Укажите ошибки при инсталляции услуги gpon

При планировании и внедрении пассивной оптической технологии PON есть особенности, которые нужно продумывать заранее. Это позволяет предотвратить сложности на этапе монтажа и в ходе будущей эксплуатации системы.

Проблема 1: несовместимость прямой и угловой полировки

В оптических системах широко распространена прямая полировка UPC – на нее рассчитано большинство портов в активном оборудовании, с ней изготавливаются коннекторы оптических патч-шнуров и пигтэйлов. Для приложений, использующих прием и передачу по одному и тому же волокну, для защиты активного оборудования, чувствительного к обратным отражениям, была разработана угловая полировка коннекторов APC. Поскольку в технологии PON сеть строится на использовании одного волокна в обе стороны для приема и передачи для всех пользователей, производители оборудования PON предлагают компоненты с зелеными проходными адаптерами и портами, рассчитанными на угловую полировку. Это касается делителей (сплиттеров), пигтэйлов, по крайней мере, части портов активного оборудования на центральном узле (OLT, Optical Line Terminal), а иногда и абонентского оборудования ONT/ONU (Optical Network Terminal/Optical Network Unit). Топология пассивных оптических сетей подробно описана в статье «PON — пассивные оптические сети».

При этом прямая полировка UPC, выполненная машинным способом на современном оборудовании, для систем с умеренной длиной тоже дает приемлемые характеристики. Такая продукция доступна для заказа, ее тоже можно встретить в сетях PON.

Один и тот же производитель может предлагать оборудование как с портами APC (зеленого цвета), так и с портами UPC (синие). На рынке доступы одномодовые оптические шнуры SC и LC с обоими видами полировки. Коннекторы пигтэйлов и проходные адаптеры окрашены в такие же цвета. В результате возникает риск того, что в одной и той же системе окажутся компоненты и с полировкой APC, и с полировкой UPC.

Необходимо помнить, что коннекторы с полировкой APC не совместимы с коннекторами с полировкой UPC. К сожалению, форм-фактор портов для разъемов с разной полировкой одинаков, и физически предотвратить подключение шнура APC в порт UPC или наоборот невозможно. Было бы разумно в рамках одной и той же системы выбрать какой-то один тип разъемов и использовать именно его, причем как в активном оборудовании, так и в пассивных компонентах. Это избавит от лишней головной боли и пользователей, и обслуживающий персонал. По крайней мере, в зоне коммутации, где расположены порты, соединяемые оптическими шнурами, настоятельно рекомендуется обеспечить присутствие только одного типа портов и коннекторов – либо APC, либо UPC. Несмотря на то, что производятся и доступны для заказа гибридные шнуры, с разъемами с разной полировкой на концах, их применение многократно увеличивает риск неправильного подключения – по незнанию, по невнимательности, иногда из-за недостаточной освещенности.

В отличие от коннекторов и портов активного оборудования, пассивные проходные адаптеры APC и UPC имеют абсолютно одинаковую конструкцию. Они отличаются только цветом пластмассы, все физические параметры у них одинаковы. Проходник – всего лишь механическая конструкция для стыковки коннекторов, направляющая гильза, обеспечивающая соосность разъемов в соединении. Чисто технически можно было бы использовать синие проходники для стыковки зеленых коннекторов и наоборот, ведь главное, чтобы коннекторы были одинакового типа. Однако с точки зрения эксплуатации так поступать категорически нельзя, поскольку это создает риск стыковки разъемов с разной полировкой, что неминуемо приведет к их повреждению. Цветовая маркировка проходных адаптеров должна давать пользователю достоверную и однозначную информацию о том, какой разъем подключен с внутренней, невидимой стороны. Необходимо приучить весь персонал и пользователей, чтобы никто и никогда не подключал коннекторы к проходникам или портам не того цвета. И неважно, идет ли речь о портах в активном оборудовании или о чисто пассивных проходных адаптерах.

По мере совершенствования SFP-модулей поставщики оборудования PON все чаще говорят о том, что высокие оптические потери перестали быть проблемой. Некоторые из них утверждают, что даже если расстояние в сегменте велико, в нем много муфт и коннекторных соединений, то источники настолько мощны, а приемники настолько чувствительны, что сеть все равно будет работать. Тем не менее, каким бы ни был динамический диапазон передающего оборудования и чувствительность принимающего, нужно обязательно рассчитывать бюджет затухания, а затем сопоставлять с ним значения потерь, полученные при измерениях по факту. Подробно расчет бюджета описан в материале «Сертификация ВОЛС: измерение оптических потерь», однако в расчетах для систем PON есть нюансы.

В зависимости от производителя и типа оптического разъема максимально допустимыми потерями на коннекторном соединении считаются не 0.75 дБ, а, например, 0.4 дБ или 0.25 дБ, а иногда и меньше. На сварное соединение может отводиться не 0.3 дБ, а 0.1 дБ или даже 0.05 дБ. Это отражается на расчетах: пределы допустимых потерь становятся строже.

Нужно учитывать, что в сетях PON используются не только традиционные для одномодовых систем длины волн 1310 нм и 1550 нм, но и 1490 нм, и 1625 нм (особенно если речь идет о тестировании на «живой» сети). Погонное затухание для разных длин волн отличается, и если расчет бюджета выполнен для 1490 нм, а фактические потери измерены на другой длине волны, в цифры необходимо вносить поправку. Для пересчета потребуется обратиться к техническим данным производителя волокна. Например, для волокна Corning заявлены следующие показатели (для сравнения приведены требования стандартов к одномодовым волокнам типов A-C):

Обратите внимание на расхождение в численных значениях для разных длин волн – все это влияет на бюджет затухания.

Но главная особенность систем PON состоит в том, что в них используются сплиттеры, делящие общий нисходящий сигнал на всех пользователей. Деление сигнала эквивалентно очень большим потерям. Сплиттеры пассивны, мощность сигнала пропорционально уменьшается в силу самого факта разделения сигнала. Некоторая толика излучения утрачивается из-за неидеального конструктивного исполнения делителя, но основные потери зависят от кратности деления – на сплиттере 1:16 они примерно вчетверо выше, чем на 1:4, и т.д. Точные значения приводятся производителями в описании к конкретным моделям сплиттеров, но в среднем деление сигнала на два направления соответствует росту потерь на величину между 3 и 4 дБ.

Сплиттер вносит очень значимый вклад в совокупные потери в линии. Они обязательно должны учитываться в расчете бюджета затухания, по которому, в свою очередь, делается выбор активного оборудования.

Поскольку нисходящий поток (Downstream) использует длину волны 1490 нм, а восходящий поток (Upstream) – длину волны 1310 нм, расчет бюджета должен выполняться для обоих случаев. Полученные значения будут несколько отличаться. Так, для сегмента длиной 1 км (погонное затухание 0.25 дБ/км для 1490 нм и 0.35 дБ/км для 1310 нм), использующего сплиттер 1х32 (потери 18 дБ) и включающего 6 коннекторных соединений (потери 0.25 дБ на каждом), получим суммарные потери 19.75 дБ на длине волны 1490 нм и 19.85 дБ на длине волны 1310 нм. Если в системе использовались сварные соединения и пигтэйлы, потери на муфтах также необходимо включить в расчет. В результате получим максимально допустимые значения потерь в пассивной среде передачи.

Для выбора активного оборудования в расчет для надежности рекомендуется закладывать дополнительные 3 дБ – запас по мощности. Тогда значения составят соответственно 22.75 дБ и 22.85 дБ, и устройства OLT и ONT нужно будет выбирать с учетом этих величин. Важно: добавлять запас в несколько дБ можно только для выбора активного оборудования. Ни в коем случае нельзя искусственно расширять диапазон оптических потерь, считающихся приемлемыми при оценке пассивной среды передачи.

Проблема 3: нетривиальный выбор оборудования для тестирования/диагностики и использование фильтров

Сети PON строятся на одномодовом волокне, и с физической точки зрения для тестирования можно было бы применять те же устройства, что для СКС на основе одномода или магистральных линий дальней связи. Однако специфика технологии PON накладывает отпечаток на подход к тестированию, причем здесь инсталляторов подстерегает сразу несколько нюансов, которые обязательно нужно учитывать.

