Уникум кофейные аппараты сброс ошибок

Содержание

  1. Unicum Nero не работает
  2. #1 admin
  3. #2 Гость_Прокопий_*
  4. #3 admin
  5. Ремонт кофейного автомата Unicum Nero
  6. Вопросы
  7. Вопросы — ответы для новичков
  8. Инструкция по запуску кофейного автомата Уникум
  9. Вопросы по обслуживанию снековых автоматов Foodbox, FoodboxLift, Foodbox Long, Foodbox slave
  10. Вопросы по обслуживанию кофейных автоматов Rosso, Rosso Vision, Rosso Bio, Rosso Touch, Nova

Unicum Nero не работает

#1 admin

  • Администраторы
  • 11 сообщений
  • Очень часто начинающие пользователи кофемашины Unicum Nero сталкиваются с ошибками, гаснут кнопки и выдана надпись — автомат не работает.

    В 90% случаев это связано с ошибками эксплуатации пользователя, для чего достаточно сбросить ошибки:

    Вставлен сервисный ключ -> на внутренней стороне двери кнопка меню техника (до писка) -> в меню автомата выбираем обслуживание ->ошибки -> сброс ошибок.

    Для того чтобы перед сбросом, посмотреть какая ошибка привела к сбою:

    Вставлен сервисный ключ -> на внутренней стороне двери кнопка меню техника (до писка) -> в меню автомата выбираем обслуживание ->ошибки -> просмотр ошибок.

    p.s.: Если сброс ошибок не помог Вам, подробно опишите проблему в данной теме, мы постараемся Вам помочь.

    #2 Гость_Прокопий_*

    #3 admin

  • Администраторы
  • 11 сообщений
  • Падает температура воды, подскажите что делать?

    Сделайте сброс ошибки, падение температуры возможно из-за воздушной пробки.

    Источник

    Ремонт кофейного автомата Unicum Nero

    Сегодня специалисты компании Coffee61 проводят чистку кофемашины из линейки Unicum Nero, работающую на зерновом кофе и сыпучих ингредиентах. Unicum Nero хорошо справляется с работой как на линии общепита так и в большом офисе или кафе, при условии регулярного сервисного обслуживания и выполнения ежедневных и еженедельных операций по уходу за автоматом.

    Первым делом аппарат будет полностью разобран

    Очищен от сыпучих ингредиентов

    Требуется провести техническое обслуживание заварному механизму с чисткой, смазкой и заменой уплотнительных колец.

    Полностью очищенный автомат проходит чистку в автоматическом режиме

    Кофемашина Unicum Nero прошла сервисное обслуживание , в процессе были заменены расходные материалы , была проведена полная очистка всех узлов, узлы требующие регулировки были откалиброваны .

    Работы производились в стационарном сервисном центре по адресу ул.Красноармейская 101.

    Источник

    Вопросы

    Задать свой вопрос можно в телеграм-чате.

    Вопросы — ответы для новичков

    1. Я решил открыть вендинговый бизнес. С чего начать?

    1. Сделать расчёты и оценить насколько данный вид деятельности оправдывает ваши ожидания (бизнес-план вендингового бизнеса).
    2. Выбрать форму собственности и режим налогообложения для вендинга.
    3. Подобрать места для установки торгового автомата, проработка плана рекламы и продвижения.
    4. Приобрести вендинговый автомат.

    2. Какая доходность кофейного и снекового автоматов?

    Доход вендинговых автоматов зависит от проходимости, точнее от количества ежедневных продаж. В среднем доход одного вендингового автомата варьируется от 16 000 до 27 000 рублей в месяц.

    3. Какая средняя наценка на продукты в снековом автомате, а какая в кофейном автомате?

    Обычная наценка на продукты в снековом автомате — 50%, в кофейном автомате — 300%. Чистая прибыль одной продажи в снековом составляет примерно 5 рублей, в кофейном 15 рублей.

    4. Как посчитать окупаемость кофейного автомата?

    Окупаемость и эффективность кофейного автомата зависит от количества ежедневных продаж. Предположим, что средняя наценка (с учетом стоимости ингредиентов, аренды, налогов, обслуживания) составляет 15 рублей. Если кофейный автомат продает 30 напитков в день, то годовая (график работы автомата 24/7) чистая прибыль кофейного автомата составляет 164 250 рублей.

    Таким образом, срок окупаемости популярного кофейного автомата составляет примерно 1 год.

    5. Какой выбрать режим налогообложения?

    Мы рекомендуем использовать Единый налог на вмененный доход (ЕНВД), который платится в зависимости от площади, которую занимают ваши торговые автоматы. Размер ЕНВД зависит также от того, где установлен торговый автомат, поэтому применяется различный коэффициент (его рекомендуем уточнить в вашей районной налоговой). Размер налога обычно не превышает 1500 руб. в квартал. Важно, что такой налог начисляется, даже если ваш автомат не ведет никакой торговли.

    6. Куда поставить торговый автомат?

    Наиболее популярные места установки вендинговых аппаратов:

    • образовательные учреждения (школы, ПТУ, лицеи, университеты и институты) – 19%
    • офисные здания и бизнес-центры – 16%
    • места вынужденного ожидания (автомойки, автозаправки и автомастерские) – 16%
    • государственные учреждения и места оказания госуслуг (регпалаты, МФЦ, ГИБДД) – 13%
    • различные торговые площади и торговые центры – 13%
    • развлекательные заведения (кинотеатры, игровые, компьютерные клубы, бассейны, катки) – 9%
    • лечебные учреждения (больницы, поликлиники, ветеринарные клиники) – 6%
    • иное – 8%

    7. Что такое кофейный автомат?

    Кофейные автоматы — полностью автоматизированная «фабрика» по производству горячих и холодных напитков. Принцип действия заключается в том, что клиент выбирает напиток из представленных в автомате, вносит оплату (купюрами или монетами). Автомат самостоятельно приготовит напиток, который выдаст в одноразовом пластиковом стаканчике с размешивательной палочкой. Интересно, что в автоматах кофе приготавливается из натурального кофейного зерна. В процесс приготовления входит измельчение зерна (помол) и заварка методом эспрессо. Другими словами, клиенты автоматов Уникум получают свежесмолотый и свежесваренный кофе восхитительный на вкус!

    Кофейные аппараты позволяют приготовить горячие и холодные напитки различных вкусов:

    • кофе зерновой «Эспрессо»;
    • кофе зерновой «Американо»;
    • кофе зерновой с молоком ;
    • кофе зерновой с взбитыми сливками «Капучино» ;
    • кофе зерновой с молоком «Латте» ;
    • кофе зерновой «Двойной эспрессо» ;
    • кофе зерновой с шоколадом и сливками «Мокачино» ;
    • напиток «Горячий шоколад» ;
    • напиток «Двойной шоколад» ;
    • кофе зерновой с шоколадом ;
    • шоколад с молоком ;
    • вкусовой капучино «Французская ваниль» ;
    • холодный кофе «Фраппучино» ;
    • холодный молочный коктейль с различными вкусовыми добавками ;
    • фруктовый чай и ягодные пунш ;
    • фруктово-ягодный кисель.

    8. Что такое снековый автомат?

    Торговый снековый автомат – это холодильный шкаф-витрина с полками, на которых выставлен товар (снеки). Встраиваемый холодильник поддерживает внутреннюю температуру от +3 до +20 градусов, что позволяет продавать охлажденные напитки и другие продукты питания. Товар выдается путем выталкивания специальной спиралью в нижний лоток, откуда его забирает покупатель. В снековых автоматах можно купить шоколадки, бутерброды, печенье, напитки в банках или пластиковых бутылках, орешки –то есть то, что не повредится при падении с небольшой высоты. Для хрупких товаров специально разработан с системой бережной выдачи товаров «Lift».

    9. Что такое линзомат?

    Последние пять лет большой популярностью пользуются линзоматы. Это торговый автомат, построенный на базе снекового автомата . Для продажи линз и аксессуаров для оптики не требуется холодильной установки, поэтому её нет в автомате. Стоимость линз значительно выше обычных снеков, поэтому предъявляются иные требования к платежным системам: сдача купюрами, принимать купюры номиналом 10, 50, 100, 500, 1000. Использование дополнительной полки (7-й), брендирования и рекламного лайт-бокса позволяет превратить в сеть магазинов оптики.

    10. Что такое аксессуаромат?

    По своему исполнению, автомат похож на Линзомат. Разница только в сфере применения. Принцип выдачи товара тот же – выталкивание спиралью в нижний лоток-приемник для выдачи покупателю. В таком можно купить любой товар от автоаксессуаров и лампочек, до одежды и сувениров.

    11. Что такое автоматическая кофемашина?

    Автоматическая кофемашина – это профессиональный станок для приготовления кофе и других горячих напитков, достаточно нажать соответствующую кнопку на сенсорной панели управления. Весь процесс приготовления заранее запрограммирован и полностью автоматизирован. Нужно лишь подставить вашу любимую кружку или стакан (кому как удобнее).

    12. Какие товары лучше всего продавать с помощью вендингового автомата?

    Тесно сотрудничая с ведущими вендинг операторами России, мы рекомендуем начинать вендинговый бизнес с установки комбинации кофейного и снекового автоматов, т.е. продавать кофе и прочие горячие напитки, а также различные снековые товары: шоколадки, чипсы, газировку и другие продукты питания. По нашей статистике, организация комплексных точек питания может увеличить прибыль каждого из автоматов группы более, чем на 20%. Установив в паре снек и кофе-автомат, вы привлекаете новые сегменты потребителей, подталкиваете покупателей к импульсной покупке сопутствующего товара.

    13. Как запустить кофейный автомат Unicum после покупки?

    Специально для новичков мы разработали видеоинструкцию (внизу этой страницы) по запуску кофейных автоматов Unicum.

    14. Почему лучше покупать торговые автоматы в Amcoffee, ведь есть другие поставщики?

    Вот основные преимущества работы с Amcoffee:

    • мы являемся официальным дилером завода Уникум (мы даем официальную гарантию);
    • наши офисы расположены в Екатеринбурге и Челябинске (к нам легко обратиться за помощью, если возникнут непредвиденные ситуации) ;
    • с нами легко заключить договор и произвести оплату (заключая договор по интернету, вы всегда рискуете быть обманутыми) ;
    • мы придерживаемся единой ценовой политики, установленной заводом (наши цены такие же, как в Москве и Санкт-Петербурге) ;
    • мы имеем собственные склады торговых автоматов и кофе автоматов, а также запасных частей (вам не придется ждать доставки) ;
    • мы продаем торговые и кофейные автоматы в рассрочку, кредит и даже в лизинг ;
    • Amcoffee регулярно проводит акции, что позволяет купить кофейные и торговые автоматы Unicum со скидкой ;
    • система скидок для постоянных клиентов.

    Инструкция по запуску кофейного автомата Уникум

    Вопросы по обслуживанию снековых автоматов Foodbox, FoodboxLift, Foodbox Long, Foodbox slave

    1. Мигает диодная подсветка в Фудбоксе (Foodbox).

    Это гарантийный случай. Требуется замена блока питания RS-35-24 для Foodbox/FoodBox Long/Foodbox.

    2. Как сделать или заказать двойной шнек для Foodbox, чтобы товар в ячейке выдавался двумя (2 редуктора в ячейке) пружинами?

    Необходимо заказать Мотор-редуктор Componenti двойной MR FPD-24DC-24RPM P/N 276D4024BA и комплекты шнеков:

    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-02 шаг 76мм, мест 6;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-04 шаг 45 мм, мест 9 ;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-05 шаг 37 мм, мест 11 ;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-06 шаг 32 мм, мест 13 ;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-07 шаг 26 мм, мест 16.

    3. Возможно ли в торговый автомат Foodbox установить VEGA-RC + купюрник jcmvegash (для возможности выдачи сдачи купюрами)?

    Такая возможность есть, однако это специальное исполнение отсека управления. Т.е. для переделки под установку Веги с ресайклером потребуется замена всего каркаса отсека управления и верхней накладки. Также, если автомат был изготовлен со старым (строчным) дисплеем, потребуется замена платы управления дисплея, плюс установка нового жгута, шлейфа и переходной платы.

    4. Есть ли возможность установить в Foodbox купюроприемник, который принимает банкноту номиналом 5000 рублей и какой?

    В MDB протоколе такая деноминация не поддерживается в принципе. Поэтому 1000 рублей — это максимум.

    5. В автомате Foodbox появился шум, ощущение, что засорились вентиляторы и резонируют прилегающие металлические детали. В чем может быть причина?

    Помимо вентиляторов источником дребезга могут быть:

    1) крышка испарителя (под нижней полкой) ;

    2) трубка в черном сливном лотке холод. агрегата ;

    3) вентилятор самого холодильного агрегата — установлен за радиатором (лопасти стучат по корпусу) ;

    4) сам компрессор (если плохо затянуты крепления).

    Рекомендуем обратиться в службу сервиса для диагностики.

    6. Сегодня заметил, что холодильник не работает, до этого было все в порядке. Выкл/вкл аппарата не помогло. Ошибки: «Снек 1 Низкая температура3», «Снек 1 Высокая температура2». Что мне делать?

    Зафиксирована низкая температура по датчику 3. Датчик 3 — это датчик, установленный на испарителе холодильника.

    1) температура 3 действительно ниже минимальной, установленной в настройках. В этом случае испаритель может быть обмерзшим. Например, такая ситуация возможна, если жгут холодильника подключен не к разъему «Холодильник», а к разъему «220 В» . При обмерзании испарителя сам отсек не охлаждается. Отсюда высокая температура 2.

    2) температура 3 реально высокая, но вследствие неверных показаний датчика значение температуры ниже минимальной, заданной в настройках. Обычно неверное значение температуры возникает из-за плохого контакта в жгуте датчика: в пайке, либо в переходном разъеме. Если температура по датчику 3 становится ниже минимальной — компрессор отключается.

    В общем, необходимо в первую очередь посмотреть текущие показания температур по всем трем датчикам: меню оператора (либо меню техника — ОБСЛУЖИВАНИЕ) — снек1 — температура: 1:, 2:, 3:. А в противном случае обратиться в службу сервиса.

    7. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы Unicum Foodbox. Можно ли это сделать самостоятельно? Или автоматы только на заводе можно ими оборудовать?

    Фудбокс точно можно оборудовать самостоятельно. Необходима ККМ с Эклз с блоком питания и креплениями.

    8. Из-за отсутствия надлежащего внимания к системе вентиляции снекового автомата (сильная запыленность вентиляторов и испарителя холодильной установки) перестала работать холодильная установка, а именно выбивает предохранители. Скажите, холодильные установки подлежат ремонту?

    После чистки можно вместо двух предохранителей по 8А поставить по 10А. Если выбивать не будет — проблема была в перегреве из-за запыления. Если же будет — либо купить у нас новый агрегат (мы их не ремонтируем), либо вызвать мастера по ремонту холодильного оборудования.

    9. Как организовать прием банковских карт для оплаты покупок в торговом автомате?

    Вам необходимо заключить договор на эквайринг с банком или финансовой организацией, имеющей лицензию на операции с переводами денежных средств. Затем необходимо установить устройство для приема безналичной оплаты в торговый автомат. В настоящее время для приема оплаты по картам Visa и MasterCard в торговых автоматах можно использовать 3 системы:

    1. Пиновые ридеры (проект реализован только со Сбербанком)

    • высокая надежность, деньги не теряются в процессе покупки.
    • Сбербанк не заключает прямых договоров (необходима сеть) и картридер стоит дорого (примерно 65 000 руб.).

    2. Система PayPass

    • устройство предлагают несколько банков;
    • ридер стоит дешевле.
    • высокий процент «потерь денег» с карты (например, банк деньги не получил, а с карты они списались);
    • мошенничество – путем считывания небольших сумм в общественных местах;
    • ограничение 1000 руб. на покупку.

    Цену ридера и условия транзакций – нужно уточнять у банков.

    Ридер должен работать по протоколу MDB.

    3. Мобильное приложение 24UVEND

    • ридер не нужен.
    • высокая надежность — транзакции осуществляются по стандарту PCI DSS.
    • необходимо подключение торгового автомата онлайн-мониторингу UONLINE.
    • стоимость транзакции – 5%.

    Вопросы по обслуживанию кофейных автоматов Rosso, Rosso Vision, Rosso Bio, Rosso Touch, Nova

    1. Не сбрасывается ошибка датчика температуры. Текущие ошибки: «Hot 1: Сбой датчика температуры бойлера».

    Проверьте контакты в клеммах жгута, подключенных к датчику. Бывают окисляются, из-за чего контакт нарушается. В этом случае необходимо очистить контакты от окиси на самом датчике и на клеммах жгута. Также проверьте подключение жгута датчика к силовой плате — возможно разъем отвалился или не до конца вставлен — см. фото1.

    Если с контактами всё ок — тогда требуется заменить датчик.

    2. У автомата Россо клинит заварочный узел. Поможет ли комплект модернизации?

    Комплекты модернизации центрального устройства(ЦУ) предназначены для автоматов, произведенных до 01.04.2012. На более поздних автоматах ЦУ уже модернизированы. Единственная разница — установлены прижимы (флажки) старого образца. Необходимо установить новые прижимы (101А3361B Прижим микропереключателя положения группы экспрессо левый, 101А3362B Прижим микропереключателя положения группы экспрессо правый) см. фото2. Прижимы меняются парно.

    Однако, если автомат старого образца, то необходимо заказать KIT700002//KIT700004 комплект модернизации группы эспрессо, в комплект которого входят указанные прижимы.

    3. Механизм прокручивания туб заклинило и срезало зубцы у шестеренки в редукторе поворота туб. На шестеренке стоит номер 11/42. Это гарантийный случай?

    Это негарантийный случай, поскольку данная поломка происходит в результате внешнего воздействия на тубы – принудительный проворот руками. Необходимо заказать новую шестеренку. Обозначение: 105A8015A шестеренка редуктора поворота туб 11/42.

    4. Очень туго вращается вентилятор в Россо, и даже издает скрипы при вращении. В чем причина?

    Посмотрите, в каком состоянии основание вентилятора. Возможно оно всё в пыли от шоколада и прочих ингредиентов. Основная причина такой неисправности — и есть воздействие на мотор этой самой пыли. Она, осаждаясь на валу, превращается в липкий плотный налет, вследствие чего вал начинает звенеть при вращении.

    Такой случай не считается гарантийными. Владельцу автоматов необходимо понимать, что, если не уделять внимание периодическим профилактическим работам, автомат долго не протянет.

    Как можно «полечить» — необходимо вытащить ротор, очистить вал и нанести смазку на вал и втулки. Лучше всего подходит густая смазка типа солидола.

    В этой связи одна очень важная рекомендация: никогда не производить чистку системы сушки миксеров на включенном автомате, поскольку клубы пыли, поднятые при чистке, сразу всасываются вентилятором, попадая на турбинку и мотор.

    5. Когда вставляю флешку с конфигурацией в порт платы управления в автомате Nova, то на дисплее не появляется вариант «загрузить конфигурацию». Проверил 2 разные конфигурации, после сброса установок на заводские по-прежнему надпись не появляется. В чем может быть проблема?

    Файл конфигурации загружается вида Cхххххххх.DTS. Где хххххххх — номер автомата, заданный в меню. Если же номер файла не совпадает с номером автомата, заданного в настройках, его нельзя загрузить.

