Установщик обнаружил ошибку 0x80070490 элемент не найден

Появление окна с сообщением об ошибке 0x80070490 – не такое уж редкое событие, во всяком случае, пользователи Windows 7/8, как и последней версии ОС, сообщают о таких случаях регулярно. О том же свидетельствует частое упоминание этой темы на специализированных форумах. Но и причины возникновения проблемы, и способы её решения могут быть разными. Мы попытаемся рассказать о наиболее эффективных и безопасных из них.

Что означает ошибка 0x80070490

Несмотря на немалое количество проявлений данного состояния, оно обусловлено повреждениями в файлах, относящихся к двум службам Виндовс: проверки ресурсов (создающие лог CBS) и хранилище компонентов системы. Обе службы имеют отношение к работе Windows Update Center, то есть отвечают за запуск операций обновления ОС. Как следствие, ошибки в файлах этих служб могут нарушить функционирование Центра обновления Windows.

Как правило, ошибка с кодом 0x80070490 проявляется во время процедуры установки Windows, не менее часто – при автоматическом обновлении компонентов Windows. Реже она возникает при выполнении обновления приложений через Microsoft Store. Известно немало случаев, когда ошибка возникала в момент миграции с Windows 7/8.1 до «десятки». Наконец, пользователи сообщают о возникновении подобной проблемы при покупке игры или другого ПО в магазине Microsoft Store.

Причины появления ошибочного окна с кодом 0x80070490

Как вы уже поняли, возникновение окна с ошибочным контентом связано с работой Центра обновлений Виндовс. Конкретных причин может быть много. Подозреваем, что и сами разработчики затруднились бы привести полный перечень, но мы можем выделить основные из них:

• на компьютере имеется антивирусная программа, в некоторых случаях препятствующая установке обновлений или иного программного обеспечения по причине возникновения конфликтных ситуаций;
• имеются повреждённые файлы в системном хранилище компонентов Windows или в службе проверки ресурсов;
• требуемые для нормального функционирования Windows Update службы отключены;
• имеются повреждения в реестре.

ВНИМАНИЕ. На самом деле ошибка может иметь косвенное отношение к службе обновлений Виндовс, но и в этом случае приведённые ниже советы в большинстве ситуаций помогут избавиться от проблемы. Мы просто делаем ударение на том, что наши методы имеют цель устранить ошибку 0x80070490, чтобы обеспечить нормальный процесс обновления ОМ и/или загрузку приложений из магазина Microsoft. Подобная ошибка может возникнуть и на Xbox, но на игровой консоли решения, пригодные для Windows, работать не будут.

Очищаем ПК от системного мусора, избавляясь от 0x80070490

Существует несколько критериев, указывающих на то, что компьютер необходимо подвергнуть основательной чистке:

• у вас перманентный дефицит места на диске;
• загрузка ОС длится слишком долго;
• программы и браузеры тормозят, зависают;
• на рабочем столе некуда приткнуть новую иконку;
• вы испытываете трудности с поиском нужных файлов;
• многие программы завершают работу аварийно.

Вы полагаете, что описанные проблемы не имеют отношения к нашей ошибке? Ошибаетесь. Непорядок на диске является следствием вашей хаотичной деятельности, что не может не сказаться на реестре. Частая установка и удаление программ, дефрагментация диска и накопление неиспользуемых файлов – это не только «непорядок в квартире», но и прямая угроза системе. И если с наведением порядка на диске можно справиться самостоятельно, то о чистке системы этого не скажешь.

Но в Windows имеются собственные средства уборки системы. Давайте для начала рассмотрим именно этот вариант.

Начнём с того, что при установке новых программ и во время их работы создаются временные файлы, которые после завершения работы ПО удаляются автоматически. Но в случае неправильного завершения работы программ и по другим причинам иногда такие файлы не удаляются, накапливаясь на диске.

Рассмотрим, как исправить ошибку 0x80070490 встроенными средствами Windows 7:

• запускаем консоль поиска, вводим в неё фразу «Очистка диска», жмём Enter;
• высветится перечень утилит, нам нужен Disk Cleanup, запускаем программу двойным щелчком;
• отмечаем галочкой в появившемся списке с указанием занимаемого места временные файлы, миниатюры, сохранённые веб-страниц, файлы программ, автономные веб-страницы – словом, всё, что посчитаем ненужным;
• подтверждаем удаление.