Совместимость тестеров с полировкой APC и UPC

Не все измерительные устройства имеют порты, совместимые с полировкой APC. По умолчанию с приборами для измерения потерь (OLTS, Optical Loss Test Set) и оптическими рефлектометрами во временной области OTDR (Optical Time Domain Reflectometer) используются шнуры с прямой полировкой UPC. Для измерения не запрещается использовать дополнительные оптические шнуры и перемычки, чтобы перейти на другой интерфейс и тип полировки. Дополнительные элементы можно учесть в бюджете затухания и настройках, чтобы получить содержательные результаты измерения.

Однако можно воспользоваться тем, что к приборам, где в гнезде отсутствует прямой контакт с торцом коннектора (например, где на принимающем порту стоит собирающая линза), можно подключать разъемы как с полировкой UPC, так и с полировкой APC. Некоторые производители оборудования заявляют такую возможность в документации и руководствах пользователя. Так, например, выглядит подключение симплексного эталонного шнура SC/APC-SC/UPC к оптическим модулям DTX-SFM2 производства Fluke Networks. Какие-то дополнительные переходники или адаптеры для этого не требуются.

В устройствах OLTS, где есть разделение портов на принимающие и передающие, возможность подключения коннекторов APC к принимающему порту будет предоставляться все большим количеством производителей. Но необходимо строго следить за тем, чтобы по ошибке не подключить коннектор с полировкой APC к передающему порту!

В рефлектометрах один и тот же порт сочетает в себе функции, как источника, так и измерителя. На текущий момент штатным решением для рефлектометрического исследования систем с полировкой APC считается использование катушки подключения (согласующего кабеля) с коннектором UPC для подключения к прибору и коннектором APC для подключения к тестируемому сегменту.

Рекомендуется проверять совместимость с разъемами APC при выборе микроскопов и видеомикроскопов для оптических разъемов. При подключении такого коннектора физического контакта с видеокамерой внутри насадки видеомикроскопа нет, однако может иметь значение угол, под которым подается подсветка, и угол, под которым поверхность торца доступна для обзора.

Соответствие технических характеристик тестеров OLTS и рефлектометров OTDR особенностям сетей PON

Оборудование для тестирования сетей PON должно быть рассчитано на высокие значения потерь и, соответственно, обладать большим запасом по мощности. Если в СКС потери в одномодовых сегментах обычной конфигурации при длине 1 км составляют 2-3 дБ, то в сетях PON при такой же длине счет идет на десятки дБ. Пассивные оптические системы могут обладать даже большей протяженностью, и динамический диапазон тестера или рефлектометра приобретает ключевое значение.

Поскольку технология PON задействует длины волн 1310 и 1490 нм (а если ведется передача видео, то и 1550 нм), измерители оптических потерь OLTS должны уметь работать на всех этих длинах волн. Пересчет с одной длины волны на другую возможен, но прямые измерения – более надежный способ определения характеристик системы, что особенно важно на этапе сдачи-приемки системы.

В случае пропадания сигнала при эксплуатации сетей PON примерно найти проблемную область можно по тому, сколько пользователей оказалось без доступа. Если сбой массовый, проблему нужно искать в общем участке сети. Если единичный – в сегменте от сплиттера до пользователя. Однако для точного определения места сбоя в среде передачи все равно требуется рефлектометр. В пассивной сети сигнал от рефлектометра, прямой или отраженный, так или иначе, направится ко всем пользователям, поэтому целесообразно использовать для измерений не ту длину волны, на которой идет штатная передача сигналов активным оборудованием, а незадействованный диапазон. Для диагностики PON лучше выбирать модели OTDR, которые могут снимать рефлектограмму на длине волны 1625 нм – например, модели FOD или Greenlee (FOD-7308, FOD-7328, Greenlee 930XC-30F и другие с аналогичным функционалом). При этом система должна быть оснащена необходимыми фильтрами и иметь отводы, предусмотренные специально для подключения измерительного оборудования.

Применение фильтров

Чтобы излучение тестера OLTS или рефлектометра OTDR не влияло на работающие сегменты и при поиске неисправности не нарушало работу пользователей, не затронутых сбоем, недостаточно выбрать длину волны 1625 нм. Еще на этапе построения сети необходимо предусмотреть наличие фильтров, что подробно описано в этой статье, причем это единственный способ организовать тестирование без отрицательного влияния на текущую работу центрального и абонентского активного оборудования.

Проблема 4: сложности с масштабированием системы

При планировании системы PON в бюджете затухания учитываются характеристики сплиттера. Если центральное и абонентское активное оборудование уже выбрано и используется, а в делителях задействованы все отводы, то расширить систему впоследствии сложно. Ведь это повлечет за собой замену сплиттера (либо каскадирование их друг за другом), что неизбежно сопровождается увеличением потерь, причем на значительную величину. Если существующее активное оборудование в таких условиях не сможет обеспечить стабильную работу, его придется менять, а это сопряжено с большими расходами. Фактически, почти вся система, за исключением общего одномодового волокна и уже существующих пользовательских одномодовых сегментов, подвергнется изменению.

Можно было бы рекомендовать заложить на начальном этапе большой запас по мощности оборудования, чтобы позже расширить систему в несколько раз. Однако это сопряжено со слишком большими дополнительными затратами. Их нелегко окупить, поэтому на практике в систему PON возможности радикального расширения не закладываются, сплиттеры ставятся сразу на максимально возможное количество пользователей. Системы PON можно считать масштабируемыми лишь условно, в ограниченных пределах. И нужно понимать, что описанное ранее добавление 3 дБ в расчет требуется для надежной передачи в текущей конфигурации, а не как залог будущего расширения системы.

Проблема 5: поддержание радиуса изгиба, чистоты соединений и целостности волокон

В оптических системах любого типа всегда важно соблюдать требования к радиусу изгиба волокна и качеству (чистоте) оптических соединений. Это непосредственно влияет на характеристики системы и ее работоспособность. Как на этапе развертывания, так и в ходе эксплуатации систем PON обязательно должны использоваться средства для очистки волоконной оптики, микроскопы и видеомикроскопы. Неиспользуемые коннекторы в шнурах и сплиттерах обязательно должны быть закрыты защитными колпачками. Волокна и кабели аккуратно укладываются в трассах, полках и лотках – без резких перегибов, с защитой от деформаций и воздействия неблагоприятных внешних факторов.

В сетях PON все эти меры принимаются как для общего одномодового волокна, так и для каждого пользовательского сегмента. Вспомогательные устройства, которые облегчат работу, включают в себя средства для сухой и влажной очистки разъемов, оптические и видеомикроскопы, а также источники видимого света. Более подробно эти инструменты описаны в статьях – «Инспектирование оптических коннекторов» и «Использование источников видимого света VFL и других вспомогательных устройств».

Выводы

При внешней простоте пассивные сети требуют применения серьезных знаний как на этапе проектирования, так и в ходе монтажа и эксплуатации. Любая из проблем, перечисленных в этой статье, способна привести к большим дополнительным затратам и свести на нет предполагаемую экономию за счет применения технологии PON, не говоря уже о потере времени.

Проектировщик уже на стадии предварительных расчетов должен держать в уме и бюджет затухания, и кратность сплиттеров, и характеристики активного оборудования, и типы полировки в портах и разъемах, и даже модели и комплектацию тестеров, которые впоследствии будут применяться монтажными подразделениями для проверки систем. Инсталляторы должны иметь необходимое техническое оснащение (инструментарий, приборы, расходные материалы и т.п.) и обладать достаточным опытом и знаниями, чтобы правильно выполнить монтаж и измерения. Специалисты по эксплуатации также должны иметь профессиональный уровень подготовки, поскольку любую, даже идеально спроектированную и установленную систему можно «убить» безграмотным обслуживанием и плохо организованной поддержкой.

Только если все факторы на всех этапах учтены, продуманы и согласованы между собой, итоговая система будет надежна и экономически эффективна.

Приборы и инструменты для работы с ВОЛС

См. также:

• Приборы для монтажа и диагностики волоконно-оптического кабеля

• Как выбирать пассивные оптические компоненты?

• Сертификация и диагностика волоконно-оптических линий: ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО!

• Самые популярные оптические рефлектометры в России

• Как выбирать кроссовое оборудование?

Материал подготовлен
техническими специалистами компании “СвязКомплект”.

3.1 Расчёт оптического бюджета мощности и бюджета потерь.

