|
Через приложение для Вайлдберриз попытался привязать нужную карту, выскочило такое сообщение:
Почему не могу привязать карту в Вайлдберриз, что делать?
Обычно, там, собственно, и пишут — еще разок следует на Вайлдберриз зайти, естественно, перед этим выйдя из Вайлдберриз. Может и в самом деле, там просто глюк случился. Можно попробовать и через тот же ВПН зайти. Можно попросту взять и позвонить в ваш банк, тот, что эту карту выпускал, и у них посоветоваться. Бывает, что дельное что-то вполне могут сказать. Как вариант, выпустить по этой карте ее версию виртуальную, и уже к ней привязывать. Знаете ответ? |
Загрузка…
Время чтения статьи ⏳ 3 мин.
Wildberries привлекает внимание широким ассортиментом товаров в различных категориях (быттехника, электроника, товары для дома и т.д.), скидками, удобством совершения покупок и доставки. Однако даже такие крупные магазины как Вайлдберриз не застрахованы от сбоя. На основных проблемах, которые сегодня возникают с маркетплейсом и их решении, остановимся подробнее.
Почему сегодня не работает Wildberries?
Существует ряд причин, по которым сайт магазина может быть недоступен. Они могут быть вызваны как неполадками со стороны сервера, так и со стороны пользователя. Проблемы возможны также у вашего интернет-провайдера.
Внимание!
Если сегодня на Вайлдберриз произошел сбой, то наиболее вероятной причиной является появление ошибок непосредственно на стороне сервера, либо, что менее вероятно, попадание магазина в черный список РосКомНадзора.
Сбой в приложении Вайлдберриз
С мобильным приложения WB также бывают сбои. К таковым можно отнести, например, невозможность входа на сайт, при этом в программе выдает сообщение «Ошибка на сервере, попробуйте позже». Бывает и ряд других ошибок. Часто при обращении в службу поддержки с подобными проблемами специалисты отвечают, что на их стороне с сайтом неисправностей не наблюдается. В этом случае рекомендуется проверить память на своем гаджете, возможно, ее просто не хватает для нормальной работы программы.
Также стоит обновить приложение, если доступны новые версии, ведь ПО постоянно дорабатывается. Если сбой в работе Вайлдберриз сохраняется и сегодня, тогда стоит зайти в раздел «Обращения» в личном кабинете. Затем отметить, с какого именно девайса вы заходите в приложение, указать ОС и ее версию, а также версию приложения, которое стоит на вашем гаджете. Посмотреть данную информацию можно в разделе «О приложении».
Причины сбоя оплаты
Если при оплате товара на Вайлдберриз произошел сбой, то причины могут быть следующими:
- Проблемы непосредственно у самого маркетплейса.
- Нюансы с кэшем браузера, через который пользователь заходит на WB.
- Блокировка антивирусной программой.
- Проблемы с банком, который выполняет переводы.
- Платежи также может блокировать процессинговая компания.
На большинство из перечисленных проблем пользователь повлиять никак не сможет. Единственное, что можно попробовать – это очистить кэш браузера. В остальных случаях остается только ждать.
Сбой в доставке на WB
Многие пользователи столкнулись со сбоями в доставке Валберис. В данном случае как на сайте, так и в приложении оплаченная доставка отсутствует. В мобильном ПО присутствуют уведомления «Доставка не ожидается» или «Нет актуальных доставок», в то время как товар должен вот-вот прийти. Если у вас возникли аналогичные проблемы, не стоит впадать в панику, поскольку это всего лишь небольшие сбои в работе системы Вайлдберриз. Наиболее вероятная причина – проводятся технические мероприятия на серверах WB или обновляются коды для получения товаров на следующий день.
Как решить проблему? Со стороны пользователя нужно немного подождать, пока восстановится работоспособность магазина. Как правило, такие нюансы если и возникают, то на короткое время. На какое точно, вам никто не скажет. Исходя из отзывов, сбой в работе WB у некоторых пользователей устраняется за несколько минут, ну а другим приходится подождать день. За заказ не стоит переживать: он придет в любом случае в самое ближайшее время.
Видео-инструкция
Торговые интернет-площадки, представляющие разнообразный ассортимент товаров, становятся все более популярными. Приобрести нужные вещи для дома, одежду, мебель, товары для творчества и хобби можно у предпринимателей, сотрудничающих с Wildberries.
После выбора интересующих позиций из каталога, заказ оплачивается картой и доставляется в удобный пункт выдачи. Иногда на пути оформления покупки пользователь Wildberries сталкивается с ошибками оплаты, которые не дают приобрести товары.
Ситуация не терпит промедления: продукция, которая пользуется спросом у покупателей, может закончится до устранения проблем с оплатой. Разберемся с причинами, из-за которых появляются ошибки, несложные рекомендации позволят устранить сбои.
Почему не получается оплатить заказ на Wildberries?
Популярность торговой площадки Wildberries возросла из-за возможности заказать несколько вещей на примерку и выбора понравившейся одежды без предоплаты. Сервис перешел на полную оплата заказа при оформлении покупки. Это вызвало негативную реакцию от клиентов: приходится делать возврат денег за товары, которые не подошли, или их качество вызвало сомнения. Представители Wildberries объясняют нововведения требованиями безопасности.
Пользователи сталкиваются с проблемами при оплате заказа на Wildberries: после ввода реквизитов банковской карты деньги не перечисляются на счет ритейлера. Ошибка платежа возникает по вине следующих причин:
- сложности на стороне банка, выпустившего пластиковую карту;
- технические сбои на серверах интернет-магазина;
- перечисление было заблокировано системой, которая обеспечивает безопасность платежей;
- приложение или браузер функционирует некорректно;
- устройство (ПК или смартфон) блокирует файлообмен с Wildberries;
- используются сетевые фильтры.
Чтобы найти и устранить проблему, нужно последовательно отсеять все указанные причины.
Что делать, если оплата заказа на Wildberries не проходит?
Самое простое решение при появлении ошибок с онлайн-оплатой на Wildberries – совершить денежный перевод через несколько часов. Данная рекомендация актуальна, если имеются сбои на линии ритейлера или банка. Вполне вероятно, что технические проблемы будут устранены за это время, и можно будет вернуться в корзину для оплаты заказа.
Чтобы исключить ошибки на стороне пользователя, нужно проверить, правильно ли функционирует браузер или приложение. Рекомендуется очистить временные файлы. Сделать это можно в настройках браузера или приложения. После проведенных действий нужно перезапустить программу и загрузить страницу торговой площадки снова.
Нередко антивирус или брандмауэр блокируют передачу файлов между покупателем и сервисом Wildberries для безопасности конфиденциальных данных. На время оплаты заказа нужно отключить дополнительную защиту, а также отменить действие VPN-фильтров.
Если проведенные проверки не помогли устранить проблему, нужно позвонить в банк, выпустивший пластиковую карту, уточнить, почему не проходит оплата заказа. Вероятно, что платеж заблокирован как подозрительный. Специалист службы поддержки проверит функциональные способности карты и поможет разобраться с проблемой.
В отдельных случаях сотрудник банка не может найти информацию о проводимой оплате заказа. Деньги со счета пользователя не запрашивались для перечисления ритейлеру. В этой ситуации нужно обращаться в поддержку процессинговой компании, которая обслуживает Wildberries.
Контактная информация о службе финансовой поддержки указана на официальном сайте торговой площадки. Специалист банка проконсультирует относительно блокировки платежа. Встречаются ситуации, когда пластиковая карта клиента находится в черном списке, платежи по ней блокируются. После подтверждения личности пользователя возобновятся функциональные способности платежного средства, получится оплатить заказ.
Выводы
Ошибки с оплатой заказа на Wildberries встречаются достаточно часто и могут быть связаны с различными причинами. Сбои происходят на стороне торгового сервиса, банка или по вине пользовательского ПО.
Разобраться с ошибками можно отсеиванием проблемных вариантов. Если самостоятельно устранить сбои не удается, нужно обращаться в службу поддержки банка, магазина или процессинговой компании.
Не могу привязать карту в Вайлдберриз ошибка сервера что делать
Возникающая ошибка при привязке карты в личном кабинете Вайлдберриз может быть устранена следующим образом:
- Может сработать привязка через веб версию маркетплейса.
- Перевыпуск.
- Выпуск виртуальной версии.
- Можно ввести данные чуть позже по времени или без активного ВПН- это может сработать, если карта не устарела.
Невозможность добавить карту может быть связана с несколькими причинами: отсутствие подключения к интернету, возникновение технических сбоев на сайте, неверно ввели данные карты, просроченная кара-МИР, устаревшая версия браузера (обновите или попробуйте войти с другого). Попытайтесь разные способы и внимательно проверяйте введённые данные. Задайте вопрос в официальной группе Вайлдберриз — Вконтакте или Телеграм.
- Почему не удаётся привязать карту на Wildberries?
- Почему не проходит платеж по карте на Вайлдберриз?
- Как привязать банковскую карту к Валберис?
- Почему недоступна оплата при получении на Вайлдберриз 2022?
- Как исправить ошибки в карточке на Вайлдберриз?
- Какую карту можно привязать к Вайлдберриз?
- Как оплатить заказ на Вайлдберриз без привязки карты?
