Установщик обнаружил ошибку 0x8000ffff разрушительный сбой

Ошибка 0x8000ffff может возникать и мешать пользователям Windows в различных случаях. Будь то восстановление системы или целостности файлов, Центр обновления или при переносе файлов, ошибка может появиться в любой момент. В данной статье мы опишем возможные варианты решения сложившейся ситуации.

Код ошибки 0x8000ffff Windows 10

На основании общих значений HRESULT код 0x8000FFFF имеет обозначение E_UNEXPECTED или Unexpected failure, что означает Неожиданный сбой. Иногда встречается немного другое название. Например, установщик обнаружил ошибку 0x8000ffff разрушительный сбой.
Данная ошибка не имеет четкий характер возникновения (кроме старой ситуации с обновлениями на Windows 7). Она может возникать при повреждении системных файлов и компонентов, нарушении работы системных служб или после влияния вредоносного ПО или вирусов.

Как исправить ошибку 0x8000ffff

Далее дадим общие рекомендации при решении данной проблемы.

Вариант 1. Проверка целостности

Для начала проверьте целостность системных файлов и компонентов. Для начала откройте окно командной строки (CMD) от имени администратора. Для этого нажмите ПКМ по кнопке Пуск или нажмите сочетание клавиш Win+X. В возникшем окне выберите Командная строка (Администратор).

Затем введите первую команду для проверки целостности системы — SFC /SCANNOW.

Начнётся сканирование, сопровождающееся процентным отображением процедуры. В зависимости от объёма системы и производительности компьютера, процедура может продолжаться от 5 минут до нескольких часов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

После первой проверки обязательно выполнить вторую. При этом неважно, какой был исход первоначальной проверки. В новом или прошлом окне командной строки введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Отобразится номер сборки Windows и начнется процентное отображение проверки компонентов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

При выполнении команды может возникнуть сбой dism с уведомлением операция не выполнена 0x8000ffff. Это может говорить о значительном повреждении системных компонентов, которые нельзя восстановить, используя базовые средства Windows. Поэтому перейдем к восстановлению системы до возникновения ошибки.

Вариант 2. Восстановление системы

Наиболее удобный способ –  это выполнить «откат» на этап до возникновения ошибки. В этом может помочь функция Восстановление системы. В поиске введите Восстановление и выберите соответствующую настройку или нажмите сочетание клавиш Win+R (окно Выполнить) и введите команду rstrui.

Для автоматического создания точек восстановления должна быть включена Защита системы, в рамках которой автоматически создаются точки отката при установке или удалении программ, обновлении и внесении изменений в системные компоненты или настройки.

Если Защита системы включена, будет предложено выполнить восстановление из предложенных точек. Желательно выбрать момент, когда возможная ошибка еще не проявилась.

Проверьте всю информацию перед началом восстановления и, если всё хорошо, начните процедуру. Процедура может занимать как 5 минут, так и несколько часов, всё зависит от объёма восстанавливаемых данных и производительности ПК.

К сожалению, не всегда всё может пройти гладко. И на этом этапе может возникнуть непредвиденная ошибка при восстановлении системы — 0x8000ffff. Но не всё потеряно, Windows богата на возможные варианты исправления ошибок.

Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)

Крайний случай, когда все возможные варианты не помогают или же ошибка 0x8000ffff появляется при проверке целостности или на этапе восстановления, поможет «обновление» системы с сохранением данных. Грубо говоря, это переустановка системных компонентов без затрагивания пользовательских файлов и приложений. Данный способ называется Inplace Upgrade.

Для начала потребуется ISO-образ системы Windows 10 или утилита Media Creation Tools.

Media Creation Tools – утилита обновления и создания установочных носителей Windows. Скачать актуальную версию Media Creation Tools или MCT можно на сайте Microsoft. Пройдите на сайт и нажмите кнопку Скачать средство сейчас.

После того, как утилита загружена, запустите её. Приняв условия лицензионного соглашения, выберите Обновить этот компьютер сейчас. Приложение начнёт загрузку необходимых файлов и подготовит систему для «обновления», после чего необходимо будет подтвердить внесение изменений.

Альтернативный вариант с ISO-образом Windows 10. Несколько вариантов «Как загрузить образ Windows 10» подробно описано в нашей статье — https://windowstips.ru/legalnyj-sposob-zagruzit-oficialnyj-obraz-windows-10.
После загрузки образа нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Подключить». Образ будет эмулирован на виртуальный привод, что позволит использовать данный ISO-файл, если бы установочный диск находился в CD/DVD приводе.

Откроется содержимое установочного образа Windows 10. Для запуска процедуры Inplace Upgrade найдите в корневой папке приложение setup.exe и запустите его.

После этого запустится программа установки Windows 10, которая и позволит выполнить восстановление системы. Главное следовать инструкциям и подсказкам установщика.

Дополнительно:
Порой встречаются ошибки похожего характера, например, error 0x8000ffff в Windows 10 работа мастера диагностики приостановлена. В этом случае системный компонент может быть повреждён, в результате чего основная функция приложения не может быть выполнена. Мы рекомендуем сразу приступать к восстановлению системы из 2го или 3го вариантов, в случае частого возникновения ошибок при использовании разных приложений.