Для того, чтобы грамотно построить дерево PON, необходимо учитывать, в первую очередь, оптические потери, привносимые пассивным оборудованием. Теоретически, PON может покрыть территорию радиусом 20км. Практически – всё зависит от бюджета потерь на конкретной ветви дерева.  Для расчётов необходимо руководствоваться самыми худшими показателями затуханий, чувствительности и мощности излучения передатчиков.

Стандартно при расчётах используют таблицы затуханий 1 и 2 (раздел 2.3) для сплиттеров, принимают 0.05дБм затухание на сварке, 0.36дБм/км затухание в волокне на длине волны 1310нм (для 1550нм затухание в волокне равно 0.22дБм/км), затухание на механическом соединении принимают равным 0.5дБм, затухание на перегибе варьируется от 0.15дБм до 7дБм и более (эту позицию необходимо измерять прибором на месте).

Далее, необходимо мысленно «пройти» уже готовый проект, выделяя и суммируя места, в которых имеются элементы, привносящие затухания в линию. К полученному значению добавить затухание на волокне на всём протяжении от самого дальнего абонента до OLT. Таким образом, можно подсчитать  бюджет потерь в PON.

Следующий шаг – расчёт оптического бюджета мощности, но его можно принять равным 30дБм (производитель гарантирует оптический бюджет мощности, равный30дБм). Всё, что свыше 30дБм – необходимо тестировать.

Если бюджет потерь ниже бюджета мощности – дерево будет работоспособно, в противном случае возможны проблемы.

Отдельно следует отметить, что при расчёте PON, в котором используется CATV и сварные делители, следует учитывать, что телевизионный сигнал имеет мощность от 7дБм (сформированный дешёвыми маломощными моделями) до 24дБм (дорогие передатчики или EDFA усилители), а на телевизионный приёмник (отдельный или в составе ONU) этот сигнал должен прийти с минимальной мощностью -12дБм.  Поэтому, используя сварные делители, следует быть предельно осторожным и каждый раз перед новым подключением пересчитывать дерево PON для того, чтобы убедиться, у каждого абонентасигнал одинаковый и не выходит за пределы чувствительности телевизионного приёмника.

3.2 Слабый сигнал у клиента.

Если при установке ONU (или её повторном включении/перезагрузке со стороны клиента) она не смогла зарегистрироваться в сети – велика вероятность того, что повреждён волновод на направлении клиента и сигнал затухает выше расчётного (и уж точно выше оптического бюджета PON). Повреждение может быть связано как с некачественной сваркой или случайным перегибом волокна на узле деления, так и со злоумышленниками.

Для решения этой проблемы нужно, в первую очередь, проверить состояние всех ONU на абонентском делителе, к которому подключена и проблемная ONU. ONU позволяет производить мониторинг уровня сигнала на своём приёмнике,а также мощность своего передатчика, отсылая эти данные на OLT по запросу. Если проблема есть у всех абонентов – двигаться в сторону родительского узла дерева, расширяя радиус поиска и проверяя, на каком уровне «вложения» существует проблема.

Как только будет найден делитель, у которого есть некий проблемный выход, а остальные – рабочие, считайте, что проблема решена. С вероятностью 95% эта проблема находится на ветви, связывающей два узла: родительский полурабочий и дочерний нерабочий. Эту линию достаточно просто «просветить» рефлектометром, если PON построена на коннекторах, и совсем непросто сделать это, если дерево «сварное» (режем кабель, навариваем коннектор, светим рефлектометром, а потом всё чиним).

Перед всеми вышеизложенными «приседаниями» необходимо проверить ONU на вменяемость лазерного приёмо-передатчика (мало ли что?).

3.3 Неконтролируемое излучение в дереве на длине волны 1310нм.

Случаются ситуации, когда ONU вышла из строя (бывает крайне редко) и непрерывно излучает в пассивную сеть на длине волны 1310нм, или недобросовестный пользователь включил в дерево вместо своей ONU медиаконвертер, излучающий на той же длине волны (1310нм). В этих случаях (как в случае аппаратного сбоя, так и в случае вредительства) эффект один: излучение постоянно присутствует в восходящем потоке  дерева, не давая возможности другим ONU передавать данные к OLT. Как результат – дерево не функционирует.

Есть два варианта решения проблемы. Первый — обходить ногами каждый дом в надежде найти неисправность или чудом выявить злоумышленника. Этот вариант придётся воплощать в жизнь, если PON построена методом сваривания всего, что хоть отдалённо похоже на волокно. Если клиентов хотя-бы 20, то проблему можно решать неделями.

Второй вариант, который используют те, кто построил PON с использованием коннекторов – локализация излучения путём последовательного отключение ветвей дерева от «корня» к «листьям». Последовательность действий следующая:

— На корневом делителе отключать (и для верности проверять на наличие излучения) хвосты, идущие «вниз» по дереву;
— При нахождении ветви, в которой присутствует паразитное излучение, отключать её от дерева (оставшаяся часть дерева придёт в рабочее состояние) и двигаться  вниз по этой ветви до следующего делителя;
— Повторять до тех пор, пока проблема не локализуется до самого последнего (дальнего/нижнего в иерархии) делителя – дальше всё понятно. Отключаем последовательно клиентские соединения на данном делителе, пока не найдём источник излучения.

3.4 Умышленное повреждение кабеля.

Иногда случается, что кабель режут конкуренты – популярный во все времена метод борьбы за клиентов. Но чаще (особенно в отдалённых районах) кабель режут местные жители с целью наживы.

Для предотвращения посягательств на кабельное имущество необходимо перед тем, как завести кабель в населённый пункт, объяснить местным кладоискателям, что «В этом чёрном кабеле драгоценных и иных редкоземельных металлов нет, а содержимое его непригодно даже на подвязку помидоров». По возможности, продемонстрировать населению кусок кабеля и его содержимое. От осмысленного вредительства это вряд ли убережёт, но отобьёт у некоторого количества владельцев бокорезов интерес.

3.5 Флуд.

Флуд – проблема любой городской сети. Чаще всего флудят устройства с подгоревшими портами, реже – пользовательские компьютеры, заражённые вирусами. Также преднамеренно флудить могут пользователи, которые выражают некий социальный протест (дипломатично назовём это именно так), или имеющие с неработоспособности сети некие выгоды. Основная проблема флуда – невозможность удалённо добраться до флудящего оборудования или логически локализовать источник.

Подгоревшие порты – проблема, в основном, городского типа, и к PON имеет лишь частичное отношение. Как известно, чем длиннее медный проводник, тем больше на него наводятся электромагнитные поля. Дерево PON построено на оптическом волокне и, как следствие, не подвержено влиянию наводок от грозы. Проблема может возникнуть только в том случае, если к одной ONU медью подключено несколько пользователей, территориально удалённых друг от друга.

С флудерами и вирусами тоже всё понятно: первые пользуются демократическими свободами, вторые пренебрегают всеми законами робототехники. Методы борьбы и с теми, и с другими известны, но для начала нужно локализовать вредоносную деятельность.

В PON всё просто. Как уже писалось выше, PON – система с централизованным управлением. Все потоки, исходящие от клиентов, приходят только на OLT. Только OLT может дать разрешение ONU передавать данные, и только OLT может запретить любые контакты ONU с внешним миром. Отсутствие активного оборудования в дереве PON значительно облегчает борьбу с флудом – не создаётся прецедентов с бесконечной пересылкой пакетов с неправильными контрольными суммами между двумя соседними узлами коммутации, отсутствует переполнение буферов там же.

OLT всегда подключён к вышестоящемунекому устройству (например, L3 роутер), поэтому доступ к нему есть всегда. Вышестоящее устройство не подвержено влиянию флуда от клиентов в дереве PON, поскольку OLT выделяет определённый квант времени каждой ONU и разрешает/запрещает ей вещание, а значит, ONU не может бесконтрольно «заваливать» порт OLT и вышестоящее устройство пакетами. Аналогичная ситуация происходит с бесконечно «гуляющим» траффиком по сети: его просто не будет, так как каждая ONU имеет доступ к своим соседям-клиентам только через OLT.

Процесс мониторинга сети (для логического обнаружения источника флуда) может быть организован с помощью зеркалирования оптического порта (на котором «висит» целое дерево) в медный и подключения медного порта к некоторому ПК, на котором установлен специализированный софт (например, TCPDUMP).

