Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
- Главная
- Фискальные регистраторы
- Вики Принт 57Ф
- Коды ошибок
| Сообщение | Описание |
|---|---|
| БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА | Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку. |
| ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА | Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер. |
| ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ | Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ. |
| ОШИБКА МОДУЛЯ ФН | Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН. |
| ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН | Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН. |
| ФН ЗАКРЫТ | Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ. |
| РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR | Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ. |
* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
На фискальной плате есть энергозависимая память. Для ее сохранения (при отключении питания) на
плате установлена батарейка.
Падение напряжения на батарейке может привести к расхождению даты и времени, утере данных по
организации и счетчикам нарастающих итогов.
Шаг 1. Модели батареек на замену:
- На плате FM15 батарейка CR1632
- На плате FM16 батарейка CR1225, подходит также CR1220.
Шаг 2. Замена батарейки
Отключите кассу от сети. Вскройте корпус кассы.Батарейка находится на фискальной плате FM15/FM16. Замените её.
- Если у вас FM16, то замена батарейки не вызовет проблем — извлеките старую батарейку из батарейного отсека и вставьте новую.
- Если у вас FM15, то обкусите севшую батарейку, чтобы на плате осталось два вывода, к которым будет подпаяна новая батарейка.
Припаяйте новую батарейку к торчащим из платы выводам.
Если вы используете аналоговую батарейку, то можно припаять ее к плате на проводах.
Установите FM15/16 в корпус кассы, подключите к необходимым интерфейсам. Включите кассу в
разобранном состоянии.
Шаг 3. Восстановление данных в энергозависимой памяти
При быстрой замене батарейки некоторые сервисные инженеры достигали результата, когда данные не
были утеряны: остаточное напряжение на плате давало возможность сохранить их. Если же ваша касса
после замены батарейки выдает ошибки «Ошибка модуля ФН», «Нефискальный режим», «Ошибка
контрольной суммы ОЗУ», «Расхождение данных в ФН и NVR»
Вики Принт 57Ф кассовый аппарат типа фискальный регистратор. Производитель Дримкас.
Недорогая и простая в обслуживании касса, которая совместима с различным программным обеспечением.
Тип печати термопечать на термохимической чековой ленте. За печать на ленте отвечает термопечатающая головка (ТПГ). Любая ТПГ имеет определенный ресурс печати и по истечению которого при печати на ленте могут появляться пробелы. Так же причиной не качественной печати может послужить загрязнение ТПГ.
Отдельно термопечатающая головка не продается, идет только в сборе с печатающим устройством. Купить принтер для Вики Принт 54 можно тут.
Для замены принтера на Вики Принт 57 понадобится разобрать аппарат.
Открываем верхнюю крышку и выкручиваем отмеченные на картинке болты
Переворачиваем аппарат и выкручиваем болты снизу
Снимаем нижнюю металлическую часть и отсоединяем оранжевый шлейф. Это шлейф печатающего устройства на Вики Принт
Переворачиваем его и изнутри выкручиваем металлические пластины, они используются для придания веса аппарату.
Снимаем их и выкручиваем еще пару болтов
После этого принтер можно вытаскивать и менять на новый
После замены печатающего устройства на новое, собираем все в обратном порядке и проверяем качество печати.
При включении Viki Print 57Ф выйдет чек автотестирования, на котором видно что печать идет без полос и искажений.
Фискальные регистраторы Вики Принт
В этой статье включена вся необходимая информация для работы с фискальными регистраторами (ФР) ООО «Дримкас».
Официальный сайт производителя оборудования
Авторизованные сервисные центры
|
Модель |
Характеристики |
Касса на ОС Android |
Касса на ОС Windows |
| Вики Принт 57 Ф |
Печать чека: — Ширина ленты 57 мм — Скорость печати 100 мм/сек — Печать QR-кода, термопечать Интерфейс(ы): |
Нет |
Да |
| Вики Принт 57 Plus Ф |
Печать чека: — Ширина ленты 57 мм — Скорость печати 100 мм/сек — Печать QR-кода, термопечать Интерфейс(ы): |
Нет |
Да |
| Вики Принт 80 Plus Ф |
Печать чека: — Ширина ленты 80 мм — Скорость печати 300 мм/сек — Печать QR-кода, термопечать Интерфейс(ы): |
Нет |
Да |
Процесс проходит в несколько этапов:
1. Подключите устройство одним из способов:
- по интерфейсу «RS232»;
- через «USB».
