Ошибка 0x00004005 — одна из самых распространенных ошибок принтера в Windows. Это происходит, когда пользователи пытаются добавить сетевой принтер к своим компьютерам.
В сообщении об ошибке говорится, что Windows не может подключиться к принтеру; операция не удалась с ошибкой 0x00004005. В этой статье мы кратко обсудим ошибку и ее причины, а также предложим способы ее устранения.
Что вызывает сбой операции с ошибкой 0x00004005?
Операция не удалась с ошибкой 0x00004005 — распространенная ошибка среди пользователей Windows. Вот некоторые из причин ошибки:
Как я могу исправить сбой операции с ошибкой 0x00004005?
1. Запустите средство устранения неполадок принтера.
- Нажмите Windows клавишу + S, введите Устранение неполадок и нажмите Enter.
- В приложении «Настройки» нажмите «Другие средства устранения неполадок».
- Нажмите «Принтер» и нажмите кнопку «Выполнить».
- Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка операции «Сбой с ошибкой 0x0000400».
Запуск средства устранения неполадок Windows — один из самых быстрых и простых способов устранить ошибку 0x00004005.
Средство устранения неполадок обнаружит аномалии в диспетчере очереди печати и других необходимых службах и при необходимости исправит их.
2. Обновите драйвер принтера.
- Нажмите Windows клавишу + R, введите devmgmt. msc и нажмите Enter.
- В окне диспетчера устройств найдите драйвер принтера, щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Обновить драйвер».
- В следующем окне нажмите «Поиск драйвера автоматически» и подождите, пока Windows выполнит поиск и установку доступных драйверов.
- Перезагрузите компьютер после завершения поиска.
3. Удалите и переустановите драйвер принтера.
- Нажмите Windows клавишу + S, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter.
- Найдите принтер и дважды щелкните его, чтобы расширить выбор. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Удалить устройство».
- Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить удаление драйвера.
- Перезагрузите компьютер после полного удаления драйвера.
4. Удалите последние обновления Windows.
- Нажмите Windows клавишу + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Нажмите «Центр обновления Windows» и нажмите «История обновлений».
- Затем выберите Удалить обновления.
- В разделе Microsoft Windows щелкните любое последнее обновление и выберите «Удалить».
- Нажмите «Да» в запросе подтверждения, чтобы подтвердить удаление.
Вам необходимо регулярно обновлять свой компьютер, чтобы получать последние функции и исправления ошибок в вашей ОС. Однако есть определенные обновления, которые приводят к большему количеству ошибок при установке.
Во-первых, убедитесь, что ошибка возникла после установки определенного обновления, чтобы предотвратить удаление важных обновлений с вашего ПК.
5. Настройте уровень аутентификации LAN Manager.
- Нажмите Windows клавишу + R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
- В окне групповой политики перейдите по этому пути:
Computer ConfigurationWindows SettingsSecurity SettingsLocal PoliciesSecurity OptionsNetwork security: LAN Manager authentication level
- Дважды щелкните Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager, чтобы открыть окно свойств.
- В окне «Свойства» щелкните раскрывающееся меню и выберите «Отправить LM и NTLM — использовать сеансовую безопасность NTLMv2, если согласовано».
- Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».
- Закройте окно групповой политики и перезагрузите компьютер.
В большинстве случаев ошибка 0x00004005 возникает из-за неправильной настройки параметров сетевой безопасности. Перенастройка LAN Manager — это один из способов проверки и устранения ошибки.
6. Добавьте принтер вручную
- Нажмите Windows клавишу + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Щелкните Bluetooth и устройства и выберите Принтеры и сканеры.
- Щелкните Добавить устройство.
- Через несколько секунд вы увидите ссылку: Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке. Затем выберите Добавить вручную.
- Щелкните ссылку, установите флажок «Добавить принтер с помощью TCP/IP-адреса или имени хоста» и нажмите «Далее».
- В следующем окне введите локальное имя хоста или IP-адрес.
- Введите имя порта, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить добавление принтера.
7. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
- Нажмите Windows клавишу, введите services.msc и нажмите Enter.
- В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и выберите «Перезапустить».
- Закройте окно «Службы» и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Служба диспетчера очереди печати управляет всеми операциями принтера на вашем ПК. Иногда служба может перестать работать по нескольким причинам. Если служба остановится, вы не сможете использовать принтер.
8. Обновите Windows
- Нажмите Windows клавишу + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Нажмите «Центр обновления Windows» и выберите «Проверить наличие обновлений». Подождите, пока Windows выполнит поиск доступных обновлений. Если есть доступные обновления, нажмите «Загрузить», чтобы установить их.
- После установки обновлений нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы перезагрузить компьютер.
Ошибка 0x00004005 распространена среди пользователей Windows и требует минимум технических действий. Выполняя шаги, перечисленные выше, вы должны быстро настроить и запустить принтер.
Однако, если вы сталкивались с этой ошибкой в прошлом и у вас есть альтернативные решения для ее устранения, не стесняйтесь оставлять их в комментариях.
Ошибка 0x00004005 может возникать при попытке добавить сетевой принтер, например, в локальную сеть. Версия ОС Windows не играет никакой роли. Как правило, появление ошибки 0x00004005 вызвано внезапной остановкой службы очереди печати (spooler) либо устаревшими драйверами для самого принтера. Тем не менее в некоторых отдельных случаях причина может крыться за неправильными сетевыми настройками.
Содержание
- Решение ошибки 0x00004005
- Средство устранения неполадок
- Обновление драйвера принтера
- Перезапуск «спулера»
- Отключение проверки подписи драйверов
- Удаление последнего накопительного обновления
Решение ошибки 0x00004005
Средство устранения неполадок
Прежде чем заниматься чем-то «серьезным», вам нужно опробовать в деле встроенное в Windows средство устранения неполадок. Подобное средство способно быстро и, что важнее всего, в автоматическом режиме выявить те или иные несоответствия в параметрах печати принтера, а после — устранить их, если это, конечно, возможно.
Чтобы запустить средство устранения неполадок с печатью на Windows 10, вам нужно сделать следующее:
- нажмите WIN+I для открытия системных параметров;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подразделы «Устранение неполадок»→«Дополнительные средства устранения неполадок»;
- выберите пункт «Принтер» и нажмите на кнопку для запуска средства;
- выполняйте все указания, которые видите перед собой.
Закончив работу со средством, перезагрузите свой ПК и проверьте наличие ошибки 0x00004005.
Обновление драйвера принтера
Абсолютно все устройства должны иметь в наличии актуальные драйвера. Устаревшие драйвера (либо и вовсе их полное отсутствие) может привести к ряду серьезных проблем, включая и нашу сегодняшнюю 0x00004005. ОС Windows должна автоматически подгружать из сети наиболее актуальные драйвера для устройств, но иногда этого не происходит. Чтобы обновить драйвер вручную:
- нажмите ПКМ на меню Пуск и выберите «Диспетчер устройств»;
- раскройте раздел «Очереди печати» и найдите в списке устройств нужный вам принтер;
- нажмите на него ПКМ и выберите «Обновить драйвер»;
- далее нажмите на кнопку «Автоматический поиск драйверов».
Если драйвера вашего принтера действительно устарели, Windows найдет драйвера поновее и установит их в автоматическом режиме. Если же подобный метод не сработал в вашем случае, то рекомендуем установить подходящие драйвера вручную, воспользовавшись официальным сайтом производителя принтера.
Перезапуск «спулера»
Служба диспетчера печати (spooler) — один из важнейших системных компонентов Windows, без нормальной работы которого печать невозможна в принципе. Если данная служба начала работать с ошибками либо и вовсе перестала работать — жди беды. Чтобы перезапустить «spooler» и восстановить его нормальную работу:
- нажмите на клавиатуре WIN+R для вызова окошка «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке «cmd» и нажмите CTRL+SHIFT+ENTER (запуск Командной строке от имени администратора);
- вставьте в консоль «net stop spooler» и нажмите ENTER;
- теперь вставьте «net start spooler» и нажмите ENTER.
Чтобы вы долго не думали: первой командой мы приостановили работу службы диспетчера печати, второй — снова ее запустили. Завершив манипуляции в Командной строке, проверьте, были ли исправлена 0x00004005 или нет.
Отключение проверки подписи драйверов
Проблемы с принтером могут возникать из-за проверки цифр. подписи драйверов, которая в последних версиях Windows максимально ужесточена. Возможно, вашим принтером используется драйвер, у которого отсутствует «валидная» цифровая подпись, т.е. он не был утвержден Майкрософт. Проблема решается деактивацией этой самой проверки. Очевидный минус — повышенная уязвимость системы.
Чтобы отключить проверку цифровых подписей драйверов в Windows:
- нажмите WIN+I для открытия окошка «Параметры»;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подраздел «Восстановление»;
- кликните на кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки»;
- выберите раздел «Диагностика», потом — подразделы «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки»;
- кликните «Перезагрузить» в правом нижнем углу, после чего нажмите на кнопку F7, чтобы загрузить ОС без обязательной проверки подписи драйверов.