Кроме того, для защиты сети от вирусной активности, в которой присутствует бесконтрольное размножение MAC-адресов, в OLT присутствует функционал, запрещающий иметь конкретно взятой (или всем) ONU более чем N активных MAC-адресов одновременно.

3.6 Применение измерительного оборудования в PON.

Для измерения оптических показателей в PON лучше всего использовать самый простой оптический измеритель мощности (например, MT1113C). Его функциональных возможностей вполне хватает на то, чтобы измерить уровень входящего в дерево (или его ветвь) сигнала с одной стороны и уровень выходного сигнала с другой. Затухание на конкретно взятом промежутке посчитать в состоянии только специалист высочайшей квалификации (уровень образованности человека, способного вычислить А-Б, должен быть неимоверно высок – учтите это!), но с этим ничего поделать нельзя: раз уж залезли в Hi-Tech технологии, будьте добры, предоставьте работу с технологиями профессионалам!

Применение стандартного рефлектометра в PON ограничено пролётами между делителями (нахождение разрывов в ветви или проверка качества сварок). Всё дерево стандартный рефлектометр «просветить» не сможет – после первого делителя показания превратятся в «кашу». Следует также учитывать тот факт, что при измерении пролёта «снизу-вверх» по топологии дерева, в волокне не должно быть излучения, а значит, необходимо либо выключить модуль OLT (тем самым «положить» всё дерево), либо отключить конкретную ветвь дерева (недовольство отдельных клиентов очевидно). При измерении ветви дерева от узла до узла «сверху-вниз» (от корня к ветвям) проблемы с нежелательным излучением в волокне быть не должно – ONU «молчат» до тех пор, пока OLT не разрешит им вещание.

Стоит отметить, что на рынке существуют рефлектометры, умеющие «просвечивать» PON, но появились они относительно недавно и их может не оказаться в нужный момент под рукой.

Относительно недавно на рынке измерительного оборудования появился прибор, имеющий громкое название «проходной измеритель мощности». Данный прибор «врезается» в дерево PON и показывает мощность излучения, проходящего через него. Некоторыми продавцами этот прибор позиционируется как «панацея от всех проблем в пассивном дереве». Однако,…

По сути, единственное, что выгодно отличает «проходной измеритель» от «просто измерителя» —  это возможность измерить уровень выходного сигнала ONU.Помните«поток сознания» выше:«ONU «молчит», пока ей не разрешит вещать OLT…». А если кабель разрезан, то OLT не разрешит ей вещать никогда.  

Нужны ли измеренные показатели мощности передатчика ONU? Теоретически – да, кто же не хочет знать о своей собственности всю подноготную?! Практически же без этих знанийвполне можно обойтись: если ONU не регистрируется в дереве, где уже есть исправно работающие ONU, то вариантов всего два.

Вариант №1 самый простой: плохой линк от абонентского делителя до абонента. Проверяется затухание на проблемном участке и сравнивается с показателями «шестого чувства». Если оно (чувство) подсказывает, что с линком есть проблемы – их надо устранить.

Если же с волокном всё в порядке – тогда вариант №2: ONU нерабочая. Да-да, бракованная! Да, даже китайские ONU (эталон качества во всем мире)  иногда бывают с дефектом. В этом случае знание или незнание того, насколько плохо излучает передатчик ONU, никак не повлияет на решение о возврате нерабочего образца поставщику с целью замены его на рабочий.

Существует еще один метод измерения оптических сигналов в дереве PON. Он базируется на том факте, что каждая ONU умеет выдавать информацию на OLT о мощности своего передатчика и уровне сигнала на своём приёмнике. OLT, в свою очередь, может выдавать такую же информацию о своих оптических портах. С помощью этого функционала можно заниматься мониторингом уже работоспособного дерева.

Ну и, напоследок, старый как мир способ первичной оценки целостности оптического волокна – видимое лазерное излучение. Как и для чего пользоваться этими красными лазерными «светилками» — объяснять никому нет смысла (искренне на это надеюсь).

Итог:

• Применение рефлектометра и измерителя оптической мощности возможно беспрепятственно осуществлять только в том случае, если дерево PON построено на коннекторах. В противном случае гарантировано возникновение проблем;
• Применение «проходного измерителя мощности» сомнительно. Данные, полученные при использовании этого прибора, практически никак не повлияют на принятие решения относительно работоспособности пассивной сети;
• Грамотное использование недорогого подручного измерительного оборудования позволит сэкономить немного средств и избавит от головной боли, связанной с кучей «мнимо нужных» коробочек со всякими циферками на экранах.

Оборудование, предлагаемое компанией BDCOM

Сценарии ошибок PON и основы устранения неполадокApr 01, 2019

Сценарии неисправностей PON и основы устранения неполадок

Сеть PON состоит из OLT, подключенного через разветвитель PON к нескольким ONT (по одному на каждого абонента, до 64 абонентов). Иногда второй сплиттер может быть подключен каскадно к первому сплиттеру для отправки услуг в здания или жилые районы, что более четко было представлено в предыдущем посте «Понимание коэффициентов разделения и уровня разделения оптических сплиттеров». В этом посте будет рассказано о поиске и устранении неисправностей в многоадресной сети FTTH, также определенной как сеть PON.

Сценарии неисправностей PON

Сценарий 1: Простой PON (затрагивается только один клиент)

Существует три возможных сбоя, когда только один абонент не может получить обслуживание: сбой в распределительном волокне между клиентом и ближайшим сплиттером, или сбой в оборудовании ONT, или сбой в домашней проводке клиента.

Сценарий 2: Каскадный PON (все затронутые клиенты подключены к одному сплиттеру)

Когда все клиенты, подключенные к одному и тому же сплиттеру, не могут получить обслуживание, а другие, подключенные к одному и тому же OLT, могут, причиной может быть одна из двух — ошибка в последнем сплиттере или ошибка в оптоволоконном канале между каскадными сплиттерами.

Сценарий 3: затрагиваются все клиенты (на уровне OLT)

Независимо от того, является ли PON каскадным, могут быть затронуты все клиенты, зависящие от одного и того же OLT. Если затронуты все клиенты, причина может быть из трех: неисправность в сплиттере, ближайшем к OLT, или неисправность в фидерном оптоволоконном кабеле сети, или неисправность в оборудовании OLT.

Основы устранения неполадок PON

Устранение неполадок PON сначала включает в себя поиск и определение источника оптической проблемы. На следующем рисунке представлен полный обзор всех возможных местоположений сбоев в зависимости от того, сколько клиентов затронуто, и лучшее место для съемки рефлектометра.

Как правило, большинство проблем с PON можно обнаружить с помощью измерителя мощности PON и оптимизированного для PON рефлектометра. Измеритель мощности подключен как сквозное устройство, что позволяет беспрепятственно проходить как нисходящему, так и восходящему трафику. Он измеряет мощность на каждой длине волны одновременно и может использоваться для устранения неполадок в любой точке сети. Контрольный рефлектометр предоставляет графическую трассировку, которая позволяет находить и характеризовать каждый элемент в ссылке, включая соединители, сращивания, разделители, ответвители и отказы. Существуют OTDR, разработанные специально для устранения неполадок PON в процессе эксплуатации. Эти рефлектометры имеют специальный порт для тестирования при 1625 или 1650 нм и содержат фильтр, который отклоняет все нежелательные сигналы (1310, 1490 и 1550 нм), которые могут загрязнить измерение рефлектометра. Только OTDR-сигнал на 1625 или 1650 нм пропускается через фильтр, обеспечивая точное измерение OTDR. Устранение неисправностей оптического волокна в процессе эксплуатации OTDR должно выполняться таким образом, чтобы это не мешало нормальной работе и ожидаемой производительности информационных каналов. Тестирование с длиной волны 1625 или 1650 нм делает именно это. Оптимизированный PON рефлектометр не мешает передатчикам лазеров CO, поскольку длина волны 1650 нм соответствует Рекомендации МСЭ-T L.41. Добавление широкополосного фильтра, выступающего в качестве порта тестирования 1625 или 1650 нм на соединителе WDM СО, может быть полезным. И на качество обслуживания, предоставляемого другим абонентам, обслуживаемым тем же сплиттером 1xN, это не влияет. Следовательно, технический специалист может подключить порт OTDR 1625 или 1650 нм к ONT и отправить сигнал к CO. Если к CO добавлен тестовый порт 1625 или 1650 нм, можно также выполнить тесты от CO до ONT , но фильтр 1625 или 1650 нм может потребоваться в каждом ONT.