2. При подключении через «USB» установите драйвер виртуального COM-порта, который соответствует разрядности операционной системы.
— драйвер USB (Windows 64 bit);
— драйвер USB (Windows 32 bit).
⚡ При подключении по интерфейсу «RS232» дополнительные драйвера не требуются, приступайте к установке службы «ComProxy» и сервисной утилиты «Fito».
3. После установки драйвера USB откройте Управление компьютером → Диспетчер устройств. В разделе Порты (COM и LPT) будут отображены все имеющиеся в системном блоке COM-порты. Запомните номер COM-порта, к которому подключен ФР.
Фискальный регистратор «Вики Принт» не имеет собственного сетевого интерфейса, поэтому, для передачи данных в ОФД использует каналы связи кассового ПК. Передача данных реализована при помощи службы «ComProxy», разработанной компанией «Дримкас».
1. Скачайте дистрибутив службы «ComProxy» для ОС Windows по ссылке. Дистрибутив скачается в виде ZIP-архива;
2. Создайте на диске C папку с названием Distrib и распакуйте в нее архив с дистрибутивом (ComProxyWindows);
⚡ Если в названии папки есть дополнительные символы (например, ComProxyWindows 2.4.16), то переименуйте папку в ComProxyWindows.
3. Откройте командную строку от имени администратора. Введите команду cd C:DistribComProxyWindows и нажмите Enter;
4. Затем там же введите команду install C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ USB 012345678 и нажмите Enter;
-
⚡ Пояснение:
▹COMX — порт, к которому физически подключен ФР (посмотреть номер порта можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту — с помощью утилиты «Fito»);
▹COMY — виртуальный порт com0com (укажите любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством);
▹COMZ — порт, с которым будет работать кассовая программа и утилита «Fito» после установки службы (укажите любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством).
▹«USB» — способ подключения ККТ;
▹«012345678» — заводской номер кассы, указанный в ее паспорте или на шильдике.
Например, «Вики Принт» подключен к порту COM20. Порты COM30 и COM31 не заняты другими устройствами, значит их можно использовать для службы «ComProxy».
5. Подождите, пока завершится установка. Если появится сообщение «Установить программное обеспечение для данного устройства?», то нажмите «Установить»;
6. Служба установится в C:ComProxyWindows. Откройте файл C:ComProxyWindowsComProxy.ini с параметрами конфигурации «СomProxy» при помощи текстового редактора (например, «Блокнот») и добавьте строку fast_start=true.
💡 Если возникнет необходимость изменить порты после установки, отредактируйте данные в файле C:ComProxyWindowsComProxy.ini, где:
▹physical_port — порт, к которому физически подключен ФР;
▹virtual_port — виртуальный порт com0com;
▹pos_port — порт, с которым будет работать кассовая программа.
⚡ Служба «ComProxy» создает дополнительные виртуальные Com-порты для передачи данных от ФР. Когда служба работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с ФР осуществляется через виртуальные Com-порты.
3. Откройте список служб операционной системы. Убедитесь, что служба «ComProxy» отобразилась и выполняется.
1. Откройте список служб операционной системы и остановите службу «ComProxy»;
2. Перейдите в C:ComProxyWindowsc0c и запустите файл uninstall.exe от имени администратора;
3. Перейдите в C:ComProxyWindows и запустите файл uninstallService.cmd от имени администратора;
4. Перезагрузите устройство.
Настройка осуществляется на примере сервисной утилиты Fito v. 2.2.30.
1. Скачайте и установите программу по ссылке;
2. Запустите утилиту от имени администратора;
3. Откройте Функции → Параметры связи;
4. Проверьте корректность установки следующих параметров:
- Порт — COM-порт, который был назначен как COMZ при установке службы «ComProxy» (в примере COM256);
- Скорость — 57600 (установлено по умолчанию, не изменяйте);
- Использовать линию CTS — пункт не активирован (установлено по умолчанию, не изменяйте);
- Пароль на связь — PIRI (установлено по умолчанию, не изменяйте).
