Перейти к контенту
Аппарат чувствителен к скачкам напряжения, из-за скачков выскакивает ошибка U4. На дисплее отображается код ошибки «U4», при нажатии на кнопку Start аппарат покажет под код.
Под коды ошибки U4
U4-1 Fuser On Time Fail (сбой при включении фьюзера)
U4-2 Over Heat Temp Fail (сбой, вызванный перегревом)
U4-3 FS1 Thermistor Defect (сбой в работе термистора FS1)
U4-9 Fuser Fan Defect (сбой в системе охлаждения фьюзера)
Узел закрепления
Откройте левую крышку.
Выкрутите винт (метка 1), снимите крышку разъема (метка 2).
Отсоедините 2 разъема (метка 1).
Выкрутите 2 винта (метки 1).
Достаньте узел закрепления (метка 2), двигая в направлении, указанной стрелкой.
Проверьте контакты узла закрепления, а также сопротивление термистора, оно должно составлять не менее 228 кОм в холодном состоянии. После устранения неисправности сбросьте ошибку.
Сброс ошибки
1. Нажмите и удерживайте кнопку 0 в течении 4-х секунд и более.
2. Продолжая удерживать 0, нажмите Start.
3. На дисплее отобразится «С_», введите 50 и нажмите Start.
4. На дисплее отобразится «F_», введите 20 и нажмите Start.
5. На дисплее появится значение данной ошибки. Нажмите 0 и замените значение ошибки на «0». Нажмите Start.
Выключите и включите аппарат.
Статьи
Содержание
- 1 Xerox colour 550 , 042 326 error code.
- 2 Таблицы с расшифровкой ошибок Xerox WorkCentre 5020
- 2.1 A-коды
- 2.2 C-коды
- 2.3 E-коды
- 2.4 J-коды
- 2.5 N-коды
- 3
Xerox colour 550 , 042 326 error code.
I have Xerox colour 550 and has an error 042 326.. It says IBT error. The operator of this machine already done resetting..but still the same. He asked me for help and when I check and turn on the machine it does not initializef and the error popped up immediately.. he already cleaned the silver patch and the optical sensor and got no luck we even set the silver patch of the IBT in home position with the sensor but of no success. Does it need new IBT or do I need to check it further?
Все ошибки подразделяются на группы и могут иметь общие рекомендации по восстановлению работы устройства. Главное — избегать аппаратного вмешательства при серьезных поломках. Оставьте сложный ремонт профессионалам!
A-коды
|
A1 |
Бумага в податчике застряла, аккуратно вытяните ее. |
|
A2 |
В податчике находятся листы большего размера, не совместимые со спецификациями МФУ. Они могут застрять. Выньте их и замените на другие. |
|
A5 |
Крышку податчика нужно закрыть. Если используется стекло экспонирования, разделите толстый документ на части и произведите сканирование. |
C-коды
| C0 | Отсканированный документ не помещается на бумаге, загруженной для печати. Уменьшите масштаб или замените бумагу. |
| C1 | В первом лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие. |
| C2 | Во втором лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие. |
| C3 | В обходном лотке отсутствует / застряла бумага. Исправьте ситуацию. |
| C5 | В первом лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. |
| C6 | Во втором лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. |
| C7 | Размер и ориентация листов в обходном лотке не совместимы с заданием печати. Загрузите бумагу необходимого формата. |
E-коды
| E0 | Устройство удалило отсканированные документы перед выводом их на бумагу. Перезагрузите Xerox 5020 и повторите операцию. |
| E1 | Произошло замятие бумаги в районе размещения печи (fuser unit). Устраните замятие. |
| E2 | Возле левой крышки произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E3 | В зоне второго лотка произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E4 | В зоне левой крышки застряла бумага. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E5 | Открыты левая / передняя крышка. Перезакройте крышку. |
| E6 | Открыты крышки. Необходимо их закрыть. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр с неполадкой датчиков фиксации. |
| E8 | Формат и ориентация бумаги в лотке не соответствует заданию печати. |
| E9 | Печать выходит за рамки формата бумаги. Измените масштаб в меню аппарата или отмените задание. |
J-коды
| J1 | Закончился тонер. Заправьте бункер хранения с помощью расходника 106R01277. |
| J3 | Картридж установлен неправильно или не может быть распознан. Установите комплектующее. При необходимости замените на новое. |
| J6 | Нужна замена картриджа. |
| J7 | Принт-картридж не работает. |
N-коды
| n1 | Память аппарата переполнена. Отмените задание. Перезагрузите устройство, а затем повторите операцию. |
| n4 | Ошибка передачи файла, отправленного в печать.