Резюме

Поиск неисправностей PON должен сначала найти места неисправности сети. В этом посте перечислены три типа возможных сценариев отказов для вашей справки. После того, как вы узнаете, в чем причина неисправности, вы должны использовать правильные инструменты для тестирования и проверки. Измеритель мощности PON и рефлектометр могут значительно помочь в процессе тестирования. Если вы не уверены в устранении неполадок PON, надеюсь, что информация в этом посте будет полезна.

Сценарии ошибок PON и основы устранения неполадокApr 01, 2019

Сценарии неисправностей PON и основы устранения неполадок

Сеть PON состоит из OLT, подключенного через разветвитель PON к нескольким ONT (по одному на каждого абонента, до 64 абонентов). Иногда второй сплиттер может быть подключен каскадно к первому сплиттеру для отправки услуг в здания или жилые районы, что более четко было представлено в предыдущем посте «Понимание коэффициентов разделения и уровня разделения оптических сплиттеров». В этом посте будет рассказано о поиске и устранении неисправностей в многоадресной сети FTTH, также определенной как сеть PON.

Сценарии неисправностей PON

Сценарий 1: Простой PON (затрагивается только один клиент)

Существует три возможных сбоя, когда только один абонент не может получить обслуживание: сбой в распределительном волокне между клиентом и ближайшим сплиттером, или сбой в оборудовании ONT, или сбой в домашней проводке клиента.

Сценарий 2: Каскадный PON (все затронутые клиенты подключены к одному сплиттеру)

Когда все клиенты, подключенные к одному и тому же сплиттеру, не могут получить обслуживание, а другие, подключенные к одному и тому же OLT, могут, причиной может быть одна из двух — ошибка в последнем сплиттере или ошибка в оптоволоконном канале между каскадными сплиттерами.

Сценарий 3: затрагиваются все клиенты (на уровне OLT)

Независимо от того, является ли PON каскадным, могут быть затронуты все клиенты, зависящие от одного и того же OLT. Если затронуты все клиенты, причина может быть из трех: неисправность в сплиттере, ближайшем к OLT, или неисправность в фидерном оптоволоконном кабеле сети, или неисправность в оборудовании OLT.

Основы устранения неполадок PON

Устранение неполадок PON сначала включает в себя поиск и определение источника оптической проблемы. На следующем рисунке представлен полный обзор всех возможных местоположений сбоев в зависимости от того, сколько клиентов затронуто, и лучшее место для съемки рефлектометра.

Как правило, большинство проблем с PON можно обнаружить с помощью измерителя мощности PON и оптимизированного для PON рефлектометра. Измеритель мощности подключен как сквозное устройство, что позволяет беспрепятственно проходить как нисходящему, так и восходящему трафику. Он измеряет мощность на каждой длине волны одновременно и может использоваться для устранения неполадок в любой точке сети. Контрольный рефлектометр предоставляет графическую трассировку, которая позволяет находить и характеризовать каждый элемент в ссылке, включая соединители, сращивания, разделители, ответвители и отказы. Существуют OTDR, разработанные специально для устранения неполадок PON в процессе эксплуатации. Эти рефлектометры имеют специальный порт для тестирования при 1625 или 1650 нм и содержат фильтр, который отклоняет все нежелательные сигналы (1310, 1490 и 1550 нм), которые могут загрязнить измерение рефлектометра. Только OTDR-сигнал на 1625 или 1650 нм пропускается через фильтр, обеспечивая точное измерение OTDR. Устранение неисправностей оптического волокна в процессе эксплуатации OTDR должно выполняться таким образом, чтобы это не мешало нормальной работе и ожидаемой производительности информационных каналов. Тестирование с длиной волны 1625 или 1650 нм делает именно это. Оптимизированный PON рефлектометр не мешает передатчикам лазеров CO, поскольку длина волны 1650 нм соответствует Рекомендации МСЭ-T L.41. Добавление широкополосного фильтра, выступающего в качестве порта тестирования 1625 или 1650 нм на соединителе WDM СО, может быть полезным. И на качество обслуживания, предоставляемого другим абонентам, обслуживаемым тем же сплиттером 1xN, это не влияет. Следовательно, технический специалист может подключить порт OTDR 1625 или 1650 нм к ONT и отправить сигнал к CO. Если к CO добавлен тестовый порт 1625 или 1650 нм, можно также выполнить тесты от CO до ONT , но фильтр 1625 или 1650 нм может потребоваться в каждом ONT.

Резюме

Поиск неисправностей PON должен сначала найти места неисправности сети. В этом посте перечислены три типа возможных сценариев отказов для вашей справки. После того, как вы узнаете, в чем причина неисправности, вы должны использовать правильные инструменты для тестирования и проверки. Измеритель мощности PON и рефлектометр могут значительно помочь в процессе тестирования. Если вы не уверены в устранении неполадок PON, надеюсь, что информация в этом посте будет полезна.

Интернет по меди медленно уходит в прошлое. Технология PON имеет массу преимуществ перед обычным xDSL-интернетом. Использование ONT терминала дома накладывает определенные обязательства по его обслуживанию и содержанию. Оптический кабель, сам по себе, очень надежен и не требует специальных условий эксплуатации. Слабое место, как показывает практика, именно конечное оборудование Optical Unit Network, а также оптическая розетка абонента.

Оптика используется не только на последней миле. В Коми филиале, к сожалению, обрыв магистральных каналов связи не редкость. Проблема осложняется тем, что рвут ВОЛС, как правило, вдали от населенных пунтков, что заменто затрудняет диагностику и устранение неполадок. Зимой 2013 года был зафиксирован случай обрыва ВОЛС в 150 км от г. Инта и Республика осталась без одного 10гбитного канала. Выезд бригады состоялся в 18:00 при -25 градусах мороза. Можете себе представить сложность сварки оптоволокна на месте, когда процесс и без того не простой. Орудование ножом-стриппером и сварочным аппаратом завершилось ближе к полуночи — была сделана вставка длинной более чем в 10 метров.

Так выглядит сварочник самой известной и надежной фирмы Fujikura

Индикаторы LOS и PON

Если вы являетесь пользователем высокоскоростного интернета по технологии GPON, то на вашем роутере присутствуют индикаторы LOS и PON (в зависимости от модели устройства может быть только PON). Они показывают статус интернет-соединения и сигнализируют о проблемах на линии. Как расшифровать подаваемые ими сигналы мы расскажем в этой статье.

Значение LOS и PON на роутере

Для начала кратко расскажем о том, что такое GPON. Это высокоскоростное соединение посредством оптоволоконного кабеля, кроме интернета, позволяющее пользоваться услугами телефонии и цифрового телевидения. Оптический кабель заводится непосредственно в квартиру или офис пользователя, где устанавливается специальный модем ONT, по сути, представляющий собой Wi-Fi роутер, подключаемый к оптоволоконной линии. По оптоволокну он соединяется напрямую с оборудованием провайдера (OLT).

Помимо основных индикаторов, таких же, как и на обычных роутерах, ONT-модем имеет индикаторы LOS и PON, отображающие статус подключения к OLT.

Описание индикации

Во время обычной работы индикатор PON должен гореть непрерывно, а индикатор LOS должен быть выключен. Лампочка LOS отвечает за соединение, в то время как PON за регистрацию в сети провайдера.

Рассмотрим возможные варианты индикации:

• Индикаторы LOS и PON выключены – нет подключения к OLT, оптический кабель не подключен к разъёму или в кабеле нет сигнала.
• PON быстро мигает, LOS выключен – роутер пытается установить соединение с оборудованием провайдера.
• PON горит непрерывно, LOS выключен – соединение с провайдером установлено.
• Оба индикатора часто мигают – не удалось пройти идентификацию на OLT, неправильная привязка роутера по технологии GPON. Для решения проблемы следует обратиться к провайдеру.
• PON быстро мигает, LOS мигает медленно – недостаточная мощность сигнала в кабеле.
• Оба индикатора медленно мигают – аппаратная неисправность.

Проблемы и их решение

О проблеме с подключением сигнализирует красный цвет индикатора. За соединение с провайдером отвечает индикатор LOS. Если на роутере горит красная лампочка LOS или мигает красным, значит имеются проблемы с интернетом. Интернет и телефония при этом не работают.

