Visual studio installer произошла неизвестная ошибка

Эта статья поможет устранить проблемы, которые возникают при установке Microsoft Visual Studio.

Исходная версия продукта: Visual Studio 2012, Visual Studio 2013, Visual Studio 2015
Оригинальный номер базы знаний: 2899270

Симптомы

Visual Studio не удается установить, и отображается сообщение с одной из следующих ошибок:

Если проблемы, с которыми вы столкнулись во время установки Visual Studio, здесь не перечислены, ознакомьтесь с разделом Дополнительные сведения для получения помощи.

Для устранения этих проблем используйте один или несколько из указанных ниже способов:

0x80200010, 0x80072efe или 0x80072ee7 — проблема с подключением во время загрузки

Обычно эти ошибки появляются в том случае, если у установщика Visual Studio возникают проблемы, влияющие на подключение к Интернету во время загрузки необходимых компонентов. Если вы получили одно из этих сообщений об ошибке, попробуйте повторно установить Visual Studio после улучшения качества соединения. Если ошибка не устранена, переходите к следующему способу.

Установка Visual Studio из другого источника. Например, если вы установили Visual Studio с сайта VisualStudio.com или из Центра загрузки Майкрософт, попробуйте загрузить Visual Studio на веб-узле MSDN.

Установите Visual Studio с помощью переключателя layout или ISO-файла. Дополнительную информацию о том, как это сделать, см. в разделе Установка Visual Studio 2015.

0x80070005 – доступ запрещен.

Эта ошибка возникает, если Visual Studio не может получить доступ к одному или нескольким необходимым файлам установки. Эта проблема может возникнуть по одной из следующих причин:

Внешний процесс, например приложение для защиты от вирусов или вредоносных программ, заблокировал файл установки Visual Studio в то время, как Visual Studio пытается установить этот файл. Чтобы устранить эту проблему, свяжитесь с вашим системным администратором или другим ИТ-специалистом для отключения блокировки файлов Visual Studio этими процессами.

Пользователь, пытающийся установить Visual Studio, не обладает правами администратора на данном компьютере. Чтобы установить Visual Studio, необходимо войти в систему с правами администратора.

Разрешения на доступ к некоторым кустам реестра могут помешать успешной установке Visual Studio. Для устранения этой проблемы ознакомьтесь с разделом Устранение ошибок установки с помощью инструмента SubInACL.

0x80070643 – кэш установки или ISO-файл поврежден

Эта ошибка обычно возникает при повреждении файла, связанного с процессом установки. Данная ошибка может возникать при установке Visual Studio с помощью ISO-файла или DVD-диска, записанного с помощью ISO-файла. Эта ошибка также может возникать во время восстановления Visual Studio.

Ошибка при установке с помощью файла ISO или DVD-диска, который записан с помощью файла ISO

При установке Visual Studio с помощью ISO-файла или использовании DVD-диска, который был записан с помощью ISO-файла, этот файл может быть поврежден во время процесса загрузки. Если у вас установлено средство проверки целостности контрольной суммы файлов Майкрософт, используйте это средство, чтобы проверить, поврежден ли ISO-файл, выполнив следующие действия:

В окне командной строки введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.

В этой команде <> — это папка, в которую были извлечены файлы, а ISO_NAME — путь к ISO-файлу Visual Studio. Дополнительную информацию см. в файле ReadMe.htm в каталоге извлечения.

Убедитесь, что значение алгоритма SHA-1, возвращенное средством проверки контрольной суммы файла, совпадает с ожидаемым значением. Для определения ожидаемого значения необходимо проверить папку, в которую был скачан файл ISO.

Значение алгоритма SHA-1 отличается для каждого из источников загрузки.

Если вы скачали ISO-файл с сайта MSDN, значение алгоритма SHA-1 для каждого ISO-файла приведено в разделе Сведения.

Если вы скачали ISO-файл из Центра загрузки, вы можете найти значение алгоритма SHA-1, развернув раздел Инструкции по установке на странице продукта.

Если ожидаемое значение алгоритма SHA-1 не совпадает с возвращенным из средства проверки контрольной суммы, значит, ISO-файл был поврежден. В таком случае необходимо удалить и повторно скачать файл.

