Xiaomi mjstg1 ошибка зарядки

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может возникнуть неожиданно и сильно огорчить пользователя. Ведь еще вчера ничего не указывало на неисправность, а сегодня нет возможности зарядить гаджет. Производитель не сильно распространяется по этому поводу, так как считает, что все функции высокотехнологичного аппарата должны работать в автоматическом режиме, а вмешательство пользователя сведено к минимуму. Тем не менее кое-что можно попробовать сделать, чтобы восстановить зарядку пылесоса:

1. Заменить аккумулятор 
2. Прочистить контактные площадки заряда со стороны пылесоса и док-станции
3. Замерить подачу электропитания на зарядной станции
4. Отключить базу от сети и выключить робот-пылесос, перезарядить его.
5. Если все вышеперечисленные действия не помогут, обратиться в сервисный центр.

Ниже подробно объясняем все действия, которые нужно сделать, если робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку.

Аккумулятор

В первую очередь, не стоит разбирать аппарат до винтика, чтобы докопаться до причины, почему робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку. Достаточно вспомнить, что он работает от аккумуляторов, которые имеют ограниченный ресурс. Если АКБ его выработала, то дальше искать причину неисправности не имеет смысла.

Литий-ионная аккумуляторная батарея после 500-600 циклов зарядки-разрядки постепенно снижает количество запасаемой энергии, что отражается на работе аппарата. Если пылесос интенсивно использовался на протяжении 1-2 лет, то признаки износа батареи будут заметны. Чтобы пылесос неожиданно не перестал заряжаться, следует своевременно заменить аккумулятор.

Замена аккумулятора помогает решить проблему с ошибкой зарядки в большинстве случаев. 

Что еще можно сделать

Зарядка АКБ идет через контактные площадки, которые можно найти, перевернув пылесос. Нужно убедиться, что на них нет никаких загрязнений и ничего не мешает надежному контакту. Если на поверхности контактов имеются подозрительные частицы, то с помощью сухой или немного влажной ткани следует их удалить. Использование воды и моющих средств может привести к серьезной поломке.

Контакты на базе тоже должны быть чистыми, поэтому нужно проверить их состояние и при необходимости удалить загрязнения. В некоторых моделях контакты должны свободно выдвигаться и прижиматься, поэтому следует проверить, чтобы движению ничего не мешало.

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может быть связана не с устройством, а с подачей электропитания. Для проверки розетки, в которую подключена разрядная станция, нужно в нее подключить другой, заведомо исправный, прибор. Если и он не работает, то проблема связана с проводкой.

Нередко для восстановления зарядки пылесоса достаточно отключить базу от сети и выключить робот на пару часов. После этого нужно еще раз попробовать зарядить аппарат. Не исключено, что заряд пойдет, как и прежде.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, значит, проблема намного серьезнее. Может быть, что контроллер заряда вышел из строя и требует замены, или аккумулятор выработал свой ресурс. 

Разобраться с истинными причинами поломки и устранить их можно только в специализированном сервисе, так как без специальных знаний оборудования и запчастей для роботов-пылесосов Xiaomi в домашних условиях сделать ничего не возможно.

Обращайтесь к нам по адресу:

г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17

Умные бытовые устройства от компании Xiaomi – это многофункциональные и технологичные устройства, способные выполнять как сухую, так и влажную уборку. Для того, чтобы они функционировали нормально необходимо не забывать их регулярно заряжать. И вот здесь у неопытного пользователя могут возникнуть проблемы, ведь иногда случаются непонятные ошибки и в результате робот пылесос Xiaomi не заряжается от базы. В этом материале мы рассмотрим основные особенности зарядки робота-пылесоса Xiaomi.

Как правильно установить зарядную станцию

Зарядка пылесоса Xiaomi во многом зависит от того, как именно установлена док-станция, так как именно она позволяет восполнить батарею устройства. К размещению док-станции в комнате есть определённые требования – если их не соблюдать, то с зарядкой устройства могут наблюдаться некоторые проблемы.

Рекомендации для размещения док-станции:

• Необходим свободный подъезд для пылесоса на 100 см спереди и на столько же по бокам (некоторые производители рекомендуют 50 см).
• Станция должна быть расположена в месте, где не будет подвергаться воздействию прямых солнечных лучей.
• Поблизости от док-станции не должно располагаться зеркал или неустойчивой мебели, так как это может вывести станцию из строя.

Если соблюдать эти рекомендации, то в большинстве случаев никаких проблем с зарядкой не возникнет и робот-пылесос сможет свободно подъезжать к станции. Не стоит также устанавливать станцию возле батарей отопления в зимний период – длительное воздействие повышенных температур негативно скажется на электронике. Следите также за тем, чтобы домашние животные не имели доступа к док-станции.

Если робот-пылесос не подключается к Wi-Fi, то дело здесь может быть как в неправильном расположении станции (волны Wi-Fi просто не доходят до него), так и в несовместимости стандартов вещания маршрутизатора и пылесоса. К примеру, если девайс предназначен для работы в Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а у пользователя роутер, который вещает только на 2.4 ГГц, т ни о каком подключении не может идти речи. Перед приобретением умного устройства необходимо уточнять этот нюанс особо.

Сколько заряжается пылесос Xiaomi

Время зарядки напрямую зависит от ёмкости аккумулятора, который установлен в устройстве. Вообще, необходимое время зарядки должно быть указано в сопроводительных документах к девайсу. Обычно для стандартных моделей среднее время зарядки колеблется в пределах от 2 до 4 часов. За это время аккумулятор пылесоса полностью восстановится. Информацию об уровне заряда можно получить как на смартфоне в приложении Mi Home, так и на индикаторе.

Однако это не относится к только что купленным моделям. Если девайс только с магазина, то заряжаться он должен не менее 16 часов. Это нужно для того, чтобы аккумулятор набрал полную ёмкость. Что касается времени работы от одного заряда, то здесь всё зависит от конкретной модели и производителя. Для Xiaomi нормальные средние показатели 60-180 минут. В большинстве случаев этого достаточно для качественной уборки большой квартиры.

Стоит заметить, что ставить аппарат на зарядку стоит только в том случае, если индикатор пылесоса выдаёт сообщение о низком заряде. Принудительно подключать его к сети при достаточном уровне заряда не стоит – так можно повредить литий-полимерную батарею, которая используется в роботе-пылесосе.