Если PON мигает красным светом, это означает то же самое – нет подключения к интернету.

Можно попробовать решить эту проблему следующим образом:

1. Для начала необходимо проверить целостность оптического кабеля, ведущего от роутера к розетке. Он может переломиться, если вы его неудачно согнули или двигали мебель и придавили его. Также кабель может быть повреждён домашними животными.
2. Если с кабелем всё в порядке, проверьте, плотно ли сидит штекер в разъёме роутера. Он должен держаться жёстко, не болтаться. Отсоедините и снова присоедините кабель.
3. Если после этих манипуляций проблема не исчезла, возможно, на штекер попала пыль. Это может случиться, если вы переносили устройство с места на место и кабель некоторое время оставался неподключенным. Вытащите штекер из роутера и протрите его вначале сухой салфеткой. Если не удается убрать загрязнение, то спиртовой салфеткой. После этого снова подключите кабель и проверьте, работает ли интернет.

Если индикатор продолжает мигать красным, значит это проблема на линии или на оборудовании провайдера.

В связи с этим при работе с оптоволоконными кабелями надо обратить внимание на следующее:

• Избегайте повреждений и изломов кабелей. Не придавливайте его.
• Когда вытащили штекер, закройте его специальным защитным колпачком. Эти колпачки должны храниться в герметичном контейнере, что бы на них не попала пыль.

Таким образом, индикаторы LOS и PON позволяют пользователю узнать, что в данный момент происходит с ONT-роутером и выявить проблемы с подключением. Пользователь самостоятельно может попытаться эти проблемы устранить, в случае, если сбой подключения произошёл из-за неполадок на его стороне. В случае, если проблема возникла на стороне провайдера, для её решения потребуется обратиться в службу техподдержки.

Источник

Что делать, если на роутере горит красная лампочка

Если вы обзавелись скоростным Интернетом, то, скорее всего, он работает по стандарту GPON. Что это за технология, мы расскажем ниже, а сейчас скажем только одно — почему на роутере горит красная лампочка «Интернет». Об этом сигнализирует кнопка «ЛОС». Она может и не гореть постоянно, а только мигать, но суть остается та же. Главный вопрос — что делать и можно ли эту проблему решить своими силами.

Технология GPON

Разберемся что это такое.

Некоторые уже и не помнят, что раньше Интернет получали по обычным медным телефонным проводам. Этой скорости катастрофически не хватало, да и само соединение частенько разрывалось. Но люди пользовались.

А время шло, и появилась технология передачи информации с помощью света — по волоконно-оптическим линиям связи. Теперь те же провайдеры, которые раздавали Интернет по медным проводкам, стали их заменять на оптоволокно.

Этот переход дал существенный прирост в скорости соединения — с 58 кбит/сек до 1 Гбит/с. Как видим, разница весьма ощутимая. Появилась возможность по одному каналу подключиться через GPON одновременно к нескольким услугам от одного провайдера:

Причем эти услуги можно применять все сразу: и просмотр каналов ТВ в HD-качестве, и загружая фильмы большого размера из сети Интернет. И качество, и скорость останутся прежними, даже если в этом случае будет подключено несколько устройств одновременно.

Такие высокие характеристики достигаются за счет того, что на участке АТС–потребитель отсутствуют разного рода коммутаторы и переключатели, которые необходимо периодически настраивать. Поэтому сети на оптике дешевле при обслуживании и, как следствие, значительно надежнее.

Да и не забудем, что заявленная провайдером скорость в 1 Гбит/с — это не скорость Интернета потребителя, а общая пропускная возможность сети! Но потребитель вполне реально может рассчитывать и пользоваться скоростью до 500 Мбит/с. Хотя и тут не все так однозначно. Большое влияние оказывает сам роутер, вернее его мощность.

• Защита сети от помех.
• Приборы, раздающие сеть Wi-Fi в соседних квартирах, как и радиотелефоны не влияют на передачу данных для вашего интернет-соединения. И если это не так, то значит есть повод задуматься: почему на роутере горит красная лампочка.
• Это сети пассивного типа. От АТС до абонента нет устройств, которые способны сломаться.

• Роутер, как правило, идет в комплекте с устройством сети Интернет в квартире. Его нельзя выбрать. Он не продается в розничных магазинах, а заменить другим модемом невозможно.
• Оптокабель легко сломать. Уже при монтаже кабельной линии заранее выбирается место, где будет постоянно размещен роутер.
• Сам кабель потом удлинить практически невозможно. Это и сложно и ощутимо дорого.
• Для роутера должна быть рядом розетка на 220 В.

Красного цвета индикатор «Интернет»

Не всегда, когда на роутере Ростелеком начинает загораться красная лампочка — признак того, что устройство поломалось. Бывают случаи, что сам контактный кабель перегрызли мыши или он может быть переломлен на промежутке от ввода его в дом и до модема. Если на основном оптическом кабеле повреждений не замечено, то случается, что сам штекер (SC-разъем) или разболтался, или сидит в разъеме неплотно. Его необходимо посадить плотно.

Итак, рассмотрим наши действия.

Посмотрите, этот индикатор как обозначен на панели. Это определит будущие шаги и что делать дальше. У разных моделей значок может быть подписан по-разному:

О чем это говорит? Вероятней всего, обнаружилась проблема с авторизацией, и пропало соединение с провайдером. Чтобы это исправить, необходимо выполнить следующие действия:

1. Первый шаг — перезагрузить устройство.
2. Если не помогло, и лампа моргает, то звоним провайдеру и интересуемся — не ведутся ли работы на линии.
3. Если у оператора Интернета все в порядке, то проверяем настройки роутера.
4. Открываем на компьютере абсолютно любой браузер и в поисковой строке забиваем IP роутера.
5. Выскочит окно авторизации. Если роутер раньше не перенастраивали, то по умолчанию, скорее всего, будет логин и пароль «admin»/«admin».
6. Теперь проверяем, совпадают ли текущие настройки с теми, которые прописаны в договоре с поставщиком Интернета. Если нет, то меняем настройки.
7. Крайняя мера — сбросить параметры роутера до заводских настроек, перенастроить заново.

Это помогает на большинстве маршрутизаторов семейства TP-Link, NetGear и TrendNET.

Может случиться так, что пользователь сам по каким-то причинам вынул патч-корд и потом подключил опять, а индикатор горит красным цветом. Это может произойти при перемещении устройства в помещении, и красная лампочка на роутере теперь постоянно горит. Как вариант — сам контакт может загрязниться, например, запылиться. Поможет протирка контактов чистейшим медицинским спиртом.

Почему загорелась красная лампочка «LOS» на роутере

На современных высокоскоростных роутерах может случиться ситуация, когда индикатор, означающий соединение «LOS», горит красным цветом. Такое обстоятельство — обычное дело для подключений по протоколу GPON. Сеть скоростная и требует контроля со стороны пользователя.

В нормальном состоянии светодиод в принципе не горит и светиться не должен. Если у роутера от Ростелеком горит красная лампочка или мигает, то это говорит о проблеме с переподключением или у вас дома, или со стороны провайдера. Кстати, на некоторых роутерах индикатора «LOS» нет в принципе. Его функцию берет на себя другой индикатор — «PON». Так что значение типа надписи не важно. Главное, чтобы они не горели. Но об этом индикаторе речь пойдет ниже, а пока вот ваши шаги для устранения проблемы:

1. Необходимо проверить состояние кабеля: нет ли видимых разрывов, перегибов и разрушений изоляции. Если это так, то кабель придется заменить и защитить его от домашних животных.
2. Провод в порядке, но красный светодиод «LOS» на роутере все еще мигает красным. Следует внимательно проверить все соединения и разъемы от входа кабеля в дом до маршрутизатора. Сам роутер обязательно закрепить в неподвижном положении.
3. Переподключите кабель.
4. Как вариант можно поменять сам штекер. Причина того, что загорелся индикатор, может крыться в нем. Пригласите мастера, он может поменять насадку на кабель.
5. Штекер может просто окислиться. Надо его иногда чистить спиртовой салфеткой.

Причины появления красной лампочки «PON»

Еще одна распространенная неполадка — на модеме горит красная лампочка «PON».

Можно сказать, что это дублер индикатора «LOS», включается при активации GPON-подключения. Такое происходит при регистрации интернет-провайдера.

В основном причина того, почему на модеме высвечивается ошибка, означает наличие проблем с сетевым подключением.