    В данном случае его (файл настроек) необходимо переименовать в CONF_GEN.DTS, для загрузки необходимо выполнить запрос: «Загрузить осн. конф.»

    6. Как прошить контроллер на Россо.

    Необходимо скачать файл прошивки и сохранить на флешку. Затем вставить флешку в слот USB на управляющей плате в автомате. Автомат в меню работы с флэшкой предлагает следующие варианты: сохранить аудит, загрузить/сохранить конфигурационный файл, обновить по.

    7. У нас сломался монетоприемник. Возможно, что где-то застряла монета или еще что-то.

    На фото зафиксированы вероятные места застревания монет. (фото 3.1-3.8)

    8. Был скачок напряжения в связи с ураганом, на одном из автоматов сгорел предохранитель, его заменили, но теперь он включается — но не работает, даже не начинает инициализацию, ошибки: нет связи с кофейником, нет связи с банкнотоприемником, ошибка часов. Скинуть их не получается. На плате которая от модема вообще отвалился кусочек, модем не работает сейчас, на плате автомата горят зеленая и желтая лампочки и мигает красная. Нужно менять платы?

    Если был скачок напряжения, некоторые элементы на платах автомата могли выйти из строя. Вследствие этого нет связи с силовой платой (ошибка: Кофейник1 Нет связи), нет связи с банкнотоприёмником. Т.е., по всей видимости, необходимо как минимум заменить:

    1) плата 025 (силовая) ;

    2) плата 019-02 (основная) ;

    9. В автомате Россо при включении в розетку постоянно работает вентилятор. Должно ли так быть? И можно ли его как-нибудь отключить, чтобы он постоянно не работал?

    Так и должно быть: вентилятор осуществляет постоянную сушку диспенсеров миксеров. Если его отключить, миксеры будут быстро забиваться порошком.

    10. Существует ли возможность подключить 2 снековых автомата к торговому автомату Rosso? Мы хотим Novabar по схеме «Foodbox slave1 + Rosso + Foodbox slave2».

    Для подключения второго снека к Россо необходим специальный жгут: УВЕК.685612.Я07 Жгут Can Bus. Он соединяет один снек с другим по схеме «Rosso + Foodbox slave1+ Foodbox slave2».

    Оба слейва изначально должны быть выключены.

    1) подключить все жгуты связи;

    2) включить кофейный автомат, в меню техника — система — количество снеков – установить 2 ;

    3) включить, который будет первым ;

    4) выйти из меню, в процессе инициализации убедится, что первый снек найден: снек1 — версия снека. и что появится ошибка снека 2 ;

    5) включить Foodbox Slave, который будет вторым. На экране должна появится надпись снек2 — версия снека. ;

    6) если вместо этого возникнет ошибка снека 1 и ошибка снека 2, сделать сброс ошибок и выйти из меню. При инициализации оба снека должны быть найдены ;

    7) дополнить номера ячеек ещё одной цифрой. Для снека 1 — установить дополнительно вначале 1, для снека 2 — 2 ;

    Таким образом, номера ячеек будут трехзначные, первая цифра будет определять номер снека ;

    11. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы UnicumNova. Можно ли это сделать самостоятельно?

    Самостоятельно это сделать невозможно, т.к. кофейные автоматы Россо и Нова с комплектом кассы имеют отличное исполнения конструкции отсека управления.

    12. Возможно ли установить и подружить Novabar, Foodbox, Nova с RFID картами? Были ли подобные проекты?

    RFID — это некий обобщенный класс устройств. В наших автоматах есть возможность установки двух вариантов считывателей бесконтактных карт:

    1) MDB-считыватель (MCF cashless, Currenza Clip, Comestero ипр.) В данных устройствах данные хранятся непосредственно на карте.

    2) RS 232-считыватель Matrix III RD-ALL. Здесь данные карт хранятся на сервере. Т.е. для использования необходимо подключение автомата к локальной сети. Для этого есть модифицированная плата управления (019) — с возможностью подключения по LAN.

    13. Скажите, как правильно промывать заварочный узел Россо, чтобы не возникало проблем.

    Для нормальной промывки необходимо снять боковые крышки и полностью погрузить в теплую воду, минут на 5, затем прополоскать.

    14. Возникла ошибка Hot 1: вода не поступает в кофейный тракт. С чем это связано?

    Данная ошибка может быть следствием слишком мелкого помола кофе. В этом случае вода через кофейную таблетку сочится по капле и порция напитка набирается достаточно долго.

    15. У Россо следующие ошибки:

    — нет стаканчиков (ошибка понятна, но непонятно почему не вращается колба со стаканами);

    — входы воды (насос не включается, даже после сброса всех ошибок);

    — рука выдачи (не ходит).

    С чего посоветуете начать? Разбирать редукторы стаканов и руки выдачи?

    Необходимо начать с проверки предохранителя на силовой плате автомата (5х20 8А). Вероятно, что причина в нем (сгорел).

    16. Автомат ROSSO в последнее время часто выдает ошибку (вход воды, кофейник 1), действия по поводу сброса ошибок ни к чему не привели, проработав какое то время он снова выдает ту же ошибку. Автомат еженедельно чиститься и промывается.

    Данная ошибка возникает в следующих основных случаях:

    1) снизилась скорость прокачивания воды помпой автономного комплекта (помпа неисправна или вход помпы забит осадком и прочими посторонними частицами) ;

    2) установлен не тот тип помпы автономного комплекта (EX5 вместо EX7) ;

    3) одна из трубок забора воды не опущена в воду, либо повреждена — вода закачивается вместе с воздухом ;

    4) автомат подключен к водопроводу через клапан, во вторую (верхнюю — аварийную) трубку которого попала вода — снять эту трубку и вытряхнуть воду.

    17. Автомат на экране пишет «НЕТ СДАЧИ».

    Это означает, что в одной из туб монетоприемника мало монет (меньше 7 шт.). Нужно загрузить монетами все тубы — чтобы в каждой было монет по 10, не меньше.

    18. Скажите, существует ли технологическая возможность установить дисплей 19 дюймов на ТА Нова?

    В автомат Нова не предусмотрена установка монитора, в отличие от Россо.

    19. После того как вандалы налили напиток на сенсорный монитор RossoTouch, сенсор перестал чувствовать прикосновения. Подскажите способ «лечения».

    Необходимо на выключенном автомате снять с монитора сзади оба блока питания, отключить и снять все провода жгуты и кабели, подключенные к монитору, затем справа открутить гайки от уголков крепления монитора к корпусу, а слева — винты, вкрученные с торца корпуса монитора. После этого снять монитор. Скорее всего будет мешать планка запирающего механизма, тогда нужно будет освободить её от крепления в верхней части.

    Необходимо положить монитор экраном вниз на чистую ровную поверхность, затем открутить саморезы крепления рамки монитора и снять её. Далее необходимо перевернуть монитор экраном вверх и аккуратно при помощи влажной ткани произвести очистку насечек по периметру, особенно в нижней части.

    На самой рамке проверить уплотнитель на предмет подтеков клея. Если есть, то убрать с насечек этот клей.

    После проведения чистки все операции производятся в обратной последовательности. Желательно все операции производить вдвоем.

    20. Посоветуйте средство для декальцинации и дезинфекции кофейного автомата.

    Средств для декальцинации много, однако практически все они не годятся для применения в кофе аппаратах, т.к. не являются безопасными с пищевой точки зрения.

    При проведении декальцинации бойлера и его составляющих можно использовать КУМКУМИТ. Однако в любом случае после очистки требуется промыть элементы бойлера большим количеством воды.

    Остальные элементы гидросистемы можно очищать с использованием любых моющих средств, предназначенных для мытья посуды. Также после очистки обязательно все промыть большим кол-вом воды.

    Если же вопрос в дезинфекции элементов гидросистемы без снятия их из автомата, допускается использовать водку в количестве 2-3 литров. Дезинфекция осуществляется путем прокачивания водки через гидросистему автомата. После этого необходимо промыть систему путем прокачивания 10-15 литров воды.

    Задать свой вопрос можно в телеграм-чате.

    Источник

    Содержание

    1. Unicum Nero не работает
    2. #1 admin
    3. #2 Гость_Прокопий_*
    4. #3 admin
    5. Ремонт кофейного автомата Unicum Nero
    6. Вопросы
    7. Вопросы — ответы для новичков
    8. Инструкция по запуску кофейного автомата Уникум
    9. Вопросы по обслуживанию снековых автоматов Foodbox, FoodboxLift, Foodbox Long, Foodbox slave
    10. Вопросы по обслуживанию кофейных автоматов Rosso, Rosso Vision, Rosso Bio, Rosso Touch, Nova

    #1 admin

  • Администраторы
  • 11 сообщений
  • Очень часто начинающие пользователи кофемашины Unicum Nero сталкиваются с ошибками, гаснут кнопки и выдана надпись — автомат не работает.

    В 90% случаев это связано с ошибками эксплуатации пользователя, для чего достаточно сбросить ошибки:

    Вставлен сервисный ключ -> на внутренней стороне двери кнопка меню техника (до писка) -> в меню автомата выбираем обслуживание ->ошибки -> сброс ошибок.

    Для того чтобы перед сбросом, посмотреть какая ошибка привела к сбою:

    Вставлен сервисный ключ -> на внутренней стороне двери кнопка меню техника (до писка) -> в меню автомата выбираем обслуживание ->ошибки -> просмотр ошибок.

    p.s.: Если сброс ошибок не помог Вам, подробно опишите проблему в данной теме, мы постараемся Вам помочь.

    #2 Гость_Прокопий_*

    #3 admin

  • Администраторы
  • 11 сообщений
  • Падает температура воды, подскажите что делать?

    Сделайте сброс ошибки, падение температуры возможно из-за воздушной пробки.

    Источник

    Ремонт кофейного автомата Unicum Nero

    Сегодня специалисты компании Coffee61 проводят чистку кофемашины из линейки Unicum Nero, работающую на зерновом кофе и сыпучих ингредиентах. Unicum Nero хорошо справляется с работой как на линии общепита так и в большом офисе или кафе, при условии регулярного сервисного обслуживания и выполнения ежедневных и еженедельных операций по уходу за автоматом.

    Первым делом аппарат будет полностью разобран

    Очищен от сыпучих ингредиентов

    Требуется провести техническое обслуживание заварному механизму с чисткой, смазкой и заменой уплотнительных колец.

    Полностью очищенный автомат проходит чистку в автоматическом режиме

    Кофемашина Unicum Nero прошла сервисное обслуживание , в процессе были заменены расходные материалы , была проведена полная очистка всех узлов, узлы требующие регулировки были откалиброваны .

    Работы производились в стационарном сервисном центре по адресу ул.Красноармейская 101.

    Источник

    Вопросы

    Задать свой вопрос можно в телеграм-чате.

    Вопросы — ответы для новичков

    1. Я решил открыть вендинговый бизнес. С чего начать?

    1. Сделать расчёты и оценить насколько данный вид деятельности оправдывает ваши ожидания (бизнес-план вендингового бизнеса).
    2. Выбрать форму собственности и режим налогообложения для вендинга.
    3. Подобрать места для установки торгового автомата, проработка плана рекламы и продвижения.
    4. Приобрести вендинговый автомат.

    2. Какая доходность кофейного и снекового автоматов?

    Доход вендинговых автоматов зависит от проходимости, точнее от количества ежедневных продаж. В среднем доход одного вендингового автомата варьируется от 16 000 до 27 000 рублей в месяц.

    3. Какая средняя наценка на продукты в снековом автомате, а какая в кофейном автомате?

    Обычная наценка на продукты в снековом автомате — 50%, в кофейном автомате — 300%. Чистая прибыль одной продажи в снековом составляет примерно 5 рублей, в кофейном 15 рублей.

    4. Как посчитать окупаемость кофейного автомата?

    Окупаемость и эффективность кофейного автомата зависит от количества ежедневных продаж. Предположим, что средняя наценка (с учетом стоимости ингредиентов, аренды, налогов, обслуживания) составляет 15 рублей. Если кофейный автомат продает 30 напитков в день, то годовая (график работы автомата 24/7) чистая прибыль кофейного автомата составляет 164 250 рублей.

    Таким образом, срок окупаемости популярного кофейного автомата составляет примерно 1 год.

    5. Какой выбрать режим налогообложения?

    Мы рекомендуем использовать Единый налог на вмененный доход (ЕНВД), который платится в зависимости от площади, которую занимают ваши торговые автоматы. Размер ЕНВД зависит также от того, где установлен торговый автомат, поэтому применяется различный коэффициент (его рекомендуем уточнить в вашей районной налоговой). Размер налога обычно не превышает 1500 руб. в квартал. Важно, что такой налог начисляется, даже если ваш автомат не ведет никакой торговли.

    6. Куда поставить торговый автомат?

    Наиболее популярные места установки вендинговых аппаратов:

    • образовательные учреждения (школы, ПТУ, лицеи, университеты и институты) – 19%
    • офисные здания и бизнес-центры – 16%
    • места вынужденного ожидания (автомойки, автозаправки и автомастерские) – 16%
    • государственные учреждения и места оказания госуслуг (регпалаты, МФЦ, ГИБДД) – 13%
    • различные торговые площади и торговые центры – 13%
    • развлекательные заведения (кинотеатры, игровые, компьютерные клубы, бассейны, катки) – 9%
    • лечебные учреждения (больницы, поликлиники, ветеринарные клиники) – 6%
    • иное – 8%

    7. Что такое кофейный автомат?

    Кофейные автоматы — полностью автоматизированная «фабрика» по производству горячих и холодных напитков. Принцип действия заключается в том, что клиент выбирает напиток из представленных в автомате, вносит оплату (купюрами или монетами). Автомат самостоятельно приготовит напиток, который выдаст в одноразовом пластиковом стаканчике с размешивательной палочкой. Интересно, что в автоматах кофе приготавливается из натурального кофейного зерна. В процесс приготовления входит измельчение зерна (помол) и заварка методом эспрессо. Другими словами, клиенты автоматов Уникум получают свежесмолотый и свежесваренный кофе восхитительный на вкус!

    Кофейные аппараты позволяют приготовить горячие и холодные напитки различных вкусов:

    • кофе зерновой «Эспрессо»;
    • кофе зерновой «Американо»;
    • кофе зерновой с молоком ;
    • кофе зерновой с взбитыми сливками «Капучино» ;
    • кофе зерновой с молоком «Латте» ;
    • кофе зерновой «Двойной эспрессо» ;
    • кофе зерновой с шоколадом и сливками «Мокачино» ;
    • напиток «Горячий шоколад» ;
    • напиток «Двойной шоколад» ;
    • кофе зерновой с шоколадом ;
    • шоколад с молоком ;
    • вкусовой капучино «Французская ваниль» ;
    • холодный кофе «Фраппучино» ;
    • холодный молочный коктейль с различными вкусовыми добавками ;
    • фруктовый чай и ягодные пунш ;
    • фруктово-ягодный кисель.

    8. Что такое снековый автомат?

    Торговый снековый автомат – это холодильный шкаф-витрина с полками, на которых выставлен товар (снеки). Встраиваемый холодильник поддерживает внутреннюю температуру от +3 до +20 градусов, что позволяет продавать охлажденные напитки и другие продукты питания. Товар выдается путем выталкивания специальной спиралью в нижний лоток, откуда его забирает покупатель. В снековых автоматах можно купить шоколадки, бутерброды, печенье, напитки в банках или пластиковых бутылках, орешки –то есть то, что не повредится при падении с небольшой высоты. Для хрупких товаров специально разработан с системой бережной выдачи товаров «Lift».

    9. Что такое линзомат?

    Последние пять лет большой популярностью пользуются линзоматы. Это торговый автомат, построенный на базе снекового автомата . Для продажи линз и аксессуаров для оптики не требуется холодильной установки, поэтому её нет в автомате. Стоимость линз значительно выше обычных снеков, поэтому предъявляются иные требования к платежным системам: сдача купюрами, принимать купюры номиналом 10, 50, 100, 500, 1000. Использование дополнительной полки (7-й), брендирования и рекламного лайт-бокса позволяет превратить в сеть магазинов оптики.

    10. Что такое аксессуаромат?

    По своему исполнению, автомат похож на Линзомат. Разница только в сфере применения. Принцип выдачи товара тот же – выталкивание спиралью в нижний лоток-приемник для выдачи покупателю. В таком можно купить любой товар от автоаксессуаров и лампочек, до одежды и сувениров.

    11. Что такое автоматическая кофемашина?

    Автоматическая кофемашина – это профессиональный станок для приготовления кофе и других горячих напитков, достаточно нажать соответствующую кнопку на сенсорной панели управления. Весь процесс приготовления заранее запрограммирован и полностью автоматизирован. Нужно лишь подставить вашу любимую кружку или стакан (кому как удобнее).

    12. Какие товары лучше всего продавать с помощью вендингового автомата?

    Тесно сотрудничая с ведущими вендинг операторами России, мы рекомендуем начинать вендинговый бизнес с установки комбинации кофейного и снекового автоматов, т.е. продавать кофе и прочие горячие напитки, а также различные снековые товары: шоколадки, чипсы, газировку и другие продукты питания. По нашей статистике, организация комплексных точек питания может увеличить прибыль каждого из автоматов группы более, чем на 20%. Установив в паре снек и кофе-автомат, вы привлекаете новые сегменты потребителей, подталкиваете покупателей к импульсной покупке сопутствующего товара.

    13. Как запустить кофейный автомат Unicum после покупки?

    Специально для новичков мы разработали видеоинструкцию (внизу этой страницы) по запуску кофейных автоматов Unicum.

    14. Почему лучше покупать торговые автоматы в Amcoffee, ведь есть другие поставщики?

    Вот основные преимущества работы с Amcoffee:

    • мы являемся официальным дилером завода Уникум (мы даем официальную гарантию);
    • наши офисы расположены в Екатеринбурге и Челябинске (к нам легко обратиться за помощью, если возникнут непредвиденные ситуации) ;
    • с нами легко заключить договор и произвести оплату (заключая договор по интернету, вы всегда рискуете быть обманутыми) ;
    • мы придерживаемся единой ценовой политики, установленной заводом (наши цены такие же, как в Москве и Санкт-Петербурге) ;
    • мы имеем собственные склады торговых автоматов и кофе автоматов, а также запасных частей (вам не придется ждать доставки) ;
    • мы продаем торговые и кофейные автоматы в рассрочку, кредит и даже в лизинг ;
    • Amcoffee регулярно проводит акции, что позволяет купить кофейные и торговые автоматы Unicum со скидкой ;
    • система скидок для постоянных клиентов.

    Инструкция по запуску кофейного автомата Уникум

    Вопросы по обслуживанию снековых автоматов Foodbox, FoodboxLift, Foodbox Long, Foodbox slave

    1. Мигает диодная подсветка в Фудбоксе (Foodbox).

    Это гарантийный случай. Требуется замена блока питания RS-35-24 для Foodbox/FoodBox Long/Foodbox.

    2. Как сделать или заказать двойной шнек для Foodbox, чтобы товар в ячейке выдавался двумя (2 редуктора в ячейке) пружинами?

    Необходимо заказать Мотор-редуктор Componenti двойной MR FPD-24DC-24RPM P/N 276D4024BA и комплекты шнеков:

    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-02 шаг 76мм, мест 6;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-04 шаг 45 мм, мест 9 ;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-05 шаг 37 мм, мест 11 ;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-06 шаг 32 мм, мест 13 ;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-07 шаг 26 мм, мест 16.

