Учи ру ошибка 502 картинка

Учи.ру не работает. Что делать?

На чтение 2 мин. Просмотров 6.8k. Опубликовано 15 апреля 2020

Как известно, популярная площадка учи.ру вызвалась помогать учителям в организации дистанционного обучения. Команда подготовила сервера, настроила специальный пользовательский интерфейс под нужды дистанта.

Почему учи.ру недоступен

Как и следовало ожидать, сервера не выдерживают потока учащихся, и страница выдает ошибку 502 (Errors 502), и учи.ру не работает.

Error 502 Ray ID: 5843b1bb890bf156 • 2020-04-15 06:43:47 UTC

Bad gateway

Как видно на скриншоте ниже, проблема на уровне хоста (т.е. ошибку выдает именно сайт учи.ру).

учи ру не работает

Произошел этот сбой сегодня 15 апреля, и образование недоступно для школьников примерно с 6:00 МСК.

Проблема предсказуемая, так как из-за «наплыва» посетителей, сервера оказались перегруженными, и сайт перестал отвечать не запросы, стал недоступен. Теперь предстоит работа админов по устранению проблемы. Просьба к родителям — не волноваться и сохранять терпение в этой непростой ситуации, держать связь со школой, учителями. Возможно же обучение и по учебникам, которое нисколько не хуже цифрового (сугубо мнение команды сайта obychi.ru).

Учителям же временные трудности можно пережить, давая задание в чате Whatsapp или связываться с учениками через электронный дневник. Получать же обратную связь — выполненные домашние задания, проверочные и давать консультации можно посредством мессенджеров (вотсап, вайбер, телеграм), внутренних сообщений электронного дневника, Skype, электронной почты.

Когда проблема будет решена

Команда разработчиков платформы uchi.ru предпринимают все возможные усилия, чтобы в кратчайшие сроки сайт заработал. Обещают устранить неполадки к 16 апреля 2020. Вопросы вы можете задавать по электронной почте  [email protected]

Ознакомьтесь с результатами сервиса проверок доступности сайта учи.ру из различных точек России:

Усреднённые результаты проверки сайта http://uchi.ru 

UPD 15 апреля 10.41 МСК. Сайт заработал! Приступаем к урокам!

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Как очистить кэш DNS через командную строку Windows

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него. 

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Читайте также

Ошибка 400 Bad Request

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Отключение плагина в WordPress путем переименования папки

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Один их вариантов отображения ошибки 502 Bad Gateway

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

  • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
  • Error 502,
  • Bad 502 Gateway,
  • 502 Error,
  • 502. That’s an error,
  • 502 Service Temporarily Overloaded,
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
  • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
  • 502 Bad Gateway Nginx,
  • 502 Proxy Error,
  • HTTP 502,
  • HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

  1. Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

  2. Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
  3. Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
  4. Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
  5. Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
  6. Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Что делать, если вы пользователь

  1. Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
  2. Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
  3. Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
  4. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
  5. Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
  6. Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.


Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

  1. Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
  1. Введите команду:

ipconfig /flushdns

  1. Дождитесь сообщения об очистке кэша:
  1. Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
  2. Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

  1. Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
  2. Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Memfree. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Memfree показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

  1. 1.

    Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.

  2. 2.

    Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

  3. 3.

    Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.


Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

  1. Точное московское время наблюдения проблемы.
  2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
  3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
  4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.


Сайт находится на VPS REG.RU

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

  • какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
  • между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

  1. Точное московское время наблюдения проблемы.
  2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
  3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
  4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?

Здравствуйте, друзья!

Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

  • 502 Bad Gateway;
  • HTTP Error 502: Bad Gateway;
  • Error 502;
  • 502 Proxy Error;
  • 502 Service Temporarily Overloaded;
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
  • 502 bad gateway Cloudflare;
  • Temporary Error (502);
  • HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Обновить веб-страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

Статус в сети

Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

Оба сайта работают одинаково.

Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

веб-браузеры

Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Очистить кэш

Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Расширения

Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Спасибо что дочитали!

До скорых встреч! Заходите!

Категория ~
Что делать (ошибки и проблемы)
– Автор:

Игорь (Администратор)

Если раньше обычный пользователь редко сталкивался с ошибкой 502 Bad Gateway, то в нынешнее время эта ошибка встречается гораздо чаще. Собственно, о том, что означает это ошибка и как ее исправить, и поговорим в сегодняшнем обзоре.

Что значит ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway: что означает и как исправить?

HTTP ошибка 502 Bad Gateway — эта ошибка возникает в случае, когда сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от следующего сервера в цепочке запросов, к которому обратился при попытке выполнить запрос.

Простыми словами ошибка 502 Bad Gateway — это ошибка, которая возникает, когда браузер пользователя обращается не напрямую к серверу с сайтом, а к некоему серверу-посреднику, который не может получить доступ к реальному серверу с сайтом.

Чаще всего 502-ю ошибку можно встретить, например, на сайтах, которые используют CDN-сервисы по типу cloudflare. В таком случае происходит следующее. Пользователь открывает браузер. Вводит адрес сайта. Запрос переходит от браузера к серверу-посреднику, т.е. CDN-серверу, который пытается получить данные от реального сервера с сайтом. И если в реальном сайте какие-то ошибки (например, 500-я), то сервер-посредник возвращает браузеру 502 ошибку.

Что может сделать посетитель сайта при ошибке 502 Bad Gateway?

Для начала рассмотрим, что может сделать обычный посетитель сайта в случае, когда он встретил ошибку 502 Bad Gateway:

1. Перезагрузить сайт через время. Мало ли чего там в реальном сайте. Может быть корректируют сайт. Может там DDoS. Может в сети какие-то проблемы. Всякое может быть. Поэтому стоит подождать некоторое время и попробовать перезагрузить сайт.

2. Почистите DNS кэш. Сразу отмечу, что этот метод крайне редко помогает, но о нем все же стоит знать. Также отмечу, что сделать это может даже начинающий пользователь. Откройте командную строку и запустите в ней команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек), после чего закройте и откройте браузер снова.

3. Написать автору сайта. Если проблемы в сайте, то как их может решить обычный пользователь? Никак. Поэтому чем раньше автор сайта узнает о проблемах, тем лучше.

Можно было бы, конечно, еще разные методы описать. Например, открыть с другого браузера (кстати, обзор в тему зачем пользователю несколько браузеров). Но чаще всего от них толку не будет. Самые действенные это первый и третий.

Что делать владельцу сайта с ошибкой 502 Bad Gateway?

Теперь рассмотрим, что делать владельцу сайта с ошибкой 502 Bad Gateway:

1. Если проблем в сайте не должно быть и вы в этом уверены, то первым делом пишите хостеру. Вполне может быть что это DDoS-атака. Или может у хостера там чего-то с серверами. В общем разное бывает.

2. Откройте реальный сайт и посмотрите в нем лог ошибок. Вполне возможно, что в веб-сайте произошли какие-то ошибки и сайт нужно ремонтировать.

3. Если у хостера нет проблем и с сайтом тоже нет проблем и вы используете CDN-сервис, то нужно обращаться в техподдержку CDN-сервиса. Вполне может быть так, что в CDN-сервисе, скажем, слетели какие-то настройки или еще чего произошло. Узнать это можно только в технической поддержке сервиса.

4. Если у вас VPS/VDS, то можно попробовать перезагрузить сервер. Не то чтобы это был самый лучший метод, но если ошибка возникает в каких-то отдельных случаях (которые могут быть решены перезагрузкой, хотя не всегда так бывает), то хотя бы пользователи смогут начать пользоваться сайтом, а вы начать изучать логи ошибок.

Кстати, обзор в тему Забавные, но реально полезные советы для решения большинства проблем.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!

  • Ошибка 401 Unauthorized: что означает и как исправить?

    Ошибка 401 Unauthorized: что означает и как исправить?
    Что делать (ошибки и проблемы)

  • Ошибка 500 Internal Server Error: что означает и как исправить?

    Ошибка 500 Internal Server Error: что означает и как исправить?
    Что делать (ошибки и проблемы)

  • Ошибка 404 Page Not Found: что означает и как исправить?

    Ошибка 404 Page Not Found: что означает и как исправить?
    Что делать (ошибки и проблемы)

  • Ошибка 503 Service Unavailable: что означает и как исправить?

    Ошибка 503 Service Unavailable: что означает и как исправить?
    Что делать (ошибки и проблемы)

  • Коды и ошибки 301, 302, 303, 304

    Коды и ошибки 301, 302, 303, 304
    Что делать (ошибки и проблемы)

  • Что делать если программа не отвечает или как закрыть зависшую программу в Windows

    Что делать если программа не отвечает или как закрыть зависшую программу в Windows
    Что делать (ошибки и проблемы)

Добавить комментарий / отзыв

Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает, когда сервер, к которому вы подключены, выступает в роли посредника, передающего информацию от другого сервера, и получает некорректный ответ. 502 — это код состояния HTTP, который использует сервер для описания ошибки.

Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.

  • Перегруженность сервера или плохое сетевое соединение между двумя серверами — это может быть временная проблема.
  • Неправильно настроенный брандмауэр или ошибка в коде — ситуация не изменится, пока эти проблемы не будут решены.

Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:

  • HTTP Error 502 Bad Gateway;
  • HTTP 502;
  • 502 Service Temporarily Overloaded;
  • Temporary Error (502);
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
  • 502 Bad Gateway Nginx.

В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.

Обновите страницу

Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «‎Обновить»‎, расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.

Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.

Перейдите в другой браузер

Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

Если сайт работает в другом браузере, то основной, вероятно, кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что могло вызвать ошибку 502.

Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.

Проверьте плагины и расширения

Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.

Перезапустите устройства

Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.

Измените DNS-сервер

Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.

Источник.

When it comes to websites, there are a lot of different errors that can be downright frustrating and confusing. A few that come to mind are the white screen of death or the frightening error establishing a database connection.

But an even more popular one is the 502 bad gateway error. Why? Because this regularly happens around the entire web, not only to WordPress sites, but even popular services such as Gmail, Twitter, and Cloudflare.

Read more below about what causes this error and some solutions on how to quickly resolve it.

  • What Is a 502 Bad Gateway Error?
  • How to Fix the 502 Bad Gateway Error

What is a 502 Bad Gateway Error?

The 502 Bad Gateway error specifically means that the server received an invalid response from an inbound server.

The Internet Engineering Task Force (IETF) defines the 502 Bad Gateway error as:

The 502 (Bad Gateway) status code indicates that the server, while acting as a gateway or proxy, received an invalid response from an inbound server it accessed while attempting to fulfill the request.

Every time you visit a website your browser sends a request to a web server. The web server receives and processes the request, and then sends back the requested resources along with an HTTP header and HTTP status code. Typically an HTTP status code isn’t seen unless something goes wrong. It’s basically the servers way of notifying you that something has gone wrong, along with the code on how to diagnose it.

There are many different types of 500 status error codes (500, 501, 502, 503, 504, 508, 520, etc.) which all have slightly different meanings. These indicate that the request was accepted, but the server prevented the fulfillment of the request.

502 bad gateway error in Chrome

502 bad gateway error in Chrome

Check Out Our Video Guide to The 502 Error

502 Bad Gateway Error Variations

Due to the various browsers, web servers, and operating systems, a 502 bad gateway error can present itself in a number of different ways. But they all have the same meaning. Below are just a couple of the many different variations you might see on the web:

  • “502 Bad Gateway”
  • “Error 502”
  • “HTTP Error 502 – Bad Gateway”
  • “502 Service Temporarily Overloaded”
  • “502 Proxy Error”
  • A blank white screen
  • “502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request”
  • “HTTP 502”
  • Temporary Error (502)
  • 502. That’s an error
  • 502 bad gateway Cloudflare
  • Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server

Another variation you might see is a “502 server error.”