- Можно ли заказать на Wildberries без оплаты?
- Как оформить заказ на Вайлдберриз без предоплаты 2022?
- Почему на Вайлдберриз нельзя оплатить картой мир?
- Что такое мм и ГГ?
- Как изменить способ оплаты на Валдберис?
- Почему не получается оплатить в Вайлдберриз?
- Что с оплатой на Вайлдберриз?
- Как на Вайлдберриз оплатить после получения?
- Как убрать привязку карты?
- Почему не регистрируется в Валберис?
- Как оформить виртуальную карту?
- Что делать если не проходит платеж?
- Можно ли на Вайлдберриз оплатить товар при получении?
- Почему на Вайлдберриз просит оплатить сразу?
- Что писать в названии реквизитов?
- Как привязать банковскую карту к номеру телефона?
- Как оформить карту Wildberries?
- Почему на ВБ отменили оплату при получении?
- Как удалить данные карты на Wildberries?
- Где находится номер карты на банковской карте?
- Как оплатить заказ картой на Вайлдберриз?
- Сколько дней лежит товар в пункте выдачи Wildberries?
- Что такое WB карта?
- Как сейчас платить на Вайлдберриз?
- Как оплатить Вайлдберриз без карты?
- Как сделать заказ на Валберис без оплаты?
Почему не удаётся привязать карту на Wildberries?
Если не привязывается карта в Вайлдберриз, нужно убедиться, что правильно введены ее данные, а также код подтверждения. Если вся информация указана верно, но операцию не удается выполнить, нужно подождать некоторое время и попробовать выполнить прикрепление платежного инструмента позднее.
Почему не проходит платеж по карте на Вайлдберриз?
Почему заказ не оплачен
В целом, можно выделить следующие причины происходящего: Как было указано выше — на карте может не быть денег Технический сбой на сайте при оплате — в случае этого варианта решение проблемы может усложниться (задавайте вопрос в поддержку)
Как привязать банковскую карту к Валберис?
Как привязать:
- Зайти в Вайлдберриз с компьютерной или мобильной версии.
- Нажать: «Мои карты» — Добавить.
- Ввести номер, указать CVV и дату — подтвердить.
- Подождать, пока придет СМС-сообщение с кодом.
- Ввести комбинацию — отправить.
Почему недоступна оплата при получении на Вайлдберриз 2022?
При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении. Как поясняли тогда в компании, это мера была введена от недобросовестных покупателей, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний.
Как исправить ошибки в карточке на Вайлдберриз?
Для того, чтобы внести корректировки, необходимо перейти в раздел «Жалобы на товар», подраздел «Ошибки в карточке по жалобам покупателей» и самостоятельно внести изменения.
Какую карту можно привязать к Вайлдберриз?
К оплате принимаются карточки Visa Gold, Visa Classic, Visa Electron, MasterCard Gold, MasterCard Business, MasterCard Standard, Maestro, БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-ИНТЕРНЕТ, МИР, UnionPay.
Как оплатить заказ на Вайлдберриз без привязки карты?
Оплатить на Вайлдберриз без привязки карты практически невозможно для новых клиентов.Среди доступных способов оплаты:
- привязка карты Сбербанка, SberPay;
- Visa и MasterCard, МИР;
- WB Pay (дебетовая карта Вайлдберриз);
- оплата по QR-коду (система быстрых платежей);
- оформление кредита от суммы заказа от 5000 рублей.
Можно ли заказать на Wildberries без оплаты?
Чтобы заказать товар без предоплаты:
Откройте приложение Wildberries. Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас» На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его Подтвердите заказ.
Как оформить заказ на Вайлдберриз без предоплаты 2022?
Как оформить заказ без предоплаты на Вайлдберриз — инструкция и лайфхаки:
- Выберите нужные позиции и положите их в корзину.
- Откройте корзину.
- Выберите способ доставки (курьером или через пункт выдачи).
- В разделе «Способ оплаты» нажмите на «Оплата при получении с привязанной банковской карты».
- Кликните на «Подтвердить».
Почему на Вайлдберриз нельзя оплатить картой мир?
Такое решение онлайн-ретейлер объяснил тем, что у международных платежных систем более высокие межбанковские комиссии за прием карт к оплате, поэтому теперь они будут отображаться в стоимости товара.
Что такое мм и ГГ?
Это обозначение срока действия платежного средства. Если расшифровать, то ММ ГГ — это дата и год, которые указываются на карте в формате 03/21. То есть в данном случае карточка будет действовать по март 2021 года включительно. Так что, ответ на вопрос, что такое ММ ГГ на банковской карте, предельно прост.
Как изменить способ оплаты на Валдберис?
Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.
Почему не получается оплатить в Вайлдберриз?
Работа антивируса или брандмауэра
Иногда установленные антивирусные программы или брандмауэры блокируют обмен данными с интернет магазинами. Именно поэтому оплата заказа на Вайлдберриз не проходит. Чтобы оплатить заказ, временно отключите антивирус.
Что с оплатой на Вайлдберриз?
Как оплачивать товары из Wildberries при получении 2022? Оплата наличными на Wildberries не доступна, но появилась возможность оплатить привязанной картой при получении товара на ПВЗ после осмотра и примерки. Что очень удобно для покупателей и не нужно ждать возврата, если товар не понравился или не подошел.
Как на Вайлдберриз оплатить после получения?
Условия оплаты при получении:
- Зайти в Вайлдберриз — авторизоваться.
- Перейти к корзине — Оплатить.
- В способах доставки: «По карте наличными при получении».
- Клиент должен выбрать, какую банковскую карту нужно использовать для оплаты.
Как убрать привязку карты?
В разделе «Способ оплаты» нажмите «Удалить» или «Редактировать».Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Почему не регистрируется в Валберис?
Проблемы при регистрации
Обычно проблем при создании новой учетной записи в интернет магазине Wildberries не возникает, потому что она занимает буквально пару минут и требует несколько кликов. Но если не получается зарегистрироваться, то проверьте правильность номера телефона или кода подтверждения.
Как оформить виртуальную карту?
Как оформить Виртуальную Opencard не выходя из дома?:
- Откройте приложение и нажмите кнопку «Оформить карту» на экране «Мои деньги»
- Выберите «Виртуальная Opencard» а также валюту карты и платежную систему и нажмите «Оформить онлайн»
- Карта готова!
- Полные реквизиты карты
Что делать если не проходит платеж?
- Позвоните в банк, который выдал карту Самая распространенная причина, по которой оплата картой была неуспешной, — это отклонение платежа вашим банком, который выдал вам карту.
- Позвоните в процессинговую компанию Но возможен и такой вариант, когда оператор сообщит вам, что не видит вашей попытки сделать оплату.
Можно ли на Вайлдберриз оплатить товар при получении?
Wildberries разрешил большинству покупателей оплачивать заказ при получении Российский маркетплейс Wildberries запустил опцию оплаты при получении заказов. Теперь возможностью могут воспользоваться 75% покупателей уже в конце мая.
Почему на Вайлдберриз просит оплатить сразу?
На сайте Wildberries указано, что это связано с распоряжением главного санитарного врача и руководства субъектов РФ, а в Ozon в разделе «Оплата» вообще нет пункта с оплатой наличными. Соответственно, любая покупка требует предварительной оплаты, и основной способ — это оплата с карты.
Что писать в названии реквизитов?
Название реквизитов (банковской карты) на WB:
- Название — Ваше название счета, если их несколько, то Вам проще будет в них ориентироваться.
- БИК банка — код банка, состоящий из 9 цифр.
- Счет получателя — счет клиента банка, состоящий из 20 цифр.
Как привязать банковскую карту к номеру телефона?
Через банкомат или терминал. Для этого, после авторизации карты путем введения пин-кода, выбираем в главном меню функцию «мобильный банк», и перейдя в следующий раздел выбираем услугу «подключить основную карту». После чего появится поле, в котором нужно будет указать ваш контактный номер.
Как оформить карту Wildberries?
Карта доступна только в виртуальном виде. Оформить её можно онлайн — для этого необходимо заполнить форму в личном кабинете на сайте Wildberries, а банк компании проверит личные данные через интеграцию с Госуслугами. Обслуживание, уведомления и выпуск карты будут бесплатными.
Почему на ВБ отменили оплату при получении?
Маркетплейс отменил наличную оплату в пунктах выдачи еще год назад, и до сих пор работал исключительно по предоплате. В связи с пандемией коронавируса два крупнейших российских интернет-маркетплейса — Ozon и Wildberries — отказались от доставки товаров клиентам без предварительной оплаты.
Как удалить данные карты на Wildberries?
Чтобы удалить карточку товара на Wildberreis зайдите в раздел «Товар», перейдите в «Спецификации new» и нажмите на «урну» справа в таблице.
Где находится номер карты на банковской карте?
Каждая карта имеет свой специальный номер, который располагается на лицевой стороне непосредственно над данными об имени и фамилии держателя карты.
Как оплатить заказ картой на Вайлдберриз?
В корзине выбираем способ оплаты «Оплата по QR-коду». Нажимаем «Выбрать», далее «Оплатить» — на экране формируется QR-код. Сканируем его телефоном, переходим в мобильное приложение банка. Далее нужно выбрать карту, с которой будет произведена оплата — и это может быть Visa или MasterCard.
