Вытяжка neff ошибка fee

Перейти к контенту

background image

7

Информация для предварительного ознакомления. Официальной информацией изготовителя не является.

Настройка индикатора
насыщения

При изменении режима работы вытяжки
(режим отвода воздуха/режим циркуляции
воздуха) следует также изменить настройку
индикатора насыщения фильтра (см. «Инст
рукцию по монтажу).

Неисправности

Если загорелся индикатор

или

C

:

‰ См. раздел «Фильтры и их техническое

обслуживание».

Если вытяжка не работает:
‰ Отсоедините вытяжку от сети, вынув вил

ку из розетки или выключив предохрани
тель. Подождите примерно 1 минуту и
затем опять включите вытяжку в сеть.

Если у Вас имеются какие либо вопросы,
или если появилась неисправность, обра
щайтесь в Сервисную службу (cм. перечень
мастерских Сервисной службы).

При телефонном звонке, пожалуйста, сооб
щите следующие сведения:

E Nr.

FD

Впишите эти номера в вышеуказанных мес
тах. Номера E Nr. (номер изделия) и FD (за
водской номер) Вы найдете на табличке с
техническими характеристиками внутри Ва
шей вытяжки после того, как снимете жиро
поглощающий фильтр.

МyNEFF

Чтобы зарегистрировать ваш прибор, просто зарегистрируйтесь в MyNEFF, чтобы получать выгодные предложения, скидки и полезные советы.

  • Зарегистрироваться

Сервис

Есть вопрос? Вам требуются аксессуары или визит мастера?

Позвоните нам: 8 (800) 100 42 52.

Мы работаем круглосуточно.

  • Сервис NEFF

Мир NEFF

Здесь вы найдете для себя истории, рецепты, информацию о событиях и другие идеи для вдохновения при приготовлении пищи.

  • Подробнее

Где купить

Найдите ближайшего дилера техники NEFF, который поможет вам создать кухню вашей мечты.

  • Свяжитесь с нами

Бесплатная диагностика

Профессиональное выявление неисправности

Фирменная гарантия

Официальная гарантия сервисного центра

Оригинальные комплектующие

Фирменные запчасти Neff

Ремонт в день обращения

Мастер приедет в удобное для Вас время

Ошибки варочных панелей

Выезд и диагностика — 0 рублей

Специальная скидка 10%

Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт


В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт крупной бытовой техники Neff

  • Выезд мастера
  • Диагностика
  • Гарантия на ремонт
  • Запчасти
  • Сроки ремонта

Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.

Выезд специалиста — бесплатно.

Профессиональная диагностика неисправности
варочной панели

Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.

Диагностика неисправности — бесплатно.

Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти

При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.

Гарантия на 24 месяца — бесплатно.

Оригинальные комплектующие Neff

Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff

Все запчасти есть в наличии на складе сервиса

Ремонт в кратчайшие сроки

Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.

Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки

Сертифицированные инженеры Neff

С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.



Порядок работы

Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50

Заявка

Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.

Выезд

Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику

Ремонт

Специалист произведет ремонтные работы на месте

Гарантия

По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года

Ремонт всех моделей бытовой техники Neff

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Духовые шкафы
  • Варочные панели

Спросите эксперта Neff

Оставьте Ваш номер телефона и специалист перезвонит в течение 5 минут

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с
условиями.

(495)
137-98-50

Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00

Центральный сервис Neff

Специалисты сервиса оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Neff.

Контакты сервиса

Call-центр работает без выходных. Прием заявок осуществляется круглосуточно.

Консультация эксперта

Специалисты Neff готовы подробно проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся Вашей техники Neff абсолютно бесплатно.

Индукционные и электрические варочные панели Нефф оснащены системами самодиагностики. Если плита ломается, на дисплее возникают коды ошибок, указывающие на определенную неисправность. Расшифровку можно посмотреть в инструкции, но ремонтировать технику своими силами не стоит. Вызовите мастера нашего сервиса, и он оперативно устранит поломку.

Распространенные коды ошибок варочной панели Нефф

Рассмотрим, как расшифровываются основные коды ошибок электрических и индукционных плит Neff.

  • Индикации нет. В сети отсутствует напряжение, техника не подключена.
  • Лампочки хаотично мигают. На поверхности находится жидкость или загрязнения, нужно их убрать.
  • F2, F4. Срабатывание защиты от перегрева. Нужно подождать, пока плита Neff остынет. Если проблема происходит регулярно, требуется профессиональная диагностика.
  • Одновременно горят F5 и индикатор мощности, слышен звуковой сигнал. Посуда установлена некорректно, нужно срочно ее убрать.
  • Высвечивается F5 и раздается звуковой сигнал. Горячая посуда попала на сенсор, сработала защита от перегрева. Нужно убрать кастрюли и подождать, пока техника остынет. Затем нажать любую клавишу.
  • F1/F6. На конфорке сработала защита от перегрева.
  • F8. Конфорка стояла долго включенной, поэтому автоматически отключилась.
  • E9000/E90 10. Параметры напряжения не соответствуют требуемым. Обратитесь к поставщику электрической энергии.
  • U400. Плита Neff неправильно подключена. Нужно диагностировать цепи питания.