502 server error in Chrome

502 server error in Chrome

And here is yet another variation. “502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server. There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.”

502- web server received an invalid response

502- web server received an invalid response

Other services such as Twitter might even show a completely different message for a 502 Bad Gateway error, such as “Twitter is over capacity.” This definitely looks a little more user-friendly.

Twitter is over capacity

Twitter is over capacity (Img src: Softpedia)

And here is a snapshot of how Google displays it. “502. That’s an error. The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds. That’s all we know.”

Google 502 error

Google 502 error

502 Errors Impact on SEO

Unlike 503 errors, which are used for WordPress maintenance mode and tell Google to check back at a later time, a 502 error can have a negative impact on SEO if not fixed right away. If your site is only down for say 10 minutes and it’s being crawled consistently a lot of times the crawler will simply get the page delivered from cache. Or Google might not even have a chance to re-crawl it before it’s back up. In this scenario, you’re completely fine.

However, if the site is down for an extended period of time, say 6+ hours, then Google might see the 502 error as a site level issue that needs to be addressed. This could impact your rankings. If you’re worried about repeat 502 errors you should figure out why they are happening to begin with. Some of the solutions below can help.

How to Fix the 502 Bad Gateway Error

A 502 bad gateway error is typically a problem with the network/server, however, it can also be a client-side issue. So we’ll dive into a little of both. Check out these common causes and ways to fix the 502 bad gateway error to and get back up and running.

1. Try Reloading the Page

One of the easiest and first things you should try when encountering a 502 bad gateway error is to simply wait a minute or so and reload the page (F5 or Ctrl + F5). It could be that the host or server is simply overloaded and the site will come right back. While you’re waiting, you could also quickly try a different browser to rule that out as an issue.

Another thing you can do is to paste the website into downforeveryoneorjustme.com. This website will tell you if the site is down or if it’s a problem on your side.

downforeveryoneorjustme

downforeveryoneorjustme

2. Clear Your Browser Cache

Whenever you encounter issues like these it can be good to clear your browser cache. Below are instructions on how to do it in the various browsers:

  • How to Force Refresh a Single Page for All Browsers
  • How to Clear Browser Cache for Google Chrome
  • How to Clear Browser Cache for Mozilla Firefox
  • How to Clear Browser Cache for Safari
  • How to Clear Browser Cache for Internet Explorer
  • How to Clear Browser Cache for Microsoft Edge
  • How to Clear Browser Cache for Opera

3. DNS Issue

A 502 gateway error could also be because of a DNS issue, such as the domain is not resolving to the correct IP, or the DNS server is not responding. If you have just migrated your site to a new host, is it important to wait for things to fully propagate, which can take up to 24 hours in some cases. This depends upon the TTL value of your DNS records.

You can also try flushing your local DNS cache. This is similar to clearing your browser cache.

In Windows simply open up Command Prompt and enter the following:

ipconfig /flushdns

Command prompt - flush DNS

Command prompt – flush DNS

You should see a “Successfully flushed the DNS resolver Cache” if it worked.

For macOS users, you can enter the following in the terminal:

dscacheutil -flushcache

Note: There is no success message on Macs.

And lastly, you could temporarily change your DNS servers. By default, DNS servers are automatically assigned by your ISP. But you could try temporarily changing these to a public DNS server, such as Googles. In fact, some prefer to use Google’s public DNS long-term. If you have a premium DNS propagation usually is a lot faster.

4. Check With Your Host

The primary reason we typically see a 502 bad gateway error is due to an issue with the web host. Sometimes a query, script, or request will take too long and so it is canceled or killed by the server. A lot of hosts, especially shared hosts implement what they call a “kill script.” Basically what this does is it will terminate a request after a certain period of time so that it doesn’t take a site down or impact other users. If you do a Twitter search for “bad gateway” you can see thousands of tweets happening every day alerting their hosting company of the problem.

502 bad gateway tweets

502 bad gateway tweets

One reason you might want to consider moving to a host like Kinsta is that our platform runs in an isolated software container that contains all of the software resources required to run the site (Linux, NGINX, PHP, MySQL). This means that the software that runs each site is 100% private and is not shared, even between your own sites. This greatly reduces the chance of seeing a 502 bad gateway error. We aren’t running aggressive kill scripts like some shared hosts are. And even if one of your sites does happen to go down, it won’t impact your other sites.

Another reason you could see a 502 gateway error with your host is also due to the fact that the server is simply not reachable, either because it is down or there is no connectivity. In this case, it is recommended to check your host’s status page or open a support ticket.

5. Temporarily Disable CDN or Firewall

It could also be an issue with your content delivery network (CDN) or firewall. If you are using a 3rd-party CDN provider an easy way to troubleshoot this is to simply disable your CDN temporarily. For example, we are big fans of the free CDN enabler plugin. If you are using that, you can simply deactivate the plugin and then test your site. Wp-admin not working? Simply log in to your site via SFTP and rename the plugin’s folder to cdn-enabler_old. This will temporarily disable the CDN connection. The same goes for WP Rocket or any other plugin you might have hooked up to your CDN.

Rename plugin folder temporarily

Rename plugin folder temporarily

This can also occur sometimes with providers that provide DDoS protection and mitigation or fully proxy services like Cloudflare, as they have extra firewalls in-between. We have noticed that this happens once in a while on the Cloudflare free plan. Unfortunately, since Cloudflare is a fully proxy service, there is no quick way to simply disable it.

However, before you go blaming Cloudflare, it is important to know that there are two different types of 502 bad gateway errors variations with Cloudflare as seen below:

502 Bad Gateway at Cloudflare (Variation 1)

If you see the following screen, this is actually a problem on Cloudflare’s end, in which case you should reach out to them for support. You can also check Cloudflare’s status page to see if they’re currently experiencing an outage.

502 bad gateway error

502 bad gateway error

502 Bad Gateway at Cloudflare (Variation 2)

If you see the following screen, this is a problem with your host.

Cloudflare 502 bad gateway at host

Cloudflare 502 bad gateway at host

GoDaddy Firewall

Here is another example with of an HTTP 502 error and GoDaddy’s firewall. The issue is actually with the origin server (the hosting provider) due to a timeout, not the firewall itself.

HTTP 502 - GoDaddy Firewall

HTTP 502 – GoDaddy Firewall

6. Check Your Plugins and Themes

A lot of times the reason for scripts and queries being canceled by the server is due to bad code on your WordPress site, possibly from a 3rd party plugin or theme. We have also seen a lot of misconfigured caching plugins generate 502 errors. A few ways you can troubleshoot this is by deactivating all your plugins. Remember, you won’t lose any data if you simply deactivate a plugin.

If you can still access your admin, a quick way to do this is to browse to “Plugins” and select “Deactivate” from the bulk actions menu. This will disable all of your plugins. If this fixes the issue you’ll need to find the culprit. Start activating them one by one, reloading the site after each activation. When you see the 502 gateway error return, you’ve found the misbehaving plugin. You can then reach out to the plugin developer for help or post a support ticket in the WordPress repository.

Deactivate all plugins

Deactivate all plugins

If you can’t access your admin you can FTP into your server and rename your plugins folder to something like plugins_old. Then check your site again. If it works, then you will need to test each plugin one by one. Rename your plugin folder back to “plugins” and then rename each plugin folder inside of if it, one by one, until you find it.

Rename plugin folder

Rename plugin folder

Always makes sure your plugins, themes, and WordPress core are up to date. And check to ensure you are running a supported version of PHP. You can always reach out to your host for assistance. We use Kinsta APM and other troubleshooting methods here at Kinsta to help clients narrow down what plugin, query, or script might be causing the error. You can also use your own custom New Relic key if you have your own license.

Time consuming queries to database

Time-consuming queries to the database

If it turns out to be an efficient query or bad code in a plugin, you might need to bring in a WordPress developer to fix the issue.

7. Check Logs

You should also take advantage of your error logs. If you are a Kinsta client, you can easily see errors in the log viewer in the MyKinsta dashboard. This can help you quickly narrow down the issue, especially if it’s resulting from a plugin on your site.

Check error logs for 502 bad gateway errors

Check error logs for 502 bad gateway errors

If your host doesn’t have a logging tool, you can also add the following code to your wp-config.php file to enable logging:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

If you need more help on how to enable WordPress debugging mode here is a full step by step tutorial.

The logs are typically located in the /wp-content directory. Others, like here at Kinsta might have a dedicated folder called “logs”.

wordpress error logs folder sftp

You can also check the log files in Apache and NGINX, which are commonly located here:

  • Apache: /var/log/apache2/error.log
  • NGINX: /var/log/nginx/error.log

If you are a Kinsta client you can also take advantage of our analytics tool to get a breakdown of the total number of 502 errors and see how often and when they are occurring. This can help you troubleshoot if this is an ongoing issue, or perhaps something that has resolved itself.

Response analysis 500 error breakdown

Response analysis 500 error breakdown

8. Restart PHP

Finally, you can also try restarting PHP. If you’re a Kinsta client, you can easily restart PHP from the tools menu within the MyKinsta dashboard. If your host doesn’t provide this, you can always open up a support ticket and ask them restart PHP.

Restart PHP

Restart PHP

9. PHP Timeout Issue

PHP timeouts occur if a single PHP process runs for longer than the max_execution_time or max_input_time set in the PHP configuration on your server.  This is a common occurrence if you’re doing big WordPress imports. When this happens a 502 server error is usually displayed. If you run into a PHP timeout these values may need to be elevated.

You can check with your current host about what values are set on your server and if they can be increased. On the Kinsta platform, these values are set to 300 seconds (5 minutes) by default. The maximum PHP timeout values available on our platform are based on your current hosting plan.

Summary

As you can see there are quite a few things you can do to troubleshoot and fix a 502 gateway error on your site. Typically this is not on the client-side, but rather an issue with your host. Third-party plugins and themes with bad code or unoptimized queries are also things to watch out for. Was there anything we missed? Perhaps you have another tip on troubleshooting 502 gateway errors. If so, let us know below in the comments.


FAQ

What Is a 502 Bad Gateway Error?

The 502 Bad Gateway error indicates that the server received an invalid response from an inbound server.

What Causes the 502 Error?

The 502 bad gateway error is typically caused by issues related to the network/server, however, it can also be caused by client-side issues.

How Do You Fix the 502 Bad Gateway Error?

There are a number of things you can try when attempting to fix the 502 Bad Gateway Error:

1. Try Reloading the Page
2. Clear Your Browser Cache
3. flush your local DNS cache
4. Check With Your Host
5. Temporarily Disable CDN or Firewall
6. Check Your Plugins and Themes
7. Check Your Logs
8. Restart PHP
9. PHP Timeout Issue


Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:

  • Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
  • 24/7 expert support
  • The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
  • An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
  • Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide

Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.

When it comes to websites, there are a lot of different errors that can be downright frustrating and confusing. A few that come to mind are the white screen of death or the frightening error establishing a database connection.

But an even more popular one is the 502 bad gateway error. Why? Because this regularly happens around the entire web, not only to WordPress sites, but even popular services such as Gmail, Twitter, and Cloudflare.

Read more below about what causes this error and some solutions on how to quickly resolve it.

  • What Is a 502 Bad Gateway Error?
  • How to Fix the 502 Bad Gateway Error

What is a 502 Bad Gateway Error?

The 502 Bad Gateway error specifically means that the server received an invalid response from an inbound server.

The Internet Engineering Task Force (IETF) defines the 502 Bad Gateway error as:

The 502 (Bad Gateway) status code indicates that the server, while acting as a gateway or proxy, received an invalid response from an inbound server it accessed while attempting to fulfill the request.

