War thunder сообщить об ошибке

С 21 февраля приём сообщений об игровых ошибках будет проводиться только в новом сервисе community.gaijin.net — познакомьтесь с ним заранее.

Форумный раздел останется доступен только для чтения до 7 марта, после чего будет окончательно скрыт. 

27 December 2019

What is bug reporting?

We constantly strive to evolve and improve War Thunder with every passing update, taking into account your feedback, ideas and suggestions as well as delivering new features, locations, improvements and of course vehicles to expand the game to new heights. 

One of the key factors that helps us to keep improving the game for everyone is bug reporting, this helps us to identify and fix any issues that unfortunately may occur. Bug reporting allows us to address and resolve matters that may interrupt or interfere with players experience or improve the historical parts of the game by making things more accurate and true to life.

Today, we wanted to talk a little bit more about the importance of bug reporting, answer some of your key questions and also show how to correctly create a valid bug report that contributes to helping improve the game.

How to make a report

Anyone who has a War Thunder account can register for the forums and make a bug report. The Bug Reporting area can be found inside of the Technical Subforum along with the Suggestions area and Community Technical Support. Once there, you can choose what specific type of bug or platform you want to report the matter too.

You can also find helpful videos that explain the reporting system and elements within them, such as Client Log Files (or Clogs for short) such as this one:     

Once you have located the appropriate area, what do you actually need? Every area has a helpful pinned topic fully explaining in detail what is required and where to find it as well as guidance on suggested formats and how to create a report.

In general though, the basic and core parts of a standard or gameplay related bug report are:

• Clear descriptive title of the issue
• Game Version number (1.XX.X.XX)
• Full description and details of the issue 
• Steps how to reproduce the issue
• Client Log File (Not necessarily required for purely historical matters)
• Replay file / Screenshot(s) and/or Video(s)

In the case of a historical matters one of the following two points will be required:

• One primary historical source (User/Factory/Repair Manual, Original handbooks etc)
• Two secondary sources (Reference works, museums, Biographies, Books, «expert» opinion publications, websites etc)

Once you have everything ready, you can submit your report and await its review by a Technical Moderator, who will first test and reproduce the issue where possible and then either forward the matter on or request any additional information that may be required.

Active Bug Reporter program

We actively encourage well made and high quality Bug reports as these not only help us to solve matters faster, but improve the game in general for everyone within the community. We also fully appreciate those that regularly submit bug reports and the dedication they show to the game and its development.  Most importantly, we wish to recognise those who submit extremely high quality of reports, taking into account the difficulty in finding the issue and its importance to the game overall, over sheer quantity of reports made.

Beginning very soon, we plan to introduce the “Active Bug Reporter” program to the forums, where those who regularly submit a number high quality bug reports will be selected and invited to the group and receive a Golden Eagle reward as well as additional benefits on the forum a result. This will be decided on a periodic basis after reviewing those who positively contribute both reports and support to the community.

Benefits of being an Active Bug Reporter

• Unique Forum Title / Group — “Active Bug Reporter”
• 1000 Golden Eagles as a 1 time reward of appreciation from the team
• Expanded forum upload space

In addition to the above, those within the active bug report program who show extraordinary commitment may be considered for invitations to the Technical Moderation team.

Q. Nothing ever gets fixed! Why should I make a bug report?

A. Bugs are actually worked on and fixed on a daily basis. You can see from the Changelog section just how frequently we have minor bugfix and improvement updates in the changelog section, ranging from vehicle corrections, to stability and performance improvements and more severe crashes and niche issues that can be deployed several times a week or in slightly bulkier updates all at once. Quite a lot of issues can actually be very specific to either a handful of players or a sectioned group, thus quite a few fixes may be missed or simply ignored because they don’t apply to certain players, so their value is not appreciated. Not only this, but Major updates also come with a plethora of fixes of all sizes. Not a single major update goes by where there are not many corrections, fixes and improvements to all areas of the game, some of which you may not even notice unless you really have an investigative eye!

---

Q. I made a thread on Reddit, posted on War Thunder Live or Social media, why didn’t you fix my issue?

A. Posting a topic, short clip or video of an issue may well be sufficient for making other people aware of a matter and how best to avoid it / not experience it, but it’s never a good way of trying to get a matter actually fixed. Videos and clips often don’t show the whole story, can be easily manipulated/taken out of context and also don’t actually show or describe what exactly caused the issue or its source. It does not help anyone actually identify the root cause of the problem or how to solve it. For that, in most cases the Clog file and Replay are invaluable resources that are absolute musts for getting an issue resolved as they contain all of the necessary information (in most cases) needed to fix the matter. Clog and Replay files are extremely fast and easy to obtain within the games folders and more often than not, in the time it takes to make a post discussing an issue, that same time could have gone into a valid bug report that can actually get the matter fixed. Beyond this, some issues simply do not reproduce and may be limited to a group of players/conditions/circumstances, so just showing/discussing the issue often is no use at all. If a matter has not been correctly reported via a bug report, it’s very unlikely it will be resolved. 