5. Для применения настроек нажмите кнопку Установить;
⚡ Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства c компьютером, убедитесь, что служба «ComProxy» запущена, повторно проверьте корректность указанных параметров.
6. Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку Статус. Откроется окно (без ошибок) и будут отмечены параметры «Нефискальный режим» и «ФН не актирован».
После успешного запроса статуса устройства приступайте к регистрации ККТ.
1. Оформите Заявление о регистрации ККТ в ФНС, согласно инструкции (пункт 1);
2. Проведите регистрацию ККТ в сервисной утилите «Fito».
⚡ По завершении процедуры будет распечатан Отчет о регистрации. Сохраните данный отчет для завершения операции в ФНС.
⚡ Если ФР регистрируется в автономном режиме (без подключения к оператору фискальных данных), этот пункт можно пропустить и сразу перейти к блоку Настройка в кассе.
1) Откройте на рабочем столе сервисную утилиту Fito;
2) Откройте Установка параметров → Программирование настроек сети (в последних версиях fito данный пункт называется Программирование сетевых установок и серверов);
3) Нажмите кнопку Считать установки Windows, чтобы настройки были заполнены автоматически. Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) должны совпадать с данным из текущего подключения устройства к сети Интернет, с помощью которого осуществляется работа с ФР;
- URL ОФД-сервера — URL и IP-адрес сервера ОФД (уточните у ОФД, с которым заключен договор);
- Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (уточните у ОФД, с которым заключен договор);
- Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL-сервера;
- Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняйте без необходимости);
- Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняйте без необходимости);
Для корректной проверки кодов DataMatrix при реализации маркированной продукции по ФФД 1.2 необходимо заполнить дополнительные параметры, которые будут доступны для заполнения при условии использования ФН и ККТ с поддержкой ФФД 1.2 (подробнее о требованиях).
- URL ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «k-server.1-ofd.ru»);
- IP-адрес ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «91.107.114.10 »);
- Порт ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «7788»);
- Таймер ОИСМ — установлено по умолчанию;
- URL ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «prod01.okp-fn.ru»);
- IP-адрес ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «31.44.83.184»);
- Порт ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «26101»);
- Таймер ОКП — установлено по умолчанию.
4) После ввода всех параметров нажмите кнопку Установить;
5) Откройте раздел Сервис;
6) Выберите Регистрация / снятие с учета и нажмите Регистрация / перерегистрация с заменой ФН;
7) Внимательно внесите регистрационные данные:
- Наименование пользователя — наименование организации;
- Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой (если в первую строку адрес не помещается, перенесите его на вторую строку);
- Место расчетов — название магазина или торговой точки. Также может быть указан адрес интернет-магазина при онлайн-продажах;
- Регистрационный номер — значение регистрационного номера ФР, полученное из ФНС. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов;
- ИНН владельца — ИНН организации;
- Кассир — фамилия и инициалы регистрирующего (данные отобразятся только на чеке регистрации);
- Сайт ФНС — сайт ФНС nalog.gov.ru;
- Адрес отправителя — уточните адрес у оператора фискальных данных. C этого электронного адреса будут поступать электронные чеки, подтверждающие покупку. Отправителем таких чеков будет выступать оператор фискальных данных;
- Выберите ОФД — выберите из списка ваш ОФД. Поля «ИНН ОФД» и «Наименование ОФД» заполнятся автоматически. Проверьте эти значения (можно уточнить у оператора фискальных данных, с которым заключен договор);
- Система налогообложения — СНО организации (при необходимости можно указать 2 СНО);
- Режим работы — если в ФНС указывались дополнительные признаки работы ФН, выберите соответствующий параметр:
— шифрование — подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливайте без необходимости;
— автономный режим — при использовании ФР в режиме без передачи чеков в ОФД (в заявлении в ФНС должен так же быть выбран этот режим);
— автоматический режим — на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты);
— применение в сфере услуг — для организаций, предоставляющих услуги, а также при работе с развозной/разносной торговлей;
— режим БСО (бланков строгой отчетности) — на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению;
— подакцизный товар — применяется для организаций, которые осуществляют продажу алкоголя, табака, бензина и др. подакцизных товаров;
— азартные игры — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— лотереи — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— применение банковским агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение банк. субагентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение платежным агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение платеж. субагентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение поверенным — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение комиссионером — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение в Интернет — применяется для работы с интернет-магазином, если касса используется только для безналичных расчетов на сайте (54-ФЗ, ст. 4.3, п. 1). Данный режим НЕ применяется, если касса одновременно используется для розничной торговли и интернет-продаж, а также для приема оплаты курьерами или в пункте выдачи;
— установка принтера в автомате — применяется, если был выбран «автоматический режим».