Если на роутере теперь горит красная лампочка «PON», то этому есть несколько объяснений:

• «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Это говорит о том, что устройство пытается восстановить связь с провайдером.
• Если отключились сразу оба индикатора и «ПОН», и «ЛОС», то это значит, что подсоединение к OLT пропало. Скорее всего, нет качественного соединения самого оптического кабеля с роутером.
• Если «PON» загорится красным и мигающим очень быстро, а индикатор «LOS» медленно, значит мощность сигнала недостаточна.
• «PON» на роутере постоянно светится, и «LOS» не горит — подключение есть.
• Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Из чего следует, что не пройден процесс идентификации, и в привязке модема по GPON-технологии произошла фатальная ошибка.
• Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.

Все дальнейшие движения необходимо предпринимать с учетом того, какие сигналы подают индикаторы. Если на модеме горит красная лампочка, то не помешает проверить целостность кабельного соединения и корректность подключения.

Слетела прошивка роутера

Причина того, что на роутере горит оранжевая лампочка светодиода:

• проблемы с электропитанием;
• означает, что слетела прошивка в результате аппаратного сбоя.

Что делать в этих ситуациях? Существуют несколько способов решения этой проблемы:

• Подключить маршрутизатор к другой розетке.
• Заменить блок питания аналогичным.

Вообще проблемы с электропитанием характерны для модемов и роутеров марки ТП-Линк.

В случае, если у маршрутизаторов слетает заводская прошивка, как правило, остается один выход — выбросить мертвое устройство и купить новое.

Заключение

Справедливости ради надо упомянуть, что современные устройства для Интернета снабжены возможностью исправить ситуацию, когда загорается оранжевая лампочка питания. Или сервисный центр, или сам пользователь может устранить проблему с горящим индикатором, восстановив микропрограмму, используя специальные программные утилиты. Этими возможностями обладают такие широко известные бренды, как D-Link или Zyxel.

Видео по теме

Источник

Ошибки при попытке получить выход в интернет обычно обозначаются определённым номером — он становится ключом к определению причины, а значит, и к быстрому решению проблемы. Какие ошибки с кодами встречаются чаще всего и какие у них причины? Как быстро найти способ устранения?

«Популярные» ошибки с кодом 6XX

Рассмотрим проблемы с номерами, начинающимися с цифры 6, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.

Код 629: «Подключение прервано удалённым компьютером»

Неполадка типична для высокоскоростного соединения РРРоЕ, которое требует ввода пароля и логина от сети. Она означает, что прошлый сеанс «сёрфинга» в интернете не был ещё завершён или же был закончен, но некорректно.

Что в этом случае сделать:

1. Подождать как минимум пару минут и попробовать подключиться ещё раз.
2. Проверить, корректно ли были введены данные для авторизации.

   

   Введите все данные для авторизации верно

3. Не помогает — перезагрузить ПК и снова попытаться войти в сеть.
4. Отключить в окне «Сетевые подключения» все соединения, кроме локальной сети. Затем активировать свою сеть и выполнить вход.

   

   Деактивируйте все сети, кроме локальной

5. Удалить и заново создать подключение PPPoE в том же окне.

   

   Создайте с помощью встроенного мастера новое подключение PPPoE

Код 638: «Удалённый сервер не отвечает вовремя»

Ошибка 638 характерна для операторов, которые работают с сетью PPTP либо L2TP. Чаще всего дело в некорректных параметрах компонента «Протокол интернета версии 4».

Быстрое и результативное решение — установка значения автоматического получения данных адреса IP и DNS в свойствах указанного подключения.

Объяснения у ошибки могут быть и другие:

1. Сбой в работе драйвера сетевого адаптера — зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, не стоит ли жёлтый треугольник с восклицательным знаком рядом с пунктом сетевого адаптера, который вы используете. Если стоит, переустановить «дрова» (скачать свежую версию с официального сайта производителя вашего ПК).

   

   Жёлтый значок предупреждения говорит о том, что с драйвером этого оборудования проблемы

2. Единичный сбой в работе службы телефонии — просто перезагрузите устройство.
3. Неправильные настройки модема или оптического терминала (учитывать эту причину, если подключение по ADSL или GPON) — убедиться, что модем работает, зайти в его личный кабинет через браузер и проверить, не настроен ли модем на режим моста (Bridge). Также через «Командную строку» посмотреть, нет ли потерь в пинге — если нет, значит, кабель LAN целый.

   

   У пинга не должно быть потери

Код 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»

Причина этого сбоя при подключении может быть как в вашем устройстве («операционке» и её настройках), так и на стороне провайдера.

Рассмотрим основные причины и одновременно решения:

1. Кабель локальной сети не подключён к ПК или модему — проверьте плотно ли он сидит в слотах (можно достать и подключить заново до щелчка).
2. Сетевой адаптер неправильно работает из-за повреждённых «дров» — переустановите их. Он может быть также отключён в «Диспетчере устройств» — проверьте это (если он не активен, на иконке будет располагаться стрелка вниз).
3. Домашний антивирус ПК или сетевой экран («Брандмауэр») блокируют попытки соединения — отключите их на время и повторите вход.
4. Произошёл сбой в работе системной службы удалённого доступа — сделайте перезапуск компьютера. Если не помогло, удалите и создайте заново подключение в «Центре управления сетями и общим доступом».
5. На линии провайдера проблемы — обрыв кабеля, сбой в работе оборудования и прочее. Позвоните в техслужбу своего оператора и узнайте о сроках исправления.

Код 678: «Удалённый компьютер не отвечает»

Если удалённый сервер (компьютер), который получает запрос, не отвечает, появляется ошибка с кодом 678. Причины могут быть самыми разными, как в случае с неполадкой под номером 651.

Приступим к исправлению:

1. Модем или роутер повреждён или отключён — проверьте, работает ли он. Попробуйте включить интернет, то есть эту же точку доступа, через другое устройство, например, смартфон. Если подключается, значит, проблема в другом.
2. «Дрова» сетевой карты работают некорректно — переустановите их.
3. Сетевой адаптер оказался деактивированным — включите его в «Диспетчере устройств».
4. В разъёмах плохой контакт — проверьте все физические подключения.
5. На линии провайдера оборвался кабель — позвоните в техподдержку, чтобы удостовериться в этом.
6. На ПК активно работает вредоносное ПО — запустите полное сканирование сначала на домашнем антивирусе, а затем в портативной лечащей утилите AVZ или другой подобной.
7. В работе Winsock произошёл сбой — восстановите работу компонента через код netsh winsock reset, выполненный в консоли «Командная строка».

Код 691: «Доступ запрещён, потому что такие имя юзера или пароль недопустимы в данном домене»

Вероятнее всего, вы неверно вбили предоставленные провайдером комбинации для входа в сеть. Поэтому в первую очередь посмотрите на текущий язык в системе (в правом нижнем углу экрана на «Панели задач») — должна стоять английская раскладка. Также удостоверьтесь, что клавиша Caps Lock не активна. Напечатайте логин и пароль ещё раз, но уже внимательнее.

Если данные введены корректно, но ошибка не исчезает, сделайте следующее:

1. Подождите пару минут — возможно, предыдущее подключение было неправильно завершено. Перезапуск ПК в этом случае также будет не лишним.
2. Проверьте, есть ли у вас на счету средства — если нет, оплатите интернет.
3. Попытайтесь вспомнить, не давали ли вы свои данные для авторизации другому человеку — возможно, он вошёл в сеть под вашим именем.
4. Пересоздайте подключение PPPoE (способ особенно эффективен для версии «Виндовс» XP).
5. Отключите на время «Брандмауэр».
6. Позвоните в техслужбу, если проблема осталась.

Код 692: «Сбой порта или присоединённого к нему устройства»

Нередко эту ошибку вызывает банальный перегруз системы — дайте компьютеру отдохнуть, отключите его хотя бы на минут 5, а затем снова включите. Проблема должна исчезнуть.

Если перезапуск ничего не изменил:

1. Проверьте все физические подключения кабелей к компьютеру, роутеру и другим сетевым девайсам у вас на линии. Если есть дефекты на проводе, например, замените его.
2. Обновите прошивку вашего роутера, используя файл-установщик, скачанный с официального сайта производителя девайса.
3. Проверьте настройки сетевого подключения (если не знаете, какие они должны быть, обратитесь к своему провайдеру). Если необходимо, пересоздайте соединение PPPoE.
4. Восстановите систему с помощью точки либо же вернитесь в заводским параметрам.

