Webmoney произошла ошибка при выполнении команды

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

ошибка при входе в систему https://forum.webmoney.com/index.php?/topic/3121-

#1 Новичок MagnoN (WMID 910407489124 )

#2 Знаток AS1 (WMID 558731743042 )

«Не выполнена команда: Вход в систему WebMoney. Серьезная ошибка при приеме команды!»

#3 Новичок 799380140784 (WMID 799380140784 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 3
• Регистрация: 12-января 12
• Webmoney BL

#4 Участник Волк (WMID 302309680242 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 22
• Регистрация: 30-ноября 11
• Webmoney BL

#5 Продвинутый пользователь Premium (WMID 222340603183 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 47
• Регистрация: 03-декабря 09
• Местоположение Россия
• Webmoney BL

#6 Участник Волк (WMID 302309680242 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 22
• Регистрация: 30-ноября 11
• Webmoney BL

Это происходит только если заходить на https://light.wmtransfer.com ,если заходить на https://light.webmoney.ru то проблем нет. Только вот интерфэйс там старый,надо бы новый прикрутить.
Суппорт,профиксите баг.

Речь идет о WM Classic, а не Light. Читайте внимательно.

У меня такая же проблема, все подробно описал тут, система блокирует доступ к кошельку, сообщения игнорируются.

#7 Новичок gulyaipole (WMID 199117459310 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 10-апреля 15
• Webmoney BL

Переставил Winows и не могу войти в Keeper WinPro (Classic). Файл ключей есть, пароль к файлу ключей тоже.

Произошла ошибка при выполнении команды:

Если Вы сейчас производили инициализацию ПО, то возможные причины перечислены ниже:
• Вы ошиблись при вводе пароля на вход (именно на вход, не путать с кодом доступа к файлу ключей);
• Вы указали неверный файл ключей, например:
— файл ключей для другого wmid;
— не самую последнюю версию файла ключей. «

Мой емейл: gforex@mail.ua

#8 Новичок 212831378015 (WMID 212831378015 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 10-марта 17
• Webmoney BL

Переустановила Winows и не могу войти в Keeper WinPro (Classic). Файл ключей есть, пароль к файлу ключей тоже.

Произошла ошибка при выполнении команды:

Если Вы сейчас производили инициализацию ПО, то возможные причины перечислены ниже:
• Вы ошиблись при вводе пароля на вход (именно на вход, не путать с кодом доступа к файлу ключей);
• Вы указали неверный файл ключей, например:
— файл ключей для другого wmid;
— не самую последнюю версию файла ключей. «

Все пункты перепроверила раз по 10, все верно, а ошибка все равно вылетает.

Мой емеил: tanychka.5@bk.ru

#9 Новичок AnGo13 (WMID 239783107168 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 11-апреля 17
• Webmoney BL

Ваше восстановление не работает. Вхожу в программу и вылетает ошибка *произошла ошибка при выполнении команды*. Так хочется всеми матами тут описать ситуацию. И ключ новый прислали, толку нет, на сайт захожу — там проблем нет. На другом ноуте такая же беда. Уже и удалил и установил заново программу — результата ноль. Зачем такую программу выдавать, если толку от нее ноль. В том году тоже восстанавливал вход. Но я ни систему и ничего другого не переустанавливал.

#10 Новичок 767247717762 (WMID 767247717762 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 21-мая 17
• Webmoney BL

Такая же проблема. Решил подключить WebMoney Keeper WinPro. выходит создание файлов кошелька и все. Дальше

Произошла ошибка при выполнении команды:

Если Вы сейчас производили инициализацию ПО, то возможные причины перечислены ниже:
• Вы ошиблись при вводе пароля на вход (именно на вход, не путать с кодом доступа к файлу ключей);
• Вы указали неверный файл ключей, например:
— файл ключей для другого wmid;
— не самую последнюю версию файла ключей. «

#11 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 9 783
• Регистрация: 18-мая 09
• Местоположение Эфиопия
• Webmoney BL

Такая же проблема. Решил подключить WebMoney Keeper WinPro. выходит создание файлов кошелька и все. Дальше
Произошла ошибка при выполнении команды:
«Вход в систему.
Если Вы сейчас производили инициализацию ПО, то возможные причины перечислены ниже:
• Вы ошиблись при вводе пароля на вход (именно на вход, не путать с кодом доступа к файлу ключей);
• Вы указали неверный файл ключей, например:
— файл ключей для другого wmid;
— не самую последнюю версию файла ключей. «

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 21 мая 2017 — 19:41

Источник

Если не получается зайти в WebMoney

Платежная система WebMoney Transfer является одним из самых популярных сервисов онлайн-платежей с широким набором различных опций. При совершении операций из-за высокой нагрузки иногда возникают сбои, которые могут стать причиной того, что в поисковике появляется запрос: «Не могу зайти в WebMoney». В данной статье мы рассмотрим проблемы, связанные с доступом к своему аккаунту, и пути их решения.

Виды системных ошибок

Проблемы с WebMoney в 2022 году, как и в прошлые годы, часто возникают из-за неполадок в протоколах HTTP. Это связано с ошибками в работе серверов, с которыми компьютеры участников системы обмениваются данными. Для идентификации типа системной ошибки на монитор пользователя выводится его код. Существуют 4 типа системных кодов, которые отличаются друг от друга начальной цифрой:

• 2xx — запрос прошел успешно.
• 3xx — данные были переадресованы на другой сервер.
• 4xx — допущена критическая ошибка, из-за которой не работает WebMoney. Пакеты данных не были отправлены пользователю. Эта ошибка свидетельствует о неточности введенных пользователем данных.
• 5xx — перегрузка или неполадки сервера. Код указывает на некорректную конфигурацию системного оборудования, которая нарушает процесс обмена данными.

Когда системный сервер испытывает перегрузку и не может вовремя отвечать на поступающие запросы участников системы, на мониторе компьютера пользователя WebMoney появляется ошибка 500 с сообщением «Internal server error» или «Error page». Причиной возникновения такой ситуации всегда являются проблемы с оборудованием или ошибки в программном коде.

Иногда могут появляться коды ошибок, связанные только с работой кошельков и киперов. Они также могут стать причиной того, что у пользователя не выходит войти в кошелек WebMoney. Ошибка с кодом 5 говорит о сбоях во время обновления программы или в интерфейсе сервиса Merchant. При инсталляции нескольких разных киперов на один ПК может появиться код 11, свидетельствующий о несовместимости их IP-адресов.

Иногда сбои вызывает внедрение новых функций в систему – возникают новые ошибки, из-за которых иногда не получается зайти в кошелек WebMoney. При появлении ранее неизвестных кодов системных сбоев лучше всего сразу обратиться в техподдержку для ускорения решения проблемы.

Способ решения проблемы

До обращения в службу поддержки клиентов, необходимо удостовериться в том, что неполадка действительно произошла на стороне сервера. Если другие веб-ресурсы, кроме WebMoney, также показывают код ошибки 500, проблему можно решить самостоятельно: достаточно в своем браузере выполнить очистку Cookies и кэш-память, а потом перезагрузить свой компьютер. Если проблема все еще сохраняется, отключите все расширения браузера.

Если эти меры не помогли, вы все еще не можете войти в WebMoney, остается только один выход — сообщить о проблеме в техподдержку. Для этого нужно авторизоваться на сайте support.wmtransfer.com, выбрать тип сервиса «WebMoney Technical Support» и подробно описать сложившуюся ситуацию. Желательно вложить в сообщение скриншоты – они могут значительно ускорить решение проблемы.

Ошибки пользователей

При неудачной попытке войти в свой аккаунт в голове сразу возникает вопрос: «Что с WebMoney сегодня?» Пароль указан верно, но ничего не выходит. Такая ситуация может возникнуть, когда вы в один WMID (что это) входите с использованием разных киперов (Mini и Classic) и перепутали пароли доступа.

Также может произойти следующая ситуация: пользователь установил на свой ПК программу Keeper Classic, а запустить ее не получается, будто WebMoney не работает сегодня. В данном случае причиной проблемы является антивирусная программа на ПК пользователя – необходимо включить Keeper Classic в список разрешенных программ.

Проблемы с выводом средств

Кроме трудностей с доступом к своему аккаунту, часто встречаются проблемы с выводом денег с WebMoney, обусловленные следующими причинами:

1. Банк, на карту которого вы пытаетесь вывести средства, не принимает переводы с электронных кошельков. Например, такая жесткая позиция у Ситибанка.
2. Превышен лимит на расходные операции по вашему аттестату на определенный период. Уточнить доступный лимит можно на странице. Для решения проблемы нужно получить аттестат более высокого уровня.
3. Проблемы с выводом с WebMoney могут возникнуть, если один из участников системы WM Transfer подал на вас иск в Арбитраж и спор был решен не в вашу пользу. Трудности с перечислением средств сохранятся до тех пор, пока не будут удовлетворены требования истца.
4. Администрация платежного сервиса по своей инициативе заблокировала все расходные операции на WMID пользователя за грубое нарушение правил системы.
5. Запрет на расходные транзакции по требованию правоохранительных органов.
6. Банк заблокировал карту клиента с формулировкой «Сомнительные операции» при перечислениях с WebMoney до получения достоверных сведений от пользователя о легальном происхождении денег.

Как пользоваться WebMoney: Видео

Источник

Что делать если WebMoney не работает. Ошибка при обмене WebMoney: возможные причины и способы устранения Другие коды ошибок

Один из самых надёжных платежных систем – WebMoney всегда предоставляла качественные услуги своим клиентам. С помощью электронного кошелька вы получаете возможность оплачивать услуги любого типа. Также пользователь может привязать свою кредитную карточку к счету и закидывать, и снимать средства. Помимо этого, вы можете взять кредит на ваш WMR или WMZ. Стабильность работы WM не нуждается в обсуждении. Над производительностью работают программисты и профессионалы своего дела. Несмотря на это бывает такое, что WebMoney не работает. Что нужно делать если Вебмани не работает и при авторизации произошла ошибка расскажем далее в статье.

