Вступление
Многие счастливые обладатели планшетов активно пользуются Wi-Fi для решения повседневных задач. Но время от времени при попытке подключения происходит ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Причины, по которым случается такая неполадка, обычно таится в невнимательности при введении данных, сбое беспроводного оборудования или некорректная работа планшета. Рассмотрим варианты решения.
Данная функция позволяет исключить нежелательные подключения к беспроводной сети
Что такое проверка подлинности
Для начала необходимо уяснить, что проверка подлинности —это контроль ключа безопасности и способа кодирования передаваемых сведений. Это важно для того, чтобы никто посторонний не имел возможности подсоединиться к точке доступа в вашем жилище. Опции безопасности включают в себя надёжный пароль и правильный стандарт шифрования.
Если у вас произошла ошибка проверки подлинности, причины могут быть следующие:
- Неправильный пароль доступа к сети.
- Планшет и маршрутизатор используют разные типы шифрования.
- Не соответствующие каналы связи.
Наиболее часто ошибка проявляется при неправильном вводе пароля. Вводите его максимально внимательно. Проверить и изменить ключ безопасности можно в настройках роутера, там же можно изменить канал и шифрование. Изменить параметры сетевого доступа возможно без особых усилий даже неспециалисту.
Изменение пароля безопасности
Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:
- Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
- Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
- На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. Отметьте галочкой «Показать пароль», введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.
Изменение стандарта шифрования
Если ошибка осталась и после смены ключа, то:
- В интерфейсе маршрутизатора пройдите в «Настройки безопасности», выберите тип аутентификации «WPA-PSK/WPA2-PSK» и шифрование «AES».
- В планшете в настройках Wi-Fi зажмите имя подключения — Удалить сеть. После чего подключитесь заново.
Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:
- Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
- Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
- Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.
Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.
Если ничего не помогает
Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:
- Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.
- Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
- Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
- Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.
Заключение
Теперь вы вооружены знаниями, как действовать, когда произошла проблема при попытке соединения через Вай-Фай. Не спешите нести вашу технику в ремонт, вариантов самостоятельного решения предостаточно. Удачи вам. Будем рады прочесть ваши комментарии с отзывами о материале.
Всем привет! Сегодня разбор очередной проблемы на устройствах с Android: «Произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi». В основном у людей, столкнувшихся с этой проблемой, смартфоны от Samsung Galaxy. Но на самом деле ошибка свойственна всем устройствам (смартфоны и планшеты) на базе операционной системы Android. Предлагаю узнать что делать и устранить эту ошибку!
Если раньше все работало нормально, а теперь не подключается – перезагрузите и роутер, и смартфон. Обычно это решает все беды без лишних манипуляций. Попробуйте подключиться около роутера, не отходя далеко!
Содержание
- Основная причина
- Смена пароля
- Шифрование
- Каналы
- Другие варианты
- Задать вопрос автору статьи
Основная причина
Основная причина такой ошибки – неправильно введенный пароль.
В английском варианте эта ошибка может звучать «Authentification Error» – как раз про ввод пароля.
Да, обычно именно банальная ошибка вызывает проблему. Так что уточнили правильный пароль – у владельца точки доступа, или самостоятельно в настройках своего роутера (если не знаете как, найдите вашу модель в поиске на нашем сайте), ввели его и спокойно подключились. Нередко это случается, когда на роутере пароль изменили, а телефон пытается подключиться к нему по старым данным.
Т.е. обычно все на поверхности и решается просто. Но бывают и отдельные уникальные случаи, когда проблема значит другое:
- Алгоритмы шифрования в роутере – может включиться сторонний алгоритм, тип которого не будет поддерживать ваш телефон.
- Каналы связи – неверно выбранный канал очень редко тоже способен создать проблему.
Но бывают и аппаратные проблемы:
Разберемся чуть подробнее.
Смена пароля
Для смены пароля на роутере воспользуйтесь поиском на нашем сайте. Вбейте туда свою модель, найдите к ней инструкцию и воспользуйтесь пошаговой инструкцией. Здесь же я покажу общий алгоритм смены на все случаи жизни.
- Заходим в настройки роутера – обычно имеет адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Обычный логин для входа – admin, пароль – admin или пустой.
- Ищем настройки сети Wi-Fi и параметры ее безопасности. Там будет расположен наш пароль. Можно просто посмотреть (он открыт) или изменить. На примере моего TP-Link:
- На телефоне интерфейсы могут различаться – версий Андроидом развелось не мало, да и производители вносят свои корректировки. Так что пытаетесь подключиться как всегда к своей сети – если требует пароль, вводим его заново. Иногда можно вызвать меню, где отдельно изменяется пароль. Смотрите под свою модель, пробуйте.
Шифрование
Бывает, что выставлены странные настройки шифрования при первичной настройке. Обычный правильный вариант – установить WPA2 Personal и алгоритм AES. Вот так это выглядит на моем роутере:
На телефоне же рекомендуется удалить сеть и заново подключиться к ней. Иначе будет и дальше выдавать сообщение про неизвестный тип безопасности.
Каналы
Тут нужно понимать, что двухдиапазонные роутеры уже плотно входят в наш дом. Но поддерживает ли телефон 5 ГГц? Если нет – то настройки нужно будет выполнять над сетью 2,4 ГГц. Это к тому, что роутер создает 2 сети, и к каждой из них можно задать собственные настройки. Так что не потеряйтесь!
Что касается каналов работы. Они могут быть просто забиты соседскими сетями, и это создает помехи для вашего подключения. Мы уже много мусолили в других статьях эту тему, обсуждая и ширину, и подбор незагруженного, и просто распределение в частотном диапазоне. Но наш вывод остается прежним – установите канал роутера в режим Авто. Если возникает какая-то проблема, просто перезагрузите его, и все должно заработать.
Смена канала происходит обычно в тех же настройках, что и пароля или шифрования, но на TP-Link он попал в соседнюю вкладку:
Другие варианты
Если уж совсем ничего не помогает, то предсказать что-то сложно – причин проблем всегда больше чем самих проблем. Про перезагрузку роутера и телефона я уже написал в самом начале – вы это точно сделали?
Не помогло? Нужно идти на крайние меры – сделайте полный сброс роутера на заводские установки и настройте его заново (обычно на задней панели есть кнопка Reset – удерживайте ее около 10 секунд до перезагрузки маршрутизатора). И это не помогло? Сбросьте на заводские настройки и телефон. Только не забудьте перед этим сохранить все свои данные! Искренне надеюсь, что до этого не дойдет.
Вот и все! Решили проблему? Напишите об этом в комментариях. Нашли интересное решение – расскажите об этом нашим читателям там же. А на этом все, увидимся в следующих статьях!
Содержание
- Что такое проверка подлинности?
- Из-за чего возникает данная проблема?
- Способы решения
- 1. Перегрузка всех устройств
- 2. Переподключение
- 3. Повторный ввод пароля
- 4. Обновите ваше устройство
- 5. Используйте WPS
- 6. Используйте утилиты Android
- iMyFone Fixppo
- 7. Сброс до заводских настроек вашего роутера
- 8. Сброс до заводских настроек вашего телефона
- Как решить проблему на устройстве Samsung?
- Решение проблемы на стороне роутера
- Asus
- TP-Link
- D-Link
- Zyxel Keenetic
- Видео: Ошибка проверки подлинности сети
Именно уведомление «при подключении произошла ошибка проверки подлинности wifi» губит ваш досуг, но не существует проблемы, которую нельзя решить.
Что такое проверка подлинности?
Итак, что это вообще такое и с чем это едят, и что делать в конце концов? Данная ошибка тесно связана с платформой Android и чаще всего именно у них она и возникает при попытке подключиться к wifi адаптеру. Суть этой проверки — защита вашего соединения методом шифрования и использования ключей, для обеспечения безопасности подключения.
Из-за чего возникает данная проблема?
Чаще всего она может возникнуть по нескольким типовым причинам:
- Неверно введен парол
- Возможно, был скачок электроэнергии и произошел сбой внутри WiFi-адаптера.
- Нестабильное соединение между устройством и адаптером.
- Иногда из-за специальных настроек, например, в адаптере поставлен лимит на количество подключенных устройств.
- Устаревшее программное обеспечение на устройствах
Связанные ошибки:
- Ошибка 691
- Ошибка 868
- Ошибка 629
Способы решения
1. Перегрузка всех устройств
Это может показаться странным, но в действительности перезагрузка является решением огромного количества проблем. Связано это, прежде всего, с тем, что устройства не могут работать без сбоев. Например, скачок электроэнергии в сети или просто программный конфликт из-за новой прошивки. Поэтому попробуйте перезагрузить и wifi адаптер, и устройство, с которого вы получаете эту ошибку.
2. Переподключение
Один из вариантов — это просто переподключиться заново. Достаточно зайти в авиарежим, например, так это работает на системе Flyme (Android система). Таким образом, вы отключаете вайфай на телефоне.
- Открываете панель инструментов и выбираете режим «В самолете».
- Ждете несколько секунд и отключаете его. Устройство автоматически подсоединится к вашему адаптеру.
Если этого не произошло, то выберите из списка ваш адаптер.
