15.08.12 — 12:40
Почему — не понятно. Обмен идет с помощью УРБД-мастера. Но вручную тоже обмен не проходит, пробовал. Пользователь не монопольно сидит. Проблема только с этим пользователем и причем проблема плавающая, и бывают проблемы с обменом с двумя базами сразу при подключенном к ним этом конкретном пользователе. Куда рыть? В этим базы под другим пользователем подключаюсь нормально. УРБД мастер подключается под служебным пользователем с паролем. Т.е. блокировки пользователя нет. Просто пишет что не удалось создать файл выгрузки. Ну, и загрузки тоже.
1 — 15.08.12 — 12:41
Как делаете обмен?
2 — 15.08.12 — 12:42
(0) обновление конфигурации приползло с файлом обмена?
3 — 15.08.12 — 12:42
что за УРБД-мастер? может, проблема в нём?
4 — 15.08.12 — 12:45
Нет, файл выгрузки обычный, без МД. Про урбд мастер, я уже выше написал, что вручную тоже не дает обмен произвести.
5 — 15.08.12 — 12:45
(1) Слишком широкий вопрос, я его не понял.
6 — 15.08.12 — 12:46
(4) Обмен по почте?
7 — 15.08.12 — 12:47
Да, по почте. УРБД мастер подключается к почтовику, закидывает файл выгрузки в папку с базой а дальше фейл, файл выгрузки не может загрузить при этом конкретном подключенном пользователе (или может компьютере)
8 — 15.08.12 — 12:47
Выгрузить тоже. Т.е. даже файл выгрузки не формируется.
9 — 15.08.12 — 12:50
(7) Браузер по умолчанию?
Почтовик по умолчанию?
10 — 15.08.12 — 12:50
Проблема еще в том, что там комп с нервным бухгалтером с кучей клиентбанков, поэтому доступ к нему возможен только эпизодический и кратковременный. А так бы я конечно поковырялся сам, попереставлял 1С ку и т.д. Нужны конкретные предположения.
11 — 15.08.12 — 12:52
(9) Ящик на джимейле. Как УРБД мастер к нему подключается я не выяснял. Проблема не в доставке файлов, файл выгрузки получается и кладется в папку базы. Проблема с загрузкой и выгрузкой при этом подлкюченном к базе пользователе.
12 — 15.08.12 — 12:57
(11) Сам файл проверял? Как?
13 — 15.08.12 — 13:16
а че его проверять? Пользователь выходит — обмен сразу налаживается.
14 — 15.08.12 — 13:19
(13) Удали с компа ВСЕ браузеры, кроме IE
Удали с компа все почтовики, кроме ОутлукЭкспресс.
15 — 15.08.12 — 13:20
(13) Файл запуска 1С, случайно не ПРОФ?
16 — 15.08.12 — 13:27
что в логах пишет?
в mlg и в логе пакетного задания?
17 — 15.08.12 — 13:58
(15) «C:Program Files1Cv77BIN1cv7s.exe» enterprise
(16) http://gyazo.com/75ce077068fd17eb93fa3fee846da461
18 — 15.08.12 — 14:04
иногда бывают пропуски в обменах — в причинах не всегда можно разобраться
я просто дубли в критически важных обменах делал — 2 загрузки и 2 выгрузки
—
в основном пропуски при обменах в разделенном режиме, в монопольных не помню чтобы сбоили
19 — 15.08.12 — 14:05
Права на каталог базы ограниченны по количеству подключениям?
20 — 15.08.12 — 14:23
Права полные.
21 — 15.08.12 — 14:24
Ограничения по количеству?
Со всеми вложенными папками?
22 — 15.08.12 — 14:35
23 — 15.08.12 — 14:37
Вот щас обмен произошел нормально, несмотря на этого подключенного пользователя. Волшебство, епт.
24 — 15.08.12 — 14:40
где-то на инфостарте валялись обработки по разбору логов обменов и информированию по СМС в случае пропусков
25 — 15.08.12 — 14:42
(23) размер того файла скажи
26 — 15.08.12 — 14:46
файл загрузки 8кб, выгрузки 16кб.
27 — 15.08.12 — 14:48
(26) всё делается локально?
28 — 15.08.12 — 14:50
Еще раз объясняю, УРБД мастер всего лишь внешняя программа, достает файл из почтовика, кладет в папку с базой, и потом запускает конфигуратор и пакетным заданием загружает выгружает. Если обмен не работает через УРБД мастер, вручную тоже не получается
29 — 15.08.12 — 14:50
30 — 15.08.12 — 14:53
(28) конфигуратор запускается локально или через сеть? вообще, это какой скуль?
31 — 15.08.12 — 14:53
32 — 15.08.12 — 14:54
(31) А юзверь через терминал сидит?
33 — 15.08.12 — 14:55
(28) что в логах пакетников?
34 — 15.08.12 — 14:57
(32) Локально.
(33) ну, сам урбд мастер говорит вот это
15.08.2012 14:56:18[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Вход в процесс выгрузки
15.08.2012 14:56:18[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Запускаем 1С для автообмена [D:Base_1CДемеда]…
15.08.2012 14:56:20[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] —
20120815;14:56:20;Программист;C;Distr;DistDnldBeg;1;Код ИБ: ‘Z22’, Файл: ‘D:Base_1CДемедаCPZ220.zip’;;
20120815;14:56:20;Программист;C;Distr;DistDnldFail;1;;;
15.08.2012 14:56:20[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Ошибка! Найдено соообщение об ошибке в логе 1С.
15.08.2012 14:56:20[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Выход из процесса выгрузки
где логи пакетника искать я хз
35 — 15.08.12 — 14:58
я рано начал радоваться, пользователь просто вышел, поэтому обмен прошел. попросил его зайти, опять фейл при загрузке выгрузке.
36 — 15.08.12 — 14:59
(34) А не Монопольно твой Юзверь заходит периодически?
А то есть мода у моих Юзверей
37 — 15.08.12 — 14:59
Нет, проверял. Не монопольно.
38 — 15.08.12 — 15:01
Что у тебя на каталогах «СР» и «РС» по доступам?
39 — 15.08.12 — 15:03
Так же все как и у папки с Демедой.
40 — 15.08.12 — 15:04
Единственное предположение пока, кривой стартер может какой. Но переставлять 1С пока там нет возможности.