Попробуйте добавить принтер, установить для него драйвер — проверьте наличие ошибки 0x00004005.
Удаление последнего накопительного обновления
К сожалению, накопительные обновления Майкрософт могут ломать некоторые функции ОС Windows, включая и печать. Никак не можете разобраться со своим принтером после установки свежего апдейта? Тогда попробуйте избавиться от последнего. Чтобы удалить последнее накопительное обновление в Windows 10:
- откройте окно «Параметры» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите в подраздел «Центр обновления Windows» и кликните на пункт «Журнал обновлений»;
- кликните на кнопку «Удалить обновления», чтобы открыть список обновлений, установленных в вашей системе;
- найдите последнее накопительное обновление, выделите его и нажмите на «Удалить»;
- после удаления апдейта перезагрузите ПК.
Как только получите полный контроль над системой, проверьте наличие ошибки 0x00004005.
Ошибка 0x00004005 может возникать при попытке добавить сетевой принтер, например, в локальную сеть. Версия ОС Windows не играет никакой роли. Как правило, появление ошибки 0x00004005 вызвано внезапной остановкой службы очереди печати (spooler) либо устаревшими драйверами для самого принтера. Тем не менее в некоторых отдельных случаях причина может крыться за неправильными сетевыми настройками.
Содержание
- Решение ошибки 0x00004005
- Средство устранения неполадок
- Обновление драйвера принтера
- Перезапуск «спулера»
- Отключение проверки подписи драйверов
- Удаление последнего накопительного обновления
Решение ошибки 0x00004005
Средство устранения неполадок
Прежде чем заниматься чем-то «серьезным», вам нужно опробовать в деле встроенное в Windows средство устранения неполадок. Подобное средство способно быстро и, что важнее всего, в автоматическом режиме выявить те или иные несоответствия в параметрах печати принтера, а после — устранить их, если это, конечно, возможно.
Чтобы запустить средство устранения неполадок с печатью на Windows 10, вам нужно сделать следующее:
- нажмите WIN+I для открытия системных параметров;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подразделы «Устранение неполадок»→«Дополнительные средства устранения неполадок»;
- выберите пункт «Принтер» и нажмите на кнопку для запуска средства;
- выполняйте все указания, которые видите перед собой.
Закончив работу со средством, перезагрузите свой ПК и проверьте наличие ошибки 0x00004005.
Обновление драйвера принтера
Абсолютно все устройства должны иметь в наличии актуальные драйвера. Устаревшие драйвера (либо и вовсе их полное отсутствие) может привести к ряду серьезных проблем, включая и нашу сегодняшнюю 0x00004005. ОС Windows должна автоматически подгружать из сети наиболее актуальные драйвера для устройств, но иногда этого не происходит. Чтобы обновить драйвер вручную:
- нажмите ПКМ на меню Пуск и выберите «Диспетчер устройств»;
- раскройте раздел «Очереди печати» и найдите в списке устройств нужный вам принтер;
- нажмите на него ПКМ и выберите «Обновить драйвер»;
- далее нажмите на кнопку «Автоматический поиск драйверов».
Если драйвера вашего принтера действительно устарели, Windows найдет драйвера поновее и установит их в автоматическом режиме. Если же подобный метод не сработал в вашем случае, то рекомендуем установить подходящие драйвера вручную, воспользовавшись официальным сайтом производителя принтера.
Перезапуск «спулера»
Служба диспетчера печати (spooler) — один из важнейших системных компонентов Windows, без нормальной работы которого печать невозможна в принципе. Если данная служба начала работать с ошибками либо и вовсе перестала работать — жди беды. Чтобы перезапустить «spooler» и восстановить его нормальную работу:
- нажмите на клавиатуре WIN+R для вызова окошка «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке «cmd» и нажмите CTRL+SHIFT+ENTER (запуск Командной строке от имени администратора);
- вставьте в консоль «net stop spooler» и нажмите ENTER;
- теперь вставьте «net start spooler» и нажмите ENTER.
Чтобы вы долго не думали: первой командой мы приостановили работу службы диспетчера печати, второй — снова ее запустили. Завершив манипуляции в Командной строке, проверьте, были ли исправлена 0x00004005 или нет.
Отключение проверки подписи драйверов
Проблемы с принтером могут возникать из-за проверки цифр. подписи драйверов, которая в последних версиях Windows максимально ужесточена. Возможно, вашим принтером используется драйвер, у которого отсутствует «валидная» цифровая подпись, т.е. он не был утвержден Майкрософт. Проблема решается деактивацией этой самой проверки. Очевидный минус — повышенная уязвимость системы.
Чтобы отключить проверку цифровых подписей драйверов в Windows:
- нажмите WIN+I для открытия окошка «Параметры»;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подраздел «Восстановление»;
- кликните на кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки»;
- выберите раздел «Диагностика», потом — подразделы «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки»;
- кликните «Перезагрузить» в правом нижнем углу, после чего нажмите на кнопку F7, чтобы загрузить ОС без обязательной проверки подписи драйверов.
Попробуйте добавить принтер, установить для него драйвер — проверьте наличие ошибки 0x00004005.
Удаление последнего накопительного обновления
К сожалению, накопительные обновления Майкрософт могут ломать некоторые функции ОС Windows, включая и печать. Никак не можете разобраться со своим принтером после установки свежего апдейта? Тогда попробуйте избавиться от последнего. Чтобы удалить последнее накопительное обновление в Windows 10:
- откройте окно «Параметры» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите в подраздел «Центр обновления Windows» и кликните на пункт «Журнал обновлений»;
- кликните на кнопку «Удалить обновления», чтобы открыть список обновлений, установленных в вашей системе;
- найдите последнее накопительное обновление, выделите его и нажмите на «Удалить»;
- после удаления апдейта перезагрузите ПК.
Как только получите полный контроль над системой, проверьте наличие ошибки 0x00004005.
Содержание
- 0x00004005 при подключении принтера windows 10 по сети
- В ходе операции произошла ошибка принтера 0x00004005
- 0x00004005 при подключении принтера windows 10 по сети
- Возможные причины ошибки доступа к принтеру
- Разновидность ошибки
- Решение проблемы с подключением к принтеру
- Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
- Обновление 16.09.21
- Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику
- Что с безопасностью теперь
- Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
- Отключение (скрытие) обновления
- Решение через реестр
- Временное отключение обновлений Windows
- 0x00004005 при подключении принтера windows 10 по сети
- Лучший отвечающий
- Вопрос
0x00004005 при подключении принтера windows 10 по сети
Сообщения: 5673
Благодарности: 1143
Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows.
Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows. »
Сообщения: 2522
Благодарности: 355
——-
Я здесь не для того чтобы учить, а для того чтоб учиться.
Сообщения: 5673
Благодарности: 1143
Сообщения: 312
Благодарности: 5
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″> Источник
В ходе операции произошла ошибка принтера 0x00004005
При соединении какого-либо стороннего устройства с компьютером иногда возникают ошибки. Понять, какая именно ошибка возникла, помогают коды, которые сообщает система во всплывающем сообщении. Например, при установке принтера может появиться ошибка с кодом 0x00004005.
ошибка с кодом 0x00004005 появляется на старых системах
Чаще всего она возникает при попытке установить удаленный принтер, который подключен к компьютеру, работающему на базе операционной системы более старой версии, чем Windows 7. При установке драйверов нужного принтера, даже если они полностью подходят по параметрам к установленной ОС, может всплыть сообщение с такой ошибкой.
Ошибки при подключении принтера
При этом принтер установлен не будет, и переустановка драйверов не поможет. В базе данных Майкрософт есть соответствующий патч, но и он не всегда решает данную проблему. Однако, расстраиваться не стоит, ведь всегда есть обходной путь.
Если в ходе операции произошла ошибка с кодом 0х00004005, это означает, что драйвера удаленного принтера устанавливаются не корректно. Решить проблему можно, следуя инструкции ниже.
Чтобы установить драйвера удаленного принтера, необходимо:
Добавить локальный принтер
Обратите внимание, что вместо бэкслеша необходимо вводить вертикальную черту. Если при вводе вы видите на экране надпись «Сетевой путь не обнаружен», значит, вы ввели неправильно имя компьютера или принтера. Чтобы не ошибиться, лучше всего открыть свойства устанавливаемого принтера и скопировать его путь в нужное окно.
Если все сделать правильно, то появится стандартный диалог установки драйверов принтера. Если вы устанавливаете новое устройство, заранее позаботьтесь о том, чтобы необходимое ПО уже было у вас на жестком или съемном диске.
После этого можно пробовать распечатать тестовую страницу. Если все сделано правильно, то проблем возникнуть не должно.
Источник
0x00004005 при подключении принтера windows 10 по сети
Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:
И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.
Возможные причины, на что следует обратить внимание:
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, printserversumsungcolor
Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.
Обновление 16.09.21
После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:
Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:
Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.
Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:
И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.
Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;
Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику
То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:
Далее обновлять политику.
