Ws 113947 5 ошибка

Get the Reddit app

Scan this QR code to download the app now

Or check it out in the app stores

[Solved*] how to fix ws-113947-5 error (100% fixed)? 

how to fix ws-113947-5 error (solved),how to fix ws-113947-5 error,fix ws-113947-5 error,fixed ws-113947-5 error,fixed ws-113947-5 error code, ws-113947-5 error code, ws-113947-5 error code how to fix, ws-113947-5 error code,

So this is often another sudden WS-113947-5 that might come back up once you are attempting to attach to the PlayStation five server, and taking part in game we’re about to recognize you the way to mend this WS-113947-5

The reason for encountering the error code WS-116420-4, NW-102650-4, NW-102417-5, CE-113212-0, WV-109153-9, or WV-109146-1 is that the console cannot hook up with the server and here area unit the potential fixes:click here to visit official website for latest status

[100% fixed*] how to fix ws-113947-5 error (solved)? 

✔️Check if the PSN network standing page is below any maintenance or if there’s any server failure.

✔️Restart your PlayStation five and hook up with a wired association and piece your network settings.

✔️If attempting to use a wireless association, try and bring the PlayStation five as near to the electronic equipment or router as potential and take away objects that may interrupt the association.

✔️Turn off your electronic equipment or router for a minimum of 5 minutes and so restart.

✔️Contact your router marketer to update the code of your router.

✔️Try gap TCP: eighty, 443, 3478, 3479, 3480 and UDP: 3478, 3479,49152～65535 ports. you’ll be able to contact your ISP for facilitate with port gap and router settings.

✔️In the network settings, try and established a static scientific discipline address manually to boost it.

✔️Try dynamical DNS settings quickly by about to DNS settings within the Network Settings, and piece them with the quantity of the general public DNS that’s free and hospitable the general public by corporations or organizations.

✔️If the fixes mentioned on top of don’t work, the road is probably going to be quickly busy; leave it for a short while and check out once more later.

Click here to visit official website for tech support

Solution:01. Restart PlayStation 4 or 5

The first one i am about to quite advocate to mend WS-113947-5 is could be a} very little fascinating however restart PlayStation five this one is a bit totally different than the opposite ones as a result of there is a potential bug that is quite occurring to the current network to be occurring this WS-113947-5 if it does not facilitate follow next 

Solution:-02. Check Up PlayStation 4 or 5 Network status

Now get into the PlayStation five and check your PlayStation five Network standing, confirm everything is clearly not down and it’s still up so far if It’s right down to offline {you’re|you area unit} gonna face this WS-113947-5 you’ve got to attend it out and confirm the servers are updated and running and so you’ll be ready to quite smart

If clearly everything remains up and you are facing WS-113947-5 you’ve got to travel into established web association and if you’ll be able to then you hook up with Wi-Fi reverse to length basically have a wired association setup into your PlayStation five instead of a Wi-Fi network it work plenty of times this fixes plenty of server problems

Solution:-03. Change wireless local area network Band from automatic to five (if possible) 

So i might extremely advocate you to try and do that If you cannot do this, it’s fine that i would such as you to do next is click the choice button and alter the Wi-Fi frequency bands from automatic to five Gc, see if that works if not, the 2.4 GB and it’ll fix WS-113947-5 if none of these work keep it back on automatic 

Solution:-04. Change DNS Settings

You can fix PS5 WS-113947-5 by click into the Wi-Fi network you’re connected to currently click into advanced settings in there,what you are going to try and do is you are going to vary the DNS settings to manual and you are going to vary the first DNS to eight.4.4.8 and at the secondary DNS eight|to eight}.8.8.8. this can facilitate alleviate and fix WS-113947-5 any problems you most likely have with the server and so you must be smart to travel

The only caveat there’s if you’re not inside the U.S you would possibly need to use a unique DNS server as a result of this is often geographic area Pacific for the U.S, you’ll be able to simply realize quick and smart DNS servers on-line to mend WS-113947-5 therefore you do not need to quite like pay money for any of these items you’ll be able to fast Google search can realize you the most effective ones. Click here to contact PlayStation official support

Conclusion:-

So i might extremely advocate you to quite like attempt that out and so you must be smart to travel,That’s essentially all you guys have to be compelled to do to be ready to fix that issue if you guys still have any comments please leave them on below comment box .Thank you. 

Проблемы PS5 публика обсуждает с нарастающей активностью, по мере того, как новая консоль расходится по миру. Что, впрочем, вполне ожидаемо. А так как тема интересная и нам тоже, то попробуем добавить и свои 5 копеек.

Так что, в этом посте о всяких ошибках, непонятках и вопросах, которые возникают и будут возникать по ходу освоения (в первую очередь, нами) и эксплуатации новой Sony PlayStation 5.

Пост обновляется, потом смело жмем F5 (обновление страницы) и юзаем поиск (Ctrl + F)!

В общем, далее — по мере актуальности. Итак:

проблемы PS5 — ошибка WV-109156-2

Случается преимущественно в играх EA (в частности, Need for Speed Unbound, FIFA 23 и пр.) и, очевидно, как-то связана с известной и чрезвычайно широко распрстраненой нынче проблемой подключения через SSL.

Саппорт EA в официальном твиттере уже отписался, что с проблемой усиленно борются и одолеют её как только, так сразу. Ну а пока пользователям, столкнувшимся с ошибкой WV-109156-2, предпринять можно следующие меры:

• перепривязать учетки EA и Playstation;
• отключить 2FA (в настройках учетной записи на сайте EA;
• сходить на страницу EA Help — [ССЫЛКА] — перечитать и принять новые условия работы;
• и после этого обязательно полностью перезагрузить PS5.

Не пропустите: НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ ОБМЕН ДАННЫМИ С ПОМОЩЬЮ SSL В FIFA 23: УСТРАНЯЕМ

проблемы PS5 — ошибка NP-34957-8

Cудя по отзывам, в большинстве случаев ошибку с этим кодом консоль выдает по причине какого-то программного сбоя. Однако случаи бывают разные. Поэтому когда наблюдаем ошибку NP-34957-8, то:

• первым делом просто перезаходим в PSN — выходим из аккаунта (Настройки > Управление учетной записью > Выйти) и затем логинимся заново) — это на случай, когда данные учетки почему-то не синхронизировались с данными на серверах PSN;
• проверяем подключение — перезагружаем роутер и/или временно переподключаем консоль через кабель;
• перезагружаем Playstation — в данном случае лучше два раза подряд — для надежности.

проблемы PS5 — ошибка CE-100095-5

Возникает она по разным причинам, но в числе самых актуальных на сейчас — «повреждение данных из-за несовместимости приложений и игр, прерванная установка, отсутствующие файлы и различные сбои в работе ПО консоли».

Исходя из этого, для устранения ошибки CE-100095-5 у PS5 рекомендуется сделать следующее:

• перезагрузить PS5 полностью (т.е. выключаем её, отсоединяем кабель питания на 5 минут, после чего подключаем его и включаем консоль);
• проверяем и обновляем версию прошивки и/или проблемной игры/приложения;
• чистим кэш консоли (об этом подробнее — в этой нашей статье);
• переустанавливаем проблемную игру на внутреннюю память консоли и впредь стараемся не запускать её с внешнего диска.

проблемы PS5 — не работает HDR в телевизоре Sony

Не то чтобы проблемка самая новая — жалуется на неё публика давно и регулярно — но в Sony как-то не очень спешат с комментариями. Потому, раз уж такое приключилось, то сначала гуглим инфу о багах HDR в данной конкретной игре (и вообще проверяем, предусмотрен ли у неё этот режим). Не забываем, что в некоторых играх поддержка HDR числится сугубо «для мебели» и реализована отвратительно.

Если же таких багов не замечено, то действуем тогда:

• включаем режим «Авто» для функции «Цветовое пространство» в настройках телевизора и то же самое для PS5 (Настройки > Экран и Видео > Вывод Deep Colour > Автоматически);

• включаем «Расширенный формат» или «Enhance Format» для видеовхода телевизора (Настройки > Внешние входы > Формат сигнала HDMI > Расширение формата сигнала 4K HDMI);

• отключаем опции «Автоматическая кривая тона» и «Ночной режим» в настройках телевизора (Настройки > Изображение и звук > Изображение).

