Webmoney ошибка 1293

#21

Продвинутый пользователь

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    35
  • Регистрация:
    11-ноября 10
  • МестоположениеУкраина
  • Webmoney BL

Отправлено 18 октября 2022 — 10:24

Не получается вывести ВМЗ на банковскую карту (мастеркард, украинский банк). Получаю сообщение «Операция недоступна в вашей стране». Регистрация аккаунта  — Украина. В чем причина?

На какой этапе показывает ошибку ? И какой город прописки ?

    • 0

  • Наверх


#22

Продвинутый пользователь

GOLD (WMID 168712832472 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    48
  • Регистрация:
    17-января 17
  • Webmoney BL

Отправлено 18 октября 2022 — 13:09

Кто-то выводил «удачно» в этом месяце (октябрь 2022г) на мастеркард Приват банк?

Сколько приходит на карту, например с 1к$ ? 

    • 0

  • Наверх


#23

Новичок

lena78 (WMID 383925511590 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    15-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 20 октября 2022 — 04:58

Здравствуйте,у меня формальный аттестат,как убрать лимит на вывод,на банковскую карту?Почему-то всего 1000 долл в месяц позволяет

    • 0

  • Наверх


#24

Продвинутый пользователь

Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа:
    Webmoney Support
  • сообщений
    695
  • Регистрация:
    27-ноября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 20 октября 2022 — 09:54

Здравствуйте,у меня формальный аттестат,как убрать лимит на вывод,на банковскую карту?Почему-то всего 1000 долл в месяц позволяет

Это лимит сервиса Telepay. Увеличить его нельзя. https://wiki.webmone…a_v_usd_ili_eur

    • 0

  • Наверх


#25

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 20 октября 2022 — 09:56

Здравствуйте,у меня формальный аттестат,как убрать лимит на вывод,на банковскую карту?Почему-то всего 1000 долл в месяц позволяет

Это лимиты сервиса Telepay (1 000 USD) и увеличить их нет возможности   — https://wiki.webmone…a_v_usd_ili_eur

  Вы можете воспользоваться альтернативными способами вывода средств

https://exchanger.money/cards/home

 https://megastock.ru…aspx?s=1&gid=19

    • 0

  • Наверх


#26

Новичок

аякс (WMID 342141695181 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    4
  • Регистрация:
    15-сентября 20
  • Webmoney BL

Отправлено 21 октября 2022 — 11:22

есть ли вывод на мастеркард укр банка? не проходил еще видеоайди, думаю теперь есть ли смысл? и можно как то фото ай ди заменить?

    • 0

  • Наверх


#27

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 21 октября 2022 — 12:01

есть ли вывод на мастеркард укр банка? не проходил еще видеоайди, думаю теперь есть ли смысл? и можно как то фото ай ди заменить?

Запись VideoID (https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/VideoID) повышает Ваш уровень идентификации в системе и позволяет  использовать в полном  обьеме  сервисы системы

Как правило, проверка VideoID  производится в течение 1-2 рабочих дней после выполнения всех условий. Уведомление о результатах проверки отправляется на WebMoney Keeper. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в поддержку сервиса Passport по ссылке: https://support.wmtransfer.com/asp/mail.asp?id_e=66

    • 0

  • Наверх


#28

Новичок

аякс (WMID 342141695181 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    4
  • Регистрация:
    15-сентября 20
  • Webmoney BL

Отправлено 21 октября 2022 — 12:23

есть ли вывод на мастеркард укр банка? не проходил еще видеоайди, думаю теперь есть ли смысл? и можно как то фото ай ди заменить?

Запись VideoID (https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/VideoID) повышает Ваш уровень идентификации в системе и позволяет  использовать в полном  обьеме  сервисы системы

Как правило, проверка VideoID  производится в течение 1-2 рабочих дней после выполнения всех условий. Уведомление о результатах проверки отправляется на WebMoney Keeper. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в поддержку сервиса Passport по ссылке: https://support.wmtransfer.com/asp/mail.asp?id_e=66

спасибо, я читал это. меня интересует есть ли теперь вывод на укр банки? если такой возможности нет, то и видео айди не нужно

    • 0

  • Наверх


#29

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 21 октября 2022 — 12:45

есть ли вывод на мастеркард укр банка? не проходил еще видеоайди, думаю теперь есть ли смысл? и можно как то фото ай ди заменить?

Запись VideoID (https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/VideoID) повышает Ваш уровень идентификации в системе и позволяет  использовать в полном  обьеме  сервисы системы

Как правило, проверка VideoID  производится в течение 1-2 рабочих дней после выполнения всех условий. Уведомление о результатах проверки отправляется на WebMoney Keeper. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в поддержку сервиса Passport по ссылке: https://support.wmtransfer.com/asp/mail.asp?id_e=66

спасибо, я читал это. меня интересует есть ли теперь вывод на укр банки? если такой возможности нет, то и видео айди не нужно

— https://exchanger.mo…ds/home/wmz/uah

Обмен WebMoney (WMZ) на UAH путем перевода с карты на карту

В этой секции владельцы WebMoney (WMZ) кошельков могут обменивать средства на UAH по выгодному курсу в обе стороны используя банковскую карту, а также самостоятельно создавать заявки обмена.

    • 0

  • Наверх


#30

Новичок

аякс (WMID 342141695181 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    4
  • Регистрация:
    15-сентября 20
  • Webmoney BL

Отправлено 24 октября 2022 — 15:48

если банк не примет транзакцию через телепей, никаких комиссий не будет удержано?

    • 0

  • Наверх


#31

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 24 октября 2022 — 15:57

если банк не примет транзакцию через телепей, никаких комиссий не будет удержано?

Если банк откажет в проведении платежа, средства вернуться на кошелек плательщика.

    • 0

  • Наверх


#32

Продвинутый пользователь

Ал Иванов (WMID 227876003099 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    42
  • Регистрация:
    27-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 25 октября 2022 — 13:34

Хотел вывести на украинскую карту, пишет: «Ошибка! Операция недоступна в вашей стране.»

Летом все работало. Скажите: а где список стран?

    • 0

  • Наверх


#33

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 25 октября 2022 — 13:42

Хотел вывести на украинскую карту, пишет: «Ошибка! Операция недоступна в вашей стране.»

Летом все работало. Скажите: а где список стран?

Поставщик услуги сервиса https://telepay.webmoney.ru/ru/cards , на данный момент,  не обрабатывает платежи клиентов из ряда стран, в том числе из некоторых регионов Украины.
 Список поставщиком нам не предоставляется.

Используйте альтернативные способы вывода средств —  https://wiki.web.mon…/sposoby_vyvoda

    • 0

  • Наверх


#34

Продвинутый пользователь

Ал Иванов (WMID 227876003099 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    42
  • Регистрация:
    27-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 25 октября 2022 — 15:24

А как написать поставщику услуг сервиса?

Получается гарант по WMZ он не обязан проводить по ним выплаты?

Сообщение отредактировал Ал Иванов: 25 октября 2022 — 15:25

    • 0

  • Наверх


#35

Пользователь

Vіktoro (WMID 123904332262 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    13-октября 22
  • Webmoney BL

Отправлено 26 октября 2022 — 12:01

Не получается вывести ВМЗ на банковскую карту (мастеркард, украинский банк). Получаю сообщение «Операция недоступна в вашей стране». Регистрация аккаунта  — Украина. В чем причина?

На какой этапе показывает ошибку ? И какой город прописки ?

На самом интересном месте — на последнем. Запорожская область прописка.