41 — 15.08.12 — 15:11
(40) Посмотри что на значке запуска 1С написано (путь)
42 — 15.08.12 — 15:12
1. проверь еще расписание чтобы одновременно 2 и более заданий не запускалось
2. погляди что в файле D:Base_1CДемедаCPZ220.zip
может он не успел скачаться, а задание уже на старт запускается
43 — 15.08.12 — 15:13
ну и антивирус чтобы каталоги обмена не шерстил
44 — 15.08.12 — 16:38
У пользователя назначен рабочий каталог?
45 — 16.08.12 — 08:45
Рабочий каталог назначен. Сейчас кстати обмен произошел нормально, несмотря на присутствие этого пользователя в базе.
46 — 16.08.12 — 08:50
Но теперь проблема с другой базой, с этим же пользователем. Епт! И до этого с нею были такие же проблемы, эпизодически.
47 — 16.08.12 — 08:51
не пользуйтесь кривыми поделками.
48 — 16.08.12 — 08:54
Чукча не читатель? Вручную обмен тоже не происходит!
49 — 16.08.12 — 09:01
(48) ты прям читатель, посмотри (42) пункт 2
50 — 16.08.12 — 09:06
(48) значит, проблема в соотношении радиусов…
51 — 16.08.12 — 09:30
(49) Программа обычно файл скидывает в папку с базой, и пытается сделать обмен. Фейл. Потом при попытке повторного обмена, файл в почте не находит, ищет его у себя в папке CP или PC — файл иам уже давно лежит, пытается обменяться — фейл. Когда я вручную в конфигураторе открываю, и пытаюсь этот файл загрузить — тоже фейл. Выгрузка вручную в этом случае тоже не происходит.
52 — 16.08.12 — 09:30
53 — 16.08.12 — 09:32
Сорри за грубость, но я уже раз 10 повторил, что вручную обмен тоже не происходит, и УРБД мастер соостветственно ни при чем.
54 — 16.08.12 — 09:32
Напрягает когда не читают тему и пишут от балды.
55 — 16.08.12 — 09:33
(54) попробуй просто открыть файл сообщения, открывается?
56 — 16.08.12 — 09:35
+(55) у меня периодически приходят битые файлы, 1с ругается что загрузить не может, но ответный файл формируется все равно
57 — 16.08.12 — 09:37
+(56) вспомнил, пакетник (prm) создается динамически скриптом, и там жестко прописывается загрузить то то, выгрузить туда то, так что пофиг загрузится файл или нет
58 — 16.08.12 — 09:41
Открываетеся 7-zip нормально
59 — 16.08.12 — 09:41
тестирование ошибок не находит.
60 — 16.08.12 — 09:43
Хммм. интересно. при попытке загрузить вручную выдало вот это http://gyazo.com/58b8e4eb6ab0804bed603c5af247c8e0 причем ни одного пользователя кроме меня в базе нет.
61 — 16.08.12 — 09:47
При попытке выгрузить такая же ошибка.
62 — 16.08.12 — 09:48
Пользователь, повторяю, сидит не монопольно.
63 — 16.08.12 — 09:55
про антивирус еще ничего не сказал
—-
не работает под виндовым или под 1с юзером?
64 — 16.08.12 — 09:56
(60) у меня таких проблем не было и нет, хз че там у тебя происходит, может какая-то еще приблуда работает с таблицей пользователей?
65 — 16.08.12 — 09:58
Антивирь везде Касперский. Но админ его вроде грамотно настроил. В любом случае, проблема с всего 2мя базами из десятка, с которыми этот пользователь работает.
66 — 16.08.12 — 09:59
А вот насчет приблуды, придется у пользователя смотреть все таки.
67 — 16.08.12 — 09:59
ну админ в 8 каталогах баз отключил антивирус, а в 2-х не отключил
причем все грамотно ))
68 — 16.08.12 — 10:04
(65) Все распределенные?
69 — 16.08.12 — 10:05
(67) С касперским надо пошаманить, ага. Смотрю пока.
(68) Не все, но с частью распределенных прекрасно работают обмены. Проблема только с 2мя базами при конкретном подключенном пользователе с конкретного компа. И помогает только закрытие 1С на этом компе.
70 — 16.08.12 — 10:08
(69) я бы еще в табличку заглянул, 1susers, может там что не так
71 — 16.08.12 — 10:14
72 — 16.08.12 — 10:17
73 — 16.08.12 — 10:21
ну, если я правильно понимаю, блокируется табличка 1сусерс с этого компа.
74 — 16.08.12 — 10:25
если этим пользователем зайти в базу с другого компа, ошибка воспроизводится?
75 — 16.08.12 — 10:26
сорри, пропустил (69)
76 — 16.08.12 — 10:30
DEP на конкретном компе глянь, еще попробуй просто грохнуть 1susers.dbf
77 — 16.08.12 — 10:31
78 — 16.08.12 — 10:51
(60) а что ты там загружал??? автообмен делал или данные выгрузки грузил? При автообмене таких окошек нет
79 — 16.08.12 — 10:55
(76) Если я 1susers.dbf грохну, пользователь вылетит кажется. А он щас работает, не хочу тревожить.
(78) Я пытался тупо загрузку сделать полученного ранее файла, смотри внимательно.
80 — 16.08.12 — 10:56
(77) Не совсем то, пользователь то работает, просто табличку держит, хотя должен отпустить после загрузки.
81 — 16.08.12 — 10:58
82 — 16.08.12 — 11:00
(81) Ты делай АВТООБМЕН, а не ВЫГРУЗКУ/ЗАГРУЗКУ
83 — 16.08.12 — 11:01
Наберут зеленых еп……..ь
84 — 16.08.12 — 11:02
(83) «зеленость» — она проходит. но если ума нет, то и не будет
85 — 16.08.12 — 11:03
(79) куле мне там смотреть?? Ты пытаешься файл обмена УРБД впихнуть как выгрузку БД ???
86 — 16.08.12 — 11:15
Администрирование — распределенные ИБ — Автообмен — Выполнить!
87 — 16.08.12 — 11:41
88 — 16.08.12 — 11:51
(87) AMMYY есть?
89 — 16.08.12 — 12:00
Есть.
90 — 16.08.12 — 12:02
(89) На компе пользователя?
91 — 16.08.12 — 12:02
Не, на компе пользователя нет. )
92 — 16.08.12 — 12:02
могу туда подключиться конечно. Но лучше сказать что смотреть.
