Поиск и устранение неисправностей
В приведенном ниже руководстве перечислены наиболее распространенные проблемы, с которыми можно столкнуться при работе с данным принтером штрих-кодов. Если принтер по-прежнему не работает после выполнения всех предложенных действий по решению проблемы, обратитесь за помощью в отдел обслуживания клиентов торгового посредника или распространителя.
Состояние индикатора
В данном разделе перечислены наиболее распространенные проблемы состояния индикатора, с которыми можно столкнуться при работе с этим принтером. Также здесь приведены решения.
| Состояние / цвет индикатора | Состояние принтера | Возможная причина | Процедура восстановления |
|---|---|---|---|
| Не светится | Не реагирует | Отсутствует питание | * Включите питание принтера. * Убедитесь, что зеленый индикатор источника питания горит. В противном случае источник питания не исправен. * Проверьте надежность подключений сетевого кабеля к источнику питания и гнезду питания принтера. |
| Горит зеленым | Светится | Принтер готов к использованию | * Действие не требуется. |
| Мигает зеленым | Пауза | Принтер приостановлен | * Нажмите кнопку подачи для продолжения печати |
| Мигает красным | Ошибка | В принтере отсутствуют этикетки или настройки принтера неверны | 1. Отсутствуют этикетки Заправьте рулон этикеток, выполнив соответствующие инструкции по заправке носителя, и нажмите кнопку подачи для продолжения печати. 2. Настройки принтера не верны * Выполните инициализацию принтера в соответствии с инструкциями утилит, запускающихся при включении питания или средств диагностики. |
Примечание: состояние принтера легко показывается в средствах диагностики. Дополнительные сведения о средствах диагностики см. в инструкциях на компакт-диске с ПО.
Проблемы с печатью
| Проблема | Возможная причина | Процедура восстановления |
|---|---|---|
| Печать не осуществляется | Убедитесь в том, что интерфейсный кабель надежно подключен к разъему интерфейса | Повторно подключите кабель к разъему интерфейса |
| Конфигурация контактов разъема кабеля последовательного интерфейса не соответствует конфигурации контактов порта. | Замените кабель на совместимый с разъемом порта. | |
| Настройки последовательного порта принтера и главного компьютера не согласованы. | Сбросьте настройки последовательного порта. | |
| Неверная установка порта в драйвере Windows. | Выберите верный порт принтера в драйвере. | |
| IP-адрес сети Ethernet, маска подсети, шлюз настроены неверно. | Настройте IP-адрес сети Ethernet, маску подсети, шлюз. | |
| Принтер не печатает на этикетке | Этикетки заправлены неверно | Следуйте инструкциям раздела «Заправка носителя» |
| Непрерывная подача этикеток | Принтер может быть неправильно настроен | Выполните инициализацию и калибровку зазора/черной метки |
| Замятие бумаги | Чувствительность датчика зазора/черной метки установлена неверно (чувствительность датчика недостаточна) | Выполните калибровку датчика зазора/черной метки |
| Убедитесь, что размер этикетки установлен правильно | Установите размер этикетки точно такой же, как установленный размер бумаги в приложении (программе) для создания этикеток | |
| Этикетки могли застрять в механизме принтера около датчика | Удалите приклеившуюся этикетку | |
| Низкое качество печати | Верхняя крышка закрыта неправильно | Полностью закройте верхнюю крышку и убедитесь, что правый и левый рычаги надежно прикрепились |
| На принтер подается неверное напряжение питания | Проверьте, подается ли постоянный ток напряжением 24 В от источника питания на принтер | |
| Убедитесь, что носитель установлен правильно | Повторно установите шпиндель подачи | |
| Проверьте, не накопилась ли пыль или грязь на печатающей головке | Очистите печатающую головку | |
| Убедитесь, что для параметра плотности печати установлено правильное значение | Настройте плотность и скорость печати | |
| Протестируйте печатающую головку по стандартной схеме, чтобы определить наличие на ней повреждений | Если на образце отсутствует точка, запустите самопроверку принтера и проверьте печатающую головку по стандартной схеме |
ЖК-дисплей (для модели TDP-225)
В данном разделе перечислены сообщения, отображающиеся на ЖК-дисплее, с которыми можно столкнуться при работе с этим принтером. Также здесь приведены решения.