3. Повторный ввод пароля
Ещё как вариант можно заново ввести пароль. Для этого следует забыть вашу сеть, не в прямом смысле, а через устройство.
Способ является рабочим и излечил множество устройств.
4. Обновите ваше устройство
Всегда обновляйте ваше устройство и следите за выходом каждого обновления, так как в противном случае рискуете получить множество ошибок и конфликтов вашего устройства с другими. Для этого сделайте пару шагов:
- Шаг 1: Заходим в «Настройки» -> «О телефоне».
- Шаг 2: выбираем «Проверить обновления». В некоторых моделях Android раздел «Проверить обновления» может быть отделен от раздела «О телефоне». В таком случае, ищите его непосредственно в Настройках.
- Шаг 3: Если обновление доступно, то поставьте телефон на зарядку и дождитесь, пока гаджет обновится в автоматическом режиме. Зарядка требуется для того, чтобы устройство не потеряло заряд, так как обновление требует больших ресурсов.
- Шаг 4: Если устройство не перезагрузилось, то сделайте это в ручном режиме. После этих шагов попробуйте снова подключиться к WiFi, возможно, этот способ вам мог помочь.
5. Используйте WPS
WPS (она же Wi-Fi Protected Setup или QSS) нужен для того, чтобы вы могли подключиться к беспроводной сети роутера без ввода логина и пароля, что очень удобно. Иногда там может быть PIN, который в случае чего, можно изменить непосредственно в роутере через веб-интерфейс.
Чтобы включить WPS найдите кнопку, c. Чаще всего она расположена на задней стороне адаптера:
6. Используйте утилиты Android
iMyFone Fixppo
Данная утилита позволит избавиться вам от множества программных сбоев, которые решать обычному пользователю не представляется возможным. Как вариант можно скачать альтернативную утилиту, коих великое множество.
7. Сброс до заводских настроек вашего роутера
Иногда даже после перезагрузки адаптер отказывается работать как ему положено, в этом случае можно попробовать сбросить настройки вашего роутера до заводских параметров.
Для этого зажмите кнопку WPS/RESET на 10 секунд, на некоторых моделях она подписана просто Reset и зажать её можно только с помощью тонкого предмета (стержень, иголка). После сброса до заводских параметров ваш роутер будет называться уже не так, как вы его подписывали, а в своем изначальном варианте. Пароль можно посмотреть непосредственно на этикетке вашего роутера:
8. Сброс до заводских настроек вашего телефона
Это способ не просто так находится в самом конце. Если вам ничего не помогло, то гораздо проще будет не нести в сервис ваше устройство, а просто сбросить до заводских настроек.
ВАЖНО! Все данные при сбросе до заводских настроек удаляются! Поэтому сохраните фотографии ваших любимых людей и питомцев заранее. К сожалению, так же легко сбрасывать телефон, как роутер нельзя.
Как решить проблему на устройстве Samsung?
Очень многие люди не могут подключать к wifi на устройствах Samsung Galaxy без боли и страданий. На разных тематических форумах пишут, что существует особенное решение для телефонов от Самсунг, мол, сделайте так и забудете, что у вас вообще что-то не подключается, а ошибка проверки подлинности станет для вас историей. Так вот знайте — таких уникальных решений попросту не существует, так как вам подойдет все то, что было описано ранее. Но в каждом правиле есть исключения. Для Samsung следует настраивать роутер (к слову, роутеры совершенно никогда не настраивают под телефоны, но не в этом случае) и я покажу как именно.
Перезагружаем роутер и телефон, пробуем подключиться.
Решение проблемы на стороне роутера
Раз уж мы зашли на роутер, то давайте разберемся, как с его помощью можно решить эту проблему.
- Канал. Это рабочая частота и меняют её только в том случае, если наблюдаются радиочастотные помехи. Может быть вы живете в доме, а в его стенах слишком много металлических конструкций или находитесь в многоквартирном доме — тогда уже будут мешать другие роутеры. Так или иначе, смена канала может помочь убрать эту проблему, связанную с проверкой подлинности. Проверяем разные доступные значения и останавливаемся на том, которое работает.
- Тип аутентификации. Самый оптимальный и подходящий вариант шифрования — это WPA/WPA2 – Personal, алгоритм ставим AES.
- Пароль. Смена пароля непосредственно на роутере иногда помогает тоже. Неизвестно почему, но факт остается действительным.
Важно помнить, что после смены настроек роутер необходимо перезагружать!
Попробуйте поменять эти параметры и ваш телефон должен заработать. Очевидно, что не каждый понимает, как менять все это, поэтому ниже приведены примеры для нескольких моделей.
Asus
Итак, заходим в веб-интерфейсе роутера Asus, на который вы уже умеете попадать (см. раздел Как решить проблему на устройстве Samsung?), расположены все необходимые параметры для нас.
Например, в диапазоне можно указать то значение, которое поддерживает ваш телефон. В техническом паспорте вашего устройства можно увидеть какой диапазон нужен.
Ширина канала отвечает за пропускную способность и в принципе её даже не стоит трогать, а лучше выставить авто.
Остальные поля описаны выше, поэтому не будем повторяться. А вот и пример на картинке.
TP-Link
Здесь все очень компактно расположено и все значения установлены корректно.
D-Link
Чтобы сменить пароль вам надо нажать на галочку в строке Enable и после этого сгенерировать пароль.
Wireless Channel — это те самые настройки канала. Как видите, там выше стоит галочка над Enable Auto Channel Selection, это значит, что будет автовыбор канала.
В WPA/WPA2 можно выставить тип шифрования и тип аутентификации.
Zyxel Keenetic
Удобный интерфейс и все необходимое вы можете найти во вкладке Безопасность. Смена пароля, тип аутентификации. После изменения конфигурации сохраните настройки и перезагрузите роутер.
В разделе Соединение можно будет сменить канал и Режим подключения.
Видео: Ошибка проверки подлинности сети
Итак, на этом у нас всё. Если у вас остались какие-либо вопросы или сложности, обязательно задавайте их в комментариях — мы ответим на каждый ваш вопрос!
Вступление
Многие счастливые обладатели планшетов активно пользуются Wi-Fi для решения повседневных задач. Но время от времени при попытке подключения происходит ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Причины, по которым случается такая неполадка, обычно таится в невнимательности при введении данных, сбое беспроводного оборудования или некорректная работа планшета. Рассмотрим варианты решения.
Данная функция позволяет исключить нежелательные подключения к беспроводной сети
Что такое проверка подлинности
Для начала необходимо уяснить, что проверка подлинности —это контроль ключа безопасности и способа кодирования передаваемых сведений. Это важно для того, чтобы никто посторонний не имел возможности подсоединиться к точке доступа в вашем жилище. Опции безопасности включают в себя надёжный пароль и правильный стандарт шифрования.
Если у вас произошла ошибка проверки подлинности, причины могут быть следующие:
- Неправильный пароль доступа к сети.
- Планшет и маршрутизатор используют разные типы шифрования.
- Не соответствующие каналы связи.
Наиболее часто ошибка проявляется при неправильном вводе пароля. Вводите его максимально внимательно. Проверить и изменить ключ безопасности можно в настройках роутера, там же можно изменить канал и шифрование. Изменить параметры сетевого доступа возможно без особых усилий даже неспециалисту.
Изменение пароля безопасности
Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:
- Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
- Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
- На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. Отметьте галочкой «Показать пароль», введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.
Изменение стандарта шифрования
Если ошибка осталась и после смены ключа, то:
- В интерфейсе маршрутизатора пройдите в «Настройки безопасности», выберите тип аутентификации «WPA-PSK/WPA2-PSK» и шифрование «AES».
- В планшете в настройках Wi-Fi зажмите имя подключения — Удалить сеть. После чего подключитесь заново.
Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:
- Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
- Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
- Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.
Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.
Если ничего не помогает
Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:
- Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.
- Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
- Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
- Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.
Заключение
Теперь вы вооружены знаниями, как действовать, когда произошла проблема при попытке соединения через Вай-Фай. Не спешите нести вашу технику в ремонт, вариантов самостоятельного решения предостаточно. Удачи вам. Будем рады прочесть ваши комментарии с отзывами о материале.
Содержание
- Способ 1: Переподключение к сети
- Способ 2: Устранение проблем со слабым сигналом
- Способ 3: Настройка роутера
- Способ 4: Сброс настроек сети
- Вопросы и ответы
Способ 1: Переподключение к сети
Чаще всего рассматриваемый сбой подключения означает, что пользователь ввёл неверный пароль для доступа к сети. Для решения этой проблемы следует удалить имеющееся соединение и заново его добавить.
- Откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Подключения».
- Здесь выберите «Wi-Fi».
- Найдите в перечне сеть, которая отображает сообщение «Ошибка проверки подлинности», и тапните по ней.
- Нажмите «Забыть».
- Вернитесь в предыдущее окно (нажатием на соответствующую кнопку или посредством жеста), затем подключитесь к удалённой ранее сети заново.
Подождите, пока устройство соединится, после чего ошибка проверки подлинности должна исчезнуть. Если она по-прежнему присутствует, то проблема заключается в чём-то другом и вам нужно использовать один из следующих методов.