Что с безопасностью теперь
оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.
Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.
Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.
Создаете задачу и задайте ей имя.
Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.
Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.
теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:
Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.
Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:
Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».
Вот как у меня выглядит задание.
Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».
Источник
Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b.
Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:
Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:
Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.
Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.
В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.
Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора):
wusa /uninstall /kb:5005565
wusa /uninstall /kb:5005568
Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:
Просто проигнорируйте её.
После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.
В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.
Отключение (скрытие) обновления
Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)
В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.
В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений: 
Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления): 
Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»: 
Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК. 
Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.
Решение через реестр
Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.
Или скачайте файл fix-0x0000011b.reg (1 КБ), запустите его и разрешите ему внести изменения в реестр.
Временное отключение обновлений Windows
Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».
В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).
Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.
Источник
0x00004005 при подключении принтера windows 10 по сети
Этот форум закрыт. Спасибо за участие!
Лучший отвечающий
Вопрос
На днях провел обновление с Win8.1 до Win10, под Win8.1 все прекрасно работало, были установлены все драйверы, в том числе и дополнительные, компьютеры под управлением WinXP прекрасно печатали.
В дополнительных параметрах общего доступа, установлен флажок «Отключить общий доступ с парольной защитой», что кстати подтверждается тем что при входе на компьютер через сеть, не спрашивается пароль.
1. Установлены последние драйвера с пометкой о том что они подходят к windows 10.
2. Хочу так же отметить что установлены 3 принтера на компьютере win10, все они работают непосредственно на нем и на других компьютерах с win7 и win10, но не работают на winXP.
3. Так же хочу отметить что проблема не в драйверах, а именно в том при попытке подключиться с WinXP к принтеру (не к компьютеру именно к принтеру ) запрашивается пароль и логин.
4. На компьютере к которому подключены принтеры установлены драйверы как для 64 так и для 32 битных систем.
В поисках решения, наткнулся уже на несколько таких сообщений, что при предоставлении доступа к принтерам с Win10, системы с WinXP не могут получить доступ к принтерам.
Я подозреваю что это связанно как-то с локальными политиками.
б) Пробовал установить сначала принтер на winXP, потом поменять ему на локальный порт 192.168.0.33Canon_LBP3010, при том что подключен как стандартным гость XP так и пользователем администратором win10, ни какого эффекта.
в) Пробовал создать порт TCP/IP, и на него прикрутить принтер ни какого эффекта.
Отключение SMB2, мне НЕ помогло, хотя данная проблема решалась таким методом на Win2008.
Привожу сюда вдруг кому поможет:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanServerParameters создать параметр DWORD «Smb2» (без кавычек) со значением «0».
Reboot
Изначально вопрос был задан тут: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-networking/не-могу/54051db4-29a8-4281-bfa0-6a899cc39055
Так же добавлю сюда эту же проблему другого пользователя:
Источник
Adblock
detector
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:
- Причины, виды и способы решения ошибки
- Включение службы Диспетчер печати
- Установка принтера через локальный порт
- Очистка или замена папки spool
- Если ничего не помогает
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
- Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
- Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести
sfc /scannowи нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине. - Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
- Локальная подсистема печати не выполняется.
- Отказано в доступе.
- Коды ошибки: 0×00000006, 0×00000002, 0×0000000a, 0×00000057, 0×0000007e, 0×00004005, 0×000003eb, 0×000005b3, 0×0000003eb.
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
- Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
- Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку
Службы, а неЛокальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи. - Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
- Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
- В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор
Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение. - Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
- После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.
После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.
Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.
Подключение принтера через локальный порт
Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.
Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:
- Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
- Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
- Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
- В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс
Создать новый порти выбратьТип порта—Local Port. - После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть userHP Printer Model&
- В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».
После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.
Очистка или замена папки spool
При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.
В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».
Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.
Очистка лишнего содержимого папки Spool:
- Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
- После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу
С:Windows System32 Spool. - Найти папку по адресу
C:Windows System32 spool prtprocs w32x86(или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое. - Открыть папку
C:Windows System32 Spool Printersи очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры. - Найти и очистить папку
C:Windows System32 Spool Drivers w32x86(в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами. - После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
- Проверить наличие на компьютере файла
spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com. - Заменить файл
spoolsv.exeили всю папкуspoolс другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов. - Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла
Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати. - Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
- Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
Содержание
- Ошибка 0x00004005 при подключении принтера windows 7
- Ошибка 0x00004005 при установке принтера windows 10
- Возможные причины ошибки доступа к принтеру
- Разновидность ошибки
- Решение проблемы с подключением к принтеру
- Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
- Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
- Причины ошибки и способы решения
- Включение службы Диспетчер печати
- Подключение принтера через локальный порт
- Очистка или замена папки spool
- Что делать, если ничего не помогает
Ошибка 0x00004005 при подключении принтера windows 7
В моем случае эта ошибка возникла при попытке установки драйвера удаленного принтера. Компьютер к которому подключен принтер работает под управлением Windows XP Prof. Принтер HP P3005d. Windows нашел соответствующие 64-битные драйверы, стал их устанавливать, но в процессе установки я увидел:
Переустановка драйверов не помогала.
Первым делом обратился к базе знаний Микрософт, и, как не странно, там нашелся соответствующий патч . Но, его установка не решила проблему (. ). Пришлось идти в обход.
Решение нашлось тут (кстати, человек тоже с HP-шным принтером мучился…).
- Откройте Пуск -> Устройства и принтеры -> «Установка принтера».
- В появившемся окне выберите «Добавить локальный принтер».
- Далее выберите «Создать новый порт». Тип порта — Local Port.
- Нажимаем «Далее». В окне «Имя порта» в текстовом поле необходимо ввести адрес принтера в таком виде ||Computer-name|Printer-share-name, где Computer-name — NETBios имя компьютера к которому подключен принтер, Printer-share-name — сетевое имя принтера. Обратите внимание, что вместо косой черты — необходимо вводить вертикальную — |. Если после нажатия на Ок, вы получаете ошибку «Сетевой путь не найден», значит в адресе где-то присутствует ошибка или опечатка. В этом случае, чтобы не мучиться, можно прямо из сетевого окружения перетащить ярлык принтера к себе на рабочий стол, открыть его свойства и скопировать путь к принтеру.
- Далее, если все правильно, появится стандартный диалог установки драйвера принтера. Мой драйвер корректно установился автоматически, но, как советует автор, в некоторых случаях необходимо предварительно скачать файлы драйвера, распаковать их и выбрать установку из указанного места.
После выполнения этих действий драйвер нормально установился, и я смог распечатать пробную страницу.
Апдейт. Сегодня (07.02.2011) опробовал этот способ на Windows 7 Prof со всеми обновлениями. С уверенностью могу сказать, что трюк с прямой чертой больше не работает, но все получилось с помощью нормальной косой черты! Так что пробуйте оба варианта, один из них должен сработать.
Апдейт 2. HP-шные драйверы продолжают удивлять. Недавно подключил этот принтер к компу на Windows 7 x64, после чего уже перестали устанавливаться драйверы под Windows XP x32 (с 32-битной Семеркой все ок). Решение см. здесь: Ошибка установки дополнительного драйвера принтера: В указанном месте не найден драйвер для нужной архитектуры процессора
Ошибка 0x00004005 при установке принтера windows 10
Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:
И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.
Возможные причины, на что следует обратить внимание:
- Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
- Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
- Физическая проблема с принтером
- Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
- Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
- 0x00000002
- 0x0000000a
- 0x00000006
- 0x00000057
- 0x00004005
- 0x0000007e
- 0x000003eb
- 0x00000214
- 0x00000bcb
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
- Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
- Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
- Правка реестра Windows.
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, printserversumsungcolor
Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.
Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
- Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
- Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
- Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
- Локальная подсистема печати не выполняется.
- Отказано в доступе.
- Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
- Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
- Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
- Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
- Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .
Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.
Подключение принтера через локальный порт
Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.
Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:
- Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
- Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.
Очистка или замена папки spool
При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.
В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».
Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.
Очистка лишнего содержимого папки Spool:
- Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
- После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool .
- Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
- Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
- Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
- После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
- Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
- Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
- Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
- Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
- Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
|
4550 / 1998 / 424 Регистрация: 17.10.2015 Сообщений: 8,637 |
|
|
1 |
|
|
27.06.2022, 16:16. Показов 2896. Ответов 5
Доброго дня. Имеется ПК с win10 (21H2), к нему подключен по USB Canon MF3010. Принтер расшарен стандартными средствами ОС. Кликните здесь для просмотра всего текста
На двух ПК с win7 принтер заработал. Кликните здесь для просмотра всего текста
При этом, само сетевое взаимодействие с ПК есть, расшаренные папки доступны и работают. Проблема только с принтаком. Кто, что подскажет!? 0 |
|
4550 / 1998 / 424 Регистрация: 17.10.2015 Сообщений: 8,637 |
|
|
28.06.2022, 09:07 [ТС] |
2 |
|
Очень много гуглил, много чего попробовал…. в том числе наткнулся на вот эту рекомендацию: Кликните здесь для просмотра всего текста Чтобы установить драйвера удаленного принтера, необходимо: …и вот когда я дохожу до ввода имени порта, получаю ошибку: Отказано в доступе Кликните здесь для просмотра всего текста
… вот теперь ваще не понял! Как так? Ведь если создать на ПК вин10 папку, расшарить ее, то с этого ПК с вин7 вполне нормально захожу на эту шару, создаю/удаляю файлы… всё норм. 0 |
|
4550 / 1998 / 424 Регистрация: 17.10.2015 Сообщений: 8,637 |
|
|
28.06.2022, 10:29 [ТС] |
3 |
|
РешениеРешение (проблема) найдена! На ПК с вин10, почему то были установлены дрова для принтака V3 и V4. Возможно, v4 поставила сама винда, а v3 я ставил вручную. Удалил все дрова на ПК вин10, перезагрузился, отключил принтер, установил дрова v3, подключил принтер (он появился), расшарил его и … на проблемном ПК с вин7 принтер вполне нормально привязался и заработал. Тему можно закрывать. 2 |
Сообщение было отмечено Maks как решение
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
28.06.2022, 20:42 |
4 |
|
Поговорил сам с собою, сам себя удовлетворил)) 0 |
|
4550 / 1998 / 424 Регистрация: 17.10.2015 Сообщений: 8,637 |
|
|
29.06.2022, 13:22 [ТС] |
5 |
|
Не знаю даже модели рринтера а название темы ни че не говорит? Добавлено через 1 минуту
Поговорил сам с собою, я описал проблему, задал вопрос. Тут никто ничего не помог. Сам нашел решение. Для будущего поколения выложил ответ. 2 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 31.08.2022 Сообщений: 1 |
|
|
31.08.2022, 11:41 |
6 |
|
0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
31.08.2022, 11:41 |
|
6 |
При соединении какого-либо стороннего устройства с компьютером иногда возникают ошибки. Понять, какая именно ошибка возникла, помогают коды, которые сообщает система во всплывающем сообщении. Например, при установке принтера может появиться ошибка с кодом 0x00004005.
ошибка с кодом 0x00004005 появляется на старых системах
Чаще всего она возникает при попытке установить удаленный принтер, который подключен к компьютеру, работающему на базе операционной системы более старой версии, чем Windows 7. При установке драйверов нужного принтера, даже если они полностью подходят по параметрам к установленной ОС, может всплыть сообщение с такой ошибкой.
Ошибки при подключении принтера
При этом принтер установлен не будет, и переустановка драйверов не поможет. В базе данных Майкрософт есть соответствующий патч, но и он не всегда решает данную проблему. Однако, расстраиваться не стоит, ведь всегда есть обходной путь.
Если в ходе операции произошла ошибка с кодом 0х00004005, это означает, что драйвера удаленного принтера устанавливаются не корректно. Решить проблему можно, следуя инструкции ниже.
Чтобы установить драйвера удаленного принтера, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск».
- Выбрать «Устройства и принтеры» -> «Установка принтера».
- В открывшемся окне нажать «Добавить локальный принтер».
Добавить локальный принтер
- Создать новый порт типа Local Port.
- Согласиться с выбранным действием и нажать «Далее».
- В поле «Имя порта» ввести адрес принтера, который будет иметь вид: ||Computer-name|Printer-share-name, где Computer-name — NETBios имя компьютера к которому подключен принтер, Printer-share-name — сетевое имя принтера.
Обратите внимание, что вместо бэкслеша необходимо вводить вертикальную черту. Если при вводе вы видите на экране надпись «Сетевой путь не обнаружен», значит, вы ввели неправильно имя компьютера или принтера. Чтобы не ошибиться, лучше всего открыть свойства устанавливаемого принтера и скопировать его путь в нужное окно.
Если все сделать правильно, то появится стандартный диалог установки драйверов принтера. Если вы устанавливаете новое устройство, заранее позаботьтесь о том, чтобы необходимое ПО уже было у вас на жестком или съемном диске.
После этого можно пробовать распечатать тестовую страницу. Если все сделано правильно, то проблем возникнуть не должно.
Актуальное на этой неделе:
11.04.2022
Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?
Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…
Далее
06.04.2022
Как добавить VPN на Андроид через настройки
Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…
Далее
06.04.2022
Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы
Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…
Далее
19.03.2022
Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?
«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….
Далее
Recently, a few users complained of getting an error code 0x00004005 when they tried adding a network printer to their computers. In such a scenario, you may receive the following error message as well –
“
Windows can't connect to the printer, the operation failed with error 0x00004005“.
This error (0x00004005) occurs mainly due to stopped print spooler service, or outdated drivers. In certain cases, this may also arise because of misconfigured network settings. Whatever is the reason in your case, you may resolve it by applying the workarounds discussed in this tutorial.
Printer Error 0x00004005 Solutions
To solve the printer error 0x00004005, try out the below suggestions sequentially –
- Restart Print Spooler Service
- Initiate Printer Troubleshooter
- Install Appropriate Drivers
- Update Printer Driver
- LAN Manager authentication level
- Add Printer Manually
Uninstall the Latest Cumulative update
If you had recently installed a cumulative update (security/non-security) on your PC, try uninstalling that patch update to fix Printer Error 0x00004005. Here’s how to uninstall lately installed update on your computer –
Win 11:
- Launch Settings (Win + I) and select Windows Update.
- On the right pane, click Update history.
- Under Quality updates, note down the latest cumulative update number.
- Scroll down to the bottom and click Uninstall updates.
Win 10:
- Press Win + I to launch the Settings window.
- Go to Update & Security > Windows Update next.
- Click the “View update history” option on the right pane.
- Here, you will find an option – “Uninstall updates”, click on it.
When you click uninstall updates, the system will redirect you to the Control Panel. When Control Panel lanches, do the following –
- Click “Uninstall a program” on the left pane. A list of all recent patch updates will appear on the right side.
- Right-click on the recently installed update, and hit the option – Uninstall.
- When the warning message comes into the display, hit Yes.
- Your device will restart immediately afterward, and start removing the chosen update.
- Wait for this cumulative update to remove successfully.
After this cumulative update uninstalls, restart your PC again, and see if you can now print your documents.
Alternatively, you may also CMD (Admin) to uninstall recently installed updates from your computer. After you open the Command Prompt, copy/paste this code, and press Enter.
wusa /uninstall /kb:5006670
Note: If the KB number differs in your case, use that number in this format kb_colon_kb number i.e. kb:5006670.
After running this code successfully, restart your PC and see if it helps to solve the printing issues.
1] Restart Print Spooler Service
The Print Spooler service allows you to connect your printer to your computer. For Printers to work smoothly, this service should stay enabled. So, go and check if this is running properly or has stopped working. All you require is to follow these steps –
Solved: How to Fix Print Spooler Service issues on Windows 10
- Open the Run command first by pressing the Win key and R.
- Type “
services.msc” and press Enter. - On the opened window, scroll down and double-click over the service – Print Spooler Services.
- Make sure the Startup type is on Automatic mode.
- If Service Status is showing stopped, you need to click on the Start. Similarly, if the Service Status is displaying running, you need to stop it first and then start again.
- Lastly, hit OK to save the above configuration.
- Now it’s done, Restart your PC and check whether the error 0x00004005 is retained or solved.
2] Initiate Printer Troubleshooter
In case the error persists even after enabling the Print Spooler service, try troubleshooting your Printer using the below guideline –
- First of all, press Win + I to open the Settings app.
- Select Update & Security > Troubleshoot on the left pane.
- Move to the right pane and click over the link – Additional troubleshooters.
- Here, click to expand the Printer under the “Get up and running” section, and hit “Run the troubleshooter”.
- When the troubleshooter starts, check the option – “Printer not working”.
- Follow the on-screen instructions to complete the remaining process.
Restart your PC next and see if the error 0x00004005 gets resolved or not. If not, try out the next solution –
3] Install Appropriate Printer Driver to solve Printer Error 0x00004005
When you purchase a new printer, you also get a CD containing all the required drivers in it. Try re-installing all the drivers that come along with the printer. If you were not provided any CD during the purchase or just lost access to that, you may get the essential drivers by visiting the manufacturer’s official site.
Download and install the printer-related drivers and see if it solves the error 0x00004005.
Download DriverFix to find and fix any driver-related issues on Windows
4] Update Printer Driver to fix Printer Error 0x00004005
As discussed above, drivers play a vital role in the smooth running of a Printer. The presence of an outdated driver may cause printers to stop working and instead generate errors. In such a scenario, what you can do is open the Device Manager and update all printer-related drivers.
- Open Run Command (Win key + R).
- Type “
devmgmt.msc”. - When Device Manager comes into the display, expand Print Queues.
- Right-click on each one of the adapters inside and hit the option – Update driver.
- On the succeeding screen, click – “Search automatically for drivers”.
- Let the system search and install the pending updates that it discovers online.
Note: Similar to that of Print Queues, you should also update all the drivers present inside the “Network Adapter”. Doing so will fix any network-related issues that may occur while printing documents.