93 — 16.08.12 — 12:04
Каталог пользователя твоего АВТОМАТА
94 — 16.08.12 — 12:04
какого автомата?
95 — 16.08.12 — 12:05
Под кем заходишь для обмена
96 — 16.08.12 — 12:06
Пользователь Программист с паролем, который никто кроме меня не знает. И каталог естессно на ходится на сервере в папке usrdef
97 — 16.08.12 — 12:08
Создал каталог пользователю в другом месте, та же самая ошибка.
98 — 16.08.12 — 12:10
(97) Твой пользователь сидит монопольно
99 — 16.08.12 — 12:11
Не понял вопроса.
100 — 16.08.12 — 12:11
Почему — не понятно. Обмен идет с помощью УРБД-мастера. Но вручную тоже обмен не проходит, пробовал. Пользователь не монопольно сидит. Проблема только с этим пользователем и причем проблема плавающая, и бывают проблемы с обменом с двумя базами сразу при подключенном к ним этом конкретном пользователе. Куда рыть? В этим базы под другим пользователем подключаюсь нормально. УРБД мастер подключается под служебным пользователем с паролем. Т.е. блокировки пользователя нет. Просто пишет что не удалось создать файл выгрузки. Ну, и загрузки тоже.
Почему — не понятно. Обмен идет с помощью УРБД-мастера. Но вручную тоже обмен не проходит, пробовал. Пользователь не монопольно сидит. Проблема только с этим пользователем и причем проблема плавающая, и бывают проблемы с обменом с двумя базами сразу при подключенном к ним этом конкретном пользователе. Куда рыть? В этим базы под другим пользователем подключаюсь нормально. УРБД мастер подключается под служебным пользователем с паролем. Т.е. блокировки пользователя нет. Просто пишет что не удалось создать файл выгрузки. Ну, и загрузки тоже.
обновление конфигурации приползло с файлом обмена?
что за УРБД-мастер? может, проблема в нём?
Нет, файл выгрузки обычный, без МД. Про урбд мастер, я уже выше написал, что вручную тоже не дает обмен произвести.
Слишком широкий вопрос, я его не понял.
Да, по почте. УРБД мастер подключается к почтовику, закидывает файл выгрузки в папку с базой а дальше фейл, файл выгрузки не может загрузить при этом конкретном подключенном пользователе (или может компьютере)
Выгрузить тоже. Т.е. даже файл выгрузки не формируется.
Браузер по умолчанию? Почтовик по умолчанию?
Проблема еще в том, что там комп с нервным бухгалтером с кучей клиентбанков, поэтому доступ к нему возможен только эпизодический и кратковременный. А так бы я конечно поковырялся сам, попереставлял 1С ку и т.д. Нужны конкретные предположения.
Ящик на джимейле. Как УРБД мастер к нему подключается я не выяснял. Проблема не в доставке файлов, файл выгрузки получается и кладется в папку базы. Проблема с загрузкой и выгрузкой при этом подлкюченном к базе пользователе.
а че его проверять? Пользователь выходит — обмен сразу налаживается.
Удали с компа ВСЕ браузеры, кроме IE Удали с компа все почтовики, кроме ОутлукЭкспресс.
Файл запуска 1С, случайно не ПРОФ?
что в логах пишет? в mlg и в логе пакетного задания?
«C:Program Files1Cv77BIN1cv7s.exe» enterprise
иногда бывают пропуски в обменах — в причинах не всегда можно разобраться я просто дубли в критически важных обменах делал — 2 загрузки и 2 выгрузки — в основном пропуски при обменах в разделенном режиме, в монопольных не помню чтобы сбоили
Права на каталог базы ограниченны по количеству подключениям?
Ограничения по количеству? Со всеми вложенными папками?
я конечно не админ, но вроде полные. Путь к базе (на сервере) D:Base_1CДемеда К базе Base_1C права к папке Демеда — вот тут не совсем понятно
Вот щас обмен произошел нормально, несмотря на этого подключенного пользователя. Волшебство, епт.
где-то на инфостарте валялись обработки по разбору логов обменов и информированию по СМС в случае пропусков
файл загрузки 8кб, выгрузки 16кб.
Еще раз объясняю, УРБД мастер всего лишь внешняя программа, достает файл из почтовика, кладет в папку с базой, и потом запускает конфигуратор и пакетным заданием загружает выгружает. Если обмен не работает через УРБД мастер, вручную тоже не получается
А что у тебя на закладке «Доступ»?
конфигуратор запускается локально или через сеть? вообще, это какой скуль?
А юзверь через терминал сидит?
Локально. ну, сам урбд мастер говорит вот это 15.08.2012 14:56:18[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Вход в процесс выгрузки 15.08.2012 14:56:18[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Запускаем 1С для автообмена [D:Base_1CДемеда]… 15.08.2012 14:56:20[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — 20120815;14:56:20;Программист;C;Distr;DistDnldBeg;1;Код ИБ: ‘Z22’, Файл: ‘D:Base_1CДемедаCP220.zip’;; 20120815;14:56:20;Программист;C;Distr;DistDnldFail;1;;; 15.08.2012 14:56:20[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Ошибка! Найдено соообщение об ошибке в логе 1С. 15.08.2012 14:56:20[Двусторонняя Самара__Демеда ЦБ с периф. в Обшаровке] — Выход из процесса выгрузки где логи пакетника искать я хз
я рано начал радоваться, пользователь просто вышел, поэтому обмен прошел. попросил его зайти, опять фейл при загрузке выгрузке.
А не Монопольно твой Юзверь заходит периодически? А то есть мода у моих Юзверей
Нет, проверял. Не монопольно.
Что у тебя на каталогах «СР» и «РС» по доступам?
Так же все как и у папки с Демедой.
Единственное предположение пока, кривой стартер может какой. Но переставлять 1С пока там нет возможности.
Посмотри что на значке запуска 1С написано (путь)
1. проверь еще расписание чтобы одновременно 2 и более заданий не запускалось 2. погляди что в файле D:Base_1CДемедаCP220.zip может он не успел скачаться, а задание уже на старт запускается
ну и антивирус чтобы каталоги обмена не шерстил
У пользователя назначен рабочий каталог?
Рабочий каталог назначен. Сейчас кстати обмен произошел нормально, несмотря на присутствие этого пользователя в базе.