Сколько дней лежит товар в пункте выдачи Wildberries?
В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней.
Что такое WB карта?
Wildberries выпустила банковскую карту WB Card
Новая виртуальная карта предоставляет возможность оплачивать покупки на Wildberries со скидкой в размере 2%, сообщили в пресс-службе компании, уточнив, что в ближайшее время также будет подключена функция моментального зачисления средств при возврате покупок.
Как сейчас платить на Вайлдберриз?
Как сообщает Интерфакс со ссылкой на пресс-службу Wildberries, онлайн-оплата за товары будет осуществляться непосредственно в пункте выдачи банковской картой покупателя, которая привязана к аккаунту в личном кабинете. Воспользоваться опцией постоплаты на данный момент могут 75% пользователей.
Как оплатить Вайлдберриз без карты?
Заказ на Wildberries можно оплатить по QR-коду через систему быстрых платежей. Для этого достаточно просто выбрать СБП как способ оплаты, и код отобразится на экране. Его нужно отсканировать в приложении банка и оплатить.
Как сделать заказ на Валберис без оплаты?
Wildberries позволяет это сделать.Чтобы заказать товар без предоплаты:
- Откройте приложение Wildberries.
- Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас»
- На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его
- Подтвердите заказ.
Оставить отзыв
На чтение 9 мин Просмотров 6.8к.
Обновлено 25.04.2023
Делать покупки на маркетплейсе настолько легко и угодно, что многие уже не мыслят свой шопинг вне этого формата. И вполне естественно, что любой сбой в работе любимой интернет-площадки может застигнуть покупателя врасплох, особенно если есть ограничения по времени и нужно приобрести какой-то определенный товар.
Такая ситуация может запросто возникнуть и при использовании приложения либо сайта Вайлдберриз, и крайне важно как можно быстрее определить на чьей стороне проблема, чтобы не тратить время на ложные поиски.
Проверка сбоя сайта и приложения Вайлберриз в Июне 2023
Почему так важно понять, на чьей стороне проблема – разработчиков или пользователей торговой площадки? Ответ прост, ведь если виной всему технический сбой на сервере, то все попытки восстановить работу маркетплейса будут напрасными.
То есть единственный выход заключается в том, чтобы ждать, пока разработчики устранят неполадку, что, как показывает практика, требует не так уж много времени.
Дело остается за малым – установить, что проблема на стороне онлайн-платформы, для чего существует, как минимум, два приложения, позволяющие определить их текущий статус:
- DownRadar. Здесь можно не только уточнить состояние ресурса, но и ознакомиться с географией сбоев, а также почитать комментарии о проблеме других пользователей или оставить свои.
Самый простой способ узнать, работает ли маркетплейс, заключается в использовании сторонних ресурсов, отображающих их текущий статус - UptimateStat.ru. Еще один сайт, где можно узнать основную информацию о работе маркетплейса и обменяться ей в комментариях с другими пользователями.
Конечно, это не все ресурсы, которые помогут выяснить причину сбоя Вайлдберриз, но и этих двух приложений будет вполне достаточно.
Сбой работы ВБ у меня на телефоне или ПК
Если же при переходе на эти ресурсы вы понимаете, что на стороне разработчиков нет никаких проблем, то нужно искать их у себя. Приведенные ниже рекомендации в абсолютном большинстве случаев позволяют успешно справиться с поставленной задачей, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится использовать Вайлдберриз – на ПК или мобильном.
Неправильно введенный запрос
Если при переходе на сайт вас не встречает уведомление «Ошибка на сервере, попробуйте позже», которая может указывать на проблему на стороне разработчика, но при этом вы не можете воспользоваться даже поисковым запросом, то вполне возможно, что это не сбой.
И прежде чем углубляться в проблему, используя различные способы ее диагностики, стоит проверить правильность введения запроса.
Среди самых распространенных ошибок:
- Раскладка. Если вы забудете переключить раскладку с одного языка на другой, то вполне естественно, что система маркетплейса не сможет правильно распознать ваш запрос.
- Некорректный ввод. Даже одна пропущенная буква в запросе может условно парализовать систему, которая не сможет правильно распознать запрос.
- Некорректное название. Несоответствие названия искомого товара с тем, которое было внесено в его карточку в системе маркетплейса. Такое случается и тогда, когда наименование вводится не латиницей, а кириллицей или наоборот.
Ну, и конечно, не стоит исключать, что той позиции, которую вы ищете, просто нет в наличии, ведь такое тоже случается.
Проверить справедливость таких подозрений довольно просто, если воспользоваться системой фильтрации маркетплейса и попробовать найти товар вручную, ведь не исключено, что он был добавлен в магазин с немного другим названием.
Проблемы с интернет-соединением
Если же сайт вообще не грузится, то вполне вероятно, что это последствия отсутствия устойчивого интернет соединения. Причины проблемы могут быть разными, и зачастую они обусловлены такими факторами:
- проблемы с оборудованием, раздающим трафик, сбой его настроек, поломка, отсутствие синхронизации;
- отсутствие подключения к интернету, что может произойти в том случае, если вы не успели вовремя пополнить счет;
- проблема на стороне интернет-провайдера, в случае которой стоит позвонить в службу поддержки, чтобы узнать, с чем связано отсутствие соединение и когда удастся обеспечить его восстановление.
Обязательно проверьте интернет-соединение, ведь не исключено, что виной всему отсутствие стабильного трафика
В редких случаях может быть заблокировано соединение не с сайтом маркетплейса, а с отдельным его магазином. К таким мерам может прибегнуть Роспотребнадзор, и при желании вполне реально обойти введенные им ограничения, воспользовавшись любым ВПН-сервисом.
Устаревшее ПО
Если вы привыкли использовать мобильное приложение маркетплейса, то не помешает время от времени проверять, не устарела ли та его версия, которую вы используете на своем устройстве. Самый простой способ это сделать приведен в следующей пошаговой инструкции:
- Перейдите в магазин встроенных покупок на вашем смартфоне (Google Play для Android или AppStore для iPhone).
- Введите в поисковую строку запрос Wildberries.
- После того, как маркетплейс откроется в общем списке, перейдите на его страницу.
И если после перехода вы увидите активную кнопку обновления, то следует ей воспользоваться, поскольку она указывает на то, что ваша текущая версия приложения уже устарела.
Заполненный кэш
При использовании сайта Вайлдберриз в интернет-браузере не стоит исключать того, что возникшие с его эксплуатацией проблемы связаны с переполненным кэш-хранилищем.
Оно заполняется по мере пользования браузера, поскольку именно сюда сохраняются все открываемые страницы для их быстрой повторной загрузки в случае возникновения такой потребности.
Между тем, очистка кэша не составит особого труда, выполняясь в соответствии со следующим алгоритмом:
- Перейдите в настройки браузера.
- Используйте путь «История» – «Очистить кэш».
- Задайте временной диапазон, данные которого подлежат удалению.
- Используйте команду «Очистить», чтобы удалить накопившийся мусор в хранилище, тормозящий работу ресурса.
После их удаления можно перезагрузить браузер и попробовать зайти на сайт маркетплейса снова. И если причина сбоя в его работе действительно была связана с кэшем, то все должно восстановиться.
Сбои при оплате и доставке
Бывает и такое, что приложение/сайт торговой площадки работает, но не проходит оплата за товар при оформлении на него заказа. И если это происходит, то вполне возможно, что проблема обусловлена такими факторами:
- технические неполадки на сайте и его серверах, которые могут быть устранены только разработчиками;
- заполненный кэш браузера;
- блокировка сайта установленным на устройстве антивирусным приложением, которое может воспринимать его, как потенциально опасный ресурс;
- блокировка проводимых транзакций процессинговыми компаниями.
И если действительно имеет место один из перечисленных выше вариантов, то в силах пользователя разве что очистка кэша.
Если же произошел сбой доставки, что в последнее время также не редкость, то стоит подождать какое-то время, поскольку проблема имеет исключительно технический характер, из-за чего информация о доставляемом товаре может временно пропадать из личного кабинета.
При этом не стоит переживать, ведь если товар был отправлен, то он в любом случае дойдет до адресата. Если же вас не устраивает просрочка по доставке, то можно просто не приходить за посылкой в ПВЗ, которая через какое-то время просто уедет обратно на склад.
Как узнать, что проблема с сайтом/приложением не только у меня?
Почему у меня не получается зайти в свой аккаунт?
Что делать, если проблема с сайтом продолжается уже долгое время?
Почему сайт недоступен в определенное время?
Почему в моей стране не открывается данный сайт?