Every time you visit a website your browser sends a request to a web server. The web server receives and processes the request, and then sends back the requested resources along with an HTTP header and HTTP status code. Typically an HTTP status code isn’t seen unless something goes wrong. It’s basically the servers way of notifying you that something has gone wrong, along with the code on how to diagnose it.

There are many different types of 500 status error codes (500, 501, 502, 503, 504, 508, 520, etc.) which all have slightly different meanings. These indicate that the request was accepted, but the server prevented the fulfillment of the request.

502 bad gateway error in Chrome

502 bad gateway error in Chrome

Check Out Our Video Guide to The 502 Error

502 Bad Gateway Error Variations

Due to the various browsers, web servers, and operating systems, a 502 bad gateway error can present itself in a number of different ways. But they all have the same meaning. Below are just a couple of the many different variations you might see on the web:

  • “502 Bad Gateway”
  • “Error 502”
  • “HTTP Error 502 – Bad Gateway”
  • “502 Service Temporarily Overloaded”
  • “502 Proxy Error”
  • A blank white screen
  • “502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request”
  • “HTTP 502”
  • Temporary Error (502)
  • 502. That’s an error
  • 502 bad gateway Cloudflare
  • Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server

Another variation you might see is a “502 server error.”

502 server error in Chrome

502 server error in Chrome

And here is yet another variation. “502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server. There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.”

502- web server received an invalid response

502- web server received an invalid response

Other services such as Twitter might even show a completely different message for a 502 Bad Gateway error, such as “Twitter is over capacity.” This definitely looks a little more user-friendly.

Twitter is over capacity

Twitter is over capacity (Img src: Softpedia)

And here is a snapshot of how Google displays it. “502. That’s an error. The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds. That’s all we know.”

Google 502 error

Google 502 error

502 Errors Impact on SEO

Unlike 503 errors, which are used for WordPress maintenance mode and tell Google to check back at a later time, a 502 error can have a negative impact on SEO if not fixed right away. If your site is only down for say 10 minutes and it’s being crawled consistently a lot of times the crawler will simply get the page delivered from cache. Or Google might not even have a chance to re-crawl it before it’s back up. In this scenario, you’re completely fine.

However, if the site is down for an extended period of time, say 6+ hours, then Google might see the 502 error as a site level issue that needs to be addressed. This could impact your rankings. If you’re worried about repeat 502 errors you should figure out why they are happening to begin with. Some of the solutions below can help.

How to Fix the 502 Bad Gateway Error

A 502 bad gateway error is typically a problem with the network/server, however, it can also be a client-side issue. So we’ll dive into a little of both. Check out these common causes and ways to fix the 502 bad gateway error to and get back up and running.

1. Try Reloading the Page

One of the easiest and first things you should try when encountering a 502 bad gateway error is to simply wait a minute or so and reload the page (F5 or Ctrl + F5). It could be that the host or server is simply overloaded and the site will come right back. While you’re waiting, you could also quickly try a different browser to rule that out as an issue.

Another thing you can do is to paste the website into downforeveryoneorjustme.com. This website will tell you if the site is down or if it’s a problem on your side.

downforeveryoneorjustme

downforeveryoneorjustme

2. Clear Your Browser Cache

Whenever you encounter issues like these it can be good to clear your browser cache. Below are instructions on how to do it in the various browsers:

  • How to Force Refresh a Single Page for All Browsers
  • How to Clear Browser Cache for Google Chrome
  • How to Clear Browser Cache for Mozilla Firefox
  • How to Clear Browser Cache for Safari
  • How to Clear Browser Cache for Internet Explorer
  • How to Clear Browser Cache for Microsoft Edge
  • How to Clear Browser Cache for Opera

3. DNS Issue

A 502 gateway error could also be because of a DNS issue, such as the domain is not resolving to the correct IP, or the DNS server is not responding. If you have just migrated your site to a new host, is it important to wait for things to fully propagate, which can take up to 24 hours in some cases. This depends upon the TTL value of your DNS records.

You can also try flushing your local DNS cache. This is similar to clearing your browser cache.

In Windows simply open up Command Prompt and enter the following:

ipconfig /flushdns

Command prompt - flush DNS

Command prompt – flush DNS

You should see a “Successfully flushed the DNS resolver Cache” if it worked.

For macOS users, you can enter the following in the terminal:

dscacheutil -flushcache

Note: There is no success message on Macs.

And lastly, you could temporarily change your DNS servers. By default, DNS servers are automatically assigned by your ISP. But you could try temporarily changing these to a public DNS server, such as Googles. In fact, some prefer to use Google’s public DNS long-term. If you have a premium DNS propagation usually is a lot faster.

4. Check With Your Host

The primary reason we typically see a 502 bad gateway error is due to an issue with the web host. Sometimes a query, script, or request will take too long and so it is canceled or killed by the server. A lot of hosts, especially shared hosts implement what they call a “kill script.” Basically what this does is it will terminate a request after a certain period of time so that it doesn’t take a site down or impact other users. If you do a Twitter search for “bad gateway” you can see thousands of tweets happening every day alerting their hosting company of the problem.

502 bad gateway tweets

502 bad gateway tweets

One reason you might want to consider moving to a host like Kinsta is that our platform runs in an isolated software container that contains all of the software resources required to run the site (Linux, NGINX, PHP, MySQL). This means that the software that runs each site is 100% private and is not shared, even between your own sites. This greatly reduces the chance of seeing a 502 bad gateway error. We aren’t running aggressive kill scripts like some shared hosts are. And even if one of your sites does happen to go down, it won’t impact your other sites.

Another reason you could see a 502 gateway error with your host is also due to the fact that the server is simply not reachable, either because it is down or there is no connectivity. In this case, it is recommended to check your host’s status page or open a support ticket.

5. Temporarily Disable CDN or Firewall

It could also be an issue with your content delivery network (CDN) or firewall. If you are using a 3rd-party CDN provider an easy way to troubleshoot this is to simply disable your CDN temporarily. For example, we are big fans of the free CDN enabler plugin. If you are using that, you can simply deactivate the plugin and then test your site. Wp-admin not working? Simply log in to your site via SFTP and rename the plugin’s folder to cdn-enabler_old. This will temporarily disable the CDN connection. The same goes for WP Rocket or any other plugin you might have hooked up to your CDN.

Rename plugin folder temporarily

Rename plugin folder temporarily

This can also occur sometimes with providers that provide DDoS protection and mitigation or fully proxy services like Cloudflare, as they have extra firewalls in-between. We have noticed that this happens once in a while on the Cloudflare free plan. Unfortunately, since Cloudflare is a fully proxy service, there is no quick way to simply disable it.

However, before you go blaming Cloudflare, it is important to know that there are two different types of 502 bad gateway errors variations with Cloudflare as seen below:

502 Bad Gateway at Cloudflare (Variation 1)

If you see the following screen, this is actually a problem on Cloudflare’s end, in which case you should reach out to them for support. You can also check Cloudflare’s status page to see if they’re currently experiencing an outage.

502 bad gateway error

502 bad gateway error

502 Bad Gateway at Cloudflare (Variation 2)

If you see the following screen, this is a problem with your host.

Cloudflare 502 bad gateway at host

Cloudflare 502 bad gateway at host

GoDaddy Firewall

Here is another example with of an HTTP 502 error and GoDaddy’s firewall. The issue is actually with the origin server (the hosting provider) due to a timeout, not the firewall itself.

HTTP 502 - GoDaddy Firewall

HTTP 502 – GoDaddy Firewall

6. Check Your Plugins and Themes

A lot of times the reason for scripts and queries being canceled by the server is due to bad code on your WordPress site, possibly from a 3rd party plugin or theme. We have also seen a lot of misconfigured caching plugins generate 502 errors. A few ways you can troubleshoot this is by deactivating all your plugins. Remember, you won’t lose any data if you simply deactivate a plugin.

If you can still access your admin, a quick way to do this is to browse to “Plugins” and select “Deactivate” from the bulk actions menu. This will disable all of your plugins. If this fixes the issue you’ll need to find the culprit. Start activating them one by one, reloading the site after each activation. When you see the 502 gateway error return, you’ve found the misbehaving plugin. You can then reach out to the plugin developer for help or post a support ticket in the WordPress repository.

Deactivate all plugins

Deactivate all plugins

If you can’t access your admin you can FTP into your server and rename your plugins folder to something like plugins_old. Then check your site again. If it works, then you will need to test each plugin one by one. Rename your plugin folder back to “plugins” and then rename each plugin folder inside of if it, one by one, until you find it.

Rename plugin folder

Rename plugin folder

Always makes sure your plugins, themes, and WordPress core are up to date. And check to ensure you are running a supported version of PHP. You can always reach out to your host for assistance. We use Kinsta APM and other troubleshooting methods here at Kinsta to help clients narrow down what plugin, query, or script might be causing the error. You can also use your own custom New Relic key if you have your own license.

Time consuming queries to database

Time-consuming queries to the database

If it turns out to be an efficient query or bad code in a plugin, you might need to bring in a WordPress developer to fix the issue.

7. Check Logs

You should also take advantage of your error logs. If you are a Kinsta client, you can easily see errors in the log viewer in the MyKinsta dashboard. This can help you quickly narrow down the issue, especially if it’s resulting from a plugin on your site.

Check error logs for 502 bad gateway errors

Check error logs for 502 bad gateway errors

If your host doesn’t have a logging tool, you can also add the following code to your wp-config.php file to enable logging:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

If you need more help on how to enable WordPress debugging mode here is a full step by step tutorial.

The logs are typically located in the /wp-content directory. Others, like here at Kinsta might have a dedicated folder called “logs”.

wordpress error logs folder sftp

You can also check the log files in Apache and NGINX, which are commonly located here:

  • Apache: /var/log/apache2/error.log
  • NGINX: /var/log/nginx/error.log

If you are a Kinsta client you can also take advantage of our analytics tool to get a breakdown of the total number of 502 errors and see how often and when they are occurring. This can help you troubleshoot if this is an ongoing issue, or perhaps something that has resolved itself.

Response analysis 500 error breakdown

Response analysis 500 error breakdown

8. Restart PHP

Finally, you can also try restarting PHP. If you’re a Kinsta client, you can easily restart PHP from the tools menu within the MyKinsta dashboard. If your host doesn’t provide this, you can always open up a support ticket and ask them restart PHP.

Restart PHP

Restart PHP

9. PHP Timeout Issue

PHP timeouts occur if a single PHP process runs for longer than the max_execution_time or max_input_time set in the PHP configuration on your server.  This is a common occurrence if you’re doing big WordPress imports. When this happens a 502 server error is usually displayed. If you run into a PHP timeout these values may need to be elevated.

You can check with your current host about what values are set on your server and if they can be increased. On the Kinsta platform, these values are set to 300 seconds (5 minutes) by default. The maximum PHP timeout values available on our platform are based on your current hosting plan.

Summary

As you can see there are quite a few things you can do to troubleshoot and fix a 502 gateway error on your site. Typically this is not on the client-side, but rather an issue with your host. Third-party plugins and themes with bad code or unoptimized queries are also things to watch out for. Was there anything we missed? Perhaps you have another tip on troubleshooting 502 gateway errors. If so, let us know below in the comments.


FAQ

What Is a 502 Bad Gateway Error?

The 502 Bad Gateway error indicates that the server received an invalid response from an inbound server.

What Causes the 502 Error?

The 502 bad gateway error is typically caused by issues related to the network/server, however, it can also be caused by client-side issues.

How Do You Fix the 502 Bad Gateway Error?

There are a number of things you can try when attempting to fix the 502 Bad Gateway Error:

1. Try Reloading the Page
2. Clear Your Browser Cache
3. flush your local DNS cache
4. Check With Your Host
5. Temporarily Disable CDN or Firewall
6. Check Your Plugins and Themes
7. Check Your Logs
8. Restart PHP
9. PHP Timeout Issue


Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:

  • Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
  • 24/7 expert support
  • The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
  • An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
  • Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide

Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.

