Устранение ошибок черного или пустого экрана - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:

Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .

Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

По умолчанию, выбран неправильный монитор.
Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
Агрессивное поведение антивирусной системы.
Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Источник

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

По умолчанию, выбран неправильный монитор.
Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
Агрессивное поведение антивирусной системы.
Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

… и перезапускаем компьютер.

8. Удаление обновлений

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

9. Проблема с проводником Windows

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

11. Автозапуск приложений

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

powercfg -h on

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

16. Замена видеокарты

17. Замена блока питания

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Обновлено 15.03.2022

После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Как бы смешно не звучало, но я видел человека, который просто забыл включить свой экран монитора, поэтому он и видел черный экран, а как же иначе

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Перезапуск проводника Windows

Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»

Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.

Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
Еще раз нажмите Enter.

Черный экран в Windows 10

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
Нажать клавиши Win+X.
8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

bcdedit /set {default} safeboot network

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

bcdedit {default} /deletevalue safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

далее Электропитание.

Электропитание Windows 10

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Изменение параметров

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Черный экран в Windows 10

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:

USB-монитор
Стандартный порт TCP/IP
PJL Language Monitor
Локальный порт
BJ Language Monitor
AppleTalk Printing Devices

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintMonitors

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintProviders

Так же нужно почистить процессы печати

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl PrintEnvironmentsWindows x64

После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

Откат до предыдущей версии

Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:

Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

Нажимаем в самом верху кнопку установить.

Начинается скачивание и установка приложения.

запускаем приложение.

Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps

Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».

Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.

Щелкаем по новому подключению.

Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org

Содержание

Черный экран при загрузке Windows
Описание
Причина
Решение
1. Перезагрузка или ожидание
2. Переустановка драйвера видеокарты
3. Восстановление системных файлов
4. Откат системы
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
6. Удаление антивируса
7. Удаление обновлений
8. Проблема с проводником Windows
9. Автозапуск приложений
10. Проверка диска
11. Антивирусная проверка
12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
13. Уменьшение разрешения экрана
14. Проверка оперативной памяти
15. Переустановка Windows
16. Замена видеокарты
В чем была проблема?
Почему не загружается рабочий стол Windows 10, как это исправить?
Почему не загружается
Восстановление процессов
Проверка реестра
Восстановление системы
Проверка целостности файлов
Пустой рабочий стол в Windows
Симптомы
Причина
Решение
Способ 1
Способ 2
Дополнительная информация
Заявление об отказе от ответственности
Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10
Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10
Способ 1: Восстановление работы Проводника
Способ 2: Редактирование параметров реестра
Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов
Способ 4: Восстановление системных файлов
Способ 5: Удаление обновлений
Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»
Windows 10 пустой рабочий стол и ничего не открывается
Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10
Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10
Способ 1: Восстановление работы Проводника
Способ 2: Редактирование параметров реестра
Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов
Способ 4: Восстановление системных файлов
Способ 5: Удаление обновлений
Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»
Почему не загружается рабочий стол Windows 10, как это исправить?
Почему не загружается
Восстановление процессов
Проверка реестра
Восстановление системы
Проверка целостности файлов
Не загружается в Windows 10 Рабочий стол, 4 способа решения
Почему Рабочий стол может не запускаться
Способы решения проблемы
Реестр
Восстановление системы
Sfc/scannow
Перезапуск
Что нужно делать, если не грузится рабочий стол в Windows 10, 8.1, 8, 7
1. Пытаемся запустить рабочий стол.
2. Пытаемся восстановить оригинальный файл explorer.exe
3. Работаем в реестре для восстановления оригинальных значений.
4. Перезапуск
Пропал рабочий стол, перестала функционировать кнопка ПУСК
Ответы (5) 

Черный экран при загрузке Windows

Описание

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

2. Переустановка драйвера видеокарты

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

7. Удаление обновлений

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

8. Проблема с проводником Windows

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

. и перезапускаем компьютер.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

16. Замена видеокарты

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Источник

Почему не загружается рабочий стол Windows 10, как это исправить?

У вас не загружается рабочий стол Windows 10, хотя вы включили компьютер по обычной схеме? Не стоит переживать и впадать в панику – мы знаем, какие причины могут вызвать появление проблемы. Как только найдем причину, перейдем к доступным способам решения – справится даже новичок!

Почему не загружается

Если у вас не загружается и не работает рабочий стол Windows 10, стоит рассмотреть несколько возможных причин, которые приводят к возникновению проблемы:

Не переживайте – любую проблему можно решить самостоятельно! Мы подготовили перечень действенных методов – читайте наш обзор и вы узнаете, что делать, если не загружается и не открывается рабочий стол в Windows 10.

Но сначала мы рекомендуем выполнить следующий комплекс мер:

У вас по-прежнему не загружается и не отображается рабочий стол Windows 10? Тогда пора давать ход тяжелой артиллерии и браться за дело всерьез!

Восстановление процессов

За работоспособность и отображение экрана отвечает один простой процесс, который называется explorer.exe. Необходимо выяснить, активен он или нет – это можно сделать следующим образом:

Не стоит удивляться, что у вас пропал рабочий стол, если этот процесс завис. Теперь мы восстановили работоспособность, экран должен вновь появиться на нужном месте.

Проверка реестра

Иногда рабочий стол на Windows 10 не показывает из-за сбоя в работе реестра. Это специальная база настроек, необходимых для корректной работы системы. Если закралась небольшая ошибка – не стоит удивляться, что изображение не загружается и не появляется.

Давайте проверим некоторые показатели:

Не нашли указанных значений? Именно поэтому у вас не прогружается рабочий стол! Нужно сделать вот что:

Если два описанных выше способа не помогли, у вас все еще не загружается и не запускается рабочий стол Windows 10 – тогда используем третий вариант!

Восстановление системы

Несмотря на кажущуюся простоту, это достаточно эффективный способ решения проблемы – он позволяет с легкостью устранить большинство неполадок, когда рабочий стол не загружается на Windows 10.

Проверка целостности файлов

Рабочий стол Windows 10 не грузится? Давайте проверим целостность системных файлов, отвечающих за работу утилиты:

Система внесет исправления (при необходимости) автоматически и восстановит нужные файлы.

Больше вопросов нет? Наслаждайтесь бесперебойной работой компьютера – теперь не нужно переживать о том, что рабочий стол Windows 10 не загружается!

Источник

Пустой рабочий стол в Windows

В этой статье представлены решения проблемы, на которой после входа на Windows компьютере вам будет представлен пустой экран без меню пусков, ярлыков или значков.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 970879

Симптомы

После входа на компьютер Windows, вам будет представлен пустой экран без меню пусков, ярлыков или значков. Если вы перезагружается и используете F8 для загрузки Сейф режиме с сетью, вы увидите обычный рабочий стол.

В журнале Приложений можно увидеть следующие события:

Причина

Это может произойти, когда членство в локальной группе пользователей будет изменено из параметров по умолчанию. По умолчанию локализованная группа пользователей должна содержать интерактивную учетную запись и группу пользователей с проверкой подлинности.

По умолчанию включено управление учетной записью пользователя (UAC). На логотипе построен стандартный маркер доступа пользователей, и если группа пользователей отсутствует по умолчанию, пользователь не сможет взаимодействовать с настольным компьютером, в результате чего будет отображаться пустой рабочий стол.

Решение

Добавьте группу пользователей с проверкой подлинности и интерактивную учетную запись в локализованную группу Пользователей.

Для обоих методов ниже необходимо сначала перезапустить и выбрать F8 в загрузке для загрузки в режим Сейф с сетью.

Способ 1

Способ 2

Запустите следующие команды из командной подсказки:

Дополнительная информация

При входе администратора маркер полного доступа администратора делится на два маркера доступа: маркер полного доступа администратора и стандартный маркер доступа пользователей.

Во время процесса логотипа фильтруются административные привилегии и права пользователей в маркере полного доступа администратора, что приводит к стандартному маркеру доступа пользователей. Стандартный маркер доступа к пользователю затем используется для запуска процесса Explorer.exe, отображаемом на рабочем столе.

Если локализованная группа пользователей не содержит участников по умолчанию, стандартный маркер доступа к пользователю не имеет достаточных разрешений для запуска Explorer.exe и отображается только пустой рабочий стол.

При отключении UAC для пользователя создается только маркер полного доступа к привилегиям, а членство в локальной группе пользователей не влияет на разрешения, доступные в этом маркере.

Windows проводит различие между встроенной учетной записью администратора и членами группы администраторов. Встроенная учетная запись администратора по-прежнему имеет полный доступ к компьютеру для чтения и записи и выполняется с полным маркером административного доступа. Администраторы UAC также являются членами локальной группы администраторов, но работают с тем же маркером доступа, что и стандартные пользователи.

Заявление об отказе от ответственности

Корпорация Майкрософт и/или ее поставщики не делают никаких представлений или гарантий относительно пригодности, надежности или точности сведений, содержащихся в документах и связанных графиках, опубликованных на этом веб-сайте (материалы) для любых целей. Эти материалы могут включать технические неточности или опечатки и могут быть пересмотрены в любое время без уведомления.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Корпорация Майкрософт и(или) ее поставщики дисклеймировали и исключали все представления, гарантии и условия, будь то экспресс, подразумеваемые или нормативные, включая, но не ограничиваемые представлениями, гарантиями или условиями названия, неущемлением, удовлетворительным состоянием или качеством, торговой доступностью и пригодностью для конкретной цели, в отношении материалов.

Источник

Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Все основные элементы операционной системы (ярлыки, папки, иконки приложений) Windows 10 могут быть помещены на рабочий стол. Кроме этого в состав десктопа входит панель задач с кнопкой «Пуск» и другими объектами. Иногда пользователь сталкивается с тем, что рабочий стол попросту пропадает со всеми его составляющими. В таком случае виновата некорректная работа утилиты «Проводник». Далее мы хотим показать основные способы исправления этой неприятности.

Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Если вы столкнулись с тем, что на десктопе перестали отображаться только некоторые или все значки, обратите внимание на другой наш материал по следующей ссылке. Он ориентирован конкретно на решение этой неполадки.

Мы же переходим непосредственно к разбору вариантов исправления ситуации, когда на рабочем столе не отображается ровным счетом ничего.

Способ 1: Восстановление работы Проводника

Иногда классическое приложение «Проводник» попросту завершает свою деятельность. Связано это может быть с различными системными сбоями, случайными действиями юзера или деятельностью вредоносных файлов. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем попробовать восстановить работу этой утилиты, возможно, проблема больше себя никогда не проявит. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

Если же запустить утилиту не получается или после перезагрузки ПК проблема возвращается, переходите к осуществлению других методов.

Способ 2: Редактирование параметров реестра

Когда упомянутое выше классическое приложение не запускается, следует проверить параметры через «Редактор реестра». Возможно, придется самостоятельно изменить некоторые значения, чтобы наладить функционирование рабочего стола. Проверка и редактирование производится за несколько шагов:

Кроме этого рекомендуется провести очистку реестра от других ошибок и мусора. Самостоятельно сделать этого не получится, нужно обращаться за помощью к специальному программному обеспечению. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылкам ниже.

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов

Если предыдущие два метода оказались безрезультативными, нужно задуматься о возможном наличии на ПК вирусов. Сканирование и удаление таких угроз осуществляется через антивирусы или отдельные утилиты. Детально про эту тему рассказано в отдельных наших статьях. Обратите внимание на каждую из них, найдите наиболее подходящий вариант очистки и используйте его, следуя приведенным инструкциям.

Способ 4: Восстановление системных файлов

В результате системных сбоев и активности вирусов некоторые файлы могли быть повреждены, поэтому требуется проверить их целостность и при надобности провести восстановление. Осуществляется это одним из трех методов. Если рабочий стол пропал после каких-либо действий (установка/удаление программ, открытие файлов, скачанных из сомнительных источников), особое внимание стоит обратить на использование резервного копирования.

Способ 5: Удаление обновлений

Не всегда обновления устанавливаются корректно, а также возникают ситуации когда они вносят изменения, приводящие к различным неполадкам, в том числе и к пропаже рабочего стола. Поэтому если десктоп исчез после инсталляции нововведения, удалите его с помощью любого доступного варианта. Развернуто о выполнении данной процедуры читайте далее.

Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»

Иногда юзеры сталкиваются с моментом, что после отладки функционирования десктопа не функционирует кнопка «Пуск», то есть не реагирует на нажатия. Тогда требуется произвести ее восстановление. Благо выполняется это буквально в несколько кликов:

Это приводит к установке недостающих компонентов, требуемых для работы «Пуска». Чаще всего они повреждаются из-за системных сбоев или деятельности вирусов.

Из представленного выше материала вы узнали о пяти различных способах исправления ошибки с пропавшим рабочим столом в операционной системе Виндовс 10. Надеемся, хотя бы одна из приведенных инструкций оказалась действенной и помогла избавиться от возникшей неполадки быстро и без каких-либо трудностей.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12384 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Windows 10 пустой рабочий стол и ничего не открывается

Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Способ 1: Восстановление работы Проводника

Способ 2: Редактирование параметров реестра

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов

Способ 4: Восстановление системных файлов

Способ 5: Удаление обновлений

Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»

Почему не загружается рабочий стол Windows 10, как это исправить?

Почему не загружается

Но сначала мы рекомендуем выполнить следующий комплекс мер:

Восстановление процессов

Проверка реестра

Давайте проверим некоторые показатели:

Не нашли указанных значений? Именно поэтому у вас не прогружается рабочий стол! Нужно сделать вот что:

Восстановление системы

Проверка целостности файлов

Система внесет исправления (при необходимости) автоматически и восстановит нужные файлы.

Не загружается в Windows 10 Рабочий стол, 4 способа решения

Работа с операционной системой неразрывно связана с появлением различных ошибок и неисправностей. Если при стандартном запуске устройства не загружается операционка Windows либо не загружается привычный Рабочий стол Windows 10, необходимо быстро найти причину и устранить неполадку. Исправить ситуацию можно несколькими способами, выбор зависит от установленного источника проблемы.

Почему Рабочий стол может не запускаться

Если не прогружается операционка Виндовс, стоит уточнить причину появления.

К основным относят:

Внимание! Проблемы с активацией Рабочего стола на персональном компьютере пользователя можно решить самостоятельно. Прибегать к помощи мастера не обязательно, но важно четко следовать указанным инструкциям.

Способы решения проблемы

Разработчики компании Microsoft предусмотрели несколько вариантов решения проблемы. В первую очередь, рекомендуют попробовать следующее:

Если указанные методы не помогли, необходимо переходить к другим техникам устранения ошибки с Рабочим столом ПК.

Реестр

Редактор реестра – это встроенный софт, который позволяет изменять настройки блоков, которые не реагируют на стандартные запросы. Если не отвечает и не загружается Рабочий стол, выполняют следующие шаги:

Отсутствие нужных пунктов означает наличие ошибки. Чтобы восстановить работоспособность блока, вызывают контекстное меню файла и выбирают пункт «Изменить». В новом окне вводят значения Shell (explorer.exe) и Userinit (C:Windowssystem32userinit.exe), нажимают «ОК» и выходят из редактора. Все работы с софтом проводят через профиль Администратора.

Внимание! Работать с редактором следует крайне аккуратно. Устранить неисправности, внесенные случайно, достаточно сложно. Может потребоваться полная переустановка операционной системы.