    3. Возможно ли в торговый автомат Foodbox установить VEGA-RC + купюрник jcmvegash (для возможности выдачи сдачи купюрами)?

    Такая возможность есть, однако это специальное исполнение отсека управления. Т.е. для переделки под установку Веги с ресайклером потребуется замена всего каркаса отсека управления и верхней накладки. Также, если автомат был изготовлен со старым (строчным) дисплеем, потребуется замена платы управления дисплея, плюс установка нового жгута, шлейфа и переходной платы.

    4. Есть ли возможность установить в Foodbox купюроприемник, который принимает банкноту номиналом 5000 рублей и какой?

    В MDB протоколе такая деноминация не поддерживается в принципе. Поэтому 1000 рублей — это максимум.

    5. В автомате Foodbox появился шум, ощущение, что засорились вентиляторы и резонируют прилегающие металлические детали. В чем может быть причина?

    Помимо вентиляторов источником дребезга могут быть:

    1) крышка испарителя (под нижней полкой) ;

    2) трубка в черном сливном лотке холод. агрегата ;

    3) вентилятор самого холодильного агрегата — установлен за радиатором (лопасти стучат по корпусу) ;

    4) сам компрессор (если плохо затянуты крепления).

    Рекомендуем обратиться в службу сервиса для диагностики.

    6. Сегодня заметил, что холодильник не работает, до этого было все в порядке. Выкл/вкл аппарата не помогло. Ошибки: «Снек 1 Низкая температура3», «Снек 1 Высокая температура2». Что мне делать?

    Зафиксирована низкая температура по датчику 3. Датчик 3 — это датчик, установленный на испарителе холодильника.

    1) температура 3 действительно ниже минимальной, установленной в настройках. В этом случае испаритель может быть обмерзшим. Например, такая ситуация возможна, если жгут холодильника подключен не к разъему «Холодильник», а к разъему «220 В» . При обмерзании испарителя сам отсек не охлаждается. Отсюда высокая температура 2.

    2) температура 3 реально высокая, но вследствие неверных показаний датчика значение температуры ниже минимальной, заданной в настройках. Обычно неверное значение температуры возникает из-за плохого контакта в жгуте датчика: в пайке, либо в переходном разъеме. Если температура по датчику 3 становится ниже минимальной — компрессор отключается.

    В общем, необходимо в первую очередь посмотреть текущие показания температур по всем трем датчикам: меню оператора (либо меню техника — ОБСЛУЖИВАНИЕ) — снек1 — температура: 1:, 2:, 3:. А в противном случае обратиться в службу сервиса.

    7. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы Unicum Foodbox. Можно ли это сделать самостоятельно? Или автоматы только на заводе можно ими оборудовать?

    Фудбокс точно можно оборудовать самостоятельно. Необходима ККМ с Эклз с блоком питания и креплениями.

    8. Из-за отсутствия надлежащего внимания к системе вентиляции снекового автомата (сильная запыленность вентиляторов и испарителя холодильной установки) перестала работать холодильная установка, а именно выбивает предохранители. Скажите, холодильные установки подлежат ремонту?

    После чистки можно вместо двух предохранителей по 8А поставить по 10А. Если выбивать не будет — проблема была в перегреве из-за запыления. Если же будет — либо купить у нас новый агрегат (мы их не ремонтируем), либо вызвать мастера по ремонту холодильного оборудования.

    9. Как организовать прием банковских карт для оплаты покупок в торговом автомате?

    Вам необходимо заключить договор на эквайринг с банком или финансовой организацией, имеющей лицензию на операции с переводами денежных средств. Затем необходимо установить устройство для приема безналичной оплаты в торговый автомат. В настоящее время для приема оплаты по картам Visa и MasterCard в торговых автоматах можно использовать 3 системы:

    1. Пиновые ридеры (проект реализован только со Сбербанком)

    • высокая надежность, деньги не теряются в процессе покупки.
    • Сбербанк не заключает прямых договоров (необходима сеть) и картридер стоит дорого (примерно 65 000 руб.).

    2. Система PayPass

    • устройство предлагают несколько банков;
    • ридер стоит дешевле.
    • высокий процент «потерь денег» с карты (например, банк деньги не получил, а с карты они списались);
    • мошенничество – путем считывания небольших сумм в общественных местах;
    • ограничение 1000 руб. на покупку.

    Цену ридера и условия транзакций – нужно уточнять у банков.

    Ридер должен работать по протоколу MDB.

    3. Мобильное приложение 24UVEND

    • ридер не нужен.
    • высокая надежность — транзакции осуществляются по стандарту PCI DSS.
    • необходимо подключение торгового автомата онлайн-мониторингу UONLINE.
    • стоимость транзакции – 5%.

    Вопросы по обслуживанию кофейных автоматов Rosso, Rosso Vision, Rosso Bio, Rosso Touch, Nova

    1. Не сбрасывается ошибка датчика температуры. Текущие ошибки: «Hot 1: Сбой датчика температуры бойлера».

    Проверьте контакты в клеммах жгута, подключенных к датчику. Бывают окисляются, из-за чего контакт нарушается. В этом случае необходимо очистить контакты от окиси на самом датчике и на клеммах жгута. Также проверьте подключение жгута датчика к силовой плате — возможно разъем отвалился или не до конца вставлен — см. фото1.

    Если с контактами всё ок — тогда требуется заменить датчик.

    2. У автомата Россо клинит заварочный узел. Поможет ли комплект модернизации?

    Комплекты модернизации центрального устройства(ЦУ) предназначены для автоматов, произведенных до 01.04.2012. На более поздних автоматах ЦУ уже модернизированы. Единственная разница — установлены прижимы (флажки) старого образца. Необходимо установить новые прижимы (101А3361B Прижим микропереключателя положения группы экспрессо левый, 101А3362B Прижим микропереключателя положения группы экспрессо правый) см. фото2. Прижимы меняются парно.

    Однако, если автомат старого образца, то необходимо заказать KIT700002//KIT700004 комплект модернизации группы эспрессо, в комплект которого входят указанные прижимы.

    3. Механизм прокручивания туб заклинило и срезало зубцы у шестеренки в редукторе поворота туб. На шестеренке стоит номер 11/42. Это гарантийный случай?

    Это негарантийный случай, поскольку данная поломка происходит в результате внешнего воздействия на тубы – принудительный проворот руками. Необходимо заказать новую шестеренку. Обозначение: 105A8015A шестеренка редуктора поворота туб 11/42.

    4. Очень туго вращается вентилятор в Россо, и даже издает скрипы при вращении. В чем причина?

    Посмотрите, в каком состоянии основание вентилятора. Возможно оно всё в пыли от шоколада и прочих ингредиентов. Основная причина такой неисправности — и есть воздействие на мотор этой самой пыли. Она, осаждаясь на валу, превращается в липкий плотный налет, вследствие чего вал начинает звенеть при вращении.

    Такой случай не считается гарантийными. Владельцу автоматов необходимо понимать, что, если не уделять внимание периодическим профилактическим работам, автомат долго не протянет.

    Как можно «полечить» — необходимо вытащить ротор, очистить вал и нанести смазку на вал и втулки. Лучше всего подходит густая смазка типа солидола.

    В этой связи одна очень важная рекомендация: никогда не производить чистку системы сушки миксеров на включенном автомате, поскольку клубы пыли, поднятые при чистке, сразу всасываются вентилятором, попадая на турбинку и мотор.

    5. Когда вставляю флешку с конфигурацией в порт платы управления в автомате Nova, то на дисплее не появляется вариант «загрузить конфигурацию». Проверил 2 разные конфигурации, после сброса установок на заводские по-прежнему надпись не появляется. В чем может быть проблема?

    Файл конфигурации загружается вида Cхххххххх.DTS. Где хххххххх — номер автомата, заданный в меню. Если же номер файла не совпадает с номером автомата, заданного в настройках, его нельзя загрузить.

    В данном случае его (файл настроек) необходимо переименовать в CONF_GEN.DTS, для загрузки необходимо выполнить запрос: «Загрузить осн. конф.»

    6. Как прошить контроллер на Россо.

    Необходимо скачать файл прошивки и сохранить на флешку. Затем вставить флешку в слот USB на управляющей плате в автомате. Автомат в меню работы с флэшкой предлагает следующие варианты: сохранить аудит, загрузить/сохранить конфигурационный файл, обновить по.

    7. У нас сломался монетоприемник. Возможно, что где-то застряла монета или еще что-то.

    На фото зафиксированы вероятные места застревания монет. (фото 3.1-3.8)

    8. Был скачок напряжения в связи с ураганом, на одном из автоматов сгорел предохранитель, его заменили, но теперь он включается — но не работает, даже не начинает инициализацию, ошибки: нет связи с кофейником, нет связи с банкнотоприемником, ошибка часов. Скинуть их не получается. На плате которая от модема вообще отвалился кусочек, модем не работает сейчас, на плате автомата горят зеленая и желтая лампочки и мигает красная. Нужно менять платы?

    Если был скачок напряжения, некоторые элементы на платах автомата могли выйти из строя. Вследствие этого нет связи с силовой платой (ошибка: Кофейник1 Нет связи), нет связи с банкнотоприёмником. Т.е., по всей видимости, необходимо как минимум заменить:

    1) плата 025 (силовая) ;

    2) плата 019-02 (основная) ;

    9. В автомате Россо при включении в розетку постоянно работает вентилятор. Должно ли так быть? И можно ли его как-нибудь отключить, чтобы он постоянно не работал?

    Так и должно быть: вентилятор осуществляет постоянную сушку диспенсеров миксеров. Если его отключить, миксеры будут быстро забиваться порошком.

    10. Существует ли возможность подключить 2 снековых автомата к торговому автомату Rosso? Мы хотим Novabar по схеме «Foodbox slave1 + Rosso + Foodbox slave2».

    Для подключения второго снека к Россо необходим специальный жгут: УВЕК.685612.Я07 Жгут Can Bus. Он соединяет один снек с другим по схеме «Rosso + Foodbox slave1+ Foodbox slave2».

    Оба слейва изначально должны быть выключены.

    1) подключить все жгуты связи;

    2) включить кофейный автомат, в меню техника — система — количество снеков – установить 2 ;

    3) включить, который будет первым ;

    4) выйти из меню, в процессе инициализации убедится, что первый снек найден: снек1 — версия снека. и что появится ошибка снека 2 ;

    5) включить Foodbox Slave, который будет вторым. На экране должна появится надпись снек2 — версия снека. ;

    6) если вместо этого возникнет ошибка снека 1 и ошибка снека 2, сделать сброс ошибок и выйти из меню. При инициализации оба снека должны быть найдены ;

    7) дополнить номера ячеек ещё одной цифрой. Для снека 1 — установить дополнительно вначале 1, для снека 2 — 2 ;

    Таким образом, номера ячеек будут трехзначные, первая цифра будет определять номер снека ;

    11. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы UnicumNova. Можно ли это сделать самостоятельно?

    Самостоятельно это сделать невозможно, т.к. кофейные автоматы Россо и Нова с комплектом кассы имеют отличное исполнения конструкции отсека управления.

    12. Возможно ли установить и подружить Novabar, Foodbox, Nova с RFID картами? Были ли подобные проекты?

    RFID — это некий обобщенный класс устройств. В наших автоматах есть возможность установки двух вариантов считывателей бесконтактных карт:

    1) MDB-считыватель (MCF cashless, Currenza Clip, Comestero ипр.) В данных устройствах данные хранятся непосредственно на карте.

    2) RS 232-считыватель Matrix III RD-ALL. Здесь данные карт хранятся на сервере. Т.е. для использования необходимо подключение автомата к локальной сети. Для этого есть модифицированная плата управления (019) — с возможностью подключения по LAN.

    13. Скажите, как правильно промывать заварочный узел Россо, чтобы не возникало проблем.

    Для нормальной промывки необходимо снять боковые крышки и полностью погрузить в теплую воду, минут на 5, затем прополоскать.

    14. Возникла ошибка Hot 1: вода не поступает в кофейный тракт. С чем это связано?

    Данная ошибка может быть следствием слишком мелкого помола кофе. В этом случае вода через кофейную таблетку сочится по капле и порция напитка набирается достаточно долго.

    15. У Россо следующие ошибки:

    — нет стаканчиков (ошибка понятна, но непонятно почему не вращается колба со стаканами);

    — входы воды (насос не включается, даже после сброса всех ошибок);

    — рука выдачи (не ходит).

    С чего посоветуете начать? Разбирать редукторы стаканов и руки выдачи?

    Необходимо начать с проверки предохранителя на силовой плате автомата (5х20 8А). Вероятно, что причина в нем (сгорел).

    16. Автомат ROSSO в последнее время часто выдает ошибку (вход воды, кофейник 1), действия по поводу сброса ошибок ни к чему не привели, проработав какое то время он снова выдает ту же ошибку. Автомат еженедельно чиститься и промывается.

    Данная ошибка возникает в следующих основных случаях:

    1) снизилась скорость прокачивания воды помпой автономного комплекта (помпа неисправна или вход помпы забит осадком и прочими посторонними частицами) ;

    2) установлен не тот тип помпы автономного комплекта (EX5 вместо EX7) ;

    3) одна из трубок забора воды не опущена в воду, либо повреждена — вода закачивается вместе с воздухом ;

    4) автомат подключен к водопроводу через клапан, во вторую (верхнюю — аварийную) трубку которого попала вода — снять эту трубку и вытряхнуть воду.

    17. Автомат на экране пишет «НЕТ СДАЧИ».

    Это означает, что в одной из туб монетоприемника мало монет (меньше 7 шт.). Нужно загрузить монетами все тубы — чтобы в каждой было монет по 10, не меньше.

    18. Скажите, существует ли технологическая возможность установить дисплей 19 дюймов на ТА Нова?

    В автомат Нова не предусмотрена установка монитора, в отличие от Россо.

    19. После того как вандалы налили напиток на сенсорный монитор RossoTouch, сенсор перестал чувствовать прикосновения. Подскажите способ «лечения».

    Необходимо на выключенном автомате снять с монитора сзади оба блока питания, отключить и снять все провода жгуты и кабели, подключенные к монитору, затем справа открутить гайки от уголков крепления монитора к корпусу, а слева — винты, вкрученные с торца корпуса монитора. После этого снять монитор. Скорее всего будет мешать планка запирающего механизма, тогда нужно будет освободить её от крепления в верхней части.

    Необходимо положить монитор экраном вниз на чистую ровную поверхность, затем открутить саморезы крепления рамки монитора и снять её. Далее необходимо перевернуть монитор экраном вверх и аккуратно при помощи влажной ткани произвести очистку насечек по периметру, особенно в нижней части.

    На самой рамке проверить уплотнитель на предмет подтеков клея. Если есть, то убрать с насечек этот клей.

    После проведения чистки все операции производятся в обратной последовательности. Желательно все операции производить вдвоем.

    20. Посоветуйте средство для декальцинации и дезинфекции кофейного автомата.

    Средств для декальцинации много, однако практически все они не годятся для применения в кофе аппаратах, т.к. не являются безопасными с пищевой точки зрения.

    При проведении декальцинации бойлера и его составляющих можно использовать КУМКУМИТ. Однако в любом случае после очистки требуется промыть элементы бойлера большим количеством воды.

    Остальные элементы гидросистемы можно очищать с использованием любых моющих средств, предназначенных для мытья посуды. Также после очистки обязательно все промыть большим кол-вом воды.

    Если же вопрос в дезинфекции элементов гидросистемы без снятия их из автомата, допускается использовать водку в количестве 2-3 литров. Дезинфекция осуществляется путем прокачивания водки через гидросистему автомата. После этого необходимо промыть систему путем прокачивания 10-15 литров воды.

    Задать свой вопрос можно в телеграм-чате.

    Источник

    1. Я решил открыть вендинговый бизнес. С чего начать?

    Доход вендинговых автоматов зависит от проходимости, точнее от количества ежедневных продаж. В среднем доход одного вендингового автомата варьируется от 16 000 до 27 000 рублей в месяц.

    3. Какая средняя наценка на продукты в снековом автомате, а какая в кофейном автомате?

    Обычная наценка на продукты в снековом автомате — 50%, в кофейном автомате — 300%. Чистая прибыль одной продажи в снековом составляет примерно 5 рублей, в кофейном 15 рублей.

    Окупаемость и эффективность кофейного автомата зависит от количества ежедневных продаж. Предположим, что средняя наценка (с учетом стоимости ингредиентов, аренды, налогов, обслуживания) составляет 15 рублей. Если кофейный автомат продает 30 напитков в день, то годовая (график работы автомата 24/7) чистая прибыль кофейного автомата составляет 164 250 рублей.

    Таким образом, срок окупаемости популярного кофейного автомата составляет примерно 1 год.

    Мы рекомендуем использовать Единый налог на вмененный доход (ЕНВД), который платится в зависимости от площади, которую занимают ваши торговые автоматы. Размер ЕНВД зависит также от того, где установлен торговый автомат, поэтому применяется различный коэффициент (его рекомендуем уточнить в вашей районной налоговой). Размер налога обычно не превышает 1500 руб. в квартал. Важно, что такой налог начисляется, даже если ваш автомат не ведет никакой торговли.

    Кофейные автоматы — полностью автоматизированная «фабрика» по производству горячих и холодных напитков. Принцип действия заключается в том, что клиент выбирает напиток из представленных в автомате, вносит оплату (купюрами или монетами). Автомат самостоятельно приготовит напиток, который выдаст в одноразовом пластиковом стаканчике с размешивательной палочкой. Интересно, что в автоматах кофе приготавливается из натурального кофейного зерна. В процесс приготовления входит измельчение зерна (помол) и заварка методом эспрессо. Другими словами, клиенты автоматов Уникум получают свежесмолотый и свежесваренный кофе восхитительный на вкус!

    Кофейные аппараты позволяют приготовить горячие и холодные напитки различных вкусов:

    Торговый снековый автомат – это холодильный шкаф-витрина с полками, на которых выставлен товар (снеки). Встраиваемый холодильник поддерживает внутреннюю температуру от +3 до +20 градусов, что позволяет продавать охлажденные напитки и другие продукты питания. Товар выдается путем выталкивания специальной спиралью в нижний лоток, откуда его забирает покупатель. В снековых автоматах можно купить шоколадки, бутерброды, печенье, напитки в банках или пластиковых бутылках, орешки –то есть то, что не повредится при падении с небольшой высоты. Для хрупких товаров специально разработан с системой бережной выдачи товаров «Lift».

    Последние пять лет большой популярностью пользуются линзоматы. Это торговый автомат, построенный на базе снекового автомата . Для продажи линз и аксессуаров для оптики не требуется холодильной установки, поэтому её нет в автомате. Стоимость линз значительно выше обычных снеков, поэтому предъявляются иные требования к платежным системам: сдача купюрами, принимать купюры номиналом 10, 50, 100, 500, 1000. Использование дополнительной полки (7-й), брендирования и рекламного лайт-бокса позволяет превратить в сеть магазинов оптики.

    По своему исполнению, автомат похож на Линзомат. Разница только в сфере применения. Принцип выдачи товара тот же – выталкивание спиралью в нижний лоток-приемник для выдачи покупателю. В таком можно купить любой товар от автоаксессуаров и лампочек, до одежды и сувениров.