Содержание

  • Способ 1: Перезагрузка страницы
  • Способ 2: Проверка связи с интернетом
  • Способ 3: Очистка кэша и cookies
  • Способ 4: Очистка кэша DNS
  • Способ 5: Отключение расширений браузера
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Яндекс.Браузер
  • Способ 5: Использование другого браузера
  • Вопросы и ответы

как исправить ошибку «502 bad gateway» в браузере

Способ 1: Перезагрузка страницы

Рассматриваемый сбой означает, что сайт получил слишком много запросов за единицу времени и не позволяет выполнить подключение. В большинстве случаев это единичная ошибка, которую можно устранить банальной перезагрузкой страницы – во всех популярных браузерах за это действие отвечает клавиша F5. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте ещё несколько раз, и только после задействуйте какой-нибудь из нижеописанных методов.

Способ 2: Проверка связи с интернетом

Также ошибку 502 Bad Gateway может вызывать нестабильное подключение ко всемирной сети – попробуйте зайти на какие-то другие сайты и проверить, как они загружаются. Также нелишним будет отключить десктопный клиент VPN, если таковой используется.

Способ 3: Очистка кэша и cookies

В некоторых случаях возникновение описываемой проблемы происходит из-за некорректных данных кэша или куки. Для её устранения либо в качестве профилактики соответствующие хранилища стоит очистить, в чём вам помогут следующие материалы.

Подробнее;
Как очистить кэш браузера Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузера, Internet Explorer
Как очистить cookies в Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузере, Internet Explorer

Способ 4: Очистка кэша DNS

Виновником проблемы может быть также неправильный IP-адрес, полученный вследствие, что особенно актуально для пользователей сетей, использующих локальную сеть или VPN. Произвести сброс можно посредством «Командной строки».

  1. Оснастку требуется запустить с административными полномочиями, например, с помощью нахождения её в «Поиске» и выбора соответствующего варианта.
  2. Открыть от администратора командную строку для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

  3. После запуска интерфейса введите в него команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  4. Ввод команды для очистки dns-кэша на Windows 10

  5. После появления сообщения как на скриншоте ниже закрывайте «Командную строку» и попробуйте открыть проблемную страницу – не исключено, что теперь ошибка пропадёт.
  6. Завершение очистки dns-кэша на Windows 10

Способ 5: Отключение расширений браузера

Вызывать появление рассматриваемого сбоя могут и некоторые дополнения для веб-обозревателя, в частности, предоставляющие услуги VPN или прокси. Получив ошибку 502, будет нелишним отключить все расширения и проверить, не устранена ли она.

Google Chrome

Самый популярный настольный браузер стал таковым в том числе и вследствие поддержки большого количества дополнений. Разработчики предусмотрели ситуацию, когда пользователю может потребоваться отключить их, поэтому реализовали такую возможность. Её рассмотрел один из наших авторов, ниже представлена ссылка на соответствующий материал.

Подробнее: Как отключить расширения в Google Chrome

Отключить расширения Google Chrome для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

Mozilla Firefox

В этом веб-обозревателе поддержка расширений реализована одной из первых на рынке, как и возможность их отключения.

  1. Первым делом стоит задействовать режим чистого запуска браузера, чтобы узнать, виноваты ли дополнения. Откройте главное меню Файерфокс, затем выберите пункт «Справка».
    Открыть справку Mozilla Firefox с отключённым дополнением для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

    В окне справки воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить без дополнений».

    Lumpics.ru

    Пункт безопасного запуска Mozilla Firefox с отключённым дополнением для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

    Подтвердите намерение.

  2. Подтвердить перезапуск без дополнений Mozilla Firefox для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

  3. Подождите, пока обозреватель загрузится, затем посетите ресурс, попытка доступа к которому и вызывает ошибку 502 – если переход на страницу происходит нормально, дело точно в плагинах. Но если сайт не открывается, необходимо их отключить. Для этого создайте новую вкладку любым удобным способом, щёлкните по адресной строке, введите в неё запрос about:addons и нажмите Enter.
  4. Открыть менеджер дополнений Mozilla Firefox для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

  5. Откроется менеджер расширений, где каждое находится в своём блоке. В нём же доступен и переключатель – кликните по нему для отключения соответствующего плагина.
  6. Отключить дополнение Mozilla Firefox для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

  7. Поочередно деактивируйте таким образом все аддоны, которые вызывают подозрение, каждый раз перезапуская браузер и проверяя наличие проблемы.
  8. Начать перезапуск Mozilla Firefox с отключённым дополнением для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

    Когда виновник будет обнаружен, придется отказаться от его использования или найти альтернативу.

Яндекс.Браузер

Веб-обозреватель от российского IT-гиганта построен на том же движке, что и Хром, поэтому большинство дополнений последнего подходят и первому. Впрочем, средство управления ими находится по совсем другому адресу – нюансы процедуры рассмотрены в следующем руководстве.

Подробнее: Отключаем дополнения Яндекс.Браузера

Отключить расширения Яндекс Браузера для устранения ошибки 502 Bad Gateway в браузере

Способ 5: Использование другого браузера

В наше время веб-технологии унифицируются, поэтому ситуации, когда сайт работает в одном интернет-обозреватели, но не загружается в другом, стали большой редкостью. Впрочем, такое ещё встречается, поэтому разумным будет использовать какой-нибудь альтернативный браузер для доступа к проблемному ресурсу: возможно, дело в каких-то особенностях конкретной страницы и конкретного приложения.

Подробнее: Браузеры для Windows

Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

Что такое ошибка 502 и как её исправить

Что означает ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

  • Down for Everyone or Just Me;
  • Is It Down Right Now;
  • Reg.ru;
  • 2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

  1. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
  2. Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
  3. Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

  • Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
  • В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

  • В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  • Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

  • Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
  • В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

  • Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
  • В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

  • Что делать, если тормозит браузер
  • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
  • Что делать, если DNS-сервер не отвечает
  • Что такое ошибка 500 и как её исправить
  • Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

  • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
  • Error 502,
  • Bad 502 Gateway,
  • 502 Error,
  • 502. That’s an error,
  • 502 Service Temporarily Overloaded,
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
  • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
  • 502 Bad Gateway Nginx,
  • 502 Proxy Error,
  • HTTP 502,
  • HTTP Error 502 Bad Gateway.


Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

  1. Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

  2. Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
  3. Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
  4. Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
  5. Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
  6. Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

  1. Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
  2. Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
  3. Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
  4. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
  5. Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
  6. Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.


Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

  1. Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
  1. Введите команду:

ipconfig /flushdns

  1. Дождитесь сообщения об очистке кэша:
  1. Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
  2. Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

  1. Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
  2. Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Memfree. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Memfree показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

  1. 1.

    Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.

  2. 2.

    Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

  3. 3.

    Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.


Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

  1. Точное московское время наблюдения проблемы.
  2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
  3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
  4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.


Сайт находится на VPS REG.RU

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

  • какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
  • между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

  1. Точное московское время наблюдения проблемы.
  2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
  3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
  4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Как очистить кэш DNS через командную строку Windows

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него. 

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Читайте также

Ошибка 400 Bad Request

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Отключение плагина в WordPress путем переименования папки

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Один их вариантов отображения ошибки 502 Bad Gateway

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

Содержание

  1. Почему не работает Учи.ру сегодня: решение проблем с сайтом
  2. Сбой, не работает сегодня
  3. Распространенные ошибки и способы их исправления
  4. Не открывается, тормозит, глючит – что делать?
  5. Учи ру: не открываются задания от учителя
  6. Почему не открывается задание от учителя
  7. Устраняем проблемы в браузере на компьютере
  8. Задания от учителя на Учи ру всё равно не открываются
  9. Смена IP адреса
  10. Сайт учи ру не открывается
  11. Техническая поддержка Учи ру
  12. Учи.ру не работает сегодня?
  13. Учи.ру сбои за последние 24 часа
  14. Не работает Учи.ру?
  15. Что не работает?
  16. Что делать, если сайт UCHI.RU недоступен?
  17. Форум Учи.ру

Почему не работает Учи.ру сегодня: решение проблем с сайтом

Учи ру не работает – что делать и как решить проблему? Таким вопросом задаются многие родители и школьники, ведь без доступа к образовательному порталу не получится выполнить задания и пройти очередной урок. Как правило, все ошибки с отображением сайта возникают из-за резкого увеличения количества посетителей. Сервера попросту не готовы к такой нагрузке, в результате чего появляется уведомление «что-то пошло не так». Тем не менее, если платформа тормозит, не включается и глючит – устранить неполадку вполне реально собственными силами.

Сбой, не работает сегодня

И первым делом нужно разобраться, почему вообще не работает сайт Учи ру? На это могут влиять разные факторы, в том числе и текущая нагрузка на сервера платформы. Если одновременно сервисом пользуется огромное количество людей, то небольшие зависания интерфейса – абсолютно нормальная ситуация. Но также частенько пользователи интересуются, почему не работает Учи ру сегодня. Вот несколько причин такой проблемы, с которыми вы можете ознакомиться в следующем списке:

  • Технические работы, проводимые разработчиками образовательной платформы Учи ру. В этом случае на экране будет располагаться соответствующее уведомление. Обычно средняя продолжительность подобных мероприятий – несколько часов.
  • Серьезный сбой на Учи ру. А под этим понимается непредвиденная ошибка, в результате которой официальный сайт сервиса попросту недоступен. И в этом случае узнать, когда заработает платформа, практически невозможно. Как правило, если Uchi ru не работает, то администрация незамедлительно подходит к решению проблемы.

Но также не стоит исключать того, что проблемы с сайтом Учи ру возникают на вашей стороне. Например, из-за использования устаревшей версии браузера, переполненного кэша, недостаточного количества свободного пространства и так далее. И в такой ситуации следует использовать стандартный алгоритм, позволяющий устранить сбой:

  • очищаем кэш браузера (на компьютере для этого можно использовать сочетание клавиш Ctrl+F5);
  • проверяем операционную систему на наличие вирусов, воспользовавшись брандмауэром;
  • временно отключаем все расширения, особенно плагин по блокировке рекламы;
  • очищаем память, если доступ к образовательной платформе не удается получить именно с мобильного устройства.

Обратите внимание! Если у вас нет предположений, почему не загружается Учи ру, то рекомендуем обратиться к специальной платформе (доступна по ссылке – https://downradar.ru/ne-rabotaet/uchi.ru). Там вы сможете увидеть, у какого количества людей не работает сайт в данный момент времени. Например, глобальная ошибка наблюдалась 22 января 2021 года.

Распространенные ошибки и способы их исправления

До этого мы рассмотрели глобальные сбои, но еще не следует забывать и про мелкие ошибки, с которыми сталкиваются многие ученики и их родители. И в этом случае важно знать, что делать, если Учи ру не работает. Предлагаем ознакомиться с наиболее распространенными неполадками и способами их устранения в формате списка:

  • «Не могу войти в Учи ру, сайт не загружается». Эта проблема связана с тем, что веб-страница образовательной платформы попросту не работает и не отображается. Как правило, пользователи желают исправить ошибку 404 на Учи ру. Скорее всего, причина проблемы кроется в переходе на несуществующую страницу. Попробуйте вернуться на главную, а уже оттуда выполнить авторизацию в аккаунте.
  • «Почему Учи точка ру не работает на планшете?». Да, на мобильных устройствах также периодически наблюдаются проблемы с сайтом. Поэтому мы рекомендуем выполнить стандартные действия, связанные с очисткой кэша, проверкой подключения к сети, удалением нежелательных приложений и перезагрузкой смартфона. Также, если до этого вы использовали сайт, попробуйте временно перейти на мобильное приложение.
  • Ошибка 502 при загрузке страницы. Этот сбой связан именно с сайтом Учи ру, поэтому самостоятельно устранить его вы не сможете. Придется ждать, пока разработчики и системные администраторы наладят корректное соединение с серверами.