Наверх
Задать вопрос
Вернуться на предыдущую страницу
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Не печатает принтер этикеток TSC-TDP-225 (Прочитано 11986 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
ste1n88
Всем доброго дня! Есть небольшая проблемка: устанавливал принтер этикеток TSC-TDP-225 и через стандартный интерфейс настройки принтеров и через CUPS — принтер устанавливается, но не печатает. В CUPS показывает такую ошибку «Cannot load libcups or libcups version too old then 1.1.19». В интернете ничего не нашёл похожего. Помогите, пожалуйста.
Пользователь добавил сообщение 15 Июня 2017, 14:32:19:
«Cannot load libcups or libcups version too old then 1.1.19»
« Последнее редактирование: 06 Октября 2017, 21:01:09 от Пользователь »
den768
причин может быть много, такое решается по месту
ste1n88
в какую сторону хоть копать?
DimanBG
ste1n88
Я устанавливал драйвера с диска, который шёл в комплекте. Там были все необходимые драйвера и инструкции по их установке.
И ещё: такая ошибка не только с этим принтеров, но и с обычным офисным была раз через раз, но как-то решилась.
« Последнее редактирование: 21 Августа 2017, 07:53:17 от ste1n88 »
Пользователь
На диске может быть устаревший драйвер, самая новая версия обычно выкладывается на сайте производителя.
Сейчас следует посмотреть на диске, в инструкциях, системные требования, то есть для какой версии Ubuntu предназначен драйвер.
Потом сравнить с установленной версией.
В виндовс же тоже драйвер от XP не заработает на 8 версии, так и тут.
ste1n88
ste1n88
На сайте те же самые драйвера. Ничего не помогло. Ни переустановка, ни установка различными другими способами.
Dzhoser
Есть подозрение, что ставите драйвера не той разрядности. На ubuntu 16.10 должно работать. Выше не проверял.
ste1n88
Дело было не в разрядности. Там есть две папки с драйверами Linux32: это tscdriver-0.2.05 и tscdriver-0.2.06. Проблема решена, но ЧАСТИЧНО*. А решил я её так: сначала через CUPS устанавливаем принтер TSC-TDP_225 и при запросе *.ppd файла — для этой модели принтера он лежит в папке tscdriver-0.2.05 и называется TDP-225.ppd выбираем его. Затем после установки принтера мы установим драйвера из другой папки tscdriver-0.2.06 через консоль (терминал). Переходим в директорию cd /home/путь к файлу/ а затем через sudo ./install-driver (там есть такой файл) запускаем установку. И в конце видим installation successfull.
*Так вот — почему проблема решена ЧАСТИЧНО — в CUPS в описании принтера на строке ПО Умолчанию — должны быть указаны размеры печати в дюймах примерно w2x4h или w4xh4. Тогда он будет печатать. Если там написано что-то типа media-unknown , то печатать не будет. И это только тестовую страницу. Дальше ещё не разбирался.
- Печать
Страницы: [1] Вверх
1. Принтер TE200. Внешний вид.
2. Светодиодный индикаторНе светится — Отсутствует питание. Включите питание принтера. Убедитесь, что зеленый индикатор источника питания горит. В противном случае источник питания не исправен. Проверьте надежность подключений 3. Принтер TE200. Чистка печатающего блока.
4. Принтер TDP225. Внешний вид.
5. Калибровка датчика зазора/черной метки1. Переведите выключатель питания в положение Выкл.; 6. Калибровка зазора/черной метки, самодиагностика и режим дампа1. Переведите выключатель питания в положение Выкл.; 7. Инициализация принтераИнициализация принтера используется для очистки оперативной памяти DRAM и восстановления настроек принтера по умолчанию. 1. Переведите выключатель питания в положение Выкл.; 8. Неисправностиtsc tdp-225 не поворачивает изображение. Печатает этикетку и пустой лист — настройте размер этикетки в Виндовс. Печатаемая информация не вмещается в этикетку. Не выполняется печать — Плохо подключен кабель к последовательному порту, порту USB или параллельному порту. * Разъемы кабеля последовательного порта распаяны по-разному.; — Рекомендации Низкое качество печати — Неправильно загружены лента и носитель. * На печатающей головке скопились пыль или клей. * Неправильно настроена насыщенность печати. * Поврежден элемент При печати происходит пропуск этикеток — * Неправильно указан размер этикетки. * Неправильно настроена чувствительность датчика. * Датчик носителя покрыт пылью. — Рекомендации Не печатается изображение в правой или левой части этикетки. — Неправильно настроен размер этикетки. Задайте правильный размер этикетки. Образуются складки — * Неправильно загружена лента. * Неправильно загружен носитель. * Неправильно настроена насыщенность печати. * Неправильная подача носителя. — Рекомендации Серая линия на пустой этикетке — * Загрязнена печатающая головка. * Загрязнен бумагоопорный валик. — Рекомендации Печатаются некорректные данные — Принтер находится в режиме печати шестнадцатеричного дампа. — Рекомендации Просмотров: 5252 Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2019-11-02 Добавить Ваш комментарий: Комментарии к этому тексту: |
The following guide lists the most common problems that may be encountered when
operating this bar code printer. If the printer still does not function after all suggested solutions
have been invoked, please contact the Customer Service Department of your purchased
reseller or distributor for assistance.