Способ 2: Устранение проблем со слабым сигналом
Второй частой причиной появления сбоя аутентификации является слабый приём сигнала или его нестабильность – например, на индикаторе два и меньше делений. Этим и объясняется проблема с авторизацией: телефон и роутер просто не успевают обменяться ключами шифрования, что и заставляет первый отображать ошибку. Шагов устранения такой ситуации несколько:
- Первым делом стоит по возможности подойти ближе к точке доступа – это улучшит приём и автоматически проблема будет решена.
- Если ваш роутер достаточно старый (выпущен больше 5 лет назад), стоит задуматься о его замене: со временем антенна и излучатель неизбежно деградируют, ухудшая приём на других устройствах.
- В ситуациях, когда замена роутера невозможна по тем или иным причинам, стоит приобрести репитер Wi-Fi: небольшое устройство, предназначением которого является усиление плохого сигнала. Стоят такие приспособления недорого, и купить их можно либо в крупных магазинах электроники либо заказать по интернету.
- Проверьте место, где расположен роутер. Для лучшего покрытия его рекомендуется устанавливать в центре квартиры в месте, где отсутствуют толстые либо укрытые металлом стены. Также нужно иметь в виду, что беспроводная периферия, работающая по Bluetooth (мыши, клавиатуры, гарнитуры, пульты TV-приставок, геймпады) может вступать в интерференцию с сигналом Wi-Fi, поэтому такие устройства лучше держать подальше от источника интернета.
Способ 3: Настройка роутера
Нередко бывает и так, что сбой проверки подлинности возникает по вине неправильно настроенного маршрутизатора.
- Первое, на что стоит обратить внимание – пароль. Случается так, что некоторые служебные символы могут не распознаваться прошивкой Самсунга и в результате пароль не совпадает. Решение в таком случае простое: надо войти в параметры роутера и установить в нём другую кодовую последовательность, уже с иными символами, желательно – буквами и цифрами латиницы.
Подробнее: Как поменять пароль на роутере
- Следующий источник проблемы – неподдерживаемый протокол шифрования. Android с момента своего появления на рынке работает со стандартом безопасности WPA2-AES, который и рекомендуется использовать в домашней сети. Если вы не уверены, какой тип активен на вашем устройстве, с помощью браузера зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора – адрес, как правило, представляет собой последовательность
192.168.1.1или192.168.0.1. Введите свои учётные данные, после чего откройте раздел настроек беспроводной сети – он может называться «WLAN», «Wireless LAN», «Беспроводная сеть» и похожее по смыслу.
Найдите параметры, которые отвечают за шифрование – они могут называться «Защита», «Тип шифрования», «Метод проверки подлинности» и подобное, зависит от производителя и версии встроенного ПО. По умолчанию в большинстве девайсов задан параметр «WPA/WPA2-Personal», а в качестве типа шифрования – «AES».
Если на этих настройках наблюдается рассматриваемая проблема, измените на «TKIP» и, соответственно, наоборот.
Сохраните изменения и перезагрузите роутер. Попробуйте теперь подключиться к проблемной сети – скорее всего, ошибка должна пропасть.
- Следующие параметры маршрутизатора, которые стоит проверить – частота и используемый канал. В большинстве современных устройств поддерживаются сразу два диапазона: 2,4 ГГц и 5 ГГц, которые, как правило, настраиваются раздельно. Попробуйте соединиться с сетью другой частоты.
Если это не помогает, обратите внимание на пункт «Канал» (иначе «Channel») – по умолчанию он находится в положении «Авто». Измените эту настройку на любое другое число, затем соединитесь с этой сетью для проверки.
Как правило, после этих манипуляций сбой должен быть устранён.
Способ 4: Сброс настроек сети
В некоторых случаях рассматриваемую проблему вызывают ошибки в сетевых настройках Андроида, которые простым изменением не устранить. К счастью, в версиях этой ОС, начиная с 10, присутствует возможность сброса параметров подключений. Разумеется, доступна она и в интерфейсе OneUI от Samsung.
- Откройте «Настройки» и выберите раздел «Общие настройки».
- Воспользуйтесь пунктом «Сброс».
- Здесь тапните «Сброс параметров сети».
- Прочитайте информационное сообщение и нажмите на кнопку «Сброс настроек».
Важно! Если на вашем телефоне настроена блокировка, понадобится ввести PIN-код, пароль или рисунок!
После появления всплывающего сообщения «Сброс параметров сети» попробуйте настроить соединение заново – теперь ошибка аутентификации не должна появляться.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Содержание
- Что такое проверка подлинности?
- Из-за чего возникает данная проблема?
- Способы решения
- 1. Перегрузка всех устройств
- 2. Переподключение
- 3. Повторный ввод пароля
- 4. Обновите ваше устройство
- 5. Используйте WPS
- 6. Используйте утилиты Android
- iMyFone Fixppo
- 7. Сброс до заводских настроек вашего роутера
- 8. Сброс до заводских настроек вашего телефона
- Как решить проблему на устройстве Samsung?
- Решение проблемы на стороне роутера
- Asus
- TP-Link
- D-Link
- Zyxel Keenetic
- Видео: Ошибка проверки подлинности сети
Именно уведомление «при подключении произошла ошибка проверки подлинности wifi» губит ваш досуг, но не существует проблемы, которую нельзя решить.
Что такое проверка подлинности?
Итак, что это вообще такое и с чем это едят, и что делать в конце концов? Данная ошибка тесно связана с платформой Android и чаще всего именно у них она и возникает при попытке подключиться к wifi адаптеру. Суть этой проверки — защита вашего соединения методом шифрования и использования ключей, для обеспечения безопасности подключения.
Из-за чего возникает данная проблема?
Чаще всего она может возникнуть по нескольким типовым причинам:
- Неверно введен парол
- Возможно, был скачок электроэнергии и произошел сбой внутри WiFi-адаптера.
- Нестабильное соединение между устройством и адаптером.
- Иногда из-за специальных настроек, например, в адаптере поставлен лимит на количество подключенных устройств.
- Устаревшее программное обеспечение на устройствах
Связанные ошибки:
- Ошибка 691
- Ошибка 868
- Ошибка 629
Способы решения
1. Перегрузка всех устройств
Это может показаться странным, но в действительности перезагрузка является решением огромного количества проблем. Связано это, прежде всего, с тем, что устройства не могут работать без сбоев. Например, скачок электроэнергии в сети или просто программный конфликт из-за новой прошивки. Поэтому попробуйте перезагрузить и wifi адаптер, и устройство, с которого вы получаете эту ошибку.
2. Переподключение
Один из вариантов — это просто переподключиться заново. Достаточно зайти в авиарежим, например, так это работает на системе Flyme (Android система). Таким образом, вы отключаете вайфай на телефоне.
- Открываете панель инструментов и выбираете режим «В самолете».
- Ждете несколько секунд и отключаете его. Устройство автоматически подсоединится к вашему адаптеру.
Если этого не произошло, то выберите из списка ваш адаптер.
3. Повторный ввод пароля
Ещё как вариант можно заново ввести пароль. Для этого следует забыть вашу сеть, не в прямом смысле, а через устройство.
Способ является рабочим и излечил множество устройств.
4. Обновите ваше устройство
Всегда обновляйте ваше устройство и следите за выходом каждого обновления, так как в противном случае рискуете получить множество ошибок и конфликтов вашего устройства с другими. Для этого сделайте пару шагов:
- Шаг 1: Заходим в «Настройки» -> «О телефоне».
- Шаг 2: выбираем «Проверить обновления». В некоторых моделях Android раздел «Проверить обновления» может быть отделен от раздела «О телефоне». В таком случае, ищите его непосредственно в Настройках.
- Шаг 3: Если обновление доступно, то поставьте телефон на зарядку и дождитесь, пока гаджет обновится в автоматическом режиме. Зарядка требуется для того, чтобы устройство не потеряло заряд, так как обновление требует больших ресурсов.
- Шаг 4: Если устройство не перезагрузилось, то сделайте это в ручном режиме. После этих шагов попробуйте снова подключиться к WiFi, возможно, этот способ вам мог помочь.
5. Используйте WPS
WPS (она же Wi-Fi Protected Setup или QSS) нужен для того, чтобы вы могли подключиться к беспроводной сети роутера без ввода логина и пароля, что очень удобно. Иногда там может быть PIN, который в случае чего, можно изменить непосредственно в роутере через веб-интерфейс.
Чтобы включить WPS найдите кнопку, c. Чаще всего она расположена на задней стороне адаптера:
6. Используйте утилиты Android
iMyFone Fixppo
Данная утилита позволит избавиться вам от множества программных сбоев, которые решать обычному пользователю не представляется возможным. Как вариант можно скачать альтернативную утилиту, коих великое множество.
7. Сброс до заводских настроек вашего роутера
Иногда даже после перезагрузки адаптер отказывается работать как ему положено, в этом случае можно попробовать сбросить настройки вашего роутера до заводских параметров.
Для этого зажмите кнопку WPS/RESET на 10 секунд, на некоторых моделях она подписана просто Reset и зажать её можно только с помощью тонкого предмета (стержень, иголка). После сброса до заводских параметров ваш роутер будет называться уже не так, как вы его подписывали, а в своем изначальном варианте. Пароль можно посмотреть непосредственно на этикетке вашего роутера:
8. Сброс до заводских настроек вашего телефона
Это способ не просто так находится в самом конце. Если вам ничего не помогло, то гораздо проще будет не нести в сервис ваше устройство, а просто сбросить до заводских настроек.