5] Configure LAN Manager Authentication level
Sometimes, the error 0x00004005 simply occurs because the Network Security Setting is not configured properly. To do so, use these steps –
- Right-click on the Windows icon and select Run.
- Type “
gpedit.msc” in the text field and press OK. - When the Local Group Policy window opens up, reach out to the path below –
Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings >
Local Policies > Security Options
- Move to the right pane and locate the policy – “Network security: LAN Manager Authentication Level”.
- Once found, double-click over it to edit this policy.
- Use the drop-down menu to select “Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated”.
- Hit Apply then OK to confirm the above changes.
- Reboot your PC next and see if the error gets resolved by now or is still occurring while printing documents.
6] Manually add Printer to Windows 10
I hope the error 0x00004005 must have been resolved by now. If not, you need to re-configure the Printer and manually add it to your device again.
Here’s how to manually set up a printer to the computer –
- Launch Control Panel.
- Proceed as follows – Hardware and Sound > Devices and Printers.
- Subsequently, click over the option – “Add a printer“.
- On the “Add a device” window, hit the link – “The printer that I want isn’t listed”.
- Check the “Add a local printer or network printer with manual settings” box and hit Next.
- Type your Local Port number inside the “Use an existing port” and hit OK. Alternatively, you may also choose to “Create a new port” as well.
- Hit Windows Update and let the system adds your printer to the computer.
- Lastly, press Next and the printer gets attached to your device.
Now that you have manually attached the Printer to your computer, try initiating a print job. I hope this time, the print job occurs successfully.
If you have any queries or suggestions related to this article, let us know in the comment section below.
Tip: If you are facing update, activation, or driver issues on your Windows PC, try RESTORO PC Repair Tool. This software will scan your device for potential issues and resolve them automatically.
В этой статье мы увидим, как исправить ошибку конфигурации принтера 0x80004005. Эта ошибка делает принтер полностью непригодным для использования, поскольку пользователи не могут печатать свои документы из любого программного обеспечения, такого как Word, Excel и т. д. Большинство затронутых пользователей сталкивались с этой ошибкой на принтерах HP. Однако это может произойти на принтерах любой марки.
Полное сообщение об ошибке:
На вашем принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией. 0x8004005
Чтобы исправить Ошибка конфигурации принтера 0x80004005, попробуйте следующие решения. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам проверить подключение принтера. Если у вас есть USB-принтер, подключите USB к другому USB-порту и посмотрите, поможет ли это.
- Запустите средство устранения неполадок принтера
- Удалите и переустановите драйвер принтера
- Удалить и добавить свой принтер
- Очистить диспетчер очереди печати
- Превратите USB-принтер в беспроводной принтер
- Сбросьте принтер
Давайте посмотрим на все эти решения в деталях.
1]Запустите средство устранения неполадок принтера
Первое, что вы должны сделать, это запустить средство устранения неполадок принтера. Средство устранения неполадок принтера — это автоматизированный инструмент, помогающий пользователям устранять проблемы с печатью на компьютере под управлением Windows. Запустите его и посмотрите, поможет ли это.
2]Удалите и переустановите драйвер принтера.
Если проблема не устранена, проблема может быть связана с драйвером вашего принтера. В этом случае поможет удаление и переустановка драйвера принтера. Следующие инструкции помогут вам в этом.
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните узел Очереди печати. Там вы увидите все драйверы вашего принтера.
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер принтера и выберите Удалить устройство.
- Теперь посетите официальный веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите последнюю версию драйвера принтера, введя название или номер модели вашего принтера.
- Запустите установочный файл и установите драйвер принтера вручную.
- Перезагрузите компьютер.
Это должно помочь. Если нет, попробуйте следующее потенциальное исправление.
2]Удалить и добавить свой принтер
Иногда удаление и добавление принтера устраняет проблемы с печатью. Полностью удалите принтер, а затем снова добавьте его. Вы можете удалить принтер в Windows 11/10 через:
- Настройки
- Панель управления
- Свойства сервера печати
- Командная строка
- Редактор реестра
После удаления или полного удаления принтера перезагрузите систему и снова добавьте принтер. Теперь посмотрите, сохраняется ли проблема.
4]Очистить диспетчер очереди печати
Диспетчер очереди печати — это служба Microsoft, которая управляет заданиями печати, отправляемыми с компьютера на принтер или сервер печати. В некоторых случаях очистка диспетчера очереди печати помогает решить проблемы с печатью на компьютере с Windows. Шаги по очистке диспетчера очереди печати перечислены ниже:
- Откройте окно «Выполнить» (Win + R) и введите services.msc. Нажмите «ОК». Эта команда откроет приложение Services Manager.
- Найдите службу диспетчера очереди печати.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».
- После остановки службы диспетчера очереди печати откройте проводник, затем откройте диск C.
- Теперь перейдите в «Windows > System32 > spool».
- Откройте папку ПРИНТЕРЫ. Вы можете получить сообщение «В настоящее время у вас нет разрешения на доступ к этой папке». Нажмите «Продолжить».
- Удалите все файлы из папки PRINTERS.
- Теперь вернитесь в приложение Services Manager.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».
5]Преобразование USB-принтера в беспроводной принтер (решение для пользователей принтеров HP)
Это решение предназначено для пользователей принтеров HP. Если у вас есть принтер HP с поддержкой беспроводной связи и вы не можете печатать с него из-за «Ошибка конфигурации принтера 0x80004005», вы можете преобразовать его в беспроводной принтер, если он установлен в вашей системе с помощью USB-кабеля. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть следующее:
- Беспроводная сеть.
- Имя и пароль беспроводной сети.
Когда вы устанавливаете полнофункциональное программное обеспечение принтера в системе Windows, программа HP Printer Assistant устанавливается в вашей системе автоматически. Вы можете запустить HP Printer Assistant, введя название модели принтера в поиске Windows.
Следуйте шагам, написанным ниже:
- Подключите беспроводной принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Щелкните Поиск Windows и введите имя или номер модели вашего принтера.
- Выберите свой принтер из результатов поиска. Откроется HP Printer Assistant.
- Перейдите в «Инструменты > Настройка устройств и программное обеспечение». Нажмите «Да» в приглашении UAC.
- Нажмите «Преобразовать подключенное через USB устройство в беспроводное».
- Щелкните Да, чтобы HP Printer Assistant автоматически обнаружил вашу беспроводную сеть. Нажмите Нет, чтобы ввести данные беспроводной сети вручную.
- Нажмите «Далее.
- Подтвердите свое сетевое имя и пароль. Если все верно, нажмите Да. Если это не так, нажмите «Нет» и введите данные беспроводной сети вручную.
- Нажмите «Далее.
- После этого HP Printer Assistant установит сетевой драйвер, а затем подключит принтер к беспроводной сети.
- Когда процесс завершится, не закрывайте HP Printer Assistant. Сначала отсоедините кабель USB от принтера HP, а затем от компьютера.
- Теперь нажмите «Далее» в HP Printer Assistant. После этого временные файлы будут удалены.
- Теперь нажмите Готово.
6]Сбросьте настройки принтера
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло устранить проблему, перезагрузите принтер. Принтеры разных марок имеют разный процесс сброса. Прочтите руководство пользователя или зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера, чтобы узнать, как правильно перезагрузить принтер.
В этом посте мы рассмотрели пошаговый метод сброса некоторых популярных принтеров.
Как исправить ошибку конфигурации принтера?
Ошибка конфигурации принтера возникает по нескольким причинам. Когда этот код ошибки возникает в вашей системе, вы увидите следующее сообщение вместе с соответствующим кодом ошибки: В вашем принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией.
Исправлено: ошибки конфигурации принтера 0x800700c1, 0x80070002, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007007e, 0x800706b5, 0x80040003, 0x80070077.
Различные ошибки конфигурации принтера имеют разные способы устранения неполадок. Однако есть некоторые общие исправления, которые вы можете попробовать, такие как запуск средства устранения неполадок принтера, обновление драйвера принтера, отключение и повторное подключение принтера, удаление и добавление принтера и т. д.
Как настроить параметры принтера?
В Windows 11/10 вы можете открыть и изменить настройки принтера, открыв страницу «Принтеры и сканеры» в настройках Windows. Когда вы откроете страницу «Принтеры и сканеры», вы увидите там все подключенные принтеры. Теперь вы можете щелкнуть вкладки «Свойства принтера» и «Настройки печати», чтобы настроить параметры принтера.
Надеюсь, это поможет.
Читать дальше. Исправьте код ошибки принтера HP E3 на компьютере с Windows.
Подключение к принтеру иногда сопровождается возникновением определенных ошибок, из-за которых пользователи не могут задавать печать документов и в полной мере использовать возможности печатающего устройства. Сегодня мы поговорим о самых распространенных ошибках подключения к сетевому принтеру, а главное, подскажем, как от них избавиться. Рассматривать будем преимущественно простые в понимании способы, благодаря чему, при наличии достаточного терпения, с устранением ошибок подключения к принтеру справится любой продвинутый пользователь, имеющий опыт работы с системой Windows 10.