Проверьте значение в поле «Зав. номер ККТ» — он должен совпадать с заводским номером, который был указал в заявлении в ФНС;
⚡ Проверьте корректность внесенных данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся неверными, ФН подлежит замене либо потребуется перерегистрация.
9) Если все данные верны, нажмите кнопку Выполнить;
10) Готово! ККТ распечатает Отчет о регистрации.
3. Завершите процедуру в ФНС, согласно инструкции (пункт 3).
1. Откройте Меню → Настройки → Оборудование и включите параметр Использовать ККМ;
2. Выберите используемый фискальный регистратор;
3. Укажите параметры соединения ФР:
- Номер порта ККМ — порт, по которому будет работать кассовая программа (COMZ, указанный при установке службы «ComProxy»);
- Cкорость соединения — выберите 57600;
- Заводской номер ККМ — если номер порта ККМ указан верно, нажмите кнопку Запросить номер, в этом случае заводской номер заполнится автоматически из сервисной утилиты «Fito».
4. Нажмите кнопку Сохранить;
5. Чтобы проверить работу кассы с фискальным регистратором, откройте Меню → Кассовые операции и выберите Распечатать X-отчет;
6. Нажмите кнопку Продолжить (Enter).
Готово! ККТ распечатает отчет на чековой ленте.
💡 Нет возможности провести перерегистрацию кассы самостоятельно или возникают сложности? Обращайтесь за услугой к нам. Мы поможем выполнить данную процедуру в кратчайшие сроки. Звоните 8(800) 250-99-90 или оставляйте заявку.
Оставить заявку
1. Закройте смену в кассе и проверьте соединение с ОФД, согласно инструкции (пункты 1 и 2);
2. Проведите перерегистрацию ККТ в сервисной утилите «Fito»;
1) Откройте на рабочем столе сервисную утилиту Fito;
2) Откройте Сервис → Запрос состояния ККТ и нажмите кнопку Считать из ККТ, чтобы проверить связь с устройством;
3) Откройте Установка параметров → Программирование настроек сети (в последних версиях fito данный пункт называется Программирование сетевых установок и серверов);
4) Нажмите кнопку Считать установки Windows, чтобы настройки были заполнены автоматически. Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) должны совпадать данным из текущего подключения устройства к сети Интернет, с помощью которого осуществляется работа с ФР;
- URL ОФД-сервера — URL и IP-адрес сервера ОФД (уточните у ОФД, с которым заключен договор);
- Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (уточните у ОФД, с которым заключен договор);
- Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL-сервера;
- Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняйте без необходимости);
- Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняйте без необходимости);
Для корректной проверки кодов DataMatrix при реализации маркированной продукции по ФФД 1.2 необходимо заполнить дополнительные параметры, которые будут доступны для заполнения при условии использования ФН и ККТ с поддержкой ФФД 1.2 (подробнее о требованиях).
- URL ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «k-server.1-ofd.ru»);
- IP-адрес ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «91.107.114.10»);
- Порт ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первый ОФД» указывается «7788»);
- Таймер ОИСМ — установлено по умолчанию;
- URL ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «prod01.okp-fn.ru»);
- IP-адрес ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «31.44.83.184»);
- Порт ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «26101»);
- Таймер ОКП — установлено по умолчанию.