Но теперь проблема с другой базой, с этим же пользователем. Епт! И до этого с нею были такие же проблемы, эпизодически.
не пользуйтесь кривыми поделками.
Чукча не читатель? Вручную обмен тоже не происходит!
ты прям читатель, посмотри пункт 2
значит, проблема в соотношении радиусов…
Программа обычно файл скидывает в папку с базой, и пытается сделать обмен. Фейл. Потом при попытке повторного обмена, файл в почте не находит, ищет его у себя в папке CP или PC — файл иам уже давно лежит, пытается обменяться — фейл. Когда я вручную в конфигураторе открываю, и пытаюсь этот файл загрузить — тоже фейл. Выгрузка вручную в этом случае тоже не происходит.
Сорри за грубость, но я уже раз 10 повторил, что вручную обмен тоже не происходит, и УРБД мастер соостветственно ни при чем.
Напрягает когда не читают тему и пишут от балды.
попробуй просто открыть файл сообщения, открывается?
+ у меня периодически приходят битые файлы, 1с ругается что загрузить не может, но ответный файл формируется все равно
+ вспомнил, пакетник (prm) создается динамически скриптом, и там жестко прописывается загрузить то то, выгрузить туда то, так что пофиг загрузится файл или нет
Открываетеся 7-zip нормально
тестирование ошибок не находит.
Хммм. интересно. при попытке загрузить вручную выдало вот это причем ни одного пользователя кроме меня в базе нет.
При попытке выгрузить такая же ошибка.
Пользователь, повторяю, сидит не монопольно.
про антивирус еще ничего не сказал —- не работает под виндовым или под 1с юзером?
у меня таких проблем не было и нет, хз че там у тебя происходит, может какая-то еще приблуда работает с таблицей пользователей?
Антивирь везде Касперский. Но админ его вроде грамотно настроил. В любом случае, проблема с всего 2мя базами из десятка, с которыми этот пользователь работает.
А вот насчет приблуды, придется у пользователя смотреть все таки.
ну админ в 8 каталогах баз отключил антивирус, а в 2-х не отключил причем все грамотно ))
С касперским надо пошаманить, ага. Смотрю пока. Не все, но с частью распределенных прекрасно работают обмены. Проблема только с 2мя базами при конкретном подключенном пользователе с конкретного компа. И помогает только закрытие 1С на этом компе.
я бы еще в табличку заглянул, 1susers, может там что не так
ну, если я правильно понимаю, блокируется табличка 1сусерс с этого компа.
если этим пользователем зайти в базу с другого компа, ошибка воспроизводится?
DEP на конкретном компе глянь, еще попробуй просто грохнуть 1susers.dbf
а что ты там загружал??? автообмен делал или данные выгрузки грузил? При автообмене таких окошек нет
Если я 1susers.dbf грохну, пользователь вылетит кажется. А он щас работает, не хочу тревожить. Я пытался тупо загрузку сделать полученного ранее файла, смотри внимательно.
Не совсем то, пользователь то работает, просто табличку держит, хотя должен отпустить после загрузки.
При попытке выгрузить вручную тоже самое
Ты делай АВТООБМЕН, а не ВЫГРУЗКУ/ЗАГРУЗКУ
Наберут зеленых еп……..ь
«зеленость» — она проходит. но если ума нет, то и не будет
куле мне там смотреть?? Ты пытаешься файл обмена УРБД впихнуть как выгрузку БД ???
Администрирование — распределенные ИБ — Автообмен — Выполнить!
Не держите меня за фраера. )
Не, на компе пользователя нет. )
могу туда подключиться конечно. Но лучше сказать что смотреть.
Каталог пользователя твоего АВТОМАТА
Под кем заходишь для обмена
Пользователь Программист с паролем, который никто кроме меня не знает. И каталог естессно на ходится на сервере в папке usrdef
Создал каталог пользователю в другом месте, та же самая ошибка.
Твой пользователь сидит монопольно
Тэги: 1С 7.7 и ранее
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Эта очень распространенная ошибка 1с, огромное число пользователей сталкивается с ней при переходе с одной редакции программы на другую.
При запуске программы вылетает предупреждение: “не обнаружена установленная версия 1с предприятия”. Чаще всего это возникает при переходе с редакции 1с 8 на версии программы 8.1, 8.2, 8.3, проявляется она непосредственно после завершения установки приложения или при формировании новой базы данных.
Здесь мы покажем вам как устранить данную проблему и расскажем о источниках появления этой неполадки.
Источник появления этой неполадки 1с, кроется в файле конфигурации 1CEStart.cfg (стандартное размещение, при его установке на диск С C:Users<ИмяПользователя>AppDataRoaming1C1CEStart).
Данный файл обязателен для пуска программы через файл 1cestart.exe
Если при запуске программы вылетает ошибка «Не обнаружена установленная версия 1С предприятия», это означает, что в файле 1CEStart.cfg
Прописаны неверные данные. Обычно это случается при переходе с программы 1с 8.1, 8.2 на 8.3.
Существует несколько способов устранения этой ошибки 1с:
1) Для начала стоит узнать, какая версия приложения установлена на ваш компьютер. Реализовать это можно с помощью панели управления. Открываете поиск windows и находите там панель управления, выбираете вкладку программы. Дальше программы и компоненты и в этом списке установленных программ вы увидите точную версию 1с, которая установлена у вас.
2) Один из самых легких способов, это установка для информационной базы точного номера платформы. Нужно выделить в перечне информационных баз, подходящую вам базу и внести изменения. В открывшемся окне нужно указать «Версия 1С:Предприятие».
3) Можно полностью стереть файл 1CEStart.cfg (стандартное размещение, при его установке на диск С C:Users<ИмяПользователя>AppDataRoaming1C1CEStart).
4) Когда ни один шаг не привел вас к нужному результату и ошибка все так-же вылетает при запуске программы, советуем полностью удалить все файлы и установить заново.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
При запуске программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением: «Не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия». Рассмотрим порядок действий в данной ситуации.
Ранее такая ошибка могла возникнуть при смене платформы 1С: Предприятие с 8.2 на 8.3. Кроме этого, ошибка может появиться вследствие некорректной установки программы 1С или при переустановке операционной системы и других подобных ситуаций. В этих случаях файл, отвечающий за запуск платформы 1CEStart.cfg, начинает работать некорректно.