Восстановление системы

Восстановление данных ОС позволяет исправить ошибки разных назначений. Инструкция, к которой прибегают, если не грузятся различные утилиты персонального устройства:

Если процесс «Проводник» сопровождается комментарием «Не отвечает», значит, проблема с запуском пользовательского стола обнаружена. Устройство перезагружают принудительно.

Sfc/scannow

Если после ввода пароля не запускается привычная рабочая поверхность ПК, нужно проверить целостность и работоспособность внутренних файлов операционки. Этапы действий:

Запустится процесс проверки файлов на ПК. Если будут обнаружены неисправности, программа их отредактирует или устранит.

Перезапуск

Операционную систему перезагружают принудительно, если на рабочей поверхности ПК не нажимаются или не отображаются нужные папки и документы. ПК выключают с кнопки корпуса, через несколько минут включают стандартным образом. Мастера рекомендуют использовать данную технику первой.

Появление неисправностей – обычное дело при эксплуатации персонального компьютера. Некоторые можно устранить самостоятельно, используя доступные инструкции и команды. Активировать нужный функционал можно с помощью перезапуска, восстановления данных и другими методами. Желательно регулярно использовать антивирусные приложения – запускать сканер поврежденных файлов и удалять ненужные документы.

Что нужно делать, если не грузится рабочий стол в Windows 10, 8.1, 8, 7

Добрый день. Ещё одна инструкция по теме устранения последствий вирусной атаки на ваш компьютер. Сегодня у нас на рассмотрении другая проблема — не запускается рабочий стол. На современных операционных системах обычно показывается только картинка рабочего стола, в более старых ос это уже может быть просто чернотой на весь экран. Я постараюсь описать все действия, чтобы попытаться восстановить работу компьютера. Если они не помогут, то с большой долей вероятности необходима переустановка системы. И да, прежде, чем выполнять эту инструкцию, вам необходимо очистить компьютер от вирусни, иначе все наше лечение вирус будет сводить на нет, постоянным изменениями в нужную ему сторону. Для очистки можно использовать один из LiveCD: Dr.Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk. Их можно записать на флешку или диск на рабочем компьютере и использовать для лечения компьютера.

1. Пытаемся запустить рабочий стол.

Конечно же, первым делом нам нужно попробовать запустить ваш рабочий стол (а в некоторых случаях — настоящий рабочий стол, так как определенная категория вредителей может запускать измененный рабочий стол). И для этого есть два вариант:

В открывшемся окне жмем по вкладке «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В открывшемся окне так же вводим explorer.exe или C:Windowsexplorer.exe и жмем ОК.

Смотрим результат, если рабочий стол загрузился, вздыхаем с облегчением, осталось немного работы, переходим к пункту 3. Если же нет, то проблема сложнее, вредитель заменил исполняющий файл рабочего стола своим и нам необходимо его восстановить, а значит читаем дальше.

2. Пытаемся восстановить оригинальный файл explorer.exe

Итак, как же восстановить исполняющий файл? Первое, это попробовать восстановить с помощью командной строки и утилиты sfc. Для этого нам необходима командная строка запущенная от имени администратора, поэтому используем второй способ первого шага, но в окне запуска задачи ставим галочку напротив «Создать задачу с правами администратора«, а в поле вводим cmd.

В открывшееся окно вводим sfc /scannow и жмем клавишу Enter.

Ждем окончания проверки, перезапускаем компьютер и смотрим результат. Если рабочий стол не запустился, то придется восстановить файл в ручную и для этого нам опять же понадобится рабочий компьютер с такой же операционной системой (разрядность и желательно издание (Professional, base, Enterprise) и флеш-карта. Скопируйте файл C:Windowsexplorer.exe на чистом компьютере на флешкарту и вставьте её в зараженный пк. Далее делаем хитрую манипуляцию.

И теперь, пробуем повторить первый пункт инструкции, если рабочий стол загрузился, переходим к третьему пункту, если нет — переустанавливаем систему.

3. Работаем в реестре для восстановления оригинальных значений.

Осталось почистить реестр, для этого в утилите «Выполнить» или диспетчере задач вводим команду regedit и жмём ОК.

В открывшемся окне переходим в каталог:

И ищем параметр Shell, у него должно быть значение exolorer.exe как на скриншоте ниже, если это не так — исправляем. Если параметра нет, его можно создать (это строковый параметр) через контекстное меню.

Далее нужно найти следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionsexplorer.exe

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionsiexplore.exe

Их нужно удалить. Именно ветки, а не параметры в них. С большой долей вероятности вирус записал в них данные, чтобы у вас не запускался рабочий стол, а система при запуске сама создаст новые ветки, только с необходимыми ей параметрами.

4. Перезапуск

Перезапускаем компьютер и смотрим результат, если всё прошло удачно. Система запустится и будет работать как будто ничего и не было. Если же нет, то уже проще переустановить систему.

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.

Спасибо за внимание

Пропал рабочий стол, перестала функционировать кнопка ПУСК

Ответы (5) 

Начните ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая Shift. Должны выйти на окно ВЫБОР ДЕЙСТВИЯ. Выбирайте возвращение в исходное состояние. http://remontka.pro/windows-10-recovery/

До этой операции можно попробовать следующие рекомендации:

= Не работает кнопка Пуск = ( перерегистрация Пуск )

5. Переключаемся на открытое голубое окно, затем вставляем вышеуказанный код комбинацией клавиш CTRL + V, и нажимаем Enter на клавиатуре.
6. Дожидаемся окончания процесса выполнения команды (строка вернется в исходное положение), и перезагружаем компьютер.
7. Все будет работать сразу после окончания процесса выполнения команды. Перезагрузка ПК.

16 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый вечер! Попробовал, но в синем экране по окончании как мне показалось процесса, красным высветилось:

+ CategoryInfo : NotSpecified: (C:WindowsSyst. ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

По факту изменений в работе не заметил.

Заметил, что перестала работать кнопка табулятора (Tab) и ее «новый «аналог на рабочей панеле снизу.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ну тогда исходное состояние.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

У меня возникла такая проблемма, и востоновить я не могу, пишет сбой и все. ПОМОГИТЕ

Источник

Содержание

1. Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения
2. Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля
3. Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения
4. Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?
5. Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы
6. Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера
7. Как восстановить поврежденные файлы
8. Как защитить компьютер от вирусов
9. Как исправить чёрный экран на рабочем столе
10. Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач
11. Как отключить автозапуск приложений
12. Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Чёрный экран — одна из самых частых проблем в использовании операционной системы Windows. К счастью, существует довольно много способов, как исправить ситуацию. В этом гайде мы рассмотрим основные причины чёрного экрана, а также основные способы «лечения».

Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения

Нередко пользователи сталкиваются с чёрным экраном при запуске компьютера или ноутбука. Причины проблемы могут быть самые разные — от механической неисправности, до заражения вирусами. В целом все ситуации делятся на две большие группы:

Технические проблемы — неисправные кабели, монитор, составные элементы системного блока;
Программные проблемы — сбои в работе операционной системы, неправильная установка драйверов, заражение вирусами.

Исправить нарушения первой группы, очевидно, значительно проще. Хотя разбирать системный блок дело непростое и рискованное. В тоже время проблемы второй группы не потребуют от вас замены деталей и лишних трат.

Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля

Одна из самых простых причин чёрного экрана — проблемы с подключением монитора к компьютеру. Кабели могут быть недостаточно закреплены или неисправны, поэтому система Windows не запускается. Проверить это просто — подключите монитор к другой машине (если есть) или запустите экран отдельно от системного блока.

Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения

Сложную диагностику лучше доверить специалистам, однако некоторые проблемы, которые могут косвенно влиять на чёрный экран, довольно просто выявить самостоятельно.

Чтобы исправить отсутствие изображения на мониторе, можно выполнить следующие действия:

Отсоедините компьютер от сети, снимите крышку системного блока и осмотрите составные части.
Если все детали нормальных размеров, нет посторонних запахов или следов от короткого замыкания, стоит изучить материнскую плату и провода.
При отсутствии явных нарушений просто очистите компьютер чистой тканью или щёточкой.

Не лишним будет осмотреть модули оперативной памяти. Иногда достаточно очистить от пыли только их, чтобы проблема чёрного экрана решилась.

Грязь может налипнуть и на видеокарту. Для её ликвидации достаточно использовать обычную тряпочку со спиртом. Важно проявить аккуратность, чтобы избежать других повреждений.

Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?

Если вы пользуетесь двумя мониторами, могут возникнуть различные сбои, которые в итоге влияют на появление «экрана смерти». Откройте меню выбора режимов дисплеев (win+p) и нажмите либо «только экран компьютера» либо «только второй экран».

Также попробуйте отключить всё, кроме основного монитора. В разделе «Диспетчер устройств» можно удалить лишнее оборудование.

Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы

Системные ошибки могут возникать и не по вине пользователя. К примеру, это может произойти из-за отключения электроэнергии или неправильной установки программы. Если компьютер не загружается, попробуйте его принудительно перезагрузить, зажав кнопку питания. Иногда этого вполне достаточно, чтобы нормальная работа системы восстановилась. Часто Windows начинает исправлять ошибки самостоятельно, поэтому, в случае появления чёрного экрана после перезагрузки, немного подождите.

Если простые способы не работают, придётся запустить систему в безопасном режиме. Сразу после включения компьютера нажимайте несколько раз F8 — это предоставит вам доступ к дополнительным вариантам загрузки Windows.

Безопасный режим — ограниченный вариант работы операционной системы. Если причина чёрного экрана в сбое, то загрузившись через безопасный режим, можно удалить лишние программы, тем самым решив проблему.

Не стоит забывать про варианты переустановки операционной системы или её восстановления. Переустановка происходит через безопасный режим или BIOS. Для восстановления откройте «Пуск» и в поиске введите «Восстановление». Откройте раздел, чтобы увидеть все доступные действия.

Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера

Причиной чёрного экрана также могут стать ошибки в работе дискретной видеокарты. Если в вашем CPU есть графическое ядро, то вы можете проверить её работоспособность. Просто отсоедините видеокарту и переключите кабель устройства вывода. В этом случае система должна запуститься без драйвера. Если это произошло, то проблема в дискретной видеокарте.

Иногда на нормальную работу экрана влияют и драйвера видеокарты. При неполадках их также можно переустановить. Включайте безопасный режим, затем откройте «Диспетчер устройств». Выберите «Видеоадаптеры» и удалите устройство. После перезагрузки заново установите драйвера.

Как восстановить поврежденные файлы

Если вам не помог ни один из способов, а чёрный экран продолжает появляться, запустите безопасный режим, а затем командную строку от имени администратора (Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — команда cmd, ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»). Введите команду sfc /scannow. Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполните команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Как защитить компьютер от вирусов

Некоторые вредоносные программы способны серьёзно влиять на работу вашего компьютера, в том числе мешать нормальной загрузке. Используйте проверенную антивирусную систему и регулярно проводите комплексные сканирования. Если вирус всё же попал на компьютер, постарайтесь получить доступ через безопасный режим. В противном случае придётся использовать более радикальные меры (переустановка операционной системы).

Как исправить чёрный экран на рабочем столе

Иногда компьютер загружается нормально, однако рабочий стол оказывается полностью пустым. Справиться с этой проблемой может быть непросто, так как доступ к настройкам также отсутствует.

Откройте «Диспетчер задач». Комбинации могут быть разными, используйте ту, которую применяли ранее. В появившемся окне нажмите «Приложения» — «Новая задача». Введите команду regedit. Перейдите в каталог реестра по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn.

Найдите файл «Shell». У него должно быть только одно значение: explorer.exe. Иные обозначения удалите.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач

Если ваши возможности ещё больше ограничены и «Диспетчер задач» не открывается, используйте залипание клавиш. Нажмите несколько раз на Shift, после чего будет звуковой сигнал и появится окно, информирующее о залипании. Перейдите по доступной ссылке и в меню поиска введите «Система» — «Защита системы». Осталось только сделать восстановление, откатив Windows до последнего нормального состояния.

Важно, что эта функция по умолчанию выключена. Чтобы настроить откат системы в меню «Защита системы» откройте «Настроить» и активируйте восстановление. Также вы можете создать точку восстановления самостоятельно, дав ей имя.

Как отключить автозапуск приложений

На чёрный экран иногда влияет автозагрузка некоторых программ и режим гибернации. Мы уже писали гайд об оптимизации работы ПК, где подробно описали способы отмены автозагрузки всех ненужных приложений и программ. Там же есть информация об отключении режима «сна».

Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Уменьшить разрешение экрана — ещё один способ в борьбе с внезапным чёрным экраном. Делать это необходимо через безопасный режим. Если компьютер загрузился — поменяйте разрешение на привычное. В случае сохранения проблемы стоит провести диагностику блока питания и самой видеокарты.

Обратите внимание на поддерживаемую «герцовку» вашего монитора. К примеру, если экран поддерживает только 75 гц, а вы установили 60 гц — может появиться чёрный экран. Настроить этот параметр можно в специальной панели управления Nvidia или AMD.

Microsoft анонсировала вкладки для «Проводника» в Windows 11
Ютуберы протестировали Steam Deck под управлением Windows и вынесли вердикт
Как навсегда отключить обновления в Windows 10, Windows 11 и остановить фоновую загрузку приложений

Появляется черный экран при запуске Windows? Без паники, читай все причины появления черного экрана и способы решения данной проблемы в этой статье! Современные компьютеры и его мобильные аналоги многокомпонентные устройства, а чем сложнее прибор, тем больше число причин, которые могут привести к сбоям в работе.

У четверти всех пользователей возникает неполадка и появляется черный экран на дисплее. Столкнувшись с этим популярным сбоем, часто люди обращаются за платной помощью к специалистам, однако, практика доказывает, что нередко причины неполадок быстро и без затрат любой человек способен устранить самостоятельно. Ниже приведенный материал поможет успешно справиться с задачей.
Содержание:

Основные причины появления черного экрана

Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
Неисправность батареи;
Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
Несовместимость драйверов;
Перегрев устройства;
Системный сбой;
Неполадки в работе дисплея (монитора).

Что делать если появился черный экран при загрузке Windows 10 или 7?

Черный экран Windows свидетельствует о серьезных неполадках в работе ПК, поэтому людям, не обладающим достаточным опытом, лучше довериться мастеру.

Считаю своим долгом отметить, что все нижеприведенные рекомендации служат информационным материалом, а не призывом к обязательному исполнению. Вмешательство в работу сложных приборов при отсутствии опыта может вывести из строя дорогостоящий гаджет.

Лучше выполнить простые действия, смысл которых полностью понятен человеку, и не пытаться получить опыт ценой нанесения неосознанного вреда компьютеру.
К примеру, простое полное отключение от питания ПК и последующее его включение в половине случаев приводит к успешной загрузке Виндовс 7-10.

Только когда это не помогло, следует приступать к более сложным мероприятиям, описанным далее в этом руководстве.

После инсталляции в компьютер какой-нибудь утилиты либо игры нередко появляется черный экран при загрузке Виндовс. В этих случаях поможет использование функции точки восстановления (ТВ) через безопасный режим (БР).

Необходимо исполнить следующие действия:

Запустить ПК с загрузочной флешки;
Клацнуть «Восстановление системы»;
Чтобы ПК вошел после перезагрузки в БР, воспользоваться командой: «bcdedit /set safeboot minimal»;
Перезапустить ПК;
Войти в панель управления (в «Десятке» это меню назвали «Параметры»);
Открыть вкладку «Обновление/безопасность» и перейти в раздел «Восстановление»;
Клацнуть «Начать»;
Далее выбрать один из двух предлагаемых вариантов действий (на личное усмотрение владельца компьютера);
Подождать до завершения процесса.
Готово.