    Автоматическая кофемашина – это профессиональный станок для приготовления кофе и других горячих напитков, достаточно нажать соответствующую кнопку на сенсорной панели управления. Весь процесс приготовления заранее запрограммирован и полностью автоматизирован. Нужно лишь подставить вашу любимую кружку или стакан (кому как удобнее).

    Тесно сотрудничая с ведущими вендинг операторами России, мы рекомендуем начинать вендинговый бизнес с установки комбинации кофейного и снекового автоматов, т.е. продавать кофе и прочие горячие напитки, а также различные снековые товары: шоколадки, чипсы, газировку и другие продукты питания. По нашей статистике, организация комплексных точек питания может увеличить прибыль каждого из автоматов группы более, чем на 20%. Установив в паре снек и кофе-автомат, вы привлекаете новые сегменты потребителей, подталкиваете покупателей к импульсной покупке сопутствующего товара.

    Специально для новичков мы разработали видеоинструкцию (внизу этой страницы) по запуску кофейных автоматов Unicum.

    14. Почему лучше покупать торговые автоматы в Amcoffee, ведь есть другие поставщики?

    Вопросы по обслуживанию снековых автоматов Foodbox, FoodboxLift, Foodbox Long, Foodbox slave

    1. Мигает диодная подсветка в Фудбоксе (Foodbox).

    Это гарантийный случай. Требуется замена блока питания RS-35-24 для Foodbox/FoodBox Long/Foodbox.

    2. Как сделать или заказать двойной шнек для Foodbox, чтобы товар в ячейке выдавался двумя (2 редуктора в ячейке) пружинами?

    Необходимо заказать Мотор-редуктор Componenti двойной MR FPD-24DC-24RPM P/N 276D4024BA и комплекты шнеков:

    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-02 шаг 76мм, мест 6;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-04 шаг 45 мм, мест 9;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-05 шаг 37 мм, мест 11;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-06 шаг 32 мм, мест 13;
    • шнек (комплект) УВЕК.753512.Ю01, Ю02-07 шаг 26 мм, мест 16.

    3. Возможно ли в торговый автомат Foodbox установить VEGA-RC + купюрник jcmvegash (для возможности выдачи сдачи купюрами)?

    Такая возможность есть, однако это специальное исполнение отсека управления. Т.е. для переделки под установку Веги с ресайклером потребуется замена всего каркаса отсека управления и верхней накладки. Также, если автомат был изготовлен со старым (строчным) дисплеем, потребуется замена платы управления дисплея, плюс установка нового жгута, шлейфа и переходной платы.

    4. Есть ли возможность установить в Foodbox купюроприемник, который принимает банкноту номиналом 5000 рублей и какой?

    В MDB протоколе такая деноминация не поддерживается в принципе. Поэтому 1000 рублей — это максимум.

    5. В автомате Foodbox появился шум, ощущение, что засорились вентиляторы и резонируют прилегающие металлические детали. В чем может быть причина?

    Помимо вентиляторов источником дребезга могут быть:

    1) крышка испарителя (под нижней полкой);

    2) трубка в черном сливном лотке холод. агрегата;

    3) вентилятор самого холодильного агрегата — установлен за радиатором (лопасти стучат по корпусу);

    4) сам компрессор (если плохо затянуты крепления).

    Рекомендуем обратиться в службу сервиса для диагностики.

    6. Сегодня заметил, что холодильник не работает, до этого было все в порядке. Выкл/вкл аппарата не помогло. Ошибки: «Снек 1 Низкая температура3», «Снек 1 Высокая температура2». Что мне делать?

    Зафиксирована низкая температура по датчику 3. Датчик 3 — это датчик, установленный на испарителе холодильника.

    Варианты:

    1) температура 3 действительно ниже минимальной, установленной в настройках. В этом случае испаритель может быть обмерзшим. Например, такая ситуация возможна, если жгут холодильника подключен не к разъему «Холодильник», а к разъему «220 В» . При обмерзании испарителя сам отсек не охлаждается. Отсюда высокая температура 2.

    2) температура 3 реально высокая, но вследствие неверных показаний датчика значение температуры ниже минимальной, заданной в настройках. Обычно неверное значение температуры возникает из-за плохого контакта в жгуте датчика: в пайке, либо в переходном разъеме. Если температура по датчику 3 становится ниже минимальной — компрессор отключается.

    В общем, необходимо в первую очередь посмотреть текущие показания температур по всем трем датчикам: меню оператора (либо меню техника — ОБСЛУЖИВАНИЕ) — снек1 — температура: 1:, 2:, 3:. А в противном случае обратиться в службу сервиса.

    7. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы Unicum Foodbox. Можно ли это сделать самостоятельно? Или автоматы только на заводе можно ими оборудовать?

    Фудбокс точно можно оборудовать самостоятельно. Необходима ККМ с Эклз с блоком питания и креплениями.

    8. Из-за отсутствия надлежащего внимания к системе вентиляции снекового автомата (сильная запыленность вентиляторов и испарителя холодильной установки) перестала работать холодильная установка, а именно выбивает предохранители. Скажите, холодильные установки подлежат ремонту?

    После чистки можно вместо двух предохранителей по 8А поставить по 10А. Если выбивать не будет — проблема была в перегреве из-за запыления. Если же будет — либо купить у нас новый агрегат (мы их не ремонтируем), либо вызвать мастера по ремонту холодильного оборудования.

    9. Как организовать прием банковских карт для оплаты покупок в торговом автомате?

    Вам необходимо заключить договор на эквайринг с банком или финансовой организацией, имеющей лицензию на операции с переводами денежных средств. Затем необходимо установить устройство для приема безналичной оплаты в торговый автомат. В настоящее время для приема оплаты по картам Visa и MasterCard в торговых автоматах можно использовать 3 системы:

    1. Пиновые ридеры (проект реализован только со Сбербанком)

    Плюсы:

    • высокая надежность, деньги не теряются в процессе покупки.

    Минусы:

    • Сбербанк не заключает прямых договоров (необходима сеть) и картридер стоит дорого (примерно 65 000 руб.).

    2. Система PayPass

    Плюсы:

    • устройство предлагают несколько банков;
    • ридер стоит дешевле.

    Минусы:

    • высокий процент «потерь денег» с карты (например, банк деньги не получил, а с карты они списались);
    • мошенничество – путем считывания небольших сумм в общественных местах;
    • ограничение 1000 руб. на покупку.

    Важно:

    Цену ридера и условия транзакций – нужно уточнять у банков.

    Ридер должен работать по протоколу MDB.

    3. Мобильное приложение 24UVEND

    Плюсы:

    • ридер не нужен.
    • высокая надежность — транзакции осуществляются по стандарту PCI DSS.

    Минусы:

    • необходимо подключение торгового автомата онлайн-мониторингу UONLINE.
    • стоимость транзакции – 5%.

    Вопросы по обслуживанию кофейных автоматов Rosso, Rosso Vision, Rosso Bio, Rosso Touch, Nova

    1. Не сбрасывается ошибка датчика температуры. Текущие ошибки: «Hot 1: Сбой датчика температуры бойлера».

    Проверьте контакты в клеммах жгута, подключенных к датчику. Бывают окисляются, из-за чего контакт нарушается. В этом случае необходимо очистить контакты от окиси на самом датчике и на клеммах жгута. Также проверьте подключение жгута датчика к силовой плате — возможно разъем отвалился или не до конца вставлен — см. фото1.

    Если с контактами всё ок — тогда требуется заменить датчик.

    2. У автомата Россо клинит заварочный узел. Поможет ли комплект модернизации?

    Комплекты модернизации центрального устройства(ЦУ) предназначены для автоматов, произведенных до 01.04.2012. На более поздних автоматах ЦУ уже модернизированы. Единственная разница — установлены прижимы (флажки) старого образца. Необходимо установить новые прижимы (101А3361B Прижим микропереключателя положения группы экспрессо левый, 101А3362B Прижим микропереключателя положения группы экспрессо правый) см. фото2. Прижимы меняются парно.

    Однако, если автомат старого образца, то необходимо заказать KIT700002//KIT700004 комплект модернизации группы эспрессо, в комплект которого входят указанные прижимы.

    3. Механизм прокручивания туб заклинило и срезало зубцы у шестеренки в редукторе поворота туб. На шестеренке стоит номер 11/42. Это гарантийный случай?

    Это негарантийный случай, поскольку данная поломка происходит в результате внешнего воздействия на тубы – принудительный проворот руками. Необходимо заказать новую шестеренку. Обозначение: 105A8015A шестеренка редуктора поворота туб 11/42.

    4. Очень туго вращается вентилятор в Россо, и даже издает скрипы при вращении. В чем причина?

    Посмотрите, в каком состоянии основание вентилятора. Возможно оно всё в пыли от шоколада и прочих ингредиентов. Основная причина такой неисправности — и есть воздействие на мотор этой самой пыли. Она, осаждаясь на валу, превращается в липкий плотный налет, вследствие чего вал начинает звенеть при вращении.

    Такой случай не считается гарантийными. Владельцу автоматов необходимо понимать, что, если не уделять внимание периодическим профилактическим работам, автомат долго не протянет.

    Как можно «полечить» — необходимо вытащить ротор, очистить вал и нанести смазку на вал и втулки. Лучше всего подходит густая смазка типа солидола.

    В этой связи одна очень важная рекомендация: никогда не производить чистку системы сушки миксеров на включенном автомате, поскольку клубы пыли, поднятые при чистке, сразу всасываются вентилятором, попадая на турбинку и мотор.

    5. Когда вставляю флешку с конфигурацией в порт платы управления в автомате Nova, то на дисплее не появляется вариант «загрузить конфигурацию». Проверил 2 разные конфигурации, после сброса установок на заводские по-прежнему надпись не появляется. В чем может быть проблема?

    Файл конфигурации загружается вида Cхххххххх.DTS. Где хххххххх — номер автомата, заданный в меню. Если же номер файла не совпадает с номером автомата, заданного в настройках, его нельзя загрузить.

    В данном случае его (файл настроек) необходимо переименовать в CONF_GEN.DTS, для загрузки необходимо выполнить запрос: «Загрузить осн. конф.»

    6. Как прошить контроллер на Россо.

    Необходимо скачать файл прошивки и сохранить на флешку. Затем вставить флешку в слот USB на управляющей плате в автомате. Автомат в меню работы с флэшкой предлагает следующие варианты: сохранить аудит, загрузить/сохранить конфигурационный файл, обновить по.

    7. У нас сломался монетоприемник. Возможно, что где-то застряла монета или еще что-то.

    На фото зафиксированы вероятные места застревания монет. (фото 3.1-3.8)

    8. Был скачок напряжения в связи с ураганом, на одном из автоматов сгорел предохранитель, его заменили, но теперь он включается — но не работает, даже не начинает инициализацию, ошибки: нет связи с кофейником, нет связи с банкнотоприемником, ошибка часов. Скинуть их не получается. На плате которая от модема вообще отвалился кусочек, модем не работает сейчас, на плате автомата горят зеленая и желтая лампочки и мигает красная. Нужно менять платы?

    Если был скачок напряжения, некоторые элементы на платах автомата могли выйти из строя. Вследствие этого нет связи с силовой платой (ошибка: Кофейник1 Нет связи), нет связи с банкнотоприёмником. Т.е., по всей видимости, необходимо как минимум заменить:

    1) плата 025 (силовая);

    2) плата 019-02 (основная);

    3) модем.

    9. В автомате Россо при включении в розетку постоянно работает вентилятор. Должно ли так быть? И можно ли его как-нибудь отключить, чтобы он постоянно не работал?

    Так и должно быть: вентилятор осуществляет постоянную сушку диспенсеров миксеров. Если его отключить, миксеры будут быстро забиваться порошком.

    10. Существует ли возможность подключить 2 снековых автомата к торговому автомату Rosso? Мы хотим Novabar по схеме «Foodbox slave1 + Rosso + Foodbox slave2».

    Для подключения второго снека к Россо необходим специальный жгут: УВЕК.685612.Я07 Жгут Can Bus. Он соединяет один снек с другим по схеме «Rosso + Foodbox slave1+ Foodbox slave2». 

    Оба слейва изначально должны быть выключены.

    Порядок действий:

    1) подключить все жгуты связи;

    2) включить кофейный автомат, в меню техника — система — количество снеков – установить 2;

    3) включить, который будет первым;

    4) выйти из меню, в процессе инициализации убедится, что первый снек найден: снек1 — версия снека…. и что появится ошибка снека 2;

    5) включить Foodbox Slave, который будет вторым. На экране должна появится надпись снек2 — версия снека…;

    6) если вместо этого возникнет ошибка снека 1 и ошибка снека 2, сделать сброс ошибок и выйти из меню. При инициализации оба снека должны быть найдены;

    7) дополнить номера ячеек ещё одной цифрой. Для снека 1 — установить дополнительно вначале 1, для снека 2 — 2;

    Таким образом, номера ячеек будут трехзначные, первая цифра будет определять номер снека;

    11. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы UnicumNova. Можно ли это сделать самостоятельно?

    Самостоятельно это сделать невозможно, т.к. кофейные автоматы Россо и Нова с комплектом кассы имеют отличное исполнения конструкции отсека управления.

    12. Возможно ли установить и подружить Novabar, Foodbox, Nova с RFID картами? Были ли подобные проекты?

    RFID — это некий обобщенный класс устройств. В наших автоматах есть возможность установки двух вариантов считывателей бесконтактных карт:

    1) MDB-считыватель (MCF cashless, Currenza Clip, Comestero ипр.) В данных устройствах данные хранятся непосредственно на карте.

    2) RS 232-считыватель Matrix III RD-ALL. Здесь данные карт хранятся на сервере. Т.е. для использования необходимо подключение автомата к локальной сети. Для этого есть модифицированная плата управления (019) — с возможностью подключения по LAN.

    13. Скажите, как правильно промывать заварочный узел Россо, чтобы не возникало проблем.

    Для нормальной промывки необходимо снять боковые крышки и полностью погрузить в теплую воду, минут на 5, затем прополоскать.

    14. Возникла ошибка Hot 1: вода не поступает в кофейный тракт. С чем это связано?

    Данная ошибка может быть следствием слишком мелкого помола кофе. В этом случае вода через кофейную таблетку сочится по капле и порция напитка набирается достаточно долго.

    15. У Россо следующие ошибки:

    — нет стаканчиков (ошибка понятна, но непонятно почему не вращается колба со стаканами);

    — входы воды (насос не включается, даже после сброса всех ошибок);

    — рука выдачи (не ходит).

    С чего посоветуете начать? Разбирать редукторы стаканов и руки выдачи?

    Необходимо начать с проверки предохранителя на силовой плате автомата (5х20 8А). Вероятно, что причина в нем (сгорел).

    16. Автомат ROSSO в последнее время часто выдает ошибку (вход воды, кофейник 1), действия по поводу сброса ошибок ни к чему не привели, проработав какое то время он снова выдает ту же ошибку. Автомат еженедельно чиститься и промывается.

    Данная ошибка возникает в следующих основных случаях:

    1) снизилась скорость прокачивания воды помпой автономного комплекта (помпа неисправна или вход помпы забит осадком и прочими посторонними частицами);

    2) установлен не тот тип помпы автономного комплекта (EX5 вместо EX7);

    3) одна из трубок забора воды не опущена в воду, либо повреждена — вода закачивается вместе с воздухом;

    4) автомат подключен к водопроводу через клапан, во вторую (верхнюю — аварийную) трубку которого попала вода — снять эту трубку и вытряхнуть воду.

    17. Автомат на экране пишет «НЕТ СДАЧИ».

    Это означает, что в одной из туб монетоприемника мало монет (меньше 7 шт.). Нужно загрузить монетами все тубы — чтобы в каждой было монет по 10, не меньше.

    18. Скажите, существует ли технологическая возможность установить дисплей 19 дюймов на ТА Нова?

    В автомат Нова не предусмотрена установка монитора, в отличие от Россо.

    19. После того как вандалы налили напиток на сенсорный монитор RossoTouch, сенсор перестал чувствовать прикосновения. Подскажите способ «лечения».

    Необходимо на выключенном автомате снять с монитора сзади оба блока питания, отключить и снять все провода жгуты и кабели, подключенные к монитору, затем справа открутить гайки от уголков крепления монитора к корпусу, а слева — винты, вкрученные с торца корпуса монитора. После этого снять монитор. Скорее всего будет мешать планка запирающего механизма, тогда нужно будет освободить её от крепления в верхней части.

    Необходимо положить монитор экраном вниз на чистую ровную поверхность, затем открутить саморезы крепления рамки монитора и снять её. Далее необходимо перевернуть монитор экраном вверх и аккуратно при помощи влажной ткани произвести очистку насечек по периметру, особенно в нижней части.

    На самой рамке проверить уплотнитель на предмет подтеков клея. Если есть, то убрать с насечек этот клей.

    После проведения чистки все операции производятся в обратной последовательности. Желательно все операции производить вдвоем.

    20. Посоветуйте средство для декальцинации и дезинфекции кофейного автомата.

    Средств для декальцинации много, однако практически все они не годятся для применения в кофе аппаратах, т.к. не являются безопасными с пищевой точки зрения.

    При проведении декальцинации бойлера и его составляющих можно использовать КУМКУМИТ. Однако в любом случае после очистки требуется промыть элементы бойлера большим количеством воды.

    Остальные элементы гидросистемы можно очищать с использованием любых моющих средств, предназначенных для мытья посуды. Также после очистки обязательно все промыть большим кол-вом воды.

    Если же вопрос в дезинфекции элементов гидросистемы без снятия их из автомата, допускается использовать водку в количестве 2-3 литров. Дезинфекция осуществляется путем прокачивания водки через гидросистему автомата. После этого необходимо промыть систему путем прокачивания 10-15 литров воды.

    Содержание

    1. 14 основных поломок кофемашин и способы их устранения
    2. Протекает вода из-под рожка
    3. Появился шум изнутри, давление из рожка уменьшилось
    4. Посторонний шум + полное отсутствие работы
    5. Не работают кнопки
    6. Нет питания
    7. Техника не видит кофе
    8. Загорелась лампочка либо ошибка на дисплее
    9. Не происходит нагрев воды
    10. Вышел из строя капучинатор
    11. Загрязнен фильтр в резервуаре с водой
    12. Не отображается наличие воды
    13. Сломался манометр
    14. Не перемалывает зерна
    15. Проблемы с кофейными капсулами

    14 основных поломок кофемашин и способы их устранения

    Узнайте, как самостоятельно отремонтировать кофемашину в домашних условиях, имея под рукой отвертку и расходные материалы!

