Во время активации произошла ошибка 0xc0020006

На чтение 3 мин. Просмотров 10.6k. Опубликовано 03.09.2019

Ошибка 0xc0020036 появляется на компьютерах под управлением Windows 10. В сообщении ошибки утверждается, что активация системы завершилась неудачей. В большинстве случаев данный код возникает практически сразу же после перехода с ранней версии Windows на «десятку».

Содержание

• Причины за появлением 0xc0020036
• Методы решения ошибки 0xc0020036
  • Метод №1 Повторный ввод ключа
  • Метод №2 Установка обновлений
  • Метод №3 Удаление существующего ключа
  • Метод №4 Поиск и восстановление поврежденных файлов
  • Метод №5 Связаться с центром обслуживания клиентов
  • Метод №6 Поправка значения параметра «sppsvc» в реестре

Причины за появлением 0xc0020036

За появлением этой ошибки стоит несколько причин. Пройдемся по каждой из них.

• Некорректный ключ продукта Windows. Как было выяснено, за ошибкой 0xc0020036 может стоять некорректный лицензионный ключ продукта. Также среди пользователей ходят рассуждения о том, что ключ продукта мог измениться во время перехода на цифровую лицензию, что и вызвало проблему. В таком случае все можно исправить повторным вводом ключа.
• «Плохое» обновление для Windows 10. Далеко не все обновления положительно влияют на работу системы Windows. Некоторые пользователи утверждают, что у них эта ошибка возникла сразу же после перехода на Windows 10 с более старой версии ОС. Обновление билда Windows 10 должно исправить ситуацию.
• Поврежденный лицензионный ключ. Возможно, что проблема заключается в старом ключе, который не может быть удален мастером активации. В этой ситуации нужно удалить старый ключ через командную строку.
• Повреждение системных файлов. Согласно утверждениям, ошибка 0xc0020036 может возникать в результате повреждений системных файлов Windows. Тут на помощь приходят такие утилиты, как SFC и DISM.
• Лицензионный ключ «застрял» в реестре системы. Если вы перешли на Windows 10 при помощи бесплатного обновления, то ваш старый лицензионный ключ мог буквально застрять в реестре ОС Windows. Одна простая правка в реестре — и дело решено.

Методы решения ошибки 0xc0020036

Метод №1 Повторный ввод ключа

Большинство пользователей, которые столкнулись с этой ошибкой, установили обновление 1803 для Windows 10. Оказывается, данное обновление способно нарушить активацию системы, которая была обновлена с Windows 7 или Windows 8 до «десятки». Решением в такой ситуации станет повторная активация:

1. перейдите по этой ссылке и скачайте на свой ПК утилиту «Windows OEM Product Key Tool»;
2. запустите ее и скопируйте свой лицензионный ключ из окошка утилиты;
3. далее нажмите Windows+R и выполните значение «ms-settings:activation»;
4. нажмите на кнопку «Добавить ключ продукта/Изменить ключ продукта»;
5. введите ранее скопированный ключ в нужное поле и кликните «Далее»;
6. дождитесь окончания процесса активации и перезагрузите компьютер.

Ошибка 0xc0020036 будет устранена, если проблема заключалась в сбойной активации.

Метод №2 Установка обновлений

В ноябре 2018 года для Windows 10 было выпущено не самое стабильное обновление, о чем можно узнать от самих пользователей. Возможно, у вас проблема как раз с этим обновлением. Все, что нужно сделать — установить все обновления, выпущенные после ноября прошлого года.

Для этого сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите значение «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Enter;
3. нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все скопившиеся обновления;
4. после окончания процесса перезагрузите свой компьютер.

Проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №3 Удаление существующего ключа

Оказывается, данная проблема может возникать по причине того, что мастер активации некорректно видит ваш ключ активации Windows. Это можно исправить, удалив и повторно введя ключ в систему. Сделайте следующее:

1. нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
2. выберите «Командная строка (администратор)»;
3. далее выполните следующие команды:
   • slmgr /upk;
   • slmgr /cpky;
4. по окончанию процедуры удаления ключа закройте командную строку и перезагрузите компьютер;
5. далее нажмите Windows+R и выполните «ms-settings:activation»;
6. нажмите на «Добавить ключ продукта» и введите свой лицензионный ключ.

Повторный ввод ключа для Windows должен избавить вас от ошибки 0xc0020036. Но если она все еще появляется, то попробуйте воспользоваться методом ниже.

Метод №4 Поиск и восстановление поврежденных файлов

Эта проблема могла быть вызвана банальным повреждением некоторых системных файлов. Чтобы это проверить, необходимо задействовать утилиты SFC и DISM. Сделайте следующее:

1. кликните правой кнопкой мыши на Пуск;
2. выберите «Командная строка (администратор)»;
3. впишите команду «sfc /scannow»;
4. дождитесь окончания работы утилиты SFC и перезагрузите компьютер;
5. если эта утилита не помогла, то снова открываем командную строку и выполняем «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
6. перезагружаем ПК и снова проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №5 Связаться с центром обслуживания клиентов

Не получается решить проблему с активацией Windows? Самый простой способ — это позвонить в центр обслуживания клиентов Майкрософт и попросить у них помощи с активацией вашей системы. По этой ссылке вы найдете полный список номеров для различных стран и регионов. Не переживайте, за звонок вам платить не придется.

Метод №6 Поправка значения параметра «sppsvc» в реестре

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0xc0020036, выполнив небольшую правку в реестре касательно утилиты sppsvc. После этой правки достаточно снова вести свой лицензионный ключ и проблема решится.

