Wisewater ошибка 102

1001 — Невозможно определить работоспособность двигателя клапана
1. Проводилось сервисное обслуживание клапана.
1. Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд кнопки «NEXT» и «REGEN» или отсоедините и через 5 секунд присоедините обратно разъем блока питания (черный провод) для синхронизации положения поршня клапана.

2. Двигатель установлен неправильно (нет зацепления с редуктором), провода двигателя отсоединены или повреждены, двигатель поврежден.
2. Проверьте положение двигателя и провода, при необходимости — замените.

3. Печатная плата неправильно установлена в кронштейн передаточного механизма.
3. Убедитесь, что печатная плата установлена правильно в кронштейн передаточного механизма.

4. Отсутствует приводная шестерня механизма.
4. Установите или замените шестерню.

1002 — Двигатель работал короткое время при переходе к следующей стадии регенерации и застрял
1. Инородное тело, попавшее в клапан, препятствует движению поршня.
1. Проверьте поршень и распределитель потока на наличие инородных тел.

2. Механическое заедание.
2. Проверьте поршень и уплотнительные кольца распределителя потока, проверьте редуктор и кронштейн привода.

3. Перетянута главная передача.
3. Ослабьте затяжку главной передачи.

4. На плату подается неправильное напряжение.
4. Используйте блок питания, поставляемый дилером.

1003 — Двигатель работает слишком долго для перехода к следующей стадии регенерации
1. Неисправность двигателя во время регенерации.
1. Проверьте соединения двигателя.

2. Инородное тело, попавшее в клапан, повредило уплотнения и препятствует движению поршня.
2. Замените поршень и распределитель потока.

3. Кронштейн привода установлен неправильно, нет зацепления редуктора с главной передачей.
3. Установите кронштейн правильно.

1004 — Двигатель работает слишком долго для перевода поршня в режим «Сервис».
1. Кронштейн привода установлен неправильно, нет зацепления редуктора с главной передачей.
1. Установите кронштейн правильно.

1006 — Двигатель клапанов MAV/SEPS/NHBP/AUX MAV работает слишком долго для перехода в рабочее положение.
1. Клапан управления запрограммирован для использования с NHBP, SEPS или AUX MAV, а переключатель потоков MAV или клапан NHBP не подключены.
1. Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд кнопки «NEXT» и «REGEN» или отсоедините и через 5 секунд присоедините обратно разъем блока питания для синхронизации положения поршня клапана. Перепрограммируйте клапан.

2. Клапан MAV/NHBP не подключен к печатной плате.
2. Подключите разъем двигателя MAV/NHBP к двухштырьковому разъему печатной платы, обозначенному DRIVE.

3. Двигатель клапана MAV/NHBP установлен неправильно, нет зацепления с редуктором.
3. Правильно вставьте мотор в корпусе, не прикладывайте усилий.

4. Инородное тело, попавшее в клапан, повредило уплотнения и препятствует движению поршня.
4. Замените поршень и распределитель потока клапана MAV/NHBP.

1007 — Двигатель клапанов MAV/SEES/NHBP/AUX MAV работал короткое время при переходе в рабочее положение и застрял.
1. Инородное тело, попавшее в клапан, препятствует движению поршня.
1. Откройте клапан MAV/NHBP и проверьте поршень и распределитель потока на наличие инородных тел.

2. Механическое заедание.
2. Проверьте поршень и уплотнительные кольца клапана MAV/NHBP, проверьте шестерни редуктора и их зацепление. Убедитесь, что черная шестерня двигателя не застряла в корпусе двигателя.

Перейти к контенту

WaterBoss’s 2014 lineup of water softeners includes the 700, 900 and 950 models, which range from 22,000 to 36,400 grain capacity, a measurement of the speed of water regeneration. In addition to this wide range, these units also vary in salt usage and regeneration speed. However, they share many common characteristics, including error codes such as the “E1” message, which appears on the digital display panel of WaterBoss softeners that are experiencing controller-related issues.