В Windows 10 процедура выглядит по-другому:

Следует признать, что многие утилиты от сторонних производителей справляются с чисткой системы намного лучше штатных средств Виндовс, в частности, речь идёт о весьма популярной программе – CCleaner. Если вы пользователь со стажем, то наверняка слышали о ней, а может, и использовали её. А умеет она многое: удалять мусор, временные и неиспользуемые файлы, производить чистку реестра, удалять файлы cookie, находить и чистить кэш браузеров. Отметим, что хотя утилита бесплатная, имеется и платная версия. Здесь вы можете защитить ПК в режиме реального времени, а также планировать запуск «генеральных уборок» системы. Но и без этих возможностей CCleaner оптимизирует работу компьютера лучше других аналогичных бесплатных программ. Так что стоит скачать утилиту и попробовать её в деле – в любом случае всегда можно откатиться до прежнего состояния.

Откат системы

Ещё один действенный и очень эффективный способ улучшить работоспособность компьютера – восстановить операционную систему на ту дату, когда она функционировала безупречно. Инструмент восстановления системы хорош тем, что он затрагивает только системные файлы, не касаясь пользовательских данных. Однако те программы, которые были установлены на диск после точки восстановления, исчезнут. Это нужно учитывать. Имеется ещё одно важное ограничение – функция должна быть включена. В XP это нужно было делать вручную, в более поздних версиях восстановление системы включено по умолчанию.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по восстановлению предыдущего состояния системы:

• кликаем комбинацию Windows+R, в консоли «Выполнить» набираем команду rstrui, подтверждаем;
• в первом окне оставляем всё без изменений, жмём «Далее»;
• устанавливаем напротив строки «Показать больше точек восстановления» галочку;
• выбираем из числа дат, отмеченных жирным шрифтом, ту, которая, по вашему мнению, предшествовала появлению ошибки, жмём «Далее»;
• для начала процедуры восстановления дважды подтверждаем свой выбор;
• после завершения восстановления компьютер перезагрузится, при этом ожидать появления рабочего стола придётся дольше обычного.

Если в результате проблема не исчезнет, повторите процедуру, выбрав более раннюю дату, в конце концов, это средство обязательно сработает.

Как исправить error 0x80070490 в Windows 10 сканированием на ошибки

Если вы не хотите восстанавливать систему из-за многих установленных и критически важных программ, можно попробовать другое встроенное средство, производящее проверку и исправление важных системных файлов и реестра.

Работает эта утилита в командной строке, при условии наличия у пользователя ПК прав администратора.

Приводим пошаговую инструкцию:

Использование функции dism

Если в результате предыдущего шага мы получили сообщение о повреждении хранилища CBS, выходить из командной строки не нужно, поскольку нам потребуется запуск ещё одной системной утилиты (Dism с параметрами /Online, /Cleanup-Image, а также /RestoreHealth).

После завершения работы утилиты выйдите из командной строки и нажмите Windows+R, в консоли «Выполнить» наберите services.msc, подтвердите нажатием Enter. Запустится утилита «Службы», в окне которой необходимо на строчке «Центр обновления Windows» щёлкнуть ПКМ и в открывшемся меню выбрать пункт «Перезапустить». Затем проделайте то же самое со строкой «Установщик модуля Windows».

Если исправить ошибку 0x80070490 таким образом не удалось, попробуйте оставшиеся способы.

Другие методы устранения проблемы

Их осталось немного. Попробуйте удалить каталог SoftwareDistribution, который содержит все файлы обновления Windows. Если ошибка закралась именно здесь, такой шаг должен помочь:

Нужно также проверить, не остановлена ли работа важных системных служб Windows (отвечающая за криптографию, служба Bits, установщик MSI). Все они завязаны на процедуре обновления операционной системы, и если хотя бы одна из них будет остановлена, процесс обновления может завершиться ошибочно.

Итак, снова заходим в «Службы», находим каждую из упомянутых и смотрим на статус. Если они приостановлены, жмём на службе ПКМ и активируем нажатием пункта Start.

Наконец, можно попытаться запустить такое штатное средство Виндовс, как «Поиск и устранение неисправностей». Хотя, по отзывам пользователей, эффективность этой функции достаточно низкая, попробовать стоит.