5) После ввода всех параметров нажмите кнопку Установить;
6) Откройте раздел Регистрация / снятие с учета и выберите Перерегистрация без замены ФН;
7) Заполните все необходимые поля:
- Наименование пользователя — наименование организации;
- Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой (если в первую строку адрес не помещается, перенесите его на вторую строку);
- Место расчетов — название магазина или торговой точки. Также может быть указан адрес интернет-магазина при онлайн-продажах;
- Регистрационный номер — значение регистрационного номера ФР, полученное из ФНС. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов;
- ИНН владельца — ИНН организации;
- Кассир — фамилия и инициалы регистрирующего (данные отобразятся только на чеке регистрации);
- Сайт ФНС — сайт ФНС nalog.gov.ru;
- Адрес отправителя — уточните адрес у оператора фискальных данных. C этого электронного адреса будут поступать электронные чеки, подтверждающие покупку. Отправителем таких чеков будет выступать оператор фискальных данных;
- Выберите ОФД — выберите из списка ваш ОФД. Поля «ИНН ОФД» и «Наименование ОФД» заполнятся автоматически. Проверьте эти значения (можно уточнить у оператора фискальных данных, с которым заключен договор);
- Система налогообложения — СНО организации (при необходимости можно указать 2 СНО);
- Режим работы — если в ФНС указывались дополнительные признаки работы ФН, выберите соответствующий параметр:
— шифрование — подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливать без необходимости;
— автономный режим — при использовании ФР в режиме без передачи чеков в ОФД (в заявлении в ФНС должен так же быть выбран этот режим);
— применение в сфере услуг — для организаций, предоставляющих услуги, а также при работе с развозной/разносной торговлей;
— режим БСО (бланков строгой отчетности) — на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению;
— автоматический режим — на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты);
— подакцизный товар — применяется для организаций, которые осуществляют продажу алкоголя, табака, бензина и др. подакцизных товаров;
— азартные игры — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— лотереи — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— применение банковским агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение банк. субагентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение платежным агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение платеж. субагентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение поверенным — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение комиссионером — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение в Интернет — применяется для работы с интернет-магазином, если касса используется только для безналичных расчетов на сайте (54-ФЗ, ст. 4.3, п. 1). Данный режим НЕ применяется, если касса одновременно используется для розничной торговли и интернет-продаж, а также для приема оплаты курьерами или в пункте выдачи;
— установка принтера в автомате — применяется, если был выбран «автоматический режим».
— маркированные товары — признак применения ККТ при осуществлении торговли товарами,
подлежащими обязательной маркировке;
— ломбард — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— страхование — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
Указанный порядок используется в ситуации, когда необходима перерегистрация с ФФД 1.05 на ФФД 1.2, без замены ФН(1.1М).
Перед перерегистрацией необходимо:
- Зарегистрироваться или авторизоваться в Кабинете Дримкас;
- Добавить Вики Принт в «Кабинет Дримкас» (если это не было сделано ранее);
- Обновить прошивку до актуальной, с поддержкой ФФД 1.2. Обновление доступно при наличии активного Дримкас Ключа.
Выберите пункт Переход на ФФД 1.2 и установите дополнительные реквизиты «Продажа подакцизных товаров» (при реализации соответствующей группы товаров) и «Маркированные товары»;
Нажмите кнопку Выполнить;
9) Готово! ККТ распечатает Отчет о перерегистрации.
3. Завершите процедуру в ФНС, согласно инструкции (пункт 4).
1. Закройте архив фискального накопителя (ФН);
2. Замените ФН на устройстве. Описание процесса можно найти в блоке Как поменять фискальный накопитель;
3. Проведите перерегистрацию в сервисной утилите «Fito».
⚡ После успешной процедуры будет распечатан Отчет о перерегистрации. Сохраните данный отчет для завершения операции в ФНС.