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Краснодар, Краснодарский край; Челябинск, Челябинская; Таганрог, Ростовская область; Саратов, Саратовская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Керчь, Крым; Ереван, Yerevan; Липецк, Липецкая область; Тула, Тульская область; Ярославль, Ярославская область; СПб, Санкт-Петербург; Ульяновск, Ульяновская область; Уфа, Башкортостан; Рязань, Рязанская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Наталья
•
6 часов назад
#
4 июня 2023
+
0
—
сессия
Ольга! Спасибо за информацию! У меня пока затишье. Я заняла выжидательную позицию. Стрёмно сейчас заказывать. Посмотрю, что скажет мой программист, когда вернётся из отпуска. Меня вообще выбило из кабинета, и сессия осталась открытой. И войти никак. Коды шуруют в приложение которое я не устанавливала и никогда не пользовалась. Служба «поддержки» писала что сессия должна закрыться автоматически после 14 дней. Ничего подобного, до сих пор открыта. КМВ Георгиевск
Ольга ( г. Москва)
•
13 часов назад
#
4 июня 2023
+
2
—
Код заказа
Сегодня забрала товары, код совпал. Напомню, что в пр.раз не совпал ни код, ни QR, и я осталась безо всего), время потратив на Чат и Обращения в личку. Ещё думала, может оплатить через каб., тогда отдадут. По интуиции не стала. Сотрудник тоже не знал, чего делать, прям растерялся.
Интуиция моя не подвела.
Потому что вчера сотрудница (!) на ПВ объяснила, что ТЕПЕРЬ ОНИ НЕ МОГУТ ВЫДАТЬ ЗАКАЗ БЕЗ КОДА, по причине того, что не могут закрыть платёжную систему кабинета. Без кода никак. Ну и подтвердила, что да, коды из приложения и из полной версии сайта могут отличаться. Нужен код браузерной версии, полной версии сайта.
Приложением я не пользовалась НИКОГДА принципиально. Т.е. код у меня всегда был какой надо. И чтобы код не совпал — это первый раз за 4 года. И QR тогда не считался. Делаю технич.вывод, что у них запросто код может быть
неверно генерализован.
Света
•
19 часов назад
#
3 июня 2023
+
3
—
Из корзины пропали товары. Ивановская область
345
•
19 часов назад
#
3 июня 2023
+
1
—
Пропали товары из избранного
Мака
•
20 часов назад
#
3 июня 2023
+
3
—
Не работает ни сайт, ни приложение!
Дима
•
24 часов назад
#
+
2
—
Народ, дико извиняюсь, про какие «200 товаров исчезло из корзины» ? ..Оптом покупаете?
Наталия
•
1 день назад
#
+
2
—
не загружаются каталоги
Марина
•
1 день назад
#
+
2
—
Повсем предложенным ссылкам не заходит по прежнему(((
Ирина
•
1 день назад
#
+
3
—
2 июня 2023. Весь товар пропал из корзины, г. Владимир
Гость
•
2 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Пропали все товары из корзины .(02.06.2023).Работает со сбоями.
Ольга С.
•
2 дней назад
#
+
1
—
Дополнение к предыдущему: Санкт-Петербург
Ольга С.
•
2 дней назад
#
+
5
—
Из корзины исчезли все товары, лишь бы не появились потом в списке покупок(
Крутится кружок перезагрузки, интернет работает нормально.
Карина
•
2 дней назад
#
+
3
—
Надо массово жалобы писать! Пропали товары из избранного!
Гость
•
2 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Регулярная перезагрузка,во время которой код не присылают
Елена
•
2 дней назад
#
+
5
—
Все исчезло из корзины, более 200 товаров, осталось 5 товаров которые кинула туда 12 часов назад…СПб. Тех поддержка WB молчит.
Марина
•
2 дней назад
#
+
3
—
Из корзины все исчезло!!! Появился отрицательный баланс, хотя долга быть не может!!!!!!!!!! Нижний Новгород
Саша
•
2 дней назад
#
+
4
—
исчезло 200+ товаров из корзины, вы че ****** там? Челябинск
Мария
•
2 дней назад
#
+
2
—
Прям перед глазами вся корзина опустела (95 товаров было). Добавляю новые товары, они тут же исчезают. Мурманск
Галина
•
2 дней назад
#
+
1
—
Вчера все с корзины исчезло. Крым
Andrei
•
2 дней назад
#
+
8
—
Проопали товары из корзины.
Мария
•
2 дней назад
#
+
5
—
Здравствуйте, все товары пропали из корзины. Написала в тех. поддержку. Тишина
Татьяна
•
2 дней назад
#
+
9
—
Все товары из корзины пропали???? Омск.
Лариса
•
3 дней назад
#
+
5
—
Сайт не работает, заказать ничего не возможно.
Кристина
•
3 дней назад
#
+
63
—
Весь товар попал из корзины…Московская область
Алиса
•
3 дней назад
#
+
5
—
Всё исчезло из корзины(((( Казань
Гость
•
5 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Дерут деньги за обратную доставку, даже если прислали не то или брак. Мало того, ещё и повысили цену, теперь 75 руб.
Лариса
•
5 дней назад
#
+
2
—
Адрес доставки, указывает другой город. На карте Воронеж, а пишет Магнитогорск. Вопрос куда придёт заказ?
Гость
•
6 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает и все, спасибо блин
Гость
•
7 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С какого-то перепугу списывают деньги за бракованный, просроченный и недоукомплектованный товар! С января жду возврат этих денег! Уже 400 рублей накапало! На всё вопросы идут сплошные отписки:алгоритм возврата денег в стадии тестирования, подождите ещё немного! 4!!! месяца жду! А теперь ещё и сайт висит. Ни в личный кабинет, ни в корзину зайти не могу, только на главную страницу. Площадка опустилась на дно!
Гость
•
7 дней назад
#
+
2
—
★
★
★
★
★
Он долго грузится и нечего не покащывает
Ольга для Натальи из Георгиевска
•
7 дней назад
#
+
5
—
#2 вдогонку)
Даже мой «старенький» Андроид Ирбис версии 7.1 , и то открывал сайт ВБ. Так понимаю, прогр. версия техники должна быть от 6-й и выше.
Ольга
•
7 дней назад
#
+
5
—
Наталье из Георгиевска)).
Наталье из Георгиевска от Москвы). Про планшет, кот.использую: планшет Ирбис TZ773, это модель Андроид 9-ка. Открывается и на браузере родном Хроме 78, и на Опере на одной из последних 76-х версий. ps. Пока ещё раз не ходила на пункт, жду товаров. Кабинет работает, коды приходят. Сначала набиваю в их окошко запроса номер тел., сайт пишет «код в личном кабинете», ага, ладно)), идёт положенная таймером минута ( а можно перезагрузить быстренько стр., чтоб не ждать), потом жму «запросить код ещё раз», выскакивает латиница, которую надо ввести в окошко. Ввожу. Следом запись :» мы выслали Вам код на номер». Ну и код идёт. Да…если быть на параллельном браузере, то видно, что в кабинет код идёт, а потом исчезает, после перезагрузки любой стр. страницы кабинета.
Гость
•
7 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
У Алика и на Джуме нормальный вход. Куда более весомые площадки! Почта и пароль! И нечего тут «химичить» !
Наталья
•
7 дней назад
#
+
3
—
планшет
На связи Георгиевск КМВ. Какой планшет используете, пожалуйста!? Я товары смогла получить через телефон брата. Сейчас не рискую! Заняла выжидательную позицию. Сейчас у WB проблемы с продавцами. Блокируются кабинеты продавцов.Возможно из-за этого проблемы и у нас покупателей. Хочется верить, что всё утрясётся…
Клиент всегда прав)).
•
8 дней назад
#
+
7
—
Люди и их заказы
Москва на связи. Народ, для начала, у кого совсем глухо: идите на пункт выдачи с паспортом, называйте свои товары, они с паспортом не имеют права не отдать. При чём тут эти гребаные коды, тем более, если ещё
и оплачено!
Теперь. Я всегда с браузера сайт ВБ открываю на планшете, сейчас с 9-ки, и прекрасно открывался и с 8-ки. Если у них глобально сбоев нет, то работает. Код может застревать в блокировке чужих звонков ( журнал звонков/смс в гаджете проверяйте) и при блокираторах рекламы. Плохо, что не все люди пишут свои города. Про разномастные злостные их
«приложжжжжжжения», я тоже периодически здесь предупреждала. Женщины…все как одна твердили «ну это же…неудобно…как без приложения». Теперь вижу, многие убедились. Но у меня самое интересное. Код, написанный в личке, «не верен». QR код тоже не пропускает. Т.е. нет доступа к операциям с товарами в компе на пункте. Хотя, мой кабинет открылся без проблем. Вообще кабинет по номеру тел.открывается или по фамилии, опять, млять, при чём тут код?! С бооольшим трудом, один оператор Чата высказал мысль, что » в приложении и в сайте коды могут не совпадать». На вопрос » а почему QR тогда не совпадает » , никто не ответил. В кабинете в Обращениях всегда отзывались о’к, а тут почти сутки, и тоже совет «перепроверить дату кода». Интересно так, когда все от печки начинают). У меня кабинет работает, наверно, можно было попробовать оплатить товары из лички, но пока не стала рисковать, в тот момент могли деньги у меня с карты уйти, а у ВБ повиснуть. Ну, пока жду, когда остальные товары дойдут. Ещё раз спытаю, отпишусь.
Зухра
•
8 дней назад
#
+
2
—
Исчезли товары с корзины и пропала история моих покупок. Написано зайти в свой аккаунт, зашла по смс коду и всё равно ничего нет.
Ольга Викторовна Илюхина
•
8 дней назад
#
+
4
—
Приложение не работает,27.05.2023,,не могу ничего заказать,посмотреть сумму выкупа (а она больше 100 000.00руб) и т.д.