Общие сведения об ошибках подключения к принтеру в Windows 10
Прежде чем приступить к прочтению инструкций по конкретным кодам ошибок, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой мы описали универсальные методы устранения ошибок, связанных с подключением к принтерам и установкой их устройствами по умолчанию («Как исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру»). Если приведенные там рекомендации не помогли, тогда есть смысл приступать к ознакомлению с инструкциями по распространенным кодам ошибок.
Чтобы не повторяться, мы поделили упомянутые коды на несколько групп, к каждой из которых приложили подробный перечень действий. Сразу скажем, что мы не можем гарантировать работоспособность методов в 100% случаев, так как обстоятельства возникновения ошибок часто различаются. Но многие пользователям далее приведенные советы помогли. Будем надеяться, что они окажутся полезными и для наших читателей.
Важно: Многие приведенные способы работают не только в Windows 10, но и более ранних версиях ОС от Microsoft. Поэтому если нужно устранить ошибку подключения к принтеру в Windows 7 или 8, испробуйте те же варианты. Они должны помочь.
Ошибки 0x00000002 и 0x00000006 при подключении к сетевому принтеру
Обозначенные ошибки возникают по одинаковым причинам, поэтому решения тоже идентичны. Загвоздка в том, что код может появляться вследствие стечения множества обстоятельств, поэтому часто для решения проблемы приходится последовательно пробовать все далее приведенные методы. И даже в этом случае нет гарантии получения требуемого результата. Однако попытаться определенно стоит.
Итак, первым способом достижения цели является выполнение официальной инструкции от Microsoft. Она предполагает осуществление таких шагов:
- Установите все доступные обновления системы, затем перезагрузите ПК и попробуйте подключить принтер еще раз.
- Запустите встроенные службы диагностики неполадок (как операционной системы в целом, так и проблем, не позволяющих завершить печать, в частности). Дождитесь завершения мониторинга и автоматического устранения найденных неполадок. Затем попробуйте добавить принтер заново.
- Подключите принтер через локальный порт, указав данные хоста и наименование оргтехники, а затем установите драйверы. После выполнения перечисленных действий для внесения изменений перезагрузите компьютер. Демонстрация процесса в видеоформате прилагается чуть ниже.
Вторым способом ликвидации ошибок 0x00000002 и 0x00000006 является полная переустановка драйверов. Алгоритм таков:
- Зайдите в Свойства: Сервер печати (нажмите Win+R, затем введите printui.exe /s /t2).
- Выберите нефункционирующий пакет драйверов и нажмите Удалить.
- Скачайте с официального сайта свежие драйверы для конкретного принтера, а затем установите их в соответствии с подсказками инсталлятора.
Третий способ исправления ошибок подключения к сетевому принтеру 0x00000002 и 0x00000006 в Windows 10 (и других версиях ОС) тоже связан с обновлением/установкой драйверов. Он подходит при двух условиях – разрядность системы хоста составляет х64 и на клиенте установлена ОС той же версии, что и на сервере (например, Windows 7 на обоих компьютерах). Порядок действий таков:
- Включите Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры.
- Выберите нужный принтер и через контекстное меню откройте Свойства.
- Найдите Дополнительные драйверы (вкладка Доступ) и поставьте галочку на x86.
- Дождитесь старта автоматической установки драйверов (если действия не последует – установите их вручную).
Приведенные способы помогают избавиться от ошибок подключения принтера 0x00000002 и 0x00000006 в подавляющем большинстве случаев. Если они не срабатывают (и советы из рекомендованной ранее статьи тоже не помогли), то остается обратиться за помощью к Microsoft или к производителю принтера.
Важно: Есть и другие методы достижения результата. Но они довольно сложны, а малейшая неточность в их реализации с большой вероятностью может привести к критическим последствиям в работе ПК. Поэтому мы опубликовали только безопасные решения, чье применение не помешает функционированию системы.
Ошибки подключения к принтеру 0х00004005 и 0x0000007e
Эти ошибки целесообразно попробовать убрать ранее упомянутыми методами. Если они не помогли, нужно выполнить установку принтера, как в вышеприведенном видео. При этом в пункте Имя порта надо указать данные в виде ||hostname|printer, где hostname – название хоста (находится в поле Hostname в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters), а printer – IP-адрес печатающего устройства (можно узнать в свойствах принтера). В результате должно получиться что-то вроде ||user2-PC|172.0.0.1 (это лишь пример, ваши данные будут отличаться).
Если при вводе возникает ошибка, то необходимо использовать вариант со стандартными косыми чертами: hostnameprinter. Эти решения работают через раз (возможно, зависят от версии ОС). В целом, метод не особо отличается от варианта, представленного на видео. Разница только в том, что вместо имени принтера понадобится вводить его адрес.
Со значительной вероятностью применение метода поможет избавиться от ошибок подключения к принтеру 0х00004005 и 0x0000007e, тем самым обеспечив прямое подключение к оргтехнике с клиентского ПК и, соответственно, возможность выполнения удаленной печати.
Ошибки подключения к принтеру 0x0000000a, 0x00000214, 0x0000052e
Представленные ошибки появляются довольно редко, а их исправление требует минимального количества действий:
- При возникновении кода ошибки 0x0000000a достаточно активировать гостевую учетную запись на сервере. Также не помешают остановка и последующий запуск службы Диспетчер печати.
- Ошибка 0x00000214 свидетельствует о проблемах, связанных с отсутствием драйверов (в основном из-за различий в разрядности ОС хоста и клиента). Устранить проблему можно переустановкой драйверов.
- При появлении кода ошибки 0x0000052e следует зайти в Диспетчер учетных данных, выбрать Добавить учетные данные Windows и ввести требуемые данные.
Важно: Большинство ошибок, связанных с подключением к сетевому принтеру, обосновано проблемами с драйверами или отсутствием нужных прав у пользователей. Поэтому решению этих вопросов нужно уделить внимание еще на стадии изначальной настройки доступа к принтеру.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Ошибка 0x00004005 при подключении принтера windows 7
В моем случае эта ошибка возникла при попытке установки драйвера удаленного принтера. Компьютер к которому подключен принтер работает под управлением Windows XP Prof. Принтер HP P3005d. Windows нашел соответствующие 64-битные драйверы, стал их устанавливать, но в процессе установки я увидел:
Переустановка драйверов не помогала.
Первым делом обратился к базе знаний Микрософт, и, как не странно, там нашелся соответствующий патч . Но, его установка не решила проблему (. ). Пришлось идти в обход.
Решение нашлось тут (кстати, человек тоже с HP-шным принтером мучился…).
- Откройте Пуск -> Устройства и принтеры -> «Установка принтера».
- В появившемся окне выберите «Добавить локальный принтер».
- Далее выберите «Создать новый порт». Тип порта — Local Port.
- Нажимаем «Далее». В окне «Имя порта» в текстовом поле необходимо ввести адрес принтера в таком виде ||Computer-name|Printer-share-name, где Computer-name — NETBios имя компьютера к которому подключен принтер, Printer-share-name — сетевое имя принтера. Обратите внимание, что вместо косой черты — необходимо вводить вертикальную — |. Если после нажатия на Ок, вы получаете ошибку «Сетевой путь не найден», значит в адресе где-то присутствует ошибка или опечатка. В этом случае, чтобы не мучиться, можно прямо из сетевого окружения перетащить ярлык принтера к себе на рабочий стол, открыть его свойства и скопировать путь к принтеру.
- Далее, если все правильно, появится стандартный диалог установки драйвера принтера. Мой драйвер корректно установился автоматически, но, как советует автор, в некоторых случаях необходимо предварительно скачать файлы драйвера, распаковать их и выбрать установку из указанного места.
После выполнения этих действий драйвер нормально установился, и я смог распечатать пробную страницу.
Апдейт. Сегодня (07.02.2011) опробовал этот способ на Windows 7 Prof со всеми обновлениями. С уверенностью могу сказать, что трюк с прямой чертой больше не работает, но все получилось с помощью нормальной косой черты! Так что пробуйте оба варианта, один из них должен сработать.
Апдейт 2. HP-шные драйверы продолжают удивлять. Недавно подключил этот принтер к компу на Windows 7 x64, после чего уже перестали устанавливаться драйверы под Windows XP x32 (с 32-битной Семеркой все ок). Решение см. здесь: Ошибка установки дополнительного драйвера принтера: В указанном месте не найден драйвер для нужной архитектуры процессора
Источник
Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
- Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
- Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
- Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
- Локальная подсистема печати не выполняется.
- Отказано в доступе.
- Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
- Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
- Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
- Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
- Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .
Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.
Подключение принтера через локальный порт
Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.
Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:
- Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
- Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.
Очистка или замена папки spool
При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.
В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».
Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.
Очистка лишнего содержимого папки Spool:
- Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
- После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool .
- Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
- Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
- Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
- После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
- Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
- Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
- Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
- Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
- Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
Источник
Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту
Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту
Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:
И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.