Если вы получили ISO-файл с DVD-диска, вы можете попробовать скачать веб-установщик Visual Studio или ISO-файл с сайта MSDN или из Центра загрузки Майкрософт, а затем повторите установку.

Если вы приобрели DVD-диск в розничном магазине, вы также можете скачать Visual Studio с веб-сайта магазина. Затем используйте лицензионный ключ, предоставленный вместе с DVD-диском, для активации Visual Studio. Для получения дополнительной информации об этом процессе свяжитесь с розничным магазином.

Ошибка в ходе восстановления

Если в ходе восстановления Visual Studio возникла ошибка, ее причина может заключаться в повреждении кэша установки. Чтобы восстановить кэш, выполните указанные ниже действия.

Закройте Visual Studio.

Чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями, нажмите кнопку Пуск, введите cmd в поле Начать поиск, нажмите правой кнопкой мыши cmd.exe в списке результатов, затем выберите Запуск от имени администратора.

В окне командной строки введите cd C:ProgramDataPackage Cache и нажмите клавишу ВВОД.

Для удаления из кэша файлов .msi и .cab введите в окне командной строки следующие команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой из них:

Повторите восстановление Visual Studio.

0x800713ec – идет установка .NET Framework

Обычно данная ошибка возникает, если в данный момент уже происходит установка библиотек .NET Framework, не связанных с Visual Studio. Поскольку многие компоненты установщика Visual Studio зависят от библиотек .NET Framework, попытка установки .NET Framework во время установки Visual Studio может вызвать проблемы.

Чтобы обойти эту проблему, дождитесь завершения работы установщика .NET Framework перед началом установки Visual Studio.

Ошибки установки нескольких компонентов отображаются при игнорировании предупреждения об обновлении сертификатов в Visual Studio 2013 и 2015

При установке Visual Studio в системе Windows 7 отображается следующее предупреждение:

При установке могут возникнуть ошибки, связанные с отсутствием возможности обновления сертификатов безопасности на данном компьютере, которые требуются для установки некоторых компонентов Visual Studio.

Если вы нажмете Продолжить для продолжения установки Visual Studio, может возникнуть ошибка «Не удалось найти источник пакетов», которую невозможно устранить с помощью варианта Скачать пакеты из Интернета. При завершении установки Visual Studio вы увидите следующее сообщение:

Установка завершена. Однако не все компоненты установлены правильно.

Также будет показан список нескольких компонентов, которые невозможно установить, поскольку система не может обнаружить указанный файл. Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь следующим способом:

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. В некоторых случаях Visual Studio может программно извлекать и применять необходимые обновления сертификатов для успешной установки затронутых компонентов.

Проверьте параметры групповой политики на вашем компьютере, которые управляют автоматическими обновлениями сертификатов. Чтобы автоматически получить и применить необходимые сертификаты, выполните следующие действия:

Откройте редактор локальных групповых политик (gpedit.msc).

Последовательно разверните узлы Конфигурация компьютера>Административные шаблоны>Система>Управление связью через Интернет, затем нажмите Параметры связи через Интернет.

Последовательно выберите Выключить автоматическое обновление корневых сертификатов>Отключено, затем нажмите OK или Применить.

Перед изменением любых параметров групповой политики мы рекомендуем связаться с вашим системным администратором.

Если перечисленные выше шаги не помогли устранить проблему, вы также можете попытаться вручную установить требуемые обновления сертификатов. Дополнительные сведения о получении корневых сертификатов в Центре обновления Windows см. в разделе Настройка доверенных корневых сертификатов и запрещенных сертификатов.

Если вы уже установили Visual Studio, попробуйте восстановить Visual Studio после того, как вы попытались использовать один или несколько из описанных выше способов. Этот процесс пытается успешно установить компоненты, которые не были установлены в рамках предыдущей попытки. Для восстановления Visual Studio выполните перечисленные ниже действия:

Откройте Программы и компоненты (appwiz.cpl).