ВАЖНО! Все данные при сбросе до заводских настроек удаляются! Поэтому сохраните фотографии ваших любимых людей и питомцев заранее. К сожалению, так же легко сбрасывать телефон, как роутер нельзя.
Как решить проблему на устройстве Samsung?
Очень многие люди не могут подключать к wifi на устройствах Samsung Galaxy без боли и страданий. На разных тематических форумах пишут, что существует особенное решение для телефонов от Самсунг, мол, сделайте так и забудете, что у вас вообще что-то не подключается, а ошибка проверки подлинности станет для вас историей. Так вот знайте — таких уникальных решений попросту не существует, так как вам подойдет все то, что было описано ранее. Но в каждом правиле есть исключения. Для Samsung следует настраивать роутер (к слову, роутеры совершенно никогда не настраивают под телефоны, но не в этом случае) и я покажу как именно.
Перезагружаем роутер и телефон, пробуем подключиться.
Решение проблемы на стороне роутера
Раз уж мы зашли на роутер, то давайте разберемся, как с его помощью можно решить эту проблему.
- Канал. Это рабочая частота и меняют её только в том случае, если наблюдаются радиочастотные помехи. Может быть вы живете в доме, а в его стенах слишком много металлических конструкций или находитесь в многоквартирном доме — тогда уже будут мешать другие роутеры. Так или иначе, смена канала может помочь убрать эту проблему, связанную с проверкой подлинности. Проверяем разные доступные значения и останавливаемся на том, которое работает.
- Тип аутентификации. Самый оптимальный и подходящий вариант шифрования — это WPA/WPA2 – Personal, алгоритм ставим AES.
- Пароль. Смена пароля непосредственно на роутере иногда помогает тоже. Неизвестно почему, но факт остается действительным.
Важно помнить, что после смены настроек роутер необходимо перезагружать!
Попробуйте поменять эти параметры и ваш телефон должен заработать. Очевидно, что не каждый понимает, как менять все это, поэтому ниже приведены примеры для нескольких моделей.
Asus
Итак, заходим в веб-интерфейсе роутера Asus, на который вы уже умеете попадать (см. раздел Как решить проблему на устройстве Samsung?), расположены все необходимые параметры для нас.
Например, в диапазоне можно указать то значение, которое поддерживает ваш телефон. В техническом паспорте вашего устройства можно увидеть какой диапазон нужен.
Ширина канала отвечает за пропускную способность и в принципе её даже не стоит трогать, а лучше выставить авто.
Остальные поля описаны выше, поэтому не будем повторяться. А вот и пример на картинке.
TP-Link
Здесь все очень компактно расположено и все значения установлены корректно.
D-Link
Чтобы сменить пароль вам надо нажать на галочку в строке Enable и после этого сгенерировать пароль.
Wireless Channel — это те самые настройки канала. Как видите, там выше стоит галочка над Enable Auto Channel Selection, это значит, что будет автовыбор канала.
В WPA/WPA2 можно выставить тип шифрования и тип аутентификации.
Zyxel Keenetic
Удобный интерфейс и все необходимое вы можете найти во вкладке Безопасность. Смена пароля, тип аутентификации. После изменения конфигурации сохраните настройки и перезагрузите роутер.
В разделе Соединение можно будет сменить канал и Режим подключения.
Видео: Ошибка проверки подлинности сети
Итак, на этом у нас всё. Если у вас остались какие-либо вопросы или сложности, обязательно задавайте их в комментариях — мы ответим на каждый ваш вопрос!
Всем привет! Сегодня разбор очередной проблемы на устройствах с Android: «Произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi». В основном у людей, столкнувшихся с этой проблемой, смартфоны от Samsung Galaxy. Но на самом деле ошибка свойственна всем устройствам (смартфоны и планшеты) на базе операционной системы Android. Предлагаю узнать что делать и устранить эту ошибку!
Если раньше все работало нормально, а теперь не подключается – перезагрузите и роутер, и смартфон. Обычно это решает все беды без лишних манипуляций. Попробуйте подключиться около роутера, не отходя далеко!
Содержание
- Основная причина
- Смена пароля
- Шифрование
- Каналы
- Другие варианты
- Задать вопрос автору статьи
Основная причина
Основная причина такой ошибки – неправильно введенный пароль.
В английском варианте эта ошибка может звучать «Authentification Error» – как раз про ввод пароля.
Да, обычно именно банальная ошибка вызывает проблему. Так что уточнили правильный пароль – у владельца точки доступа, или самостоятельно в настройках своего роутера (если не знаете как, найдите вашу модель в поиске на нашем сайте), ввели его и спокойно подключились. Нередко это случается, когда на роутере пароль изменили, а телефон пытается подключиться к нему по старым данным.
Т.е. обычно все на поверхности и решается просто. Но бывают и отдельные уникальные случаи, когда проблема значит другое:
- Алгоритмы шифрования в роутере – может включиться сторонний алгоритм, тип которого не будет поддерживать ваш телефон.
- Каналы связи – неверно выбранный канал очень редко тоже способен создать проблему.
Но бывают и аппаратные проблемы:
Разберемся чуть подробнее.
Смена пароля
Для смены пароля на роутере воспользуйтесь поиском на нашем сайте. Вбейте туда свою модель, найдите к ней инструкцию и воспользуйтесь пошаговой инструкцией. Здесь же я покажу общий алгоритм смены на все случаи жизни.
- Заходим в настройки роутера – обычно имеет адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Обычный логин для входа – admin, пароль – admin или пустой.
- Ищем настройки сети Wi-Fi и параметры ее безопасности. Там будет расположен наш пароль. Можно просто посмотреть (он открыт) или изменить. На примере моего TP-Link:
- На телефоне интерфейсы могут различаться – версий Андроидом развелось не мало, да и производители вносят свои корректировки. Так что пытаетесь подключиться как всегда к своей сети – если требует пароль, вводим его заново. Иногда можно вызвать меню, где отдельно изменяется пароль. Смотрите под свою модель, пробуйте.
Шифрование
Бывает, что выставлены странные настройки шифрования при первичной настройке. Обычный правильный вариант – установить WPA2 Personal и алгоритм AES. Вот так это выглядит на моем роутере:
На телефоне же рекомендуется удалить сеть и заново подключиться к ней. Иначе будет и дальше выдавать сообщение про неизвестный тип безопасности.
Каналы
Тут нужно понимать, что двухдиапазонные роутеры уже плотно входят в наш дом. Но поддерживает ли телефон 5 ГГц? Если нет – то настройки нужно будет выполнять над сетью 2,4 ГГц. Это к тому, что роутер создает 2 сети, и к каждой из них можно задать собственные настройки. Так что не потеряйтесь!
Что касается каналов работы. Они могут быть просто забиты соседскими сетями, и это создает помехи для вашего подключения. Мы уже много мусолили в других статьях эту тему, обсуждая и ширину, и подбор незагруженного, и просто распределение в частотном диапазоне. Но наш вывод остается прежним – установите канал роутера в режим Авто. Если возникает какая-то проблема, просто перезагрузите его, и все должно заработать.
Смена канала происходит обычно в тех же настройках, что и пароля или шифрования, но на TP-Link он попал в соседнюю вкладку:
Другие варианты
Если уж совсем ничего не помогает, то предсказать что-то сложно – причин проблем всегда больше чем самих проблем. Про перезагрузку роутера и телефона я уже написал в самом начале – вы это точно сделали?
Не помогло? Нужно идти на крайние меры – сделайте полный сброс роутера на заводские установки и настройте его заново (обычно на задней панели есть кнопка Reset – удерживайте ее около 10 секунд до перезагрузки маршрутизатора). И это не помогло? Сбросьте на заводские настройки и телефон. Только не забудьте перед этим сохранить все свои данные! Искренне надеюсь, что до этого не дойдет.
Вот и все! Решили проблему? Напишите об этом в комментариях. Нашли интересное решение – расскажите об этом нашим читателям там же. А на этом все, увидимся в следующих статьях!
Владельцы мобильных гаджетов при попытке использования подключения к беспроводным сетям на основе Wi-Fi иногда сталкиваются с проблемой, что устройство по непонятным причинам пишет: «Произошла ошибка проверки подлинности». Также иногда могут выдаваться сообщения об ошибке аутентификации, на экране постоянно «висит» сообщение «Получение IP-адреса» и т. д. Как устранить такие проблемы, далее и будет показано. Забегая вперед, стоит сказать, что мобильные устройства к появлению таких неприятностей прямое отношение имеют не всегда, а первопричина кроется в неправильно установленных параметрах маршрутизаторов. Далее рассмотрим устранение сбоев для домашних пользователей, а не для открытых сетей, которые могут быть доступны, скажем, в кафе, ресторанах или аэропортах.
Произошла ошибка проверки подлинности: как это понимать?
Вообще появление такого сообщения свидетельствует о том, что при подключении к беспроводной сети невозможно было произвести контроль (сопоставление) вводимого пользователем ключа доступа с тем, который установлен для сети на маршрутизаторе. Но это далеко не самая основная причина.