В принципе, в современном мире время зарядки робота пылесоса Xiaomi – понятие несколько абстрактное, так как практически во всех популярных моделях используется технология интеллектуальной зарядки: то есть, док-станция самостоятельно отключает подачу тока на устройство при достижении нужных показателей. Выключать же её вручную требуется только в тех случаях, если вместо док-станции используется специальный адаптер, который идёт в комплекте.

Варианты зарядки устройства

Есть два основных способа зарядки робота-пылесоса, которые официально одобрены производителем. Рассмотрим их подробнее и расскажем об основных особенностях при использовании того или иного способа.

Способы зарядки пылесоса:

• Док-станция. Вероятно, один из самых важных компонентов робота. Станция сама решает, когда и как нужно заряжать устройство. При этом умеет автоматически переключаться из стандартного режима в быстрый. По завершении работы пылесос автоматически возвращается на станцию и там ждёт дальнейших указаний. Поэтому заряжать устройство таким способом не только правильно, но и чрезвычайно удобно.
• Комплектный адаптер. Он представляет собой обычный блок питания, который вставляется в электрическую розетку. И в этом случае всё придётся делать вручную, так как функции интеллектуальной зарядки здесь нет. Необходимо следить за индикатором на корпусе пылесос и сразу же отключать питание, как только батарея агрегата получит полный заряд. Кроме того, не забудьте перед этим отключить питание пылесоса полностью.

Рекомендуется использовать исключительно док-станцию, а вариант с адаптером применять только в тех случаях, если станция не работает. Ведь первый тип зарядки гораздо полезнее для аккумулятора устройства.

Если робот во время уборки ведёт себя ненормально (двигается по какой-то непонятной траектории), то стоит проверить состояние направляющего колеса. Просто переверните устройство и посмотрите, не застряло ли что-нибудь в колесе. Необходимо просто удалить засор и тогда девайс начнёт двигаться так, как ему положено.

Не заряжается робот пылесос Xiaomi. Решение проблемы

Если нет возможности осуществить зарядку в автоматическом режиме, то для этого имеется ряд определённых причин. Чаще всего проблема вызвана загрязнением контактов на док-станции или же на самом пылесосе. Возможно также залипание контакта или же неисправность самого аккумулятора. Однако лучше предоставить полную инструкцию, рассказав в ней, что нужно делать в данной ситуации.

Исправление проблемы:

• Сначала полностью отключите зарядную базу (извлеките штекер из розетки).
• Переверните пылесос, положите его рядом с док-станцией.
• Протрите влажной бумажной салфеткой контакты на днище пылесоса, а также на зарядной станции.
• Контакты док-станции должны двигаться (прогибаться при нажатии). Если они зависли в одном положении – то нужно менять ЗУ.
• Если предыдущие действия не помогли – оставьте базовую станцию без питания на 2 часа. То же самое сделайте с самим роботом.
• Если результата нет – извлеките батарею из пылесоса и оставьте его в таком положении на 2 часа.

Если же даже извлечение батареи не помогло, то, вероятнее всего, вашему пылесосу уже более 2 лет и он требует замены АКБ. Сам производитель рекомендует производить замену раз в два года, так как от постоянного использования батарея изнашивается, теряет свою номинальную ёмкость и в результате вовсе отказывается заряжаться. Замена требуется и в том случае, если после всех вышеприведённых процедур зарядка не пошла.

Для того, чтобы робот прослужил дольше необходимо соблюдать простые правила его эксплуатации. Нельзя использовать устройство в тех комнатах где нет порога, но есть выход на лестницу. Хоть это и умный девайс, он вполне может покатиться со ступенек и выйти из строя. Хранить пылесос нужно в том месте, где он не будет подвергаться попаданию прямых солнечных лучей, а также там, где нет повышенной влажности. Важно, чтобы до девайса не могли добраться домашние животные и дети.

Робот не встает на зарядку

Если пылесос Xiaomi не встает на зарядку, то в большинстве случаев наблюдается проблема с датчиками. Вероятнее всего, они засорились и поэтому робот не может найти «парковку», блуждая по всей квартире. Кстати, от этого также страдает качество уборки, так как из-за загрязнённых датчиков робот не может построить правильную виртуальную карту помещения. Нужно отключить пылесос и прочистить его датчики (в разных моделях они располагаются по-разному, поэтому универсальной инструкции в этом случае нет).

Если очистка датчиков не помогла, то стоит их вовсе заменить (в большинстве случаев проблема именно с ними). Ещё одной причиной может стать неправильное размещение док-станции. Необходимо, чтобы она располагалась на открытом пространстве и не была загорожена разнообразными препятствиями. Если же пылесос так ведёт себя сразу после покупки, док-станция установлена правильно и ей ничего не мешает, то нужно сразу же сдавать агрегат по гарантии, так как налицо проблема с железом или софтом.

Многие пользователи не знают, нужно ли убирать пылесос с базы после того, как он полностью зарядился. Если вы часто пользуетесь устройством (хотя бы через день), то можно оставлять его на станции – это ему не повредит. Если же уборка происходит крайне редко, то лучше после зарядки извлечь из робота аккумулятор, разобрать его и расфасовать компоненты в коробке от него (поэтому её лучше не выкидывать). Также нужно отключить док-станцию и уложить её в ту же коробку. Такое решение позволит существенно продлить срок службы аккумулятора. Но учтите, что в этом случае батарею рекомендуется заряжать хотя бы раз в месяц  для лучшей сохранности её ёмкости.

Пылесос быстро разряжается

Проблема определённо связана с самими аккумулятором или же с контроллером зарядки. Сбой последнего может привести к тому, что батарея не набирает полную ёмкость и в результате робот разряжается быстрее. Если пылесос используется длительное время (год и более), то может наблюдаться ускоренная разрядка по причине износа АКБ. В любом случае, самостоятельно разобраться в такой проблеме не представляется возможным – придётся обращаться к профессиональным ремонтникам. И лучше в официальные сервисные центры Xiaomi.

Есть ещё одна причина: возможно, пылесос уже был в ремонте и в него установили не оригинальную АКБ. Такая же проблема может наблюдаться в том случае, если используется дешёвый китайский аналог зарядной станции. Лучше использовать только оригинальные аксессуары, так как они специально адаптированы для работы именно с устройствами конкретного производителя. Желание сэкономить может привести к тому, что придётся менять не только аксессуары, но и само устройство.