Щелкните правой кнопкой мыши номер версии> Visual Studio —>

Источник

Устранение неполадок при установке и обновлении Visual Studio

Область применения: Visual Studio Visual Studio для Mac Visual Studio Code

Возможно, у вас возникли проблемы с установкой? Мы готовы помочь. Мы предлагаем для поддержки чат по вопросам установки (только на английском языке).

Это руководство содержит пошаговые инструкции, которые помогут устранить большинство проблем при установке.

Установка через Интернет

Следующие шаги применимы к обычной установке через Интернет. Сведения о сетевой (макете) или автономной установке см. в статье Устранение неполадок автономной установки.

Шаг 1. Проверьте, не связана ли ошибка с известными проблемами

Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.

Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Проверьте, решена ли проблема, или найдите обходные пути в разделе «Известные проблемы» в заметках о выпуске.

Шаг 2. Попробуйте восстановить Visual Studio

Процедура восстановления способна устранить многие распространенные проблемы с обновлением. Дополнительные сведения о том, когда и как восстанавливать Visual Studio, см. в разделе Восстановление Visual Studio.

Шаг 3. Обратитесь к сообществу разработчиков

Найдите полученное сообщение об ошибке на сайте Сообщества разработчиков Visual Studio. Возможно, другие члены сообщества уже нашли решение или обходной путь для вашей проблемы.

Шаг 4. Удалите папку Visual Studio Installer, чтобы устранить проблемы, связанные с обновлением

Начальный загрузчик Visual Studio представляет собой исполняемый файл небольшого размера, который инициирует установку Visual Studio Installer и продукта Visual Studio. Если вы удалите файлы Visual Studio Installer и повторно запустите начальный загрузчик, это может решить некоторые проблемы, связанные с обновлением.

С помощью следующей процедуры можно переустановить файлы Visual Studio Installer и сбросить метаданные установки.

1. Закройте Visual Studio Installer.
2. Удалите каталог установки Visual Studio Installer. Как правило, это каталог C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller .
3. Запустите начальный загрузчик Visual Studio. Файл загрузчика с именем в формате vs_[Visual Studio edition]__*.exe можно найти в папке загрузок. Если вы не найдете это приложение, можно скачать начальный загрузчик на странице для скачивания предыдущих версий Visual Studio, нажав кнопку Скачать для нужного выпуска Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
4. Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если Installer продолжает выдавать ошибки, перейдите к шагу Сообщить о проблеме.

1. Закройте Visual Studio Installer.
2. Удалите папку Visual Studio Installer. Как правило, путь к папке: C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller .
3. Запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
4. Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если Visual Studio Installer продолжает выдавать ошибки, перейдите к шагу Сообщить о проблеме.

Шаг 5. Сообщите о проблеме

В некоторых ситуациях, например при наличии поврежденных файлов, вам, возможно, понадобится устранять неполадки случай за случаем. Вы можете содействовать нам при оказании вам помощи, выполнив следующие действия:

1. Соберите файлы журналов установки. Подробные сведения см. в разделе Как получить журналы установки Visual Studio.
2. Откройте Visual Studio Installer и нажмите кнопку Сообщить о проблеме, чтобы открыть средство обратной связи Visual Studio.
3. Присвойте заголовок вашему отчету об ошибке и опишите все важные сведения. Нажмите кнопку Далее, чтобы перейти к разделу Вложения, а затем вложите созданный файл журнала (обычно этот файл находится по пути %TEMP%vslogs.zip ).
4. Щелкните Далее, чтобы просмотреть свой отчет об ошибках, а затем нажмите кнопку Отправить.

1. Соберите файлы журналов установки. Подробные сведения см. в разделе Как получить журналы установки Visual Studio.
2. Откройте Visual Studio Installer, а затем выберите Сообщить о проблеме, чтобы открыть средство обратной связи Visual Studio.
3. Присвойте заголовок вашему отчету об ошибке и укажите все важные сведения. Последний журнал установки для Visual Studio Installer автоматически добавляется в раздел Additional attachments (Дополнительные вложения) отчета о проблеме.
4. Выберите Отправить.

Шаг 6. Удаление файлов установки Visual Studio

В крайнем случае вы можете удалить все файлы установки Visual Studio и информацию о продукте:

1. Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье: Удаление Visual Studio.
2. Снова запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio.
3. Попробуйте переустановить Visual Studio.