---

Q. I need help/assistance creating my bug report, what can I do?

A. In addition to our tutorial videos, you can contact any Technical Moderator on the War Thunder forum who will be able to provide assistance and support through the process and any questions you may have. We also have full text guides in every section and will very soon have comprehensive and full guides on the War Thunder Wikipedia!

---

Q. Why does my specific issue take so long to get fixed?

A. That would largely depend on the specific case or bug that’s been reported, however there are a few important things to note. What can often seem like a “minor” bug that seems quick to fix, may be a more complicated code matter that is not at all visible to the average player. It’s also not uncommon for matters to be interconnected with another line of code or when one thing is fixed, it may have an unforeseen impact on another element that needs even more time to review and correct. Some matters can simply be far more deep and problematic than they may ever appear to be on the surface.  Regarding more complicated historical matters, with over 1500+ vehicles in game now, each modeled to extremely high levels of detail and sophistication, War Thunder has a scenario completely unique to any other game available. Every vehicle has a range of source material, archive documentation, real examples (in some cases where there are surviving examples) as well as publications, videos and a whole host of other mediums that can all conflict and contradict each other. As such, when a historical matter is raised, often that is then followed behind the scenes with more research, validation, museum trips and other methods of ensuring the correct and most reliable information is used. This can of course take some time given the complexities of such matters. Every report is however given the same level of attention. 

---

Q. This bug happens to me a lot, why did nobody notice this?

A. It’s not uncommon for new  issues that did not even occur in testing to appear on dev server / production versions of the game. Certain conditions, player numbers, unknown occurrences and also the fact of each player in some cases having a completely different hardware, network, platform, location and whole host of other different variables to another player mean some matters simply cannot or will not reproduce during testing and are never occured in the first place during testing. Some matters don’t exist in some versions of the game and do in others, different servers and every change has an effect on every single element of the game, thus there are so many variables that could occur that it’s impossible to ever account or even experience everything before someone else may. That is why correct bug reporting is so vital. 

---

Q. Why was this issue stated as fixed, but still happens?

A. More often than not, when something has been fixed, it’s very unlikely the exact same version of the bug occurs or will come back. Due to the very nature of the game and its complexities, it is inevitable that some issues can occur as a result of other changes. Other times, it may appear similar, but be a different matter altogether.

---

Q. I don’t quite like “this” part of the bug reporting system, can you improve it by doing “this”?

A. The bug report system has evolved over time not only with the game, but also based on feedback and years of flowing reports. We always seek to improve the system and make it as user friendly and easy to use as possible, whilst also keeping the bare minimum steps required that we need to make a report valid (such as Client Logs, Steps to reproduce, Version number — all very important things). Please feel free to leave your feedback, ideas and suggestions in the comments or in the “Forums/Website” area of the Suggestions section. 

Read more:

Друзья, обращаем ваше внимание на сервис , с помощью которого сообщить разработчикам об обнаруженных ошибках проще и быстрее. Удобные формы загрузки необходимых логов, скриншотов и видео, отслеживание самых горячих проблем игры.

Залогиньтесь под своим аккаунтом справа вверху и нажмите «Сообщить о проблеме».

Логи — ключевой способ обнаружения ошибок.

В логах игрового клиента отражены все действия, которые вы совершили за игровую сессию. 

Закройте клиент игры (убедитесь, что игра закрыта, а не свёрнута). Затем загрузите лог игры в ваш репорт. Он носит название «debug» и находится в директории:

DeviceInternal storageAndroiddatacom.gaijingames.wtmfileslogsaces 

— нужен последний по дате создания (в нём записана возникшая проблема).

Обращаем внимание, что папка с логами может быть скрыта в некоторых файловых менеджерах. Отобразить её можно через настройки приложения.

Обновлено: 28.01.2023

Как следует из названия, многие игроки War Thunder на ПК сталкиваются с ошибкой инициализации видеорежима 8111000B при запуске игры. Так что в основном это происходит из-за устаревшей версии драйвера видеокарты на вашем ПК. Некоторые из затронутых пользователей также упомянули, что Гром войны Игра показывает несколько ошибок, связанных с ошибкой инициализации видеорежима. Если вы тоже один из них, вы можете воспользоваться описанными ниже способами решения этой проблемы.