Не все коды ошибок говорят о серьезных поломках. Некоторые проблемы можно устранить своими силами.

Что можно сделать самостоятельно

При появлении символа Е, попробуйте перезагрузить прибор, отключив его от сети на 10-15 минут. Если это не поможет, вызывайте мастера. Некоторые коды ошибок возникают из-за некорректной эксплуатации. Поэтому соблюдайте правила использования прибора, иначе он быстро выйдет из строя.

Серьезные неисправности должен устранять специалист. Не пытайтесь чинить технику самостоятельно, вы можете окончательно сломать ее.

Как мы работаем?

Если электрическая или индукционная плита высвечивает различные сервисные оповещения, не стоит расстраиваться. Отключите аппарат от электропитания, потом обратитесь в сервис. Сотрудничество осуществляется поэтапно:

  • Клиент оставляет заявку на сайте или звонит диспетчеру по телефону и вызывает инженера. Время приезда мастера согласуется.
  • Специалист приезжает на объект и приступает к бесплатной диагностике. После нее рассчитывается стоимость работ.
  • Мастер ремонтирует технику: меняет неисправные детали, восстанавливает проводку, чинит электронику.
  • Агрегат собирают и проверяют, как он работает.
  • Если все в порядке, клиенту выписывается гарантийный талон.

Чтобы вызвать мастера, закажите обратный звонок или позвоните по телефону 8 (495) 137-98-50. Мы работаем без праздников и выходных с 07:00 до 22:00.

Согласие на обработку персональных данных

Для того, чтобы оказывать Вам услуги, нам требуется такая информация, как ваше имя и номер телефона. Сайт
компании
«Neff», расположенный на доменном имени neff-service.ru.com может использовать указанную
информацию для связи с Вами по телефону с целью предоставления информации о предлагаемых Сайтом услугах
и рекламных кампаниях.

При поступлении от вас обращения в виде заполнения и отправки любой формы на Сайте, сотрудник компании
«Neff» может связаться с Вами для получения дополнительной информации, необходимой для Вашего
обслуживания и ответа на интересующие вопросы.

Администрация Сайта компании «Neff» обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без
Вашего разрешения, за исключением информации, необходимой для выполнения вашего обслуживания. Со своей
стороны, Вы предоставляете сотрудникам компании «Neff» право использовать любую полученную от
Вас информацию для выполнения указанных выше действий.

Оставляя на сайте персональные данные, Вы подтверждаете и признаете, что внимательно в полном объеме
прочитали данное Соглашение и согласны с ним без оговорок и ограничений.

Закрыть

background image

7

Информация для предварительного ознакомления. Официальной информацией изготовителя не является.

Настройка индикатора
насыщения

При изменении режима работы вытяжки
(режим отвода воздуха/режим циркуляции
воздуха) следует также изменить настройку
индикатора насыщения фильтра (см. «Инст
рукцию по монтажу).

Неисправности

Если загорелся индикатор

или

C

:

‰ См. раздел «Фильтры и их техническое

обслуживание».

Если вытяжка не работает:
‰ Отсоедините вытяжку от сети, вынув вил

ку из розетки или выключив предохрани
тель. Подождите примерно 1 минуту и
затем опять включите вытяжку в сеть.

Если у Вас имеются какие либо вопросы,
или если появилась неисправность, обра
щайтесь в Сервисную службу (cм. перечень
мастерских Сервисной службы).

При телефонном звонке, пожалуйста, сооб
щите следующие сведения:

E Nr.

FD

Впишите эти номера в вышеуказанных мес
тах. Номера E Nr. (номер изделия) и FD (за
водской номер) Вы найдете на табличке с
техническими характеристиками внутри Ва
шей вытяжки после того, как снимете жиро
поглощающий фильтр.

МyNEFF

Чтобы зарегистрировать ваш прибор, просто зарегистрируйтесь в MyNEFF, чтобы получать выгодные предложения, скидки и полезные советы.

  • Зарегистрироваться

Сервис

Есть вопрос? Вам требуются аксессуары или визит мастера?

Позвоните нам: 8 (800) 100 42 52.

Мы работаем круглосуточно.

  • Сервис NEFF

Мир NEFF

Здесь вы найдете для себя истории, рецепты, информацию о событиях и другие идеи для вдохновения при приготовлении пищи.