Отличного Вам дня!

С целостностью файлов Windows связано несколько возможных ошибок загрузки или восстановления системы. Ошибку 0x8000ffff можно назвать достаточно старой и источников у неё много, однако чаще всего устранить их несложно.

Причины возникновения

Своим появлением «неожиданная ошибка» с кодом 0x8000ffff обязана случайным факторам, поэтому отследить какие-то конкретные причины возникновения не удаётся. Единственной конкретной ситуацией было обновление Windows 7 до 10 (с предварительной установкой некоторых обновлений), когда этот сбой появлялся постоянно. В остальном же речь идёт о системном сбое или повреждении данных, которые могут быть вызваны:

• повреждением копии для восстановления;
• повреждением самой операционной системы;
• повреждением конкретных файлов вирусом;
• удалением системных файлов.

Если же речь идёт об установленной Windows 10, то тут ошибка имеет более выраженные признаки. Появляется она в следующем виде:

1. Разрушительный сбой. Проявляется при установке приложений в магазине Windows. Провоцируется некорректной установкой предыдущей программы или прерыванием процесса обновления этого самого магазина. Встречается часто и устраняется без проблем.
2. Восстановление системы. Если инициировать процесс из под любого пользователя, кроме «администратора» (или обладающего указанными правами), то ошибка возникает в результате попытки удалить файлы, удаление которых запрещено для всех, кроме администратора. Процесс стопорится и вылетает с ошибкой 0x8000ffff.
3. Обновление системы. Проявляется при попытке установить обновления, когда одна из программ блокирует указанное действие. Весьма противоречива для пользователей «пиратских копий». Для владельцев лицензии может быть вызвана антивирусом.

Способы исправления

В зависимости от источника изменяется и решение непредвиденной ошибки 0x8000ffff. Во многом эти решения не требуют существенных затрат времени, но все они применяются только «от имени администратора».

Стоит заметить, что решения приведены для Windows 10, однако для  Windows 7 совпадают практически во всех случаях.

Восстановление

Как и было отмечено, для исправления ошибки с кодом 0x8000ffff следует перезайти в систему под пользователем с правами администратора. Если такой возможности нет, то потребуется обратится к системному администратору, чтобы он помог в решении проблемы. Потребуется не так уж и много:

1. Нажать «Win+R» и прописать «regedit».
2. Найти следующие пути:
   HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSAdvancedInstallersNeedResolvin;
   HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSNextQueueEntryIndex;
   HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSPendingXmlIdentifier.
3. Выполнить их удаление. Для этого на строке нажимается правой кнопкой мыши и выбирается пункт «удалить».

Из перечисленных строк может присутствовать лишь одна – её и потребуется удалять. Если же указанных строк нет, то разбираться в проблеме следует дальше. На скриншоте выше, например, вообще отсутствует каталог «Components».

Обновление

При обновлении ошибка 0x8000ffff вызывается блокировкой их установки из-за действий установленных программ. Чтобы решить данную неисправность потребуется:

1. Включить отображение скрытых файлов и войти «от имени администратора».
2. Перейти по пути: C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther.

Важно! Если данный каталог отсутствует можно сразу перейти к остальным решениям. Он появится только при наличии сбоя в установке обновлений.

1. В каталоге найти файл, название которого заканчивается на: _APPRAISER_HumanReadable.xml. Это лог установки обновлений. Его нужно открыть через блокнот или подобный текстовый редактор (удобнее всего NotePad++ — поскольку он даёт подсветку для кода).
2. Найти следующие выражения (лучше искать через Ctrl+F): BlockingApplication=True.
3. Таких выражений будет несколько или одно. Записаны они напротив названий программ, которые потребуется удалить для нормального обновления ОС. Сами приложения находятся в графе PropertyList Type =«%название_приложения».

Проблемной программой может оказаться и драйвер устройства. В таком случае следует прибегать не к удалению, а к его обновлению.

Установка приложений

Самая простая и легкоустранимая из ошибок. Она связана со сбоями кэша магазина Microsoft, откуда в Windows 10 устанавливаются программы. Решается она в 3 нажатия:

1. Зажать «Win+R».
2. Прописать следующий текст: «WSReset.exe».
3. Нажать «Ок» или кнопку «Enter».

Таким образом инициализируется полная переустановка магазина с очисткой всех данных. По завершении процедуры некоторое время возможны «тормоза» в работе приложения, поскольку оно будет сверяться с установленными на ПК программами.

Общие решения

Следующие способы избавиться от ошибки 0x8000ffff подходят для Windows 7, 8, 10 любой версии. Следует отметить, что большинство решений подразумевает запуск «командной строки». Чтобы не повторять инструкции каждый раз остановимся на этом однократно:

1. Нажать сочетание клавиш «Win+R».
2. Вписать в строку «cmd».
3. Нажать «Ок».

Если это не помогло, можно открыть меню «Пуск», прописать в поиске слово «командная» и в предложенных вариантах выбрать указанный пункт (для Windows 7 отличается лишь внешний вид меню).