Сообщение о том, что произошла ошибка проверки подлинности, Samsung-девайсы или некоторые другие устройства могут выдавать еще и по причине того, что системы кодирования (шифрования) информации могут точно так же не совпадать. Как известно, такая методика используется для того, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к передаваемой и принимаемой информации с целью ее использования в собственных интересах.
Наконец, самая банальная ситуация появления сбоя с уведомлением пользователя о том, что произошла ошибка проверки подлинности при подключении, может быть связана со слабым сигналом (возможности маршрутизаторов ограничиваются в основном радиусом действия порядка 100-300 метров в прямой видимости).
Исходя из вышесказанного, будем принимать соответствующие меры, но применительно исключительно к домашним условиям.
Что делать, если произошла ошибка проверки подлинности WiFi, в первую очередь?
Итак, самое первое, что обычно рекомендуется сделать в таких ситуациях, — произвести полную перезагрузку всех используемых устройств, хоть как-то связанных с сетью (маршрутизаторы, телефоны и планшеты). Если наблюдается слабый сигнал, просто подойдите к роутеру ближе и проверьте соединение.
Корректный ввод пароля и его изменение на маршрутизаторе
Достаточно часто появление сообщения по поводу того, что произошла ошибка проверки подлинности WiFi, Samsung-устройства или любые другие могут выдавать и вследствие обычной невнимательности пользователя, который для доступа к сети ввел некорректный пароль.
В этом случае рекомендуется проверить комбинацию, установленную на маршрутизаторе, а при необходимости сменить ее. Для этого следует войти в интерфейс роутера, используя любой установленный в Windows-системе веб-браузер, и перейти к строке пароля безопасности или ключа шифрования. После просмотра введите правильную комбинацию на мобильном девайсе.
Если пароль нужно изменить, сначала сделайте это на маршрутизаторе и сохраните изменения, а затем для подключения к сети введите измененный пароль на телефоне или планшете.
Примечание: узнать адрес роутера можно на табличке с тыльной стороны устройства.
Для просмотра пароля на мобильном девайсе используйте настройки подключения, длинным нажатием на строку Wi-Fi перейдите к параметрам, выберите изменение сети и отметьте галочкой пункт показа пароля.
Смена стандарта шифрования
В случае если мобильный девайс снова сообщит, что произошла ошибка проверки подлинности, сравните типы шифрования, установленные на маршрутизаторе и мобильном устройстве.
В параметрах роутера обратитесь к соответствующей строке и установите для типа аутентификации значение WPA-PSK/WPA2-PSK (Personal), а для шифрования используйте параметр AES. После этого на мобильном устройстве используйте длинное нажатие на имени подключения, после чего в параметрах выберите удаление сети. После определения доступных сетей найдите свое подключение и попытайтесь установить соединение заново.
Выбор канала Wi-Fi
Если после этого высветится уведомление о том, что произошла ошибка проверки подлинности, придется переходить к более кардинальным настройкам, которые производятся исключительно на роутере.
Войдите в веб-интерфейс маршрутизатора, как это было показано выше, и перейдите к разделу настройки беспроводной сети (если интерфейс не русифицирован, обычно это меню Wireless). Сначала удостоверьтесь, что регион установлен правильно, после чего из выпадающего списка в строке канала (Chanel) поочередно выбирайте один из одиннадцати присутствующих. Возможно, на одном из них соединение придет в норму.
Смена режима Wi-Fi
Наконец, если это не помогло, а сообщение о том, что произошла ошибка проверки подлинности появляется снова, обратите внимание на установленный режим Wi-Fi.
Для решения проблемы в строке выбора режима (Mode) выставьте смешанный тип 11b/g или 11b/g/n с максимальной скоростью передачи данных, например, 300 Мбит/с.
Что делать, если ничего не помогает?
Теперь посмотрим, что можно сделать, если ни одно из предложенных решений положительного эффекта не дало. В большинстве случаев все сводится к тому, чтобы выполнить полный сброс настроек.
Для начала произведите такие действия на маршрутизаторе, используя для этого соответствующий раздел. После сброса используйте информацию, полученную от провайдера, и настройте беспроводное соединение заново.
Затем в настройках беспроводного соединения на мобильном устройстве удалите используемое подключение с подтверждением пункта «Забыть эту сеть». Перезагрузите устройство и подключитесь заново. Если же и это не сработает, произведите сброс настроек до заводского состояния и на этом девайсе. Но в большинстве случаев такие действия на мобильном девайсе не требуются. Если все-таки проблема в этом, помните о том, что персональные данные будут уничтожены вместе с остальной информацией, поэтому заблаговременно позаботьтесь о создании резервной копии, сохранив ее на съемной карте памяти или на компьютере (для ПК можно воспользоваться даже самыми простыми утилитами вроде MyPhoneExplorer).
Вместо итога
Таковы основные причины и методы устранения сбоев подобного рода. Если подобная ситуация наблюдается при попытке доступа к открытым сетям не дома, ничего другого, как обратиться к администратору сети, не остается. По крайней мере, вам точно дадут корректный пароль для входа. Иногда, правда, бывает и так, что при посещении одного и того же заведения данные доступы к сети на мобильном гаджете сохраняются автоматически. Если что-то не получается, возможно, тот же ключ безопасности был изменен. Удалите существующее соединение, подключитесь снова и введите новый пароль (или используйте изменение пароля для существующего подключения, как это было показано в вышеизложенном материале).
Остается добавить, что чаще всего настройки маршрутизатора изменять не нужно (только в самых крайних случаях), поскольку в большинстве своем первопричиной появления такой проблемы является банальная невнимательность самого владельца телефона или планшета, который пытается ввести некорректные данные. А вот с техникой Samsung проблема действительно наблюдаться может, поскольку некоторые устройства по умолчанию используют отличный от стандартного тип шифрования, из-за чего и наблюдается несовпадение.
На чтение 4 мин Просмотров 8.5к. Опубликовано 14 июля 2019
Обновлено 18 сентября 2022
Если вы являетесь владельцем смартфона или планшета на Android (Xiaomi, Samsung, Honor, Huawei и т.д.), то хотя бы раз в жизни сталкивались с такой проблемой, когда он очень долго пытается подключиться к wifi, а в итоге не удается установить связь, происходит сбой и интернет не работает. При этом в статусе соединения отображается надпись «Ошибка аутентификации». В более старых версиях операционной системы Андроид она выглядела как «Ошибка проверки подлинности» или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Что делать, чтобы ее решить?
Что означает ошибка проверки подлинности на Андроид?
Те, кто столкнулся с подобной ситуацией чаще всего проделывают следующие шаги:
- Подключаются к WiFi сети
- Вводят пароль и долго видят надпись «Аутентификация» — смартфон пытается соединиться с роутером
- После чего появляется сообщение «Ошибка аутентификации», «Ошибка проверки подлинности» или «Authentification Error» в английском варианте — то есть сконнектиться не удалось
- И далее статус подключения сменяется на «Сохранено WPA/WPA2». Это означает, что телефон сохранил в памяти своего Android введенное значение и теперь будет всегда пытаться использовать для этого WiFi данный ключ авторизации
Все эти сообщения вылезают у вас на телефоне из-за одной и той же самой банальной проблемы — неправильном вводе пароля при подключении к WiFi сети.
Самая частая причина ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на смартфоне Android
Для начала рассмотрим самую банальную невнимательность, когда вы действительно неправильно вводите символы ключа шифрования wifi. Проверьте регистр букв (заглавные или прописные), а также не вводите ли вы случайно цифры вместо букв или наоборот. Очень часто путают знаки «1» (один), «l» (маленькая латинская «эл») и «I» (большая буква «ай»). И еще «0» (ноль) с «О».
Для того, чтобы ввести пароль заново, нужно удалить уже введенную ранее информацию об аутентификации. Для этого кликаем по названию беспроводной сети и выбираем пункт «Удалить сеть»
После чего заново к ней пробуем подключиться с уже правильным паролем.
Если это не помогает, то ключ решения ошибки аутентификации Android-телефона будет заключаться в том, есть ли у вас доступ к роутеру. То есть:
- Вы находитесь в офисе, кафе или другом общественном месте
- У себя дома
Если первый случай, то могу лишь посоветовать обратиться к системному администратору, отвечающему за работу беспроводной сети в этом помещении, и узнать у него новый пароль или другие настройки сети.
В том случае, если маршрутизатор находится у вас дома, то сейчас сами во всем разберемся.
Допустим, ошибка стала возникать ни с того ни с сего, а раньше все работало нормально. Тогда сперва-наперво имеет смысл просто перезагрузить свой телефон и роутер. О том, как выключать свой смартфон на Android, думаю, рассказывать не стоит. А вот чтобы перезагрузить роутер, вы можете либо прочитать наше руководство, где подробно описывается весь процесс для каждой модели.
Либо сделать еще проще — вынуть вилку от адаптера питания из розетки и подключить заново. Маршрутизатор примерно в течение минуты запустится, и вы снова можете попробовать к нему подключиться.