Иногда бывает так, что робот начинает уборку самостоятельно, не по графику. Часто такое случается ночью, когда владелец спит и не может отследить этот процесс. Из-за этого может не хватать заряда для плановой уборки. Вероятнее всего, причина в программном сбое прошивки пылесоса. Нужно извлечь из робота аккумулятор и зажать кнопку питания для того, чтобы сбросить все настройки и стереть все записи о графике уборки. Также их нужно удалить их приложения Mi Home. После этого нужно составить новый график уборки, который поможет решить проблему.

Ошибка 13 (Error13)

Эта ошибка зарядки, которую робот пылесос Xiaomi может продемонстрировать пользователям на самом деле может означать всё, что угодно: от обычного сбоя прошивки до серьёзной проблемы с материнской платой. Диагностировать, что конкретно имеет ввиду пылесос практически невозможно, поэтому придётся перебирать все варианты для исправления ситуации. Такие методы часто используются при работе с какой-либо электроникой.

Исправление Ошибки 13:

• Убедитесь, что контакты не загрязнены и в случае необходимости почистите их.
• Возможно, проблема в розетке. Подключите док-станцию к другой розетке в квартире.
• Если дело в системном сбое – выполните Hard Reset. Для этого нужно одновременно удерживать кнопки «Локальная очистка» и «Возврат на базу» (левая и правая кнопки соответственно), затем необходимо зажать кнопку сброса Wi-Fi под крышкой пылесоса (тот самый «Reset») на 5 секунд. Затем отпустите «Reset», но продолжайте удерживать две боковые кнопки до тех пор, пока центральная кнопка не начнёт быстро моргать.

Если ничего не помогло, то причиной поломки стала материнская плата или предохранители. В этом случае сделать что-нибудь самостоятельно не представляется возможным – придётся обращаться в ремонтную мастерскую. Потому, что если не помог даже Hard Reset, то проблема явно аппаратного типа и никак не связана с контактами (при условии, что док-станция полностью исправна и работает).

Проверить работоспособность док-станции можно при помощи мультиметра (в народе «цэшка» или «тестер». Нужно замерить базовое напряжение без робота. Показатели должны находиться в пределах 4.3 +/- 0.5 В. Если они существенно отличаются от указанных, то придётся заменить базу или же использовать для зарядки устройства комплектный адаптер. Также неплохо будет замерить напряжение на аккумуляторе. Если оно находится в пределах 13.5-14 В, то это означает, что АКБ уже выработала свой ресурс и её необходимо заменить.

Заключение

Теперь вы знаете всё о том, что делать если робот пылесос Xiaomi не заряжается. Решение проблемы может занять достаточно продолжительное время. А если проблема аппаратного характера, то среднестатистический пользователь с ней не справится без помощи профессионалов. Однако статистика говорит, что большинство неисправностей можно устранить самостоятельно.

Подключение пылесосов Xiaomi к приложению через WiFi

Концепция «умного» дома меняет быт человека. Например, можно дистанционно пропылесосить квартиру, задав режим процесса и размер обслуживаемой территории. Управляется аппарат посредством беспроводной связи, поэтому нужно знать, как подключить робот-пылесос Xiaomi к WiFi, суметь правильно его настроить.

Подготовительные действия

Перед подключением устройства к вай-фай проводятся подготовительные работы. Необходимо правильно расположить базу пылесоса, затем зарядить робота. Док-станция устанавливается, исходя из следующих условий:

1. Правильный монтаж док-станции. Заднюю часть устройства прислоняют к стене. Спереди него должно быть не меньше метра свободного пространства, а по бокам — не менее 50 см. После подключения станции к сети, спрятать лишний кабель в тыльной части зарядки, намотав его на катушку.
2. Проверить уровень Wi-Fi сигнала. В месте расположения зарядного устройства должен быть уверенный прием беспроводной связи, без резких изменений амплитуды. Также оградить устройство от прямых солнечных лучей.
3. Разметка границ. Для ограничения передвижения пылесоса используется «виртуальная стена» — Xiaomi Virtual Wall. Это магнитная лента, если ее наклеить на полу, то робот определит ее как стену и не перейдет за указанную границу. Ленту можно использовать для дополнительной страховки пылесоса, располагая ее возле края лестницы.

После установки станции следует зарядить пылесос. Для этого включить робот, нажав и удерживая соответствующую кнопку. Возможны 4 варианта «отклика» устройства:

1. Светодиодный овал вокруг кнопок «Включение» и «Дом» загорелся белым светом. Это означает, что пылесос заряжен более, чем наполовину.
2. Овал светится желтым светом. Процент заряда меньше 50, но больше 20.
3. Красный свет. Аккумулятор заряжен менее чем на 20%.
4. Пылесос не включается. Означает, что батарея полностью разряжена. Поставить робот на зарядку.

После установки док-станции и зарядки аккумулятора пылесоса приступить к подключению к Wi-Fi сети.

Инициализация устройства в сети Wi-Fi

Управление пылесосом осуществляется с помощью смартфонов. Телефон может работать как ОС Android, так и на iOS. Перед синхронизацией следует включить на смартфонах все виды беспроводной связи и систему позиционирования — GPS, Bluetooth, Wi-Fi. Включить пылесос. Затем выполнить следующую пошаговую инструкцию:

1. Запустить или скачать программу Mi Smart Home. Она доступна в Play Market и App Store.
2. После старта приложения для пылесосов Xiaomi нужно выбрать точку подключения или сервер. Для правильного выбора обратить внимание на язык, на котором написаны инструкция к пылесосу и надписи на упаковке. Если на английском, то предпочесть европейский или американский сервер, на русском — российский. Если используется китайский язык, то лучше обратиться к Сингапуру, так как китайские сервера вводят ограничения на некоторые опции.
3. Далее ввести логин, пароль учетной записи и авторизоваться. При первом запуске необходимо зарегистрироваться в приложении.
4. Откроется страница, на которой нужно нажать по пункту «Добавить устройство». Войти в раздел пылесосов и выбрать соответствующую модель, например, Xiaomi Mi Robot Vacuum. Если подключаемого робота нет в списке, то ввести название вручную.
5. Далее следует перезапустить сеть Wi-Fi, исходящую от пылесоса. Для этого зажать вместе на 2-3 секунды кнопки «Включение/Выключение» и «Дом». Сброс будет сопровождаться голосовым сообщением.
6. После получения сообщения о сбросе сети от устройства, поставить галочку на экране смартфона напротив пункта «Операция подтверждена» и нажать на кнопку «Далее».
7. Откроется страница, где необходимо выбрать сеть Wi-Fi, к которой будут «привязаны» смартфон и пылесос. Тапнуть по доступному подключению, ввести пароль.
8. Пылесос подключился к роутеру. Теперь робот можно рассматривать, как вид маршрутизатора, к которому подключается телефон. Для этого зайти в настройки Wi-Fi на смартфоне, выбрать вновь появившуюся сеть от пылесоса.
9. После непродолжительного соединения на экране телефона появится окно, в котором нужно указать расположение робота, например, кухня, ввести имя устройства. Нажать «Далее».
10. Появится пункт, в котором можно добавить еще несколько пользователей для управления роботом. Для этого нужно ввести их аккаунты или пропустить этот шаг.
11. Затем происходит скачивание данных с робота. При этом будут всплывать лицензионные соглашения, с которыми нужно согласиться и принять. В конце на телефоне появится значок устройства с его названием. На этом инициализация будет завершена.

После того, как удалось подключить робот-пылесос к Wi-Fi, следует продолжить работу с Mi Home.

Использование Mi Home

Благодаря Mi Home пылесосом можно управлять, не находясь дома, через интернет. Кроме того, приложение предоставляет ряд функций, автоматизирующих процесс уборки. Робот самостоятельно сканирует пространство и составляет карту помещения. Внизу основного экрана расположены 4 кнопки:

1. «Go» или «Вперед». Если робот составил схему помещения, то после нажатия на данную кнопку, можно на карте поставить точку, где будет произведена повторная чистка. Устройство пропылесосит в указанном районе площадь размером 1,5 x 1,5 метра.
2. «Dock» или «Док-станция». При нажатии на эту опцию робот вернется на базовую станцию.
3. «Clean» или «Уборка». Пылесос начнет полную чистку помещения.
4. «Zoned cleanup» или «Уборка по зонам». Выделение на карте определенной площади для чистки.

Также, тапнув по изображению в виде трех точек в правом верхнем углу, можно открыть дополнительные опции. Даже при отсутствии русского языка, легко понять их назначение, порядок не меняется. Появятся следующие настройки:

• «Timer» или «Плановая уборка», позволяет составить график пылеуборки с указанием дней, часов.
• «Cleanup mode» или «Режим уборки», устанавливает режим мощности пылесоса — от «Тихий» или «Quiet» до «Полная мощность» или «Full Speed», доступно 4 варианта.
• «Care» или «Уход», показывает изношенность компонентов пылесоса, таких как: фильтр, боковая и основная щетки, датчики.
• «Remote control» или «Дистанционное управление» позволяет удаленно управлять роботом, напоминает детскую машинку с пультом управления.

В версиях Mi Home 3.3.9_001633 и старше добавились дополнительные функции. Можно сохранять карты, устанавливать на них виртуальные барьеры, за которые не будет заезжать пылесос. Находятся данные опции в настройках робота, во вкладке «Режим сохранения карты».

Вычисление координат и указание зон уборки

Чтобы определить на карте помещения координаты и ориентировать пылесос по ним, необходимо провести ряд действий:

1. Запустить Mi Home и выбрать пылесос. Откроется схема комнаты с указанием положения док-станции.
2. Координаты базы принимаются за начальные и имеют следующие показания: по оси x – 25500, по оси y — 25500. Исходя из этих значений определяются остальные точки при перемещении пылесоса.
3. Создается тестовое задание или Flow. В нем в графе «When» помещают вкладку «This Flow is started», в графу «Then» вставляют изображение пылесоса, на котором указаны начальные координаты.
4. Далее нужно переместиться на вкладку «Send vacuum cleaner to target», перелистывая действия, и указать на ней пробные координаты. Меняя их значения, по схеме определяют соответствие вводимых данных с реальным положением пылесоса. Таким образом можно определить координаты зоны, в которой будет производиться чистка.

Описанные процедуры позволят правильно ориентироваться на схеме и вводить верные координаты для зоны уборки. Научившись корректно вписывать данные, приступить к указанию границ территории, подлежащей пылеуборке. Для этого выполнить следующие шаги:

1. В созданном тестовом задании пролистать до действия «Start zone cleaning».
2. Далее в открывшейся вкладке указываются координаты прямоугольной зоны, подлежащей уборке. Формат записи следующий: [X1, Y1, X2, Y2, N], где X1, Y1 — координаты угла прямоугольника, X2, Y2 — координаты противолежащего угла, N – количество пылеуборок в данной зоне, может изменяться от 1 до 3.
3. После ввода необходимых данных, запустить чистку.

Выполнив описанные шаги, можно максимально автоматизировать процесс уборки помещений.

Возможные проблемы с подключением

Иногда Mi Home не синхронизируется и не видит пылесос. Существует несколько причин того, почему это происходит.

Неполадки с Wi-Fi

Если не удалось подключить устройство к Wi-Fi, то следует проделать синхронизацию заново, предварительно сбросив настройки сети на пылесосе. Сделать это можно, зажав одновременно кнопки «Включение» и «Дом». После этого повторить все действия заново.

Если это не помогло, то нужно изменить DNS адрес Wi-Fi на смартфоне. Выполнить следующие шаги:

1. Зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «Wi-Fi».
2. Откроются доступные сети. Среди них выбрать нужную. Нажать на нее, удерживать палец до появления надписи: «Свойства сети».
3. Зайти во вкладку «Свойства», далее тапнуть по «Изменить сеть». Откроется список различных настроек, выбрать «Дополнительно», а затем «Пользовательский». Здесь нужно вписать новый адрес — 114.114.114.114.

После этого провести синхронизацию заново.

Особенности подключения к iOS

Mi Home для iPhone идентична приложению для Android. Синхронизация также происходит одинаково. Но в «яблочной» версии может возникнуть проблема при подключении. Приложение не идентифицирует устройство, поэтому синхронизация не завершится.

