Vipnet client ошибка открытия почтовой базы ms - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

VipNet Client 3.0(6.4059)

При открытии Деловой почты выдает ошибку:

«В почтовой базе не найдены файлы , необходимые для работы

Существующие файлы будут перенесены в каталог C:Program filesInfotecsVipnet ClientMS~07102011.BAD

после чего будет создана пустая почтовая база

Не найдены файлы

C:Program filesInfotecsVipnet ClientMSattach3.db

C:Program filesInfotecsVipnet ClientMSrcpt3.db

C:Program filesInfotecsVipnet ClientMSdocs3.db

C:Program filesInfotecsVipnet ClientMSfolders3.db

После этого все равно не открывается. Выдает ошибку:

«Ошибка открытия почтовой базы C:Program filesInfotecsVipnet ClientMS»

КАК ПОЧИНИТЬ?

Источник

Запрос в поддержку
Вопросы и ответы
Правила гарантийного обслуживания ПАК ViPNet
Соглашение об уровне сервиса (SLA)
Политика разработки безопасного ПО

Что необходимо для работы ViPNet Деловая почта без клиента?

Для работы ViPNet Деловая почта без клиента необходимо:

Прописать адрес координатора в настройках mftp, если не задан в ЦУС.
На координаторе в правилах открытого локального трафика разрешить прохождение tcp:5000-5002.
Обязательно наличие связи на уровне узлов с координатором.

В версии программы 4.5.1 ViPNet Деловая почта не устанавливается отдельно от ViPNet Client

Новая версия программы 4.5.1 поддерживает работу ПО «ViPNet Деловая почта» только на защищенном сетевом узле. Функцию защиты сетевого трафика выполняет программа ViPNet Монитор, поэтому, если у вас установлена ViPNet Деловая почта без ViPNet Монитор, вы не сможете установить новую версию ViPNet Деловая почта. Рекомендуем пользоваться текущей версией программы до выхода новой совместимой версии программы. Если обновление требуется немедленно, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».

Не добавляется вложение, если в его названии присутствуют спецсимволы других языков

Открыть в панели управления настройку «Язык и региональные стандарты».

Перейти на вкладку «Дополнительно»> «Изменить язык системы…».

В качестве текущего языка системы из списка выбрать тот язык, спецсимволы которого присутствуют в имени файла, который необходимо передать в качестве вложения.

Перезагрузить ОС.

Возникает ошибка ViPNet Деловой почты при архивации писем

Если работал автопроцессинг без архивации писем, а потом в настройках деловой почты «Инструменты – Настройки – Архивация – Автоматическая архивация» включили автоматическую архивацию, поставили флажок «Размер хранилища меньше» или значение меньше текущего размера файла базы данных ms4.db, то при следующей архивации возникает ошибка «Обнаружена исключительная ситуация в модуле wmail.exe» и после нажатия «OK» в окне ошибки Деловая почта падает.

Решение: в ViPNet Деловой почте отключить (снять флажок) параметр «Инструменты – Настройка – Архивация – Автоматическая архивация – Размер хранилища меньше» и нажать «Применить настройки».

Если при обработке входящего письма программой ViPNet Деловая почта произошла ошибка, в зависимости от типа ошибки входящее письмо будет автоматически помещено в одну из двух основных подпапок в папке «Аудит», а на экране появится соответствующее предупреждение

Если выбрать такое письмо, вместо его текста на панели чтения будет отображаться информация о номере, теме, отправителе письма и коде ошибки.

В папку «Поврежденные» перемещаются входящие письма, если:

При обработке письма произошла критическая ошибка.
Письмо было отправлено 30 дней назад, но не доставлено, потому что программа ViPNet Деловая почта не запускалась в течение 30 дней.

Письмо в папке «Поврежденные» невозможно восстановить. Если в папке «Поврежденные» появилась новая запись, сообщите о ней администратору сети ViPNet.

В папку «Проблемные» перемещаются входящие письма, которые не удалось расшифровать. Если в папке «Проблемные» появилась новая запись, выполните одно или несколько следующих действий:

Перезапустите программу ViPNet Деловая почта. После повторного запуска программа выполнит повторную обработку проблемного письма. В случае успешной обработки письма в папке «Входящие» появится новое письмо. При этом проблемное письмо также останется в папке «Проблемные».
Если на одном сетевом узле зарегистрировано несколько пользователей, возможно, проблемное входящее письмо адресовано другому пользователю. Сообщите другому пользователю, который зарегистрирован на этом узле, чтобы он попытался открыть проблемное письмо, когда войдет в программу ViPNet Деловая почта под своим именем.
Если письмо все же не удалось открыть, возможно, на вашем сетевом узле необходимо обновить справочники и ключи. Сообщите о проблемном письме и типе ошибки администратору сети ViPNet и следуйте его рекомендациям.

Не удается выполнить аутентификацию с помощью сертификата

Если вам не удается войти в программу ViPNet Деловая почта, используя для аутентификации сертификат и соответствующий ему ключ электронной подписи, которые хранятся на внешнем устройстве, это может быть вызвано одной из следующих причин:

Внешнее устройство не обеспечивает аппаратную поддержку алгоритмов ГОСТ.
Внешнее устройство хранения данных не поддерживает стандарт PKCS#11. Проверить, поддерживает ли ваше устройство этот стандарт, можно в разделе «Внешние устройства».
Срок действия выбранного сертификата истек. При выборе недействительного сертификата появится соответствующее сообщение. В этом случае следует передать сертификат администратору вашего удостоверяющего центра для обновления.
Выбранный сертификат присутствует в списке аннулированных сертификатов, который установлен в хранилище данного узла. При выборе аннулированного сертификата появится соответствующее сообщение. В этом случае следует обратиться к администратору вашего удостоверяющего центра.
Выбранный сертификат не имеет назначения «Шифрование ключей». Это расширение должно отображаться в окне «Сертификат», на вкладке «Состав», в поле «Использование ключа». В этом случае следует обратиться к администратору вашего удостоверяющего центра для переиздания сертификата.
Вы используете внешнее устройство JaCarta с апплетом PKI. Запрос на сертификат для этого устройства следует создавать в ПО «Единый клиент JaCarta» версии 2.12 и выше, поскольку только в этом ПО возможна запись открытого ключа на устройство. Если использование «Единого клиента» невозможно, передайте устройство производителю для записи на него открытого ключа.