Использование лайфCD (загрузочного диска) и устранение проблем

Устранить появление черного экрана при запуске ПК поможет лайфСD.
Последовательность шагов следующая:

Установить лайфСD в привод;
Далее во время загрузки ПК войти в BIOS и выставить приоритет запуска ОС с дисковода;
Закрыть БИОС, сохранив введенные в него коррективы;
Дождаться запуска ПК с диска;
«Восстановление системы»;
«Далее»;
Клацнуть «Восстановление запуска»;
Подождать;
Готово.

Загрузка в безопасном режиме и устранение проблем

Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим).
Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:

Сразу после включения ПК клацать «F8» (может применяться и другая кнопка, поэтому требуется предварительно ознакомиться с сопроводительными документами к ПК);
С использованием стрелочек на клаве выбрать БР и клацнуть «Ввод»;
Дождаться загрузки;
«Пуск»;
«Программы» и перейти в раздел «Стандартные»;
Клацнуть «Служебные»;
Щелкнуть «Восстановление системы»;
Указать ТВ (точку восстановление) и кликнуть «Далее»;
Клацнуть «Готово»;
Дождаться завершения;
Все!

Отключение лишних или конфликтующих программ

Загрузившись в БР, открыть панель управления и войти в закладку «Программы и компоненты», где отсортировать программы по времени их инсталляции в ПК. Часто простое удаление последних установленных утилит устраняет проблемы. Также деинсталляцию приложений, не оставляя за ними «хвостов», позволяет осуществить «CCleaner», который доступен бесплатно на просторах интернета.

В случае, когда деинсталляцию утилит пользователь выполнять не желает, допускается их отключение и исключение из перечня автозапуска Виндовс:

В поисковой строчке (сочетание клавиш Windows + R) пуска напечатать «msconfig»;
После клика на «Ввод» войти в отобразившемся меню в Службы, где отключить лишние программы, а из закладки «Автозагрузка» убрать ненужные для повседневного использования приложения.

Для пользователей «Десятки», чтобы попасть в раздел автозагрузки достаточно запустить «Диспетчер задач» (ДЗ).

Обновление видеодрайвера

Видеодрайвера доступны бесплатно, но при установке требуется проявить внимательность, чтобы ПО полностью соответствовало не только комплектующим элементам ПК, а и функционирующей в ней ОС. Для выяснения точной информации о том, какие именно драйвера необходимо установить, рекомендуется воспользоваться параметром «dxdiag».

Клацнув на сочетание клавиш “Windows и R” потребуется напечатать вышеуказанное слово и щелкнуть «Ok». Отобразится меню, где в закладке «Экран» можно ознакомиться со сведениями об установленном в ПК видеоускорителе. После поиска драйверов, их скачивания и инсталляции актуальных версий ПО черный экран уже не появляется. Однако бывает, что его вызывают и вредоносные приложения заразившие систему. Этой причине посвящен следующий параграф инструкции.

Поиск и удаление вирусов

Даже после процедуры восстановления операционки, целесообразно произвести полный анализ на предмет наличия в ней «зловредов», которые вновь повреждают файлы ОС.
В случае, если ОС по-прежнему не запускается совсем, требуется снять с проблемного ПК винчестер и подключив его к рабочему компьютеру проверить на вирусы. Для этого можно использовать «Dr Web CureIt». В нем требуется выделить подключенный винчестер и начать анализ, клацнув «Запустить проверку».

Восстановление реестра и проводника Windows

В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32configRegBack», который лежит в разделе Windows.

Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить».
Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.

С этой целью исполнить следующие действия:

Открыть главное меню «AVZ» (можно использовать «портативную» версию этого бесплатного антивирусника, которая запускается с флешки);
Клацнуть «Файл»;
Кликнуть «Восстановление системы»;
Поставить галки в графы «Восстановление проводника» и «Восстановление раб.стола»;
Клацнуть «Выполнить отмеченные операции»;
Войти в «Панель управления»;
Далее в закладку «Установка и удаление программ»;
Произвести деинсталляцию подозрительных утилит;
Установить в дисковод загрузочный носитель с ОС и затем во вкладке «Файл» кликнуть «ДЗ»;
Кликнуть «Новая задача» и далее в командной строке напечатать «sfc /scannow»;
Клацнуть «Ввод»;
Перезапустить ПК войдя в Виндовс в БР;
Открыть каталог, расположенный на компакт-диске с ОС под наименованием «i386»;
Скопировать explorer.ex_, временно убрав одну букву из расширения;
Скопировать созданный файл на системный том;
Далее добавить недостающую букву «е» в расширении;
Напечатав «regedit», клацнуть «Ok»;
Открыть директорию HKEY_LOCAL_MACHINE;
Развернуть содержимое «Software»;
Перейти в папку «Microsoft»;
Открыть подпапку «WindowsNT»;
Далее из каталога «CurrentVersion» перейти в подкаталог «Winlogon»;
Для «Shell» указать месторасположение файла созданного при выполнении пунктов 15-17;
Клацнуть «Ok»;
Вновь открыть меню «ДЗ»;
Клацнуть ПКМ на процессе «explorer.exe»;
Щелкнуть «Завершить процесс»;
Затем в ДЗ «Новая задача»;
Напечатать «cmd»;
Кликнуть «Ok»;
В консоли напечатать «Cd C:»;
Кликнуть «Ввод»;
Напечатать «copy explorer.exe C:Windows»;
Ввод;
«Yes»;
Перезапустить ПК;
Готово.

Как убрать чёрный экран после обновления Windows 10?

При проявлении такого сбоя после обновления Виндовс 10, исправление ошибки не занимает много времени, так как обычно курсор мышки и клава остаются работоспособными.
Последовательность действий следующая:

CTRL + Shift + Esc;
В ДЗ кликнуть «Файл»;
Щелкнуть «Выполнить новую задачу»;
Напечатать «cmd» и указав создание с расширенными полномочиями;
Напечатать «sfc /scannow»;
«Ввод»;
Начнется автоматический анализ и исправление ошибок.

Черный экран при включении компьютера до загрузки Windows

При отсутствии признаков жизни дисплея до запуска Виндовс, то есть на мониторе с самого начала черный экран, а звук есть. Слышны системные звуки при запуске ОС и можно расслышать, к примеру, шум кулеров, поскрипывание ОЗУ и т.д., значит, требуется проверить работу монитора и соединяющих его с системным блоком элементов. Если же у вас данная проблема случилась с ноутбуком – проверить шлейф соединяющий дисплей с материнской платой.

Проблемы с контактами или с монитором

Стационарные и мобильные ПК оснащены гнездом типа «VGA».
Через это гнездо можно подключить другой монитор. Если такого гнезда нет, то потребуется использовать разъем «HDMI». Главное, чтобы сама процедура подключения дополнительного дисплея осуществлялась при выключенном ПК.

В случае нормальной работы с доп.монитором, можно поставить диагноз о неисправности родного.
С ремонтом монитора самостоятельно обычному пользователю справиться не под силу, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.

Механические повреждения материнской платы или видеокарты

Самая сложная часть ПК – это материнка (материнская плата). На ней располагаются десятки компонентов, любой из которых хрупкий и мелкий элемент. Простому юзеру выявить причину неисправности материнки не представляется возможным, так как для этого требуется специальное диагностическое оборудование.

Мехповреждения возникают при неправильной установке на материнку комплектующих ПК, например, планок ОЗУ, карт, а также самого процессора.
Даже простой случай попадания на поверхность материнки иголки или кусочка проволоки приводит к выходу из строя дорогостоящего оборудования.
При внимательном рассмотрении, иногда, можно выявить дефекты контактов в слотах, сминание (вздутие) резисторов, обрывы дорожек (царапины), потемнение некоторых областей на материнке, но не имея навыков и инструментов для ремонта комплектующего, не рекомендуется самостоятельно осуществлять реанимационные действия.

Иногда даже запах гари исходящий из корпуса компьютера может подсказать вам в чем проблема.

Аналогичные проблемы касаются и видеокарт, которые после механического повреждения обычно подлежат замене на новые.

Поломка HDD (жесткого диска)

Хотя уже рассмотрена самая страшная ситуация, когда материнка выходит из строя, но не менее неприятным сюрпризом является и поломка жесткого диска. При том, также на мониторе нет даже стрелки курсора.
Следует произвести диагностику винчестера и, возможно, удастся сохранить хранящуюся на нем важную информацию. В случае негативных результатов диагностики, остается только купить другой HDD или винчестер для своего ПК.
Понять, что сломан именно HDD (при невозможности загрузки ПК) можно по запаху гари, странным звукам от HDD при его работе, либо при отсутствии мелких вибраций или нагрева во время его работы.

Самый простой и действенный способ убрать черный экран

Если не получается запуститься в БР (безопасный режим), то проще избавиться от черного экрана стандартной переустановкой ОС. В результате пользователь получает стабильно работающую систему. Удобно с этой целью использовать загрузочную флешку, создав ее в утилите «Rufus».

Приложение бесплатное и полностью русифицировано, а главное испытано миллионами пользователей.

Почему появляется черный экран при запуске игр или steam?

Игроманы чаще всех сталкиваются со сбоями. Даже приобретение официальных версий игр не гарантирует отсутствие появлений ошибок и черного экрана. Чаще всего слабым звеном является видеоускоритель и проблемы с драйверами, о чем уже было отмечено выше в этом руководстве.

Поэтому в первую очередь целесообразно выполнить анализ работы графического адаптера, например, приложением «FurMark». Оно предоставит сведения о модели видеокарты и режимах ее работы.
Аналогичной функциональностью обладает программа «Game Booster». Игроманам рекомендуется регулярно производить анализ работы видеоускорителя этими ПО.

По результатам анализа пользователь узнает, какие требуется принять меры, например, осуществить апгрейт драйверов.
Также сбой при запуске игр возникает при наличии проблем с другими комплектующими ПК, которые часто при повышенной нагрузке перегреваются. Требуется производить их чистку от накапливающейся пыли, менять термопасту, иначе тепло отводится менее эффективно.
Геймеры для популярных игр выработали стандартные алгоритмы устранения сбоя в виде черного экрана. О них пойдет речь дальше.

Решаем проблему черного экрана при запуске far cry 4

Для решения данной проблемы нужно выполнить следующие 5 шагов:

Открыть страницу «www.playground.ru/files/far_cry_4_extreme_inject» и инсталлировать патч;
Отключить антивирусник;
Извлечь содержимое патча в каталог «bin»;
Запустить «Extreme Injector v3.exe»;
Готово. Сейчас игра нормально откроется, и будет работать без сбоев.

Избавляемся от черного экрана при запуске watch dogs 2

Выполните 4 шага для решения проблемы черного экрана для watch dogs 2:

Запустить игрушку;
После появления черного экрана клацнуть Alt+Enter;
Через меню игры внести корректировки в разрешение экрана;
Готово.

Простое снижение разрешения быстро устраняет сбой.

Чёрный экран при просмотре видео в интернете в Windows — что делать?

Если при просмотре видео появляется черный экран и мешает наслаждаться онлайн трансляцией любимого контента, то помогут следующие действия:

Клацнуть ПКМ на видео;
Кликнуть «Параметры»;
Снять галку в отобразившемся меню;
Кликнуть «Закрыть»;
Выйти из интернет-обозревателя;
После повторного запуска видео в браузере, сбой уже не потревожит пользователя.

Черный экран ютуб: Как убрать черный экран на андроид при просмотре видео с ютуб (но звук есть)

Избавиться от черного экрана телефона Андроид при воспроизведении видео позволяет установка обновлений для «YouTube».

Если не это не помогло, то необходимо выполнить следующее:

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Произвести очистку сервисов CooglePlay одной из утилит «клинеров»;
Отключить в устройстве прием передачу мобильных данных и деактивировать вайфай-модуль;
Войти в настройки;
Перейти в Приложения – все;
Удалить данные GooglePlay;
Для приложения Ютуб также очистить все данные;
Далее удалить кэш во вкладке Память;
Закрыть все запущенные меню и перезагрузить гаджет;
Подключиться к интернету;
Готово.

Как быть если при включении ноутбука черный экран и курсор?

Если на экране есть стрелочка, то устранить сбой доступно программными методами.

Корректируем программные настройки:

Отключить лэптоп от сети и убрать аккумулятор;
Около 10 секунд удерживать нажатой кнопку включения;
Подключиться к электросети (не забыв установить батарею обратно, рекомендуется предварительно протереть спиртом контакты);
Включить лэптоп;
Клацнуть запуск в обычном режиме;
Все!

Программы призванные убрать черный экран Windows

Кроме упомянутых выше программ, устранить сбой в компьютерах на Виндовс 7 из-за проблем с активацией, эффективно позволяет утилита «RemoveWAT21».
Шаги:

Установить утилиту;
Удалить активацию;
Вновь активировать и снять анализ лицензии системы;
Готово. Теперь черный экран по причине сбившейся активации не появится никогда.

Описываемая утилита оснащена руководством, поэтому после ее инсталляции даже у новичков сложностей не возникнет.
Также одной из самых многофункциональных программ является AVZ, с применением которой уже успели познакомиться выше. Антивирусник может устранить большинство причин возникновения рассматриваемой ошибки.

Он способен быстро восстановить реакцию ОС на файлы exe, scr, pif и com, а также помочь сбросить префиксы протоколов Интернет Эксплорера. При необходимости восстанавливает раб.стола Виндовс и проводник.

Источник

Как пользователь Windows, вы могли видеть черный экран при работе на компьютере. Это могло произойти во время запуска во время работы программ или во время завершения работы. Если вы столкнулись с этой проблемой, Microsoft поможет вам, поскольку теперь они предлагают Устранение неполадок с черным экраном, которое поможет вам исправить ошибки пустого экрана на компьютерах с Windows 11 или Windows 10.

Вы можете использовать онлайн-устранение неполадок с черным экраном Microsoft для устранения проблем с черным или пустым экраном на компьютерах с Windows 11/10. Средство устранения неполадок рассмотрит следующие области:

Проблемы с обновлением драйвера адаптера дисплеяПроблемы с последними обновлениями или установками WindowsПроблемы с подключением к экрану.

Вам может потребоваться загрузить Windows в безопасном режиме, если мастер предложит это сделать..

После того как вы откроете страницу онлайн-устранения неполадок черного экрана, вам будет задано несколько вопросов, которые помогут мастер проведет вас через процесс устранения неполадок — например, когда вы видите черный экран?

В первых двух случаях вам нужно нажать WinKey+Ctrl+Shift+B сочетания клавиш, чтобы перезапустить драйвер дисплея и посмотреть, работает ли это. Если этот первый шаг не поможет, средство устранения неполадок поддержит вас и проведет вас через шаги, необходимые для решения вашей проблемы.

Как устранить неполадки с черным экраном?

Предлагаемые предложения могут быть любыми из следующих и других, в зависимости от того, когда вы видите черный экран:

Мы надеемся, что вы найдете этот онлайн-инструмент полезным. Посетите microsoft.com здесь, чтобы начать работу.