Изменение параметров проверки подлинности и аутентификации при подключении Андроид к Wi-Fi
Если проблема остается, то не остается ничего другого, как зайти в настройки по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, где в панели управления узнать текущий или поменять пароль на другой.
Раз уж мы заговорили об этой ошибке проверки подлинности, то давайте здесь вкратце покажу, как поменять настройки wifi на примере самого популярного роутера — TP-Link. Заходим в раздел «Беспроводной режим», который находится в меню «Базовая настройка». И меняем здесь пароль, после чего нажимаем на кнопку «Сохранить»
В качестве дополнительной меры можно также поменять тип шифрования беспроводного сигнала. Для этого открываем «Дополнительные настройки» и заходим в «Настройки беспроводного режима». Здесь в пункте «Защита» поменяйте метод WPA/WPA2. Например, если был «Personal», то поставьте «Enterprice». WPA выбирать не нужно.
И далее в меню «Шифрование» дополнительно есть возможность поменять с TKIP на AES и наоборот.
После внесения всех изменений обязательно сохраняемся одноименной кнопкой.
Наконец, еще одно дополнительное действие, которое может помочь — сменить на роутере канал wifi и его ширину
Видео инструкция
Актуальные предложения:
Задать вопрос
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
- Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»
Попытки подключения к беспроводному доступу периодически выводят на экран сообщение: ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне. Неполадки часто связаны с невнимательностью пользователя, введением ошибочной информации, со сбоем оборудования или некорректной работой смартфона.
Что такое аутентификация
Под аутентификацией подразумевается стандартная проверка пароля и кода, вводимых во время присоединения мобильного к маршрутизатору. Стандарт работы оборудования требует от аппаратуры определения правильности внесенных данных.
Важно! Что значит требуется авторизация вай-фай: система определяет, имеет ли право гаджет присоединяться к определенной полосе вещания.
Как происходит процесс аутентификации на телефоне
Процедура несложная, включает несколько этапов:
- устройство входит в беспроводную сетку;
- защищенная система просит внести информацию о пароле;
- маршрутизатор считывает сведения, используя защищенные алгоритмы.
При верном внесении шифра аппарат пускает устройство в интернет, а если он неправильный, то происходит блокировка входа. Аутентификация легко отключается, но при этом создает незащищенную полосу, в которую может войти любое устройство, находящееся в радиусе действия.
Важно! Сети без пароля подходят для общественных мест, но не домашней линии. Для нее требуется индивидуальное шифрование и надежные способы проверки права пользования линией.
Если произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi, то к источникам неприятного явления относят невнимательность владельца смартфона, аппаратный сбой роутера или вопросы с качеством программного обеспечения телефона.
Неправильно набранный пароль
Ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi возникают при неверно внесенном ключе доступа. Специалисты советуют обратить внимание на вводимые сведения. Их нельзя увидеть на дисплее — из-за безопасности они выглядят как «звездочки» или «кружки».
Для проверки достаточно нажать на соответствующую иконку, которая выглядит как ключ, колодка, значок или на ней написано «показать символы или пароль». Так при введении пользователь будет видеть то, что записывает и сможет проверить себя на ошибки.
Если шифр записан верно, то можно записать его в текстовом редакторе и после копирования перенести в соответствующую графу. Главное, не перенести дополнительные пробелы вместе с информацией — в противном случае система ее не воспримет.
Последний вариант — проверить кодировку при помощи постороннего оборудования. Если подключение проходит, то вопрос связан с работоспособностью маршрутизатора. В ином случае источником неполадок является сам смартфон.
Неправильно выставленная дата на смартфоне
Современные гаджеты проводят синхронизацию времени по показаниям из интернета. При отсутствии доступа исправления проводятся самостоятельно, через параметр «дата и время». После внесения изменений нужно попробовать провести повторное подключение.
Несоответствие типа шифрования данных
Что это такое ошибка аунтефикации вай-фая с отключением и требованием системы о повторной авторизации? Неполадки возникают на фоне несовпадения подвида зашифрованных сведений.
Исправление проходит через настройки маршрутизатора, с дополнительной отладкой телефона.
При сетевом соединении важно использовать стандартные значения. Не стоит увлекаться и играть с неизвестными параметрами.
Неисправный роутер
Иногда пользователь сталкивается с сообщением о том, что произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi на Samsung и неполадки не связаны с функционалом смартфона. Источником становится неправильная работа или поломка маршрутизатора. Такие отклонения встречаются реже остальных, но игнорировать их вероятность не стоит.
«Лечение» оборудования заключается:
- в перезагрузке;
- сбросе настроек к заводским установкам;
- перепрошивке аппаратуры.
Важно! Закачка новой прошивки проводится на приборах с закончившимся временем по официальной гарантии.
Файл скачивается с официального ресурса производителя, а если переустановка не помогла, то нужно искать источник в аппаратной части устройства. Его нужно отнести в ближайший сервисный центр — специалисты быстро найдут источник неработоспособности и проведут текущий ремонт.
Способы устранения проблемы
Для решения вопроса иногда используются простейшие, но действенные методики: переподключение, использование режима полета или обычная перезагрузка аппаратуры. Но они не всегда могут вернуть работоспособность девайсу и тогда требуется более основательный подход, с отладкой роутера.
Переподключение к сети
На смартфоне удаляется проблемное соединение — полностью, из памяти. В контекстном меню необходимо найти надпись: «удаление» или «забыть». После нового поиска делают вход с введением пароля.
Важно! Если процедура не дала ожидаемого результата, то можно включить на полминуты режим полета и спустя указанное время его выключить. Система должна активизироваться.
Перезагрузка аппаратов
Перезапуск оборудования позволяет решить небольшие сбои. От нормальной функциональности программного обеспечения зависит стабильность работы устройства. Мелкие ошибки при перезагрузке автоматически удаляются системой. То же правило касается маршрутизаторов, планшетов и ноутбуков.
Процедура проводится двумя путями:
- Аппаратного типа — при помощи кнопки питания отключается роутер. Спустя полминуты его включают заново и ждут полной загрузки. Дополнительный, но нежелательный вариант — выдергивание блока питания из сети и возвращение его обратно. Специалисты советуют оставлять его на крайний случай и пользоваться стандартными методиками.
- Программного — необходимо войти в меню управления маршрутизатором через адрес, указанный на задней стенке аппаратуры. Там же указан пароль и логин, дающий права администратора, а также шифр от беспроводного соединения. После перехода в регулировку отыскивают блок «перезагрузка», нажимают на него и ожидают одну минуту.
Важно! Завершив процесс, пытаются сделать повторное подключение и дожидаются результатов. Если изменений не произошло, то вопрос связан с функциональностью мобильного устройства, а не роутером. В этом случае проводится перезагрузка телефона или его отключение на несколько минут.
Изменение пароля
Дополнительный способ решения неработоспособности точки доступа. Изменение пароля проводится согласно алгоритму:
- Проводят вход через любой из браузеров в управление аппаратурой. Адресная строка заполняется стандартным набором: 192.168.0.1 или 192.168.1.1, но лучше уточнить информацию на задней части маршрутизатора. Там обычно прописаны все сведения. Другой подход — посетить официальный ресурс провайдера.
- Система потребует введения ключа идентификации — сведения записаны на обратной стороне роутера. В крайнем случае используют классический «admin», вводя его в обе строки.
- Через главное меню входят в подраздел «беспроводного режима» и жмут на «защиту». Необходимо удостовериться, что актуальный тип — это «WPA/WPA2-Personal». Если данные отличаются, то нужно перевести их на предыдущий параметр.
- Строку «пароли PSK» заполняют любым ключом доступа. Его придумывает пользователь.
Важно! После изменения шифра проводится авторизация мобильного устройства. При подключении вносится новый ключ безопасности.
Использование приложения Wi-Fi Fixer
Программа относится к средствам, используемым для устранения большинства неполадок с присоединением к интернету.
Утилита обладает интуитивно понятным интерфейсам, легко осваивается даже новичками. Она настраивается для работы в фоновом режиме и не требует регулярного подключения. В этом варианте приложение начнет самостоятельно проводить переподключение при потере связи с источником.
Важно! Программа не дает возникнуть мелким сбоям в функциональности сетевого вещания, в отдельных случаях она будет бесполезной.
Решение проблемы со стороны роутера
Управление аппаратурой позволяет провести гибкую отладку подключения под определенные нужды пользователя. Но такой подход доступен не для новичков. Для остальных вопрос с неработоспособностью решается изменениями в типе шифрования данных или сменой вида беспроводного режима.
Замена текущего канала вай-фай
Большинство маршрутизаторов функционирует под частотой 2,4 ГГц. Во избежание перекрестного наложения сигнала, прибор работает на 11 каналах, с автоматическим подбором самого оптимального. Иногда встречаются ошибки устройства, а после отладки сигнала оборудование автоматически потребует проведения поверки подлинности.
Для перехода на другую волну достаточно войти в блок «каналы» и выбрать любой из предлагаемых одиннадцати. Тестирование разных сеток проводится до тех пор, пока смартфон не сможет успешно подключиться.
Поиск доступных каналов
Перед переподключением можно провести проверку уровня загруженности каждой полосы вещания. Для этого используется одна из доступных программ: «Free Wi-Fi Scanner» (работает под управлением ОС Виндовс) или «WiFi Analyzer» (предназначен для Андроида).