ошибка инициализации видеорежима (8111000b)
ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА, ошибка инициализации видео (OpenGL3)
Easy Anti-Cheat: ненадежный системный файл в (C: Windows System32 bcrypt.dll)

Теперь, если вы хотите быстро решить эту проблему на своем компьютере, вам нужно будет один за другим выполнить следующие шаги.

Теперь, без лишних слов, давайте перейдем к возможным и распространенным методам устранения кода ошибки.

Фатальная ошибка War Thunder, ошибка 30007, высокая загрузка ЦП, ошибка 8111000b, низкий FPS, исправление сбоя при запуске

Версия War Thunder для ПК сталкивается с ошибками и такими проблемами, как фатальная ошибка, ошибка 30007, сбой при запуске, высокая загрузка ЦП и т. Д. Здесь мы обсудим все ошибки и проблемы, с которыми сталкиваются игроки, а также их исправления и обходные пути.

Лаги и зависания в War Thunder

Ниже приведены ошибки и проблемы, с которыми сталкиваются игроки с War Thunder, а также их исправления и обходные пути.

Фатальная ошибка, исправление ошибки инициализации видео

Игроки сообщают, что при запуске War Thunder они получают множество ошибок. По словам игроков, игра сначала сообщает им, что используемый ими графический процессор не совместим с DirectX 10 или более поздней версией, после чего они получают следующие ошибки.

Ошибка инициализации видеомода (8111000b) ФАТАЛЬНАЯ
ОШИБКА, Ошибка инициализации видео (OpenGL3)
Простой античит : ненадежный системный файл в (C: Windows System32 bcrypt.dll)

Есть несколько исправлений для этих ошибок. Первый путь довольно прост. Перейдите в папку установки игры. Откройте Steam> щелкните правой кнопкой мыши War Thunder> Просмотрите локальные файлы> EasyAntiCheat> запустите EasyAntiCheat_Setup.exe от имени администратора. Выберите «ремонт» и дайте процессу завершиться. Это исправит фатальную ошибку и ошибку инициализации видеомода.

Если это не работает, откройте командную строку и запустите ее с правами администратора. Введите следующие команды и нажмите ввод после каждой команды.

netsh winsock reset
sfc / scannnow

Ошибка 30007 War Thunder

Многие игроки War Thunder сообщают об ошибке 30007, пытаясь играть в игру. Эта ошибка связана с системой Easy Anti-Cheat и, вероятно, появляется из-за того, что служба Driver Signature Enforcement (DSE) отключена.

bcdedit -set TESTSIGNING OFF
bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF

Перезагрузите систему и запустите игру, ошибка 30007 будет исправлена.

Краш игры

Некоторые игроки сообщают, что War Thunder падает и крашится случайным образом во время игры и из-за какой-то простой ошибки анти-читов. Скорее всего, анти-читерская проблема не является причиной, проверьте ваш GPU на предмет температуры и загрузки.

Если температура графического процессора увеличивается до максимума, а затем происходит сбой в игре, я бы порекомендовал заблокировать FPS в игре с более низким значением.

Откройте Панель управления Nvidia> Управление настройками 3D> Настройки программы> выберите игру> установите значение «Макс. Предел FPS». Это всего лишь метод проб и ошибок, и игрокам нужно будет установить значение и посмотреть, при каких ограничениях FPS стабилизируется игра.

Сбой при запуске, 100% исправление использования процессора

Игроки сообщают, что при запуске игры загрузка процессора возрастает до 100%, и игра просто вылетает при запуске. Если вы используете War Thunder на ноутбуке с выделенным графическим процессором или в системе с встроенной графикой, скорее всего, игра не использует выделенный графический процессор.

Для пользователей AMD откройте диспетчер устройств. Под адаптерами дисплея отключите встроенный графический процессор.

По мнению некоторых игроков, при запуске War Thunder они получают черный экран и их система зависает. Эта проблема связана с определенными сборками Windows 10. Если ваша сборка Win 10 актуальна, вернитесь к предыдущей версии.

Если вы долгое время не обновляли Windows, то пришло время обновить вашу ОС, и проблема с черным экраном будет устранена.

Низкий FPS, Исправление лагов и тормозов

Во-первых, убедитесь, что вы установили последние драйверы графического процессора, и в фоновом режиме не выполняется фоновый процесс, который использует слишком много вашего жесткого диска, процессора и графического процессора.