СОВЕТ. Если ваш компьютер зависает на черном экране, в этом посте вы найдете дополнительные рекомендации. чтобы исправить проблемы с черным экраном смерти. Кроме того, в этих сообщениях рассматриваются конкретные сценарии появления черного или пустого экрана, а также предлагаются шаги по устранению неполадок, которые можно выполнить для их устранения:

Черный экран при загрузке перед входом в системуЧерный экран после завершения работы на компьютере с WindowsКомпьютер загружается с черным или пустым экраном с миганием CursorScreen остается черным после вывода компьютера из спящего режимаScreen становится черным при прокрутке с помощью мышиWindows 11/10 Черный экран с cursorBlack Screen при установке новых программ.

Что мне делать, если мой компьютер включается, но экран остается черным?

Если ваш компьютер с Windows включается, но экран остается черным, нажмите WinKey+Ctrl+Shift+B и посмотрите, поможет ли это. Если это не помогает, вам может потребоваться перезагрузить компьютер в безопасном режиме или на экране «Дополнительные параметры запуска» или использовать установочный носитель Windows для загрузки компьютера, чтобы иметь возможность дальнейшего устранения неполадок, как указано в этом посте.

Если вы не знали, Microsoft также предлагает онлайн-инструмент устранения неполадок с синим экраном, который помогает исправить ошибки BSOD.

Источник

Вы получаете черный экран или пустой экран во время загрузки или при использовании компьютера? Есть моменты, когда ваш монитор подключен к компьютеру просто отлично, но в итоге вы получаете черный экран с сообщением, как Нет ввода или Кабель не подключен,

Есть много причин, по которым дисплей компьютера может стать пустым или черным, и я попытаюсь просмотреть все различные варианты ниже. Чаще всего эта проблема связана с некоторыми компонентами оборудования, будь то видеокарта, кабели, монитор, ОЗУ или материнская плата.

Иногда это также может быть связано с программным обеспечением. Сначала я упомяну более простые исправления, поскольку в худшем случае необходимо заменить часть оборудования на вашем компьютере.

Метод 1 — Проверьте мощность

Вы, наверное, уже сделали это, но все же всегда стоит упоминать, потому что это происходит чаще, чем вы думаете. Убедитесь, что монитор включен, на что обычно указывает какой-то индикатор на самой кнопке питания. Если индикатор включен, монитор включен, и вы должны увидеть какое-то сообщение.

Если монитор включен, но ничего не отображается, попробуйте нажать кнопку меню, чтобы вызвать встроенные элементы управления монитором. Если у вас по-прежнему пустой экран, это может означать, что проблема с монитором. Даже если ничего не подключено, вы сможете вызвать меню монитора. Попробуйте подключить другой монитор, если он у вас есть.

Если отдельный монитор работает нормально, это может означать, что источник питания неисправен на исходном мониторе. Попробуйте заменить блок питания и посмотреть, решит ли это проблему.

кнопка питания

Теперь убедитесь, что компьютер правильно включен. Главное здесь — проверить наличие любых сигнальных ламп или необычных звуковых сигналов при включении компьютера. Если кнопка питания или один из индикаторов состояния красного или оранжевого цвета или если при включении компьютер подает несколько звуковых сигналов, это свидетельствует о внутренней проблеме.

Вы можете прочитать мой предыдущий пост о том, как проверить ваш компьютер на наличие плохой памяти, что может быть одной из причин звуковых сигналов. Звуковые сигналы также могут быть связаны с материнской платой, видеокартой и т. Д. Вам необходимо обратиться к руководству производителя ПК, чтобы выяснить, что означают звуковые сигналы или индикаторы состояния.

Если питание включено, и все выглядит нормально, но на дисплее ничего не отображается, возможно, компьютер перешел в ждущий или спящий режим и не проснулся. Попробуйте нажать клавиши на клавиатуре или переместить мышь. Если ничего из этого не работает, попробуйте перезагрузить компьютер, нажав кнопку питания.

Метод 2 — Проверьте кабели

Следующее, что проще всего сделать, это проверить все кабели. Независимо от того, используете ли вы VGA, DVI, HDMI или DisplayPort для подключения компьютера к монитору, кабели могут иногда отсоединяться. Это особенно верно для кабелей, которые не ввинчиваются в заднюю часть монитора.

Обязательно проверьте соединение на ПК и на мониторе. Для тех из вас, у кого есть более одной видеокарты, вы должны быть осторожны при подключении мониторов.

Если у вас есть выделенная графическая карта, убедитесь, что монитор подключен к графической карте, а не к видеоподключению материнской платы. По умолчанию Windows должна автоматически отключать графику материнской платы, когда у вас есть отдельная видеокарта, но иногда этого не происходит.

контролировать соединения

Если вы в конечном итоге подключите монитор к материнской плате, он может работать немного, но внезапно пропадет. Перезапуск может решить проблему, но это произойдет снова. Если у вас есть два монитора, и вы подключаете один к материнской плате, а другой к графической карте, то один монитор останется пустым, и теперь вы знаете причину.

Если кабели подключены, и у вас есть только одно видеоподключение, вам нужно исключить плохие кабели. Для этого вам нужно найти другой монитор для подключения вашего компьютера. Если на втором мониторе также отсутствует экран, это может быть проблемой с видеокабелем.

Попробуйте заменить видеокабель или использовать другой видеокабель, если у вас есть несколько вариантов подключения, таких как DVI, HDMI и т. Д. Если работает VGA, это может означать, что возникла проблема с кабелем HDMI или DVI.

Метод 3 — Проверьте разрешение, дисплей и источник

Иногда, если вы случайно установите разрешение в Windows выше, чем поддерживает монитор, оно просто погаснет. Чтобы это исправить, сначала нужно запустить Windows в безопасном режиме.

После перевода компьютера в безопасный режим следуйте моим инструкциям по устранению проблемы с пустым экраном из-за разрешения экрана.

Настройки отображения Windows 7

В большинстве современных версий Windows система фактически возвращается к исходному разрешению экрана в течение 15 секунд, если вы не нажмете на Хранить изменения кнопка. Кроме того, Windows обычно определяет максимальное разрешение, поддерживаемое вашим монитором, и отображает только эти параметры.

Так что вы будете работать с этой программой только в том случае, если вы используете более старую версию Windows или действительно старый монитор. Другая ситуация, когда вы можете получить пустой экран, — это когда вы подключили ноутбук к дополнительному дисплею или проектору, а затем просто отключили его, не сообщая Windows.

Обычно это можно исправить на ноутбуках, нажав одну из функциональных клавиш, а затем клавишу монитора на клавиатуре.

функция montior

Наконец, вы также должны убедиться, что источник входного сигнала на вашем мониторе настроен на правильный вход. Большинство мониторов обычно автоматически обнаруживают источник входного сигнала, но иногда эта функция может быть отключена. Нажмите кнопки на мониторе, чтобы открыть параметры и перейти к вход и переключитесь на правильный вход.

входной источник

Способ 4 — BIOS и параметры восстановления

Если при включении компьютера вы видите начальный загрузочный экран, но при загрузке Windows он гаснет, то вы знаете, что это проблема с Windows.

В Windows поврежден, тогда единственным вариантом является загрузка в безопасном режиме, а затем попытаться восстановить Windows либо с помощью «Восстановление системы» / «Автоматическое восстановление», либо с Сбросить или обновить мой компьютер характерная черта.

Сначала я попытался бы восстановить систему или выполнить автоматическое восстановление, и если ни одна из них не сработает, то попробуйте перезагрузить компьютер. Сброс настроек компьютера сохранит все ваши программы и данные, но переустановит системные файлы Windows.

Метод 5 — Проверка оборудования

Последний шаг — взглянуть на реальное оборудование. Прежде чем что-либо делать, попробуйте отключить все устройства и периферийные устройства от компьютера, такие как клавиатура, мышь, внешний жесткий диск, динамики, принтеры, сканеры и т. Д.

Иногда проблема с другим оборудованием может привести к тому, что дисплей погаснет. Если это не сработает, необходимо проверить фактические разъемы портов на компьютере и на мониторе на наличие повреждений.

Бывают случаи, когда кто-то неправильно вынимает кабель, и в итоге он изгибает видеопорт на компьютере. Иногда люди пытаются вставить кабель в несоответствующее соединение, которое может повредить золотые или серебряные разъемы, которые вы видите внутри порта.

У вас действительно не так много вариантов, кроме как отвезти ваш компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы починить изогнутые или поврежденные порты. Большую часть времени они скажут вам просто заменить вашу видеокарту.

Если вы немного разбираетесь в технических вопросах, попробуйте открыть компьютер и убедиться, что все подключено или установлено правильно. Вы должны были уже проверить ОЗУ, используя статью, о которой я упоминал выше, но вы также должны убедиться, что вентилятор на видеокарте работает.

Единственной проблемой на данный момент является ваша материнская плата или жесткий диск. Вероятно, вам потребуется обслуживание вашего компьютера, поскольку попытка возиться с этими компонентами самостоятельно может привести к большему ущербу. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь комментировать. Наслаждайтесь!

Источник

Обновлено 15.03.2022

Отключение ненужных устройств

Перезапуск проводника Windows

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»

Перезагрузка Windows 10

Отключение службы AppReadiness

Использование интегрированного видео

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Следующие шаги:

Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
Еще раз нажмите Enter.

Черный экран в Windows 10

Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
Нажать клавиши Win+X.
8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

bcdedit /set {default} safeboot network

bcdedit {default} /deletevalue safeboot )

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

далее Электропитание.

Электропитание Windows 10

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Изменение параметров

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Черный экран в Windows 10

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Как исправить случайные черные экраны

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

Обновление от 06.07.2017

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

USB-монитор
Стандартный порт TCP/IP
PJL Language Monitor
Локальный порт
BJ Language Monitor
AppleTalk Printing Devices

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintMonitors

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintProviders

Так же нужно почистить процессы печати

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl PrintEnvironmentsWindows x64

Обновление BIOS у компьютера

Откат до предыдущей версии

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

Нажимаем в самом верху кнопку установить.

Начинается скачивание и установка приложения.

запускаем приложение.

Щелкаем по новому подключению.

Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

Отключение функции сжатия памяти

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Источник

Основные причины появления черного экрана

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
Неисправность батареи;
Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
Несовместимость драйверов;
Перегрев устройства;
Системный сбой;
Неполадки в работе дисплея (монитора).

Какая ошибка написана на экране

Если при загрузке появляются хоть какие-то надписи, значит с аппаратной частью все нормально. Очень важно обращать внимание на ошибки, которые возникают при запуске Виндовс. Чаще всего можно встретить «BOOTMGR is missing press cntrl alt del». Она возникает в силу ряда причин, а именно:

пользователь решил установить жесткий диск при наличии первого, при этом забыл настроить свой компьютер;
неправильные настройки в БИОС, указанные юзером;
желая ускорить работу своего ПК, пользователь решил установить твикер или ускоритель;
неверное выключение своего компьютера.

Данная ошибка выглядит следующим образом:

Сообщение «BOOTMGR is missing»

Самой популярной причиной является сброс настроек в БИОСе. Решить данную проблему можно так:

Нажать «F2» или «Del» во время загрузки своего ПК. Пользователь может посмотреть нужную клавишу для вызова в самом начале загрузки.
Находим необходимую клавишу для вызова в самом начале загрузки
После проделанных действий юзер зайдет в меню. Потребуется кликнуть на разделе «Boot» и выбрать с помощью клавиши «Энтер» и стрелок клавиатуры на первое место загрузку с USB HDD.
Нажимаем на раздел «Boot» и выбираем загрузку с USB HDD
Нажав «F10» и тем самым сохранив настройки, вышеупомянутая ошибка должна исчезнуть.

Следующей популярной ошибкой является «Reboot and select proper Boot…».

Ошибка на чёрном экране

В ней чаще всего виноват сам пользователь. Если он вставлял диск, дискету, а после работы выключил компьютер, но при этом саму дискету не вытащил, то при повторной загрузке он может столкнуться с такой ошибкой.

Необходимо вынуть с дисковода вставленный диск, после чего перезагрузить свой ПК вновь.

Достаём с дисковода вставленный диск

Экспресс-диагностика

Начнем нашу инструкцию с простых приемов, чтобы обнаружить проблему.

#1 Проверка монитора и других подключенных устройств

Если на черном экране нет никаких подписей, а сам монитор не излучает свет, то возможно проблема в неработающем мониторе. И вот что можно сделать:

Проверьте индикаторы включения монитора и системы, и, если они не горят, то это верный признак проблемы с ними. Если же индикаторы горят, то проблема в другом.
Проверьте кабели, которые соединяют монитор и системный блок, а также электропитание. Возможно, какой-то из них перегнулся или перекусан. Также проверьте надежно ли подключение и хорошо ли затянуты фиксаторы.
Отсоедините монитор от компьютера и вновь подключите. Возможно вы отключили монитор кнопкой, и поэтому он не включился при загрузке.
Если у вас есть второй компьютер, то попробуйте подсоединить монитор, который точно работает, чтобы исключить неисправность именно в мониторе.
Проверьте, работает ли подсветка экрана. Если у вас ЖК-монитор, то черный экран можно объяснить тем, что сломалась или отключилась подсветка. Чтобы проверить работу экрана, загрузите систему, а затем направьте ярким фонариком на монитор. Если рабочий стол виден, то проблема в подсветке. Возможно ее нужно отрегулировать в настройках. Если ничего не выходит, то монитор придется отдать в ремонт.

#2 Проверка загрузки системы

Иногда причиной черного экрана может стать то, что система еще полностью не загрузилось. Из-за каких-либо ошибок загрузка может занимать больше времени. Даже если компьютер не был выключен, а находился в режиме сна или гибернации, период загрузки не должен превышать более минуты.

Попробуйте «жесткий» метод принудительной перезагрузки:

Нажмите и удерживайте кнопку включения в течение нескольких секунд пока не услышите короткий отрывистый сигнал.
Полностью отключить компьютер от сети, а если у вас ноутбук – дополнительно выньте батарею.
Попробуйте корпус системного блока или ноутбука: если он горячий, то подождите немного, чтобы он остыл, а только после этого включайте.
Перед вами должен появиться черный экран, где система спросит: как вы планируете осуществить перезагрузку? Если у вас нет версий, почему загрузка не получается, то выберите «Обычный режим»; если подозреваете, что причиной могут быть вирусы, то кликните на «Безопасный режим»; ну а если вы устанавливали какие-то обновления и думаете, что они могли стать причиной торможения в работе, по попробуйте «Восстановиться». Все эти варианты будут указаны на экране, а для управления используйте: стрелки для навигации, Enter для выбора.

# 3 Тестирование внутренних компонентов системы

Во время запуска компьютера автоматически включается диагностика всех систем POST (Power On Self-Test), которую инициирует BIOS. Результаты теста выдаются двумя способами:

Звуком (вы можете услышать сигнал, если у вас подключен системный динамик).
Текстом (на экране будет указана проблема, если монитор работает).

Если загрузка компьютера происходит и у вас есть внутренний динамик, то вы обязательно услышите сигнал. О проблеме могут говорить такие звуки (пример для одной из версий BIOS):

1 короткий – проблемы с компонентами системы не выявлены
1 сигнал и черный экран с подсветкой – проблема с видеокартой
Длинный, а затем короткий – проблемы с оперативкой
Длинный, а затем 2 коротких, экран не «горит» – нет контакта с монитором
Длинный, а затем 3 коротких – неисправна клавиатура
Длинный, а затем много коротких – ошибка в работе BIOS
3 длинных – проблемы с материнской платой

Если вы не слышите никакие сигналы, на мониторе ничего не отображается, а экран по-прежнему черный, то в диагностике вам поможет POST-карта. Она подключится к тестированию, а затем выведет на свой экран номер ошибки. Такую тест-карту можно купить даже на Озоне. Но если вы обычный пользователь, то вряд ли она окажется у вас под рукой.