Исправляется данная ошибка путем изменения региона. Для этого открыть в Mi Home вкладку «Profile», выбрать в ней пункт «Settings». Найти в появившихся настройках строку «Region». Выбрать из списка стран «India» или «China». Произвести повторную синхронизацию.

Проблемы с входом в аккаунт

Если не удается войти в аккаунт, то следует воспользоваться VPN. Данный инструмент виртуально изменяет страну, из которой происходит вход в учетную запись. Поэтому, если провайдер блокирует сервера Xiaomi или они труднодоступны в определенной стране, то использование VPN позволяет обойти блокировку.

Можно использовать VPN Master от Xiaomi или похожую стороннюю программу. Желательно подключиться через Германию или Сингапур. После установки связи через VPN произвести повторный вход в учетную запись.

«Умный» робот-пылесос облегчает пылеуборку. Можно заранее пропылесосить квартиру дистанционно, и зайти в чистый дом. При внимательном подходе подключиться к устройству сможет любой владелец. Возможные проблемы также решаются без привлечения специалиста.

Основные причины неисправностей роботов-пылесосов

Нюансы выбора роботов пылесосов для уборки жилых помещений

Все о мусорном ведре Xiaomi Smart Trash — описание, характеристики

Использование робота-пылесоса для чистки ковров

Разбор пылесосов марки Дайсон для чистки

Какой пылесос лучше выбрать для домашнего использования

Источник

Инструкция для робота-пылесоса Xiaomi Mijia Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Обзор робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 с функцией влажной уборки

Док-станция
Нажмите, чтобы отправить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 обратно на зарядную док-станцию. Для приостановки нажмите еще раз.
Нажмите и удерживайте в течение 5 секунд. После голосового сообщения нажмите и удерживайте еще 5 секунд, чтобы восстановить заводские настройки.

Кнопка питания/запуска уборки
Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить робот-пылесос (когда не выполняется зарядка).
Нажмите кнопку, чтобы начать или приостановить уборку.

Сброс Wi-Fi.
Для сброса Wi-Fi одновременно нажмите и удерживайте обе кнопки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 в течение 3 секунд.

Индикатор состояния
Мигает оранжевым цветом — Ошибка/возврат на докстанцию для зарядки при низком уровне заряда аккумулятора
Медленно мигает оранжевым цветом — Идет зарядка (низкий уровень заряда аккумулятора)
Медленно мигает белым цветом — Идет зарядка (если уровень заряда аккумулятора больше 20 %)
Мигает белым цветом — Возврат на док-станцию для зарядки/приостановлен
Белый — Уборка/аккумулятор полностью заряжен

Вид сбоку

Аксессуары Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нижняя часть робота-пылесоса Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также покупают

Подключение робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к смартфону

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 работает с Mi Home/Xiaomi Home*. Управляйте своим устройством и взаимодействуйте с другими домашними устройствами в этом приложении.

Отсканируйте QR-код, чтобы скачать и установить приложение. Вы будете перенаправлены на страницу настройки подключения, если приложение уже установлено. Или выполните поиск по запросу «Mi Home /Xiaomi Home» в App Store, чтобы скачать и установить приложение.

Откройте приложение Mi Home/Xiaomi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу и следуйте инструкциям по добавлению устройства.

* В Европе приложение называется «Xiaomi Home» (кроме России). Название приложения, которое отображается на вашем устройстве, должно быть принято по умолчанию.

Примечание. Версия приложения могла обновиться. Следуйте инструкциям для текущей версии приложения.

Сброс соединения Wi-Fi

При подключении робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 к новому маршрутизатору или смене пароля Wi-Fi необходимо сбросить соединение Wi-Fi роботапылесоса. Для этого включите его, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки «+» и » «» » в течение 3 секунд, пока не услышите голосовое сообщение «Сброс соединения Wi-Fi и переход в режим настройки сети». После того как соединение Wi-Fi будет сброшено, для подключения нового устройства выполните указания из приложения.

Примечание. Поддерживаются только сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.

Купившие Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 также смотрят

Сброс настроек Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1 на заводские

Нажмите и удерживайте кнопку «» зарядной док-станции в течение 5 секунд. После голосового сообщения повторно нажмите и удерживайте кнопку зарядной док-станции еще 5 секунд. О начале и завершении сброса оповестят голосовые подсказки. При восстановлении заводских настроек будут удалены все данные пользователя.

Первое включение и зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1

Перед использованием
Снимите полоски защитной пены с обеих сторон робота-пылесоса, а также защитную пленку с датчика столкновений.

Подключите шнур к источнику питания.

Откройте нижнюю крышку зарядной док-станции.

Подсоедините шнур питания и оберните лишний шнур вокруг катушки в нижней части док-станции.

Затем удалите защитную пленку с инфракрасного датчика.

Подборка по запросу — Где купить «Xiaomi Mi Mijia Robot Vacuum Mop Essential G1»

Зарядка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Расположите зарядную док-станцию на ровной поверхности у стены.

Включите и зарядите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Затем нажмите и удерживайте кнопку «» в течение 3 секунд, чтобы включить его. Когда индикатор загорится, поместите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 на док-станцию для зарядки.

Режим уборки

Включите робот-пылесос. Теперь он готов к уборке.

Режим сухой и влажной уборки

1. Откройте крышку, наполните резервуар водой, затем закройте крышку. Установите контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» внутрь робота-пылесоса.

2. Постепенно сдвиньте собранный держатель губки в нижнюю часть робота-пылесоса в указанном направлении.

3. Включите робот-пылесос. Он готов приступить к сухой и влажной уборке.

Примечание. Ели держатель губки не установлен, будет использоваться только режим сухой уборки.

Включение и выключение Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Нажмите и удерживайте кнопку «» в течение 3 секунд, чтобы включить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Индикатор загорится белым цветом, и вы услышите голосовое сообщение о том, что робот-пылесос находится в режиме ожидания.
Чтобы выключить робот-пылесос, нажмите и удерживайте кнопку ««, когда он остановлен. Вы услышите голосовое сообщение о том, что робот-пылесос выключается.

Примечание. Робот-пылесос невозможно выключить во время зарядки. Если робот-пылесос не включается из-за низкого уровня заряда аккумулятора, поместите его на док-станцию для зарядки.