Не удается зашифровать вложение. При попытке отправить письмо с вложением возникает сообщение об ошибке: «Ключи для связи с сетью <номер сети> устарели. Для них не допускается шифрование файлов размером более 4 Мбайт. Обратитесь к администратору сети ViPNet»

Причина возникновения данной ошибки заключается в том, что для связи с сетью, номер которой указан в сообщении, используется ключ старого формата. С помощью таких ключей невозможно зашифровать вложение размером больше 4 Мбайт. Для решения проблемы сообщите администратору вашей сети ViPNet о необходимости обновить межсетевой мастер-ключ для указанной сети.

Программа закрывается с ошибкой «Обнаружена исключительная ситуация в модуле wmail.exe»

Пришлите обращение на e-mail: hotline@infotecs.ru с указанием версии ПО ViPNet, приложив к письму скриншот ошибки и файл wmail.err из папки C:ProgramDataInfoTeCS.

Срок действия лицензии на программу заканчивается/закончился

Нужно обратиться к администратору сети ViPNet для обновления лицензии (документация к ViPNet Деловая почта).

При отправке письма с помощью автопроцессинга появляется сообщение: «Невозможно выполнить правило автопроцессинга»

Если подпись не нужна, в правиле автопроцессинга нужно снять флажок «Подписывать письмо при отправке».
Если подпись нужна, обратитесь к администратору сети ViPNet за обновлением сертификата (документация к ViPNet Деловая почта).

При проверке ЭП документа, полученного через ViPNet Деловая почта, появляется сообщение «Сертификат недействителен (корневой сертификат не является доверенным)»

Данная ошибка может возникать при отсутствии корневых сертификатов УЦ и списков отзыва сертификатов (СОС), требуется обратиться к администратору защищенной сети ViPNet.

При запуске ViPNet Деловая почта появляется сообщение «Ошибка открытия почтовой базы C:/Program Files (x86)/InfoTeCS/ViPNet Client/MSArch/MS»

Следует обратиться в ОТС ИнфоТеКС для получения утилиты восстановления базы.
Если восстановление базы не помогает, требуется переименовать папку C:ProgramDataInfoTeCSAddress book.

При попытке отправить файл большого размера, возникает ошибка «…Ошибка переименования файла…»

Добавить папки ViPNet Деловая почта в исключения антивирусного ПО.

При отправке письма возникает ошибка № 75 «Причина: Ключ не найден»

Данная ошибка может возникать после смены мастер-ключей в вашей сети ViPNet. Для решения проблемы в качестве текущего нужно выбрать сертификат, выпущенный вместе с новыми ключами, — как правило, это сертификат с самой поздней датой выпуска.

При подписывании в ViPNet Деловая почта 4.3.2 ЭЦП ГОСТ 2012 появляется ошибка «Ключ не найден» либо «Неизвестная ошибка»

Рекомендуется обновить ПО «ViPNet Деловая почта» до актуальной версии.

Адресная книга в «ViPNet Деловой почте» отображается иероглифами (английская версия)

В настройках операционной системы в панели настроек «Регион», вкладке «Дополнительно», параметр «Текущий язык программ, не поддерживающих Юникод» нужно изменить на «Русский (Россия)».

Программа «ViPNet Деловая почта» занимает много места на диске

Обратиться к документации «ViPNet 4 Деловая почта. Руководство пользователя» (см. главу «Работа с письмами. Архивация писем»).

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.
Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ )выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.
Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:Program FilesInfoTeCSViPNet Clientlogdatases файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.

Но Этого оказалось мало.Ошибку «Обнаружены несанкционированно измененные файлы» исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.
Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.

Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

Это может быть вам интересно.

Настройка АСТГОЗ + VipNet

В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.

Содержание

1 ViPNet не работает
- 1.1 ViPNet не запускается
2 Установка ViPNet
- 2.1 СКАЧАТЬ VIPNET CSP
- 2.2 СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3
3 Настройка ViPNet

ViPNet не запускается

Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?

Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.

Почему не устанавливается ViPNet на Windows 10?

Возможно вас заинтересует, как установить ViPNet на Windows 10, читайте на нашем сайте. У многих пользователей возникают ошибки с программой в 10-й версии Windows. В статье приведено некоторое решение этой проблемы.

Вниманию пользователей!

Найдено простое и быстрое решение возникающей ошибки ViPNet. В статье Обнаружены несанкционированно измененные или проверенные с ошибкой описан примерный алгоритм того, что нужно сделать. При этом, способ не подразумевает переустановку ViPNet, что значительно может сократить ваше время. Если же по тем или иным причинам ViPNet по-прежнему не работает, в таком случае, как вы понимаете, без переустановки программы не обойтись.

А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.

СКАЧАТЬ VIPNET CSP

СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3

Установка ViPNet Client 4.3

1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…

2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.

3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.

4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.

5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).

6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).

7. Тип установки оставляем Типичная.