    • 0

  • Наверх


#36

Пользователь

Vіktoro (WMID 123904332262 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    13-октября 22
  • Webmoney BL

Отправлено 26 октября 2022 — 12:05

Хотел вывести на украинскую карту, пишет: «Ошибка! Операция недоступна в вашей стране.»

Летом все работало. Скажите: а где список стран?

Поставщик услуги сервиса https://telepay.webmoney.ru/ru/cards , на данный момент,  не обрабатывает платежи клиентов из ряда стран, в том числе из некоторых регионов Украины.
 Список поставщиком нам не предоставляется.

Используйте альтернативные способы вывода средств —  https://wiki.web.mon…/sposoby_vyvoda

Хотел вывести на украинскую карту, пишет: «Ошибка! Операция недоступна в вашей стране.»

Летом все работало. Скажите: а где список стран?

Поставщик услуги сервиса https://telepay.webmoney.ru/ru/cards , на данный момент,  не обрабатывает платежи клиентов из ряда стран, в том числе из некоторых регионов Украины.
 Список поставщиком нам не предоставляется.

Используйте альтернативные способы вывода средств —  https://wiki.web.mon…/sposoby_vyvoda

Вместо того, чтобы помочь жителям регионов, в которых ведутся боевые действия, подкинули им проблем. 

    • 0

  • Наверх


#37

Пользователь

Vіktoro (WMID 123904332262 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    13-октября 22
  • Webmoney BL

Отправлено 26 октября 2022 — 12:17

Какое значение имеет прописка, если не дают сделать перевод, не только на карты (мастер) украинских банков, но и европейских. Причем тут прописка? Типичная совдеповская отмазка — все запретить без объяснений и каких-либо разумных причин.

Система будет терять пользователей от таких нововведений- не рубите сук, на котором сидите. 10%+0,8%+3вмз не такая уж и маленькая комиссия.

Сообщение отредактировал Vіktoro: 26 октября 2022 — 12:24

    • 1

  • Наверх


#38

Пользователь

Dmitrir (WMID 428990399575 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    9
  • Регистрация:
    18-июня 16
  • Webmoney BL

Отправлено 16 ноября 2022 — 22:11

при попытке вывода через telepay выдает ошибку, если через телфон то пишет ошибка 1293, если через браузер компа пишет

Ошибка!

Пополнение запрещено. Вы не можете воспользоваться сервисом.

карта мастеркард приорбанка РБ, на другие карты мастеркард выдает ту же ошибку. аттестат формальный, паспорт и адресса проверены, еще недавно выводил без всяких проблем. 

    • 0

  • Наверх


#39

Знаток

! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    9 816
  • Регистрация:
    18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 16 ноября 2022 — 23:01

при попытке вывода через telepay выдает ошибку, если через телфон то пишет ошибка 1293, если через браузер компа пишет

Ошибка!

Пополнение запрещено. Вы не можете воспользоваться сервисом.

карта мастеркард приорбанка РБ, на другие карты мастеркард выдает ту же ошибку. аттестат формальный, паспорт и адресса проверены, еще недавно выводил без всяких проблем. 

Попробуйте задать этот вопрос в саппорт сервиса telepay.

    • 0

  • Наверх


#40

Новичок

Juliamr (WMID 800173023018 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    3
  • Регистрация:
    20-ноября 22
  • Webmoney BL

Отправлено 21 ноября 2022 — 22:32

в начале октября была возможность вывода средств на мастеркард ( Польша )

теперь он заблокирован

отклонен по в связи с вашим банком —

    • 0

  • Наверх


Оплачиваю коммунальные услуги каждый месяц через Вебмани, в этот раз при оплате счета за газ появляется сообщение «Произошла внутренняя ошибка» (другие счета оплатила без проблем). Уже второй день не могу оплатить счет, что делать?

Выводить средства на банковскую карту, чтобы оплатить с неё — это не вариант.

Конечно в идеале надо знать код ошибки. Какие могут быть причин: у вас установленно несколько версий Кипера; Открыто много окон или вылет и востановление связи интернет; еще немаловажен ip, если платите с рабочего компа, возможно у вас более одно ip адреса. Это из личного опыта. Но если проблема долгая, то возможно она с вами не связана. Изредка такие сервисы проводят масштабное обновление, или перенос БД на новые сервера.

система выбрала этот ответ лучшим

Карол­ина
[1.2M]

5 лет назад 

Сталкивалась с такой ситуацией не первый раз. Обычно, это случается в момент, когда решаю оплатить услугу в выходные дни. В рабочие дни этого не замечала, но вот сегодня опять не могу попасть на сайт, видимо, на сервере идут какие-то технические работы. При входе на сайт система пишет, что WMID успешно проверен и сейчас будет выполнен вход, но после перезагрузки ноутбука выпадает фраза: Произошла внутренняя ошибка.

Решила сначала почистить куки — не помогло, потом зашла через другой браузер, всё получилось, выставила встречную заявку на обмен. А спустя несколько минут и через основной рабочий браузер без проблем зашла на сайт.

Значит, действительно, были какие-то технические работы.

Внутренняя ошибка сервиса webmoney означает то, что на сайте произошел какой-то сбой или ведутся плановые технические работы, а возможно, у вас не хватает денег на счету или вы указали неправильные реквизиты. Паниковать точно не стоит, лучше проверить, все ли вы правильно указали, убедится, что у вас есть деньги на счету и немного подождать. Если после этого проблема не решилась, то стоит обратится в техническую поддержку webmoney и там разберутся в чем дело.

-Irink­a-
[282K]

4 года назад 

Внутренняя ошибка сервиса webmoney, как правило является технической неполадкой, сбоем работы самого сервиса, от вас вряд ли что-то зависит.

Если же думаете, что дело в вашем ПК, перезагрузите его, почистите куки файлы, лишним не будет.

Попробуйте заново войти на сервис.

В том случае, если ошибка долго не устраняется, напишите письмо в тех поддержку.

88Sky­Walke­r88
[431K]

5 лет назад 

Регулярно пользуюсь этой платежной системой, однако таких проблем не возникало. Но захожу я на сайт с утра, а не вечером. Скорее всего в эти дни сервер не так перегружен, да и технические работы вряд ли проводятся.

А причина кроется как раз в этом. Единственный выход — просто подождать. Уверена, что через какое-то время все платежи пройдут.

Leona-100
[110K]

5 лет назад 

Паниковать не стоит, возможно на сайте ведутся технические работы и чуть позже вы спокойно сможете войти в свой аккаунт. Также виной всему, может быть низкая скорость интернета, например вы что-то скачиваете или у вас открыто много окошек сайтов. Если же проблема не устраняется, то можно написать в тех.поддержку сайта или на их форум.

maste­rmiha
[62.5K]

5 лет назад 

Это временная ошибка, которая возникает порой даже при оплате мобильной связи, в этом случае она означает проблемы с приемом или передачей этих средств мобильному оператору, ведь в тот момент не действует прием платежей и с других платежных сервисов, в большинстве случаев проблему решают за несколько часов

владс­андро­вич
[767K]

5 лет назад 

Ошибка это всегда сбой и это чисто если брать по определению этого понятия. Другое дело конечно то, что же все таки стало следствием этого сбоя и зсь им как правило являются технические работы, которые в тот момент ведутся на электронном кошельке — вебмани.

morel­juba
[62.5K]

5 лет назад 

Внутренняя ошибка сервиса вебмани означает лишь то, что в настоящее время на сервисе ведутся какие-либо технические работы или же просто произошёл какой-то сбой. Попробуйте периодически заходить на вебмани. Через время всё должно прийти в норму.

Красн­ое облак­о
[249K]

5 лет назад 

Сталкивался с этим и не один раз.