Запуск/приостановка уборки

Включите робот-пылесос, затем нажмите кнопку ««, чтобы начать уборку.
Чтобы приостановить уборку во время работы робота-пылесоса, нажмите кнопку ««.

Примечание. Не используйте робот-пылесос для уборки жидкостей. Если робот-пылесос разряжен и не работает, перед уборкой зарядите его до достаточного уровня.
Если робот-пылесос начинает разряжаться во время уборки, он автоматически возвращается на зарядную док-станцию. Как только уровень заряда аккумулятора будет достаточным, робот-пылесос автоматически возобновит уборку с того места, где остановился. Перед началом работы уберите с пола все кабели (в том числе шнур питания док-станции), чтобы робот-пылесос в них не запутался. Это может привести к случайному отключению электрических устройств или повреждению объектов и кабелей.

Запуск/приостановка стыковки с док-станцией

Автоматический режим. По завершении уборки робот-пылесос автоматически вернется на док-станцию для зарядки.
Ручной режим. Нажмите кнопку ««, чтобы вручную отправить робот-пылесос на зарядную док-станцию.
При возврате на зарядную док-станцию индикатор робота-пылесоса мигает белым, а при низком уровне заряда аккумулятора — оранжевым цветом.
Индикатор медленно мигает белым цветом при зарядке и непрерывно горит белым, когда аккумулятор полностью заряжен.

Примечание. Если робот-пылесос не может вернуться на зарядную док-станцию из-за ошибки, устраните все возможные препятствия вокруг нее, а затем вручную установите робот-пылесос на док-станцию для зарядки.

Режимы уборки

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 будет методично двигаться по S-образной траектории и генерировать карту в реальном времени в приложении Mi Home/Xiaomi Home, пока не уберет всю территорию.

Примечание. Не перемещайте робот-пылесос во время его работы, поскольку из-за этого он может потерять свое местоположение и перенастроит окружение, что снизит эффективность уборки.

1. Уборка вдоль стен и краев мебели Включите режим уборки вдоль стен и краев мебели в приложении. Робот-пылесос будет проводить уборку вдоль стен и краев мебели в течение 30 минут, затем вернется на зарядную док-станцию.

2. Точечная уборка Режим позволяет указать в приложении определенную область на карте, которую робот-пылесос должен убрать. После активации точечной уборки робот-пылесос автоматически переместится туда и проведет уборку на площади 1 × 1 м².

3. Плановая уборка В приложении можно настроить уборку по расписанию. Робот-пылесос автоматически начнет уборку в назначенное время и вернется на зарядную док-станцию по завершении.

Регулировка мощности всасывания

В приложении доступны четыре режима всасывания: беззвучный, стандартный, умеренный и турборежим. По умолчанию установлен стандартный режим.

Регулировка подачи воды

С помощью приложения можно регулировать количество воды, которое робот-пылесос использует при влажной уборке.
Доступны три режима подачи воды: низкий (1), средний (2) и высокий (3). По умолчанию установлен средний режим (2).

Уход и техническое обслуживание

Рекомендуемый график очистки и замены деталей робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Примечание. Прежде чем проводить очистку или техническое обслуживание робота-пылесоса, выключите его и отсоедините от источника питания.
Фактический цикл замены детали может варьироваться в зависимости от условий использования.

Очистка контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном»

1. Откройте крышку робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1, затем сдавите зажимы с обеих сторон контейнера для пыли с отсеком для воды «два-в-одном», как показано на рисунке.
Аккуратно извлеките контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» из робота-пылесоса.

2. Выньте фильтрационную систему, затем извлеките фильтр и губчатый фильтр, чтобы очистить их.

3. Освободите контейнер от пыли. Очистите его с помощью щетки для чистки, затем выровняйте фильтр и установите на место.

4. Установите контейнер для пыли с отсеком для воды «двав-одном» на место так, чтобы он зафиксировался, и закройте крышку робота-пылесоса.

Устранение неполадок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Ошибка 01. Ошибка левого колеса
На левое колесо воздействует слишком большая нагрузка или оно не может повернуться. Проверьте левое колесо. Возможно, его заклинило.

Ошибка 02. Ошибка правого колеса
На правое колесо воздействует слишком большая нагрузка или оно не может повернуться. Проверьте правое колесо. Возможно, его заклинило.

Ошибка 03. Ошибка датчика падения
Датчик падения работает неправильно. Проверьте датчик. Возможно, он загрязнен или заблокирован.

Ошибка 04. Низкий уровень заряда аккумулятора
Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 работает при низком уровне заряда аккумулятора. Поместите робот-пылесос на док-станцию для зарядки.

Ошибка 05. Ошибка бампера
Бампер работает неправильно. Возможно, его заклинило. Проверьте бампер. Возможно, его заклинило.

Ошибка 06. Ошибка щетки
На щетку воздействует слишком большая нагрузка или она не может повернуться. Проверьте щетку. Возможно, ее заклинило.

Ошибка 07. Ошибка боковой щетки
На боковую щетку воздействует слишком большая нагрузка или она не может повернуться. Проверьте боковую щетку. Возможно, ее заклинило.

Ошибка 08. Ошибка вентилятора
Вентилятор не вращается или потребляет слишком много энергии. Перезапустите робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.

Ошибка 09. Контейнер для пыли/отсек для воды
Контейнер для пыли с отсеком для воды «два-в-одном» не обнаружен. Проверьте, правильно ли он установлен.

Ошибка 10. Ошибка зарядки
Проверьте правильность подключения робота-пылесоса к зарядной док-станции.

Ошибка 11. Недостаточное количество воды
В отсеке недостаточное количество воды. Наполните отсек для воды.

Ошибка 12. Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 не касается поверхности
Поместите робот-пылесос на ровную поверхность и запустите повторно.

Технические характеристики робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пылесос с функцией влажной уборки

Название Робот-пылесос с функцией влажной уборки Mi (базовая комплектация)
Модель MJSTG1
Беспроводное подключение Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n 2,4 GHz
Рабочий диапазон частот 2412-2472 MHz
Максимальная выходная мощность

Источник

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может возникнуть неожиданно и сильно огорчить пользователя. Ведь еще вчера ничего не указывало на неисправность, а сегодня нет возможности зарядить гаджет. Производитель не сильно распространяется по этому поводу, так как считает, что все функции высокотехнологичного аппарата должны работать в автоматическом режиме, а вмешательство пользователя сведено к минимуму. Тем не менее кое-что можно попробовать сделать, чтобы восстановить зарядку пылесоса:

1. Заменить аккумулятор 
2. Прочистить контактные площадки заряда со стороны пылесоса и док-станции
3. Замерить подачу электропитания на зарядной станции
4. Отключить базу от сети и выключить робот-пылесос, перезарядить его.
5. Если все вышеперечисленные действия не помогут, обратиться в сервисный центр.

Ниже подробно объясняем все действия, которые нужно сделать, если робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку.

Аккумулятор

В первую очередь, не стоит разбирать аппарат до винтика, чтобы докопаться до причины, почему робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку. Достаточно вспомнить, что он работает от аккумуляторов, которые имеют ограниченный ресурс. Если АКБ его выработала, то дальше искать причину неисправности не имеет смысла.

Литий-ионная аккумуляторная батарея после 500-600 циклов зарядки-разрядки постепенно снижает количество запасаемой энергии, что отражается на работе аппарата. Если пылесос интенсивно использовался на протяжении 1-2 лет, то признаки износа батареи будут заметны. Чтобы пылесос неожиданно не перестал заряжаться, следует своевременно заменить аккумулятор.

Замена аккумулятора помогает решить проблему с ошибкой зарядки в большинстве случаев. 

Что еще можно сделать

Зарядка АКБ идет через контактные площадки, которые можно найти, перевернув пылесос. Нужно убедиться, что на них нет никаких загрязнений и ничего не мешает надежному контакту. Если на поверхности контактов имеются подозрительные частицы, то с помощью сухой или немного влажной ткани следует их удалить. Использование воды и моющих средств может привести к серьезной поломке.

Контакты на базе тоже должны быть чистыми, поэтому нужно проверить их состояние и при необходимости удалить загрязнения. В некоторых моделях контакты должны свободно выдвигаться и прижиматься, поэтому следует проверить, чтобы движению ничего не мешало.

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может быть связана не с устройством, а с подачей электропитания. Для проверки розетки, в которую подключена разрядная станция, нужно в нее подключить другой, заведомо исправный, прибор. Если и он не работает, то проблема связана с проводкой.

Нередко для восстановления зарядки пылесоса достаточно отключить базу от сети и выключить робот на пару часов. После этого нужно еще раз попробовать зарядить аппарат. Не исключено, что заряд пойдет, как и прежде.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, значит, проблема намного серьезнее. Может быть, что контроллер заряда вышел из строя и требует замены, или аккумулятор выработал свой ресурс. 

Разобраться с истинными причинами поломки и устранить их можно только в специализированном сервисе, так как без специальных знаний оборудования и запчастей для роботов-пылесосов Xiaomi в домашних условиях сделать ничего не возможно.

Обращайтесь к нам по адресу:

г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17

На чтение 10 мин Просмотров 1.6к.

Роботы-пылесосы экономят много времени и усилий, особенно если у вас есть дети или домашние животные. Но иногда они могут нас расстраивать. Современные технологии тоже выходят из строя. Большинство поломок обычно не являются серьезными проблемами. Их можно решить самостоятельно.

В данной статье вы найдете пошаговые действия, которые позволят решить проблему с зарядкой робота-пылесоса. Также рассмотрим другие возможные проблемы с роботом-пылесосом.

Не заряжается робот-пылесос – как исправить

Почему робот-пылесос не заряжается? Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, то эту проблему можно решить. Проблемы с зарядкой довольно распространены для многих роботов-пылесосов, включая модели премиум-класса. Эта проблема чаще всего вызвана загрязнением контактов зарядки. Поскольку зарядные контакты расположены под роботом-пылесосом, они легко покрываются пылью, ворсом и другим мусором. Очистка контактов сухой тканью должна решить проблему. Если это не сработало, возможно, залип зарядный контакт или неисправен аккумулятор.

Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос

Шаг 1. Отключите базовую зарядную станцию.

Шаг 2. Переверните робот-пылесос. Положите вверх ногами, рядом с базовой станцией для зарядки.

Шаг 3. Очистите контакты. Протрите влажной бумажной салфеткой металлические контакты. Нижняя часть робота-пылесоса и верхняя часть базовой станции со временем покрываются пылью – не забудьте также протереть их.

Шаг 4. Контакты базовой станции должны быть подвижными. Они должны двигаться вверх и вниз. Если застряли в одном положении и не двигаются, вам понадобится новое зарядное устройство для базовой станции.

Все еще не заряжается? Если робот-пылесос все еще не заряжается, оставьте базовую станцию ​​отключенной от сети на 2 часа. Также отключите робот-пылесос на два часа. Если это не помогло, отключите аккумулятор и оставьте робот-пылесос отключенным еще на два часа.

Старше двух лет или все еще не заряжается робот-пылесос? Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или приведенный выше совет не помог, вам необходимо заменить аккумулятор. Постоянная работа аккумулятора и ежедневная работа приводят к тому, что аккумулятор изнашивается, не хочет заряжаться.

Ошибка 13 Roborock

Прежде всего, с точки зрения симптомов, робот совершает несколько поездок к своей базе и в конечном итоге сообщает об ошибке 13. Причиной ошибки 13 может быть все, что находится между розеткой и батареей. Тем не менее, помимо классического случая грязных разъемов, у робота может быть проблема с материнской платой или с предохранителем. В качестве профилактической меры используйте удлинитель, оснащенный устройством для предотвращения перенапряжения.

Рассмотрим от самого простого к самому сложному в плане ремонта:

1.Убедитесь, что у робота чистые разъемы.

2. Попробуйте подключить своего робота к другой розетке.

3. Попробуйте Hard Reset – нажать и удерживать левую и правую кнопки (локальная очистка и возврат на базу), нажать кнопку сброса Wi-Fi под крышкой (Reset) и удерживать 3-5 секунд. Отпустите кнопку сброса Wi-Fi, продолжайте удерживать левую и правую кнопки, пока центральная кнопка не начнет быстро мигать.

4. Материнская плата или предохранитель. Очень частая поломка, которая вызывает ошибку 13.

Варианты решения:

• отнести в ремонт;
• заменить неисправный элемент.