Это решит проблему тормозов и зависаний игры, а также улучшит FPS в игре. В случае, если это не сработает, выполните шаги, упомянутые выше, но установите Vertical Sync на «Fast». Это не только устранит тормоза, но и обеспечит вам потенциальное повышение FPS, если у вас достаточно хороший процессор и видеокарты.

Это все исправления в War Thunder для таких ошибок, как Fatal Error, ошибка инициализации видеомода, 100% загрузка ЦП и многое другое.

Приветствую на моем блоге всех тех, кто увлечен миром танков и самолетов, тех, кто полюбил по-настоящему небо, попробовав играть в игру War thunder!

Увлекательная браузерка на самом деле влюбляет в себя с первых минут – своей реалистичностью, масштабными сражениями, небывалой порцией адреналина.

Но на форумах многие игроки начали жаловаться на проблемы с игрой, особенно часто звучит такой вопрос; «Что делать если не запускается после обновления Вар тандер?».

Сразу хочу пояснить, что недавно на официальном сайте Вар тандер произошли обновления Steam-версии, что и стало следствием такой ошибки.

Проблема вполне устранимая. Просто прочитайте все рекомендации, выполните перечисленные пункты и снова продолжайте играть в любимую стрелярку.

Основная причина

Вар тандер обновляется, но игра не запускается, если обновление Steam-версии произошло некорректным образом. Проделайте следующие действия:

1. Отключите файервол с антивирусной программой.
2. После этого перезагрузите компьютер.
3. Зайдите в корневой каталог игры, посмотрите, обновился лаунчер или нет.
4. В случае отсутствия обновления, скачайте с официального сайта Вар тандер Steam-версию.
5. Перенесите в корневой каталог.
6. Запустите из папки файл «launcher.exe» и дождитесь полного окончания обновления.
7. Все, можно продолжить играть.

Если не помогло

В случае, когда игра не запускается после обновления вышеописанным способом, можно пойти на крайнюю меру и зайти от имени администраторов игры.

1. Найдите «свойства лаугчера», они находятся в папке «совместимость».
2. Напротив пункта «выполнить программу от имени администратора» проставьте галочки.
3. Перейдите во вкладку «изменить параметры для всех пользователей».
4. Напротив пункта от имени администратора» проставьте галочку.

Это буквально «развяжет вам руки» и вы сможете удалять что захотите, менять, устанавливать различные файлы.

Дополнительные рекомендации

Отдельно стоит упомянуть об таких антивирусных программах, как ESET NOD32 и Avast. Первая антивируска требует дополнительного отключения в протоколе фильтрации, а вот вторую на время игры придется отключить, чтобы не возникал вопрос: «Почему не запускается после обновления?».

Если ничего не помогает, хотя вы все перепробовали, остается один выход – создать заявку с описанием проблемы в службу поддержки Вар тандер.

Думаю, вы устранили ошибку и с облегчением вздохнули. Не смею вас задерживать, ведь вам невтерпеж начать увлекательные сражения.

Только не забудьте поделиться новостями нашего блога с друзьями, чтобы и они не тратили нервы понапрасну. У нас вы найдете выход из любой ситуации и сможете обменяться своей информацией.

Помните песенку из известного советского кинофильма: «Первым делом самолеты, ну а девушки потом!». Согласитесь, она как ни кстати близка по духу к популярной военной стратегии War Thunder.

Играя в нее, можно забыть обо всем на свете, даже о девушках.

Хотя и самолеты в браузерке являются только началом большого исторического события, так как в сражениях берет участие флот и танки.

Масштабные бои выглядят настолько реалистически, как будто на самом деле попадаешь во времена Второй мировой войны.

Игрока захватывает небывалый адреналин! Но нередко в онлайн-игре случаются проблемы, которые изрядно заставляют понервничать. В частности, ошибка инициализации видеорежима 8111000b в игре War thunder.

У вас возникла именно такая проблема? У нас вы найдете способы ее устранения, и ошибка инициализации видеорежима будет устранена!

Поверяем программное обеспечение

В первую очередь, при любой из ошибок, надо обновить ПО и все драйвера. Это делается для того, чтобы убедиться в том, что проблема возникла не из-за них.

Если такое обновление не помогло

В таком случае у вас устаревшие драйверы, поэтому постоянно выдается ошибка инициализации видеорежима 8111000b. Опять же для ее устранения потребуется обновление.

Обновлять в таких случаях драйвера требуется периодически. Это относится к видеокартам от АП и Nvidia. Найдите соответствующие программы и обновите драйвера.

Внимание! Крайним важным для стабильной работоспособности War thunder является наличие у драйвера WHQL подписи.