Ольга
•
8 дней назад
#
+
3
—
Не загружается плиск
Наталья
•
8 дней назад
#
+
5
—
ПИШЕМ
Анжелика! Как расшифровывается МАРТ? Я тоже напишу. А ещё можно в Госдуму. Она сейчас WB начала интересоваться. Пишем , пишем и ещё раз пишем! А иначе проблема будет стоять на месте. Не все могут позволить себе навороченные телефоны. Мне удобней с компа. Не знаю что там у них происходит, но эта история с приложением явно преднамеренная. Надо узнать точно. Нарушаются ли права потребителя торговли онлайн.
Анжелика
•
8 дней назад
#
+
6
—
Проблемы с заходом в личный кабинет
Проблемы с заходом в личный кабинет. Беларусь. Переписка с тех поддержкой бесполезна. Писала им на электронку, пришёл ответ, что код приходит ТОЛЬКО в приложение. Не знаю, куда написать ещё. Попробую, наверное, в МАРТ
Мария
•
8 дней назад
#
+
0
—
Опять проблемы с входом в личный кабинет! ничего не открывается!!!когда устранят проблемы?
Гость
•
10 дней назад
#
+
18
—
★
☆
☆
☆
☆
никакого приложения НИКОГДА устанавливать не буду… это что еще за дискриминация и навязывание ненужного сервиса? работайте как положено — через тот интерфейс, который удобен пользователю… НЕТ ПРИНУЖДЕНИЮ!
Гость
•
10 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
опяяять не работает вход в личный кабинет…. вначале не приходит смс…… как же эьл надоело!!!!!!!!!!!!!!!!!
Жанна
•
10 дней назад
#
+
3
—
Не возможно зайти в личный кабинет
Гость
•
10 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
уроды
Наталья
•
11 дней назад
#
+
1
—
Зашла в лк, но текущих заказов нет
Мне сегодня каким то образом при первой попытке войти удалось получить код и я попала в лк. В итоге история покупок не полная, текущих заказов нет ((( но в уведомлениях висят сообщения о том, что заказы в, пункте выдачи…
Наталья
•
11 дней назад
#
+
0
—
доступ
Меня выкинуло 15 мая. Подтверждаю написанное Татьяной и Сергеем. Удивительно то, что я попросила брата посмотреть работает или нет у него на компе, у него 7 винда. Так вот: Да ему на телефон, чтобы войти пришёл код. Даже повторный для проверки. Браузер Гугл Хром. Я вообще ничего не понимаю?! Идёт выборочный доступ? Установила дополнительный браузер, который разблокирует сайты: Пишет что страница перемещена. Зачем они это делают непонятно. Сначала у меня перестала брать опера, затем яндекс, и потом Maxthon 5.3 последняя версия. Остаётся просто ждать… Народ делитесь что и как. Что у кого получилось. Что компания мутит это и к бабке ходить не надо. всем терпения и выдержки. Я свой товар смогла получить по телефону брата в пункте выдачи, помогла приёмщица.
Настя
•
12 дней назад
#
+
9
—
Никому вы не нужны со своими проблемами
+1 к тем кто не может попасть в лк, меня выкинуло в субботу утром, получить свои заказы я не могу. До операторов дописалась, это цирк какой то. У них на каждое сообщение отвечает новый оператор, 2 дня переписки ни к чему не привели, в итоге позвонила, проблем у них нет никаких, вам смс не приходит, вот и разбирайтесь со своим оператором связи, второй раз звонила попался парень-хамло, ну разве что не обматерил. Говорит что все, никак вы в свой лк не попадете больше, у них значит доступ ко всем моим картам, на счету деньги на их внутреннем лежат, и они не чешутся решать проблему. Это дичь, сервис ниже плинтуса
Сергей
•
12 дней назад
#
+
10
—
Вайлдберрис не работает сегодня май 2023?
Магазин не работает ещё с воскресенья. Смс с кодом не приходит, звонок для подтверждения тоже. Сбой произошел и его скрывают. Якобы новые правила смс больше нет, вход только через активированное андроид приложение. Чистокровная дискриминация покупателей и тех у кого старый телефон с андроидом версии 5.0 там приложение не работает. В такой ситуации спокойно можно подавать в суд на магазин по причине незаконной блокировки аккаунта. Думаю что это даже к лучшему магазин быстрее обанкротится и все перейдут на Озон.
Гость
•
12 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Магазин не работает ещё с воскресенья. Смс с кодом не приходит, звонок для подтверждения тоже. Сбой произошел и его скрывают. Якобы новые правила смс больше нет, вход только через активированное андроид приложение. Чистокровная дискриминация покупателей и тех у кого старый телефон с андроидом версии 5.0 там приложение не работает. В такой ситуации спокойно можно подавать в суд на магазин по причине незаконной блокировки аккаунта. Думаю что это даже к лучшему магазин быстрее обанкротится и все перейдут на Озон.
Наталья
•
13 дней назад
#
+
2
—
учитись
Девушка! Вы и не получите, если входите через комп. Я докопалась до истины, они изменили правила. Теперь войти на WB можно только имея мобильное приложение. Вот так вот! Все коды отправляются в приложение. Например: https://doma35.ru/notebooks/kak-ustanovit-prilozhenie-vayldberriz-na-noutbuke/. Это для тех у кого нет навороченных телефонов. Но по телефону интерфейс маленький. Мне не нравится. Приходится напрягаться. Я предпочитаю комп. Если сама не смогу установить программу, буду искать специалиста. Печалька!!! (((( Остаётся надеяться, что это временное явление. Но в последнее время эта компания катится к краху. WB ! сделайте нормальный вход как на Али и Джуме. Не можете, учитесь у них!
гостья
•
14 дней назад
#
+
0
—
Два дня не могу получить код доступа. Не могу отследить свой оплаченный заказ. Брестская область, Беларусь
Гость
•
15 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительный вход в личный кабинет. Масса припонов и ошибок. Вечно какие то у них новые правила. Али и джум такой отсебятиной не мается. Сделайте нормальный вход в ЛК!!!
Наталья
•
15 дней назад
#
+
2
—
сессия
Вот и меня выбросило. А зайти уже нет возможности. Осталась открытая сессия. коды шуруют в уведомления личного кабинета. Чтобы заново запустить ЛК необходимо в него попасть и закрыть опцию активные сеансы. Замкнутый круг. Не попасть. КАКАЯ ТУПИЗНА!!! Буду просить брата через его телефон закрыть. Вроде бы товар по его телефону смогла получить. В этой компании только интерфейс приличный. А техническое обслуживание В НИКУДА…. ДВОЕЧНИКИ !!!!!
Гость
•
15 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из личного кабинета, потом сложно получить код для входа — не приходят СМС. Их приложение устанавливать не хочу — криво работает, много багов. Ну и жирный минус за платный отказ от товара, даже если он пришел с боаком
Наталья
•
15 дней назад
#
+
5
—
тишина
Второй день на форуме тишина… У всех всё заработало?))))) Может кто знает почему код отправляют в приложение, а не на телефон. У меня ноутбук. Горячая линия сбрасывается, чат или не отвечают или же мелят ерунду. Очевидно придётся в Р/потребнадзор обращаться по поводу такой обслуги онлайн площадки.
Наталья
•
16 дней назад
#
+
1
—
голандец
Народ! Кто может поделиться ссылкой на приложение WB для ноутбука W/s XP. У меня также как у Татьяны проблема один в один. С 4-х браузеров нет входа.. Мне написали что у них изменились правила и советовали поставить приложение. Бредятина!!!
Не знаю что там у них происходит? Но выходит ошибка сервера. Это WB «как летучий голандец» Всегда надо пристраиваться… Я на Алике почти с его открытия. Таких проблем не помню. почта+пароль и вперёд… И на Джуме также. Куда болеее весомые маркетпрейсы!!! И такого БАРДАКА НЕТ!
Елена
•
16 дней назад
#
+
1
—
Вылетел с приложения вчера, после этого не могу зайти, заказ уже пришел не могу получить код, код для входа приходит но не заходит
Татьяна
•
16 дней назад
#
+
4
—
Не могу зайти в личный кабинет. Отправляют код в какое-то приложение. Получается наши личные данные гуляют по каким-то приложениям.
Ирина
•
17 дней назад
#
+
1
—
Натали, у меня МасBook Pro браузер Safari
Натали
•
17 дней назад
#
+
0
—
Ирина! Какой браузер используете на ноутбуке?
Ирина
•
17 дней назад
#
+
3
—
В приложении на телефоне не работает поиск товара. Личный кабинет работает, сегодня забрала заказ. На ноуте все работает, и поиск и лк.
Кристина Кришталь
•
17 дней назад
#
+
14
—
Не работает поиск на вб!!!!
Наталья
•
17 дней назад
#
+
0
—
операция
Да забыла добавить. Делали мы такую операцию)))) при работнике в пункте WB. Она нам и набирала. Можно и самим, но желательно в пункте. Как то так….
Наталья
•
17 дней назад
#
+
1
—
трафик
Кто не может забрать товар как я через ноутбук: Пришлось просить брата через его телефон. Открываем WB профиль и вводим свой телефон. Приходит 6 значный номер. Может с первого раза не прийти. У меня пришло после повторного. Вот так я забрала свой товар. Ахренеть! Меня выбило из ЛК , а зайти уже не смогла. Осталась открытая сессия. Но после 14 дне она должна закрыться автоматически. Сегодня 15 дней. А уведомления летят в ЛК, в который не войти. Не тратьте свой трафик на службу поддержки. Её НЕТ!!!((((((
татьяна
•
17 дней назад
#
+
0
—
пропала страничка ,вчера еще выкупала днем заказ ,а вечером все исчезло ,сегодня должен поступить еще заказ ,что делать ?
Татьяна
•
18 дней назад
#
+
8
—
Бесполезная служба поддержки WB
5 часов потрачено на общение со службой поддержки. Я им про то, что обновление приложения на телефоне невозможно, потому что оно просит ПО 13, а на моем айфоне ПО максимально 12,7,5, а с ноута не могу зайти, потому что нет уведомления. А они мне / уведомления приходят в личный кабинет. Это тупо отправлять уведомления туда куда зайти невозможно. 500 раз спросили номер телефона, регион, браузер. И ответа я так и не получила. Один твердит: обновите приложение, другие: введите код из приложения????♀️????♀️
Гость
•
18 дней назад
#
+
8
—
★
★
☆
☆
☆
не грузится страница товара
Гость
•
18 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Все тормозит, в отложенных пишет «сервис отключен»! Ничего не погружается! Невозможно что-либо посмотреть и заказать!!!! И так постоянно! Цены за возврат сделали, а лучше бы сервисом занялись!
ОЛЬГА
•
18 дней назад
#
+
7
—
Не открывается каталог сегодня и на прошлой неделе. Почему. Вхожу с компьютера.
Наталья
•
18 дней назад
#
+
9
—
интеллект
Мне тоже советовали установить приложение. А на хрена мне оно, если я всегда заходила с браузера по телефону. И всё было спок в течении года. За исключением мартовского сбоя. У меня обычный телефон. А айфоны и смарты глючат ещё больше.
А ещё про «искусственный интеллект» байки поют.. СРАМОТА !!!!!)))))))) Сайт залёг в который раз….
Гость
•
18 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Одно слово — УЖАС!!!!!!!!!!
Айгуль
•
18 дней назад
#
+
4
—
ЛК не работает
со вчерашнего дня не могу войти в лк WB. служба поддержки сообщило об обновлении, что нужно обязательно скачать приложение, хотя всегда заходило с браузера в телефоне. И самое главное не сказали о сбое. Странные…
Раиса
•
18 дней назад
#
+
-1
—
Не могу зайти в ЛК Анапа
Антон
•
18 дней назад
#
+
4
—
Код Личный кабинет
Из дома тоже самое не заходит в личный кабинет, не приходит смс, исчерпали все попытки входа. Хотя вчера еще нормально заходил. Зато с рабочего компьютера получилось зайти. Достучаться до их поддержки невозможно!!!! Номер 88007755505 звонок даже не проходит. Чат на сайте с консультантами бесполезен, половина консультантов вообще не соображает всякую ерунду пишут.
ВЛАДИМИР
•
19 дней назад
#
+
0
—
второй день не могу войти в лк. не приходит смс
Гость
•
19 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
второй день не могу войти в лк. не приходит смс
Андрей
•
19 дней назад
#
+
9
—
сайт не работает
Уважаемые Вайлберриз,
сайт НЕ РАБОТАЕТ, войти НЕВОЗМОЖНО, смс НЕ ПРИХОДИТ, службы поддержки НЕТ, отношение к покупателям — НЕ НРАВИТСЯ — ИДИ НА… Чего вам самим и желаю.
Данута
•
19 дней назад
#
+
4
—
Не приходит смс с кодом доступа на телефон в течении всего дня
Надежда
•
19 дней назад
#
+
4
—
Втечение дня не приходит смс с кодом доступа на телефон.
OK
•
19 дней назад
#
+
16
—
Не приходит смс на телефон, сегодня уже в течение шести часов пытаюсь
Гость
•
19 дней назад
#
+
13
—
Не получается войти в личный кабинтер покупателя с ПК. Код на другое устройство не приходит и смс на телефон тоже!
Наталья
•
19 дней назад
#
+
8
—
Работайте!
Сайт здох окончательно! Уже даже не войти. ПОЗОРИЩЕ!!!!!! Мой комп и браузер в порядке! Работайте! Неужели надо в госдуму писать?… Ни так давно были в думе разборки с WB. Неужели так трудно поставить новые сервера, или хотя бы добавить. Пригласить грамотных программистов. Служба поддержки настолько некомпетентна!,, Должен проблему решать один оператор при обращении, как на Али. А не перескакивать с Мани на Ваню. СТЫДОБА!!!!!!! РАБОТАЙТЕ КАК СЛЕДУЕТ!
Гость
•
19 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает на момент начала мая 2023 уже месяц, поисковик зависает, крутится лента загрузки
Гость
•
19 дней назад
#
+
34
—
★
☆
☆
☆
☆
второй день не могу войти в лк. не приходит смс
Гость
•
20 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
тормозит ужасно открывает страницы по минуте
Марина
•
20 дней назад
#
+
20
—
Wildberries .ru
Не работает поиск товаров в каталоге Валдберрис, все зависло, крутится колесо уже две недели , вход в личный кабинет есть, избранные и купленные товары есть , купить можно только из избранных раннее , а посмотреть новое что то нет ❗️Как долго это будет продолжаться❓ (Нижний Новгород)
Соня
•
20 дней назад
#
+
0
—
Подскажите пожалуйста не могу удалить товар из картины пишет ошибка в выполнении операции
Даниил
•
21 дней назад
#
+
3
—
РБ не приходит сообщение на авторизацию. 14 мая
Татьяна
•
21 дней назад
#
+
7
—
Уже более2недель нет возможности выбрать товар,не грузится
Гость
•
21 дней назад
#
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Всё грузит и грузит, но не загружается сайт
Елена
•
21 дней назад
#
+
7
—
На сайте не работает поиск товаров, а приложение для ПО 13 и новее. У меня ПО 12 — не скачать, ни пользоваться невозможно.
Гость
•
21 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит валберис. И это ужасно раздражает:(
Тормозит именно Вайлдберриз. Скорости смартфона — хоть в космос, а вот валберис тормозит
радуга трэш
•
22 дней назад
#
+
3
—
.
такая проблема, что товары из списка избранных в мобильной версии есть все, всё видно, даже если добавляешь их с браузера, а когда заходишь опять же в браузерную версию, те, что сохранены из мобильного приложения — не отображаются. что за х***я, что с этим делать как справиться? какая причина отсутствия? ничё не понимаю
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень долго грузит.
Гость
•
23 дней назад
#
+
10
—
★
☆
☆
☆
☆
Чем дальше, тем функционал становится все хуже. В течение последних недель перестал работать поиск в мобильной версии сайта, уже несколько месяцев не работает сортировка. И я так понимаю решать эти проблемы вообще ге собираются
а
•
23 дней назад
#
+
0
—
не удается привязать карту уже 2 дня, то есть заказ лежит на пункте выдачи не оплаченным и забрать я его не могу
Сергей
•
23 дней назад
#
+
2
—
Сутки уже не проходит оплата товара, операция оплаты просто игнорируется на сайте WB. Товар висит как неоплаченный со всеми вытекающими.
Лена
•
23 дней назад
#
+
5
—
Не зайти в личный кабинет
Евгения
•
24 дней назад
#
+
2
—
Не работает мобильное приложение уже 4 день после обновления. Каждую минуту Валберис теряет сотни тысяч. В чём проблема починить???
Гость
•
24 дней назад
#
+
12
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы то с приложением, то в браузере. Сейчас вообще не могу авторизоваться. Когда вас уже закроют!!!!!
Рашид бек
•
24 дней назад
#
+
14
—
НЕ РАБОТАЕТ Wildberrys
дней 10 Не работает сайт WB!!! Не выйти ни с какого браузера!! Личный кабинет еще только открываеися…Закрыться решили что ли вообще?? это на 11 Мая…
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
НЕТ ДЕНЕГ ЗА ВОЗВРАТ
Гость
•
25 дней назад
#
+
11
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более месяца (точнее с 5 апреля) в приложении не работают многие функции. Хуже всех ЗАДАТЬ ВОПРОС о товаре. Неоднократно обращалась в техподдержку через приложение, на официальном сайте, через телеграмм, через разработчиков. Результата никакого. Ответ один ЖДИТЕ. Либо задают кучу вопросов. Отвечала подробно. Потом поняла, что просто тянут время и никто ничего решать не собирается. Мерзкое отношение к своим клиентам не вызывает ничего, кроме возмущения. Эти люди просто зажрались и умеют с народа только деньги сдирать.
Наталья
•
25 дней назад
#
+
14
—
капут
У меня ноутбук, приложение тут не причём. Это не телефон. Браузер новый и чистый и совместим с сайтом. Такое и раньше бывало, но быстро исправляли, а сейчас уже две недели» капут!))))
алсуша
•
25 дней назад
#
+
-1
—
ребят,у меня тоже вб ничего не находил ! просто обновите приложения
Наталья
•
25 дней назад
#
+
15
—
поиск
С 28 мая а точнее с 27 на сайте не работает поиск товаров. Никто ничего не делает. И признали и ничего нет делают. Наверное надо создать новую торговую площадку с настоящими программистами. И пригласить всех продавцов с WB. А там гляди и покупатели подтянутся. Ну сколько можно так безобразно работать?!!!
Бакыт
•
25 дней назад
#
+
0
—
отменены товары
Сегодня все моей товары ПВЗ отменен по не понятном причине даже те товары который пришли 2 дня назад, но в моем кабинете нет такого информация. что мне делать как вернуть отменены товары
Гость
•
26 дней назад
#
+
22
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает не ищет поисковик
Гость
•
26 дней назад
#
+
18
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти на сайт очень давно. Почему никто не хочет заняться наладкой сайта? Безобразие.
Возмущенный
•
26 дней назад
#
+
15
—
Безобразие!!!!!!!!! Не открывается сайт несколько месяцев. Закройте тогда его, если не умеете наладить связь.
Гость
•
26 дней назад
#
+
54
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает поиск товаров уже как недели 2. Ужас.
Гость
•
26 дней назад
#
+
36
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже неделю
и ничего не могу заказать, а также пишут что товаров нету ВООБЩЕ!
Гость
•
26 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
третий день нет возможности войти в личный кабинет — «вы исчерпали все попытки…» запрос на отправку смс на телефон отсутствует, чего уж мелочиться — не успел набрать символы и сразу исчерпал…
Гость
•
27 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно удалить товар из корзины. После обновления программы. Ужасно.
Гость
•
27 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
когда заработает вход в личный кабинет? не первый год это безобразие, когда. не сбои в нормальной работе иногда_случаются, а нормальная работа лишь_иногда_случается…
Гость
•
27 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
два раза не пришел код по смс для входа в личный кабинет и «Вы исчерпали все попытки запроса кода. Попробуйте позже» (браузер) …
Алёна
•
27 дней назад
#
+
6
—
Переполнена корзина, нет возможности производить какие-то действия с товарами. Невозможно, добавить, удалить и приобрести товар.
Гость
•
27 дней назад
#
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Снимаете средства за возврат товара, даже если пришёл не тот товар, по ошибке комплектовщика, доставка безобразная, коробки мятые, мебель битая. Не могу два дня заказать товар, т.к. из корзины не удаляется. Что ещё? Мы готовы покупать, но такие палки в колеса. И проблема не решается. Спасибо
Елена
•
27 дней назад
#
+
1
—
Не могу сделать заказ
Здравствуйте. Корзина переполнена, второй день не могу очистить корзину и загрузить новые товары, соответственно не могу их заказать. Товары нужны срочно, так как делаю ремонт. Звоню на горячую линию: не правильно набран номер . Что за подставка?! Или только деньги умеете снимать за возврат товар, который вы же путаете на складе, разбиваете при транспортировке и т.д. Решите проблему в ближайшее время, пжл.
Саша
•
27 дней назад
#
+
10
—
Help
Что делать если из за обновления Вайлдберриза тебя выкинуло из твоего аккаунта и когда ты зашёл снова на свой аккаунт вся абсолютно информация стёрлась, в том числе и оплаченный товар, который приехал ещё вчера(теперь я не знаю как забрать его, ведь приложение показывает, что ближайших доставок не ожидается)
Гость
•
28 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
При подлоге товара или не соответствии качеству , никаких замечаний продавцу не выдвигают, но штрафуют покупателя на 100 р за возврат за единицу товара. Возмутительно
Гость
•
28 дней назад
#
+
-1
—
★
★
★
★
★
спустя всего 2 часа вход в Личный кабинет заработал (браузер)… смс на телефон отправляется, скрипт со входа на капче работает корректно … неужели сменили команду косоруких_программеров на достойных?
в любом случае, спасибо!
Гость
•
28 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
опять началось… с утра еще всё работало, теперь не приходит код подтверждения на телефон и «Вы исчерпали все попытки входа»… сегодня товар должен прийти — он был уже в пути… как задолбал этот вечный криворукий программинг такой классной площадки
Я
•
28 дней назад
#
+
18
—
Все товары распроданы
На все товары пишет нет в наличии. Захожу к продавцам, товаров пишет не найдено. В листе ожидания отражает, в корзине все в лист ожидания. Что происходит? Исправления будут? Телефон айфон, предпоследний.
Наталья
•
29 дней назад
#
+
10
—
зеро
Точь в точь и у меня также. Писала. Ошибку признали и обещали исправить. Зеро.
А у меня новёхонький браузер последней версии, и совместим с сайтом. Это проблемы технической стороны WB. Очевидно деньги компании уже не нужны!?,,,,
Татьяна Владимировна
•
29 дней назад
#
+
28
—
Поиск товаров на сайте не работает
Не работает уже неделю поиск товаров на сайте. Ни из каталога, ни из строки поиска не войти, только диск крутится. Остальное функционирует. Установила сейчас на другом устройстве приложение WB, там всё в порядке, в свой ЛК вошла без проблем и товары можно заказывать. Что с сайтом? Жалоб много, и никакого ответа нигде не получить.
Санкт-Петербург, 06.05.2023.
Евгения
•
29 дней назад
#
+
4
—
Не могу оплатить и заказать товар. Не проходит оплата
Гость
•
29 дней назад
#
+
28
—
Невозможно выбрать товары уже не первый день,обращение в службу поддержки результата не принесло.
Татьяна
•
29 дней назад
#
+
26
—
Тоже самое уже какой день не показывает поиск товара.
Ангелина
•
29 дней назад
#
+
30
—
На все запросы пишет нет в наличии
Хотела посмотреть что-то новенькое, а мне на все товары пишет что не в наличии и не доставляется в мой регион думала сбой удалила увы все равно не работает
Елена
•
29 дней назад
#
+
14
—
Когда наладится работа сайта, невозможно удалить товары из корзины
Нина
•
29 дней назад
#
+
1
—
Сбросилась корзина
Все ранее добавленные в корзину товары исчезли. Вчера так было в приложении, но через браузер все ок. А сегодня и через браузер корзина пустая
Гость
•
29 дней назад
#
+
27
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно посмотреть и заказать товар, крутится колесо и все. Заходим с компьютера, с личного кабинета!!! Сколько уже люди задают вопрос, а в ответ тишина!!! Это что теперь манера работы такая??? Почему не сказать в чем причина и когда все заработает???
Елена
•
30 дней назад
#
+
7
—
Отвратительно работает приложение после обновления. Не могу по поиску найти нужные мне вещи.
Оля
•
30 дней назад
#
+
32
—
Невозможно удалить товары из корзины! Пишут, что произошла ошибка в обработке операции!
Гость
•
31 дней назад
#
+
22
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает,сотрудники ничего не исправляют и присылают одни отписки.
Арина
•
31 дней назад
#
+
68
—
Невозможно удалить товары из корзины! Пишут, что произошла ошибка в обработке операции!
Очевидец
•
31 дней назад
#
+
0
—
С 1 мая вайлдб, и озон перестали обслуживать айфон 6 и старше!На андроиде всё работает!
Анастасия
•
31 дней назад
#
+
4
—
Проблемы с поиском
Ввожу название товара, пишет что по вашему запросу ничего не найдено
Причем запросы были из серии: «платье женское», «шорты летние» и тд
Ничего не ищет
Елена
•
31 дней назад
#
+
20
—
Почему не могу войти на сайт Вальбериз, четвёртый день!!!
Наталья
•
31 дней назад
#
+
7
—
закладки
По прежнему не работает поиск . Вспомнила что были закладки на понравившиеся товары в другом браузере опера . Копировала в рабочий браузер по ссылкам и удалось открыть и перенести в избранное. Таким образом можно сейчас заказать товар.Сума сойти! Приходится извиваться ужом, чтобы приспособиться к такой некчёмной обслуге. ((((((
Гость
•
32 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
нет товаров
Гость
•
32 дней назад
#
+
5
—
Нельзя войти в профиль, не приходят смс. В глобальной вход быстрый, но товаров на доставку нет
Гость
•
32 дней назад
#
+
23
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает поиск товара уже 5 дней
Ирина
•
32 дней назад
#
+
0
—
Сообщение
Обновила приложение 26 апреля. После этого не отправляются вопросы продавцу. Переписка с ВБ — пустое дело, постоянно задают одни и те же вопросы и так по кругу. Даже не знаю,куда мне обратиться.
Наталья
•
32 дней назад
#
+
7
—
поиск
Поиск не работает с 28 апреля. И писала ошибку признали обещали исправить. И мне звонили. Зеро. А войти в ЛК это надо пыхтеть 2 дня. Еле вошла чтобы код посмотреть на получение. Вернусь наверное к АЛИКУ. Там хоть дольше и дороже, но нервы целее.
Татьяна
•
33 дней назад
#
+
19
—
Согласна с комментариями ниже, несколько дней не могу выбрать и посмотреть товары.
Гость
•
33 дней назад
#
+
16
—
Не работает сайт,невозможно сделать даже выбор товара уже 5 дней,переписка с представителями wildberries результата не дала.