8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.

9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.

10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.

11. Начинается установка ViPNet Client.

12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).

13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.

При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…

Настройка ViPNet

14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.

15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.

16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.

17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.

18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.

19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.

20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.

21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.

22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.

23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.

24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.

25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.

26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароля — Собственный и нажмите Сменить пароль.

27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.

Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.

Источник

Содержание

ViPNet не устанавливается на Windows 10
Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10
ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?
Где найти ViPNet CSP для Windows 10?
Как установить ViPNet на Windows 10?
Установка ViPNet CSP
Восстановить vipnet после обновления windows 10
Обслуживание
После обновления ОС Windows 10 до версии, в ViPNet CSP при нажатии на кнопку «Открыть» в окне «Свойства контейнера ключей» появляется сообщение «Неверный сертификат».
Вопросы и ответы:
Вопросы и ответы:
Программа ViPNet CSP Windows не отображает «Имя контейнера» если контейнер был создан программным токенам «ViPNet SoftToken» в результате нет возможности инициировать установку сертификата в контейнер
Не выполняется обновление списка аннулированных сертификатов
Некорректно отображаются символы в УКЦ
Некорректная первичная инициализация УКЦ, мастер первичной инициализации не запускается повторно
Невозможно запустить УКЦ
Смена ключа защиты УКЦ
Формирование запроса на аккредитацию в Минкомсвязи России
Невозможно просмотреть пароль, сохраненный в файле .XPS
Некорректная обработка межсетевой информации при приеме данных из доверенной сети
Отсутствие прав доступа к экземпляру SQL-сервера, например, при обновлении ПО
Невозможно изменить путь установки по умолчанию для приложений ЦУС и УКЦ
Ошибка при вводе имени администратора и пароля Клиента ЦУС
Невозможно обновить базу данных ЦУС до новой версии
Не удается установить соединение с сервером ViPNet Центр управления сетью
Невозможно установить серверное или клиентское приложение ЦУСа
Сообщение о незащищенном соединении в Mozilla Firefox
Не удалось связаться с устройством
Не запускается служба ViPNet SIES Workstation Service

ViPNet не устанавливается на Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.

С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.

Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10

Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.

Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

Скачайте и установите на компьютер ViPNet CSP Beta.

Удалите старую версию ViPNet CSP, если она установлена на компьютере. Удалите с компьютера все версии Microsoft Visual C++. Имейте ввиду, в этом случае может нарушиться работа других приложений в системе. Выполните этот пункт, если вообще ничего не помогло. Перезагрузите компьютер. Установите ViPNet CSP Beta. Если запускается, ошибок не выходит, процедура инсталляции не вызовет трудностей.

Примите лицензионное соглашение, нажмите Продолжить.

Дождитесь окончания процесса установки.

Не игнорируйте — Перезагружайте компьютер.

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

Установите флажок рядом с надписью Я принимаю это соглашение. Нажмите Продолжить.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

Восстановить vipnet после обновления windows 10

Обслуживание

29.12.2014
Автоматизация бухгалтерского учета ООО «НАЙСЛЭНД» выполнена сотрудниками фирмы «Сервистренд» на базе ПП «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»

29.12.2014
Автоматизация бухгалтерского учета ЗАО «ЛА ВИНЧИ» выполнена сотрудниками фирмы «Сервистренд» на базе ПП «1С:Комплексная Автоматизация 8»

После обновления ОС Windows 10 до версии, в ViPNet CSP при нажатии на кнопку «Открыть» в окне «Свойства контейнера ключей» появляется сообщение «Неверный сертификат».

Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию наших специалистов!

Ваш заказ успешно отправлен,

наши менеджеры свяжутся

с Вами в ближайшее время

16.04.2021
21 апреля бесплатный вебинар! Сервис «1С:Кабинет сотрудника». Доступный способ получения информации обо всех начислениях.
Регистрируйтесь!
ПОДРОБНЕЕ

16.04.2021
21 апреля бесплатный вебинар! Сдаем декларацию по НДС за 1 квартал 2021 года.
Не пропустите!
ПОДРОБНЕЕ

16.04.2021
20 апреля бесплатный вебинар! Новый порядок применения ККТ. Обязательная Маркировка!
Регистрируйтесь!
ПОДРОБНЕЕ

08.04.2021 11:05:00
Управление производственным предприятием, редакция 1.3
1.3.157.1

08.04.2021 10:56:00
Зарплата и Управление Персоналом, редакция 3
3.1.17.138

08.04.2021 10:55:00
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3
3.1.17.138

Вопросы и ответы:

Программа ViPNet CSP Windows не отображает «Имя контейнера» если контейнер был создан программным токенам «ViPNet SoftToken» в результате нет возможности инициировать установку сертификата в контейнер

Решение: Для исправления данной ошибки, необходимо установить ViPNet CSP 4.2.11.58753

Не выполняется обновление списка аннулированных сертификатов

– это может произойти в том случае, если было изменено место размещения контейнера с ключом электронной подписи, соответствующим этому списку аннулированных сертификатов.

Для указания контейнера выберите корневой сертификат, соответствующий обновляемому списку аннулированных сертификатов, вызовите контекстное меню и выберите раздел «Указать расположение ключа подписи», в котором укажите место его расположения на диске или на внешнем ключевом носителе.

Некорректно отображаются символы в УКЦ

– для ОС Windows не выполнены рекомендованные региональные настройки, надо открыть панель управления и выполнить необходимые настройки, изложенные в разделе документации «Региональные настройки».

Некорректная первичная инициализация УКЦ, мастер первичной инициализации не запускается повторно

– для повторного запуска инициализации удалите папку C:ProgramDataInfotecsViPNet AdministratorKC вместе с ее содержимым.

