Вк ошибка invalid criteria group

Ошибки в работе динамического ретаргетинга

Эта статья поможет вам найти провести диагностику ошибок после установки пикселя на ваш сайт.

1. Открыть страницу сайта, на которой присутствует пиксель.
2. Открыть Console в браузере. Для этого необходимо просмотреть код страницы, можно воспользоваться комбинацией клавиш:

• Ctrl + Shift + I для Windows ;
• ⌥ + ⌘ + I для Mac OS .

• Wrong domain. Domain must be: domain_name

• Wrong parameter name: ‘.$field_name

• ‘Wrong event name: ‘.$event_name

• Price list belongs to another account

• Price list is inactive

• Invalid JSON

• Products field is not valid

• Products field must be an array. Product items must be objects. Example: «products»:[]

• Wrong product field: ‘.$field_name

• $ids_type. item value mustn’t be an array

• $ids_type. item value mustn’t be empty

• $ids_type. item value must be no longer than X characters long: ‘.$original_id

• category_ids item value mustn’t be an array

• category_ids item value mustn’t be empty

• category_ids item value must be no longer than X characters long: ‘.$category_id

У меня не собирается аудитория «Сопоставленный просмотр страницы товара», что делать?
Проверьте, что пиксель ВКонтакте стоит на всех страницах с товарами, и что url страниц товаров на сайте совпадают со страницами соответствующих товаров из прайс-листа.
Ключевое условие для сбора аудитории «Сопоставленный просмотр страницы товара» — отображение URL в метатегах на странице сайта.

Как проверить, совпадают ли ссылки?
Если у вас настроены метатэги на сайте, можно посмотреть, какая ссылка передается в параметрах пикселя, и сравнить её со ссылкой в прайс-листе для этого товара:
1. воспользуйтесь консолью в браузере и откройте вкладку Network в браузере Google Chrome;
2. найдите соответствующий запрос от пикселя;
3. проверьте параметр metatag_url;

4. сравните его с параметром url соответствующего товара в прайс-листе.

У меня не совпадают ссылки, что делать?
Если у вас не настроены метатэги, пропишите их в соответствии со ссылками из прайс-листа.
Если у вас уже настроены метатэги, поменяйте ссылку для товара в прайс-листе на ссылку из метатэгов или наоборот.

Типичные ошибки при запуске рекламы ВКонтакте

Но на деле рекламный кабинет ВКонтакте имеет свои особенности, о которых вы можете не знать. Рассказываем о типичных ошибках в настройках рекламы ВК, которые мы находили при аудите кампаний.

Не заданы ограничения бюджета (дневные или на объявление)

Все истории про потраченные за ночь 5, 30, 50…. тыс руб. как раз случаются по этой причине. Перед запуском проверьте себя: поставили ли вы лимит?

Несколько сегментов в одном объявлении

Рекламу на каждый сегмент аудитории нужно запускать отдельно. Это поможет сформировать отдельное актуальное предложение для каждого из сегментов и понять, кто действительно будет покупать ваш товар или услугу.

Слишком широкая сегментация

Представим, что ваша аудитория — молодые девушки 20-35 лет. Но даже если вы продаете массовый товар, предлагать одну и ту же одежду 20-летним и 35-летним не рационально. Нужно разбить аудиторию на мини-сегменты: 20-25, 25-30, 30-35, и сформировать уникальное предложение, которое будет транслироваться для каждой аудитории в отдельности.

Завышенные ставки

Видите рекомендованную цену за показы или переход? На самом деле она сильно завышена и означает, что ваши посты в ленте будут показываться на 1-2 рекламных местах. Если вы только запускаете тестовую кампанию, будет достаточно минимальной ставки (30 и 1 рубль соответственно), а если показов не будет, то ставки всегда можно поднять. Это лучше, чем потратить тестовый бюджет и не протестировать гипотезы.

Не ставить ограничение показов на человека

Не рекомендуем выставлять больше 3 показов на человека, иначе вы рискуете показателями CTR и деньгами. Исключением может стать ситуация, когда вы запускаете таргет на соседа, который вам должен денег 🙂

Отсутствие UTM-меток

Без меток вы не сможете отследить, какой рекламный пост в итоге принес вам лиды. Используйте UTM-метки, считайте стоимость заявки и совершенствуйте ваши рекламные кампании!

Настройка событий и конверсий для запуска ретаргетинга во «ВКонтакте»

События на сайте позволяют сегментировать аудиторию для дальнейшего использования в рекламе, в том числе в социальной сети «ВКонтакте». А недавно в рекламном кабинете «ВКонтакте» начали отображаться конверсии, совершенные на сайте в течение семи дней после клика по рекламе и зафиксированные пикселем соцсети.

Собирать базу пользователей по выполненным событиям можно тремя способами:

Каждый из способов мы рассмотрим в этой статье. Во всех случаях будем использовать Tag Manager.

Создание отдельного пикселя для каждого события

Это самый простой способ создавать аудитории. Когда пользователь выполняет определенное действие на сайте, пиксель срабатывает, а пользователь попадает в аудиторию. Давайте разберемся, как это настроить.

Создание пикселя

Переходим в рекламный кабинет во вкладку «Ретаргетинг» — «Пиксели» и нажимаем «Создать пиксель».

Даем пикселю понятное название, выбираем тематику сайта и нажимаем «Создать».

Копируем код пикселя и переходим в интерфейс Google Tag Manager.

Настройка в Tag Manager

В интерфейсе GTM в первую очередь создаем триггер, по которому будет фиксироваться нужное действие. Например, в случае с покупкой в интернет-магазине это может быть посещение страницы благодарности.

Даем понятное название и переходим к выбору типа триггера.

В случае с посещением страницы подойдет «Просмотр страницы».

Теперь выбираем активацию, когда идет загрузка страницы, содержащей site.ru/thanks-page.

Далее переходим в «Теги» и кликаем на «Создать».

Даем тегу название и выбираем его тип. В случае с пикселем «ВКонтакте» выбираем «Пользовательский HTML».

Вставляем код пикселя «ВКонтакте» и переходим к выбору триггера, который будет активировать тег.

Выбираем ранее созданный триггер посещения страницы благодарности.

Публикуем новую версию, нажав «Отправить».

Но если нужно подгружать пиксель, когда, например, пользователь кликает по конкретной кнопке, переходим на нужную страницу сайта с кнопкой, нажимаем правой клавиши мыши на нее и выбираем «Посмотреть код».

В открывшейся консоли находим нужный элемент и находим ID кнопки (или class, если нет ID) и копируем его. На скриншоте ниже это abc.

В этой ситуации в качестве триггера используем «Клик — Все элементы» и выбираем активацию по Click ID, содержащем abc.

Создание аудитории

Чтобы использовать этот пиксель в рекламе, переходими в кабинет «ВКонтакте», выбираем «Ретаргетинг» — «Аудитории».

Далее заполняем поля:

даем название, это необходимо для навигации;

выбираем нужный пиксель;

выбираем правило «Все посетители сайта»;

устанавливаем нужный период.

Всё готово — аудитория начнет собираться, ее можно будет использовать в ретаргетинге, когда накопится минимум 100 пользователей.

Передача событий в пиксель «ВКонтакте»

Вот пошаговая инструкция по передаче пользовательских событий в пиксель.

Подключение библиотеки и инициализация пикселя

Для передачи данных о событии в пиксель «ВКонтакте» нужно подключить библиотеку JS API при помощи кода.

Далее инициируем передачу события в нужный пиксель при помощи кода ниже. Надо создать тег с типом «Пользовательский HTML», в качестве триггера выбрать All Pages и загрузить код.

Вместо VK-PIXEL-ID указываем ID пикселя «ВКонтакте», найти его можно в разделе «Ретаргетинг» в режиме редактирования.

Копируем значение чуть ниже кода.

Так это выглядит в в GTM:

Подгрузка кода события

Теперь нужно подгрузить тег с кодом события, который позволит передать данные о пользователе в пиксель «ВКонтакте». Для этого используем код.

eventname — это название события, по которому в дальнейшем будет создаваться аудитория. Может быть любым, но лучше давать понятное название.

Например, для отслеживания клика по кнопке «Добавить в корзину» будем использовать такой код:

Всё готово: теперь при выполнении нужного действия на сайте в пиксель будет передаваться соответствующее событие.

Как и в первой части инструкции, чтобы активировать код в определенное действие, ознакомьтесь с триггерами Google Tag Manager.

Создание аудитории на основе событий

Кликаем на кнопку «Создать аудиторию».

Даем название аудитории, выбираем нужный пиксель, в который передается событие, в качестве правила используем «Пользователи, посетившие определенные страницы». Теперь выбираем в правиле «Событие содержит» (также доступно «Совпадает») и прописываем название события. В примере это addtocart.

Всё готово: аудитория, которая выполнила действие, начнет собираться.

Настройка конверсий для пикселя «ВКонтакте» и их использование

Рассмотрим, какие типы конверсий можно добавить в GTM для пикселя, как это сделать, а также как проверить правильность настроек.

Создание конверсии

В случае с конверсиями используйте руководство по подключению библиотеки и использованию GTM, единственная разница — код вида:

purchase — это нужное действие из таблицы ниже;

value — ценность конверсии, здесь надо прописать собственное значение.

Дополнительно можно использовать только предусмотренные типы конверсий. Ниже — полный список.