Xerox phaser 3100 mfp ошибка нет принтера

Почему не печатает принтер XEROX 3100 MFP

Вам также может быть интересно:

Комментарии (15)

Смарт-Троникс

Принтер должен выдавать ошибку в оцереди печачи. Часто встречающиеся проблемы.

1) В принтер что-то попало.
2) Картридж закончился.
3) В Windows что-то случилось со службой печати.
4) Что-то случилось с драйвером принтера.

Част, когда непонятна причина, помогает простая перезагрузка.

Анастасия

*Печать*РС*что это значит,только что заправляли картридж,и не печатает

SMARTRONIX

Не достаточно информации, напишите подробнее полный текст ошибки, в какой момент появляется и после каких действий она появилась.

Veneraabz

Не печатает принтер, пишет: вставьте карту тонера, что делать картридж заполнили только краска есть!? Спасибо заранее!

SMARTRONIX

Попробуйте запустить калибровку и автоочистку несколько раз

Skifal

Нужна карта тонера для сброса счетчика тонера. Карту можно приобрести в магазине. В случае покупки не оригинальной, принтер её может не увидеть, но помогает обновление прошивки до последней версии.

Елена

Помогите: мфу копирует, сканирует, но не распечатывает.

SMARTRONIX

После чего, каких действий или событий, МФУ перестал распечатывать?

Елена

Не забирал бумагу, сдали в ремонт. Дефект исправили, но не распечатывает с компьютера. Доки даже в очередь не встают.

SMARTRONIX

В разделе “Принтеры” проверьте ваш принтер, на нем должна быть галочка, значок не должен быть полупрозрачный.
Вставьте usb кабель в другой разъем. Можно удалить значок вашего принтера, выньте кабель, перезагрузитесь и еще раз вставьте, должен установиться автоматически

маргарита

Наталья

Здравствуйте, установила драйвер для принтера xerox phaser 3100 mfp, все норм, начинаю печать документа пишет – Can not send fax. Device does not have the fax capability. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать?

SMARTRONIX

Здравствуйте Наталья, при печати из программы обратите внимание, какой выбран принтер. Если по умолчанию выбирается факс, измените устройство по умолчанию: откройте меню Пуск – Устройства и принтеры, нажмите правой клавишей мышки по принтеру, выберите “Использовать по умолчанию”

Анатолий

Добрый день. Принтер xerox 3100 mfp. Подскажите, как обнулить счётчик печати, потому как чипа на картридже нет и принтер не хочет печатать, либо случайно распечатает пару листов с документа и все. В меню пуск – устройства и принтеры напротив принтера горит восклицательный знак, нажимаю на устранение неполадок, но ничего не помогает.
Помогите мне его победить и реанимировать.

SMARTRONIX

Здравствуйте, Анатолий. Приобретая совместимые картриджи другого производителя, всегда выбирайте с чипом. Так же можно купить один фирменный картридж, вынуть из него чип и переставлять его на совместимые картриджи. Возможно, постоянно переставлять чип не получится, принтер может сообщить об окончании ресурса картриджа и так же перестать печатать. Попробуйте сбросить настройки принтера на заводские, так как вставленный картридж не распознан (из-за отсутствия чипа), после сброса может получиться, на какое-то время.

Источник

Xerox Phaser 3100MFP

Вопросы с 361 по 375:

Заправил картридж не у официального дилера, после заправки у дилера карта с кодом не читается, как устранить неполадку?

Ответ: Залить в аппарат новую прошивку и заново загрузить карту тонера.

Здравствуйте. Как изменить папку сохранения отсканированных документов? Чтобы он сканировал в определенную папку, а не на рабочий стол.

Ответ: Данный аппарат поддерживает прямое сканирование документов только на рабочий стол. Вы можете воспользоваться TWAIN-драйвером и сканировать с помощью какого-либо приложения, например, Photoshop или Corel, а затем сохранять в этой программе файл, куда вам будет удобно.

Принтер при печати постоянно переключается в ручной режим подачи бумаги. Подскажите, как его отменить. Бумага в нижний лоток вставлена.

Ответ: В Свойствах драйвера в настройках печати проверьте, какой источник бумаги стоит, скорее всего, там стоит ручная подача, измените ее на нижний лоток или автовыбор.

При покупке аппарата сразу сделал в сервисе прошивку. Но вот после первой же заправки еще немного поработал и написал, что тонер пуст. Купил карту, он ее съел, но результата ноль. Что делать?

Ответ: Попробуйте снова прошить аппарат.

Ответ: Попробуйте обновить прошивку принтера.

Скачал с офиц. сайта драйверы, при первичной установке нажал не туда, при установке произошла ошибка, пытаюсь вторично установит, но при извлечении файлов просто вылетает. Удалил файлы в папке spoolstools, все равно проблема не исчезает. Попытался на другой компьютер установить, все прекрасно заработало. Почему не устанавливается на первый компьютер. Помогите, пожалуйста.

При печати с компа все хорошо, но при копировании выдает с фоном.

Ответ: Проблема с фотобарабаном, замените картридж.

Машине около 2 лет. Закончился пробник. Обратился в контору по заправке (ибо сам лежал в больнице, было некогда). Они заправили картридж и дали смарт-карту. Благополучно замутили эту процедуру. Проверили, с ПК тексты печатает на УРА. Прошло около полугода. Нужно срочно сделать ксерокопию паспорта. А вот хрен вам, сказал он. Печатает размыто, не видно вообще ничего почти. Пробовал делать скан. На компе все ОК. Качество норм. А если этот скан (или любой другой рисунок) уже выдавать на печать, то искажено, тускло, в общем, полный ноль. Гарантия фирмы, кто это делал мне, уже, наверное, кончилась, ибо прошло полгода, да и бумаги нет уже. Что посоветуете? Есть 2 варианта: купить оригинальный/китайский картридж за сумму 5 000 / 1 500 соответственно, либо обновить на машинке ПО (если это вообще поможет). Жду ваших комментариев.

Ответ: Можно попробовать обновить прошивку аппарата.

Ответ: Если вы сканируете в USB-накопитель, то вам нужно выбрать формат сканирования IMAGE и указать ЦВЕТ. СКАН., в таком случае изображение будет сохранено в формате JPEG.
Если вы сканируете в компьютер, перед непосредственно сканированием можно выбрать в окне в выпадающем списке формат отсканированного файла.

Ответ: Либо бумага неправильно подается на печать из лотка, либо скос бумаги происходит в момент прохождения бумаги внутри аппарата.

Ответ: Либо проблема в датчиках бумаги, либо в прошивке аппарата.

Как сканировать с принтера на компьютер, чтобы с файлом можно было работать в word’e 2003?

Ответ: Можно воспользоваться специальной программой ABBYY FineReader, сканировать с помощью нее, распознать текст и сохранить его в формате Word.

Ответ: Неполадка происходит в месте загрузки документа на отправку, например, застряла бумага.

Здравствуйте!
Меняла картридж, вероятно, сбила настройки. Печать идет идеальная, а копии документов идут
черные. Что делать?
С уважением, Галина. Спасибо.

Ответ: Если вы заменяли картридж на новый оригинальный, то проблема, скорее всего, в прошивке принтера, нужно ее обновить.

Подскажите, пожалуйста, в чём проблема, и как её решить. При копировании и сканировании получается чёрный лист, и при этом очень скрипит ксерокс, но печатает с компа нормально.

Ответ: Проблема в модуле сканера, возможно, в лампе. Обратитесь в сервисный центр.

Источник

Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?

Рассмотрим наиболее типичные проблемы.

Проверяем исправность USB-кабеля и портов

Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.

Неверный выбор принтера при отправке на печать

Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).

Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:

Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.

Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства

Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».

Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.

Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Зависание процесса печати

В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.

Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.

Источник

Xerox Phaser 3100MFP

Вопросы с 601 по 615:

Здравствуйте! При отправке на печать документа из 12 страниц печатается только 3-4 первых листа. Далее печать прекращается. Документ из очереди печати не пропадает.

Ответ: Попробуйте переставить драйвер.

Почему не могу распечатать судоку, пишет нет бумаги. И ксерокопии печатать не хочет.

Ответ: Печатает ли аппарат с компьютера? Убедитесь, что загрузили бумагу формата А4.

Почему во время сканирования на флешку пишет, память полна? Хотя иногда сканирует, а иногда не сканирует.

Ответ: Данный аппарат поддерживает не все виды флешек.

При копировании происходит смещение или растяжка шрифтов. Принтер печатает нормально.

Ответ: Нужно проверять модуль сканера, обратитесь в сервисный центр.

У меня есть драйверы на диске. Как их установить?

При установке принтера на мониторе появляется: Ошибка принтера. температура печк.
Не печатает и не копирует, а сканер работает. Что нужно сделать, чтобы заработал принтер?

Ответ: Проблема либо во фьюзере, либо в картридже. Обратитесь в сервисный центр.

В-общем, попытался отсканировать на флешку документ, положил лист, поставил флешку, жму «Сканировать в Медиа», выбираю Тип «чёрно-белый», далее расширение пробовал и»ПДФ», и «Изображение», жму «ОК», начинает и сразу сообщение «ПАМЯТЬ ПОЛН. НАЖМИТЕ STOP». На флешке свободных 3 гига, такое ощущение, что он пытается кинуть его в сам аппарат, но я нажимал удаление документов и он писал, что список пуст. Есть идеи у кого?)

Ответ: Определилась ли флешка, когда вы ее вставили? Возможно, данный тип флешки не поддерживается аппаратом.

Не печатает в офисе и других программах. Как исправить?

Ответ: Попробуйте переставить драйвер принтера, проверьте порт подключения.

Здравствуйте. После покупки принтер печатал исправно, но затем выдал надпись: тонер пуст. Как можно исправить ситуацию, не прошивая микросхему (EEPROM 24C16) и не покупая смарт-карту? Где-то читала, что можно заклеить какой-то чип, и ситуация решена. Подскажите решение проблемы.

Ответ: Решением проблемы в данном случае будет замена картриджа на новый оригинальный.

Здравствуйте! Принтер Xerox Phaser 3100 MFP печатает ч/б фото и картинки с равномерно расположенными по всему листу светлыми и темными полосами шириной порядка 3-5 мм. Картинка получается малоконтрастной, вялой. Настройка яркости и контрастности в драйвере принтера мало что меняет. Копир и сканер работают нормально. Причем печать начинается секунд через 20-30, хотя стоит опция начинать печать немедленно. Принтер подключен к 4-х ядерному компьютеру с Windows 7.

Ответ: Возможно, проблема в драйвере устройства.

Выдает короткие сигналы при печати, как убрать, не знаю, помогите?

Ответ: Выдаются ли при этом на экран сообщения или ошибки? Опишите подробнее эти сигналы.

Здравствуйте, прошу разъяснить, как отключить прием факса в автоматическом режиме, который действует по умолчанию?

Ответ: Нажмите на панели аппарата клавишу Menu, введите 241 с клавиатуры. Выберите опцию «ВРУЧН» и подтвердите выбор клавишей OK. Выход из этого меню осуществляется клавишей Stop.

Почему МФУ Xerox модели Phaser 3100MFP не читает флэшки с файлами, сохраненными даже с расширением pdf?

Ответ: Во-первых, к сожалению, аппарат воспринимает не все виды и марки USB-флешек. Во-вторых, аппарат может распечатать с флешки только файлы txt, tiff, jpg.

В-общем, такая проблема.
1. Копирует, но оставляет черный след внизу страницы (Примерно в длину 7 см, в ширину 4), размазывает, сероватого цвета, причем смазано, но пропечатывает буквы, хотя на оригинале там их вообще нет.
Со второго лотка печатает полосу примерно в ширину около 5мм по всей длине страницы. Куда копать?

Ответ: Во-первых, уточните, проблема появляется только при копировании или и при печати тоже? Во-вторых, нужно проверить тракт подачи бумаги, почистить его. В третьих, проблема может быть в картридже.

Источник

Xerox Phaser 3100MFP

Вопросы с 811 по 825:

Что значит «Ошибка принтера температура печки».

Ответ: Эта ошибка означает проблемы с фьюзером (печкой) аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как распечатать документ с флешки?

Как настроить факс?

Ответ: Подробно о процедуре настройки факса описано в Руководстве пользователя к МФУ в главе Параметры/Настройки (Режим приема, получение без бумаги и т.д.). О работе с факсом описано в главе Факс.

На дисплее МФУ XEROX PHASER 3100MFP пишет REMOVE MEDIA в ручной резерв. Что с этим делать? До этого принтер печатал документ, после чего печатать перестал, на дисплее появилась надпись «застревание бумаги», хотя никакого застревания не было. Ответ:
Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке. Эту неисправность можно отремонтировать по гарантии или заменить аппарат?

Ответ: Да, это можно отремонтировать. Обратитесь в сервисный центр.

На дисплее МФУ XEROX PHASER 3100MFP пишет REMOVE MEDIA в ручной резерв. Что с этим делать? До этого принтер печатал документ, после чего печатать перестал, на дисплее появилась надпись «застревание бумаги», хотя никакого застревания не было.

Ответ: Скорее всего, сломался датчик бумаги в лотке.

Помогите найти драйвер для Phaser 3100 MFPS, совместимый с Windows 7.

Ответ: Все драйверы имеются на сайте производителя www.xerox.com

Ответ: МФУ Xerox Phaser 3100MFP очень требователен к загрузке бумаги. Закладывать бумагу в лоток нужно до щелчка, тогда он не будет выводить сообщение о замятии.

Здраствуйте. У меня проблемы с установкой драйверов. Я недавно перешёл на новую ОС Windows 7, решил установить по для принтера с диска (раньше на Windows XP SP3 всё шло, как по маслу, всё нормально устанавливалось) тут и начались проблемы: Во-первых при установке Windows стал что-то обновлять (если не ошибаюсь, драйвер для сканирования и ещё что-то). После из 5 пунктов обновления нашлось только 2, напротив 3х остальных стоял крестик и надпись»не удалось найди обновление» или что-то в этом роде. Хорошо, продолжил установку, в конце выдал какие-то ошибки. В общем, комп не видит принтер. Решил с того же диска устранить неполадки путём отладки. Опять же ошибка. Ладно, хорошо. Решил скачать пакет драйверов для Windows 7, опять те же ошибки. Теперь же, при удалении драйверов выдаёт такое сообщение «Specified path is empty» и выкидывает из удаления. Помогите, что делать, как удалить. При установке на старые версии ОС проблем вообще не возникало! Заранее спасибо.

Ответ: Инструкции по удалению драйвера принтера с компьютера изложены здесь: http://support.microsoft.com/kb/135406/ru Для установки принтера воспользуйтесь драйвером Xerox Phaser 3100MFP GDI Driver 11.11 WHQL.

Я не знаю, что делать. Зарядила картридж в магазине, вставила в принтер, а он мне пишет, что картридж пуст и вставить другой. И это уже не в первый раз. Уже второй раз приходится покупать новый картридж, а ведь он не дешевый.

Ответ: Дело в том, что вместе с картриджем для Xerox Phaser 3100MFP идет смарт-карта, призванная защитить картридж от заправок (т.к. заправка некачественным или неподходящим тонером может отрицательно сказаться на работе вашего МФУ). Однако возможность заправить картридж все-таки имеется. В продаже можно найти оригинальный заправочный комплект, который содержит качественный оригинальный тонер и смарт-карту.

При сканировании документа появляется вертикальная чёрная полоса. Стекло сканера чистое.

Ответ: Это неисправность сканера. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер новый, только поставленный, драйверы установлены, на дисплее постоянно горит «закройте крышку принтера», печать не производится, копирование тоже, выдается сообщение «принтер занят».

Ответ: Убедитесь, что все лотки и крышки плотно закрыты, откройте и закройте из снова.

Принтер не печатает вообще никак! Когда нажимаешь напечатать, он показывает, что начал, а в конце концов ничего не выходит (((

Ответ: Опишите проблему более подробно. Если задание становится в очередь печати, но принтер не реагирует, то, возможно, неисправен кабель или требуется перестановка драйвера.

После заправки картриджа стал печатать копии с пробелами, ну не совсем белые, а точнее с не пропечатываемыми местами, идущими полосами. При подаче на простую печать печатает без замечаний, проблема только с печатью копий. Да и копии печатает с пробелами как с планшета, так и с верхнего барабана.

Ответ: Во-первых, чем заправляли? Такое возможно при использовании некачественного и неподходящего тонера. Также проблема может быть в блоке сканера.

У меня Xerox 3100, застряла бумага, как можно вытащить? Может, он разбирается как-нибудь? Помогите, пожалуйста.

Ответ: Об удалении застрявшей бумаги подробно описано в руководстве пользователя к принтеру.

Зарядил картридж, вставил в принтер, он пишет «вставьте карту тонера»! Что делать?

Ответ: В комплекте с картриджем для Xerox Phaser 3100MFP идет смарт-карта, призванная защитить аппарат от некачественных и поддельных расходных материалов. Есди вы желаете заправлять свой картридж, пользуйтесь оригинальным заправочным комплектом (106R01460), в комплектацию которого входит и смарт-карта.

Источник