Переход в учётную запись администратора

Простейшим вариантом исправления ошибки будет предоставить администраторские права системе. Для этого нужно выполнить вход от имени администратора. Реализуется это следующим образом:

1. Выбрать «Завершение работы». Для Windows 10 клик правой кнопкой мыши на меню «Пуск».
2. Нажать «Выход» или «Сменить пользователя».

Целостность файлов

Чтобы выполнить это действие потребуется запустить командную строку. Далее выполняются следующие действия:

1. Вводится «SFC /SCANNOW».
2. По завершении процедура повторяется. Команда «SFC /SCANNOW» вводится повторно.
3. После второго цикла проверки вводится следующая команда:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Полная процедура отнимает много времени. Она может растянуться до 6-7 часов. Поэтому к данному решению, вопреки его простоте прибегают в последнюю очередь. Хотя результаты сканирований (шаг 2) стоит посмотреть сразу.

Сброс кэша обновлений

Процедура более сложная. Включает в себя остановку службы обновлений и ручное удаление файлов из скрытой папки. В неё входят следующие действия:

1. Нажать «Win+R» и вписать туда «services.msc»
2. Найти «Центр обновления Windows», вызвать контекстное меню и нажать «Остановить».
3. Пройти по указанному пути: C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
4. Удалить всё содержимое каталога.

Загрузка в CleanBoot

Простая процедура, которая отключит программы и драйвера. Чтобы её выполнить требуется:

1. Нажать «Win+R» и прописать в окне «msconfig».
2. Перейти на вкладку «Службы» (зелёный) и поставить галочку «Не отображать службы Майкрософт» (красный).
3. Нажать «Отключить все».
4. Нажать «Применить» и «Ок».
5. Перезагрузить компьютер.
6. Проверить исправилась ли ситуация.

Проверка на вирусы

Причиной сбоя может послужить и вирус, удаливший или подменивший системный файл. Даже при наличии платного антивируса стоит проверить его работу. Помочь в этом может такая программа, как Dr.Web CureIt. Которая бесплатна для частного использования. Если она не найдёт вирусов можно использовать аналоги от других производителей.

В ситуации, когда минимум две утилиты не нашли вирусного ПО, можно искать причины в другом.

Восстановление системы

Этот и следующий способ являются «крайними мерами». Прибегнуть к обычному восстановлению можно так:

1. Вписать в поиске меню «Пуск» слово «восстановление» (можно и не полностью, главное увидеть и выбрать один из следующих вариантов:

Нужный: «Вернуть компьютер в исходное состояние».

1. Нажатие по пункту вызовет окно восстановления.
2. Нажать «Начать».
3. Выбрать точку восстановления.
4. Нажать «Далее», после чего можно следовать подсказкам «мастера восстановления».

Восстановление из образа

Самый сложный из вариантов. Требуется наличие утилиты «Media Creation Tools» и/или образ Windows. Теперь требуется:

1. Запустить утилиту.
2. Принять лицензионное соглашение.
3. Выбрать пункт «Обновить этот компьютер сейчас».
4. Указать «Сохранить мои личные данные и приложения».
5. Дождаться завершения процесса.

Обычно с кодом ошибки 0x8000ffff «Разрушительный сбой» пользователи сталкиваются во время обновления Windows 10, 7, установки приложений из магазина или при восстановлении системы. На то есть несколько причин, например, сбившаяся конфигурация, вредоносное ПО или повреждения важных файлов. Разберем подробно, как с этим бороться.

Причины возникновения «разрушительного сбоя»

Существует несколько наиболее распространенных причин, по которым на экране монитора может появляться сообщение об ошибке 0x8000ffff:

• копии файлов для восстановления системы были повреждены;
• имеются неполадки внутри самой операционной системы;
• конкретные системные файлы были повреждены вирусными программами;
• пользовать самостоятельно по ошибке удалил часть ключевых системных файлов.

Иных причин, по которым ошибка потенциально может возникнуть, великое множество. Выяснять, что конкретно привело к сбою в системе, большого смысла нет. Лучше сразу приступить к решению проблемы, воспользовавшись методами, описанными ниже.

Встроенный инструмент для установки приложений часто сбоит и поэтому вызывает трудности. В числе прочего он может негативно влиять на процесс обновления. Нужно сбросить его кэш. Это должно помочь.

• Нажмите Win+R, напишите WSReset.exe и щелкните «ОК». Эта команда запускает полную переустановку магазина с последующей проверкой кэша и установленных приложений. Поэтому исправляются все ошибки магазина.

Внимание! В десятке можно переустановить магазин при помощи PowerShell. Этот способ быстрее и проще. Сначала запустите PowerShell от имени администратора, а потом введите команду Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»} и нажмите Enter. Не забудьте перезагрузить ОС по завершении операции.

Отключение прокси и активация TLS

Удостоверьтесь, что сетевые настройки не изменены и прокси-сервер отключен.

1. Щелкните «Win + R», напишите inetcpl.cpl и нажмите «Ок».
2. Переместитесь в подключения и выполните настройку.
3. Деактивируйте все опции, кроме первой и сохраните изменения.
4. Переместитесь в «Дополнительно» и активируйте пункты «TLS 1/1.0/1.2».

