Ws 43689 0 ошибка ps4

Если эта ошибка возникает при совершении платежа, возможно, платеж по вашей кредитной карте не прошел.

Вы можете проверить или отредактировать информацию о своей кредитной карте, выбрав Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Бумажник:

1. Проверьте правильность информации о кредитной карте, зарегистрированной в вашей учетной записи, включая дату истечения срока действия.
2. Перерегистрируйте свою кредитную карту.
3. Попробуйте использовать другую кредитную карту.
4. Возможно, вскоре ошибка исчезнет. Повторите попытку позже.
5. Попробуйте пополнить свой бумажник с помощью карты оплаты PlayStation™Store.

Обратите внимание, что если вы зарегистрируете или удалите свою кредитную карту несколько раз за короткий период времени, вам могут временно запретить добавлять платежную информацию. В таком случае повторите попытку через 24 часа.

При попытке покупки подписки PlayStation Plus некоторые владельцы приставок сталкиваются с появлением ошибки WS-43689-0 на PS4 («An error has occurred WS-43689-0″). Также она может выскакивать при приобретении некоторых игр.

В этой статье рассмотрим, почему выскакивает WS-43689-0 ошибка PS4 и что делать, чтобы исправить ее.

Почему происходит ошибка WS-43689-0 на PS4 при покупке подписки

На текущий момент на сайте Sony никак не прокомментировали причины возникновения WS-43689-0 на PS 4.

Большинство пользователей склоняются к тому, что подобными действиями компания борется с злоупотреблением бесплатной 14-дневной подписки. Ведь преимущественно именно владельцы PS, которые неоднократно подключали бесплатную подписку с разных аккаунтов на одной консоли, стали жертвами. Судя по всему, производится блокировка на уровне «железа».

При чем, ошибка может продолжать появляться даже если пользователь выбрал одну из платных подписок сроком: 1 месяц, 3 месяца, год.

Подтверждает эту теорию и ответ службы поддержки на обращение одного из столкнувшихся с данной проблемой пользователей:

«Ваш аккаунт был заблокирован по причине злоупотребления пробными подписками. С вашей консоли происходило частое создание учетных записей с целью приобретения исключительно бесплатной подписки».

WS-43689-0 ошибка PS4: как исправить проблему | Решение

Возможные варианты решения проблемы с появлением ошибки WS-43689-0 на PS4:

• При покупке подписки необходимо добавить еще какой-нибудь товар в корзину. Например, можно приобрести какую-нибудь дешевую игру, тему или аватар. Но подписка и товар должны проходить одной покупкой;
• У некоторых пользователей проблема решалась спам-кликами по кнопке «X» на странице приобретения подписки. Кому-то требовалось несколько минут кликать, а другим – до получаса;
• Попробовать произвести покупку с ПК:
  https://store.playstation.com/
• Купить цифровой код для активации подписки;
• Удаление платежных данных из аккаунта и повторное их добавление. Желательно указать другой платежный сервис, если есть возможность;
• Установка новой прошивки. Необходимо обновить / установить прошивку приставки до последней версии;
• Создать новый аккаунт. Однако это не гарантирует решение ошибки WS-43689-0 на PSN 4, так как именно большое количество аккаунтов с бесплатными подписками и приводит к возникновению проблемы.

В случае невозможности решить проблему, следует связаться со службой поддержки. Она поможет убрать ошибку. Или, по крайней мере, разъяснит причину ее возникновения.

Часто пользователи, которые пытаются оформить подписку PlayStation Plus видят на экране ошибку WS-43689-0 и попросту не могут этого сделать. Также эту ошибку можно увидеть при попытке приобретения некоторых игр. На экране синего цвета появляется уведомление о том, что произошла ошибка (WS-43689-0) и можно только согласиться с этим. Судя по тематическим форумам, данная проблема довольно распространена, многие владельцы PS4 с ней уже успели столкнуться.

В данный момент, несмотря на многочисленные жалобы на официальных форумах, компания Sony никак не комментирует то, почему возникает ошибка WS-43689-0 и не дает рекомендации с тем, как поступать в данной ситуации. Большая часть пользователей склоняется к тому, что это своеобразный способ борьбы с мошенниками, которые оформляют бесплатную подписку на игры, которая действует в течении 14 дней. Пользователь создает новый аккаунт и оформляет бесплатную подписку, по истечению 14 дней, он создает новый аккаунт и снова пользоваться услугами бесплатно. Именно такие пользователи чаще всего начали замечать у себя на консоли ошибку WS-43689-0 при попытке оформить подписку или даже купить игру.