В основном тут нет ни чего страшного, или на сайте ведутся технические работы, или обновляется функционал, или просто Вебмани (сайт) глючит.

Как правило такая ошибка быстро устраняется, Вебмани серьёзный сайт.

Знаете ответ?

В настоящее время доступны следующие виды пополнения:

  • cards.exchangerПополнение с банковской картыобмен титульных знаков WebMoney на RUB, UAH, BYN, KZT, UZS, MDL, CNY, VND при помощи банковских переводов с карты на карту (card2card)
  • emoney.exchangerПополнение через электронные деньгиобмен титульных знаков WebMoney на СБП, ЮMoney, QIWI, Revolut, AliPay, RunPay, PayPal, Payoneer, M-Pesa, JazzCash, Easypaisa, GCash, PromptPay, AdvCash, WeChat Pay, Payeer, Perfect Money, bKash, Nagad, Rocket, Skrill, Neteller, IDRAM, BPay, Zen, Ovo, M10, AstroPay, Paxum, Capitalist, Счет телефона, СМП, ЕРИП, Wise, Paynet, WebMoney WMS.
  • sdp.exchangerПополнение через системы денежных переводовобмен титульных знаков WebMoney на переводы в системах денежных переводов Western Union, Золотая Корона, Unistream, Contact, MoneyGram, PrivatMoney, RIA.
  • wire.exchangerПополнение на банковский счетобмен титульных знаков WebMoney на RUB, USD, EUR, UAH, BYN, KZT, UZS, MDL, CNY, VND соответственно при помощи банковских переводов

Как это работает

Все торговые марки, которые упоминаются на этом сайте, являются собственностью их владельцев

Copyright © 1998-2023

#1

Пользователь

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    05-ноября 12
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:16

Удалено

Сообщение отредактировал J7hack: 20 июля 2015 — 00:37

    • 0

  • Наверх


#2

Отрезреватель

Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 115
  • Регистрация:
    26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:17

При попытке совершить операции со средствами выдает внутреннюю ошибку. Хотелось бы узнать в чем причина ошибки.

А мне почему то квитанцию с почты не приносят. В чём проблема??????? :D :D :D

    • 0

  • Наверх


#3

Пользователь

J7hack (WMID 269135257757 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    05-ноября 12
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:23

Удалено

Сообщение отредактировал J7hack: 20 июля 2015 — 00:39

    • 0

  • Наверх


#4

Отрезреватель

Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 115
  • Регистрация:
    26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:26

Когда я попробовал купить игру в Steam, то мне выдало ошибку, как у автора предыдущей темы.
http://forum.webmone…н-step10-code6/
Я перепугался. Вдруг у меня тоже бан. А может это проблемы с самой системой, т.к. у нас одновременно возникла эта ошибка?

Это Вы так шутите?

Или у Вас проблемы??? :D

    • 0

  • Наверх


#5

Пользователь

J7hack (WMID 269135257757 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    05-ноября 12
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:27

Удалено

Сообщение отредактировал J7hack: 20 июля 2015 — 00:40

    • 0

  • Наверх


#6

Отрезреватель

Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 115
  • Регистрация:
    26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:29

Про 500

«Внутренняя ошибка сервера. При обработке запроса на сервере один из его
компонентов (например, CGI-программа) выдал аварийный отказ или
столкнулся с ошибкой конфигурации.»

Теперь вопрос — на каком сервере это было. Скорее всего проблемы именно там.
 

Вот ещё: http://yandex.ru/yan…=1909644&lr=213

В любой ситуации Вы тут точно не при чём.

Сообщение отредактировал Firebadge: 20 августа 2013 — 20:31

    • 0

  • Наверх


#7

Пользователь

J7hack (WMID 269135257757 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    05-ноября 12
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:43

Удалено

Сообщение отредактировал J7hack: 20 июля 2015 — 00:39

    • 0

  • Наверх


#8

Знаток

metallostroy (WMID 402540298935 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 474
  • Регистрация:
    09-марта 13
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:45

Можете посмотреть «статус обслуживания» моего wmid? У меня не получается. Хочу убедиться, что со счетом все хорошо.

Если у тебя ошибка не 500, а степ 6 и ты не модешь посмотреть статус своего обсулживания, то ты действительно «забанен».

В личных сообщениях не консультирую, на «ау» и прочие «ты тут» не отвечаю, все вопросы только в топиках.

    • 0

  • Наверх


#9

Отрезреватель

Firebadge (WMID 142570647614 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    11 115
  • Регистрация:
    26-декабря 07
  • МестоположениеМосква/Квартира/Диван
  • Webmoney BL

Отправлено 20 августа 2013 — 20:54

Можете посмотреть «статус обслуживания» моего wmid? У меня не получается. Хочу убедиться, что со счетом все хорошо.

Да нормально у Вас всё. Не заблокированы.

По крайней мере пока не заблокированы…. :D :D :D

    • 0

  • Наверх


#10

=)

Alligator (WMID 342321554572 )

Отправлено 20 августа 2013 — 23:57

Можете посмотреть «статус обслуживания» моего wmid? У меня не получается. Хочу убедиться, что со счетом все хорошо.

Да нормально у Вас всё. Не заблокированы.

По крайней мере пока не заблокированы…. :D :D :D

Вот теперь заблокированы. 
Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на расход)

    • 0

  • Наверх


#11

Знаток

RustemE (WMID 172965700476 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1 107
  • Регистрация:
    28-мая 13
  • МестоположениеАстана
  • Webmoney BL

Отправлено 21 августа 2013 — 10:14

Можете посмотреть «статус обслуживания» моего wmid? У меня не получается. Хочу убедиться, что со счетом все хорошо.

Да нормально у Вас всё. Не заблокированы.

По крайней мере пока не заблокированы…. :D :D :D

Вот теперь заблокированы. 
Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на расход)

Обращайтесь в арбитраж support.wmtransfer.com и спрашивайте что надо сделать для разблокировки.

    • 0

  • Наверх


#12

Новичок

217545729294 (WMID 217545729294 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    26-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 06 марта 2015 — 14:46

при выводе средств выдает ошибку 500,в чем дело??

    • 0

  • Наверх


#13

Новичок

Вячеслав (WMID 394838110185 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    27-декабря 14
  • Webmoney BL

Отправлено 06 марта 2015 — 14:52

при выводе средств выдает ошибку 500,в чем дело?
analogi4naya problema. SOS

    • 0

  • Наверх


Платежная система WebMoney Transfer является одним из самых популярных сервисов онлайн-платежей с широким набором различных опций. При совершении операций из-за высокой нагрузки иногда возникают сбои, которые могут стать причиной того, что в поисковике появляется запрос: «Не могу зайти в WebMoney». В данной статье мы рассмотрим проблемы, связанные с доступом к своему аккаунту, и пути их решения.

Платежная система WebMoney

Виды системных ошибок

Когда системный сервер испытывает перегрузку и не может вовремя отвечать на поступающие запросы участников системы, на мониторе компьютера пользователя WebMoney появляется ошибка 500 с сообщением «Internal server error» или «Error page». Причиной возникновения такой ситуации всегда являются проблемы с оборудованием или ошибки в программном коде.

Иногда могут появляться коды ошибок, связанные только с работой кошельков и киперов. Они также могут стать причиной того, что у пользователя не выходит войти в кошелек WebMoney. Ошибка с кодом 5 говорит о сбоях во время обновления программы или в интерфейсе сервиса Merchant. При инсталляции нескольких разных киперов на один ПК может появиться код 11, свидетельствующий о несовместимости их IP-адресов.