Шаг 7. Откат

Если ни один из предыдущих шагов не помог вам успешно обновить Visual Studio, можно попытаться выполнить откат до ранее установленной версии. Узнайте больше о функции отката в Visual Studio , прежде чем пытаться выполнить откат.

Начиная с Visual Studio 2022 версии 17.4, вы сможете выполнить откат до ранее установленной версии, если:

• вы не установили из макета.
• исходная версия была на текущем канале версии 17.1.7 или выше или на канале LTSC 17.0 осенью 2021 г. 17.0.10 или выше.

Вы можете выполнить откат к ранее установленной версии с помощью Visual Studio Installer или с помощью командной строки.

Откат с помощью Visual Studio Installer

Запустите Visual Studio Installer на компьютере.

В установщике найдите установленный у вас выпуск Visual Studio. Затем выберите Дополнительно, а затем — Откат к предыдущей версии.

Нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить выбор.

Откат может быть отключен или ваша попытка отката может быть отменена, если вы работаете в организации с требованиями к безопасности или обновлению программного обеспечения. Для получения дополнительных сведений обратитесь к ИТ-администратору.

Шаг 8. Свяжитесь с нами (необязательно)

Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но вам так и не удалось установить или обновить Visual Studio, свяжитесь с нами через чат в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.

Шаг 7. Свяжитесь с нами (необязательно)

Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но вам так и не удалось установить или обновить Visual Studio, свяжитесь с нами через чат в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.

Сетевой макет или автономные установки

Обновления администратора

Обновления администратора могут применяться неправильно из-за различных ситуаций. Дополнительные сведения см. в статье Коды ошибок для устранения неполадок с обновлениями администратора.

Журналы установки

Журналы установки помогают нам в устранении большинства неполадок при установке. При отправке сигнала о проблеме с помощью варианта Сообщить о проблеме в Visual Studio Installer в отчет автоматически добавляется последний журнал установки Visual Studio Installer.

Если вы обращаетесь в службу поддержки Майкрософт, для отправки этих журналов установки может понадобиться собрать журналы установки с помощью средства сбора журналов для Microsoft Visual Studio и .NET Framework. Средство сбора журналов собирает журналы установки для всех компонентов, устанавливаемых Visual Studio, включая .NET Framework, Windows SDK и SQL Server. Оно также собирает сведения о компьютере, данные инвентаризации установщика Windows и сведения журнала событий Windows для Visual Studio Installer, установщика Windows и восстановления системы.

Чтобы собрать журналы, выполните указанные ниже действия.

1. Скачайте средство.
2. Откройте командную строку от имени администратора.
3. Запустите Collect.exe в папке, в которой сохранили средство.
4. Средство создает файл vslogs.zip в папке %TEMP% , как правило, в C:UsersYourNameAppDataLocalTempvslogs.zip .

Запускайте средство с помощью той же учетной записи пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Если вы запускаете средство с помощью другой учетной записи, задайте параметр –user: , чтобы указать учетную запись пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Чтобы просмотреть дополнительные параметры и сведения об использовании, запустите Collect.exe -? из командной строки администратора.

Проблемы при установке WebView2

WebView2 — это компонент, необходимый для Visual Studio, но установку этого компонента можно заблокировать с помощью групповых политик вашей организации. Блокировка установки WebView2 не даст выполнить установку Visual Studio.

• Если настроена политика Установки (WebView) Microsoft Edge, она определяет, можно ли установить WebView2. • Если политика «Установка (WebView)» Microsoft Edge не настроена, политика Microsoft Edge InstallDefault определяет, можно ли установить WebView2.

Если ни одна из политик не настроена, ваша организация разрешает установку WebView2.

Источник

title	description	ms.date	ms.custom	ms.topic	helpviewer_keywords	ms.assetid	author	ms.author	manager	ms.workload	ms.prod	ms.technology
Troubleshoot installation or upgrades	Sometimes, things can go wrong. If your Visual Studio installation or upgrade fails, this page can help.	1/6/2023	vs-acquisition	troubleshooting	{{PLACEHOLDER}} {{PLACEHOLDER}}	556EDD3F-E365-43EE-B3DD-03AA4353F75B	anandmeg	meghaanand	jmartens	multiple	visual-studio-windows	vs-installation

Troubleshoot Visual Studio installation and upgrades

[!INCLUDE Visual Studio]

[!TIP]
Having a problem installing? We can help. We offer an installation chat (English only) support option.