1) Откройте на рабочем столе сервисную утилиту Fito;
2) Откройте Сервис → Запрос состояния ККТ и нажмите кнопку Считать из ККТ, чтобы проверить связь с устройством;
3) Откройте Установка параметров → Программирование настроек сети (в последних версиях fito данный пункт называется Программирование сетевых установок и серверов);
4) Нажмите кнопку Считать установки Windows, чтобы настройки были заполнены автоматически. Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) должны совпадать данным из текущего подключения устройства к сети Интернет, с помощью которого осуществляется работа с ФР;
- URL ОФД-сервера — URL и IP-адрес сервера ОФД (уточните у ОФД, с которым заключен договор);
- Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (уточните у ОФД, с которым заключен договор);
- Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL-сервера;
- Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняйте без необходимости);
- Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняйте без необходимости);
Для корректной проверки кодов DataMatrix при реализации маркированной продукции по ФФД 1.2 необходимо заполнить дополнительные параметры, которые будут доступны для заполнения при условии использования ФН и ККТ с поддержкой ФФД 1.2 (подробнее о требованиях).
- URL ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «k-server.1-ofd.ru»);
- IP-адрес ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «91.107.114.10 »);
- Порт ОИСМ — значение параметра уточняется у оператора фискальных данных, с которым заключен договор (например, при использовании «Первого ОФД» указывается «7788»);
- Таймер ОИСМ — установлено по умолчанию;
- URL ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «prod01.okp-fn.ru»);
- IP-адрес ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «31.44.83.184»);
- Порт ОКП — значение параметра уточняется у производителя фискального накопителя (например, если в ККТ установлен ФН от «ИНВЕНТА», то указывается «26101»);
- Таймер ОКП — установлено по умолчанию.
5) После ввода всех параметров нажмите кнопку Установить;
6) Откройте Сервис → Регистрация / снятие с учета → Регистрация / перерегистрация с заменой ФН и заполните все необходимые поля:
- Наименование пользователя — наименование организации;
- Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой (если в первую строку адрес не помещается, перенесите его на вторую строку);
- Место расчетов — название магазина или торговой точки. Также может быть указан адрес интернет-магазина при онлайн-продажах;
- Регистрационный номер — значение регистрационного номера ФР, полученное из ФНС. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов;
- ИНН владельца — ИНН организации;
- Кассир — фамилия и инициалы регистрирующего (данные отобразятся только на чеке регистрации);
- Сайт ФНС — сайт ФНС nalog.gov.ru;
- Адрес отправителя — уточните адрес у оператора фискальных данных. C этого электронного адреса будут поступать электронные чеки, подтверждающие покупку. Отправителем таких чеков будет выступать оператор фискальных данных;
- Выберите ОФД — выберите из списка ваш ОФД. Поля «ИНН ОФД» и «Наименование ОФД» заполнятся автоматически. Проверьте эти значения (можно уточнить у оператора фискальных данных, с которым заключен договор);
- Система налогообложения — СНО организации (при необходимости можно указать 2 СНО);
- Режим работы — если в ФНС указывались дополнительные признаки работы ФН, выберите соответствующий параметр:
— шифрование — подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливать без необходимости;
— автономный режим — при использовании ФР в режиме без передачи чеков в ОФД (в заявлении в ФНС должен так же быть выбран этот режим);
— автоматический режим — на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты);
— применение в сфере услуг — для организаций, предоставляющих услуги, а также при работе с развозной/разносной торговлей;
— режим БСО (бланков строгой отчетности) — на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению;
— подакцизный товар — применяется для организаций, которые осуществляют продажу алкоголя, табака, бензина и др. подакцизных товаров;
— азартные игры — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— лотереи — применяется для организаций, оказывающих данный вид услуг;
— применение банковским агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение банк. субагентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение платежным агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение платеж. субагентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение поверенным — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение комиссионером — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение агентом — применяется только в случае, если организация является агентом или принципалом. Такая роль формируется при составлении договора с другими организациями;
— применение в Интернет — применяется для работы с интернет-магазином, если касса используется только для безналичных расчетов на сайте (54-ФЗ, ст. 4.3, п. 1). Данный режим НЕ применяется, если касса одновременно используется для розничной торговли и интернет-продаж, а также для приема оплаты курьерами или в пункте выдачи;
— установка принтера в автомате — применяется, если был выбран «автоматический режим».
7) Нажмите кнопку Выполнить;
Подтвердите операцию;
9) Готово! ККТ распечатает Отчет о перерегистрации.
4. Завершите процедуру в ФНС, согласно инструкции (пункт 4).