    Настоящие любители вкусного ароматного кофе очень часто покупают себе на кухню кофейную машину. Данный вид бытовой техники является не очень дешевым, тем более, если дело касается ремонта. В сервисном центре за то, чтобы отремонтировать простейшие неполадки, могут взять приличную сумму денег. Именно поэтому, мы решили рассказать Вам, что делать, если кофемашина не работает и как своими руками выполнить ремонт техники в домашних условиях. Далее мы рассмотрим самые основные поломки кофейных машин и сразу же после каждой неисправности предоставим небольшие инструкции по ремонту. Содержание:

    • Протекает вода из-под рожка
    • Появился шум изнутри, давление из рожка уменьшилось
    • Посторонний шум + полное отсутствие работы
    • Не работают кнопки
    • Нет питания
    • Техника не видит кофе
    • Загорелась лампочка либо ошибка на дисплее
    • Не происходит нагрев воды
    • Вышел из строя капучинатор
    • Загрязнен фильтр в резервуаре с водой
    • Не отображается наличие воды
    • Сломался манометр
    • Не перемалывает зерна
    • Проблемы с кофейными капсулами

    Протекает вода из-под рожка

    Если Вы обнаружили, что кофемашина протекает в месте соединения рожка с корпусом, это не очень серьезная неисправность, которую можно запросто отремонтировать своими руками. Скорее всего, вода течет из-за того, что засорилось уплотнительное кольцо в месте соединения так называемого «носика» и тела кофейной машины. Засорение может возникнуть из-за чего угодно: жировые отложения, мокрый жмых, кофе, посторонние предметы и т.д. В этом случае для ремонта Вам нужно всего лишь промыть загрязненный участок и заново собрать рожок.

    Если же кофемашина протекает из-за того, что уплотнитель поврежден (треснул либо порвался), нужно заменить его на новый. Тут следует обратить Ваше внимание на то, что менять уплотнительное кольцо необходимо на точно такое же по характеристикам. Если Вы просто найдете в домашней мастерской похожий уплотнитель по форме (к примеру, от запчасти автомобиля), его ставить не нужно, т.к. резина из которой может изготавливаться такое изделие, может быть недостаточно устойчива к температурам либо не настолько эластична. Это же требование предъявляется к остальным расходным материалам!

    Как самостоятельно устранить течь

    Так же обращаем Ваше внимание на то, что при таком ремонте кофемашины своими руками нужно перед установкой нового уплотнителя проверить фильтр рожка. Возможно, фильтр засорен кофейными отложениями и поломка произошла из-за того, что вода под давлением искала слабое место прорыва. Если фильтр вовремя не чистить, могут возникнуть и более серьезные неисправности.

    По аналогии можно выполнить ремонт либо замену любого другого сальника, который протекает. Увидели, что из кофемашины побежала вода? Не бойтесь самостоятельно отремонтировать проблемный участок. Главное делать это вовремя, пока вода не добралась до проводки и электронного блока. Своевременный ремонт может уберечь Вас от поражения электрическим током, а технику от полного выхода из строя. Тут же следует отметить, что обратная ситуация — когда кофемашина не качает воду, может произойти из-за неисправности поршня, находящегося над заварным устройством. Его также можно постараться отремонтировать своими руками после визуального осмотра.

    Появился шум изнутри, давление из рожка уменьшилось

    Если Вы заметили, что вода из кофемашины слабо течет и при этом появился посторонний свист либо шум, значит, скорее всего, забилась сеточка либо сам фильтр в рожке. Промыть его не составит труда, не говоря уже о том, что такой ремонт не займет много времени. Продаются специальные средства для очистки кофейной машины либо кофеварки от жиров. Можно также аккуратно выполнить удаление соринок зубочисткой. Главное – при ремонте кофемашины своими силами не поцарапайте внутренние емкости, т.к даже небольшие царапины будут задерживать перемолотый кофе, что способствует быстрому засорению техники.

    Если кофемашина шумит и плохо наливает кофе, то может даже причина в том, что фильтр засоряется из-за слишком сильного помола кофейных зерен. Ремонт начните с того, что откройте резервуар с кофейными зернами и проверьте величину помола. Если Вы видите кофейную пыль, отрегулируйте величину помола вручную (у многих кофейных машин есть такая функция). Ну и последняя причина постороннего шума – износ внутреннего механизма помпы, в результате чего кофемашина шумит, гудит и плохо наливает воду. В этом случае отремонтировать слабый напор можно только заменой помпы.

    Что делать, если слабо течет кофе из рожка

    Посторонний шум + полное отсутствие работы

    Если Ваша кофемашина зашумела и не варит кофе, то тут нужно самостоятельно найти причину поломки. Первым делом определите, происходит ли нагрев воды и ее подача в нагретом состоянии. Если кофейная машина забирает воду и греет ее, но кофе не выдает, скорее всего, причина поломки в образовании воздушной пробки. В этом случае ремонт сводится к тому, что необходимо пропустить горячую воду через капучинатор, что должно починить неисправность. Если же из носика течет кофе слабой струей, попробуйте промыть всю систему специальными моющим средством, т.к. все симптомы указывают на засорение патрубков. Не помогло и это? Лучше отнести нерабочую кофемашину в сервисный центр, т.к. тут уже возникла поломка электроники, ремонт которой вряд ли Вам будет под силу.

    Кстати, о засорении системы электронный блок должен самостоятельно сигнализировать, выдав ошибку либо восклицательный знак на дисплей (в инструкции по эксплуатации это должно описываться). Иногда ошибка может не светиться из-за того, что неисправен соответствующий датчик, который нужно проверить и при необходимости заменить!

    Не работают кнопки

    Если кофемашина не реагирует на нажатие кнопок либо другие возможные команды, тут может быть несколько причин неисправностей. Во-первых, проверьте, есть ли вода и кофе в соответствующих емкостях, т.к. большинство современных кофейных машин не будут включаться в «холостом» положении. Во-вторых, внимательно посмотрите на дисплей, что может сразу же указать на определенную ошибку. После визуального осмотра можете переходить к более серьезному ремонту – снимите переднюю панель и с помощью мультиметра прозвоните все кнопки на наличие питания. О том, как пользоваться мультиметром, мы Вам уже рассказывали.

    Иногда кнопки не работают из-за того, что перед этим их залили кофе и теперь они залипают. Удалить липкое загрязнение можно ваткой, смоченной в спирте. Все сделали, но наладить кнопки на кофемашине не удалось? Лучше обратиться к специалистам, т.к. проблема может таиться в неисправности электронного блока управления,а в этом случае ремонт кофейной машины на порядок сложнее. Тем, кто «дружит» с тестером и знают, как проверить целостность цепи, советуем последовательно проверить все элементы схемы. Может быть, кофемашина не работает из-за того, что сгорел предохранитель либо вышел из строя какой-нибудь резистор. Заменить сломанный компонент на плате несложно, если знать как это делать.

    Нет питания

    Если кофемашина не работает совсем, рекомендуем первым делом действовать по аналогии с инструкцией по ремонту утюга своими руками. Сначала проверьте целостность шнура и питание в розетке. После этого обратите внимание на то, закрыта ли дверца кофейной машины. В большинстве современных моделей установлена защита от включения при открытой дверце заварочного блока и, возможно, техника не запускается по этой причине. Если с виду никаких явных причин Вам не удалось обнаружить, приступайте к разборке корпуса и поочередно прозвоните мультиметром все участки цепи от электрического шнура до элементов теплозащиты. Не обнаружили неисправность? Лучше отнести кофейную машину, которая сломалась, на ремонт в сервисный центр, тем более, если она на гарантии.

    Также рекомендуем просмотреть инструкцию по ремонту кофемашины, которая выключается:

    Как решить проблему с выключением техники

    Техника не видит кофе

    Иногда случается такое, что кофемашина не видит кофе, хотя оно засыпано в резервуар. Случается это по многим причинам: вышел из строя блок управления, не работает двигатель либо неисправен кофевод с воронкой. Тут, опять-таки, поможет найти неисправности визуальный осмотр и тестер. Если Вы обнаружили, что внутренний механизм засыпан кофейной пылью, значит, сломался кофевод в результате чего кофейная пыль попала в отсек двигателя. Ремонт кофемашины в этом случае сводится к тому, что нужно самому заменить двигатель, но если это не целесообразно, проще купить новую кофейную машину.

    Сюда же хотелось бы расписать еще одну «болезнь» кофеварок и их аналогов — отсутствие подачи кофе. Произойти такая проблема может из-за того, что засорилось заварное устройство либо степень помола кофейных зерен слишком мала. Если Ваша кофемашина не наливает кофе либо подает его слишком мало, попробуйте установить большую степень помола либо выполнить чистку заварного устройства.

    Загорелась лампочка либо ошибка на дисплее

    Если кофемашина выдает ошибку (как на фото ниже) либо загорелась индикация на передней панели (мигает лампочка), первым делом просмотрите инструкцию по эксплуатации. Производители кофейных машин в книжечке должны указать все возможные ошибки, причины их возникновения и способы ремонта своими руками.

    Чаще всего проблема возникает из-за неисправности какого-либо датчика. В этом случае можно попробовать отремонтировать кофейную машину методом полной чистки и промывки системы. Не помогло? Проверьте, до конца ли вставлены все контейнеры и работает ли поплавок в резервуаре с водой. Обычно, тщательный визуальный осмотр и знакомство с инструкцией по эксплуатации помогает быстро починить поломку. С ошибками кофемашины все гораздо проще. Если Вы даже потеряли книжечку, в которой указаны все коды ошибок, интернет Вам в помощь! На официальных сайтах большинства современных брендов кофейных машин предоставлены таблицы со всеми возможными ошибками в зависимости от модели техники, что позволит быстрее осуществить ремонт в домашних условиях.

    Не происходит нагрев воды

    Очень часто можно увидеть различные жалобы на форумах, мол кофемашина не нагревается, но работает либо просто слабо греет и не выдает пар. Тут, как и в случае с неисправностью посудомоечной машины, скорее всего сломался нагревательный элемент — ТЭН. Помимо этого нагрев воды может отсутствовать из-за выхода из строя контроллера. Все, что Вы можете сделать — прозвонить ТЭН и контроллер мультиметром, что позволит найти проблемный участок цепи для его дальнейшей замены. Слабый нагрев воды, собственно, как и ситуация, когда кофейная машина не нагревает воду вообще, очень распространенная из-за плохого качества питьевой воды (она слишком жесткая).

    Как отремонтировать кофемашину которая не греет воду

    Вышел из строя капучинатор

    Очень часто случается, что в технике не работает капучинатор, в результате чего кофемашина не взбивает либо плохо взбивает молоко и не делает молочную пену. Как правило, кофейная машина не пенит по двум причинам: плохое молоко либо забились воздушные каналы, которые создают пенку. Молоко должно быть пастеризованное, жирностью от 2,5 до 3,5%, не порошковое. Что касается засорения воздушных каналов, это может произойти из-за плохого ухода за кофейной машиной. После того как Вы сделаете кофе со взбитым молоком, обязательно нужно промыть капучинатор чистой водой в течении 2-3 минут. Если Вы будете пренебрегать мойкой, через некоторое время каналы засорятся, и вместо пенки кофемашина будет подавать горячее молоко, что в любом случае повлечет за собой немного трудоемкий ремонт на дому.

    Большинство современных моделей кофейных машин включают в себя функцию автоматической мойки. Если она отсутствует, следует самому аккуратно выполнить чистку. Обращаем Ваше внимание на то, что для промывки воздушных каналов не следует использовать твердые либо острые предметы. Если Вы повредите отверстие, капучинатор может вообще перестать функционировать.

    Видео инструкция по ремонту капучинатора

    Еще одна похожая причина — кофемашина не засасывает молоко при включении нужного режима. В этом случае рекомендуем Вам проверить помпу и систему подачи молока, в которой, скорее всего, произошло засорение.

    Загрязнен фильтр в резервуаре с водой

    Замена фильтра для воды в кофемашине – очень ответственная работа. Если Вы неправильно замените фильтр, может образоваться воздушная пробка в системе, помпа начнет работать вхолостую и после чего выйдет из строя. Кстати, работа помпы в холостом режиме может стать причиной того, что кофемашина шумит, но не работает.

    Правильная замена фильтра в кофейной машине выглядит так:

    • переверните фильтр входным и выходными отверстием вверх;
    • полностью залейте его водой из-под крана;
    • налейте воды в соответствующий резервуар кофемашины;
    • выполните установку.

    Не льется вода через носик либо напор слишком маленький?Перед ремонтом попробуйте также просмотреть, насколько чистый фильтр стоит в резервуаре.

    Не отображается наличие воды

    Если кофемашина не реагирует на воду, хотя резервуар полный, вероятнее всего, дело в соответствующем датчике – поплавке. Проверить, работает ли поплавок, можно следующим образом: налить воды в резервуар и посмотреть, всплыл ли поплавок наверх. Если датчик остался на дне, он может быть залит водой либо засорен мусором. Попробуйте прочистить рабочее место поплавка, а сам датчик разобрать и высушить. Не помогло? Замените элемент на новый, что и станет всем ремонтом.

    Причина, по которой влага попадает в поплавок и в результате чего кофемашина не видит воду в отсеке, может заключаться в том, что Вы заливаете горячую воду. Делать этого не нужно, т.к. в таком случае из поплавка выходит воздух и когда жидкость остывает, происходит вакуум, который и всасывает воду внутрь датчика.

    Сломался манометр

    Иногда при эксплуатации кофейной машины происходит выход из строя системы контроля давления – манометра. В этом случае можно постараться отремонтировать поломку, прочистив трубку, которая идет к манометру. Если ремонт кофемашины не завершился удачно, значит нужно поискать манометр с такими же характеристиками и совершить замену.

    Не перемалывает зерна

    Бывает и такое, что кофемашина не мелет кофе при работе. Тут ремонт сводится к тому, что нужно самостоятельно разобрать корпус, найти кофемолку и тщательно прочистить ее. Как правило, качественная очистка помогает решить проблему и отремонтировать эту несложную поломку. Аналогичная поломка — когда кофемолка не захватывает зерна, решается очень просто, нужно всего лишь корректно настроить степень помола. Если же и после этого механизм не забирает кофе, лучше уже обратиться к мастеру.

    Проблемы с кофейными капсулами

    Ну и последнее, о чем хотелось бы Вам рассказать — почему кофемашины не прокалывают капсулы или как их еще называют таблетки. Механизм прокалывания довольно простой, поэтому, скорее всего, Вам нужен не ремонт кофейной машины, а рекомендации, которые позволят правильно пробить капсулу. Тут все зависит от того, как Вы направите таблетку в прокалывающий приемник. Вы должны аккуратно бросить таблетку, чтобы она ровно упала на прокалывающую поверхность, после чего аккуратно прижать рычаг. Малейший перекос может стать причиной того, что механизм не сдавливает таблетку либо не выбрасывает ее назад. При правильной прокалывании результат должен быть таким, как на картинке.

    Самостоятельно выявить причину поломки кофемашины и устранить ее получается не всегда. Поэтому лучше пользоваться услугами профессионалов в компании «ИНТЕЗА-РКМ».

    • Как выбрать кофеварку для дома
    • Как получить профессию электрик
    • Низкое напряжение в сети — что делать

    Как самостоятельно устранить течь

    Источник

    Обновлено: 28.01.2023

    Смонтировал электроводонагреватель Электролюкс Центурио, только во время подогрева с предохранительного клапана не капает вода. Так должно быть?

    Защитный клапан применяется для сбрасывания излишка давления. Если избыток давления в системе холодного водоснабжения свыше рекомендуемого, клапан стравливает холодную воду. При условии, что давление воды начинает подниматься в режиме нагрева до наиболее разрешённого уровня, бежит горячая вода.

    Как рекомендовано разбирать, доставать и очищать трубчатый ТЭН в водонагревателе Electrolux EWH 80 Centurio IQ 2.0? Перестал хорошо работать!

    В первую очередь снимите крышку. Там находится нагревательный элемент. Отверните гайку, втолкните его в бачок и аккуратно делайте чистку. Далее нужно поменять магниевый анод. Вымойте изнутри стенки бака. Соберите всё в обратной последовательности. Крепление требуется затягивать несильно, чтобы не оторвало шпильку фланца электронагревательного элемента.

    При диагностике обнаружил поломку нагревательного элемента. Он перестал нагревать. Решил сам поменять его. Не могли бы Вы подсказать, как следует делать это?

    Необходимо выключить прибор. Выкрутите болты и демонтируйте электронагревательный элемент. Установите новый и промойте бачок напором воды. Дождитесь, пока он обсохнет. Установка производится в обратной последовательности.

    Появилась проблема с водонагревателем. Напрочь выключился, при всём том, что присутствует стабилизатор напряжения. Аппарат в эксплуатации примерно 3 года, и вопросов не было. И вот вчера он неожиданно отключился при подогреве воды. УЗО постоянно выбивает, из-за чего не удается выяснить поломку. Он работает всего лишь минуту и опять отключается. В чем кроется проблема?

    Агрегат имеет пробой на землю. Возможно, поломался нагревательный элемент. Если вода слишком жесткая, то появляется налет и накипь. В связи с чем следует своевременно делать профилактику прибора. Эксплуатируйте без устройства защитного отключения осторожно, поскольку оболочка иногда бьется током.

    Вчера заменили трубчатый электронагреватель, и после этого перестала включаться термозащита. Во время нажимания на кнопку, она не фиксируется и отходит обратно. Емкость бойлера 50 литров. Что случилось?

    Вероятно, вышла из строя термозащита. Нужно сменить его.

    Электрический бойлер Electrolux EWH 100 Centurio. Если подключаешь его к розетке с заземлением, сразу срабатывает УЗО, и выключается электроэнергия. Во время включения к розетке без системы заземления, прибор функционирует без проблем и нагрев воды присутствует. До этого момента никаких сбоев не случалось. Скажите, какая может быть причина?

    Рекомендуем сперва провести проверку блока защитного отключения.

    Электробойлер на 30 литров. Из крана льется горячая вода совместно с воздухом. Электроводонагреватель чистится регулярно, сбросной клапан в норме, фланец установлен прочно. Как появился воздух? Кроме того, он шумит со звуком закипающего чайника. Скажите, нагревательный элемент оброс накипью?

    В случае большой температуры, вода при чрезмерном нагревании становится паром.

    Скорей всего, электробойлер ни при чем. Может быть возник засор трубы, откуда выходит вода из водонагревателя. Надо ее обследовать и прочистить, если необходимо.

    Из-за чего срабатывает устройство защиты в водонагревателе на 50 литров?

    Фактором срабатывания устройства защиты может служить повышение допустимого показателя силы тока. Это может произойти в случаях неисправности нагревательного элемента или термостата. Известковый налет электронагревательном элементе также может влиять на сработку. предохранительного устройства. Рекомендуется по очереди диагностировать данные компоненты.

    На даче установлен водонагреватель Электролюкс Центурио емкостью 80 литров. Вода горячая присутствует, хотя ЭВН как-то странно стучит, в особенности во время открытия хол.воды в смесителе. Объясните, из-за чего слышится стук?

    Скорей всего, внутренняя емкость начинает сжиматься и разжиматься при заливании внутрь холодной воды.

    Был куплен ЭВН на 100 литров. Подключили его, заполнили водой, включаем в сеть но он не заработал. Регулировка температуры выставлена максимальная, розетка исправна. Сняли крышку и увидели коробочку с кнопкой. Если ее нажать, агрегат начинает греть. Если отжать назад, заново отключается. В чем причина?

    Эта кнопка — реле безопасности. Когда срабатывает часто, стало быть есть какие-то проблемы в электроцепи или поломалось само реле защиты.

    Используем на даче накопительный водонагреватель Electrolux EWH 50 Centurio IQ 2.0. Вслед за заменой ТЭНа, по какой-то причине прекратилась подача воды из агрегата, не смотря на то, что нагрев воды есть. Что порекомендуете отремонтировать?