В сети есть доказательство о том, что на запрос одного пользователя компания все же дала ответ. В нем говориться о том, что аккаунт был заблокирован из-за злоупотребления пробными подписками. Поэтому можно смело предполагать, что такие действия приводят к появлению вышеупомянутой ошибки. В этом случае разблокировка аккаунта становится невозможной. Тем не менее, даже те пользователи, которые ведут честную игру и приобретают подписку за реальные деньги, могут столкнуться с данной проблемой. В подобных ситуациях нужно искать оптимальные способы решения и мы с этим поможем.

Как исправить проблему?

Есть несколько способов решения проблемы, которые удалось найти в сети, все они получили подтверждение своей эффективности. Лучше всего начинать их выполнение с самого простого до сложного, ведь сказать о том, какой способ сработает в вашей отдельной ситуации нельзя. В целом все действия довольно простые и любой, даже неопытный пользователь, сможет со всем справиться самостоятельно.

Способ 1: изменить платежные реквизиты/проверить правильность их написания

Проблемы с платежными реквизитами часто становятся причиной появления данной ошибки, платеж попросту не проходит и именно поэтому пользователь не может оформить подписку или купить игру. Причиной могут быть либо ошибочно введенные данные карты, либо же они были обновлены банком, но эти изменения не внесены в аккаунт пользователя консоли. Чтобы изменить или проверить правильность реквизитов, выполните следующие действия:

1. Зайдите в настройки игровой консоли.
2. Перейдите по пути «Управление аккаунтом» – «Данные аккаунта» – «Кошелек».
3. Просмотрите то, какие данные указаны в данном разделе и убедитесь в их правильности.

Обратите внимание на то, закончился ли срок действия вашей кредитной карты, если это так, то нужно обратиться в банк для ее замены, а потом пойти по тому же самому пути в консоли и внести нужные изменения.

Способ 2: пополнить свой кошелек картой PlayStation Store

В любом магазине электроники и даже в крупных торговых центрах у вас есть возможность купить специальную карту пополнения своего игрового кошелька. Эту процедуру можно сравнить с тем, как ранее вы приобретали ваучеры для пополнения мобильного. Под защитным слоем карты есть секретный код, если его ввести в своем аккаунте на PS, то вы получите определенную сумму на виртуальный кошелек, которая соответствует номиналу купленной карты. Эти деньги со своего виртуального кошелька можно тратить на подписку PlayStation Plus, покупку любых товаров из фирменного магазина, приобретение игры.

Способ 3: добавить еще один дешевый товар в корзину

Этот способ может помочь тем, кто злоупотреблял бесплатной подпиской на 14 дней и получил блокировку аккаунта. Суть способа заключается в том, что пользователь не может купить подписку или определенную игру из-за блокировки, но товары по типу тем, аватаров и других сопутствующих товаров ему доступны. Необходимо добавить в корзину подписку или игру, которую купить не получается из-за ошибки, после чего добавить либо еще одну дешевую игру, либо купить тему и т. д. Оплатить все товары из корзины нужно одним платежом, тогда все должно пройти. Да, вы в результате купите то, что вам не очень-то и нужно было, но и желаемая игра у вас будет в библиотеке.

Способ 4: приобрести карту для активации подписки PS Plus

В магазинах, где можно купить ваучер на пополнение своего виртуального кошелька, можно также найти специальные карты для активации подписки PlayStation Plus. Это также карта с защитным слоем, под которым находится уникальный код. Вводя данный код в своем личном аккаунта PlayStation, вы сможете без проблем активировать подписку PS Plus на срок, который был указан на ваучере. Даже если была ранее осуществлена блокировка аккаунта и подписаться через стандартную оплату нельзя, данный способ должен сработать.

Способ 5: попробовать оплатить подписку с компьютера

Еще один действенный способ, который проверили пользователи и он работает, это покупка подписки или игр через сайт PlayStation. Суть в том, что блокировка аккаунта и ограничения на покупку могут быть реализованы на уровне железа. Система видит то, что данный серийный номер оборудования блокирован и не дает возможность совершать транзакции. Тем не менее, если совершается покупка с сайта через компьютер, то определение серийного номера устройства не происходит, а значит, ограничения снимаются. Все то, что будет куплено через сайт PlayStation, появится после того, как вы снова запустите консоль.

Каждое из решений было проверено пользователями, которые столкнулись с ошибкой WS-43689-0 при попытке приобретения подписки PlayStation Plus или некоторых игр из каталога. Есть смысл в том, чтобы попытаться найти решение самостоятельно и не обращаться к специалистам, ведь они могут взять деньги, но так и не предоставить вам решение. Если ваш аккаунт заблокирован, то вам придется пользоваться подобными способами, чтобы играть дальше без ограничений.