После активации приложение проведет сканирование всех доступных полос и покажет их уровень загруженности. Выбирают полностью свободную или минимально задействованную линю.
Как решить проблему, если ничего не помогло
Чтобы не задаваться вопросом, что такое аутентификация Wi-Fi на телефоне и как исправить постоянные трудности с входом, достаточно правильно вводить ключ шифрования или своевременно проверять работоспособность устройства.
Если ничего не помогает, то проводят последовательно следующие процедуры:
- Перезагрузку роутера и смартфона — после пятиминутного ожидания можно провести пробный вход. Присоединение требует внимательного введения пароля.
- Сброс настроек маршрутизатора — проводится по вышеуказанной схеме. Если оборудование отказывается принимать ключи шифрования или реагировать на команду, то возле портов соединения расположена кнопка принудительной перезагрузки. Достаточно нажать на нее и провести перенастройку с нуля.
- Откат к заводским установкам телефона — проходит через «настройку», с перемещением в «личные данные», «восстановление и сброс». Устройство обнулится, но может вернуться к нормальной функциональности.
Бездействие всех вышеуказанных способов требует обращения в техническую поддержку провайдера. Специалисты быстрее определят источник постоянных сбоев, помогут провести корректную отладку проблемной сетки.
Последнее обновление — 9 июля 2022 в 07:23
На чтение 11 мин Просмотров 76.8к.
Юрий Санаев
Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.
Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.
Содержание
- Что такое аутентификация
- Как происходит аутентификация
- Основные причины
- Неправильно набранный пароль
- Несоответствие типа шифрования данных
- Неправильно выставленная дата на смартфоне
- Неисправный роутер
- Способы решения проблемы
- Переподключение к сети
- Перезагрузка аппаратов
- Изменение пароля
- С помощью приложения Wifi Fixer
- Решение проблемы со стороны роутера
- Меняем беспроводной режим
- Проверяем тип шифрования
Что такое аутентификация
Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.
Как происходит аутентификация
Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:
- Клиент подключается к беспроводной сети;
- Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
- Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
- Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.
Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.
Основные причины
Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.
Неправильно набранный пароль
Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.
Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.
- Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
- Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
- Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.
Несоответствие типа шифрования данных
«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.
Неправильно выставленная дата на смартфоне
Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.
Неисправный роутер
Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.
Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.
Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.
Способы решения проблемы
Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.
Переподключение к сети
Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.
Перезагрузка аппаратов
Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.
Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:
- Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
- Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.
После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.
Изменение пароля
Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.
- Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
- В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
- Жмем «Защита беспроводного режима».
- Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
- В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
- Сохраняем настройки.
- Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.
С помощью приложения Wifi Fixer
WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.
К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.
Решение проблемы со стороны роутера
Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.
Меняем беспроводной режим
В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.
TP-Link
- Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
- Ищем «Беспроводной режим».
- Выбираем «Настройка беспроводного режима».
- В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.
Asus
- Заходим в админку роутера.
- Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
- Открываем вкладку «Общие».
- Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.
Keenetic
- Авторизуемся в админке.
- В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
- Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
- Проверяем аналогичные настройки.
D-Link
- Входим в настройки роутера.
- В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
- В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
- Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.
Проверяем тип шифрования
Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:
TP-Link
- Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
- Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.
Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.
Остальные роутеры
- Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
- У Кинетиков в пункте «Защита сети».
- Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».
Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.
Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.
Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать ошибку.
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.
Ошибка проверки подлинности wi-fi samsung: что это?
Ошибка проверки подлинности wifi происходит при неправильном результате контроля ключа безопасности и кодирования передаваемых сведений из интернета. Если контроль не будет проведен, появляется риск того, что посторонний человек сможет присоединиться к точке доступа. Высокий уровень безопасности возможен только благодаря надежному паролю и правильному стандарту шифрования сведений, которые передаются при использовании интернета на мобильном телефоне.
Ошибка проверки подлинности происходит под влиянием следующих факторов:
- неправильно введенный пароль доступа к интернету;
- мобильный телефон и маршрутизатор wi-fi используют различные типы шифрования;
- каналы связи не согласуются.
В большинстве случаев ошибка проверки подлинности wi-fi samsung происходит из-за неправильно введенного пароля. По данной причине рекомендуется вводить пароль с особенной внимательностью, ведь малейшая ошибка способна привести к нежелательному результату при попытке подключится к интернету. Кроме того, рекомендуется обратить внимание и на другие проблемы, ведь проблему не всегда удается решить в минимальные сроки.
Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPAWPA2»
Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.
Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.
Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPAWPA2» (может быть немного другая)
, то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке)
:
Для начала просто перезагрузите роутер.
Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.
- Выставить правильный регион в настройках роутера
- Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
- Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
- Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
- Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
- Попробовать изменить ширину канала.
А теперь подробнее по всем пунктам
Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора
Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.
Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.
В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.
Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть). Подробнее в статье.
Проверяем режим работы беспроводной сети
Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет)
может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.
Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n, которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете).
Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.
Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль
Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.
Советую установить такие значения:
WPA/WPA2 — Personal (Recommended)
Версия: WPA-PSK
Шифрование: AES
PSK Пароль (ключ) – не менее восьми символов и только цифры.
Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.
Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры).
Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть
Ширина канала
Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала. Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width.
Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz – зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz), если не поможет, то по отдельности.
Где изменить ширину канала?
Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль – смотрим снизу роутера).
Asus
Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала.
TP-Link
Вкладка Wireless – Wireless Settings, пункт Channel Width.
Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.
Послесловие
Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером .
Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!
Ошибка аутентификации Wi-Fi на Андроид может быть вызвана разными причинами, источников причин два:
- телефон или планшет на Андроиде
- беспроводной роутер или модем
Ошибка при вводе
Самой частой ошибкой является неверно введенный пароль к сети вайфай на Андроид-устройстве.
При вводе пароля надо соблюдать регистр букв, не заменять заглавные строчными.
Если была допущена ошибка при вводе пароля, то для повторного ввода надо нажать на названии нужной сети и в появившемся меню нажать кнопу «Забыть сеть»/«Удалить» и повторно ввести пароль.
Процедура аутентификации
Аутентификация Wi-Fi — это проверка ключа безопасности. После введения данных (в данном случае пароля от точки доступа Wi-Fi) проверяется идентификатор. Если он соответствует заданному, то устройство подключается к беспроводному интернету.
Эта процедура необходима, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к частной Wi-Fi сети.
Почему возникает данная неполадка?
Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин.
Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».
Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках.
Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки.
Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом .
Баг Андроид
В некоторых версиях Андроид ошибка аутентификации Wi-Fi происходит из-за бага в самой операционной системе Android. Чтобы подключится к беспроводной сети в этом случае можно попробовать на роутере выбрать тип шифрования WEP или совсем отключить шифрование (см. шаги предыдущего пункта).
Если возникли какие либо вопросы задавайте их в комментариях.
Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру) .
Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.
В чем состоит проблема
Аутентификация wifi представляет собой сопоставление логина и пароля на устройстве с данными на базе. Иными словами – их сопряжение. Выходит, что ошибка аутентификации wifi заключается в неверном вводе данных авторизации и контакта между приемником и базой не происходит.
Настройки маршрутизатора
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Изменение пароля безопасности
Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:
- Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
- Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
- На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. Отметьте галочкой «Показать пароль», введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.
Телефон застрял на получении IP-адреса
Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN.
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Способы решения
1. Перегрузка всех устройств
Это может показаться странным, но в действительности перезагрузка является решением огромного количества проблем. Связано это, прежде всего, с тем, что устройства не могут работать без сбоев. Например, скачок электроэнергии в сети или просто программный конфликт из-за новой прошивки. Поэтому попробуйте перезагрузить и wifi адаптер, и устройство, с которого вы получаете эту ошибку.
2. Переподключение
Один из вариантов — это просто переподключиться заново. Достаточно зайти в авиарежим, например, так это работает на системе Flyme (Android система). Таким образом, вы отключаете вайфай на телефоне.
- Открываете панель инструментов и выбираете режим «В самолете».
- Ждете несколько секунд и отключаете его. Устройство автоматически подсоединится к вашему адаптеру.
Если этого не произошло, то выберите из списка ваш адаптер.
3. Повторный ввод пароля
Ещё как вариант можно заново ввести пароль. Для этого следует забыть вашу сеть, не в прямом смысле, а через устройство.
Способ является рабочим и излечил множество устройств.
4. Обновите ваше устройство
Всегда обновляйте ваше устройство и следите за выходом каждого обновления, так как в противном случае рискуете получить множество ошибок и конфликтов вашего устройства с другими. Для этого сделайте пару шагов:
- Шаг 1: Заходим в «Настройки» -> «О телефоне».
- Шаг 2: выбираем «Проверить обновления». В некоторых моделях Android раздел «Проверить обновления» может быть отделен от раздела «О телефоне». В таком случае, ищите его непосредственно в Настройках.
- Шаг 3: Если обновление доступно, то поставьте телефон на зарядку и дождитесь, пока гаджет обновится в автоматическом режиме. Зарядка требуется для того, чтобы устройство не потеряло заряд, так как обновление требует больших ресурсов.