Какие ошибки могут встретиться

Разберемся, по каким причинам платежный сервис может быть неактивен. Это могут быть самые разные ситуации: технические работы, которые ведутся в системе, вы вводите неправильно пароль, что-то не так с интернетом или несовместимость приложения с программным обеспечением вашего смартфона или планшета. Чтобы точно знать, что случилось с WebMoney и как это исправить, посмотрим, какие ошибки бывают.

Классификация ошибок

Могут быть повреждены файлы на вашем компьютере.

• Неверно введены данные.
• Некорректный файл ключей.
• Адаптация программы под ПО.

Если один из этих вариантов происходит с Вами, то выполняйте действия, которые описаны ниже.

Как справиться

Error Files!

Обычно это ошибка приложений WebMoney. Это значит, что файлы, поддерживающие работу приложения по каким-то причинам перестали работать. Например, вы делали очистку диска и что-то удалилось, или просто не завершили установку до конца. Чтобы исправить эту ситуацию достаточно просто переустановить программу (Keeper Standard, Classic и Light).

Данные для входа

• WMID (комбинация из 12-ти цифр, выдается при регистрации)
• Пароль
• И ключ подтверждения, который приходит вам на телефон.

Часто случается, что ошибка происходит из-за того, что пользователь ошибся всего лишь в одной цифре. Если вы забыли WMID, то осуществить вход можно по номеру телефона или по e-mail.

Восстановить пароль можете лишь используя мобильник. Проще говоря, даже если вы потеряли все данные или просто не помните, но телефон ваш (на который зарегистрирован кошелек) работает, то вы точно авторизуетесь. Если возникли проблемы с телефоном, а точнее сим-картой, то необходимо изменить номер телефона в системе .

WebMoney mini. Что такое Вебмани мини: Видео

Файлы ключей

Рассмотрим, какая ошибка может быть в 1-ом входе в программу Keeper Classic. Вводим данные, место хранения ключей указываем «Этот компьютер».

Существует два варианта развития ситуации

После того как все сделаете, вам на почту придет инструкция.

Дополнительно

Что же такое E-num и как работает WebMoney с этим сервисом? Это безопасный метод подтверждения авторизации в WM. Обязательно установите приложение на ваш мобильный телефон и сделайте безопасным пользование Вашим WebMoney.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Даже в самом лучшем из всех существующих сервисов Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда обмен не завершается должным образом. Нет, это вовсе не означает, что обменник плох и предоставляет некачественный сервис: в этом мы ниже ещё убедимся.

Итак, у Вас произошла ошибка при обмене WebMoney (вебмани) . Что делать?

Давайте для начала определимся, а ушли ли от Вас деньги сервису? Быть может, Ваш перевод изначально не был совершён и Ваши средства в настоящий момент как были у Вас на кошельке, так там и остались. Обновите список кошельков или посмотрите историю операций. Если Ваш перевод не был совершён, то Вам просто необходимо повторить свой обмен. Среди основных причин таких неприятностей чаще всего встречается неучтённая комиссия платёжной системы: частенько люди забывают, что за любой перевод (транзакцию) система вебмани взымает комиссию в 0.8%. Другими словами, если у Вас на кошельке есть 100 рублей, Вы не сможете обменять ровно 100 рублей. С учётом необходимости оплаты комиссии Вы сможете обменять только 99 рублей и 20 копеек. Другие причины отмены платежа достаточно разнообразны, но мы не будем на них останавливаться, поскольку это совершенно неважно: средства при Вас и Вы можете просто повторить обмен.

Что делать в том случае, если Вы перевели средства, но деньги не пришли (т.е. Вы не получили перевод )?

В этом случае, как ни странно, тоже ровным счётом ничего страшного не случилось. Вы будете смеяться, но 99% пользователей, которые сообщают об ошибке обмена, просто не обновили список своих кошельков. То есть деньги им давным-давно пришли (как правило, прямо в момент обмена!), но они этого просто не видят. Обновите список своих кошельков. Если же денег до сих пор нет — убедитесь, что у Вас в настройках разрешено получение переводов. Вы вполне могли совершенно случайно их запретить! Если же и этот пункт Вы проверили, обратите внимание на лимиты на остаток средств на кошельках и на объём транзакций: если хотя бы один из лимитов превышен, Вы не сможете получить перевод.

Подробнейшие инструкции на этот счёт (с картинками!) Вы можете найти на нашем сайте — на странице быстрой помощи .

Если же все очевидные варианты Вы уже исключили, а денег до сих пор нет — даже в этом случае совершенно не нужно паниковать и расстраиваться! Просто обратитесь за помощью к администрации сервиса посредством тикет-системы: на Ваш вопрос ответят очень быстро, доходчиво объяснят причину произошедшего и порекомендуют дальнейшие шаги для устранения причины этой ошибки. Это можно сделать на специальной странице тикет-системы .

Помните, что даже в самом крайнем случае, когда причину ошибки устранить окажется технически невозможно, Вы всегда можете просто получить свои средства назад. Но до этого, как правило, доходит лишь в исключительных случаях и осуществлённые обмены удаётся быстро завершить.

Отправила письмо в техподдержку, прошли сутки. ответа так и не получила, поэтому прошу помоши тут, возможно у кого-то была похожая ситуация и вы сможете мне помочь =(

Вообщем при входе в вебмани все ок, меня запускает в программу НО как только начинается соединение с центром, у меня выходит ошибка

Я пробовала переустановить вебмани, результата нет, затем пыталась сменить нахождение файлов ключей но меня не пускает в ИНСТРУМЕНТЫ, пишет Нет соединения с центром.

Что делать? это вирус или глюк или что? или проблемы у вебмани? Подскажите умоляю, заранее спасибо.

денег много было на аке? 🙁

ну не сказать чтобы очень. нормально так.
Когда вхожу в вебмани то там все эти деньги и лежат, просто при установке соединения меня выкидывает на эту ошибку а затем закрывается вебмани. =(

денег этих там скорее всего уже нет, а отображается кэш.
Пишите в арбитраж, они вас отправят на процедуру восстановления доступа — 20 рабочих дней.

написала в техподдержку, скорее всего ответят в течении 2- дней.
а как в арбитраж писать? =(
почему вы решили что там денег нет? думаете взлом? сталкивались с такой ситуацией? спасибо заранее за ответы.

Проверьте машину антивирусом
http://www.freedrweb.com/download+cureit/

Лошарики продолжают нести деньги в вебмани.
Их #бут — они крепчают:D

написала в арбитраж, спасибо. Надеюсь помогут и надеюсь не взлом =(
не помогут. взлом. у меня тоже самое произошло вот, что мне написали
Возможны два варианта: либо кто-то получил доступ к Вашему кошельку, либо у Вас на компьютере троян.
В первом случае рекомендуем Вам сменить ключи и все пароли, которые используются для доступа к wmid, а также установить блокировку по IP.
Если Вы не имеете доступа к wmid, то Вам следует проходить стандартную процедуру восстановления доступа — http://webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp1_02_key_lose.shtml
Для того чтобы найти вирус-Троян на вашем компьютере, Вы можете поступить следующим образом, см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
Кроме того, рекомендуется внимательно ознакомиться с содержанием https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и сайта http://owebmoney.ru

Вам следует обратиться в милицию с заявлением о совершении в отношении Вас
противоправных действий.

Для этого Вам необходимо:

1. Обратиться в ОВД по месту Вашего жительства (найти ближайшее ОВД в г.
Москве можно по ссылке http://petrovka38.ru/rus/map/index.wbp);
2. Не забыть взять с собой паспорт;
3. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое Вы обратились;
4. Получить талон-уведомление о регистрации Вашего заявления в журнале КУСП;
5. Рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у Вас заявление)
обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в
подразделения Специальных Технических Мероприятий.

В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас
информацию: номер кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о
платеже. По возможности приложите документы, подтверждающие зачисления на Ваш
кошелек.
увели не много и не мало 24к mwr. Вывели через обменник:
Заявка №18078: 24732.14 WMR => 23866.52 руб. Альфабанк, счет 40817810108930005019 Лепеева Наталья Юрьевна. ChangeMoney.me

Попросил арбитраж от имени WebMoney обратиться в Альфа Банк для блокировки счета который используют злоумышленник и получил ответ
Вынуждены констатировать, что Вам следует обращаться в правоохранительные органы.

С самой этой натальей юрьевной сяжитесь! может она паспорт теряла и сама счет в альфа банке не открывала (или давно уже умерла), (http://amp-modeling.info/se_12.php)вот тогда от ее имени (если жива) счет можно заблокировать обратившиьс в службу безопасности Альфа банка.

Чингaчгyк Бoльшoй Змeй (индeeц): «Тoлькo блeднoлиций бpaт мoжeт двaжды нacтyпaть нa гpaбли!»
Нy чтo eщe мoжнo cкaзaть. oбычныe peкoмeндaции, 64 битнaя (a нe 32 бтнaя) лeгaльнaя виcтa или 7 c включeнным aвтooбнoвлeниeм.
paбoтa в интepнeт пoд юзepoм, a нe aдминoм. paбoтa oпepoй или лиcoй и никoгдa IE, aнтивиpyc.
В 64 битнoй виндe виpyc нe мoжeт зapaзить cиcтeмy пpocтo cкoпиpoвaв ceбя в system32 или system64, тaк кaк
зaпycтитьcя мoгyт тoлькo пoдпиcaнныe цифpoвoй пoдпиcью дpaйвepa, (http://amp-modeling.info/se_14.php)a пoдпиcь микpocoфтa дo cих пop нe cлoмaнa хaкepaми.
Нe юзaть кипep, a тoлькo лaйт, cepтификaт бeз экcпopтa и c пapoльнoй зaщитoй.