Чтобы проверить аппаратную составляющую компьютера или ноутбука на работоспособность, лучше обратиться в сервисный центр. Если у вас недостаточно опыта, не стоит самостоятельно лезть под крышку, переподключать устройства, чистить шлюзы и прочее, как советуют во многих блогах. Во-первых, вы можете сорвать пломбу и лишиться гарантийного обслуживания. Во-вторых, это может занять очень много времени, а также потребует использования сменных комплектующих, чтобы найти именно то место, которое не работает.

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Speaker

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete. Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Конфликт с антивирусником

Антивирусные программы

Невозможность запуска часто провоцирует конфликт ОС с установленной антивирусной программой.

Последняя иногда ошибочно блокирует различные системные файлы.

Чтобы вернуть компьютеру нормальное рабочее состояние — потребуется завершить некоторые процессы антивирусника.

С помощью комбинации кнопок С trl+Shift+Esc откройте окно диспетчера задач и выбрав на вкладке «Процессы» те, которые связаны с антивирусом — завершите их.

Помните, что это мера временная и со следующим стартом системы они вновь будут запущены. Чтобы избежать повтора, следует создать для антивирусного приложения определенные исключения.

Если вы пользуетесь программой AVAST — то это будет выглядеть следующим образом.

Зайдите в окно настроек программы и выберите пункт активной защиты.

Затем перейдите на вкладку экрана файловой системы и выберите в ней раздел «Настройки».

В левой стороне этого раздела найдите пункт «Исключения» и кликните по нему.

Добавьте в поле ввода следующие значения — «C:Windowsexplorer.exe» и «C:WindowsimmersiveControlPanelsystemSettings.exe». Затем кликните по кнопке ОК.

Для того, чтобы процесс explorer.exe запустить, необходимо задействовать меню «Выполнить» и вписать название процесса в специальное окно.

После нажатия кнопки ОК надо перегрузить компьютер.

Проблемы с кабелем или монитором

Иногда случаются случаи, когда из строя выходит кабель подключения монитора к системному блоку. В данном случае, необходимо осмотреть его на предмет повреждений. Особенно пристальное внимание необходимо обратить на разъемы. Довольно распространённая причина в загнутых усиках контактов у VGA кабелей.

Чтобы исключить неисправный кабель, достаточно будет взять подмену и подключить.

Если с кабелем все нормально, то проверяем монитор. Для начала, обращаем внимание на индикатор питания (лампочка на панели монитора). Если индикатор горит, то питание на монитор подается, если нет, то смотрим, на провода питания. Возможно они не подключены в сеть или отошел какой-либо контакт.

Если есть возможность, подключить другой монитор, то непременно воспользуйтесь ей.

Устранение возможного конфликта программных компонентов

Характерной чертой этого варианта является то, после нескольких попыток перезагрузки, компьютер все же удается запустить.

Методика «лечения» будет приблизительно схожа с предыдущим случаем, единственное отличие здесь в том, что нужно в разделе конфигурации Windows выбрать пункт «Включить безопасный режим».

Далее, загрузив ПК таким образом переходим в пункт «Панель Управления» – «Программы и компоненты».

Затем в верхней строчке сортируем установленный софт по дате загрузки.

Теперь, посмотрев на список установленного софта, необходимо найти виновника проблемы и удалить его.

Лучше всего это будет сделать через сторонние программы, такие как CCleaner, поскольку с ним вы избавитесь и от всех остаточных элементов после удаления.

Чтобы избавится от подозрительной программы, требуется перейти в раздел «Сервис — Удаление программ» и выбрать нужный вам вариант.

Удаление программ

Восстановление системы сторонними программами

AVZ

Отладить работу explorer.exe можно не только вручную, но и с помощью небольшой утилиты AVZ.

Ее следует предварительно скачать и установить на свой компьютер.

Главное окно этой антивирусной утилиты содержит несколько пунктов меню, среди которых следующие:

Файл;
Сервис;
AVZGuard;
AVZPM;
Справка.

Выбираете пункт «Файл», а из появившегося списка — «Восстановление системы».

После этого откроется окно настроек функции восстановление, в котором необходимо активировать 8-ю и 16-ю строки (восстановление настроек проводника и восстановление ключа запуска Explorer).

Установив напротив них галочки — останется нажать на кнопку Выполнить отмеченные операции и ждать окончание процесса. По его завершению обязательно перегрузите компьютер.

Удаление программ

Удаление программ в панели управления

Постарайтесь удалить все программы, которые могут вызвать конфликт системы, а также протестировать компьютер на наличие различных вредоносов.

Снова запустите систему в безопасном режиме и откройте панель управления, кликнув правой кнопкой по значку « Пуск».

Из присутствующего списка выберите « Программы и компоненты» и кликните по нему.

Внимательно проанализируйте, какие программы устанавливались в последнее время и могут вызывать конфликтную ситуацию.

Удалите их с помощью стандартных возможностей Windows или сторонней программой.

Одной из лучших на настоящее время является CCleaner.

Рабочее окно программы

Программа понятная и достаточно эффективная, позволяющая удалить весь скопившийся файловый мусор.

Все, что от вас потребуется — установить галочки в разделе «Очистка» напротив нужных пунктов.

После анализа, проведенного программой, жмете кнопку «Очистка» и ожидаете его завершения.

Зайдя на вкладку «Сервис», вы вольны выбрать программы, подлежащие удалению.

Выберите нужную и кликните по кнопке «Деинсталляция».

Восстановление системного реестра

Редактор реестра

Периодическое появление черного экрана может быть, также, следствием повреждения некоторых данных системного реестра вредоносными программами.

Чтобы от этого избавиться — следует восстановить его до полностью рабочего состояния.

Для этого откройте «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Esc.

В появившемся окне перейдите на вкладку приложений. Здесь понадобится создать новую задачу, кликнув по одноименной кнопке и введя в специальное поле значение

dxdiag

В Windows 10 это делается проще. Кликаете правой кнопкой по меню «Пуск» и в появившемся списке выбираете пункт «Выполнить».

В поле ввода прописываете

regedit

и жмете на кнопку ОК.

Реестр Windows

Откроется редактор системного реестра.

В нем необходимо найти строку с именем « Shell» и кликнуть по ней два раза.

Когда появится окно изменения строкового параметра — удаляете в нем все записи параметра « Shell», а в освободившееся поле вводите

explorer.exe

После этого кликаете по кнопке ОК, сохраняя проделанные изменения.

Завершающим этапом является перезагрузка компьютера, позволяющая настройкам вступить в силу и произвести отладку реестра.

При верно выполненных действиях реестр будет восстановлен, а черный экран больше не появится.

Проверка и удаление вирусов

Очистите ПК от вирусов

Вредоносные программы как никто другой являются виновниками отказа операционной системы.

Поэтому необходимо произвести проверку не только раздела с системой, но и всего жесткого диска на предмет их выявления.

Можно разными способами осуществить такую проверку.

Одним из них будет использование утилиты 4MRecover, которая присутствует на загрузочном диске Live CD 4MRescueKit.

Еще одним вариантом становится проверка жесткого диска на другом компьютере, имеющем хорошую антивирусную защиту.

Правда это не очень удобно, так как придется снимать крышку системного блока и отсоединять сам диск.

Откат системы

Восстановление системы

С решением проблемы черного экрана часто поможет простой откат операционки к точке восстановления.

Хотя довольно часто пользователи отключают данную функцию, считая ее чуть ли не бесполезной.

А ведь с ее помощью иногда вполне вероятно избежать переустановки Windows, вернувшись к моменту максимально стабильной работы.

Проделать эту операцию вполне возможно после загрузки безопасного режима.

Что делать если появился черный экран при загрузке Windows 10 или 7?

Считаю своим долгом отметить, что все нижеприведенные рекомендации служат информационным материалом, а не призывом к обязательному исполнению. Вмешательство в работу сложных приборов при отсутствии опыта может вывести из строя дорогостоящий гаджет.

Почему появляется черный экран при запуске игр или Steam

Часто чёрный экран возникает при запуске требовательных игр. Компьютеры со слабым железом нередко выдают такую ошибку. На самом деле, вылечить ПК несложно. Помочь может обновление драйверов или снижение разрешения экрана. Правда, только в том случае, если системные требования ненамного выше «начинки» компьютера.

Решаем проблему чёрного экрана при запуске Far Cry 4

Если при запуске Far Cry 4 вылетает чёрный экран, запустите игру от имени администратора. А также может помочь уменьшение разрешения и обновление драйверов.

Избавляемся от чёрного экрана при запуске Watch Dog 2

Чаще всего ошибку в Watch Dog 2 вызывает конфликт драйверов и ПО. Обновите драйверы и устраните конфликт компонентов. Если и это не поможет, попробуйте изменить разрешение экрана.

Чёрный экран при просмотре видео в интернете

Часто причиной чёрного экрана является, как это ни банально, плохое соединение с сетью. Если же с ним все в порядке, а на экране отсутствуют даже элементы проигрывателя, попробуйте перезагрузить браузер или ПК. А также может помочь обновление браузера или драйверов.

Ничего не помогло

Попробуйте полностью обесточить системный блок примерно на 1-2 часа. Отключите его из розетки. Это касается и монитора. Проблема с запуском может быть в нескольких местах:

Материнская плата.
Блок питания.
Видеокарта.

Чтобы проверить два последних, их можно заменить на работоспособные, если взять их у друга. С материнской платой будет сложнее. Как вариант можно отнести системник в сервисный центр, чтобы там вам назвали точную причину.

Источники

https://www.hardtek.ru/chernyj-ekran
https://pc-consultant.ru/rabota-na-komp-yutere/pri-vkljuchenii-kompjutera-chernyj-jekran/
https://tehnopub.ru/chernyj-ekran-pri-vklyuchenii/
https://it88.ru/ne-vkl-computer/
https://pomogaemkompu.temaretik.com/1555764566835333764/15-prichin-pochemu-pri-zagruzke-kompyutera-poyavlyaetsya-chernyj-ekran-reshenie-problem/
https://strana-it.ru/chernyj-ekran-pri-vklyuchenii-kompyutera/
https://MonitorVsem.ru/lajf-hak/chernyj-ekran
https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/ne-vklyuchaetsya-pk

[свернуть]

Источник

Содержание

Черный экран Windows 10 при запуске: 15 способов решения проблемы
При загрузке Windows 10 появляется черный экран
Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме
Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы
Простая перезагрузка
Переустановка драйверов видеокарты
Откат драйверов видеокарты
Исправление системных файлов
Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию
Откат Windows
Удаление антивируса
Удаление установленных обновлений Windows
Сбой в работе проводника Windows
Проверка системы на вирусы
Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows
Изменение разрешения экрана Windows
Проверка диска
Выполнение чистой загрузки Windows
Замена видеокарты
Переустановка Windows
При запуске Windows 10 черный экран
Способы исправить черный экран при включении компьютера
Деактивация быстрого запуска
Загрузка в безопасном режиме
Проверка проблем с подключением
Расширенный запуск с помощью загрузочного носителя
Возникновение проблемы после обновления системы
Удаление обновлений
Откат через точку восстановления
Черный экран после ввода пароля
Перезагрузка Windows 10
Завершение и перезапуск explorer.exe
Использование интегрированного видеочипа
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Обнаружение дисплея
Отключение ненужных устройств
Выключение высокой контрастности
Остановка процесса RunOnce
Деинсталляция программного обеспечения безопасности
Создание нового аккаунта
Заключение
Черный экран при загрузке Windows 10
Черный экран при загрузке
Windows 11
Не отображается текст в ячейке Excel
Как отобразить строки в Excel
Как закрыть Эксель, если не закрывается
Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа
Причины ошибки черного экрана в Windows 10
Чистая загрузка
Удаление драйвера видеокарты
Отключение системных служб
Удаление сбойного ПО (Антивирусы, крипто-программы)
Создание нового профиля

Черный экран Windows 10 при запуске: 15 способов решения проблемы

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 10, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

При загрузке Windows 10 появляется черный экран

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Источник

При запуске Windows 10 черный экран

Способы исправить черный экран при включении компьютера

Существует множество способов для корректировки сбоев при включении компьютера. Черный экран может возникнуть из-за манипуляций, произведенных в процессе работы:

Необходимо последовательно выполнить рекомендации для устранения ошибок:

Деактивация быстрого запуска

Проблема может быть связана с включенным быстрым запуском. Функция не является обязательной для правильной работы системы, поэтому рекомендуется деактивация, если возникают сбои в ОС. Чтобы убрать встроенную возможность Windows, нужно:

После установки новых параметров компьютер при включении запустит рабочий стол и « Проводник ». В противном случае необходимо исправить системные сбои.

Загрузка в безопасном режиме

Если при обычном запуске система не грузится, можно воспользоваться безопасным режимом. Нужно:

Будет выполнена автоматическая перезагрузка со входом в безопасный режим.

Проверка проблем с подключением

Возможно, черный экран возник из-за некорректного подключения кабеля монитора к разъему видеокарты. Рекомендуется обращать внимание на требования производителя при покупке видеоадаптера или дисплея — формат может не подходить.

Важно! Необходимо проверить целостность провода, разъема. Штекер должен плотно держаться в гнезде. Некоторые адаптеры требуют дополнительного питания от материнской платы.

Расширенный запуск с помощью загрузочного носителя

Если система не загружается, можно воспользоваться функцией расширенного запуска с помощью загрузочного носителя. Нужно:

Возникновение проблемы после обновления системы

Черный экран после обновления Windows 10 происходит из-за неправильной или прерванной установки компонентов системы. Обычно в такой ситуации происходит бесконечная загрузка. Решение делится на два возможных способа:

Удаление обновлений

Если система не запускается, можно удалить последние обновления, которые, возможно, вызвали сбой. Нужно:

Откат через точку восстановления

Если не помог ни один из способов, можно выполнить откат операционной системы до ранней версии. Необходимо:

Черный экран после ввода пароля

После ввода пароля может появиться черный экран Windows 10. Это происходит из-за сбоя в программном обеспечении, установленном на компьютере. Чтобы устранить проблему, рекомендуется воспользоваться следующими методами:

Перезагрузка Windows 10

При возникновении подобного сбоя может помочь перезагрузка компьютера. Возможно, ошибка временная и после повторного запуска исчезнет. При необходимости можно воспользоваться безопасным режимом.

В случае успеха рекомендуется проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, переустановить или обновить драйвера, удалить ненужные файлы, чтобы освободить место на диске.

Завершение и перезапуск explorer.exe

В некоторых случаях может не запуститься « Проводник », с помощью которого происходит взаимодействие с пользовательским интерфейсом. Можно выполнить перезагрузку службы, после чего появится рабочий стол. Необходимо:

Использование интегрированного видеочипа

Если после ввода пароля черный экран в Windows 10 не пропал, можно воспользоваться драйвером встроенной видеокарты. Для переключения нужно вынуть штекер из дискретной платы и подключить к гнезду, расположенному на материнской плате.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Возможно, сбой возникает из-за некорректной работы драйвера видеокарты. В таком случае необходимо удалить ПО и выполнить установку заново:

Обнаружение дисплея

Существует набор комбинаций на клавиатуре, с помощью которого можно исправить сбои в работе системы. Компоненты компьютера не реагируют на дисплей либо видеоадаптер транслирует изображение на другой монитор.