Невозможно запустить УКЦ

– проверить компьютер с серверным приложением ЦУСа и базой SQL, он должен быть включен, а ОС загружена;

– отсутствует соединение между компьютерами с серверными приложениями ЦУСа и УКЦ, для первичной проверки соединения достаточно воспользоваться командой ping;

– на компьютере с УКЦ или серверным приложением ЦУСа запущен межсетевой экран, блокирующий соединение (например, брандмауэр Windows), устраняется настройкой межсетевых экранов;

– на SQL-сервере его администратором изменены учетные данные пользователя, имеющего доступ к базе данных;

– установить прежние настройки проверки подлинности SQL-сервера.

Смена ключа защиты УКЦ

– если версия 4.6.1, обновиться до версии 4.6.4 и выше. Далее следовать рекомендациям, изложенным в эксплуатационной документации.

Формирование запроса на аккредитацию в Минкомсвязи России

– сформированный запрос в версии 4.6.1 надо обработать утилитой, предоставляемой техническим сопровождением;

– сформированный запрос в версии 4.6.4 и старше в обработке не нуждается.

Невозможно просмотреть пароль, сохраненный в файле .XPS

– средства просмотра XPS не установлены в системах Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, поэтому, если используется одна из указанных ОС, необходимо установить средство просмотра XPS вручную, полностью сценарий установки излагается в разделе документации УКЦ.

Некорректная обработка межсетевой информации при приеме данных из доверенной сети

– перед приемом необходимо выбрать эту сеть и правой кнопкой мыши выполнить «Очистить кэш межсетевой информации», затем повторить обработку входящей информации из этой сети.

Отсутствие прав доступа к экземпляру SQL-сервера, например, при обновлении ПО

– у текущей учетной записи пользователя Windows нет прав на подключение к SQL-серверу клиентской частью ЦУС или установщиком обновления, необходимо использовать утилиту NccRegistrator.exe, которая корректирует права для текущей учетной записи, позволяя подключить к SQL-серверу базу ЦУС.

Невозможно изменить путь установки по умолчанию для приложений ЦУС и УКЦ

– приложения имеют следующие корневые папки установки по умолчанию:

C:Program FilesInfoTeCSViPNet Administrator — для 32-разрядных OC;

C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Administrator — для 64-разрядных OC.

Нужно всегда использовать папку установки по умолчанию, предложенную инсталлятором;

– не допускается установка компонентов на сетевой диск или отсоединяемый внешний накопитель (USB-флэш или USB-HDD).

Ошибка при вводе имени администратора и пароля Клиента ЦУС

– если при авторизации в Клиенте ЦУС введены правильное имя пользователя и пароль, надо перезапустить службы NccService.

Невозможно обновить базу данных ЦУС до новой версии

– отключить репликацию базы данных ПО ViPNet Administrator или подключенные сторонние приложения, выполняющие блокировку таблиц базы SQL. Таблицы базы данных ПО ViPNet Administrator не рекомендуется модифицировать — они не поддерживают репликацию.

Не удается установить соединение с сервером ViPNet Центр управления сетью

– возможно, не запущены службы NccService и NccFilewatcherService; службы следует запустить, применив права учетной записи локального администратора ОС Windows;

– неверно указан IP-адрес или DNS-имя удаленного узла с Сервером ЦУС; необходимо проверить доступность узла заданием корректных значений IP/DNS, включая проверку доступность портов TCP 9000, 9100, 9200, 9300, 9400, 9500, 9600, 9700, используемых Клиентом ЦУС при подключении к Серверу ЦУС;

– устранить различия настроек даты и времени, так как на компьютере с Сервером ЦУС и на компьютере с Клиентом ЦУС должны быть одинаковые настройки даты, времени и часового пояса.

Невозможно установить серверное или клиентское приложение ЦУСа

– проверить соответствие ОС системным требованиям, обратив внимание на объем оперативной памяти 8 ГБ;

– указанный экземпляр SQL-сервера на удаленном компьютере не соответствует рекомендованным параметрам базы данных, детальная информация и таблица параметров соответствия есть в разделе «Информация для администратора SQL» комплекта эксплуатационной документации;

– компьютер, на который производится попытка установить серверное приложение ЦУСа и систему управления базами данных (СУБД), не должен быть контроллером домена;

– не устанавливается необходимое ПО сторонних производителей, требуется установить их вручную из папки «Packages» установочного комплекта ПО ViPNet Центр управления сетью, такие как Microsoft .NET Framework версии 4.6.2 и Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package.

Сообщение о незащищенном соединении в Mozilla Firefox

Описание
При подключении к веб-интерфейсу в браузере Mozilla Firefox выдается сообщение о незащищенном соединении.

Возможная причина
Технологический сертификат ViPNet SIES Workstation не добавлен в Mozilla Firefox.

Способ устранения

Перейдите в меню «Настройки» браузера Mozilla Firefox.
В разделе «Приватность и Защита» в группе «Защита» нажмите кнопку «Просмотр сертификатов».
В окне «Управление сертификатами» перейдите на вкладку «Центры сертификации», нажмите кнопку «Импортировать».
Выберите файл C:Program FilesInfoTeCSSIES WorkstationrootCA.crt в 32-разрядных версиях Windows или C:Program Files (x86)InfoTeCSSIES WorkstationrootCA.crt в 64-разрядных, если в ходе установки ViPNet SIES Workstation не была указана другая папка.
Нажмите кнопку «Открыть».
В окне «Загрузка сертификата» установите флажок «Доверять при идентификации веб-сайтов» и нажмите кнопку «ОК».
В окне «Управление сертификатами» нажмите кнопку «ОК».
Перезапустите браузер.