спасибо =((((млин жалко конечно. как думаете кошелек стоит возвращать или нет? =(

Mika2010 добавил 25.02.2010 в 13:09
а как они проникли на мой компьютер? вродиб письма подозрительные не читала, по сайтам сомнительным не лазила, только тут и еще на парочке сайтов. не понимаю как такое могло произойти =/
через дыру в браузере, при посещении зараженных сайтов
обязательно ставьте блокировку по IP (надо иметь статический) — зачастую помогает

Enum(привязывайте к телефону).
Где могли подхватить кто его знает. А так восстанавливайте конечно, а то будите мучится увели или нет деньги, а вебмани вам об этом не скажут(правила у них такие).
Но мой печальный опыт подсказывает, что практически 100% денег там уже нет.

Абалдеть!
Ток хотел создать темку — как у меня увели вебмани, а тут уже есть куда писать:)

Рассказываю что произошло сегодня у меня — почитайте, т.к. есть 2 очень интересных момента.
На ПК установлен Kaspersky Internet Security, лицензия, самозащита включена режим эксперта (или как там называется, когда обо всем что не разрешено он спрашивает — че делать)

Т.к. я ленивый, то kvm файлы находятся на HDD (да это наверное основной косяк)

Вчера закончив работу с вебмани (кипер-класик) закрыл приложение, от инета не отцепился, комп оставил на ночь бэкапы собирать.

В 13-00 понадобилось сделать платеж — запускаю кипер — ошибка, как у ТС, я пробую ещё пару раз, перезагружаю ПК — опять тоже самое, делаю повторную инициализацию — пароли от кипера/ключей не подходят.
Ладно думаю (может глюки у них) — у меня E-num авторизация настроена — захожу в интерфейс оплаты и выпадаю в осадок — на WMR кошельке 0.
Провожу оплату с WMZ, почему то там 90WMZ осталось.
Все ещё надеясь на глюки WM (ведь СМСок о подключение с не авторизованного оборудования/с левых IP небыло) — иду в журнал подключений (авторизуюсь также через енум) — смотрю все заходы только из моей подсети, но!! вижу что последний IP не равен предпоследнему (а ведь я комп от инета не отключал, до проблем со входом) — захожу в кабинет провайдера — и смотрю — действительно последний IP (указанный в вебмани) мне никогда не выдавался, да и подключение там было только на 1 минуту.
Тут я уже понял что взлом был, денюжка тю-тю.
Ну да ладно — все это фигня. (Написал куда нужно на восстановление — жду)

Самое главное — как увели?

почему побрезговали WMZ валютой, а взяли токо деревянные?
как злоумышленник узнал из какой подсети нужно искать машину зомби, ведь для этого нужно войти в панель вебмани, а для этого авторизоваться — мнебы сразу СМС пришло (хотя хз — если вебмани не вернет деньги буду заявление писать — если повезет и машина с которой был вход в вебмани окажется не зомбированной, а чисто совпадение, что ворюга пользуется одним провайдером вместе со мной, будет класно)

а вебмани вам об этом не скажут(правила у них такие).
по телефону звонишь и говорят, есть ли на кошельках заявленная сумма или нет

Вебмани безопасность настроена на вход только с IP маски xxx.xxx.*.*

Товарищ, уже сотню раз говорено, блок по маске эффекта мало дает (тем более если у вас что-то вроде корбины или укртелеком), нужен блок по ОДНОМУ ип адресу.

Почему не было СМС о запуске на не активированном оборудование.

Активация обходится программно, и не представляет вообще никакой преграды для злоумышленника, слышал от компетентных лиц.

Почему касперский пропустил заразу.
потому что касперский — УГ

Как злоумышленник узнал из какой подсети нужно искать машину зомби, ведь для этого нужно войти в панель вебмани

Самое очевидное — когда троян тырил ваши пароли и файлы ключей, он передал и ваш текущий ип адрес, благо это элементарно

Вобщем с безопасностью у вебмани полный швах, тут надо быть постоянно настрёме. Все их тыканья в сторону того, что пользователи сами некомпетентны — довольно убоги. Могли хотя бы обеспечить круглосуточный арбитраж, так нет, пн-пт 9-00 — 18-00.

Ну да. во всем виноваты WebMoney. ну не лол ли, а?

потому что касперский — УГ

Давайте только не будем глупости говорить и тем более холивар разводить.

Если головы на плечах нет — никакая защита не поможет.
Надеялся на связку блокировка по маске IP+фаервол касперского, как оказалось — ошибся.

Давайте только не будем глупости говорить и тем более холивар разводить.
Кошелёк стоит на том же компьютере, ключи на диске.
Если головы на плечах нет — никакая защита не поможет.
мои личные знакомые работают как в касперском, так и в др вебе, уж я знаю не понаслышке. Так что про «говорить глупости» это вы себе еще раз перед зеркалом повторите.

Бытует мнение, что многие пострадавшие просто не все договаривают, предпочитая обвинять ВМ в косячности софта.
Можно провести аналогию такую — вы себе купили замок на входную дверь. А вам производитель говорит — вы только из квартиры не выходите, а то ещё ограбят — мы всё равно замок улучшать не будем (пусть остаётся такая же херня, к которой уже отмычки у каждого ленивого воришки есть) . Если уж выходите — ставьте мину-растяжку (блок по ИП) 😀

храните ключи на флешке и пачаще проверяйте систему бесплатной утилитой доктора веба

Можно провести аналогию такую — вы себе купили замок на входную дверь. А вам производитель говорит — вы только из квартиры не выходите, а то ещё ограбят — мы всё равно замок улучшать не будем (пусть остаётся такая же херня, к которой уже отмычки у каждого ленивого воришки есть) . Если уж выходите — ставьте мину-растяжку (блок по ИП) 😀

Мне больше кажется уместной такая аналогия:
Вам установили небольшой сейф в офис, не банковское хранилище, но все же можно теперь не в стол запирать на ключик наличку, и говорят: вы все же не принимайте в этом помещении кого не попадя, всяких там подозрительно выглядящих личностей, не кричите на улице том что здесь есть сейф, и не рассказывайте всем сколько в нем денег, не храните ключ от сейфа на гвоздике рядом с ним, не пишите шифр на его дверке, установите сигнализацию и поставьте охранника, и очень хорошо бы ввести систему пропусков. 😉 а то ведь могут унести ваши денежки прям в сейфе под мышкой. 🙂

Все думаю как у меня могли увести пароль для входа в вебмани — не пойму, ну да ладно фиг с этим паролем — может их логер каспер пропустил, но как ворюга получил пароль к ключам, ведь он мной вводился последний раз года полтора назад? или необходимость в этом как-то обходится тоже?

Сколько придется ждать — зависит от их загруженности.

Кстати мне сказали что последний раз снималась сумма в размере 800 уе, я помню что я снимала но это было где-то 9 февраля. а мне сказали что снимали 12 февраля 800 уе но у меня там уже не было таких денег, как такое может быть? Оо там максимум было 500 уе но не 800 это я точно знаю.
Если у вас персональный аттестат и высокий BL — запросто могли взять кредит.

Система электронных платежей Webmoney является одним из самых популярных инструментов для безналичной оплаты. Треть Рунета постоянно использует электронные деньги для платежей. Из-за высокой нагрузки на сервера иногда возникают сбои, связанные с переводом средств. В таком случае Webmoney показывает код ошибки 500 и уведомляет пользователя о невозможности операции. В этой статье рассмотрим причины и пути решения проблемы.

Уязвимости в сетевом коде Webmoney

Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.

Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.

На сегодняшний день Webmoney один из самых защищенных интернет сервисов.

Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).

Что значит код 500 в ошибке Webmoney

Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:

• 2xx. Запрос был выполнен успешно;
• 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
• 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
• 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.

Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.

В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».

Причины ошибки

Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.

Настройка файла-конфигуратора.htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.

Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.

Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:

• Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
• Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
• После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.

Решение проблемы

Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.

После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.

Ничего не помогло? Остается последний вариант – обращение в техподдержку. Для этого перейдите по адресу support.wmtransfer.com и кликните по ссылке создания нового обращения. Если вы не можете перевести средства из-за ошибки, это сделают вручную работники сервиса. Детально опишите свою проблему и по возможности приложите скриншоты. Это значительно ускорит процесс.

Другие коды ошибок

Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.

Коды ошибок, которые встречаются редко:

• Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
• Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
• Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
• Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.

Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.

Заключение

Большинство неисправностей связано с серверным оборудованием. Пользователь может лишь очистить кэш память своего браузера, если проблема появляется и на других сайтах. При ошибке 500 в Webmoney часто могут сорваться переводы денежных средств на банковскую карту. В таком случае рекомендуется немедленно обращаться в техподдержку для возврата денег. Не рискуйте! Не сообщайте никому свои пароли и привязанный e-mail к аккаунту. Злоумышленники могут использовать любую возможность, чтобы завладеть учетной записью и кошельками.

Источник

Даже в самом лучшем из всех существующих сервисов Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда обмен не завершается должным образом. Нет, это вовсе не означает, что обменник плох и предоставляет некачественный сервис: в этом мы ниже ещё убедимся.

Итак, у Вас произошла ошибка при обмене WebMoney (вебмани)
. Что делать?

Давайте для начала определимся, а ушли ли от Вас деньги сервису? Быть может, Ваш перевод изначально не был совершён и Ваши средства в настоящий момент как были у Вас на кошельке, так там и остались. Обновите список кошельков или посмотрите историю операций. Если Ваш перевод не был совершён, то Вам просто необходимо повторить свой обмен. Среди основных причин таких неприятностей чаще всего встречается неучтённая комиссия платёжной системы: частенько люди забывают, что за любой перевод (транзакцию) система вебмани взымает комиссию в 0.8%. Другими словами, если у Вас на кошельке есть 100 рублей, Вы не сможете обменять ровно 100 рублей. С учётом необходимости оплаты комиссии Вы сможете обменять только 99 рублей и 20 копеек. Другие причины отмены платежа достаточно разнообразны, но мы не будем на них останавливаться, поскольку это совершенно неважно: средства при Вас и Вы можете просто повторить обмен.