В любом случае, если образовательная платформа не работает у всех людей, разработчики быстро решат проблему. А если ошибка кроется в вашем смартфоне, то попробуйте очистить кэш, обновить прошивку или переустановить браузер.

Не открывается, тормозит, глючит – что делать?

И напоследок рассмотрим ошибки, значительно мешающие комфортному взаимодействию с образовательным сервисом. Они могут появляться периодически, но при этом значительно препятствовать продуктивному обучению. Вот наиболее распространенные проблемы и способы их решения, знакомые многим:

  • Не выходит клавиатура и не работает ввод данных. Для устранения неполадки попробуйте перезапустить браузер или приложение, а после нажмите на любую форму либо текстовую область. Если ничего не изменилось, то убедитесь, что у вас установлена последняя версия виртуальной клавиатуры.
  • Медленно работает сайт, зависают элементы управления. И если Учи ру фото, что не заходит, давно есть на просторах интернета, то скриншотов с проблемным интерфейсом обнаружено не было. Это говорит о том, что неполадка носит временный характер. А для ее устранения нужно всего-то обновить устройство или очистить кэш браузера. Скорее всего, сайт медленно работает из-за недостатка ресурсов (ОЗУ, памяти, мощности процессора).
  • Не открывается ни приложение, ни сайт. Если Учи ру не работает, то проверьте подключение к интернету. Возможно, что у вас наблюдаются серьезные проблемы с доступом к сети. Сама платформа достаточно требовательная, поэтому без высокой скорости передачи данных не обойтись.

В общем, мы подробно рассмотрели, почему не открывается Учи ру и как решить наиболее распространенные проблемы. Используйте наши рекомендации и старайтесь вовремя обновлять устройство и очищать память. Остались вопросы? Что ж, мы будем рады ответить на них в комментариях!

Источник

Учи ру: не открываются задания от учителя

Онлайн портал Uchi.ru помогает ученикам получать знания дистанционно. А учителям выполнять удалённо свою работу. Кроме этого платформа помогает в решении разных задач. Но в некоторых случаях ученики сталкиваются с проблемой. На сайте Учи ру не открывается страница с заданиями от учителей. Что в таком случае делать, будет рассказано далее.

Почему не открывается задание от учителя

Платформа Учи ру помогает учителям давать задания для школьников удалённо. Это можно сделать при помощи личного кабинета учителя. Или отправить ссылку на задания в мессенджере. Но проблем в том, что в браузере эта ссылка не открывается. Или проблема появляется на самом сайте uchi.ru. На экране могут появляться разные ошибки.

Этому может быть множество причин. Необходимо проверить свой браузер на актуальность версии. Также следует почистить историю и кэш.

Удалить куки сайта, которые остаются в браузере при каждом посещении. Возможно, в этом момент в устройстве отсутствует Интернет. Или сайт Учи ру не даёт возможности вам подключиться из-за VPN расширения.

Устраняем проблемы в браузере на компьютере

Чтобы определить, что причиной является ваш браузер, попытайтесь открыть ссылку, полученную у учителя в другой программе. Если вы использовали Google Chrome, запустите IE, Оперу. Также стоит почистить историю и файлы браузера:

  1. В Гугл Хром это можно сделать следующим образом: нажмите на кнопку меню вверху;
  2. Нажмите Настройки;

Откройте настройки Goolge Chrome
В меню настроек выберите Конфиденциальность и безопасность;

Выберите Конфиденциальность и безопасность
Справа в блоке выберите Очистить историю. Выберите За всё время и нажмите кнопку Удалить данные.

Выберите пункт Очистить историю в Гугл Хром

Теперь снова в меню слева выберите пункт Расширения.

Пункт Расширения в браузере Google Chrome

В новом окне удалите все расширения, которые вы сами устанавливали в браузере. Если вы пользуетесь не Google Chrome, найдите инструкцию в Интернете для своей программы.

Задания от учителя на Учи ру всё равно не открываются

Если вы почистили браузер и удалили лишние расширения, но задания не открываются, следует отключить на время брандмауэр и антивирус в компьютере. Найдите инструкцию, как это сделать для Аваст, Касперский, AVG и других. Брандмауэр Windows можно отключить следующим образом:

  1. Нажмите Win + R и запишите на английской раскладке — control;

Открытие панели управления Windows
Нажмите Система и безопасность и на следующем окне Брандмауэр Защитника;

Выберите Брандмауэр Windows

  • Слева в меню укажите курсором Включение и отключение…;
  • И выберите пункты для отключения.

    Отключение брандмауэра Виндовс

    Теперь попробуйте снова перейти на страницу для получения заданий от учителя. Убедитесь, что с вашим Интернетом всё в порядке. Перейдите на сайт Гугл или Яндекса, чьи сервера работают всегда без сбоев.

    Смена IP адреса

    Проблемы с доступом к сайту могут возникать по причине сбоя отдельной группы серверов. Если страница с заданиями от учителя по-прежнему не открывается, попробуйте применить расширения VPN для браузера. Их основное предназначение — изменение вашего адреса в Интернете.

    Откройте в браузере магазин расширений (можно найти через строку поиска) и найдите их по запросу: VPN.

    Поиск расширений VPN в браузере Google Chrome

    Чтобы установить, выберите соответствующую кнопку возле названия.

    Кнопки для установки расширений в Хроме

    Вместо расширений можно применить браузер Tor. Он использует особый способ маршрутизации данных в сети. И является одним из лучших средств быть анонимным в сети. Его достаточно скачать и открыть сайт Учи ру со страницей заданий от учителя.

    Сайт учи ру не открывается

    Если на сайт uchi.ru не получается зайти ни одним из вышеописанных способов, возможно в данный момент проводятся профилактические работы. И ни один из его серверов не доступен. Подождите некоторое время и попробуйте войти.

    В течении нескольких часов он снова станет доступным. Подождите, пока проблемы будут решены. Посетите нашу группу в ВК и станьте её участником. Задавайте здесь вопросы, и мы постараемся на них ответить.

    Техническая поддержка Учи ру

    Узнать, почему не открываются задания на сайте Учи ру от учителя можно по адресу info@uchi.ru. Напишите письмо в поддержку. Ответ вы получите незамедлительно. Вам ответят, даже если сайт в данный момент не работает.

      С поддержкой можно связать на официальной странице ВКонтакте: https://vk.com/uchi_ru;

    Официальная группа Uchi.ru в ВКонтакте

  • Или напишите боту в чате Телеграм по этой ссылке: https://tlgg.ru/uchi_ru_bot.
  • Источник

    Учи.ру не работает сегодня?

    Узнайте, работает ли Учи.ру в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

    Учи.ру сбои за последние 24 часа

    Не работает Учи.ру?

    Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

    Что не работает?

    Самые частые проблемы Учи.ру

    Что делать, если сайт UCHI.RU недоступен?

    Если UCHI.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

    Кэш браузера.
    Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

    Блокировка доступа к сайту.
    Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

    Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к UCHI.RU.

    VPN и альтернативные службы DNS.
    VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
    Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

    Плагины браузера.
    Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

    Сбой драйвера микрофона
    Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

    Форум Учи.ру

    Admin • комментарий закреплен #
    Возможно, на сайте uchi.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

    Гость • 1 день назад # 18 октября 2021
    Сайт не работает

    Гость • 1 день назад # 18 октября 2021
    Общий сбой

    рр • 1 день назад # 18 октября 2021
    не входит на сайт, поддержка не отвечает

    Гость • 1 день назад # 18 октября 2021
    Проблемы с входом

    Гость • 1 день назад # 18 октября 2021
    Приложение глючит

    Гость • 7 дней назад #
    Сайт не работает! Невозможно так заниматься!

    Гость • 15 дней назад #
    Не загружается.Нет изображения и звука

    Елена • 17 дней назад #
    пропал русский язык. Не можем пройти квест, т.к. там надо «выполнить 9 заданий по русскому языку»

    Зоя • 17 дней назад #
    Сайт не работает, не можем войти на учи. ру

    Светлана • 17 дней назад #
    Не открывается олимпиада

    Гость • 20 дней назад #
    Нет связи с учителем

    гость • 25 дней назад #
    выдает ошибку 404

    Гость • 27 дней назад #
    У меня , общий сбой — учи ру , помогите ,я не могу войти!

    Ольга • 27 дней назад #
    В приложении «что то пошло не так» задания не загружаются

    Гость • 33 дней назад #
    Задания не прогружаются, картинки прыгают

    Гость • 34 дней назад #
    невозможно вставить ответы

    Екатерина • 34 дней назад #
    не возможно ответить на задания, так как при перетаскивании правильного ответа он просто не становится в нужное окно. Подскажите, как это решить , так как учитель просит от детей выполнения заданий. При невыполнении карточки следующие за ней не доступны.

    Елена • 81 дней назад #
    сайт не работает

    Гость • 183 дней назад #
    юный предприниматель

    Гость • 195 дней назад #
    карточка не прогружается

    Юлия Маслиева • 218 дней назад #
    3 ответа по впр перешло в раздел не выполненных, хотя они выполнялись.

    Гость • 244 дней назад #
    Задание от учителя

    Гость • 270 дней назад #
    задания не решаются

    oz • 270 дней назад #
    500 ошибка, ресурс лежит несколько часов .

    Гость • 270 дней назад #
    предмет

    Гость • 270 дней назад #
    Согласен сайт неработает

    ПИКА • 270 дней назад #
    ВОТ ИМЕННО

    ПИКА • 270 дней назад #
    ВЫ ВРЁТЕ ПОТОМУ ЧТО Я ПРОБОВАЛА ЭТО СДЕЛАТЬТЬ!

    С. С. И. • 270 дней назад #
    А ещё код 504

    С. С. И. • 270 дней назад #
    Мне нравится заниматься на учи ру но в нём целая куча сбоев. Разработчики учи ру если зайдут на этот сайт знайте, иногда не могу нажать на кнопку, она за текстом. И ошибки(офй, что то пошло не так.) мне надоело. Это ещё ладно терплю но это непгнпгепен. Я решаю карточку вижу Учи ру не работает 🙁 мы знаем и чиним ЧИНИТЕ БЫСТРЕЕ.

    Ксения • 293 дней назад #
    САЙТ НЕ РАБОТАЕТ

    Ксения • 293 дней назад #
    ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО

    Ксения • 293 дней назад #
    вазяка 🙁

    Гость • 305 дней назад #
    невозможно написать правильный ответ

    Гость • 306 дней назад #
    не получается платно снять ограничения

    АННА • 311 дней назад #
    НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА УЧИ.РУ

    Кумси • 313 дней назад #
    не могу зайти на урок с учителем

    Дмитрий • 314 дней назад #
    не можем зайти в виртуальный класс сучителем

    Гость • 316 дней назад #
    Что делать если не открываются только олимпиады?

    Диана • 319 дней назад #
    Не могу зайти только в задание от учителя

    юлия • 320 дней назад #
    не можем открыть вопросы олимпиады

    УЧЕНИК • 336 дней назад #
    Я сделала всё правильно и кнопка «ГОТОВО» стала зелёной и она исчезла и оно так и стоит.

    УЧЕНИК • 336 дней назад #
    КТО НИБУДЬ ЗНАЕТ КОГДА УЧИ РУ ПОЧИНЯТ А ТО РЕШАТЬ ТО ОХОТО

    Александр • 352 дней назад #
    Не приходят задания от учителя.ЧТОделать?

    юлия • 354 дней назад #
    на сайт заходит а от учителя задания не открывает.Хотя написано что есть 4 карточки

    юлия • 354 дней назад #
    не открывает задания от учителя

    абдурахмон • 358 дней назад #
    Учи ру не заходит, глючит хотя пароль у меня есть. Ошибка 503 что делать?