Возможные причины, на что следует обратить внимание:
- Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
- Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
- Физическая проблема с принтером
- Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
- Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
- 0x00000002
- 0x0000000a
- 0x00000006
- 0x00000057
- 0x00004005
- 0x0000007e
- 0x000003eb
- 0x00000214
- 0x00000bcb
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
- Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
- Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
- Правка реестра Windows.
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor
Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.
Источник
Содержание
- Ошибка 00004005 при установке принтера windows 10
- Возможные причины ошибки доступа к принтеру
- Разновидность ошибки
- Решение проблемы с подключением к принтеру
- Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
- Обновление 16.09.21
- Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику
- Что с безопасностью теперь
- Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
- Причины ошибки и способы решения
- Включение службы Диспетчер печати
- Подключение принтера через локальный порт
- Очистка или замена папки spool
- Что делать, если ничего не помогает
- Ошибка 00004005 при установке принтера windows 10
- Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
- UPD: Простое решение через реестр
- Отключение (скрытие) обновления
- Временное отключение обновлений Windows
Ошибка 00004005 при установке принтера windows 10
Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:
И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.
Возможные причины, на что следует обратить внимание:
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor
Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.
Обновление 16.09.21
После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:
Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:
Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.
Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:
И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.
Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;
Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику
То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:
Далее обновлять политику.
Что с безопасностью теперь
оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.
Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.
Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.
Создаете задачу и задайте ей имя.
Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.
Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.
теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:
Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.
Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:
Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».
Вот как у меня выглядит задание.
Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».
Источник
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.
Подключение принтера через локальный порт
Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.
Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:
После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.
Очистка или замена папки spool
При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.
В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».
Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.
Очистка лишнего содержимого папки Spool:
После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
Источник
Ошибка 00004005 при установке принтера windows 10
Сообщения: 5677
Благодарности: 1143
Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows.
Но прежде я бы попробовал снести все эти дополнительные драйверы и расшарил бы принтер с родными драйверами Windows. »
Сообщения: 2525
Благодарности: 355
——-
Я здесь не для того чтобы учить, а для того чтоб учиться.
Сообщения: 5677
Благодарности: 1143
Думаю какие-то проблемы с виндой, подключил ко второму ПК с 10, поставил драйвера. И теперь при попытке подключится к нему с первого выдает ошибку 0x80070035.
Сообщения: 5
Благодарности: 1
Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b.
UPD: Простое решение через реестр
Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.
Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.
Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:
Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:
Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.
Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.
В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.
Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора):
wusa /uninstall /kb:5005565
wusa /uninstall /kb:5005568
Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:
Просто проигнорируйте её.
После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.
В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.
Отключение (скрытие) обновления
Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)
В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.
В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:
Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):
Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:
Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.
Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.
Временное отключение обновлений Windows
Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».
В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).
Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.
Источник
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:
- Причины, виды и способы решения ошибки
- Включение службы Диспетчер печати
- Установка принтера через локальный порт
- Очистка или замена папки spool
- Если ничего не помогает
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
- Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
- Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести
sfc /scannowи нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине. - Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
- Локальная подсистема печати не выполняется.
- Отказано в доступе.
- Коды ошибки: 0×00000006, 0×00000002, 0×0000000a, 0×00000057, 0×0000007e, 0×00004005, 0×000003eb, 0×000005b3, 0×0000003eb.
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
- Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
- Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку
Службы, а неЛокальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи. - Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
- Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
- В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор
Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение. - Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
- После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.
После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.
Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.
Подключение принтера через локальный порт
Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.
Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:
- Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
- Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
- Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
- В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс
Создать новый порти выбратьТип порта—Local Port. - После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
- В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».
После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.
Очистка или замена папки spool
При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.
В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».
Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.
Очистка лишнего содержимого папки Spool:
- Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
- После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу
С:Windows System32 Spool. - Найти папку по адресу
C:Windows System32 spool prtprocs w32x86(или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое. - Открыть папку
C:Windows System32 Spool Printersи очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры. - Найти и очистить папку
C:Windows System32 Spool Drivers w32x86(в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами. - После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
- Проверить наличие на компьютере файла
spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com. - Заменить файл
spoolsv.exeили всю папкуspoolс другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов. - Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла
Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати. - Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
- Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
Сам по себе механизм подключения к принтеру по локалке, как правило, работает безупречно. Для этого достаточно:
- Расшарить печатающее устройство на компе, к которому принтер подключен через Usb.
- Подключиться на другом ПК к печатающему оборудованию через «Параметры» — «Устройства» — Принтеры.
Однако на этапе подключения может выскочить ошибка 0x00004005. В каких еще случаях она портит всю малину, и что с этим делать? Об этом пойдет речь в следующем разделе статьи.
Содержание
- 1 Когда возникает ошибка с кодом 0x00004005?
- 2 Как устранить ошибку 0x00004005
- 2.1 Обновление или установка драйверов
- 2.2 Рестарт службы диспетчера печати
- 2.3 Запуск средства устранения неисправностей принтера
- 2.4 Добавление принтера вручную
- 2.5 Отключение майкрософтовской проверки подписи драйверов
- 2.6 Удаление обновлений
- 2.7 Исправление параметров сетевой безопасности
Проблема может нарисоваться при попытке печати на локальный принтер или при подключении сетевого печатающего устройства. Второй вариант сложнее, поскольку на компах могут быть разные операционки. В случае сетевого принтера первым делом проверьте — можно ли к нему подключиться с другого ПК.
Если не получается — проблема, скорее всего, в компе, к которому печатающее устройство подключено USB-кабелем. На нем имеет смысл попробовать на время отключить антивирус и брандмауэр. Если эффект не наступает, остается экспериментировать с другими вариантами лечения.
Гораздо реже ошибка 0x00004005 появляется при попытке создания образа системы или загрузке ПО на игровую приставку.
Обходим глюк при установке ОС: Код ошибки 0x8007025d при установке Windows: 5 причин и способы исправления ситуации
Как устранить ошибку 0x00004005
Начать лучше с простого — перезапуска диспетчерской службы печати и майкрософтовского средства устранения неполадок. Второй способ может выручить при любых проблемах, связанных со взаимодействием компа и принтера. Если не получается, придется пробовать более сложные варианты. В максимально компактном виде способы лечения выглядят так:
Разбираемся с ошибкой активации: 5 причин ошибки 0xc004f074
Обновление или установка драйверов
Для полноценного использования принтеров пользователи устанавливают драйвера. Кроме того, для улучшения эффективности печатающей техники полезно следить за обновлениями ПО, ответственного за взаимодействие с компьютером. Иногда для устранения ошибки принтера 0x00004005 в устаревшей Windows 10 достаточно обновить дрова. Для этого:
- Нажмите Win+R или клацните «Пуск».
- Вбейте командочку devmgmt.msc и после нажатия Enter она с комфортом перенесет вас в «Диспетчер устройств».
- Даблкликом разверните очередь печати.
- Проклацайте правой по каждой строке в папке и понажимайте «Обновить драйвер». Автоматический поиск позволит операционке подтянуть необходимые файлы с интернета.
- Зайдите в сетевые адаптеры и обновите дрова платы. Свежий софт поможет избежать ошибки при подключении печатающего устройства по локалке.
Если раньше не устанавливали дрова на принтер, нужно инсталлировать их с нуля. Для этого понадобится компакт-диск, который заботливый производитель наверняка положил в коробку с техникой. В случае отсутствия носителя с файлами можно скачать дровишки на веб-ресурсе производителя. Порядок действий при установке зависит от конкретной модели. Перед инсталляцией полезно почитать, что пишут в инструкции.
Рестарт службы диспетчера печати
Функционирование Windows во многом завязано на службах. Иногда, чтобы победить ошибку x00004005, достаточно перезапустить соответствующий сервис. Алгоритм действий:
- Клацните правой по «Этот компьютер».
- Выберите «Управление».
- Зайдите в Службы.
- Разыщите «Диспетчер печати». Даблкликом мыши откройте его.
- Должен быть выбран автоматический способ запуска. Если там другой вариант — меняем его на правильный.
- Жмем кнопку «Остановить».
- После остановки службы вновь включаем ее с помощью «Запустить».
Этих нехитрых манипуляций, скорее всего, будет достаточно. Разве что можно еще перезагрузить ПК.
Альтернативный вариант перезапуска службы заключается в использовании старой доброй командной строки. Для этого:
- Наберите в «Пуске» команду cmd и зайдите в командную строку.
- Для остановки службы напишите: «net stop spooler».
- Для ее запуска вбейте «net start spooler».
Разбираемся с обновлениями ОС: Ошибка 1058 в «десятке» Windows и 5 способов ее устранения
Запуск средства устранения неисправностей принтера
Майкрософтовцы придумали средства устранения неполадок почти на все случаи жизни. Они не всегда срабатывают, но попытать счастья можно. Если не получится — просто потеряете немного времени. Путь к нужной ссылке: «Пуск» — «Параметры» — Обновление — «Устранение неполадок» — Допсредства устранения неисправностей — «Принтер» — Запуск средства.