Что делать в том случае, если Вы перевели средства, но деньги не пришли
(т.е. Вы не получили перевод
)?

В этом случае, как ни странно, тоже ровным счётом ничего страшного не случилось. Вы будете смеяться, но 99% пользователей, которые сообщают об ошибке обмена, просто не обновили список своих кошельков. То есть деньги им давным-давно пришли (как правило, прямо в момент обмена!), но они этого просто не видят. Обновите список своих кошельков. Если же денег до сих пор нет — убедитесь, что у Вас в настройках разрешено получение переводов. Вы вполне могли совершенно случайно их запретить! Если же и этот пункт Вы проверили, обратите внимание на лимиты на остаток средств на кошельках и на объём транзакций: если хотя бы один из лимитов превышен, Вы не сможете получить перевод.

Подробнейшие инструкции на этот счёт (с картинками!) Вы можете найти на нашем сайте — на странице быстрой помощи .

Если же все очевидные варианты Вы уже исключили, а денег до сих пор нет — даже в этом случае совершенно не нужно паниковать и расстраиваться! Просто обратитесь за помощью к администрации сервиса посредством тикет-системы: на Ваш вопрос ответят очень быстро, доходчиво объяснят причину произошедшего и порекомендуют дальнейшие шаги для устранения причины этой ошибки. Это можно сделать на специальной странице тикет-системы .

Помните, что даже в самом крайнем случае, когда причину ошибки устранить окажется технически невозможно, Вы всегда можете просто получить свои средства назад. Но до этого, как правило, доходит лишь в исключительных случаях и осуществлённые обмены удаётся быстро завершить.

Один из самых надёжных платежных систем – WebMoney всегда предоставляла качественные услуги своим клиентам. С помощью электронного кошелька вы получаете возможность оплачивать услуги любого типа. Также пользователь может привязать свою кредитную карточку к счету и закидывать, и снимать средства. Помимо этого, вы можете взять кредит на ваш WMR или WMZ. Стабильность работы WM не нуждается в обсуждении. Над производительностью работают программисты и профессионалы своего дела. Несмотря на это бывает такое, что WebMoney не работает. Что нужно делать если Вебмани не работает и при авторизации произошла ошибка расскажем далее в статье.

Какие ошибки могут встретиться

Разберемся, по каким причинам платежный сервис может быть неактивен. Это могут быть самые разные ситуации: технические работы, которые ведутся в системе, вы вводите неправильно пароль, что-то не так с интернетом или несовместимость приложения с программным обеспечением вашего смартфона или планшета. Чтобы точно знать, что случилось с WebMoney и как это исправить, посмотрим, какие ошибки бывают.

Классификация ошибок

Могут быть повреждены файлы на вашем компьютере.

• Неверно введены данные.
• Некорректный файл ключей.
• Адаптация программы под ПО.

Если один из этих вариантов происходит с Вами, то выполняйте действия, которые описаны ниже.

Как справиться

Error Files!

Обычно это ошибка приложений WebMoney. Это значит, что файлы, поддерживающие работу приложения по каким-то причинам перестали работать. Например, вы делали очистку диска и что-то удалилось, или просто не завершили установку до конца. Чтобы исправить эту ситуацию достаточно просто переустановить программу (Keeper Standard, Classic и Light).

Данные для входа

• WMID (комбинация из 12-ти цифр, выдается при регистрации)
• Пароль
• И ключ подтверждения, который приходит вам на телефон.

Часто случается, что ошибка происходит из-за того, что пользователь ошибся всего лишь в одной цифре. Если вы забыли WMID, то осуществить вход можно по номеру телефона или по e-mail.

Восстановить пароль можете лишь используя мобильник. Проще говоря, даже если вы потеряли все данные или просто не помните, но телефон ваш (на который зарегистрирован кошелек) работает, то вы точно авторизуетесь. Если возникли проблемы с телефоном, а точнее сим-картой, то необходимо изменить номер телефона в системе .

WebMoney mini. Что такое Вебмани мини: Видео

Файлы ключей

Рассмотрим, какая ошибка может быть в 1-ом входе в программу Keeper Classic. Вводим данные, место хранения ключей указываем «Этот компьютер».

Существует два варианта развития ситуации

После того как все сделаете, вам на почту придет инструкция.

Дополнительно

Что же такое E-num и как работает WebMoney с этим сервисом? Это безопасный метод подтверждения авторизации в WM. Обязательно установите приложение на ваш мобильный телефон и сделайте безопасным пользование Вашим WebMoney.

24.02.2010, 23:23

Отправила письмо в техподдержку, прошли сутки…ответа так и не получила, поэтому прошу помоши тут, возможно у кого-то была похожая ситуация и вы сможете мне помочь =(

Вообщем при входе в вебмани все ок, меня запускает в программу НО как только начинается соединение с центром, у меня выходит ошибка

Https://wiki.webmoney.ru/files/sereznaya.jpg

Я пробовала переустановить вебмани, результата нет, затем пыталась сменить нахождение файлов ключей но меня не пускает в ИНСТРУМЕНТЫ, пишет Нет соединения с центром…

Что делать? это вирус или глюк или что? или проблемы у вебмани? Подскажите умоляю, заранее спасибо.

24.02.2010, 23:37

денег много было на аке?

24.02.2010, 23:40

ну не сказать чтобы очень…нормально так.
Когда вхожу в вебмани то там все эти деньги и лежат, просто при установке соединения меня выкидывает на эту ошибку а затем закрывается вебмани…=(

Васисуалий

25.02.2010, 00:28

денег этих там скорее всего уже нет, а отображается кэш.
Пишите в арбитраж, они вас отправят на процедуру восстановления доступа — 20 рабочих дней.

25.02.2010, 01:09

написала в техподдержку, скорее всего ответят в течении 2- дней…
а как в арбитраж писать? =(
почему вы решили что там денег нет? думаете взлом? сталкивались с такой ситуацией? спасибо заранее за ответы.

25.02.2010, 01:12

support.wmtransfer.com

Email: [email protected]

Проверьте машину антивирусом
http://www.freedrweb.com/download+cureit/

25.02.2010, 01:28

25.02.2010, 11:05

Лошарики продолжают нести деньги в вебмани.
Их #бут — они крепчают:D

25.02.2010, 11:36

написала в арбитраж, спасибо. Надеюсь помогут и надеюсь не взлом =(
не помогут. взлом. у меня тоже самое произошло вот, что мне написали
Возможны два варианта: либо кто-то получил доступ к Вашему кошельку, либо у Вас на компьютере троян.
В первом случае рекомендуем Вам сменить ключи и все пароли, которые используются для доступа к wmid, а также установить блокировку по IP.
Если Вы не имеете доступа к wmid, то Вам следует проходить стандартную процедуру восстановления доступа — http://webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp1_02_key_lose.shtml
Для того чтобы найти вирус-Троян на вашем компьютере, Вы можете поступить следующим образом, см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
Кроме того, рекомендуется внимательно ознакомиться с содержанием https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и сайта http://owebmoney.ru

Вам следует обратиться в милицию с заявлением о совершении в отношении Вас
противоправных действий.

Для этого Вам необходимо:

1. Обратиться в ОВД по месту Вашего жительства (найти ближайшее ОВД в г.
Москве можно по ссылке http://petrovka38.ru/rus/map/index.wbp);
2. Не забыть взять с собой паспорт;
3. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое Вы обратились;
4. Получить талон-уведомление о регистрации Вашего заявления в журнале КУСП;
5. Рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у Вас заявление)
обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в
подразделения Специальных Технических Мероприятий.

В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас
информацию: номер кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о
платеже. По возможности приложите документы, подтверждающие зачисления на Ваш
кошелек.
увели не много и не мало 24к mwr. Вывели через обменник:
Заявка №18078: 24732.14 WMR => 23866.52 руб. Альфабанк, счет 40817810108930005019 Лепеева Наталья Юрьевна. ChangeMoney.me

Попросил арбитраж от имени WebMoney обратиться в Альфа Банк для блокировки счета который используют злоумышленник и получил ответ
Вынуждены констатировать, что Вам следует обращаться в правоохранительные органы.

25.02.2010, 13:03

С самой этой натальей юрьевной сяжитесь! может она паспорт теряла и сама счет в альфа банке не открывала (или давно уже умерла), (http://amp-modeling.info/se_12.php)вот тогда от ее имени (если жива) счет можно заблокировать обратившиьс в службу безопасности Альфа банка.

25.02.2010, 13:04

25.02.2010, 13:14

Чингaчгyк Бoльшoй Змeй (индeeц): «Тoлькo блeднoлиций бpaт мoжeт двaжды нacтyпaть нa гpaбли!»
Нy чтo eщe мoжнo cкaзaть… oбычныe peкoмeндaции, 64 битнaя (a нe 32 бтнaя) лeгaльнaя виcтa или 7 c включeнным aвтooбнoвлeниeм.
paбoтa в интepнeт пoд юзepoм, a нe aдминoм. paбoтa oпepoй или лиcoй и никoгдa IE, aнтивиpyc.
В 64 битнoй виндe виpyc нe мoжeт зapaзить cиcтeмy пpocтo cкoпиpoвaв ceбя в system32 или system64, тaк кaк
зaпycтитьcя мoгyт тoлькo пoдпиcaнныe цифpoвoй пoдпиcью дpaйвepa, (http://amp-modeling.info/se_14.php)a пoдпиcь микpocoфтa дo cих пop нe cлoмaнa хaкepaми.
Нe юзaть кипep, a тoлькo лaйт, cepтификaт бeз экcпopтa и c пapoльнoй зaщитoй.