    Гость • 359 дней назад #
    Сайт не работает

    хгг • 393 дней назад #
    не активна кнопка «не начат» учи ру

    Ученик • 472 дней назад #
    работал сайт, проходили задания и в 22:15 4 июля 2020г. перестал отвечать на запросы. Крутится и всё!
    Как учиться — ужассссс.

    Анна • 474 дней назад #
    А нам это надо? Родителям. Наш браузер нас устраивает. И реклама нам не нужна.

    Лиля • 479 дней назад #
    Зависает на карточке по рус.языку((не переходит на следующую

    Людмила • 492 дней назад #
    Ребенок выполняет заданиия на телефоне. 14.06.20г. с 9.00 не может зайти на обучение. Переживает. Что делать?

    максим • 493 дней назад #
    уменя неработает учиру

    Илья • 494 дней назад #
    ПРИВЕТ!

    Admin • 513 дней назад #
    Admin,

    Ольга • 517 дней назад #
    Меняет ответы верные на неверные. Одно задание вообще оказалось не выполненным. И это контрольная от учителя

    Читер • 518 дней назад #
    Уже 30 минут не можем зайти на онлайн урок,что с сайтом? Второй день подряд такая байда.

    Stancer777 • 518 дней назад #
    У меня не грузит сайт на перегрузку что то похоже

    Непонятный человек • 519 дней назад #
    он заглючил не включается и не включается.

    Зарина • 519 дней назад #
    После покупки курса математики, все равно нет доступа.

    Алексей 228 • 523 дней назад #
    НАЙДИТЕ 0 ЭТО ..1 УРОВЕНЬ
    НАЙДИТЕ БУКВУ Ш ..5УРОВЕНЬ

    Алексей 228 • 523 дней назад #
    НАЙДИ БУКВУ Ш. ПОГНАЛИ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩШЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ
    ЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩЩ

    Алексей 228 • 523 дней назад #
    НАЙДИ ЦИФРУ 0. ПОГНАЛИ
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООО0ООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО
    ООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО

    Алексей 228 • 523 дней назад #
    .

    Алексей 228 • 523 дней назад #
    .

    UCHI.RU НЕРАБОТАЕТ? Обращайтесь! • 523 дней назад #
    ВЕЧЕРОМ ЗАЙДИТЕ!
    А
    в

    UCHI.RU НЕРАБОТАЕТ? Обращайтесь! • 523 дней назад #
    Всех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на учи.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает.

    Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем.

    UCHI.RU НЕРАБОТАЕТ? Обращайтесь! • 523 дней назад #
    Ну правда скажите!

    UCHI.RU НЕРАБОТАЕТ? Обращайтесь! • 523 дней назад #
    Ребята я вам скажу UCHI.RU ПОЛНАЯ ФИГНЯ! Оплатили пять дней позанимались ОПА
    весь курс пропал uchi.ru как будто специально нас разводит на деньги!

    UCHI.RU НЕРАБОТАЕТ? Обращайтесь! • 523 дней назад #
    Слишком много людей заходят на портал учи.ру просто надо зайти ВЕЧЕРОМ.

    Я вам помогу! ZX/ • 523 дней назад #
    Что?

    Майя • 526 дней назад #
    Глючит алгебра 8 класс.

    Российский идиот • 527 дней назад #
    Наши зарубежные «партнёры», или, если называть вещи своими именами, колонизаторы и хозяева из америки, посадили нас под домашний арест и напялили на нас намордники, а наших детей выгнали из школ и заставили дебилизироваться на дому посредством интернета, который принадлежит и управляется тоже ими, американцами. Но мы, российские идиоты, думать об этом трусим, и продолжаем помогать нашим хозяевам делать из наших детей таких же идиотов, как и мы сами. Это облегчит им задачу организовать всех нас в стадо и провакцинировать https://vk.tula.su/13/03/2020/51539/v-rossii-otmenyat-pravo-na-otkaz-ot-privivok-i-sozdadut-vooruzhyonnye-privivochnye-patruli-19.html какой-нибудь гадостью, чтобы мы, подыхая, не догадались,, что нас УБИЛИ. Умные люди предупреждали нас тысячи раз и продолжают предупреждать https://www.youtube.com/watch?v=JUfTpwEbTbE , но мы, российские идиоты хотим самоликвидироваться всем стадом, чтобы не позорить своим присутствием земли наших предков, которую они поколение за поколением собирали вместе, а мы теперь дружно и с энтузиазмом отдаём их нашему заклятому другу – америке и их корешам. Наш президент неоднократно обращался к нам, чтобы мы дали ему полномочия изменить конституцию и сделать нашу страну СУВЕРЕННОЙ, но мы его не слушали и не собираемся, потому что дебилы и идиоты конченные. Теперь наши хозяева из америки приступили к ликвидации России и нас, российских дебилов и идиотов, начав биологическую войну, но это всё ерунда! Главное, чтобы сайты работали без сбоев и не мешали нам развлекаться…

    Елена • 527 дней назад #
    Не насчитывает баллы за пройденные карточки. Ребёнок расстроился и потеряет интерес к учёбе.

    love @.ru • 528 дней назад #
    помогите мне просто мне нужно зайти в учи ру но я не могу обьясните по подробее а то я буду ривновать pleas ПОМОГИТЕ.

    Влад Французов • 533 дней назад #
    Пропал оплаченный месяц, оплатили 30.04, ребёнок прошёл задания 1.05, 3.05 вышел из аккаунта, когда опять зашли, то все карточки на платном прохождении исчезли, нет подключения к классу. То, что проходили 30.04 до оплаты есть, остального нет.

    Игорь • 537 дней назад #
    Как выяснилось, — AdGuard не пропускал сайт.

    Алена • 537 дней назад #
    Не можем войти с паролем и логином который дал учитель.

    гг • 537 дней назад #
    у меня на учи-ру захожу на видео урок и у меня вылазет белый экран хоть учительницу слышно что делать?

    Альфия • 538 дней назад #
    Почему никогда не подключается к онлайн включению со своим уроком? карточки. олимпиады — все работает. а онлайн с учителем — нет

    . • 539 дней назад #
    лежит сайт

    Я вам помогу! ZX/ • 539 дней назад #
    Данная ошибка высвечивается в нескольких случаях:

    Отсутствие соединения вашего ПК с интернетом

    Переполнение буферу куки-файлов у вас в браузере

    Неполадки на стороне сайта, на который вы хотите зайти

    И если 3-й случай от вас не зависит, то первые два вы изменить в состоянии. Для начала убедитесь, что интернет действительно есть, зайдя на другие ресурсы с другого браузера. Если ошибки нет, но при попытке захода на сайты через первый браузер ошибка всё таки остаётся, то дело в кэше куки файлов. Чтобы очистить его нужно зайти в найстройки и в зависимости от браузера там будут находится вкладки с кэшем (или куки-файлами) с кнопкой, которая очистит ваш кэш. Таким образом можно решить ошибку 502.

    гость • 540 дней назад #
    гооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо

    Надежда • 541 дней назад #
    Проблема со звуком. Подключаю виртуальный класс, все прекрасно, но звука нет. Что делать?

    Гость • 541 дней назад #
    Не работает модуль «математика». Разберитесь с системой, остальные работают.

    Елена • 542 дней назад #
    Куплен полный пакет по всем предметам на год. Как администрация сайта планирует возместить моральный вред и потерянные часы, в которые ребенок планировал заниматься?

    Светлана • 543 дней назад #
    Скажите почему во время онлайн уроков пропадает звук и связь с учениками. И это уже в течении недели

    Наталия • 543 дней назад #
    Все это я делала, перестали приходить на эл.почту уведомления о появившихся домашних заданиях. Где еще что можно посмотреть , чтобы исправить эту ситкацию

    Наталия • 543 дней назад #
    Добрый лень, на этой неделе перестали приходить задания от учителя на учи.ру, нат же не приходят уведомления о появившихся домашних заданиях. Что произошло, у половины класса есть дз у половины нет.Что делать.

    Гость • 543 дней назад #
    В заданиях от учителя зависла карточка , вышла с сайта чтоб стал лучше работать , но не чего не изменилось карточка по прежнему не работает

    гость • 544 дней назад #
    гооооооооооовввввввввввннннннннннннннооооооооооооооооо

    гость который сделал 300 карточек • 544 дней назад #
    всё норм нечего не знаю

    гость • 544 дней назад #
    гавно полное

    Сослан карданов • 544 дней назад #
    У меня когда я решаю карточки таблица какая та выскакивает.

    Сослан карданов • 544 дней назад #
    ААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА

    Сослан карданов • 544 дней назад #
    пожаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааалуйста быстрей. Я умру без этого сайта. я вампир знаний же.

    Сослан • 544 дней назад #
    Кода сайт починят в марафоне проигрываю. Этот сайт- моя душа, чините скорей.

    артем синг • 544 дней назад #
    не могу зарабатывать яйца

    Виктория • 544 дней назад #
    У нас марафон и нужно зарабатывать яйца. Почему когда я решаю задания яйца не защитываются

    Я вам помогу! ZX/ • 545 дней назад #
    Всех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на учи.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает.

    Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем.

    Я вам помогу! ZX/ • 545 дней назад #
    Здравствуйте, Татьяна! ПРОСТО ВСЕ ученики начали заниматься на образовательном
    портале УЧИ.РУ сайт перегружен. Днём все занимаются на учи.ру
    тем самым происходит прогружения учи.ру и ученики и их родители не могут зайти на УЧИ.РУ

    Татьяна • 545 дней назад #
    Почему уже второй день я как учитель не могу сделать подключение ребенка( я его не слышу и не вижу). Дети не видят , что я пишу на экране

    Татьяна • 545 дней назад #
    Урок прошёл для первого раза неплохо.
    Почему не слышно учеников?

    Мария • 545 дней назад #
    куда пропала вкладка виртуальный класс

    Гость • 545 дней назад #
    Проблема с сертификатом.
    Недостаточно информации для проверки этого сертификата.

    Гость • 545 дней назад #

    Все включено (1 год)
    Максимальная скорость обучения
    MathRussianEnglishEnvironmentProgramming
    Все предметы без ограничения по
    заданиям
    Union
    RefreshGamepadBottleReward
    Регулярные новые задания

    Ellipse
    Развивающие игры

    Ellipse
    Тайная лаборатория

    Ellipse
    Доступ к прошедшим
    олимпиадам

    Calculator
    График платежей
    Первый платеж спишем сразу, второй через месяц и
    третий через два месяца.
    Дата
    Сумма
    Статус
    Если мы не сможем провести очередной платеж, полный доступ будет приостановлен.
    Вы уверены что хотите отменить
    рассрочку? Вы перейдете на
    бесплатный тариф.
    Да
    Нет
    Списать следующий платеж
    Отменить рассрочку
    Button close
    Выбрать аватарку
    Avatar 6
    Выбрать
    Милания Прокопьева
    Пригласить друга
    Достижения
    Профиль
    Полная версия
    Выйти
    Button close
    Выбрать аватарку
    Avatar 6
    Выбрать
    !
    Осталось бесплатных заданий: 0 из 20
    Снять ограничение
    Гриша
    Марафон
    лидеры
    7Место
    25
    К предметам
    At school
    Me and my family
    My house
    Гриша
    Марафон
    лидеры
    7Место
    25
    Me and my family
    My family
    MNOP5/5
    Family tree4/4
    Personal pronouns3/3
    My mood
    QRST5/5
    Mood5/5
    Verb to be (1)3/3
    Verb to be (2)4/4
    My body
    UVW4/4
    My face4/4
    His or her?5/5
    My clothes
    XYZ4/4
    Clothes3/4
    Have got0/5
    Culture
    Story: Traditional clothes0/2
    Song: Feelings song0/2
    Revision

    Гость • 545 дней назад #
    Ваше подключение не является приватным
    Не удалось подтвердить, что это сервер www.uchi.ru. Операционная система компьютера не доверяет его сертификату безопасности. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные.