Также могут быть проблемы со считыванием документа: в таких случаях замените расширение PDF на JPG / PNG. |
| n5 | Ошибка связи между печатающим механизмом и сканером / ПК. Xerox 5020 автоматически устранит неполадку через некоторое время. |
| n9 | Ошибка связи отдельных элементов принтера. Требуется перезагрузка.
При повторном возникновении неисправности следует вызвать мастера. |
Цифровая
печатная
машина
Xerox 700 —
Дополнительное
оборудование
Застряла
бумага
Застревание
в
тракте
•
подачи
На
пользовательском
•
интерфейсе
отображается
уведомление
о
застревании
Откройте
переднюю
дверцу
.
•
Аккуратно
вытащите
все
листы
и
обрывки
•
бумаги
из
зон
застревания
.
Закройте
переднюю
дверцу
.
•
Убедитесь
,
что
используемая
бумага
•
соответствует
предусмотренным
требованиям
.
048 300
Открыта
передняя
дверца
.
Закройте
переднюю
дверцу
.
048 310
048 311
048 312
048 313
048 314
048 315
048 316
Сбой
датчика
и
ремня
устройства
разглаживания
Выключите
и
снова
включите
питание
.
048 318
048 319
Сбой
вентилятора
охлаждения
Выключите
и
снова
включите
питание
.
048 320
048 321
048 322
Сбой
связи
или
неисправность
подключения
Проверьте
соединение
между
•
интерфейсным
модулем
и
устройством
послепечатной
обработки
.
Выключите
и
снова
включите
питание
.
•
048 323
Сбой
интерфейсного
модуля
Выключите
и
снова
включите
питание
Источники
- https://vkspy.info/pc/sbros-oshibki-10-327-i-drugih-oshibok-fyuzera-xerox-workcentre-5225-5230
- https://rem-xepox.com/services/print/errors.html
- https://moscowtoner.ru/kody-xerox-5020-oshibki-pechati-populyarnogo-printera/
[свернуть]
Процедура устранения неисправностей
87
n1
003-972
При копировании оригиналов
достигнут предела числа страниц
(999 страниц), которые можно
сохранить в памяти.
Для сброса ошибки нажмите
любую кнопку. Снова загрузите
неотсканированные оригиналы и
нажмите кнопку <Старт>, чтобы
возобновить сканирование
оставшихся оригиналов.
016-748
Переполнена память.
• Если ошибка возникла
при выполнении работы
копирования:
удалите ненужные документы
из почтовых ящиков. Проверьте
готовые копии и определите,
с какого места следует
продолжить работу
копирования. Снова загрузите
неотсканированные страницы и
нажмите кнопку <Старт>,
чтобы возобновить работу
копирования.
• Если ошибка возникла при
выполнении работы
сканирования:
удалите ненужные документы
из почтовых ящиков или
уменьшите разрешение
сканирования и повторите
попытку.
016-981
Переполнена память.
Удалите ненужные документы
из почтовых ящиков.
Проверьте готовые копии и
определите, с какого места
следует продолжить работу
копирования. Снова загрузите
неотсканированные страницы и
нажмите кнопку <Старт>, чтобы
возобновить работу копирования.
016-982
Переполнена память.
Удалите ненужные документы из
почтовых ящиков и попробуйте
еще раз.
Чтобы выполнить работу
копирования, не удаляя
документы из почтовых ящиков,
используйте стекло
экспонирования и выберите
следующие настройки
копирования:
• Выберите настройку <100%>
для параметра <Уменьшение/
Увеличение>.
• Выберите настройку <Без
подборки> для параметра
<Вывод копий>.
• Выберите настройку <1
J
1-
сторон.> для параметра
<2-сторон>.
• Выберите настройку
<Выключить> для параметра
<N вместе/Копия
удостоверения>.
Код ошибки
Описание
Метод устранения
Индикация на
дисплее
Индикация
в CentreWare
Internet Services
Модераторы: avalon, Konstantin_stv
mr.Hamellion » Вт янв 12, 2016 6:35 am
пробовал, не помогает… аппарат заминал бумагу, поменял тефлон и бушинги и началось n9 сбрасываю включаю 2-3 сек u4
Добавлено спустя 5 часов 23 минуты 26 секунд:
закрываю тему… под задней крышкой 2 шлейфа протер контакты и всё заработало…. на всякий случай ещё посоветовали измерить розетку говорят если падает меньше 200v тоже такая ерунда получается
-
mr.Hamellion
- Увидел чернила
-
Вернуться в Гостевой форум
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14
Процедура устранения неисправностей
87
n1
003-972
При копировании оригиналов
достигнут предела числа страниц
(999 страниц), которые можно
сохранить в памяти.