Васисуалий

25.02.2010, 16:13

спасибо =((((млин жалко конечно….как думаете кошелек стоит возвращать или нет? =(

Mika2010 добавил 25.02.2010 в 13:09
а как они проникли на мой компьютер? вродиб письма подозрительные не читала, по сайтам сомнительным не лазила, только тут и еще на парочке сайтов…не понимаю как такое могло произойти =/
через дыру в браузере, при посещении зараженных сайтов
обязательно ставьте блокировку по IP (надо иметь статический) — зачастую помогает

Алког0лик

25.02.2010, 17:58

Enum(привязывайте к телефону).
Где могли подхватить кто его знает. А так восстанавливайте конечно, а то будите мучится увели или нет деньги, а вебмани вам об этом не скажут(правила у них такие).
Но мой печальный опыт подсказывает, что практически 100% денег там уже нет.

25.02.2010, 18:45

Абалдеть!
Ток хотел создать темку — как у меня увели вебмани, а тут уже есть куда писать:)

Вчера закончив работу с вебмани (кипер-класик) закрыл приложение, от инета не отцепился, комп оставил на ночь бэкапы собирать.

В 13-00 понадобилось сделать платеж — запускаю кипер — ошибка, как у ТС, я пробую ещё пару раз, перезагружаю ПК — опять тоже самое, делаю повторную инициализацию — пароли от кипера/ключей не подходят.
Ладно думаю (может глюки у них) — у меня E-num авторизация настроена — захожу в интерфейс оплаты и выпадаю в осадок — на WMR кошельке 0.
Провожу оплату с WMZ, почему то там 90WMZ осталось.
Все ещё надеясь на глюки WM (ведь СМСок о подключение с не авторизованного оборудования/с левых IP небыло) — иду в журнал подключений (авторизуюсь также через енум) — смотрю все заходы только из моей подсети, но!! вижу что последний IP не равен предпоследнему (а ведь я комп от инета не отключал, до проблем со входом) — захожу в кабинет провайдера — и смотрю — действительно последний IP (указанный в вебмани) мне никогда не выдавался, да и подключение там было только на 1 минуту.
Тут я уже понял что взлом был, денюжка тю-тю.
Ну да ладно — все это фигня. (Написал куда нужно на восстановление — жду)

Васисуалий

25.02.2010, 23:13

а вебмани вам об этом не скажут(правила у них такие).
по телефону звонишь и говорят, есть ли на кошельках заявленная сумма или нет

Вебмани безопасность настроена на вход только с IP маски xxx.xxx.*.*

Товарищ, уже сотню раз говорено, блок по маске эффекта мало дает (тем более если у вас что-то вроде корбины или укртелеком), нужен блок по ОДНОМУ ип адресу.

Почему не было СМС о запуске на не активированном оборудование.

Активация обходится программно, и не представляет вообще никакой преграды для злоумышленника, слышал от компетентных лиц.

Почему касперский пропустил заразу.
потому что касперский — УГ

Как злоумышленник узнал из какой подсети нужно искать машину зомби, ведь для этого нужно войти в панель вебмани

Самое очевидное — когда троян тырил ваши пароли и файлы ключей, он передал и ваш текущий ип адрес, благо это элементарно

Вобщем с безопасностью у вебмани полный швах, тут надо быть постоянно настрёме. Все их тыканья в сторону того, что пользователи сами некомпетентны — довольно убоги. Могли хотя бы обеспечить круглосуточный арбитраж, так нет, пн-пт 9-00 — 18-00.

26.02.2010, 00:58

Ну да… во всем виноваты WebMoney… ну не лол ли, а?

26.02.2010, 01:36

потому что касперский — УГ

Давайте только не будем глупости говорить и тем более холивар разводить.

26.02.2010, 01:42

Если головы на плечах нет — никакая защита не поможет.
Надеялся на связку блокировка по маске IP+фаервол касперского, как оказалось — ошибся.

Васисуалий

26.02.2010, 01:55

Давайте только не будем глупости говорить и тем более холивар разводить.
Кошелёк стоит на том же компьютере, ключи на диске.
Если головы на плечах нет — никакая защита не поможет.
мои личные знакомые работают как в касперском, так и в др вебе, уж я знаю не понаслышке. Так что про «говорить глупости» это вы себе еще раз перед зеркалом повторите.

Бытует мнение, что многие пострадавшие просто не все договаривают, предпочитая обвинять ВМ в косячности софта…
Можно провести аналогию такую — вы себе купили замок на входную дверь. А вам производитель говорит — вы только из квартиры не выходите, а то ещё ограбят — мы всё равно замок улучшать не будем (пусть остаётся такая же херня, к которой уже отмычки у каждого ленивого воришки есть) . Если уж выходите — ставьте мину-растяжку (блок по ИП)

26.02.2010, 02:00

храните ключи на флешке и пачаще проверяйте систему бесплатной утилитой доктора веба

26.02.2010, 04:02

Можно провести аналогию такую — вы себе купили замок на входную дверь. А вам производитель говорит — вы только из квартиры не выходите, а то ещё ограбят — мы всё равно замок улучшать не будем (пусть остаётся такая же херня, к которой уже отмычки у каждого ленивого воришки есть) . Если уж выходите — ставьте мину-растяжку (блок по ИП)

Мне больше кажется уместной такая аналогия:
Вам установили небольшой сейф в офис, не банковское хранилище, но все же можно теперь не в стол запирать на ключик наличку, и говорят: вы все же не принимайте в этом помещении кого не попадя, всяких там подозрительно выглядящих личностей, не кричите на улице том что здесь есть сейф, и не рассказывайте всем сколько в нем денег, не храните ключ от сейфа на гвоздике рядом с ним, не пишите шифр на его дверке, установите сигнализацию и поставьте охранника, и очень хорошо бы ввести систему пропусков… а то ведь могут унести ваши денежки прям в сейфе под мышкой…

26.02.2010, 08:26

Все думаю как у меня могли увести пароль для входа в вебмани — не пойму, ну да ладно фиг с этим паролем — может их логер каспер пропустил, но как ворюга получил пароль к ключам, ведь он мной вводился последний раз года полтора назад? или необходимость в этом как-то обходится тоже?

26.02.2010, 12:16

потерто——————-

26.02.2010, 12:41

Сколько придется ждать — зависит от их загруженности.

Кстати мне сказали что последний раз снималась сумма в размере 800 уе, я помню что я снимала но это было где-то 9 февраля…а мне сказали что снимали 12 февраля 800 уе но у меня там уже не было таких денег, как такое может быть? Оо там максимум было 500 уе но не 800 это я точно знаю.
Если у вас персональный аттестат и высокий BL — запросто могли взять кредит.

Не запускается WebMoney Keeper Classic под Windows 10! https://forum.web.money/index.php?/topic/34595-

#1 Новичок staiki69 (WMID 253149938295 )

Всем привет.Перестал запускаться WebMoney Keeper Classic под Windows 10!Три дня назад работало всё нормально.На виндовс ничего не устанавливал и ничего с софта не устанавливал.Нажимаю на мураху-начинается процесс и тишина-ничего не происходит.Уже несколько раз удалял и по-новой устанавливал с чисткой реестра-фигвам называется..Не подскажете что произошло?Новая версия может какая появилась?В чём может быть причина?

#2 Новичок staiki69 (WMID 253149938295 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 3
• Регистрация: 18-Ноябрь 14
• Webmoney BL

Как я понял помочь не кому?То нафиг тогда ресурс этот нужен?Вродь и серьёзная организация а как дети малые.Это финансы вашу мать!ПОЧЕМУ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ДОЛБАННЫЙ WebMoney Keeper WinPro 3.9.9.5 ЕСЛИ ТРИ ДНЯ НАЗАД ЗАПУСКАЛСЯ?

#3 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

Вродь и серьёзная организация а как дети малые.Это финансы вашу мать!

Я думал, что Вирджиния — это женское имя. Хотя после Кончиты всё может быть.

Это действительно финансы и тут всё строго.
При регистрации Вы соглашались предоставить о себе правдивые данные.
Если Вы завели WMID на данные другого человека (может это маман Ваша с таким редким именем? ), то однажды можете получить заслуженный финал — пожизненный отказ в обслуживании. А если будете выёживаться в таком же стиле в переписке с техподдержкой, то даже остатки после отказа вывести на банковский счёт Вирджинии не сможете. Там люди посуровее добренького меня.

Дитё малое — это Вы. Установили Windows 10 Technical Preview ( . ) и ещё хотите какой-то стабильной работы и совместимости для бета-версии ОСи?!
Официально выйдет Release-версия (и опять же не Technical релиз, а воистину финальный) — вот тогда приходите вопить о том, что Classic не поддерживает десятую винду.
А пока имейте то, что хотели — приключения на свою тестерскую задницу.
Вы всё же постарайтесь сперва читать о том, во что влезаете, а потом влезать:
«Версия операционной системы «Technical Preview» не рекомендуется для регулярной работы или работы с конфиденциальными данными».

Три дня назад работало всё нормально.

За три дня десятка могла скачать какие-то обновления. И вообще, Microsoft активно штампует новые сборки — открываем гугл и находим свежие новости «Microsoft снова обновила Windows 10»

PS: запуск с правами администратора пробовали?

#4 Новичок staiki69 (WMID 253149938295 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 3
• Регистрация: 18-Ноябрь 14
• Webmoney BL

#5 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-Ноябрь 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

Проблема решена.Как-юзайте десятку и узнаете.А тебе не мешалобы знать если даёшь советы,что на десятку заплатки приходят раз в две недели.

Когда выйдет релиз — тогда и буду танцевать с бубном, если это вообще придётся с финальной версией делать, и отслеживать обновления тогда же начну. А возможно я вообще не перейду на 10-ку, если она окажется ещё хуже 8-ки.

Рад, что проблема решена. Очевидно, что она всё же была не в «долбанном кипере винпро».

Нет желания такому тролляке да ещё и доброму что-то отвечать.