Иногда сбои вызывает внедрение новых функций в систему – возникают новые ошибки, из-за которых иногда не получается зайти в кошелек WebMoney. При появлении ранее неизвестных кодов системных сбоев лучше всего сразу обратиться в техподдержку для ускорения решения проблемы.

Способ решения проблемы

До обращения в службу поддержки клиентов, необходимо удостовериться в том, что неполадка действительно произошла на стороне сервера. Если другие веб-ресурсы, кроме WebMoney, также показывают код ошибки 500, проблему можно решить самостоятельно: достаточно в своем браузере выполнить очистку Cookies и кэш-память, а потом перезагрузить свой компьютер. Если проблема все еще сохраняется, отключите все расширения браузера.

Расширения браузера

Ошибки пользователей

При неудачной попытке войти в свой аккаунт в голове сразу возникает вопрос: «Что с WebMoney сегодня?» Пароль указан верно, но ничего не выходит. Такая ситуация может возникнуть, когда вы в один WMID входите с использованием разных киперов (Mini и Classic) и перепутали пароли доступа.

Что делать, если не удается оплатить банковской картой в Интернет-магазине

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon. ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Робокасса как оплатить

Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.

Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

оплата картой Робокасса

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:

Ошибка при оплате банковской картой.

Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
банк 3D Secure
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
оплата 3d secure
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Оплата картой через интернет

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробывать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak. online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т. д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

cvc код

CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс. Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

В целях безопасности в платежной системе Вебмани электронный кошелек привязывается к номеру телефона пользователя. По-умолчанию все транзакции подтверждаются с помощью СМС-кода с целью минимизировать возможность третьих лиц получить доступ к вашему кошельку. Однако часто пользователи сталкиваются с тем, что при переводе вебмани не приходит СМС. Ниже вы узнаете, как решить эту проблему и совершить транзакцию без получения кода на телефон.

Как совершить транзакцию без СМС-подтверждения

Как зайти в кошелек Вебмани без подтверждения через СМС? Если в течение 15-30 минут с момента запроса на совершение транзакции в системе WebMoney СМС с кодом подтверждения так и не приходит – перезагрузите устройство и повторите транзакцию. Если же это не помогло и SMS не приходит – есть два варианта решения проблемы:

Установка WebMoney Keeper Pro

Большинство операций, совершаемых через интерфейс десктопного клиента WebMoney Keeper WinPro, не требует подтверждения через телефон, так как система считает подобные транзакции достаточно защищенными. Инсталлировать Keeper WinPro можно, скачав установочный файл с официального сайта платежной системы.

Переход в меню Вебмани для скачивания установочного файла Keeper WinPro

После установки клиента пользователь сможет совершать транзакции, не подтверждая их через СМС, сразу переводя необходимую сумму на кошелек получателя или оплачивая выставленные счета.

Активация E-NUM

Первое, что нужно сделать, — это зарегистрировать аккаунт в сервисе E-NUM на сайте enum. ru. Здесь необходимо ввести свой email и номер телефона, а затем подтвердить их.

Регистрация аккаунта в сервисе E-NUM

После регистрации вам будет предложено установить приложение E-NUM на ваше устройство.

Активация функции «E-NUM подтверждение» в системе Вебмани

Учтите, что для того, чтобы отключить подтверждение по SMS, вам все равно придется получить СМС-код на ваш телефон. Если же сообщение так и не приходит – придется подождать, пока со стороны Вебмани неполадка будет устранена.

В основном проблема решается сама собой спустя какое-то время. Если же вам необходимо произвести транзакцию срочно, то лучше воспользоваться клиентом WebMoney Keeper WinPro. В любом случае, установка клиента и активация E-NUM – более безопасный и выгодный способ взаимодействия с платежной системой.

Источники:

https://plategonline. ru/platezhnye-sistemy/webmoney/problemi-s-webmoney. html

https://mobile-testing. ru/oplata_bankovskoj_kartoj_cherez_internet/

https://ewalletpay. ru/webmoney/ne-prihodit-sms-pri-perevode/

Только одно поле TIMESTAMP может по умолчанию «now»
Я должен сказать прежде всего, если вы пытаетесь определить несколько полей MySQL TIMESTAMP, используя CURRENT_TIMESTAMP или «по умолчанию сейчас», к сожалению, это плохо, вы не можете сделать это в MySQL
Я просто получил эту ошибку MySQL TIMESTAMP при попытке создать таблицу следующим образом:

create table users (
    id int unsigned auto_increment not null primary key,
    username varchar(50) not null unique,
    password varchar(40) not null,
    email_address varchar(128) not null unique,
    email_sent timestamp not null,
    last_login timestamp not null default now()
    ) ENGINE = InnoDB;

Когда я впервые решил эту проблему, я думал, что MySQL требует, чтобы поле «CURRENT_TIMESTAMP (по умолчанию теперь)» было объявлено перед любыми другими полями TIMESTAMP, поэтому я решил свою проблему следующим образом:

create table users (
   id int unsigned auto_increment not null primary key,
   username varchar(50) not null unique,
   password varchar(40) not null,
   email_address varchar(128) not null unique,
   last_login timestamp not null default now(),
   email_sent timestamp not null
 ) ENGINE = InnoDB;

#1

Пользователь

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 01:25

Пополняю счет с WM карты а он мне выдает такую ошибку — Код ошибки 8668

Oписание ошибки Payofforder2 error step=18

Что делать ?(

    • 0

  • Наверх

#2

Пользователь

Веника (WMID 033629351328 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 13:28

Пополняю счет с WM карты а он мне выдает такую ошибку — Код ошибки 8668

Oписание ошибки Payofforder2 error step=18

Что делать ?(

Ребята пожалуйста оттветте кто нибудь в чем проблемма ? Еще пишет — попробуйте позже, всю ночь пыталась ввести карту но никаких успехов (

    • 0

  • Наверх

#3

Новичок

Dr3am (WMID 306696980217 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 16:07

Та же самая фигня….самое главное что карточка 10 WMZ вводится нормально, а 50 WMZ не вводится….Посоветуйте что нибудь….Еще вопрос. Как связаться с Paymer’ом по телефону?

    • 0

  • Наверх

#4

Пользователь

Веника (WMID 033629351328 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 19:10

Та же самая фигня….самое главное что карточка 10 WMZ вводится нормально, а 50 WMZ не вводится….Посоветуйте что нибудь….Еще вопрос. Как связаться с Paymer’ом по телефону?

А я как раз по 10 не могу ввести(  Взяла объединила 2 карточки по 10 в один чек — все равно та же ошибка (( Попробовала написать неверный номер карты — сервер тут же выдает сообщение что номер не верен или карта уже проплачена, а тут непонятки какието с этой ошибкой. Может представители WM ответят в чем проблемма?

    • 0

  • Наверх

#5

Новичок

Dr3am (WMID 306696980217 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 19:36

звонил в WM техподдержку, сказали проблема в PAYMER’е… написал письмо в PAYMER… жду ответа… =)

    • 0

  • Наверх

#6

Пользователь

Веника (WMID 033629351328 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 19:41

звонил в WM техподдержку, сказали проблема в PAYMER’е… написал письмо в PAYMER… жду ответа… =)

Пожалуйста напиши о результатах. А еще лучше дай мне координаты паймера попробую написать им сама .

    • 0

  • Наверх

#7

Пользователь

Веника (WMID 033629351328 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    09-декабря 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 09 декабря 2007 — 20:13

звонил в WM техподдержку, сказали проблема в PAYMER’е… написал письмо в PAYMER… жду ответа… =)

Пожалуйста напиши о результатах. А еще лучше дай мне координаты паймера попробую написать им сама .