И смотрим результат. Должно заработать.

Не пропустите: КАК В ТЕЛЕВИЗОРЕ ВКЛЮЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ HDR ДЛЯ PS4

проблемы PS5 — не отправляется и не приходит письмо для сброса пароля

Если со связью все нормально (т.е. консоль подключена к интернету, видим свою сеть и т.д.), то, вероятнее всего, случился какой-то сбой на серверах PSN.

Поэтому, на всякий случай перепроверяем подключение и почту еще раз и если письмо по-прежнему не приходит, то:

• проверяем раздел «Спам» в почте — письмо могло попасть туда;

• смотрим профильные форумы вроде r/PSN или r/PlayStation (на Reddit) на предмет сообщений от «товарищей по несчастью» об аналогичной проблемке и если таких много, то надо просто подождать пока саппорт PSN сбой устранит (к слову, последний такой случай массовой потери писем для сброса пароля наблюдался не далее как 25-26 июня);

• проверяем активную учетку на PS5 — если вы зашли через детскую учетную запись, то письмо увидеть не получится — оно приходит только на почту, которая привязана к аккаунту т.н. администратора семейного доступа, поскольку права на сброс пароля детской учетке не положены.

проблемы PS5 — не получается пополнить кошелёк

Проблема не то чтобы очень масштабная. Но когда не получается пополнить кошелек PS5 — это как минимум серьезно озадачивает. Закинуть денежку на счет тоже не сложно. Средства принимаются и с банковских карт, и с Paypal, и даже с подарочных карт, что тоже очень удобно. Пока система работает…

Не пропустите: КОШЕЛЕК PS5: ЧТО ДЕЛАТЬСЯ, ЕСЛИ ПОПОЛНИТЬ ЕГО НИКАК НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ

проблемы PS5 — в Безопасном режиме остается только «Сбросить PS5»

Ситуация следующая: консоль PS5 сначала перезагружается в Безопасном режиме, а потом из всех его вариантов работает только последний пункт 7, то есть, ‘Сбросить PS5’.

И получается, что ничего другого не остается, как полностью сбрасывать все текущие настройки еще и с последующей переустановкой системного ПО консоли.

Не пропустите: БЕЗОПАСНЫЙ РЕЖИМ PS5: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО П.7 «СБРОСИТЬ»

проблемы PS5 — Невозможно продолжить использование игры или приложения

… или ‘Can’t continue using this game or app‘. При этом игра наглухо виснет либо еще на этапе запуска, либо просто посреди уровня. В общем, когда такое случилось, то делаем следующее:

• для начала перезагружаем PS5 обычным порядком (как именно, см. ниже) и пробуем запустить любую другую игру — если она работает нормально, то..
• если проблемная игра установлена на внешнем диске, переносим её на встроенный накопитель консоли;
• или в качестве более радикальной альтернативы переустанавливаем проблемную игру (т.е. удаляем полностью и устанавливаем по-новой).

Не пропустите: КОГДА PS5 ПИШЕТ, ЧТО ГРОМКОСТЬ ТЕЛЕВИЗОРА СЛИШКОМ НИЗКАЯ

проблемы PS5 — мерцает и/или черный экран

Он как бы и не выключается совсем, а просто на полсекунды становится черным. Притом просто в ходе игры. И так как происходит такое всегда неожиданно, то проблемка сама по себе радикально напрягает.

В общем, если наблюдаем нечто подобное, то для начала просто заходим в другую игру, а лучше открываем по очереди 2-3 игры. Если проблемка с экраном стабильно повторятся во всех играх, то:

• перезагружаем PS5;
• попутно переподключаем кабель HDMI — пока консоль выключена отключаем его и от разъема PS5, и от разъема телека, а затем подключаем заново;
• или пробуем подключить PS5 к телевизору через другой HDMI-кабель, лучше к другому порту HDMI телевизора;
• проверяем и обновляем версию прошивки (если доступа следующая), а также обновляем игры.

Если и после этого PS5 продолжает мерцать, то, похоже, придется проконсультироваться с сервис-центром.

Не пропустите: HDMI ARC ПОРТ В ТЕЛЕВИЗОРЕ: ГДЕ И КАК ЕГО ИСКАТЬ?

проблемы PS5 — ошибка WS-116449-5

Сбой в работе сервисов PlayStation Network или плановое их отключение (как правило, перед выпуском новой прошивки или очередного обновления). О чем, собственно, и говорится в описании ошибки (и, к слову, это одно из немногих описаний ошибок PS и PSN, в котором ясно указано, что случилось).

Можно, конечно, для пущего успокоения перепроверить  текущий статус серверов PSN, а также подключение консоли к интернету (если PS5 показывала ошибку WS-37505-0). Но в целом, когда видим ошибку с кодом WS-116449-5, то надо просто подождать.

Не пропустите: Если Warzone Pacific лагает и вылетает на PS5

проблемы PS5 — ошибка CE-33743-0 (сеть PSN занята)

… плюс система пишет, что «Службы PlayStation Network работают нормально, но имеются внешние неполадки в Интернете, которые могут помешать пользованию нашей сетью. После устранения внешних неполадок у вас не должно быть проблем с подключением к PlayStation Network«.

Проблема похожа на обыкновенный сбой подключения, который стандартно устраняется перезагрузкой консоли и роутера (можно с переподключением PS5 не через Wi-Fi, а через кабель — для пущей гарантии). Но иногда такой сбой PSN (с ошибкой CE-33743-0) случается перед очередным обновлением, следовательно этим самым обновлением он потом и устраняется.

Так что, когда видим код CE-33743-0, то сначала просто перезагружаем PS5 и роутер, а если это не помогает, то проверяем текущий статус серверов PSN (через Downdetector, к примеру). Если проблема на стороне сервера, то общественность сразу же заваливает саппорт вопросами, и устраняют сбой быстро. Но возможно пару часов придется подождать…

проблемы PS5 — виснет на выходе из игры или из приложения

Другими словами, если консоль игру или приложение вроде как и закрыла, но потом только показывает экран выхода и дальше никуда, то для начала просто ждем хотя бы минут 5, давая таким образом PS5 немного больше времени, чтобы нормально закрыть прогу.

Если  же без толку, то, похоже, придется выключать консоль принудительно. Однако учитываем, что после этого PS5 автоматом запусти восстановление базы, а значит, есть риск потери нужных сейвов и настроек (c PS+ проще — все потом можно восстановить из облака).

• жмем и держим кнопку питания до второго звукового сигнала;
• ждем, пока PS5 выключится (скорее всего, подождать тоже придется дольше обычного);
• после выключения консоли включаем её заново и далее подтверждаем (обязательно!) разрешение на восстановление базы данных.

Если же и после этого, PS5 продолжает виснуть на выходе из игры и тем более, если такое происходит регулярно, то лучше обратиться в сервис-центр.

проблемы PS5 — ошибка NW-102314-4 (ошибка DNS)

Так как ошибку с этим кодом PS5 выдает в основном из-з того, что:

• либо «лежат» серверы PSN
• либо же произошел сбой в работе режима Автоматического DNS или установлен «ручной» режим DNS, но с некорректными настройками,

…то делаем следующее:

• сначала проверяем статус серверов PSN, а также подключение, плюс перезагружаем консоль и роутер;
• если с серверам и подключением всё ОК, тогда переподключаем PS5 через кабель или, если такой возможности нет, то открываем настройки Wi-Fi и устанавливаем частоту 2.4 ГГц или 5 ГГц;
• после этого идем в дополнительные настройки сети, устанавливаем Статический IP, а затем открываем «Настройки DNS» и либо переключаем на «Автоматически«, либо ставим «Вручную«, но указываем  правильные параметры DNS-сервера.

Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ DUALSENSE: ЛАГАЕТ, ТРИГГЕРЫ, ОТДАЧА, ЩЕЛКАЕТ, ЗАРЯД НЕ ДЕРЖИТ И ПР

проблемы PS5 — мигает синим и не запускается

проблемы PS5 — ошибка 88010789

Значит, если подключиться и поиграть на PS5 через Remote Play со смартфона никак не получается (при этом смартфон и переустановка приложения и перезагрузка всего, включая роутер, не помогают), то:

• сначала идем в настройки консоли и проверяем, чтобы эта функция была включена;
• проверяем, чтобы смартфон и PS5 были подключены к одной сети Wi-Fi в режиме 5ГГц;
• если консоль подключена через кабель, то пробуем переподключить её по Wi-Fi и перезагружаем, и наоборот — если через Wi-Fi, то переподключаемся через кабель;
• дальше пробуем поменять в настройках роутера DNS-сервера с 8.8.8.8 (по умолчанию) на 1.1.1.1 (Cloudflare) — гайд гуглим самостоятельно.
• также смотрим:

ПОЧЕМУ PS4 REMOTE PLAY НА IPAD НЕ РАБОТАЕТ И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?

проблемы PS5 — «что-то не так» с внешним USB-накопителем

Такую ошибку консоль выдает, если оставить её в режиме покоя с подключенным внешним диском. Раньше проблемка считалась как бы одноразовой. Поскольку если нажать ОК, то PS5 исправляла подключение и больше такую ошибку не показывала. Но с недавних пор ситуация поменялась. Теперь ошибка может возникать раз за разом, «намекая» на то, что действительно что-то не так или с диском, или с прошивкой.

Так или иначе, но, похоже, единственный способ этой ошибки не допустить состоит в том, чтобы либо отключать сам диск, либо не переводить PS5 с ним в Режим покоя надолго. Понятно, что первый вариант категорически неудобный, когда игра установлена на диске. И втройне неудобный, если в игре еще и нормальная функция сохранения не предусмотрена (как в Returnal, например, у которой еще и свои проблемы с режимом покоя есть). НО пока так…

проблемы PS5 — ошибка CE-107857-8

Когда наблюдаем код CE-107857-8, то первым делом просто:

• перепроверяем версию игры и, если доступна новая, то обновляем, после чего перезагружаем консоль и перезапускаем игру;
• перепроверяем состояние подключения — перезагружаем роутер и/или временно (пока устанавливаем обнову) переподключаем PS5 через кабель.

Если такими методами устранить ошибку CE-107857-8 не получается, то тогда — вот:

Не пропустите: CE-107857-8 и ‘что-то пошло не так’ у PS5: что с этим делать

проблемы PS5 — ошибка SU-101193-5

Ошибка обновления, одна из стандартных. Потому когда наблюдаем код SU-101193-5, то действуем следующим макаром:

• перезагружаем консоль;
• проверяем подключение;
• проверяем загрузку доступного обновления, и если установка апдейта по какой-то причине нормально не закончилась, то перезапускаем её заново;
• если не получается, то пробуем установить обнову не через интернет, а с флешки вручную;
• если все равно не получается, то тогда пробуем обойти баг прошивки с помощью диска с игрой (все официальные игры комплектуются версиями прошивки, которые требуются для нормального запуска данной конкретной игры на PS5) — то бишь, просто ставим диск и далее делаем все по инструкции на экране.

проблемы PS5 — в очереди на копирование 0%

Проблема эта, т.е. когда счетчик копирования просто зависает на 0%, возникает, как правило, либо на этапе переноса игры с внешнего жесткого диска на встроенный SSD консоли, либо на этапе установки игры с диска. Если такое случается, то:

• сначала можно ничего не делать, а просто подождать — через несколько минут счетчик копирования заработает сам (в первую очередь это относится к процессу переноса игры);

• если спустя минут 10 после начала копирования он так и не заработал, то пробуем отключить PS5 от интернета (это на тот случай, если именно в этот момент консоль обнаружила очередное обновление);

• перезагружаем PS и запускаем копирование заново (способ особенно полезен, если до этого консоль надолго оставалась в режиме сна).

проблемы PS5 — ошибки NP-102944-0 и NP-102945-1

Это ошибки доступа к учетной записи PSN. Возникают они по причине того, что версия прошивки консоли устарела (о чем и говорится в описании ошибки). Поэтому:

• если NP-102944-0 или NP-102945-1 выскочила прямо во время установки обновления, то пробуем просто запустить процедуру установки апдейта еще раз;
• если не получается, то пробуем установить обнову не через интернет, а с флешки вручную;
• если по какой-то причине не получается подключиться к интернету, то тогда пробуем обойти баг прошивки с помощью диска с игрой (все официальные игры комплектуются версиями прошивки, которые требуются для нормального запуска данной конретной игры на PS5) — то бишь, просто ставим диск и далее делаем все по инструкции на экране.

проблемы PS5 — ошибка NP-102942-8

Это ошибка PSN, которую система выдает, когда пользователь пытается получиться доступ к контенту (игре, приложению, видео и пр.) с возрастными ограничениями, которые не соответствуют данным его учетной записи. Следовательно, в таком случае надо:

• проверить возраст, указанный в настройках, аккаунта на предмет соответствия рейтингу контента;
• перелогиниться с своего (взрослого аккаунта);
• проверить настройки родительского контроля.

проблемы PS5 — ошибка «Unknown Updated»

Понятно, что что-то обновлено? Но что именно, когда и зачем? На самом деле «Unknown Updated» означает, что приложение обновилось, но вот его название и заставку консоль в уведомлении корректно отобразить не смогла. Баг, похоже…

Что делать? Ну если надо срочно узнать, что же обновилось, то:

• жмем кнопку PS контроллера;
• переходим в меню уведомлений;
• выделяем в списке «неизвестную» игру и жмем «Посмотреть«.

проблемы PS5 — ошибка NP-104530-3

При это консоль также принудительно закрывает проблемную игру или приложение. Официальных способов устранить ошибку с кодом NP-104530-3 служба поддержки Sony пока не предложила. Но есть мнение, что сама PS5 в данном случае «не виновата» и причиной данной ошибки являются поврежденные файлы игры (или приложения).

Поэтому если консоль раз за разом выдает код NP-104530-3 то, похоже, остается только полностью переустановить игру — это пока единственный гарантированно действенный вариант решения этой проблемы.

проблемы PS5 — ошибка E2-8223b400 или E2-8223b089

Эти коды сопровождаются также описанием, в котором сказано, что «Не удается подключиться к PlayStation Network«. Поэтому действует стандартно:

• проверяем текущий статус серверов PlayStation Network;
• проверяем состояние подключения PS5 к интернету (для профилактики также рекомендуется перезагрузить консоль и роутер или временно подключить консоль напрямую через кабель).

Если со связью всё нормально, но PS5 все равно выдает ошибку E2-8223b400 или E2-8223b089, то надо еще раз проверить статус сервера PSN.

проблемы PS5 — произошла неизвестная ошибка

У PS5 такая проблема (консоль прост пишет, что произошла неизвестная ошибка или «An unidentified error occurred«) отмечается, как правило, когда пользователь покупает что-то в PS Store. Система также просит повторить попытку через некоторое время и в большинстве случаев это действительно помогает — ошибка самоустраняется и покупка проходит успешно.

Но если не проходит и ошибка повторяется снова, то в таком случае сначала проверяем статус сервера PSN и если с ним всё ОК, то далее:

• проверяем чтобы оплата покупки совершалась из того же региона, который указан в данных учетной записи PSN;
• меняем способ оплаты — т.е. пробуем оплатить покупку с другой карты (немного хлопотно, но часто это помогает).

И есть еще один способ: когда появляется такая ошибка пробуем несколько раз подряд нажать кнопку X контроллера, пока сообщение об ошибке не исчезнет само (не факт, что сработает, но часто помогает). Однако данная метода опасна тем, что система может в ответ выполнить сразу несколько списаний денег со счета. Поэтому лучше все-таки не спешить и повторить покупку через некоторое время…

Не пропустите: Если у PS5 пропал звук: что можно/нужно сделать

проблемы PS5 — ошибка CE-107649-7

«Вставленный диск содержит материалы, которые отличаются от установленных данных» (или «The inserted disc contains content that is different from the installed data«) — если PS5 пишет такое, то, вероятнее всего, в консоль вставлен диск с какими-то дополнительными данными (с DLC, например) и он отличаются от данных, которые были установлены на PS5 ранее.