Для запуска утилиты выполняем следующие действия:

Мы перечислили практически все способы избавления от ошибки 0x80070490, связанные с работой WUC. Если вам также приходилось сталкиваться с этой проблемой, и вы её решили по-другому, поделитесь с читателями в комментариях.

Данная ошибка появляется во время попытки получения или установки обновлений, а также, в редких случаях, в процессе установки системы. Причин, приводящих к сбою, несколько. Основной является повреждение файлов хранилища системных компонентов. Далее мы рассмотрим и другие варианты, например, некорректную работу служб и влияние сторонней антивирусной программы.

Причина 1: Антивирус

Сторонний софт, отвечающий за предотвращение вирусных атак, может препятствовать работе некоторых компонентов, в том числе и «Центра обновления». Антивирусы довольно часто по причинам, известным только разработчикам, включают так называемый параноидальный режим и блокируют все «подозрительные» процессы и файлы. Исправить ситуацию можно, на время отключив защиту. Если ошибка продолжает появляться, стоит попробовать переустановить или вовсе заменить софт.

Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

Причина 2: Службы

Сбой в системных службах, прямо или косвенно отвечающих за нормальное течение процесса обновления, может вызывать разбираемую сегодня ошибку. Ниже мы приведем их список и инструкции по устранению неполадок.

1. Для начала необходимо добраться до оснастки управления сервисами. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск», вводим в поисковую строку слово «Службы» без кавычек и переходим к соответствующему пункту (указан на скриншоте ниже).
   
2. Откроется окно консоли, в котором мы и будем производить все действия.

   

Сервисы, требующие внимания:

• «Центр обновления Windows». Находим службу в списке и кликаем дважды по названию.

  

  В окне свойств проверяем тип запуска. Данный параметр не должен иметь значение «Отключена». Если это не так, то в выпадающем списке выбираем пункт «Автоматически (отложенный запуск)» или «Вручную» и жмем «Применить», после чего запускаем службу.

  

  Если же с типом запуска все в порядке, просто закрываем окно свойств и перезапускаем сервис, кликнув по ссылке, указанной на скриншоте.

  

• «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Для нее нужно выставить такие же параметры или перезапустить.
• «Службы криптографии». Действуем по аналогии с предыдущими сервисами.

После того, как все процедуры будут проведены, можно попробовать обновиться. Если ошибка продолжает появляться, следует снова проверить параметры и перезагрузить компьютер.

Причина 3: Повреждение хранилища

Если отключение антивируса и настройка служб не помогли избавиться от ошибки 0x80070490, это значит, что в системе имеет место повреждение необходимых файлов в хранилище компонентов. В этом параграфе мы попытаемся их восстановить. Сделать это можно тремя способами.

Способ 1: Восстановление системы

В первую очередь нужно попытаться произвести стандартную процедуру отката с помощью встроенной утилиты. Вариант сработает при условии, что на системном диске включена защита и были автоматически или вручную созданы точки восстановления. В статье, приведенной ниже, имеются и другие способы, которые также можно применить в сложившейся ситуации.

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Способ 2: Восстановление системных файлов

В Виндовс имеются два инструмента, позволяющие восстанавливать поврежденные системные файлы и компоненты. Важно знать, что их применение может вызвать неисправимые ошибки в системе, что приведет к потере данных, поэтому пред тем, как запускать операцию, сохраните важную информацию в надежном месте – на другом диске или съемном носителе. Все инструкции найдете по ссылкам ниже.

Подробнее:
Восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Способ 3: Переустановка с обновлением

Данная операция позволяет выполнить обновление системы с помощью установочного (загрузочного) носителя с дистрибутивом Windows 7 прямо с рабочего стола. При этом также будет восстановлено, а точнее, установлено новое хранилище компонентов. Процедура подразумевает сохранение пользовательских файлов, программ и настроек, но стоит подстраховаться и сохранить данные на сторонний диск.

Перед тем как запускать обновление, следует освободить место на системном диске, насколько это возможно, так как установщику потребуется дополнительное пространство. Кроме того, нужно, чтобы ПК был подключен к интернету. Еще один момент: если имеющаяся система не является лицензионной или это какая-либо из распространенных в сети «сборок», можно получить ошибку на одном из этапов и, как следствие, нерабочую систему. По большей части это касается уже активированных дистрибутивов. В таком случае придется полностью переустанавливать «винду».