Еще интересно в Paymere есть функция — проверить номинал чека , так вот при вводе номера и кода карты он выдает верный результат , значит как я понимаю — карта нормальня так почему же она не принимается (((

    • 0

  • Наверх

#8

Новичок

Michael Tjumin (WMID 221742581209 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    21-января 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 21 января 2008 — 15:13

делаю погашение карточки на сайте Paymer. пишет —  Внутренняя ошибка. Попробуйте позже.

Что делать ?

    • 0

  • Наверх

#9

Новичок

Ира Киска (WMID 167467996703 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    10-марта 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 10 марта 2008 — 08:00

народ я ваще непонимаю что за ошибка

PayOffOrder2 error step=18 кто знает объхясните и скожите что мне делать

    • 0

  • Наверх

#10

Участник

Банкир (WMID 131905496579 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    15
  • Регистрация:
    03-января 07
  • МестоположениеЭстония
  • Webmoney BL

Отправлено 17 марта 2008 — 20:13

Та же проблема, карт много и на 100 и на 50 и других номиналов,  уже сутки как об стенку, при проверке пишет что все пучком, при попытке авторизации  с кипера PayOffOrder2 error step=18

при  авторизации на сайте Paymer доходит до кнопки подтвердить и  упирается во : Внутренняя ошибка. Попробуйте позже.

Ушла писать телегу на support@paymer.com

    • 0

  • Наверх

#11

Новичок

DEMOH (WMID 153289548311 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    17-марта 08
  • МестоположениеУкраина
  • Webmoney BL

Отправлено 17 марта 2008 — 21:31

Таже ситуация… две карточки по 50 вмз не приняло! Такая же ошибка! Но одну на 10 приняло… Администрация ответте

    • 0

  • Наверх


#13

Новичок

142989900784 (WMID 142989900784 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    18-мая 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 18 мая 2008 — 03:11

аналогичная история. никогда таких проблем не было. и что делать? завонить в тех. поддержку или ждать когда само пройдёт?

    • 0

  • Наверх

#14

Новичок

Sting (WMID 361648291551 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    18-мая 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 18 мая 2008 — 04:23

Таже самая ситуация, пытаюсь ввести карточку 20 вмз.. выдет ошибку payOffOrder2 error step=18.

    • 0

  • Наверх

#15

Новичок

Ma_X_ (WMID 411673636832 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    19-мая 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 мая 2008 — 01:53

аблосютно тоже самое- купил 2 карты- 10 и 50 вмз, сначала послал 50-непошло, послал 10- зачислилось, потом раз 10 прытался зачислить 50 вмз- пишетвсе время эту ошибку

    • 0

  • Наверх

#16

Новичок

Itwin (WMID 228750003058 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    3
  • Регистрация:
    19-мая 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 мая 2008 — 06:28

Кто-нибуть решил эту пробелму? отпишитесь плз, что делать куда звонить/писать.

    • 0

  • Наверх

#17

Знаток

WM Technical Support (WMID 941977853154 )

  • Группа:
    Support
  • сообщений
    1 630
  • Регистрация:
    14-ноября 05
  • Webmoney BL

Отправлено 20 мая 2008 — 23:50

Проблема была решена в тот же день.

    • 0

  • Наверх

#18

Участник

Дима Админ (WMID 334645534728 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    17
  • Регистрация:
    06-августа 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 августа 2008 — 02:49

куда деньги воруются? и кем? система на этом жирует?

    • 0

  • Наверх

#19

Пользователь

Legalays (WMID 287450890071 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    16-августа 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 16 августа 2008 — 13:50

Абсолютно идентичная проблема.

Три карты купил, номиналом 50,10,10 вмз

Ниодна не прошла

PayOffOrder2 error step=18

Кто вернет деньги?! в магазине шлют в вебманю!

    • 0

  • Наверх

#20

Пользователь

Толян (WMID 168821541460 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    5
  • Регистрация:
    16-августа 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 16 августа 2008 — 14:23

У меня проблема при зачислении денег через карточки. Первый раз я ввёл номер и
код карты, но сервер сообщил об ошибке, что не удаётся соединиться с сервером.
Затем перезагрузил WebMoney и заново ввёл код и номер карты, но сервер ответил
что эта карта уже активировалась ранее. что мне делать?

Активировал вторую карту, но точно так же!!!
Выдало:
Код ошибки: 8666
Описание ошибки: Pay Off Order2 error step = 18

Что за фигня??????? Какого хрена ваш сервис не работает? я что потерял 1000
рублей???

А после повторного ввода номера и кода, пишет что данная карт уже активирована!

    • 0

  • Наверх

В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500

Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.

Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:

  • Внутренняя ошибка сервера 500,
  • Ошибка 500 Internal Server Error,
  • Временная ошибка (500),
  • Внутренняя ошибка сервера,
  • 500 ошибка сервера,
  • Внутренняя ошибка HTTP 500,
  • Произошла непредвиденная ошибка,
  • Ошибка 500,
  • HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.

Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.

Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.

Код ошибки 500: причины

Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:

  • ошибки в файле .htaccess,
  • неподходящая версия PHP,
  • некорректные права на файлы и каталоги,
  • большое количество запущенных процессов,
  • большие скрипты,
  • несовместимые или устаревшие плагины.

Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.

Что делать, если вы пользователь

Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.

Перезагрузите страницу

Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.

Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:

  • на ПК — F5,
  • на ноутбуке — Fn + F5,
  • на устройствах от Apple — Cmd + R.

Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.

Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.

Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.

Что делать, если вы владелец сайта

В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.

Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.

Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:

Произошла непредвиденная ошибка

На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:

500 ошибка nginx

Активирована устаревшая версия PHP

Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.

Запущено максимальное количество процессов

На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.

Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.

Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:

ps aux | grep [u]1234567 |wc -l

Вместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.

Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:

Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.

Командная строка отобразит запущенные процессы:

Код ошибки 500

Где:

  • u1234567 — логин услуги хостинга,
  • 40522 — PID процесса,
  • S — приоритет процесса,
  • /usr/libexec/sftp-server — название процесса.

Процесс можно завершить командой kill, например:

Вместо 40522 укажите PID процесса.

Чтобы решить проблему, вы также можете:

  • увеличить интервал запуска заданий CRON,
  • ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
  • проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Скрипты работают слишком медленно

На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.

У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.

Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.


Как отключить плагин в WordPress

  1. 1.
  2. 2.

    Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

  3. 3.

    Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.

Содержание

  1. Как решить проблему 500 кода ошибки в Вебмани?
  2. Что обозначает код?
  3. Причины возникновения
  4. Что делать и как устранить проблему
  5. Полезное видео
  6. Как устранить ошибку 500 в Webmoney
  7. Уязвимости в сетевом коде Webmoney
  8. Что значит код 500 в ошибке Webmoney
  9. Причины ошибки
  10. Решение проблемы
  11. Другие коды ошибок
  12. Заключение
  13. 500 Внутренняя ошибка сервера https://forum.webmoney.com/index.php?/topic/45063-
  14. #1 Участник Wokster (WMID 428255040143 )
  15. #2 Участник detonator (WMID 283169552548 )
  16. #3 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )
  17. #4 Участник detonator (WMID 283169552548 )
  18. #5 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )
  19. #6 Новичок ya.masha (WMID 107270654549 )
  20. #7 Знаток 365811485370 (WMID 365811485370 )
  21. Как устранить ошибку 500 в webmoney
  22. The operation timed out
  23. Интерфейс X6. Отправка сообщения произвольному WM-идентификатору по внутренней почте.¶
  24. Порядок действий, если деньги не пришли на карту Сбербанка
  25. Другие коды ошибок
  26. Вы не можете произвести платеж, несмотря на то, что на вашем кошельке имеется необходимая сумма
  27. Причины ошибки
  28. Уязвимости в сетевом коде Webmoney
  29. Корреспондент не найден
  30. Решение проблемы
  31. Что значит код 500 в ошибке Webmoney

Как решить проблему 500 кода ошибки в Вебмани?