Для устранения ошибки CE-107649-7 Sony рекомендует полностью удалить игру и связанные с ней приложения, а затем переустановить её с соответствующего диска (если таковой имеется).

проблемы PS5 — пропала игра

… или сразу несколько игр. То бишь, всё выглядит так, как будто либо игрушка самоудалилась, либо её удалили консоль. Но в любом случае приходится устанавливать игру заново .

Проблема, надо сказать, уже очень не новая. Более того, еще в прошлом году Sony даже выпустила специальный апдейт прошивки (это к тому, что причина — таки в PS5), который должен был бы её полностью устранить. И даже вроде бы устранил. НО, похоже, или не полностью, или не навсегда.

Если вам тоже «повезло» с этим траблом столкнуться (снова или впервые), то и в этот раз тоже, похоже, остается только переустанавливать игры и ждать, пока в Sony снова с ним разберутся и выпустят еще одну обнову. Пока так…

проблемы PS5 — CE-112069-9 «Произошла ошибка при передаче данных по сети»

… возникает при переносе данных с PS4 на новую PS5. Для начала смотрим официальный гайд Sony по устранению этой ошибки — вот ССЫЛКА.

Так же не забываем, что в процессе копирования данных со старой консоли на новую НЕ НУЖНО:

• запускать проверку подключения;
• переключать PS5 вручную в Режим покоя.

Ну и если планируем перекидывать с консоли на консоль большой объем данных, то лучше делать это через кабель, а не через Wi-Fi. Либо через внешний USB-носитель. Т.е. подключаем диск или флешку сначала к PS4, скидываем туда всё, что нужно, затем подключаем его/ёё к PS5 и сливаем данные. Дольше, но надежнее.

проблемы PS5 — ошибка CE-100005-6 (не читается диск)

Проверяем сначала сам диск на предмет его состояния и, если надо, аккуратно чистим поверхность (очень старые, грязные и поцарапанные диски в консоль лучше вообще не пихать).

Если с диском всё норм, то, возможно, заглючил плеер PS5. В таком случае просто перезагружаем консоль. Если не помогло, то для проверки пробуем поставить любой другой диск. Если его PS5 видит от читает нормально, значит, с состоянием предыдущего точно что-то не то. Делаем выводы.

проблемы PS5 — ошибка CE-100028-1 (не хватает места на диске)

… т.е. на внутреннем твердотельном накопителе PS5 места меньше, чем требуется для нормальной установки и работы игры. Проблема устраняется стандартно, путем удаления ненужных данных.

Но, прежде чем что-то удалять, на всякий случай просто проверяем объем свободного места на встроенном диске PS5. И если места для игры действительно не хватает (или просто «впритык»), то тогда находим и удаляем (или копируем на внешнее хранилище) что-то менее актуальное.

проблемы PS5 — ошибка CE-108360-8 (проблемы с камерой)

… либо с подключенной HD, либо с камерой Playstation. В этой связи напоминаем, что к PS5 камера PS подключается через специальный адаптер. Кроме того, подключать к консоли её тоже надо правильно (внимательно читаем инструкцию и проверяем настройки).

Также рекомендуется наладить освещение в комнате. У PS5, судя по отзывам пользователей, камера в некоторых случаях тоже может хуже отслеживать движения в темноте (или просто, когда освещения не хватает).

проблемы PS5 — ошибка CE-119922-0

…указывает на сбои в подключении к серверу PlayStation Now. Поэтому проверяем подключение к Интернету и скорость подключения, а также по ситуации:

• перезагружаем консоль и роутер и временно переподключаем PS5 через кабель;
• если PS5 подключена через Wi-Fi, то, возможно, перетаскиваем её ближе к роутеру и/или проверяем, чтобы никакие предметы или устройства не создавали помех для беспроводного сигнала;
• поверяем свободное место на диске, чтобы игра с PlayStation нормально умещалась (лучше с хорошим запасом).

проблемы PS5 — вылетают игры PS4

… и происходит это, в основном, когда игра установлена на внешнем диске. Симптом в таком случае характерный: игра с диска на PS5 запускается нормально, но потом просто крашится без каких-либо видимых причин.

Но причина, само собой есть: вероятнее всего, виноват соединительный кабель. Поэтому просто проверяем подключение диска к консоли. А если кабель старый, то лучше сразу приобрести новый. Можно USB Type-C (если диск надо подключит к разъему на передней панели PS5), а можно USB Micro B или Micro USB 3.0 Type A.

проблемы PS5 — «Система PS5 была выключена неправильно»

Такой «страшный» текст PS5 (как и PS4) выдает, как правило, после того, как её вырубили (выдернув вилку из розетки или отключив удлинитель) или она сама вырубилась (электричество пропало) в Режиме покоя.

А так как других вариантов система попросту не предлагает, то просто жмем кнопку ОК, после чего консоль должна снова запустится в нормальном режиме. Но во избежание подобных сбоев в будущем надо учесть, что если планируются или прогнозируются отключения электричества в сети, то лучше не оставлять PS5 в режиме покоя, а отключать её, как положено.

Напомним, неправильное отключение питания консоли в режиме покоя может повлечь за собой потерю данных либо даже проблемы посерьезнее вроде повреждения системных файлов с перспективой переустановки всей системы.

проблемы PS5 — ошибки WS-37398-0, WS-37403-7 или WS-116415-8

… означают, что консоль не может подключиться к PSN. А подключиться она не может по причине того, что серверы не работают. А не работают они в данном случае по причинам, от пользователя не зависящим.

Это как бы не есть good. Но с другой стороны, суетится не нужно, а надо подождать пока саппорт Sony всё, выявит, устранит и починит. Для общего, так сказать, развития можно время от времени перепроверять текущий статус серверов PlayStation Network [ЗДЕСЬ] или на DownDetector-е [ЛИНК]. Ну а в целом, когда PS5 выдает ошибку с кодом WS-37398-0, WS-37403-7 или WS-116415-8, то придется просто немного подождать…

проблемы PS5 — 5ГГц Wi-Fi (игра не скачивается)

С виду это выглядит примерно так: PS5 вроде как начинает загружать игру, но через несколько гигабайт процесс загрузки полностью стопорится и дальше ни в какую.

Вероятнее всего, данная проблема возникает из-за того, что консоль не может нормально переключатся между диапазонами Wi-Fi в своей сети. И очень вероятно, что до обновления прошивки проблема эта никуда не денется. То есть, если планируем скачать что-то объемное и не получается, то лучше либо временно подключиться через кабель, либо сначала переключить PS5 на диапазон 2.4 ГГц и качать так (по крайней мере, до апдейта).

Сделать это, напомним, можно следующим образом:

• «Настройки» > «Сеть» > «Установить соединение с интернетом»;
• выделяем название WiFi-сети и жмем кнопу «Options» контроллера (кнопка с тремя полосками);
• в списке параметров выбираем «Частота диапазона Wi-Fi» и ставим 2.4 ГГц («Только 2.4 ГГц«);
• перезагружаем PS5.

После этого игра загружаться будет заметно медленнее, но уже без «вылетов». Но повторимся, проще и быстрее будет скачать игру через кабель.

проблемы PS5 — ошибка CE-108262-9

… консоль при этом странным образом зависает (притом как в играх, так и просто в своем же меню) по несколько раз подряд, а потом и вовсе может вылететь.

Исходя из того, что удалось понять из многочисленных жалоб юзеров, ошибка CE-108262-9 у PS5 возникать начала после давешнего обновления (одного из) и, вероятнее всего, обусловлена какими-то проблемами с подключением к серверам.

На Reddit-е пишут, что саппорт Sony советует в таком случае перезагрузить PS5 в Безопасном режиме (о том, как это делается, мы расписали в этом посте ниже) и временно переподлючить её к Сети через кабель (если до этого она была подключена через Wi-Fi). Либо, если вариант с кабелем не подходит, то поменять диапазон Wi-Fi (2.4 ГГц на 5 ГГц и наоборот). Пока так…

Не пропустите: ОЧИСТИТЬ КЭШ PS5: КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ И ЗАЧЕМ

проблемы PS5 — ошибка CE-107938-8

… и обновление игры не загружается (и потом без апдейта еще и онлайн не поиграешь). Из-за чего возникает эта ошибка мы пока не знаем, но знаем, что чаще всего она возникает в цифровых версиях Call of Duty Black Ops: Cold War, Ghost of Tsushima, Demon’s Souls и в нескольких не менее популярных игрушках.