5.1 LED Status
This section lists the common problems that according to the LED status and other problems
you may encounter when operating the printer. Also, it provides solutions.
LED Status
/ Color
OFF
No response
Solid Green
Green with
blinking
Red with
blinking
Note:
Printer status can be easily shown on the Diagnostic Tool. For more information about the
Diagnostic Tool, please refer to the instruction in the software CD disk.
Printer
Possible Cause
Status
No power
ON
The printer is ready to
use
Pause
The printer is paused * Press the FEED button to resume for printing.
Error
The out of label or the
printer setting is not
correct
Recovery Procedure
* Turn on the power switch.
* Check if the green LED is lit on power supply. If
it is not lit on, power supply is broken.
* Check both power connections from the power
cord to the power supply and from the power
supply to the printer power jack if they are
connected securely.
* No action necessary.
1. Out of label
* Load a roll of label and follow the instructions in
loading the media then press the FEED button to
resume for printing.
2. Printer setting is not correct
* Initialize the printer by instructions in «Power on
Utility» or «Diagnostic Tool».
29
|
Здравствуйте. АА 22 релиз |
|
|
Добрый день. Windows-принтер (ПЭЦ8) — Печатает на любой установленный в системе windows-принтер, который отображается в Панель управления -> Устройства и принтеры Т.е. если принтер есть в Устройства и принтеры и на него можно печатать из программы Word, то в Альфа-Авто можно подключить данный принтер как Windows-принтер (ПЭЦ8) |
|
|
Дуганов Александр Юрьевич Посетитель Сообщений: 489 |
#3
25.10.2012 12:06:49
Не работает, что еще может быть. Есть ли инструкция по подключению принтера этикеток к типовому решению? |
||
|
Добрый день. Инструкция в приложении. |
|
|
Спасибо, в списке принтеров для выбора (в форме настроек оборудования), нет данного принтера (TSC TDP-225), что следует выбирать? Изменено: Дуганов Александр Юрьевич — 25.10.2012 13:57:52 |
|
|
в Панель управления -> Устройства и принтеры у вас отображается ваш принтер? |
|
|
Принтер подключили, но теперь проблема с шаблонами этикеток. Из представленных шаблонов не один не подходит, текст печатается на одной этикетке а штрих код на другой. Можно ли вообще редактировать шаблоны и как? |
|
|
Всем спасибо. Разобрался, нашел специальную утилиту для редактирования шаблонов этикеток LP_Editor. |
|
|
Опять возникли проблемы. Изменено: Дуганов Александр Юрьевич — 20.11.2012 17:25:11 |
|
|
#10
20.11.2012 17:30:07 Добрый день. Официально мы не поддерживаем терминальный режим. Можете скачать инструкцию по настройке оборудования в терминальном режиме на примере фискальных регистраторов, там описаны все известные нам варианты. http://rarus.ru/downloads/2489/ |
|
|
Дуганов Александр Юрьевич Посетитель Сообщений: 489 |
#11
20.11.2012 17:40:48
Не понятен смысл этой фразы, что это означает? |
||
|
Надежда Бушева Посетитель Сообщений: 477 |
#12
20.11.2012 18:01:23 При использовании терминальных и виртуальных сред работа торгового оборудования не гарантируется. Все, что мы можем подсказать по организации работы в данных режимах содержится в инструкции «Подключение и настройка оборудования в терминальном режиме» |