Не удалось связаться с устройством

Описание
После подключения ViPNet SIES Core к USB-порту ViPNet SIES Workstation появляется сообщение «Не удалось связаться с устройством».

Возможная причина

Настройки интерфейса UART подключенного ViPNet SIES Core через интерфейс UART не соответствуют настройкам UART на ViPNet SIES Workstation.
Нет контакта с подключенным ViPNet SIES Core.
Подключен неисправный ViPNet SIES Core.
ViPNet SIES Core подключен к COM-порту с номером, не соответствующим номеру COM-порта, который опрашивает ПО ViPNet SIES Workstation.

Способ устранения
Попробуйте устранить проблему одним из следующих способов:

настройки интерфейса UART подключенного ViPNet SIES Core не соответствуют настройкам UART на ViPNet SIES Workstation — на панели заголовка нажмите кнопку и задайте на ViPNet SIES Workstation настройки интерфейса UART, соответствующие настройкам интерфейса UART подключенного ViPNet SIES Core;
нет контакта с подключенным ViPNet SIES Core — устраните причину отсутствия контакта;
подключен неисправный ViPNet SIES Core — замените ViPNet SIES Core;
ViPNet SIES Core подключен к COM-порту с номером, не соответствующим номеру COM-порта, который опрашивает ПО ViPNet SIES Workstation — выполните следующие действия:

Отключите ViPNet SIES Core от ViPNet SIES Workstation.
Запустите стандартную программу «Диспетчер устройств».
Подключите ViPNet SIES Core к ViPNet SIES Workstation.
Подождите, пока Windows опознает подключенное устройство.
В любом текстовом редакторе откройте файл C:Program FilesInfoTeCSSIES Workstationsieswks.ini.
В значении параметра com_begin задайте значение, соответствующее номеру COM-порта подключенного устройства в окне «Диспетчер устройств».
Сохраните изменения в файле C:Program FilesInfoTeCSSIES Workstationsieswks.ini.
Перезапустите службу SIES Workstation service host.

Не запускается служба ViPNet SIES Workstation Service

Описание
После установки ПО ViPNet SIES Workstation не запускается служба ViPNet SIES Workstation Service. Выдается сообщение об ошибке 1053: «Служба не ответила на запрос своевременно».

Возможная причина
Не установлен распространяемый пакет Visual C++ для Microsoft Visual Studio.

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 01-03-2016

SkiRunner Писал(а):Здравствуйте. Пытаюсь перенести VipNet c Windows 7 Pro x32 на сервер Windows Server 2008R2 путем вышеприведеной инструкции, dst-файла в наличии нет. На сервере: установил VipNet с нуля, далее скопировал каталог user_xxxx из старого компа в c:program files (x86)InfoTeCSVipnet Client, перезагрузка, VipNet в автозагрузке не стартует. Запускаю VipNet монитор, никаких предложений по настройке/инициализации не вижу, вручную (до ввода пароля) указываю местоположение каталога ключей пользователя (user_xxxx), ввожу пароль — идет ругань на отсутствие транспортного модуля, указываю его в настройках — c:program files (x86)InfoTeCSVipnet Client, то же самое. То есть до пароля и не доходит, как быть ?

Сам переносил только один раз. Все получилось без проблем, хотя о такой проблеме как у вас слышал неоднократно.

Как бы я сделал: установил программу на Сервер, но в каталог c:program filesInfoTeCSVipnet Client — такой же как на семерке. А потом с семерки на сервер все закопировал. Пути могу сохраняться где-то в конфигах. разбираться было некогда.

Коллеги — может у кого возникала подобная ошибка и получалось ее решить?

Перенос випнета на другой компьютер — SkiRunner — 02-03-2016

[quote=Ruslan]

Все получилось. Оказывается, надо было перенести кроме user_xxxx еще и d_station, видимо там хранится транспортный модуль.

Перенос випнета на другой компьютер — moryachok37 — 02-03-2016

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста пошаговую инструкцию по переносу VipNet на другой компьютер

Перенос випнета на другой компьютер — dominusego — 11-03-2016

Перенес VipNet другой компьютер, появился вопрос. Выполняю пункт 9 по Переносу абонентского пункта на другой компьютер из Инструкции пользователя. Остановился вот на этом

Цитата:

В окне ViPNet CSP — инициализация контейнера ключей укажите путь к папке, в которой находится контейнер, например C:Program Files(x86)InfoTeCSViPNet Clientuser_AAAAkey_diskdom .
В списке Имя контейнера выберите контейнер (имя контейнера начинается с символов sgn ).

В моей папке dom всего лишь два файла cur_pers и hashgst и они оба отображаются в списке Имя контейнера. При выборе cur_pers получаю Ошибка при изменении текущего контейнера ключей подписи. 212 Сертификат не найден. Из-за этого не могу обновить сертификат закрытого ключа пользователя. Выбор hashgst в списке Имя контейнера постоянно возвращает в исходное окно.

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 11-03-2016

moryachok37 Писал(а):Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста пошаговую инструкцию по переносу VipNet на другой компьютер

https://yadi.sk/i/htBbYAANq5YYM

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 11-03-2016

dominusego Писал(а):Перенес VipNet другой компьютер, появился вопрос. Выполняю пункт 9 по Переносу абонентского пункта на другой компьютер из Инструкции пользователя. Остановился вот на этом

Цитата:

В окне ViPNet CSP — инициализация контейнера ключей укажите путь к папке, в которой находится контейнер, например C:Program Files(x86)InfoTeCSViPNet Clientuser_AAAAkey_diskdom .
В списке Имя контейнера выберите контейнер (имя контейнера начинается с символов sgn ).