На данный момент единственный гарантированно действенный способ ошибку CE-107938-8 состоит в том, чтобы проблемную игру просто переустановить полностью. Но с учетом того, что способ не только радикальный, но и хлопотный, то прежде чем к нему прибегать, пробуем также следующее:

• перезапускаем загрузку обновы (ставим на паузу и потом запускаем заново);
• проверяем связь и/или временно переподключаем консоль через кабель;
• выключаем и включаем PS5 и затем выполняем перезагрузку (Не переключаем в Режим покоя!);
• отменяем загрузку апдейта и повторяем попытку через некоторое время (через час, к примеру, а лучше через два).

Ну и если ничего не помогает, и даже через время PS5 грузить обнову не хочет, то в таком случае, похоже, действительно придется полностью переустановить игру. Поскольку после переустановки скачается она сразу в последней версии, то и ошибка CE-107938-8 по ходу появляться не должна…

проблемы PS5 — очередь на загрузку и 0%

Эта ошибка возникает у PS5, когда юзер пытается скачать и поставить определенную игрушку (которую уже купил раньше). Процедура загрузки вроде как начинается, но на этом и останавливается — игра не скачивается и счетчик зависает на 0%. Притом никаких ошибок система не показывает.

Что делать, сли PS5 надолго виснет «в очереди на загрузку» (идет загрузка 0%)

проблемы PS5 — ошибка CE-106485-4

Ошибка эту PS5 выдает в большинстве случаев в ответ на попытку юзера скопировать игру с физического диска на внутренний SSD консоли. Чаще CE-106485-4 возникает сразу же по факту начала процесса копирования, иногда — спустя некоторое время. Но так или иначе, даже если игра вроде как и скопировалась, потом оказывается, что без диска она не работает (и никаких связанных данных в памяти PS5 тоже не осталось).

Так вот, чтобы обойти ошибку CE-106485-4, после того, как вставляем диск в PS5, кнопку «Копировать» потом в меню НЕ НАЖИМАЕМ! А просто ждем, пока консоль сама начнет копировать игру. Если же никак не начинает, то тогда перезагружаем её (диск не достаем, а перезагружаем вместе с ним — это важно).

проблемы PS5 — ошибка CE-107863-5

Дело в том, что так называемые физические версии некоторых игр для PS5 дозагружают обновления с внешнего сервера непосредственно в процессе установки игры, то есть, когда она устанавливается с диска.

И если вдруг случилось так, что по ходу установки сбойнуло подключение (пропал интернет), то консоль, потеряв связь с сервером, тут же выдаст ошибку. Вероятнее всего, это и будет CE-107863-5, притом без описания причины её возникновения. А процесс установки будет прерван.

В таком случае делаем следующее:

• принудительно отключаем консоль от Сети («Настройки» > «Сеть» > «Подключение к интернету» > отключить);
• удаляем игру (попутно также проверяем связь, перезагружаем роутер и пр);
• запускаем установку по-новой и после того, как будут установлены «Все данные» (All data) снова подключаем PS5 к интернету (кнопка PS на контроллере, в меню и переходим в «Настройки» и т.д.).

проблемы PS5 — ошибка CE-106667-6

Вот так, на этапе загрузки (как правило) вдруг снова «что-то пошло не так». Но без объяснения причин, и указан только код CE-106667-6. Который, в свою очередь, в базе ошибок Sony пока даже не числится.

Тем не менее, CE-106667-6 вроде как вполне успешно устраняется способами, которые применимы к любым другим ошибкам этого типа (CE-107867-9, к примеру, о ней см. ниже). То есть, сначала просто перезапускаем загрузку, а если не помогает и эта ошибка выскакивает снова, то тогда полностью отменяем текущую загрузку, идем в PlayStation Store, находим игру и пробуем загрузить её по-новой.

Если не получается, значит выключаем PS5 (кнопка «PS» > меню > «Выключить»), ждем, когда она полностью выключится, затем включаем и пробуем загрузить игру еще раз. Должно заработать…

проблемы PS5 — идет копирование файла обновления

… долго! ОЧЕНЬ долго (с виду так почти бесконечно). И с учетом того, как Sony усиленного рекламировала скорость твердотельного накопителя новой консоли, сей факт не может не удивлять.

И тем не менее, на запросы юзеров разработчик отвечает, что на самом деле файлы обновлений PS5 копирует значительно быстрее, чем PS4 (у которой, как мы знаем, аналогичная проблемка была и остается делом привычным). А если что-то копируется очень долго, то, вероятнее всего, в данный момент PS5 качает не просто обновление, а все файлы игры. НО в любом случае, процесс это сугубо внутрисистемный и ускорить не получится.

Вот пока так. Потому, если со связью всё нормально, на серверах — без сбоев и без очередного ажиотажа (когда апдейт качают все и сразу), то просто ждем. Либо останавливаем загрузку на время и перезапускаем чуть позже. Ну и надеемся, что в Sony когда-нибудь придумают, как реально ускорить загрузку обнов…

проблемы PS5 — ошибка CE-109801-9

«База данных повреждена», следовательно,  поиграть — никак (в лучшем случае), а то и PS5 вообще не отвечает (в худшем), когда процесс восстановления базы либо виснет, либо начинает крутиться по кругу и безрезультатно.

Поэтому, когда наблюдается ошибка с кодом CE-109801-9 и происходит вот такое, то — вот:

Ошибка CE-109801-9 у PS5 (База данных повреждена): устраняем

проблемы PS5 — вылетает в Режиме покоя

В режиме покоя (который Rest mode) PS5, напомним, приостанавливает игру и продолжает работать (но с меньшим потреблением энергии), а также поддерживает функции удаленного воспроизведения, потому консоль можно настроить на загрузку файлов или подзарядку контроллера.

Но случается у PS5 и какой-то баг, который вызывает критический сбой системы. Проще говоря, PS5 вылетает и потом может даже заблокироваться. Баг этот разработчики наверняка выявят и устранят, но пока не устранили, то режим покоя у PS5 во избежание неприятностей лучше отключить. Сделать это можно следующим образом:

• открываем «Настройки», далее — «Настройки энергосбережения«;
• жмем «Задать время до перехода PS5 в Режим покоя«
• и «Отключить Режим покоя«.

Не пропустите: ЕСЛИ ДРИФТИТ СТИК КОНТРОЛЛЕРА DUALSENSE У PS5

проблемы PS5 — «Couldn’t sync your save data due to a conflict»

То есть, по причине какого-то конфликта сохранения синхронизировать не получается. На момент публикации данного поста такая проблема замечена была пока только в новых Spider-Man: Miles Morales и Assassin’s Creed Valhalla, и указывает она на то, что с сейвами игры реально что-то не то (либо их вообще нет). Поэтому:

• жмем кнопку «PS» контроллера и в меню заходим в раздел «Уведомления» (колокольчик);
• в уведомлениях жмем по статусу ошибки синхронизации — и попадаем в её описание (там сказано, что произошла ошибка синхронизации данных между хранилищем консоли и облачным хранилищем, и теперь надо выбрать сохранения);
• жмем «Выбрать хранилище» и указываем то хранилище (память консоли или «облако»), куда будут потом сохранятся сейвы игр.

Следовательно, если игры сохраняем в памяти PS5 (как это обычно и делается), то потом там же их и ищем. В противном случае, то бишь, когда сейвы какой-то конкретной сохранены в облачном хранилище, то в памяти консоль не найдет (и не должна), а вместо этого будет снова писать, что данные сохранений обнаружить не удалось.

проблемы PS5 — ошибка CE-107867-9

… с припиской, что «что-то не так» и что не удается что-то загрузить или скопировать (у нас, к примеру, эта ошибка возникла примерно на середине загрузки Spider-Man: Miles Morales. Так как в описании еще написано, что надо повторить попытку, то для начала просто делаем то, что просят, то есть, повторяем (у нас со Spider-Man-ом сработало).