С помощью команды Win + Ctrl + Shift + B можно обновить работу видеокарты, запустить проверку связи с периферийными устройствами.

Отключение ненужных устройств

Одной из причин сбоя являются ненужные устройства, подключенные к компьютеру. На съемных носителях могут находиться приложения, препятствующие корректной работе системы.

Рекомендуется проверить дисковод, USB-разъемы и прочие гнезда на наличие подключенных устройств, после чего извлечь и перезагрузить ПК или ноутбук.

Выключение высокой контрастности

Слишком высокий уровень контрастности может привести к наличию черного экрана после ввода пароля в системе. Для отключения нужно:

Остановка процесса RunOnce

RunOnce предназначен для управления временными задачами. Сбой в утилите может привести к нарушениям в работе системы. Для деактивации процесса, нужно:

Деинсталляция программного обеспечения безопасности

Антивирусное программное обеспечение стороннего производителя может привести систему к конфликту между приложениями, из-за чего появляются серьезные сбои. Чтобы удалить ПО безопасности, нужно:

Создание нового аккаунта

В решении проблемы может помочь создание новой учетной записи. Необходимо:

Заключение

В дальнейшем рекомендуется регулярно проверять систему на наличие вредоносного программного обеспечения. Необходимо включить функцию автоматического создания точек восстановления для предотвращения сбоев некорректных обновлений. Нужно обновлять драйвера всех устройств и не допускать засорения системного диска мусорными файлами.

Источник

Черный экран при загрузке Windows 10

Черный экран при загрузке

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

Некоторые пользователи сталкивались с проблемой черного экрана при загрузке Windows 10 во время бесплатного периода обновления. Обновление закончилось, но ошибка никуда не исчезла. В данной статье мы рассмотрим наиболее встречающиеся варианты решения ошибки черного экрана после загрузки Windows 10, от простого к сложному.

Причины ошибки черного экрана в Windows 10

Черный экран после обновления Windows 10 часто возникал из-за некорректной работы драйвера видеоадаптера (в большинстве случаев на ноутбуках) и антивируса (Avast, Norton, старые версии Dr. Web), реже другое программное обеспечение. На данный момент, причины возникновения ошибки практически не поменялись.

Чаще всего, после загрузки Windows 10, Вы видите только черный экран с курсором мыши. Возможные способы решения вопроса:

Если на черном экране присутствует курсор мыши и есть возможность запустить Диспетчер задач(Ctrl+Shift+Esc), то практически все предложенные варианты можно выполнить без использования безопасного режима.

Устранение черного экрана Windows 10

Чистая загрузка

Чистая загрузка – процедура запуска системы, без сторонних приложений служб.

Для начала запускаем Диспетчер задач и во вкладке Автозагрузка отключаем все приложения (Некоторые антивирусы невозможно отключить – встроенная в антивирус самозащита).

Затем, нажимаем на файл и выбираем Запустить новую задачу где вводим команду msconfig и нажимаем ОК. Откроется окно конфигурации системы, где во вкладке Службы нужно будет поставить галочку напротив Не отображать службы Майкрософт, затем нажать на кнопку Отключить всё и подтвердить перезагрузку.

*На тестовом устройстве установлена чистая система, поэтому сторонние службы там отсутствуют.

Удаление драйвера видеокарты

Выбираем адаптер и нажимаем на красный крестик – Удаление устройства, возникнет окно предупреждения с возможностью удаления и драйверов видеокарты, ставим галочку, удаляем и перезагружаемся.

*На некоторых ноутбуках, для корректной работы двух видеокарт иногда требуется корректная установка драйверов, желательно чистая установка и желательное обновление BIOS.

Отключение системных служб

Устранение черного экрана при запуске Windows 10 можно произвести с помощью отключения системных служб. Снова откройте диспетчер задач и пройдите во вкладки Подробности и Службы, тут надо будет завершить все процессы RunOnce (и остановить службу, если она запущена), затем перезагрузите компьютер.
Также, на некоторых ноутбуках наблюдается ошибка отображения рабочего стола с задержкой в 10-15 минут. В этом случае, открываем окно Диспетчера задач и в окне ввода команды вводим services.msc и попадаем в окно Службы. Нам надо найти службу Готовность приложений – AppReadiness, проходим в свойства службы и в Типе запуска ставим Отключена, перезагружаем устройство.

Удаление сбойного ПО (Антивирусы, крипто-программы)

Создание нового профиля

Иногда причиной того, что не запускается Windows 10, отображая черный экран, может быть повреждение основного профиля учетной записи. Для того, что бы создать новый профиль, откройте диспетчер задач и в строке ввода команды поставьте галочку напротив Создать задачу с правами администратора и введите cmd. У Вас откроется окно командной строки, куда нужно будет ввести следующие команды.

net user /add
net localgroup Администраторы /add

Затем, выполните выход из учетной записи и войдите в свежесозданный профиль.

Источник

Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с вводным разделом. В нем содержится реально полезная информация, которая поможет вам избежать ошибок.

1. Вводная информация

Тут вы не найдете конкретных действий по устранению каждой без исключения ошибки с черным экраном, так как описать их все не представляется возможным и разумным — это тысячи и тысячи страниц. Это обзорная статья с унифицированным и отчасти безопасным подходом к определению причин появления черного экрана с вкраплением практических рекомендаций его устранения. Тут вы найдете базовый подход к обнаружению и устранению тех или иных проблем, выливающихся в черный экран. Информация в статье относится по большей части к стационарным компьютерам, в меньшей — к ноутбукам и монологам.

Базовый алгоритм прост: определить какого типа у вас черный экран по различным признакам и от этого отталкиваться в решении проблемы. Сначала мы расскажем вам о вариантах различных экранов (их много), вы посмотрите на них, определите свой и уже от этого можно будет исходить в дальнейших действиях, чтобы действовать не наобум, но наверняка.

Бездумно использовать первую попавшуюся статью о черном экране в сети — безрассудство. Причин черных экранов десятки, как и способов устранения этих причин. К примеру, проблема в вашем случае может быть в кабеле, а вы наткнулись на статью о том, как правильно форматнуть диск через терминал, чтобы он был доступен для установщика ОС и бездумно выполнили все действия, описанные в такой статье. Не следуйте слепо всем написанным рекомендациям, всякий раз подумайте сначала.

2. Варианты черных экранов: без каких-либо надписей

Между нажатием кнопки питания любого компьютера и появлением привычного рабочего стола или окна входа в учетную запись пользователя происходит множество процессов. Подача питания на все компоненты компьютера, выполнение программ различного уровня на стабильно работающем устройстве происходят в штатном режиме. Любая ошибка в одном из этих процессов может привести к появлению черного экрана в той или иной форме.

Весьма условно эти причины можно разделить на аппаратные и программные:

Первые связаны с повреждением или неправильной работой оборудования: самого монитора или экрана, кабелей, плат расширения и прочего.
Вторые — относятся к ошибкам и конфликтам программного обеспечения.

Такое деление условно, потому что ряд неисправностей аппаратного и программного характера взаимосвязан. Большая часть таких проблем связана с неправильным обращением с компьютером, естественным износом его компонентов и неизбежными ошибками в любом программном обеспечении.

К примеру, если компьютер или ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки питания, то это проблема аппаратного характера. С другой стороны, черный экран с курсором-стрелкой — представляет собой результат программной ошибки.

Справка: группа ошибок, которые возникают на разных стадиях загрузки операционной системы Windows и приводят к появлению черного экрана, называется «черный экран смерти» (BlacK Screen Of Death, KSOD). Не путать с «синим экраном смерти» (Blue Screen Of Death, BSOD) или аппаратными поломками.

В силу природы подобных неполадок даже самые опытные и внимательные пользователи не защищены от появления черного экрана при включении ноутбука или компьютера. Разнообразие проявлений и причин появления усложняет диагностику и устранение неисправности даже профессионалам.

Но это не значит, что обнаружить и устранить причину черного экрана не получится без вороха профессиональных инструментов и навыков. Имеет смысл начать самостоятельную диагностику с определения этапа включения или загрузки компьютера, на котором происходит сбой. Приведенная ниже таблица поможет определить, откуда браться за диагностику и, соответственно, устранение проблемы.

Ниже приведены самые распространенные варианты черных экранов без каких-либо обозначений на экране и вызывающие их причины.

Далее приведены варианты черных экранов с возможными причинами их появления. 👇

Полностью черный экран, нет никакого изображения

неисправность монитора, экрана;
нарушено подключение в проводах или разъемах монитора;
неисправность питания монитора, экрана.

Нет реакции на кнопку питания

компьютер не получает питания;
повреждение на тракте питания: розетка, сетевой фильтр/бесперебойник, кабель питания, блок питания, кнопка включения;
один или несколько контроллеров питания на материнской плате вышли из строя;
перегорели, окислились или повреждены конденсаторы блока питания или материнской платы.

Есть реакция на кнопку питания, но не появляется логотип производителя материнской платы

неисправен монитор настольного компьютера или экран ноутбука;
поврежден провод, шлейф или разъемы;
поврежден или неправильно работает видеоадаптер;
неисправности в цепи питания компьютера или монитора;
поврежден один из ключевых компонентов системы (чипы, оперативная память или другие устройства).

Черный экран появляется до начала загрузки ОС

поврежден или отошел чип, на котором записан BIOS;
BIOS перестал работать в результате неправильного обновления;
поврежден загрузочный сектор жесткого диска (нажатия клавиш сопровождаются звуковым сигналом, курсор не отображается).

Черный экран появляется в процессе загрузки ОС

нештатное предыдущее завершение работы;
сбои в результате обновления операционной системы;
неправильная работа служб;
конфликт драйверов;
действие вредоносных программ;
конфликт со сторонней графической оболочкой.

Черный экран появляется во время работы загруженной ОС

в подавляющем большинстве случаев возникает в результате проблем с аппаратным или программным обеспечением видеодрайвера;
поврежденные записи в системном реестре;
ненадежно программное обеспечение;
конфликты драйверов;
перегрев.

На самом деле причин и вариантов черных экранов гораздо больше, но описывать их все не имеет смысла. Приведенные ниже способы устранения неисправностей помогут устранить распространенные неполадки. А для ремонта нетипичных поломок в любом случае придется обращаться к специалистам.

Предупреждение: описанные ниже действия могут нанести существенный ущерб данным, которые хранятся на компьютере, аппаратным компонентам и программному обеспечению. Если нет уверенности в собственных навыках и знаниях, лучше сразу обратится к мастеру. Неквалифицированный ремонт может только усугубить проблему.

Определив стадию включения компьютера или ноутбука, на которой возникает черный экран, уже можно делать предварительные выводы о характере неисправности. Дополнительные сведения может предоставить, собственно, черный экран. Особенно если на нем отображается сообщение об ошибке.

3. Варианты черных экранов: с графическим обозначением на экране

Существует множество вариантов черного экрана смерти или просто черного экрана. Точно определить причину появления одного из них без внимательной диагностики невозможно. Многие варианты пересекаются по причинам появления. Приведенная ниже таблица поможет определить общее направление для более подробных изысканий.

А вот и различные варианты и причины черных экранов с обозначением их на экране.

Черный экран с полосками или другими артефактами

повреждение матрицы монитора/экрана;
физическое или температурное повреждение видеоадаптера;
нарушена целостность кабеля, шлейфа, штекеров или разъемов, которыми монитор/экран подключается к системному блоку/материнской плате.

Надпись «No Signal, Check Signal Cable», сгенерированная программным обеспечением, встроенным в монитор

На монитор не поступает видеосигнал в результате:

повреждения видеокабеля;
отсутствия питания компьютера;
выхода из строя графического адаптера;
неисправности видеовыходов компьютера или монитора.

Черный экран с мигающим текстовым курсором

не отвечает жесткий диск или другая периферия;
проблемы с оперативной памятью;
нарушен порядок устройств для загрузки в настройках BIOS;
проблемы в инициализации BIOS.

Черный экран с графическим курсором-стрелкой

повреждение критически важных системных драйверов;
повреждение системного реестра в результате неправильного завершения предыдущего сеанса работы;
проблемы запуска системных служб и приложений;
сбой в работе проводника.

Экран с логотипом производителя материнской платы/ноутбука

проблемы с оперативной памятью;
неправильный порядок устройств загрузки;
повреждение BIOS.

Экран с логотипом операционной системы

поврежденные записи системного реестра;
конфликтные или вредоносные приложения в автозагрузке;
проблемы запуска системных служб;
ошибки оперативной памяти.

Набор непонятных символов

аппаратные проблемы с оперативной памятью;
аппаратные проблемы с видеосистемой (повреждены контакты, выходы, конденсаторы, чипы, система охлаждения).

Экран дополнительных вариантов загрузки

проблемы с обнаружением или подключением жесткого диска;
неправильные настройки BIOS;
повреждение системных служб или других компонентов операционной системы.
некорректное завершение работы системы.

Your pc has been blocked или подобное — сообщение о блокировке вирусом.

Действие вредоносных программ-блокировщиков, шифровальщиков или других.

Черный экран при запуске программы

конфликт с другим программным обеспечением;
отсутствие необходимых драйверов для работы приложения;
нелегальная копия программного обеспечения;
повреждение файла во время скачивания;
активность вредоносных программ.

Boot failure. Reboot and select proper boot device — ошибка загрузки. Выполните перезагрузку и выберите подходящее загрузочное устройство.

повреждение загрузочного сектора жесткого диска;
системные ошибки, связанные с несоблюдением порядка обновления ОС;
физические повреждения жесткого диска;
нарушение целостности разъемов или проводов, которые соединяют жесткий диск с системной платой.

Press any key to boot from CD or DVD — нажмите любую клавишу для загрузки с диска.

к компьютеру подключен установочный носитель. Это может быть флеш-накопитель или оптический диск;
неправильный выбор загрузочного устройства в BIOS.

Press F1 to Run Setup — нажмите F1 для запуска меню настроек.

различного рода настройки BIOS;
результат активности вредоносных программ;
неправильное завершение работы в результате перебоев питания или пренебрежения порядком выключения компьютера;
аппаратные неисправности различного рода.

checking file system on X — проверка файловой системы диска.

Системная программа проверки целостности файловой системы на жестком диске. Запускается после неправильного завершения работы. Если процесс не прогрессирует — физически поврежден жесткий диск или нарушена целостность системных файлов.

Windows failed to start — Windows не удалось запуститься.

Повреждение загрузчика Windows, последовательности служебных программ, которые отвечают за различные этапы загрузки.

CLIENT MAC ADDR: xx xx xx xx xx xx

В BIOS включена загрузка по сети, система ждет ответа от сервера с указанным MAC-адресом.

Windows encountered a problem communicating with a device connected to your computer — Windows столкнулась с проблемой, взаимодействуя с одним из подключенных устройств.

конфликт с неисправными или неправильно подключенными носителями информации или устройствами для их чтения;
сбой установки операционной системы, особенно в случае с пиратскими копиями на оптических дисках.

Boot device not found — загрузочное устройство не обнаружено.

физическое повреждение жесткого диска в результате ударов или износа;
неисправные кабели, платы, шлейфы или разъемы жесткого диска;
неправильный порядок устройств для загрузки в BIOS;
повреждена загрузочная запись операционной системы;
неактивен системный логический раздел жесткого диска или непосредственно весь жесткий диск.

Warning! Case open detected! — Внимание! Обнаружено открытие корпуса!