В моей папке dom всего лишь два файла cur_pers и hashgst и они оба отображаются в списке Имя контейнера. При выборе cur_pers получаю Ошибка при изменении текущего контейнера ключей подписи. 212 Сертификат не найден. Из-за этого не могу обновить сертификат закрытого ключа пользователя. Выбор hashgst в списке Имя контейнера постоянно возвращает в исходное окно.

А если не переносить отдельно пофайлово, а установить на новом компьютере випнет в ту же папку, что и старый и со старого компа туда скопировать всю папку с випнетом?

Или наоборот — сначала скопировать всю папку на новый компьютер, а потом на нем же установить випнет, принудительно указав ту же папку установки?

Перенос випнета на другой компьютер — dominusego — 15-03-2016

Получилось по методу

Цитата:сначала скопировать всю папку на новый компьютер, а потом на нем же установить випнет, принудительно указав ту же папку установки

. Но сертификат не обновить, ошибка так и осталась.

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 15-03-2016

dominusego Писал(а):Получилось по методу

Цитата:сначала скопировать всю папку на новый компьютер, а потом на нем же установить випнет, принудительно указав ту же папку установки

. Но сертификат не обновить, ошибка так и осталась.

Вот эта ошибка: http://forum.asiou.ru/showthread.php?tid=513 ?

Если да — скриншот с название абонентского пункта в техподдержку. https://yadi.sk/i/uJ_8JjNfq5Dp8

RE: Перенос випнета на другой компьютер — Sergey7616 — 17-09-2016

Никак не получается перенести Vipnet с одного ПК на другой, при первом запуске Монитора пишет
«Каталог <C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Client> не является каталогом транспортного модуля»
Папку «user_02aa» скопировал со старого ПК, в настройках каталог ключей пользователя его указал

RE: Перенос випнета на другой компьютер — dominusego — 19-09-2016

Проблема в том, что АП Электронный регион недоступен, сертификат подписи недействителен. Еще в марте связался с поддержкой. написал анкету на замену сертификата, в ответ тишина.

Источник

VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Это может быть вам интересно.

Настройка АСТГОЗ + VipNet

Источник

Содержание

ViPNet не устанавливается на Windows 10
Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10
ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?
Где найти ViPNet CSP для Windows 10?
Как установить ViPNet на Windows 10?
Установка ViPNet CSP
Восстановить vipnet после обновления windows 10
Обслуживание
После обновления ОС Windows 10 до версии, в ViPNet CSP при нажатии на кнопку «Открыть» в окне «Свойства контейнера ключей» появляется сообщение «Неверный сертификат».
Вопросы и ответы:
Вопросы и ответы:
Программа ViPNet CSP Windows не отображает «Имя контейнера» если контейнер был создан программным токенам «ViPNet SoftToken» в результате нет возможности инициировать установку сертификата в контейнер
Не выполняется обновление списка аннулированных сертификатов
Некорректно отображаются символы в УКЦ
Некорректная первичная инициализация УКЦ, мастер первичной инициализации не запускается повторно
Невозможно запустить УКЦ
Смена ключа защиты УКЦ
Формирование запроса на аккредитацию в Минкомсвязи России
Невозможно просмотреть пароль, сохраненный в файле .XPS
Некорректная обработка межсетевой информации при приеме данных из доверенной сети
Отсутствие прав доступа к экземпляру SQL-сервера, например, при обновлении ПО
Невозможно изменить путь установки по умолчанию для приложений ЦУС и УКЦ
Ошибка при вводе имени администратора и пароля Клиента ЦУС
Невозможно обновить базу данных ЦУС до новой версии
Не удается установить соединение с сервером ViPNet Центр управления сетью
Невозможно установить серверное или клиентское приложение ЦУСа
Сообщение о незащищенном соединении в Mozilla Firefox
Не удалось связаться с устройством
Не запускается служба ViPNet SIES Workstation Service

ViPNet не устанавливается на Windows 10

Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

Скачайте и установите на компьютер ViPNet CSP Beta.

Примите лицензионное соглашение, нажмите Продолжить.

Дождитесь окончания процесса установки.

Не игнорируйте — Перезагружайте компьютер.

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

Установите флажок рядом с надписью Я принимаю это соглашение. Нажмите Продолжить.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

Восстановить vipnet после обновления windows 10

Обслуживание

После обновления ОС Windows 10 до версии, в ViPNet CSP при нажатии на кнопку «Открыть» в окне «Свойства контейнера ключей» появляется сообщение «Неверный сертификат».

Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию наших специалистов!

Ваш заказ успешно отправлен,

наши менеджеры свяжутся

с Вами в ближайшее время

16.04.2021
21 апреля бесплатный вебинар! Сдаем декларацию по НДС за 1 квартал 2021 года.
Не пропустите!
ПОДРОБНЕЕ

08.04.2021 11:05:00
Управление производственным предприятием, редакция 1.3
1.3.157.1

08.04.2021 10:56:00
Зарплата и Управление Персоналом, редакция 3
3.1.17.138

08.04.2021 10:55:00
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3
3.1.17.138

Вопросы и ответы:

Программа ViPNet CSP Windows не отображает «Имя контейнера» если контейнер был создан программным токенам «ViPNet SoftToken» в результате нет возможности инициировать установку сертификата в контейнер

Решение: Для исправления данной ошибки, необходимо установить ViPNet CSP 4.2.11.58753

Не выполняется обновление списка аннулированных сертификатов

Некорректно отображаются символы в УКЦ

Некорректная первичная инициализация УКЦ, мастер первичной инициализации не запускается повторно

– для повторного запуска инициализации удалите папку C:ProgramDataInfotecsViPNet AdministratorKC вместе с ее содержимым.