Подробнее: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

1. Подключаем диск или флешку с Виндовс к ПК. Обратите внимание, что дистрибутив в обязательном порядке должен быть той же версии и разрядности, что и установленная система.

   Подробнее:
   Создание загрузочной USB флешки с Windows 7
   Как узнать разрядность системы 32 или 64 в Windows 7
   Как узнать свою версию Windows 7

   Опыт показывает, что можно воспользоваться и образом диска, смонтированным с помощью Daemon Tools или другого подобного софта, но лучше не рисковать и все же создать физический носитель.

2. Открываем диск в папке «Компьютер» и запускаем файл setup.exe.
   
3. Жмем «Установить».

   

4. Выбираем верхний вариант – подключение к интернету для получения важных обновлений (ПК должен быть подключен к сети).

   

5. Ждем, пока скачаются необходимые файлы. Если система давно не обновлялась, на это может потребоваться довольно много времени.

   

6. После перезапуска установщика принимаем условия лицензии и нажимаем «Далее».

   

7. Выбираем процедуру обновления (верхний пункт).

   
8. Следующий этап может длиться до нескольких часов, в зависимости от того, насколько много программ установлено на ПК и от степени загруженности файловой системы. Просто ждем, пока будут распакованы файлы и собраны необходимые сведения. При этом произойдет несколько перезагрузок (ничего не трогаем).

   

9. Далее следует стандартная процедура по вводу ключа, настройке языка и т.д.

   Подробнее: Как установить Windows 7 c флешки

Ошибка 0x80070490 при установке Windows

Если ошибка возникает при установке новой копии системы, это может означать только то, что носитель, на который записан дистрибутив, поврежден. Решением здесь будет создание новой флешки с Виндовс. Ссылка на инструкцию находится выше.

Заключение

Ошибка, которую мы разобрали в этой статье, является одной из наиболее серьезных, так как препятствует обновлению системы. Это снижает безопасность и приводит к другим последствиям в виде проблем с совместимостью и побочных сбоев. Решения, приведенные выше, могут оказаться временными, поэтому в такой ситуации стоит задуматься о полной переустановке Виндовс, а также о том, чтобы всегда иметь под рукой заранее созданные бэкапы.

Всякий раз, когда вы используете Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт для установки обновлений на свой компьютер, вы можете столкнуться с некоторыми ошибками в процессе.

Одной из них является ошибка 80070490, которая возникает, если испорчен манифест обслуживания на основе компонентов (CBS).

Обычно это вызвано несоответствиями в операционной системе и является серьезным указанием на нестабильную систему (в некоторых случаях это может быть вызвано неисправным жестким диском).

Он указывает на поврежденный системный файл, поэтому необходимо выполнить обновление на месте или переустановить операционную систему, поскольку манифест CBS поврежден.

Без лишних слов ознакомьтесь с некоторыми решениями, которые можно использовать для разных операционных систем Windows, включая Windows 8.1, 7, Vista и XP, чтобы исправить ошибку 80070490.

1. Использовать проверку системных файлов
2. Запустите средство готовности обновления системы
3. Запустить инструмент DISM
4. Сброс компонентов обновлений Windows вручную

Решение 1. Используйте средство проверки системных файлов для восстановления поврежденных файлов Windows

Сканирование проверки системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.

Вот как это сделать:

• Нажмите Пуск
• Перейдите в поле поиска и введите CMD

• Выберите командную строку
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора».

• Введите SFC / SCANNOW

• Нажмите Enter

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления снова.

Если использование средства проверки системных файлов не помогает исправить ошибку 80070490, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Запустите средство готовности обновления системы

Если вы все еще не можете исправить ошибку 80070490 после сканирования SFC, используйте средство готовности обновления системы, чтобы исправить ошибки повреждения Windows, а затем снова установите обновление Windows или пакет обновления.

Этот инструмент используется потому, что в магазине обслуживания Windows обнаружены несоответствия, которые могут помешать успешной установке будущих обновлений, пакетов обновления и программного обеспечения.

Он проверяет ваш компьютер на наличие таких несоответствий и пытается решить проблемы, если они найдены.