Проверьте результат.

Автоматическая диагностика

Устранить проблему с обновлениями и скачивания с магазина можно через средство устранения неполадок.

1. Войдите в пуск и следом в настройки через значок шестеренки.
2. Переместитесь в «Обновление и безопасность».
3. Во вкладке «Устранение неполадок» кликнув по нужному элементу запустите диагностику.

Возможно, потребуется перезапуск.

Проверка служб

Без них работа центра установки новых элементов невозможна. Если возникают трудности во время установки новых компонентов, то стоит проверить службы и при необходимости активировать их.

1. Через строку поиска зайдите в «Службы».
2. В списке найдите «Службы криптографии», «Фоновую интеллектуальную службу» и «Центр обновления Windows».
3. Войдите в свойства каждой службы и укажите автоматический тип запуска.
4. Кликните «ОК», закройте окна, перезагрузите компьютер.

Внимание! В некоторых случаях придется проверить работоспособность таких служб, как «Теневое копирование тома», «Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)», «Система событий COM+», «Системное приложение COM+». Проверка и включение в случае необходимости происходит по аналогичному сценарию.

Проверка целостности файлов

Эта процедура позволяет проверить все системные компоненты и определить, какие из них получили повреждения. Более того, при помощи того же инструмента их можно восстановить, что позволит решить проблему разрушительного сбоя.

1. Запустите «Выполнить» (Win+R), введите в строке cmd и примените Ctrl+Shift+Enter.
2. В консоль вставьте команду SFC /SCANNOW и нажмите Enter. Это действие запустит процесс проверки.
3. После проверки и выдачи результатов выполните DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth. Команда запустит инструмент для восстановления файлов.
4. Не закрывая командную строку, выполните chkdsk C: /f (где, «C» это буква раздела на котором развернута система). Запустится проверка файловой системы. Если раздел активен, потребуется перезапуск, система сама об этом сообщит. В таком случае введите Y и щелкните «Enter».

Иногда восстановление занимает много времени. В зависимости от мощности компьютера и объема данных. По завершении процедуры перезагрузите ПК. Способ работает, если у файлов некритичные повреждения.

Удаление поврежденных разделов реестра

Часто причиной возникновения неприятностей являются неверные записи в реестре. Конкретно эта ошибка вызывается неправильными записями сразу в нескольких разделах реестра. Поэтому их лучше удалить.

1. Запустите «Выполнить» (Win+R на клавиатуре), введите regedit и щелкните «ОК».
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS, найдите раздел AdvancedInstallersNeedResolvin и удалите его.
3. Повторите процедуру для разделов NextQueueEntryIndex и PendingXmlIdentifier (по тому же пути).
4. Перезагрузите компьютер.

Определение блокирующей программы

Иногда какое-то приложение мешает установить новые компоненты в операционке, вызывая ошибку. Загвоздка в том, что в коде ошибки не предоставляется никакая информация о программе. Поэтому придется найти ее вручную и удалить.

1. Запустите «Выполнить», вставьте путь C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther и Щелкните «ОК». эта папка скрыта. Поэтому в проводнике ее не увидеть.
2. Найдите файл, в имени которого есть текст _APPRAISER_HumanReadable.xml и откройте его через блокнот. Это лог процесса обновления.
3. Теперь в логе отыщите выражение BlockingApplication=True (их может быть несколько). Напротив этого выражения будет название программы, которая вызвала блокировку.
4. Удалите программу при помощи панели управления и проверьте результат.

Если папки $WINDOWS.~BT нет, то переходите к другим способам.

Иногда виновником может оказаться не приложение, а драйвер. Его удалять не нужно. Достаточно будет обновить. Для этого можно использовать как самостоятельную установку, так и автоматическое обновление.

Сброс кэша обновлений

Если кэш поврежден, то нормальная инсталляция новых компонентов невозможна. Как-то починить кэш невозможно. Зато можно его удалить, тем самым произведя сброс. Но сначала придется выключить службу обновления Windows.

1. Запустите «Выполнить», напишите в строке services.msc и щелкните «Enter».
2. В списке служб найдите «Центр обновления Windows» и остановите ее работу.
3. Перейдите в C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалите все элементы в конечной папке.

После рестарта попробуйте снова обновить операционную систему. Если папки с именем Download нет, то удалите весь каталог SoftwareDistribution. Эффект будет точно таким же.

Исправление проблем с сетью

Код ошибки 0x8000ffff может возникать даже в случае неисправности сети. Стоит попробовать использовать альтернативный DNS-сервер.

1. В строке инструмента «Выполнить» введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. Кликните правой кнопкой мыши по активному подключению и выберите «Свойства».
3. В списке кликните по пункту «IP версии 4» и нажмите «Свойства».
4. В полях для ввода адресов DNS впишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
5. Сохраните изменения и переподключитесь.

Если после этой процедуры ничего не изменилось, попробуйте сбросить Winsock и кэш DNS. Операция поможет устранить внутренние проблемы соединения.