This troubleshooting guide includes step-by-step instructions that should resolve most installation issues.

Online installations / updates

The following possible resolutions apply to a typical online installation. Try them in order.

1. Check whether the problem is a known issue

The first thing to check is whether or not the issue you are encountering is a known issue with the Visual Studio Installer that Microsoft is working on fixing.

::: moniker range=»vs-2019″

To see if there’s a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.

::: moniker-end

::: moniker range=»>=vs-2022″

To see if there’s a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.

::: moniker-end

2. Try repairing Visual Studio

Next, try to repair your installation. This solution fixes many common update issues. To learn how to repair, see Repair Visual Studio.

3. See what the developer community says about the error.

If repairing didn’t fix the issue, search for your error message in the Visual Studio Developer Community. Other members of the community might have found a solution or workaround to your problem.

4. Delete the installer folder (update issues)

If you encountered an issue when updating, try deleting the Visual Studio Installer folder, and then rerunning the installation bootstrapper can solve certain update failures. Doing so reinstalls the Visual Studio Installer files and resets the installation metadata.

::: moniker range=»<vs-2022″

1. Close the Visual Studio Installer.
2. Delete the Visual Studio Installer installation directory. Typically, the directory is C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller.
3. Run the Visual Studio bootstrapper. The Visual Studio bootstrapper is a light-weight executable that initiates the install of the Visual Studio Installer and then the Visual Studio product itself. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that follows a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. If you don’t find that application, you can download the bootstrapper by going to the Visual Studio older downloads page and clicking Download for your edition of Visual Studio. Then, run the executable to reset your installation metadata.
4. Try to install or update Visual Studio again. If the Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.

::: moniker-end

::: moniker range=»=vs-2022″

1. Close the Visual Studio Installer.
2. Delete the Visual Studio Installer folder. Typically, the folder path is C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller.
3. Run the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page. Then, run the executable to reset your installation metadata.
4. Try to install or update Visual Studio again. If the Visual Studio Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.

::: moniker-end

5. Report the problem to support

In some situations, such as when there are corrupted files, issues might require case-by-case troubleshooting. To help us help you, follow these steps:

::: moniker range=»vs-2019″

1. Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
2. Open the Visual Studio Installer, and then click Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.
   
3. Give your problem report a title, and provide relevant details. Click Next to go to the Attachments section, and then attach the generated log file (typically, the file is at %TEMP%vslogs.zip).
4. Click Next to review your problem report, and then click Submit.

::: moniker-end

::: moniker range=»>=vs-2022″

1. Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
2. Open the Visual Studio Installer, and then choose Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.
   
3. Give your problem report a title, and provide the relevant details. The most recent setup log for the Visual Studio Installer is automatically added to the Additional attachments section of your problem report.
4. Choose Submit.

::: moniker-end

6. Remove all Visual Studio installation files

As a last resort, you can remove all Visual Studio installation files and product information:

1. Follow the steps in this article: Remove Visual Studio page.
2. Rerun the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page.
3. Try to reinstall Visual Studio.

::: moniker range=»>=vs-2022″

7. Rollback to a previous install

[!IMPORTANT]
Before you try to rollback, learn more about the rollback feature in Visual Studio.

Rollback may be disabled or your rollback attempt may be undone if you’re in an organization that has security compliance or software updating requirements. Contact your IT Administrator for further details.

If none of the previous steps helped you successfully upgrade Visual Studio, you can try to rollback to your previously installed version. Since Visual Studio 2022 version 17.4, you can rollback to your previously installed version if:

• You haven’t installed from a layout.
• Your original version was on the Current channel version 17.1.7 or higher, or on the 17.0 Fall 2021 LTSC channel 17.0.10 or higher.

You can rollback to your previously installed version by using the Visual Studio Installer or by using the command line.