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    Попробуйте нажать Ctrl + F5

    Гость • 546 дней назад #
    Добрый день!задания от учителя не открывает грузит все время

    Ну и так далее. Авторы, собранные Симмонсом, писал • 546 дней назад #
    гДЕ ЛИШНЯЯ БУКВА Ч.

    Ну и так далее. Авторы, собранные Симмонсом, писал • 546 дней назад #
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЧЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ
    ЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦЦ

    РаКоН143 • 546 дней назад #
    Найдите лишнюю букву ШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШЩШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШШ

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    Понятно Гость нажми Ctrl+F5

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    ПОНЯТНО!

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    https://uchi.ru

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    Всех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на учи.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает.

    Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем.

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    Понятно

    Екатерина • 546 дней назад #
    Доброе утро. Не могу запланировать урок. Выставляю время, предмет, класс, а кнопка запланировать не активируется.

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    https://sun1-99.userapi.com/gtoJ9oewhOtooR41KrbQ19TrvRsMjtvhyUOr9A/M27RoggIUVc.jpg?ava=1

    Я вам помогу! ZX/ • 546 дней назад #
    ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЧЕМ могу помочь?!

    Марина • 547 дней назад #
    Задание от учителя не открывается .Белый лист

    Юлия • 547 дней назад #
    Задание от учителя не загружается. Белый лист

    Екатерина • 547 дней назад #
    Добрый вечер, сегодня не могу запланировать урок на завтра

    Татьяна • 548 дней назад #
    Не получается настроить проверочную работу — черный экран и обновить страницу. (

    Ирина • 548 дней назад #
    Не реагирует клавиша при подтверждении ответа (окружающий мир 1 класс, раздел одежда «Европа»)

    Аноним • 550 дней назад #
    Задания от учителя невозможно сделать

    Татьяна • 550 дней назад #
    Почему ученики не могут зайти на урок,а учитель заходит?

    Ирина • 550 дней назад #
    Ученики не могут зайти на онлайн урок. У учителя открывается.

    Я вам помогу! ZX/ • 551 дней назад #
    http://uchi.ru https://uchi.ru http://www.uchi.ru https://www.uchi.ru

    Ну и так далее. Авторы, собранные Симмонсом, писал • 551 дней назад #

    14 апреля
    Аватар
    Я
    все ладно правда пока!

    18:44
    Аватар
    Я
    Стикер18:44
    Аватар
    Галина Мавлютова
    КАК ВСТРЕТИМСЯ

    18:44
    Аватар
    Галина Мавлютова
    КАК КАК КАК КАК КАК КАК КАК КАА

    18:45
    Аватар
    Я
    в учи ру завтра в 6ч.

    18:46
    Аватар
    Галина Мавлютова
    ПОЧЕМУ В 6Ч

    18:46
    Аватар
    Галина Мавлютова
    попа

    18:47
    Аватар
    Галина Мавлютова
    пока

    18:47
    15 апреля
    Аватар
    Галина Мавлютова
    привет

    18:06
    Аватар
    Галина Мавлютова
    Стикер18:07
    Аватар
    Галина Мавлютова
    18:07
    Аватар
    Галина Мавлютова
    Стикер18:08
    Аватар
    Галина Мавлютова
    ты где

    18:11
    Аватар
    Галина Мавлютова
    сказал в 6 а тебе нет ТЫ ГДЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ

    18:13
    Аватар
    Галина Мавлютова
    Стикер18:17
    Аватар
    Я
    привет

    20:40
    Аватар
    Я
    НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ.

    20:40
    Аватар
    Я
    Ты куда я просто рисовал долго а про чат забыл!

    20:41
    Аватар
    Я
    Ладно в 5 часов завтра встретимся!

    20:42
    Аватар
    Я
    Стикер20:42
    Аватар
    Я
    Покааааааааааааааааааа. Напиши если сможешь сегодня хорошО!?

    20:43
    Аватар
    Я
    Всех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на учи.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает.

    Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем. Вот и всё что надо сделать!

    20:51
    16 апреля
    Аватар
    Я
    если ты бы встретила Адольфа Блейна Чарльза Дэвида Эрла Фредерика Геральда Хьюберта Ирвина Джона Кеннета Ллойда Мартина Нероа Оливера Пола Куинсиа Рэндальфа Шермана Томаса Уильяма Ксеркса Янсиа Зевса Вольфшлегельштайнхаузенбергедорфа-старшого

    11:05
    Аватар
    Я
    Адольф Блейн Чарльз Дэвид Эрл Фредерик Геральд Хьюберт Ирвин Джон Кеннет Ллойд Мартин Неро Оливер Пол Куинси Рэндальф Шерман Томас Ункас Виктор Уильям Ксеркс Янси Зевс Вольфшлегельштайнхаузенбергедорф… -старший

    11:05
    Аватар
    Я
    Адольф Блейн Чарльз Дэвид Эрл Фредерик Геральд Хьюберт Ирвин Джон Кеннет Ллойд Мартин Неро Оливер Пол Куинси Рэндальф Шерман Томас Ункас Виктор Уильям Ксеркс Янси Зевс Вольфшлегельштайнхаузенбергедорф… -старший

    11:05
    Аватар
    Я
    Адольф Блейн Чарльз Дэвид Эрл Фредерик Геральд Хьюберт Ирвин Джон Кеннет Ллойд Мартин Неро Оливер Пол Куинси Рэндальф Шерман Томас Ункас Виктор Уильям Ксеркс Янси Зевс Вольфшлегельштайнхаузенбергедорф… -старший

    11:05
    Аватар
    Я
    Адольф Блейн Чарльз Дэвид Эрл Фредерик Геральд Хьюберт Ирвин Джон Кеннет Ллойд Мартин Неро Оливер Пол Куинси Рэндальф Шерман Томас Ункас Виктор Уильям Ксеркс Янси Зевс Вольфшлегельштайнхаузенбергедорф… -старший

    11:06
    Аватар
    Я
    Адольф Блейн Чарльз Дэвид Эрл Фредерик Геральд Хьюберт Ирвин Джон Кеннет Ллойд Мартин Неро Оливер Пол Куинси Рэндальф Шерман Томас Ункас Виктор Уильям Ксеркс Янси Зевс Вольфшлегельштайнхаузенбергедорф… -старший

    11:12
    Аватар
    Я
    (+_+) • 551 дней назад #
    Злраствуйте!

    я • 551 дней назад #
    не работает учи ру

    Алекс • 551 дней назад #
    media connection failed or media activity ceased — такое выдаёт при попытке коннекта к онлайн уроку. Проблема сайта или железа?

    Я вам помогу! ZX/ • 551 дней назад #
    Здравствуйте! Гость!

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Гость. понял?

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    .

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Получается .

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Попробуй нажать Ctrl+f5.

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Понятно

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    сех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на учи.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает.

    Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем. Вот и всё что надо сделать!

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Гость.

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Здравствуйте чем вам помочь?

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    эй крот что ты тут делаешь!?

    крот • 552 дней назад #
    Самый длинный текст в мире

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Здравствуйте чем вам помочь?

    Никс • 552 дней назад #
    не работоет карточка по окружаещему миру тема растения и животные тундры

    Елена • 552 дней назад #
    Не работает по окружающему миру статистика(((((((((((((((

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Я вам помог если что спрашивайте! Хорошо

    крот • 552 дней назад #
    3 часов назад

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Или попробывать зайти вечером)

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Анонемно #
    прав на сайте очень много учеников которые хотят позаниматся. Надо всего лишь перезопустить пк.

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Ошибка 502 Ray ID: 5843ec494d237b2f • 2020-04-15 07:23: 45 UTC
    Плохой шлюз
    Вы
    Браузер
    Работающий
    Москва
    Cloudflare
    Работающий
    uchi.ru
    Хозяин
    Ошибка
    Что случилось?
    Веб-сервер сообщил о плохой ошибке шлюза.

    — А что я могу сделать?
    Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.

    Cloudflare Ray ID: 5843ec494d237b2f * ваш IP : 109.252.134.103 * производительность и безопасность от Cloudflare

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    В текущей ситуации подходит больше первый вариант, так как уроки надо учить всем — спросят со всех.

    Как скоро восстановят сайт? На самом деле проблема легко решаема, но при условии если ее захотят решать. Либо переносят сайт на другой сервер (сделать бекап минут 20-40, разместить его на другом сервере — минут 20, настроить — примерно еще столько же), увеличить мощность сервера (если есть такая возможность,делается практически моментально).

    Подозреваю, что мог кто-то из школьников устроить атаку дабы уроки не учить. Бесплатных сервисов для этого много, правда, могут быстро вычислить и привлечь по закону. Тогда надо поставить простейшую защиту от ДДОС, но мне кажется, дело тут не в этом. Во всяком случае сайт не работает, так как сервер не вывозит нагрузку и все.

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Всех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на учи.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает.

    Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем.

    Я вам помогу! ZX/ • 552 дней назад #
    Попробуйте перезагрузить веб страницу.

    Попробуйте перезагрузить всю систему (если возможно): роутер, компьютер, и т.п.

    Если ничего не помогает, подождите, через сутки все точно наладится.

    Если надо срочно, орать в тех.поддержку.

    Алексей 228 • 552 дней назад #
    1.Попробуйте перезагрузить веб страницу.

    3.Попробуйте перезагрузить всю систему (если возможно): роутер, компьютер, и т.п.

    4.Если ничего не помогает, подождите, через сутки все точно наладится.

    5.Если надо срочно, орать в тех.поддержку.

    валерия • 552 дней назад #
    я не могу зайти на урок онлайн к учителю сделайте пожалуйста

    ренат • 552 дней назад #
    проблема с входом на сайт, с ноутбука

    Алекс • 552 дней назад #
    Заработал

    Даня • 552 дней назад #
    При заходе в задания от учителя,пишет что-то пошло не так,как решить?

    Галина • 552 дней назад #
    Новокузнецк. Сайт не работал до 14.30 (местного времени). Не провели запланированные уроки. Судя по отзывам эта проблема у многих возникла. Интересно, а у кого он работал сегодня нормально?

    кто то • 552 дней назад #
    Я нажимаю на математику, а там error 502, что делать?

    Оксана А • 552 дней назад #
    Они тоже все ушли на карантин в самоизоляцию

    Марина • 552 дней назад #
    Здравствуйте. Не могу зайти на сайт. Показывает Error 502. Что такое?

    Skillkiller • 552 дней назад #
    Когда Учи ру включат у меня ошибку выдаёт error 502

    Анонимно • 552 дней назад #
    Короче дает только вход, а потом сбрасывает и пишет ошибка
    (

    Анонимно • 552 дней назад #
    Казань-сайт не работает(((

    Гость • 552 дней назад #
    Мне удалось зайти по 3 ссылке. Спасибо.

    Кристина • 552 дней назад #
    Тоже 502

    Анонимно • 552 дней назад #
    Сайт перегружен! Я пытаюсь войти с 6-ти утра пишет ошибка, это сильная перегрузка сайта, связано с тем что щас почти все школьники,со всей России на этом сайте! А сайт не справляется с таким потоком детей, и разработчики с этой проблемой не раз сталкивались и пытаются устранить эту проблему! Попробуйте войти на сайт, вечером, в это время никаких проблем нет! Так у меня было. И пишите в службу тех-поддержки, чтобы устранили эту проблему. Спасибо

    Aigul • 552 дней назад #
    Проводим уроки на вашей платформе. Очень удобный сайт в плане учебы. Сегодня с утра такая же проблема. Уроки были перенесены. Сейчас думаем выбирать другую платформу, но надеемся, что всё заработает. Казань.