Сообщение сгенерировано соответствующей службой BIOS и устраняется изменением значения параметра Case open detection на Disabled.

An operating system wasn’t found — операционная система не обнаружена.

Все то же самое, что и в предыдущем пункте.

Windows could not start because the following file is missing or corrupt — Windows не смогла запуститься, потому что следующий файл отсутствует или поврежден.

Удален или поврежден системный файл, указанный в сообщении. Ошибка устраняется* копированием указанного файла с установочного носителя Windows (по логике должна устраняться, но иногда это не спасает ситуацию).

A fatal exception occurred — случилось критическое исключение.

повреждение системных файлов;
поврежденные, конфликтующие или отсутствующие драйвера подключенного оборудования;
поврежденное, неправильно установленное или конфликтующее пользовательское программное обеспечение;
резидентные программы;
конфликт с временными файлами уже закрытых программ;
повреждение системного реестра;
последствия разгона или перегрева;
и еще сотня-другая вариантов в этом случае.

Your computer needs to restart — вашему компьютеру нужна перезагрузка.

Широкий спектр проблем программного или аппаратного характера.

Как видно, причин у KSOD и подобных ему явлений может быть множество начиная с перегоревшего блока питания и заканчивая установкой безобидной, на первый взгляд, программы.

Поэтому, чтобы обнаружить причину проблемы, важно припомнить, что происходило с компьютером перед появлением черного экрана. Это поможет определить направление самостоятельных поисков или сократит время ремонта. А чтобы вспомнить было легче, рассмотрим далее наиболее распространенные причины черного экрана при включении компьютера или ноутбука.

4. Разбираемся с монитором

Это одна из самых частых причин черного экрана. Пройдемся по ней.

Базовая проверка

Перед переходом к более сложным процедурам лучше проверить исправность монитора. Для этого понадобится:

Отключить кабель, который соединяет монитор с компьютером.
Включить монитор в сеть и нажать кнопку питания.
Посмотреть на экран.

На экране устройства, которое работает, как полагается, появится диагностическое сообщение. Чаще всего это два слова на английском «NO SIGNAL» или «НЕТ СИГНАЛА» в русскоязычной прошивке. Наличие диагностического сообщения указывает на нормальное питание. Такое же сообщение появится при подключенных проводах, если на монитор не поступает видеосигнал с компьютера.

Если же сообщения нет, и индикаторы включения не горят, то проблемы связаны с питанием монитора. В таком случае поможет другой, заведомо исправный, монитор, подключенный к компьютеру. Нормальная работа системы с заведомо исправным другим монитором указывает на проблемы с предыдущим.

Такой же подход поможет обнаружить неисправность дисплея ноутбука. Стабильное изображение на внешнем мониторе, подключенном к ноутбуку, указывает на аппаратные поломки дисплея, его подсветки или шлейфов, которые ведут к материнской плате.

Проверка подсветки экрана

Если компьютер запускается нормально, индикаторы питания горят и даже проигрывается звук запуска операционной системы, но изображения все равно нет, то проблема может быть в поломке подсветки. Это справедливо для настольных систем и ноутбуков.

Обнаружить неисправности подсветки поможет любой фонарик, который есть под рукой. Им нужно посветить на монитор с небольшого расстояния. Если в пятне света появится изображение, то подсветка умерла.

Примечание: сгоревшую газоразрядную лампу подсветки монитора или дисплея ноутбука можно заменить светодиодами. Они ярче и надежнее. Модернизацию такой сложности лучше доверить профессионалам.

Для ремонта понадобится заменить лампу подсветки или плату-инвертор, которая ей управляет. Такой ремонт предлагают не все сервисные центры. Некоторые считают его недостаточно надежным, иным — проще и выгоднее менять матрицу в сборе.

Менять матрицу монитора стационарной системы на новую часто не имеет смысла, проще купить новый или восстановленный монитор. Матрицу дисплея на ноутбуке при должной осторожности можно заменить и самостоятельно. Проблема только в поиске подходящей замены и возможном повреждении в процессе доставки.

Проверка кабелей

Кроме выхода из строя самого монитора, причиной черного экрана может быть повреждение кабелей, которые соединяют его с компьютером. Повреждения у тут бывают разные:

перелом в месте трения об угол стола или петли, которая образовалась при небрежном подключении;
разрыв рядом со штекерами на стороне монитора или компьютера;
повреждения от зубов домашних животных.

Порой достаточно повернуть монитор в более удобное положение, чтобы отсоединился кабель питания или подачи видеосигнала. Поэтому, убедившись в исправности монитора, нужно осмотреть провода и штекеры.

Убедится в том, что проблем на стороне проводов, поможет заведомо исправный комплект. Покупать его не обязательно, всегда можно взять кабели с другого компьютера, у родственников, друзей или знакомых. Проблемы с изображением, обусловленные неисправными кабелями, легко устранить заменой последних.

Кроме того, причиной черного экрана при включении компьютера могут быть и разъемы на компьютере и мониторе. Обнаружить (и усугубить) такую поломку поможет пошатывание штекера в разъеме. Если в процессе на мониторе появится какое-либо изображение или шум, то разъем может быть поврежден.

Проблемы подключения экрана ноутбуков

Дисплей ноутбуков соединяется с материнской платой посредством шлейфа или кабеля, проложенного внутри корпуса. Поэтому, чтобы получить доступ к нему, понадобится вскрыть корпус ноутбука. С действующей гарантией лучше обратиться в авторизованный сервисный центр.

Шлейфы ноутбуков, как правило, сначала ломаются не полностью. При частичной поломке шлейфа в определенном положении крышки изображение появляется на экране частично или полностью.

Примечание. Отсутствие изображения на экране в определенном положении крышки и мерцание во время его изменения указывают на повреждение шлейфа или провода, который соединяет материнскую плату и дисплей.

У некоторых моделей ноутбуков провода для передачи видеосигнала припаяны к плате контроллера экрана и материнской плате. Но чаще они подключены через компактные штекеры и разъемы. После недавнего обслуживания или из-за тряски во время переноски штекеры могут отходить.

Чтобы осмотреть их, придется основательно разобрать корпус. В этом помогут видео инструкции по разборке для конкретной модели ноутбука. Не обладая опытом и осторожностью, лучше воздержаться от такой самостоятельной диагностики. Начать лучше с методов определения причины поломки, которые не предполагают открывания корпуса.

Проверка настроек изображения

Черный экран при включении ноутбука или компьютера может быть обусловлен настройками изображения в самом мониторе. Они редко меняются сами по себе, но не исключено, что кто-то из лиц с доступом к компьютеру поменял настройки, но не смог их вернуть обратно.

К примеру, некоторые ноутбуки снабжаются встроенной возможностью отключения дисплея. Она используется для работы с внешним монитором, и активируется нажатием клавиши Fn и соответствующей функциональной клавиши.

5. Физические повреждения компьютера или его компонентов

Падение, удары и прочие жесткие физические воздействия на компьютеры, в отличие от старых телевизоров, редко приводят к чему-то хорошему. Особенно это справедливо в отношении любых ноутбуков и прочей вычислительной техники с дисковыми накопителями.

Примечание: дисковый накопитель (Hard Disk Drive, HDD) — жесткий диск, в котором информация хранится на магнитных дисках, а не в твердотельных чипах (твердотельный накопитель, Solid State Drive, SSD). У HDD есть механические вращающие части, а у SSD они отсутствуют.

Во время сотрясения работающего компьютера считывающая головка HDD царапает поверхность диска. Вся информация, которая хранилась на поцарапанном участке, теряется. В результате происходят ошибки во время загрузки операционной системы и появляются различного рода черные экраны.

Удары и сотрясения приводят к поломкам компонентов печатных плат, периферийных устройств и других «нежных» частей компьютерной электроники. Но определенный запас прочности есть у любой конструкции, поэтому чаще проблемы появляются из-за штекеров, вышедших из гнезд, или плат расширения, которые сместились в своих разъемах.

В типичных случаях это происходит из-за:

Случайных или умышленных ударов по корпусу ноутбука или системного блока.
Падений компьютеров с различной высоты вне зависимости от причин.
Неосторожного захлопывания крышек ноутбуков, особенно когда на клавиатуре остаются посторонние предметы.
Неправильного ремонта или обслуживания, когда пользователи и «профессионалы» царапают или гнут платы, срывают детали поверхностного монтажа или допускают прочие оплошности.

Причин у физических повреждений может быть множество. Результат — компьютер, который не работает совсем или частично. Необязательно повреждать даже сам компьютер. Упавший монитор настольной системы или неосторожное избыточное давление на обратную сторону крышки ноутбука тоже могут привести к поломкам.

Важно: основа ноутбучных экранов — многослойная матрица. С одной стороны она прикрыта защитным стеклом, с другой — крышкой корпуса. Но все равно остается достаточно уязвимой. Поэтому никогда не стоит ничего класть или ставить на крышку или клавиатуру ноутбука.

Обнаружить причину поломки, связанной с физическим воздействием на компьютер или неаккуратным обращением с ним поможет осмотр. Но повреждения могут быть и незаметными. В любом из случаев понадобится ремонт сломанного компонента.

В лучшем случае какие-либо из множества штекеров вышли из соответствующих им разъемов. Такое часто случается с жесткими дисками и планками оперативной памяти. Особенно на ноутбуках постарше. Системные блоки настольных компьютеров не рассчитаны на падения удары. Первыми выходят из гнезд платы расширения, но лучше проверить все разъемные соединения.

Может случиться так, что поврежден сам разъем. После падений, ударов и даже недостаточно осторожного обращения во время ремонта разъемы отламываются от плат или теряют контакты, расположенные внутри корпуса.

Заменить неисправный накопитель смогут многие самостоятельно (ободряем вас), но в случае с повреждением матрицы, элементов цепи питания, компонентов поверхностного монтажа или проводящих дорожек, понадобится помощь мастера. Отчасти, потому что он быстрее найдет необходимые комплектующие, отчасти — потому что вероятность усугубить и без того серьезную физическую поломку выше при самостоятельном ремонте.

6. Проблемы оборудования

Кроме вполне очевидных неисправностей, связанных с падениями и ударами, оборудование может сбоить и по другим причинам. К примеру, в случае использования несовместимых комплектующих. Особенно в случаях с не самыми новыми компьютерами или оборудованием.

Автоматическая диагностика при запуске

Между нажатием кнопки питания и показом первого изображения каждый компьютер выполняет множество операций, загрузочную последовательность. К таким действиям относится автоматическая диагностика при включении (POST, Power-On Self-Test).

В полный регламент проверки входит тест всех подключенных устройств: системных, ввода, вывода, накопителей прочих. Если в ходе проверки обнаружены неисправности, а в случае с черным экраном их не может не быть, то материнская плата выдает соответствующее сообщение.

Материнские платы, оснащенные системным динамиком, выдают определенную последовательность звуковых сигналов. Более современные модели оснащаются световыми или цифровыми индикаторами этапов и результатов процедуры POST.

Чтобы узнать точное значение кода, необходимо знать модель системной платы и версию BIOS, если она отлична от заводской. Наиболее достоверный источник значений POST кодов — инструкции, размещенные на сайте производителя материнской платы или ноутбука. Списки значений кодов автоматической диагностики приведены в бумажном руководстве пользователя.

Совместимость железа

В отношении изображения, прежде всего, следует обращать внимание на совместимость видеокарты и процессора. Если центральный процесс слишком стар для новой видеокарты или наоборот, то вычислительной мощности одного устройства может не хватать для поддержания работы второго. Такое редко бывает, но бывает.

Примечание. Полноразмерные и мобильные версии видеокарт оснащаются собственными чипами для вычислений и требуемым количеством памяти. Но эти мощности используются исключительно для вычислений, связанных с графикой. Все остальные процессы обсчитывает процессор.

Подобрать оптимальную совместимость помогут соответствующие сервисы. К примеру, «Bottleneck Calculator». На странице достаточно указать модель процессора и видеокарты. Сервис проверит совместимость компонентов на основе присвоенного рейтинга и в случае неудовлетворительной совместимости, предложит более производительные варианты комплектующих.

Видеокарты и их питание

Кроме того, неисправности периодически случаются и с самими основными аппаратными компонентами системы:

видеокартой;
блоком питания;
оперативной памятью;
материнской платой.

Видеокарты, к примеру, могут нуждаться в дополнительном питании. Через стандартный разъем PCIe x16 на материнской плате они получают не более 75 Вт питания. Этого достаточно только для карт нижнего и среднего уровня производительности. И то далеко не всех. Необходимая мощность питания указывается в спецификациях устройства в руководстве пользователя, на упаковке или на сайте производителя.

Поэтому видеокарты оснащаются дополнительными разъемами. В зависимости от потребляемой мощности они снабжаются шести- или восьмипиновыми разъемами. Наиболее требовательные по питанию модели оснащаются двумя разъемами дополнительного питания.

Если установленный в компьютере блок питания недостаточно мощен для питания всей системы и видеокарты, то его придется менять. Иначе БП просто перегорит и в лучшем случае не заберет с собой другие компоненты.

Примечание: В ноутбуках видеочипы встроены в процессор или распаяны на материнской плате (за редким исключением в виде эксклюзивных игровых моделей). Проблем с питанием не возникает, потому система балансируется на этапе проектирования, а возможности изменения конфигурации ограничены.

Драйверы видеокарт

Вторая наиболее распространенная проблема с видеокартами — устаревшие или неподходящие версии драйверов. Драйверами называются служебные программы, которые пишутся производителями оборудования, и объясняют операционным системам, как правильно работать с оборудованием. Видеокарта будет работать неправильно, если:

Установлена неактуальная версия драйверов.
Драйверы скачаны и установлены со сторонних источников, а не официального сайта производителя (часто такое бывает).
Возникли программные конфликты между драйверами и другим программным обеспечением.
Фирменное программное обеспечение не установлено вовсе.

Поэтому необходимо всегда проверять совместимость установленных драйверов с версией установленной операционной системы. А в случае с ноутбуками еще и проверять правильность последовательности установки драйверов после переустановки операционной системы. Рекомендации по порядку установки драйверов можно найти на сайте производителя ноутбуков в описании соответствующей модели.

Блок питания

Блоки питания, в свою очередь, в драйверах не нуждаются. Главный параметр БП — мощность. Во время сборки новой системы, модернизации старой или замены сломанного блока питания поможет какой-нибудь калькулятор подбора соответствия мощности блока питания и всех комплектующих системного блока.

Чаще всего блоки питания перестают работать из-за перебоев в питающей сети, естественного износа или пренебрежения обслуживанием. Но даже при самом тщательном обслуживании БП обычно выходят из строя после нескольких лет активного использования. Качественно собранные модели ломаются через 6-7 лет, те, что попроще — в самый/любой неподходящий момент через полгода использования или через 4 года.

Потекшие конденсаторы или сгоревшие транзисторы можно заменить. Но в большинстве случаев это не имеет смысла. Потому что лучше купить БП с запасом мощности на будущую модернизацию компьютера, чем тратить время и деньги на ремонт старого блока питания. Заменить сломанный узел тоже сравнительно не сложно, главное — запомнить, что и куда подключается.

Примечание: Вариантов замены блоков питания и батарей ноутбуков не так много. Каждая модель ноутбука совместима со строго определенным аккумулятором.

Оперативная память

Оперативная память — еще один компонент, который может привести к появлению черного экрана. Сами по себе платы оперативной памяти устроены проще, чем остальные комплектующие компьютера. Повредить их механически довольно сложно — их компоненты надежны, а токи питания минимальны. Исключение составляют бракованные или некачественные изделия. Не полностью пропаянные чипы памяти встречаются редко, но недобросовестные производители были всегда.