Для чего
Согласно 54-ФЗ режим чекопечатающей машины (ЧПМ) могут использовать организации или ИП, которые получили отсрочку на установку и регистрацию кассы в ФНС.
При этом, они обязаны по требованию клиента выдать документ, подтверждающий прием наличных денежных средств (товарный чек, квитанцию, БСО).
В Законе о ККТ приведен перечень реквизитов, которые в обязательном порядке должны присутствовать в указанном документе:
-
наименование документа;
-
порядковый номер документа и дата его выдачи;
-
наименование организации (ФИО индивидуального предпринимателя);
-
ИНН организации (предпринимателя);
-
наименование и количество приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
-
сумма оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты (в руб.);
-
должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ, и его личная подпись.
Как работает
⚡ Использование данного режима не предполагает применение ККТ в работе и регистрацию кассы в ФНС до тех пор, пока не наступят сроки перехода. Во избежание недоразумений уточните информацию в ФНС.
1. Выполните перепрошивку ККТ диагностической прошивкой FM16, если версия ниже 6653.6. Процесс подробно описан в статье «Прошивка фискальной платы FM15/FM16»
⚡️ Если версия 6653.6, то перепрошивка не требуется, переходите к следующему шагу.
2. На рабочем столе откройте системную утилиту Fito;
3. Откройте Сервис → Авторизация;
4. Заполните следующие данные:
— Заводской номер ККТ (последние 6 цифр номера на шильдике);
— Модель ККТ (указана на шильдике).
5. Нажмите кнопку Выполнить;
6. Нажмите кнопку Да для подтверждения авторизации;
7. После выполнения команды авторизации касса будет автоматически перезапущена, на чеке диагностики будет указана новая модель устройства.
Проверить отправку чеков в ОФД можно двумя способами:
Z-отчет формируется при закрытии кассовой смены. При корректной синхронизации с ОФД, в строке Непереданных ФД значение будет равно нулю.
1. Запустите системную утилиту Fito;
2. Откройте вкладку Сервис и нажмите кнопку Запрос состояния ФН;
3. В правой части окна нажмите кнопку Считать из ККТ;
4. В строке Количество неотправленных документов значение должно быть равно нулю.
Для чего
В процессе работы магазина может возникнуть необходимость распечатать копию чеков, отчетов и прочих фискальных документов. Копии не являются фискальным документом, и могут содержать неполную информацию оригинала.
Как работает
1. На рабочем столе откройте сервисную утилиту Fito;
2. Откройте Сервис → Запрос состояния ККТ и нажмите кнопку Считать из ККТ, чтобы проверить связь с устройством;
3. Откройте → Тестирование → Печать документа из архива ФН и в поле Номер документа укажите номер ФД, который указан на оригинале чека;
4. Нажмите кнопку выполнить.
Формат фискальных данных (ФФД) — это алгоритм, по которому фискальные данные записываются, обрабатываются и хранятся в ФН. В ФФД заложена информация о перечне реквизитов, которые указываются в любом чеке и отчете онлайн-кассы.
Узнать версию ФФД можно двумя способами:
1. На рабочем столе откройте сервисную утилиту Fito;
2. Откройте Сервис → Запрос состояния ФН и нажмите кнопку Считать из ККТ. Информация отобразится в поле Версия ФФД.
Своевременное обновление прошивки и использование ее актуальной версии позволяет избежать ошибок в работе оборудования, получить новый функционал, а также соблюдать требования законодательства.
Чтобы узнать версию прошивки:
1. На рабочем столе откройте сервисную утилиту Fito;
2. Нажмите кнопку Статус. Информация отобразится в поле Версия ПО.
Для использования актуальной версии прошивки, включите функцию «Автообновления прошивки».
1. Выключите устройство. Переверните ККТ и с помощью крестовой отвертки открутите 4 винта крепления крышки;
2. Осторожно отсоедините дно фискального регистратора от крышки, не разъединяя внутренние шлейфы;
3. Извлеките старый ФН и установите новый;
4. Соберите и включите устройство.
Дополнительная информация
⭐ Работа с двумя ФР на кассе
⭐ Создание чека коррекции