    Необходимо выполнить проверку защитного клапана, а также осмотреть водопроводную магистраль и, собственно, сам бойлер, поскольку вероятно засорение.

    Установил и подключил именно такой электробойлер. Когда ставишь температуру на шестьдесят градусов, он нагревается не более 40 градусов. Скажите, пожалуйста, от чего это зависит?

    Вероятно, поврежден электронагревательный элемент либо терморегулятор, однако могут иметь место и другие проблемы. Вам нужно выполнить детальный осмотр.

    На даче установили ЭВН такой же модели. Предположим, мы делаем настройку температуры для терморегулятора пятьдесят градусов. Скажите, пожалуйста, это предельная температура нагрева жидкости в баке либо это средняя температура подмешивания холодной и нагретой воды?

    Несомненно, это наибольшая температура. Прибор выполняет нагрев выставленной температуры и далее поддерживает ее.

    Сделали разборку ЭВН, почистили и обратно собрали. Через некоторое время он прекратил выключаться, всегда действует в режиме нагревания. Если перегреется, то прекращает работу на долгое время, покуда не охладится. Никак не пойму, в чем проблема?

    Необходимо проверить регулятор температуры. Вероятней всего, в нем заключается причина сбоя в работе агрегата.

    Накопительный водонагреватель Electrolux EWH 80 Centurio. Регулятор температуры находится в минимальном положении. На выходе из аппарата температура воды достигает восемьдесят градусов, а ведь в инструкции по эксплуатации указано нагревание до 70 С. Во время такого функционирования сразу включается термореле, и получается нарушение соединений электрической цепи. Какой конкретно компонент рекомендуется поменять и как сделать проверку термореле?

    В случае, если агрегат на минимально настроенной температуре производит нагрев до восьмидесяти градусов, нужно делать замену термореле.

    Около двух лет пользуемся бойлером данной марки. Весной выполнили ремонт в ванной комнате с заменой водопроводных труб. Спустя месяц было отключение воды, и включив электробойлер, мы обнаружили, что при подогреве из защитного клапана стала течь вода. Приспособили мощней клапан, но результат нулевой. Как выйти из положения?

    Если в ЭВН долгое время подогревается жидкость, и вами она не используется, то в баке происходит нарастание давления. Воду, которая вытекает из обратного клапана, рекомендуется выводить в слив при помощи гибкой трубки.

    Выполнил самостоятельно подключение электроводонагревателя в мае. Примерно через полгода увидели подтекание из обратного клапана. Объясните, почему это случилось?

    Вероятно, давление в водопроводе более 0.6 МПа. Рекомендуется наличие редуктора.

    Установил неделю назад электроводонагреватель. На днях обнаружил, что из него потекла вода-кипяток вместе с паром. Что может случиться?

    Вероятно, произошла повреждение температурного регулятора либо переключателя температуры. Чтобы устранить неисправность, необходимо поменять его.

    У нас работает в доме данный электроводонагреватель. До этого дня грел исправно. Сейчас возникает падение напора горячей воды, но напор холодной воды не изменился. Объясните, почему прибор сломался?

    Похоже, засорился канал обратного защитного клапана. достаньте его и выполните очистку.

    На днях смонтировали водонагреватель Electrolux EWH 30 Centurio. Немного погодя я обнаружил, что случилась небольшая протечка воды сквозь дренажный проход в крышке снизу. Что может быть и как устранить?

    Скорей всего, изнашивание резиновой манжеты в бачке. Следует провести замену.

    Предположительно, есть засорение защитного клапана. Просто необходимо вывернуть его, а потом прочистить.

    Ввели в эксплуатацию ЭВН данной марки. На днях прибор прекратил греть воду. Индикатор контроля светится. Что могло произойти?

    Похоже, не функционирует ТЭН. Выполните его диагностику и если необходимо, замените.

    Приобретение водонагревателя – простой и практичный способ решения проблемы подачи горячей воды. Однако, как и любая другая бытовая техника, водонагреватели периодически выходят из строя. Если возникли перебои в работе аппарата, вода плохо нагревается или слышны посторонние шумы, вам пора заняться ремонтом водонагревателя. Профилактическими осмотрами и заменой деталей занимаются сервисные центры, но те, кто уверен в своих силах и имеют запас времени, могут попробовать разобраться с причиной поломки и её устранением самостоятельно.

    Ремонт водонагревателя в домашних условиях.

    Накопительные водонагреватели имеют достаточно простое строение. Зная его, вам будет проще разобраться с причинами, которые повлекли за собой выход из строя аппарата. Он состоит из внутреннего бака, тэна, магниевого анода теплоизоляции, металлического или пластикового корпуса, терморегулятора и трубок, по которым подаётся холодная вода и выводится горячая.

    Проблемы, возникающие в работе таких приборов, разделяют на несколько групп:

    тэн водонагревателя не включается – скорее всего, поломан термостат; проверяют его при помощи прибора, измеряющего сопротивление;

    при включении водонагревателя вода остаётся холодной — осмотрите место, в котором соединяются кабель и термостат, а также проверьте потенциал на клеммах тэна; если там все нормально, нужно менять сам тэн;

    протекание воды из водонагревателя — течь бака устранить самостоятельно практически невозможно, а вот течь из-под фланца исчезнет после демонтажа прокладки и её замены.

    Кроме того, специалисты рекомендуют периодически заменять магниевый анод, который предохраняет составляющие водонагревателя от коррозии.

    Чистка водонагревателя своими силами.

    Если ваш водонагреватель почему-то стал подавать жёлтую воду с запахом сероводорода, издавать во время включения шипящие звуки или же он работает беспрерывно в течение 1,5-2 лет, советуем провести его чистку.

    Проводится она следующим образом:

    перекрывается подача воды;

    снимается крышка на нижней части бака;

    осуществляется чистка тэна механическим или химическим способом;

    просушенный прибор собирается.

    Следуя инструкции и приведенным советам, вы легко справитесь с простыми неисправностями, возникающими при работе водонагревателей.

    Ситуация достаточно распространенная: вы включили электрический нагреватель, через привычное время открываете горячий кран, а вода холодная. Это может сопровождаться (или не сопровождаться) дополнительными симптомами:

    • не светится индикатор питания (нагрева, включения второго контура);
    • бойлер бьёт током через воду (если он не заземлен — это не обязательно признак неисправности);
    • с водонагревателя капает (льется) вода;
    • раздаются непривычные звуки внутри корпуса;
    • вокруг электроводонагревателя чувствуется запах горелой проводки;

    Диагностика

    Что делать, если работавший еще вчера электроприбор не подает признаков жизни?

    Водонагреватель 1

    В первую очередь, надо проверить входные электрические цепи.

    Водонагреватель 2

    Если внешние причины отсутствуют или устранены (вы включили автомат, и прочее), а водонагреватель по-прежнему не работает, разбираемся с электроприбором. Безусловно, вы можете вызвать специалиста или отвезти технику в мастерскую. Однако это повлечет дополнительные расходы. Несмотря на кажущуюся сложность конструкции, ремонт водонагревателя своими руками возможен, даже при отсутствии специального оборудования. Понадобится набор гаечных ключей, хорошая отвертка, пассатижи и мультиметр, может понадобиться паяльник. Если он у вас есть, и вы умеете им пользоваться, шансов починить бойлер самостоятельно, существенно больше.

    Водонагреватель 3

    Ремонт таких электроприборов хоть и подчиняется общей логике, все-же лучше будет найти фирменные электрические схемы.

    Ремонтируем нагреватель самостоятельно

    Важно: перед началом работ, необходимо полностью обесточить электроприбор. Особенно, если вы проводите ремонт проточного водонагревателя своими руками. Не лишним будет отсоединить провод заземления, или выравнивания потенциалов (при наличии такой схемы). Разумеется, после отключения систем безопасности, ни о каком соединении с питанием 220 вольт во время ремонта не может быть и речи. Перед тем, как проверить работоспособность после ремонта, необходимо восстановить все подключения защиты.

    Если водонагреватель не потек, проверяем электрику

    Важно: не все модели нагревателей позволяют снять блок управления и терморегулятор, без слива воды.

    В блоке управления неисправность не обнаружена, проводка и ТЭН исправны, а водонагреватель все равно не греет воду

    Остальные неисправности можно отремонтировать лишь после слива воды. Способов несколько:

    Водонагреватель7

    • Можно воспользоваться клапаном сброса давления, или предварительно установленным дополнительным краном. Если подобная запорная арматура на вашем бойлере имеется.
    • На некоторых моделях присутствует третий штуцер для слива воды. С ним проводить ремонт бойлера своими руками гораздо легче.

    Совет: во время сброса воды из бойлера, постарайтесь измерить количество воды. Зная емкость вашего нагревателя, вы поймете, пустой он или нет.

    Что еще может сломаться

    Если лампочка питания горит, а вода все равно не греется, причина может быть в датчике давления (не путаем с механическим защитным клапаном, который встраивается в приемный патрубок). Он предохраняет емкость от деформации при перегреве воды, если с термостатами неполадки. Внутри прибора находится мембрана.

    Водонагреватель 9

    Это подвижная часть датчика, которая реагирует на избыток давления. Если приемное отверстие для измерения забилось накипью, мембрана не возвращается в исходное положение, и подает сигнал блокировки нагрева. Если не удастся прочистить отверстие, он подлежит замене.

    Неисправный термостат может как завышать, так и занижать показания. Если в первом случае, сработает один из датчиков защиты, то во втором, — просто не будет выполняться нагрев до заданной температуры. Проверить этот модуль сложно.

    Как поменять термостат? Он расположен снизу, на площадке размещения ТЭНа.

    Водонагреватель 10

    Отдельная процедура — замена ТЭНа

    Это необходимо, когда точно установлена неисправность нагревателя, или если потек фланец его крепления. В любом случае, провести ревизию внутреннего пространства бойлера не помешает. Заодно вы сможете почистить ТЭН от накипи.

    Конечно, такая ситуация возможная лишь при очень кальцинированной воде. Однако даже нормальная жесткость воды, а также игнорирование обслуживания, сделают из вашего нагревателя бесполезный кусок железа.

    Совет: если вы добрались до нагревателя, не лишним будет проверить состояние магниевого анода. Он расположен рядом с ТЭНом.

    Как видно из нашего материала, ремонт водонагревателя возможен даже в домашних условиях. Однако лучше будет не допускать появления поломок. Достаточно вовремя выполнять процедуры обслуживания (чистка, диагностика), и следить за качеством воды: вплоть до установки фильтра перед нагревателем.

    И помним о подключении систем безопасности: УЗО, заземление, выравнивание потенциалов.

    Водонагреватели марок Аристон и Термекс неплохо зарекомендовали себя на рынке. Если с оборудованием, имеющим механический тип управления, более или менее все ясно, то с устройствами, имеющими сенсорный дифференциал систем управления и программирования, все не однозначно. Ошибки, выдаваемые на дисплее, указывают на неисправности. Основные причины неисправностей – это невнимательность, неправильная эксплуатация и отсутствие вовремя проведенного технического обслуживания. Часть проблем можно устранить самому.

    Водонагреватель с сенсорным управлением.

    Внимание! Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и Аристон может иметь разные значения и способы устранения.

    Ошибки водонагревателей

    Представленная ниже информация по ошибкам будет дана отдельно для водонагревателей Аристон, отдельно для устройств Термекс.

    Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Аристон и их причины:

    Существуют модели, в которых нет дисплея с буквами. Тогда причины неисправностей и способы устранения надо искать в инструкции по эксплуатации именно для данной модели.

    Сенсорный дифференциал, не имеющий буквенного сигнализатора ошибок

    Запомните! В связи с тем, что электронные блоки управления все время модернизируются, производители в руководствах по эксплуатации к разным водонагревателям могут указывать не все ошибки.

    Ошибки водонагревателя Термекс:

    • е1 – в бойлере нет воды;
    • е2 – неисправность термостата;
    • е3 – температура поднялась выше 85˚С, сработал термовыключатель;
    • На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo, сработала защита при включении без воды.

    В устройствах определенных серий ошибки е1, е2, е3 сопровождаются звуковым сигналом и автоматическим выключением.

    Исправление распространенных ошибок водонагревателей

    Устранение распространенных ошибок водонагревателей Аристон:

    Помните! Самостоятельный ремонт оборудования, находящегося на гарантии, влечет полный отказ от гарантийных обязательств со стороны производителя.

    Исправление ошибок в водонагревателях Термекс:

    • е1 – отключить устройство от сети, набрать воды, снова включить;
    • е2 – заменить термостат;
    • е3 – необходимо включить термовыключатель нажатием кнопки внутри корпуса датчика.

    Существуют модели с самовосстанавливающимся термопредохранителем. После остывания воды в бойлере он сам вернется в рабочий режим. Чтобы ускорить процесс самовосстановления, необходимо полностью сменить весь объем воды в устройстве.

    На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo – это не поломка:

    Читайте также:

    • Наружные блоки кондиционеров раздельного типа
    • Замена дренажной трубки кондиционера своими руками
    • Наружный блок кондиционера типа rzqsg71l3v
    • Обмерзает наружный блок кондиционера при обогреве
    • Термекс водонагреватель кто производитель

    21 минуту назад, I gor сказал:

    Спасибо, добавление количества не дало ничего, ошибка сохранилась, а после обнуления  показателя кофейные отходы ошибка пропала

    Ну это логично, после приготовления определённого количества порций программа вам рекомендует обслуживание кофемашины и обнуление показаний счётчика, после приготовления порций указанных в количестве произойдёт опять оповещение, если поставить значение 0 то оповещения не будет происходить, но в таком случае и отслеживать наполнение контейнера отходов необходимо внимательнее, иначе забудетесь и всё будет завалено жмыхом.

    6. Сегодня заметил, что холодильник не работает, до этого было все в порядке. Выкл/вкл аппарата не помогло. Ошибки: «Снек 1 Низкая температура3», «Снек 1 Высокая температура2». Что мне делать?

    Зафиксирована низкая температура по датчику 3. Датчик 3 — это датчик, установленный на испарителе холодильника.
    Варианты:
    1) температура 3 действительно ниже минимальной, установленной в настройках. В этом случае испаритель может быть обмерзшим. Например, такая ситуация возможна, если жгут холодильника подключен не к разъему «Холодильник», а к разъему «220 В» . При обмерзании испарителя сам отсек не охлаждается. Отсюда высокая температура 2.
    2) температура 3 реально высокая, но вследствие неверных показаний датчика значение температуры ниже минимальной, заданной в настройках. Обычно неверное значение температуры возникает из-за плохого контакта в жгуте датчика: в пайке, либо в переходном разъеме. Если температура по датчику 3 становится ниже минимальной — компрессор отключается.
    В общем, необходимо в первую очередь посмотреть текущие показания температур по всем трем датчикам: меню оператора (либо меню техника — ОБСЛУЖИВАНИЕ) — снек1 — температура: 1:, 2:, 3:. А в противном случае обратиться в службу сервиса.

    3. Механизм прокручивания туб заклинило и срезало зубцы у шестеренки в редукторе поворота туб. На шестеренке стоит номер 11/42. Это гарантийный случай?

    Это негарантийный случай, поскольку данная поломка происходит в результате внешнего воздействия на тубы – принудительный проворот руками. Необходимо заказать новую шестеренку. Обозначение: 105A8015A шестеренка редуктора поворота туб 11/42.

    4. Очень туго вращается вентилятор в Россо, и даже издает скрипы при вращении. В чем причина?

    Посмотрите, в каком состоянии основание вентилятора. Возможно оно всё в пыли от шоколада и прочих ингредиентов. Основная причина такой неисправности — и есть воздействие на мотор этой самой пыли. Она, осаждаясь на валу, превращается в липкий плотный налет, вследствие чего вал начинает звенеть при вращении.
    Такой случай не считается гарантийными. Владельцу автоматов необходимо понимать, что, если не уделять внимание периодическим профилактическим работам, автомат долго не протянет.
    Как можно «полечить» — необходимо вытащить ротор, очистить вал и нанести смазку на вал и втулки. Лучше всего подходит густая смазка типа солидола.
    В этой связи одна очень важная рекомендация: никогда не производить чистку системы сушки миксеров на включенном автомате, поскольку клубы пыли, поднятые при чистке, сразу всасываются вентилятором, попадая на турбинку и мотор.

    5. Когда вставляю флешку с конфигурацией в порт платы управления в автомате Nova, то на дисплее не появляется вариант «загрузить конфигурацию». Проверил 2 разные конфигурации, после сброса установок на заводские по-прежнему надпись не появляется. В чем может быть проблема?
    Файл конфигурации загружается вида Cхххххххх.DTS. Где хххххххх — номер автомата, заданный в меню. Если же номер файла не совпадает с номером автомата, заданного в настройках, его нельзя загрузить.
    В данном случае его (файл настроек) необходимо переименовать в CONF_GEN.DTS, для загрузки необходимо выполнить запрос: «Загрузить осн. конф.»

    6. Как прошить контроллер на Россо.
    Необходимо скачать файл прошивки и сохранить на флешку. Затем вставить флешку в слот USB на управляющей плате в автомате. Автомат в меню работы с флэшкой предлагает следующие варианты: сохранить аудит, загрузить/сохранить конфигурационный файл, обновить по.

    7. У нас сломался монетоприемник. Возможно, что где-то застряла монета или еще что-то.
    На фото зафиксированы вероятные места застревания монет. (фото 3.1-3.8)

    8. Был скачок напряжения в связи с ураганом, на одном из автоматов сгорел предохранитель, его заменили, но теперь он включается — но не работает, даже не начинает инициализацию, ошибки: нет связи с кофейником, нет связи с банкнотоприемником, ошибка часов. Скинуть их не получается. На плате которая от модема вообще отвалился кусочек, модем не работает сейчас, на плате автомата горят зеленая и желтая лампочки и мигает красная. Нужно менять платы?
    Если был скачок напряжения, некоторые элементы на платах автомата могли выйти из строя. Вследствие этого нет связи с силовой платой (ошибка: Кофейник1 Нет связи), нет связи с банкнотоприёмником. Т.е., по всей видимости, необходимо как минимум заменить:
    1) плата 025 (силовая);
    2) плата 019-02 (основная);
    3) модем.

    9. В автомате Россо при включении в розетку постоянно работает вентилятор. Должно ли так быть? И можно ли его как-нибудь отключить, чтобы он постоянно не работал?
    Так и должно быть: вентилятор осуществляет постоянную сушку диспенсеров миксеров. Если его отключить, миксеры будут быстро забиваться порошком.

    10. Существует ли возможность подключить 2 снековых автомата к торговому автомату Rosso? Мы хотим Novabar по схеме «Foodbox slave1 + Rosso + Foodbox slave2».
    Для подключения второго снека к Россо необходим специальный жгут: УВЕК.685612.Я07 Жгут Can Bus. Он соединяет один снек с другим по схеме «Rosso + Foodbox slave1+ Foodbox slave2».
    Оба слейва изначально должны быть выключены.
    Порядок действий:
    1) подключить все жгуты связи;
    2) включить кофейный автомат, в меню техника — система — количество снеков – установить 2;
    3) включить, который будет первым;
    4) выйти из меню, в процессе инициализации убедится, что первый снек найден: снек1 — версия снека…. и что появится ошибка снека 2;
    5) включить Foodbox Slave, который будет вторым. На экране должна появится надпись снек2 — версия снека…;
    6) если вместо этого возникнет ошибка снека 1 и ошибка снека 2, сделать сброс ошибок и выйти из меню. При инициализации оба снека должны быть найдены;
    7) дополнить номера ячеек ещё одной цифрой. Для снека 1 — установить дополнительно вначале 1, для снека 2 — 2;
    Таким образом, номера ячеек будут трехзначные, первая цифра будет определять номер снека;

    11. Необходимо установить кассовые аппараты в автоматы UnicumNova. Можно ли это сделать самостоятельно?
    Самостоятельно это сделать невозможно, т.к. кофейные автоматы Россо и Нова с комплектом кассы имеют отличное исполнения конструкции отсека управления.