  • Подробнее

Где купить

Найдите ближайшего дилера техники NEFF, который поможет вам создать кухню вашей мечты.

  • Свяжитесь с нами

Продукция немецкого бренда «Neff» — это надежная и многофункциональная бытовая техника. Весь модельный ряд производителя оснащен специальной системой самодиагностики. Она определяет механизм, в котором произошел сбой, и оповещает о нем специальным кодом через дисплей на панели управления. Система диагностики и умение расшифровывать коды часто помогает самостоятельно устранять проблему без обращения в сервисный центр.

Как найти ошибки на бытовой технике Нефф

При определении сбоя в работе механизма или необходимости профилактического обслуживания техника самостоятельно сигнализирует пользователю об этом. При включении посудомоечной машины или другой бытовой техники Neff на экране высвечивается определенная буквенно-цифровая комбинация. Код ошибки будет мигать до устранения неполадки, и может сопровождаться звуковым сигналом.

Часто загорание или мигание индикаторов на панели управления посудомоечной машины сигнализирует не о системных ошибках:

  1. Индикаторы на дисплее мигают. В этом случае стоит проверить, закрыта ли дверь машины.
  2. Если горит индикатор «Кран» в посудомойке, это чаще всего свидетельствует о слабом напоре или непопадании воды в камеру.
  3. Если горит индикатор мойки, техника нуждается в очистке.
  4. Синхронное мигание всех индикаторов – указывает на программный сбой. Для начала стоит попробовать перезагрузить систему, если не помогает – вызвать мастера.

В стиральных машинках Neff ошибки отражаются также на дисплее. Первое действие, которое стоит предпринять пользователю – сброс ошибок, поскольку часто происходят обычные программные сбои и индикаторы зажигаются ошибочно. Для этого стоит перезагрузить систему. Если дисплей пустой, значит ошибка была разовым явлением

Еще одна популярная категория техники – варочные панели и духовые шкафы, которые все активнее вытесняют с рынка обычные плиты. Самые частые неисправности такой техники, о которых сигнализируют индикаторы на панели управления:

  • не включается, либо неправильно функционирует конфорка;
  • при одновременной эксплуатации нескольких конфорок срабатывает автоматическое отключение, перегрев прибора;
  • проблемы в работе термостата, когда индикатор тепла не гаснет;
  • неисправности управляющей платы;
  • низкое напряжение в сети питания, резкие скачки электропитания;
  • включение демо режима;
  • проблемы в работе панели с кнопками управления.

Разобраться самостоятельно или убедится в том, что обязательно нужна помощь специалиста, можно только зная и умея расшифровывать коды ошибок. Хотя, не все неисправности выводятся на экран дисплея, некоторые моменты диагностики требуют запуска специальной комбинации кнопок на панели управления.

Виды ошибок

Всю технику производитель комплектует подробной инструкцией, в которой обязательно присутствует таблица с кодами неисправностей. У каждого бренда они индивидуальны и предусматривают разный тип поломок. В электронике Neff можно выделить несколько кодов, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.

Ошибка е04

Код сигнализирует о поломке датчика потока или плохом срабатывании форсунок. Причинами может быть засор в посудомойке, высокая жесткость воды. Если перезагрузка техники не помогла, можно самостоятельно попробовать прочистить коромысло и форсунки. Чтобы не сталкиваться с ошибкой е04, рекомендуется обязательно пользоваться специальной солью для посудомоечных машин, регулярно проводить профилактическую очистку фильтров и других элементов.

Ошибка е09

Такая комбинация свидетельствует о неисправности ТЭНа в посудомоечной машине, то есть вода не нагревается по причине сбоя электроники. Причинами может быть обрыв провода, отошедший контакт, выход из строя реле на электронной плате или ТЭН сгорел. В этом случае понадобится помощь мастера.

Ошибка е010

Еще одна проблема в работе посудомоек Neff, которая возникает из-за неисправности ТЭНа. Индикатор с подобной комбинацией свидетельствует о том, что не включается сушка.

Ошибка е15

Это индикатор срабатывания системы аквастоп в случае скопления воды в поддоне или появлению протечки. Проблему можно решить самостоятельно, слив воду из поддона, просушив ПММ или очистив засоры в системе слива воды.

Ошибка е22

В посудомоечных машинах Neff проблема частой засоренности фильтров объясняется небольшой мощностью мотора и большим количеством остатков пищи на кухонных принадлежностях. Вернуть работоспособность поможет очистка шлангов вывода воды, также стоит удостовериться в исправности мотора.

Ошибка е24

Еще один вариант ошибок из-за засорения техники. Код может указывать на необходимость очистки сливного шланга, поддона, сливного фильтра.