5. Убедитесь, что база работает правильно. Используйте мультиметр. Измерьте базовое напряжение без робота. Должно быть 4,3 + -0,5 В. Теперь подключите устройство к базе, измерьте напряжение на базе. Должно быть 20 + -2В.

6. Убедитесь, что аккумулятор работает должным образом. В идеале вы должны получить доступ к аккумулятору, проверить его с помощью мультиметра. Напряжение ниже 13,5-14 В означает, что батарея разряжена. Тогда нужно заменить аккумулятор.

Не стыкуется с базой

Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической подзарядки. Когда батарея разряжается во время уборки, они могут автоматически найти путь к зарядной док-станции.

Если ваш роботизированный пылесос не может найти док-станцию ​​и продолжает бродить, пока батарея не разрядится или пока он не застрянет, это может быть просто проблемой качества, с которой вы ничего не можете поделать. Но прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что правильно разместили док-станцию ​​для зарядки. Если док-станция находится на коврике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу-пылесосу будет сложнее состыковаться. Док-станцию ​​следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве с достаточным зазором от стен и мебели. Попробуйте переместить док-станцию ​​для зарядки в другое место и посмотрите, будет ли она работать.

Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно отказывается стыковаться, это также может быть проблемой с датчиками. Проверьте, нет ли у робота проблем с перемещением по дому. Может, он натыкается на препятствия. Тогда очистите датчики. Если это не поможет, замените их.

Движется не нормально во время уборки

Если устройство движется необычным образом, в первую очередь необходимо проверить переднее направляющее колесо. В большинстве моделей роботов-пылесосов можно снять колесо. Переверните устройство и посмотрите, не застряло ли что-нибудь в колесе.

Это интересно: Как почистить робот-пылесос — основные правила по уходу

Самостоятельно начинает уборку

Если ваш пылесос неожиданно начинает уборку, проблема может быть в расписании. Используйте пульт дистанционного управления (или приложение), чтобы удалить расписание и установить новое. Извлеките аккумулятор и зажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.

Оставляет грязь

Если пылесос не выполняет уборку так хорошо, как раньше, проверьте, не изношены ли щетки. Боковые щетки обычно изнашиваются первыми, их нужно менять каждые 6 месяцев. Также проверьте основную роликовую щетку. Изношенные или засоренные фильтры также могут повлиять на эффективность очистки за счет уменьшения всасывания. Это затрудняет сбор пылесосом грязи и шерсти домашних животных. После каждой чистки не забывайте протирать фильтры, чтобы удалить с них прилипшие волосы, пыль. Если это поролоновый или сетчатый фильтр, его нужно мыть каждые 15-30 дней. Если это фильтр HEPA, меняйте его каждые 6 месяцев.

Это интересно: Сравнение роботов-пылесосов Xiaomi: какой лучше робот-пылесос линейки Roborock

Робот-пылесос не подключается к WI-FI

Если вы только что купили устройство, может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы успешно подключите его к Wi-Fi. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора, чтобы проверить, подключится ли он. Также убедитесь, что вы используете рекомендованную частоту Wi-Fi . Некоторые пылесосы могут работать только с маршрутизаторами 2,4 ГГц, в то время как другие поддерживают как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц.

Также можете попробовать установить новый пароль (некоторые роботы могут указывать буквенно-цифровой пароль), проверить, подключен ли робот-пылесос, и что ваша сеть Wi-Fi достаточно надежна.

С каждым годом у новых моделей появляется больше функций. Роботы становятся надежные, многофункциональные, а цена дешевле из-за конкуренции. К выбору устройства нужно подойти с толком, чтобы потом не тратить деньги на ремонт.

Это интересно: Лучшие роботы-пылесосы Xiaomi: ТОП-5 пылесосов 2020 года

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ: Какая у вас модель и какая возникла проблема? 

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

• Mijia;
• Viomi;
• Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре. 

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
2. 2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
3. Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
4. Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
5. Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
6. Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
7. При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
8. Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
10. Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
11. При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
12. Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
13. При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.   
14. В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
15. Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
16. Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
17. Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
18. Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
19. Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
20. При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

1. Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
2. Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
3. Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново. 
4. Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
5. Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
6. Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
7. Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
8. Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
9. Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
10. Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
11. Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.

Рекомендации по уходу и применению

Электронный помощник будет выдавать меньше ошибок и неисправностей, если придерживаться правил эксплуатации. Мы собрали основные рекомендации, соблюдение которых уменьшит вероятность поломок. Правильное применение прибора уменьшит вероятность ошибки 5 робота-пылесоса Xiaomi и других неисправностей: 

1. Запрещено использовать устройство на открытом воздухе, оно предназначено только для работы в жилых квартирах и домах. Не применяйте прибор для очистки диванов, складских и промышленных помещений. Во избежание внутренней ошибки робота-пылесоса Xiaomi не запускайте его на неровных поверхностях, открытых террасах, площадях без ограничений бортиками или стенами.
2. Гаджет не подойдет для уборки влажного пола или работы при температуре ниже 0°С. При нарушении условий эксплуатации неизбежны ошибки пылесоса Xiaomi. Перед его запуском удалите с пола все посторонние предметы, провода, кабели. Это поможет избежать повреждений устройства или предметов.
3. В целях безопасности роботом не должны самостоятельно пользоваться люди с психическими отклонениями.
4. Во время уборки следите за детьми и животными. Электрический прибор не должен восприниматься как игрушка, это небезопасно. Режущий инструмент для очистки турбощетки храните в недоступных для детей местах.
5. Во избежание поломки не помещайте на верхнюю панель робота-пылесоса посторонние предметы, животных. Не допускается контактирование частей тела животного, человека с всасывающим вентилятором во время работы аппарата. Это может стать причиной ошибки вентилятора пылесоса Xiaomi.

Основное условие длительной эксплуатации роботов Сяоми – использование по назначению, в соответствии с инструкцией. При возникновении неполадок и ошибок, которые не удается исправить собственными силами, обратитесь в сервисный центр. 

Если вы не технически эрудированный пользователь и не желаете разбираться в ошибках робота-пылесоса Xiaomi, рекомендуем обратить внимание на качественную японскую модель iPlus X700. За разумную стоимость вы получите мощный аппарат с сухой и влажной уборкой, умной навигацией. В отличие от Сяоми, все функции будут работать без предварительной настройки, на территории РФ расположены сервисные центры.