В файле хранятся настройки, отвечающие за запуск определенной платформы. Обычно он располагается в папке с временными файлами 1С: C:Users<ИмяПользователя>AppDataRoaming1C1CEStart.
Очень легко найти этот файл на компьютере, введя в Проводнике строчку %appdata%.
Система автоматически найдет местоположение этой папки, после чего нужно последовательно открыть папки: Roaming1C1CEStart.
В папке 1CEStart находится нужный файл 1CEStart.cfg.
Уточнить путь к файлу 1CEStart.cfg можно, открыв кнопку Настройка… в окне запуска программы.
В поле Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений указан путь к установочным файлам 1С на вашем компьютере.
С помощью файла 1CEStart.cfg определяется последняя установленная Платформа. Ярлык установленной платформы 1С:Предприятие автоматически определяет нужную платформу для запуска на основании данных файла 1CEStart.cfg.
Может быть ситуация, когда пользователь сам вынес ярлык на рабочий стол с указанием конкретной платформы запуска. В этом случае она определяется не автоматически, а ярлык указывает на определенный запускающий файл. В данном примере на запускающий файл Платформы 8.3.10.2667.
Вернемся к нашему файлу с настройками 1CEStart. Если его откроем (с помощью программы Блокнот), то увидим в нем путь к каталогу шаблонов и дополнительные параметры запуска.
Файл изменится автоматически при изменении настроек запуска для конкретного пользователя, а для всех пользователей он изменяется при установке платформы 1С. Таким образом, при некорректной установке или каких-то других изменениях программы 1С происходит попытка запустить 1С, но файл настроек не находит ее.
Решение проблемы
Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия, что делать? Для начала проверим, что указано в настройках запуска программы 1С, какая версия платформы. Возможно, пользователь сам изменил настройки, а данная платформа была удалена. В окне запуска программы, нажимаем кнопку Изменить…
Если указана версия 8.3, то программа 1С автоматически выберет нужную платформу из установленных на компьютере.
Проверим, какие платформы установлены на компьютере пользователя. Для этого переходим в раздел Панель управления (в кнопке меню Пуск) и выбираем пункт Программы и компоненты.
Бывают случаи, когда при переносе данных на другой компьютер, просто копируются папки с программой 1С, без установки программы и в таком случае программы в списке установленных нет. Также она будет отсутствовать и в кнопке Пуск. Это некорректный способ переноса программы 1С, в результате которого могут возникнуть проблемы с запуском.
Если откроем папку на диске С:Program Files (х86)1cv8, то увидим папки с установленными ранее Платформами.
Может быть такая ситуация, что папка есть, а в списке установленных компонент данная версия Платформы не отображается. В данном случае выход один — просто установить заново нужную Платформу. Как это сделать мы писали в статье Обновление платформы 1С.
При обновлении (установке) новой Платформы на компьютере пользователя, на других компьютерах пользователей при работе по сети должна быть установлена такая же версия платформы, иначе пользователи со старой версией Платформы могут не войти в базу.
См. также:
- Значение поля номер не уникально 1С 8.3: как исправить
- Нарушение целостности системы 1С
- Конфигурация базы данных не соответствует сохраненной конфигурации 1С
- Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как убрать
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng8: как исправить
Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Содержание:
1. Причины ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С»
2. Из-за чего 1С выдает ошибку?
Прекрасным солнечным утром, придя на работу и включив компьютер, можно столкнуться с неприятной ситуацией, когда при запуске 1C появляется следующее:
В этой статье постараемся разобраться в причинах возникновения ошибки, и возможных вариантах её исправления.
1. Причины ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С»
Причин возникновения ошибки может быть несколько:
— Перенос 1С на другой компьютер;
— переустановка Windows;
— обновление версии платформы;
— изменение списка информационных баз 1С Предприятия;
— внесение изменений в конфигурационные файлы 1С.
Давайте попробуем самостоятельно разобраться в том, что же именно произошло. Для этого нам потребуется открыть наш список информационных баз в программе 1С предприятие 8, выбрать базу 1С что не запускается, и нажать кнопку «Изменить», находящуюся справа от списка.
Теперь мы оказались в окне настроек нашей информационной базы 1С Предприятия. Нам нужно перейти на следующую страницу настроек, нажав кнопку «Далее».
И вот она строка, из-за которой и возникла проблема: «Версия 1С:Предприятия»
Именно она отвечает за то, какая именно версия платформы будет запущена для нашей информационной базы 1С Предприятия.
Для дальнейшего понимания сути нужно сделать небольшое отступление и рассказать немного про обновление версии платформы. На самом деле, версия платформы не обновляется, а устанавливается новая. При этом старая версия не удаляется. Таким образом на нашем компьютере может быть сколь угодно много различных версий платформы. Все эти версии по умолчанию устанавливаются в папку C:Program Files (x86)1cv8, ну, или если у вас 64-х битная версия Windows, то C:Program Files1cv8.
Также список установленных версий платформ можно посмотреть, открыв меню:
· Для Winsows 7: Пуск → Панель управления → Программы и компоненты;
· Для Windows 10: Пуск → Параметры Windows → Приложения.
Итак, вернемся к нашему параметру «Версия 1С:Предприятия». Если у нас появляется ошибка «Не обнаружена установленная версия 1С», значит либо у нас не установлена нужная версия платформы, указанная в параметре, либо версия платформы в параметре указана неверно. Этот параметр может состоять из нескольких разрядов. Чем правее число, тем меньше разряд. Младший разряд зависит от старшего, то есть мы можем указать только старшие разряды, а система сама выберет самый последний из младшего. Например, у нас установлено только две версии платформы: 8.3.14.65 и 8.3.14.77. Если в параметре «Версия 1С:Предприятия» указать 8.3.14, или просто 8.3, то система сама запустит версию платформы 8.3.14.77. Даже если ничего не указать, то система проанализирует какие платформы установлены и запустит самую новую версию.
2. Из-за чего 1С выдает ошибку?
Ошибка в программе 1С предприятие 8 возникает, если наша конфигурация использует версию платформы 8.3.хх.хх, а в параметре «Версия 1С:Предпирятия» указано 8.2, 8.1 или 8.0.
В таком случае нужно просто ничего не указывать в данном параметре, либо знать нужную для запуска версию платформы и проверить ее установку на вашем компьютере.
Для более продвинутых специалистов сферы IT скажу, что все эти параметры информационных баз, как и сам их список, хранятся по умолчанию в файле ibases.v8i в папке C:Users«Имя_Пользователя»AppDataRoaming1C1CEStart.