The E1 Error

If the digits “E1” appear on your WaterBoss softener’s digital display and the appliance emits an audible beeping sound, this indicates that the unit’s controller cannot locate the home magnet disk position. The controller measures the WaterBoss’s usage and regenerates water based on need, while the home position serves as baseline position of the controller; if the controller cannot locate the position and the “E1” error appears, you may find hard water coming through your home’s water supply.

Resetting the Unit

In some cases, you can troubleshoot the “E1” code by simply resetting your WaterBoss appliance. To reset the unit, remove the transformer from the power outlet, then let the WaterBoss rest for 30 seconds before plugging the transformer back into the wall. This cycles the water softener’s power, sometimes enabling the controller to find the home position once again. The manufacturer also suggests this method for addressing the “E2” code, an indication of a disconnected motor.

Another Recommended Remedy

When the “E1” error code appears and resetting the water softener doesn’t do the trick, WaterBoss recommends ensuring that the controller is securely seated. To access the controller, remove the valve cover assembly. Identify the controller, a square platter with a disc in its center — it lies atop a double-cross-shaped platform known as the drive end cap. Ensure that the four tabs of the drive end cap are secured on the controller to resume normal operation and eliminate the error code.

Calling in the Boss

If reseating your WaterBoss’s controller or resetting the appliance doesn’t correct the «E1» message, your water softener may have an obstruction in the valve body. This and other complex repairs that cause the code to persist even after you carry out basic troubleshooting procedures call for professional assistance from WaterBoss. Contact the company’s customer service department by phone at 800-437-8993 or submit a written query on its official website. When purchased new and registered via the website, WaterBoss water softeners are covered under a limited warranty that extends for three years for controller-related issues and up to 10 years for valve, tank and brine cabinet problems.

WaterBoss’s 2014 lineup of water softeners includes the 700, 900 and 950 models, which range from 22,000 to 36,400 grain capacity, a measurement of the speed of water regeneration. In addition to this wide range, these units also vary in salt usage and regeneration speed. However, they share many common characteristics, including error codes such as the “E1” message, which appears on the digital display panel of WaterBoss softeners that are experiencing controller-related issues.

The E1 Error

If the digits “E1” appear on your WaterBoss softener’s digital display and the appliance emits an audible beeping sound, this indicates that the unit’s controller cannot locate the home magnet disk position. The controller measures the WaterBoss’s usage and regenerates water based on need, while the home position serves as baseline position of the controller; if the controller cannot locate the position and the “E1” error appears, you may find hard water coming through your home’s water supply.

Resetting the Unit

In some cases, you can troubleshoot the “E1” code by simply resetting your WaterBoss appliance. To reset the unit, remove the transformer from the power outlet, then let the WaterBoss rest for 30 seconds before plugging the transformer back into the wall. This cycles the water softener’s power, sometimes enabling the controller to find the home position once again. The manufacturer also suggests this method for addressing the “E2” code, an indication of a disconnected motor.

Another Recommended Remedy

When the “E1” error code appears and resetting the water softener doesn’t do the trick, WaterBoss recommends ensuring that the controller is securely seated. To access the controller, remove the valve cover assembly. Identify the controller, a square platter with a disc in its center — it lies atop a double-cross-shaped platform known as the drive end cap. Ensure that the four tabs of the drive end cap are secured on the controller to resume normal operation and eliminate the error code.

Calling in the Boss

If reseating your WaterBoss’s controller or resetting the appliance doesn’t correct the «E1» message, your water softener may have an obstruction in the valve body. This and other complex repairs that cause the code to persist even after you carry out basic troubleshooting procedures call for professional assistance from WaterBoss. Contact the company’s customer service department by phone at 800-437-8993 or submit a written query on its official website. When purchased new and registered via the website, WaterBoss water softeners are covered under a limited warranty that extends for three years for controller-related issues and up to 10 years for valve, tank and brine cabinet problems.