    12. Возможно ли установить и подружить Novabar, Foodbox, Nova с RFID картами? Были ли подобные проекты?
    RFID — это некий обобщенный класс устройств. В наших автоматах есть возможность установки двух вариантов считывателей бесконтактных карт:
    1) MDB-считыватель (MCF cashless, Currenza Clip, Comestero ипр.) В данных устройствах данные хранятся непосредственно на карте.
    2) RS 232-считыватель Matrix III RD-ALL. Здесь данные карт хранятся на сервере. Т.е. для использования необходимо подключение автомата к локальной сети. Для этого есть модифицированная плата управления (019) — с возможностью подключения по LAN.

    13. Скажите, как правильно промывать заварочный узел Россо, чтобы не возникало проблем.
    Для нормальной промывки необходимо снять боковые крышки и полностью погрузить в теплую воду, минут на 5, затем прополоскать.

    14. Возникла ошибка Hot 1: вода не поступает в кофейный тракт. С чем это связано?
    Данная ошибка может быть следствием слишком мелкого помола кофе. В этом случае вода через кофейную таблетку сочится по капле и порция напитка набирается достаточно долго.

    15. У Россо следующие ошибки:
    — нет стаканчиков (ошибка понятна, но непонятно почему не вращается колба со стаканами);
    — входы воды (насос не включается, даже после сброса всех ошибок);
    — рука выдачи (не ходит).
    С чего посоветуете начать? Разбирать редукторы стаканов и руки выдачи?
    Необходимо начать с проверки предохранителя на силовой плате автомата (5х20 8А). Вероятно, что причина в нем (сгорел).

    16. Автомат ROSSO в последнее время часто выдает ошибку (вход воды, кофейник 1), действия по поводу сброса ошибок ни к чему не привели, проработав какое то время он снова выдает ту же ошибку. Автомат еженедельно чиститься и промывается.
    Данная ошибка возникает в следующих основных случаях:
    1) снизилась скорость прокачивания воды помпой автономного комплекта (помпа неисправна или вход помпы забит осадком и прочими посторонними частицами);
    2) установлен не тот тип помпы автономного комплекта (EX5 вместо EX7);
    3) одна из трубок забора воды не опущена в воду, либо повреждена — вода закачивается вместе с воздухом;
    4) автомат подключен к водопроводу через клапан, во вторую (верхнюю — аварийную) трубку которого попала вода — снять эту трубку и вытряхнуть воду.

    17. Автомат на экране пишет «НЕТ СДАЧИ».
    Это означает, что в одной из туб монетоприемника мало монет (меньше 7 шт.). Нужно загрузить монетами все тубы — чтобы в каждой было монет по 10, не меньше.

    18. Скажите, существует ли технологическая возможность установить дисплей 19 дюймов на ТА Нова?
    В автомат Нова не предусмотрена установка монитора, в отличие от Россо.

    19. После того как вандалы налили напиток на сенсорный монитор RossoTouch, сенсор перестал чувствовать прикосновения. Подскажите способ «лечения».
    Необходимо на выключенном автомате снять с монитора сзади оба блока питания, отключить и снять все провода жгуты и кабели, подключенные к монитору, затем справа открутить гайки от уголков крепления монитора к корпусу, а слева — винты, вкрученные с торца корпуса монитора. После этого снять монитор. Скорее всего будет мешать планка запирающего механизма, тогда нужно будет освободить её от крепления в верхней части.
    Необходимо положить монитор экраном вниз на чистую ровную поверхность, затем открутить саморезы крепления рамки монитора и снять её. Далее необходимо перевернуть монитор экраном вверх и аккуратно при помощи влажной ткани произвести очистку насечек по периметру, особенно в нижней части.
    На самой рамке проверить уплотнитель на предмет подтеков клея. Если есть, то убрать с насечек этот клей.
    После проведения чистки все операции производятся в обратной последовательности. Желательно все операции производить вдвоем.

    20. Посоветуйте средство для декальцинации и дезинфекции кофейного автомата.
    Средств для декальцинации много, однако практически все они не годятся для применения в кофе аппаратах, т.к. не являются безопасными с пищевой точки зрения.
    При проведении декальцинации бойлера и его составляющих можно использовать КУМКУМИТ. Однако в любом случае после очистки требуется промыть элементы бойлера большим количеством воды.
    Остальные элементы гидросистемы можно очищать с использованием любых моющих средств, предназначенных для мытья посуды. Также после очистки обязательно все промыть большим кол-вом воды.
    Если же вопрос в дезинфекции элементов гидросистемы без снятия их из автомата, допускается использовать водку в количестве 2-3 литров. Дезинфекция осуществляется путем прокачивания водки через гидросистему автомата. После этого необходимо промыть систему путем прокачивания 10-15 литров воды.

    Unicum NERO INSTANT User Manual

    1. Manuals
    2. Brands
    3. Unicum Manuals
    4. Vending machines
    5. NERO INSTANT
    6. User manual

    • Contents

    • Table of Contents

    • Bookmarks

    Quick Links

    ТМ

    DRINKS VENDING MACHINE

    models NERO, NERO INSTANT

    USER MANUAL

    Version 1.4 / January 2018

    loading

    Related Manuals for Unicum NERO INSTANT

    Summary of Contents for Unicum NERO INSTANT

    • Page 1
      ТМ DRINKS VENDING MACHINE models NERO, NERO INSTANT USER MANUAL Version 1.4 / January 2018…
    • Page 2
      ТМ NERO / NERO INSTANT Changes Version Date Brief description Pages 11.2016 Document creation 01.2017 Update of hydraulic circuits 86-89 04.2017 Update document 11.2017 Section 4.3.2 ‘‘Air fine tuning valve adjustment’’ — added 01.2018 Section 4.3.4 ‘‘Disabling unused beverage selection buttons’’…
    • Page 3
      ТМ NERO / NERO INSTANT COMPLIANCE DATA The drinks vending machines models NERO and NERO INSTANT are compliant with the requirements of the European Directives, listed in the following table: Directive Description 2004/108/CE Electromagnetic compatibility directive 2006/95/CE Low voltage directive…
    • Page 4: Table Of Contents

      ТМ NERO / NERO INSTANT CONTENTS 1.0 GENERAL INfORMATION …………………..7 1.1 Introduction ……………………..7 1.2 Terms of use ……………………..8 1.3 Configuration options ……………………8 1.4 Manufacturer’s warranty ………………….8 1.5 Vending machine functionality ………………..9 2.0 TECHNICAL fEATURES …………………….10 3.0 SAfETY ……………………….11 3.1 Main provision ……………………..11 3.2 Service key ……………………..12…

    • Page 5
      ТМ NERO / NERO INSTANT CONTENTS 8.0 DESCRIPTION USER MENU ………………….47 8.1 Home screen ……………………..47 8.1.1 Drink choice ……………………47 9.0 DESCRIPTION SERVICE MENU — MENU TECHNICIAN …………..48 9.1 Menu technician …………………….48 9.1.1 System ……………………..49 9.1.2 Payment system …………………..54 9.1.3 Time zones ……………………60 9.1.4 Printer menu ……………………60…
    • Page 6
      ТМ NERO / NERO INSTANT CONTENTS 11.2.2.4 Coffee container ………………..90 11.2.2.5 Mixer …………………….90 11.2.1.6 Cappuccinatore (FRESH MILK option) ………….91 11.3 Ingredients weighing ……………………92 12.0 VENDING MACHINE WASHING ………………..93 13.0 WORKING WITH USB fLASH DRIVE ………………94 APPENDIX A — HYDRAULIC CIRCUIT fUNCTIONAL CHECK METHOD ………..96 APPENDIX B.1 — HYDRAULIC CIRCUIT fOR NERO TOUCH ………….98…
    • Page 7: General Information

      1.1 Introduction This user manual (hereinafter called the “Manual”) covers drinks vending machines models: NERO, NERO INSTANT (hereinafter called the ‘‘Machine’’). The manual contains basic information about the Machine and its software. It includes the information, necessary for preparation for use, use and technical servicing of the Machine, as well as basic information about the Machine’s software.

    • Page 8: Terms Of Use

      ТМ NERO / NERO INSTANT 1.2 Terms of use This Manual is for a certain version of vending machine software, which is current at the time of printing of this Manual. All possible modifications, modernizations and/or adaptations, which are effected or will be executed in…

    • Page 9: Vending Machine Functionality

      ТМ NERO / NERO INSTANT 1.5 Vending machine functionality The vending machine is making various coffee-based drinks (from beans — not INSTANT, and INSTANT), with the addition of soluble ingredients, and the coffee beans and foamed milk-based drinks (where the FRESH MILK option is available).

    • Page 10: Technical Features

      ТМ NERO / NERO INSTANT 2.0 TECHNICAL fEATURES Table 1 Parameters NERO NERO INSTANT Dimensions (H x W x D), maximum 800 x 385 x 495 mm Weight, maximum 60 kg Voltage 220 — 230 V Power frequency 50/60 Hz…

    • Page 11: Safety

      ТМ NERO / NERO INSTANT 3.0 SAfETY For safe operation of the vending machine comply with the requirements given in this manual. 3.1 Main provision • Before putting the vending machine in service always make sure that the operating instructions given in this manual were read and understood.

    • Page 12: Service Key

      ТМ NERO / NERO INSTANT 3.2 Service key When opening the vending machine door the special breaker automatically de-energizes the vending machine hardware and units. Any operations, carried out with the door open, should be performed by skilled technicians. The technicians are responsible for the service key safety. Never leave the service key in the vending machine.

    • Page 13: Transportation, Installation, Commissioning

      ТМ NERO / NERO INSTANT TRANSPORTATION, INSTALLATION, COMMISSIONING 4.1 Transportation Since there’s always water in the vending machine water route, drain the water before the transporta- tion, long storage or replacing of the hydraulic system individual units. failure to follow these measures can lead to vending machine damages! Use an original package for the vending machine transporta- tion.

    • Page 14: Installation

      ТМ NERO / NERO INSTANT 4.2 Installation ATTENTION! A short circuit caused by water! Mortal danger! Vending machine damage. Never clean the vending machine by watering it from the hose. Note: • Make sure that power supply parameters coincide with characteristics, shown on the vending ma- chine nameplate, located on the rear side of the casing.

    • Page 15: Commissioning

      ТМ NERO / NERO INSTANT Installation conditions: Mains voltage • Admissible mains voltage: ~220-230 50/60 Hz Vending machine unpacking Get the vending machine from the package, and remove all pack- aging. Because the vending machine should be transported only in the original package, it’s recommended to save the packaging.

    • Page 16
      ТМ NERO / NERO INSTANT 3. Before putting to use please remove the transportation bracket, which holds the coffee grinder unit, by loosening the not (see fig.4.3) Fig.4.3 4. To install the baffle plate, hang it on the bolt (see fig.4.4 pos.1), which is situated on the left inside wall of the vending machine’s body…
    • Page 17: Installation Fineness Of Grinding

      ТМ NERO / NERO INSTANT 4.3.1 Installation fineness of grinding The coffee beans are crushed using the coffee grinder, which is located underneath the coffee bean container. When you select a drink, which uses coffee beans, the beans fall into the coffee grinder, where they are ground using the built-in choppers, going further into the dosing apparatus, which is located in front of the coffee grinder.

    • Page 18
      ТМ NERO / NERO INSTANT PLEASE NOTE THAT CHANGES IN LEVEL Of GRINDING AND TASTE ARE NOT NOTICED RIGHT AWAY. ONLY AfTER 3 CYCLES YOU CAN fEEL THE DIffERENCE (after changing the grinding parameters, discard two drinks and taste the third one to feel the differer.
    • Page 19: Air Fine Tuning Valve Adjustment

      ТМ NERO / NERO INSTANT 4.3.2 Air fine tuning valve adjustment Milk foam adjustment To adjust the milk foam on the vending machine do the following: — Make sure that the milk container is installed in the refrigerator near the vending machine. — Make sure that the milk is fresh and unspoiled.

    • Page 20
      ТМ NERO / NERO INSTANT — Select a drink with the addition of fresh milk. As the drink is made, observe the milk flow from the cappuccinatore adapter. The flow should be uniform, without any «pulsations» or «jerks» (the foam should be poured into a cup in the form of a smooth stream without any splashes or inflating bubbles).
    • Page 21
      ТМ NERO / NERO INSTANT Offsetting the range of adjustments on the air fine tuning valve This setting may be required for adjusting the air supply during the operation of vending machines with the FRESH MILK option if having trouble adjusting the acceptable quality of the milk foam because the milk from different manufacturers has a different composition.
    • Page 22
      ТМ NERO / NERO INSTANT 2. Unscrew the protective enclosure screw (fig. 4.13). Fig.4.13 3. Displace the enclosure and remove it from the valve body (fig. 4.14). Fig.4.14 4. Unscrew the gear sector fixing nut (fig. 4.15). Fig.4.15 Version 1.4 / January 2018…
    • Page 23
      ТМ NERO / NERO INSTANT 5. Carry out the adjustment in accordance with the «Milk foam adjustment» section (see above). 6. After obtaining the required result set the geared sector as shown in fig. 4.16. Fig.4.16 ATTENTION! Don’t turn the knob after the adjustment. Set the geared sector with minimum off- set (by matching it with the slits).
    • Page 24: Connecting The Vending Machine To Water Supply Mains

      • In accordance with the instruction to the Configurator program (see at the website: www. unicum.ru), go to the (Coffee) tab and in the (Water container) field select (Not installed). Create the configuration file and place it to the USB flash drive. In accordance with this man- ual “load”…

    • Page 25
      • In accordance with the instruction to the Configurator program (see at the website: www. unicum.ru), go to the (Coffee) tab and in the (Water container) field select (Not installed). Create the configuration file and place it to the USB flash drive. In accordance with this man- ual “load”…
    • Page 26: Отключение Незадействованных Кнопок Выбора Напитка

      5. При необходимости отключения других кнопок выполните операции с 3 по 4 пункты, вводя номер отключаемой кнопки. Также отключение кнопок можно выполнить в специальной программе КОНФИГУРАТОР. Скачать программу и ознакомиться с её инструкцией можно на сайте по адресу: http://www.unicum.ru/sup- port/105-docs-nero Чтобы отключить незадействованные кнопки с помощью программы КОНФИГУРАТОР, выполните…

    • Page 27: The Vending Machine’s Components

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.0 THE VENDING MACHINE’S COMPONENTS 5.1 Appearance Fig.5.1 1. Coffee bean container (not-INSTANT) 2. Cup retainer 3. Vending machine handle 4. Door lock 5. Milk tube stopper (FRESH MILK) 6. Graphic display 7. Touch keypad selection (10 buttons) 8.

    • Page 28: Internal View (With Option Fresh Milk)

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.2 Internal view (with option fRESH MILK) Fig.5.2 1. Coffee grinder and dosing mechanism 7. Container for solid (coffee) wastes 2. Milk foam intensity adjustment (FRESH MILK) 8. Container for liquid wastes 3. Coffee funnel 9.

    • Page 29: Internal View (Without Door Cover)

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.3 Internal view (without door cover) Fig. 5.3 1. Main board (controller) 2. Modem (option) Version 1.4 / January 2018 Page 29…

    • Page 30: Back View

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.4 Back view Fig. 5.4 1. Coffee bean container (not-INSTANT) 2. Switching unit (switch, fuse holders, power cord connector) 3. Water container connection (internal) 4. Ventilation 5. Water supply network connection (external) Version 1.4 / January 2018…

    • Page 31: Containers For Instants Ingredients And Coffee Beans

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.5 Containers for instants ingredients and coffee beans not-INSTANT Vending machine comes with three types containers for storing ingredients: • Coffee bean container (see fig.5.5а); • Containers for ingredients Chocolate and Milk (see fig.5.5b) • Container for ingredient Vanilla (see fig.5.5c) Fig.5.5c Fig.5.5b Fig.5.5а INSTANT: Vending machine comes with a single type of container for storing ingre- dients (see fig.5.6).

    • Page 32
      ТМ NERO / NERO INSTANT filling the instant ingredients containers: • Open the vending machine’s door • Lift the top lid of the machine • Lift the lid of the required container • Fill the container ingredient, avoiding the formation of seals and lumps •…
    • Page 33: Waste Container

      ТМ NERO / NERO INSTANT filling milk into the container (for vending machines with fRESH MILK option) • Install the cooling module next to the vending machine at the left side. Insert the milk supply tube into the cooling module side port.

    • Page 34: Flot Chamber, Boiler Pump, Boiler And Steam Boiler

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.8 flot chamber, boiler pump, boiler and steam boiler The water for the preparation of drinks is supplied by the following group of devices: boiler, which heats the water; boiler pump, which pumps the water into the hydraulic circuit;…

    • Page 35
      ТМ NERO / NERO INSTANT Boiler Electromagnetic The boiler is used to heat the water to a certain temper- ature as is set in the machine’s configurations. The boiler in the machine is placed in the rear section of the vending machine’s body (see fig.5.11). To access the boiler, remove the vending machine’s rear panel.
    • Page 36: Espresso Group

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.9 Espresso group (not-INSTANT) The espresso group is used to make coffee using ground beans (see fig.5.12). 1. Hot water inlet from the boiler 2. Ground coffee feed into the coffee maker 3. Reducer-motor of espresso group 4.

    • Page 37
      ТМ NERO / NERO INSTANT The espresso group allows you to regulate the space in the chamber for intake of ground coffee from the dosing mechanism. In case of setting the dosing mechanism into positions 5 or 6 it is necessary to increase the capacity of the chamber by setting the stopper ring in position B (see fig.5.14).
    • Page 38
      ТМ NERO / NERO INSTANT Espresso group brewing camera with motor volume increase (option) 1. Open the vending machine door 2. Insert the service key into the door contact (see section 3.2) 3. Press the service keypad and hold down the button of the technician’s menu until the sound is heard (see figure 5.2 pos.10)
    • Page 39: Mixers For Instant Ingredients

      ТМ NERO / NERO INSTANT 5.10 Mixers for instant ingredients The instant drinks, which are made of instant ingredients, are prepared in the mixers (see fig.5.16). Vending machine (not-INSTANT) has two mixer. Vending machine (INSTANT) has three mixer. Each mixer is installed and connected in front of the container with the relevant ingredient. In the vend- ing machines, one mixer is used for two ingredient containers.

    • Page 40: Vending Machine Control And Monitoring Devices

      ТМ NERO / NERO INSTANT 6.0 VENDING MACHINE CONTROL AND MONITORING DEVICES The control system and control the machine consists of the following electronic components: • Power supply board. Performs automatic actuating device management functions, interrogates sen- sors and controls the beverage preparation process. The power board contains all the recipes and configurations.

