Xerox 5019 ошибка 062 371

17.04.2014

Вопрос:

Здравствуйте. на аппарате горит ошибка 062-371 проблема в лампе сканера. эту проблему можно решить без замены самой лампы? если да подскажите как впервые с таким столкнулся.

Ответ:

Проблема, может быть, не только в лампе, необходима детальная диагностика,  обратитесь в сервис.

Задайте свой вопрос

062-371, 380, 386, 393 Lamp Illumination Fail RAP

BSD-ON: BSD 6.3 Document Illumination and Image Input

062-371 Insufficient light from Lamp detected in CCD (during white gradation correction/agc before scan starts)
062-380 Insufficient lamp brightness was detected when performing AGC.
062-386 A CCD output error was detected when performing AOC.
062-393 Write failure to the Shading Memory has occurred.

Initial Actions

WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.

Perform ADJ 60.5 Optics Cleaning Procedure.

Procedure

1. Check the ribbon cable between the ESS PWB and the lamp assembly. If necessary, install a new FFC LED cable assembly, PL 60.20 Item 10.
2. If the fault persists, install new components as necessary:

• Lamp assembly, PL 60.20 Item 9.
• ESS PWB, PL 3.10 Item 6.

**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**

You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.

Toner Chip (For North America and West Europe Region):

• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738

Toner Chip (For South America and East Europe Region):

• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766

Toner Chip (For Metered Machine):

• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734

Drum Chip:

• 113R00780 113R00782

Сообщения без ответов | Активные темы

Страница 1 из 1 [ Сообщений: 4 ]

	Автор Сообщение [ТС]  Заголовок сообщения: Xerox WorkCentre 5021 ошибка сканера 062-371 Добавлено: 31 май 2019, 08:47  Интересующийся Зарегистрирован: 21 июл 2017, 22:13 Наличности на руках: 28.09 Сообщения: 30 Откуда: Алматы Model — Xerox WorkCentre 5021 Product — D-B170 Main Board — 960K67870 Как убили: Было проведено ТО сканера и криво установлен шлейф линейки экспонирования, после чего аппарат выдает ошибку при включении 062-371 и линейка не горит. Что сделано: Согласно мануалу в сервисном режиме в ячейке NVM 715-030 должна быть 1, но установлен 0, при смене на 1 выдает ошибку firmware. Подкидывали другую Main Board — все работает. Вопрос: ищу дамп, схему, или какую либо инфу по устранению неиправности MB.       Mishel01  Заголовок сообщения: Re: Xerox WorkCentre 5021 ошибка сканера 062-371 Добавлено: 31 май 2019, 12:20  Продвинутый форумчанин Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 1177 Откуда: Россия 1. Дамп ЧЕГО вы ищете? 2. Зачем вам схема? и ЧЕГО именно схема? 3. Что такое «выдает ошибку firmware»? Столько букв не уместится в 3 или 4 знакоместа табло. 4. service print писал(а): Подкидывали другую Main Board — все работает. С которой NVM — родной или исходной?       Kozzy  Заголовок сообщения: Re: Xerox WorkCentre 5021 ошибка сканера 062-371 Добавлено: 23 окт 2020, 09:28  Я тут случайно Зарегистрирован: 01 мар 2017, 12:28 Наличности на руках: 0.00 Сообщения: 1 Откуда: Архангельск Добрый день! Как победили? Проблема один в один       service print [ТС]  Заголовок сообщения: Re: Xerox WorkCentre 5021 ошибка сканера 062-371 Добавлено: 24 окт 2020, 08:25  Интересующийся Зарегистрирован: 21 июл 2017, 22:13 Наличности на руках: 28.09 Сообщения: 30 Откуда: Алматы Kozzy писал(а): Добрый день! Как победили? Проблема один в один Добрый день. Данную проблему не решили.       Показать сообщения за:  Поле сортировки

Страница 1 из 1 [ Сообщений: 4 ]

	Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение  Xerox workcentre 5745 завис после скачка электричества. в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes kholid 4 2613 30 авг 2017, 07:59 kholid Xerox WorkCentre 6025 проблема с чипами в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes Service911 1 1724 27 апр 2019, 10:28 Service911 Xerox WorkCentre 6025 ищу полный dump в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes Necron 2 1118 30 дек 2019, 07:26 Necron Xerox WorkCentre 3225 в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes SenMo 2 1397 14 мар 2020, 08:17 SenMo BIZHUB 4050 ошибка 6792 (Ошибка сканера) в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes Rostyk.07 5 4495 20 фев 2019, 23:25 Mishel01

BSD-ON:

BSD 3.3 — ESS-IIT Communication

Hard modification of authentication device was detected (at usual detection/power ON).

NOTE: When turning the power OFF, turn OFF the power switch first and then the main power

switch.

Procedure

•

Turn the power OFF and ON.

•

If the problem persists, reload the machine software

•

If the problem persists, turn the power OFF and replace the ESS PWB

Status Indicator RAPs

062-362, 062-371

(GP

16).

(PL

35.2).

07/2011

2-778

BUS Updated 12/2011

062-371 Lamp Illumination Fail RAP

BSD-ON:

BSD 6.1 — Document Illumination

BSD-ON:

BSD 6.6 — Image Input

Insufficient light from Lamp detected in CCD. (During white gradation correction/AGC before

Scan starts)

NOTE: When turning the power OFF, turn OFF the power switch first and then the main power

switch.

Initial Actions

Check the light path for any obstacle, and the lamp, the lens, the mirror and the White Correct-

ing Plate for deterioration or contamination.

Procedure

1.

Turn the power ON and enter the Diag mode. Change the value for NVM location [715-

030] to «1» and then execute «NVM Write».

2.

A 3 or 4-digit number is displayed in the current value column.

3.

Check the upper 1 or 2 digits, or the lower 2 digits using the following table and replace

the appropriate parts.

Sample Display

•

110 (3-digit display):

LED Lamp PWB failure and LED Lamp Flexible Flat Cable is damaged or has poor

contact.

(The first digit «1» in «110» is the upper digit, which indicates the LED Lamp PWB («0»

in «01» is not displayed). The lower 2 digits «10» indicates the LED Lamp Flexible Flat

Cable.)

•

1000 (4-digit display):

The LED Lamp Flexible Flat Cable is damaged or has poor contact.

(The first 2 digits «10» in «1000» are the upper digits, which indicates the LED Lamp

Flexible Flat Cable. The lower 2 digits «00» indicates that nothing is applicable (no

failures).)

Initial Issue

WorkCentre 5335 Family Service Documentation