Каждый человек хотя бы один раз в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда вводишь адрес в поисковой строке или проводишь операцию, а на экране возникает ошибка с указанием ее кода. Иногда проблема решается простой перезагрузкой страницы.

Но если при попытке сделать переброс денег или провести другую финансовую операцию, возникает 500 код ошибки в вебмани, то многих пользователей охватывает паника, поскольку они боятся утратить свои деньги. Попробуем разобраться, стоит ли паниковать и, чем чревато возникновение данной ошибки.

Что обозначает код?

Для любой ошибки прописывается свой собственный код, взглянув на который, системный администратор сразу определит причины возникновения неполадки. В данном случае код ошибки 500 (internal server error) обозначает внутреннюю ошибку сервера. То есть он работает некорректно.

Причины возникновения

Чаще всего неисправности на сервере возникают по таким причинам:

  • При перегрузках системы истекает время, отведенное на проведение операции, поэтому пользователь получает уведомление об ошибке. Транзакция при этом обычно остается незавершенной
  • Во время хакерских атак безопасность сервера находится под угрозой, и он может быть отключен службой безопасности или в автоматическом режиме. В это время пользователи вебмани могут наблюдать на своих мониторах код 500.
  • Неправильные настройки файловой системы или скриптов при обнаружении системой, блокируют доступ посетителей к сайту webmoney, и выводится сообщение о возникновении неисправности.
  • При совершении некорректных действий со стороны пользователя, например, перевод денег на несуществующий или непривязанный кошелек также можно узреть на мониторе internal server error 500.

Что делать и как устранить проблему

Сначала нужно убедиться, что сбой произошел именно на серверах платежной системы. Нужно попробовать зайти на любой другой сайт. Если при попытке доступа также высвечивается 500 код ошибки, то следует предпринять такие действия:

  1. Открываем панель инструментов своего браузера.
  2. Чистим cookies и данные о просмотренных страницах, то есть освобождаем память.
  3. Перезагружаем браузер.

Если только портал вебмани выдает код 500, то пишем саппорт в группу поддержки, перейдя на support.wmtransfer.com.

Можно зайти на форум или в группу, посвященную платежному сервису и поделиться своей проблемой с другими участниками. Возможно, они знают причину возникновения неисправности и подскажут пути решения.

Если ошибка просто закрыла вам доступ к сайту, то попробуйте зайти спустя некоторое время, когда сервер починят. Но при проведении финансовых операций рекомендуется немедленно обращаться в техническую поддержку.

Полезное видео

Советы как решить проблему.

Источник

Как устранить ошибку 500 в Webmoney

Система электронных платежей Webmoney является одним из самых популярных инструментов для безналичной оплаты. Треть Рунета постоянно использует электронные деньги для платежей. Из-за высокой нагрузки на сервера иногда возникают сбои, связанные с переводом средств. В таком случае Webmoney показывает код ошибки 500 и уведомляет пользователя о невозможности операции. В этой статье рассмотрим причины и пути решения проблемы.

Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.

Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.

ПАССИВНЫЙ ЗАРАБОТОК БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ

Поделитесь своим интернетом и зарабатывайте! Ваше устройство зарабатывает деньги когда оно подключено к Wi-Fi или мобильному интернету без вашего вмешательства. 5$ приветственный бонус за регистрацию!

На сегодняшний день Webmoney один из самых защищенных интернет сервисов.

Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.

Что значит код 500 в ошибке Webmoney

Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:

  • 2xx. Запрос был выполнен успешно;
  • 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
  • 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
  • 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.

Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.

В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».

Причины ошибки

Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.

Настройка файла-конфигуратора .htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.

Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.

Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:

  • Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
  • Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
  • После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.

Решение проблемы

Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.

После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.

Ничего не помогло? Остается последний вариант – обращение в техподдержку. Для этого перейдите по адресу support.wmtransfer.com и кликните по ссылке создания нового обращения. Если вы не можете перевести средства из-за ошибки, это сделают вручную работники сервиса. Детально опишите свою проблему и по возможности приложите скриншоты. Это значительно ускорит процесс.

Другие коды ошибок

Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.

Коды ошибок, которые встречаются редко:

  • Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
  • Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
  • Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
  • Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.

Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.

Заключение

Большинство неисправностей связано с серверным оборудованием. Пользователь может лишь очистить кэш память своего браузера, если проблема появляется и на других сайтах. При ошибке 500 в Webmoney часто могут сорваться переводы денежных средств на банковскую карту. В таком случае рекомендуется немедленно обращаться в техподдержку для возврата денег. Не рискуйте! Не сообщайте никому свои пароли и привязанный e-mail к аккаунту. Злоумышленники могут использовать любую возможность, чтобы завладеть учетной записью и кошельками.

Источник

500 Внутренняя ошибка сервера https://forum.webmoney.com/index.php?/topic/45063-

#1 Участник Wokster (WMID 428255040143 )

При попытке вывода денег на карту выдает ошибку 500,что делать?

#2 Участник detonator (WMID 283169552548 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 21-марта 13
  • Webmoney BL

При попытке вывода денег на карту выдает ошибку 500,что делать?

аналогично=( походу баг в ситсеме

#3 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 783
  • Регистрация: 18-мая 09
  • Местоположение Эфиопия
  • Webmoney BL

Это в сервисе телепей так или у вас мини-кипер?

#4 Участник detonator (WMID 283169552548 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 21-марта 13
  • Webmoney BL

Это в сервисе телепей так или у вас мини-кипер?

#5 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 783
  • Регистрация: 18-мая 09
  • Местоположение Эфиопия
  • Webmoney BL

Это в сервисе телепей так или у вас мини-кипер?

Тогда, в технический саппорт надо обращаться: http://support.wmtransfer.com

#6 Новичок ya.masha (WMID 107270654549 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 25-марта 16
  • Webmoney BL

Хочу привязать свой кошелек Вебмани к своему кошельку в Яндекс Деньгах. Результат- внутренняя ошибка 500

#7 Знаток 365811485370 (WMID 365811485370 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 158
  • Регистрация: 14-сентября 17
  • Webmoney BL

Хочу привязать свой кошелек Вебмани к своему кошельку в Яндекс Деньгах. Результат- внутренняя ошибка 500

Источник

Как устранить ошибку 500 в webmoney

The operation timed out

Подобное сообщение можно увидеть в двух вариантах:

  • The operation timed out; свяжитесь со службой тех. поддержки продавца и WMT;
  • The operation timed out (-2147012894) step=5.09.

В первом случае это означает, что время, отведенное на транзакцию, закончилось: операция не была совершена в указанный период. При необходимости, платеж нужно будет совершить заново.

Вторая ошибка чаще всего бывает связана с использованием устаревшей версии браузера. Необходимо обновить браузер, очистить кэш и cookies, а также установить сертификат системы для протокола HTTPS.

Возможно также, что ошибка возникает из-за неполадок в работе мерчанта интерфейса на сайте продавца. В этом случае следует обратиться в службу технической поддержки продавца.

Интерфейс X6. Отправка сообщения произвольному WM-идентификатору по внутренней почте.¶

Этот интерфейс доступен только зарегистрированным участникам. Для подключения зайдите на страницу настроек сервиса Web Merchant Interface включение производится в таблице «Дополнительные параметры». Кипер подписывающий запросы должен иметь персональный аттестат.