Хамское отношение к пользователю.Не красиво содержать таких модеров на таком ресурсе.

Вашу жалобу, к которой по иронии имею доступ, я перевёл в статус «на рассмотрении». Не в «рассмотрено».

А у Вас хочу спросить, не хамство ли с Вашей стороны спустя всего лишь 14 с половиной часов молчания в Вашей теме (что означает, что простые смертные форумчане не имеют никаких идей по Вашей проблеме, не имеют опыта работы с ОСями с 200 года и не имеют своих ресурсов на эту тематику, короче, не профи они) позволять себе такие высказывания по отношению к системе и пользователям?

Как я понял помочь не кому?То нафиг тогда ресурс этот нужен?Вродь и серьёзная организация а как дети малые.Это финансы вашу мать!ПОЧЕМУ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ДОЛБАННЫЙ WebMoney Keeper WinPro 3.9.9.5 ЕСЛИ ТРИ ДНЯ НАЗАД ЗАПУСКАЛСЯ?

В какой манере Вы начали вести себя — в такой манере и я повёл себя. С индивидуумом надо разговаривать на таком языке, который он разумеет. Хорошо хоть догадались выплеснуть свой пар без мата.

Если бы это второе сообщение не было добавлено, если бы осталось только первое вежливое, может я бы даже не полез смотреть аттестат, а если и полез — не стал бы констатировать нарушение правил системы, пожалел бы, ну или прозрачно намекнул о последствиях за такие деяния. Что за деяния? Об этом будет ниже, если так и не поняли.
Но Вы решили показать истинное лицо. Да, конечно, из-за непонимания проблемы и её решения нервы были уже на пределе, однако надо сдерживать свои порывы.

Если Вам требовался официальный ответ техподдержки — ссылка на неё в правом нижнем углу практического каждого WM-сервиса, включая и данный сайт: support.wmtransfer.com
В переписке с ней срываться с катушек естественно тоже не надо.

На форуме официальных представителей считанные единицы, решают они совсем иные вопросы, и то через форум далеко не все. Всё остальное — общение энтузиастов, которые никому ничем не обязаны, кроме как своему чистосердечному желанию помочь тому, кто по их мнению этого достоин.

Тему можно закрыть или удалить.

ЗЫ.Это кошелёк моей жены и он подтверждён документально и она попросила меня решить проблему-потому тут и отписал.

5. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
5.1. Участник системы WEBMONEY TRANSFER (ВЫ) принимает на себя следующие обязательства:
g) не разрешать кому-либо пользоваться WEBMONEY KEEPER на Вашем компьютере, не модифицировать WEBMONEY KEEPER и не создавать любой другой продукт на основе WEBMONEY KEEPER;
h) не передавать кому-либо доступ к Вашему WEBMONEY KEEPER, включая и доступ к используемым для авторизации устройствам;
l) не сообщать кому-либо пароли, коды и другую информацию, предоставленную Вам для использования WEBMONEY TRANSFER;

Не имеет значения, супруги ли вы или ещё кем друг другу приходитесь. В системе нет ни семейных, ни детских регистраций. WMID находится в пользовании только того, на кого он оформлен. Это интимная вещь, как трусы или зубная щётка.

Источник

Проблема на Windows 10 Mobile с последним обновлением! https://forum.web.money/index.php?/topic/41594-

#1 Новичок Andrejt (WMID 561668958945 )

Почему все молчат ? С последним обновлением поломался клиент для WinMobile!

Странно, что здесь тишина — в Магазине Windows уже куча воплей по этому поводу, а тут.

Так-то редко пользуюсь данным ПО, но обидно, да-а-а ?! )))

Вот как все это выглядит:

Это — что скачалось на sd-карту (может спецы разберутся, чего не хватает или что-то лишнее)

В техподдержку обращался, но там, похоже, челоробот задает стандартные вопросы )) на последнем ответе — видимо, «завис» )))

Заранее, прошу прощения, если что не так.

#2 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 8 990
• Регистрация: 18-Май 09
• Местоположение Эфиопия
• Webmoney BL

Почему все молчат ? С последним обновлением поломался клиент для WinMobile!

#3 Новичок Indigo-88 (WMID 244792093731 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 04-Апрель 16
• Webmoney BL

Подтверждаю, тоже не могу обновить или установить приложение WebMoney Keeper из Windows Store

Получаю ошыбку Error 0x80073CF9, зброс на заводские настройки не помог

Телефон Lumia 730 под windows mobile 10

#4 Новичок Andrejt (WMID 561668958945 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 2
• Регистрация: 27-Февраль 16
• Webmoney BL

Ок! Сегодня техподдержка отписалась — надо обновится до W10M 10.0.10586218.

Обновился. Кипер встал сразу и быстро.

#5 Новичок MaKeZ (WMID 286704437120 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 1
• Регистрация: 13-Апрель 16
• Webmoney BL

#6 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 6 056
• Регистрация: 10-Сентябрь 13
• Webmoney BL

Примерно в то же время обновлял и проблем не было. Всё нормально работает.
Но у меня проблемы с камерой были. Кипер не хотел с ней дружить.

Меня больше всего радует недоперевод последнего обновления

#7 Знаток metallostroy (WMID 402540298935 )

• Группа: Пользователи
• сообщений 11 474
• Регистрация: 09-Март 13
• Webmoney BL

Всё это хорошо, но во делать тем, кого Майкрософт прокатила с дальнейшими обновлениями W10M? Я на сборке 10.586.164 и вроде как далее обновлений не будет. А откатываться на Windows phone 8.1 нет желания. Может техподдержка передаст эту проблему на рассмотрение кодерам?

А это «Ок! Сегодня техподдержка отписалась — надо обновится до W10M 10.0.10586218.» разве не более новое, чем у тебя?

Источник

Что делать если WebMoney не работает

Один из самых надёжных платежных систем – WebMoney всегда предоставляла качественные услуги своим клиентам. С помощью электронного кошелька вы получаете возможность оплачивать услуги любого типа. Также пользователь может привязать свою кредитную карточку к счету и закидывать, и снимать средства. Помимо этого, вы можете взять кредит на ваш WMR или WMZ. Стабильность работы WM не нуждается в обсуждении. Над производительностью работают программисты и профессионалы своего дела. Несмотря на это бывает такое, что WebMoney не работает. Что нужно делать если Вебмани не работает и при авторизации произошла ошибка расскажем далее в статье.

Какие ошибки могут встретиться

Разберемся, по каким причинам платежный сервис может быть неактивен. Это могут быть самые разные ситуации: технические работы, которые ведутся в системе, вы вводите неправильно пароль, что-то не так с интернетом или несовместимость приложения с программным обеспечением вашего смартфона или планшета. Чтобы точно знать, что случилось с WebMoney и как это исправить, посмотрим, какие ошибки бывают.

Классификация ошибок

Могут быть повреждены файлы на вашем компьютере.

• Неверно введены данные.
• Некорректный файл ключей.
• Адаптация программы под ПО.

Если один из этих вариантов происходит с Вами, то выполняйте действия, которые описаны ниже.

Как справиться

Error Files!

Обычно это ошибка приложений WebMoney. Это значит, что файлы, поддерживающие работу приложения по каким-то причинам перестали работать. Например, вы делали очистку диска и что-то удалилось, или просто не завершили установку до конца. Чтобы исправить эту ситуацию достаточно просто переустановить программу (Keeper Standard, Classic и Light).

Данные для входа

Какая информация требуется для успешной авторизации в кошелек?

• WMID (комбинация из 12-ти цифр, выдается при регистрации)
• Пароль
• И ключ подтверждения, который приходит вам на телефон.

Часто случается, что ошибка происходит из-за того, что пользователь ошибся всего лишь в одной цифре. Если вы забыли WMID, то осуществить вход можно по номеру телефона или по e-mail.

Восстановить пароль можете лишь используя мобильник. Проще говоря, даже если вы потеряли все данные или просто не помните, но телефон ваш (на который зарегистрирован кошелек) работает, то вы точно авторизуетесь. Если возникли проблемы с телефоном, а точнее сим-картой, то необходимо изменить номер телефона в системе.

WebMoney mini. Что такое Вебмани мини: Видео

Файлы ключей

Далее, выбираем, что заходим первый раз на этом компьютере и идем дальше.

Существует два варианта развития ситуации

1. У вас есть аккаунт в E-NUM.
   Тогда следует во время авторизации выбрать место хранения ключей E-NUM Storage. Заметьте, что для входа потребуется способ авторизации, который вы указали в вашем аккаунте E-NUM.
   В данном случае – это будет получение специального числа в программе на телефоне.
   Вход будет осуществлен и можете полноценно пользоваться вашими кошельками.
2. Если на компьютере у вас нет файла ключей.

Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям:

После того как все сделаете, вам на почту придет инструкция.

Дополнительно

Что же такое E-num и как работает WebMoney с этим сервисом? Это безопасный метод подтверждения авторизации в WM. Обязательно установите приложение на ваш мобильный телефон и сделайте безопасным пользование Вашим WebMoney.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Олег Рощенко

Являюсь руководителем операционного отдела известной банковской сети уже более 7 лет. Считаю себя экспертом в области платежных систем и электронных денег. Знаю плюсы и минусы всех виртуальных кошельков, начиная от Яндекс.Деньги и закачивая Webmoney и PayPal. Образование: Всероссийская академию внешней торговли по направлению «Менеджмент».

Источник

Даже в самом лучшем из всех существующих сервисов Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда обмен не завершается должным образом. Нет, это вовсе не означает, что обменник плох и предоставляет некачественный сервис: в этом мы ниже ещё убедимся.

Итак, у Вас произошла ошибка при обмене WebMoney (вебмани)
. Что делать?