Для сброса ошибки нажмите
любую кнопку. Снова загрузите
неотсканированные оригиналы и
нажмите кнопку <Старт>, чтобы
возобновить сканирование
оставшихся оригиналов.
016-748
Переполнена память.
• Если ошибка возникла
при выполнении работы
копирования:
удалите ненужные документы
из почтовых ящиков. Проверьте
готовые копии и определите,
с какого места следует
продолжить работу
копирования. Снова загрузите
неотсканированные страницы и
нажмите кнопку <Старт>,
чтобы возобновить работу
копирования.
• Если ошибка возникла при
выполнении работы
сканирования:
удалите ненужные документы
из почтовых ящиков или
уменьшите разрешение
сканирования и повторите
попытку.
016-981
Переполнена память.
Удалите ненужные документы
из почтовых ящиков.
Проверьте готовые копии и
определите, с какого места
следует продолжить работу
копирования. Снова загрузите
неотсканированные страницы и
нажмите кнопку <Старт>, чтобы
возобновить работу копирования.
016-982
Переполнена память.
Удалите ненужные документы из
почтовых ящиков и попробуйте
еще раз.
Чтобы выполнить работу
копирования, не удаляя
документы из почтовых ящиков,
используйте стекло
экспонирования и выберите
следующие настройки
копирования:
• Выберите настройку <100%>
для параметра <Уменьшение/
Увеличение>.
• Выберите настройку <Без
подборки> для параметра
<Вывод копий>.
• Выберите настройку <1
J
1-
сторон.> для параметра
<2-сторон>.
• Выберите настройку
<Выключить> для параметра
<N вместе/Копия
удостоверения>.
Код ошибки
Описание
Метод устранения
Индикация на
дисплее
Индикация
в CentreWare
Internet Services
Проблемы с отпечатками, Проблемы с отпечатками -17. Страница 151. Подробная пользовательская инструкция и руководство по эксплуатации для МФУ Xerox 5021 на русском языке. Читать мануалы и смотреть видео онлайн бесплатно без регистрации.
Xerox 5019 ошибка J5
Решение возникающих проблем.
Правила форума
Просьба ознакомиться с
Правилами форума.
Также большая просьба, картинки выкладывать или в
Галерею
, или прикрепляйте их к своим сообщениям.
Ссылки в темах на сторонние фотохостинги (кроме вконтакте)
заблокированы.
1 сообщение • Страница 1 из 1
1 сообщение • Страница 1 из 1
- Похожие темы Ответов Просмотров Последнее сообщение
- Xerox Phaser 6600 “Invalid Yellow” / “Неверный желтый”
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 5 2287 3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
- Xerox WC 3119: “Замятие 1”
1, 2 kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 22 31621 kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
- Xerox 3315 “слетела” FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 7 3843 tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
- Xerox WC3220 – Ложное замятие бумаги, Замятие 0
1, 2 Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 25 3169 Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
- Xerox 3428 “Установите Картридж”
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 6 7306 SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13
Источник: http://testcopy.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=11006
Проблемы при сканировании, Сканирование не выполняется, Данные сканирования не загружаются на компьютер
Проблемы при сканировании -18, Здел
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-18
Проблемы при сканировании
В данном разделе приведены способы устранения неисправностей, которые могут возникать
при сканировании.
Сканирование не выполняется
В таблице ниже приведены возможные причины того, что не выполняется сканирование.
Данные сканирования не загружаются на компьютер
В таблице ниже приведены возможные причины того, что данные сканирования не загружаются
на компьютер.
Признак
Вероятная причина
Устранение
Неправильная
подача оригиналов
податчиком.
Размер оригинала
слишком мал.
Минимальный формат бумаги в податчике
оригиналов: А5
.
Данный тип оригиналов
не поддерживается.
Податчик не подает оригиналы неправильной
формы, визитки, пленки или тонкие документы, а
также оригиналы с наклейками, зажимами
и липкой лентой.
См. раздел
Типы бумаги
на стр. 4-1.
Неправильно
установлены
направляющие
оригиналов.
Установите направляющие по размеру оригинала.
См. раздел
Размещение оригиналов
на стр. 6-1.
В податчике оригиналов
застряли обрывки.
Откройте крышку податчика оригиналов
и извлеките застрявшие обрывки.
См. раздел
Застревание оригиналов
на стр. 11-36.
Признак
Вероятная причина
Устранение
Не удается найти
сканер.
Питание аппарата не
включено.
Включите питание аппарата.
См. раздел
Электропитание
на стр. 3-6.
Не подключен USB-
кабель компьютера.
Подсоедините USB-кабель компьютера.
См. раздел
Интерфейс USB
на стр. 2-2.
Не подключен USB-
кабель аппарата.
Подсоедините USB-кабель аппарата.
См. раздел
Интерфейс USB
на стр. 2-2.