  • URL для передачи запроса с авторизацией по ключам WM Keeper WinPro (Classic) — https://w3s.webmoney.ru/asp/XMLSendMsg.asp
  • URL для передачи запроса с авторизацией по ключам WM Keeper WebPro (Light) — https://w3s.wmtransfer.com/asp/XMLSendMsgCert.asp(при возникновении проблем с сертификатом сервера, можно обращаться по альтернативному URL https://w10s.webmoney.ru)
  • метод — POST
  • формат запроса:
название назначение примечание
reqn номер запроса целое без знака, макс. количество цифр — 15; всегда должен быть больше номера предыдущего запроса.
wmid WMID подписавшего запрос используется только при авторизации с ключами WM Keeper WinPro (Classic)
sign подпись запроса — формируется из параметров: receiverwmid+reqn+msgtext используется только при авторизации с ключами WM Keeper WinPro (Classic)
message параметры передаваемого сообщения
messagereceiverwmid WM-идентификатор получателя сообщения 12 цифр
messagemsgtext текст сообщения произвольная строка от 1 до 1024 символов; пробелы в начале или конце не допускаются; для перевода строки используйте ‘n’ (x10, chr(10))
messageonlyauth учитывать разрешение получателя если 0 — отправка сообщения будет выполняться без учета разрешает ли получатель отправлять ему сообщения; 1 — отправка сообщения будет выполняться, только если получатель разрешает отправлять ему сообщения (в противном случае код возврата — 35). Получатель может запретить отправлять себе сообщения в двух случаях. В первом, если отправитель является корреспондентом получателя сообщения и получатель явно в свойствах корреспондента (раздел ограничения) запретил ему отправлять в свой адрес сообщения и во-втором, если отправитель не является корреспондентом и получатель запретил всем не авторизованным (не являющимся его корреспондентами) отправлять ему сообщения.

В случае, если в тексте сообщения или теме сообщения содержатся теги, содержимое соответствующих элементов запроса необходимо заключать в секцию CDATA: .

название назначение примечание
reqn номер запроса
retval код выполнения запроса 0 — запрос выполнен
retdesc расшифровка кода выполнения запроса
message параметры переданного сообщения атрибут id — уникальный номер сообщения в системе учета WebMoney
messagereceiverwmid WM-идентификатор получателя сообщения 12 цифр
messagemsgtext текст сообщения
messagedatecrt дата и время передачи сообщения формат ГГГГММДД ЧЧ:ММ:СС

специфичные для интерфейса ошибки (retval):

код описание
-2 Неверное значение поля messagereceiverwmid
-4 Неверное значение поля w3s.requestwmid
-12 Подпись не верна
6 корреспондент не найден
35 получатель не принимает сообщения от не авторизованных корреспондентов
102 Не выполнено условие постоянного увеличения значения параметра w3s.request/reqn
110 нет доступа к интерфейсу

см. также XML-интерфейсы

Порядок действий, если деньги не пришли на карту Сбербанка

Если поступления ожидаемых средств нет, порядок действий зависит от обстоятельств и от того, кто совершал перевод: вы или другой человек вам. Ситуации бывают самые разные, поэтому и действия будут разными. В таких ситуациях целесообразно будет обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка и уточнить у операторов, зафиксирован ли факт платежа, то есть были ли списаны средства со счета отправителя или были ли они зачислены на счет получателя.

Важно! Всегда сохраняйте чеки и платежные документы, если перечисляете кому-то деньги. Они понадобятся для установления причины, если вдруг деньги не дошли.

Что делать, если деньги на карту Сбербанка не пришли в установленные сроки:

Что делать, если деньги на карту Сбербанка не пришли в установленные сроки:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. Проверить работоспособность банковской карты. Она может быть заблокирована.
  2. Проверить, правильно ли указаны реквизиты счета. Если совершена ошибка, средства могут поступить на чужой счет. В таком случае нужно связаться с получателем, разыскав его по реквизитам карты и попросить вернуть деньги.
  3. Позвонить на горячую линию Сбербанка и уточнить, не возникало ли технических сбоев в работе компьютерных систем.
  4. Обратиться в отделение банка с просьбой разъяснения сложившейся ситуации. Если деньги списаны банком-отправителем, нужно обратиться в банк-получатель. Проблемы могли возникнуть именно у него.

Если через сотрудников Сбербанка не удалось выяснить причину, почему не приходят деньги, нужно писать заявление-претензию в банке-получателе.

Пошаговая инструкция, как написать претензию в банк:

  1. Обратитесь в отделение Сбербанка и попросите у операциониста бланк заявления «о спорной операции».
  2. В заявлении укажите время, место совершения операции, тип и сумму перевода, а также личные данные и опишите суть претензии. Обязательно отметьте, если средства были зачислены не в полном объеме.
  3. Заполнив бланк, вместе с заявлением предъявите сотруднику банка паспорт и чек, подтверждающий факт совершения перевода.
  4. Менеджер банка примет ваше заявление, присвоит ему порядковый номер, который придет вам на телефон в СМС сообщении.
  5. Заявление будет рассматриваться в течение 5-30 рабочих дней. В ходе рассмотрения будут выясняться причины, почему деньги не пришли и куда они делись.
  6. Результаты рассмотрения заявления будут сообщены заявителю удобным способом, который он указал: по телефону, через СМС или электронную почту.

Если не пришел перевод на карту Сбербанка, в первую очередь нужно проверить факт списания или зачисления средств (при взносе наличных через банкомат) и установить, были ли вообще отправлены деньги. Надежнее это проверить через сервис Сбербанк Онлайн или операторов телефонной службы поддержки.

Другие коды ошибок

Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.

Коды ошибок, которые встречаются редко:

  • Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
  • Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
  • Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
  • Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.

Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.

Вы не можете произвести платеж, несмотря на то, что на вашем кошельке имеется необходимая сумма

Система в таком случае может выдавать два варианта ошибки:

  • Прямой платеж на кошелек продавца не выполнен;
  • Недостаточно средств на кошельке.

Эта ошибка встречается довольно часто и, хотя формально мы отнесли ее к техническим, без человеческого фактора здесь тоже не обошлось. Скорее всего, вы не учли обязательную комиссию WebMoney, которая на данный момент равняется 0,8 %

При осуществлении расчетов следует обращать внимание на поле «необходимо иметь»: в нем указывается сумма денежного перевода с учетом комиссии

Иногда ошибка бывает связана с наличием аттестата псевдонима. Для корректной работы кошелька следует получить формальный или персональный аттестат WebMoney.

Причины ошибки

Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.

Настройка файла-конфигуратора .htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.

Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.

Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:

  • Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
  • Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
  • После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.

Уязвимости в сетевом коде Webmoney

Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.

Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.

Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).

Корреспондент не найден

При попытке пополнить WMID также может иметь место следующая ошибка:

«Прямой платеж на кошелек продавца не выполнен: корреспондент не найден».

В подавляющем большинстве случаев это означает, что WMID заблокирован. Для выяснения ситуации необходимо обратиться в арбитраж системы WebMoney.

Также может помочь следующее:

  1. Выберите в WebMoney Keeper опцию «настроить» – «параметры программы» – «безопасность».
  2. Поставьте галочку напротив параметра «использовать активацию WebMoney Keeper при входе в систему».
  3. На вашу электронную почту будет отправлен секретный код, введите его.

Если ошибка будет повторяться, обратитесь в службу поддержки.

Решение проблемы

Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.

После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.