По идее, отладочный функционал операционки должен устранить любые проблемы с драйверами, службами и прочим софтом, связанным с вашим печатающим устройством. Если после этого по-прежнему не удается подключиться к своему принтеру из-за ошибки 0x00004005 — пробуйте другие варианты.
Побеждаем ошибку запуска программы: Ошибка 0xc0000142: 7 способов исправления
Добавление принтера вручную
Если устранение неполадок не сработало, можно попробовать добавить «виртуальный» принтер ручками:
- Минуя «Пуск», открываем «Панель управления».
- Следом выбираем «Устройства и принтеры».
- Клацаем «Добавление принтера».
- Выбираем пункт с локальным принтером.
- Переходим к созданию нового порта.
- Клацаем на Центр обновления.
Скорее всего, после этого принтер нормально установится. Если Центр обновления с задачей не справится, в последнем окне вместо него выберите пункт с инсталляций с диска. Далее укажите путь к диску или папке на ПК с драйверами.
Теперь попробуйте установить реальный сетевой принтер. Если получилось — «виртуальный» больше не нужен, его можно удалить.
Разбираемся с доступом к памяти: Ошибка 0xc0000005: 7 способов исправить
Отключение майкрософтовской проверки подписи драйверов
Винда очень не любит, когда ей подсовывают драйвера без майкрософтовской цифровой подписи. Это одна из причин ошибки 0x00004005, из-за которой Windows 10 не удается нормально подключиться к принтеру. Проблема решается отключением проверки подлинности драйверов. Безопасность от этого особо не пострадает, поскольку вредоносное ПО редко попадает на комп с драйверами. Если у вас установлен надежный антивирус, можете спокойно отключить проверку:
- Проклацайте: «Пуск» — «Параметры» — Обновляшки — Восстановление — Перезагрузить сейчас.
- После перезагрузки вместо рабочего стола появится синее окошко «Выбор действия». Клацните в нем на пункте с устранением неисправностей.
- В «Диагностике» выберите дополнительные параметры. В доппараметрах — «Параметры загрузки». Запустите перезагрузку ПК.
- В меню с особыми вариантами запуска Винды выберите отключение проверки драйверов. Для этого нажмите F7.
Если после этого ошибка ушла — проблема действительно в отсутствии цифровой подписи. Для ее окончательного устранения можно отключить проверку драйверов навсегда с помощью хитрой команды bcdedit.exe или попробовать подобрать проверенные Microsoft дрова.
Удаление обновлений
Улучшение — враг хорошего. Этот принцип порой подтверждают неудачные обновления Windows. Если ошибка 0x00004005 стала появляться после апдейта системы — прибейте его. Сделать это можно через журнал обновлений: «Параметры» — Обновление — Центр обновления — Просмотр журнала — «Удалить обновления». Выбираем последний апдейт и прибиваем его.
Вариант удаления через «Пуск» и cmd выглядит так: wusa /uninstall /kb:5006789. Вместо 5006789 подставьте цифры с вашего последнего обновления. После запуска команды перезагрузитесь.
Исправление параметров сетевой безопасности
Многие глюки Windows можно исправить путем внесения изменений в локальные политики. В случае ошибки 0x00004005 можно попробовать следующий алгоритм:
- С помощью gpedit.msc заходим в локальные политики.
- Переходим в «Конфигурацию Windows».
- Открываем «Параметры безопасности».
- Жмем на «Локальные политики».
- Клацаем на «Параметры безопасности».
- Ищем пункт сетевой безопасности с lan manager.
- В нем выбираем параметр с отправкой LM и NTLM с использованием сеансовой безопасности.
После этого подтверждаем свои действия, перезагружаемся и проверяем, наступил ли эффект от изменения настроек.
Как видите, устранить ошибку 0x00004005 бывает непросто. Хорошо хоть, она встречается довольно редко и не связана с аппаратными проблемами, которые могут быть с компом, принтером или оборудованием локальной сети.
Если устранить глюк вышеперечисленными способами не удается — не спешите переустанавливать операционку, поскольку такой вариант не всегда проходит. Сотруднику, обслуживающему оргтехнику в просторном офисе, проще: он может поэкспериментировать с конфигурацией сети. Например, установить другой принтер вместо того, который не работает по локалке.
Побеждаем ошибку подключения к интернету: Ошибка 651: 5 причин и способы устранения
Several users with Windows 10 and usually after installing updates, cannot connect to a shared printer because of error «Windows cannot connect to the printer – Operation failed with error 0x00004005 or 0x0000011b».
The printer errors 0x00004005 & 0x0000011b with decryption «Operation Failed – Windows Cannot add/connect to Printer», occurs when you try to add a shared printer to Windows 10 that is shared on another computer running Windows 10 or Server 2016 or Server 2019. To fix the problem, follow the instructions below:
How to FIX Printer Error 0x00004005: Cannot Connect to Printer in Windows 10.
Method 1. Install KB5006738 to fix Printing Error 0x00004005.
Microsoft released update KB5007253 on November 22, 2021, which is supposed to fix printing issues that occurred after installing KB5006670, KB5007186, KB5008212 or KB5006738 updates. So, before you continue further…
1. Download and install the 2021-11 Cumulative Update Preview for Windows 10 (KB5007253) from the Microsoft Update Catalog.
2. After installation, reboot the computer and then check if the printing problem persists.
Method 2. Uninstall Recently Installed Updates.
If you cannot print to a shared printer, or if you cannot add/connect to a shared printer after the installation of Windows updates, proceed to uninstall them and see if that fixes the problem. To do that:
1. Go to Settings -> Update and Security.
2. Click View update history.
3. Click Uninstall updates.
4. Now under «Microsoft Windows» section, proceed and remove any recently installed updates or any of the following KB updates that can cause the printing problem.
- KB5008212
- KB5007186
- KB5006738
- KB5006670
- KB5005573
- KB5005565
5. Restart your PC.
6. After rebooting, try to print or to add the shared printer. If the problem is not solved, continue to next method, otherwise proceed and prevent the removed update(s) to be re-installed, by doing the following:
1. Download the Show or Hide updates tool «wushowhide.diagcab» tool from: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Run the tool, click Next and then select Hide updates.
3. Let the tool to find the available update and when this done, select the update you removed and click Next.
4. When the troubleshooting is complete close the troubleshooter and restart your PC
Method 3. Delete Print Spooler Jobs.
1. Press Windows 
+ R keys to open the run command box.
2. In the Search box, type: services.msc & click OK.
3. In Services panel, right-click on Print Spooler service and click Stop.
4. Without closing the Services window, open File Explorer and navigate to the following location on disk.
- C:Windowssystem32spoolprinters
5. Delete all files inside the PRINTERS folder and close Explorer.
6. Back in Services window, right-click on Print Spooler service and click Start.
7. Now try to print/connect again to the shared printer.
Method 4. FIX «0x00004005 Cannot Connect to Printer» error via Registry.
Another method to solve the error 0x00004005 when tryin to connect to shared printer, is to modify the RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD value in registry on both PCs. To do that: *
* Important: You have to apply the below modification in Registry on both PCs.
1. Press Windows 
+ R keys to open the run command box.
2. Type regedit and press Enter.
3. In Registry Editor navigate to the following key:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
4. Right-click at an empty space at the right pane and choose New > DWORD (32-bit) Value
5. Give at new value the name: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. Double-click at the RpcAuthnLevelPrivacyEnabled value, set the value data to 0 and click OK.
7. Close the registry editor.
8. Restart your computer.
9. Now try to connect to your network printer. The error 0x00004005 should be resolved.
Method 5. Add the Shared Printer using a Local Port.
Another way to bypass the error 0x00004005 when installing a network printer on Windows 10, is to manually add the printer by using a local port.
1. Navigate to Control Panel > Devices and Printers.
2. Click Add a printer. *
* Note: If the shared printer is already in the list, remove it before proceeding to re-add it.
3. At the next screen, click The printer that I want isn’t listed.
4. Select Add a local printer or network printer with manual settings and click Next.
5. Click Create a new port and select Local Port from the drop-down menu. Click Next.
6. At the screen specify the port name in one of the following formats and click OK:*
- \ComputerNameSharedPrinterName
- \ComputerIPAdressSharedPrinterName
* Examples:
a. If the computer name of the computer that shares the network printer is «Computer01» and the printer’s share name is «HP1100» then the port name is «\Computer01HP1100»
b. If the IP Address of the computer that shares the network printer is «192.168.1.20» and the printer’s share name is «HP1100» then the port name is «\192.168.1.20HP1100»
7. At the next screen select the network printer model and click Next. *
* Note: If you cannot find the printer’s model here, then download the printer driver from the manufacturer and then install the printer locally on your PC (LPT1). After installation, perform again the steps on this method to manually install the printer by using the «Local Port» option.
8. When the printer installation is completed print a test page to test the printer and you’re done.
That’s all folks! Did it work for you?
Please leave a comment in the comment section below or even better: like and share this blog post in the social networks to help spread the word about this problem.
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us.