Не забываем также, что PS5 купила уйма народу и все, как водится, что-то дружно качают, много и сразу. Саппорт PSN, к слову, уже который день отмечает «беспрецедентную активность пользователей сервисов PlayStation», что тоже может быть одной из причин проблемы.

Потому первым делом пробуем повторить то, что начали (загрузку игры не обязательно начинать заново, можно просто перезапустить С места остановки). А если не помогает, и ошибка с кодом CE-107867-9 никуда не девается, то проверяем текущий статус серверов и на всякий случай перезагружаем консоль, а заодно и роутер (если к нему есть доступ). И повторяем попытку, но лучше не прям сразу, а через полчасика-часик.

проблемы PS5 — игра загружается очень медленно

Такого быть, само собой, не должно. Ну а если есть, то служба поддержки в таких случаях рекомендует пользователям сначала перепроверить качество связи и текущий статус серверов PlayStation Network, а также просто приостановить процесс загрузки и продолжить через некоторое время.

Плюс к этому, также можно:

• перезагрузить роутер или модем;
• переподключить консоль к Сети через кабель, если она подключена через Wi-Fi, или наоборот;
• временно прописать PS5 статический IP и настроить для неё отдельное разрешение в т.н. DMZ маршрутизатора (но только если знаем, как это делается);
• на время загрузки закрыть все приложения.

проблемы PS5 — игра лагает и сбоит

С учетом того, что PS5 все таки помощнее будет, чем предыдущая PS4, то, скорее всего, причина лагов — не в ней, а в самой игре (потому понижаем качество графики и перезапускаем игру), либо есть проблема с качеством связи (перезагружаем роутер или переподключаемся через кабель).

Однако если обоснованно подозреваем именно PS5, то тогда:

• перезагружаем консоль и запускаем игру по-новой;
• запускаем другую игру и смотрим на FPS — возможно, PS5 по какой-то причине не желает «дружить» только с определенной игрушкой;
• проверяем, чтобы PS5 не перегревалась — консоль должна быть установлена ровно и на твердой поверхности, вокруг неё должно быть достаточно свободного места (чтобы кулерам было, куда выдувать горячий воздух) и никаких нагревательных приборов рядом;
• проверяем телевизор (или монитор) — а если есть возможность, то временно подключаем PS5 к другому телеку (желательно, более современному).

проблемы PS5 — ошибка CE-106873-5

Это когда вдруг перестает работать кнопка «Переслать» в меню, из-за чего скриншоты переслать не получается. Как бы мелочь, но неприятная.

И что еще неприятнее, лечиться проблемка только путем выключения консоли. То есть, когда на попытку скинуть куда-нибудь или кому-нибудь фотку из игры PS5 пишет CE-106873-5 и кнопка не работает, а переслать скрин таки надо, то чтобы заработала, выключаем и включаем консоль (кнопка «PS» > жмем кнопку «Питание» (крайняя справа) > в меню выбираем «Выключить PS5«). Баг наверняка пофиксят в ближайшее время. Но пока так…

проблемы PS5 — ошибки CE-105799-1 / CE-113212-0 — «Не удалось подключиться к серверу»

… то есть, ошибка подключения к серверу PSN. Поэтому первым делом проверяем текущий статус сервиса PlayStation Network. Если на стороне серверов всё ОК (работают без сбоев и саппорт не затеял никаких ремонтов), то просто перезагружаем PS5 и проверяем состояние подключения со своей стороны (в т.ч. перезагружаем роутер и/или временно переподключаем консоль к Сети через кабель).

Если же ошибки с кодом CE-105799-1 или CE-113212-0 повторяются регулярно, то надо через время еще раз перепроверить статус сервера. Кроме того, рекомендуется не ограничиваться простой перезагрузкой роутера/маршрутизатора, а нужно обновить его прошивку до более свежей версии (если таковая доступна) либо же, если девайс старый, то приобрести более современный.

Возможно, также стоит проверить порты маршрутизатора . Должны быть открыты:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 и

UDP: 3478, 3479.49152 ～ 65535.

проблемы PS5 — ошибка CE-108862-5 — «Не удалось подключиться к серверу»

… проблема аналогичная той, которая описана в предыдущем раздельчике, но только причина её — в том, что консоль не может подключиться к серверу конкретной игры.

Поэтому сначала проверяем текущий статус сервера игры (и заодно — статус серверов PSN, на всякий случай) и/или твиттер (либо сайт) службы поддержки компании-разработчика. И если на стороне сервера всё нормально, то тогда проверяем подключение у себя (см. выше) и пробуем подключиться через время…

проблемы PS5 — ошибки CE-107520-5 / CE-108889-4 — «…установите последнюю версию системного ПО»

Ну, как мы понимаем, это и не ошибка даже. Просто вышла новая прошивка для PS5 и надо её поставить. Процедура стандартная:

• подключаемся к интернету;
• и обновляем прошивку, следуя обычной инструкции на экране.

Кроме того, напомним, установить/переустановить прошивку PS5 можно через USB-накопитель или с диска. Об этом см. выше.

проблемы PS5 — ошибка CE-108255-1

С этой ошибкой ситуация пока крайне неоднозначная, притом с явным уклоном не в лучшую сторону. Судя по отзывам, CE-108255-1 возникает как-то хаотично и без видимых причин. Но судя по тем же отзывам, в большинстве случаев ошибка эта случается в играх с так называемой обратной совместимостью.

Впрочем, некоторые владельцы новых PS5 также пишут, что CE-108255-1 у них выскакивает во всех играх и тоже бессистемно. И вроде как впереди планеты всей по этой ошибке — Demon’s Souls (притом чаще всего игра вылетает почему-то в Нексусе, и почему-то с последним патчем эту ошибку не устранили). В общем, подробнее о том, как бороться с CE-108255-1 — статье:

ОШИБКА CE-108255-1 У PS5: ЧТО ДЕЛАТЬ (ВАРИАНТОВ 3)

проблемы PS5 — ошибка NP-102955-2 «Данные учетной записи неверны»

С этим, думаем, тоже всё понятно. Ошибка с кодом NP-102955-2 указывает на то, что предоставленная вами информация для входа в учетную запись PlayStation Network не совпадает с записями у Sony. То есть, как пишут об этом на сайте службы поддержки Playstation,

«Возможно, вы вводите данные, которые отличаются от тех, что были указаны в вашей учетной записи при ее регистрации на консоли.
Убедитесь, что вводите правильный идентификатор входа в сеть и пароль учетной записи.»

Проще говоря, перепроверяем правильность написания адреса электронной почты и пароля (с учетом регистра). Ну а если введенная информация верна и все написано правильно, то в таком случае рекомендуется связаться со службой поддержки и сбросить пароль.

проблемы PS5 — не видит мобильную точку доступа

То бишь, точка доступа в iPhone или Android-смартфоне (или в мобильном модеме) настроена нормально, но PS5 к ней не подключается (не работает тетеринг). А вариант с подключением мобильной точки доступа через USB-кабель в случае с PS5 не катит, поскольку не предусмотрен изначально. В такой ситуации рекомендуется:

• переподключить PS5 к мобильной точке доступа повторно;
• перенести смартфон (или планшет) поближе к консоли;
• проверить, чтобы никакие предметы или устройства не создавали помех сигналу, как между смартфоном и консолью, так и между смартфоном и сетью мобильного оператора.

Процедура подключения PS5 к мобильной точке доступа стандартная:

открываем настройки Bluetooth iPhone или Android-смартфона, включаем точку доступа и, если потребуется, выполняем предварительную настройку (прописываем название и пароль);

• открываем меню настроек PS5 и идем в раздел «Сеть«;
• далее «Установить соединение…» > «Wi-Fi» > вручную…
• в списке доступных сетей выбираем название своей мобильно точки доступа;
• вводим пароль и завершаем подключение.

проблемы PS5 — ошибка WS-116522-7

Или «Не удалось выполнить обновление системного программного обеспечения». В таком случае:

• устанавливаем апдейт через интернет, а для этого:
  • перезагружаем PS5, подключаем её через кабель и перенастраиваем подключение («Настройки» > «Сеть»);
  • если консоль подключена через Wi-Fi, пробуем установить её как можно ближе к роутеру и так, чтобы никакие устройства или предметы не создавали помех для прохождения сигнала;
  • перезагружаем роутер/модем.

