon/error-5200-p08-printer.html
[свернуть]