Ошибка ERROR WS-43689-0 выскакивает при покупке подписки Sony Playstation Plus, при чем неважно приобретаете вы её на месяц, три месяца, неделю или год. Особенно часто данный баг появляется у людей, которые берут обычный пробник. В большинстве случаев таким игрокам даже выдали БАН. Что это? Обновленная политика компании Сони или такая странная «борьба» с пиратством?
Недавно нашли способ продлить подписку используя две пластиковые карты, об этом так же расскажем ниже.

Многие пользователи заметили, что причиной ошибки может быть не только продление или покупка подписки, но даже приобретение игр или запуске Онлайн игрушек. На официальном сайте компании пока «играют в молчанку» и не предоставляют никакой актуальной информации.

На ум приходят пока только две возможные версии:

1. Компания Sony прорабатывает политику управления подписками Плюс. Поскольку участились массовые случаи взлома подписки и её продления, ужесточается и обновляется алгоритм проверки.
2. Разработчики ведут разработку и обновление самого сервиса подписки «Плюс» из-за чего страдают невинные игроки. Возможно в будущем компания полностью откажется от подписки, а вместо этого выпустит новый сервис PlayStation.Now

PlayStation.Now – разрабатываемый новый сервис для игроков по всему миру. Будет включать Онлайн сражения, покупку приложений и игрушек, раздачи игр прошлого поколения, патчей и обновлений. Пока это догадка, основная версия – блокировка игроков, которые хотят получить бесплатные пробники расширенной подписки на 14 дней.

Как исправить ошибку?

Исправить этот баг можно двумя способами. Если вы планируете продлить уже имеющуюся подписку, то лучше всего использовать цифровой код или спам-покупки Playstation Plus. Т.е. пробуем раз за разом купить подписку в надежде что покупка «проскочит».

Не рекомендуем на некоторое время пытаться активировать никакие 14-ти дневные пробники. Многим игрокам начали прилетать БАНы на саму консоль, даже после успешной активации. Скорее всего в будущем или выйдет обновление для Плюс или прошивки консоли. Либо будет анонсирован полноценный выход PlayStation.Now, а все ошибки пофиксят.

На крупнейшем англоязычном форуме Reddit пользователю помогла следующая инструкция, но для этого понадобиться две карточки. Если нет второй, можно создать виртуальную например от Киви или Яндекс.Денег.

Покупка PS.Now или PS Plus через две карты

По отзывам некоторых пользователей этот способ сработает на 100%. Нам понадобиться две пластиковые карты(возможно подойдут виртуальные), но лучше Visa или Mastercard. Далее понадобиться ПК и два браузера, например Мозилла и Яндекс или Хром, подойдут любые два. Можно попробовать тоже самое через один браузер, но открывать разные вкладки. Далее действуем по инструкции:

1. Запускаем браузер, логинимся и открываем магазин PS, далее пробуем купить PS.Now или PS Plus.
2. На шаге выбора способа оплаты(перед самой ошибкой) откройте второе окно или другой браузер, не закрывая первое.
3. На втором окне заходите снова на покупку или продление подписки и меняете кредитную карту(старую удаляете, добавляете новую или выбираете другую из списка).
4. Затем возвращаемся в первое окно и пробуем завершить покупку.

По отзывам не во всех регионах и стран это может сработать, но шансы есть. Чем больше человек проверят схему, тем лучше. Если опробовали данный способ и у вас получилось – можете записать короткую видео-инструкцию и выложить на Ютубе, а мы добавим ее в нашу статью.

Выводы

Напишите в комментариях, кто столкнулся с ошибкой ERROR WS-43689-0 лично и удалось ли обойти этот баг используя две карты. Все успешные схемы мы добавим в эту статью, что бы будущие читатели знали как разрешить ситуацию. Так же будет полезно обратиться через личный кабинет в поддержку, если кто-то уже написал – сообщите что вам ответили операторы. Возможно у вас появилось больше новой информации.

Кто-нибудь из вас сталкивался с таким кодом ошибки? Удалось решить?

Ошибка вылезает, когда пытаешься совершить покупку подписки. На реддите во всю обсуждают эту проблему, но решение не найдено. В поддержке ничего толком ответить не могут и говорят, что этот код новый и неизвестный (лол). На сайте Sony ни слова про этот код.

UPD: Нашел некоторые ответы от сони в твиттере

UPD 2: Некоторым помог спам покупки. От 5 до 40 минут спама.

UPD 3: Мне тоже помог спам покупки. Непрерывно спамил 20 минут. Как же это убого.