• устанавливаем апдейт с USB-накопителя (проверив предварительно правильность названия файла и места сохранения);

• устанавливаем апдейт с диска (на поверхности диска не должно быть отпечатков пальцев, пятен и царапин, если таковые заметны, то сначала протираем диск салфеткой для очков от центра до краев).

Ошибки WS-116420-4, WV-109146-1, NW-102650-4, NW-102417-5, CE-113212-0, WV-109153-9, CE-105799-1, WV-109144-9

… означают, что PS5 не может подключиться к серверу. Поэтому:

• проверяем текущий статус сервера PSN — [ЗДЕСЬ]
• перезагружаем PS5, подключаем её через кабель и перенастраиваем подключение («Настройки» > «Сеть»);
• если консоль подключена через Wi-Fi, пробуем установить её как можно ближе к роутеру и так, чтобы никакие устройства или предметы не создавали помех для прохождения сигнала;
• перезагружаем роутер/модем.

Если перечисленные меры устранить ошибку не помогают, то техподдержка Sony рекомендует выполнить т.н. открытие портов (если вы не знаете, как открывать порты маршрутизатора, то надо либо уточнить у провайдера, либо просто погуглить инструкцию для PS). Списк портов для PS5 следующий:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480

UDP: 3478, 3479,49152～65535

Кроме того, в случае проблем с подключением одним из способов их обойти является настройка статического IP и/или перенастройки DNS. Алгоритм действий, напомним, такой:

• заходим в «Настройки«, жмем «Сеть» и затем — «Установить соединение с Интернетом«;
• указываем используемый тип соединения — «WiFi» или «Кабель LAN«;
• далее выбираем «Специальный» (после чего если выбран «WiFi«, то выбираем свою WiFi-сеть в списке и вводим её пароль, а если выбран «Кабель LAN«, то просто идем дальше);
• теперь — по порядку:

«Настройки IP-адреса» -> Автоматически
«Имя хоста DHCP» -> Не указывать
«Настройки DNS» -> Вручную
для «Основной DNS» вручную прописываем 8.8.8.8, для «Дополнительный DNS» — 8.8.4.4
«Настройки MTU» -> «Вручную«, указываем «1400«;
«Прокси-сервер» -> Не использовать.

• сохраняем новые настройки и перезапускаем игру.

ошибки WS-116439-4, WS-115195-2, NP-103117-3, NP-103111-7, NP-103109-4,NP-103105-0

… тоже указывают на то, что PS5 не может подключиться к серверу, и возникают, как правило, когда на стороне сервера производятся какие-то работы либо когда PlayStation Network перегружена. Следовательно:

• проверяем текущий статус сервера PSN — [ЗДЕСЬ]
• перезагружаем роутер/модем;
• перезагружаем PS5, подключаем её через кабель и перенастраиваем подключение («Настройки» > «Сеть»).

Ну а если ничего не помогло, то проверяем статус сервера еще раз.

прочие ошибки подключения PS5

• CE-117722-0 — ошибка при подключении к трансляции PlayStation Now  — проверяем статус сервера, состояние подключения, перезагружаем PS5 и роутер, переподключаем консоль через кабель, плюс к этому если загружается игра, то проверяем также свободное место на диске PS5;

• WV-109145-0 и WV-109166-3 — «Не удалось подключиться к сети Интернет» — см. п. «Ошибки WS-116420-4 и пр.» выше;

• NW-102315-2, NW-102308-4, NW-102307-3 — «Произошла ошибка связи» — см. п. «Ошибки WS-116420-4 и пр.» выше.

…ПОСТ ДОПОЛНЯЕТСЯ

If you are seeing the error message ‘Something went wrong’ when you are trying to purchase on PlayStation store, download/add content to your library from the PlayStation (PS) Plus collections or pay from a subscription, then you are not alone.

This error message can come up whether you are trying to purchase directly on your PS4 or PS5 console, on the website or even on the app, and it doesn’t matter whether your PlayStation ID is linked to a console or not.

The good news however, is that I have found some proven ways to fix the PS store ‘something went wrong’ error in 2023 permanently, all of which I will share with you in this guide. 

Without any further ado, let’s dive right in!

After spending hours researching online for ways to fix the PlayStation store something went wrong error, I have found 13 fixes reported by various users who had the same issue including restoring licenses on your console, using the PS store directly on console, funding your wallet with a digital card, switching payment methods and many more.

I am sure at least one of them will work for you.

1. Restore Licenses on Console

If you are unable to make payment or confirm payment, or maybe unable to download a game, then restoring licenses on your console can help you fix the issue quickly.

Here’s what you need to do:

• Press the PlayStation button on your controller and go to Settings > User and Account > Other > Restore Licenses

• Click on the Restore button

• Wait for the process to be complete. Once done, you will see a message showing “Licenses restored”, click on the ‘OK’ button.

Once done, you are good to go and should be able to buy and download a game on PlayStation (PS) store or pay for PlayStation Plus subscription.

To fix the PS Store “Something went wrong” error, go to Settings > User and Account > Other > Restore Licenses and click on ‘Restore’ button. Once you see a message showing ‘Licenses restored’, go back to the PlayStation store to make the purchase and it will work.

• RELATED: PS5 PS Store Showing “Can’t Load” Error (13 Proven Fixes)

---

2. Purchasing using PS Store on Console

Another way to get around the PlayStation store something went wrong error message is to purchase the game directly on your PlayStation 4 or PlayStation 5 console, instead of using the website on your mobile phone or PC or even app payment on mobile.

A lot of users reported that while they kept on seeing the “something went wrong” error message while trying to confirm the purchase on mobile/desktop, they were able to purchase the game on their console without any issue.

That said, go ahead and purchase the game directly on your console if you are having the issue on the PlayStation store website or app. To do that, just click on the PlayStation store icon from your console on the home dashboard.

From there, go ahead and select the game you wish to purchase and you should be good to go.

• How to Pair PS Move Motion Controller to PS5

---

3. Fund Your Wallet & Pay with Wallet Fund

Another way to fix the something went wrong error PlayStation store is to actually fund your PlayStation wallet first, then use the wallet fund to purchase the game you wish to get.

From what I’ve seen, the same payment method that led to the ‘something went wrong’ error when you try to confirm your purchase will very likely fund your wallet successfully without any issue.

From there, all you need to do is to select your existing wallet fund (which you added first) as the payment method to confirm your order.

Now, here’s how to do that:

• Go to Settings > Users and Accounts

• Select Account > Payment and Subscriptions

• Click on ‘Add Funds’, then select your Debit/Credit card

• Select the amount of fund you wish to add and click on ‘Continue’

NOTE: In some regions, you might be charged some percentage of the total amount when you try to add the fund or when you try to purchase the game. Therefore, if you are trying to purchase a $50 game, you should add $55 to your wallet.

Once you’ve added the fund to your wallet, you can go back to the PlayStation store on your console or on the website/app.

On the page to confirm your payment, select your wallet as the payment method and you will be charged from the balance on your wallet.

That’s it, the purchase should now work on the store.

• PS5 Blinking Blue Light of Death (How to Fix It Before It Bricks)

---

4. Check Your Debit/Credit Card Information

Another reason why you might be getting the ‘something went wrong’ error while trying to purchase on PlayStation store is incorrect or old credit card information.

If this is your first time trying to make a purchase on PS store using the credit card, then you probably entered the wrong card number and other details.

However, if you used the credit card to purchase on the PlayStation before and it was successful before you started seeing this error, then your card information was obviously correct.

However, you should check again if your credit card is old as the information probably needs to be updated.

• On your console, go to Settings > Users and Accounts > Account > Payment and Subscriptions > Payment Methods

• Click on your credit card > options > Edit. Check all the details you entered and be sure they are correct.

You can also edit and update the credit card details on the app.

You can also access it on the PS store website by clicking on your profile icon and selecting payment management.

Once updated, go back to the store and try to confirm the purchase again.

Alternatively, you can remove the credit card and add it back again.