1. Запустите командную строку через поиск от имени админа.
2. В окно консоли последовательно вписывайте команды netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, нажимая после каждой Enter.
3. По окончанию перезапустите компьютер.

Также попробуйте выключить 6-ю версию IP и оставить только четвертую. Иногда эти два протокола конфликтуют.

1. Откройте свойства подключения, используя предыдущий алгоритм.
2. Уберите отметку с пункта «IP версии 6».
3. Щелкните «Ок» и перезагрузите компьютер.

Рестарт необходим для учета системой сделанных изменений. После запуска ОС подключитесь к интернету и попробуйте снова инсталлировать новые элементы.

Загрузка в CleanBoot

Также можно попробовать выполнить отключение программ и драйверов. Для этого потребуется последовательно выполнить следующие действия:

1. Одновременно нажать две клавиши – «Win» и «R», после чего в строке для ввода прописать команду «msconfig».
2. Будет запущено окно, в котором требуется перейти во вкладку «Службы» (на скриншоте ниже она отмечена зеленым маркером). После этого нужно поставить галочку перед надписью «Не отображать службы Майкрософт» и один раз кликнуть по плашке «Отключить все».

1. Далее следует кликнуть по плашкам «Применить» и «ОК».

На этом все. После данной операции необходимо выполнить перезагрузку компьютера, после чего проверить, появляется ли при повторных действиях рассматриваемая ошибка.

Восстановление системы через контрольную точку

Способ по большей части подходит для Windows 7. Суть заключается в откате в раннее состояние при помощи созданной точки восстановления. Но метод работает только в том случае, если были созданы эти самые точки.

1. Войдите в панель восстановления через строку поиска и запустите средство.
2. Нажмите «Далее», выберите точку, когда все нормально работало (смотрите по дате) и снова нажмите «Далее». Затем «Готово».

Восстановление занимает немало времени. При этом система перезапускается. После восстановления некоторых программ пользователь недосчитается. Если они были установлены после создания контрольной точки.

Сброс Windows 10 к заводским установкам

Если ничего не помогает устранить ошибку 0x8000ffff, то имеется радикальный способ: сброс ОС к заводским установкам. На выходе пользователь получит совершенно чистую систему без приложений и драйверов. Но главное – все параметры вернутся в свое исходное состояние.

1. Зажмите Win+I и щелкните «Обновление и безопасность».
2. Затем кликните по вкладке «Восстановление».
3. Найдите блок «Вернуть компьютер к исходному состоянию» и нажмите «Начать».
4. Подтвердите проведение операции.
5. Следуйте указаниям мастера.

Если в Windows 7 восстановление занимает много времени, то в десятке такой сброс требует еще больше времени. После выполнения сброса потребуется полностью настраивать операционку заново. Но сначала попробуйте обновить ее.

Альтернативные методы

Если ничего не помогло, то воспользуйтесь альтернативными методами. Иногда именно они помогают избавиться от неполадки.

• Некоторые антивирусы блокируют безопасные соединения и приложения. Поэтому в целях диагностики и исключения этого варианта предлагаю на время отключить защиту.
• Удостоверьтесь, что на компьютере выставлено актуальное время и дата.
• Если системные файлы или компоненты реестра были повреждены, то стоит проверить компьютер на вирусы.
• Почистите элементы автозагрузки. Нажмите «Win+R», введите «msconfig» и щелкните «Ок». Во вкладке «Автозагрузка» отключите лишние компоненты, а лучше все, ведь не ясно, что именно вызывает сбой. Далее в этом же окне войдите в «Службы» и поставьте отметку на пункте «Не отображать службы Microsoft». Нажмите по кнопке «Отключить» все и «Ок». Перезапуститесь.
• Скачайте Media Creation Tools с сайта Microsoft и запустите. Примите условия соглашения чтобы продолжить. Затем отметьте пункт обновления и щелкните «Далее». Начнется автоматическая загрузка актуальных компонентов. Дождитесь окончания процесса и перезапуститесь.
• Создайте дополнительную учетную запись с привилегиями администратора и авторизуйтесь под ней. Это поможет если неполадка вызвана повреждениями текущей записи.
• Полная переустановка. Используйте только в крайнем случае. Выполнить загрузку ОС Windows можно, перейдя на официальный сайт компании в соответствующий раздел. Не рекомендуется использовать «пиратские» сборки – есть высокий риск вместе с системой загрузить массу вредоносных программ, способных украсть личные данные пользователя.

Прибегать к альтернативным методам решения проблемы стоит в случае, если способы, указанные выше, не принесли желаемого результата.

В большинстве случае все описанные способы помогают устранить критический сбой, нормально установить компоненты и продолжать продуктивно работать. Однако если они не помогли всегда можно переустановить систему и получить чистую и отлично работающую версию операционки.

Подробнее в видео

Знаменитый «синий экран» стал такой же неотъемлемой частью Windows, как и легендарная кнопка «Пуск». Вот только наступление такого события становится проблемой. На синем фоне белыми буквами написана техническая информация, которая, теоретически, поможет установить причину проблемы. Но это будет уже потом, после принудительной перезагрузки с потерей данных и открытых документов.