    • Page 41: Main Board (Controller)

      ТМ NERO / NERO INSTANT 6.1 Main Board (controller) Рисунок 7 Fig. 6.1 — Controller 1. Operator’s menu access button (used as reserve button, for use when regular service button does not work – see 3.5.13); 2. Technician’s menu access button (used as reserve button, for use when regular service button does not work –…

    • Page 42: Service Keypad

      ТМ NERO / NERO INSTANT 6.2 Service keypad OPERATOR TECHNICIAN FLUSHING TEST Fig. 6.2 The machine has a quick access keypad, which has 4 (four) buttons and USB-flash drive connector. This keypad is installed on the inner side of the machine’s door (see figure 6.2 & 5.2 pos.10).

    • Page 43: Touch Keypad Selection (Service Menu)

      ТМ NERO / NERO INSTANT 6.4 Touch keypad selection (service menu) In service mode, the touch keypad is used to navigate through the service menu. CANCEL ENTER INSERT ESPRESSO AMERICANO MOKACHINO CAPPUCCINO LATTE BackSpace RESET DOUBLE COFFEE VANILLA ESPRESSO MILK…

    • Page 44: Vending Machine’s Working Principle

      ТМ NERO / NERO INSTANT 7.0 VENDING MACHINE’S WORKING PRINCIPLE ~230В Water Milk cooling module Vending machine Stand NERO TO GO ~230В (cooler) NERO (payment module) Option Option Milk Milk cooling module (cooler) • Cooling system: cools stored milk • Milk container: milk storage Vending machine •…

    • Page 45: Preparation Of Drinks

      ТМ NERO / NERO INSTANT 7.2 Preparation of drinks Instant drinks These drinks are prepared by continuously mixing the instant ingredient (powder) with hot water and then mixing various mixed ingredients in accordance with the drinks recipe, which is set using the vending machine’s service menu.

    • Page 46: Dispensing The Drink

      ТМ NERO / NERO INSTANT 7.3 Dispensing the drink After preparation the drink flows into the cup, which is placed in the disposal area tray, the LED light in the disposal area changes colour from red to blue and the customer can remove the cup with the drink from the disposal area.

    • Page 47: Description User Menu

      ТМ NERO / NERO INSTANT 8.0 DESCRIPTION USER MENU 8.1 Home screen Each time the vending machine is switched on, it undergoes the all systems test (initialization). After the test completion the vending machine changes to the vending mode, showing the user menu on the screen (see fig.

    • Page 48: Description Service Menu — Menu Technician

      — this will allow you to return to the old settings if necessary. Also to change the settings of the machine on a PC, laptop, etc. You can use the special program CONFIGURATOR (program and instruction can be downloaded on the website http://www.unicum.ru/en/ support/168-docs-nero). Version 1.4 / January 2018…

    • Page 49: System

      ТМ NERO / NERO INSTANT 9.1.1 SYSTEM Sub-menu Description Value 1.1.1 Language The language of display Choice of language 1.1.2 Machine Number Arbitrary number to identify the Machine. This number is used Digit entry to name the configuration files, which makes it possible to con- sider this number as the number of the given group of Ma- chines.

    • Page 50
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.1.7 Franchising Machine rental parameters 1.1.7.1 Expiring date Date until which the Machine can be used (on the given date the Machine will seize to operate until the extension of rental period) 1.1.7.2 Set new…
    • Page 51
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.1.16 EVA settings Parameters of statistical data 1.1.16.1 Reset interim Data Reset temporary data after saving (copying) of files to USB Yes / No drive 1.1.16.2 Switch lds If set to YES, the output (configuration and audit) files will carry Yes / No the Machine number set in 1.1.2 instead of the Machine’s serial…
    • Page 52
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.1.18.3 Subnet mask Setting the subnet-mask. Four numbers Here we set the subnet-mask, from which the Machine under- 0…255 stands if any given IP address is local (part of LAN with direct communication) or if it is external (Out of the LAN.
    • Page 53
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.1.19 Snack cell input Menu item is displayed but not used 2 digits/letters 3 digits 1.1.20 Secondary language The second language of display in addition to the main lan- guage (clause 1.1.1)
    • Page 54: Payment System

      ТМ NERO / NERO INSTANT 9.1.2 PAYMENT SYSTEMS Sub-menu Description Value 1.2.1 Decimal posit. Determines the number of decimal places in prices and Enter digits amounts of sale 0…3 1.2.2 Overpay time Number of seconds after which the deposited credit is nullified Enter number 0…65535…

    • Page 55
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.2.7.2 Only when set to “No change” + “Quantity in tubes”. Enter amount Max exchange value Limit the acceptable amount of money to the amount equal to the set value plus the amount of coins in the tubes 1.2.7.3…
    • Page 56
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.2.7.13 Single coin • YES – the amount of change is dispensed as per the set Yes / No algorithm (s.c.1.2.7.12) by sending commands in a se- quence to the coin slot. This increases the time of dispens- ing change, but reduces the chances of errors in calculation 1.2.7.14 MDB peripherals…
    • Page 57
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.2.8.5.1.2.2 • For paid tokens – use for change Yes / No Use for change (NO s.c.1.2.8.5.1.2) • For free tokens – use to dispense one product (for snacks vending machines) Snack 1 — for SLAVE (YES s.c.1.2.8.5.1.2)
    • Page 58
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.2.10 Serial cashless Allow/disallow the use of external card system Yes — to sub- menu 1.2.10.1 Ethernet key Secret key for access to Machine’s interaction with the service. Enter The server and Machine key should be the same 16 characters 0…F…
    • Page 59
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.2.10.3.7 Make select. Enter second caption requesting product selection. Placed un- Enter text string (for SBERBANK) der the first caption. Usually entered in a language other than the language of the first caption.
    • Page 60: Time Zones

      ТМ NERO / NERO INSTANT 9.1.3 TIME ZONES Menu item “1.3 Time intervals” determines time intervals during which a product can be sold through the vending machine at a discount, be available for sale or blocked as per the parameters (discounted products, blocking of cell) presented in clause “1.6 Price”.

    • Page 61: Gprs Menu

      ТМ NERO / NERO INSTANT 9.1.5 GPRS menu Sub-menu Description Value 1.5 GPRS menu Modem configuration Yes — to sub- menu 1.5.1 SMS Password Enter an 8 digit code, using which the server can carry out ini- Enter an 8 tial connection through SMS (manual connection).

    • Page 62
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.5.9 Machine GUID This parameter is read only. Displays 32 It allows the reading of GUID assigned to the given Machine by the characters telemetry server. 0…F In scrolling mode the GUID menu is not fully displayed. To see com- plete GUID menu it is necessary to enter sub-menu 1.5.10 Modem IMEI…
    • Page 63: Prices

      ТМ NERO / NERO INSTANT 9.1.6 PRICES Sub-menu Description Value 1.6 PRICES Configuration of product prices 1.6.1 All Prices To set similar prices for the products sold from the Machine 1.6.1.1 Name The name of the drink. Enter text This name is displayed on the LCD after the relevant button is pressed on the selection keyboard 1.6.1.2 Cash Price…

    • Page 64
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.6.1.2.7 Day block Not sold under the given price list on the given days of the Selection of 7 week. symbols from the Example: 0000011 Not sold under the given price list on Saturday and Sunday…
    • Page 65: Snack 1

      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.6.6.4 Product 2 type Configuration of the type of second product, which is sold as Snack 1 (not used) part of the combinational sale. Snack 2 (not used) Hot 1 Hot 2 1.6.6.5 Product 2 number…

    • Page 66: Hot 1

      ТМ NERO / NERO INSTANT 9.1.9 HOT 1 Sub-menu Description Value 1.9 Hot 1 Configuration of drink vending machine 1.9.1 Temperature option Temperature settings 1.9.1.1 Min. temp coffee The minimum water temperature for making coffee Enter temperature +5…+110 1.9.1.2 Max. temp coffee…

    • Page 67
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.9.1.10.2 The quantity of water flushed through the system to cool it. The water is flushed if After cold selection the time elapsed since the making of the last cold drink is greater than the time set in s.c.
    • Page 68
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.9.6.3.2 Water Amount of water used to make the given drink, in ml (for cold Enter number 0…255 water – in tenths of a second) 1.9.6.3.3 Quantity Amount of instant ingredient. Not used for coffee. Set as tenths Enter number 0…255…
    • Page 69
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.9.7.3 Test sugar This sub-menu position is displayed, but not used 1.9.7.4 Test coffee Testing the functioning of espresso group (for NERO) 1.9.7.4.1 Open group When entered the espresso group is opened in initial state to grind coffee 1.9.7.4.2 Close group…
    • Page 70
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.9.7.12 Test input Testing the machine’s sensors 1.9.7.12.1 Air break Shows the state of air-separation tank Empty Full 1.9.7.12.2 Cup This sub-menu position is displayed, but not used 1.9.7.12.3 Cup arm This sub-menu position is displayed, but not used 1.9.7.12.4 Doser…
    • Page 71
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.9.8 Cleaning Configure automatic flushing of mixers 1.9.8.1 Automatic clean Enable/disable automatic flushing of the machine. If the current No/Yes item is set to NO the rest of the items are dysfunctional 1.9.8.2 Clean soluble 1…
    • Page 72
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 1.9.16 Max. coffee waste You can set the number of tablets ejected a group of espresso Enter number into a waste container at which automatic block-based drinks 0…1000 coffee beans. When setting 0 — function is disabled 1.9.17…
    • Page 73: Description Service Menu — Menu Operator

      ТМ NERO / NERO INSTANT 10.0 DESCRIPTION SERVICE MENU — MENU OPERATOR The vending machine servicing is realized in the SERVICE MODE. To optimize the servicing the vend- ing machine is supplied with two types of the SERVICE MENU with different rights.

    • Page 74: Status / Errors

      ТМ NERO / NERO INSTANT 10.1.1 Status / Errors Sub-menu Description Value 2.1 Status Display of operational errors 2.1.1 Show error Shows a list of errors (current and previous) upon entry to the List of errors menu item, indicating the type of equipment, number of fail-…

    • Page 75: Hot

      ТМ NERO / NERO INSTANT 10.1.5 HOT Menu item “2.5 Hot 1” is designed to service and control the basic parameters of the drink vending ma- chine. This menu item is hidden if s.c. “1.1.13 Hot number” is set to 0.

    • Page 76
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description Value 2.5.4.4 Doser This sub-menu position is displayed, but not used 2.5.4.5 Photocell This sub-menu position is displayed, but not used 2.5.4.6 Waste Shows the state of the waste sensor Empty Full 2.5.4.7 Group Shows the state of the espresso group’s position sensor…
    • Page 77: Statistics

      ТМ NERO / NERO INSTANT 10.1.6 STATISTICS Menu item “2.7 Statistics” is designed to display detailed sales data (audit). This is used only if the machine is fitted with a payment system. Sub-menu Description 2.7 Statistics Displays sales data 2.7.1 Totals Access to detailed info sub-menu 2.7.1.1 Vend number…

    • Page 78
      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description 2.7.2.2 Snack 1 Shows information about sales from each cell. This menu item is hidden, if (for SLAVE machine) s.c.1.1.12=0 2.7.2.2.1Vend number Shows information about the quantity of sales 2.7.2.2.2 Vend value Shows the amount of sales revenues 2.7.2.2.3…
    • Page 79: Data

      ТМ NERO / NERO INSTANT 10.1.7 DATA Menu item “2.8 DATA” is designed to display equipment related information. Sub-menu Description 2.8 Data Shows information about the Machine’s equipment 2.8.1 Serial Number Shows the Regulator’s serial number 2.8.2 Version Shows Regulator software’s version 2.8.3 ChkSum…

    • Page 80: Prices

      ТМ NERO / NERO INSTANT Sub-menu Description 2.8.22 Hot 2 S/N This menu item is not used This menu item is hidden if sub-clause 1.1.13 < 2 2.8.23 Hot 2 Version This menu item is not used This menu item is hidden if sub-clause 1.1.13 < 2 2.8.24 Snack 2 ChkSum…

    • Page 81: General Technical Servicing

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.0 GENERAL TECHNICAL SERVICING 11.1 General requirements After the installation of the vending machine it necessary to carry out complete disinfection of all water tracts (milk tract — only FRESH MILK) and other components that come in contact with the food products, to kill all bacteria that might grow inside during storage.

    • Page 82: Cleaning List

      ТМ NERO / NERO INSTANT ATTENTION! Very high cleaning temperature! Plastic parts damage risk! • When cleaning the vending machine plastic parts don’t exceed the temperature of 65 С. • Make sure that the waste containers inside the vending machine are under the nozzles for drinks during the execution of the washing program.

    • Page 83: Daily Operations

      The time interval setting between the milk system washes is set in the program Configurator the Coffee clean. tab — see the manual at the web-site: www.unicum.ru. Here in the, Time before milk cleaning, hours. setting choose the interval from 1 to 3 hours.

    • Page 84
      ТМ NERO / NERO INSTANT Washing operations: 1. Switch the vending machine off by turning the switch at the rear wall to the “0” position. 2. Open the door. 3. Get the milk supply tube from the milk container. 4. Empty the container for liquid wastes.
    • Page 85
      ТМ NERO / NERO INSTANT 15. The vending machine milk system is washed and filled with fresh milk. 16. Switch the vending machine off by turning the switch at the rear wall to the “0” position. 17. Take out the service key.
    • Page 86: Waste Containers

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.2.1.3 Waste containers (see fig. 11.2) 1. Open the vending machine door 2. Raise the bracket with nozzles for drinks slightly 3. Remove the containers with water surplus and coffee wastes by pulling on 4. Empty the containers 5. Thoroughly wash the containers by warm water with a washing agent 6.

    • Page 87: Daily Operations

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.2.2 Daily operations 11.2.2.1 Milk flow meter (FRESH MILK option) ATTENTION! Conduct flow meter cleaning at least once a week! 1. Switch the vending machine off by turning the switch at the rear wall to the “0” position. 2. Open the door. 3. Disconnect the milk circuit (1 and 2) from the flow meter (see fig. 11.5).

    • Page 88
      ТМ NERO / NERO INSTANT 6. Turn the flow meter cover all the way out and remove it from the case (see fig. 11.9 and fig. 11.10). Fig.11.8 Fig.11.9 7. Clean the flow meter inside parts (see fig. 11.10) • case -1 • gasket — 2…
    • Page 89: Check Valve (Fresh Milk Option)

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.2.2.2 Check valve (fRESH MILK option) If constantly washing the milk system by using the special agent the separate washing of the check valve is not required. The valve case is semitransparent, so one can see if the cultured milk product is formed inside the valve.

    • Page 90: Coffee Container

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.2.2.4 Coffee container (see fig. 11.14) Clean the coffee container once a week. 1. Open the vending machine door. 2. Remove the cover by opening the container lock. 3. Remove the container from the vending machine (see section 5.5). 4. Empty the container.

    • Page 91: Cappuccinatore (Fresh Milk Option)

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.2.1.6 Cappuccinatore (fRESH MILK option) ATTENTION! The cappuccinatore washing should be conducted at least once a week or oftener, depending on the service conditions! 1. Switch the vending machine off by turning the switch at the rear wall to the “0” position.

    • Page 92: Ingredients Weighing

      ТМ NERO / NERO INSTANT 11.3 Ingredients weighing To ensure precise ingredients dosage it’s necessary to conduct periodical weighing of the ingredients, used for making drinks. Ground coffee dosage weighing (not INSTANT): 1. Remove the espresso group (see section 5.9) 2.

    • Page 93: Vending Machine Washing

      ТМ NERO / NERO INSTANT 12.0 VENDING MACHINE WASHING To wash the drink making and pouring systems: Method #1 1. Open the vending machine door. 2. Insert the service key into the door trip. 3. Press the flushing button on the service keypad (see fig. 5.2 pos. 10 and fig. 6.2).

    • Page 94: Working With Usb Flash Drive

      ТМ NERO / NERO INSTANT 13.0 WORKING WITH USB fLASH DRIVE The machine’s Regulator allows Machine’s configuration, software updates and data recovery by ex- changing files using a USB drive (flash drive). The drive is connected to the USB MB connector, located on the vending machine door inner surface (see fig.

    • Page 95
      To download the power board must approve the request: Load Hot firmware? To download the software of the main board machine must approve the request:: MainBoard fIRMWARE? Editing configuration files, and view audit files by using a special program ‘‘Unicum Vending Machine Tools, which can be downloaded here: https://uonline.unicum.ru/ef/tools/uVMTools.msi Version 1.4 / January 2018…
    • Page 96: Appendix A — Hydraulic Circuit Functional Check Method

      The boiler heats the water up to the required temperature and then depending on the chosen drink it is supplied to one of the four boiler channels: to espresso group, (Coffee) mixer (for NERO INSTANT), (Chocolate/Milk) mixer, (Vanilla) mixer, or directly to the output nozzle (when choosing the hot water), where the mixing with the required ingredient and giving out of the chosen drink to the customer via the output nozzles occurs.

    • Page 97: Version 1.4 / January

      ТМ NERO / NERO INSTANT At this stage, the boiler operation in the system, together with safety elements are thoroughly inspected. To prevent scale formation on the boiler heating element, which may lead to vending machine breakage, flush the vending machine system by special anti-scaling agents that are suitable for vending machines at least once a month or oftener, depending on the characteristics of water, used in the vending machine.

    • Page 98: Appendix B.1 — Hydraulic Circuit For Nero Touch

      ТМ User manual for NERO TOUCH, NERO TOUCH INSTANT APPENDIX B.1 — HYDRAULIC CIRCUIT fOR NERO Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water Float chamber Water (temperature= 92-98 Water Milk Vanilla Espresso group Chocolate Boiler Boiler pump Group of mixers Water filter EX5GW…

    • Page 99: Appendix B.2 — Hydraulic Circuit For Nero Touch (Option Fresh Milk)

      ТМ User manual for NERO TOUCH, NERO TOUCH INSTANT APPENDIX B.2 — HYDRAULIC CIRCUIT fOR NERO (OPTION fRESH MILK) Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water Float chamber Áîéëåð Steam »Emergency» Water Vanilla Milk Chocolate Group of mixers Boiler pump Boiler Water filter…

    • Page 100: Appendix B.3 — Hydraulic Circuit Nero Touch (Options Fresh Milk, Milk Flow Meter)

      ТМ User manual for NERO TOUCH, NERO TOUCH INSTANT APPENDIX B.3 — HYDRAULIC CIRCUIT NERO (OPTIONS fRESH MILK, MILK fLOW METER) Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water Steam »Emergency» Float chamber Áîéëåð Water Milk Vanilla Chocolate Boiler Group of mixers Boiler pump…

    • Page 101: Appendix B.4 — Hydraulic Circuit For Nero Touch Instant

      ТМ User manual for NERO TOUCH, NERO TOUCH INSTANT APPENDIX B.4 — HYDRAULIC CIRCUIT fOR NERO INSTANT Float chamber Water (temperature= 92-98 Water filter Water (temperature= 92-98 Water (temperature= 92-98 Water Water Coffee Milk Vanilla Chocolate Group of mixers Boiler…

    This manual is also suitable for:

    Nero

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Уопп 99000003 недопустимый код документа код ошибки 99000003
  • Уникальный феномен лексическая ошибка
  • Уопп 07010405 ошибка расшифровки файла что это
  • Уникальный талант ошибка
  • Умз 4216 ошибка 341