Невозможно запустить УКЦ

– проверить компьютер с серверным приложением ЦУСа и базой SQL, он должен быть включен, а ОС загружена;

– на SQL-сервере его администратором изменены учетные данные пользователя, имеющего доступ к базе данных;

– установить прежние настройки проверки подлинности SQL-сервера.

Смена ключа защиты УКЦ

Формирование запроса на аккредитацию в Минкомсвязи России

– сформированный запрос в версии 4.6.1 надо обработать утилитой, предоставляемой техническим сопровождением;

– сформированный запрос в версии 4.6.4 и старше в обработке не нуждается.

Невозможно просмотреть пароль, сохраненный в файле .XPS

Некорректная обработка межсетевой информации при приеме данных из доверенной сети

Отсутствие прав доступа к экземпляру SQL-сервера, например, при обновлении ПО

Невозможно изменить путь установки по умолчанию для приложений ЦУС и УКЦ

– приложения имеют следующие корневые папки установки по умолчанию:

C:Program FilesInfoTeCSViPNet Administrator — для 32-разрядных OC;

C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Administrator — для 64-разрядных OC.

Нужно всегда использовать папку установки по умолчанию, предложенную инсталлятором;

Ошибка при вводе имени администратора и пароля Клиента ЦУС

Невозможно обновить базу данных ЦУС до новой версии

Не удается установить соединение с сервером ViPNet Центр управления сетью

Невозможно установить серверное или клиентское приложение ЦУСа

– проверить соответствие ОС системным требованиям, обратив внимание на объем оперативной памяти 8 ГБ;

Сообщение о незащищенном соединении в Mozilla Firefox

Возможная причина
Технологический сертификат ViPNet SIES Workstation не добавлен в Mozilla Firefox.

Способ устранения

Перейдите в меню «Настройки» браузера Mozilla Firefox.
В разделе «Приватность и Защита» в группе «Защита» нажмите кнопку «Просмотр сертификатов».
В окне «Управление сертификатами» перейдите на вкладку «Центры сертификации», нажмите кнопку «Импортировать».
Выберите файл C:Program FilesInfoTeCSSIES WorkstationrootCA.crt в 32-разрядных версиях Windows или C:Program Files (x86)InfoTeCSSIES WorkstationrootCA.crt в 64-разрядных, если в ходе установки ViPNet SIES Workstation не была указана другая папка.
Нажмите кнопку «Открыть».
В окне «Загрузка сертификата» установите флажок «Доверять при идентификации веб-сайтов» и нажмите кнопку «ОК».
В окне «Управление сертификатами» нажмите кнопку «ОК».
Перезапустите браузер.

Не удалось связаться с устройством

Возможная причина

Настройки интерфейса UART подключенного ViPNet SIES Core через интерфейс UART не соответствуют настройкам UART на ViPNet SIES Workstation.
Нет контакта с подключенным ViPNet SIES Core.
Подключен неисправный ViPNet SIES Core.
ViPNet SIES Core подключен к COM-порту с номером, не соответствующим номеру COM-порта, который опрашивает ПО ViPNet SIES Workstation.

Способ устранения
Попробуйте устранить проблему одним из следующих способов:

настройки интерфейса UART подключенного ViPNet SIES Core не соответствуют настройкам UART на ViPNet SIES Workstation — на панели заголовка нажмите кнопку и задайте на ViPNet SIES Workstation настройки интерфейса UART, соответствующие настройкам интерфейса UART подключенного ViPNet SIES Core;
нет контакта с подключенным ViPNet SIES Core — устраните причину отсутствия контакта;
подключен неисправный ViPNet SIES Core — замените ViPNet SIES Core;
ViPNet SIES Core подключен к COM-порту с номером, не соответствующим номеру COM-порта, который опрашивает ПО ViPNet SIES Workstation — выполните следующие действия:

Отключите ViPNet SIES Core от ViPNet SIES Workstation.
Запустите стандартную программу «Диспетчер устройств».
Подключите ViPNet SIES Core к ViPNet SIES Workstation.
Подождите, пока Windows опознает подключенное устройство.
В любом текстовом редакторе откройте файл C:Program FilesInfoTeCSSIES Workstationsieswks.ini.
В значении параметра com_begin задайте значение, соответствующее номеру COM-порта подключенного устройства в окне «Диспетчер устройств».
Сохраните изменения в файле C:Program FilesInfoTeCSSIES Workstationsieswks.ini.
Перезапустите службу SIES Workstation service host.

Не запускается служба ViPNet SIES Workstation Service

Возможная причина
Не установлен распространяемый пакет Visual C++ для Microsoft Visual Studio.

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 01-03-2016

SkiRunner Писал(а):Здравствуйте. Пытаюсь перенести VipNet c Windows 7 Pro x32 на сервер Windows Server 2008R2 путем вышеприведеной инструкции, dst-файла в наличии нет. На сервере: установил VipNet с нуля, далее скопировал каталог user_xxxx из старого компа в c:program files (x86)InfoTeCSVipnet Client, перезагрузка, VipNet в автозагрузке не стартует. Запускаю VipNet монитор, никаких предложений по настройке/инициализации не вижу, вручную (до ввода пароля) указываю местоположение каталога ключей пользователя (user_xxxx), ввожу пароль — идет ругань на отсутствие транспортного модуля, указываю его в настройках — c:program files (x86)InfoTeCSVipnet Client, то же самое. То есть до пароля и не доходит, как быть ?