   

   Верните ПК в исходное состояние, если ничего не помогает решить проблему

Распространённые ошибки с номером 7XX

Ошибки, коды которых начинаются с 7, происходят по иным причинам, поэтому и решать их нужно по-другому.

Код 711: «Не удалось запустить службу диспетчера удалённого доступа»

Неполадка появляется у юзеров, которые используют соединения VPN и PPPOE. Её причина всегда на стороне пользователя — провайдер тут точно ни при чём.

Итак, что делать с ошибкой:

1. Некоторые службы системы неактивны — вручную включите их в системном окне «Службы»:
   • диспетчер подключений удалённого доступа;
   • SSTP;
   • служба поддержки;
   • служба телефонии;
   • служба автоматических подключений удалённого доступа;
   • служба самонастраивающихся устройств Plug and Play (диспетчер автоматических подключений).

     

     Найдите и по очереди включите все указанные в списке службы

2. «Операционка» не имеет доступа к каталогу Windows — в его свойствах смотрим, стоит ли полный доступ для владельца, системы и TrustedInstaller.

   

   В «Безопасности» посмотрите на уровень доступа для трёх пользователей

3. У сборщика событий «Виндовс» не получается помещать файлы логов в каталог logfiles. Переименуйте последний в logfiles_4, например (основа названия должна остаться). Используйте для этого специальный сторонний софт, например, утилиту Unlocker.

   

   Скачайте программу Unlocker, чтобы переименовать системную папку

4. Некоторые параметры системы были неправильно настроены. Восстановите начальные значения с помощью кода secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose, выполненного в «Командной строке».

   

   Выполните команду, чтобы вернуть значения по умолчанию для параметров системы

Если ничего не помогает, используйте точку восстановления (только ту, что была создана, когда ошибки ещё не было).

Код 718: «Превышено время ожидания PPP»

Проблема возникает у тех, кто пользуется подключением РРРоЕ через телефонную линию. В первую очередь перезагрузите и роутер, и компьютер, чтобы исключить единичный сбой. Особенно важно это сделать, если ошибка случилась после отключения электричества в доме.

Что ещё вы можете сделать с этой неполадкой:

1. Удостоверьтесь, что вы верно написали имя юзера и пароль от сети (установлен английский язык и нужный регистр букв).
2. Деактивируйте антивирус и «Брандмауэр», чтобы исключить блокировку с их стороны.
3. Убедитесь, что в окне «Сетевые подключения» активна локальная сеть.
4. Посмотрите, включён ли ваш сетевой адаптер в окне «Диспетчер устройств». Проверьте наличие обновлений для драйверов оборудования. Если нужно, переустановите «дрова».
5. Свяжитесь с техслужбой оператора — возможно, их оборудование сломалось.

Код 721: «Удалённый узел не отвечает»

Ошибка появляется при попытке подключиться к VPN, а также при беспроводном подключении. Как всегда может помочь перезагрузка девайса.

Ещё о вариантах решения и причинах:

1. Пропишите верные данные для сервера VPN в свойствах своего подключения. Информацию вы можете запросить у своего провайдера.
2. Отключите сетевой экран на время подключения.
3. Позвоните оператору — узнайте, есть ли неполадки на его стороне.

Код 734: «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Эта неполадка внезапно появляется из-за неверно настроенной сети: в её свойствах включено шифрование, в то время как сам интернет от провайдера не использует его.

Первый вариант решения — установить в «Параметрах PPP» значение «Включить расширения LCP». Для этого перейдите в настройки своей сети в окне «Сетевые подключения».

Другой выход — выставить в выпадающем меню необязательное шифрование данных при передаче. Сделать это можно в третьей вкладке «Безопасность» в тех же свойствах.

Код 735: «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Ошибка «радует» пользователя, когда в свойствах соединения он почему-то указывает определённый адрес IP и DNS. Этого делать не нужно.

Решение простое — сделайте IP и DNS для локальной сети динамичными, укажите автоматическое получение информации в настройках.

Код 743: «Удалённый сервер требует шифрование»

С проблемой сталкиваются, когда в настройках указывается неверное значение, которое касается защиты сети — шифрования. Первое, что можно сделать, — деактивировать пункт, посвящённый шифрованию, в настройках VPN-подключения.

Ещё один простой ход — поставить в качестве типа VPN значение PPTP VPN в разделе «Сеть». После чего попытаться подключиться к сети снова.

Код 769: «Указанное назначение недостижимо»

Проблема возникает, если минипорт, соответствующий подключению PPPoE, оказывается по каким-то причинам деактивированным.

Как поступить при возникновении неполадки с этим кодом, рассмотрим:

1. В «Диспетчере устройств» активируйте сетевой адаптер «Минипорт WAN (PPPoE) через контекстное меню.
2. В окне «Сетевые подключения» таким же образом включите своё соединение.
3. Пересоздайте подключение.
4. Проверьте все физические соединения — нет ли повреждений на кабелях, горят ли индикаторы на модеме.
5. Если проблема не была решена, звоните провайдеру.

Код 777: «На удалённом компьютере не работает модем или другое устройство связи»

Эту ошибку можно встретить на версиях «Виндовс» 8 и 7. Что с ней делать, расскажем:

1. Запустите средство диагностики через контекстное меню сетевой иконки на «Панели задач» рядом с часами, датой, значком громкости.

   

   Начните диагностику сети — возможно, средство само всё исправит

2. Перезагрузите компьютер, достаньте модем USB из разъёма, подождите 10 — 15 минут и попробуйте подключиться к сети снова.

   

   Вытащите модем, а потом через некоторое время вставьте его

3. Переустановите драйверы модема — скачайте свежую версию с официального сайта производителя.
4. Просканируйте ПК на наличие вирусов через домашний антивирус и портативный сканер, к примеру, AVZ.

   

   Антивирус AVZ поможет избавиться от вирусов, которые довольно сложно удалить

5. Отнесите модем в сервисный центр — возможно, прошивка устройства была сбита.
6. Деактивируйте все программы в автозагрузках, перезагрузите ПК — это решит проблему, если причиной был занятый порт.
7. Попробуйте перенести компьютер вместе с модемом поближе к окну — может быть, девайс ли ловит сигнал.
8. Свяжитесь с техслужбой своего провайдера.

Код 797: «Модем не найден или занят»

Винить в ошибке стоит модем — возможно, он завис, поломался. Могут также выйти из строя его драйверы.

Чтобы исправить неполадку, сделайте следующее:

1. Переподключите сетевое устройство. Сделайте также перезапуск устройства.
2. Переустановите «дрова» модема.
3. Удалите и создайте снова соединение PPPoE.
4. Если ничего не помогает, отнесите модем в сервисный центр, чтобы специалисты смогли сказать, исправен он или нет.

Ошибка 1062: «Служба не запущена»

Текст неполадки говорит сразу о решении — активируйте самостоятельно службы в соответствующем системном окне (вызывается командой services.msc в окне «Выполнить» — открыть его можно через «Вин» и R) и поставьте для них автоматическое включение сразу с загрузкой «Виндовс».

Список служб следующий:

1. Служба интерфейса сохранения сети.
2. SSTP.
3. Диспетчер подключений.
4. Сетевые подключения.
5. DHCP-клиент.
6. Служба сведений о сетях и списка сетей.

Возможно, один из этих процессов был повреждён, поэтому он и не смог вовремя включиться. Решение состоит в откате «операционки» до точки восстановления — того состояния, когда ошибки не было.

Также не лишней будет проверка системных файлов на целостность. Команда SFC /SCANNOW, выполненная в консоли, не только проверит систему, но и постарается сразу вылечить повреждённые элементы. Анализ и «ремонт» займут достаточно много времени — наберитесь терпения.

Исправлять ошибку с подключением к «инету» следует исходя из её кода — он даёт понять, почему возникла ошибка. В первую очередь перезагрузите ПК, роутер, USB-модем — в общем всё сетевое оборудование. И конечно же, проверьте все кабели на повреждения. Далее переходите уже к более конкретным мерам: отключение «Брандмауэра», проверка данных для авторизации, включение определённых служб и прочее. Если у вас не получается самому решить проблему, звоните в техподдержку провайдера — специалист поможет быстро всё устранить.