Не буду вдаваться в подробности описания всех параметров файла конфигурации информационных баз, так как для решения рассматриваемой сегодня проблемы нам нужно знать только то, что в квадратных скобках указывается Имя нашей информационной базы, а параметр Version=8.3 – это как раз та версия платформы, на которой необходимо запускать нашу конфигурацию. Формат файла текстовый в кодировке UTF, так что его можно редактировать даже стандартным блокнотом.
Надеюсь, данный материал был Вам полезен и помог справиться с проблемой запуска программы.
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Цветов Дмитрий Александрович
Перейти к содержимому
Настройка 1С
Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
Ошибка может появиться при запуске информационной базы 1С. Такое происходит, вероятнее всего по тому, что приложение 1cestart не может найти необходимый тип клиента/версию технологической платформы на вашем ПК.
Как проверить или исправить
Варианты:
- В менеджере ИБ по кнопке «Изменить…» выберите другой тип запуска.
По умолчанию основной режим установлен «Выбирать автоматически». Проверьте через принудительное указание «Тонкий клиент / Веб-клиент / Толстый клиент». Шансов мало, что это решит проблему, но они есть. - Уточните версию и разрядность вашей платформы и точечно укажите её в поле «Версия 1С:Предприятия». Там же — в меню «Изменить…».
Например, не «8.3», как обычно, а в полном формате «8.3.18.1289». Конечно, это зависит от набора программных файлов 1С. Прежде всего смотрите, какие версии установлены у вас. - Через режим «Восстановить», когда программа установки заново перепишет файлы программы.
Пуск — Панель управления — Программы и компоненты — Выберите версию «1С:Предприятие 8» — Восстановить — и следуйте указаниям Мастера - Переустановите или обновите платформу 1С до целевого релиза. С выбором дополнительных типов клиента, если требуется.
В «тяжелых» случаях возможно потребуется полная зачистка. Через удаление всех компонентов 1С и повторного развертывания. Редко, но бывает.
✔ Успехов вам! Пусть все получится.
__________
Требуется дополнительная поддержка? Наши специалисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11
anisa8310
09.10.12 — 09:14
Господа мистеры- ….не обнаружена установленная версия 1с предприятия..ставлю 8.2.15.319
перед этим удалила -через панель управления-удаление программ
полазила на форумах говорят файл 1CEStart.cfg-удалила. прописала запуск 8.2 в инф базе. Ничего не помогает..Что за ерунда?? Зачем такие сложности создавать?
Всем спасибо!
shuhard
1 — 09.10.12 — 09:14
(0)[Зачем такие сложности создавать?]
зачем писать херню на форуму ?
anisa8310
2 — 09.10.12 — 09:16
(1)Зачем вы ругаетесь?
Dmitry77
3 — 09.10.12 — 09:18
Уперли?
Индиго
4 — 09.10.12 — 09:20
(0)Сначала говоришь, что удалила, а потом спрашиваешь куда делась. Это женская логика в действии?:-)
anisa8310
5 — 09.10.12 — 09:20
(3)что?
anisa8310
6 — 09.10.12 — 09:20
Нет сначало удалила-старые версии, затем поставила 8.2.15.319
Amra
7 — 09.10.12 — 09:21
«прописала запуск 8.2 в инф базе». Именно 8.2, или 8.2.хх.ххх?
anisa8310
8 — 09.10.12 — 09:21
только 8.2 прописала
anisa8310
9 — 09.10.12 — 09:21
Что нужно название полной версии? 8.2.15.319
anisa8310
10 — 09.10.12 — 09:26
1CEnterprise 8.2 Thin client.msi- это же нужно запускать?
Amra
11 — 09.10.12 — 09:28
(10) Ой блин… Позови человека, который разбирается
Balabass
12 — 09.10.12 — 09:29
1. Фотку хотя бы 640*480
2. Переставь платформу с полным удалением предыдущей.
rinatru
13 — 09.10.12 — 09:29
ларчик просто открывается. у тебя жестко прописан релиз платформы, на котором твоя конфа должна запускаться
Balabass
14 — 09.10.12 — 09:29
У тебя это при запуске же вылазит?
anisa8310
15 — 09.10.12 — 09:30
Я на терминал ставила на 60 пользователей, на сервер ставила,-8 баз клиент серверные, на win server 2003 и 98 таких проблем не было. такого сообщения.а здесь обычные файловый режим 5 станций- и такая фигня.
rinatru
16 — 09.10.12 — 09:31
кто-нибудь заметил как прекрасен лес на другом берегу реки?
anisa8310
17 — 09.10.12 — 09:31
(16) да это марийка-там красиво
anisa8310
18 — 09.10.12 — 09:32
(13) так где он прописан? я же не могу добраться до модуля запуска-база вообще не грузиться
Balabass
19 — 09.10.12 — 09:32
(18) Еще раз. Ты снесла 1с на каком пк?
С него не запускается?
mehfk
20 — 09.10.12 — 09:33
(10)
(15)
Т.е. ваши 5 пользователи будут на тонком клиенте на файловой?
anisa8310
21 — 09.10.12 — 09:33
(19) да на данный момент все снесла, все платформы какие были на этом компе.
anisa8310
22 — 09.10.12 — 09:34
(20) файловый режим, толстый клиент
Infsams654
23 — 09.10.12 — 09:34
Самое простое: вместо «C:Program Files (x86)1cv82common1cestart.exe» пропиши в ярлыке «C:Program Files (x86)1cv828.2.15.319bin1cv8.exe»
rinatru
24 — 09.10.12 — 09:34
anisa8310
25 — 09.10.12 — 09:35
Я дистрибутив брала с сайта 1CEnterprise 8.2 Thin client.msi, сейчас передаю на удаленный комп-где проблема- дистр-который сама использовала 8.2.15.319.
rinatru
26 — 09.10.12 — 09:35
(24) просто убери эту строчку
Balabass
27 — 09.10.12 — 09:35
да не..погодите вы ерунду советовать.
Эта ошибка значит, что ты запускаешь платформу одного релиза, и пытаешься подключится к базе другого релиза. При этом они вроде как несовместимы.