Давайте для начала определимся, а ушли ли от Вас деньги сервису? Быть может, Ваш перевод изначально не был совершён и Ваши средства в настоящий момент как были у Вас на кошельке, так там и остались. Обновите список кошельков или посмотрите историю операций. Если Ваш перевод не был совершён, то Вам просто необходимо повторить свой обмен. Среди основных причин таких неприятностей чаще всего встречается неучтённая комиссия платёжной системы: частенько люди забывают, что за любой перевод (транзакцию) система вебмани взымает комиссию в 0.8%. Другими словами, если у Вас на кошельке есть 100 рублей, Вы не сможете обменять ровно 100 рублей. С учётом необходимости оплаты комиссии Вы сможете обменять только 99 рублей и 20 копеек. Другие причины отмены платежа достаточно разнообразны, но мы не будем на них останавливаться, поскольку это совершенно неважно: средства при Вас и Вы можете просто повторить обмен.

Что делать в том случае, если Вы перевели средства, но деньги не пришли
(т.е. Вы не получили перевод
)?

В этом случае, как ни странно, тоже ровным счётом ничего страшного не случилось. Вы будете смеяться, но 99% пользователей, которые сообщают об ошибке обмена, просто не обновили список своих кошельков. То есть деньги им давным-давно пришли (как правило, прямо в момент обмена!), но они этого просто не видят. Обновите список своих кошельков. Если же денег до сих пор нет — убедитесь, что у Вас в настройках разрешено получение переводов. Вы вполне могли совершенно случайно их запретить! Если же и этот пункт Вы проверили, обратите внимание на лимиты на остаток средств на кошельках и на объём транзакций: если хотя бы один из лимитов превышен, Вы не сможете получить перевод.

Подробнейшие инструкции на этот счёт (с картинками!) Вы можете найти на нашем сайте — на странице быстрой помощи .

Если же все очевидные варианты Вы уже исключили, а денег до сих пор нет — даже в этом случае совершенно не нужно паниковать и расстраиваться! Просто обратитесь за помощью к администрации сервиса посредством тикет-системы: на Ваш вопрос ответят очень быстро, доходчиво объяснят причину произошедшего и порекомендуют дальнейшие шаги для устранения причины этой ошибки. Это можно сделать на специальной странице тикет-системы .

Помните, что даже в самом крайнем случае, когда причину ошибки устранить окажется технически невозможно, Вы всегда можете просто получить свои средства назад. Но до этого, как правило, доходит лишь в исключительных случаях и осуществлённые обмены удаётся быстро завершить.

Система электронных платежей Webmoney является одним из самых популярных инструментов для безналичной оплаты. Треть Рунета постоянно использует электронные деньги для платежей. Из-за высокой нагрузки на сервера иногда возникают сбои, связанные с переводом средств. В таком случае Webmoney показывает код ошибки 500 и уведомляет пользователя о невозможности операции. В этой статье рассмотрим причины и пути решения проблемы.

Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.

Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.

На сегодняшний день Webmoney один из самых защищенных интернет сервисов.

Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).

Что значит код 500 в ошибке Webmoney

Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:

• 2xx. Запрос был выполнен успешно;
• 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
• 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
• 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.

Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.

В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».

Причины ошибки

Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.

Настройка файла-конфигуратора.htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.

Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.

Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:

• Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
• Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
• После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.

Решение проблемы

Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.

После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.

Ничего не помогло? Остается последний вариант – обращение в техподдержку. Для этого перейдите по адресу support.wmtransfer.com и кликните по ссылке создания нового обращения. Если вы не можете перевести средства из-за ошибки, это сделают вручную работники сервиса. Детально опишите свою проблему и по возможности приложите скриншоты. Это значительно ускорит процесс.

Другие коды ошибок

Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.

Коды ошибок, которые встречаются редко:

• Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
• Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
• Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
• Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.

Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.

Заключение

Большинство неисправностей связано с серверным оборудованием. Пользователь может лишь очистить кэш память своего браузера, если проблема появляется и на других сайтах. При ошибке 500 в Webmoney часто могут сорваться переводы денежных средств на банковскую карту. В таком случае рекомендуется немедленно обращаться в техподдержку для возврата денег. Не рискуйте! Не сообщайте никому свои пароли и привязанный e-mail к аккаунту. Злоумышленники могут использовать любую возможность, чтобы завладеть учетной записью и кошельками.

24.02.2010, 23:23

Отправила письмо в техподдержку, прошли сутки…ответа так и не получила, поэтому прошу помоши тут, возможно у кого-то была похожая ситуация и вы сможете мне помочь =(

Вообщем при входе в вебмани все ок, меня запускает в программу НО как только начинается соединение с центром, у меня выходит ошибка

Https://wiki.webmoney.ru/files/sereznaya.jpg

Я пробовала переустановить вебмани, результата нет, затем пыталась сменить нахождение файлов ключей но меня не пускает в ИНСТРУМЕНТЫ, пишет Нет соединения с центром…

Что делать? это вирус или глюк или что? или проблемы у вебмани? Подскажите умоляю, заранее спасибо.

24.02.2010, 23:37

денег много было на аке?

24.02.2010, 23:40

ну не сказать чтобы очень…нормально так.
Когда вхожу в вебмани то там все эти деньги и лежат, просто при установке соединения меня выкидывает на эту ошибку а затем закрывается вебмани…=(

Васисуалий

25.02.2010, 00:28

денег этих там скорее всего уже нет, а отображается кэш.
Пишите в арбитраж, они вас отправят на процедуру восстановления доступа — 20 рабочих дней.

25.02.2010, 01:09

написала в техподдержку, скорее всего ответят в течении 2- дней…
а как в арбитраж писать? =(
почему вы решили что там денег нет? думаете взлом? сталкивались с такой ситуацией? спасибо заранее за ответы.

25.02.2010, 01:12

support.wmtransfer.com

Email: [email protected]

Проверьте машину антивирусом
http://www.freedrweb.com/download+cureit/

25.02.2010, 01:28

25.02.2010, 11:05

Лошарики продолжают нести деньги в вебмани.
Их #бут — они крепчают:D

25.02.2010, 11:36

написала в арбитраж, спасибо. Надеюсь помогут и надеюсь не взлом =(
не помогут. взлом. у меня тоже самое произошло вот, что мне написали
Возможны два варианта: либо кто-то получил доступ к Вашему кошельку, либо у Вас на компьютере троян.
В первом случае рекомендуем Вам сменить ключи и все пароли, которые используются для доступа к wmid, а также установить блокировку по IP.
Если Вы не имеете доступа к wmid, то Вам следует проходить стандартную процедуру восстановления доступа — http://webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp1_02_key_lose.shtml
Для того чтобы найти вирус-Троян на вашем компьютере, Вы можете поступить следующим образом, см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
Кроме того, рекомендуется внимательно ознакомиться с содержанием https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и сайта http://owebmoney.ru

Вам следует обратиться в милицию с заявлением о совершении в отношении Вас
противоправных действий.

Для этого Вам необходимо:

1. Обратиться в ОВД по месту Вашего жительства (найти ближайшее ОВД в г.
Москве можно по ссылке http://petrovka38.ru/rus/map/index.wbp);
2. Не забыть взять с собой паспорт;
3. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое Вы обратились;
4. Получить талон-уведомление о регистрации Вашего заявления в журнале КУСП;
5. Рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у Вас заявление)
обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в
подразделения Специальных Технических Мероприятий.

В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас
информацию: номер кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о
платеже. По возможности приложите документы, подтверждающие зачисления на Ваш
кошелек.
увели не много и не мало 24к mwr. Вывели через обменник:
Заявка №18078: 24732.14 WMR => 23866.52 руб. Альфабанк, счет 40817810108930005019 Лепеева Наталья Юрьевна. ChangeMoney.me

Попросил арбитраж от имени WebMoney обратиться в Альфа Банк для блокировки счета который используют злоумышленник и получил ответ
Вынуждены констатировать, что Вам следует обращаться в правоохранительные органы.

25.02.2010, 13:03

С самой этой натальей юрьевной сяжитесь! может она паспорт теряла и сама счет в альфа банке не открывала (или давно уже умерла), (http://amp-modeling.info/se_12.php)вот тогда от ее имени (если жива) счет можно заблокировать обратившиьс в службу безопасности Альфа банка.

25.02.2010, 13:04

25.02.2010, 13:14

Чингaчгyк Бoльшoй Змeй (индeeц): «Тoлькo блeднoлиций бpaт мoжeт двaжды нacтyпaть нa гpaбли!»
Нy чтo eщe мoжнo cкaзaть… oбычныe peкoмeндaции, 64 битнaя (a нe 32 бтнaя) лeгaльнaя виcтa или 7 c включeнным aвтooбнoвлeниeм.
paбoтa в интepнeт пoд юзepoм, a нe aдминoм. paбoтa oпepoй или лиcoй и никoгдa IE, aнтивиpyc.
В 64 битнoй виндe виpyc нe мoжeт зapaзить cиcтeмy пpocтo cкoпиpoвaв ceбя в system32 или system64, тaк кaк
зaпycтитьcя мoгyт тoлькo пoдпиcaнныe цифpoвoй пoдпиcью дpaйвepa, (http://amp-modeling.info/se_14.php)a пoдпиcь микpocoфтa дo cих пop нe cлoмaнa хaкepaми.
Нe юзaть кипep, a тoлькo лaйт, cepтификaт бeз экcпopтa и c пapoльнoй зaщитoй.

Васисуалий

25.02.2010, 16:13

спасибо =((((млин жалко конечно….как думаете кошелек стоит возвращать или нет? =(

Mika2010 добавил 25.02.2010 в 13:09
а как они проникли на мой компьютер? вродиб письма подозрительные не читала, по сайтам сомнительным не лазила, только тут и еще на парочке сайтов…не понимаю как такое могло произойти =/
через дыру в браузере, при посещении зараженных сайтов
обязательно ставьте блокировку по IP (надо иметь статический) — зачастую помогает

Алког0лик

25.02.2010, 17:58

Enum(привязывайте к телефону).
Где могли подхватить кто его знает. А так восстанавливайте конечно, а то будите мучится увели или нет деньги, а вебмани вам об этом не скажут(правила у них такие).
Но мой печальный опыт подсказывает, что практически 100% денег там уже нет.

25.02.2010, 18:45

Абалдеть!
Ток хотел создать темку — как у меня увели вебмани, а тут уже есть куда писать:)

Вчера закончив работу с вебмани (кипер-класик) закрыл приложение, от инета не отцепился, комп оставил на ночь бэкапы собирать.

В 13-00 понадобилось сделать платеж — запускаю кипер — ошибка, как у ТС, я пробую ещё пару раз, перезагружаю ПК — опять тоже самое, делаю повторную инициализацию — пароли от кипера/ключей не подходят.
Ладно думаю (может глюки у них) — у меня E-num авторизация настроена — захожу в интерфейс оплаты и выпадаю в осадок — на WMR кошельке 0.
Провожу оплату с WMZ, почему то там 90WMZ осталось.
Все ещё надеясь на глюки WM (ведь СМСок о подключение с не авторизованного оборудования/с левых IP небыло) — иду в журнал подключений (авторизуюсь также через енум) — смотрю все заходы только из моей подсети, но!! вижу что последний IP не равен предпоследнему (а ведь я комп от инета не отключал, до проблем со входом) — захожу в кабинет провайдера — и смотрю — действительно последний IP (указанный в вебмани) мне никогда не выдавался, да и подключение там было только на 1 минуту.
Тут я уже понял что взлом был, денюжка тю-тю.
Ну да ладно — все это фигня. (Написал куда нужно на восстановление — жду)

Васисуалий

25.02.2010, 23:13

а вебмани вам об этом не скажут(правила у них такие).
по телефону звонишь и говорят, есть ли на кошельках заявленная сумма или нет

Вебмани безопасность настроена на вход только с IP маски xxx.xxx.*.*

Товарищ, уже сотню раз говорено, блок по маске эффекта мало дает (тем более если у вас что-то вроде корбины или укртелеком), нужен блок по ОДНОМУ ип адресу.

Почему не было СМС о запуске на не активированном оборудование.

Активация обходится программно, и не представляет вообще никакой преграды для злоумышленника, слышал от компетентных лиц.

Почему касперский пропустил заразу.
потому что касперский — УГ

Как злоумышленник узнал из какой подсети нужно искать машину зомби, ведь для этого нужно войти в панель вебмани

Самое очевидное — когда троян тырил ваши пароли и файлы ключей, он передал и ваш текущий ип адрес, благо это элементарно

Вобщем с безопасностью у вебмани полный швах, тут надо быть постоянно настрёме. Все их тыканья в сторону того, что пользователи сами некомпетентны — довольно убоги. Могли хотя бы обеспечить круглосуточный арбитраж, так нет, пн-пт 9-00 — 18-00.

26.02.2010, 00:58

Ну да… во всем виноваты WebMoney… ну не лол ли, а?

26.02.2010, 01:36

потому что касперский — УГ

26.02.2010, 01:42

Если головы на плечах нет — никакая защита не поможет.
Надеялся на связку блокировка по маске IP+фаервол касперского, как оказалось — ошибся.

Васисуалий

26.02.2010, 01:55

Давайте только не будем глупости говорить и тем более холивар разводить.
Кошелёк стоит на том же компьютере, ключи на диске.
Если головы на плечах нет — никакая защита не поможет.
мои личные знакомые работают как в касперском, так и в др вебе, уж я знаю не понаслышке. Так что про «говорить глупости» это вы себе еще раз перед зеркалом повторите.

Бытует мнение, что многие пострадавшие просто не все договаривают, предпочитая обвинять ВМ в косячности софта…
Можно провести аналогию такую — вы себе купили замок на входную дверь. А вам производитель говорит — вы только из квартиры не выходите, а то ещё ограбят — мы всё равно замок улучшать не будем (пусть остаётся такая же херня, к которой уже отмычки у каждого ленивого воришки есть) . Если уж выходите — ставьте мину-растяжку (блок по ИП)

26.02.2010, 02:00

храните ключи на флешке и пачаще проверяйте систему бесплатной утилитой доктора веба

26.02.2010, 04:02

Можно провести аналогию такую — вы себе купили замок на входную дверь. А вам производитель говорит — вы только из квартиры не выходите, а то ещё ограбят — мы всё равно замок улучшать не будем (пусть остаётся такая же херня, к которой уже отмычки у каждого ленивого воришки есть) . Если уж выходите — ставьте мину-растяжку (блок по ИП)

Мне больше кажется уместной такая аналогия:
Вам установили небольшой сейф в офис, не банковское хранилище, но все же можно теперь не в стол запирать на ключик наличку, и говорят: вы все же не принимайте в этом помещении кого не попадя, всяких там подозрительно выглядящих личностей, не кричите на улице том что здесь есть сейф, и не рассказывайте всем сколько в нем денег, не храните ключ от сейфа на гвоздике рядом с ним, не пишите шифр на его дверке, установите сигнализацию и поставьте охранника, и очень хорошо бы ввести систему пропусков… а то ведь могут унести ваши денежки прям в сейфе под мышкой…

26.02.2010, 08:26

Все думаю как у меня могли увести пароль для входа в вебмани — не пойму, ну да ладно фиг с этим паролем — может их логер каспер пропустил, но как ворюга получил пароль к ключам, ведь он мной вводился последний раз года полтора назад? или необходимость в этом как-то обходится тоже?

26.02.2010, 12:16

потерто——————-

26.02.2010, 12:41

Сколько придется ждать — зависит от их загруженности.

Кстати мне сказали что последний раз снималась сумма в размере 800 уе, я помню что я снимала но это было где-то 9 февраля…а мне сказали что снимали 12 февраля 800 уе но у меня там уже не было таких денег, как такое может быть? Оо там максимум было 500 уе но не 800 это я точно знаю.
Если у вас персональный аттестат и высокий BL — запросто могли взять кредит.

Один из самых надёжных платежных систем – WebMoney всегда предоставляла качественные услуги своим клиентам. С помощью электронного кошелька вы получаете возможность оплачивать услуги любого типа. Также пользователь может привязать свою кредитную карточку к счету и закидывать, и снимать средства. Помимо этого, вы можете взять кредит на ваш WMR или WMZ. Стабильность работы WM не нуждается в обсуждении. Над производительностью работают программисты и профессионалы своего дела. Несмотря на это бывает такое, что WebMoney не работает. Что нужно делать если Вебмани не работает и при авторизации произошла ошибка расскажем далее в статье.

Какие ошибки могут встретиться

Разберемся, по каким причинам платежный сервис может быть неактивен. Это могут быть самые разные ситуации: технические работы, которые ведутся в системе, вы вводите неправильно пароль, что-то не так с интернетом или несовместимость приложения с программным обеспечением вашего смартфона или планшета. Чтобы точно знать, что случилось с WebMoney и как это исправить, посмотрим, какие ошибки бывают.

Классификация ошибок

Могут быть повреждены файлы на вашем компьютере.

• Неверно введены данные.
• Некорректный файл ключей.
• Адаптация программы под ПО.

Если один из этих вариантов происходит с Вами, то выполняйте действия, которые описаны ниже.

Как справиться

Error Files!

Обычно это ошибка приложений WebMoney. Это значит, что файлы, поддерживающие работу приложения по каким-то причинам перестали работать. Например, вы делали очистку диска и что-то удалилось, или просто не завершили установку до конца. Чтобы исправить эту ситуацию достаточно просто переустановить программу (Keeper Standard, Classic и Light).

Данные для входа

• WMID (комбинация из 12-ти цифр, выдается при регистрации)
• Пароль
• И ключ подтверждения, который приходит вам на телефон.

Часто случается, что ошибка происходит из-за того, что пользователь ошибся всего лишь в одной цифре. Если вы забыли WMID, то осуществить вход можно по номеру телефона или по e-mail.

Восстановить пароль можете лишь используя мобильник. Проще говоря, даже если вы потеряли все данные или просто не помните, но телефон ваш (на который зарегистрирован кошелек) работает, то вы точно авторизуетесь. Если возникли проблемы с телефоном, а точнее сим-картой, то необходимо изменить номер телефона в системе .

WebMoney mini. Что такое Вебмани мини: Видео

Файлы ключей

Рассмотрим, какая ошибка может быть в 1-ом входе в программу Keeper Classic. Вводим данные, место хранения ключей указываем «Этот компьютер».

Существует два варианта развития ситуации

После того как все сделаете, вам на почту придет инструкция.

Дополнительно

Что же такое E-num и как работает WebMoney с этим сервисом? Это безопасный метод подтверждения авторизации в WM. Обязательно установите приложение на ваш мобильный телефон и сделайте безопасным пользование Вашим WebMoney.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Добрый день!
Проблема заключается в том, что когда я хочу перекинуть либо оплатить товар на WebMoney, меня появляется ошибка, а если точнее, вот ее описание:
Произошла ошибка при выполнении команды “Выписка счёта”.
Код ошибки: 6
Описание: create error step=13

• Предыдущий постОшибка при входе на кошелек Qiwi
  

• Следующий постПроблема с оплатой Qiwi
  

Причины, почему не выводятся Вебмани на банковскую карту, могут быть разные. У меня был случай, что привязка к карте просто «слетела» — пришлось заново привязывать.

А в марте 2016 проблемы с выводом Вебмани на карту связаны с тем, что у Центробанка возникли претензии к компании. Якобы некоторые пользователи выводили крупные суммы денег через Вебмани незаконно. Сейчас все выводы на банковскую карту с Вебмани временно приостановлены. Можно оплачивать услуги, но вывести на свою банковскую карточку никак.

Вот статья, где можно почитать подробно о проблемах у Вебмани. Выдержка из нее:

Одним словом, ждем, что ситуация разрешится.