1. Нажмите Windows+R и выполните «regedit»;
2. перейдите в «ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicessppsvc»;
3. дважды кликните на параметр «Start» в правой части окна;
4. выставьте шестнадцатеричную систему исчисления и значение «2»;
5. сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что хотя бы какой-то из методов в этой статье помог избавиться вам от ошибки 0xc0020036.

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on November 25, 2022

• Windows 10 Activation error 0xc0020036 has been reported after installing new OS builds or while installing games.
• Error code 0xc0020036 might also warn that your Windows 10 key is not genuine.
• The first steps to fix the problem would be to check and reenter your key.
• Checking for file corruption is also important when seeing error: 0xc0020036.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

• Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Numerous users have posted on the Microsoft forum about activation error 0xc0020036. That’s an activation error that can arise for some users after installing new Windows 10 build updates or during game installations.

When that issue arises, you might need to reactivate Windows 10 after a new build version has been installed. And while doing that, the 0xc0020036 error will pop up.

So here are a few methods that should help you get round this situation.

How can I fix Microsoft Store error code 0xc0020036?

1. Re-enter the product key

1. Click the Type here to search button to open that utility.
2. Enter cmd in the Type here to search box.
3. Right-click the Command Prompt to select a Run as administrator option, which will open an elevated Prompt window.
4. Type this command into the Command Prompt, then press the Enter key: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

1. Note down that key, or you can copy it to the clipboard with the Ctrl + C hotkey.
2. Next, press the Windows key + R keyboard shortcut.
3. Enter ms-settings:activation in Run, and press the OK button.
4. Click the Change product key option.
5. Thereafter, input your product key.

---

2. Clear the product key

1. To do so, open an elevated Command Prompt window.
2. Input this command and press Enter: slmgr /upk
   
3. Then input the following and press Enter: slmgr /cpky
4. Close the Command Prompt, and restart Windows.
5. Re-enter the product key as outlined in the previous solution.

---

3. Scan system files

1. Open the Command Prompt’s window as an administrator.
2. Then input the following and hit Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Next, initiate a System File Checker scan: sfc /scannow
4. Once done, restart Windows if the scan repairs files.

Error 0xc0020036 can also be due to corrupted system files, which the System File Checker can resolve.

---

4. Edit the registry

1. Open the Run accessory.
2. Input regedit and click OK to open the Registry Editor.
3. Open this key in the Registry Editor:

   Computer > HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM > CurrentControlSet > Services > sppsvc.

   

4. Double-click the Start DWORD for the sppsvc key.
5. Select Hexadecimal as the Base format.
6. Then enter 2 in the Value Data box to replace any other value there.
   
7. Click the OK button to exit the window.
8. Close the Registry Editor.
9. Click Restart on your Start menu.
10. Then try reactivating Windows 10.

---

5. Run an in-place upgrade

NOTE

Note: We recommend creating a restore point before initiating the upgrade.

1. Look for the official Windows 10 Download tool.
2. Select Run. You need to be an administrator to run this tool.
3. On the License terms page, if you accept the license terms, select Accept.
4. On the What do you want to do? page, select Upgrade this PC now, and then select Next.
5. The process should fix the issue.

Your files and apps will not be affected by this upgrade.

Those are some of the resolutions that might fix error 0xc0020036. They’re not guaranteed fixes for all users, however, so you might still need to get in touch with Microsoft support to reactivate Windows 10.

Microsoft’s Global Customer Service page provides a full list of regional numbers for the big M’s support service.

Let us know which of the methods worked for you in solving this activation error by leaving us a message in the comments section below.

Newsletter

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on November 25, 2022

• Windows 10 Activation error 0xc0020036 has been reported after installing new OS builds or while installing games.
• Error code 0xc0020036 might also warn that your Windows 10 key is not genuine.
• The first steps to fix the problem would be to check and reenter your key.
• Checking for file corruption is also important when seeing error: 0xc0020036.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

• Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Numerous users have posted on the Microsoft forum about activation error 0xc0020036. That’s an activation error that can arise for some users after installing new Windows 10 build updates or during game installations.

When that issue arises, you might need to reactivate Windows 10 after a new build version has been installed. And while doing that, the 0xc0020036 error will pop up.

So here are a few methods that should help you get round this situation.

How can I fix Microsoft Store error code 0xc0020036?

1. Re-enter the product key

1. Click the Type here to search button to open that utility.
2. Enter cmd in the Type here to search box.
3. Right-click the Command Prompt to select a Run as administrator option, which will open an elevated Prompt window.
4. Type this command into the Command Prompt, then press the Enter key: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

1. Note down that key, or you can copy it to the clipboard with the Ctrl + C hotkey.
2. Next, press the Windows key + R keyboard shortcut.
3. Enter ms-settings:activation in Run, and press the OK button.
4. Click the Change product key option.
5. Thereafter, input your product key.

---

2. Clear the product key

1. To do so, open an elevated Command Prompt window.
2. Input this command and press Enter: slmgr /upk
   
3. Then input the following and press Enter: slmgr /cpky
4. Close the Command Prompt, and restart Windows.
5. Re-enter the product key as outlined in the previous solution.

---

3. Scan system files

1. Open the Command Prompt’s window as an administrator.
2. Then input the following and hit Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Next, initiate a System File Checker scan: sfc /scannow
4. Once done, restart Windows if the scan repairs files.

Error 0xc0020036 can also be due to corrupted system files, which the System File Checker can resolve.

---

4. Edit the registry

1. Open the Run accessory.
2. Input regedit and click OK to open the Registry Editor.
3. Open this key in the Registry Editor:

   Computer > HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM > CurrentControlSet > Services > sppsvc.

   

4. Double-click the Start DWORD for the sppsvc key.
5. Select Hexadecimal as the Base format.
6. Then enter 2 in the Value Data box to replace any other value there.
   
7. Click the OK button to exit the window.
8. Close the Registry Editor.
9. Click Restart on your Start menu.
10. Then try reactivating Windows 10.

---

5. Run an in-place upgrade

NOTE

Note: We recommend creating a restore point before initiating the upgrade.

1. Look for the official Windows 10 Download tool.
2. Select Run. You need to be an administrator to run this tool.
3. On the License terms page, if you accept the license terms, select Accept.
4. On the What do you want to do? page, select Upgrade this PC now, and then select Next.
5. The process should fix the issue.

Your files and apps will not be affected by this upgrade.

Those are some of the resolutions that might fix error 0xc0020036. They’re not guaranteed fixes for all users, however, so you might still need to get in touch with Microsoft support to reactivate Windows 10.

Microsoft’s Global Customer Service page provides a full list of regional numbers for the big M’s support service.

Let us know which of the methods worked for you in solving this activation error by leaving us a message in the comments section below.

Newsletter

Как исправить ошибки активации KMS в Windows 7

Последние обновления Windows 7, включая KB4480970, принесли довольно длинный список ошибок. Вот некоторые из наиболее частых проблем, о которых сообщают пользователи: сетевой диск не работает, общий доступ к SMBv2 часто перестает работать, формат базы данных не распознается и т. Д. Если вы заинтересованы, вы можете прочитать этот отчет, чтобы узнать больше об этих проблемах.

Помимо ошибок, перечисленных в нашем предыдущем отчете, последние пользовательские отчеты подтверждают, что ошибки активации KMS также растут. В результате мы составили этот список потенциальных решений для исправления этих ошибок.

Как исправить ошибки активации Windows 7 KMS?

Способ 1: настройка программного обеспечения защиты настроек платформы

1. Перейдите в Центр обновления Windows> проверьте список установленных обновлений> удалите KB971033
2. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу
3. Зайдите в Пуск> Запустите командную строку от имени администратора
4. Введите следующие команды:
   • чистая остановка sppsvc
   • del% windir% system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0/ах
   • del% windir% system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0/ах
   • del% windir% ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformtokens.dat
   • del% windir% ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformcachecache.dat
   • чистый старт sppsvc
   • lmgr/ipk 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH
     • Примечание. Используйте ключ, совместимый с вашей средой. Пример выше является ключом для Win7 Enterprise. Для получения дополнительной информации об используемых ключах перейдите на страницу поддержки Microsoft.
   • slmgr/ato

Способ 2. Используйте ключ продукта MAK

Если сервер KMS недоступен, вместо него можно использовать ключ MAK.

1. Запустите командную строку от имени администратора и введите эту команду:
   • slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (введите ключ продукта MAK после ipk)
2. Нажмите Enter и подождите, пока команда вступит в силу.

Способ 3. Настройка хост-сервера KMS

Ошибки активации KMS часто возникают из-за того, что у ваших клиентов нет действующего сервера KMS для активации. В этом случае вам необходимо установить и активировать сервер KMS. После того, как вы настроили компьютер для размещения программного обеспечения KMS, вы можете опубликовать настройки системы доменных имен (DNS).

Для получения подробной информации о последующих действиях вы можете посетить следующие страницы поддержки Microsoft:

• Установите узел KMS на компьютер под управлением Windows Server 2008
• Установите KMS Хосты
• Развертывание KMS-активации
• Многопользовательская активация в Windows Server 2008
• Планирование многопользовательской активации в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Способ 4. Создание записи KMS SRV на сервере MS DNS

Вот что вы можете сделать, если ваш клиент не может найти узел KMS в сети:

• Убедитесь, что ваш узел KMS установлен и активирован с помощью ключа KMS, зарегистрированного в DNS.
• Проверьте реестр, чтобы убедиться, что хост-сервер KMS регистрируется в DNS.

Для пошагового руководства перейдите на страницу поддержки Microsoft.

Кроме того, вы также можете назначить сервер KMS вручную. Если это действие не помогло, вы можете автоматически публиковать KMS в нескольких доменах DNS.

Теперь, если вы один из этих конкретных кодов ошибок: 0xC004C001, 0xC004C003, 0xC004C008, 0xC004B100, 0xC004C020, 0xC004C021, 0xC004F009, 0xC004F00F, 0xC004F014, 0xC004F02C, 0xC004F035, 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F042, 0xC004F050, 0xC004F051, 0xC004F064, 0xC004F065 , 0xC004F06C, 0x80070005, 0x8007232A, 0x8007232B, 0x800706BA, 0x8007251D, 0xC004F074, 0x8004FE21, 0x80092328 или 0x8007007b, вы можете использовать решения, перечисленные в этом руководстве по устранению неполадок, от Microsoft.

Источник

Активация windows 7 максимальная состояние недоступно

Если у Вас уже был активировал Windows 7 каким-либо способом, к примеру был куплен ПК с уже лицензионной Windows, либо Вы сами активировали систему лицензионным ключом, или воспользовались программой-акиватором, кряком (Что мы настоятельно не рекомендуем делать! т.к это не законно, во вторых кряки не решат проблему с переодической поломкой активации).

Что будет если не активировать Windows 7?

— При включении компьютера и запуске системы у Вас появится окно с предложением активации, вручную закрыть его нельзя, нужно ждать 20 секунд, тогда оно закроется само.
— Фон рабочего стола станет черным с предупреждением в правом нижнем углу, что система не является подлинной. При смене фона рабочего стола — он снова будет меняться на черный через 20 минут.
— Периодически в случайном временном порядке будет выходить окно с просьбой активироваться, все другие окна и приложения при этом будут сворачиваться, либо будет отображаться поверх всех окон.
— Перезагрузка каждый час в редакциях Standard и Ultimate.

Итак, рассмотрим наконец причины почему слетела активация Windows 7 и как их исправить. Причин может быть несколько, рассмотрим их по порядку.

1) Проблема в установленном патче kb971033, полученным из центра обновления Windows, в центре загрузки обновлений он может называться WAT Update. Чтобы устранить данную проблему с этим патчем, необходимо удалить это обновление. Для этого нужно зайти в Панель управления => Программы и компоненты => В области слева найдите графу «Установленные обновления» => Найдите там kb971033, либо WAT Update — эти патчи нужно удалить. => Ок и дождитесь окончания удаления.

Либо это можно сделать через командную строку. Через поиск в пуске введите CMD => Запуск от имени администратора. В окне командной строки введите: wusa.exe /uninstall /kb:971033.

2) Второй способ разберем, если у Вас был уже OEM ключ(лицензия на наклейке), который поставлялся вместе с компьютером из завода. Или Вы приобретали Ваш ключ как-то отдельно, причиной может быть ошибка обновления 0x8004FE21. Данное решение так же может Вам помочь:

— Через поиск в пуске введите CMD => Запуск от имени администратора. (Далее после каждой введенной команды нажимайте Enter на клавиатуре)

— Введите команду Slmgr /rearm. Перезагрузку не делаем.
— Следующая команда: Wusa.exe /uninstall /kb:971033. Перезагрузку не делаем.
— Далее: Sfc /scannow. Перезагрузку не делаем.
— Далее: net stop sppsvc, если запросит подтверждение, вводим «Yes».
— Далее: cd %windir%ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatform
— Далее: rename tokens.dat tokens.bar
— Далее: cd %windir%system32
— Далее: net start sppsvc

И уже после выполнения этих команд нужно перезагрузить компьютер. После перезагрузки активируйте систему заново, Вашим ключом, который у Вас есть в виде наклейки, или какого-либо другого носителя. Если у Вас нет ключа, можете приобрести ключ активации в нашем интернет-магазине под Вашу версию Windows 7. Доставка ключа активации производится на Вашу электронную почту в текстовом виде. Быстрая доставка, самые низкие цены, техподдержка нашего магазина 24/7. Гарантия. Приобрести ключ активации Windows 7 можете в нашем каталоге на следующей странице.

Источник

Система имеет проблемы с активацией: возможные причины, удаление проблемных файлов

Активация ОС «Виндовс» — необходимый этап, если вы хотите работать с данной операционной системой. Однако не все пользователи приобретают лицензионную версию, в комплекте к которой идет индивидуальный активационный код. Поэтому рано или поздно они встречаются со следующим баннером: «Система имеет проблемы с активацией». Как ее разрешить? Поделимся советами специалистов, полезными приложениями.

Причины проблемы

Вы скачали в интернете версию «Виндовс», установили операционную систему на свой компьютер. Через 30 дней пробного периода она попросит вас ввести специальный код активации. Если вы этого не сделаете, ОС перестанет обновляться, будут приходить сообщения «Система имеет проблемы с активацией», уведомления, что вы пользуетесь неподлинной версией.

Отсюда причина проблемы — в установке неподлинной, «пиратской» версии ОС. Вы могли приобрести и лицензионный набор, но потерять к нему активационный ключ. Либо он не был предоставлен недобросовестным продавцом. Проблема будет та же: «Система имеет проблемы с активацией». Что же делать?

Способы решения проблемы

На вашем рабочем столе «Виндовс» возникло предупреждение: «Система имеет проблемы с активацией». Существуют два пути решения:

• Приобретение лицензионного ключа для активации и дальнейшего использования «Виндовс».
• Использование стороннего ПО для активации. Если система имеет проблемы с активацией — KMS Auto станет лучшим путем решения.

О программе KMSAuto

Почему? KMSAuto — универсальная бесплатная программа:

• Предназначена для активации всех версий ОС Windows.
• Подходит как для 32-, так и для 64-разрядных систем.
• Легкий интуитивный интерфейс. Работать с программой может не только опытный пользователь ПК, но и ребенок, пожилой человек, недавно овладевший компьютером.
• Справляется не только со стартовой вариацией операционной системы, но и с максимальной и корпоративной.
• Простота использования. Чтобы активировать любую из версий «Виндовс», нужно сделать буквально несколько кликов мышкой, следуя указаниям приложения.
• Дополнительный бонус. KMSAuto позволяет быстро активировать не только «Виндовс», но и распространенный пакет офисных приложений Microsoft Office.

Система имеет проблемы с активацией Windows 7? Если вы выбрали второй путь, то предлагаем следовать за нами далее.

Скачивание и установка KMSAuto

Программа находится в свободном доступе: скачать ее вы можете на любом из интернет-ресурсов, который внушает вам доверие.

Загрузили установочный файл? Найдите его в папках и распакуйте архив. Обязателен запуск программы с правами администратора. Важно отметить, что KMSAuto не обязательно устанавливать на свой компьютер. Программу достаточно только запустить. После запуска переходим к решению проблемы с помощью KMSAuto: «Система имеет проблемы с активацией».

Активация ОС с помощью программы KMSAuto

Инструкция по действиям пользователя по активации любой из версий «Виндовс», установленной на вашем компьютере, будет идентичной. Вам следует выполнить следующие простые действия:

1. Запустите KMSAuto на своем компьютере.
2. Перед вами появится рабочее окно программы. Здесь необходимо щелкнуть мышкой на кнопку «Активация».
3. В следующем окне выберите что вам нужно: «Активация ОС «Виндовс»» или же «Активация офисного пакета «Майкрософт»».
4. Далее необходимо подождать некоторое время — около 2-3 минут. В этот период будет выполняться процесс активации системы. Могут появляться различные сообщения по его ходу — со всеми ними пользователь соглашается, кликая на ОК.
5. После того как ключ будет успешно установлен, в окошке программы появится соответствующее сообщение об удачной активации системы.
6. «Система имеет проблемы с активацией 8.1». Как узнать, что KMSAuto действительно справился с проблемой? Перейдите в «Свойства» в настройках компьютера. Там должны быть указаны сведения об успешной активации ОС.
7. Не забудьте перезагрузить компьютер. После этого можно без проблем продолжать работать с «Виндовс»!

Проблема с программой KMSAuto

«Система имеет проблему с активацией». KMSAuto.net тут будет лучшим решением. Активация с помощью этой программы обычно проходит быстро и легко. Но появление проблем возможно и здесь. Разберем частые случаи, с которыми сталкивались пользователи, когда приложение не помогало активировать «Виндовс»:

• Работающий антивирус. Иногда защитная программа может помешать успешной активации ОС. Как решить проблему? Достаточно просто отключить антивирус на время работы KMSAuto.
• Запуск без прав администратора. Если пользователь по невнимательности забывал отмечать этот пункт («Запустить с правами администратора»), то KMSAuto оказывался бессильным помочь. Проблему решить просто: повторно запустить программу, на этот раз предоставив ей права администратора на вашем компьютере.
• На компьютере не установлено программное обеспечение .NET Framework 4.5. Эта проблема особенно характерна для тех случаев, когда вам требуется установить раннюю версию «Виндовс». Находим выход мы просто: скачайте .NET Framework 4.5 на официальном сайте «Майкрософт». Продукт распространяется свободно, загрузить его можно совершенно бесплатно.
• Проблемы с загрузкой архива. Вы не можете запустить KMSAuto на своем компьютере и в том случае, когда установочный файл загрузился не полностью или был поврежден при скачивании. В этом случае удалите его, а затем скачайте заново. Для верности программу лучше загрузить с иного интернет-ресурса.

Сброс активации

Допустим, перед вами возникла обратная проблема: вам нужно произвести сброс активации ОС, чтобы избавиться от скопившихся проблемных файлов. Как это сделать? Необходимо скачать программное обеспечение из той же серии, но уже под названием KMS Cleaner. Кстати, оно поставляется сразу же с архивом KMSAuto.

При помощи KMS Cleaner можно быстро «почистить» компьютер от следов активатора. Сделать это просто: запустите программу на своем ПК. Появится рабочее окно с одной-единственной кнопкой «Удалить активацию». Кликните на нее, если уверены в своем решении.

Обратим ваше внимание на тот факт, что подобным образом можно сбросить только ту активацию, что вы произвели с помощью KMSAuto. В противном случае произвести сброс не получится.

Активация «Виндовс 10»

Система имеет проблемы с активацией Windows 10. В чем ее истоки?

В 2015 году у пользователей «Виндовс» версий 7, 8, 8.1 появилась отличная возможность: обновить версию своей операционной системы до юбилейной десятой по первоначальному лицензионному ключу. Подобное условие подходило даже для новых дистрьюбитивов версии, что были установлены пользователем на жесткий диск.

Первого августа 2016 года возможность бесплатной активации «десятки» истекла. Но появились новые возможности. Если вы обновились с седьмой и восьмой до 10-й версии, то лицензия будет привязанной не только к ID-номеру аппаратных комплектующих ПК, но и к сведениям вашего учетного аккаунта в системе «Майкрософт».

Чем это хорошо? Вы можете подчистую заменить «железо» на вашем компьютере — процессор, материнскую плату и проч. Но при этом продолжить использовать уже полученную лицензию на новом оборудовании. Для этого достаточно зайти с компьютера под прежней учетной записью «Майкрософт». Лицензия, как вы помните, привязана именно к ней. Вот так все теперь просто!

Вы обновили седьмую или восьмую версию «Виндовс» до 10. Чтобы удостовериться, что лицензия привязана к вашей электронной учетной записи в системе «Майкрософт», зайдите в «Параметры». Затем переместитесь в «Главную». Напротив раздела «Активация» должна быть соответствующая надпись: «Система активирована с помощью лицензии, привязанной к вашей учетной записи «Майкрософт»».

Если же вы до сих пор пользовались только локальной учетной записью, то система предложит вам добавить к ней электронную учетную. К ней в дальнейшем и будет привязана лицензия.

Проблема с активацией «Виндовс 10»

Мы с вами разобрали, как правильно активировать лицензионную «десятку». Но что делать в случае, если у вас проблемы с активацией неофициальной копии, которую вы скачали в интернете? Выход в использовании вспомогательных программ.

Это следующие приложения:

• KMS Auto NET. Тот же активатор, чье действие мы уже описали.
• Lite KMS-Активатор. Облегченная версия предыдущей программы. Ее главное отличие — в добавлении к функционалу дополнительных утилит.
• Re-Loader Activator. Еще один автоматический активатор, отлично подходящий как для линейки «Виндовс», так и для пакета офисных продуктов от «Майкрософт».
• KMSpico. Можно найти версию, которая требует установки программы, а также вариацию, работающую без этого.

Проблема с активацией операционной системы «Виндовс», как мы с вами выяснили, легко решаема. Самый быстрый способ — это использование вспомогательного программного обеспечения, свободно распространяемого в сети. Главное здесь: скачать приложение на надежном интернет-ресурсе, чтобы не занести на свой компьютер вредоносные файлы, «червей», от которых непросто избавиться.

Источник

Частный доступ в Интернет это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру правительство, и третьи стороны от отслеживания вашей онлайн-активности и позволяют вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя вашу работу. Вы также можете обойти географические ограничения и без ограничений просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney + и другие популярные потоковые сервисы, независимо от того, где вы находитесь.

Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, на сегодняшний день представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или школьных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативный восстановление методы, которые могут помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который может восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Восстановление данных Pro.

Ошибки 0x000006ba, 0x000006be, 0x000006d9 в операционной системе Windows

Системные ошибки не возникают сами собой, и для того чтобы решить каждую необходимо выяснить причину её появления.
Ошибки 0x000006ba, 0x000006be, 0x000006d9 имеют общее происхождение, а именно распечатка файла на принтере.

0x000006ba “Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна”

Ошибка возникает при отправке файлов на печать, так как служба не запущена или не может быть запущена. Модифицирование (изменение) или удалении файла запуска службы печати в основном и приводит к этой ошибке. В некоторых случаях это связано с появлением вредоносного ПО (вирусы, трояны и пр.).

0x000006be “Windows не удается подключиться к принтеру”

Эта ошибка появляется при попытке распечатать файл на сетевом принтере. Ошибка является конфликтом версий драйвера, где версии сервера (где подключен принтер) и пользователя (отправителя файла) не совпадают.

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Данная проблема появляется при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности которая работает по принципу фильтра (Firewall), для защиты ОС от внешних сетевых угроз. И у неё есть набор своих правил общего доступа к принтерам и файлам. Если сказать проще, то отключение брандмауэра не даст Вам создать полноценную общедоступную сеть, и следовательно Вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Выше указанные проблемы начали появляться со времен выхода Windows XP, и также встречаются в современной Windows 10. В этом отрезке операционных систем от WinXP до Win10 встречаются эти ошибки, а виной этому:

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, и все же давайте их решим все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как нам уже стало известно она появляется в следствии то что, служба отвечающая за отправку файлов на печать не работает. Решение будет следующим:

Если после проделанных манипуляций ничего не получается распечатать, необходимо проверить системную папку Windows на вирусы. А также проверить на сайте производителя Вашего принтера, наличие более свежих драйверов, если таковые имеются то обязательно обновить драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как было сказано выше, компьютер на котором установлен принтер имеет драйвер отличимый от остальных. Появление такой проблемы иногда связано из-за обновления старых компьютеров и разных версиях операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая возникает только в сетевом окружении семейства Windows из-за отключенного брандмауэра. Для того чтобы ее устранить необходимо:

Включить брандмауэр Windows

После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры сети в одну сетевую группу.

Все эти ошибки можно избежать если своевременно обновлять драйвер оборудования и соблюдать безопасность в своем сетевом окружении, не отключать брандмауэр, а также иметь актуальное антивирусное ПО.

Источник

Локальная подсистема печати не выполняется: как исправить ошибку?

Вы можете столкнуться с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется» как при попытке подключить новый принтер, так и при открытии настроек уже настроенного локального принтера или при отправке на печать любого документа. Эта ошибка может появиться как в Windows 10, так и в Win 7 или 8.1.

Текст сообщения об ошибке может немного отличаться в зависимости от того, какое действие вы пытаетесь выполнить с объектами в подсистеме печати. Например:

Windows не удается подключиться к принтеру.

Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.

В английской версии Windows ошибка может выглядеть так:

В первую очередь нужно проверить, запушена ли служба печати (Print Spooler). При отключенной службы печати вы можете столкнуться с ошибкой 0x000006ba.

Так же вы можете проверить статус службы печати из командной строки, выполнив команду:

В этом примере видно, что служба запушена (Running).

Если служба «Диспетчер печати» отсутствует или не запускается, попробуйте очистить очередь печати и удалить файлы в папке C:windowssystem32spoolPrinters (при остановленной службе печати). Затем проверьте, включен ли компонент печати Windows:

Если ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» появляется при попытке подключения общего сетевого принтера с другого компьютера, попробуйте подключить сетевой принтер через локальный порт (в качестве имени порта используется адрес принтера в формате PCName1HP2000). Процедура подключения сетевого принтера через локальный порт подробно описана в статье Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

Источник

Как исправить ошибку 0x000006BA в Windows 10?

Много пользователей Windows 10 при попытке распечатать документ получают ошибку с кодом 0x000006BA. Также этот сбой может проявляться при подключении принтера к компьютеру или при добавлении нового устройства для печати в существующую сеть. Порой даже при активации службы печати проявляется данная поломка. С чем это может быть связано и как исправить данную ошибку – тема нашего текущего руководства.

Причины ошибки 0x000006BA в Windows 10

Может быть довольно много поломок, которые приводят к ошибке 0x000006BA, среди них:

Как исправить ошибку 0x000006BA?

Выяснив причины данной проблемы, стоит перейти к методикам ее исправления. В этом списке только те решения, которые уже сработали на практике у других пользователей. Скорее всего, что-то из этого будет действенно и в вашем случае.

Способ 1: используем средство устранения неполадок

Глупо игнорировать комплексный инструмент исправления сбоев с принтером, который присутствует в Windows 10. Он не только эффективный, но и прост в использовании. Большинство банальных проблем отпадут сами собой, тем более, разработчики обновляют этот инструмент и своевременно реагируют на новые неполадки.

Как устранить сбой с кодом 0x000006BA в Windows 10:

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные действия, но обычно в мастере устранения неполадок есть инструкция, что и как нужно сделать.

Способ 2: перезагружаем диспетчер печати

Если встроенный инструмент не установил природу проблемы, причина может быть в службе печати. Перезапуск «Диспетчера печати» часто срабатывает как у тех, кто столкнулся с ошибкой 0x000006BA, так и у пользователей с большинством проблем печати.

Способ 3: очистка кэша в папке PRINTERS

Если ранее подключенные принтеры не были полностью удалены, а практически всегда так и есть, некоторые данные не перезаписываются. Их запрашивает новое устройство, не может обработать из-за отличия производителей и моделей, и высвечивает ошибку. Если удалить временные файлы в целевой папке, они будут сгенерированы повторно, но в этот раз – должны быть исправными.

Способ 4: сканирование системы

Скорее всего что-то из перечисленного ранее должно помочь. Если этого не случилось, можем сделать вывод, что проблема в повреждении системных файлов. Несмотря на серьезность поломки, ее реально исправить самостоятельно при помощи SFC и DISM.

Главное – не отключать компьютер во время сканирования, это может сильно нарушить работоспособность системы.

Способ 5: активируем общий доступ к принтеру

Если поломка произошла при подключении к принтеру внутри локальной сети, проблема может быть в неактивности Windows в качестве хоста. Часть пользователей смогли решить проблему через панель «Принтеры и сканеры» на компьютере и включение функции совместного использования. Только нужно все делать на главном компьютере сети.

Вот, как это нужно сделать:

Если все делали согласно инструкции, ошибка с кодом 0x000006BA в Windows 10 появляться не должна. По крайней мере перечисленные способы помогали всем. Если у вас есть еще какие-то решения проблемы или вопросы, пишите в комментариях.

Источник

Ошибка: «Локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе Windows» и способы ее устранения

В Windows 10 разработчики предусмотрели очень удобную встроенную утилиту для печати: можно использовать любой принтер без установки драйверов и дополнительного ПО. К сожалению, в более ранних версиях такая преференция отсутствует: стоит допустить малейшую ошибку в настройке, и тут же выскакивает окошко с уведомлением: «локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе Windows 7». Иногда такая неприятность может случиться и с Windows 10 из-за сбоев в функционировании компьютера. Ниже мы разберем причины неполадки и способы ее устранения.

Способы решения ошибки Как решить ошибку «Локальная подсистема печати не выполняется в Windows».

Причины возникновения проблемы

Источники возникновения ошибки:

Способы решения

Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.

Проверяем «Диспетчер печати»

Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.

Сканирование на вирусы

Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:

Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.

Чистка очереди печати

Обычный способ

Принудительная очистка

Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Восстановление системы

Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:

Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.

Переустановка принтера

Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:

Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.

Источник

Как исправить: ошибка 0x000006BA в Windows 10

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Вы разочарованы ошибкой 0x000006BA в Windows 10? Вы можете столкнуться с ошибкой «Служба локального диспетчера очереди печати не запущена» при попытке установить новый принтер, при открытии настроек настроенного локального принтера или при попытке распечатать файл. Эта ошибка может возникать в Windows 10, Win 8.1 или 7.

Текст сообщения об ошибке может незначительно отличаться в зависимости от того, что вы делаете с объектами в подсистеме диспетчера очереди печати. Например:

Windows не может открыть «Добавить принтер.
Локальная служба диспетчера очереди печати не работает. Пожалуйста, перезапустите диспетчер очереди печати или перезагрузите компьютер.

Windows не может подключиться к принтеру.
Локальная служба диспетчера очереди печати не работает.

Что вызывает ошибку 0x000006BA в Windows 10?

Эта ошибка может возникнуть при попытке запустить проверку системных файлов на компьютере с Windows. Это также может быть вызвано неправильной конфигурацией системы и повреждением файлов реестра на вашем компьютере. Эта ошибка является примером многих сбоев и поломок ПК.

Эта ошибка 0x000006ba также может возникать, когда сервер RPC недоступен. Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить принтер на компьютер с Windows, а затем получаете ошибку такого типа. Эта ошибка включает сбои системы, сбои и заражение критическими вирусами.

Причины ошибки «Операция не может быть завершена» 0x000006ba Проблема Windows:

Как исправить ошибку 0x000006BA в Windows 10

Сканируйте системные файлы на вашем компьютере с Windows

Это поможет вам исправить ошибку 0x000006ba «Операция не может быть завершена» на вашем компьютере.

Возврат принтера к настройкам по умолчанию

Обновите драйверы Windows на вашем компьютере

Эти простые шаги помогут вам исправить ошибку Windows 0 диспетчера очереди печати 00006x10ba на вашем устройстве.

Обновление Windows

Часто задаваемые вопросы

Как мне исправить тот факт, что локальный диспетчер очереди печати не работает?

Как исправить ошибку диспетчера очереди печати принтера?

Как очистить диспетчер очереди печати?

Как исправить диспетчер очереди печати в Windows 10?

Источник

Инструкции из этой статьи подходят только владельцам лицензионных операционных систем Windows 7, соответственно, мы не рассматриваем решения проблем с активацией в пиратских сборках. Если у вас появилось сомнение насчет используемой версии операционной системы, прочитайте руководство о проверке лицензии.

Подробнее: Проверка лицензии на подлинность в Windows 7

Ошибка с кодом 0xc004e003 в Windows 7 не всегда означает, что придется решать ее при помощи специфических действий. Иногда она появляется из-за незначительных сбоев в работе операционной системы, поэтому обязательно проведите повторную активацию, выполнив простейшие шаги.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».



2. При просмотре в режиме «Крупные значки» отыщите «Система» и перейдите в данный раздел.



3. На следующем скриншоте вы видите, что активация уже осуществлена и повторный ввод ключа не требуется. Если же лицензия сброшена, появится кнопка «Изменить ключ продукта», по которой и необходимо нажать, введя в отобразившейся форме ключ активации.

В случае повторения появления ошибки с тем же кодом приступайте к выполнению следующих методов, действуя последовательно. Так вы добьетесь успеха гораздо быстрее, нежели при хаотичной реализации каждого руководства.

Способ 2: Корректировка системного времени

Системное время в Виндовс 7 должно использовать средство синхронизации при помощи интернета, но, если подключение отсутствует или обновление настроек не произошло по другим причинам, инструмент активации будет полагаться на установленную сейчас дату. При ее несоответствии действительной возможно появление окна о неудачной активации с рассматриваемой ошибкой, поэтому проверка и корректировка системного времени в случае его неправильной настройки считается обязательной.

Подробнее: Синхронизируем время в Windows 7

Способ 3: Временная деактивация межсетевого экрана

Брандмауэр Windows по умолчанию работает и использует стандартные правила фильтрации соединений. Обычно его действие никак не сказывается на работе других системных компонентов, однако при вмешательстве системного администратора в корпоративной сборке Виндовс, которая установлена в вашем офисе, возможно появление неприятных ситуаций, в том числе и при попытке активировать ОС — соединение просто не произойдет. Попробуйте отключить межсетевой экран, если у вас есть такие права и вы используете рабочий компьютер.

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7

Способ 4: Удаление используемого ранее ключа

Неполадка с кодом 0xc004e003 означает, что введенный пользователем ключ не прошел проверку. Однако сейчас он еще сохранен в ОС и не всегда обновляется при повторном вводе. Тогда правильным решением станет его удаление с последующим вводом через доступные в Виндовс средства. Рассмотрим два разных варианта, чтобы вы могли воспользоваться вторым, если первый окажется неэффективен.

Вариант 1: Консольные команды средства «Активация Windows»

Обычно юзеры используют графическое меню для ввода ключей, но этот же инструмент имеет и консольные команды, позволяющие внести другие изменения. В нашем случае это более удобный вариант, поскольку среди элементов графического интерфейса нет функции удаления ключа.

1. Сброс кода иногда оказывается невозможным, если в Windows есть активное соединение с интернетом, поэтому рекомендуем не просто отключить его, а деактивировать на время сетевой адаптер. Через меню «Пуск» вызовите «Панель управления».



2. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».



3. Для отключения адаптера потребуется открыть его параметры через панель слева.



4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Отключить».



5. Снова откройте меню «Пуск», найдите через поиск или раздел быстрого доступа «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.



6. Введите команду slmgr -upk, подтвердив ее действие нажатием клавиши Enter.



7. Вы будете уведомлены об успешном удалении ключа продукта, после чего отправьте компьютер на перезагрузку.



8. После включения обязательно активируйте сетевой адаптер и подключитесь к используемой сети. Задействуйте комбинацию клавиш Win + R для запуска утилиты «Выполнить», в поле ввода которой напишите slui и нажмите Enter.



9. В меню активации остается только указать имеющийся в наличии ключ продукта и активировать операционную систему.

Вариант 2: Системная утилита slmgr.vbs

Альтернативный вариант — использование утилиты slmgr.vbs, так же работающей через консоль. Она тоже подходит для активации Windows, но делает это немного другим способом. Впрочем, для пользователя алгоритм действий от этого сложнее не становится.

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора.



2. Введите там команду slmgr.vbs -ipk *ключ активации с разделителями*, не удаляя звездочки из кода.



3. Об успешном выполнении данной операции свидетельствует отсутствие каких-либо сообщений. Остается завершить ее при помощи команды slmgr.vbs -ato и закрыть консоль.

Решение частых проблем

Рассмотренные выше методы хоть и являются эффективным, но некоторые пользователи получают другие ошибки при попытке их осуществления, что говорит о других проблемах в операционной системе. Разберем три самые популярные неполадки, чтобы вы могли сразу же решить их и повторить активацию ОС.

Повторный сброс времени

Обычно повторный сброс времени происходит после перезагрузки компьютера и чаще всего связан с севшей батарейкой на материнской плате. Соответственно, при постоянном обнулении данного параметра активация попросту не выполнится. Попробуйте найти решение в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Решаем проблему сброса времени на компьютере

Отсутствие окна активации

Выше мы рассматривали Вариант 1, при осуществлении которого всегда появляется графическое меню для ввода ключа. Если же оно отсутствует, вероятно, целостность системных файлов была нарушена или какие-то из них вовсе утрачены. Оптимальный метод в этом случае — использование встроенных средств сканирования, о которых рассказано в инструкции ниже.

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 7

Повторное появление ошибки 0xc004e003

Если активация изначально прошла успешно, но после перезагрузки компьютера на экране снова появилось окно с той же ошибкой, вероятно, проблема заключается в использовании нелицензионной копии Windows. Реже ситуация связана с заражением компьютера специфическими вирусами, что решается сканированием при помощи любого удобного защитного ПО с последующим удалением вредоносного софта.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами