Xbox 360 ошибка 8385c354

Многие пользователи в России стали сталкиваться с ошибкой 0x80a40401 при входе в аккаунт. Данная ошибка массовая и коснулась многих пользователей на Xbox One, Xbox One S, Xbox One X, Xbox Series S и Xbox Series X. Ошибка встречается на консолях разных регионов и разных версий ОС. Ошибка не зависит от провайдера и региона вашего профиля. Если у вас появилась такая ошибка, попробуйте сбросить настройки сети на Xbox и перезагрузить роутер или подключиться к сети, используя интернет с телефона. Если ошибка по прежнему сохраняется попробуйте один из способов указанных в этой инструкции .Бывший сотрудник европейского офиса Xbox заявил, что, по его мнению, проблема возникла из-за сокращения расходов на фоне глобальной рецессии и оптимизации. По его словам, Microsoft провела массовые сокращения в отделах продаж и маркетинга, а также урезала бонусы сотрудникам вроде семейных подписок и кодов Game Pass. Сама поддержка Microsoft никак не комментирует произошедшее. В этой статье мы рассмотрим известные способы решения данной проблемы.

Замена DNS на консоли

1. Зайдите в Настройки Общие Параметры сети

2. Выберите дополнительные настройки

3. Выберите Параметры DNS

4. Выберите Вручную

5.Введите 178.22.122.100

6.В следующем окне введите один из вариантов:

  • 0.0.0.0;
  • 127.22.122.100;
  • 185.51.200.2

7. Перезагрузите консоль

Если после перезагрузки ошибка не исчезла, попробуйте еще один вариант:

1. Зайдите в Параметры Параметры сетиДополнительные настройкиПараметры DNSВручную — введите DNS — 37.220.84.124
2. Зайдите в Параметры Система Язык и местонахождение США.
3. Перезагружаем консоль

Способ с настройкой DSN на роутере

Для этого способа нужно настроить ваш роутер, а точнее фильтрацию запросов к домену xsts.auth.xboxlive.com через верный IP 50.7.85.221

1. Подключаете к Wi-Fi телефон или пк
2. В браузере вводите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 чтобы попасть в панель управления вашим роутером
3. Заходите в Сетевые правила Интернет фильтрНастройки DNSДобавить DNS сервер.
4. Вводите адрес сервера  50.7.85.221, домен xsts.auth.xboxlive.com и сохраняете изменения (если не заработает, то попробуйте заменить на этот DNS: 185.51.200.2);
5. На Xbox в настройках ставите DNS автоматические и перезагружаете устройство.

Внимание! В зависимости от модели вашего роутера настройка может отличаться.

Настройка DNS от AdGuard

1. Для начала нужно зарегистрироваться на adguard-dns.io. На главной странице нажимаете Подключить новое устройство;

2. В типе устройства нужно выбрать Роутер, ввести его название и нажать кнопку Далее;

3. На следующем экране нужно найти Привязанный IPv4-адрес, будет указано 2 адреса — их нужно прописать в настройки вашего роутера. Копируете первый адрес, открываете панель управления роутером, оставляя эту страницу открытой

4. Заполняете первичный и вторичный сервера DNS соответственно (также они могут называться основной и альтернативный и т.д.), сохраняете изменения;
5. Возвращаетесь на adguard и нажимаете на Привязать IP-адрес и потом Готово, устройство подключено”;

6. На следующей странице находите и нажимаете  на Пользовательские правила;

7. Выбираете Добавить своё правило, и вписываете
||user.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83

8. Ещё раз нажимаете Добавить своё правило и вписываете:
||xsts.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83
9. Перезагружаете Xbox (настройки DNS на консоли ставите автоматические). Если не сработало — возвращаетесь в настройки своего роутера и отключаете там IPv6.
10. Если всё работает — не забудьте отключить в настройках adguard родительский контроль и прочее, т.к. кол-во бесплатных запросов ограничено.

Игровая приставка Xbox 360 имеет ряд функций, которые помогут вам понять, что именно произошло с вашей консолью. На передней панели Xbox 360, где находится кнопка включения, мы имеем индикатор из зеленых светодиодов. Когда приставка неправильно функционирует, то мы видим за место зеленого цвета красный. В момент, когда индикаторы загораются красным цветом, мы можем определить код ошибки Xbox 360 и узнать что за ошибка и как дальше быть.

На телевизоре не появляется картинка при подключении AV/HDMI

Как решить данную ситуацию:

  •  Проверьте кабель AV/HDMI возможно он не плотно подключен .
  • Вытащите кабели и заново подсоедините его.
  • Картинка не выводится и горят 4 красных огня, то вытаскиваем кабель AV/HDMI и протираем разъем приставки спиртом и пробуем подключить снова.
  • Если вы все проделали выше описанное, но картинка так и не появилась через AV/HDMI, то попробуйте заменить кабель.
  • Картинка на экране не появляется и все протирания и замена шнура ничего не дала, тогда нужно обратиться в сервис центр.

 Аппаратная часть приставки отказывается работать

Как решить данную ситуацию:

Перезагрузите Xbox 360 или выключите приставку и включите заново. Если приставка не выключается то при нажатии на выключение подержите кнопку в течении 5ти секунд .

Перезагрузка и выключение не помогло то делаем следующее:

  •  Выключаем Xbox 360 полностью от розетки и отключаем все провода AV/HDMI
  •    После небольшого ожидания все обратно подключаем и включаем приставка заново.
  • Приставка отказывается работать и горят красные индикаторы последнее, что можно сделать это, отключить HDD приставки и включить Xbox заново.
  • Обратите внимания на блок питания, он должен гореть зеленым цветом если горит красным, то замените блок питания или обратитесь в сервис центр.

Xbox 360 показывает 3 огня или ошибка E73- E74

Во многих случаях Xbox 360, как и другая техника подвержена поломкам и тут нет ничего страшного, это техника и с ней не поспоришь. Обычно 3 огня или ошибка E74 могут быть вызваны не только перегревом приставки, но и ее долгим неиспользованием и хранением ее во влажном помещении. Исправить данную проблему можно двумя способами  обратиться сразу в сервисный центр или провести самостоятельную диагностику Xbox 360.

Первая помощь при 3х огнях или E73- E74:

  • Выключаем полностью приставку от сети и ждем 40-50 минут, после чего можно ее включать.
  • При включении Xbox 360 на задней стороне приставки посмотрите на вентиляторы, крутятся они или нет.
  • Если приставка показывает все равно ошибки и вентиляторы крутятся, тогда обращайтесь в сервис.

Как правильно располагать Xbox 360 на поверхности и в закрытом месте

  • Пространство в тумбочке должно быть минимум с правой стороны 15см и с левой, а задняя часть приставки должна быть свободной.
  • Приставку располагайте в вертикальном положении на открытой поверхности, так  охлаждение будет лучше, чем в горизонтальном положении.
  • Не ставьте Xbox 360 на ковровые покрытия, это содействует образованию большого слоя пыли.
  • Так же не стоит ставить приставку рядом с отоплением и нагревательными элементами это сказывается на плохой работе вентиляции Xbox 360.

Решение проблем собственноручно с перегревом

Если Xbox 360 перегрелся и показывает код ошибки, то вы можете его отключить от сети и после небольшого ожидания включить. Если отключение не дало результатов то попробуйте поменять термопасту это единственное решение, которое вы можете принять самостоятельно. После смены термопасты если результат остался на том же уровне, то обращайтесь в сервис центр.

Коды ошибок, которые отображаются на экране телевизора и их описание

  • Ошибка E45 – данная ошибка встречается редко,  в основном это из-за неправильного обновления.
  • Ошибка привода E64 – неправильно прошили привод (ключ не верный)
  • Ошибка E65 схожа с E64 — неправильно прошили привод или привод стоит от другой приставки.
  • Ошибка E66 – привод не совпадает или прошивка старая и несовместима с данным dashboard.
  • Ошибка E67 – показывается в том случае, если Hdd приставки не до конца вставлен или он неисправен.
  • Ошибка E68 – нехватка питания для правильной работы Xbox 360 отключите лишние устройства, если таковы есть.
  • Ошибка E69 – похожа на с ошибку E67, неисправность с  HDD установленным на Xbox.
  • Ошибка E71 – данная проблема связана с dashboard вам нужно (почистить  кеш xbox 360).
  • Ошибка  E72 — проблема вызвана у Nand носителя (нужно перезалить Nand)
  • Ошибка E73 – требуется замена микросхемы, которая отвечает за Ethernet порт.
  • Ошибка E74 – вызвана отказом GPU и требуется реболл видео чипа или его замена.
  • Ошибка E76 – скорей всего вышла одна из микросхем отвечающая за работу Ethernet порта или ее просто сняли и не поставили.
  • Ошибка E79 – проблема с работой винчестера hdd попробуйте его заменить или просто на время отключить.
  • Ошибка E80 – редко встречающая ошибка, но если она у вас появилась, то восстановить ее можно только в сервис центре.

Определяем код ошибки следующим образом

  • Как только включите приставку,  у вас загорятся красные огни
  • Нажмите на кнопку синхронизации джойстика и удерживайте ее, а кнопку лотка начинаем нажимать,  у вас будут меняться красные индикаторы.
  • Как только поменяется красный индикатор,  это и будет номер кода ошибки.

Вот так определяем код ошибки фото

Определение номеров ошибки

  • Горят четыре красных огня – цифра 0
  • Когда горит 1 огонь это цифра 1
  • Когда горит 2-3 это цифра 2 или 2
  • Ну и когда 4 это цифра 4

Сами номера ошибок и описание

  • Номер ошибки 0001 – Проблема с блоком питания
  • Номер ошибки 0002 – Неисправная работа с сетью и интерфейсом
  • Номер ошибки 0010 – Связана с работой видеочипа или процессора
  • Номер ошибки 0011- Проблема с процессором скорей всего его перегрев и нужна замена
  • Номер ошибки 0012 — Проблема с GPU видео чип процессора перегрелся
  • Номер ошибки 0013 – Блок питания выведен из строя в процессе его перегрева
  • Номер ошибки 0020 – Проблема с приводом и его прошивкой или не контакт GPU (возможно нужен реболл)
  • Номер ошибки 0021 – не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки  0022 — Не контакт CPU требуется Реболл
  • Номер ошибки 0023 – Встречается очень редко, даже практически нет, так как и описания ее тоже нет
  • Номер ошибки 0030 – Данная проблема связана с температурным датчиком охлаждения Xbox
  • Ошибка 0032—0033-0100-0101—0200-1011-1012—1013-1020-1021—1032-1033 — практически не встречаются,  описание тоже нет
  • Номер ошибки 0102 – Неконтакт Gpu требуется Реболл но если есть гарантия то можно вернуть
  • Ошибка 0103 – Не контакт GPU/CPU аналог ошибки 0102
  • Ошибка 0110 – Требуется замена Ram памяти или ее восстановление
  • Ошибка 0203 – Требуется реболл видео чипа
  • Номер ошибки 1000- Испорчен NAND и требуется его восстановление
  • Ошибка 1001 – Неправильно прошили привод Dvd.key неправильный
  • Ошибка 1002 – аналог ошибки 1001
  • Ошибка 1003 – Проблема с винчестером попробуйте его отключить и запустить приставку без него
  • Ошибка 1010 — По определению идентично ошибке E68
  • Ошибка 1022 — Почти как ошибка 1002
  • Ошибка 1023 – Привод консоли отсоединен, подключите его
  • Ошибка 1030 – Неправильная работа Ethernet порта
  • Ошибка 1031 – Связана с питанием блока памяти RAM
  • Ошибка 1100 – Nand неверный либо не от той консоли зашили

Так же если вы поставили некорректное обновление и пытаетесь его очистить? то многие приведенные описания по его очистки просто не работают.

Обратитесь в наш сервис центр, мы за небольшую плату восстановим ошибку обновления Dashboard

Последние новости

16.09.20


The Last Of Us Pa

Ограниченное издание консоли с бракованным тиражом в несколько тысяч копий.

https://

Далее

16.09.20


Самый красивый Xb

Коллекционный набор для фанатов  серии игр от CD Projekt RED Xbox One Limited Edition 2

Далее

26.05.20


Как разобрать PS4

Аккуратная разборка для самостоятельного обслуживания.

Далее

26.05.20


Новый кибернетиче

Обратите внимание на ограниченную серию контроллера для XBOX ONE

https://youtu.be/Tn

Далее

06.05.20


Как восстановить

Видео ролик по восстановлению разъема.

Далее

06.05.20


Самостоятельная р

Видео инструкция для самостоятельной разборки PS4 Pro 71xx-72xx.

https://www.youtube

Далее

21.10.18


Проблемы у геймпа

Видео ролик про основные проблемы геймпадов Xbox One и DualShock 4

https://www.y

Далее

13.09.18


Как вытащить диск

Вытаскиваем диск из привода PS4 SLIM — PRO — Обучающее видео

https://www.youtube.com

Далее

13.09.18


Замена разъема за

Замена разъема зарядки на PS Vita 1000 (меняем штатный разъем на MINI USB)

https://w

Далее

Комментарии

Если в вашей консоли возникают проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней, начинают мигать ярко красные. На кольце огней есть четыре отсека, которые могут мигать в разном количестве и последовательности. В случае, если ваша приставка ещё на гарантии, рекомендуем не пытаться решить проблему самостоятельно и отнести приставку в ближайший сервис центр или магазин, в котором вы её приобрели.

А теперь, рассмотрим возможные ошибки, о которых уведомляет консоль красными огнями.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

  • не найден AV кабель (только на Xenon)

Рекомендации:

  1. Проверьте, вставлен ли AV кабель.
  2. Отключите и снова подключите AV кабель.
  3. Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
  4. Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

Секции 1 и 3 мигают красным

  • перегрев

Рекомендации:

  1. Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
  2. Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

  1. Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
  2. Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
  3. Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
  4. Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

Секция 4 мигает красным

На экране будет показано сообщение с номером ошибки для уточнения ее причин. Если на экране ничего нет или невозможно определить код ошибки, то можно определить дополнительный код ошибки (см. ниже).

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).
E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.
E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.
E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.
E67: ошибка HDD, жесткий диск не отвечает… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.
E69: см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.
E70: не найден HDD.
E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).
E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.
E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта.
E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.
E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.
E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.
E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.
E78: ошибка при проверке AsicID GPU.
E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.
E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6.

Рекомендации:

  1. сделайте откат на старый дашборд, припаяйте резистор, а затем обновите дашборд.
  2. если у вас есть CPU ключ, то вы можете сделать образ флэш-памяти и исправить LDV(увеличьте на единицу).

Секции 1, 3, 4 мигают красным

  • общий отказ системы

Рекомендации:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
  3. Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
  4. Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:

  • Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
  • Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
  • Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
  • Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
  • Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то считайте, что ошибка 0102. Чаще всего при такой ошибке у консоли проблемы с памятью или процессором.

Определение кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 0.
  • Горит 1 секция – 1.
  • Горят 2 секции – 2.
  • Горят 3 секции – 3.

Определение E[XX](Е74 и прочие) кода ошибки:

  • Горят 4 секции – 00.
  • Горит 1 секция – 01.
  • Горят 2 секции – 10.
  • Горят 3 секции – 11.

Вторичный код ошибки представляет собой 8 битовое число, т.е. число в двоичной системе счисления. Каждая из 4 индикаций мигающих секций определяет 2 бита этого числа. Получив 8 битовое число, переведите его в десятичную систему счисления. Полученное число и будет обозначать код ошибки типа «Е». К примеру, код ошибки 1031 в привычной форме на самом деле выглядит как 01001101, что при переводе в десятичную систему счисления будет равняться 77, т.е. ошибка E77.

0001 проблемы с блоком питания.
0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.
0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 перегрев чипов памяти (RAM).
0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.
0021 может быть вызвано несколькими причинами:

  1. DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
  2. Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP. Еще возникает при ошибках загрузчиков в NAND (например, попытка установить фрибут на неподходящую консоль).
0023 пока неизвестно.
0030 проблема с температурным контролем.
0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 пока неизвестно.
0033 пока неизвестно .
0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 нарушен контакт RAM с платой.
0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:

  1. Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт. (лучше не делать)
  2. Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться. (если и делать то качественно!)
  3. Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта. (лучше заплатить)
  4. В редких случаях практикуется замена неисправного чипа. (в основном, если вы прижимали или некачественно прогревали)

0103 плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0111 ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.
0200 пока неизвестно.
0203 перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 пока неизвестно
1012 пока неизвестно
1013 пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 пока неизвестно
1021 пока неизвестно
1022 см. E74.
1023 DVD привод не подключен.
1030 см. E76.
1031 эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 пока неизвестно
1033 точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 см. E80.

Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

  1. Зайдите в настройки системы.
  2. Выберете ”память” (Memory).
  3. Выделите Жесткий диск(Hard Drive) и нажмите Y.
  4. Начиная с версии 8495 дашборда(обновления за 11 августа 2009) для очистки кэша можно использовать соответствующую опцию в этом меню. Если же у Вас более старая версия:
  5. Нажмите X, X, LB, RB, X, X.
  6. Появится сообщение ”Будет произведено текущее обслуживание запоминающих устройств. Продолжить?” (This will perform maintenance on your Xbox 360 storage devices. Do you want to continue?).
  7. Нажмите ”Да” (Yes).

Удаление последней разметки NAND (их обычно несколько, обычно откатывается при неудачном обновлении):

  1. Нажмите и удерживайте кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели) на выключенной консоли.
  2. Продолжая удерживать кнопку ”sync up”, включите консоль нажатием кнопки вкл/выкл консоли.
  3. Продолжайте удерживать кнопку ”sync up” пока консоль не загрузится до конца.
  4. Во время загрузки консоль должна удалить все неудачные обновления.

Сброс видео настроек:

  1. Выньте диск из консоли и выключите ее.
  2. Включите консоль с джойстика. Если у вас беспроводной джойстик, то подождите, пока консоль не определит его.
  3. Зажмите на джойстике Y и RT.

Обсуждение статьи на форуме.

Друзья, всем привет. Сегодняшняя тема будет посвящена бесплатным играм, которые вы можете скачать для своей приставки. При попытке скачать или купить игру на Xbox 360 высвечивается ошибка 8c15000c. Полностью код ошибки выглядит так:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на сайте www.xbox.com/errorhelp. Код состояния: 8C15000C.

Ошибка-8c15000c-на-Xbox-360

Ошибка-8c15000c-на-Xbox-360

Можно перейти по указанному сайту и воспользовавшись поиском по тексту найти и нашу ошибку. Вот что пишут сами разработчики о причинах её возникновения:
Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

  • Адрес выставления счета;
  • Почтовый индекс/Почтовый код;

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счета или коду, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты.

Сами разработчики предлагают следующее решение.

Решение 1. Проверьте и обновите данные для выставления счетов

Первое что следует проверить: корректность ввода почтового индекса и адреса куда вам выставляется счет. Убедится что данные совпадают с кодом, которые определены компанией-эмитентом вашей платежной карты. Если вы не знаете где изменить адреса для счетов в вашей учетной записи Music Pass или Xbox Live – можете перейти по ссылке: обновление адреса.

Решение 1 – обновление данных

Решение 1 – обновление данных

Решение 2. Сброс кеша консоли и повторный вход в систему.

Так же с начала августа 2020 в магазине был глобальный перевод для рассчета и покупок. Магазин для покупок перерабатываектся и рублевый эквивалент перевели в доллары из-за чего ошибка 8C15000C стала массово появляться у российский пользователей. Если хотите сами услышать эту информацию от работников поддержки Майкрософт можно позвонить им по номеру: 8(800) 200-80-01.
Операторы поддержки советуют проделать следующие шаги:

  1. Сбросить кеш в настройках консоли.
  2. Выйти из своей учетной записи и зайти повторно.
  3. Перезагрузить роутер. Попробовать подключиться и залогиниться через мобильный интернет(Сделать раздачу Wi-Fi со смартфона на приставку).

Если к вашей учетной записи привязана рублевая карта, можно предпринять следующее: создаем виртуальную долларовую карту например Qiwi или Яндекс.Деньги и привязываем к аккаунту, если кто-то уже пробовал этот лайфхак обязательно отпишитесь в форме комментариев под статьей!

Сами сотрудники так же получают информацию, поскольку им поступают звонки и присылают скрины с ошибкой при обращении в поддержку. Компания Micrisoft уже знает об этом баге и занимается его решением, однако сроки не уточняют. Скорее всего в ближайшее время проблема исчезнет. Ютуб блогер ВыгодAli позвонил напрямую, если хотите прослушать его разовор с оператором можете просмотреть видео ниже:

Большая просьба отпишитесь в комментариях помогли ли советы из статьи решить ошибку 8C15000C при попытке купить или скачать игру. Так мы поможем нашим будущим читателям узнать работают ли способы перечисленные в статье. Если ошибка осталась – будем ждать когда работники Microsoft исправят баг в штатном режиме.

Если с XBOX 360 возникли какие-то проблемы, то лампочки на передней панели подсвечиваются иными цветами, чем при нормальной работе.

Виды ошибок:

Индикация: Все секции мигают красным

/

/

Проблема: АВ кабель не обнаружен.

Решение: Вы можете попробовать исправить это следующим образом:

1. Убедитесь, что вы плотно вставили штекер в приставку.

2. Отключите кабель из приставки и затем снова его подключите (возможно, плохой контакт).

3. Протрите металлическую часть штекера чистой сухой тканью и подключите его снова.

4. Попробуйте этот АВ шнур на другой приставке (если есть возможность).

Индикация:Секции 1, 3, и 4 мигают красным

/

/

Проблема: Общий отказ системы (General Hardware Failure)

Решение: Специфический тип отказа системы (код так называемых «скрытых» ошибок):

• Включите XBOX 360, и подождите когда замигают 3 красных секции.

• Нажмите и удерживайте кнопку «sync up» (маленькая белая), нажмите eject (не отпуская белую кнопку!).

• LEDs (лампочки, названные выше секциями) высветят первый номер в коде (он описан ниже).

• Закройте трэй и нажмите кнопку eject снова.

• LEDs высветят второй номер в коде.

• Закройте трэй и нажмите кнопку eject снова.

• LEDs высветят третий номер в коде.

• Закройте трэй и нажмите кнопку eject снова.

• LEDs высветят четвёртый номер в коде.

• Закройте трэй и нажмите кнопку eject снова.

• LEDs возвратятся к миганию тремя красными секциями.

Вы должны для себя точно определить различия между кодом ошибки и тремя светящимися секциями. Это легко сделать по скорости с которой они мигают.

Определение кода ошибки:

• Все четыре лампочки вспыхивают — 0

• Одна лампочка вспыхивает — 1

• Две лампочки вспыхивают — 2

• Три лампочки вспыхивают — 3

0001 проблемы с блоком питания (power supply problem).

0002 проблемы с блоком питания (power supply problem).



0010 перегрев приставки (over heating).

0011 перегрев приставки (over heating).

0012 перегрев приставки (over heating).

0013 перегрев приставки (over heating).



0020 пока не известно, но возможно это перегрев (Not yet known, possibly overheating).



0102 неизвестная ошибка (unknown error)



1022 пока не известно (Not yet known)

Ваши действия:

1. Перезагрузите приставку.

2. Если после перезагрузки консоль продолжает вести себя точно так же, попробуйте следующее:

Выключите приставку.

Отключите электрический и АВ кабель.

Плотно подключите снова все кабеля.

Включите приставку.

3. Попробуйте отключить от приставки жёсткий диск.

Индикация: Секции 1, и 3 мигают красным

/

/

Проблема:Перегрев

Решение: Вы можете попробовать исправить это следующим образом:

1. Охладите приставку.

Замечание: вы должны подождать некоторое время, пока консоль достаточно не охладится. Не включайте консоль горячей.

2. Убедитесь, что приставка хорошо вентилируется и кулеры работают.

Индикация: Секция 4 мигает красным

/

/

Проблема: Неполадки в «железе» (Hardware Failure)

Решение: Отправляйтесь в сервисцентр.

Тип ошибок можно определить по коду, высвечиваемому на экране.

E65: Ошибка привода, ошибка прошивки и т.д.

E67, E68, E69: Ошибка в жёстком диске… Это может быть и проблема с самим жёстким диском и с SATA коннектором. Вытащите жёсткий диск и попытайтесь поиграть без него.

E74: Неполадка в АВ кабеле. Попытайтесь подключить приставку другим кабелем, но это НЕ ФАКТ что поломанный кабель. Большая вероятность, что отошла пайка GPU. Т.е. если поменяли кабель на новый, но ничего не изменилось-то это, скорее всего, так.

Внимание! Всё вышеописаное приведено только для информации, самостоятельный ремонт консоли ведёт к потере гарантии и ещё более серьёзным поломкам. В случае поломки вашей игровой приставки обратитесь в официальный сервис центр или в магазин, где была совершена покупка.

Администрация портала не несёт ответственности за ущерб приченённый игровой приставке при самостоятельном ремонте.

Статью предоставил: Gamer.ru

PS на практически каждом сайте про боксы есть такая инструкция…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Xbox 360 ошибка 800700e8
  • Xbox 360 ошибка 4424
  • Xbox 360 ошибка 1000
  • Xbox 360 ошибка 0101 ремонт
  • Xbox 360 ошибка 0031 ремонт