    валера • 552 дней назад #
    не могу зайти почемуууу

    Василиса • 552 дней назад #
    Значит все сегодня не могут войти из за ошибки 502.

    Ооматбек • 552 дней назад #
    У меня с учи.ру проблема

    АЛИ • 552 дней назад #
    ТОЖЕ САМОЕ В ЭТИХ САЙТАХ ВЫДАЁТ ОШИБКИ 502

    Сергей Войно • 552 дней назад #
    Сайт перегружен из-за карантина! Куда отправить деньги для дополнительных серверов?

    Виктория • 552 дней назад #
    Не по одной вашей ссылке не смогла зайти. Пишет ошибка шлюза.

    АЛИ • 552 дней назад #
    выдаёт ошибку 502

    502 что то мы тоже не можем открыть • 552 дней назад #
    502 что то мы тоже не можем открыть

    Гостья • 552 дней назад #
    Ошибка 502 — сайт накрылся из-за большого количества желающих учиться во время коронавируса(

    Сергей • 552 дней назад #
    В течение какого времени устранят?

    Алексей 228 • 552 дней назад #
    1.Попробуйте перезагрузить веб страницу.

    3.Попробуйте перезагрузить всю систему (если возможно): роутер, компьютер, и т.п.

    4.Если ничего не помогает, подождите, через сутки все точно наладится.

    5.Если надо срочно, орать в тех.поддержку.

    А • 552 дней назад #
    АЛЕЕ

    валерия • 552 дней назад #
    у всех ошибка 502 у всех скоро уроки быстрее можно?

    Пётр • 552 дней назад #
    502

    Игрок220 • 552 дней назад #
    Ошибка 502 сбой шлюза. Что делать?

    А • 552 дней назад #
    502

    N • 552 дней назад #
    По всем ссылкам ошибка 502

    Елена • 552 дней назад #
    не работает,что делать

    Айна • 552 дней назад #
    Ошибка 502В

    игрок • 552 дней назад #
    ВЫДАЁТ ОШИБКУ 502!

    Айна • 552 дней назад #
    Не могу войти в уч- ру

    мухаммад • 552 дней назад #
    плохой шлюз.
    исправьте пожалуйста!

    ГОНЧАРОВА АНГЕЛИНА • 552 дней назад #
    ГОНЧАРОВА АНГЕЛИНА 502

    Татьяна • 552 дней назад #
    Постоянно не работает.Ужас.

    Гость • 552 дней назад #
    Версии не работают!как попасть на сайт?

    АНГЕЛИНА • 552 дней назад #
    САЙТ НЕ РАБОТАЕТ ДАЖЕ ЕСЛИ И УЗНАЛИ ПОЧЕМУ!)

    Светлана • 552 дней назад #
    Сегодня не работает платформа, причем у всех. Пишет Ошибка 520. Подскажите пожалуйста когда будут устранены неполадки. Заранее благодарю.

    Гость • 552 дней назад #
    почему не можем открыть учи.ру?

    Источник

    Ошибка 502 — что значит и как исправить? Об этом расскажем в статье.

    • Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
    • Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
    • Как владельцу сайта исправить ошибку 502
      • Способ 1
      • Способ 2
    • Как исправить ошибку 502: советы для пользователей
    • Как очистить кеш DNS

    Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

    Файлы каждого сайта располагаются на сервере. Чтобы получить эти файлы и открыть сайт, браузер отправляет запрос на сервер. Если по какой-то причине ответ на запрос не поступил, возникает ошибка с кодом 5**.

    Ошибка шлюза 502 может возникнуть при неправильной работе:

    • сервера, на котором размещен сайт,
    • DNS-сервера,
    • прокси-сервера.

    Проблема может наблюдаться как на всем сайте, так и на отдельных страницах. Это зависит от причины возникновения ошибки. У ошибки 502 есть разновидности: Bad Gateway Nginx и Bad Gateway Apache. Также эта ошибка может называться:

    • Error 502,
    • Bad 502 Gateway,
    • 502 Error,
    • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
    • 502 Proxy Error,
    • HTTP 502,
    • 502. That’s an error,
    • 502 Service Temporarily Overloaded,
    • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
    • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
    • HTTP Error 502 Bad Gateway.

    Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения

    Чаще всего ошибка 502 возникает из-за перегрузки сервера. Причины перегрузки могут быть следующими:

    • большое количество посетителей. Возможности сервера ограниченны, поэтому одновременно посещать сайт может лишь ограниченное число пользователей. Максимально допустимая нагрузка на сервер зависит от его мощности и настроек, которые внес владелец ресурса. Если на сайт одновременно зашло слишком много пользователей, сервер не выдержит нагрузки и возникнет код ошибки 502;
    • DDoS-атака. Хакеры создают большое количество запросов на сервер, как при большом наплыве посетителей. Из-за этого сервер не выдерживает нагрузки и выходит из строя;
    • сайт плохо оптимизирован. Ресурс может быть настроен так, что небольшое количество пользователей генерирует много запросов. В таком случае владельцу ресурса нужно оптимизировать работу сервера с запросами пользователей. 

    Также причиной возникновения 502 Gateway Error могут быть ошибки PHP. Проблемы в работе могут вызывать некорректно настроенные плагины и ошибки в коде сайта.

    Проблема может возникнуть и на стороне пользователя. Установленные в браузере расширения могут нарушать соединение с сервером сайта. 

    Как владельцу сайта исправить ошибку 502

    Выше мы рассказали, что значит ошибка 502. Теперь разберемся, как исправить ошибку, если вы владелец сайта.

    Прежде всего проверьте количество свободной оперативной памяти. Сделать это можно двумя способами.

    Способ 1:

    1. Подключитесь к серверу по SSH.
    2. В терминале введите команду top:

    MiB Mem ― вся оперативная память.
    MiB Swap ― раздел подкачки.

    Найдите строку MiB Mem — free. Это количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

    Способ 2:

    1. Подключитесь к серверу по SSH.
    2. В терминале введите команду free -m:

    Mem ― вся оперативная память.
    Swap ― раздел подкачки.

    Найдите строку Mem — free. В ней указано количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

    Если оперативной памяти достаточно, перейдите к следующему шагу.

    Проверьте логи сервера. Если проблема возникла после обновлений на сайте, посмотрите журнал изменений и отмените доработки, которые вызвали сбои на сервере. Помимо этого, в логах можно увидеть DDoS-атаку. Если вы увидели ошибку «OOM (out of memory)», то причина в нехватке памяти.

    Проверьте корректность работы вспомогательных служб, таких как MySQL и Memcached. Их неправильная работа может стать причиной 502 ошибки. 

    Если ваш сайт сделан на WordPress, попробуйте отключить плагины. Они могут влиять на работу сервера. Чтобы отключить плагин:

    1. Войдите в административную панель по адресу домен/wp-admin.php.
    2. Перейдите в раздел «Плагины» ― «Установленные».
    3. Нажмите «Деактивировать»:

    Если вы знаете, какой именно плагин повлиял на работу, отключите только его. Если нет — отключите все плагины и включайте их по одному, пока не найдете тот, который вызвал ошибку на сайте.

    На VPS и выделенных серверах проблема может возникнуть из-за некорректной работы бэкенд-сервера (например, Apache). Если Nginx не может получить ответ от этого сервиса, возникнет 502 ошибка. Владельцы сайта сталкиваются с ошибкой, когда:

    • какой-то сервис выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS или другой сервис, с которым работает Nginx;
    • связь между Nginx и бэкенд-сервером настроена неправильно. Например, Nginx обращается к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» другой порт. В таком случае нужно изменить настройки веб-сервера.

    Если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502, обратитесь в службу технической поддержки. Подробно опишите возникшую проблему и действия, которые вы предпринимали для ее устранения. Укажите время, в которое наблюдалась ошибка, и название сайта. Если ошибка возникает после выполнения каких-либо действий (отправка формы, добавление файлов), опишите порядок действий для воспроизведения проблемы.

    Как исправить ошибку 502: советы для пользователей

    Если вы пользователь и видите на сайте ошибку 502, проделайте следующие действия:

    1. Обновите страницу. Если ошибка возникла из-за большого наплыва посетителей, вероятно, что спустя время пользователи уйдут, нагрузка спадет и сайт откроется.
    2. Попробуйте открыть другой сайт. Если на других ресурсах ошибка не возникает, значит проблема на стороне владельца сайта. В таком случае вы ничего не можете сделать. Нужно ожидать, когда владелец веб-ресурса устранит проблему.
    3. Проверьте интернет-соединение. Из-за нестабильного подключения к сети и низкой скорости интернета браузер может не получить данные с сервера.
    4. Откройте браузер в режиме «Инкогнито». В «Инкогнито» браузер работает без расширений. Если в этом режиме сайт открылся без ошибки, то какое-то из установленных расширений мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
    5. Очистите кеш и куки. Возможно, проблема уже устранена и сайт работает корректно, но браузер открывает старую версию страницы из кеша.
    6. Очистите кеш DNS. DNS-кеш хранит IP-адреса ранее посещенных сайтов локально на устройстве, чтобы ускорить связь с сервером и открывать веб-страницы быстрее. Если у сайта изменились DNS и кеш отправляет вас по старому IP-адресу, возникнет ошибка 502. Для исправления ошибки нужно очистить кеш DNS.

    Как очистить кеш DNS

    Способ чистки DNS-кеша зависит от вашей операционной системы. Ниже мы описали, как очистить DNS-кеш на Windows, Linux и MacOS.

    Windows

    1. Откройте командную строку. Для этого нажмите Win+R, введите «cmd» и нажмите OK:

    1. Введите команду: ipconfig /flushdns
    2. Дождитесь оповещения об успешной очистке кеша:

    Linux

    1. Откройте терминал при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+T.
    2. Введите команду:
    • Для Ubuntu:

    sudo service network-manager restart

    • Для других дистрибутивов:

    sudo /etc/init.d/nscd restart
     

    MacOS

    1. Откройте терминал. Для этого нажмите Command+Space, введите «Терминал» и кликните по найденному приложению.
    2. Введите команду:

    sudo killall -HUP mDNSResponder

    Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?

    Здравствуйте, друзья!

    Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

    Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

    В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

    Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

    Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

    Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

    Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

    Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

    После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

    Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

    Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

    Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

    Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

    Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

    С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

    В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

    • 502 Bad Gateway;
    • HTTP Error 502: Bad Gateway;
    • Error 502;
    • 502 Proxy Error;
    • 502 Service Temporarily Overloaded;
    • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
    • 502 bad gateway Cloudflare;
    • Temporary Error (502);
    • HTTP 502”.

    7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

    Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

    В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

    При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

    1. Обновите страницу

    Обновить веб-страницу

    Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

    Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

    Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

    Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

    Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

    2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

    Статус в сети

    Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

    На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

    Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

    Оба сайта работают одинаково.

    Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

    В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

    Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

    Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

    3. Выберите другой браузер

    веб-браузеры

    Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

    Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

    Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

    Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

    4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

    Очистить кэш

    Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

    Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

    Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

    После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

    5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

    Расширения

    Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

    Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

    В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

    Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

    6. Перезагрузка устройства

    Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

    Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

    В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

    Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

    7. Изменение DNS-сервера

    Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

    Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

    Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

    В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

    Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

    Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

    Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

    Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

    Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

    Спасибо что дочитали!

    До скорых встреч! Заходите!

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Учи ру ошибка 404 картинка
  • Ф23 ошибка на стиральной машине сименс
  • Ф23 ошибка бакси
  • Ф23 вайлант ошибка
  • Ф21 ошибка стиральной бош убрать