Что значит код 500 в ошибке Webmoney

Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:

  • 2xx. Запрос был выполнен успешно;
  • 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
  • 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
  • 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.

Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.

В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».

Источник

Skip to content

Каждый человек хотя бы один раз в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда вводишь адрес в поисковой строке или проводишь операцию, а на экране возникает ошибка с указанием ее кода. Иногда проблема решается простой перезагрузкой страницы.

Но если при попытке сделать переброс денег или провести другую финансовую операцию, возникает 500 код ошибки в вебмани, то многих пользователей охватывает паника, поскольку они боятся утратить свои деньги.  Попробуем разобраться, стоит ли паниковать и, чем чревато возникновение данной ошибки.

Что обозначает код?

Для любой ошибки прописывается свой собственный код, взглянув на который, системный администратор сразу определит причины возникновения неполадки. В данном случае код ошибки 500 (internal server error) обозначает внутреннюю ошибку сервера. То есть он работает некорректно.

1

Причины возникновения

Чаще всего неисправности на сервере возникают по таким причинам:

  • При перегрузках системы истекает время, отведенное на проведение операции, поэтому пользователь получает уведомление об ошибке. Транзакция при этом обычно остается незавершенной
  • Во время хакерских атак безопасность сервера находится под угрозой, и он может быть отключен службой безопасности или в автоматическом режиме. В это время пользователи вебмани могут наблюдать на своих мониторах код 500.
  • Неправильные настройки файловой системы или скриптов при обнаружении системой, блокируют доступ посетителей к сайту webmoney, и выводится сообщение о возникновении неисправности.
  • При совершении некорректных действий со стороны пользователя, например, перевод денег на несуществующий или непривязанный кошелек также можно узреть на мониторе internal server error 500.

2

Что делать и как устранить проблему

Сначала нужно убедиться, что сбой произошел именно на серверах платежной системы. Нужно попробовать зайти на любой другой сайт. Если при попытке доступа также высвечивается 500 код ошибки, то следует предпринять такие действия:

  1. Открываем панель инструментов своего браузера.
  2. Чистим cookies и данные о просмотренных страницах, то есть освобождаем память.
  3. Перезагружаем браузер.

3

Если только портал вебмани выдает код 500, то пишем саппорт в группу поддержки, перейдя на support.wmtransfer.com.

4

СПРАВКА

Можно зайти на форум или в группу, посвященную платежному сервису и поделиться своей проблемой с другими участниками. Возможно, они знают причину возникновения неисправности и подскажут пути решения.

Если ошибка просто закрыла вам доступ к сайту, то попробуйте зайти спустя некоторое время, когда сервер починят. Но при проведении финансовых операций рекомендуется немедленно обращаться в техническую поддержку.

Полезное видео

Советы как решить проблему.

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.


Время на прочтение
3 мин

Количество просмотров 40K

На этой неделе ЦБ отозвал лицензию у ККБ, банка-гаранта рубля в экосистеме WebMoney.

WM-рубль — всё.

Будем честны: WM-рубль долго бился в агонии, пытаясь выжить между реалиями рынка и настроением регулятора, и многое было понятно еще с трансформации WMR => WMP.

Новость в любом случае печальная, так как пострадают сервисы, завязанные на приземлении рубля в банковскую экосистему РФ.
Прием и обработка платежных карт, операции WebMoney <=> рублевый банковский счет, в общем закончился гейт между рублем, банками, и системой.

Навскидку сильно страдает PayMaster.

Для WebMoney это серьезный удар, так как Россия всегда была опорным местом для системы, ядром её пользовательской базы.

Официальный ответ системы на решение ЦБ эмоционален, это уже не сухой корпоративный язык с констатацией фактов по изменению системы расчетов, сквозь текст проступает реакция и досада живых людей.

Это понятно — десятилетиями выстраивавшиеся отношения с регулятором в одностороннем порядке были прерваны в одно очередное утро.

Что такое WebMoney?

Система прошла долгий путь с момента рождения в 1998 году, до сервиса в 30 млн. пользователей в 2015.

WebMoney — это уникальная в мире история построения устойчивого бизнеса группой талантливых юристов и разработчиков, сумевших во многом на годы вперед предвидеть и продумать локальные и глобальные риски.

Архитектура сервисов и решений заранее продумывалась таким образом, чтобы меняющийся мир не мог одним очередным ударом обездвижить и парализовать всю систему.

Стейблкоины ака «титульные знаки» были придуманы в WebMoney за 10 лет до эпохи криптовалют.

Долгие годы система уверенно переживала рождение и ликвидацию гарантов (WMY, WMU, WMK), и всегда возмещала средства почивших титульных знаков.
Система держала под контролем и исправно исполняла свои финансовые обязательства, а стабильности WMZ «фантика» могут позавидовать все валюты СНГ.

Пользователи часто критиковали WebMoney за неудобство и сложный порог входа, часто не осознавая, что между удобством и безопасностью система изначально выбрала безопасность пользователя и перенос ответственности за действия на его компетентность.

Местами неудобные, но необходимые решения вроде приватных ключей были внедрены в инструменты для широких масс за десятилетия до появления аналогов.
Криптография стала опорой системы задолго до появления Биткоина.

Это всегда вызывало бурю негодования, вход по sms у конкурентов всегда казался проще, но именно эти решения позволяли системе четко разделять риски, выстраивать устойчивую архитектуру десятилетиями, не утонув в очередной волне фрода.

Почуяв ветер перемен, уже в 2016 году система интегрировалась с биткоином, добавив титульный знак WMX, и чуть позже — инструменты по приему, конвертации и выводу WM в криптовалюты.

Даже краткое описание сервисов и возможностей WebMoney займет полсотни страниц мелкого текста.

Многие сравнивают WebMoney с ЯД, Киви, но на мой взгляд экосистема WebMoney в сотни раз развитее, полноценнее простой системы учета электронных денег.

Это действительно крутой продукт с отличными архитекторами, прошедший долгое время, и развивавшийся с упором на интеллектуальное и технологическое превосходство.

И этот крутой продукт проигрывает.

Почему?

В мире идет трансформация.

С появлением интернета государства потеряли монополию на информацию, с появлением биткоина государства теряют монополию на деньги.

Системы электронных денег были всего-лишь промежуточным шагом перехода контроля от централизованных денег государств к децентрализованным деньгам людей.

Стейблкоины — это не цель и не результат трансформации, это всего-лишь промежуточный инструмент с конечным периодом жизни.

У систем вроде WebMoney наступил критический момент, когда на вопрос государства — «вы наши?» нужно ответить твердо и четко, а не стараться удержать мнимую независимость союзами и междометиями.

В нашем большом мире государства загоняют локальных игроков в жесткие рамки, при этом не имея никакой возможности контролировать участников рынка на другом конце света.

Интернет стирает границы, и возникает ситуация, когда соблюсти формальные требования сложнее, чем просто уйти.

Игра в независимость закончилась, начинается виток противостояния.

WebMoney не всё?

Ответа на этот вопрос у меня нет.

Система определенно проживет еще десятилетие на WMZ/WMX, найдет себе уютные юридические гавани вроде Мальты и островных государств, будет прикручивать модные сервисы и интеграции в поисках удачной волны.

Вернет ли система рынок РФ? Зависит от того какой путь выберет WebMoney.

Я думаю они понимают, что на планете уже почти 8 миллиардов людей.

Все вышесказанное — личное мнение автора, и не является официальной позицией системы WebMoney.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Webmoney код 15 ошибка
  • Webmoney keeper classic ошибка
  • Webman ошибка 8001003a
  • Webman ps3 ошибка 80010017
  • Webasto thermo top evo ошибка 92h