• Загрузите средство готовности обновления системы, щелкнув ссылку для загрузки, соответствующую версии Windows, установленной на вашем компьютере. Инструмент регулярно обновляется, поэтому всегда загружайте последнюю версию (проверьте, работает ли на вашем компьютере 32- или 64-разрядная версия Windows).
• Нажмите Загрузить на веб-странице центра загрузки.

• Установите, нажав « Открыть» или « Выполнить», затем следуйте инструкциям на экране
• В диалоговом окне « Автономный установщик Центра обновления Windows» нажмите кнопку « Да». Инструмент запускается автоматически в течение 15 или более минут, поэтому не нажимайте кнопку «Отмена».
• Когда появится сообщение « Установка завершена», нажмите « Закрыть».
• Переустановите обновление или пакет обновления, который вы пытались установить ранее

Если запуск средства готовности к обновлению системы не помогает исправить ошибку 80070490, попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: это может занять несколько минут

Решение 3: Запустите инструмент DISM

Средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда не удается установить обновления Windows и пакеты обновления из-за ошибок повреждения, например, если у вас поврежденный системный файл.

• Нажмите Пуск
• В поле поиска введите CMD
• Нажмите Командная строка в списке результатов поиска.
• Введите Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth для сканирования отсутствующих компонентов
• Введите Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth, чтобы проверить наличие отсутствующих или поврежденных файлов.
• Введите Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth для сканирования и устранения любых проблем с рабочим столом Windows 10.
• Нажмите Enter

После завершения восстановления перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема, после чего вы можете запустить сканирование SFC, как описано в следующем решении.

Примечание: инструмент DISM обычно занимает 15 минут, однако иногда это может занять больше времени. Не отменяйте, когда он работает.

Если запуск инструмента DISM не помогает исправить ошибку 80070490, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Сброс компонентов обновлений Windows вручную

Отказ от ответственности: это решение содержит шаги, которые являются частью изменения реестра. Обратите внимание, что серьезные проблемы могут возникнуть, если вы делаете это неправильно. Убедитесь, что вы выполняете эти шаги правильно и тщательно.

Сделайте резервную копию реестра, прежде чем изменять его, а затем восстановите, если возникнет проблема.

Выполните следующие действия, чтобы вручную сбросить компоненты обновлений Windows:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите Командная строка (Администратор)

• Нажмите Да, когда спросят о разрешениях
• Остановите службы BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, введя в командной строке следующие команды:
• чистая остановка wuauserv
• чистая остановка cryptSvc
• стоповые биты
• Чистая остановка
• Нажмите Enter после каждой команды, которую вы вводите
• Переименуйте папку SoftwareDistribution и Catroot2, введя команды ниже в командной строке и затем нажимайте Enter после каждой вводимой команды:
• Рен C: WindowssoftwareDistribution. SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• Перезапустите BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, введя следующие команды в командной строке:
  • чистая остановка wuauserv
  • чистая остановка cryptSvc
  • стоповые биты
  • Чистая остановка
• Введите Exit в командной строке, чтобы закрыть его

Попробуйте снова запустить Обновления Windows, чтобы проверить, удалось ли вам исправить ошибку 80070490 на вашем компьютере.

Примечание. Не рекомендуется снимать флажок Предоставлять мне обновления для других продуктов Microsoft при обновлении обновления Windows. Windows Updates загружает и устанавливает обновления, необходимые для эффективной работы Windows.

Если при попытке выполнить этот шаг вы получили «Отказано в доступе», сделайте следующее:

• Войдите сначала как администратор или используйте учетную запись администратора
• Остановите службу Windows Update и попробуйте переименовать папку SoftwareDistribution
• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите Run

• Введите services.msc и нажмите ОК или введите

• Прокрутите вниз и найдите службу Windows Update

• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства

• Нажмите Стоп, чтобы остановить службу

• Для сброса компонентов Центра обновления Windows выполните следующие действия.

После завершения процесса снова откройте окно «Службы» и запустите службу Windows Update, а затем перезагрузите компьютер.

Помогло ли какое-либо из этих решений исправить ошибку 80070490 на вашем компьютере? Дайте нам знать ваш опыт, оставив комментарий в разделе ниже.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )