Виды работ | Стоимость |
---|---|
Диагностика | 0 р. |
Вызов | 0 р. |
Установка / замена видеокарты | 120 р. |
Ремонт видеокарты | 350 р. |
Многие из нас попадали в столь неприятную ситуацию, как внезапное исчезновение или ухудшения качества картинки. А при этом еще могут возникать и всевозможные всплывающие окна или в диспетчере задач могут появляться различные надписи, например «ошибка 43 – видеокарта сообщила о появлении возможных неполадок».
Такие проблемы, как известно, никогда не бывают вовремя и тогда перед пользователем возникает единственный вопрос: что делать?
Как выйти из положения и что может стать причиной такой неприятности?
На самом деле, данная ошибка видеокарты Nvidia или Radeon не единична и встречается достаточно часто. О ней, а также о других проблемах с видеокартами, мы сегодня и поговорим.
Где искать ответ?
Иногда мы сталкиваемся с такой проблемой, как сбой драйверов. При этом, обновить их, откатить или переустановить попросту не представляется возможным. Что делать в такой ситуации? Для этого необходимо зайти в Диспетчер задач и просмотреть состояние видеокарты.
С большой вероятностью, напротив устройства вы увидите небольшой значок желтого цвета, который свидетельствует о проблемах.
Нужно открыть ее свойства и просмотреть указанную там информацию. Скорее всего, в разделе вы увидите соответствующую надпись: «Ошибка код 43 – видеокарта была остановлена из-за сообщения о появлении неполадок».
В различных версиях операционных систем, данное сообщение отличается друг от друга, но вместе с тем, суть остается неизменной.
Есть ли выход из положения?
Как правило, сообщения вроде «Код 43 – ошибка видеокарты» возникают по причинам, устранить которые самостоятельно практически невозможно. Как правило, это возникает из-за поломки графического процессора по одной из двух основных причин.
- Отказ чипа;
- Проблемы с пайкой кристалла.
Что можно предпринять в таком случае? Существует несколько возможных вариантов реанимации видеокарты в домашних условиях, но гарантировать их эффективность попросту невозможно. Возможные решения проблемы следующие:
- Попробовать устранить неисправности видеокарты посредством переустановки Windows. Теоретически, это может помочь, но обычно не имеет необходимого эффекта. Проблема заключается в том, что компьютер видит БИОС устройства, но при этом провести какие-либо действия с ним не представляется возможным. Если действительно поврежден графический процессор, новая ОС проблему не решит. Но попытаться можно.
- Подогрев паяльным феном. Не исключено, что видеокарта не поддерживается именно из-за нарушения целостности пайки, тогда теоретически такое решение может помочь. Но такой инструмент есть дома далеко не у всех и заменить его обычным феном не получится.
- Духовка. Откровенно фантастический вариант от «народных Кулибиных», который, в теории, также может помочь. Но ненадолго. Даже если в теории у вас что-нибудь и получится, следующая ошибка видеокарты Nvidia или Radeon не заставит себя долго ждать и, скорее всего, она будет роковой.
Единственный из перечисленных методов, которые можно применить без риска дополнительного повреждения устройства, это переустановка ОС. В остальных случаях, после такой реанимации, ему даже не поможет ремонт, замена видеокарты станет единственным выходом из положения.
Еще один возможный способ самостоятельного тестирования чипа – монтаж на другой компьютер.
Если вы обладаете соответствующими навыками, можно попробовать установить устройство на материнскую плату ПК друга или родственника. Если на постороннем компе с вашей видеокартой нет изображения, или появляется та же самая ошибка, значит устранить проблему каким-либо способом, кроме профессионального ремонта, не получится. Но если все нормально, тогда, скорее всего, причина кроется в системном сбое ОС или других элементов компьютера.
Другой случай
Иногда случаются ситуации, при которых после установки нового устройства Nvidia GeForce или AMD Radeon, ошибка 43 начинает действовать вам на нервы. При этом при возвращении старой видеокарты, все идеально работает и нет никаких неприятностей. А при подключении новой упорно появляется одна и та же проблема. Каков выход из такой ситуации? Можно выделить четыре основных проблемы, которые приводить к появлению ошибки.
Если ничего из перечисленного не помогает, возможно проблема кроется в браке устройства. Выявить его поможет установка платы на другой компьютер. Если она не будет работать и там, вероятно, она попросту неисправна.
Тогда необходим либо ее ремонт, либо обмен в месте покупки.
Ошибка 43 типична не только для видеокарт
Вне зависимости от того, какое бы устройство вы не подключили к компьютеру, всегда существует риск его отказа с соответствующим оповещением в виде ошибки 43. Данная неприятность подразумевает не только проблемы с видеокартами AMD Radeon или Nvidia GeForce, а и с такими устройствами, как:
- Принтер;
- Веб-камера;
- Телефон;
- Переносной жесткий диск;
- Flash-носитель и многое другое.
Практически во всех случаях, данное сообщение говорит о неполадках непосредственно устройства. Ситуации, когда проблема кроется в программной плоскости, скорее исключение. Теоретически, такой сигнал может появляться при сбоях в операционных системах или неправильно заданному пути к драйверу. Но опять же повторимся, чаще проблема аппаратная и решить ее самостоятельно, как правило, не представляется возможным.
Помочь в таком случае может только профессионал.
Ошибка 43 при подключении к USB
Если удалось определить, что данная проблема связана непосредственно с подключением к USB, решить проблему можно. Существует несколько основных причин, по которым это происходит и способов их решения. Перечислим основные из них:
- Отключение кабеля и перезагрузка ПК. Возможно, дополнительно потребуется полностью отключить компьютер от сети энергоснабжения.
- Откат последних изменений в реестре. В данном элементе системы вообще лучше ничего не менять, если вы – новичок. Кроме того, такие сбои могут вызываться установкой нового софта. Отмените все последние изменения или проведите автоматическое восстановление ПО, после чего все параметры вернутся к последней контрольной точке.
- Установка драйверов для USB подключения. Иногда проблемы касаются именно этой части системы, решить их поможет повторная установка программного обеспечения. Либо же необходимо отключить некоторые устройства через Диспетчер, возможно это поможет решить проблему.
- Переустановка операционной системы. Иногда такие сбои случаются на уровне Windows, в таком случае поможет только повторная инсталляция ОС. Еще один возможный вариант – обновление БИОС.
- Проверка исправности кабеля. Для того, чтобы убедиться в данной неисправности, достаточно подключить USB к устройству друга или родственника. Если комп также не будет его опознавать, поможет только замена кабеля или его ремонт.
- Проверка энергоснабжения. Иногда старые кабели попросту не могут обеспечить требования современной техники, ввиду чего работать она попросту не может. Решение проблемы – приобретение USB Hub и осуществление подключения посредством данного устройства.
- Проверка совместимости и исправности оборудования. Если устройства несовместимы или не работают, тогда придется только менять их, другого варианта нет.
Мы готовы Вам помочь!
Если у вас перестала работать видеокарта, важно знать: большинство неисправностей, по которым возникает ошибка 43, самостоятельно устранить невозможно. Они требуют глубокой диагностики и ремонта, в том числе и использованием специального инструмента и оборудования. Если вы столкнулись с такой проблемой, компания «Эксперт» поможет вам решить ее максимально быстро и качественно.
Мы осуществляем высококачественный и надежный ремонт видеокарт в Москве. Опытные специалисты сервисного центра знают обо всех возможных неисправностях устройств, которые могут вызывать ошибку 43 и способах решения поставленной задачи.
Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете
Мы готовы произвести ремонт любой сложности и восстановить работоспособность вашего видеоадаптера. Вы не знаете что делать и уже готовы выбросить свою старую видеокарту? Не спешите делать этого! Компания «Эксперт» сделает все для того, чтобы видеоадаптер работал надежно, стабильно и долговечно!
Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
- Содержание статьи
- Почему возникают ошибки в работе видеокарты?
- Основной список проблем и неисправностей видеокарт
- Видеокарта издает писк или свист при работе
- Видеокарта дребезжит при работе
- На печатной плате видны пятна или разводы
- Отслоение видеочипа видеокарты
- Ошибка в работе видеодрайвера
- Зависания (артефакты) после разгона видеокарты
- Проблемы с видеопамятью
- Ошибка с кодом 43 у видеокарты
- Неверный BIOS у видеокарты
- Комментарии к статье ( 2 шт )
- Добавить комментарий
Очень часто бывает такая ситуация, что видеокарта, которая долгое время работала нормально, начинает себя странно вести, например шуметь, или же на экране могут появляться различные бесформенные изображения (артефакты). Или же бывает, что только что купленная в магазине видеокарта спустя пять минут работы начинает шуметь или перестаёт работать.
В данной статье мы постараемся перечислить основные признаки неисправностей, связанные с видеокартами, и причины их появления, а также способы самостоятельного исправления проблемы, если это возможно.
Почему возникают ошибки в работе видеокарты?
Ошибки в работе видеокарты могут быть вызваны самыми различными причинами. И, к сожалению, как мы упоминали ранее, даже новая видеокарта из магазина потенциально не застрахована от возникновения неисправности.
Да, нередки случаи, что новые видеокарты, купленные в магазине, тоже отказывались работать корректно. Это может случиться из-за ошибки на ленте конвейера, или видеокарта повредится при транспортировке. За примером далеко ходить не нужно — порядка 90% всей первой партии Gigabyte GeForce RTX 2070 WINDFORCE продавались в магазинах с дефектом графического ядра и попросту отказывались работать после часа интенсивной и непрерывной работы в ресурсоёмких 3D приложениях и играх.
Ниже мы приведём основной список проблем и неисправностей, с которым вы можете столкнуться как в процессе эксплуатации уже имеющейся видеокарты, так и при покупке новой или б/у видеокарты.
Основной список проблем и неисправностей видеокарт
Видеокарта издает писк или свист при работе
Проблема: Свист или низкочастотный писк дросселей видеокарты
Причина возникновения: Очень распространенная проблема, вызванная большой индуктивностью тока, протекающего через дросселя видеокарты. Зачастую проявляется только при сильной нагрузке видеокарты в виде низкочастотного свиста или писка в области видеокарты.
Способы решения: Потенциально данная проблема не приводит к поломке или выходу из строя видеокарты. Скорее, она несёт в себе эстетический дискомфорт, так как писк дросселей довольно противен и может доставлять неудобства при использовании открытого типа корпусов, или когда системный блок располагается в непосредственной близости от пользователя.
К сожалению, данный случай не является гарантийным, и в ремонте или возврате такой видеокарты вам будет отказано. Но не стоит волноваться, хоть данный тип неисправности и является не гарантийным, зачастую при неисправности на новой видеокарте магазин-продавец может пойти на уступки и обменять проблемное оборудование, срок эксплуатации которого не превышает 14 дней.
Ещё одним способом устранения данной неисправности является заливка проблемных дросселей при помощи клеевого пистолета. Но стоит отметить, что этот способ может не сработать, и вам придётся мириться с данной проблемой или обратиться в сервисный центр для замены проблемных элементов видеокарты.
Видеокарта дребезжит при работе
Проблема: Дребезжание кулера видеокарты
Причина возникновения: Проблема, вызванная изнашиванием шарнирного механизма вращения кулера видеокарты, которая свидетельствует о скором выходе из строя проблемного кулера.
Данная проблема влечет за собой скорый отказ системы охлаждения видеокарты и, как следствие, перегрев отдельных элементов, и их полный выход из строя вплоть до возгорания.
Способы решения: К сожалению, ресурс работы вентилятора не бесконечен, и в случае возникновения данной неисправности вам необходимо поменять проблемный кулер целиком.
Ещё одним способом устранения неисправности является замена стандартного охлаждения видеокарты на кастомные системы охлаждения. Но большинство таких кастомных систем подходят только под референсные модели видеокарт.
На печатной плате видны пятна или разводы
Проблема: Жирные пятна на бэкплейте (текстолите) видеокарты
Причина возникновения: При визуальном осмотре видеокарты можно обнаружить жирные пятна на бэкплейте, что свидетельствует о плохом качестве клея под термопрокладками радиатора или цепями электропитания.
Следует помнить, что такие пятна, особенно в области большого скопления конденсаторов или других радиоэлементов, могут привести к замыканию.
Способы решения: Здесь всё довольно просто. Вам необходимо удалить появившиеся пятна спиртовым раствором и поменять протёкшие термопрокладки радиатора или цепей электропитания. Найти новый комплект прокладок не составит большого труда, они продаются в большинстве крупных магазинов электроники или радиотоваров.
Отслоение видеочипа видеокарты
Проблема: Отслоение видеочипа видеокарты
Причина возникновения: Одна из самых распространенных проблем на вторичном рынке видеокарт. Данная проблема возникает из-за несоблюдения корректных условий эксплуатации видеокарты (майнинг криптовалют без должного охлаждения или в замкнутом невентилируемом помещении или из-за простого перегрева отдельных элементов видеокарты) и, как следствие, отслоения элемента пайки видеочипа.
Зачастую проблема проявляется как частичная или полная потеря изображения, артефакты в 3D приложениях и играх, ошибка 43 в диспетчере устройств, не исключен вариант с полным отказом работоспособности видеокарты.
Способы решения: Большинство советов для восстановления работоспособности видеокарты при такой неисправности сводиться к дедовскому способу — «прожарке» видеокарты в духовке или утюгом.
Хоть и есть подтвержденные случаи, что прожарка помогает восстановить работоспособность видеокарты, зачастую такой способ является временным, и проблема проявляется снова. Редакция sysadmin.ru рекомендует обратиться в сервисный центр, где опытные специалисты смогут профессионально перепаять видеочип с использованием нового слоя припоя.
Ошибка в работе видеодрайвера
Проблема: Ошибка в работе видеодрайвера
Причина возникновения: Еще одна распространенная проблема, которая возникает из-за некорректно установленного или обновленного видеодрайвера видеокарты.
Способы решения: Потенциально данная проблема не приводит к поломке или выходу из строя видеокарты и решается полным удалением видеодрайвера и его последующей «чистой» переустановкой. Мы рекомендуем запускать самый простой из доступных вариантов тестирования видеокарты после каждой переустановки драйверов, чтобы убедиться, что видеокарта функционирует исправно. На нашем сайте есть отдельная статья в которой рассказывается, как полностью удалить драйвер на видеокарту, после чего необходимо установить новый драйвер.
Зависания (артефакты) после разгона видеокарты
Проблема: Переразгон видеокарты
Причина возникновения: Зачастую неопытные или начинающие оверлокеры, в силу незнания специфик и характеристик видеокарты, завышают показатели частоты видеопамяти или видеоядра, что приводит к различным проблемам в 3D приложениях и играх.
Способы решения: Данная проблема решается поиском оптимальных значений для разгона видеокарты путём тестирования стабильности на различных частотах и предустановках. Более подробно о том, как можно протестировать стабильность видеокарты при разгоне, можно прочитать в нашей статье: Проверка видеокарты на производительность и стабильность.
Проблемы с видеопамятью
Проблема: Битая микросхема видеопамяти
Причина возникновения: В силу специфики видеопамять устанавливается отдельными микросхемами, и очень часто бывает, что одна из микросхем видеопамяти имеет проблемный сектор длиной в несколько бит или байт.
Проявляется как полное зависание компьютера или постоянна ошибка в работе видеодрайверов при попытке записи информации в проблемный сектор видеопамяти.
Способы решения: К сожалению, при возникновении такой неисправности потребуется полная замена проблемной микросхемы памяти. Большинство крупных сервисов держат на такие случаи доноры, с которых можно снять целый чип памяти и произвести перепайку дефектного элемента видеокарты.
Ошибка с кодом 43 у видеокарты
Проблема: Ошибка 43 или «Система Windows остановила это устройство»
Причина возникновения: Ошибка 43 — это комплексная ошибка, которая может быть вызвана целым рядом проблем как в работе ОС, так и самом устройстве. Проявляется как устройство с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств вашего компьютера.
Способы решения: Детальный разбор причины возникновения Ошибки 43 и способы её устранения вы сможете найти в нашей статье «Как исправить ошибку с кодом 43».
Неверный BIOS у видеокарты
Проблема: Некорректный BIOS видеокарты
Причина возникновения: Данная проблема встречается на вторичном рынке видеокарт. Зачастую для получения максимальной производительности или изменения стандартных параметров, заложенных производителем, пользователи прибегают к перепрошивке BIOS’а видеокарты.
После таких манипуляций с BIOS большинство видеокарт от AMD перестают корректно работать со стандартными драйверами, и вам потребуется повторная перепрошивка родного BIOS видеокарты.
Способы решения: Как перепрошить BIOS и, самое главное, как найти нужную версию BIOS для вашей видеокарты, вы сможете узнать из наших статей «Перепрошивка BIOS на картах AMD» и «Поиск стандартных BIOS’ов видеокарт». Также, если вы хотите продолжать использовать видеокарту с измененным БИОСом, то можете ознакомиться со статьей, рассказывающей как установить драйвер на видеокарту с измененным БИОСом.
Содержание
- Поиск и устранение неисправностей видеокарты
- Признаки неисправности графического адаптера
- Выявление неисправностей
- Решение проблем
- Почему возникают ошибки в работе видеокарты?
- Основной список проблем и неисправностей видеокарт
- Видеокарта издает писк или свист при работе
- Видеокарта дребезжит при работе
- На печатной плате видны пятна или разводы
- Отслоение видеочипа видеокарты
- Ошибка в работе видеодрайвера
- Зависания (артефакты) после разгона видеокарты
- Проблемы с видеопамятью
- Ошибка с кодом 43 у видеокарты
- Неверный BIOS у видеокарты
- Ошибки видеокарты
- Где искать ответ?
- Есть ли выход из положения?
- Другой случай
- Ошибка 43 типична не только для видеокарт
- Ошибка 43 при подключении к USB
- Мы готовы Вам помочь!
- Поиск и устранение неисправностей видеокарт
- Характерные неисправности видеокарт
- Причины появления неисправностей у видеокарт
Поиск и устранение неисправностей видеокарты
Признаки неисправности графического адаптера
Смоделируем ситуацию: Вы включаете компьютер. Начинают крутиться вентиляторы кулеров, материнская плата издает характерный звук – одиночный сигнал нормального старта… И ничего больше не происходит, на экране монитора вместо привычной картинки Вы видите только темноту. Это значит, что на монитор не поступает сигнал с порта видеокарты. Такая ситуация, разумеется, требует немедленного решения, так как компьютером пользоваться становится невозможно.
Еще одна довольно распространенная проблема – при попытке включения ПК система вообще никак не реагирует. Вернее, если присмотреться повнимательнее, то после нажатия на кнопку «Power» все вентиляторы слегка «дергаются», а в блоке питания происходит едва слышный щелчок. Такое поведение комплектующих говорит о коротком замыкании, в котором вполне возможно виновата видеокарта, а точнее, сгоревшие цепи питания.
Существуют и другие признаки, говорящие о неработоспособности графического адаптера.
Но и это еще не все. Бывает, что при наличии двух видеокарт (чаще всего такое наблюдается в ноутбуках), работает только встроенная, а дискретная бездействует. В «Диспетчере устройств» карта «висит» с ошибкой «Код 10» или «Код 43».
Выявление неисправностей
Прежде, чем уверенно говорить о неработоспособности видеокарты, необходимо исключить неисправность других компонентов системы.
Если слот единственный, то следует проверить, будет ли работать исправное устройство, подключенное к нему. Ничего не изменилось? Значит, неисправен графический адаптер.
Решение проблем
Итак, мы выяснили, что причиной неполадок является видеокарта. Дальнейшие действия зависит от серьезности поломки.
Данные рекомендации работают только в том случае, если причиной неисправности стала невнимательность либо это следствие небрежной эксплуатации. Во всех остальных случаях Вам прямая дорога в ремонтную мастерскую либо в гарантийный сервис (звонок или письмо в магазин, где была куплена карта).
Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Очень часто бывает такая ситуация, что видеокарта, которая долгое время работала нормально, начинает себя странно вести, например шуметь, или же на экране могут появляться различные бесформенные изображения (артефакты). Или же бывает, что только что купленная в магазине видеокарта спустя пять минут работы начинает шуметь или перестаёт работать.
В данной статье мы постараемся перечислить основные признаки неисправностей, связанные с видеокартами, и причины их появления, а также способы самостоятельного исправления проблемы, если это возможно.
Почему возникают ошибки в работе видеокарты?
Ошибки в работе видеокарты могут быть вызваны самыми различными причинами. И, к сожалению, как мы упоминали ранее, даже новая видеокарта из магазина потенциально не застрахована от возникновения неисправности.
Ниже мы приведём основной список проблем и неисправностей, с которым вы можете столкнуться как в процессе эксплуатации уже имеющейся видеокарты, так и при покупке новой или б/у видеокарты.
Основной список проблем и неисправностей видеокарт
Видеокарта издает писк или свист при работе
Проблема: Свист или низкочастотный писк дросселей видеокарты
Причина возникновения: Очень распространенная проблема, вызванная большой индуктивностью тока, протекающего через дросселя видеокарты. Зачастую проявляется только при сильной нагрузке видеокарты в виде низкочастотного свиста или писка в области видеокарты.
Способы решения: Потенциально данная проблема не приводит к поломке или выходу из строя видеокарты. Скорее, она несёт в себе эстетический дискомфорт, так как писк дросселей довольно противен и может доставлять неудобства при использовании открытого типа корпусов, или когда системный блок располагается в непосредственной близости от пользователя.
К сожалению, данный случай не является гарантийным, и в ремонте или возврате такой видеокарты вам будет отказано. Но не стоит волноваться, хоть данный тип неисправности и является не гарантийным, зачастую при неисправности на новой видеокарте магазин-продавец может пойти на уступки и обменять проблемное оборудование, срок эксплуатации которого не превышает 14 дней.
Ещё одним способом устранения данной неисправности является заливка проблемных дросселей при помощи клеевого пистолета. Но стоит отметить, что этот способ может не сработать, и вам придётся мириться с данной проблемой или обратиться в сервисный центр для замены проблемных элементов видеокарты.
Видеокарта дребезжит при работе
Проблема: Дребезжание кулера видеокарты
Причина возникновения: Проблема, вызванная изнашиванием шарнирного механизма вращения кулера видеокарты, которая свидетельствует о скором выходе из строя проблемного кулера.
Данная проблема влечет за собой скорый отказ системы охлаждения видеокарты и, как следствие, перегрев отдельных элементов, и их полный выход из строя вплоть до возгорания.
Способы решения: К сожалению, ресурс работы вентилятора не бесконечен, и в случае возникновения данной неисправности вам необходимо поменять проблемный кулер целиком.
Ещё одним способом устранения неисправности является замена стандартного охлаждения видеокарты на кастомные системы охлаждения. Но большинство таких кастомных систем подходят только под референсные модели видеокарт.
На печатной плате видны пятна или разводы
Проблема: Жирные пятна на бэкплейте (текстолите) видеокарты
Причина возникновения: При визуальном осмотре видеокарты можно обнаружить жирные пятна на бэкплейте, что свидетельствует о плохом качестве клея под термопрокладками радиатора или цепями электропитания.
Следует помнить, что такие пятна, особенно в области большого скопления конденсаторов или других радиоэлементов, могут привести к замыканию.
Способы решения: Здесь всё довольно просто. Вам необходимо удалить появившиеся пятна спиртовым раствором и поменять протёкшие термопрокладки радиатора или цепей электропитания. Найти новый комплект прокладок не составит большого труда, они продаются в большинстве крупных магазинов электроники или радиотоваров.
Отслоение видеочипа видеокарты
Проблема: Отслоение видеочипа видеокарты
Причина возникновения: Одна из самых распространенных проблем на вторичном рынке видеокарт. Данная проблема возникает из-за несоблюдения корректных условий эксплуатации видеокарты (майнинг криптовалют без должного охлаждения или в замкнутом невентилируемом помещении или из-за простого перегрева отдельных элементов видеокарты) и, как следствие, отслоения элемента пайки видеочипа.
Зачастую проблема проявляется как частичная или полная потеря изображения, артефакты в 3D приложениях и играх, ошибка 43 в диспетчере устройств, не исключен вариант с полным отказом работоспособности видеокарты.
Ошибка в работе видеодрайвера
Проблема: Ошибка в работе видеодрайвера
Причина возникновения: Еще одна распространенная проблема, которая возникает из-за некорректно установленного или обновленного видеодрайвера видеокарты.
Способы решения: Потенциально данная проблема не приводит к поломке или выходу из строя видеокарты и решается полным удалением видеодрайвера и его последующей «чистой» переустановкой. Мы рекомендуем запускать самый простой из доступных вариантов тестирования видеокарты после каждой переустановки драйверов, чтобы убедиться, что видеокарта функционирует исправно. На нашем сайте есть отдельная статья в которой рассказывается, как полностью удалить драйвер на видеокарту, после чего необходимо установить новый драйвер.
Зависания (артефакты) после разгона видеокарты
Проблема: Переразгон видеокарты
Причина возникновения: Зачастую неопытные или начинающие оверлокеры, в силу незнания специфик и характеристик видеокарты, завышают показатели частоты видеопамяти или видеоядра, что приводит к различным проблемам в 3D приложениях и играх.
Способы решения: Данная проблема решается поиском оптимальных значений для разгона видеокарты путём тестирования стабильности на различных частотах и предустановках. Более подробно о том, как можно протестировать стабильность видеокарты при разгоне, можно прочитать в нашей статье: Проверка видеокарты на производительность и стабильность.
Проблемы с видеопамятью
Проблема: Битая микросхема видеопамяти
Причина возникновения: В силу специфики видеопамять устанавливается отдельными микросхемами, и очень часто бывает, что одна из микросхем видеопамяти имеет проблемный сектор длиной в несколько бит или байт.
Проявляется как полное зависание компьютера или постоянна ошибка в работе видеодрайверов при попытке записи информации в проблемный сектор видеопамяти.
Способы решения: К сожалению, при возникновении такой неисправности потребуется полная замена проблемной микросхемы памяти. Большинство крупных сервисов держат на такие случаи доноры, с которых можно снять целый чип памяти и произвести перепайку дефектного элемента видеокарты.
Ошибка с кодом 43 у видеокарты
Проблема: Ошибка 43 или «Система Windows остановила это устройство»
Способы решения: Детальный разбор причины возникновения Ошибки 43 и способы её устранения вы сможете найти в нашей статье «Как исправить ошибку с кодом 43».
Неверный BIOS у видеокарты
Проблема: Некорректный BIOS видеокарты
Причина возникновения: Данная проблема встречается на вторичном рынке видеокарт. Зачастую для получения максимальной производительности или изменения стандартных параметров, заложенных производителем, пользователи прибегают к перепрошивке BIOS’а видеокарты.
После таких манипуляций с BIOS большинство видеокарт от AMD перестают корректно работать со стандартными драйверами, и вам потребуется повторная перепрошивка родного BIOS видеокарты.
Способы решения: Как перепрошить BIOS и, самое главное, как найти нужную версию BIOS для вашей видеокарты, вы сможете узнать из наших статей «Перепрошивка BIOS на картах AMD» и «Поиск стандартных BIOS’ов видеокарт». Также, если вы хотите продолжать использовать видеокарту с измененным БИОСом, то можете ознакомиться со статьей, рассказывающей как установить драйвер на видеокарту с измененным БИОСом.
Источник
Ошибки видеокарты
Виды работ | Стоимость |
---|---|
Диагностика | 0 р. |
Вызов | 0 р. |
Установка / замена видеокарты | 120 р. |
Ремонт видеокарты | 350 р. |
Многие из нас попадали в столь неприятную ситуацию, как внезапное исчезновение или ухудшения качества картинки. А при этом еще могут возникать и всевозможные всплывающие окна или в диспетчере задач могут появляться различные надписи, например «ошибка 43 – видеокарта сообщила о появлении возможных неполадок».
Такие проблемы, как известно, никогда не бывают вовремя и тогда перед пользователем возникает единственный вопрос: что делать?
Как выйти из положения и что может стать причиной такой неприятности?
На самом деле, данная ошибка видеокарты Nvidia или Radeon не единична и встречается достаточно часто. О ней, а также о других проблемах с видеокартами, мы сегодня и поговорим.
Где искать ответ?
Иногда мы сталкиваемся с такой проблемой, как сбой драйверов. При этом, обновить их, откатить или переустановить попросту не представляется возможным. Что делать в такой ситуации? Для этого необходимо зайти в Диспетчер задач и просмотреть состояние видеокарты.
С большой вероятностью, напротив устройства вы увидите небольшой значок желтого цвета, который свидетельствует о проблемах.
Нужно открыть ее свойства и просмотреть указанную там информацию. Скорее всего, в разделе вы увидите соответствующую надпись: «Ошибка код 43 – видеокарта была остановлена из-за сообщения о появлении неполадок».
В различных версиях операционных систем, данное сообщение отличается друг от друга, но вместе с тем, суть остается неизменной.
Есть ли выход из положения?
Как правило, сообщения вроде «Код 43 – ошибка видеокарты» возникают по причинам, устранить которые самостоятельно практически невозможно. Как правило, это возникает из-за поломки графического процессора по одной из двух основных причин.
Что можно предпринять в таком случае? Существует несколько возможных вариантов реанимации видеокарты в домашних условиях, но гарантировать их эффективность попросту невозможно. Возможные решения проблемы следующие:
Единственный из перечисленных методов, которые можно применить без риска дополнительного повреждения устройства, это переустановка ОС. В остальных случаях, после такой реанимации, ему даже не поможет ремонт, замена видеокарты станет единственным выходом из положения.
Еще один возможный способ самостоятельного тестирования чипа – монтаж на другой компьютер.
Если вы обладаете соответствующими навыками, можно попробовать установить устройство на материнскую плату ПК друга или родственника. Если на постороннем компе с вашей видеокартой нет изображения, или появляется та же самая ошибка, значит устранить проблему каким-либо способом, кроме профессионального ремонта, не получится. Но если все нормально, тогда, скорее всего, причина кроется в системном сбое ОС или других элементов компьютера.
Другой случай
Иногда случаются ситуации, при которых после установки нового устройства Nvidia GeForce или AMD Radeon, ошибка 43 начинает действовать вам на нервы. При этом при возвращении старой видеокарты, все идеально работает и нет никаких неприятностей. А при подключении новой упорно появляется одна и та же проблема. Каков выход из такой ситуации? Можно выделить четыре основных проблемы, которые приводить к появлению ошибки.
Если ничего из перечисленного не помогает, возможно проблема кроется в браке устройства. Выявить его поможет установка платы на другой компьютер. Если она не будет работать и там, вероятно, она попросту неисправна.
Тогда необходим либо ее ремонт, либо обмен в месте покупки.
Ошибка 43 типична не только для видеокарт
Вне зависимости от того, какое бы устройство вы не подключили к компьютеру, всегда существует риск его отказа с соответствующим оповещением в виде ошибки 43. Данная неприятность подразумевает не только проблемы с видеокартами AMD Radeon или Nvidia GeForce, а и с такими устройствами, как:
Практически во всех случаях, данное сообщение говорит о неполадках непосредственно устройства. Ситуации, когда проблема кроется в программной плоскости, скорее исключение. Теоретически, такой сигнал может появляться при сбоях в операционных системах или неправильно заданному пути к драйверу. Но опять же повторимся, чаще проблема аппаратная и решить ее самостоятельно, как правило, не представляется возможным.
Помочь в таком случае может только профессионал.
Ошибка 43 при подключении к USB
Если удалось определить, что данная проблема связана непосредственно с подключением к USB, решить проблему можно. Существует несколько основных причин, по которым это происходит и способов их решения. Перечислим основные из них:
Мы готовы Вам помочь!
Если у вас перестала работать видеокарта, важно знать: большинство неисправностей, по которым возникает ошибка 43, самостоятельно устранить невозможно. Они требуют глубокой диагностики и ремонта, в том числе и использованием специального инструмента и оборудования. Если вы столкнулись с такой проблемой, компания «Эксперт» поможет вам решить ее максимально быстро и качественно.
Мы осуществляем высококачественный и надежный ремонт видеокарт в Москве. Опытные специалисты сервисного центра знают обо всех возможных неисправностях устройств, которые могут вызывать ошибку 43 и способах решения поставленной задачи.
Источник
Поиск и устранение неисправностей видеокарт
Любое оборудование, каким бы оно ни было надежным, рано или поздно начинает сбоить или полностью выходит из строя. Видеокарты – это достаточно сложное оборудование, начиненное множеством микроэлектронных компонентов, также не являются исключением из этого правила.
При нарушении условий эксплуатации, постоянных нагрузках, близких к критическим, некачественном питании, слишком сильном разгоне, вероятность появления неисправностей видеокарт возрастает в разы. Из-за проблем с видеокартой появляются сложности с загрузкой, на дисплее наблюдаются артефакты, полосы и другой шум, которые приводят к полной или частичной потере работоспособности всего компьютера.
В данной статье рассматриваются типичные неисправности, возникающие у видеокарт как при майнинге, так и при обычной/игровой эксплуатации. Часть из них можно устранить самостоятельно (обычно это проблемы, связанные с некорректной установкой драйверов и переразгоном/даунвольтингом), другая часть требует проведения квалифицированного ремонта, а в некоторых, тяжелых случаях, проведение ремонта нецелесообразно (дешевле купить новую видеокарту).
Синий экран BSOD, связанный с ошибкой VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR после пролива жидкости из водяной системы охлаждения на GPU и вызванных этим замыканий:
Характерные неисправности видеокарт
Обычно при наличии проблем с видеокартами у компьютера появляются следующие неприятные симптомы:
Причины появления неисправностей у видеокарт
К основным причинам появления проблем в работе видеокарт относятся:
Чтобы понять, программная или аппаратная ошибка приводит к сбоям в работе видеокарты, можно использовать один из следующих способов:
Если после использования указанных способов проблемы в работе GPU остаются, то их причина кроется в физической неисправности видеокарты
Проблемы с работой драйверов обычно лечатся их чистой переустановкой по методике, изложенной в статье «Правильная установка драйверов GPU для майнинга».
Иногда проблема переустановкой драйверов не решается, и приходиться заново устанавливать систему. В этом случае желательно ее оптимизировать, воспользовавшись советами из статьи «Как выбрать дистрибутив Windows и настроить систему для майнинга».
Если переустановка драйверов/системы не помогает, то нужно переходить к поиску аппаратных проблем.
Для того, чтобы удостовериться в том, что у видеокарты имеется именно физическая неисправность можно использовать следующие способы:
Если при запуске ВК на другом компьютере появляются те же признаки неисправности, или он вообще не запускается, то причина, скорее всего, заключается в физической неисправности GPU.
Если видеокарточка исправна, но в нее залит неправильный BIOS, то нужно вставить ее в качестве второй (не основной), запустить компьютер и проверить, определяется ли она в диспетчере устройств.
Ошибка 43 свидетельствует о проблемах с BIOS-ом и может быть вылечена пропатчиваением драйверов или прошивкой правильного BIOS с помощью AtiFlash или программатор.
Если система показывает ошибку 12 (нехватка ресурсов), то можно поколдовать в BIOS материнской платы, отключив там все лишнее оборудование (звуковая карта, неиспользуемые порты и т.д.).
Если система с проблемной видеокартой начинает загружаться, но при этом возникает ошибка с синим экраном, нужно внимательно изучить ее код, отображаемый на экране. Например, при появлении ошибки VIDEO TDR FAILURE у видеокарт система сама указывает сбойный модуль, являющийся виновником проблем.
Пример ошибки VIDEO TDR FAILURE видеокарт Nvidia, возникающей из-за проблем с файлом nvlddmkm.sys:
Проблема с файлом nvlddmkm.sys, а также код BSOD ошибки stop 0x00000116 обычно решается переустановкой драйверов.
При несоответствии установленной версии CUDA некоторые программы могут не запускаться, выдавая соответствующую ошибку. Выбрать нужную версию платформы CUDA в драйверах Nvidia можно руководствуясь информацией из статьи «О технологии многопотоковых вычислений CUDA в видеокартах компании Nvidia».
Ошибка NVML: cannot get fan speed, error 999 лечится по методике, изложенной в статье «Как исправить ошибку NVML cannot get fan speed».
Решить проблемы, вызывающие ошибку «NVIDIA NVML library not found», поможет информация из статьи «Как исправить ошибку NVIDIA NVML library not found».
Если видеокарта еще «дышит», но на экране появляются артефакты, либо при майнинге появляется много режектов/hardware errors по памяти, немного продлить ее жизнь без замены чипов памяти может снижение разгона, вплоть до снижения частоты памяти ниже штатной.
Ошибки, связанные с деградацией полупроводниковых элементов ядра и памяти диагностируются утилитами, запускающими стресс-тесты на GPU, например, FurMark, а также майнерами, интенсивно использующими видеопамять, например, Клеймором. Снижение рабочей частоты памяти/ядра поможет избавиться и от некоторых синих экранов, связанных с переразгоном/излишним снижением напряжения.
Решение аппаратных проблем с видеокартами обычно требует вмешательства квалифицированного мастера. Иногда решить проблемы с плохими контактами помогает очистка разъемов ваткой/тампоном со спиртом/бензином «Калоша».
В большинстве случаев найти аппаратную проблему невозможно без разборки видеокарты и внимательного осмотра всех ее деталей.
Видеокарта, работавшая долгое время при повышенной влажности имеет следы ржавчины на болтах крепления. Качество всех электрических контактов на этой карте со временем падает:
Визуальный осмотр должен проводиться в первую очередь при подозрении на наличие аппаратных проблем у GPU.
Сгоревшие smd-конденсаторы на видеокарте, выявить которые помог внимательный осмотр платы:
Если видеокарта работает нестабильно, при этом есть уверенность в драйверах и операционной системе, снижен до минимума разгон и обеспечено качественное питание, проблема может быть в контактах чипов памяти с платой или в некачественном контакте с платой выводов видеопроцессора. Реболлинг и/или замена чипов, практикующиеся в таких случаях обычно стоят очень дорого. Поэтому в большинстве таких случаев выгоднее использовать такую карту в качестве донора для ремонта более «легких» пациентов. Прогревание видеокарт с такими проблемами может кратковременно вернуть их к жизни, но все равно они очень быстро перейдут в мир иной.
Источник
Windows 10 Pro released in July 2015 Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Аннотация
В этой статье описаны коды ошибок, которые возникают в диспетчере устройств Windows. Возможно, эта статья была достигнута, так как в диспетчере устройств или другом инструменте, например DXDiag, указан код ошибки, и вы не знаете, как ее устранить. В этой статье мы поможем вам найти код ошибки и предложить, что вы можете попытаться исправить ошибку.
Общие сведения о проблемах в диспетчере устройств можно найти в следующих статьях:
-
Диспетчер устройств не отображает неподключенные устройства
-
Обновление драйверов в Windows 10
Сведения о проблемах с определенными типами устройств также можно найти в следующих статьях:
-
Устранение проблем со звуком в Windows 10
-
Устранение неполадок с подключением к принтеру и печатью в Windows 10
-
Камера не работает в Windows 10
Сначала выполните указанные ниже действия.
Для исправления ошибки попробуйте выполнить одно из указанных ниже действий.
Обновление драйвера устройства с помощью центра обновления Windows
Обновите драйвер устройства с помощью центра обновления Windows.
Обновлен драйвер устройства на веб-сайте поставщика
Обновите драйвер устройства на веб-сайте поставщика. Следуйте инструкциям по установке и обновлению.
-
Если устройство было предварительно установлено на компьютере, посетите веб-сайт изготовителя компьютера.
-
Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт изготовителя устройства.
-
Если устройство было предварительно установлено на компьютере, а у производителя компьютера нет обновленного драйвера для устройства, посетите веб-сайт изготовителя устройства.
Примечание. Убедитесь, что устанавливаемые драйверы устройства совместимы с текущей версией и платформой Windows.
Коды ошибок в диспетчере устройств
Если описанные выше действия не помогли устранить проблему или недоступно, найдите код ошибки в приведенной ниже таблице и следуйте рекомендациям по устранению ошибки для этого кода. Вы также можете щелкнуть код ошибки для получения подробных сведений.
Примечание. В этой статье не содержатся коды ошибок, которые возникают в диспетчере устройств. Если вы получаете код ошибки, не указанный здесь, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки поставщика аппаратных устройств или в службу поддержки Майкрософт .
Поиск кода ошибки в диспетчере устройств
-
В диспетчере устройств дважды щелкните тип устройства, на котором возникла проблема.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство, в котором возникла проблема, и выберите пункт Свойства. Откроется диалоговое окно » Свойства » устройства. Код ошибки можно просмотреть в области » состояние устройства » этого диалогового окна.
Коды ошибок и их разрешения
Причина
На вашем компьютере не установлены драйверы или неправильно настроены драйверы для устройства.
Рекомендуемое решение
Обновите драйвер
В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если обновление драйвера не работает, ознакомьтесь с документацией оборудования за дополнительными сведениями.
Примечание.Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Возможно, у Windows есть встроенный драйвер или файлы драйвера по-прежнему установлены с момента последней настройки устройства. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
«Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или системе не хватает памяти или других ресурсов. (Код 3)
Причина
Возможно, драйвер устройства поврежден или используется память. система работает недостаточно системной памяти и может потребоваться освободить или добавить память.
Рекомендуемые разрешения
Закрытие некоторых открытых приложений
Если на компьютере недостаточно памяти для запуска устройства, вы можете закрыть некоторые приложения, чтобы освободить память. Вы также можете проверять память и системные ресурсы, а также параметры виртуальной памяти.
-
Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Для этого нажмите клавиши CTRL + ALT + DELETE, а затем — Диспетчер задач.
-
Чтобы проверить параметры виртуальной памяти, откройте диалоговое окно » Свойства системы «, откройте вкладку » Дополнительно «, а затем нажмите кнопку » Параметры » в области » производительность «.
Удаление и повторная установка драйвера
Драйвер устройства может быть поврежден. Удалите драйвер из диспетчера устройств и выполните поиск нового оборудования, чтобы установить драйвер еще раз.
-
В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку действиеи выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Возможно, у Windows есть встроенный драйвер или файлы драйвера по-прежнему установлены с момента последней настройки устройства. Тем не менее иногда откроется мастер нового оборудования, который может запрашивать драйвер. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Установка дополнительной оперативной памяти
Возможно, потребуется установить дополнительную оперативную память (RAM).
Полное сообщение об ошибке
«Windows не может identifythis оборудование, так как у него отсутствует допустимый идентификационный номер оборудования. За помощью обратитесь к производителю оборудования. (Код 9)
Причина
Недопустимые идентификаторы устройств для вашего оборудования были detectedbyы на вашем компьютере.
Рекомендуемые разрешения
Обратитесь к поставщику оборудования. Оборудование или драйвер повреждены.
Полное сообщение об ошибке
«Не удается запустить это устройство. Попробуйте обновить драйверы устройств для этого устройства. (Код 10)
Причина
Как правило, аппаратный ключ устройства содержит значение «FailReasonString», а в строке значения отображается сообщение об ошибке, определенное производителем оборудования. Если аппаратный ключ не содержит значение «FailReasonString», отображается указанное выше сообщение.
Рекомендуемые разрешения
Обновите драйвер
В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство не может найти достаточное количество свободных ресурсов для использования. Если вы хотите использовать это устройство, вам нужно отключить одно из других устройств в этой системе. (Код 12)
Причина
Эта ошибка может возникать, если двум устройствам, установленным на компьютере, назначены одни и те же порты ввода/вывода, один и тот же канал DMA (BIOS, операционная система или и то, и другое). Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства.
Рекомендуемое решение
Windows Vista и более поздние версии Windows
Определите источник и устраните конфликт с помощью диспетчера устройств. Дополнительные сведения о том, как устранить конфликты устройств, можно найти в справочной информации об использовании диспетчера устройств. Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства. Например, это сообщение будет выводиться, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру вследствие неверной таблицы спецификаций многопроцессорной спецификации (MPS).
Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000
-
Откройте диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните значок, обозначающий устройство в окне диспетчера устройств.
-
На появившейся странице свойств устройства нажмите кнопку Устранение неполадок, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования для устройства.
Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS notallocate достаточные ресурсы для устройства. Например, это сообщение отображается в том случае, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру вследствие неверной таблицы спецификаций многопроцессорной системы (MPS).
Полное сообщение об ошибке
«Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите кнопку перезапустить компьютер. (Код 14)
Рекомендуемое решение
Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.
Полное сообщение об ошибке
«Windows не удается определить все ресурсы, используемые этим устройством. Чтобы указать дополнительные ресурсы для этого устройства, откройте вкладку ресурсы и введите недостающие параметры. Ознакомьтесь с документацией оборудования, чтобы узнать, какие параметры следует использовать. (Код 16)
Причина
Устройство настроено только частично и может потребоваться дополнительная настройка вручную для ресурсов, необходимых для устройства.
Рекомендуемое решение
Описанные ниже действия могут быть полезны только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play. Если устройство не является самонастраивающимся, вы можете обратиться к документации устройства или обратиться за дополнительными сведениями к изготовителю устройства.
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните устройство в списке и перейдите на вкладку ресурсы .
-
Убедитесь, что в списке » Параметры ресурсов » рядом с ресурсом есть вопросительный знак. Если да, выберите этот ресурс и назначьте его устройству.
-
Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку изменить параметры. Если команда изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка , чтобы сделать ее доступной.
Рекомендуемое решение
Переустановка драйвера устройства с помощью мастера обновления оборудования
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается запустить это устройство, так как сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены. (Код 19)
Причина
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если для устройства определено несколько служб, при открытии ключа службы возникла ошибка, или не удается получить имя драйвера из ключа службы.
Рекомендуемое решение
Удаление и повторная установка драйвера
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования, чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Возврат к последней успешной конфигурации реестра
Чтобы восстановить последнюю успешно настроенную конфигурацию реестра, вы можете перезапустить компьютер в безопасном режиме и выбрать вариант Загрузка последней удачной конфигурации или создать точку восстановления системы, чтобы попытаться восстановить систему.
Параметры восстановления в Windows 10
Резервное копирование и восстановление компьютера (Windows 8,1)
Что такое параметры восстановления системы в Windows? (Windows 7)
Полное сообщение об ошибке
Windows удалит это устройство. (Код 21)
Причина
Эта ошибка означает, что Windows находится в процессе удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено. Этот код ошибки является временным и существует только во время попытки запроса и удаления устройства.
Рекомендуемые разрешения
Вы можете подождать, пока Windows завершит удаление устройства, или перезагрузите компьютер.
-
Подождите несколько секунд, а затем нажмите клавишу F5, чтобы обновить представление диспетчера устройств.
-
Если это не помогло устранить проблему, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Завершение работы, а затем в диалоговом окне Завершение работы с Windows нажмите кнопку перезапустить , чтобы перезагрузить компьютер.
Причина
Устройство отключено пользователем в диспетчере устройств.
Рекомендуемое решение
В диспетчере устройств нажмите кнопку действиеи выберите пункт включить устройство. Запустится мастер включения устройства. Следуйте инструкциям.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)
Причина
Устройство установлено неправильно. Проблема может быть вызвана сбоем оборудования или, возможно, может потребоваться новый драйвер. Устройства остаются в этом состоянии, если они были готовы к удалению. После удаления устройства это сообщение об ошибке исчезнет.
Рекомендуемое решение
Удалите устройство, и это сообщение об ошибке должно быть решено.
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство отключено, так как встроенное по устройства не предоставил им необходимые ресурсы. (Код 29)
Рекомендуемое решение
Включите устройство в BIOS устройства. Сведения о том, как вносить эти изменения, можно найти в документации оборудования или у изготовителя компьютера.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство работает неправильно, так как Windows не удается загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
Рекомендуемое решение
Переустановка драйвера устройства с помощью мастера обновления оборудования
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Эта функция может быть предоставлена альтернативным драйвером. (Код 32)
Причина
В реестре в качестве типа запуска для этого драйвера установлено значение «отключено».
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Причина
Переводчик, который определяет типы ресурсов, необходимых для устройства, завершился сбоем.
Рекомендуемые разрешения
-
Попробуйте использовать BIOS setuputility или обновите BIOS.
-
Настройка, восстановление и замена оборудования.
Обратитесь к поставщику оборудования устройства за дополнительными сведениями об обновлении BIOS, а также о том, как настроить или заменить устройство.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается определить параметры для этого устройства. Чтобы настроить конфигурацию, ознакомьтесь с документацией, поставляемой с этим устройством, и используйте вкладку Resource (ресурс). (Код 34)
Рекомендуемое решение
Для устройства требуется ручная настройка. Ознакомьтесь с документацией оборудования или обратитесь к поставщику оборудования за инструкциями по ручной настройке устройства. После настройки устройства вы можете настроить параметры ресурсов в Windows с помощью вкладки ресурсы в диспетчере устройств.
Полное сообщение об ошибке
Системные микропрограммы вашего компьютера не содержат достаточно сведений для правильной настройки и использования этого устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к производителю вашего компьютера, чтобы получить встроенное по или обновление BIOS. (Код 35)
Причина
В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует запись для устройства, и ее необходимо обновить.
Рекомендуемое решение
Обратитесь к изготовителю компьютера, чтобы обновить BIOS.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено для прерываний ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой настройки системы компьютера, чтобы перенастроить прерывание для этого устройства. (Код 36)
Причина
Не удалось выполнить перевод запроса на прерывание (IRQ).
Рекомендуемое решение
Измените параметры резервирования IRQ в BIOS.
Дополнительные сведения о том, как изменить параметры BIOS, можно найти в документации оборудования или у изготовителя компьютера. Вы также можете попытаться использовать средство настройки BIOS, чтобы изменить параметры резервирования IRQ (если такие параметры существуют). BIOS может зарезервировать определенные IRQ для устройств PCI или ISA.
Причина
Драйвер вернул ошибку при выполнении процедуры DriverEntry.
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как предыдущий экземпляр драйвера устройства по-прежнему находится в памяти. (Код 38)
Причина
Не удалось загрузить драйвер, поскольку предыдущий экземпляр по-прежнему загружен.
Рекомендуемое решение
Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается получить доступ к этому оборудованию, так как данные ключа службы в реестре отсутствуют или неправильно записаны. (Код 40)
Причина
Недопустимые данные в разделе службы реестра для драйвера.
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Драйвер устройства для этого оборудования успешно загружен, но не удается найти устройство оборудования. (Код 41)
Причина
Эта проблема возникает, если вы установили драйвер для устройства, не поддерживающего Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство.
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как в системе уже работает дубликат устройства. (Код 42)
Причина
Обнаружено дублированное устройство. Эта ошибка возникает в том случае, если драйвер шины неправильно создает два идентичных имени подпроцесса (известный как ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаруживается в новом расположении, прежде чем оно будет удалено из прежнего места.
Рекомендуемое решение
Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.
Причина
Один из драйверов, контролирующих устройство, получил уведомление операционной системы о том, что устройство не удалось выполнить некоторым образом.
Рекомендуемое решение
Если вы уже попробовали выполнить эти действия, ознакомьтесь с документацией оборудования или обратитесь к изготовителю за дополнительными сведениями о диагностике проблемы.
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Рекомендуемое решение
Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.
Полное сообщение об ошибке
В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру. (Код 45)
Причина
Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее подключался к компьютеру, больше не подключено. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру.
Рекомендуемое решение
Разрешение не требуется. Этот код ошибки используется только для обозначения состояния отключения устройства и не требует его устранения. Код ошибки автоматически устраняется при подключении связанного устройства к компьютеру.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается получить доступ к этому аппаратному устройству, так как операционная система находится в processof завершает работу. Аппаратное устройство должно правильно работать при следующем запуске компьютера. (Код 46)
Причина
Устройство недоступно, так как система завершает работу.
Рекомендуемое решение
Разрешение не требуется. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера. Этот код ошибки задается только в том случае, если включена проверка драйверов и все приложения уже закрыты.
Полное сообщение об ошибке
Windows не может использовать это аппаратное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но оно не было удалено с компьютера. Чтобы устранить эту проблему, отключите устройство от компьютера, а затем снова подключите его. (Код 47)
Причина
Этот код ошибки появляется только в том случае, если вы использовали приложение безопасного удаления для подготовки устройства к удалению или нажатия кнопки физического извлечения.
Рекомендуемое решение
Отключите устройство от компьютера, а затем снова включите его. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.
Полное сообщение об ошибке
Запуск программного обеспечения для этого устройства заблокирован, так как известно, что у него возникли проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования за новым драйвером. (Код 48)
Рекомендуемое решение
Обратитесь к производителю устройства, чтобы получить последнюю версию или обновленный драйвер. Затем установите его на свой компьютер.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается запустить новые устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышен максимальный размер реестра). (Код 49)
Причина
Системный куст превысил максимальный размер, и новые устройства нельзя будет использовать, пока размер не будет уменьшен. Куст System является неотъемлемой частью реестра, связанной с набором файлов, в котором содержатся сведения, связанные с конфигурацией компьютера, на котором установлена операционная система. Настроенные элементы включают приложения, настройки пользователя, устройства и т. д. Проблема может заключаться в том, что некоторые устройства, которые больше не подключены к компьютеру, но по-прежнему указаны в кусте System.
Рекомендуемое решение
Удалите все аппаратные устройства, которые больше не используются.
-
Настройте диспетчер устройств, чтобы отображались устройства, которые больше не подключены к компьютеру.
-
На вкладке Пуск нажмите кнопку выполнить.
-
В поле Открыть введите cmd. Откроется окно командной строки.
-
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
-
-
В диспетчере устройств нажмите кнопку види выберите пункт Показать скрытые устройства. Теперь вы сможете видеть устройства, которые не подключены к компьютеру.
-
Выберите устройство, не имеющее представления. На вкладке драйвер нажмите кнопку Удалить.
-
Повторите действие 3 для всех неприсутствующих устройств, которые больше не используются. Затем перезагрузите компьютер.
-
В диалоговом окне «Свойства устройства» в диспетчере устройств проверьте, устранена ли ошибка.
Полное сообщение об ошибке
Windows не может применить все свойства этого устройства. В свойствах устройства могут быть указаны сведения о возможностях устройства и их параметры (например, параметры безопасности). Чтобы устранить эту проблему, попробуйте переустановить это устройство. Однако мы рекомендуем вам обратиться к производителю оборудования за новым драйвером. (Code50)
Рекомендуемое решение
Повторная установка драйвера устройства вручную
-
На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
-
В появившемся меню выберите команду Удалить .
-
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
-
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.
Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство в настоящее время ждет запуска другого устройства или набора устройств. (Код 51).
Рекомендуемое решение
В настоящее время решения этой проблемы не существует. Чтобы помочь диагностировать проблему, проверьте другие неисправные устройства в дереве устройств, от которых может зависеть это устройство. Если вы можете определить причину, по которой не удалось запустить другое связанное устройство, вы можете устранить эту проблему.
Полное сообщение об ошибке
Windows не удается проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. После последнего изменения оборудования или программного обеспечения может быть установлен неправильно подписанный или поврежденный файл, или это может быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52)
Причина
Возможно, драйвер не подписан или поврежден.
Рекомендуемое решение
Скачайте последнюю версию драйвера с веб-сайта изготовителя оборудования или обратитесь за помощью к изготовителю.
Полное сообщение об ошибке
Это устройство зарезервировано для использования отладчиком ядра Windows в течение сеанса загрузки. (Код 53)
Рекомендуемое решение
Отключите отладку ядра Windows, чтобы разрешить запуск устройства в обычном режиме.
Причина
Это периодический код проблемы, назначенный во время выполнения метода сброса ACPI. Если устройство не перезапускается из-за сбоя, оно будет остановлено в этом состоянии, а система должна быть перезагружена.
Рекомендуемое решение
Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.