Источник: http://manualza.ru/xerox/5021/bbez151
Коды ошибок стр. 1
- Code: 003-500, 003-795
- Description: N-Up NG Out Of Range/ AMS NG Out Of Range [N-Up NG Out Of Range] During 2-Up or 4-Up, the reduce/enlarge ration was not within the range of 25 to 400%. [AMS NG Out Of Range] During AMS (Auto Magnification Selection), the reduce/enlarge ration was not within the range of 25 to 400%
- Remedy: Press [Stop] on the UI Panel and change the settings.
- Code: 003-754
- Description: IPS Overrun The IPS processing has overtook the Scan processing
- Remedy: This might be avoided by setting the R/E ratio to 99% or 101%. If this occurs frequently, obtain the document from the User and contact the Support Department for assistance.
- Code: 003-942
- Description: Not-Supported Doc Size During DADF Scan of a Copy Job, an unsupported document size was detected.
- Remedy: 1. Press [Stop] on the UI Panel. 2. Check the setting of the document size group. 3. Check whether the document size is a supported size. 4. If the document size is a supported size, the DADF might have malfunctioned. Refer to following FIP to check the DADF. • 005-196 (Size Mismatch Jam on No Mix-size) • 005-948 (SS-Size Mismatch Jam on No Mix-size)
- Code: 003-951
- Description: 1Job Max Page Over During Copy Job, the number of pages that can be scanned has been exceeded.
- Remedy: Press [Stop] on the UI Panel and reduce the number of document pages.
- Code: 003-963
- Description: APS NG Out Of Range During Copy Job, when APS is selected, the image size obtained from document size x reduce/enlarge ratio was detected to be larger than the largest Standard Paper Size.
- Remedy: Press [Stop] on the UI Panel and change the settings.
- Code: 003-972
- Description: During Copy Job, the EPC memory is filled up.
- Remedy: Print out all the images that had been successfully scanned by the DADF so far and then perform the copy again for the documents (images) that were unable to be scanned.
| Сервис Мануал | |
| Код ошибки | |
| Каталог запчастей | |
| Совместимость | |
| На главную |
Источник: http://printcopy.info/?mod=erc&brand=Xerox&model=WorkCentre 5021
Как сбросить ошибку 092-910?
Простой замены изношенного блока фотобарабана или отработанного картриджа порой недостаточно, чтобы сбросить ошибку 092-910.
Для завершения операции потребуется войти в сервисное меню принтера Xerox 5024 и произвести следующий алгоритм действий:
- включите аппарат;
- зажмите кнопку с цифрой «0» на 5 секунд, не отпуская ее нажмите еще кнопку «Старт»;
- введите набор цифр «6789» и снова нажмите «Старт»;
- после того, как откроется сервисное меню, наберите «752», завершив комбинацию кнопкой «Старт»;
- далее наберите «059» — «Старт»;
- на дисплее должна показаться цифра «1», нажмите «Старт» — «000» — «Старт»;
- когда появится подтверждение сброса ошибки «OK», зажмите цифру «0» на 5 секунд, не отпуская кнопку нажмите «Старт».
После перезагрузки аппарат должен запуститься без отображения ошибки 092-910.
Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!
Источник: http://tonerdrug.ru/oshibka-092-910-na-printerach-xerox-workcentre-5024/
Re: xerox workcentre 5021
[QUOTE=KHAN;1284774]
Originally Posted by
Orion2010
hello all , i have xerox 5021 error code j-5
IMG_0073.jpg
thanks[/QUOTE Hello friend HAVE A GOOD DAY,
Did you solve this ERROR J5 in XEROX 5021. I have the same when i installed NEW CARTRIDGE DRUM UNIT, NEED HELP FOR THE SAME PROBLEM. THANKS
dead thread of 5 years
should have started your own new thread
good job grave robber
Источник: http://copytechnet.com/forums/xerox/101915-xerox-workcentre-5021-a.html
A1, A2, A5, C0, C1, C2, C3, C5, C6, C7, C8, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E8, E9, H9, J1, J3, J6, J7, L9, N0, N1, N2 , N3, N4, N5, N6, N7, N9U0, U1, U2, U3, U4, U6, U7, U8, U9
Источник: http://ots45.ru/support/codes_xerox_wc5020.html
Xerox WorkCentre 5020 cброс ошибки, xerox wc 5020 как сбросить ошибку?
- Цены на услуги сервисного центра
- Цены на заправки картриджей
- Распродажа запчастей оргтехники (всё новое)
- Распродажа оригинальных картриджей (всё новое).
- Запчасти с разбора для принтеров, мфу, копиров б/у и новые
Источник: http://ots45.ru/support/codes_xerox_wc5020.html