To rollback using the Visual Studio Installer:

1. Launch the Visual Studio Installer on your computer.
2. In the installer, look for the edition of Visual Studio that you installed.
3. Choose More.
4. Choose Rollback to previous version.
   :::image type=»content» source=»media/vs-2022/rollback-from-previous-version.png» alt-text=»Screenshot of the Rollback to previous version option.»:::
5. Select OK to confirm your choice.

8. Contact our live chat

If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.

::: moniker-end

::: moniker range=»vs-2019″

7. Contact our live chat

If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.

::: moniker-end

Network layout or offline installations

To resolve issues with a network installation, see Error Codes or Troubleshoot network-related errors when you install or use Visual Studio.

Administrator Updates

Administrator updates may not be applied correctly due to a variety of situations. Refer to the Administrator updates troubleshooting error codes for further information.

Collect installation logs for Microsoft Support

If you contact Microsoft Support, you might be asked to collect setup logs by using the Microsoft Visual Studio and .NET Framework log collection tool. The log collection tool collects setup logs from all components installed by Visual Studio, including .NET Framework, Windows SDK, and SQL Server. It also collects computer information, a Windows Installer inventory, and Windows event log information for the Visual Studio Installer, Windows Installer, and System Restore.

To collect the logs:

1. Download the tool.

2. Open an administrative command prompt.

3. Run Collect.exe in the folder where you saved the tool.

   The tool must be run under the same user account that the failed installation was run under. If you are running the tool from a different user account, set the –user:<name> option to specify the user account under which the failed installation was run. Run Collect.exe -? from an administrator command prompt for additional options and usage information.

The tool generates a vslogs.zip file in your %TEMP% folder, typically at C:UsersYourNameAppDataLocalTempvslogs.zip.

Problems installing WebView2

If your organization’s Group policies block the installation of the WebView2 component, you won’t be able to install Visual Studio since the installer requires WebView2 to be installed. If this happens, check these policies:

• If the Microsoft Edge ‘Install (WebView)’ is configured, it determines whether WebView2 can be installed.
• If the Microsoft Edge ‘Install (WebView)’ policy is not configured, the Microsoft Edge ‘InstallDefault’ policy determines whether WebView2 can be installed.

[!Warning]
If neither policy is configured, WebView2 installation is allowed by your organization.

When installing Visual studio, i get an error saying «Setup operation failed»

I get an option to view a log so I’ve placed in a pastebin

pastebin.com/bj8e5yyb

None of the troubleshooting tips or anything else on the internet work.

PS. Im trying to install the universal windows package and the .net desktop development.

EDIT
Here is the revelant parts of the error log:

   Log
        C:UsersJmilicevAppDataLocalTempdd_setup_20170420190928_005_Microsoft.VisualStudio.MinShell.Msi.log
    Details
        MSI: C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackagesMicrosoft.VisualStudio.MinShell.Msi,version=15.0.26315.0Microsoft.VisualStudio.MinShell.Msi.msi, Properties:  REBOOT=ReallySuppress ARPSYSTEMCOMPONENT=1  MSIFASTINSTALL="7"  VSEXTUI="1"  VS7.3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8="C:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017Community"
        Return code: 110
        Return code details: The system cannot open the device or file specified.

I would appreciate any ideas, Ive been trying to fix this for hours with no luck.

When installing Visual studio, i get an error saying «Setup operation failed»

I get an option to view a log so I’ve placed in a pastebin

pastebin.com/bj8e5yyb

None of the troubleshooting tips or anything else on the internet work.

PS. Im trying to install the universal windows package and the .net desktop development.

EDIT
Here is the revelant parts of the error log:

   Log
        C:UsersJmilicevAppDataLocalTempdd_setup_20170420190928_005_Microsoft.VisualStudio.MinShell.Msi.log
    Details
        MSI: C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackagesMicrosoft.VisualStudio.MinShell.Msi,version=15.0.26315.0Microsoft.VisualStudio.MinShell.Msi.msi, Properties:  REBOOT=ReallySuppress ARPSYSTEMCOMPONENT=1  MSIFASTINSTALL="7"  VSEXTUI="1"  VS7.3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8="C:Program Files (x86)Microsoft Visual Studio2017Community"
        Return code: 110
        Return code details: The system cannot open the device or file specified.