Например 8.2.15 и 8.2.16
Amra
28 — 09.10.12 — 09:35
(25) Сетап.ехе украли?
anisa8310
29 — 09.10.12 — 09:36
(26) Хорошо я попробую-как только дистр передастся, установлю и пошаманю как вы написали.Мне уж плакать хочеться -такая ерунда…но времени отнимает..
anisa8310
30 — 09.10.12 — 09:36
(28)в смысле украли? у нас подписка-все оплачено.
rinatru
31 — 09.10.12 — 09:37
(30) хватить постить … смотри (24) и читай (27)
Balabass
32 — 09.10.12 — 09:37
Запусти
C:Program Files (x86)1cv82common1cestart.exe
И попробуй стартануть базу.
Balabass
33 — 09.10.12 — 09:37
(31) Спокойней! Нужно помочь девушке!
rinatru
34 — 09.10.12 — 09:38
(33) а смысл? она не читает, она пишет
anisa8310
35 — 09.10.12 — 09:38
(32)ок установлю как только-скорость не очень-передает медленно дистр. Огромное спасибо -надеюсь все получиться, позже отпишу как и чем все кончилось
Balabass
36 — 09.10.12 — 09:40
(35) Будем ждать! )
Balabass
37 — 09.10.12 — 09:40
(34) Чукча не читатель, Чукча пейсатель))
Infsams654
38 — 09.10.12 — 09:42
Повторяю. Запусти C:Program Files (x86)1cv828.2.15.319bin1cv8.exe
rinatru
39 — 09.10.12 — 09:43
(27) ты в этом посте чуть-чуть ошибся… причем тут совместимость… дело в ibases.v8i пользователя. в прописанной базе стоит строчка Version=8.2.xx ///
удалить ее надо просто. или погуглить, где эта проблема описывыается
(38) так конечно напрямую запустить. .а смысл? тогда надо удалить из списка базу.. и заново ее добавить.. тогда заработает
Balabass
40 — 09.10.12 — 09:49
(39)Ну так то да. А у нее список баз общий?
Balabass
41 — 09.10.12 — 09:50
Ладно. Проблема эта выеденного яйца не стоит.
Просто поможем и суп с котом)
rinatru
42 — 09.10.12 — 09:53
(39) в общем или в пользовательском… но проблема одна и та же.
самый легкий выход, если прописана база в локальном ibases.v8i — удалить базу из списка и добавить заново.
или вручную в блокноте отредактировать данный файлик
кстати.. а где сама виновница торжества?
anisa8310
43 — 09.10.12 — 09:54
(41) еще 3мин-передает дистр. через teamViewer. Я здесь все читаю внимательно
Balabass
44 — 09.10.12 — 09:54
(43) Мы тут)
ЩАс. платформу ставь и говори. будем руководить)
anisa8310
45 — 09.10.12 — 09:54
Я сейчас на совещание бегу- вернусь и продолжим. я так понимаю что удалять 1CEStart.cfg- необязательно?
Balabass
46 — 09.10.12 — 09:54
нет.
anisa8310
47 — 09.10.12 — 09:55
(44) хорошо поняла.
Balabass
48 — 09.10.12 — 09:55
пока не торопись.
Ставь платформу. и дальше будем пошагово решать.
anisa8310
49 — 09.10.12 — 09:55
я пошла на совещание-30-40 мин не будет меня
anisa8310
50 — 09.10.12 — 10:31
Вернулась
anisa8310
51 — 09.10.12 — 10:36
(38)Повторяю. Запусти C:Program Files (x86)1cv828.2.15.319bin1cv8.exe-это сделала, после того как установила и получила ошибку.
Balabass
52 — 09.10.12 — 10:36
Давай заного
Balabass
53 — 09.10.12 — 10:36
латформу какую поставила?
anisa8310
54 — 09.10.12 — 10:36
Спаибо вам огромное Мистеры!!!(48) Огромное спасибо за поддержку!!!!!
anisa8310
55 — 09.10.12 — 10:37
(53)8.2.15.319
anisa8310
56 — 09.10.12 — 10:38
она ругнулась. но потом как (38) выполнила это действие. И надо же заработало- в конфигуратор зашла. Я её сейчас обновлю-базу и на другие локальные компы удаленно тоже буду ставить новую платформу.
Balabass
57 — 09.10.12 — 10:38
как запускаешь?
C:Program Files (x86)1cv828.2.15.319bin1cv8.exe
C:Program Files (x86)1cv82common1cestart.exe
Результат один?
anisa8310
58 — 09.10.12 — 10:39
(57)C:Program Files (x86)1cv828.2.15.319bin1cv8.exe-обошлась одним действием
Balabass
59 — 09.10.12 — 10:39
стой….это разовое решение.
Не кошерное!
Список информационных баз — как заполняется?
anisa8310
60 — 09.10.12 — 10:39
автоматически
anisa8310
61 — 09.10.12 — 10:40
Думаешь, разовое? я сейчас её обновляю до последнего релиза-далее снова тестить буду. «ГОП»пока не говорю..не прыгнула ещё
Balabass
62 — 09.10.12 — 10:40
Т.е. открыла — а там все базы?
Balabass
63 — 09.10.12 — 10:42
Если да — то у тебя базы подключены через список общих информационных баз.
А там жоско прописывается версия платформы которой нужно открывать. Т.е. есть такая возможность.
Вот на будущее — никогда не удаляй платформы. ставь сразу все.
И запуск делай через ярлык с рабочего стола. Она сама поймет чем ей открыть.
anisa8310
64 — 09.10.12 — 10:47
(63)Хорошо. Спасибо.Запомню.Я отпишу результат как закончу работу с этим клиентом.
Balabass
65 — 09.10.12 — 11:25
Результат будет?
hhhh
66 — 09.10.12 — 11:31
у меня дистрибутив называется windows.rar. Почему thin cliеnt? Откуда?
Balabass
67 — 09.10.12 — 11:35
(66) Это полная установка
Тонкий — сетаптк.рар
anisa8310
68 — 09.10.12 — 12:44
(65)Результат есть.
Все нормально. C:Program Files (x86)1cv828.2.15.319bin1cv8.exe запускать пришлось на других компах клиентах и версию платформы прописывать в инф базе.
Огромнейшее СПАСИБОЩЕ
BlackJack
69 — 01.11.12 — 15:41
Зря ржёте.
Ни удаление cfg с удалением баз, ни переустановка клиента не помогает.
BlackJack
70 — 01.11.12 — 15:44
Непосредственный запуск exe работает. Это если в режиме предприятие не запускается.