Если все вышеперечисленное не помогает и ошибка 8111000b не исчезает, обратитесь в службу поддержки, оставив заявку с детальным описанием проблемы. Специалисты War thunder помогут вас устранить последствия ошибки.

Надеюсь, я помог вам разобраться, что и к чему, и вы продолжаете увлеченно играть. Отличный авиастимулятор зовет всех в бой – реальных пилотов, любителей стрелярок и новичков, которые только собираются присоединиться.

Подписывайтесь на обновления блога, чтобы быть в курсе всех новостей. И пусть ничто вам не помешает в увлекательном игровом процессе!

1. Ремонт EAC

Сначала вам нужно будет восстановить систему EAC (Easy Anti-Cheat) на вашем ПК. Иногда поврежденный EAC может также вызывать ошибку инициализации видеорежима при запуске игры.

• Запустите Steam> Перейти в библиотеку> Щелкните правой кнопкой мыши War Thunder.
• Щелкните Локальные файлы> Выберите EasyAntiCheat> Запустить EasyAntiCheat_Setup.exe от имени администратора.
• Щелкните Ремонт. Затем перезагрузите компьютер.

2. Запустить проверку системных файлов

• Откройте командную строку на своем ПК от имени администратора. Щелкните Пуск> Введите командную строку> Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите от имени администратора.
• Теперь введите следующую команду и нажмите Enter.

• Затем введите следующую команду и нажмите Enter.

• Подождите, пока процесс завершится. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.

3. Обновите драйвер видеокарты

Поскольку конкретная ошибка возникает из-за ошибки инициализации видеорежима, настоятельно рекомендуется также обновить драйвер видеокарты. Для видеокарт Nvidia пользователи могут посетите здесь и пользователи AMD могут посетите здесь .

Вот и все, ребята. Надеемся, вы нашли это руководство полезным. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, дайте нам знать в комментарии ниже.

Субодх любит писать контент, будь то технический или иной. Проработав год в техническом блоге, он увлекается этим. Он любит играть в игры и слушать музыку. Помимо ведения блога, он увлекается сборками игровых ПК и утечками информации о смартфонах.

Ошибка загрузки Snowrunner MD 0011? Есть какое-нибудь исправление? Игры

Таким образом, многие пользователи сталкиваются с ошибкой загрузки Snowrunner MD 0011. Есть ли какое-нибудь исправление для этого же? Давай проверим. Snowrunner — последнее дополнение к игре-симуля.

Часто люди получают ошибку codex64.dll, и просто неприятно не иметь возможности продолжить и застревать в одном месте. Это может занять много времени, если вы не знакомы с этой темой. Более того, в.

Где найти Snowrunner ANK MK38 Location Игры

Snowrunner, новая игра, выпущенная 28 апреля, — это игра, которая ставит вас за руль более 40 мощные транспортные средства и задачи, которые вы должны преодолеть в экстремальных открытых условиях, .

Читайте также:

• Как установить killing floor
• Фоллаут 4 как убрать радиацию ресторан старлайт
• Как включить статистику в world of tanks в бою
• Пандемия дорога домой как запустить компьютер в заставе
• Как установить max payne 3 от механиков

Обращаем ваше внимание на сервис, с помощью которого сообщить разработчикам об обнаруженных ошибках в игре проще и быстрее. Удобные формы загрузки необходимых логов, скриншотов и видео, отслеживание самых горячих проблем игры.

Залогиньтесь под своим аккаунтом справа вверху и нажмите «Сообщить о проблеме».

Логи — ключевой способ обнаружения ошибок.

В логах игрового клиента отражены все действия, которые вы совершили за игровую сессию.

Закройте клиент игры (убедитесь, что игра закрыта, а не свёрнута). Затем загрузите лог игры в ваш репорт. Он носит название «debug» и находится в директории:

DeviceInternal storageAndroiddatacom.gaijingames.wtmfileslogsaces

— нужен последний по дате создания (в нём записана возникшая проблема).

Обращаем внимание, что папка с логами может быть скрыта в некоторых файловых менеджерах. Отобразить её можно через настройки приложения.

Скачать APK

Gaijin Entertainment:

Gaijin Entertainment – разработчик и издатель онлайн-игр War Thunder, Crossout, Enlisted, Cuisine Royale и Star Conflict, а также ПК, Mac, Linux, PS4, PS5, Nintendo Switch, Xbox One, Xbox Series X/S, iOS и Игры для Android в нескольких жанрах. Разнообразный портфель компании отмечен рядом наград средств массовой информации и игровой индустрии, включая премию Gamescom и многие другие.