I would appreciate any ideas, Ive been trying to fix this for hours with no luck.

Обновить винду говорят. У меня просто такая же проблема.

https://visualstudio.microsoft… al-studio/

Что необходимо сделать перед установкой Visual Studio?
Установщик Visual Studio Installer обеспечивает установку средств, пакетов и SDK, необходимых для выбранных рабочих нагрузок и компонентов.

Чтобы свести к минимуму риск несовместимости и исключить ошибки во время установки, рекомендуем проверить готовность компьютера к установке Visual Studio с помощью этого краткого контрольного списка.

Проверьте версию операционной системы и примените последние обновления Windows: См. системные требования для Visual Studio 2019 и Visual Studio 2017. Среда Visual Studio требует как минимум Windows 7 с пакетом обновления 1 или более поздней версии и оптимизирована для работы в Windows 10.
Перезагрузите компьютер перед началом установки Visual Studio: Перезагрузка гарантирует, что ожидающие установки или обновления компоненты не будут препятствовать установке Visual Studio.
Перед установкой Visual Studio убедитесь, что на диске SystemDrive достаточно места. Необходимый объем свободного места для установки см. в статье Требования к системе для семейства продуктов Visual Studio 2019. Если вам нужно больше места, запустите приложение для очистки диска Windows.
По вопросам о параллельной работе предыдущих и новой версии Visual Studio см. разделы сведений о совместимости для Visual Studio 2019 и Visual Studio 2017.

Добавлено через 2 минуты
Короче, щас буду пробовать обновлять свою семерку, если поможет или не поможет- то отпишусь

Частный доступ в Интернет это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру правительство, и третьи стороны от отслеживания вашей онлайн-активности и позволяют вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя вашу работу. Вы также можете обойти географические ограничения и без ограничений просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney + и другие популярные потоковые сервисы, независимо от того, где вы находитесь.

Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, на сегодняшний день представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или школьных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативный восстановление методы, которые могут помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который может восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Восстановление данных Pro.

удалил Visual Studio 2015 community и решил поставить Visual Studio 2017 community, первая установка была с аналогичной ошибкой переустановка вроде помогла, потом обновил винду и студия перестала запускаться, теперь переустановка
не помогает…:

Не удалось установить перечисленные рабочие нагрузки и компоненты в продукте из-за сбоев в пакете.

Неполные рабочие нагрузки
    Разработка игр на языке C++ (Microsoft.VisualStudio.Workload.NativeGame,version=15.0.26228.0)
    Разработка классических приложений на C++ (Microsoft.VisualStudio.Workload.NativeDesktop,version=15.0.26228.0)

Неполные компоненты
    JIT-отладчик (Microsoft.VisualStudio.Component.Debugger.JustInTime,version=15.0.26208.0)
    Базовые компоненты для классических приложений на Visual C++ (Microsoft.VisualStudio.ComponentGroup.NativeDesktop.Core,version=15.0.26208.0)
    Пакет Windows 10 SDK (10.0.14393.0) (Microsoft.VisualStudio.Component.Windows10SDK.14393,version=15.0.26208.0)

Вы можете искать решения по сведениям ниже, изменить выбор рабочих нагрузок и компонентов и повторить установку, или же удалить продукт с компьютера.

Ниже перечислены отдельные сбои в пакете, которые сделали перечисленные выше рабочие нагрузки и компоненты неполными. Чтобы найти имеющиеся отчеты об этих проблемах, скопируйте и вставьте URL-адрес из сообщения о сбое пакета в адресную
строку веб-браузера. Если о проблеме уже сообщалось, вы сможете найти решения или обходные пути. В противном случае вы можете создать новую запись о проблеме, в которой другие пользователи смогут найти решения или обходные
пути.