Наиболее распространенная причина неправильной работы плат питания связана с неизбежным окислением контактов самой платы и соответствующего ей разъема. Кроме того, разъемы на плате могут быть повреждены в результате неаккуратного обращения или замусорены.

Если модулей оперативной памяти больше одного, то вся система может работать в многоканальном режиме. Но для нормальной работы таким образом требуется: а) чтобы планки были одинаковыми по параметрам (объему, частоте, таймингам) и б) правильное размещение модулей в разъемах различных каналов. Несоблюдение этих условий тоже может приводить к появлению черного экрана.

Поэтому, заподозрив проблемы с оперативной памятью, не помешает:

Извлечь все модули и аккуратно почистить их контакты спиртом или обычным канцелярским ластиком.
Плотно прижимать планки к разъему, до характерного щелчка.
Почистить контакты разъемов оперативной памяти на материнской плате.
Проверить все разъемы с одним модулем памяти.
Подключать дополнительные модули по одному, и проверять появление черного экрана.

Подобный алгоритм действий может не помочь обнаружить первопричину неисправности, но, по крайней мере, позволит обнаружить и заменить неисправный модуль оперативной памяти. Для диагностики программных сбоев и ошибок оперативной памяти на низком уровне служит программа «Memtest».

Примечание. Модули оперативной памяти современных ноутбуков преимущественно выполнены в виде чипов на системной плате, но моделей с разъемами для расширения еще хватает. Поэтому приведенные выше советы подойдут и для некоторых портативных устройств.

Материнская плата

В конце концов, неисправной может быть и материнская плата. Перепад напряжения, физическое повреждение самой платы или одного из ее разъемов, сломанные компоненты поверхностного монтажа (конденсаторы, транзисторы и резисторы) приводят к сбоям в системе, которые, в свою очередь, вызывают черный экран.

В таком случае без помощи специалистов по ремонту точно не обойтись, потому что обнаружить пару неисправных танталовых конденсаторов на материнской плате без профессиональных навыков не получится. И это тот случай, в котором трата времени и средств на подобные манипуляции вполне уместны. Если, конечно, в планах нет серьезного апгрейда системы.

Процессор и сокет

Поврежденный процессор (ножки, чип) и сокет тоже могут быть причиной появления черного экрана. Проверить эти части обычному человеку, далекому от мира электроники, в 95% случаев не представляется возможным. Если сломан сокет, то он мог потянуть за собой процессор. Вставлять же другой процессор для теста, к примеру, из другого ПК — просто глупо, может таким же образом, как и первый процессор, отправиться в мусорную корзину.

Для проверки процессора и сокета обычному человеку без опыта / образования в этой сфере можем рекомендовать лишь:

Проверить надежность крепления радиатора кулера, самого процессора и его питания.
Проверить нет ли в сокете затекшей с процессора термопасты.
Проверить прямоту всех ножек процессора — не погнуты ли они.
Взять в руки процессор и внимательно взглянуть на него — нет ли расслоений подложки и крышки.

Охлаждение

Охлаждение частично затрагивали выше. С ним все довольно просто — если оно не работает, не крутятся вентиляторы, то это может вызывать сбои в работе системы. Внимательно осмотрите систему охлаждения — все ли крутится, чиста ли она, нет ли подтеков / пробоин у трубок охлаждения (есть в жидкостных системах), подключено ли питание.

Любые другие комплектующие детали и периферия

Любое дополнительное оборудование (аудиокарты, контроллеры, внешние диски, флешки, клавиатуры, мыши, принтеры, сканеры, МФУ, тюнеры, хранилища, модемы, сетевые карты, камеры и прочее), подключенное к потрохам системы, может вызывать тем или иным образом черный экран. Для теста стоит его на время отключить.

7. Сбои питания и его цепи

Любой компьютер — это сложное вычислительное устройство. Миллионы компонентов собраны в сравнительно небольшой коробке. Такая «тонкая» система не может не быть чувствительной к перепадам напряжения. Поэтому все, кто могут, рекомендуют пользователям устанавливать сетевые фильтры, источники бесперебойного питания и другие защитные устройства. В корпоративном секторе это и вовсе стандарт.

Даже самый простой сетевой фильтр вместо обычного удлинителя иногда может спасти компьютер от последствий значительного перепада напряжения, а также кратковременного или полного отключения подачи электроэнергии.

Все эти явления способны нанести существенный вред наиболее чувствительным компонентам системы:

Блоку питания, который принимает на себя первый удар.
Контроллерам цепей питания с различным напряжением, которые буквально прогорают в случае перепадов.
Сетевым картам.
Отдельным элементам поверхностного монтажа или даже участкам проводящих дорожек.
Всем вместе или в любом случайном сочетании.

В случае проблем с питанием самым простым вариантом определения возможной поломки будет проверка наличия вздутых конденсаторов на компонентах, подгорелостей на платах и наличие характерного горелого запаха.

Точно предсказать, какие системы пострадают в том или ином случае, невозможно. Поэтому диагностика коротких замыканий, не связанных с вполне очевидными причинами вроде пролитого на компьютер напитка или конденсата, требует немало времени и навыков.

Проверка питания

С другой стороны, отсутствие питания, которое приводит к появлению черного экрана, может быть связано и с более тривиальными причинами. Перед тем как думать о сложностях диагностики короткого замыкания в мультиконтроллере, стоит проверить:

Есть ли питание в сети в целом.
Исправна ли розетка, к которой подключен компьютер.
Подключен ли блок питания к ноутбуку. Может, просто села батарея, а штекер блока питания не до конца вошел в разъем.
Включены ли все переключатели: на сетевом фильтре, источнике бесперебойного питания, блоке питания компьютера.
Все ли в порядке со штекерами, разъемами и проводами. Порой, особенно в случае небрежного использования техники, провода перегибаются или перетираются, а разъемы — засоряются или отходят от плат.

В редких случаях бывает такое, что проблемы наблюдаются в отдельно взятой розетке и подключении к другой спасает ситуацию. В таких случаях надо обращаться к электрику.

Если с питанием все в порядке, то пора переходить к поиску причин появления черного экрана в самом компьютере. Потому что кроме сложной конструкции, у него есть еще и не менее сложное многоуровневое программное обеспечение.

8. Проблемы на стороне программного обеспечения

Операционная система и все программное обеспечение, которое стоит за каждым процессом компьютера, связано с огромным количеством программного обеспечения — вот такая загогулина. К большинству из таких программ пользователь в обычном режиме не имеет доступа. Пока система работает стабильно, доступ и не нужен.

К примеру, если очередное обновление операционной системы установилось, как положено, то никаких проблем не возникает. Но если в процессе установки что-то пошло не так, то это самое обновление, призванное сделать ОС лучше, безопаснее или удобнее, становится причиной черного экрана.

Кроме того, конфликты могут возникнуть между ОС и другими программами. Среди первых подозреваемых:

Служебные программы загрузчика Windows.
Драйвера системных комплектующих деталей и разнообразного периферийного оборудования.
Недавно установленные нелицензионные, недоработанные, несовместимые или просто разного рода «кривые» программы.
Вредоносные программы, которые попадают в компьютер множеством различных способов.
Оставленный в дисководе или подключенный установочный носитель.
Сбои или неправильные настройки низкоуровневой операционной системы UEFI и/или BIOS.
Неправильная прошивка BIOS.
Сторонние расширения для операционной системы в целом и темы оформления в частности.

Можно было бы продолжить этот список разного рода сбоями и конфликтами в работе тех или иных программных элементов системы, но и этого достаточно для общего понимания ситуации того, что множество самого разнообразного ПО, его настроек, работы, взаимодействия с другим ПО может влиять на работу системы и, в частности, на появление черного экрана.

Количество сбоев и конфликтов программного обеспечения действительно огромно даже в случае использования лицензированной копии операционной системы. Что уж говорить о пиратских версиях Windows, изготовленных (подрихтованных) часто на коленке не самыми опытными людьми?

Более того, разнообразные программы могут сбоить сами по себе или конфликтовать друг с другом. Самостоятельный поиск подобного конфликта может затянуться на часы и порой проще удалить все недавно установленные программы, а то и вовсе переустановить операционную систему.

С другой стороны, черные экраны смерти, обусловленные программным сбоем даже на самом низком уровне, информативнее, чем просто отсутствие изображения. На них выводится сообщение с описанием ошибки и, возможно, ее кодом. Основные ошибки приведены в таблице выше, но цифробуквенных кодов гораздо больше. Узнать значение того или иного кода ошибки поможет соответствующий раздел официального справочника Microsoft (что удивительно, таким кодам только в одной компании Microsoft выделен диапазон позиций почти в 20 тысяч, вдумайтесь в это количество).

9. Неправильное обращение с компьютером

Как и любая техника, компьютер нуждается в правильном обращении и своевременном обслуживании. Любое несоблюдение рекомендаций часто приводит ко множеству различных проблем. Включая черный экран смерти.

На первом месте в этом хит-параде с оттенком осуждения находится неправильное завершение работы системы. Процесс выключения компьютера на самом деле не намного проще, чем его включение.

Если не дожидаться закрытия всех программ, то несложно повредить загрузочный сектор жесткого диска, на котором записаны служебные программы, отвечающие за запуск системы. При нештатном завершении работы, к примеру, с кнопки питания, под удар попадают и прочие системные службы вместе с системным реестром.

Важно. Неправильное выключение компьютера, ко всему прочему, может привести и к потере результатов многочасовой работы.

Не то чтобы подобные проблемы нельзя было устранить, но зачем тратить на это время и нервы, если можно просто закрыть все программы и нажать «Завершение работы» в меню «Пуск»? Справедливости ради стоит упомянуть и вред, который несет нештатное завершение работы, не связанное с действиями пользователя. Критические программные ошибки, отключение питания и перепады сетевого напряжения, и другие подобные события тоже способны нанести вред компьютеру.

Кроме ежедневного неправильного завершения работы, список примеров пренебрежительного обращения с компьютером включает в себя:

Недостаток обслуживания. Пыль и грязь, которые копятся в корпусе, приводят к перегреву компонентов системы. В наиболее запущенных случаях перегорает видеокарта (видеочип на ноутбуках) или отходит чипсет.
Неправильное, невнимательное или неаккуратное обслуживание. Избыток термопасты, неправильно подключенные провода, шлейфы и кабели, неправильно установленные вентиляторы охлаждения и прочие ошибки во время разборки и сборки компьютера тоже могут привести к серьезным повреждениям.
Неправильное подключение кабелей для видеосигнала на самом мониторе, видеокарте или материнской плате.
Установка и использование компьютера в неподходящих условиях. К примеру, к компьютеру, установленному под столом в довольно замкнутом пространстве или, хуже того, в ящике — не поступает достаточное количество воздуха для нормальной работы системы охлаждения.
Непродуманный разгон, да и любой разгон процессора, оперативной памяти или видеокарты тоже может привести к перегреву и соответствующим поломкам.

Сюда же следует отнести вмешательство третьих лиц. Если после включения появляется черный экран, то кто-то из тех, у кого тоже есть доступ к компьютеру, вполне мог снизить яркость до нуля. Даже больше, третьи лица иногда отключают кабели, «изымают» комплектующие и совершают прочие, порой невообразимые поступки, которые негативно отражаются на работоспособности компьютеров и ноутбуков.

В любом случае, обнаружив черный экран на компьютере, прежде всего, стоит припомнить последовательность событий, которые ему предшествовали. Затем исключить проблемы в наружной цепи питания, проверить физическую целостность и работоспособность всех компонентов, и после этого переходить к поиску программных конфликтов.

10. Резюме: что делать, если при включении компьютера появляется черный экран

Определив хотя бы приблизительно причину неисправности, можно переходить к ее устранению. В случае самостоятельной диагностики и ремонта вполне вероятно не обнаружить причину точно, но этого и не требуется для ее устранения. В крайнем случае всегда есть возможность перебирать варианты действий по очереди, пока хоть один из них не подействует.

Совет. Перед началом ремонта стоит позаботиться о наличии доступа к исправному компьютеру, подключенному к сети. Во время поиска и устранения неисправности понадобится постоянно проверять сведения, искать информацию, скачивать и использовать различные программы, записывать их на носители и, в конце концов, смотреть справочные видео.

Фактических вариантов действий множество. Подходящий способ зависит от конкретного случая и характера неисправности/ Вот вам лишь некоторые возможные действия:

Перезагрузка компьютера.
Изъятие батареи ноутбука (вынуть и вставить).
Переустановка, откат или восстановление драйверов.
Восстановление системных файлов.
Восстановление системы.
Поиск и устранение вредоносного ПО.
Удаление антивирусов.
Удаление или откат обновлений ОС.
Изменение порядка устройств для загрузки в BIOS.
Сменить тип контроллера жестких дисков в BIOS.
Отключение гибернации, быстрого запуска.
Отключение элементов автозагрузки.
Переустановка драйверов видеокарты.
Проверка состояния жесткого диска chkdsk, Victoria и прочие.
Восстановление загрузчика Windows.
Поиск неисправной периферии.
Сброс настоек BIOS.
Отключение всех внешних устройств.
Сброс остаточного напряжения в цепи питания.
Отключение дискретной видеокарты с подключением монитора к материнской плате.
Удаление недавно установленных программ.
Отключение или включение служб.
Ручное или автоматическое восстановление системного реестра.

Описание каждого из способов требует отдельной статьи. Но применять лучше в порядке увеличения потребности во вскрытии корпуса, отключения деталей или использования Live CD версий вспомогательных программ.

Таким образом, черный экран, будь он признаком отсутствия питания, следствием аппаратной неисправности или программной ошибки, многообразен в своих проявлениях и способах устранения. Главное — подходить к ремонту с трезвой оценкой собственных сил и, при наличии сомнений, предоставлять это дело профессионалам.

Мы рассмотрели основные причины появления черного экрана при включении компьютера. Рассказать о своем опыте или задать вопрос вы можете в комментариях ниже. Если нужна помощь квалифицированного мастера — звоните, постараемся помочь.

Удалось решить проблему?

Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который помог.

Переподключение кабелей/проводов

(0 голосов)

8.3%

Переподключение комплектующих деталей

(1 голос)

Чистка компьютера от пыли

(0 голосов)

41.7%

Включение переключателя на блоке питания

(5 голосов)

16.7%

Подключение напрямую к розетке, минуя фильтр, ИБП

(2 голоса)

Переключение входа монитора

(0 голосов)

Отключение периферийного оборудования

(0 голосов)

Замена/Ремонт монитора

(0 голосов)

Замена/Ремонт материнской платы

(0 голосов)

8.3%

Замена/Ремонт видеокарты

(1 голос)

Замена/Ремонт блока питания

(0 голосов)

Замена/Ремонт оперативной памяти

(0 голосов)

Замена/Ремонт диска (HDD, SSD)

(0 голосов)

16.7%

BIOS: сброс, перепрошивка, перенастройка

(2 голоса)

Отключение разгона комплектующих

(0 голосов)

8.3%

Восстановление загрузочного сектора

(1 голос)

Восстановление/Переустановка ОС

(0 голосов)

Поиск/Удаление вредоносного кода

(0 голосов)

Установка/Удаление программы/драйвера

(0 голосов)

Вызов мастера или сдача ПК в сервис

(0 голосов)

Источник