- Шаг 4: Если устройство не перезагрузилось, то сделайте это в ручном режиме. После этих шагов попробуйте снова подключиться к WiFi, возможно, этот способ вам мог помочь.
5. Используйте WPS
WPS (она же Wi-Fi Protected Setup или QSS) нужен для того, чтобы вы могли подключиться к беспроводной сети роутера без ввода логина и пароля, что очень удобно. Иногда там может быть PIN, который в случае чего, можно изменить непосредственно в роутере через веб-интерфейс.
Чтобы включить WPS найдите кнопку, c. Чаще всего она расположена на задней стороне адаптера:
6. Используйте утилиты Android
iMyFone Fixppo
Данная утилита позволит избавиться вам от множества программных сбоев, которые решать обычному пользователю не представляется возможным. Как вариант можно скачать альтернативную утилиту, коих великое множество.
7. Сброс до заводских настроек вашего роутера
Иногда даже после перезагрузки адаптер отказывается работать как ему положено, в этом случае можно попробовать сбросить настройки вашего роутера до заводских параметров.
Для этого зажмите кнопку WPS/RESET на 10 секунд, на некоторых моделях она подписана просто Reset и зажать её можно только с помощью тонкого предмета (стержень, иголка). После сброса до заводских параметров ваш роутер будет называться уже не так, как вы его подписывали, а в своем изначальном варианте. Пароль можно посмотреть непосредственно на этикетке вашего роутера:
8. Сброс до заводских настроек вашего телефона
Это способ не просто так находится в самом конце. Если вам ничего не помогло, то гораздо проще будет не нести в сервис ваше устройство, а просто сбросить до заводских настроек.
Шифрование
Бывает, что выставлены странные настройки шифрования при первичной настройке. Обычный правильный вариант – установить WPA2 Personal и алгоритм AES. Вот так это выглядит на моем роутере:
На телефоне же рекомендуется удалить сеть и заново подключиться к ней. Иначе будет и дальше выдавать сообщение про неизвестный тип безопасности.
Исправляем возможные ошибки и подключаемся к интернету
Ошибка аутентификация wifi на планшете и телефоне платформы Android исправляется одинаково. Самым просты и доступным способом может стать перезагрузка устройства. Она поможет в тех случаях, когда произошел некий сбой в работе девайса, тогда менять настройки не придется. Если это не помогло, тогда ищем причину и исправляем её.
Переподключаем сеть
Если не подключается wifi на телефоне, пробуем заново присоединиться к сети:
- Заходим в настройки телефона/планшета, выбираем «Беспроводные сети». Они могут быть обозначены как «Wi-Fi», «WLAN». Далее нажимаем на используемую сеть и удаляем:
Заходим в настройки телефона/планшета, выбираем «Беспроводные сети» -
Теперь деактивируем сеть и включаем снова. Телефон покажет нам все доступные сети. В список войдут сигналы с модемов соседей и с вашего. Выбираем свой и вводим пароль, подключаемся.
Теперь деактивируем сеть и включаем снова при работающей сети значок wifi будет подмигивать стрелочкой Если все сделано верно, то планшет или телефон начнут принимать сигнал, в верхней строке выпадающего меню значок wifi будет подмигивать стрелочкой.
Ошибка при проверке подлинности
Не такая распространенная, но все же встречающаяся проблема.
Если произошла ошибка проверки подлинности wifi, возможно, вы неправильно ввели пароль или источник волн находится далеко. Как решить проблему:
- При неверном вводе пароля система предложит ввести его заново. В таком случае можно воспользоваться первым способом (см. выше);
- Можно попробовать приблизиться к маршрутизатору, где волны имеют более мощные характеристики.
Ищем причину в роутере
Если телефон или планшет не подключается к wifi после приведенных выше способов исправления, значит, проблема кроется в настройках маршрутизатора. Чтобы это проверить, необходимо подключиться к роутеру с помощью компьютера или ноутбука.
Перед тем, как проникать в систему маршрутизатора, попробуйте его перезагрузить. Во многих случаях проблема аутентификации wifi решается таким способом – устройство может просто подвисать. Так же проверьте подключение каналов в роутере.
Чтобы попасть в параметры роутера, вводим код 192.168.0.1 или 192.168. 1.1 в строку используемого браузера. Если не знаете, какой подойдет именно вашему устройству, введите их поочередно. Далее заводим логин и пароль:
В разделе Mode меняем режим Mixed (802.11b+802.11g) на Mixed (802.11b+802.11g+802.11n)
Сохраняем это изменение.
Если после этого аутентификация wifi на телефоне по-прежнему не произведена, возможно, поможет настройка типа шифрования сигнала. Применяем WPA-PSK/WPA2-PSK2. Перезагружаем роутер. Проникновение в данное пространство индивидуально для всех моделей маршрутизаторов, потому, обратитесь к заводской инструкции.
Меняем пароли
Случаются посторонние вторжения в работу источника сигналов: взломы, вирусные атаки. Для таких случаев необходимо периодически менять пароль на роутере. Используйте длинные комбинации с применением цифр, букв нижнего и верхнего регистров латинского алфавита. После этого, соответственно, сносите настройки сети на телефоне и вводите новые значения.
В случае, если wifi автоматически не подключается, скорее всего, именно в базе были внесены изменения и следует поменять пароль на вашем девайсе.
Если ничто не помогает
В случае, когда вы перебрали все возможные варианты изменения настроек на телефоне/планшете, перепрограммировали роутер, а аутентификации так и нет, возможны 2 последних варианта:
- В сети провайдера возникли перебои;
- Что-то случилось с самим устройством (с роутером или телефоном).
В первом случае остается только ждать устранения неполадок оператором, во втором – обратиться в сервисный центр, где вам помогут разобраться с проблемой.
Автоматические средства исправления ошибок
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer. Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Устранение неисправности
Для справки! В качестве примера используются смартфон Samsung Galaxy S4 под управлением Android 5.0.1 и роутер TP — Link TL-WR740N. Интерфейс ваших устройств может отличаться, но по аналогии вы легко найдете нужную информацию.
В Android-устройстве
Для начала:
Совет! Если вы уверены, что вводимый вами пароль для точки доступа правильный и вы не ошибаетесь при его написании, вероятно, проблема в шифровании данных роутером. В таком случае в планшете никаких манипуляций делать не нужно.
В настройках роутера
Важно! Невозможность подключения Android к Wi-Fi сети и как следствие «Ошибка аутентификации», могут быть связаны с нестабильной работой самого роутера. Из-за перегрузки, сбоев на линии у провайдера, перепадов напряжения и т.д. роутер может работать со сбоями. Это лечится простой перезагрузкой устройства.
Подключите роутер к компьютеру/ноутбуку через тот же Wi-Fi или LAN-кабель:
Совет! Не забудьте после каждой манипуляции в настройках перезагружать роутер, чтобы изменения вступили в силу. После каждого изменения в настройках, пробуйте заново подключится к сети на Android.
Также обратите внимание на версию проверки подлинности. Попробуйте вместо WPA выставить только WPA-2 и наоборот. При этом используйте шифрование — AES.
Если ничего не помогает
Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:
- Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.
- Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
- Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
- Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.
Каналы
Тут нужно понимать, что двухдиапазонные роутеры уже плотно входят в наш дом. Но поддерживает ли телефон 5 ГГц? Если нет – то настройки нужно будет выполнять над сетью 2,4 ГГц. Это к тому, что роутер создает 2 сети, и к каждой из них можно задать собственные настройки. Так что не потеряйтесь!
Что касается каналов работы. Они могут быть просто забиты соседскими сетями, и это создает помехи для вашего подключения. Мы уже много мусолили в других статьях эту тему, обсуждая и ширину, и подбор незагруженного, и просто распределение в частотном диапазоне. Но наш вывод остается прежним – установите канал роутера в режим Авто. Если возникает какая-то проблема, просто перезагрузите его, и все должно заработать.
Смена канала происходит обычно в тех же настройках, что и пароля или шифрования, но на TP-Link он попал в соседнюю вкладку:
Другие варианты
Если уж совсем ничего не помогает, то предсказать что-то сложно – причин проблем всегда больше чем самих проблем. Про перезагрузку роутера и телефона я уже написал в самом начале – вы это точно сделали?
Не помогло? Нужно идти на крайние меры – сделайте полный сброс роутера на заводские установки и настройте его заново (обычно на задней панели есть кнопка Reset – удерживайте ее около 10 секунд до перезагрузки маршрутизатора). И это не помогло? Сбросьте на заводские настройки и телефон. Только не забудьте перед этим сохранить все свои данные! Искренне надеюсь, что до этого не дойдет.
Вот и все! Решили проблему? Напишите об этом в комментариях. Нашли интересное решение – расскажите об этом нашим читателям там же. А на этом все, увидимся в следующих статьях!
Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера
В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы).
Следуйте инструкции, чтобы обновить драйверное программное обеспечение:
- Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
- Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;
- Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов . Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически.
Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.
Заключение
Теперь вы вооружены знаниями, как действовать, когда произошла проблема при попытке соединения через Вай-Фай. Не спешите нести вашу технику в ремонт, вариантов самостоятельного решения предостаточно. Удачи вам. Будем рады прочесть ваши комментарии с отзывами о материале.