Алена
•
33 дней назад
#
+
18
—
Вайлдберриз больше не работает? Открыть не возможно. Так растеряете всех клиентов
Татьяна
•
33 дней назад
#
+
21
—
Не работает поиск 3 дня. Вайлдберис умер?
Марина
•
33 дней назад
#
+
19
—
Не работает поиск товаров 7! Дней! Никто не решает проблему!
Залина
•
33 дней назад
#
+
9
—
Я тоже не могу зайти
Оксана
•
33 дней назад
#
+
0
—
Появились в доставке товары уже давно полученные. И вместе с этим не работает чат! Кто-то поможет? Спасибо.
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Плохо загружаетсч
Гость
•
34 дней назад
#
+
18
—
★
★
☆
☆
☆
Много жалоб на сбой в работе сайта и приложения,но уже 3-4 дня никто и не думает ничего исправлять.
Надежда
•
34 дней назад
#
+
34
—
Не работает поиск товара уже третий день, безобразие полное.
Гость
•
34 дней назад
#
+
17
—
Сбой на сайте,не работает выбор товаров уже не первый день.
Воз
•
34 дней назад
#
+
1
—
WB ошибку признал. (не работает поиск) Обещали устранить, но уже 2 дня, а воз и ныне там…
Инна
•
34 дней назад
#
+
19
—
Не работает поиск товара, крутится колесо, бесит уже
Гость
•
35 дней назад
#
+
17
—
★
★
★
☆
☆
Не работает поиск, вечные сбои
Ольга
•
35 дней назад
#
+
4
—
29 и 30 апреля в личный кабинет захожу, а товар не показывает. Постоянно идёт загрузка
Иван
•
35 дней назад
#
+
4
—
Наработает поиск товара, только отслеживаю покупки
Гость
•
35 дней назад
#
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти на сайт очень много дней. только половина кольца крутится постоянно. уже надоело.
Гость
•
35 дней назад
#
+
12
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает поиск товаров не первый день. Проблема не решается.
Людмила
•
35 дней назад
#
+
1
—
У меня сегодня только как с чужого компьютера удалось зайти. ХМАО.
Ирина
•
35 дней назад
#
+
15
—
Не работает поиск товаров
Татьяна
•
35 дней назад
#
+
16
—
Не работает поиск товара 29/30 апреля
Елена
•
35 дней назад
#
+
40
—
Не работает поиск товаров
Ревегук Евгения
•
36 дней назад
#
+
13
—
Не работает поиск товаров
Татьяна
•
36 дней назад
#
+
13
—
Не грузится по запросу:сайт фирмы.колесико крутится и не загружается
Наталья
•
36 дней назад
#
+
3
—
проблемы WB
Войти в ЛК удалось на 2 день. Но у меня как у Елены. Заказать, отследить, оплатить, избранное работает, а каталог не грузит. Крутит «колесо обозрения». Это проблемы не наши. Это WB глючит в который раз .» Высокое обслуживание!»))))
КМВ Георгиевск
Елена
•
36 дней назад
#
+
11
—
Не работает поиск по каталогу, всё время грузится. Отследить заказанный товар возможно. Крым
Наталья
•
36 дней назад
#
+
1
—
Ошибка
Сегодня опять тоже самое. Нельзя войти. Ошибка «вы исчерпали все возможности» Служба поддержки не отвечает. Сайт опять залёг или это у меня такие проблемы? ….
Гость
•
37 дней назад
#
+
12
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт вообще сдох.
Наталья
•
37 дней назад
#
+
4
—
Бардак
Не возможно авторизоваться на сайте не приходит код по SMS для входа в ЛК. После пару попыток пишет, что исчерпаны все попытки. Потратила больше 3х часов на поддержку. Банальные шаблонные отписки. Раньше хоть помогало обновить вход доступа. А сейчас и это не помогло. У кого так есть? Обычно я захожу c https://www.wildberries.ru/ Мне посоветовали войти с https://global.wildberries.ru/. Там код пришёл и войти можно. Но там всё вперемешку и товаров заказанных нет. Стоят в покупках старые на получение. Когда кончится это БАРДАК!?
Альмира
•
37 дней назад
#
+
1
—
Не получается авторизоваться. Не приходит смс
Олег
•
37 дней назад
#
+
13
—
Не работает поиск: все время висит загрузка!!! Не работает помощник: нет возможности отослать сообщение, строка набора Сообщения не активна
Александра
•
37 дней назад
#
+
3
—
Выбило с личного кабинета, зайти не могу код не приходит, что происходит? Товар заказан не на маленькую сумму!!!
Виктория
•
37 дней назад
#
+
0
—
Невозможно ни считать код, ни отследить товар. Как получить к сроку? Знала бы про такое безобразие, заказала бы на Озон
Гость
•
39 дней назад
#
+
-12
—
★
★
★
★
★
Всё очень нравится,wb ты супер!
Людмила
•
39 дней назад
#
+
8
—
Плохо загружается сайт уже несколько дней.Невозможно не заказать товар,не отследить уже заказанный
Гость
•
39 дней назад
#
+
11
—
★
☆
☆
☆
☆
Обновление уже достало ваше мало того что не грузится, я и на сайт не могу войти как вы бесите уже давно
Гость
•
39 дней назад
#
+
2
—
Невозможно авторизоваться
Не могу зайти в ЛК уже три дня, не приходит смс код на телефон. Один раз удалось зайти. Сделала заказ, сегодня снова зайти невозможно, код не приходит. Хорошо, что заказ без предоплаты
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Решите пожалуйста проблему с приложением.
Яна
•
40 дней назад
#
+
5
—
Не могу зайти в личный кабинет второй день, код не приходит. Лимит попыток исчерпан
Гость
•
40 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Проблемы с доступом, код не приходит, после нескольких попыток — исчерпан лимит. Хорошо что не успела ничего заказать)
Елена
•
41 дней назад
#
+
7
—
Общий сбой сайта пишет по всем товарам, что их нет в наличии. По поиску то же самое. Ничего нет в наличии.
Гость
•
41 дней назад
#
+
11
—
★
★
★
☆
☆
3 часа техподдержка задает одни и теде вопросы и дает одни и те же отписки. Проблема со стороны технической части. Из аккаунта выкинуло, зайти невозможно не поступает код. Симка работает в штатном режиме, доступ к интернету есть , смс поступают, проверили. Память свободная имеется. С других устройств не заходила, только приложение мобильное. Дурдом.
Сергей
•
41 дней назад
#
+
6
—
Не удается авторизоваться
Проблемы с входом в ЛК не решились. Как выкинуло из аккаунта 22.04.03, так и не могу попасть в кабинет. При запросе кода — СМС не приходит (ни с ПК ни со смартфона). Вайлдберриз, вы собираетесь как-то решать проблему? Не могу забрать товары!!!
Александра
•
41 дней назад
#
+
-7
—
Да, можно. Всё работает.
#????????????
•
41 дней назад
#
+
6
—
Пожалуйста подскажите можно ли сейчас зайти в Wildberries точнее заказать?
Гость
•
42 дней назад
#
+
11
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно крутится колесо. уже много дней и месяцев. безобразие
ЮМ
•
42 дней назад
#
+
0
—
Проблема с работой аб
С 17.04 невозможно войти в личный кабинет. Поддержка динамит: ждите, работа идёт… И так уже неделю. Сроки у них нерегламентированы. За неполучение товара, при платном возврате, спишут деньги. В кошельке вб остался возврат. Ничего конкретного не сообщают ни о причине блокировки, ни о сроках восстановления доступа. Какая-то у вб серьезная проблема похоже. Что делать — хз
Гость
•
42 дней назад
#
+
12
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не загружается, нет возмодности посмотреть товар
Сергей
•
42 дней назад
#
+
30
—
Не удается авторизоваться
Выкинуло из аккаунта на смартфоне вчера, 22.04.23. Войти повторно не удается, при попытке получить код — ничего не приходит. После нескольких попыток идет блокировка (исчерпан лимит запросов). У меня одного такая проблема?
Человек 
•
43 дней назад
#
+
0
—
вайлдберрис<<<<
Раздел книги, да и в целом книги все исчезли. На днях хотела купить, и всё пропало:// Поддержка говорит банальные вещи. Говорят глюки, но прошла уже 1,5 неделя, ничего не происходит.
Катя
•
43 дней назад
#
+
3
—
Не открывает сайт. Челябинск
Гость
•
43 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Просто сегодня появилось 16 позиций не заказанных мной товаров. Что это?
Ольга
•
43 дней назад
#
+
7
—
Со вчерашнего дня(21.04.23) зависает!
Не получается привязать карту на Вайлдберриз, ошибка сервера, что значит?
Автор complete-bullshit На чтение 1 мин Просмотров 85 Опубликовано 12.01.2023
Обновлено 12.01.2023
Не могу привязать карту на Вайлдберриз, выдает ошибку «ошибка сервера», как можно привязать карту на Вайлдберриз?
Вам также может понравиться
Этот препарат используется для лечения лишаю у хвостатиков.
020
Необходим вышеуказанный препарат для собак с синдромом
023
Где можно купить «Бархатные тяги»
1210
Japan Steel – современная точилка для ножей.
057
На них есть спрос. Похожие страницы: Фитнес-браслет
171
Недавно с удивлением узнала о существовании специального
075