💚 ПО ТЕМЕ: Как быстро очистить диск от мусора в Windows?

Коды ошибки могут свидетельствовать о проблемах как в аппаратной части, так и в программной. Удивительно, но порой сама компания Microsoft выпускает продукты, способные стать причиной критического сбоя ее же операционной системы.

В Windows 10 код ошибки 0x8000ffff напрямую связан с Центром обновления. Она также говорит о том, что есть проблемы с функционированием фирменного магазина приложений Microsoft Store. Возникает синий экран или уведомление с таким кодом ошибки зачастую после обновления Windows 10 и попытки установить приложение из Microsoft Store.

Тем не менее ошибка это не настолько критичная, чтобы парализовать работу компьютера и потребовать перестановки всей системы. Есть несколько способов ее устранения. Давайте ознакомимся с ними и попытаемся решить проблему с появлением ошибки «разрушительный сбой 0х8000FFFF».

💚 ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Далеко не все пользователи знают о том, что в Windows 10 имеется встроенный инструмент устранения неполадок в работе системы. В нем присутствует довольно большой список потенциальных источников проблем. Один из них как раз и относится к Microsoft Store. Для запуска этого инструмента проделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Приложения из Магазина Windows». Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

4. После нажатия на нее следуйте указанным инструкциям, что может решить проблему с ошибкой 0x8000ffff.

💚 ПО ТЕМЕ: Как бесплатно скачать программу Google Планета Земля Pro для Mac и Windows (раньше стоила 25 000 руб).

Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF

Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.

1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. В поле «Открыть» введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.

3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.

Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».

Введите строку:

C:Users%USERNAME%AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState

Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.

Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.

💚 ПО ТЕМЕ: Бесплатные видеоредакторы: 6 лучших программ для монтажа видео на Windows и Mac.

Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Для устранения ошибки можно попытаться заново настроить Microsoft Store. Для этого проделайте следующее:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В окне Powershell введите следующую команду:

Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

допишите к ней

$Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

и нажмите Enter.

3. Перезагрузите компьютер.

Иногда переконфигурирование Microsoft Store не помогает в борьбе с ошибкой 0x8000ffff. В таком случае можно попытаться полностью переустановить это приложение. Много времени это не займет. Для этого:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Вставьте в окно следующую команду:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

3. Закройте консоль Powershell и перегрузите систему.

💚 ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows, отключив ненужные службы операционной системы.

Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Системная утилита CHKDSK является отличным инструментом Windows для проверки целостности файловой системы. В ходе работы с определенными ключами эта программа может также и устранять существующие проблемы. Запустить CHKDSK можно из командной строки, утилита имеет в своем арсенале несколько отличных функций.

1. В окне меню поиска введите запрос «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В появившемся окне наберите команду chkdsk /r и нажмите клавишу «Ввод». Команда позволит начать сканирование системы на ошибки и будет их исправлять по мере обнаружения.

Если этот инструмент не поможет, то перейдите к следующему – Windows System File Check (SFC). Утилита похожа на предыдущую, но проверяет целостность не всех файлов на диске вообще, а системных самой операционной системы. Перед запуском программы SFC стоит убедиться в ее функциональности.

На данном шаге потребуется служебное средство DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими).  За сложным названием скрывается еще одна интегрированная в операционную систему утилита с широким спектром возможностей. В нашем случае понадобится команда с ключом, гарантирующим корректную работу исправления. В запущенной от имени Администратора командной строке введите следующую команду и нажмите Ввод:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Дождитесь завершения процесса. Он может занять до 20 минут, но это зависит от скорости работы всей системы. Даже если покажется, что процесс подвис, стоит дождаться его завершения.

После завершения работы утилиты введите в командную строку команду:

sfc /scannow

и подтвердите выбор нажатием клавиши Ввод.

💚 ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff

Удаление этого каталога может восстановить работоспособность Центра обновления Windows и вместе с тем исправить ошибку «разрушительный сбой 0х8000FFFF». Однако спешить удалять «ненужную» папку не стоит. Все же ее содержимое системе требуется, и без нее возможны некоторые нежелательные эффекты. Например, удаление папки лишит систему истории ее обновлений. При следующей попытке обновить Windows сканирование установленных патчей может занять несколько минут.

1. В окне меню поиска наберите «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы обновления системы.

3. Введите команду net stop bits. Она остановит службу фоновой интеллектуальной передачи данных, отвечающей за скачивание обновлений.

4. Запустите Проводник и вставьте в его адресную строку следующий путь:

C:WindowsSoftwareDistribution

После перехода в эту папку выделите все вложенные каталоги и файлы, нажав Ctrl + A. Удалите их с помощью нажатия клавиши Delete на клавиатуре.

Если удалить файлы не получается, то надо перегрузить компьютер и повторить этот процесс. После полной очистки каталога SoftwareDistribution систему надо снова перегрузить.

💚 ПО ТЕМЕ: Секреты Google Chrome для Windows и Mac: 15 возможностей, о которых вы могли не знать.

Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF

Эта служба тесно связана с Центром обновления Windows и с Microsoft Store. Если сервис будет некорректно работать или откажется отключенным, то операционная система не сможет обновляться и постоянно будет сыпать сообщениями об ошибках. Одна из них и имеет обозначение 0x8000ffff.

1. В строке меню поиска наберите «services» или «службы» и выберите классическое приложение.

2. В длинном списке найдите «Службы криптографии».

3. Удостоверьтесь, что в настройках типа запуска установлена опция «Автоматически».

4. Если служба отключена, то нажмите кнопку «Запустить».

♥ ПО ТЕМЕ: iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.

Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

По сообщениям некоторых пользователей ошибка 0x8000ffff может быть связана с неполадками в работе сети. Для устранения этих проблем тоже можно использовать встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Сетевой адаптер» или «Подключения к Интернету», следуя затем инструкциям на экране.

Если это не поможет, то попробуйте изменить настройки DNS. Переключение на альтернативные сервера иногда помогает решить проблемы с сетью.

1. В строке меню поиска наберите «состояние сети» и выберите соответствующее приложение из Параметров системы.

2. Перейдите на «Настройку параметров адаптера».

3. В списке сетевых адаптеров найдите основной, отвечающий за активное соединение, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства → IP Версии 4 → Свойства.

4. В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» введите 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Нажмите ОК.

Первый DNS сервер является быстрым и конфиденциальным, тогда как второй – публичный DNS компании Google.

💚 ПО ТЕМЕ: Как отформатировать (стереть) USB флешку на Windows или Mac (macOS).

Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF

Если вышеперечисленные способы не помогли, то настала пора переходить к последнему. Сброс настроек Windows 10 уж точно поможет. В ходе этой процедуры системные файлы будут заменены на оригинальные. Теоретически это должно устранить связанные с управлением памятью ошибки. Но при этом большинство важных файлов останется в целости и сохранности.

1. Перейдите в Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите клавишу «Начать».

2. На последнем шаге останется выберите одну из опций: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

После этого начнется перезагрузка, поэтому лучше стоит заранее сделать копии всех важных файлов.

Ошибка с кодом 0x8000FFFF побеждена!

Один из вышеприведенных рецептов или их комбинация должны устранить проблему и вернуть Microsoft Store в работоспособное состояние. Надеемся, что вам не придется прибегать к последнему, наиболее кардинальному способу. К нему стоит обращаться, как к абсолютному и окончательному решению.

🔥 Смотрите также:

• В каком смартфоне самая лучшая камера – Топ 10.
• Скрытые возможности поиска Google: 20 интересных пасхалок, о которых вы могли не знать.
• Как передать пароль от Wi-Fi на чужой iPhone или iPad «в один тап», при этом не раскрывая его.

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

Регулярное использование компьютера предусматривает систематический контроль состояния компонентов и программ, с необходимостью периодического обновления всех приложений. В процессе обновления системы или программ иногда приходится сталкиваться с ошибками разного рода. В этой статье расскажем об ошибке 0X8000FFFF, которая может появиться на экране как в процессе восстановления или обновления системы, так и при любой установки программ. Статья посвящена решению проблемы ошибки с кодом 0X8000FFFF, проанализируем, что может выступать источником сбоя работы компьютера, насколько критично появление этой неисправности и как её исправить.

Атрибуты ошибки

Прежде чем приступить к изучению методологии устранения ошибки, важно разобраться в сути самого прецедента, провоцирующего сбой. Неполадка с кодом ошибки 0X8000FFFF, часто появляется на фоне установки или обновления конкретных приложений на ПК, причём преимущественно при работе с программами, имеющими прямую связь с инструментами от Microsoft Corporation. К признакам наличия проблемы относятся:

1. Вылет программы с появлением ошибки 0X8000FFFF.
2. Завершение работы ПК с появлением окна с этим же кодом.
3. Периодическое зависание компьютера, с дальнейшим учащением.
4. Замедление реакции компьютера на мышь и клавиатуру.

Естественно, каждый из вариантов развития событий не является приемлемым, так как ограничивает возможности пользователя. Ошибка 0X8000FFFF, хоть и не относится к разряду критических, но требует обязательного и безотлагательного решения для восстановления многофункциональности компьютера и его производительности. Предопределить эффективный метод решения проблемы позволяет отслеживание условий, при которых ошибка появилась, что позволяет сориентировать пользователя в причинах, в чём и будем разбираться дальше в статье.

Причины появления сбоя

Неполадки категории «Не удалось создать подпись из-за ошибки 0X8000FFFF: Internal error», могут возникать на любом этапе работы на компьютере, причём свойственны как для ПК, функционирующих на Windows 7, так и на устройствах, с установленной Windows 10. Факторами появления сбоя 0X8000FFFF на семёрке зачастую выступают повреждения регистрационных каталогов, в силу некорректной установки приложений и системных программ, некорректное удаления компонентов ОС или несанкционированные внедрения в систему вирусного кода.

Что касается причин появлявления ошибки с кодом 0X8000FFFF на Windows 10, то предопределить точную следственно-причинную связь неполадки практически невозможно, в силу размытости характера сбоя. Независимо от версии установленной системы, принцип работ над устранением ошибки имеет схожий характер, за исключением моментов, которые определяются параметрами выполнения определённых команд и процедур, необходимых для входа в конкретное приложение или программную среду. Рассмотрим детально список манипуляций, действие которых направлено на ликвидацию ошибки.