Коллеги — может у кого возникала подобная ошибка и получалось ее решить?

Перенос випнета на другой компьютер — SkiRunner — 02-03-2016

[quote=Ruslan]

Перенос випнета на другой компьютер — moryachok37 — 02-03-2016

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста пошаговую инструкцию по переносу VipNet на другой компьютер

Перенос випнета на другой компьютер — dominusego — 11-03-2016

Цитата:

В окне ViPNet CSP — инициализация контейнера ключей укажите путь к папке, в которой находится контейнер, например C:Program Files(x86)InfoTeCSViPNet Clientuser_AAAAkey_diskdom .
В списке Имя контейнера выберите контейнер (имя контейнера начинается с символов sgn ).

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 11-03-2016

moryachok37 Писал(а):Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста пошаговую инструкцию по переносу VipNet на другой компьютер

https://yadi.sk/i/htBbYAANq5YYM

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 11-03-2016

dominusego Писал(а):Перенес VipNet другой компьютер, появился вопрос. Выполняю пункт 9 по Переносу абонентского пункта на другой компьютер из Инструкции пользователя. Остановился вот на этом

Цитата:

В окне ViPNet CSP — инициализация контейнера ключей укажите путь к папке, в которой находится контейнер, например C:Program Files(x86)InfoTeCSViPNet Clientuser_AAAAkey_diskdom .
В списке Имя контейнера выберите контейнер (имя контейнера начинается с символов sgn ).

В моей папке dom всего лишь два файла cur_pers и hashgst и они оба отображаются в списке Имя контейнера. При выборе cur_pers получаю Ошибка при изменении текущего контейнера ключей подписи. 212 Сертификат не найден. Из-за этого не могу обновить сертификат закрытого ключа пользователя. Выбор hashgst в списке Имя контейнера постоянно возвращает в исходное окно.

Перенос випнета на другой компьютер — dominusego — 15-03-2016

Получилось по методу

Цитата:сначала скопировать всю папку на новый компьютер, а потом на нем же установить випнет, принудительно указав ту же папку установки

. Но сертификат не обновить, ошибка так и осталась.

Перенос випнета на другой компьютер — Ruslan — 15-03-2016

dominusego Писал(а):Получилось по методу

Цитата:сначала скопировать всю папку на новый компьютер, а потом на нем же установить випнет, принудительно указав ту же папку установки

. Но сертификат не обновить, ошибка так и осталась.

Вот эта ошибка: http://forum.asiou.ru/showthread.php?tid=513 ?

Если да — скриншот с название абонентского пункта в техподдержку. https://yadi.sk/i/uJ_8JjNfq5Dp8

RE: Перенос випнета на другой компьютер — Sergey7616 — 17-09-2016

RE: Перенос випнета на другой компьютер — dominusego — 19-09-2016

Источник

Главная

» 2013 » Декабрь » 3 » Ошибка: «Каталог С:Program fileInfoTeCSVipNET Client….» не является каталогом транспортного модуля.

04:13

Ошибка: «Каталог С:Program fileInfoTeCSVipNET Client….» не является каталогом транспортного модуля.

Ошибка:

После первой перезагрузки при запуске VipNet Client Монитор вылезает ошибка

«Каталог С:Program fileInfoTeCSVipNET Client….» не является каталогом транспортного модуля.

Решение:

В окне запуска VipNet Client Монитор нажимаем кнопку «Настройка» (снизу справа) и выбираем «Первичная инициализация» и ждем продолжения автоматической установки.

Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все удаляем, пишем/звоним чтобы сбросить «галку» и начинаем процедуру установки сначала.

Просмотров: 16100 |

| Рейтинг: 2.7/3

Источник

Проверка состояния временного свидетельства

(на дату 07.06.2023)

Введите номер временного свидетельства:

Для переустановки вам понадобится:

Актуальный дистрибутив VipNet Client 4.3
Dst-файл, содержащий ключевую информацию вашего абонентского пункта

Порядок переустановки:

Сделать копию почтового ящика и настроек автопроцессинга. Письма хранятся в каталогах:

Если у вас 32-х битная операционная система c:Program FilesInfoTeCSViPNet ClientMSArch (в старых версиях может называться MS)
Если у вас 64-х битная операционная система c:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet ClientMSArch (в старых версиях может называться MS)

Скопируйте этот каталог полностью в безопасное место.

Файл настроек автопроцессинга autoproc.dat хранится в каталоге c:Program FilesInfoTeCSVipNet Client (для 32-х битных систем) либо в каталоге c:Program Files(x86)InfoTeCSVipNet Client (для 64-х битных систем). Также скопируйте его в безопасное место.

Далее установите VipNet Client на новый компьютер, при этом не надо указывать расположение dst-файла.
После установки скопируйте каталог MSArch с архивом почтового ящика в c:Program FilesInfoTeCSViPNet Client, или в каталог c:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Client если у вас 64-х битная операционная система.
Скопируйте также файл настроек автопроцессинга в каталог c:Program FilesInfoTeCSVipNet Client (для 32-х битных систем) либо в каталог c:Program Files(x86)InfoTeCSVipNet Client (для 64-х битных систем).

Примечание:База данных почты Vipnet представляет собой каталог с названием MS. В почте Vipnet есть возможность хранить несколько баз данных почты – основную базу и архивы. Архивы представляют собой каталоги с именами MS_ГГГГММДД_ЧЧММ, где ГГГГММДД_ЧЧММ – год месяц число и время создания архива.
После этого зайдите в каталог, где лежит dst-файл и откройте его, следуйте указаниям программы установки, чтобы инициализировать настройки из этого файла.

Пароли на Vipnet остаются прежними.

Источник