This has also be proven to fix the ‘unidentified error occurred’ message in similar situations.

---

5. Try a Different Payment Method

If you’ve been trying to use your credit card to make the payment on the PS store and you are seeing ‘something went wrong’ when you try to confirm the payment, then you should use another payment method.

A lot of users who had this issue were able to fix it by using PayPal as their payment method. While you can also try another credit card if you haven’t already, I totally recommend that you use PayPal.

• To do that on your console, go to Settings > Users and Accounts > Account > Payment and Subscriptions >Payment Methods, click on PayPal

• Then, enter your PayPal account details and click on login.

• Alternatively, you can add it on PlayStation website by clicking on your profile account > ‘Payment management’ > ‘Add Payment Method’ > ‘Add a PayPal account’

Once added, go back and purchase the game or pay for the subscription using PayPal as your payment method.

• How to Fix PS5 Controller Input Lag

---

6. Check the Primary Address on Your PS Account

Another reason why you may see ‘Something went wrong’ on PS store is if the primary address on your PS account does not match the address on your credit card.

Admittedly, some users have said they were able to pay on PS store despite having a different addresses on their PS account and credit card, others said changing the primary address to match that on their credit card fixed the error for them immediately.

You can even see a screenshot where PlayStation replied to a user – “Make sure the country/region of the payment method matches the country/region of the PSN account”

Therefore, check your PSN account primary address on the website, app or on your console and make sure that it matches the address on the credit card you are trying to use for the payment.

• On your console, go to Settings > Users and Accounts > Account > Address

If you are using the app or website, you can your PSN account address under the account settings. Once you update the address to match the one on your credit card, go back to the PlayStation store to purchase, and you shouldn’t see the ‘Something went wrong’ error anymore.

• PS5 Checking for Saved Data on Cloud Storage (QUICK Fix)

---

7. Use PlayStation Direct Link

If you are trying to renew your PS Plus subscription or purchase other things and the PlayStation website is showing the ‘Something went wrong’ error, then you can use the direct PlayStation link to access it.

For example, in the United States, the normal PlayStation link is https://www.playstation.com/en-us/. However, the alternative direct link that will fix the issue is https://direct.playstation.com/en-us/.

While both are Sony’s PlayStation websites, the latter (direct.playstation.com/) has helped a lot of users get around the PS ‘Something went wrong’ error message and confirm payments successfully.

If you are not in the United States, you can visit the first URL (without direct prefix) to determine the language and country locator to add at the back of the direct link (e.g en-gb for United Kingdom).

Even though the country may not be listed on the country/language page, you can still find the URL by just adding the right language and country locator.

From the direct website, login to your PSN account. Then, click on the subscription or game you wish to purchase on the website and add it to your cart.

Then, proceed to confirm the payment with you chosen payment method. The payment should be successful, and you shouldn’t see the ‘Something went wrong’ error.

You should also receive an email with a code which you can them redeem on the PlayStation website, on the app (mobile or PC) or on your console.

---

8. Purchase & Redeem a Digital PSN Card

Another way to fix the PS store ‘something went wrong’ error is to purchase a digital PSN card on trusted third-party websites like Amazon. Once you purchase the gift card, you can then redeem the card on PlayStation website, app or your console.

You can redeem it into your wallet, and use the fund to purchase the game or pay for a subscription later on the PlayStation (PS) store.

• Go to the PlayStation store on your console, click on the option button (3 dots) at the top right corner and select ‘Redeem Codes’

You can also find it under Settings > Users and Accounts > Account > Payment and Subscriptions > Redeem Codes 

You can also try using your card again after redeeming the gift card, and see if your card now works. Some users reported that their card started working too immediately they used the gift card.

---

9. Check PlayStation Store Network Status

In some cases, PlayStation store may not work because there is an issue with PlayStation network. As a result, your card may not work suddenly even though it was working before.

Here’s how to check if there’s any issue with PlayStation network:

• Go to status.playstation.com
• Select your country/region from the dropdown list
• You will see the network status of PlayStation services including the PlayStation store

You can also check it directly from your console. 

• Go to Settings > Network > Connection Status > View PlayStation Network Status

If it is up and running (showing an green icon), then there’s no issue with the network status. In that case, move on to the next step.

---

10. Logout & Login of PS Account

Logging out of your PlayStation account and logging in back can also help fix the issue. Doing this on the app or website will force a reconnection to the PlayStation store.

• Go to Settings > User and Account > Other > Sign Out

• Once you’ve signed out, you will see a message on the home screen showing that you are not signed in. Click on the sign in button.

• Now, enter your PSN account details or sign in via the alternative methods provided:

Also, you can logout of your PlayStation account on your mobile phone or PC. Then, login again to your account and try to make the payment again.

If that fixes the issue for you, great. Otherwise, move on to the next step.

---

11. Check for Software Update on Console

The PlayStation (PS) store ‘something went wrong’ error just like many other errors can sometimes be fixed by performing a software update on your console. However, this only applies if you are trying to make the purchase on the console of course.

To update the software of your console, follow the procedures below:

• Go to Settings > System

• Select System Software > System Software Update and Settings

• Click on ‘Update Using Internet’

• On the next page, click on ‘Update’ button

• Wait for the update to be installed (don’t turn off your console during the update)
• Once done, your PlayStation 5 console will restart itself
• Now, go back to the PlayStation store and try to make the purchase again and see if that fixes the issue for you.

---

12. Power Cycle Your Console

If your PS4 or PS5 console already had the latest software version when you tried to update it, then restarting it can help you fix the PlayStation store payment error anyway.

Even better, instead of a simple restart, you can power cycle the console.

Here’s how to power cycle your console:

• First, press and hold the console’s power button until the white light stops blinking and the console powers off.
• Remove the power cable from the wall outlet (very important, it’s not a power cycle if you don’t remove the power cable)
• Wait for 30-60 seconds
• Plug the power cable back into the wall outlet and turn it back on.
• Once turned on, go back to the PlayStation store on your console and you should no longer see the ‘Something went wrong’ error on the PS store.

If that fixes the issue for you, great! Otherwise, let’s move to the next one.

---

13. Try Again After a Few Minutes

Sometimes, all you have to do is to actually wait for a few minutes, then try again and the “Something went wrong” message on PS store will no longer show. In other words, you will be able to buy the subscription or game using the same payment method you used before.

This is a common experience among PlayStation users who had this issue, which means the network sometimes fails even if the network status website claims that the services are actually up and running.

There has been several reports of the issue coming up suddenly just minutes after making a successful payment with the same card. Then, it works again after waiting for a few minutes without any attempt to fix it by the user.

In addition, I also saw a user who reported that making individual purchases on the PS store helped fixed the ‘Something went wrong’ issue. According to the user, he had two items in the cart, removed one of them, purchased individually and the payment was successful.

So, if you are trying to purchase more than one item on the store at the same time, remove the other item(s) and try to pay for just one at a time. If that works, go ahead and purchase the other item(s) individually too.

Otherwise, just try again after a few minutes and the error while trying to confirm the payment should leave by itself.

• How to Charge PS5 Controller on Wall Outlet (Don’t Make This Mistake)

Bottom Line

The PlayStation (PS) store showing ‘something went wrong’ error message when you try to purchase a game or pay for a subscription is quite a common issue among PlayStation users. This can happen whether you are using the PS app, PlayStation website or even on your console. In some cases, it may also show the WS-113947-5 error or ‘unidentified error occurred’ message.

You can fix the PlayStation network ‘something went wrong’ issue by doing the following:

• Restore content licenses on your console
• Purchase directly on PS store on console instead of website or app
• Fund your wallet and pay using the wallet fund
• Check and update your debit/credit card information
• Try a different payment method e.g PayPal instead of credit card
• Make sure primary address on your PS account matches the address on your credit card
• Use PlayStation direct link for payment
• Purchase and redeem a digital PSN card or gift card
• Check PlayStation store network status to make sure it’s actually working
• Logout from your PS account, login and retry the payment
• Update your console to the latest software version, then try the payment again
• Restart or power cycle your console
  Try making the purchase again after a few minutes in case of network glitch

If you found this guide helpful, kindly use the comment section below. Also, let me know which of these methods worked for you.