Не удалось установить пакет «Win10SDK_10.0.14393.795,version=10.0.14393.79501».
    URL-адрес поиска: https://aka.ms/VSSetupErrorReports?q=PackageId=Win10SDK_10.0.14393.795;PackageAction=Install;ReturnCode=-532462766
    Затронутые рабочие нагрузки
        Разработка игр на языке C++ (Microsoft.VisualStudio.Workload.NativeGame,version=15.0.26228.0)
        Разработка классических приложений на C++ (Microsoft.VisualStudio.Workload.NativeDesktop,version=15.0.26228.0)
    Затронутые компоненты
        Пакет Windows 10 SDK (10.0.14393.0) (Microsoft.VisualStudio.Component.Windows10SDK.14393,version=15.0.26208.0)
    Журнал
        C:UsersGeorgeAppDataLocalTempdd_setup_20170326155428_001_Win10SDK_10.0.14393.795.log
    Сведения
        Команда выполнена: «c:windowssyswow64windowspowershellv1.0powershell.exe» -NoLogo -NoProfile -ExecutionPolicy Unrestricted -InputFormat None -Command «& «»»C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackagesWin10SDK_10.0.14393.795,version=10.0.14393.79501WinSdkInstall.ps1″»»
-SetupExe sdksetup.exe -SetupLogFolder standalonesdk -PackageId Win10SDK_10.0.14393.795 -LogFile «»»C:UsersGeorgeAppDataLocalTempdd_setup_20170326155428_001_Win10SDK_10.0.14393.795.log»»» -SetupParameters «»»/features
OptionId.AvrfExternal OptionId.WindowsSoftwareDevelopmentKit OptionId.WindowsSoftwareLogoToolkit OptionId.NetFxSoftwareDevelopmentKit /quiet /norestart»»»; exit $LastExitCode»
        Код возврата: -532462766
        Сведения о коде возврата: Неизвестная ошибка (0xe0434352)

Не удалось установить пакет «Microsoft.VisualStudio.Debugger.JustInTime,version=15.0.26208.0».
    URL-адрес поиска: https://aka.ms/VSSetupErrorReports?q=PackageId=Microsoft.VisualStudio.Debugger.JustInTime;PackageAction=Install;ReturnCode=-532462766
    Затронутые рабочие нагрузки
        Разработка классических приложений на C++ (Microsoft.VisualStudio.Workload.NativeDesktop,version=15.0.26228.0)
    Затронутые компоненты
        JIT-отладчик (Microsoft.VisualStudio.Component.Debugger.JustInTime,version=15.0.26208.0)
        Базовые компоненты для классических приложений на Visual C++ (Microsoft.VisualStudio.ComponentGroup.NativeDesktop.Core,version=15.0.26208.0)
    Журнал
        C:UsersGeorgeAppDataLocalTempdd_setup_20170326155428_002_Microsoft.VisualStudio.Debugger.JustInTime.log
    Сведения
        Команда выполнена: «c:windowssyswow64windowspowershellv1.0powershell.exe» -ExecutionPolicy Unrestricted -NoLogo -NoProfile -Command «& «»»C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackagesMicrosoft.VisualStudio.Debugger.JustInTime,version=15.0.26208.0RegisterJustInTimeDebugger.ps1″»»
-Operation Modify -InstallationId f2861649 -InstallationPackages Microsoft.VisualStudio.Component.CoreEditor,Microsoft.VisualStudio.Component.Roslyn.Compiler,Microsoft.VisualStudio.Component.Static.Analysis.Tools,Microsoft.VisualStudio.Component.Windows10SDK.14393,Microsoft.VisualStudio.Component.Graphics.Win81,Microsoft.VisualStudio.Component.VC.CoreIde,Microsoft.VisualStudio.Component.VC.Tools.x86.x64,Microsoft.VisualStudio.Component.Graphics.Tools,Microsoft.VisualStudio.Component.Debugger.JustInTime,Microsoft.Component.MSBuild,Microsoft.VisualStudio.Component.TextTemplating,Microsoft.VisualStudio.ComponentGroup.NativeDesktop.Core,Microsoft.VisualStudio.Component.VC.DiagnosticTools,Microsoft.VisualStudio.Component.VC.CMake.Project,Microsoft.VisualStudio.Component.VC.ATL;
[Environment]::Exit(0)»
        Код возврата: -532462766
        Сведения о коде возврата: Неизвестная ошибка (0xe0434352)