Регламент устранения проблемы

Исправление ошибки 0X8000FFFF предусматривает несколько вариантов, отличающихся по методу выполнения операции. Рекомендуется выполнять восстановительные манипуляции начав от простых действий до более сложных операций. Если на устройстве ошибка появилась в процессе работы и не имеет явных предпосылок для её появления, иногда помогает устранить неполадку простая перезагрузка компьютера, оптимизация его работы посредством специальных утилит, обновление драйверов или проверка системы на вирусы. Если подобные манипуляции не дали желаемого результата, стоит переходить к более радикальным действиям.

Проверка системных компонентов на целостность

Как уже сказано, одной из наиболее частых причин этой неполадки является повреждение файловых документов и базовых инструментов ОС. Для исключения такого варианта развития событий рекомендуется произвести комплексное сканирование системных компонентов на присутствие в них программных дефектов, с параллельным восстановлением проблемных объектов. Справиться с этой задачей позволяют ресурсы Windows с помощью командной строки. Для выполнения задачи, непосредственно перед выполнением работ, необходимо будет загрузить систему в «Безопасном режиме», так как иногда ошибка с кодом 0X8000FFFF значительно ограничивает возможности пользователя. Читайте тут о том, как загрузить компьютер в безопасном режиме.

Дальше необходимо будет воспользоваться «Командной строкой», которая вызывается комбинацией клавиш WIN и R и запустить её необходимо от имени администратора (выбирается при нажатии правой кнопкой мышки на программе). В окне для команды введите SFC/SCANNOW, запустите процесс клавишей Enter, и дождитесь окончания процесса, оперативность выполнения которого зависит от технических характеристик ПК и количества проблемных компонентов в системе.

После окончания сканирования необходимо запустить ещё один процесс, посредством ввода команды DISM.EXE /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, который предполагает более глубокую проверку системных компонентов Windows. Если результат такой проверки закончится с ошибкой 0X8000FFFF, значит в системе присутствуют повреждения, которые невозможно устранить базовыми возможностями Windows. Переходите к следующему этапу работ.

Восстановление ОС

Критический сбой на фоне обновления Windows или программных компонентов с ошибкой 0X8000FFFF можно попытаться устранить посредством «отката» системы до момента, когда ПК работал без ошибок. Чтобы вернуть систему необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. В безопасном рабочем режиме необходимо войти в раздел «Восстановление системы», где потребуется выбрать точку восстановления, предшествующую дате, когда начались проблемы.
2. Следуя простым указаниям «Мастера» выполнить восстановительные манипуляции: соглашаясь с указанными рекомендациями утилиты, нажатием установки «Далее», довести операцию до логического завершения.
3. После перезапуска ПК проверить результат выполненной работы, оценить, появляется ли повторно эта ошибка.

Зачастую этот метод борьбы с неполадкой срабатывает, но бывают ситуации, когда в процессе осуществления операции Windows не даёт корректно завершить процедуру, выдавая ошибку, что повлечёт необходимость выполнить восстановление системы другим  способом, о котором и будет идти речь дальше.

Применение ресурсов образа Inplace Upgrade

Если результат не оправдал ожиданий, при восстановлении системы или после завершения процесса на компьютере опять появилась ошибка 0X8000FFFF, стоит попытаться решить проблему посредством «мини-переустановки» ОС, без вмешательства в пользовательские инструменты и файловые документы. Этот процесс называется Inplace Upgrade или Полное восстановление Windows без потери файлов пользователя, и заключается он в использовании установочного диска или флешки Windows, или софта Media Creation Tools, причём второй вариант является более актуальным, в силу простоты выполнения работ.

Чтобы восстановить систему посредством программного инструмента Inplace Upgrade, для начала его потребуется загрузить с официального сайта Microsoft и установить на рабочее устройство, согласившись с лицензионными требованиями разработчиков. После этого достаточно активизировать работу приложения и следуя подсказкам на экране, осуществить процесс обновления компьютерного устройства.

Метод восстановления ОС из образа ISO также не отличается сложностью: для выполнения процедуры достаточно загрузить и подключить образ, нажав на него правой кнопкой мышки, где потребуется выбрать в выпадающем списке «Подключить». Эти манипуляции эмулируют инструмент на виртуальный или «облачный» привод, что позволит открыть образ и эксплуатировать его ресурсы. Для запуска процесса необходимо в корневом каталоге образа отыскать инструмент setup.exe, активизировать его работу и, следуя инструкциям установщика, осуществить процедуру восстановления ОС.  После выполнения операции ошибка будет ликвидирована.

Подведение итогов

В статье описаны результативные варианты борьбы с ошибкой с кодом 0X8000FFFF, которые предусматривают выполнение операции без полной переустановки Windows. Следуя описанным инструкциям и рекомендациям, каждый пользователь сможет добиться желаемого эффекта, устранить ошибку в работе системы самостоятельно.