А если в конфигуратор, то это уже я туплю, т.к. толстый клиент не установлен.
Kreont
71 — 01.11.12 — 15:50
(0) А кто посоветовал что для апгреда движка старую версию надо удалять?
Lenka_Boo
72 — 01.11.12 — 15:55
(0) Какая старая версия была?
Данная ошибка обычно возникает при переустановке платформы 1С. Нередко появляется после добавления новой базы в список. При этом версии 8.3 запускаются корректно.
Быстрый переход
- Ситуация и проявление:
- Попутные действия, вряд ли вызывающие проблему:
- Пути решения:
- Где более подробно:
Ситуация и проявление:
При установленной новой платформе 8.3.6.2390 возникла проблема с запуском старых баз 8.2. с сообщением «Не обнаружена установленная версия».
Ранее была платформа 8.3.6.1977, но она была установлена в ознакомительных целях; c ней проблем не наблюдалось.
Попутные действия, вряд ли вызывающие проблему:
- развернут сервер 1С предприятия на другом порту
- зарегистрирована компонента comcntr.dll от 8.3.6.2390
- изменен общий список баз.
- Зачастую проблема кроется в ошибочных настройках файла 1CEStart.cfg (в windows путь к файлу C:Users<ИмяПользователя>AppDataRoaming1C). Этот файл необходим, когда запуск происходит через файл 1cestart.exe
Пути решения:
- Переустановка обеих платформ в режиме восстановления не решило проблему.
- Запуск платформы непосредственно, а не через 1cestart.exe
- Установка в свойствах базы «8.2», также не давало эффекта
- В *AppDataRoaming1C1CEStart1CEStart.cfg, добавлена строка с параметром InstalledLocation=C:Program Files (x86)1cv82 решило проблему.
- Удаление всех файлов платформ и полная установка (сама программа + временные файлы + папок 1С в Roaming и Local) как самая крайняя мера (не понадобилась)
Т.е. указали папку установки версий 8.2, при этом запускаются корректно и 8.2, и 8.3.
Где более подробно:
Описание служебных файлов находится в разделе «Приложение 3 (или 4 в старых версиях). Описание и расположение служебных файлов» «Руководства администратора»
Все таки есть еще в мире вещи, на которые можно положиться. Например, еще ни разу не было рекламного клипа с плохим концом.
Перейти к содержимому
Настройка 1С
Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
Такую ошибку поймал один из наших клиентов. В этом частном случае «виновником» был журнал регистрации. Даже не он, а дисковая система, куда сохранялись данные.
Попросту закончилось свободное место и накопилась очередь транзакций, которые уже нельзя было записать. Пользователей «повыкидывало» из баз и уже не пускало.
Полный текст ошибки:
«Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом
servicename=SessionDataService; Ref=<база>; sessionID=<id>;»
Вышли из ситуации так: остановили службу Агента 1С, зачистили старые неиспользуемые журналы и запустили сервер. Потом, конечно, сделали более грамотно — добавили свободного места и сократили журнал регистрации 1С.
Причины
Глубоко в проблематику не залезали. Взяли со страницы на сайте Гилева. Да, зато честно. Типовые причины:
- какая-то операция выполняется настолько часто, что накапливается очередь на исполнение;
- проблема нового формата журнала регистрации;
- слишком маленькое значение «Время засыпания неактивного сеанса» и «Время удаления спящего сеанса»;
- падение процесса rmngr или удаление сеанса административными средствами.
Варианты действий
Возможные решения. Выбирайте то, что подходит именно для вас, исходя из целесообразности. Как показывает практика, у каждого свой огород и условия. Итак, что можно сделать:
- Перезагрузите сервер 1С или выполните принудительный рестарт службы «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3».
- Очистите кэш сервера 1С.
- Проверьте каталог, куда сохраняются файлы журнала регистрации (ЖР). Достаточно ли свободного места. Нет ли ошибок или ограничений на диске при работе с файлами.
- Переключите ЖР на старый формат, перед этим остановите службу 1С.
• В свойствах службы «Агент сервера 1С» найдите путь к файлам регистрации (опция -d «путь_к_каталогу»).
• В папке базы (…srvinforeg_xxxx<guid>) найдите папку журнала регистрации (1Cv8Log).
• Далее из папки 1Cv8Log удалите все файлы или переместите в другое место.
• В папке 1Cv8Log создайте пустой файл 1Cv8.lgf и запустите службу сервера 1С. - Остановите Агент 1С и очистите папки %temp%, %appdata%1c, %localappdata%1c в профиле пользователя, от имени которого запускается служба.
- Если у вас СУБД (MSSQL) и сервер 1С на одной машине, то настройте ограничение памяти для служб SQL.
- В консоли кластера 1С проверьте, как настроены Требования назначения функциональности (ТНФ). Добавьте общую функциональность с типом требования «Назначить» и примените требования.
- Удалите запись базы из кластера 1С, но без удаления из СУБД! А затем создайте новую регистрацию с подключением к имеющейся базе.
- Включите в настройках сервера 1С «Менеджер под каждый сервер». И посмотрите, не падает ли сервис сеансовых данных.
- Ничего не помогает? Переустановите платформу.
В случаях, когда останавливать сервер 1С нельзя, и проблема наблюдается только в одной базе — откройте Диспетчер задач и найдите неактивные процессы rphost. Завершите их принудительно. Это может сработать, если у вас настроен параметр «Количество ИБ на процесс = 1».
Пусть все получится, и сервисы 1С восстановят свою работу как требуется.
Требуется дополнительная поддержка? Наши специалисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11
-
-
October 31 2018, 16:23
- Компьютеры
- Cancel
16:23 31.10.2018
Ошибка получение списка кластеров: Ошибка операции администрирования 1с не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом
В общем образовалась вчера такая проблема при входе в консоль 1С: «Ошибка получение списка кластеров: Ошибка операции администрирования 1С: не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом serviceName=ClusterConfigService«. Решение немного глупое, но работает.
1) Останавливаем 1С-сервак
2) Cносим в папке C:Program Files (или x86)1cv8srvinfo только папки, начинающиеся с snccntx, т.е. содержащие сессионные данные
2) Запускаем сервак, добавляем базы.
3) Все работает!
Такой способ полезен, если баз очень много и одно только добавление их по новой занимает много времени.
read more at Константин Лимонов