Ошибка f18

Это один из самых частых кодов ошибки в работе стиральных машин немецкого бренда. Она сигнализирует о превышении времени слива воды, что может быть последствием поломки насоса, сливного фильтра или прессостата.

Независимо от модификации модельного ряда Neff, коды ошибок помогают быстро и эффективно определить характер неисправности. Это важно для своевременной диагностики и ремонта бытовой техники.

background image

У

КАЗАНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ

СРЕДЫ

Утилизация упаковки 

для транспортировки

Ваш новый бытовой прибор по дороге
к Вам был защищен от повреждений
упаковкой. Для упаковки нами
использовались лишь экологически
чистые материалы, пригодные для
вторичного использования. 
Пожалуйста, внесите свой вклад в дело
защиты окружающей среды, обеспечив
надлежащую утилизацию упаковки.

ОПАСНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ТРАВМ

Элементы упаковки могут представлять
опасность для детей. В частности,
пластиковые пленки и мешки могут стать
причиной удушья. Поэтому храните их
в недоступном для детей месте. 

Утилизация старого прибора

Отслужившие свой строк бытовые
приборы – это не бесполезный мусор.
Путем утилизации в соответ-ствии с
экологическими требованиями из них
можно получить ценное сырье.
Данный бытовой прибор
обозначен маркировкой 
в соответствии с
европейской директивой
2002/96/ЕС «Об отходах
электротехнического и
электронного

)

39

Содержание

Инструкция по эксплуатации

Общая информация  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Указания по защите окружающей среды  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Перед первым использованием  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Указания по технике безопасности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Правильное использование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Техническая безопасность  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Специальные указания для газовых плит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Правильное обращение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Правильный монтаж  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Управление вытяжкой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41

Чистка и уход   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

42

Снятие и установка жироулавливающих фильтров  . . . . . . . . . . . . . . . . .

42

Электрическое подключение  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43

Монтаж   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43

Подготовка монтажа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43

Крепление  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43

Монтаж обшивки вытяжной трубы  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

44

Принадлежности …………………………………………………………………………………..

51

Более подробную информацию
о продукции, принадлежностях, запасных
частях и службе сервиса можно найти на
официальном сайте www.nef-

international.com и на сайте
интернет-магазина www.nef-eshop.com

Заявка на ремонт и консультация при

неполадках

Контактные данные всех стран Вы найдёте
в приложенном списке сервисных центров.

Положитесь на компетентность
изготовителя. Тогда вы можете быть
уверены, что ремонт будет произведëн
грамотными специалистами
и с использованием фирменныx
запасныx частей.

Общая информация

оборудования» (waste electrical and
electronic equipment – WEEE). Директива
определяет порядок сбора и утилизации
старых бытовых приборов на территории
всех стран ЕС.
Перед утилизацией Вы обязаны привести
свой старый бытовой прибор в
непригодное для эксплуатации состояние.
Ни в коем случае не выбрасывайте
отслуживший свой срок бытовой прибор 
в мусорные отходы!
Актуальную информацию об утилизации
Вы можете получить в специализиро-
ванном магазине или в администрации
по месту жительства.
Проследите за тем, чтобы отслуживший 
свой строк бытовой прибор до
утилизации хранился в недоступном для
детей месте.

П

ЕРЕД ПЕРВЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ

ПРИМЕЧАНИЕ: Данная инструкция по
эксплуатации действительна для
нескольких моделей бытового прибора.
Поэтому не исключено, что отдельные
элементы оснащения, описанные
в инструкции, в Вашем бытовом приборе
отсутствуют.

Прежде чем начать пользоваться новым
бытовым прибором, пожалуйста, прочтите
тщательно инструкцию по эксплуатации, 
и в особенности указания по технике
безопасности, и соблюдайте их

требования и рекомендации. В них
содержится важная информация по
безопасности, использованию бытового
прибора и уходу за ним.

Храните, пожалуйста, данную инструкцию
по эксплуатации и монтажу в надежном
месте на случай передачи ее следующему
владельцу бытового прибора.

Неполадки

Если управление вытяжки не

функционирует: 

Обесточьте вытяжку примерно на

1 минуту, вытянув вилку из розетки или
выключив предохранитель.
После этого включите вытяжку снова.

С вопросами, а также в случае неполадок,
обращайте по телефону в службу сервиса

(см. список сервисных центров).

Обращаясь по телефону, укажите,
пожалуйста, следующее: 

Номера Вы найдете на типовой  табличке
внутри вытяжки, сняв жироулавливающие
фильтры.

Запишите эти номера в предназначенные
для этого места в размещенной выше
рамке. 

E-Nr.

FD

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Вытяжка krona ошибка c
  • Военная разведка ошибки крайне редки уже не детки
  • Вытяжка korting коды ошибок
  • Вов ошибка развития
  • Вытекает вывод речевая ошибка